《公司人力資源部部長(zhǎng)助理述職報(bào)告》屬于述職報(bào)告中比較優(yōu)秀的內(nèi)容,歡迎參考。
1、公司人力資源部部長(zhǎng)助理述職報(bào)告
時(shí)間是看不見也摸不到的,就在你不注意的時(shí)候,它已經(jīng)悄悄的和你擦肩而過,回顧這段時(shí)間中有什么值得分享的經(jīng)驗(yàn)嗎?不妨坐下來好好寫寫述職報(bào)告吧!那么寫述職報(bào)告真的很難嗎?下面是小編為大家整理的公司人力資源部部長(zhǎng)助理述職報(bào)告,希望對(duì)大家有所幫助。
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
20xx年是公司經(jīng)過較大人事調(diào)整、變革,在全新體制下運(yùn)行的第一年,我有幸親歷并承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)信任,受聘為人力資源部部長(zhǎng)助理職務(wù),一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,在劉部長(zhǎng)的大力支持下,嚴(yán)格按照年初制定的企業(yè)管理工作推進(jìn)計(jì)劃安排,順利完成了部門和公司領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)就一年來的履職情況報(bào)告如下:
一、工作回顧
1、按時(shí)完成了綜合管理體系手冊(cè)、程序文件整合換版工作及生產(chǎn)廠關(guān)鍵文件、流程制度梳理和轉(zhuǎn)化、內(nèi)部審核及體系外部認(rèn)證審核工作。
?。?)在體系管理方面,嚴(yán)格遵循企業(yè)策劃總部20xx年體系管理工作的總體規(guī)劃和步署,按時(shí)完成了公司第3版綜合管理體系手冊(cè)和42份程序文件的編制、審批和下發(fā)工作。另外,嚴(yán)格按照企業(yè)策劃總部下發(fā)的《生產(chǎn)單位關(guān)鍵文件清單》要求,組織各相關(guān)部門按時(shí)完成了質(zhì)量管理、經(jīng)營(yíng)綜合管理、安全環(huán)保管理、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、設(shè)備與設(shè)施管理等共95份管理制度的梳理和轉(zhuǎn)化工作。
?。?)認(rèn)真開展了本年度各體系內(nèi)部審核及管理評(píng)審工作。
根據(jù)公司20xx年年度內(nèi)部審核計(jì)劃的安排,在20xx年7月10—15組織開展了本年度各體系內(nèi)部審核工作。在內(nèi)審中共開具不符報(bào)告33項(xiàng),其中:質(zhì)量管理體系8項(xiàng),食品安全管理15項(xiàng),環(huán)境管理3項(xiàng),職業(yè)健康安全體系4項(xiàng)、測(cè)量管理體系3項(xiàng)。所有與不合格相關(guān)的責(zé)任部門均進(jìn)行了原因分析,并制定了糾正措施和預(yù)防措施,且所有不合格項(xiàng)分別在20xx年8月10日前進(jìn)行了整改驗(yàn)證和關(guān)閉。
?。?)、組織各部門順利通過各體系年度外部審核。
在體系認(rèn)證工作中,認(rèn)真遵照企業(yè)策劃部的統(tǒng)一要求,及時(shí)與方圓總部簽定了20xx—20xx年度的外部認(rèn)證合同,滿足了企業(yè)策劃部對(duì)認(rèn)證公司的整合規(guī)劃要求。另外,通過外審前的精心準(zhǔn)備和各部門的緊密配合,分別在20xx年9月6~8日和9月18—20日,順利通過了質(zhì)量管理、環(huán)境管理和食品安全管理體系的年度監(jiān)督審核以及職業(yè)健康安全管理體系的第一、二階段審核。在審核結(jié)束以后,根據(jù)外審專家在兩次外部審核中提出的11項(xiàng)不合格項(xiàng)及時(shí)組織各責(zé)任部門認(rèn)真進(jìn)行了整改,所有不合格項(xiàng)已分別于9月28日之前整改完畢,并已順利通過了方圓審核專家的驗(yàn)證。
2、根據(jù)總部要求,按時(shí)開展內(nèi)部控制體系評(píng)價(jià)工作
為了在公司內(nèi)部建立一套規(guī)范、有效的風(fēng)險(xiǎn)控制體系,提高公司風(fēng)險(xiǎn)的防范能力,合理保證公司安全、穩(wěn)健運(yùn)行,提高經(jīng)營(yíng)管理水平,根據(jù)集團(tuán)公司內(nèi)控部的統(tǒng)一要求和公司20xx年內(nèi)部控制評(píng)價(jià)工作計(jì)劃安排,認(rèn)真組織品管部、財(cái)務(wù)部、綜合部、生產(chǎn)部、人力資源部依據(jù)內(nèi)部控制五要素要求,認(rèn)真開展了食品安全管理、資金管理,合同管理、印鑒管理、安全、環(huán)保管理等12個(gè)必評(píng)項(xiàng)目和2個(gè)自評(píng)項(xiàng)目的自我評(píng)價(jià)工作,及時(shí)向內(nèi)控部上報(bào)14份內(nèi)部控制評(píng)價(jià)報(bào)告,針對(duì)存在問題,下發(fā)內(nèi)部控制缺陷督查整改單10份。
3、認(rèn)真扎實(shí)做好20xx年度績(jī)效考核工作。
為認(rèn)真做好20xx年度績(jī)效考核工作,充分發(fā)揮考核方案的激勵(lì)、引導(dǎo)、管理和杠桿作用,通過在包裝、工程、釀造等部門設(shè)置效率、能源、消耗等單項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì),使得公司包裝線效率,水、電、煤消耗源、清酒糧耗等指標(biāo)控制方面取得了較大改進(jìn)和歷史最好水平,另外,針對(duì)公司在企業(yè)文化創(chuàng)建方面存在的薄弱環(huán)節(jié),通過有針對(duì)性的設(shè)置“企業(yè)文化推進(jìn)獎(jiǎng)”獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目,大大提高了員工企業(yè)文化的參與度和參與熱情,從而使得公司的'企業(yè)文化創(chuàng)建工作取得了較快發(fā)展和可喜進(jìn)步。
