《質(zhì)量科個人述職報告》屬于述職報告中比較優(yōu)秀的內(nèi)容,歡迎參考。
1、質(zhì)量科個人述職報告
時光流逝,轉(zhuǎn)眼間我在公司又渡過了一年?;厥走@一年,很榮幸能與各位同事一起工作,也使我從大家身上學(xué)到了很多知識,提升了自己的能力。一年以來我最大的感受是,做一個合格的CQE不難,但做一名優(yōu)秀的CQE非常難。我認(rèn)為,一個好的品質(zhì)管理人員,不僅為人謙和正直,工作兢兢業(yè)業(yè),而在業(yè)務(wù)能力上要更專業(yè)。我作為一名資淺的品質(zhì)管理人員,需要學(xué)習(xí)的東西還有很多。
思想提升:
進延康前,我在一家私企工作,它的企業(yè)文化不是太好。進延康后,我遇事喜歡推脫責(zé)任;對于問題總是逃避,對于錯誤總是掩飾;做事散漫,工作積極性不高。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我逐漸將這些缺點改正,勇于承認(rèn)錯誤并對錯誤問題進行自我反省。能公平公正的對待他人,做事對事不對人。言行一致,信守承諾。當(dāng)問題和他人有沖突時,能夠客觀的傾聽考慮他人的觀點,并以委婉的口氣表明自身立場,分享個人想法和感受。積極主動工作,勇于承擔(dān)責(zé)任,全力以赴達(dá)成目標(biāo)。
作為一名質(zhì)量人員,要想完成工作,首先要具備質(zhì)量管理人員的思想素質(zhì)。我相信,只要功夫深,鐵杵總能磨成針?,F(xiàn)在的我,不會躲避,不怕困難,能主動承擔(dān)有挑戰(zhàn)的工作。我相信所有問題都會有解決方案,關(guān)鍵是你要找到它。以更高的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,盡最大努力完成公司目標(biāo)。
能力提升:
剛加入延康這個大家庭時,我的起點很低,質(zhì)量能力,工程能力弱;處理問題沒有方向,常犯低級錯誤;執(zhí)行力較差,不能有效的完成任務(wù)。通過一年的鍛煉,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我的工作能力得到極大的提升。
對于一般性的問題處理,能夠抓住重點,判定責(zé)任部門并有針對性的處理。對于復(fù)雜棘手的問題,也可以分而化之,把能解決的問題解決掉,尋求團隊支持,完成剩余問題。做事有條理,能夠區(qū)分問題的嚴(yán)重性和緊急性,對于目標(biāo)的完成能以PDCA的型式,制定計劃,執(zhí)行計劃,跟蹤檢查,評估結(jié)果。
客戶滿意度提升:
作為客戶質(zhì)量工程師,客戶的滿意是第一位的?,F(xiàn)在我能夠主動尋找信息以了解客戶的期望和需求??焖俜磻?yīng),及時將客戶對問題的需求傳遞到公司內(nèi)部,協(xié)調(diào)一切資源,以便滿足客戶要求。引導(dǎo)客戶,分享延康的注塑工藝和電鍍工藝知識,促進客戶對問題和生產(chǎn)檢驗?zāi)芰Φ牧私?。編制現(xiàn)場服務(wù)管理規(guī)定,對現(xiàn)場服務(wù)人員進行考核和監(jiān)控.優(yōu)化現(xiàn)場服務(wù)管理方式,明確職責(zé),提升反饋效率,提高客戶滿意水平。
缺點:
隨著工作的開展及深入,一些缺點也逐漸暴露出來。
1.工程能力需要加強:很多質(zhì)量問題歸根結(jié)底都是技術(shù)問題,如模具,注塑,電鍍,裝配等工藝。工程能力不足雖然可以向公司內(nèi)部協(xié)調(diào)資源,但勢必影響客戶端問題的判定及處理效率,降低問題的反應(yīng)速度,降低客戶滿意度。
2.業(yè)務(wù)能力需要加強:過去的一年,雖然我的業(yè)務(wù)能力得到很大提升,但距離優(yōu)秀CQE的目標(biāo)還有很大的差距。質(zhì)量文件的制定,質(zhì)量工具的使用都需要加強。
展望:
通過這一年的鍛煉,我學(xué)到了很多東西,業(yè)務(wù)能力得到一定的提高,但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,以后我會多向資深同事請教,多學(xué)習(xí)先進的管理經(jīng)驗,增加自己的質(zhì)量管理能力。多參加外訓(xùn)活動,增加自己的工程技術(shù)能力。多學(xué)多思,真正落實預(yù)防及持續(xù)改進質(zhì)量管理模式。
2、財務(wù)科個人述職報告
尊敬的各位、各位同事:
我代表全科,20XX年嚴(yán)格執(zhí)行會計法、基層醫(yī)療單位財務(wù)和會計制度,完成會計基本職能,依法履行職責(zé),保障資金安全,規(guī)范運行,無違規(guī)違紀(jì)。
總括全年:
1、將會計業(yè)務(wù)分為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心與醫(yī)院特色兩大部分以響應(yīng)基藥補償制度;
2、制訂物價管理規(guī)定,價格維護制度,規(guī)范醫(yī)療收費行為;
3、積極配合審計稽查一次,物價檢查一次,從中使相關(guān)制度和業(yè)務(wù)更加規(guī)范;
4、貫徹基層醫(yī)療單位財務(wù)和會計制度改革,7月份新舊帳套準(zhǔn)確銜接。
5、及時完成填報基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化等報表,做好統(tǒng)計工作;
6、及時準(zhǔn)確發(fā)放職工工資、獎金,力爭職工滿意。
7、前鹽社區(qū)和醫(yī)院的資產(chǎn)清查一次,做到賬實相符。
8、窗口收費結(jié)算,賬目全部及時收歸財務(wù),保障杜絕私自收費的發(fā)生。
預(yù)計明年:
第一, 細(xì)致劃分社區(qū)業(yè)務(wù)和特色業(yè)務(wù),積極爭取財政基藥補償撥款;
第二, 爭取房間,加強財務(wù)檔案歸檔工作;
第三, 加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),力爭管理端口不斷前移。
懇請院委會、職代會的各位和同事對我財務(wù)工作進行檢查、監(jiān)督和指導(dǎo), 使財務(wù)公開、透明、嚴(yán)謹(jǐn)。
謝謝同事們的支持!
