《超市工作年度述職報(bào)告》屬于述職報(bào)告中比較優(yōu)秀的內(nèi)容，歡迎參考。
1、超市工作年度述職報(bào)告
從原來的工作單位辭職之后，我準(zhǔn)備開始一次新的嘗試，我想要做好的工作有很多，不過我相信自己可以做的更好的。在經(jīng)過很多次的面試應(yīng)聘之后，我終于在面試中取得一次突破性的進(jìn)展。有一家公司及時(shí)的看到了我的才華，給我機(jī)會(huì)。我想我會(huì)盡我的全力來實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值，實(shí)現(xiàn)之前一直沒有過的理想、抱負(fù)。
本人于本月經(jīng)行政部許部長(zhǎng)和婁總分別面試后到崗試用三天。在這三天試崗期間我的工作是作為客服部主管管理客服部所有員工，處理客服部日常事務(wù)，協(xié)助樓層主管和值班經(jīng)理維護(hù)商場(chǎng)正常運(yùn)營(yíng)。經(jīng)過幾天的工作與觀察，我對(duì)客服部的日常工作有了一定的了解，并從中學(xué)習(xí)到很多原來從未接觸過的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。結(jié)合我的學(xué)習(xí)與工作經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)將我所了解到的本商場(chǎng)客服部的實(shí)際運(yùn)作狀況做出如下匯報(bào)：
一、目前客服部主要工作
1、vip會(huì)員卡的辦理、登記、發(fā)放、錄入系統(tǒng)存檔。
2、接待客戶投訴（前臺(tái)投訴和電話投訴）。
3、商場(chǎng)大門顯示屏信息的錄入與播放。
4、每日郵件收發(fā)。
5、商場(chǎng)內(nèi)部其他事務(wù)處理。
6、播音室日常工作。
二、客服部現(xiàn)有工作狀態(tài)
我所接手的客服部經(jīng)過前期招聘工作之后，人員編制正常，前臺(tái)服務(wù)部4人，播音室2人，共6人，全部實(shí)行商場(chǎng)正常早晚班制度。目前客服部運(yùn)作的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)如下：
1、員工新老交接正常，沒有業(yè)務(wù)不熟悉的員工獨(dú)立上崗的狀況，業(yè)務(wù)熟練。
2、客服部員工與各樓層、各部門銜接順暢，工作配合較默契。
3、樓層管理到位，有效地輔助管理了客服部前臺(tái)。
4、客服部前臺(tái)工作細(xì)致周到，辦事準(zhǔn)確，例如每日郵件收發(fā)，員工訂餐，商場(chǎng)故障維修處理等。
5、播音室工作進(jìn)展順利。
三、目前客服部主要工作中所發(fā)現(xiàn)的問題與不足
1、前臺(tái)簡(jiǎn)化接待客戶投訴流程
現(xiàn)有投訴流程：前臺(tái)投訴→電話投訴所屬樓層主管→直接將投訴轉(zhuǎn)至樓層主管和各柜臺(tái)自行處理。這樣的處理方式容易造成樓層主管工作量過重，導(dǎo)致管理上的混亂，一方面客服主管無事可做，另一方面樓層主管應(yīng)接不暇。以目前商場(chǎng)的客流量來說，這樣的處理方式的確可以節(jié)省大量的人力物力資源，而且也可以提高投訴處理時(shí)間，但是，隨著商場(chǎng)銷售業(yè)績(jī)的提高，客流量增加，勢(shì)必會(huì)引起管理混亂繼而引發(fā)各部門之間的權(quán)責(zé)劃分不清的矛盾。特別是我商場(chǎng)即將新裝開業(yè)，類似上述情況很有可能因此而產(chǎn)生。
2、工作記錄缺失
前臺(tái)沒有工作記錄，前臺(tái)員工所作工作無據(jù)可查，整個(gè)前臺(tái)只有一本手寫vip客戶登記本用以將會(huì)員信息錄入到計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中和一本郵件領(lǐng)取登記本，沒有客戶投訴記錄單，電話接待記錄，失物、尋人等其他工作記錄單，播音室只有日常播音記錄一份，每日臨時(shí)播報(bào)（廣告、促銷信息、尋人、移車、失物等）沒有記錄。這種工作方式導(dǎo)致員工工作積極性低，對(duì)于應(yīng)做工作往往消極怠工能推就推，如果造成工作失誤無據(jù)可查，員工間會(huì)互相推脫，無法追究責(zé)任。另外工作記錄缺失導(dǎo)致客服主管無法正常管理員工工作職責(zé)，難以提高管理工作的質(zhì)量，這也是造成我商場(chǎng)客服部主管流失嚴(yán)重，無法長(zhǎng)期開展工作的一個(gè)原因。
3、客服部員工考勤紀(jì)律差
客服部員工考勤差，兩天兩人三次擅自脫崗超過半個(gè)小時(shí)，均以身體不適為借口，但都沒有請(qǐng)病假，如不被主管查崗則不會(huì)如實(shí)上報(bào)，整個(gè)部門無排班表，員工間隨意倒班不報(bào)主管批準(zhǔn)，相互包庇。
4、辦公成本過高，辦公用品消耗量超出了本部門的預(yù)損耗量。如播音室多次申領(lǐng)筆、紙，前臺(tái)膠帶消耗量大。
5、客服部相關(guān)職能轉(zhuǎn)移
客服部的客戶投訴處理權(quán)限，商品退換，發(fā)票開據(jù)，團(tuán)購等職能被其他部門分散管理，造成客服部員工工作閑散，無所事事，思想懶散。
6、無后期客戶忠誠(chéng)度培養(yǎng)
客服部對(duì)于vip會(huì)員的后續(xù)服務(wù)根本沒有，前臺(tái)服務(wù)人員對(duì)會(huì)員權(quán)利不清楚，單純建立客戶檔案后沒有進(jìn)行跟蹤服務(wù)，客戶維護(hù)、回訪等工作。
四、針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題提出一些建議
1、要求客服部主管加強(qiáng)考勤管理，保證員工出勤，工作期間嚴(yán)格管理，嚴(yán)查員工在崗紀(jì)律，每周制定規(guī)范排班登記表，整頓部門工作紀(jì)律。
2、對(duì)員工進(jìn)行小型部門內(nèi)獨(dú)立業(yè)務(wù)培訓(xùn)，如接待投訴流程，退換貨流程，改變?cè)械暮?jiǎn)單流程，規(guī)范工作流程。目的是為今后客流量增加避免工作混亂權(quán)責(zé)不明的現(xiàn)象。
3、制定工作記錄本，投訴記錄、電話投訴記錄、郵件收發(fā)記錄、臨時(shí)播音稿件記錄，前臺(tái)其他服務(wù)記錄等，便于領(lǐng)導(dǎo)檢查工作和主管管理員工。
4、建立客戶后續(xù)跟蹤服務(wù)制度，用以培養(yǎng)和維持商場(chǎng)的固定消費(fèi)群，建立客戶對(duì)商場(chǎng)的忠誠(chéng)度，特別是對(duì)vip會(huì)員客戶進(jìn)行追蹤服務(wù)，如定期客戶電話回訪、大型促銷活動(dòng)通知，積分換購溫馨提醒等，來配合營(yíng)銷部、企劃部工作。
5、嚴(yán)格控制辦公成本，如消耗量大的辦公用品可以采取以舊換新法，填物品申領(lǐng)后用使用完的辦公用品去換領(lǐng)新的，再如電話外線撥打要做登記等。
6、客服部相關(guān)業(yè)務(wù)可以適度分擔(dān)，如開發(fā)票、退換貨等權(quán)責(zé)，前提是要保證客服部主管擁有具有良好的執(zhí)行力，否則容易管理不力造成混亂。