4、積極組織釀造、工程等部門認(rèn)真開展好項(xiàng)目幫扶活動(dòng)。
根據(jù)青啤公司加強(qiáng)基地市場(chǎng)建設(shè)的戰(zhàn)略和競(jìng)爭(zhēng)需要,通過及時(shí)與公司各相關(guān)部門進(jìn)行溝通,確定將“降低制冷電耗、降低釀造糧耗,穩(wěn)定發(fā)酵度控制”等12個(gè)項(xiàng)目作為20xx年被幫扶項(xiàng)目,幫扶活動(dòng)自20xx年4月底開展以來,及時(shí)組織各被幫扶部門認(rèn)真制定了幫扶活動(dòng)計(jì)劃,并對(duì)各幫扶項(xiàng)目認(rèn)真進(jìn)行月度回顧和數(shù)據(jù)跟蹤,針對(duì)幫扶活動(dòng)中存在的問題及時(shí)與總部及西安公司進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào),并且每月按時(shí)將幫扶回顧情況及時(shí)反饋至人力資源總部。
5、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)安排,及時(shí)開展了各項(xiàng)專項(xiàng)審計(jì)工作,并積極配合品管部和工程部接受總部各項(xiàng)專項(xiàng)審計(jì)工作。
根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)安排,針對(duì)各部門在化學(xué)品和食品安全管理方面存在的問題,及時(shí)開展了食品安全專項(xiàng)檢查工作,在各項(xiàng)專項(xiàng)審計(jì)檢查工作結(jié)束以后,不僅及時(shí)下發(fā)了檢查通報(bào),并且嚴(yán)格按照PDCA循環(huán)模式,督促各責(zé)任部門進(jìn)行了閉環(huán)整改和驗(yàn)證,另外,積極配合品管部、工程部順利通過了技術(shù)管理總部組織的20xx年度食品安全和計(jì)量管理工作專項(xiàng)審計(jì)工作。
6、按計(jì)劃做好公司GAP項(xiàng)目的推進(jìn)工作
根據(jù)人力資源總部20xx年GAP(崗位差異分析)工作的整體安排,也為了認(rèn)真做好公司GAP項(xiàng)目的推進(jìn)工作,在人力資源部組織下,首先成立了以總釀為組長(zhǎng),以各部門負(fù)責(zé)人為組員的的GAP工作項(xiàng)目推進(jìn)小組。另外,通過與各部門進(jìn)行溝通并結(jié)合公司的實(shí)際情況,確定將制冷、糖化,發(fā)酵、過濾、灌裝、貼標(biāo)等8個(gè)操作崗位作為今年GAP項(xiàng)目的重點(diǎn)推進(jìn)崗位,并制定了詳細(xì)的推進(jìn)計(jì)劃,目前此項(xiàng)工作正在按計(jì)劃進(jìn)行推進(jìn)。
二、工作中存在的不足之處
1、體系管理方面
1)、工作主動(dòng)性差,明知在設(shè)備、安全管理等方面還存在部分舊版本文件,但沒有及時(shí)完成更新和換版,導(dǎo)致了新舊版文件同時(shí)存在的現(xiàn)象。
2)、內(nèi)部審核質(zhì)量有待進(jìn)一步提高。
2、績(jī)效考核方面
1)設(shè)定的重點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì)指標(biāo)過多,另外還有部分獎(jiǎng)勵(lì)指標(biāo)設(shè)定不合理,比如二氧化碳采購(gòu)節(jié)約獎(jiǎng),大罐控溫獎(jiǎng)等指標(biāo)。
2)重點(diǎn)指標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)金額設(shè)定不合理,獎(jiǎng)勵(lì)的多,罰的少,另外獎(jiǎng)勵(lì)總額偏差較大。比如糧耗指標(biāo),全年設(shè)定的獎(jiǎng)勵(lì)總額為3萬元,但實(shí)際發(fā)放金額已達(dá)58000元,全年累計(jì)達(dá)6。5萬元。
3)部門首長(zhǎng)以部門BSC指標(biāo)進(jìn)行績(jī)效考核,指標(biāo)過多,不能全面體現(xiàn)部門領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)作用。
2、人力資源部述職報(bào)告
20XX年度匆匆逝去,我們鋼材大市場(chǎng)的一切營(yíng)運(yùn)工作也準(zhǔn)備就緒,所有長(zhǎng)天人都在滿懷希望地期盼著市場(chǎng)正式開業(yè)春天的早日到來,值此辭舊迎新之際,我謹(jǐn)代表公司人力資源部對(duì)本部門這一年來的工作做個(gè)簡(jiǎn)要總結(jié),同時(shí)也作為個(gè)人的述職報(bào)告,一并向大家匯報(bào)。
我部門的工作是以20XX年度人力資源管理工作計(jì)劃為基礎(chǔ),并配合公司的工作重心逐步開展的?,F(xiàn)將今年我們完成的工作總結(jié)如下:
一、公司人力資源管理體系的建立和完善:
1、公司組織架構(gòu)的完善及人員編制的確定:
人力資源部于20XX年年初就劃分、明確了各部門的組織架構(gòu),分析并制定了各部門的崗位設(shè)置及人員編制,從而初步確定了公司的定員定編,并且不斷依據(jù)實(shí)際情況和工作重點(diǎn),有針對(duì)性地對(duì)各部門的定員定編進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,以期使公司的人員與崗位設(shè)置情況達(dá)到最佳的配置,最大可能地發(fā)揮每一個(gè)職能部門和員工的作用。