3、財務(wù)科個人述職報告
非常感謝新年的來臨,每到這個時候,作為財務(wù)科長的我總是在盤點醫(yī)院的資產(chǎn),但今天,我終于可以靜下來盤點我的人生,盤點我的內(nèi)心的成長,盤點內(nèi)心那寶貴的無法估量的無形資產(chǎn)。
我在20XX年參加工作,那時我2歲,總希望自己有一個輝煌的人生,其實,那時個人所希望的輝煌只不過是一種世俗的東西。但是心比天高,我花了整整八年時間去學(xué)習(xí)專業(yè)知識,學(xué)完了之后我卻很迷茫,我究竟需要的是什么?
我可以在專業(yè)領(lǐng)域做得更好,但是我快樂嗎?我不斷的給自己定了很多目標(biāo),但后來發(fā)現(xiàn)那不是我真正想要的。不是目標(biāo)引領(lǐng)我們前進,因為目標(biāo)僅僅是個方向,人生也不是達(dá)到一個目標(biāo)后再達(dá)到一個目標(biāo)后的枯燥直線,人生是一個總是在被動調(diào)整目標(biāo)的精彩曲線,因此我們不能執(zhí)著于目標(biāo)更不能擔(dān)心達(dá)不到目標(biāo),執(zhí)著于目標(biāo)叫做“欲望”,擔(dān)心達(dá)不成目標(biāo)叫做“壓力和焦慮”,是欲望我們就可能不擇手段,是壓力我們就可能會急功近利,如果不是目標(biāo)引領(lǐng)我們前進,引領(lǐng)我們前進的到底是什么?直到今天我才明白,引領(lǐng)我前進的其實是一顆“充滿希望和信念”、“兢兢業(yè)業(yè)活在當(dāng)下”、“踏踏實實做好本分”、“凡是都往好處想”的“積極心態(tài)”。
我從不后悔自己學(xué)習(xí)任何東西所花費的時間和努力,因為人不可能有先見之明,把那些生命中的點點滴滴事先都串起來;只有在回頭看的時候,才會發(fā)現(xiàn)這些點點滴滴之間的聯(lián)系,生命的軌跡才變得非常清楚。 所以,我堅信,我現(xiàn)在所經(jīng)歷的,不管是幸福也好,痛苦也罷,將在我未來的生命中串聯(lián)起來。正是這種信仰讓我從沒有失去希望,它使我的人生開始精彩。
今年心態(tài)的極大轉(zhuǎn)變,讓我的生活和工作都上了一個臺階。記得有一次看過一句話:“當(dāng)你發(fā)現(xiàn)自己的學(xué)習(xí)停步不前的時候,其實是我們的思想境界不夠!”事實真的如此。每一次當(dāng)我遇到困難,當(dāng)我真正領(lǐng)悟人生的真諦的時候,才發(fā)現(xiàn)自己所有的生活都起了變化。那就是真正做到了去“愛”!
只有當(dāng)我們真正去愛的時候,才會工作的更好,我們可以選擇在工作上一天天混過去,也可以選擇一件件事情做的完美漂亮。也許我的工作別人并不了解,但那有什么關(guān)系呢?我工作不是為了做給別人看的!做給別人看那是一件很累的事情,充滿愛我將輕裝上陣。把工作當(dāng)負(fù)擔(dān),他就會真的成為你的負(fù)擔(dān),把工作當(dāng)樂趣,他就會真的成為你的樂趣。正是由于這個理念,今年財政的撥款在1月底就全部到位,而且我和小高代表西陵區(qū)去參加宜昌市財政局組織的會計知識大賽獲得團體第三名。我們知道有很多工作要去做,首先不去抱怨,先坐下來,把所有的工作梳理一遍,什么時候發(fā)工資,什么時候做憑證,什么時候去人事局辦理工資變動,什么時候辦理結(jié)賬,一切安排得緊緊有條,每天在忙碌著,但是忙而不亂,雖然有時也會加班,雖然有時也有意外情況需要抽調(diào)人手,但這一切,我們都不覺得累。
當(dāng)我充滿愛的時候,我為自己所擁有的`一切感到高興。當(dāng)我們醫(yī)院只有1多萬收入的時候,我去和同行開會,當(dāng)時大家都愛問你們單位多少收入啊?我從來都不好意思回答,當(dāng)我聽見別人說幾千萬的時候,心里那是羨慕啊!而今,有史以來我工作的醫(yī)院創(chuàng)了千萬收入。而且我們的支出都在年初預(yù)算以內(nèi),我們實行了良好的成本控制。成本只有45%,毛利潤達(dá)到55%,比去年增加了3%,人員經(jīng)費636萬元,我不再需要個人的輝煌,只需要知道我在這里工作的時候,醫(yī)院曾經(jīng)輝煌過就夠了,那里面曾經(jīng)有過有我和大家共同的努力!
今年我還有一個感悟,當(dāng)年和我一起參加工作的同事所共有的一個感悟。大家還記得當(dāng)初我們上班情形吧?感覺醫(yī)院根本不屬于我們,我們只有受欺負(fù),不被重視的份。當(dāng)然,這種情況很正常,因為那時的我們還很青澀,還沒有經(jīng)驗,我們?nèi)鄙俚氖悄芰?,渴望的是幫助。很可惜,我們大多?shù)人沒有被幫助。但我們像野地里的小草自己學(xué)會了堅強,而今,我們變成了醫(yī)院的頂梁柱,我們該怎么去對待新來的同事?我們是給磨難讓他們自己去領(lǐng)悟還是幫助他們建立正確的工作信念和態(tài)度?
