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        校長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)班子個(gè)人述職報(bào)告
        

        
2022-05-21 10:06:03
分類(lèi)：述職報(bào)告


        

        



        

        

        《校長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)班子個(gè)人述職報(bào)告》屬于述職報(bào)告中比較優(yōu)秀的內(nèi)容，歡迎參考。
        

        校長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)班子個(gè)人述職報(bào)告
        

        1、校長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)班子個(gè)人述職報(bào)告
        　　本年度，學(xué)校在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市、區(qū)教育主管部門(mén)的科學(xué)指導(dǎo)下，全面貫徹教育方針，全力推進(jìn)素質(zhì)教育，牢固確立“育人為先”、“質(zhì)量立校”的意識(shí)，認(rèn)真執(zhí)行“理念先進(jìn)、目標(biāo)科學(xué)、管理人本、過(guò)程精細(xì)、質(zhì)量進(jìn)位”的工作方針，堅(jiān)定辦杭州人民心目中真正的“第一中學(xué)”的信心，致力辦好面向百姓的優(yōu)質(zhì)教育。通過(guò)全體教職員工的共同努力，圓滿地完成了本年度的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將本年度的主要工作總結(jié)如下：
        　　一、辦學(xué)業(yè)績(jī)持續(xù)攀升
        　　20屆高考成績(jī)喜人，雖然當(dāng)年招生時(shí)鹽都區(qū)計(jì)劃內(nèi)減少了180人，但我校20屆高考成績(jī)繼續(xù)保持高水平，本二以上達(dá)線總數(shù)945人，本一達(dá)線363人；名校錄取人數(shù)顯著增加，有50多名同學(xué)被北京大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、南京大學(xué)、中國(guó)人民大學(xué)、上海交通大學(xué)、同濟(jì)大學(xué)、國(guó)防科技大學(xué)等名校錄取。其中，劉雅同學(xué)以文科最高分399分，雙A+，列全省前12名，系我市當(dāng)屆文科狀元，被北京大學(xué)錄取。20屆高三在全體師生的共同努力下，兩個(gè)年級(jí)部齊頭并進(jìn)，形成了良好的競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展態(tài)勢(shì)。在兩次市統(tǒng)考中，均取得了優(yōu)異成績(jī)，各科均分均居全市同類(lèi)學(xué)校前列，據(jù)市預(yù)估分?jǐn)?shù)線，本二上線人數(shù)可達(dá)997人，本一上線數(shù)可達(dá)370人。今年藝術(shù)統(tǒng)考成績(jī)突出，132人參加省美術(shù)和音樂(lè)的藝術(shù)統(tǒng)考，120人達(dá)省合格線，5人進(jìn)入全省前100名?？哲娬酗w成果豐碩，高三（9）班的邵帥同學(xué)、高三（24）班的張鎮(zhèn)南同學(xué)、高三（26）班的楊春山同學(xué)順利通過(guò)了空軍招飛局的體檢。高二年級(jí)順利完成選科分班工作，迅速建立良好的`教育教學(xué)秩序，各個(gè)組合平行班級(jí)總體發(fā)展態(tài)勢(shì)均衡，省信息學(xué)測(cè)試情況較好。高一年級(jí)以學(xué)生學(xué)習(xí)規(guī)范、行為規(guī)范和生活規(guī)范的養(yǎng)成教育為抓手，以班風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)為重點(diǎn)，各項(xiàng)工作平穩(wěn)有序，各班級(jí)的整體發(fā)展較為均衡。