2、公司管理制度體系的建立:
我們深知嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的管理對(duì)一個(gè)公司的生存和發(fā)展具有極其重要的意義,所以人力資源部一直致力于建立完善的公司內(nèi)部管理體系。具體而言,規(guī)劃組織編制了三套內(nèi)部基礎(chǔ)管理的規(guī)范性文件——《公司崗位職責(zé)》、《公司管理制度匯編》、《公司工作流程匯編》。其中《管理制度匯編》前后經(jīng)過兩次廣泛征求意見,四次修改、完善,人力資源部已全部統(tǒng)一匯編整理完畢,只需組織討論通過,即可印發(fā)執(zhí)行;公司的《工作流程匯編》組織擬訂也接近尾聲;《公司崗位職責(zé)》的調(diào)整完善工作也已開始。
3、人事管理體系的確立:
人力資源部在致力于建立完善公司基礎(chǔ)管理體系的同時(shí),也不忘人力資源部自身規(guī)范管理體系的建立工作。
?、僦贫诵碌男匠曛贫润w系,并在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下于20XX年7月起成功
地實(shí)施了新的薪酬制度。
?、跒橄到y(tǒng)配合公司新的薪酬制度,制定了公司績(jī)效考評(píng)制度草案,現(xiàn)正在進(jìn)一步調(diào)整和完善過程中,xx年將正式付諸實(shí)施。
?、壑匦滦抻喠恕秵T工手冊(cè)》。
二、公司人員招聘工作:
20XX年是公司高速發(fā)展的一年,是公司人員流動(dòng)較為頻繁的一年,也是公司人員招聘工作任務(wù)繁重的一年。在這一年里,公司的空缺崗位多,人員需求多,要求員工到崗時(shí)間緊迫,故人力資源部在全年的招聘工作中花費(fèi)了較多的時(shí)間和精力。
在20XX年人力資源部先后參加了八次現(xiàn)場(chǎng)人才招聘會(huì),其中包括春季、冬季兩次面向全國(guó)的大型招聘會(huì)。共面試各類人才逾千人次,社會(huì)反響巨大,招聘成果顯著,不僅為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展儲(chǔ)備了一批高素質(zhì)、有潛力的專業(yè)人才,而且在公司對(duì)外形象的宣傳上起到了十分重要的作用。
公司在20XX年共入職員工92位,分布于公司34個(gè)崗位,同時(shí)公司全年離職員工22位,目前公司人員規(guī)模已達(dá)到118人。
三、員工的培訓(xùn)工作:
公司員工的培訓(xùn)和培養(yǎng)工作,對(duì)公司未來的發(fā)展起著重要的作用,這也是人力資源部的重點(diǎn)工作之一。但因本年度工作重點(diǎn)取向問題,管理制度建立和人員招聘工作占據(jù)了人力資源部絕大部分的時(shí)間,故公司內(nèi)部員工的全員培訓(xùn)工作只組織了兩次:一次是20XX年3月30日公司現(xiàn)有基礎(chǔ)管理制度的培訓(xùn);一次是20XX年7月18日組織學(xué)習(xí)余思維教授關(guān)于職業(yè)經(jīng)理人的基礎(chǔ)管理理念的培訓(xùn)。
3、人力資源部述職報(bào)告
大家好。去年的今天我還是一個(gè)剛從學(xué)校走出來的學(xué)生,今天我已經(jīng)成為了一名人力資源部的辦事員。20xx年我從財(cái)務(wù)審計(jì)部到人力資源部,這一年的工作充滿了緊張、忙碌,但更多的是挑戰(zhàn)。
20xx年前半年作為財(cái)務(wù)審計(jì)部的職員,我主要負(fù)責(zé)出納工作進(jìn)行日常現(xiàn)金的支取,基本戶和一般戶的銀行對(duì)賬,投標(biāo)保證金和履約保函的辦理。在履約保函方面,接到保函申請(qǐng)時(shí)要計(jì)算保函金額并然后按領(lǐng)導(dǎo)批示與項(xiàng)目部、銀行進(jìn)行保函格式等方面的溝通,從中學(xué)習(xí)到了保函申請(qǐng)及辦理方面的知識(shí)也鍛煉了我的溝通能力。在日常現(xiàn)金支取方面,嚴(yán)格遵守會(huì)計(jì)法律法規(guī)及公司相關(guān)規(guī)定,對(duì)于大額的現(xiàn)金支取要求提前申報(bào)并及時(shí)與銀行溝通,保證了生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的正常進(jìn)行。在今年6月份,我去稻城亞丁辦理了銀行開戶的相關(guān)事宜,積極做好與項(xiàng)目部、銀行、公司主管領(lǐng)導(dǎo)的溝通工作,經(jīng)過兩周時(shí)間終于開戶成功,將相關(guān)資料帶回公司,比較圓滿的完成了此次出差任務(wù)。
在此,我向財(cái)務(wù)審計(jì)部的主管領(lǐng)導(dǎo)及各位同事表示感謝,謝謝你們?cè)诮荒甑臅r(shí)間里對(duì)我的關(guān)心和幫助。
在今年八月份,因?yàn)楣ぷ餍枰覐呢?cái)務(wù)審計(jì)部調(diào)到了人力資源部,人力資源工作對(duì)我來說基本上一個(gè)完全陌生的專業(yè),從公司的人員花名冊(cè),到項(xiàng)目部的人員設(shè)置,從人力資源專業(yè)的各種法律規(guī)范到集團(tuán)公司下發(fā)的各種文件規(guī)定,一切都要從頭學(xué)起。在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的幫助下,經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)我逐步了解和熟悉了人力資源部的工作內(nèi)容。在科室當(dāng)中我主要負(fù)責(zé)陳x項(xiàng)目部、吳x項(xiàng)目部每月的工資及獎(jiǎng)金的造表核算,勞務(wù)費(fèi)用的匯總并填報(bào)付款申請(qǐng),每月報(bào)送安裝公司人力資源部的月報(bào)表。