我們不可能在醫(yī)院工作一輩子,我們當(dāng)然要把自己的好經(jīng)驗交給他們。他們在工作中一定會遇到各種困難,有人際關(guān)系的困難,有工作經(jīng)驗的困難,我們一定不要人為給他們年輕人設(shè)置這種障礙,我們可以看著他們成長,鼓勵他們的進步,評價他們過失,而不是去打擊,去中傷他們,我們希望醫(yī)院越來越好。
只有內(nèi)心才是真正屬于自己的。這種成長比成功和金錢更寶貴,隨著年齡的增長,將越來越值得珍藏。我希望在我老去以后,還會回味今生和大家一起度過的時光,同時感到美好!謝謝!
4、中醫(yī)科個人述職報告
20xx年我區(qū)中醫(yī)藥工作在區(qū)委、區(qū)政府及局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市衛(wèi)生局的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,醫(yī)政科在完成局黨委臨時交辦的工作以外,主要完成了以下重點工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、圓滿完成了今年中醫(yī)醫(yī)師資格考試報名注冊、中醫(yī)類別一技之長及確有專長報名考試工作
今年上半年組織本年度的中醫(yī)醫(yī)師資格報名,至報名結(jié)束,共有109名考生取得考試資格。下半年完成了中醫(yī)醫(yī)師注冊工作,本轄區(qū)內(nèi)共計注冊、換證中醫(yī)醫(yī)師88人。并于11月份完成了中醫(yī)藥一技之長及中醫(yī)確有專長審核報名工作,截止報名結(jié)束本轄區(qū)共計報名25人。
二、完成了省衛(wèi)生廳關(guān)于中醫(yī)醫(yī)院建設(shè)調(diào)研工作,積極參與完成了市級中醫(yī)藥重點??平ㄔO(shè)工作、并制定了本轄區(qū)內(nèi)國醫(yī)堂建設(shè)的相關(guān)方案
按照上級領(lǐng)導(dǎo)要求,積極完成了中醫(yī)醫(yī)院建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)基線調(diào)查工作;在全市中醫(yī)藥重點專科建設(shè)方面,東昌府區(qū)中醫(yī)院結(jié)石病科被列為重點專科項目之一;順利完成了本年度東昌府區(qū)三個國醫(yī)堂建設(shè)任務(wù),即:古樓街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、梁水鎮(zhèn)第二衛(wèi)生院、閆寺街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,并廣泛開展了中醫(yī)知識宣傳,運用中醫(yī)適宜技術(shù)治療常見病、多發(fā)病,使廣大基層群眾認(rèn)識中醫(yī)藥、了解中醫(yī)藥、使用中醫(yī)藥,為居民提供合理、滿意的中醫(yī)藥服務(wù)。
三、完成了本轄區(qū)30家中醫(yī)診所的校驗及規(guī)范工作,維護了醫(yī)療市場的穩(wěn)定。
今年5月份,我局對全區(qū)30家中醫(yī)診所進行了校驗,并召開專題會議,從人員資質(zhì)、房屋面積、制度、一起設(shè)施飛、等方面嚴(yán)格把關(guān),依次對各診所進行了校驗,對符合條件的予以通過,不符合要求的,下發(fā)整改通知,暫緩校驗。
四、順利開展了基層中醫(yī)藥服務(wù)能力提升工作及村衛(wèi)生室中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣培訓(xùn)工作
今年4月份,為貫徹落實山東省衛(wèi)生廳、發(fā)改委等4部門及市衛(wèi)生局有關(guān)文件通知要求,結(jié)合我區(qū)實際制定了《東昌府區(qū)基層中醫(yī)藥服務(wù)能力提升工程的意見》(東昌衛(wèi)發(fā)〔20xx〕58號)及《關(guān)于印發(fā)東昌府區(qū)基層中醫(yī)藥服務(wù)能力提升工程實施方案的通知》(東昌衛(wèi)發(fā)〔20xx〕59號)文件;根據(jù)《山東省村衛(wèi)生室中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣培訓(xùn)實施方案》的通知,并在市衛(wèi)生局的指導(dǎo)下,我局根據(jù)本轄區(qū)內(nèi)前期開展的村衛(wèi)生室中醫(yī)藥服務(wù)能力調(diào)查,合理確定了培訓(xùn)對象100名鄉(xiāng)村醫(yī)生進行為期40個學(xué)時的培訓(xùn),并定于12月下旬進行考核,以上工作切實提高了村衛(wèi)生室中醫(yī)藥服務(wù)能力,滿足了城鄉(xiāng)居民對中醫(yī)藥醫(yī)療保健服務(wù)需求,使中醫(yī)藥在基層的可及性和可得性得到了不斷提高。
五、加強了中醫(yī)藥人才培養(yǎng)教育及評定
根據(jù)山東省中醫(yī)藥管理局關(guān)于印發(fā)山東省中醫(yī)類別全科醫(yī)生轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)實施方案(20xx—20xx年)的通知,我區(qū)派出中醫(yī)藥人員6人到上級單位進修學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平;繼續(xù)抓好在職中醫(yī)人員繼續(xù)教育工作,鼓勵全區(qū)中醫(yī)人員參加繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)習(xí),效果良好,并于今年8月底完成了對本轄區(qū)內(nèi)中醫(yī)類別在崗人員任期考核工作,共計15人;在聊城市名中醫(yī)藥專家評審中,我區(qū)有1名獲得市名中醫(yī)藥專家稱號、2名獲得基層名中醫(yī)藥專家稱號,此次評選為對口支援基層醫(yī)療機構(gòu)服務(wù)活動和各項公益活動,師承帶教,做好了師資及技術(shù)準(zhǔn)備。
以上為我局本年度工作匯總,存在一定的問題:
一是由于地方財政困難,中醫(yī)事業(yè)經(jīng)費投入相對不足,尚不能滿足人民群眾對中醫(yī)藥服務(wù)的需求。
二是鄉(xiāng)、村中醫(yī)工作發(fā)展不平衡,中醫(yī)藥人員配備不足,服務(wù)水平亟待提高。
三是部分單位中醫(yī)科建設(shè)有待加強,師帶徒機制尚需完善,中醫(yī)藥學(xué)術(shù)交流和經(jīng)驗總結(jié)有待改進和提高。
在新的一年里,相信在市衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,切實加強對中醫(yī)藥工作的領(lǐng)導(dǎo),強力推進我區(qū)中醫(yī)藥工作,積極爭取財政中醫(yī)藥專項經(jīng)費及中醫(yī)事業(yè)費投入,加強中醫(yī)機構(gòu)及中醫(yī)藥人才隊伍建設(shè),提高服務(wù)能力,進一步完善中醫(yī)藥人員引進、培養(yǎng)、教育機制,努力提高中醫(yī)藥工作人員待遇,確保中醫(yī)藥事業(yè)健康發(fā)展。
5、中醫(yī)科個人述職報告
作為一名高年資中醫(yī)科醫(yī)師,本人認(rèn)真履行了自己的工作職責(zé),踏實工作、恪盡職守,并且在不同的崗位上認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)?,F(xiàn)述職如下:
一、執(zhí)業(yè)道德方面:
本人貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,全面貫徹執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)安排和布置的各項工作和任務(wù),履行了一名醫(yī)師的工作職責(zé)。牢固樹立為人民服務(wù)的思想,急患者之所急,想患者之所想。作為一名醫(yī)務(wù)人員,恪守行醫(yī)準(zhǔn)則,牢記為人民服務(wù)的信念,在臨床工作中熱忱服務(wù)患者。忠于社會主義醫(yī)療事業(yè),以一名合格黨員的要求來嚴(yán)格要求自己。
在執(zhí)業(yè)中,能遵守單位規(guī)章制度,遵守各項行醫(yī)規(guī)范,堅決抵制醫(yī)療行業(yè)中的不正之風(fēng),不利用職務(wù)之便謀取私利。不做損害患者利益的事情,無損害醫(yī)院的行為。對待患者一視同仁,為患者多考慮,節(jié)約醫(yī)療費用,不開大處方、不開多余檢查單,合理控制醫(yī)療費用,合理用藥,讓患者得到最好的服務(wù),為患者謀福利。
二、業(yè)務(wù)水平方面:
本人一貫?zāi)軌蛘J(rèn)真并負(fù)責(zé)地做好醫(yī)療工作,在工作中,本人深切的認(rèn)識到作為一個合格的醫(yī)生應(yīng)具備較高的素質(zhì)和條件。因此,在工作中能努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),通過閱讀大量業(yè)務(wù)雜志及書刊,學(xué)習(xí)有關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生知識,經(jīng)常參加各種學(xué)術(shù)會議,極大地開闊了視野,擴大了知識面。始終堅持用新的理論和技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作,促進自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高。始終堅持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作,從而使自己能夠熟練掌握多種常見病、多發(fā)病的診斷和處理技術(shù)和方法。工作中能嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理每一位病人,在最大程度上避免了誤診誤治,20xx年發(fā)表科研論文5篇,在高原紅細(xì)胞增多癥、風(fēng)濕性關(guān)節(jié)炎等疾病的治療上有獨到的見解。
三、工作成績方面:
作為一名高年資的醫(yī)師,幾年來,本人認(rèn)認(rèn)真真工作,踏踏實實做事,從未發(fā)生一起差錯事故。盡最大能力完成了作為一個醫(yī)生的各項工作和任務(wù)。 熱情接待每一位前來就診的患者,嚴(yán)格要求自己,不驕傲自滿,團結(jié)同事,尊重領(lǐng)導(dǎo),對年輕同志真誠地對待,相互學(xué)習(xí),共同提高,遵守醫(yī)院各項紀(jì)律,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,樹立了自身良好形象。
在今后工作中,我決定繼續(xù)努力學(xué)習(xí),繼續(xù)努力工作,努力克服理論上的不足和實際能力的不足,以期能夠創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
6、審計科個人述職報告
今年以來,在區(qū)委、區(qū)政府和市審計局的領(lǐng)導(dǎo)下,在區(qū)人大、區(qū)政協(xié)的監(jiān)督和支持下,依靠局領(lǐng)導(dǎo)班子的密切配合,在全局干部職工的大力支持和共同努力下,認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的十八大會議精神,堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),深入基層、走入社區(qū),緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府提出的“兩個率先”以及“南提、北拓、西進”等中心工作,充分發(fā)揮審計監(jiān)督職能作用,較好地完成了區(qū)委、區(qū)政府和上級審計機關(guān)交給的各項工作任務(wù)?,F(xiàn)就今年上以來履行崗位職責(zé)情況,向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們進行述職,請予以評議。
一、適應(yīng)崗位變化,完成工作角色定位。