由于本人試崗時(shí)間有限，對(duì)整個(gè)商場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)并不是非常熟悉，觀察得還不夠深入細(xì)致，看到的問題比較浮淺粗糙，對(duì)于一些措施的考慮并不周全，并不一定能夠真正反映出整個(gè)客服部的全貌，希望領(lǐng)導(dǎo)能夠批評(píng)指正，給出指導(dǎo)意見。另外，以目前商場(chǎng)的客流量和管理制度而言，需要改進(jìn)的地方并不是十分突出，考慮到我商場(chǎng)重裝開業(yè)會(huì)擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)，現(xiàn)有的管理力度無法應(yīng)付以后的商場(chǎng)規(guī)模，借此裝修之際進(jìn)行加強(qiáng)管理勢(shì)在必行。
我也不知道自己能否在試用期之后，繼續(xù)留在這里擔(dān)任客服部主管。不過我在三天的試用期中，表現(xiàn)還是不錯(cuò)的，雖然對(duì)客服部的情況沒有太大的了解，不過大概情況還是知道的。希望公司能夠看到我的潛力，讓我繼續(xù)在現(xiàn)在的工作崗位工作下去，我相信自己有這個(gè)能力當(dāng)好客服部主管。我會(huì)盡我的全力來工作，我會(huì)為公司的發(fā)展做出我最大的貢獻(xiàn)！
2、教師年度工作述職報(bào)告
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
在校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，有效地開展體育教學(xué)和體育活動(dòng)，認(rèn)真貫徹新課程標(biāo)準(zhǔn)。為培養(yǎng)學(xué)生的終身體育意識(shí)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，很好地促進(jìn)學(xué)生身心健康，現(xiàn)對(duì)半年來的工作狀況總結(jié)如下：
一、深入探究，努力提高教育教學(xué)水平
這一學(xué)期我執(zhí)教四年級(jí)2個(gè)班的體育課，工作量是每周六節(jié)課，并負(fù)責(zé)校園日常田徑隊(duì)的訓(xùn)練工作，負(fù)責(zé)校園“三操”。在平時(shí)的教學(xué)工作過程中，能全面貫徹教育方針和新的教學(xué)理念，按原大綱課程要求，結(jié)合新課程的理念和學(xué)生身心發(fā)展的要求制訂行之有效的教學(xué)計(jì)劃，認(rèn)真?zhèn)湔n。在校園沒有場(chǎng)地器材的狀況下，有效地開展廣播操教學(xué)、隊(duì)形隊(duì)列、游戲、身體素質(zhì)及彈跳力訓(xùn)練、技巧訓(xùn)練、靈活性訓(xùn)練多種新穎課型，于方寸間用心撥展體育天地。平時(shí)工作除了認(rèn)真開展課堂教學(xué)外還保障了校園各項(xiàng)體育工作的順利開展，保證了學(xué)生在校一日的體育活動(dòng)時(shí)間，豐富了學(xué)生的課余文化生活，提高了校園文化建設(shè)。半年來，本人還十分注重個(gè)人的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和提高，緊緊抓住課程改革這一契機(jī)，透過在實(shí)踐中加深對(duì)課程的理解和領(lǐng)會(huì)。
1、學(xué)生能在老師的要求下用心鍛煉，對(duì)學(xué)生本身增強(qiáng)體質(zhì)，矯正和補(bǔ)償身心缺陷起到了很大的作用。使用他們養(yǎng)成了良好的行為習(xí)慣和正確的課堂常規(guī)。
2、透過體育課的鍛煉，使那些有行動(dòng)障礙的學(xué)生消除了自卑心理，感受到了校園、班級(jí)和老師的溫暖，有利于學(xué)生在今后的學(xué)習(xí)過程中樹立良好的自尊心，促進(jìn)德、智、體等方面的全面發(fā)展。
3、在體育教學(xué)中，突出了實(shí)用性和趣味性的原則，既保證了學(xué)生得到用心鍛煉，又使學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中感情愉快，養(yǎng)成了鍛煉身體的習(xí)慣。在教案的編寫上，突出了個(gè)別化教學(xué)原則，盡量使每個(gè)學(xué)生都能有適合自己的活動(dòng)資料和活動(dòng)方式，更增強(qiáng)了學(xué)生的自信心，使他了解到自己在這個(gè)群體中的重要性，是這個(gè)大家庭中不可缺少的一員。
4、教學(xué)過程、教學(xué)進(jìn)度和教學(xué)資料的安排，按照由易到難，由簡(jiǎn)到繁的原則，實(shí)行多次重復(fù)練習(xí)，使學(xué)習(xí)資料在學(xué)生頭腦中留下較深刻的印象，有利于學(xué)生對(duì)技術(shù)動(dòng)作的掌握和運(yùn)動(dòng)表象的構(gòu)成。運(yùn)動(dòng)負(fù)荷由小到大，滿足了不同類型學(xué)生的要求。
5、采用不同類型的球類運(yùn)動(dòng)及游戲，使學(xué)生提高了身體協(xié)調(diào)性，增加對(duì)參加體育鍛煉的興趣。
二、認(rèn)真對(duì)待兩操工作
這學(xué)期學(xué)習(xí)了全國(guó)第三套小學(xué)生廣播體操《七彩陽光》，動(dòng)作難度增加，對(duì)學(xué)生的協(xié)調(diào)性和柔韌性都有很大的要求，我主要通透過以下幾點(diǎn)對(duì)廣播操進(jìn)行教學(xué)。
1、加強(qiáng)對(duì)第學(xué)生的思想教育。使學(xué)生真正認(rèn)識(shí)到做操的重要性和必要性，培養(yǎng)學(xué)生重視做操、自覺做操、堅(jiān)持做操的習(xí)慣。
2、體育教師要正確運(yùn)用示范。透過示范能使學(xué)生建立正確的動(dòng)作表象。因此，示范要準(zhǔn)確、規(guī)范、優(yōu)美。
3、要精講多練。我在廣播操教學(xué)中，講解主要是結(jié)合示范動(dòng)作，讓學(xué)生加深對(duì)動(dòng)作的理解，學(xué)生反復(fù)練習(xí)，掌握技術(shù)動(dòng)作。加強(qiáng)口令學(xué)習(xí)，口令要清楚、宏亮、準(zhǔn)確。
4、教師巡回指導(dǎo)，及時(shí)糾正錯(cuò)誤動(dòng)作。
此外，在廣播操教學(xué)過程中，還要得到了校園領(lǐng)導(dǎo)和班主任的大力支持，進(jìn)行了群眾教學(xué)，所以，廣播操在很短的時(shí)間內(nèi)有了效果。我們體育組期望所有教師都能以身作則，并加強(qiáng)對(duì)學(xué)生思想教育，使學(xué)生真正認(rèn)識(shí)到做操的重要性和必要性，培養(yǎng)學(xué)生重視做操、自覺做操、堅(jiān)持做操、認(rèn)真做操，并與各班班主任溝通，對(duì)學(xué)生出操的順序和隊(duì)列嚴(yán)格要求，做到有序的出操和回到，培養(yǎng)學(xué)生良好的組織性和紀(jì)律性。在課堂上配合校園對(duì)生學(xué)進(jìn)行德育教育，培養(yǎng)學(xué)生機(jī)智、果斷和自覺遵守規(guī)則的好品質(zhì)。
述職人：xxx
20xx年x月x日
3、教師年度述職報(bào)告_述職述廉
伴隨著平凡而忙碌的每一個(gè)日子，悄悄的數(shù)過來，從教之路上我已經(jīng)走過了十一個(gè)春秋，，回顧過去工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，雖然苦樂參半，但無怨無悔。
為提高自己的教育管理的理論水平，我不斷歸納我班主任工作的心得體會(huì)，寫了《沒有不合格的學(xué)生》、《班級(jí)管理的核心愛與真誠(chéng)》、《改進(jìn)班級(jí)管理培養(yǎng)學(xué)生社會(huì)交往素質(zhì)》等教育論文，獲各方好評(píng)。
