《經(jīng)營工作述職報告》屬于述職報告中比較優(yōu)秀的內(nèi)容，歡迎參考。
1、經(jīng)營工作述職報告
回顧一年來的學(xué)校工作，這既是一種自我激勵和加壓，也是一種理性的思考，更是接受局領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與支持的極好機(jī)會?，F(xiàn)將x小學(xué)20x年一年來的工作從以下幾個方面進(jìn)行述職匯報，請各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁批評指正。
一、以“三公”為原則，創(chuàng)建一個好班子
“一個好的班子，意味著一所好的學(xué)校?！敝挥袌猿止?、公平、公開的原則，才能建設(shè)一個團(tuán)結(jié)、民主、開拓的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子。我們從加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子制度建設(shè)做起，推進(jìn)廉政建設(shè)和依法行政，但凡重大問題和決策，始終堅持以集體討論裁決，在用人、用錢、教師權(quán)益方面切實從學(xué)校的`發(fā)展、教師的利益出發(fā)，我們要求班子成員開誠布公、坦露心跡的互相交流，當(dāng)面說，背后不說;不利于團(tuán)結(jié)的話不說，不利于解決問題的話不說。
二、以“服務(wù)”為根本，樹立學(xué)校班子形象
1、熱情關(guān)心師生的思想、工作、學(xué)習(xí)和生活，為教職工辦實事、辦好事。今年x月x日，我們自籌x元對我鎮(zhèn)x名優(yōu)秀女教師進(jìn)行表彰;x月份又從工會經(jīng)費中拿出x元，成功舉辦了全鎮(zhèn)教師運動會;x月x日，我們又爭取鎮(zhèn)政府教育成果獎x余元，使多名業(yè)績突出的優(yōu)秀教師和骨干教師獲得了獎勵，有力地支持和推動了鎮(zhèn)基礎(chǔ)教育的健康發(fā)展。
2、做到深入教學(xué)第一線。我們要求班子成員堅持聽課，參與教研，我也從自身做起始終堅持做到每學(xué)期聽課40節(jié)以上，有機(jī)會和老師共同探討課堂教學(xué)和教改教研，做一個懂業(yè)務(wù)的校長。
三、以“質(zhì)量”為根本，逐步提高學(xué)校辦學(xué)效益
1、強(qiáng)化教學(xué)能力，優(yōu)化課堂教學(xué)
我們通過資源整合、爭取捐贈等多種渠道改善辦學(xué)條件。中心小學(xué)現(xiàn)有計算機(jī)x臺，其中微機(jī)室x臺，教室x臺，教師用x臺。我們以中心小學(xué)為龍頭，利用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)及多媒體教學(xué)資源和教師扎實的計算機(jī)操作基本功，對現(xiàn)有的微機(jī)室、多媒體室及其它電教設(shè)備的利用進(jìn)行了合理的安排，保證中心小學(xué)的教師每兩周至少可以上一節(jié)多媒體課。由于重視此項工作，我鎮(zhèn)中心小學(xué)x和x兩位老師在x市教育學(xué)院舉辦的全市信息技術(shù)與學(xué)科整合說課大賽中雙雙榮獲一等獎。
2、加強(qiáng)教師隊伍建設(shè)
我們通過多種舉措，規(guī)范教師行為。20x年我校教師無亂辦班、亂補課、亂收費行為。我們大力開展校本培訓(xùn)，提高教師素質(zhì)，提升駕馭教學(xué)的能力。為進(jìn)一步提高我鎮(zhèn)課題教研的水平，通過認(rèn)真選題、科學(xué)論證，申報了《轉(zhuǎn)變教與學(xué)的方式》教研課題。我們每學(xué)期都從公用經(jīng)費中拿出x元資金，支持教師參加各類培訓(xùn)，并組織開展鎮(zhèn)級課題分析研討會x次，教師教研能力和水平明顯提高。
3、開拓活動載體，豐富校園生活
在開足上好音樂、體育、美術(shù)、綜合實踐活動等活動類和藝術(shù)類課程的同時，我們積極鼓勵各校組織開展豐富多彩的其他校園活動，抓好國學(xué)經(jīng)典的誦讀，上好大課間操;五月、六月我們成功舉辦了全鎮(zhèn)小學(xué)生體育運動會和“六。一”文藝匯演，這些活動提高了同學(xué)們的學(xué)習(xí)興趣，也使得一些體育和藝術(shù)的特長生脫穎而出。進(jìn)一步增強(qiáng)了學(xué)校的辦學(xué)吸引力。
四、以安全為保障，營造平安校園
“安全責(zé)任重于泰山”。在做好常規(guī)性工作基礎(chǔ)上，我們著重做了以下幾方面工作。
1、加強(qiáng)檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改如x、x、x小學(xué)的廁所，x小學(xué)的天棚，都是檢查時發(fā)現(xiàn)存在隱患，當(dāng)場提出進(jìn)行整改。
2、抓好防控水痘、蕁麻疹以及防控甲流等季節(jié)傳染病工作。各村小學(xué)除縣疾控中心統(tǒng)一消毒外，都買了消毒液，利用放學(xué)后的時間進(jìn)行消毒、通風(fēng)，保障師生人身安全。
3、抓好“送子車”工作。我們加強(qiáng)對學(xué)生和家長的宣傳教育，同時在學(xué)校的監(jiān)督下，由學(xué)生家長與送子車車主簽訂安全協(xié)議。
4、加大安全投入。我們?yōu)楦鞔逍W(xué)統(tǒng)一配置了滅火器、消毒液，同進(jìn)為中心小學(xué)安裝了變壓器防護(hù)欄，設(shè)置警示標(biāo)志，同時維修了4所村小學(xué)的廁所。
五、強(qiáng)化協(xié)作監(jiān)督，共創(chuàng)和諧教育