在工作之初,由于對(duì)人員的崗位及工資構(gòu)成不了解因此在做工資表時(shí)出現(xiàn)了很多錯(cuò)誤。針對(duì)這一問題林部長(zhǎng)及時(shí)向我講解這一方面的知識(shí),并對(duì)每個(gè)工作流程進(jìn)行剖析,查找原因??剖业钠渌乱卜e極幫助我檢查錯(cuò)誤,并向我傳授了他們以前工作當(dāng)中的一些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí),在工資表方面存在的問題已大為減少。在人工費(fèi)的方面,包含了內(nèi)包班組和外包班組的兩部分,內(nèi)包班組是每個(gè)月由項(xiàng)目部報(bào)送紙質(zhì)和電子表格到人力資源部,外包班組是由工程技術(shù)部根據(jù)每月項(xiàng)目報(bào)量然后核算其人工費(fèi)的金額,制表后交人力資源部,然后由我計(jì)算其質(zhì)保金、管理費(fèi)并完善簽字手續(xù)報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批。每月各項(xiàng)目的人工費(fèi)匯總要求做到細(xì)心仔細(xì),并與勞務(wù)公司、項(xiàng)目部仔細(xì)核對(duì)。嚴(yán)格按照公司相關(guān)規(guī)定對(duì)勞務(wù)費(fèi)的質(zhì)保金和管理費(fèi)進(jìn)行計(jì)算,報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審批。每月人工費(fèi)及時(shí)準(zhǔn)確的報(bào)送財(cái)務(wù)部門,做到了及時(shí)準(zhǔn)確發(fā)放,保證了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的正常進(jìn)行。填報(bào)統(tǒng)計(jì)報(bào)表方面,要了解各數(shù)據(jù)之間的關(guān)系,知道專業(yè)詞匯的含義,并做好與工程技術(shù)部、財(cái)務(wù)審計(jì)部的溝通工作。在填報(bào)20xx年報(bào)統(tǒng)計(jì)局三季度報(bào)表時(shí),由于是第一次接觸因此出現(xiàn)了很多錯(cuò)誤,最后在退休職工楊金華老師及領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助下逐漸掌握了填制報(bào)表的要領(lǐng),并順利完成了三季度報(bào)表的編制工作。
以上是我具體的工作內(nèi)容,就存在的問題在以后的工作中我有以下幾點(diǎn)想法:
1、在工資制表方面,及時(shí)督促項(xiàng)目部上交考勤表和工資分配表,對(duì)于項(xiàng)目部提交的原始表格要做到及時(shí)處理,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。以免在每月中旬由于工作量大而造成不必要的錯(cuò)誤。
2、做好臺(tái)賬的整理登記工作,在8月份接手楊x老師工作后一直在熟悉和處理日常的工作,因此在接下來的工作當(dāng)中我要做好臺(tái)賬的整理工作,特別是整理接手以前的班組費(fèi)用和各項(xiàng)目的人工費(fèi)。
3、對(duì)于報(bào)送安裝公司的月報(bào)表,做好每月與財(cái)務(wù)審計(jì)部的核對(duì)工作,檢查其中差額,做好控制,爭(zhēng)取把差額控制在校范圍內(nèi),并做好報(bào)表編制說明的書寫工作。
4、不斷學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),參加相關(guān)職考試。提高自己的專業(yè)水平和業(yè)務(wù)能力,更好的服務(wù)于本職工作。
我一直相信:世上無難事,只怕有心人。面對(duì)充滿挑戰(zhàn)的20xx年,我相信在各位領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心和幫助下,在自己不斷的努力下我一定能取得更大的進(jìn)步,為公司的發(fā)展盡一份自己的力量。
4、人力資源部副部長(zhǎng)的述職報(bào)告
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事:
大家晚上好!
雖然天寒,但是我述職的熱情依然不減。20XX年我有幸擔(dān)任人力資源部副部長(zhǎng)一職,專管企業(yè)培訓(xùn)。對(duì)我來說,這是一次新的挑戰(zhàn)和蛻變。感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,感謝同事們對(duì)我工作的支持,現(xiàn)將20XX年全年工作情況匯報(bào)如下:
一、工作任務(wù)完成情況
?。ㄒ唬┗A(chǔ)工作
1、全年共發(fā)放學(xué)習(xí)資料64份,其中包括中層學(xué)習(xí)資料26份,全員學(xué)習(xí)資料26份,時(shí)事政治12份。
2、全年共收集審核各個(gè)室部學(xué)習(xí)資料96份,根據(jù)各個(gè)室部交回的學(xué)習(xí)資料共出考試題96份,批閱考試卷子1600余張。
3、全年組織辯論賽7次,共有48名選手參加了全年辯論賽,總決賽也于20XX年12月13日隆重舉行并完美收官。
(二)組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作
1、結(jié)合20XX年培訓(xùn)規(guī)劃和淡季培訓(xùn)方案,全年共完成中層培訓(xùn)10次,全員培訓(xùn)14次,其中外出參觀培訓(xùn)分享6次,光碟授課5次,外聘教師授課8次、其他培訓(xùn)5次。
2、從公司簡(jiǎn)介、消防安全、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、溝通技巧等方面對(duì)新員工進(jìn)行入職前培訓(xùn)13次,共計(jì)培訓(xùn)新員工49人。
