《通信系統(tǒng)領導述職報告》屬于述職報告中比較優(yōu)秀的內容，歡迎參考。
1、通信系統(tǒng)領導述職報告
隨著社會一步步向前發(fā)展，接觸并使用報告的人越來越多，報告包含標題、正文、結尾等。你知道怎樣寫報告才能寫的好嗎？以下是小編幫大家整理的通信系統(tǒng)領導述職報告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
20xx年上半年我在移動部任經理，主要工作是在穩(wěn)定移動網絡運行質量的同時，組織大家一起，大干3個多月時間，完成了C網3.2期全1000多個基站的建設任務。下半年調任運行監(jiān)督部經理崗位，工作環(huán)境從移動專業(yè)生產管理轉變成網絡質量和安全的職能管理，對此我抓緊熟悉情況，深入基層，努力早發(fā)現問題，早進入角色。目前電信運營行業(yè)競爭十分激烈，無論用戶發(fā)展渠道和客戶服務的競爭程度如何，通信網絡質量永遠是市場競爭的基石，運行維護工作永遠是電信運營企業(yè)永恒的主題。網絡運行監(jiān)督管理是運行監(jiān)督部的首要任務，網絡運行狀況將直接影響公司效益乃至公司生存空間，影響核心競爭力。下面我主要按照運監(jiān)部崗位和職責向大家匯報我的工作總結和思路，請各位評議。
一、遵紀守法，關心公司和員工發(fā)展，努力提高員工解決問題和預防問題的能力
1、作為一名中共黨員、公民和一名公司員工，能夠遵守黨紀國法和公司規(guī)章制度。
2、積極關心公司績效。針對網絡出現的問題，組織大家分析原因，提出思路和措施，通過大家的不斷實踐，不斷完善，效果也不斷提高。
3、重視員工的技術水平和管理協(xié)調能力的提高，積極為員工創(chuàng)造工作環(huán)境，支持員工對運維管理工作的改革精神，遇有問題大家一起分析，共同探討。
4、由于運行監(jiān)督工作的效果與工作的細化程度和協(xié)調深度密切相關，而大量的協(xié)調工作量不象設備安裝開通那樣引人矚目，我經常鼓勵員工放遠眼光，只要有耕耘，總會有收獲。做好深入細致的分析調查，樹立互相合作的團隊精神，最終必定會有好的結果。同時要求員工在協(xié)調監(jiān)督工作不到位的時候，在制度流程制訂不嚴謹的時候，要敢于承擔責任，要善于糾正不足。當然本資料權屬文秘站網，放上鼠標按照提示查看文秘站網更多資料，所有這些，自己首先要求做到身先士卒。
5、為了讓日常的通信技術管理效果與技術人才的選拔管理緊密掛鉤，我積極組織員工配合人力部做好技術專業(yè)人才的選拔培養(yǎng)管理。
6、虛心聽取員工和相關部門意見，不斷改進工作方式，提高工作效果。
7、積極下市分公司了解生產實際，回來后加強與專業(yè)部門的溝通，及時調整管理要求。
二、樹立服務理念，提高協(xié)調支撐效果
1、對于創(chuàng)新的好理念如何轉化為實際應用并發(fā)揮效果，是我們各位管理者應該要考慮的事情。經常聽領導說，我們的好理念被競爭伙伴應用了效果很好，而我們自己卻落實不到位，效果不明顯，功虧一簣。我個人認為，我們公司不缺理念，制度流程也不少。針對市場和網絡運行管理，公司領導已經提出了很多新理念，也有很多制度和流程。但是在操作層面，還是出現了不少低級錯誤，分析其原因，有的是制度的內容執(zhí)行者不知道，也有的關鍵內容在制度里沒有具體要求，因此容易出現問題，甚至有些問題與理念背道而馳。要改變這些問題，需要我們中層管理者作為一個管理接口要將每一個好的理念體現到制度中。制度是用來規(guī)范人的行為的，制訂的內容應該具有容易理解、便于操作的特點，才能提高執(zhí)行效果，才能在日常生產管理中作為執(zhí)行檢查的依據。要避免在制訂制度和流程時，考慮不周，描述不到位，等到同類原因的故障重復發(fā)生，或者公司領導直接介入協(xié)調處理，解決問題才會落實到實處。
針對運維管理中的這類問題，我們在明確部門內人員的職能管理和部門對口管理的同時，努力做到具體工作有人承擔，管理思路不留死角，逐步考慮在部門內實行包制度、包流程的要求，將每一項制度和流程的實用質量承包到人，努力使每一項制度流程都有專人來分析修改，使其能容易理解、能指導操作，從而使制度流程的針對性強、有效性高。落實了責任人去征求各方面意見，才能使制訂的制度更加貼近實際，更加實用。才能真正做到解決一個問題，固化一條規(guī)定，避免一類問題。
2、運監(jiān)部作為網絡質量和安全的職能管理部門，可以稱之為網絡質量安全的`不管部。凡是與網絡質量安全有關的問題，尤其是針對跨部門的工作，都必須去關心、去落實責任部門。我們在處理這些工作時，首先強調服務、協(xié)調的意識，擺好職能管理的位置，處理好具體工作的關系，努力做好到位而不越位，會同各專業(yè)部門共同創(chuàng)建能有力支撐市場發(fā)展的通信網絡。
3、在協(xié)調市場客服等業(yè)務部門和專業(yè)部門之間的工作中，我們部門努力做到不推責任，多次主動承擔協(xié)調工作，在相關部門的支持下，取得了較好效果。在具體協(xié)調工作中，優(yōu)先考慮在沒有投資的前提下，積極挖掘網絡資源潛力的方案。通過精細化分析運行數據、掌握實際負荷、掌握網絡能力，在控制網絡安全前提下，增大網絡資源利用率，支撐市場的需要。向管理要效益，有助于做好增收節(jié)支。
4、根據專業(yè)部門的意見，我們經常一起探索網絡質量分析會的改進形式，逐步地邀請市場、客服人員參加。按照領導要求，下一步思路將組織相關市分公司一起參加討論，使每次網絡質量分析例會都能實實在在地解決幾個問題，也衷心希望繼續(xù)得到各專業(yè)部門的大力支持。