回顧一年的工作，我們感到欣慰：在教育局對全縣中小學(xué)進(jìn)行的督導(dǎo)評估檢查驗收中，我校位居前列。雖然取得了一定的成績，但離我們的辦學(xué)目標(biāo)還有一定的距離，與兄弟學(xué)校尤其是與20x年申報省級標(biāo)準(zhǔn)化合格校成功的幾所學(xué)校相比都還有一定差距。在今后的工作中，我們將在教育局正確領(lǐng)導(dǎo)和全力支持下，提高管理水平，進(jìn)一步提升師生素質(zhì)，提高教育教學(xué)質(zhì)量，創(chuàng)特色，努力開創(chuàng)各項工作新局面。
2、會計述職報告會計述職報告范文
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
你好！
我是XX年10月27號于xx入職的會計xx。至今已工作了三月有余，三個月工作小有成效：11月大致學(xué)會了如何做賬；12月做賬更為熟練，也知曉了各種賬務(wù)處理的原因；而XX年1 月，是將所學(xué)融會貫通的過程。
其實，相對入職的前兩個月份來說，1月并不繁忙。
1月份并沒有對本月發(fā)生的各種交易或事項進(jìn)行記賬工作，因為sap是1月31號才開賬，用友也還未開賬。如此，與之相關(guān)聯(lián)的各種核算、處理、分析工作也都不用做。
如此看來，1月的確不忙，但它很繁瑣。因為它不僅要為XX年做個盡量華麗的收尾，還要為XX籌備一個良好的開端。
本月主要工作：
1） 統(tǒng)計并處理XX年度各種舊賬；
2） 核對內(nèi)部往來；
XX年度用友與sap固定資產(chǎn)按其原值核對，并找出累計折舊差異；
4） 用友與sap兩大系統(tǒng)科目余額核對，并對不一致項目進(jìn)行調(diào)整，每月也都在做這種工作，但1月尤為繁瑣；
5） 將以前月份（4月-10月）憑證整理妥當(dāng)，并裝訂完畢；
6） 領(lǐng)購印花稅票，并對各應(yīng)貼花賬薄進(jìn)行貼花；
7） 發(fā)出定額與機(jī)打發(fā)票；
8） 進(jìn)行納稅申報。
本月各種工作，在大家的互相協(xié)調(diào)與溝通下，都能順利完成。期間出現(xiàn)各種小錯誤也都及時修正。
不過，就1月份成果而言，更多的是心理狀態(tài)的成長而非工作能力的增加。
在情場中，大家常說“三年之痛，七年之癢”，說是歲月將激情蕩滌為平淡與索然。而在職場，在我的職業(yè)生涯中，過了前面充滿新鮮與挑戰(zhàn)的兩個月后，竟也覺得這個月過得甚為平淡。雖然有在盡職盡責(zé)地做好份內(nèi)工作，但總覺得缺乏了一種激情。這可能是適應(yīng)工作環(huán)境后的一種正常反應(yīng)。
孔子曰：“張而不弛，文武不能也；弛而不張，文武弗為也；一張一弛，文武之道也?！?/p>
作為有目標(biāo)的人，誠然不能“弛而不張”，但一直處于緊張狀態(tài)而得不到緩解也是會出現(xiàn)各種問題的。我想，1月的平淡狀態(tài)便是緊張之后的松弛，是為日后將工作做到更好更合理來做鋪墊的。
日有所得，步步為營，穩(wěn)扎穩(wěn)打，這應(yīng)該是一貫的做事準(zhǔn)則。
述職者：XXX
3、經(jīng)營工作述職報告
緊張忙碌的20xx年即將過去了?；仡?0xx年度，經(jīng)營部在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的大力支持和密切配合下，認(rèn)真貫徹圍繞公司制定的經(jīng)營目標(biāo)和工作任務(wù)，積極拓展外協(xié)業(yè)務(wù)，各項工作有計劃有步驟進(jìn)行，呈現(xiàn)出較強(qiáng)的發(fā)展局面，并取得了一定的成效，現(xiàn)將經(jīng)營部20xx年度的主要工作匯報如下：
自公司榮升一級資質(zhì)以來，經(jīng)營部主要工作是參與建設(shè)項目的投標(biāo)、投標(biāo)項目成本的分析與控制，以及分公司本地備案、籌備及完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的任務(wù)等一系列工作內(nèi)容。經(jīng)全體人員的努力下，取得了一定的經(jīng)營成果，完成了公司年度經(jīng)營工作目標(biāo)。經(jīng)營部經(jīng)過20xx年一系列事件鍛煉及磨合，員工空前團(tuán)結(jié)、默契配合，業(yè)務(wù)能力、解決投標(biāo)中突發(fā)事件的能力得到了進(jìn)一步的提升；各項管理制度不斷完善，實現(xiàn)了經(jīng)營部各項工作積極有序地發(fā)展，逐漸走向成熟，保證了我公司的經(jīng)營能力逐步提高。
一、總體情況
經(jīng)營部全面完成了公司下達(dá)的各項任務(wù)指標(biāo)，在公司初進(jìn)入市場的情況下穩(wěn)步實現(xiàn)增長，20xx年全年總共完成項目合同簽訂項，后續(xù)還有多個項目正在進(jìn)行中。并在業(yè)內(nèi)取得了較好的口碑，樹立了公司的良好形象，為公司走向市場奠定了堅實的基礎(chǔ)。
與我們接觸過的客戶對我們是比較滿意的，同時結(jié)交了一批優(yōu)質(zhì)客戶，并能和施工項目相關(guān)人員保持良好的社會關(guān)系，讓他們有困難時想到我們，公司的品牌效應(yīng)進(jìn)一步形成。相信有一天我們的品牌效應(yīng)會達(dá)到良好的效果。
二、工作中體會
1、團(tuán)結(jié)協(xié)作，確保各項投標(biāo)工作的順利完成
20xx年經(jīng)營部在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下、在各兄弟部門協(xié)助配合下，經(jīng)過全體人員苦心奮戰(zhàn)，相繼完成了多個較有影響項目的資格預(yù)審文件編制任務(wù)。在整個投標(biāo)過程期間，相關(guān)人員經(jīng)常加班加點，有時通宵，不計個人得失，順利完成了編標(biāo)任務(wù)，為實現(xiàn)重點項目的投標(biāo)文件順利遞交盡心盡力，為實現(xiàn)公司的經(jīng)營目標(biāo)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