3、針對(duì)性培訓(xùn),其中包括服務(wù)禮儀、團(tuán)隊(duì)凝聚力、自信心、銷售技巧、職業(yè)道德培訓(xùn)等共7次,另外還針對(duì)培訓(xùn)助理、辯論選手進(jìn)行了10次座談培訓(xùn)。
4、軍訓(xùn)
邀請(qǐng)武警中隊(duì)對(duì)20XX年新入職員工和XX年軍訓(xùn)不合格員工進(jìn)行軍訓(xùn),并組織軍訓(xùn)考核驗(yàn)收。
5、持證上崗的維系工作
對(duì)新入職的員工進(jìn)行普通話專項(xiàng)培訓(xùn),并組織普通話考試,使員工的持證上崗工作得到進(jìn)一步的完善和健全。
6、外聯(lián)培訓(xùn)工作
全年與聚成、匯聚、行動(dòng)成功、臨汾藝校、立達(dá)職業(yè)技術(shù)學(xué)校、思八達(dá)、中旭等培訓(xùn)公司、學(xué)校溝通,就我單位培訓(xùn)現(xiàn)狀和所需培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行溝通和洽談,并建立了良好合作關(guān)系。
(三)建立案例分析庫(kù)
結(jié)合全年剖析編寫案例分析47篇,修改各個(gè)室部交回的案例分析修改 53篇,健全案例分析庫(kù)共100篇。
在此,我向支持我工作的各位培訓(xùn)助理和同事表示誠(chéng)摯的謝意,正是因你們的精心收集、編寫案例分析的初稿,才使得我有效的完成全年的案例編寫工作。
?。ㄋ模┚帉憽秵T工手冊(cè)》
結(jié)合公司企業(yè)文化、規(guī)章制度和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)《員工手冊(cè)》進(jìn)行編寫,目前在定稿階段,預(yù)計(jì)于20XX年1月份完成。計(jì)劃在新員工入職后,發(fā)放至與其建立郵箱便于讓其在第一時(shí)間學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化和各項(xiàng)制度。
?。ㄎ澹┙⒅v解員題庫(kù)
根據(jù)講解導(dǎo)游部初、中、高級(jí)講解員的學(xué)習(xí)內(nèi)容,建立健全講解員題庫(kù):出考試題初級(jí)30份、中級(jí)20份、高級(jí)10份。
?。﹩T工溝通工作
剛才xx部長(zhǎng)已匯報(bào),全年我們配合座談員工共95名,另外還結(jié)合20XX年的培訓(xùn)情況和20XX年的培訓(xùn)需求,對(duì)各個(gè)室部的培訓(xùn)助理進(jìn)行專門溝通談話,希望把來年的培訓(xùn)工作真正意義上落體,也希望通過與員工的溝通為各個(gè)室部反饋好的意見和建議。
?。ㄆ撸┡浜闲怨ぷ?/p>
另外,全年還配合了參加安全保衛(wèi)部技能比賽 次,配合講解導(dǎo)游部五一、十一黃金周的講解工作,為公司創(chuàng)收的同時(shí),更鍛煉自己,深切體會(huì)到各個(gè)室部工作的不易。 工作一年以來還擔(dān)任了團(tuán)委副書記一職,協(xié)助書記完成五四青年節(jié)活動(dòng)的舉辦、微電影的播放、敬老院慰問、縣演講賽的參與。
作為人力資源部的副部長(zhǎng),在完成自己的`本職工作時(shí),我和部長(zhǎng)同心協(xié)力、彼此配合,抓重點(diǎn)完成部門的全年工作,對(duì)細(xì)節(jié)工作互相提醒,時(shí)間性長(zhǎng)的工作互相督促,一人不在,另一人全權(quán)接手負(fù)責(zé)到底,做好一個(gè)副職應(yīng)履行的職責(zé)。長(zhǎng)時(shí)間的接觸和配合,我們已經(jīng)成為了比較默契的搭檔,正是這種相互了解才使得我們?cè)诠ぷ髦心軌蚧ハ喽酱?,相互監(jiān)督。
二、工作中存在的問題
縱觀全年工作,個(gè)人還存在如下問題:
1、凡事需三思,但比三思更為重要的是三思而后行。
回顧一年來的工作,似乎總是在忙碌緊張中度過,但統(tǒng)籌規(guī)劃能力還需加強(qiáng),有時(shí)容易顧此失彼,導(dǎo)致一些工作的滯后,盡管后期都趕上了,但是整個(gè)工作節(jié)奏就顯得有些紊亂了,所以以后應(yīng)加強(qiáng)實(shí)干性,務(wù)實(shí)性。
2、細(xì)節(jié)問題抓的不好,邏輯思維能力較差,組織培訓(xùn)和活動(dòng)中總是會(huì)出現(xiàn)這樣或者那樣的問題,所以,需要堅(jiān)持養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。
最后,我用林徽因的一句話結(jié)束我今天的述職,"真正的平靜,不是避開車馬宣泄,而是在心中修籬種菊"我將在公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁的共同監(jiān)督和幫助下,與部門正職緊密配合,落實(shí)完成好20XX年的所有工作。
我的匯報(bào)到此結(jié)束,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
5、人力資源部副部長(zhǎng)的述職報(bào)告
一年來我先后在股份公司人力資源部擔(dān)任副部長(zhǎng),在XXX物業(yè)管理有限公司擔(dān)任辦公室負(fù)責(zé)人。在任職期間,我緊密圍繞股份公司的中心工作,不斷改進(jìn)工作方法,積極配合協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)工作,努力提高本部門的工作效率和工作質(zhì)量,較好地完成了各項(xiàng)工作,現(xiàn)結(jié)合近期工作從兩方面向公司領(lǐng)導(dǎo)和同志述職:
20xx年2月被公司任命為人力資源部副部長(zhǎng),主抓工資與保險(xiǎn)這兩項(xiàng)工作。
首先、勤于學(xué)習(xí)與溝通努力做好人資工作
對(duì)此我加強(qiáng)了與各業(yè)部門之間的溝通和交流,對(duì)不懂不明的問題虛心請(qǐng)教,認(rèn)真揣摩,拓展思路;注重與各業(yè)務(wù)部門之間的相互配合,做到工資、保險(xiǎn)每月核對(duì)無誤,與財(cái)務(wù)部門隨時(shí)溝通解決問題。