三、抓住重點薄弱環(huán)節(jié)，加快提升網絡質量
有人說，我們缺少細化分析技術的人，但實際上是缺少激勵員工去細化分析的機制。只有做好網絡負荷與能力的細化分析，做好市場發(fā)展計劃的調研，才有利于我們在保證網絡安全的前提下提高資源利用率，換一句話說，我們才可以花較少的錢辦較多的事，所有這些效果都要建立在精細化分析的基礎管理工作之上。
我在工作中，結合網絡運行中出現的問題的實際原因，主要在以下幾個方面做了加強精細化規(guī)范的努力。
1、充分利用網管系統(tǒng)等各種支撐手段，全面掌握、分析、控制、提高各專業(yè)系統(tǒng)和網絡的運行質量。在目前工作重點上，運監(jiān)部首先關注解決那些明顯會引起用戶投訴、影響網絡質量但又相對容易解決的問題。以后逐步關注其他質量問題和投訴問題，不斷地找出問題和解決問題，質量指標就會改善，同樣原因的重復投訴就會降低，我們的網絡質量就可能逐步地穩(wěn)定在較高的水平上。同時網管的完整統(tǒng)計數據將有助于我們對網絡擴容規(guī)模的合理規(guī)劃和控制。因此，所有設備在規(guī)劃時，都必須考慮完整的運行統(tǒng)計數據采集、分析、處理的實現方式。手續(xù)上必須征求維護生產管理部門和維護職能管理部門意見，征求市分公司維護部門意見。
2、為了降低故障率，我們從故障分析報告的質量入手。在各相關部門的支持配合下，故障分析報告的質量正在逐步提高。我們評價故障分析報告的質量好壞，重點是察看故障原因的分析是否到位，針對故障原因提出的預防措施是否到本資料權屬文秘站網，放上鼠標按照提示查看文秘站網更多資料位，察看有沒有對日后運行維護管理工作能有指導效果。要求故障分析報告能夠讓大家明白原因、舉一反三，防止同類原因不再出現。
3、針對割接過程中出現過的影響網絡運行的問題，我們強調每次割接事先都要盡可能早地文字明確割接現場負責人，以便讓該負責人有責有權，保證負責人在割接前有充分的條件去確認割接方案和返回預案的合理性，在割接中去確認協(xié)調各有關人員操作的同步性，在割接后及時向上級報告割接的最終結果，遇有異常情況負責確定啟動返回預案等。
4、應急預案的可操作性和精細化控制。應急預案中的監(jiān)測手段、監(jiān)測內容和控制點、控制值必須結合系統(tǒng)運行實際確定，尤其是啟動應急預案的控制門限值必須通過技術的精細化分析來合理確定。出于網絡安全的考慮，網絡既不能超實際能力承載業(yè)務，也不允許網絡負荷沒到合理確定的門限值就關閉業(yè)務，因此這個門限值的確定應該經過各相關方面深入分析、仔細研討、文字明確。同時，對網絡質量和安全的把關要前移到規(guī)劃階段開始。我們在前期規(guī)劃中，網絡擴容需求要根據市場部提出的發(fā)展目標計劃來制訂，時間較長時，除最終目標外還應該提出分階段目標。開網后定期公布實際發(fā)展數量可用于對網絡擴容的小步調整，以便于網絡擴容規(guī)模合理超前于市場發(fā)展實際。
目前，上述工作大多數已經在做了，我們在邊實踐邊完善的同時，將努力促使其成為一種制度，公開明確，使之規(guī)范化，制度化，具體化。這既是一份責任，也是一份權力，需要大家互相支持。我們一定為此創(chuàng)造條件，共同努力降低每一點網絡風險。
從管理理念上來說，細節(jié)決定競爭力。不注意管理細節(jié)，將會失去用戶，最終會失去市場。
四、抓好基礎管理，為網絡質量的持續(xù)穩(wěn)定奠定基礎
按照運監(jiān)部職責，運維基礎管理主要是抓設備并網時的質量和日常維護管理。結合目前實際我主要從以下幾方面抓起：
1、按照公司要求，在調整8個地區(qū)的大運維體制后，在相關專業(yè)部門的支持下，我們正在修訂完善相應的制度流程，目前主要抓好“故障管理辦法”等6－8個制度和流程。隨著各專業(yè)網絡規(guī)模的進一步加大和業(yè)務需求的不斷提升，在各專業(yè)網絡運行故障的處理中，專業(yè)之間的協(xié)作緊密性也逐步加大，我們將努力做好準備，加強各專業(yè)運行網維護的統(tǒng)一協(xié)調。
2、設備驗收和實體驗收。設備驗收的目的是要確保并網投入使用的設備能夠立即承擔起為用戶提供正常通信服務的功能，減少用戶的投訴，提高設備的可用率。為此，設備開通并網是質量檢查的充要條件，我們將調查部分地區(qū)的現狀，加強這方面的管理力度，避免受到各方面影響而拖延運行質量的檢查把關。
我部門一共組織G8、C31、G9、C32等各專業(yè)約43個項目的實體驗收。我通過參加部分專業(yè)實體驗收，體會到了各分公司在工程管理上采取的管理措施，同時也發(fā)現了存在的會影響網絡運行的一些實際問題，回來后提出了入網把關的新操作要求，確保質量檢查工作做在前面，避免開通后的網絡質量確認把關受到項目設計批復和合同等的影響而拖延，真正把公司領導“開通即維護”的要求貫徹落實到實處。與其相關的規(guī)定制度一月份將下發(fā)，希望得到大家的補充和完善。
3、任何設備無論是自維還是代維，都在維護管理工作的范圍內。我們將逐步確認落實各級維護管理部門按照公司要求的各種設備維護作業(yè)計劃，檢查掌握維護現狀（包括自維和代維），抓好維護管理。20__年初將安排組織對維護工作的現狀檢查，包括對代維工作效果的檢查。