2、創(chuàng)造機(jī)會，鍛煉新人
今年公司成立之初，經(jīng)營部人員調(diào)配比較薄弱，為增強(qiáng)經(jīng)營力量并適應(yīng)當(dāng)前經(jīng)營形式的發(fā)展，目前引進(jìn)了優(yōu)秀人才及新同志充實進(jìn)來。他們經(jīng)過各領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)，迅速投入到一線工作，并在短期鍛煉后獨擋一面。經(jīng)營部門老同志在工作中充分發(fā)揮傳、幫、帶的作用，毫無保留地幫助新同志，為公司經(jīng)營人才的培養(yǎng)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
3、加強(qiáng)基礎(chǔ)資料建設(shè)，進(jìn)一步提高工作效率
基礎(chǔ)資料是投標(biāo)的基石，完整的基礎(chǔ)資料對標(biāo)書的編制起著事半功倍的作用。20xx年度經(jīng)營部逐漸對資料進(jìn)行了系統(tǒng)的分類整理。對于平時做標(biāo)書所需用的資料進(jìn)行了整理，將在公司注冊人員合理的分編，并全部掃描制作成電子版，確保了投標(biāo)過程的順利使用；在各項外部事務(wù)上，辦事流程更加合理，出現(xiàn)的問題能迅速得到處理。三是對施工組織設(shè)計的常規(guī)施工工藝進(jìn)行歸類總結(jié)的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)土建、鋼構(gòu)、市政工程等方面施工技術(shù)的積累，確保了日常編標(biāo)使用。
4、提高標(biāo)書制作質(zhì)量
在日益激烈的市場競爭中，經(jīng)過一系的洗理，我部門一直致力于努力提高標(biāo)書制作質(zhì)量，并在不斷努力中逐步形成了投標(biāo)標(biāo)書的編制、審核、復(fù)審、封標(biāo)的整體工作流程，并致力于不斷提高該流程的嚴(yán)謹(jǐn)性及高效性。
5、以人為本，提高集體凝聚力
經(jīng)營部充分體現(xiàn)了以人為本的思想，想盡辦法創(chuàng)造寬松和諧的工作環(huán)境，目前集體凝聚力高漲，大家積極配合，密切合作，共同完成了多個重點項目的投標(biāo)工作。如武漢大學(xué)醫(yī)學(xué)部工程、江漢平原等項目工程，大家加班加點、任勞任怨，按時、保質(zhì)地完成了的任務(wù)，確保了項目的中標(biāo)，充分發(fā)揮了集體的智慧和力量。
三、工作中的經(jīng)驗
1、堅持以求真務(wù)實的態(tài)度，冷靜地分析市場，確定企業(yè)自身的實力和在市場中的位臵。密切關(guān)注市場動態(tài)，認(rèn)真分析市場趨向，根據(jù)市場需求，把注意力更多地放在資金實力雄厚、回款能力好、社會影響大、利潤高的項目上。通過適時轉(zhuǎn)換經(jīng)營格局，充分挖掘市場潛力，為公司經(jīng)營工作穩(wěn)步提速，加快發(fā)展做好扎實的工作。
2、深化全員經(jīng)營意識，大力宣傳經(jīng)營理念。使得全體員工明白經(jīng)營工作不僅僅是個別部門、個別人員的工作，不僅僅是投標(biāo)作標(biāo)書的工作，而是全體員
工的任務(wù)，是做好每一件工作的任務(wù)。實現(xiàn)全員經(jīng)營模式，充分發(fā)揮企業(yè)每一名員工的積極性，以增強(qiáng)公司在市場競爭中的整體實力。堅持誠信經(jīng)營，靠優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)去贏得市場、贏得信譽、贏得效益。堅持換位思考，保證在施工程質(zhì)量，為業(yè)主提供滿意的服務(wù)，強(qiáng)化施工人員“每個在施項目都是新起點”的經(jīng)營意識，發(fā)展和加大后續(xù)任務(wù)量，真正做到干一項工程立一座豐碑交一方朋友，得到一批新的經(jīng)營信息。
3、利用社會一切可利用的關(guān)系、渠道，進(jìn)一步拓展、擴(kuò)大市場。堅持利用一切可以利用的條件，大力宣傳公司整體優(yōu)勢和綜合實力，開通信息渠道，擴(kuò)大信息儲備量。包括外埠人員、外單位人員在內(nèi)，形成一支公司的外圍經(jīng)營隊伍，以此，擴(kuò)大企業(yè)的影響力和信息渠道，形成固定的經(jīng)營渠道，爭取自攬任務(wù)的比率調(diào)整至主導(dǎo)位臵，在提高市場占有率的同時，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。
四、問題與不足
1、20xx年經(jīng)營部管理及人員存在著問題，如因為我們的種種原因，使得如有些項目出現(xiàn)廢標(biāo)現(xiàn)象，造成沒有中標(biāo)或造成重大經(jīng)濟(jì)損失。在業(yè)績上及公司效益上帶來了損失。這些問題，我們必須深刻檢討，吸取教訓(xùn)，積累經(jīng)驗，不斷提高經(jīng)營部整體綜合業(yè)務(wù)水平，避免再出現(xiàn)一些可控制的低級性錯誤。
2、公司相關(guān)資質(zhì)及人員資料有待完善。目前投標(biāo)過程中，業(yè)主對資質(zhì)、人員、業(yè)績等要求越來越嚴(yán)，對于項目部人員也提出了更高的要求，像職稱、學(xué)歷等資料我們都有所欠缺，在以后的工作中會重點的做好這項工作，完善這些最基礎(chǔ)的資料。