第二、為公司失業(yè)人員辦理失業(yè)金緩領(lǐng)工作
股份公司為了響應(yīng)政府的號(hào)召,為社會(huì)安排一批下崗失業(yè)人員。由于這些人員享受政府失業(yè)補(bǔ)貼,但因?yàn)橐呀?jīng)再次就業(yè),不再享受失業(yè)金的補(bǔ)貼,面對(duì)這個(gè)問題我與公司領(lǐng)導(dǎo)反映此情況,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指示下,我與區(qū)勞動(dòng)局有關(guān)部門多方面聯(lián)系,最后達(dá)成共識(shí),讓這類人員簽訂一份失業(yè)金緩領(lǐng)協(xié)議,如果與股份公司解除勞動(dòng)關(guān)系可以繼續(xù)享受政府的這項(xiàng)補(bǔ)貼,這項(xiàng)協(xié)議共簽訂39份。
第三、招聘工作
為了滿足公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和對(duì)人才的需要,上半年我們?nèi)肆Y源部開展了對(duì)文字秘書、預(yù)算員、導(dǎo)購(gòu)員、收銀員等崗位招聘工作。根據(jù)公司的用人標(biāo)準(zhǔn)和各種人才的特點(diǎn),在報(bào)刊上刊出招聘廣告四次,揀選人才。通過這幾次的招聘,我們共收到報(bào)名表八十余份,組織面試(5)次。在對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行綜合評(píng)鑒后,我們本著寧缺毋濫的原則留用了10名同志,充實(shí)到公司各部門。而且我們?cè)谶@一段時(shí)間的招聘工作中已總結(jié)出了一定的工作經(jīng)驗(yàn),目前的招聘工作已經(jīng)開展得更有針對(duì)性、更有效率。
第四、落實(shí)保險(xiǎn)參保情況、辦理社保補(bǔ)貼事宜;
為了認(rèn)真貫徹落實(shí)好《養(yǎng)老保險(xiǎn)擴(kuò)面工作會(huì)議》中沈陽市所有勞動(dòng)者都要參加養(yǎng)老保險(xiǎn),一個(gè)也不能落下的會(huì)議精神,我人力資源部在年初時(shí)對(duì)所下屬公司、部門的所有員工(包含臨時(shí)工)進(jìn)行一次摸底調(diào)查,保險(xiǎn)繳納情況基本如下表:(表附后)從此表的數(shù)據(jù)可以體現(xiàn)出我公司非常重視保險(xiǎn)的繳納,使其在公司工作的員工有一份養(yǎng)老保障。
此外,根據(jù)稅務(wù)及社保部門的規(guī)定,對(duì)安排下崗人員就業(yè)的企事業(yè)單位可享受三年社保補(bǔ)貼的優(yōu)惠政策。在了解清楚這一情況后,我根據(jù)股份公司下屬XXX城一、二期、油漆涂料市場(chǎng)及鈞城物業(yè)的實(shí)際情況,認(rèn)真的準(zhǔn)備了所有的材料。經(jīng)過多次與勞動(dòng)部門、社保部門溝通協(xié)調(diào)。并向他們介紹股份公司一直在以安排下崗職工再就業(yè)、減輕政府負(fù)擔(dān)為己任,多年來先后安排下崗就業(yè)人員七百余人,是市一級(jí)的下崗再就業(yè)人員安置基地。當(dāng)我說明了這些年來股份公司在安置下崗再就業(yè)人員所做出的貢獻(xiàn)后,這兩個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)都表示,對(duì)于向我們這樣的能積極響應(yīng)政府號(hào)召、主動(dòng)為政府排憂解難的企業(yè)一定會(huì)在政策上給予最大的支持。經(jīng)過多方面努力,終于辦理完享受政府減免費(fèi)優(yōu)惠政策及社保政府補(bǔ)貼政策?,F(xiàn)在這筆款項(xiàng)已進(jìn)入到股份公司賬戶。
6、人力資源部述職報(bào)告
自20xx年9月份加入咱公司到我提筆寫述職應(yīng)經(jīng)過去了3個(gè)月,3個(gè)月來,我逐漸對(duì)咱公司的人員狀況、組織架構(gòu)、生產(chǎn)流程都有了大致的了解,對(duì)我所在的部門和崗位有了較深刻的認(rèn)識(shí),同時(shí),根據(jù)公司的實(shí)際情況陸續(xù)開展了一系列的工作,現(xiàn)在請(qǐng)容許我把這一段時(shí)間以來的工作開展情況和心得體會(huì)向公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁做一下簡(jiǎn)要的述職和匯報(bào):
一、人資部的基本職責(zé)
既然是述職,那我就先簡(jiǎn)單介紹一下人資部到底是干啥的?人力資源是從人事管理演變進(jìn)化而來的,二者最根本的區(qū)別就是:人事管理,以事為中心,人只是做事的一種工具,也就是說在人事管理階段,人事作為“經(jīng)濟(jì)人”出現(xiàn)的,人的作用就是創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。在現(xiàn)階段,也即人力資源階段,是以人為中心,也就是大家耳熟能詳?shù)囊匀藶楸?,這里把人作為一種資源,而不是成本來對(duì)待。企業(yè)用人來創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益的目的沒有改變,而工作的中心卻是:怎樣才能讓人創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益,怎樣現(xiàn)通過一系列的管理手段提高員工的歸屬感、責(zé)任感、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。