4、修改完善“故障管理辦法”，進一步規(guī)范故障的上報、處理、分析和預防。對于出現過網絡故障的系統(tǒng)，我們都作為運行監(jiān)督的重點，明確關鍵的監(jiān)測控制點，加強溝通協(xié)調，主動做好服務，力爭杜絕重復故障的發(fā)生。我們將和相關部門一起，相互配合，共同努力。
5、固定資產實物管理將作為20xx年一項戰(zhàn)略性的基礎管理工作，要從長計議，為公司的增收節(jié)支、資源管理打好基礎。
20__年已經過去，在取得成績的同時，還有很多不足，主要有：
1、繼續(xù)進行運維制度結合實際的細化和完善，加強協(xié)調效果，落到實處；
2、加強網絡運行質量的重點分析，加強網絡隱患的協(xié)調處理力度和故障預防措施的管理力度；用好運維支撐系統(tǒng)；
3、加強維護技術人員的日常使用培養(yǎng)和管理，做好日常的運維檢查工作；
4、加強部門間協(xié)調，做實固定資產實物管理工作；
展望20xx年，責任更重。我將在總部和公司的領導下，團結部門一班人，開拓創(chuàng)新，不畏艱難，扎實工作，為完成公司目標作出自己的努力！
再次感謝領導和同事們的理解和支持，感謝部門內員工的支持！
2、通信個人述職報告
本人在公司領導的正確領導下，在同事們的團結合作與幫助下，較好地完成了各項工作任務，在業(yè)務素質與思想政治方面都有了更進一步的提高?，F將一年來取得的成績與存在的不足作工作總結如下：
一、思想政治表現、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面
一年來，本人認真遵守勞動紀律，按時出勤，有效利用工作時間；堅守崗位，保證工作能按時完成。愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感與事業(yè)心。工作態(tài)度端正，認真負責地對待每一項工作。
二、工作能力與具體業(yè)務方面
我的工作崗位是視頻維護。主要負責統(tǒng)攝像頭維修。另外就是例行對地鐵車載攝像頭的維護保養(yǎng)等。
我本著“把工作做的更好”的目標，工作上發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神，扎扎實實干好本職工作，圓滿地完成了半年來的各項任務：
1、維修情況：從10月開始維修工作正式上線，對已有故障設備與陸續(xù)損壞設備的維修正加緊進行，已確保對故障設備的及時更換及新產品的生產。
2、夜檢情況：為了保證xx的順利進行，我們投入了更大的人力物力積極配合業(yè)主的工作，對每條線路加強了維護，基本做到有故障在24小時內基本排除?，F在xx已經圓滿閉幕，但我們并不能放松工作態(tài)度，保證設備質量，讓業(yè)主滿意。
三、存在的不足
總結一年來的工作，雖然取得了一定的成績，自身也有了很大的進步，但是還存在著以下不足：
一是有時工作敏感性還不是很強。對領導交辦的事不夠敏感，上報情況不夠及時。
二是領導的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。還不能主動、提前的謀思路、想辦法。
四、明年的工作打算
明年我將進一步發(fā)揚優(yōu)點，改進不足，拓寬思路，求真務實，全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作：
一是加強工作能力。根據公司領導的年度工作要求，明確內容、時限與需要達到的目標，把各項工作有機地結合起來，理清工作思路，提高辦事效率，增強工作實效。
二是加強工作作風培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。
3、通信個人述職報告
各位領導、同志們：
根據市公司統(tǒng)一安排，下面由我代表我個人及xx縣分公司班子對20xx年工作進行述職。
首先對我的職責范圍進行簡要闡述。作為分公司的總經理、黨委書記，我的工作職責主要有八個方面：
一是主持雞東縣分公司全面工作，對公司管理、生產、經營、服務等結果負有完全責任。
二是負責組織貫徹執(zhí)行黨和國家的路線、方針、政策。帶頭執(zhí)行省公司黨組的各項決議、上級的有關規(guī)定及企業(yè)的各項規(guī)章制度。
三是認真貫徹省市公司經營方針、策略，不斷提高企業(yè)員工素質，確保完成上級下達的各項質量指標。
四是負責抓好企業(yè)的經濟工作，包括企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃、中長期經營方針、發(fā)展策略及階段性目標的制定和實施，重點把好政策關、風險關和決策關。
五是負責抓好企業(yè)的技術革新、技術挖潛和技術改造，不斷提高通信能力。
六是負責有計劃抓好員工學習業(yè)務知識，不斷提高全體員工的技術業(yè)務水平。
七是負責抓好企業(yè)的思想政治工作和企業(yè)文化建設，加強員工隊伍教育，提高員工隊伍素質，強化各項支撐和服務工作，為全公司樹立良好的企業(yè)形象。
八加強黨風廉政建設，處理重要群眾來信、來訪、投訴，按政策解決好群眾的意見和要求，支持各種社團組織工作。
根據以上職責權限，現對20xx年全年工作述職如下：