3、信息的收集與跟蹤。市場工作離不開信息，及時準(zhǔn)確的獲取有價值的信息是經(jīng)營工作的保證，不能坐等客戶找上門，應(yīng)加強(qiáng)與兄弟單位的聯(lián)系，交流行業(yè)最新信息，以保證自己的業(yè)務(wù)與發(fā)展。
4、工程與合同的管理。在與一些外協(xié)項目簽訂協(xié)議后，沒有很好的做好跟蹤（如項目），對于工程質(zhì)量等都不了解，有可能會產(chǎn)生不好的影響。以后會在這一點上多做工作，以保證公司聲譽。
5、員工隊伍素質(zhì)跟不上企業(yè)發(fā)展要求，全面掌控能力不夠，創(chuàng)造性工作辦法不多，信息渠道不夠暢通且滯后，從精細(xì)化管理要效益的格局還沒有形成。加強(qiáng)員工考核、要做到讓員工感受到做錯的每一件事情都和自己的切身利益息息相關(guān)，做的好要受到獎賞，做錯事必受罰，做到獎罰分明。不足之處還有很多，只有發(fā)現(xiàn)不足，才能著手改善，在成績面前不沾沾自喜，同樣在面臨不足或缺點也不妥協(xié)，看到成績是對自己工作的肯定并滿懷信心，認(rèn)清不足是希望做的更好。
4、經(jīng)營工作述職報告
20xx年對于xx公司公司來說，是充滿大發(fā)展、大跨越、大挑戰(zhàn)的一年。作為企業(yè)經(jīng)營核心經(jīng)營部來說，每一名成員正在切身感受著企業(yè)日新月異的變化。xx公司公司從儲運貿(mào)易型的企業(yè)已經(jīng)發(fā)展成為集煉化、儲運、貿(mào)易為一體的綜合性石油企業(yè)。企業(yè)賦予業(yè)務(wù)部全新的使命和責(zé)任，在這個嶄新的事業(yè)平臺上，業(yè)務(wù)部全體人員在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策下，在親如一家的工作氛圍中，業(yè)務(wù)部完成了公司賦予的各項工作指令，提升了自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，實現(xiàn)了自己理想和公司經(jīng)營愿景的良好融合，工作能力也有所提高。我代表公司經(jīng)營部所有人員，向各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁表示由衷的感謝！
現(xiàn)將20xxxx公司公司的經(jīng)營工作進(jìn)行簡要總結(jié)，并對20xx年的經(jīng)營工作提出幾點看法，提請各位領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴的建議。
一、20xx年的主要工作
1、按照公司部署，承擔(dān)企業(yè)的經(jīng)營任務(wù)，聯(lián)系上下游企業(yè)，抓原料，銷產(chǎn)品，提升經(jīng)營量，提高利潤率。xx石化的品牌經(jīng)過兩年在石油石化市場的搏擊，在山東、黑龍江、內(nèi)蒙古、遼寧等地區(qū)初步建立了一定的品牌優(yōu)勢，同時貿(mào)易的數(shù)量、品類不斷增加。按照公司創(chuàng)品牌和創(chuàng)效益同時進(jìn)行的經(jīng)營策略，經(jīng)營部人員多次赴北京、大連、大慶、包頭、內(nèi)蒙古、威海、丹東、遼陽、錦州等地區(qū)進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談，在原來成功合作的基礎(chǔ)上，加深友誼，加大合作力度，實現(xiàn)油品貿(mào)易量的穩(wěn)定增長。不僅如此，我們通過會展、廠商聯(lián)誼、企業(yè)開業(yè)慶典等多種途徑，廣交石油化工行業(yè)的朋友，，在信息上能實現(xiàn)相互的及時溝通，在實質(zhì)貿(mào)易上達(dá)成了初步的意向，為公司在更大程度上的發(fā)展儲備客戶、奠定經(jīng)營基礎(chǔ)。
2、完成業(yè)務(wù)部日常運營工作，健全組織機(jī)構(gòu)，推進(jìn)業(yè)務(wù)流程、提升辦事效能。20xx年業(yè)務(wù)部組織機(jī)構(gòu)進(jìn)一步完善、業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)進(jìn)一步提高、業(yè)務(wù)員的精神面貌良好，與計量、化驗、財務(wù)的溝通從無序到按照公司的經(jīng)營計劃，我先后去山東、吉林、內(nèi)蒙和省內(nèi)多個城市，帶著xx石化的一片誠心，與上下游單位進(jìn)行業(yè)務(wù)對接，積極宣傳企業(yè)。山東作為中國北方重要的船燃消耗省份，我通過將
近一周的考察和拜訪，與當(dāng)?shù)貛准医?jīng)營船舶燃料油的龍頭企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了商務(wù)拜訪。通過考察，使我們進(jìn)一步明晰了客戶的需求，拉近了客戶和xx公司的距離，更加深入的了解了船燃的經(jīng)營模式，為公司開辟山東甚至南方的燃料油市場奠定了實戰(zhàn)基礎(chǔ)。截止目前，我曾經(jīng)拜訪過的部分企業(yè)與我們在業(yè)務(wù)信息上實現(xiàn)了共享，他們與史總在行業(yè)會議和xx公司公司實現(xiàn)了進(jìn)一步的業(yè)務(wù)對接。我相信，20xx年船燃業(yè)務(wù)肯定能取得突破性的成績，xx公司的品牌肯定能在山東等沿海市場占有一席之地。監(jiān)督物流車隊送柴油去內(nèi)蒙呼市，中途雖然經(jīng)歷了非常艱苦的.磨練，但是最終不僅最終圓滿完成了監(jiān)督任務(wù)，我們還更加深入的考察了當(dāng)?shù)赜推肥袌龅奶攸c，接觸到幾家從事油品貿(mào)易的企業(yè)，為20xx年柴油業(yè)務(wù)發(fā)展做好鋪墊工作。