根據(jù)組織的安排,我于今年2月上任區(qū)審計局局長職務(wù),從副職到正職,從財政戰(zhàn)線轉(zhuǎn)向?qū)徲嫅?zhàn)線,雖然同為財務(wù)工作,但一個是執(zhí)行者,一個是監(jiān)督者,從定位到操作都有很大轉(zhuǎn)變。到位以來,重中之重就是要制定工作方針與計劃。堅持“依法審計、服務(wù)大局、圍繞中心、突出重點、求真務(wù)實”的方針,抓住六條主線,開展六項監(jiān)督,建立“三維一體”的審計架構(gòu),科學(xué)的制定全年審計工作計劃。
即以預(yù)算編制和執(zhí)行情況為主線,開展財政審計監(jiān)督;以規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)干部執(zhí)政行為為主線,實施經(jīng)濟責(zé)任審計監(jiān)督;以服務(wù)區(qū)域建設(shè)為主線,關(guān)口前移做好政府投資審計監(jiān)督;以完善財務(wù)管理為主線,強化基層審計監(jiān)督;以民生政策為主線,加大行業(yè)審計監(jiān)督;以促進審計改革為主線,主動接受社會監(jiān)督。通過公開促規(guī)范,培訓(xùn)提效能,從而在基層村社區(qū)、政府各職能部門、公共財政三個平面上,建立全覆蓋的審計“免疫體系”。工作計劃于5月提交政府常務(wù)會與區(qū)委常委會討論通過。
二、整合審計資源,發(fā)揮審計監(jiān)督職能
(一)以預(yù)算編制和執(zhí)行情況為主線,開展財政審計監(jiān)督
財政同級審是審計每年的一個必選動作,今年我們的預(yù)算執(zhí)行審計,抓住審計預(yù)算編制的公開與完整、預(yù)算批復(fù)及時與合法,資金分配的公共與合理,追加預(yù)算的真實與規(guī)范四個重點,對預(yù)算執(zhí)行的整體情況、財政資金的使用效益情況作出評價。并延伸到民政、衛(wèi)生、社?;鸬让裆鷮m椯Y金。關(guān)注政府性債務(wù)風(fēng)險及全區(qū)財政安全運行情況,為區(qū)委、區(qū)政府制定宏觀調(diào)控政策提供參考,提出整改意見9條,審計工作取得了實效。我局已于6月中旬向區(qū)人大匯報“同級審”審計結(jié)果,也得到了人大常委們的支持與肯定。
?。ǘ┮砸?guī)范領(lǐng)導(dǎo)干部執(zhí)政行為為主線,實施經(jīng)濟責(zé)任審計監(jiān)督
根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府的工作安排以及受區(qū)委組織部的委托,我局在年將對包括區(qū)財政局、區(qū)人力資源和社會保障局、區(qū)城建局等在內(nèi)的14個單位原負(fù)責(zé)人進行任期經(jīng)濟責(zé)任審計。上已完成離任經(jīng)濟責(zé)任審計12個,通過審計,我們基本認(rèn)為財政運行情況良好,各單位負(fù)責(zé)人嚴(yán)格遵守各項廉潔自律規(guī)定,財務(wù)制度比較健全,各項經(jīng)濟指標(biāo)完成情況良好,但部分單位仍存在招待費超標(biāo)、超限額支付現(xiàn)金、原始憑證不合規(guī)等問題,共提出審計整改意見30余條,基本得到被審計單位的認(rèn)可,并完全按我們的意見整改落實到位。事實上有很多單位非常歡迎我們審計的到來,大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)干部都希望通過我們的審計提高財務(wù)管理效益。
?。ㄈ┮苑?wù)區(qū)域建設(shè)為主線,做好政府投資審計監(jiān)督
XX年上完成基本建設(shè)審計竣工決算項目48項,總送審金額7934萬元,審定金額6158萬元、核減金額1776萬元,核減率達(dá)到22%。開展項目跟蹤審計6項,分別為田林路一期、大湖重金屬污染綜合治理工程項目、銅霞路二期、秋瑾故居修復(fù)工程等等。我們通過招標(biāo)委托具有相關(guān)資質(zhì)及經(jīng)驗的社會中介機構(gòu)進行全過程跟蹤審計,由各社會中介機構(gòu)派駐全國注冊造價工程師參與審計工作,每個項目安排2人常駐施工現(xiàn)場,負(fù)責(zé)日常的審計事務(wù),現(xiàn)場審計人員如實填寫現(xiàn)場審計日記,審計日記涵蓋對施工現(xiàn)場的檢查情況,并針對現(xiàn)場進度情況拍照,每周匯總整理審計周報上報區(qū)長、指揮長審定,對于領(lǐng)導(dǎo)及時了解現(xiàn)場情況起到非常好的效果。
?。ㄋ模┮酝晟曝攧?wù)管理為主線,強化基層審計監(jiān)督
為規(guī)范社區(qū)和村級財務(wù)核算、提高基層經(jīng)濟管理水平服務(wù),今年上以來,我們安排對轄區(qū)內(nèi)5個村、3社區(qū)進行審計,此項審計工作在5月份集中進點,六月底全面完成現(xiàn)場審計工作,從審計各項收支的真實、合法和效益性,以及基層組織主要負(fù)責(zé)人遵守廉政紀(jì)律和財經(jīng)紀(jì)律情況入手,加強宣傳財務(wù)審計知識,并借助市委黨校這個高規(guī)格的干部培訓(xùn)平臺,舉辦全區(qū)村、社區(qū)負(fù)責(zé)人及財務(wù)人員培訓(xùn)班,旨在多講解、多培訓(xùn)、多服務(wù),從而為推進基層黨風(fēng)廉政建設(shè),維護轄區(qū)
“大開發(fā)、大建設(shè)、大發(fā)展”的良好局面保駕護航。同時邀請村長、書記座談,主動協(xié)調(diào),將問題消滅在萌芽狀態(tài),對規(guī)范村級財務(wù)管理起到了很好的作用。
三、創(chuàng)新審計體制,完善審計工作模式
?。ㄒ唬┙∪⒐Q算審計制度
改變以往只出具定案表的形式,關(guān)注真實性的同時,更加關(guān)注程序的合法性以及財務(wù)收支的合規(guī)性,出具《工程結(jié)算定案表》、《項目竣工決算審計報告書》或《項目跟蹤審計報告書》,全面反映項目真實性、完整性、合法性的審查情況,以及財務(wù)收支存在的問題、建議等等內(nèi)容,進一步規(guī)范項目管理,健全資金管理約束機制,堵塞項目驗收漏洞,提高財政資金使用績效。
?。ǘ┲贫椖扛檶徲嫹桨?/p>