現(xiàn)代管理學(xué)之父彼得德魯克說:人力資源擁有其他資源如物資資源和財(cái)務(wù)資源所沒有的“協(xié)調(diào)、融合、判斷能力”“人對(duì)自己是否工作,絕對(duì)擁有完全的自主權(quán)利”,所以說現(xiàn)階段的人力資源把工作職責(zé)分為六大板塊:企業(yè)人員規(guī)劃、招聘與配臵、培訓(xùn)與開發(fā)、績(jī)效管理、薪酬管理、勞動(dòng)關(guān)系管理這六大板塊。簡(jiǎn)單一點(diǎn)說,也就是對(duì)員工的“選、用、育、留”各個(gè)階段的管理。下面我就從這四個(gè)階段結(jié)合我自己的工作來說明一下。
1、選人
也就是招聘和錄用。招聘,由用人部門提出申請(qǐng),經(jīng)公司批準(zhǔn),交人資部執(zhí)行。錄用,人資部通過對(duì)應(yīng)聘者簡(jiǎn)歷的篩選,淘汰一部分;通過初次面試,再刪除一部分;最后通過復(fù)試留下來的人才可以進(jìn)入試用階段。復(fù)試,是人資部配合用人單位進(jìn)行的,或者由總經(jīng)理親自進(jìn)行復(fù)試。試用階段,人資部決定是否正式入職是根據(jù)用人部門的意見作出的。故,從提出招聘申請(qǐng)到?jīng)Q定是否正式入職,都是由用人部門參與的。
在我們公司過去的一段時(shí)間的實(shí)際情況是,無論入職或辭職卻都是由人資部包辦的。從我來之后,陸續(xù)入職的共7個(gè)人(其中6個(gè)外勤,1個(gè)銷售);離開公司的有4人(不算陳占),其中兩人主動(dòng)辭職,兩人被動(dòng)離職(含恒泰1人)。這些人都沒有用人部門的參與,所以沈經(jīng)理老是對(duì)我說,給他派的人不合格。
因此,我制定了本部門的工作流程圖,并給各位部門負(fù)責(zé)人匯報(bào)了一遍,我希望以后無論人員辭職還是入職,都按照一定的流程和制度來辦。當(dāng)然在招聘時(shí),我們部門有做的不到的地方,就是只通過對(duì)應(yīng)聘人員的穿著、外形和談吐對(duì)應(yīng)聘人的職業(yè)素養(yǎng)做了簡(jiǎn)單的了解,沒有采取我一貫采用的心理測(cè)試,所以很難對(duì)一個(gè)人有較全面的把控,20xx年我們會(huì)注意補(bǔ)全漏洞,同時(shí)注意從應(yīng)聘者的性格和能力方面甄選。
2、用人
這里是指對(duì)正式入職后的員工的`安排使用和崗位調(diào)動(dòng)。以前都是談怎么管人,但是隨著西方人力資源理論的入侵,同時(shí)在實(shí)踐中我們逐漸認(rèn)識(shí)到,“管人”在很大程度上抑制了人的主觀能動(dòng)性和主人翁意識(shí),降低了人的責(zé)任感和歸屬感,扼殺了人的“最具潛力、最可持續(xù)、最可創(chuàng)造更高價(jià)值”的特性,所以,現(xiàn)在說的是怎樣更好的去用人。
在一個(gè)成熟的管理者眼里:“除了有嚴(yán)重道德缺陷的人外,沒有人是不可使用的”,盲人在我們眼中是一個(gè)殘疾人,但是在昔日的柯達(dá)公司,卻用盲人造出了世界一流的膠卷。所以說,怎樣更好的用人?怎樣把人安排在合適的崗位上,怎樣讓人發(fā)揮自己最大的價(jià)值,是一個(gè)管理者的必修課之一。
對(duì)于HR來說,把人用好靠?jī)煞N機(jī)制:推動(dòng)機(jī)制和牽引機(jī)制。一個(gè)好的HRM會(huì)以牽引機(jī)制為主、推動(dòng)機(jī)制為輔,但具體采用哪種機(jī)制,應(yīng)結(jié)合公司的實(shí)際管理情況。所以,根據(jù)公司總經(jīng)理的要求,我起草了《績(jī)效考核》制度,計(jì)劃引入績(jī)效工資。大家對(duì)績(jī)效工資可能會(huì)有抵觸,而實(shí)際上,績(jī)效工資可高可低,主要是根據(jù)個(gè)人的日常表現(xiàn)來定。舉例來說,當(dāng)人資部安排人出發(fā)的時(shí)候,有的人積極主動(dòng)的配合,也有的人會(huì)推三阻四、甚至不去。那么引入績(jī)效之后,積極主動(dòng)配合的人,績(jī)效工資就可能高,推三阻四的人績(jī)效就會(huì)低。所以績(jī)效考核的目的就是:獎(jiǎng)勤罰懶、用優(yōu)淘劣,讓企業(yè)的雷鋒同志不吃虧。
3、育人
對(duì)應(yīng)六大模塊的培訓(xùn)和開發(fā)。有人不去做某件事,通常有兩個(gè)原因:一個(gè)是不愿意干,另一個(gè)是不會(huì)干。對(duì)于第二種原因,也就是對(duì)于愿意干,卻不會(huì)干的人,就涉及到了培訓(xùn)的問題。培訓(xùn)的內(nèi)容主要涉及到人的思想認(rèn)識(shí)、職業(yè)素養(yǎng)、業(yè)務(wù)技能和專項(xiàng)能力這一塊,根據(jù)需求人的不同而培訓(xùn)的內(nèi)容也不相同。培訓(xùn)的方式,從大的方面來說分為外培和內(nèi)培,外培就是涉及到本公司以外的人參與進(jìn)來,這我們暫且不說。內(nèi)培分為人資部組織的講課、技術(shù)比武、師傅帶徒弟等方式,其中師傅帶徒弟,是內(nèi)培方式中公認(rèn)的最有效的方式之一。
從我進(jìn)入公司起一共組織了七場(chǎng)培訓(xùn),這七場(chǎng)培訓(xùn)主要是面對(duì)職業(yè)素養(yǎng)方面的培訓(xùn),是無差別的針對(duì)所有當(dāng)時(shí)在公司內(nèi)的人員進(jìn)行的。單從培訓(xùn)的結(jié)果來看效果并不好,因?yàn)樯倭伺嘤?xùn)考核這一流程,當(dāng)然這是我有意縮略的??s略的原因有二:
一是我本人初來咋到,不知道、不了解公司人員面對(duì)培訓(xùn)的狀況;
第二與我個(gè)人有關(guān),我初次結(jié)識(shí)某個(gè)人或某些人時(shí),我不會(huì)以貌取人,不會(huì)一見傾心,無論對(duì)方是什么身份我都會(huì)一視同仁、無差別的給予對(duì)方尊重和足夠的重視,但是隨著了解的深入,我會(huì)根據(jù)你給我的反饋來調(diào)整我對(duì)你的方式和態(tài)度。