3、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型業(yè)務(wù)部、信息化業(yè)務(wù)部。參與組織和策劃企業(yè)內(nèi)部組織分工和職責(zé)確定的整個過程。史總曾經(jīng)要求我們說：公司每名員工，不僅是本職業(yè)務(wù)上的尖子，更應(yīng)是一名多面手。從我入企之初，除了強(qiáng)化本職業(yè)務(wù)以外，更多的精力投入到了企業(yè)組織人事架構(gòu)、人員和部門的工作職責(zé)、生產(chǎn)經(jīng)營流程的搭建、企業(yè)文化建設(shè)、企業(yè)各項規(guī)章制度形成和完善等工作上來。按照史總的部署，結(jié)合公司的生產(chǎn)經(jīng)營實際情況，不斷從實踐中總結(jié)經(jīng)驗，完善流程，使企業(yè)形成了管理正規(guī)、生產(chǎn)高效、組織完備、技術(shù)增強(qiáng)、產(chǎn)品定位明確的生產(chǎn)經(jīng)營格局。整理資料、規(guī)范制度、針對公司目前的生產(chǎn)經(jīng)營現(xiàn)狀向公司領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)自己的看法和建議，理順產(chǎn)供銷之間關(guān)系。在企業(yè)文化建設(shè)方面，我積極參與企業(yè)首批宣傳冊的編訂工作，在含義上詮釋了企業(yè)標(biāo)識和企業(yè)經(jīng)營理念。從，按照領(lǐng)導(dǎo)要求，對油品合同等業(yè)務(wù)文件等進(jìn)行了整理和編訂，規(guī)避風(fēng)險，突出公司利益至上的工作主線?，F(xiàn)在，xx公司公司不僅在公司硬件實力上讓業(yè)界翹首，公司在軟件管理體制上也日趨完善，一個欣欣向榮朝氣蓬勃的石化產(chǎn)業(yè)體正逐漸融入于機(jī)會和挑戰(zhàn)并存的石油化工行業(yè)。
二、20xx年工作的不足之處
1、石油化工專業(yè)知識掌握的不夠?qū)I(yè)，需要強(qiáng)化學(xué)習(xí)。不通曉專業(yè)知識，就不能成為一個合格的業(yè)務(wù)人員，不僅我個人要加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識和營銷技巧的培訓(xùn)，整個業(yè)務(wù)部甚至公司全員都要強(qiáng)化學(xué)習(xí)之風(fēng)。在此我代表業(yè)務(wù)部向公司領(lǐng)導(dǎo)保證，20xx年業(yè)務(wù)人員對石油化工知識的掌握能力一定能達(dá)到公司要求，符合同業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
2、營銷經(jīng)驗欠缺，營銷技巧有待提高。20xx年公司生產(chǎn)經(jīng)營工作應(yīng)該是全面發(fā)展的一年，營銷作為企業(yè)發(fā)展的一支尖兵隊伍，其關(guān)鍵作用可想而知，但是公司目前情況，包括我在內(nèi)的營銷人員的業(yè)務(wù)能力還有待于進(jìn)一步提升。我們不僅要確立公司產(chǎn)品的主打品牌，提升業(yè)務(wù)人員甚至全員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，千方百計挖掘同行有識之士加盟企業(yè)，使公司充滿活力。要想不被市場淘汰，就必須按照行業(yè)運行的規(guī)律，擴(kuò)大自己的業(yè)務(wù)半徑。
3、客戶群的掌控能力弱，營銷面單一?？蛻羰瞧髽I(yè)的上帝，我們必須打破去年市場營銷的局限性，加大對客戶的溝通。在原料油品采購方面，我們要對以盤錦為中心的小煉廠、小化工廠、石化經(jīng)貿(mào)企業(yè)，掌握他們的產(chǎn)品特點、供應(yīng)能力，只要能為企業(yè)帶來效益的油品我們就要找到源頭，盡量避免中間商的參與。機(jī)動靈活開展銷售工作，正如丁總咋述職報告中提到的：我們要抓緊“船燃、柴油、催化料研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為主，繼續(xù)做好航煤等石化產(chǎn)品的貿(mào)易，繼續(xù)做好罐儲租賃工作”這一經(jīng)營主線，找渠道、找客戶，為企業(yè)積極創(chuàng)效。
xx石化屬于我們大家，企業(yè)的發(fā)展與每名員工息息相關(guān)。在這個大家庭里，董事長審時度勢、決策英明；總經(jīng)理雷厲風(fēng)行、開拓創(chuàng)新；整個運行團(tuán)隊勤奮務(wù)實、朝氣蓬勃。20xx年，油品行業(yè)充滿著眾多的變數(shù)，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境更加復(fù)雜，經(jīng)營工作還會遇到眾多的困難。我們一定會把以上的總結(jié)和不足深刻剖析，逐項落實到實際工作中，堅決執(zhí)行公司經(jīng)營策略，完成公司下達(dá)的經(jīng)營任務(wù)。下面我將自己對20xx年的經(jīng)營部的工作要點向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報如下，請予批評指正：
三、20xx年經(jīng)營工作計劃
1、擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍，加大盈利能力。