20xx年，是公司經歷營銷體制改革，完成內部結構調整，迎接新一輪通信競爭挑戰(zhàn)的一年。一年來，我在市公司及各級領導的帶領和指導幫助下，緊密團結公司黨政班子成員，依靠公司全體員工的智慧和力量，對內堅持求真務實、埋頭苦干的作風，強化生產經營管理，打牢企業(yè)生存根基，努力營造團結向上、奮發(fā)有為的企業(yè)環(huán)境；對外發(fā)揚艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神，努力拓寬市場空間，積極培育有利于企業(yè)持續(xù)發(fā)展的市場體系，使xx縣通信分公司經營、維護等工作取得了長足的發(fā)展，為我公司在下一輪競爭中，決勝20xx年打下了堅實的基矗。
一、企業(yè)綜合實力顯著提高，經營指標呈攀升態(tài)勢。
20xx年，經過公司全體干部職工的艱苦努力，公司完成業(yè)務收入xx萬元；增幅xx%，居三縣（市）分公司排名前列；固定電話放號xx戶，滲透率達到xx%，列市分公司第二名；小靈通發(fā)展xx戶，全年收入xx萬完，占總收入比重的xx%；寬帶用戶本年凈增xx戶，完成年計劃xx%；業(yè)務收入xx萬，增幅達到xx%，列三縣市分公司第一位；公話話吧全年發(fā)展xx戶；固定電話隔月欠費率達到xx；整體服務水平進一步提高，規(guī)范化服務、親情服務等服務工作在全公司得到了深化。社區(qū)經理制、農村統(tǒng)包責任制得到了推廣。通信市場得到了鞏固，共簽定大客戶合作協(xié)議xx家，樓房管線協(xié)議簽定90余家，虛似網協(xié)議1家，確保了大客戶流失率“0”的記錄。鐵通反爭奪全年累計“xx”戶，使鐵通公司電話占雞東縣固話總數控制到xx%，有效的遏止了鐵通公司的發(fā)展。10060全年有理由投訴為“零”；實現了全年各項工作和業(yè)務發(fā)展的全線告捷！
二、公司領導能率先垂范，班子凝聚力和企業(yè)戰(zhàn)斗力顯著增強。
在日常工作中，我們班子能堅持做到對市公司黨組負責，對企業(yè)負責，對員工負責。在企業(yè)中大力弘揚求真務實精神、大興求真務實之風。公司領導班子成員堅持深入基層、深入實際、深入一線。在市場競爭關鍵時期，班子成員打破分工，堅持沖在市場最前線，挑重擔，負重責。班子成員一年中多次深入基層調研，親自參與市場競爭，分片包保生產運營單位經營工作，包大客戶、包小靈通業(yè)務發(fā)展、包零次戶啟動、包固話反爭奪指標，與員工共同在市場競爭中模爬滾打，同甘共苦。
同時，我們還堅持民主集中制，發(fā)揮班子整體功能。班子成員能在領導班子內部講政治、講學習、講正氣、講大局、講團結、講穩(wěn)定，共同營造既有集中又有民主、既有紀律又有自由、既有統(tǒng)一意志又有個人心情舒暢的生動活潑的氛圍。同時，針對企業(yè)發(fā)展改革中出現的新情況、新問題，積極探索，大膽創(chuàng)新，不斷改進工作方法。班子成員在工作上相互配合，生活上相互關心，充分發(fā)揚民主，尊重每一位班子成員的意見，發(fā)揮每一位班子成員的作用，集中集體的智慧發(fā)揮合力。一年來，xx縣分公司領導班子成員彼此信任、相互尊重、相互理解、相互支持，既有分工、又有合作，形成了良好的工作氛圍，使公司領導層的凝聚力和企業(yè)的整體戰(zhàn)斗力得到了明顯的增強。
三、營造穩(wěn)定環(huán)境，夯實產業(yè)格局。
一年來，我從加強形勢任務教育入手，積極向員工講清形勢、明確任務，研究制定措施、消除制約發(fā)展瓶頸，在公司上下形成了同心同德，共謀發(fā)展的良好局面。廣大干部員工關心企業(yè)的前途和命運，考慮企業(yè)的生存與發(fā)展，主動為企業(yè)的生存獻計獻策，積極為企業(yè)的發(fā)展出力流汗。我們以市場策劃、市場營銷、線路維護、物資供應、服務監(jiān)督、5個業(yè)務板塊構建起的企業(yè)新架構，經過一年來的實踐、運行，基礎得到了很好的穩(wěn)固，各業(yè)務板塊經受住了市場的嚴峻考驗，正在向我們訂立的結構最佳化、服務規(guī)范化、經營地區(qū)化、維護本地化、供應時時化、效益最大化的目標穩(wěn)步邁進。小靈通、固定電話放號等新舊業(yè)務一舉扭轉了營銷被動防守的局面，實現經營發(fā)展全線反攻的局面。全年發(fā)展小靈通xx戶，雞東縣移動通信市場鼎足之勢已初步形成。
四、加快“三高”實施步伐，努力提升核心競爭能力。
年初，我公司根據xx縣市場現狀，確立將企業(yè)做大、做強，以高服務、高效率和高技術水平為標準，建立提升我公司核心競爭能力的支柱體系。20xx年，我積極與上級主管部門和xx縣相關政府部門溝通、聯(lián)系，努力做好論證工作，組織經營、維護兩部門的得力人員，全力以赴加快實施步伐，截止20xx年年末，我們公司共發(fā)展固定電話xx戶，完成年度計劃的xx%；小靈通xx戶完成年度計劃的105.5%；寬帶發(fā)展xx戶，完成年度計劃的xx%；公話話吧全年發(fā)展xx戶；簽定大客戶合作協(xié)議xx家，樓房管線協(xié)議簽定xx余家；在優(yōu)質服務和一流技術的得力支撐下，成功策反xx用戶“xx”戶。
五、注重營銷策略變換，增添企業(yè)競爭后勁。
堅持以市場需求為導向，立足自身實際，確定了以業(yè)務發(fā)展謀求企業(yè)持續(xù)發(fā)展的主線，主動尋求各階層用戶，利用各地區(qū)不同的物質、文化需求，從中選出突破點，發(fā)展企業(yè)業(yè)務，擴大市場占有率。在20xx年各項任務的分解上，我一改以往按人頭直接分配的做法，通過對各部門營銷能力的預前估算和社會各層面的接觸廣度的了解，直接明確規(guī)定各部門的業(yè)務發(fā)展比重，從而使我公司各部門均能成為獨立的攻關實體，有力的保重了各層次用戶的通信質量，在降低欠費率、降低零次戶和發(fā)展固話、小靈通、寬帶等業(yè)務上收效甚大。為企業(yè)擴大競爭優(yōu)勢，添加了重重的砝碼。