思想政治課是教給學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的方法的學(xué)科這就是我對(duì)政治學(xué)科的理解。我盡可能以淺顯易懂的語言向?qū)W生傳遞信息和知識(shí)，將枯燥的政治課本知識(shí)轉(zhuǎn)化為生動(dòng)的課堂語言，努力培養(yǎng)學(xué)生的邏輯思維能力和理性思維能力：授之以魚，不如授之以漁也。我深入淺出、活潑幽默的授課風(fēng)格受到了學(xué)生的歡迎。
任現(xiàn)職以來，我每學(xué)期任初三級(jí)四個(gè)班政治課，每周12節(jié)課，教學(xué)成績(jī)十分突出，我所任教的班級(jí)連續(xù)五年保持了全市統(tǒng)考及中考平均分的全鎮(zhèn)第一名，合格率保持在80％以上，優(yōu)秀率約為30％左右，受到了鎮(zhèn)教育組的通報(bào)表揚(yáng)。我所任教的學(xué)生xxx、xxx等人考上了金山中學(xué)；xxx、xxx、xxx等數(shù)十名同學(xué)考上了潮陽師范或潮陽一中；xxx、xxx、xxx等上百名同學(xué)考上了潮陽二中。xxx、xxx、xxx等學(xué)生已從潮陽師范學(xué)校畢業(yè)任教于本鎮(zhèn)，為我市的教育作出了相當(dāng)大的貢獻(xiàn)。
我深知自己現(xiàn)在教學(xué)水平與一位優(yōu)秀老師的標(biāo)準(zhǔn)還相差很遠(yuǎn)，但我相信，通過學(xué)習(xí)、操作，再反思、總結(jié)，然后再學(xué)習(xí)、操作，這樣不停止、不放棄的學(xué)習(xí)，在不久的將來，我一定會(huì)取得進(jìn)步，教出一批批優(yōu)秀的小學(xué)生，實(shí)現(xiàn)一名教師一生不朽的價(jià)值。
4、教師年度述職報(bào)告_述職述廉
(一)思想政治方面
我在師德上首先嚴(yán)格要求自己、與時(shí)俱進(jìn)、愛崗敬業(yè)、為人師表、熱愛學(xué)生、尊重學(xué)生。作為一名教師，自身的師表形象要時(shí)刻注意，在工作中我積極、主動(dòng)、勤懇、責(zé)任心強(qiáng)，樂于接受學(xué)校布置的各項(xiàng)工作;任勞任怨。在不斷地學(xué)習(xí)中，努力使自己的思想覺悟、理論水平、業(yè)務(wù)能力都得到較快的提高。對(duì)待學(xué)校分配的工作,在思想上不敢有半點(diǎn)懈怠,積極認(rèn)真的去完成,向優(yōu)秀的同志看齊,用更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,不甘于平淡,不流于平庸. 在與人相處中,做到謙虛謹(jǐn)慎,與人為善,遵守工作紀(jì)律，不遲到，不早退。
(二)教育教學(xué)工作
根據(jù)學(xué)校的課堂教學(xué)常規(guī)嚴(yán)格做好備課、上課、聽課、評(píng)課，及時(shí)批改作業(yè)、講評(píng)作業(yè)，做好課后輔導(dǎo)工作。追求扎實(shí)有效的課堂教學(xué)。根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況進(jìn)行集體輔導(dǎo)和個(gè)人輔導(dǎo)，熱情輔導(dǎo)中下生，重視對(duì)學(xué)生的知識(shí)考查，做好學(xué)生的補(bǔ)漏工作。把堂上獲取知識(shí)的主動(dòng)權(quán)交給學(xué)生，讓學(xué)生成為信息的主動(dòng)攝取者和加工者，充分發(fā)掘?qū)W生自己的潛能。使學(xué)生從被動(dòng)接受的“要我學(xué)”轉(zhuǎn)化為主動(dòng)的“我要學(xué)”，變“學(xué)會(huì)”為“會(huì)學(xué)”。
班級(jí)工作：
（1）本學(xué)期進(jìn)行家訪28次，主動(dòng)電訪80余次。10月獲得班主任之星。
?。?）家長(zhǎng)對(duì)班級(jí)整體工作和班主任工作的滿意率比上期有一些提高，師生關(guān)系融洽。
?。?）班級(jí)五項(xiàng)評(píng)比、寢室生活兩項(xiàng)工作呈上升的趨勢(shì)。班主任工作連續(xù)3個(gè)月為一等獎(jiǎng)
?。?）慶祝國(guó)慶比賽獲學(xué)校三等獎(jiǎng)，
?。?）關(guān)注班級(jí)整體工作教學(xué)質(zhì)量的提高，積極協(xié)助各科任老師對(duì)班級(jí)教育教學(xué)
4、語文教研方面
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以上匯報(bào)，還有許多不足，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和教師的監(jiān)督、關(guān)心、幫助，更好地發(fā)揮自己的一份力量，為學(xué)校增光添彩，愿和全校教職工攜手并進(jìn)，共創(chuàng)美好明天
5、超市工作年度述職報(bào)告
這學(xué)期超市在大家的共同努力下，各方面終于逐步完善，逐步步入正軌，雖然有段時(shí)間因?yàn)闃菞澇鋈肭闆r管理加嚴(yán)，而讓大家都在為超市送貨方式的改革想得焦頭爛額的，雖然在這一路來不斷有人退出，當(dāng)然也有人加入，這一切的摸索過程都是值得了。這學(xué)期，每個(gè)人都見證了眀校網(wǎng)超市的艱辛成長(zhǎng)過程，從開學(xué)最初的每天訂單營(yíng)業(yè)額不超過兩位數(shù)的情況發(fā)展到現(xiàn)在每天平均營(yíng)業(yè)額達(dá)200左右，6月22日還創(chuàng)下了本學(xué)期的最高日營(yíng)業(yè)額566.6元。這都是值得欣慰的方面。同時(shí)，大家的工作默契度也增加了不少。這些對(duì)眀校網(wǎng)超市以后的發(fā)展都是一些有利的基礎(chǔ)。
廢話就不多說了哈，現(xiàn)在我就我個(gè)人這學(xué)期工作中在超市管理方面出現(xiàn)的問題進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)要的總結(jié)：
1、進(jìn)貨方面：應(yīng)該多注意貨品的生產(chǎn)日期和有效期限；因?yàn)榈脤?duì)這塊的疏忽，讓我偶在這一次去進(jìn)酸奶的時(shí)候吃了大虧，最后導(dǎo)致在酸奶這塊虧損了一部分錢。還有就是在貴娃子進(jìn)貨初期，在送貨的時(shí)候有些貨品在貴娃子是沒有的，但他們還是用其他貨品填補(bǔ)，導(dǎo)致我們的貨品管理和售賣出現(xiàn)一些問題，經(jīng)過一些交涉和處理后，這方面問題慢慢得到改善。
2、招送貨員方面：早期還沒安置超市副主管一職時(shí)，送貨員招聘是我負(fù)責(zé)的。由于我的失誤，起初招到一些不合格的送貨員，給眀校網(wǎng)帶來了一些負(fù)面影響。從這件事里，我試著慢慢去了解怎么在短時(shí)間內(nèi)去看清一個(gè)人是否適合當(dāng)一名超市送貨員，是否會(huì)適應(yīng)我們眀校網(wǎng)發(fā)展的需求。
3、上下級(jí)工作協(xié)調(diào)方面：酸奶促銷的時(shí)候，由于自己對(duì)上下級(jí)的工作沒協(xié)調(diào)到位，導(dǎo)致在工作中出現(xiàn)了一些工作脫節(jié)。經(jīng)過一段時(shí)間的磨合以后，類似問題基本是杜絕了的。