在20xx年公司經(jīng)營成果的基礎(chǔ)上，20xx年業(yè)務(wù)部要進(jìn)一步細(xì)化市場，緊跟市場脈搏，努力實現(xiàn)產(chǎn)品原料采購的多渠道，經(jīng)營產(chǎn)品多樣化，客戶市場繼續(xù)細(xì)分，強(qiáng)調(diào)盈利是業(yè)務(wù)工作的主旋律。燃料油方面，我們不僅要繼續(xù)發(fā)展船燃和船用柴油市場，確保公司在這一板塊的市場占有率，還有適時推出陶瓷專用燃料油、180#、250#等重型船用燃料油，不僅要繼續(xù)開發(fā)威海石島市場，還要在長江口、遼寧沿海等地區(qū)建立自己的客戶網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)客戶和公司的雙重盈利。在經(jīng)營模式上，除了提供油品貿(mào)易給當(dāng)?shù)亓闶燮髽I(yè)外，我們還考慮進(jìn)行臨港油罐租賃，利用資金、原料、技術(shù)等優(yōu)勢占領(lǐng)市場，在當(dāng)?shù)貏?chuàng)xx石化的品牌，拉長產(chǎn)品線，擴(kuò)大經(jīng)營面，增強(qiáng)公司的盈利能力。在煉廠產(chǎn)品經(jīng)營方面，我們著手建立自己的客戶檔案，按照客戶的資質(zhì)能力和信用等級，以市場為導(dǎo)向，發(fā)揮船小好調(diào)頭的優(yōu)勢，以利潤最大化為原則，按照市場實際需求為導(dǎo)向，確立煉制加工方案。我們不僅要繼續(xù)保持既有原料市場，還要兩手準(zhǔn)備，如果條件允許可以涉足M100進(jìn)口燃料油。
特別是公司在20xx年已經(jīng)建成并投入生產(chǎn)的常減壓裝置基礎(chǔ)上，又上馬熱裂化裝置，為公司的原料采購又提出了新的課題，如何確保原料充足，如何確保盈利，如何確保產(chǎn)品質(zhì)量，這些不僅是業(yè)務(wù)部要思考的問題，同樣是全公司上下都要思考的問題。我們希望公司進(jìn)一步放開每個業(yè)務(wù)員的手腳，在正確引導(dǎo)的基礎(chǔ)上，給予充分的自主權(quán)和激勵機(jī)制，用規(guī)范合理的企業(yè)管理制度來約束和激勵業(yè)務(wù)員的經(jīng)營行為，為企業(yè)盈利是考察業(yè)務(wù)員是否勝任的基本標(biāo)準(zhǔn)，在業(yè)績與收入掛鉤、出差補助、出差就餐住宿、交通、通信補助等各個方面建立健全合理的管理辦法，讓業(yè)務(wù)員工作有勁頭，與企業(yè)的發(fā)展相輔相成，這樣公司的經(jīng)營工作才能有創(chuàng)造性的突破。
2、實現(xiàn)專事專責(zé)，規(guī)范業(yè)務(wù)流程。
20xx年經(jīng)營部繼續(xù)推進(jìn)業(yè)務(wù)流程的改革，目標(biāo)是專事專責(zé)。就是一條線由一個業(yè)務(wù)員專門負(fù)責(zé)，避免多頭管理，無序經(jīng)營。其中有幾大經(jīng)營板塊：
一是涉港業(yè)務(wù)、船用油銷售開展方面
二是煉廠產(chǎn)品銷售開票工作
三是業(yè)務(wù)統(tǒng)計內(nèi)勤管理方面
四是黃煉石化總廠原料采購方面
五是物流安全工作
六是油品倉儲的管理
七是大慶、內(nèi)蒙油品的專職業(yè)務(wù)人員
八是市場信息調(diào)查、油品價格變動等經(jīng)營信息工作。
這八條經(jīng)營支線組成了20xx年公司經(jīng)營工作的主線。20xx年準(zhǔn)備將這些經(jīng)營支線落實到人，按照這些經(jīng)營支線的特點制定業(yè)務(wù)流程，提升業(yè)務(wù)效率。在公司關(guān)鍵經(jīng)營節(jié)點上，同樣實現(xiàn)專人對接，財務(wù)、計量、生產(chǎn)、化驗等部門溝通從常態(tài)化轉(zhuǎn)變成規(guī)范化、制度化。徹底轉(zhuǎn)變經(jīng)營混亂格局，施行權(quán)限分級制度，強(qiáng)力推進(jìn)經(jīng)營鏈路的紙面化辦公、各部門相互配合、分工明確、各負(fù)其責(zé)的良好格局。
3、拓展信息渠道，建立決策系統(tǒng)。
信息是企業(yè)經(jīng)營的眼睛。公司在僅有儲運板塊時就將市場信息的采集匯總作為經(jīng)營工作的一項重點來抓，更不要提企業(yè)發(fā)展成石油煉制與油品調(diào)和儲運齊頭并進(jìn)的現(xiàn)在。20xx年我們要建立專門的信息組，對國際油價、國內(nèi)油價、煉廠開工率、新裝置立項建設(shè)情況，22日三地油品變動情況、石油化工新技術(shù)、新產(chǎn)品、新市場的開發(fā)和把控，以xx公司公司為圓心，實現(xiàn)1500公司內(nèi)信息的全覆蓋。用信息充實經(jīng)營工作，考信息指導(dǎo)經(jīng)營工作，依靠準(zhǔn)確及時的信息為領(lǐng)導(dǎo)的正確決策提供基礎(chǔ)保證。
在經(jīng)營決策上，擺脫現(xiàn)在模式，變領(lǐng)導(dǎo)的被動安排轉(zhuǎn)化成業(yè)務(wù)員的主動出擊，進(jìn)出油品按照公司企業(yè)管理手冊的要求，由公司領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)營部、財務(wù)部、生產(chǎn)部、化驗室等人員參與決策，群策群力，做到定價合理，決策系統(tǒng)完備高效。
強(qiáng)大的xx公司為每名員工實現(xiàn)自己的人生志愿提供了穩(wěn)健的平臺，發(fā)展的xx公司同樣給每個業(yè)務(wù)人員的工作能力提出了全新的要求。員工的發(fā)展和企業(yè)的進(jìn)步相得益彰和諧統(tǒng)一。全體業(yè)務(wù)人員相信，通過自身不斷努力，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策下，一定能不辱使命，創(chuàng)造性的完成公司的各項業(yè)務(wù)指令，為實現(xiàn)xx公司公司更輝煌的成就貢獻(xiàn)屬于自己的綿薄之力，絕不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的殷切希望，請公司放心！