        　　二、創(chuàng)建層次不斷提高
        　　20xx年，學(xué)校先后獲得省文明單位、省首批優(yōu)秀課程基地學(xué)校、省科學(xué)教育特色校、省中小學(xué)先進(jìn)基層黨組織、省全民閱讀先進(jìn)服務(wù)站、市文明單位、市首批教風(fēng)建設(shè)示范校、市校園文化建設(shè)實(shí)驗(yàn)學(xué)校、市科普教育基地、區(qū)普通高中教學(xué)質(zhì)量?jī)?yōu)秀獎(jiǎng)、區(qū)紅十字會(huì)“先進(jìn)集體”等多項(xiàng)榮譽(yù)。20年9月，通過(guò)省廉政文化建設(shè)示范點(diǎn)創(chuàng)建驗(yàn)收、做好國(guó)際生態(tài)學(xué)校綠旗榮譽(yù)校創(chuàng)建工作，10月，經(jīng)過(guò)充分準(zhǔn)備，本著“節(jié)儉、熱烈、務(wù)實(shí)”的原則，圓滿舉行了90周年校慶活動(dòng)。下一階段，學(xué)校將在成功創(chuàng)建省、市、區(qū)三級(jí)文明單位的基礎(chǔ)上，積極創(chuàng)建國(guó)家級(jí)文明單位。旨在通過(guò)各項(xiàng)創(chuàng)建工作的開(kāi)展，努力樹(shù)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)教育品牌，為學(xué)校的優(yōu)質(zhì)特色發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
        　　三、德育工作特色鮮明
        　　1、抓好規(guī)范養(yǎng)成教育，培養(yǎng)良好行為習(xí)慣。
        　　一是降低德育重心，重視規(guī)范養(yǎng)成。以《杭州市第一中學(xué)學(xué)生一日常規(guī)》為準(zhǔn)則，以日常行為規(guī)范為抓手，狠查胸卡、校服、隨手亂扔和校園騎車(chē)等重點(diǎn)問(wèn)題，實(shí)行“學(xué)校衛(wèi)生值周”工作，做好晨掃、午撿。從細(xì)節(jié)抓起，培養(yǎng)學(xué)生形成良好的行為規(guī)范。二是注重典型引領(lǐng)，發(fā)揮榜樣力量。除學(xué)期末開(kāi)展“三好學(xué)生”、“優(yōu)秀學(xué)干”和“特長(zhǎng)生”評(píng)比之外，各年級(jí)部還扎實(shí)開(kāi)展了各種階段性評(píng)比活動(dòng)，高三年級(jí)二部組織開(kāi)展了學(xué)習(xí)劉大銘奮斗在高三的主題教育活動(dòng)，12月學(xué)校成功舉辦了第二十三屆校園藝術(shù)節(jié)暨第四屆校園之星頒獎(jiǎng)典禮活動(dòng)。通過(guò)樹(shù)立各個(gè)方面的正面典型，充分發(fā)揮正能量，引導(dǎo)學(xué)生“見(jiàn)賢思齊”，點(diǎn)燃學(xué)生昂揚(yáng)向上的奮斗激情。
        　　2、深化情感體驗(yàn)教育，促進(jìn)學(xué)生主動(dòng)發(fā)展。
        　　一是以信心教育激發(fā)發(fā)展?jié)撃?。除正常通過(guò)高三畢業(yè)典禮、主題班會(huì)、勵(lì)志跑操、課前激情宣誓、集隊(duì)集會(huì)宣誓等活動(dòng)外，9月份，在校園燈桿上懸掛了一百多幅師生勵(lì)志名言，讓學(xué)生形成積極的心理暗示，提高自我認(rèn)可度。
        　　二是以感恩教育喚醒人文情懷。通過(guò)學(xué)唱感恩歌曲、辦感恩主題黑板報(bào)、召開(kāi)感恩主題班會(huì)、升旗儀式等豐富多彩的主題活動(dòng)，激發(fā)學(xué)生的感恩情懷，強(qiáng)化學(xué)生的感恩意識(shí)。高一年級(jí)期中考試后組織了給父母寫(xiě)一封信活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生通過(guò)適當(dāng)方式對(duì)父母表達(dá)自己的感激之情，把積極的情感內(nèi)化為奮進(jìn)的動(dòng)力。