4、工作職責(zé)方面：有時(shí)可能會(huì)分不清超市副主管和超市主管的職責(zé)范圍，可能會(huì)把自己的想法或意見強(qiáng)加到副主管頭上，注意到這個(gè)問題了的，已經(jīng)在改進(jìn)當(dāng)中了。當(dāng)然也不會(huì)把職責(zé)劃分得太清，因?yàn)橐粋€(gè)團(tuán)隊(duì)的事，有時(shí)該做的還是要做，該統(tǒng)籌考慮的還是會(huì)統(tǒng)籌考慮的。
5、超市虧損方面：這學(xué)期開學(xué)初期，在力天那邊由于門下漏縫太大的原因，使得附近的貓時(shí)不時(shí)來襲擊超市，前后造成近40元的損失；6月初期因酸奶期限短，造成了近50元的虧損；搬到星星水坊后，下水道的老鼠也來作惡，6月28日，發(fā)現(xiàn)被老鼠偷走的18支38g的火腿腸，虧損7.2元；隨后7月4號(hào)又被老鼠遭殃，主要是腸類，虧損17.1元。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：你們好！
從我到北京華聯(lián)工作以來，北京華聯(lián)培養(yǎng)了我。我和北京華聯(lián)在風(fēng)雨中一路走來。感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任與關(guān)懷，使我今天能夠進(jìn)入北京華聯(lián)這個(gè)重要的工作崗位，在收貨部工作的這段時(shí)間，我感受很多；收獲也很多。逐漸成長(zhǎng)起來，使我深刻的體會(huì)到收貨部是我超市的
6、學(xué)校年度工作述職報(bào)告
涌泉中學(xué)本學(xué)期的學(xué)校工作，堅(jiān)持以科學(xué)的發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以縣教委的工作要點(diǎn)為指導(dǎo)，以全面提高教育教學(xué)質(zhì)量為重點(diǎn)，以關(guān)愛每一名學(xué)生，關(guān)心每一位教師，努力改善辦學(xué)條件為核心，同心同德，扎實(shí)工作，努力開創(chuàng)了涌泉中學(xué)教育的新局面。
具體完成的工作：
一、加大改善辦學(xué)條件力度，使我校的辦學(xué)水平再一個(gè)新臺(tái)階。
加強(qiáng)了初中建設(shè)工程，推進(jìn)學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，提升校園文化品位，營(yíng)造溫馨的育人環(huán)境。繼續(xù)配合、協(xié)調(diào)有關(guān)部門做好了學(xué)校樓頂?shù)木S修；圍墻、體育設(shè)施、廁所、甬路等一系列維修維護(hù)及改造工作，做到保質(zhì)保量、精打細(xì)算。努力加強(qiáng)了學(xué)校的儀器設(shè)備的配備，為教學(xué)教育服務(wù)。進(jìn)行了合理的校園布局調(diào)整，創(chuàng)建優(yōu)美、溫馨的校園環(huán)境，不斷加大了綠化、美化、凈化的力度。
二、提高服務(wù)意識(shí)，提升了教育教學(xué)質(zhì)量。
?。ㄒ唬﹫?jiān)持德育為首，努力增強(qiáng)德育工作針對(duì)性和實(shí)效性。
1、加強(qiáng)師德建設(shè)，確保德育隊(duì)伍的先進(jìn)性。
搞好學(xué)校的德育工作，離不開一支經(jīng)驗(yàn)豐富、方法獨(dú)到的德育工作者隊(duì)伍。教師要注重自身的形象，教師的言行直接對(duì)學(xué)生起著潛移默化的作用，老師必須為人師表，言傳身教，必須經(jīng)常檢查自己的言行，對(duì)學(xué)生產(chǎn)生良好的影響，要求教師不準(zhǔn)婦侮辱、體罰、變相體罰學(xué)生，更不準(zhǔn)在課堂上往出攆學(xué)生、不準(zhǔn)接聽手機(jī)。加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，法制學(xué)習(xí)，并有學(xué)習(xí)筆記，一一學(xué)期不少于8次。我們都是教育者，都有教育學(xué)生的權(quán)利，做好學(xué)生的思想工作，教育工作，課堂上要在你所教的學(xué)科中滲透德育教育，課下做學(xué)生的思想工作，發(fā)現(xiàn)違紀(jì)的學(xué)生要管，教師要具有愛崗敬業(yè)，奉獻(xiàn)精神，要有愛心，別人有困難時(shí)伸出援助之手，以大局為重，處處為學(xué)生著想，本學(xué)期組織每月一次教師師德凋查問卷。讓學(xué)生評(píng)價(jià)教師。
2、狠抓常規(guī)德育教育，促進(jìn)良好習(xí)慣的養(yǎng)成。
我校加強(qiáng)了班主任隊(duì)伍和班集體的建設(shè)。建立一支愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)、具有一定班級(jí)管理能力和藝術(shù)的班主任隊(duì)伍，有計(jì)劃的對(duì)班主任進(jìn)行培訓(xùn)。加強(qiáng)日常行為規(guī)范和班級(jí)日常管理的檢查、評(píng)比，積極開展?fàn)巹?chuàng)文明學(xué)生、爭(zhēng)創(chuàng)行為規(guī)范示范班和優(yōu)秀班集體活動(dòng)。積極開展好素質(zhì)教育活動(dòng)及社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。組織學(xué)生參觀新農(nóng)村，激發(fā)學(xué)生對(duì)家鄉(xiāng)的熱愛。
加強(qiáng)了學(xué)生心理健康教育。要上好心理健康教育課；舉辦心理健康講座和專欄；建立和完善比較規(guī)范的心理健康咨詢室；開設(shè)心理信箱和心理熱線。
3、扎實(shí)開展各項(xiàng)教育活動(dòng)，促進(jìn)學(xué)生良好品德的養(yǎng)成。
為了培養(yǎng)學(xué)生崇高的愛國(guó)主義、集體主義信念，政教處組織開展開展了一系列形式多樣，內(nèi)容豐富，生動(dòng)活潑的活動(dòng)：感恩教育系列活動(dòng)、弘揚(yáng)民族精神的歌詠比賽、“輝煌60載、悠悠愛國(guó)情”演講比賽，還組織全校師生觀看情景劇《生命中最重要的人》、《職業(yè)道德模范》，并讓學(xué)生寫觀后感。舉辦德育實(shí)踐活動(dòng)課觀摩課、評(píng)課，我校王麗艷老師講《驕傲中國(guó)》、謝艷秋老師講的《感悟親情、真愛我家》參加市級(jí)賽課受到聽課領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。各項(xiàng)活動(dòng)的開展，活躍了校園氛圍，為老師學(xué)生提供了施展才華的平臺(tái)。
4、加強(qiáng)師德師風(fēng)工作。
教師要注重自身的形象，教師的言行直接對(duì)學(xué)生起著潛移默化的作用，老師必須為人師表，言傳身教，必須經(jīng)常檢查自己的言行，對(duì)學(xué)生產(chǎn)生良好的影響，我們要求教師不準(zhǔn)侮辱、體罰、變相體罰學(xué)生，更不準(zhǔn)在課堂上往出攆學(xué)生、不準(zhǔn)接聽手機(jī)。加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，法制學(xué)習(xí)，組織全體老師進(jìn)行集中法制、政治學(xué)習(xí)并有學(xué)習(xí)筆記，集中、分散學(xué)期不少于8次。我們都是教育者，都有教育學(xué)生的權(quán)利，做好學(xué)生的思想工作，教育工作，課堂上要在你所教的學(xué)科中滲透德育教育，課下做學(xué)生的思想工作，發(fā)現(xiàn)違紀(jì)的學(xué)生要管，教師要具有愛崗敬業(yè)，奉獻(xiàn)精神，要有愛心，別人有困難時(shí)伸出援助之手，以大局為重，處處為學(xué)生著想，本學(xué)期組織每月一次教師師德凋查問卷。讓學(xué)生評(píng)價(jià)教師。