一是項目從立項至項目竣工驗收全過程實施的審計監(jiān)督,讓工程項目的所有環(huán)節(jié)在陽光下透明規(guī)范地運行。二是建立三級復(fù)核制度。一級復(fù)核由審計組成員之間復(fù)核;二級復(fù)核由審計局復(fù)核人員或中介機構(gòu)之間交叉復(fù)核;三級復(fù)核由分管領(lǐng)導(dǎo)復(fù)核,把責(zé)任明確到個人。建立審計“黑名單”制,明確如果復(fù)核核減額達(dá)到工程造價的3%以上的中介機構(gòu)進入黑名單,從而達(dá)到規(guī)避審計風(fēng)險,提高工作效率的目的。三是建立造價虛報追責(zé)制。
在施工單位報送資料虛報工程量,造成核減金額達(dá)到工程總造價20%以上的單位進行罰款。項目跟蹤審計的實施有利于我們及時掌握項目的進展程度及資金的使用管理情況,從而提高財政資金使用效率,減少損失浪費和貪污等問題,使項目資金達(dá)到大效益、好效果、高效率。
四、夯實審計基礎(chǔ),強化隊伍綜合素質(zhì)
?。ㄒ唬┘訌娋诸I(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)
一是加強學(xué)習(xí),領(lǐng)導(dǎo)班子除了學(xué)好政治理論學(xué)習(xí)外,還把加強黨性鍛煉,提高領(lǐng)導(dǎo)班子的執(zhí)政水平作為班子建設(shè)的重要性議程來抓;二是加強思想交流和溝通,搞好團結(jié)。制定局周會議制度,班子成員主動溝通與交流、相互理解和支持。三是充分利用每一位干部的專長,調(diào)動各自工作的積極性,同心同德干事業(yè)。四是積極推薦優(yōu)秀干部,培養(yǎng)優(yōu)秀專業(yè)人才,整個審計隊伍呈現(xiàn)出積極、團結(jié)、向上的良好狀態(tài)。
?。ǘ┘訌姍C關(guān)黨的建設(shè)
一是堅持局機關(guān)干部職工政治理論學(xué)習(xí)制度,及時學(xué)習(xí)貫徹黨的路線、方針、政策,不斷提高政策理論水平和認(rèn)識問題、分析問題的能力。二是深入開展鞏固“四好” (即:政治素質(zhì)好、作風(fēng)形象好、團結(jié)協(xié)作好、工作業(yè)績好)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部職工“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,進一步增強黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。三是嚴(yán)格落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,局領(lǐng)導(dǎo)班子及其成員帶頭執(zhí)行廉潔從政的各項制度規(guī)定,并加大對審計人員遵守審計紀(jì)律規(guī)定情況的監(jiān)督檢查。四是加強黨員干部隊伍作風(fēng)建設(shè),不斷改進黨員干部作風(fēng),主動深入基層,傾聽群眾的聲音,從基層收集第一手資料,更好的服務(wù)于區(qū)域建設(shè)。
?。ㄈ┘訌妼徲嫺刹筷犖榻ㄔO(shè)
加強學(xué)習(xí)型審計機關(guān)建設(shè),多措并舉打造一支能適應(yīng)新時代新要求的專業(yè)強、作風(fēng)實、能奉獻(xiàn)的審計干部隊伍和審計人員隊伍。完善對領(lǐng)導(dǎo)干部績效目標(biāo)考核,進一步樹立開拓創(chuàng)新、依法行政、勤政廉政以及績效審計、計算機審計和信息系統(tǒng)審計的理念,提高領(lǐng)導(dǎo)班子駕馭審計工作的能力和水平;加大教育培訓(xùn)力度,組織審計人員參加政治理論、審計實務(wù)以及在職學(xué)習(xí)、網(wǎng)上學(xué)習(xí)等后續(xù)教育學(xué)習(xí)培訓(xùn),完善教育培訓(xùn)體系;健全考核獎懲和約束機制,修訂完善局機關(guān)目標(biāo)管理考核辦法、審計項目質(zhì)量綜合考核暫行辦法以及審計工作信息考核辦法。通過獎優(yōu)罰劣,進一步調(diào)動和提高審計工作的主動性和積極性,努力提高審計干部的綜合素質(zhì)和行政水平。
本人較好地履行了區(qū)審計局局長的職責(zé),并取得了一定的成績。但也存在一些不足,主要是理論學(xué)習(xí)不夠全面系統(tǒng),理論水平有待于進一步提高;思想觀念不夠新,與形勢發(fā)展有差距。在今后工作中,我將認(rèn)真加以改進,認(rèn)真履行好職責(zé),集中局班子成員的智慧,團結(jié)和帶領(lǐng)全局審計干部,繼續(xù)圍繞區(qū)委、區(qū)政府工作中心和大局,貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,充分發(fā)揮審計的“免疫系統(tǒng)”功能,加大審計監(jiān)督力度,提高審計工作水平,提升審計人員素質(zhì),為實現(xiàn)石峰經(jīng)濟社會的健康快速發(fā)展而努力工作。
?。ㄒ唬├^續(xù)深入開展機關(guān)走群眾路線實踐教育活動。按照區(qū)委、區(qū)政府的部署,繼續(xù)深入開展走群眾路線實踐教育活動,扎實開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,進一步解放思想,提高效能,樹立科學(xué)審計理念,充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用,認(rèn)真履行審計職責(zé),促進我區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展。
?。ǘ┘辛α孔ズ酶黜棇徲嫻ぷ?。下,我們將繼續(xù)把審計工作重點放在政府投資項目、領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)濟責(zé)任審計、基層村(社區(qū))財務(wù)審計及上級審計機關(guān)安排的各項行業(yè)審計上。整合現(xiàn)有審計資源,采取聘請專業(yè)技術(shù)人員參與審計的辦法解決人力缺乏的問題,把脈全區(qū)經(jīng)濟工作,發(fā)揮好經(jīng)濟衛(wèi)士的職責(zé),為我區(qū)經(jīng)濟社會的發(fā)展保駕護航。