同樣對(duì)于培訓(xùn)也是這樣,雖然我知道培訓(xùn)應(yīng)根據(jù)不同的人來設(shè)臵不同的課程,雖然有些人根本沒必要讓他參加培訓(xùn),但是我還是無差別對(duì)待了。作為一個(gè)HR,我覺的開始時(shí),每個(gè)人都應(yīng)該公平的對(duì)待、無差別的對(duì)待,也就是說對(duì)企業(yè)的每一個(gè)員工,在開始之初機(jī)會(huì)是均等的。
所以,20xx年的培訓(xùn),無論外培或內(nèi)培,培訓(xùn)之后要有相應(yīng)的總結(jié)和考核;同時(shí)也會(huì)分人進(jìn)行,我能給你準(zhǔn)備向上走的臺(tái)階、卻不會(huì)再幫助你抬腿。機(jī)會(huì)只有一次,抓住它你就有可能晉級(jí)升職,失去它你就可能原地踏步,甚至倒退,因?yàn)槟悴幌蚯白?,身邊的同事在努力的向前。“比你?yōu)秀的人比你還努力”你有什么理由不抓住每一次學(xué)習(xí)和改變的機(jī)會(huì)。對(duì)于某些崗位的員工,我們會(huì)采用技術(shù)比武和師傅帶徒弟的方式來進(jìn)行,當(dāng)然這些都會(huì)有相應(yīng)的考核和獎(jiǎng)懲。
同時(shí),我想給各位負(fù)責(zé)人提個(gè)醒,培養(yǎng)出自己的接班人是考核負(fù)責(zé)人是否勝任的項(xiàng)目之一,也是一個(gè)稱職的負(fù)責(zé)人必須履行的責(zé)任。如果員工離開你就不敢開展工作、就不知怎樣工作,只能說明你還不太勝任。至于怎樣培養(yǎng)接班人、怎樣帶徒弟,里面的事項(xiàng)太多,但一個(gè)總的原則就是:“扶上馬,送一程,千萬不要自己騎”。
4、留人
這個(gè)階段涵蓋了薪酬和福利管理及勞動(dòng)關(guān)系管理兩個(gè)大模塊,其實(shí)在我以往的工作經(jīng)歷中,留人是最讓人無奈的一塊。因?yàn)橐粋€(gè)人一旦認(rèn)真提出想辭職,一般都很難留下來,雖然我知道如此,但是如果一個(gè)人主動(dòng)提出辭職,我一般都會(huì)加以挽留,因?yàn)檎杏靡粋€(gè)新人的費(fèi)用是留用一個(gè)老人的6倍,所以我總會(huì)把更多的經(jīng)歷放在怎樣留人上。馬云說,一個(gè)員工想辭職,不外乎兩個(gè)原因,1、心委屈了;2、工資沒有給到位。其實(shí)我很佩服馬主席說的這句話,因外我所經(jīng)辦的眾多的辭職案例中,絕大多數(shù)的辭職原因我都可以歸結(jié)到這兩個(gè)原因上。但是這對(duì)HR來說,從這兩個(gè)原因入手,是不能解答怎樣留人的題目的,因?yàn)檫@兩個(gè)原因涵蓋的范圍太廣了。
并不是所有的“心委屈了”,我們能知道原因的,并不是所有的留人都是需要增加工資的。在日常實(shí)踐中,除了因身體原因提出的辭職外,我們可以從感情、事業(yè)和待遇三個(gè)方面著手分析、解決,如此就可以留住絕大部分我們想要的員工。在20xx年人資部想留的人,主要看兩個(gè)方面:
一是勇于負(fù)責(zé)任的人;
二是適合公司要求的人。
二、人資部的職責(zé)之規(guī)章制度的建設(shè)
規(guī)章制度制定的目的是為了保證公司的順利發(fā)展、是為了維護(hù)絕大多數(shù)人的共同利益。有句話說的好:“人多可以相互制造忙”,七嘴八舌、百人百性,怎樣才能把不同的人、不同的力道、不同的信念都化成一股合力,都朝向一個(gè)方向?在人數(shù)少的情況下,可以依靠領(lǐng)導(dǎo)人的情感和個(gè)人魅力,但是一旦超過15個(gè)人就要失控,靠人管理,一般情況下一個(gè)人能影響七八個(gè)人。一旦再多,再靠人管人,那領(lǐng)導(dǎo)人只會(huì)成為救火隊(duì)員,其實(shí),即使領(lǐng)導(dǎo)天天忙著救火、問題也會(huì)此起彼伏、層出不窮。
不以規(guī)矩不成方圓,這是一個(gè)放之四海而皆準(zhǔn)的公理,對(duì)公司的管理來說也是這樣,就好像國(guó)有國(guó)法、家有家規(guī)一樣。公司想要健康穩(wěn)步發(fā)展,就必須所有的人都共同努力,就必須有自己的規(guī)矩,而公司的規(guī)矩就是規(guī)章制度、就是工藝流程。從我來到公司一共整理并通過了《考勤管理規(guī)定》《獎(jiǎng)懲制度》《日常行為規(guī)范》《安全管理制度》《人資部工作流程》和一些補(bǔ)充規(guī)定,這對(duì)于一個(gè)超過百人,集科研、生產(chǎn)加工、銷售、安裝和售后服務(wù)于一體的綜合性的公司來說,這些制度太少了,我以前所在的公司只做代銷和售后服務(wù),制度的篇數(shù)比員工的人數(shù)都多,所以我們做到了魯西南第一。當(dāng)然,這并不是說規(guī)章制度越多越好,規(guī)章制度多了固然能約束更多的不良行為,朝專業(yè)的方向發(fā)展,但是如果多到?jīng)]有人監(jiān)管了,就不是一個(gè)好事了。對(duì)于現(xiàn)在的人資部的狀況來說,上述的幾篇制度除《安全管理制度》有超出外都沒有出人資部的控制范圍。
有了好經(jīng)還要好和尚念,所以,公司需要更多的規(guī)章制度,公司需要更更多的制度監(jiān)管人,制度再多,沒有監(jiān)管、執(zhí)行就會(huì)打折扣,如此只會(huì)失去制度的權(quán)威性、成為笑話。所以,這就需要所有的部門負(fù)責(zé)人都各自負(fù)起責(zé)來,在公司大的規(guī)章制度框架內(nèi)根據(jù)本部門的實(shí)際情況健全自己部門的制度和流程,約束好、用好自己所轄部門的人,并配合好其他兄弟部門的工作。
在20xx年,人資部在具體的工作中會(huì)逐漸加大各項(xiàng)制度的建設(shè)和監(jiān)督執(zhí)行力度,重點(diǎn)落實(shí)在執(zhí)行上,同時(shí)配合各部門做好各自部門的制度建設(shè)與落實(shí)工作。切實(shí)做到在制度上:獎(jiǎng)勤罰懶、用優(yōu)淘劣;在執(zhí)行上:說了算、定了干;在分工上:千斤重?fù)?dān)眾人挑,人人頭上有指標(biāo)。