5、加強(qiáng)家校聯(lián)系，做好學(xué)生思想政治工作，做好學(xué)困生轉(zhuǎn)化工作。
開學(xué)后，三個(gè)年級(jí)分別召開了家長(zhǎng)會(huì)，政教處針對(duì)學(xué)校、年級(jí)組情況給家長(zhǎng)進(jìn)行了集中講座，然后家長(zhǎng)到班級(jí)與班主任進(jìn)行了溝通。平時(shí)班主任通過家訪、電話聯(lián)系、請(qǐng)個(gè)別家長(zhǎng)到校等方式加強(qiáng)家校聯(lián)系。通過聯(lián)系，加強(qiáng)溝通，共同研究，尋找方法，共同做好學(xué)生的思想教育工作。
繼續(xù)執(zhí)行幫教學(xué)困生制度。教師們經(jīng)常找學(xué)生談心，幫助他們解決學(xué)習(xí)上、生活上的困難，幫助他們樹立起學(xué)習(xí)的信心，教給他們做人的道理。由于學(xué)困生體會(huì)到了教師的關(guān)懷，學(xué)習(xí)的自覺性有所提高，違紀(jì)現(xiàn)象大為減少。
6、安全、法制教育緊抓不放，重點(diǎn)做好教育防范工作。
為貫徹落實(shí)“以人為本，安全第一，預(yù)防為主”的方針，牢固樹立了“學(xué)校安全工作無小事”的思想，創(chuàng)建平安校園，有效防止學(xué)校安全事故的發(fā)生，確保全體師生人身、財(cái)產(chǎn)、物品的安全，本學(xué)期雨水大，學(xué)校多次組織班主任會(huì)議利用班會(huì)課、廣播加強(qiáng)學(xué)生的防汛、防雷、防電及走途學(xué)生的安全知識(shí)教育、開展了安全教育主題活動(dòng)。暑期安全教育、及下發(fā)了暑期致家長(zhǎng)一封信，通過德育例會(huì)、主題班會(huì)等形式加強(qiáng)學(xué)生的安全、法制意識(shí)。此外還多次組織人員進(jìn)行常規(guī)安全檢查，及時(shí)對(duì)存在的隱患進(jìn)行整改。另外在開學(xué)初與學(xué)生家長(zhǎng)簽訂了安全責(zé)任書，做到安全工作齊抓共管。
?。ǘ⑸罨n程改革，提高教學(xué)科研質(zhì)量。
本學(xué)期的教學(xué)工作是以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，全面落實(shí)依蘭縣教育局工作和進(jìn)修學(xué)校中教部會(huì)議精神，提高新課程有效課堂教學(xué)效益為主導(dǎo)，嚴(yán)肅落實(shí)組織、布置、檢查、教學(xué)評(píng)價(jià)等環(huán)節(jié)管理。以教研組開展常態(tài)化教師崗位練兵活動(dòng)，進(jìn)一步提高了研修一體化校本研修水平；創(chuàng)設(shè)了“安全教學(xué)、齊全課程、課堂高效”的教學(xué)環(huán)境，基本實(shí)現(xiàn)校本教學(xué)快又好的發(fā)展目標(biāo)。
現(xiàn)將本學(xué)期主要教學(xué)工作總結(jié)為以下五個(gè)方面。
1、落實(shí)課程要求開齊開滿課程
我校按照上級(jí)教育部門規(guī)定開齊開滿課程，我校本學(xué)期共開設(shè)18門課程：考試科目：語文、數(shù)學(xué)、英語、政治、歷史、地理、生物、物理、化學(xué)；
考查科目：音樂、體育、美術(shù)、信息技術(shù)、安全與法制、人文與社會(huì)、綜合實(shí)踐、寫字課、心理健康課。
科學(xué)合理編制全校課程表，作息時(shí)間表，確保了我校教學(xué)工作順利進(jìn)行。
2、教師能自覺履行考勤管理制度、坐班管理規(guī)定，教師崗位責(zé)任意識(shí)較強(qiáng)。
在考勤管理方面：執(zhí)行了早上、中午兩次簽到方式，每天一收發(fā)，每月一小計(jì)、學(xué)期統(tǒng)計(jì)考評(píng)辦法。
教師基本做到了上班不遲到、不早退現(xiàn)象，大部分教師能夠認(rèn)真履行請(qǐng)假、消假制度，教師有事都能做到自行串課、補(bǔ)課。校務(wù)會(huì)議（雙周周五例會(huì)制）、單周周五校本研修活動(dòng)保證了教學(xué)秩序。
3、抓教學(xué)常規(guī)管理，打造有效課堂。
在科學(xué)發(fā)展觀的引領(lǐng)下，實(shí)施人文教學(xué)管理，本著"做細(xì)、做實(shí)、做精"的管理思路，在全校教師的大力配合下，務(wù)本求實(shí)，開拓創(chuàng)新，圓滿的完成本學(xué)期教學(xué)工作任務(wù)。
教學(xué)“六大”基本環(huán)節(jié)管理方面。
本學(xué)期教務(wù)處進(jìn)行了三次全面的教學(xué)常規(guī)檢查。材料有備課筆記、聽課筆記、作業(yè)和批改記錄、學(xué)生輔導(dǎo)記錄、記分冊(cè)、點(diǎn)名冊(cè)、崗位練兵手冊(cè)、教研活動(dòng)記錄共8種材料。
（1）備課方面：教師備課能做到超進(jìn)度預(yù)案；教師備課完成了"三備"任務(wù)：即，備學(xué)情、備教材、備教案，教案比較適用。本學(xué)期對(duì)教師備課進(jìn)行了檢查評(píng)比中發(fā)現(xiàn)如下特點(diǎn)：備課計(jì)劃"全面”、課時(shí)計(jì)劃“實(shí)用”、備課設(shè)計(jì)理念“創(chuàng)新”！
?。?）上課方面：教師上課能按時(shí)上、下課；積極主動(dòng)搶課、上課，不隨意串課，不故意壓堂；中、青年教師能充分利用早課、午自習(xí)時(shí)間提前到崗及時(shí)輔導(dǎo)學(xué)生，課堂教學(xué)能面向全體學(xué)生，關(guān)注每一個(gè)學(xué)生成長(zhǎng)；努力調(diào)動(dòng)學(xué)生的參與意識(shí)、合作意識(shí)、探究意識(shí)，大部分教師能創(chuàng)造師生互動(dòng)、生生互動(dòng)、民主和諧課堂氛圍。
?。?）作業(yè)批改方面：建立作業(yè)批改記錄和常規(guī)作業(yè)檢查制度，教師能為學(xué)生精選作業(yè)，不留紀(jì)械重復(fù)的作業(yè)。書面作業(yè)次數(shù)大部分符合教學(xué)進(jìn)度要求，教師還能充分利用學(xué)生統(tǒng)一訂購的練習(xí)冊(cè)進(jìn)行輔導(dǎo)、練習(xí)測(cè)試，進(jìn)行全面而系統(tǒng)的講評(píng)。
?。?）聽課：本學(xué)期建立聽課、評(píng)課制度，即以教研組為單位，進(jìn)行公開課，教研組長(zhǎng)能組織組員全員參加聽課并邀請(qǐng)校領(lǐng)導(dǎo)參與教學(xué)活動(dòng)。此外，教師之間要互相隨機(jī)聽課單獨(dú)交流，共同提高；學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)隨機(jī)推門聽課，教務(wù)主任聽課81節(jié)，本學(xué)期教師聽課每周2節(jié)，學(xué)期聽課不少于32節(jié)。本學(xué)期教師絕大多數(shù)教師能完成聽課任務(wù)。