?。ㄈ┩晟茖徲嬞|(zhì)量控制,提高審計項目管理水平。重點抓好以下幾點:一是采取“請進來,走出去”的方式,加強干部的學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度,完善干部知識結(jié)構(gòu),提高審計業(yè)務(wù)水平;二是逐漸普及計算機輔助審計,提高審計效率;三是加大審計復(fù)核的力度,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān);四是制定審計項目管理辦法,在計劃管理、質(zhì)量管理、成本管理等方面,加強規(guī)范化管理。
7、質(zhì)量科個人述職報告
時光流逝,轉(zhuǎn)眼間我在公司又渡過了一年?;厥走@一年,很榮幸能與各位同事一起工作,也使我從大家身上學(xué)到了很多知識,提升了自己的能力。一年以來我最大的感受是,做一個合格的CQE不難,但做一名優(yōu)秀的CQE非常難。我認(rèn)為,一個好的品質(zhì)管理人員,不僅為人謙和正直,工作兢兢業(yè)業(yè),而在業(yè)務(wù)能力上要更專業(yè)。我作為一名資淺的品質(zhì)管理人員,需要學(xué)習(xí)的東西還有很多。
思想提升:
進延康前,我在一家私企工作,它的企業(yè)文化不是太好。進延康后,我遇事喜歡推脫責(zé)任;對于問題總是逃避,對于錯誤總是掩飾;做事散漫,工作積極性不高。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我逐漸將這些缺點改正,勇于承認(rèn)錯誤并對錯誤問題進行自我反省。能公平公正的對待他人,做事對事不對人。言行一致,信守承諾。當(dāng)問題和他人有沖突時,能夠客觀的傾聽考慮他人的觀點,并以委婉的口氣表明自身立場,分享個人想法和感受。積極主動工作,勇于承擔(dān)責(zé)任,全力以赴達(dá)成目標(biāo)。
作為一名質(zhì)量人員,要想完成工作,首先要具備質(zhì)量管理人員的思想素質(zhì)。我相信,只要功夫深,鐵杵總能磨成針。現(xiàn)在的我,不會躲避,不怕困難,能主動承擔(dān)有挑戰(zhàn)的工作。我相信所有問題都會有解決方案,關(guān)鍵是你要找到它。以更高的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,盡最大努力完成公司目標(biāo)。
能力提升:
剛加入延康這個大家庭時,我的起點很低,質(zhì)量能力,工程能力弱;處理問題沒有方向,常犯低級錯誤;執(zhí)行力較差,不能有效的完成任務(wù)。通過一年的鍛煉,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我的工作能力得到極大的提升。
對于一般性的問題處理,能夠抓住重點,判定責(zé)任部門并有針對性的處理。對于復(fù)雜棘手的問題,也可以分而化之,把能解決的問題解決掉,尋求團隊支持,完成剩余問題。做事有條理,能夠區(qū)分問題的嚴(yán)重性和緊急性,對于目標(biāo)的完成能以PDCA的型式,制定計劃,執(zhí)行計劃,跟蹤檢查,評估結(jié)果。
客戶滿意度提升:
作為客戶質(zhì)量工程師,客戶的滿意是第一位的?,F(xiàn)在我能夠主動尋找信息以了解客戶的期望和需求。快速反應(yīng),及時將客戶對問題的需求傳遞到公司內(nèi)部,協(xié)調(diào)一切資源,以便滿足客戶要求。引導(dǎo)客戶,分享延康的注塑工藝和電鍍工藝知識,促進客戶對問題和生產(chǎn)檢驗?zāi)芰Φ牧私?。編制現(xiàn)場服務(wù)管理規(guī)定,對現(xiàn)場服務(wù)人員進行考核和監(jiān)控.優(yōu)化現(xiàn)場服務(wù)管理方式,明確職責(zé),提升反饋效率,提高客戶滿意水平。
缺點:
隨著工作的開展及深入,一些缺點也逐漸暴露出來。
1.工程能力需要加強:很多質(zhì)量問題歸根結(jié)底都是技術(shù)問題,如模具,注塑,電鍍,裝配等工藝。工程能力不足雖然可以向公司內(nèi)部協(xié)調(diào)資源,但勢必影響客戶端問題的判定及處理效率,降低問題的反應(yīng)速度,降低客戶滿意度。
2.業(yè)務(wù)能力需要加強:過去的一年,雖然我的業(yè)務(wù)能力得到很大提升,但距離優(yōu)秀CQE的目標(biāo)還有很大的差距。質(zhì)量文件的制定,質(zhì)量工具的使用都需要加強。
展望:
通過這一年的鍛煉,我學(xué)到了很多東西,業(yè)務(wù)能力得到一定的提高,但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,以后我會多向資深同事請教,多學(xué)習(xí)先進的管理經(jīng)驗,增加自己的質(zhì)量管理能力。多參加外訓(xùn)活動,增加自己的工程技術(shù)能力。多學(xué)多思,真正落實預(yù)防及持續(xù)改進質(zhì)量管理模式。
8、質(zhì)量科個人述職報告
在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)與關(guān)懷及各級同時的配合下,順利的展開了本職崗位工作,在工作中有得有失,在此半年度個人述職中,本人對自己崗位工作進行了歸納和總結(jié),用心做事,以德做人是我個人的理念,在工作中嚴(yán)格遵守職業(yè)道德,認(rèn)真對待每一件事;
首先是落實自己崗位職責(zé)目的,半年來根據(jù)公司技術(shù)文件及規(guī)范管理制度,對事業(yè)部管理品質(zhì)、技術(shù)文件進行了要求與修訂,并落實執(zhí)行到生產(chǎn)現(xiàn)場,進行過程品質(zhì)監(jiān)控和過程技術(shù)服務(wù),為提高生產(chǎn)效率實時配合各相關(guān)單位的支持工作;在實際工作對現(xiàn)場生產(chǎn)的問題及時反饋、溝通、協(xié)調(diào);在問題反饋的同時,進行相關(guān)的工藝要求和品質(zhì)控制流程進行完善;充分有效的更新相關(guān)品質(zhì)要求;