六、實行計劃性管理，努力降低成本。
一是嚴格執(zhí)行物資采購報批制度，很好地杜絕了計劃外采購。采購或房屋改建、維修中堅持比質比價。
二是在房屋維修問題上，我們能自己解決的就自己解決，能自己干的就不用雇別人，大大的降低了企業(yè)成本。
三是加強了資金的使用和管理，重點加大可控費用的控制力度。
七，集聚資源、挖潛增效。
一是著手農村市場，我要求維護部門要對任務進行分解細化。從社區(qū)經理到支局長、再到內外勤員工及營業(yè)人員全部落實了挖潛任務，向網絡要空間、向網絡要效益，做到千斤重擔大家挑，人人頭上有指標；
二是制定了具體的工作方案，統(tǒng)一行動。首先，各農村支局員工各包個的片，除自己努力工作外，還要發(fā)動各自然村的代辦員、代收員、營銷偵緝員，積極行動起來發(fā)展固話用戶；其次，我們要求各內勤臨時員工也要提高服務質量，做好后勤保障和基礎服務工作。除在營業(yè)廳開展優(yōu)質文明服務外，還要在本單位外部提高服務質量，擴大服務環(huán)境，無論在休息時間還是吃飯時間，都要做到隨到隨辦，來有問聲，走有送聲，讓用戶到我公司辦里業(yè)務時有到家一樣的感覺。
在縣內市場，我們所講的挖潛增效主要是在移動通訊上進行角逐，我們首先打出了“話費合算不合算，單向收費是關鍵”的宣傳標語，提高用戶選擇率。而后，對全縣所有小靈通機站進行全面優(yōu)化，提高用戶通信質量。大量清里零次戶，啟動零次啟。提高可再生資源，將零次戶比例由年初的xx%控制到了xx%，下降了xx個百分點，使小靈通用戶群質量大大提高。
八、健全社區(qū)體制，加強清欠力度。
一年來，我指導經營人員和各社區(qū)經理，加大了清欠力度。對不同層面的低端欠費用戶采取了以法清欠、以情清欠，取得了良好的效果。對個別信譽不好的個體商戶，以法清欠為主，向法院提出訴訟請求，以尋求法律上的支持和援助。另外，由于社區(qū)經理制度的出臺和深化，使清欠工作直接與社區(qū)經理的利益掛鉤，促進了公司員工的清欠熱情和加大了員工個人的清欠力度，使各社區(qū)內的小額欠費能夠及時清回，有效的降低了欠費率。20xx年，我們共清欠萬元、降月欠費率控制在x%以下。
九、滿足用戶需求，拓寬市場空間。
20xx年，我們在積極完成市公司下達的生產任務的基礎上，市場空間有了更加廣闊的拓展，服務工作有了明顯的提高：完成了由特色性服務向人性化服務的過度。作為綜合競爭實力名列前茅、位居全縣之冠的我公司，如何在新形勢下繼續(xù)保持通信業(yè)務快速發(fā)展，穩(wěn)定市場，實現收入增長與業(yè)務發(fā)展速度相協(xié)調，是我公司幾年來執(zhí)意探索并努力完成的重大課題和任務。在長期的經營實踐中，我認識到，營銷和發(fā)展的核心是以人為本。在這方面，我首先是以加大形象宣傳力度為首要。
4、通信個人述職報告
尊敬的領導、同事：
本人于8月中旬就職xx通信技術有限公司，任職線束技術員一職。主要工作職責是生產技術、產品技術，設備調試及工裝、線束原料的小量采購、線束產品的質量控制。進公司半年來，在公司領導的帶領下，在各位同事的協(xié)作下，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其他工作。
一、生產技術、產品技術
1、產品技術指導培訓：線束產品種類繁多，有些復雜產品工序較多，需要按步就班完成，否則容易做錯，我和我的同事共同完成一些產品的工藝工序并已書面的形式保留下來，便于以后多次使用時重復做這樣的工作。
2、操作工培訓：一線員工對于線束制作還很陌生，我和我的同事們多次給他們講解規(guī)范操作和注意事項，順利完成了工作并且無事故發(fā)生。一線員工基本掌握上述技術，為產品生產，為公司的發(fā)展奠定了扎實的基礎。
二、設備調試及工裝
購置的新設備，如何發(fā)揮最大的效用是廣大廠家遇到的最頭痛的問題，但在本公司領導的直接指導下，在我多次培訓下，我們勝利的完成了各種設備的使用，如下例：
1、端子機：各個廠家的端子機都有差別，要想快速調好一臺機器還需要一個很長的磨合期，我在這個行業(yè)從業(yè)3年余，擅長這方面的工作，這些問題基本上難不倒我。
2、裁線機：裁線機的試用中如果不熟悉會浪費很多線材，我避免了此類事件的為公司節(jié)約了很多不必要浪費的材料。全自動壓端機也是這樣。
3、模具：根據線束需要的模具類型及品種等，尋找合適的供應商開模，為確保供應商的模具質量，我們需要進行試模。若過程中發(fā)現模具不符合或有待改進，則聯(lián)絡供應商進行模具的調整，以確保模具符合我們的產品需求。
4、工裝方面：以往測試導通都是用萬用表來導通的，不僅速度慢、效益低，現在做了工裝用導通儀來測試，效果明顯提高，也節(jié)省了大量不必要時間等等，還有許多這樣的設備的調試工作。
三、供應商管理
主要負責下訂單，溝通協(xié)調一些交期、催貨。作出一些產品技術要求及生產技術的指導。
四、質量控制
1、確認產品的質量要求，對生產或外協(xié)的產品確定質量接受標準。
2、為了滿足顧客要求，需要對每個過程步驟跟進并指導，以確保最終產品質量。
舉例說明以下：
問題1：產品標示不明確。
原因：在包裝的時候沒有做出明確標示或標示錯誤。
問題2：用的PS/2插件于圖紙不符合。
原因：由于客戶的做樣品的時候與圖紙不符合，客戶也沒有反應什么問題所以一直這樣做的。