（5）課外輔導(dǎo)：建立了教師課業(yè)輔導(dǎo)記錄。輔導(dǎo)人數(shù)不少于學(xué)生班級(jí)總數(shù)的8%，教師對(duì)輔導(dǎo)內(nèi)容、輔導(dǎo)效果均作了詳細(xì)的'記載；教師能利用中午時(shí)間安排學(xué)生上午自習(xí)或進(jìn)行教師輔導(dǎo)，能經(jīng)常到班級(jí)輔導(dǎo)的教師有：謝艷秋、韓淑革、崔偉鑫、王麗艷、、尚德芹、李繼秋、婁春軍、張立海等教師。
（6）教學(xué)成績(jī)考查與評(píng)定：本學(xué)期進(jìn)行期中期末兩次全校大型的考試。2011年10月29—30日，我校順利完成了期中考試。我校的期中考試，達(dá)到嚴(yán)格考查教師教學(xué)能力和學(xué)生學(xué)習(xí)能力的目標(biāo)，在期中考試中按教師教學(xué)成績(jī)優(yōu)秀率達(dá)到30%的教師有3人。及格率達(dá)80%排名的教師是：韓喜雙老師。平均分及格的教師13人。我校將對(duì)2011—2012學(xué)年度第二學(xué)期期末考試成績(jī)達(dá)標(biāo)教師給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。
4、實(shí)現(xiàn)主動(dòng)教學(xué)研究，人人參與崗位練兵
本學(xué)期以有效課堂教學(xué)公開課、研討課、觀摩課為契機(jī)，推進(jìn)校本教研和崗位練兵工作。各教研組，都能擬定新學(xué)期的工作計(jì)劃，按時(shí)上交教研組工作總結(jié)，并認(rèn)真實(shí)施，積極開展講課、聽課、評(píng)課的教研教學(xué)活動(dòng)。
5、完成了進(jìn)修學(xué)校教研活動(dòng)任務(wù)。
?。?）階段性崗位練兵。
?。?）教研組完成并上報(bào)了數(shù)學(xué)、語文、英語三個(gè)學(xué)科的課件及教學(xué)設(shè)計(jì)。
?。?）信息技術(shù)教師反思性實(shí)踐教研活動(dòng)材料。
三、加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，提高教師的整體素養(yǎng)。
1、學(xué)校把教師崗位練兵融入到了學(xué)校的常態(tài)工作中，大練教學(xué)基本功。做到功在課前，立在課堂，思在課后。要加強(qiáng)教師質(zhì)量意識(shí)管理要通過廣泛開“以評(píng)促教、以練促學(xué)、以帶促長(zhǎng)、以獎(jiǎng)促成”等方式，培養(yǎng)教師課堂教學(xué)能力，進(jìn)一步提高教師教書育人水平。定期開展教師教學(xué)基本功大賽，對(duì)青年教師教學(xué)基本功進(jìn)行重點(diǎn)的訓(xùn)練和指導(dǎo)。引導(dǎo)教師苦練內(nèi)功、提高質(zhì)量。
2、提高教師業(yè)務(wù)水平和教科研能力。加強(qiáng)骨干教師考核與使用，發(fā)揮骨干教師的示范和帶頭作用，促進(jìn)學(xué)?？沙掷m(xù)性發(fā)展。加強(qiáng)現(xiàn)任骨干教師考核與使用，開展骨干教師“四個(gè)一”活動(dòng)，即：講一節(jié)示范課，指導(dǎo)非骨干教師一節(jié)課，做一次專題講座或教材分析，寫一篇高水平論文或案例。沒有獲得骨干教師稱號(hào)的教學(xué)骨干，要對(duì)照骨干教師評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)，查找不足，確定目標(biāo)，爭(zhēng)取盡快成為骨干教師，提高我校骨干教師比例，最終提高教學(xué)質(zhì)量。
3、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，形成正確的理念。組織全體教師進(jìn)一步認(rèn)真學(xué)好各學(xué)科的《課程標(biāo)準(zhǔn)》，明確所教學(xué)科在所任年級(jí)的具體要求和目標(biāo)，根據(jù)《課程標(biāo)準(zhǔn)》的實(shí)施建議靈活有效地組織好教學(xué)工作，努力提高教學(xué)的效率。堅(jiān)持每周三下午的業(yè)務(wù)自修，記好學(xué)習(xí)筆記。
4、做好農(nóng)免培訓(xùn)工作。在11月30日之前，完成了農(nóng)免培訓(xùn)跟蹤問效工作。指導(dǎo)教師完成農(nóng)免培訓(xùn)作業(yè)。保證了質(zhì)量，保證了時(shí)間。
5、發(fā)揮骨干教師作用。在10月中下旬，組織開展了骨干教師錄像課活動(dòng)。骨干教師在校內(nèi)帶頭上公開課，以個(gè)別帶動(dòng)全體，提高教師常態(tài)課的教學(xué)水平。所有骨干教師都要上一節(jié)公開課，并從中選出四名，在全校做公開課，進(jìn)行示范引領(lǐng)。其中婁春軍代表涌泉中學(xué)參加了市級(jí)錄像課評(píng)比。辛亞興等13位位教師代表涌泉中學(xué)參加了縣級(jí)錄像課評(píng)比，都取得了優(yōu)異的成績(jī)。
6、開展“五個(gè)一”活動(dòng)。每位老師要寫一篇師德案例，精寫一篇教學(xué)反思，備一節(jié)好課，承擔(dān)一節(jié)公開課，寫一個(gè)好的作業(yè)設(shè)計(jì)。青年教師要積極進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，并及時(shí)上傳至校園網(wǎng)博客。學(xué)期內(nèi)每位青年骨干教師至少撰寫一篇質(zhì)量較高的教案和論文。通過這些手段強(qiáng)化了教師的學(xué)習(xí)意識(shí)并促進(jìn)教師反思能力的提高。
7、積極引導(dǎo)教師建立了名師工作室，在網(wǎng)上開辟自己的教育教學(xué)研究空間。
8、完善了師訓(xùn)信息報(bào)送工作，在每月3日前將學(xué)校開展的師訓(xùn)活動(dòng)上報(bào)師訓(xùn)部。
四、努力進(jìn)行科研課題研究，把已有經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用于實(shí)際。
1、做好了“十一五”第三期教育科研骨干教師的培訓(xùn)推薦工作，做好了到期科研骨干教師繼任的組織協(xié)調(diào)工作，對(duì)到期的科研骨干進(jìn)行了調(diào)查和統(tǒng)計(jì)。
2、推廣科研實(shí)驗(yàn)課交流活動(dòng)。以教研組為單位，每個(gè)教研組選派出一名教師做課題實(shí)驗(yàn)課公開課。并在其中產(chǎn)生去縣賽課選手，認(rèn)真做好選課，備課，導(dǎo)課，上課的指導(dǎo)工作。
3、對(duì)課題的后續(xù)研究進(jìn)行了指導(dǎo)，努力把研究經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用于教育教學(xué)。
4、征集所有參加課題研17咳嗽鋇慕逃科研實(shí)驗(yàn)反思。對(duì)全體教師進(jìn)行了教育科研通識(shí)性培訓(xùn)。
5、加強(qiáng)了國(guó)家、省、市、縣科研成果的征集工作，并擇優(yōu)在學(xué)校校本研修論壇上發(fā)表。
6、組建了新一輪課題申請(qǐng)立項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)工作組，選撥了新一輪課題組成員。