恭祝各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁農(nóng)歷龍年春節(jié)闔家歡樂、安康和諧！謝謝大家。
5、個人的工作述職述職報告
轉(zhuǎn)眼即逝，20xx年就過去一大半了，在下半年中我要更加努力，現(xiàn)對我今年上半年的工作做個總結(jié)?；厥?，看看過去的半年，我都不知道自己做了什么，居然上半年的營業(yè)額沒有完成，還差70多萬，心里真是不好受，對自己做個檢討，對上半年的所有事情，做個歸納。
一、我認(rèn)為業(yè)績沒有完成的原因是以下三點：
1.市場力度不夠強(qiáng)，以至于現(xiàn)在**大企業(yè)中好多客戶都還沒接觸過，沒有合同產(chǎn)生!沒有達(dá)到預(yù)期效果!
2.個人做事風(fēng)格不夠勤奮.不能做到堅持到最后，特別是最近今年四至八月份，拜訪量特別不理想!
3.在工作和生活中，與人溝通時，說話的方式、方法有待進(jìn)一步改進(jìn)。
二、工作計劃：
工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。
業(yè)績代表過去，并不是代表過去就沒事了。要以過去的不足和問題來鞭策自己，讓自己在新的時間里有更好的突破!為了明年的工作能上升一個層次，給自己制定計劃如下：
三個大部分：
1.對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
2.在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
3.要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
九小類：
1.每月要增加5個以上的新客戶，還要有到3個潛在客戶。
2.一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3.見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4.對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。
5.要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6.對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下四。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7.客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。
8.自信是非常重要的，要自己給自己樹立自信心，要經(jīng)常對自己說“我是最棒的!我是獨一無二的!”。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9.和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
三、下半年的個人目標(biāo)：
一個好的銷售人員應(yīng)該具備：好的團(tuán)隊、好的人際關(guān)系、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業(yè)知識、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱情!個人認(rèn)為對銷售工作的熱情相當(dāng)重要，但是對工作的熱情如何培養(yǎng)!怎么延續(xù)?把工作當(dāng)成一種手段而不是負(fù)擔(dān)~工作也是有樂趣的，尋找樂趣!通過20xx年的工作和學(xué)習(xí)，我已經(jīng)了解和認(rèn)識到了一些，我們有好的團(tuán)隊，我們工作熱情，我們可以做到也一定能做到!我明年的個人目標(biāo)是400萬，明年的現(xiàn)在能擁有一輛屬于自己的車!一定要買車，自己還要有5萬元的資金!
我相信自己能夠成功，為自己的目標(biāo)而奮斗!加油!
6、述職報告收費站領(lǐng)導(dǎo)述職報告
日新月異的年已經(jīng)過去。在這里，我之所以用日新月異一詞，是因為從宏觀角度講，它代表了中國改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)波瀾壯闊的發(fā)展歷程；從微觀角度講，它也涵蓋了**收費站一年來的工作目標(biāo)。在這一年中，我們刷新了以往通行費征收的年度記錄，突破了**萬元大關(guān)，同比增長**%，超額完成了收費任務(wù)；我們的檔案管理工作通過省二級驗收，成為高管局收費站中的排頭兵；同時，開通了高管局收費站中的首家網(wǎng)站，以點帶面，促進(jìn)了各項工作的開展。借此機(jī)會，我感謝大家，同時感謝一年來支持我支持我們**站工作的領(lǐng)導(dǎo)同仁，謝謝你們！
年初，根據(jù)管理處的工作目標(biāo)為藍(lán)本，結(jié)合我站的實際情況，以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)方針，謀劃了以“創(chuàng)新促進(jìn)發(fā)展”為基調(diào)的工作思路，為全站工作把好方向，做好舵手。接下來，我擇其重點向大家做一闡述：
一加強(qiáng)班子建設(shè)，興團(tuán)結(jié)協(xié)作之風(fēng)。
領(lǐng)導(dǎo)班子是一個單位的旗幟，決定著一個單位的發(fā)展成敗和方向，因此班子建設(shè)至關(guān)重要。我注重從加強(qiáng)自身的政治思想修養(yǎng)入手，用“三個代表”的思想武裝自己的頭腦，逐步提高決策執(zhí)行的能力。在工作中，倡導(dǎo)用人格的力量感召人，不搞“一言堂”，杜絕“家長制”作風(fēng)，發(fā)揮班子的集體決策功能，凡是站內(nèi)的重大事項，都經(jīng)過民主方式解決。班子內(nèi)部經(jīng)常溝通，大興團(tuán)結(jié)協(xié)作開拓進(jìn)取之風(fēng)，并以此來規(guī)范崗位內(nèi)外的關(guān)系，從而鑄就一個講團(tuán)結(jié)講奉獻(xiàn)講作為的集體。