完成情況：經過以上客戶提出問題已解決，在也沒有出現過客戶提出這些質量問題。
五、工作中的不足與今后的努力方向
1、繼續(xù)深入學習貫徹集團和公司的各項方針政策和工作要求，努力完成好公司領導交給的各項任務。
2、工作態(tài)度，思想工作
我熱衷于本職工作，嚴以禁己在領導的關心培養(yǎng)和同事們的幫助下，始終勤奮學習，積極進取，努力提高自我，認真完成任務。不斷加強學習，牢固自己的工作技術。有時候做事不夠嚴謹，考慮問題不夠周全，導致不必要的后果。今后要嚴謹，認真考慮問題。
5、通信工程個人述職報告
時間的腳步是無聲的，它在不經意間流逝，你梳理過這段時間的工作嗎？需要認真地為此寫一份述職報告。好的述職報告都具備一些什么特點呢？下面是小編為大家收集的通信工程個人述職報告，希望對大家有所幫助。
在公司領導的正確領導下和同事們的團結合作和幫助下，我在工作崗位中能夠較好地完成了各項工作任務，在業(yè)務素質和思想政治方面都有了更進一步的提高?，F將一年來取得的成績和存在的不足作工作總結如下：
一、思想政治表現、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面
一年來，本人認真遵守勞動紀律，按時出勤，有效利用工作時間;堅守崗位，保證工作能按時完成。愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心。工作態(tài)度端正，認真負責地對待每一項工作。
二、工作能力和具體業(yè)務方面
我的工作崗位是視頻維護。通信工程師工作總結。主要負責統(tǒng)攝像頭維修。另外就是例行對地鐵車載攝像頭的維護保養(yǎng)等。
我本著把工作做的更好的目標，工作上發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神，扎扎實實干好本職工作，圓滿地完成了半年來的各項任務：
1、維修情況：從10月開始維修工作正式上線，對已有故障設備和陸續(xù)損壞設備的維修正加緊進行，已確保對故障設備的及時更換及新產品的生產。
2、夜檢情況：為了保證xx的順利進行，我們投入了更大的人力物力積極配合業(yè)主的工作，對每條線路加強了維護，基本做到有故障在24小時內基本排除?，F在xx已經圓滿閉幕，但我們并不能放松工作態(tài)度，保證設備質量，讓業(yè)主滿意。
三、存在的不足
總結一年來的工作，雖然取得了一定的成績，自身也有了很大的.進步，但是還存在著以下不足：
一是有時工作敏感性還不是很強。對領導交辦的事不夠敏感，上報情況不夠及時。
二是領導的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。還不能主動、提前的謀思路、想辦法。
四、明年的工作打算
明年我將進一步發(fā)揚優(yōu)點，改進不足，拓寬思路，求真務實，全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作：
一是加強工作能力。根據公司領導的年度工作要求，明確內容、時限和需要達到的目標，把各項工作有機地結合起來，理清工作思路，提高辦事效率，增強工作實效。
二是加強工作作風培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。
6、商貿系統(tǒng)領導述職報告
一、倉庫保管員的工作
1、負責倉庫大庫（原輔料區(qū)陰涼庫）、危庫、劇毒品庫、冷庫、中藥材庫及陰涼庫的日常衛(wèi)生和安全工作及各項記錄；
2、責所有有關原輔材料、中藥材、危險品、化試、冷藏物品等的入庫、出庫工作，按標準操作程序和標準管理制度做好各項工作及記錄。
二、配合車間生產
1、生產計劃，負責制造部固體車間、液體車間、注射劑車間、原料藥車間、中藥提取車間、合成車間等的分料工作，及時填寫相關的記錄；
2、配合以上各車間的領料工作，及時填寫貨位卡，分類帳，核準現場物料等，做到帳目清晰，可查。發(fā)現問題及時匯報，改正。
三、配合gmp的認證
1、配合做好了各車間gmp認證所需大量的調帳工作；
2、完成了倉庫gmp認證期間的大量帳目清查、整理工作，做到了帳目一目了然，現場整潔，達到了帳、卡、物一致；
3、配合化驗中心做好現場核準工作。
四、負責倉庫潔凈區(qū)的管理和清潔工作
1、做好潔凈區(qū)空調機組的維護工作；
2、每個星期一做好潔凈區(qū)的清潔工作及填寫相關記錄；
3、化驗中心、質保部取樣后，做好清潔工作；
4、分料后，做好清潔工作及清場記錄。
五、配合其他的工作
1、負責中藥材外加工所需材料的入庫，領料工作及相關記錄；
2、負責生命能在我廠合成時所需原輔材料的入庫、分料、領料工作及相關記錄；
3、負責技研部做小試或新產品開發(fā)所需物料的入庫、分料、領料工作及相關記錄；
4、配合化驗中心的取樣工作；
5、每月協(xié)助財務做好盤點工作；
6、配合成品保管員做好出庫、退貨、搬運工作，輔助包材保管員做好日常工作。
7、質檢系統(tǒng)檢測中心領導干部的述職報告
尊敬的各位領導：
XX年即將過去，一年來，我在市委、市政府以及上級主管部門的正確領導下，在中心黨支部和全體干部職工的大力幫助和支持下，切實履行了紀檢監(jiān)督職能，促進了中心的廉政、勤政的同時，深入學習了實踐科學發(fā)展觀，緊緊圍繞“實現花炮檢測檢驗工作新跨越”的工作主題，認真開展各項 工作，圓滿完成了各項工作任務。現將一年來的工作情況匯報如下：
一、加強理論素養(yǎng)，樹立科學理念，不斷提高政治質素和業(yè)務水平。