五、充分發(fā)揮學(xué)校黨群工團(tuán)組織的重要作用。
充分發(fā)揮了黨支部的戰(zhàn)斗保壘作用和黨員的先鋒模范作用。充分發(fā)揮了群團(tuán)組織在促進(jìn)教育事業(yè)發(fā)展中的作用。開展了豐富多彩的教職工業(yè)余文化生活，在9月上旬，參加了教育局工會(huì)組織的排球賽。教師節(jié)，又舉行了校內(nèi)排球賽，豐富了教師的業(yè)余生活。教師都能按時(shí)繳納工會(huì)會(huì)費(fèi)，有了以校為家的主人翁責(zé)任感。樹立了“校榮我榮，校衰我恥”的意識(shí)。
六、做好后勤保障，保證師生安全。
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1、學(xué)校固定資產(chǎn)和備品的管理。
充分發(fā)揮學(xué)?，F(xiàn)有資產(chǎn)功能作用，合理有效地使用，做到物盡其用，在本學(xué)期對(duì)學(xué)校固定資產(chǎn)和備品進(jìn)行一次清查，并登記入賬，還建立了相關(guān)管理制度，做到“用管結(jié)合”，責(zé)任落實(shí)到人。即班級(jí)的備品由班主任負(fù)責(zé)、學(xué)年組備品由學(xué)年組長(zhǎng)負(fù)責(zé)、科室物品由其科室負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)。學(xué)校定期對(duì)備品進(jìn)行檢查，定期盤點(diǎn)核對(duì)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，減少了損失。
2、增收節(jié)支、勤儉辦學(xué)
堅(jiān)持勤儉辦學(xué)方針，嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理。讓有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮的效益，做到少花錢、多辦事、辦好事、辦實(shí)事，在經(jīng)費(fèi)使用上，貫徹實(shí)事求是原則，從學(xué)校實(shí)際出發(fā)，處處精打細(xì)算，做到合理開支。
3、明確服務(wù)宗旨，強(qiáng)化服務(wù)一線，服務(wù)教學(xué)意識(shí)。
學(xué)校后勤工作頭緒多，涉及面廣，但服務(wù)教學(xué)是學(xué)校后勤工作的宗旨，一切本著優(yōu)先教學(xué)的原則，為師生服好務(wù)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理、為教學(xué)創(chuàng)造良好的空間環(huán)境。
4、改善辦學(xué)條件方面
⑴經(jīng)過周校長(zhǎng)努力爭(zhēng)取，在假期教育局對(duì)我校的食堂宿舍進(jìn)行了大規(guī)模維修，更換了門窗，對(duì)房頂進(jìn)行了維修，更換了石棉瓦。對(duì)室內(nèi)外的墻避進(jìn)行了粉刷。
?、菩ｎI(lǐng)導(dǎo)多次跑教育局申請(qǐng)，在暑假又對(duì)我校的取暖地溝管道進(jìn)行了更換。解決了我校冬季取暖的后顧之憂。
⑶經(jīng)過向上級(jí)申請(qǐng)做工作，在本學(xué)期我校又申請(qǐng)到了55、992、50元的物理化學(xué)儀器。極大程度解決了學(xué)校物理化學(xué)儀器不足的問題。現(xiàn)在我校物理化學(xué)教學(xué)時(shí)可進(jìn)行分組實(shí)驗(yàn)。這些儀器設(shè)備由張立春、尚德琴、宋平三位教師花費(fèi)了幾個(gè)工作日建立了臺(tái)賬，并將這些儀器擺放到了專用柜中。
⑷在本學(xué)期共爭(zhēng)取到了130套桌椅。現(xiàn)有100套桌椅已組裝完畢，在新學(xué)期開始我們各學(xué)年的學(xué)生都可以用上新的桌椅。結(jié)束了我校10多年沒有更新桌椅的歷史。在這次組裝桌椅過程中有下列教師給予了大力支持，崔宏利主任、辛亞義、劉德福、盧長(zhǎng)軍、陳廣東等。他們?yōu)閷W(xué)校組裝這100套桌椅給學(xué)校節(jié)省了近千元。
?、蔀榱烁纳剖程貌僮鏖g的衛(wèi)生環(huán)境，為食堂做了一個(gè)餐具、容器用具的吊柜，還為食堂購置了不銹鋼洗菜盆、洗餐具盆。
?、试谇皟蓚€(gè)月的取暖過程中，我校的室內(nèi)溫度高于周邊的其它中學(xué)。如收發(fā)室在晚上8點(diǎn)室內(nèi)溫度達(dá)到了20度，早上5點(diǎn)沒有供熱溫度還能達(dá)到13度。這主要源于我校取暖設(shè)施設(shè)備的更新及其它基礎(chǔ)設(shè)施改善帶來的結(jié)果。像12月17日電網(wǎng)改造停電一天，我校因有發(fā)電設(shè)備，停電我校也能正常供熱。其它中學(xué)就沒有我校這樣的條件。所以我校師生在這樣的環(huán)境中工作學(xué)習(xí)應(yīng)是比較舒心的。
?。ǘ├喂虡淞踩谝灰庾R(shí)，不斷加強(qiáng)學(xué)校安全穩(wěn)定工作。
牢固樹立“安全重于泰山”的觀念，克服“說起來重要，忙起來次要”的消極理念，把安全工作始終放在后勤工作的第一位。牢固樹立安全問題無小事，安全工作重于泰山的思想，對(duì)上極各部門的文件和通知精神，逐一落實(shí)，認(rèn)真做好各種應(yīng)急預(yù)案，精心制訂措施，仔細(xì)安排檢查，實(shí)事求是上報(bào)。
安全工作是學(xué)校管理工作的一項(xiàng)重要工作其工作責(zé)任大，我們認(rèn)真的去做好每一件事情，增強(qiáng)憂患意識(shí)，體現(xiàn)以人為本的思想，做到“三讓”讓師生安全、讓家長(zhǎng)放心，讓局領(lǐng)導(dǎo)滿意。
1、學(xué)校經(jīng)常進(jìn)行安全檢查，認(rèn)真做好記錄，對(duì)不安全的設(shè)施及時(shí)整改，將一切不安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
2、加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作，完善防盜設(shè)施，嚴(yán)格門衛(wèi)管理制度，禁止閑雜人員隨便出入校園。
3、注意消防安全，增加防火器材數(shù)量、懸掛和張貼了大量的警示標(biāo)志、指示牌，并焊了一個(gè)消防器材專柜。
4、切實(shí)加強(qiáng)校工工作管理，提高認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)責(zé)任感和事業(yè)心。
5、加強(qiáng)值日值宿工作，發(fā)揮其作用、配合白、晚班工人做好安全工作。
6、抓好校園周邊環(huán)境治理工作。加強(qiáng)校園管理，切實(shí)抓好安全工作。
7、在11月18日我校代表依蘭縣農(nóng)村中學(xué)迎接了市里的綜治安全工作檢查，得到了市縣教育局領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。本次迎檢能取得這樣的成績(jī)：主要是：
?。?）我校教師在平時(shí)綜治安全工作中能夠提高認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)責(zé)任感和事業(yè)心。
?。?）在迎檢材料的準(zhǔn)備上得到班子成員的通力合作、在檔案裝訂上全體教師的積極協(xié)助。本年度我校綜治安全工作被市教育局評(píng)為先進(jìn)集體，我校的盧長(zhǎng)軍老師也被評(píng)為綜治安全工作先進(jìn)工作者。