其次在進行技術(shù)管理,一直在不斷摸索和學(xué)習(xí)中進行個人能力的提升,同時展開資源共享,讓外界技術(shù)進行借鑒和實踐,不斷提升壓鑄事業(yè)部相關(guān)技術(shù)人員的工作能力和分析能力,運用相關(guān)的技術(shù)資源實踐到工作當(dāng)中,指導(dǎo)和參與現(xiàn)場技術(shù)問題的討論,并對技術(shù)潛在的因素進行評審,突破相關(guān)技術(shù)難題,在前期開發(fā)中預(yù)估和杜絕問題提出相應(yīng)的技術(shù)理念支持和評審;
其三,在品質(zhì)控制管理中,對供應(yīng)商品質(zhì)異常問題點進行監(jiān)督檢查和協(xié)調(diào),配合產(chǎn)品制造的模具制作前期評審,在產(chǎn)品異常時進行外協(xié)廠商的考核和抽查驗證,供應(yīng)商管理工作的展開;同時對內(nèi)部質(zhì)量的預(yù)防,實施進料再次驗證,并跟進改善動作的有效性,杜絕因外協(xié)內(nèi)在因素導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量的異常;監(jiān)督協(xié)調(diào)品質(zhì)改善動作的實施,對事業(yè)部品質(zhì)狀況每月進行匯報與檢討,對內(nèi)部存在的問題點進行提出并要求整改,以實際效果進行再次驗證,督導(dǎo)問題改善徹底;組織討論改善方案,落實有效改善動作,并延伸展開問題的分析與改進動作;針對產(chǎn)品的特性,對產(chǎn)品工藝要求、控制手段、改善方案提出不同的`修改意見,配合改善動作的實施;
綜合管理本部門日常工作及人員工作能力的考核,培訓(xùn)部門人員的團隊精神與意識;以人員工作能力的提升,在人員工作心態(tài)上引導(dǎo)以公司目標(biāo)為方向,進行工作方式的展開,溝通協(xié)調(diào)工作中的問題點,維護團隊作戰(zhàn)能力,有效的展現(xiàn)團隊精神狀態(tài),積極奮進的思想理念為主體進行本部門日常工作;維護公司利益的同時維護員工利益,爭取可爭取的利益維護員工的合法權(quán)益得以保障;把安全工作作為日常工作的重點,安全意識的宣導(dǎo),落實到實際工作當(dāng)中,以預(yù)防為主,減少安全事故的發(fā)生;
回顧以上工作的展開,本人的工作同時還存在需要改善和落實、提升的空間,需要更進一步的努力;以下是對本人工作的展開的思路
站在一個高度看待問題
作為一個技術(shù)和品質(zhì)管理部門,熟悉本部門的業(yè)務(wù)是首當(dāng)其沖,從新品的開發(fā)評估工作的參與以及制造能力的分析、品質(zhì)要求、品質(zhì)變化的控制,基本均要在可控范圍內(nèi);一個以制造為主的企業(yè),隨外界競爭能力的變化,需進一步的提升本部門的管理控制能力,多接觸新事物,熟悉行業(yè)的發(fā)展趨勢和了解市場需求;加強對企業(yè)轉(zhuǎn)型管理模式的理解;開拓新視野、新思路;參考經(jīng)驗?zāi)J剑沓鲂掳l(fā)展理念配合企業(yè)凸顯競爭優(yōu)勢;
完善管理與流程
根據(jù)相關(guān)作業(yè)流程,修改前期的作業(yè)流程到固化流程,經(jīng)過流程的修改,完善部門組織架構(gòu)的設(shè)定和各單位人員的職責(zé)闡述,以流程和職責(zé)要求落實部門人員的工作,并加以考核管理;
有效的考核管理,在日常工作中進行落實和考核部門人員工作效率;其中不乏存在因個人能力導(dǎo)致的失誤存在,需要更進一步的培訓(xùn)和引導(dǎo),并堅持不懈的循序培訓(xùn)工作的落實;對部分人員工作方式的溝通,讓其更熟悉自己的業(yè)務(wù)和提升工作能力,提高團隊協(xié)作能力;
進一步溝通與加強團隊精神
環(huán)境的改變不是一朝一夕的事情,時間累積,造就環(huán)境的根深蒂固文化都是人所為,環(huán)境因素的存在也不是某一個人來可以改變的,就如一顆樹改變不了氣候;首先不要去改變環(huán)境,先去適應(yīng),在工作中尋找環(huán)境存在的問題,逐步按流程進行問題的溝通,提出觀點和改變問題的得失,權(quán)衡利弊后進行共同協(xié)商與修改,只有長期的努力,才可以固化已經(jīng)修改的,最終才可以規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化;
在縱橫向溝通時多少都會存在諸多矛盾,本著以看問題、對待問題、處理問題得心態(tài)去面對,認(rèn)真處理、對待、化解矛盾,從矛盾的產(chǎn)生可以理解為人為的制造矛盾,抓住人性,理解人性,分析產(chǎn)生矛盾的根源,從而去理解人,同時改變自己對問題的理解,讓溝通的人認(rèn)可和理解;
一個個體適應(yīng)環(huán)境,帶動一個團隊適應(yīng)環(huán)境,相對理解就是個人如何適應(yīng)環(huán)境并在環(huán)境中力拔,同時彰顯團隊工作的能力;
目前的團隊:從組織架構(gòu)的分工,存在依賴于某個人的力量,在有限的基礎(chǔ)上難以突破,存在思維上的迂回,分析問題比較單一,缺少相對的知識面和說服力;需要更多的支持力量;同時存在內(nèi)部工作的展開動作銜接不順暢,多面手人才的匱乏,存在部分工作落實打折扣;以上基于人員的補充需要跟進與改善;
新生人員能力的提升和培訓(xùn)團隊能力的強化,新生人員工作能力需要培訓(xùn)。流程化管理:熟悉流程運作、掌握流程運行控制方法及資源的利用與協(xié)調(diào);培訓(xùn)多面手,擴大團隊作戰(zhàn)能力;
后續(xù)的發(fā)展思路
利用現(xiàn)有的資源(整個團隊的技術(shù)資源和管理能力資源)逐步解決、改善、克服目前存在的問題點,在需求外部支援的情況下進行溝通,同時借助外界資源,提升團隊的效率;學(xué)習(xí)外界高效的榜樣實施內(nèi)部整改,完善管理缺陷機制,激勵管理隊伍;人企雙贏,引用優(yōu)秀人才,不斷壯大技術(shù)和管理力量。
20XX年上半年度已經(jīng)結(jié)束,成功與失敗同在,笑容與淚水并存。雖然形勢嚴(yán)峻,但我們?nèi)詷酚^自信。因為我們在不斷地提高自己,使自己適應(yīng)了變化了的現(xiàn)實。我們完全相信,20XX下半年將比上半年更加美好。