為不斷增強自身的理論素養(yǎng)，在工作中，我把加強政治理論學習、提高認識作為搞好個人廉政工作的基礎和前提。一是積極主動組織深入學習實踐科學發(fā)展觀。今年，我組織中心組織開展深入學習實踐科學發(fā)展觀，我們確定“實現花炮檢測檢驗工作新跨越”的學習主題，進一步解放思想。重點學習了黨的xx大精神和科學發(fā)展觀的理論學習，如何實現ｘｘ經濟又好又快發(fā)展，如何順利實現“爭一進百”的目標，特別在花炮產業(yè)的發(fā)展上，我要求干部職工必須樹立科學發(fā)展理念，并用來指導實踐。通過學習更加深刻的認識到：以經濟建設為中心是科學發(fā)展觀的前提；以人為本是科學發(fā)展觀的核心；制度建設是科學發(fā)展觀的重心；“五個統(tǒng)籌”是科學發(fā)展觀的根本要求，發(fā)展產業(yè)集群是實現醴陵“爭一進百”的有效途徑。科學發(fā)展觀是保證各級領導班子和黨員干部對黨風廉政建設和反腐敗斗爭負起領導責任的必要措施，對貫徹落實好黨的各項方針政策，維護國家發(fā)展、穩(wěn)定的大好局面有著非常重要的作用。二是堅持檢測業(yè)務學習和培訓。由于在單位擔任質量負責人，理論學習時間非常少的情況下，擠出晚上和周末的時間學習煙花爆竹方面的法律法規(guī)和相關國標，做到溫故知新，常學常新。今年，為加強業(yè)務水平和應對農業(yè)部五年一度的評審，我們分別組織了4次業(yè)務知識培訓。每次都以身作則，自己親自參加業(yè)務考試，帶頭完成培訓任務。剛剛過去的農業(yè)部復查評審，我們已經通過評審，說明我們的業(yè)務水平是經得起考驗的。第三、樹立榜樣，真正使廉政建設落到實處。在平時的檢測工作中，要求干部職工必須廉潔高效，公正科學的開展檢測工作，不向企業(yè)卡拿索要，在提高政治思想水平的同時，以人為本，全面為企業(yè)服務，為產業(yè)服務。懂得作為支部的負責人，必須要注意自身廉潔，，進一步提高了廉潔自律意識，增強了防腐拒變和抵御風險能力。通過學習，本人的政治思想水平和專業(yè)知識都有了一定的進步。
二、認真履行崗位職責，切實完成各項工作任務。
作為中心的紀檢員，我又兼任質量負責人和辦公室的工作，工作點多面廣，我首先端正了自己的思想，擺正了自己的位置，既履行了紀檢監(jiān)督的職能，又擔負起了質量負責人和辦公室的工作，具體表現在：
1、嚴格把住產品質量關，組織檢驗出廠內銷產品達500萬箱。
受市場和奧運會的影響，今年的煙花爆竹產品銷售形勢與往年不同，今年普遍發(fā)貨早，在奧運期間禁止煙花爆竹出廠，這對我們的檢驗工作也提出了新的要求，我召集檢驗人員召開了專題會議，要求檢驗人員克服上半年檢測任務少的慣例思想，做到及時為企業(yè)檢驗，保證不耽誤企業(yè)的對外銷售。在檢驗工作中要求檢驗人員嚴格按照標準要求，科學、公正檢驗，對查出的不合格產品堅決不允許出廠銷售，一年來，我們下廠檢驗達1100多人次，檢驗產品500萬箱，查出14家企業(yè)的不合格產品1萬多箱，對這些產品的可修復缺陷我們及時提出了整改意見，對嚴重不合格產品我們會同有關職能部門進行了相應的處理，保證了消費者的合法權益。特別是奧運期間，對天符出口花炮廠的進京煙花保證100合格才能出廠，保障了醴陵進京煙花的聲譽。
2、準確、快速完成國家有關職能部門的抽檢工作和市質量技術監(jiān)督抽樣品以及客戶送樣的檢測。樣品檢測是我中心的一個主要工作內容，第一、今年中心受安監(jiān)總局委托，十二月份對全國四省(區(qū))的煙花爆竹生產企業(yè)和經銷企業(yè)進行專項抽查，嚴肅檢測紀律，我們始終堅持不徇私情，該整頓的要求整頓，該關停堅決要求關停。(目前這項工作正在如火如荼的進行之中)第二、對市質量技術監(jiān)督局抽樣品的檢測是我們的職責，今年通過我們的協(xié)商和交流，全面改善了與市質量技術監(jiān)督局的關系，為了促進ｘｘ花炮產業(yè)的發(fā)展，兩家單位緊密協(xié)作，市質量技術監(jiān)督局今年抽查了197個產品送中心檢測，中心按照市質量技術監(jiān)督局的'要求，快速完成了樣品的檢測，為他們的行政執(zhí)法提供了科學依據，共同促進了醴陵花炮產品質量的提高。第三、企業(yè)客戶是我們的服務對象，對客戶所送樣品我要求業(yè)務部門必須克服一切困難，快速、準確完成樣品的檢測，上半年是客戶送樣的高峰期，我對每批樣品都堅持審查，檢查是否按客戶要求如期出具檢驗報告，檢查檢驗報告的數據是否科學、公正，客戶要外出參加銷售定點的，要求檢驗人員急事急辦，決不耽誤企業(yè)在外取得定點銷售權，一年來，我們接收了212個樣品的委托檢驗，為客戶出具了212份檢驗報告，為客戶提供了科學的檢驗依據。
3、做好科技攻關，進一步完成花炮行業(yè)標準
XX年，我們協(xié)助完成了xxx國家科技支撐計劃課題(煙花爆竹安全裝備與示范工程)的申報立項工作。我們在去年制定7個標準的大好形勢下，今年的又主持制定(煙花爆竹藥劑氯酸鹽檢測)行業(yè)標準，該標準正在評審中。
4、樹立廉潔高效作風、創(chuàng)造優(yōu)質經濟環(huán)境。