本學(xué)期里，我校全體教職員工明確了教育發(fā)展方向，團(tuán)結(jié)一致。想法實(shí)，干勁實(shí)，效果實(shí)，成績(jī)實(shí)，以飽滿的熱情，務(wù)實(shí)的作風(fēng)，勤奮的工作，在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，辛勤工作，圓滿地完成本學(xué)期的各項(xiàng)工作任務(wù)，我們將滿懷信心地去迎接新的更大的挑戰(zhàn)。
7、車間年度工作述職報(bào)告
一、20xx年度業(yè)績(jī)指標(biāo)情況
本人負(fù)責(zé)生產(chǎn)分析異常情況處理,車間的技術(shù)攻關(guān)工作和技術(shù)改造工作；負(fù)責(zé)設(shè)備儀器的更新、零購計(jì)劃、備品備件的計(jì)劃、材料計(jì)劃的審核工作及設(shè)備的檢修、維修管理工作。工作目標(biāo)：設(shè)備完好率大于98％，各種分析數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率、及時(shí)率100%。
二、20xx年度工作完成情況
1、配合乙丙橡膠B線開車工作，組織人員配合工藝調(diào)整，進(jìn)行了大量的相關(guān)試驗(yàn)。
為更好地配合新裝置的開車生產(chǎn)，現(xiàn)場(chǎng)辦公，指揮、協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作；合理調(diào)配人員，保證崗位操作需要；指派專責(zé)工程師現(xiàn)場(chǎng)配合管理；化驗(yàn)室技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)指導(dǎo)、儀器維護(hù)，必要時(shí)親自操作；從進(jìn)廠原料，到出廠檢驗(yàn)，上下齊心協(xié)力，全力以赴配合裝置開車。
2、組織配合環(huán)保型丁苯橡膠的大生產(chǎn)試車工作。
在9月份環(huán)保型丁苯橡膠的試車工作中，分析車間積極組織、認(rèn)真配合，開車前對(duì)原料商提供的新原料阻聚劑D-500、VD-501的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行多次審核、溝通，及時(shí)發(fā)現(xiàn)了其中存在的問題，并進(jìn)行整改。今年以來，分析車間配合研究院環(huán)保丁苯橡膠SBR1500物性分析56批次。1502物性分析8次，瓶聚合試驗(yàn)6次。
3、集中力量，全力配合碳五項(xiàng)目開車。
一年來，分析車間全力配合碳五項(xiàng)目工作，在開車前的準(zhǔn)備過程中，除了研究院提供的幾個(gè)并不成熟的分析方法外，既無方法也無儀器、試劑，新進(jìn)儀器尚未到貨，車間抽調(diào)的兩臺(tái)色譜和從研究院借用的兩臺(tái)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了25個(gè)樣品的分析，車間利用現(xiàn)有的儀器和試劑對(duì)幾個(gè)方法進(jìn)行試驗(yàn)。改裝現(xiàn)有儀器進(jìn)行方法調(diào)試，建立分析方法，以滿足分析要求。為裝置開車做好了充足的技術(shù)準(zhǔn)備。
4、完成安裝調(diào)試MTBE國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)試驗(yàn)用儀器5臺(tái)、碳五分離項(xiàng)目方法試驗(yàn)儀器4臺(tái)。安裝調(diào)試其他零購分析儀器2臺(tái)。為MTBE國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)順利實(shí)施以及碳五分離試驗(yàn)項(xiàng)目投料開車提供了可靠的儀器保證。
5、完善分析儀器及設(shè)備的管理，作好車間的設(shè)備管理工作
車間大部分分析儀器為開車時(shí)購進(jìn)，存在問題較多，車間指派專人負(fù)責(zé)制，及時(shí)校對(duì)檢查和維護(hù)，減少外委維修，降低維修費(fèi)用。從年初共修復(fù)分析儀器、排除基本故障76次，為工廠節(jié)約儀器設(shè)備購置維護(hù)費(fèi)約10余萬元。清查處理固定資產(chǎn)158項(xiàng)，對(duì)分析儀器和量器進(jìn)行歸類，分期進(jìn)行檢定，對(duì)于特殊儀器，露點(diǎn)儀等使用的特殊性，單獨(dú)計(jì)劃和安排，共進(jìn)行儀器檢定85項(xiàng)，基本量器檢定200項(xiàng)。
6、積極作好動(dòng)火分析及有毒氣體監(jiān)測(cè)，為工廠檢修及作業(yè)的安全環(huán)境提供保障，全年動(dòng)火分析38313次，其中配合四套裝置拆除動(dòng)火分析260余次，在年度窗口檢修中共進(jìn)行動(dòng)火分析2966次，有限空間分析989次，上塔分析185次，所有項(xiàng)目累計(jì)4140次，從未出現(xiàn)過一次分析事故，準(zhǔn)確及時(shí)報(bào)出分析結(jié)果，為窗口檢修提供了全部可靠數(shù)據(jù)。
7、全力配合工廠做好環(huán)保監(jiān)測(cè)，保證廠內(nèi)污水排放受控，積極配合廠內(nèi)10#、11#線及循環(huán)水進(jìn)行排查，克服人員緊張?jiān)O(shè)施不完備等不利因素，完成工廠臨時(shí)監(jiān)測(cè)加樣2190次。
三、本年度存在的主要問題和教訓(xùn)
1、工作中缺乏總結(jié)，在復(fù)雜問題面前有顧此失彼的現(xiàn)象，看問題片面，考慮問題不周全。主要表現(xiàn)在具體生產(chǎn)管理上，安排不細(xì)致。發(fā)現(xiàn)問題缺乏及時(shí)性，對(duì)生產(chǎn)控制指導(dǎo)性不高。
2、設(shè)備管理方面，在規(guī)范化程度上還存在差距，細(xì)節(jié)管理做的不夠，工作質(zhì)量要求上還有待提高。對(duì)于設(shè)備故障預(yù)見性較差。經(jīng)常是事后解決有時(shí)對(duì)生產(chǎn)造成延誤。
3、學(xué)習(xí)不夠，自身經(jīng)驗(yàn)不足，對(duì)有些問題的處理方法還有缺欠。特別是理論知識(shí)的學(xué)習(xí)需要進(jìn)一步。
四、今后努力的方向及工作打算
1、做好分析儀器的維護(hù)保養(yǎng)和維修工作。
2、落實(shí)設(shè)備隱患整改工作，及時(shí)上報(bào)更新計(jì)劃，完成部分儀器更新工作。
3、做好部分裝置窗口檢修準(zhǔn)備工作以及乙丙B套、碳五裝置試車、環(huán)保丁苯SBR1502試車工作。
4、強(qiáng)化進(jìn)廠原料、出廠產(chǎn)品的分析檢驗(yàn)工作，對(duì)于不合格或降等級(jí)樣品，嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，進(jìn)行二次取樣分析確認(rèn)，并及時(shí)上報(bào)，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可報(bào)出。加強(qiáng)空槽車的分析檢驗(yàn)，避免因槽車問題出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量事故。嚴(yán)格檢驗(yàn)，杜絕不合格產(chǎn)品出廠。