二積累管理經(jīng)驗，完善管理機(jī)制。
年是中國加入世貿(mào)組織后的第一也是保津處全面啟動iso質(zhì)量認(rèn)證的一年。如何提高管理水平，建立一套科學(xué)規(guī)范的管理體系，是每個交通人不斷探索和追求的主題。為了適應(yīng)新形勢的需要，今我站啟用了“a”管理模式，將工作分為收費運營和后勤管理兩大部分，由高驥同志主抓收費工作，由辛湛洪同志主抓后勤管理，以辦公室做為互通橋梁，權(quán)力下放細(xì)化管理目標(biāo)。同時， 制定了一套與之相適應(yīng)的崗位職責(zé)，明確分工，各司其職，不僅出色的完成了年初既定的管理目標(biāo)，而且培養(yǎng)了基層干部的組織協(xié)調(diào)能力。
三遵循效益為先的原則，加強(qiáng)收費管理。
**收費站全年收費任務(wù)是**萬元，針對這一艱巨的收費任務(wù)，年初我們在班子會上集體研究，制定了一套切實可行的策略：首先是加強(qiáng)管理，從管理要效益，制定并完善了相應(yīng)的崗位職責(zé)及工作制度，做到工作有章可循，職工各盡其責(zé)，制度面前人人平等，以制度促效益。其次，加強(qiáng)職工的職業(yè)道德教育，從意識觀念要效益，積極探索新形勢下職工此文來源于道德的新特色，樹立團(tuán)隊意識，主人翁責(zé)任感，培養(yǎng)“站興我榮，站衰我恥”的觀念。最后，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，從人員素質(zhì)要效益，每季度舉辦青工比武，提高職工業(yè)務(wù)技能水平，減少工作中的失誤率；開設(shè)計算機(jī)培訓(xùn)班，培養(yǎng)一專多能型人才，提高工作效率。通過這一年的實踐證明，這套策略是可行的，在今后的工作中，我還要在此基礎(chǔ)上逐步加以完善，爭取更上一層樓。
四加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，樹好窗口形象。
行風(fēng)建設(shè)工作是樹立行業(yè)新風(fēng)，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的'一項重要工作，收費站作為窗口單位，反映交通形象。因此，形象問題至關(guān)重要。為了規(guī)范崗位行為轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，在站內(nèi)策劃啟動了“三優(yōu)四化”工程，實施了兩項“文明服務(wù)規(guī)范”。其中，“三優(yōu)四化工程”主要以加強(qiáng)形象建設(shè)規(guī)范行業(yè)行為為主。“三優(yōu)”即：優(yōu)質(zhì)的服務(wù)優(yōu)美的環(huán)境優(yōu)良的秩序；“四化”即：服務(wù)過程程序化服務(wù)管理規(guī)范化服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)務(wù)管理軍事化?！叭齼?yōu)”和“四化”工程從實踐意義上講是兩個相輔相承的工程，創(chuàng)優(yōu)活動是實現(xiàn)后期“四化”工程達(dá)到管理上臺階的必經(jīng)階段。“文明用語四步曲”和“禮儀疏導(dǎo)三字經(jīng)”是規(guī)范收費一線行為的基本服務(wù)舉措，其中“文明用語四步曲”（先微笑，再您好，執(zhí)收過程，謝謝走好）中提出了微笑服務(wù)的概念；“禮儀疏導(dǎo)三字經(jīng)”（立正姿勢：身要直要挺胸腳靠攏；敬禮姿勢：身側(cè)轉(zhuǎn)肩擺平要立正；直行姿勢：半轉(zhuǎn)身舉雙臂打直行；交接崗姿勢：齊步走英姿抖士氣揚）規(guī)定了疏導(dǎo)員一系列動作標(biāo)準(zhǔn)，讓職工時刻清楚做什么和怎么做，以達(dá)到有的放矢的效果。
五加強(qiáng)文化建設(shè)，提高整體素質(zhì)。
考慮到收費站遠(yuǎn)離市區(qū)，工作性質(zhì)單一，而收費員隊伍普遍年輕，可塑性強(qiáng)的特點，立足本職需要，實施了“三二一”工程，加強(qiáng)素質(zhì)教育，并成立了各種群團(tuán)組織，利用豐富多采的活動形式，努力營造良好的工作環(huán)境，全面提高整體素質(zhì)。
“三二一工程”，強(qiáng)調(diào)了以實施素質(zhì)教育道德教育廉政教育為主的“三項教育”計劃，培養(yǎng)職工樹立“路興我榮，路衰我恥”的主人翁意識，明確了“依法收費，文明服務(wù)”的一項工作宗旨。其中，“素質(zhì)教育計劃”是為拓寬學(xué)習(xí)渠道，改善知識結(jié)構(gòu)，將職工培訓(xùn)和個人自修有機(jī)結(jié)合起來，鼓勵和支持職工通過各種進(jìn)修方式參加成人學(xué)歷教育，在三年內(nèi)要求全員達(dá)到大專以上學(xué)歷。目前，我站具有本科學(xué)歷的人，?？茖W(xué)歷的人，在職進(jìn)修人數(shù)占全站人數(shù)的% 。并利用所學(xué)之長成立了“醫(yī)藥衛(wèi)生小組”“宣傳報道小組”“計算機(jī)課題小組”，以點帶面，促進(jìn)了各項工作的開展。
為了活躍職工業(yè)余生活，我站以團(tuán)支部建設(shè)為基地，組建了各種活動小組：成立“文藝隊”，自編小品相聲歌舞等節(jié)目占領(lǐng)文娛陣地，反映收費站的生活和收費員的心聲。今由我站選送的歌伴舞《歡樂中國年》，在保津處元旦晚會中獲一等獎。組建“體育代表隊”，經(jīng)常與其他