黨風廉政建設和優(yōu)化經濟發(fā)展環(huán)境息息相關，我始終將兩項工作同時抓，重點抓。我們中心在市委市紀檢監(jiān)察部門領導下，進一步加強了紀檢監(jiān)察力度，制訂了(XX年黨風廉政建設實施)，組織干部學習了(黨章)，進行了以“xx大報告”和科學發(fā)展觀為主要內容的學習，組織觀看禁賭和禁毒電影如(黑白記憶)等教育活動，帶動干部進一步提高對廉政建設和反腐思想認識。一年來，我組織黨員干部召開了兩次廉正工作專題會議，組織學習了黨風廉正建設的有關文件和學習資料，要求每個人都做下讀書筆記，組織觀看了警示教育片，增強了干部職工拒腐防變能力和抵御風險能力，建立健全了檢驗實施細則，對檢驗工作中可能出問題的崗位和環(huán)節(jié)加強日常檢查，實施不定期抽查，讓干部職工自覺樹立，以人為本理念和廉潔服務意識。在優(yōu)化經濟發(fā)展環(huán)境上，我著重提高干部職工的服務質量，主動為企業(yè)辦理檢測證明，先后完善了辦事公開制度，辦事時限制度、服務承諾制度，用制度約束人，為醴陵花炮產業(yè)真正保駕護航。
5、做好宣傳教育和黨政服務工作。
觀念支配人的行為，要樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀既要靠紀律的約束，也要靠宣傳教育，一年來，我組織全體干部職工學習了(普法教育讀本)(科學發(fā)展觀教育讀本)，學習了xx同志的重要講話，將(信訪工作條例)、(安全生產法)、(煙花爆竹管理條例)、以及其他檢驗標準知識集中一起，結合新進人員的上崗培訓，重溫國家標準，加強業(yè)務和技能培訓，并進行了考試考核，下半年又組織召開了打擊和防范“地下彩票”的專題會議，讓全體干部職工樹立了正確的價值觀，自覺抵制“地下彩票”等違法行為，保證了單位全年無一例兩搶事故、無上訪、無參與“地下彩票”賭博等違法行為。在黨政服務上積極向市委、市政府報告單位以及花炮產業(yè)信息。
6、辦好扶貧點。
今年我們的建整扶貧點是新陽鄉(xiāng)，我們重視扶貧工作，我一方面不斷向其他單位學習，向中心原來參加過扶貧的老同志學習，另一方面，主動走訪村民，為村民致富獻計獻策，安慰五保戶、特困戶和老紅軍，了解村上的基本情況，協(xié)助村支部做群眾工作，統(tǒng)一了“村民自主、政府補貼，單位幫助”修好村級公路的扶貧方針，中心擠出資金兩萬元，幫助該村完成了村級公路的修筑和硬化。10月份，我們還開展了“愛心獻功臣”等活動。
一年來，我在各項工作中雖然取得了一點成績，但這些成績的取得是離不開市委、政府的正確領導，離不開全體干部職工的幫助和大力支持的，離上級對我們的要求還有不少差距，今后，我將進一步加強學習，完善自我，不斷提高自己的能力，做一個真正合格的好干部。以上述職當否，請指正！
述職人：xxx
8、通信工作述職報告
今年，我在中心主任的直接領導下，對分管的安全、業(yè)務、工程建設、班組管理等工作與責任部門、單位一起進行了探索，取的了一些新的發(fā)展，主要作了這樣幾件工作：
1、抓好通信建設任務。第三生活區(qū)通信建設工程被列為中心年度目標任務的首位工程項目，是中心的形象工程，由于外部環(huán)境的影響，三區(qū)的建設也受到阻撓，因此，能否按時建成三區(qū)通信工程，成為整個三區(qū)建設的關鍵項目之一。在年初，我就組織了三區(qū)建設項目組，明確了技術、工程管理、施工等項目的責任，排出了各分步計劃，定期到現場了解三區(qū)建設的實際進度，及時調整各分項實施進度。一些重點工作我直接負責，如：光纜過路工作，通過市政府辦理了手續(xù)，避開了外部阻撓。在三區(qū)建設項目中，我改變了中心一貫的工程項目集中人力突擊施工的做法，組織少量人員進行施工，取的了施工質量高、工作效率高的好效果。另外今年還組織了一區(qū)線路改造和木片碼頭管道施工工程。
2、開拓局外市場取得突破進展。局外通信工程是我們多年想干而沒有能夠真正走向社會的業(yè)務。今年下半年，我們將半數的線務員拉出來，到豎旗、陳疃進行電信農話線路改造施工。在工程組織工作中，我一是注重職工隊伍作風的培養(yǎng)，樹立職工文明施工、質量、等優(yōu)良意識，二是注重工程質量，那怕是一些細小的環(huán)節(jié)，能做好的決不將就，做好工程自驗，認真抓好工程驗收問題的整改工作，滿足甲方提出大小要求，第二個工程就被評為優(yōu)良工程，這是非常不容易的。三是參與工程現場施工，掌握工程組織規(guī)律、了解職工思想意識。另外還在計算機系統(tǒng)集成項目上，在華杰學校等做成幾個項目。
3、抓好安全工作重點，確保全年安全無事故。通過落實局開展的各項安全活動，促進了職工安全意識的提高；通過月度和專項安全檢查，消除了一些安全隱患和違章現象；通過重要工作的到場指揮監(jiān)督，確保安全措施的.落實。一年來雖然施工項目等情況比往年增多，危險性加大，仍然較好地保證了安全生產。
4、注重業(yè)務、管理知識的學習，不斷提高自身素質。參加了北大研究生班學習，加強了工作需要的技術知識學習。如為了三區(qū)通信工程設計，我學習了相關的通信技術知識，保證了三區(qū)方案決策準確。
5、上面是我自己認為***年比較有成效的幾件工作，我分管的工作有些由于我的努力不夠，成效不大。如班建工作沒有大的創(chuàng)新，服務工作某些項目仍存在較大差距，內部經濟責任制落實到班組不夠。等。
6、在新的一年里，我將在這幾個方面進行研究，與主管部門、責任單位一道抓好落實，在班建工作中結合班組工作特點抓出一些管理特色；在服務工作中，通過強化管理規(guī)程，提高服務意識，加強監(jiān)督檢查，解決問題較多的服務項目。在內部經濟責任制落實上，進行調查研究，探索項目承包，業(yè)務指標掛鉤等責任制形式。
7、在新的一年里，我定會服從主任的直接領導，團結其他中心領導和中層管理者，為中心的發(fā)展再做新的努力。