        　　三是以自主教育增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)。在日常管理中，建立年級(jí)學(xué)生分會(huì)和學(xué)生自主管理委員會(huì)，負(fù)責(zé)各年級(jí)的常規(guī)檢查，通過(guò)強(qiáng)化學(xué)生的自主發(fā)展意識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生的自主管理能力。
        　　3、強(qiáng)化安全法制教育，增強(qiáng)安全法紀(jì)意識(shí)。
        　　學(xué)校時(shí)刻緊繃安全這根弦，安全工作始終警鐘長(zhǎng)鳴，常抓不懈。建立健全安全保衛(wèi)的各項(xiàng)制度及應(yīng)急預(yù)案，堅(jiān)持落實(shí)“一崗雙責(zé)”的工作要求，層層簽訂安全責(zé)任書(shū)，堅(jiān)持24小時(shí)值班巡查。重點(diǎn)突出安全教育，充分利用宣傳欄、黑板報(bào)、國(guó)旗下的講話、主題班會(huì)等加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的安全法制教育，多次通過(guò)告家長(zhǎng)書(shū)和校訊通，強(qiáng)化對(duì)學(xué)生家長(zhǎng)的安全宣傳，要求家長(zhǎng)督促和教育學(xué)生注意交通安全和人際關(guān)系安全等。12月，學(xué)校順利通過(guò)省第三輪平安建設(shè)檢查驗(yàn)收。20xx年春學(xué)期，學(xué)校先后兩次請(qǐng)杭州市看守所干警分別為高一、高二年級(jí)全體學(xué)生開(kāi)展法制教育報(bào)告會(huì)，并安排在押少年犯現(xiàn)身講述違法犯罪的危害和后果。20xx年秋學(xué)期，高一新生軍訓(xùn)后專(zhuān)門(mén)開(kāi)展了法制教育，還專(zhuān)門(mén)邀請(qǐng)區(qū)“夕陽(yáng)紅”法制宣傳隊(duì)來(lái)校開(kāi)展法制講座，組織舉辦模擬法庭。通過(guò)一系列法制教育報(bào)告，不斷增強(qiáng)學(xué)生的安全防范意識(shí)和法紀(jì)意識(shí)，提高學(xué)生的文明程度和行為規(guī)范，引導(dǎo)學(xué)生自覺(jué)遵紀(jì)守法，一年來(lái)，師生違法犯罪率為零。
        　　四、教學(xué)改革全面推進(jìn)
        　　一是全力推進(jìn)十六字課堂教學(xué)模式。本年度，我校全面實(shí)施切合校情的“學(xué)案導(dǎo)學(xué)·問(wèn)題引領(lǐng)·合作探究·自主展示”主體性課堂教學(xué)模式，要求全體教師發(fā)揮主導(dǎo)作用的同時(shí)，根據(jù)學(xué)科特點(diǎn)確定不同課型自主展示的時(shí)間，放心大膽地讓學(xué)生進(jìn)行自主展示，調(diào)動(dòng)每一個(gè)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性。秋學(xué)期，借助對(duì)外開(kāi)放周，組織開(kāi)展了以“主體與生成·主導(dǎo)與建構(gòu)”為主題對(duì)外公開(kāi)教學(xué)活動(dòng)。
        　　二是繼續(xù)推進(jìn)體育分項(xiàng)教學(xué)改革。高一、高二年級(jí)把不同項(xiàng)目的體育運(yùn)動(dòng)合理貫穿于體育課堂教學(xué)當(dāng)中，努力培養(yǎng)學(xué)生的特長(zhǎng)，增強(qiáng)學(xué)生的體質(zhì)。
        　　三是重點(diǎn)改革考試工作的各個(gè)環(huán)節(jié)。為充分發(fā)揮校標(biāo)考試的診斷、評(píng)價(jià)、導(dǎo)向和激勵(lì)功能，確?？荚嚨男Ф?，進(jìn)一步端正學(xué)風(fēng)。
        　　本學(xué)期，基礎(chǔ)年級(jí)的二次校標(biāo)考試、高三年級(jí)的階段考試，每次從命題、閱卷、分析等環(huán)節(jié)入手，細(xì)化命題工作，實(shí)行網(wǎng)上閱卷，狠抓分析環(huán)節(jié)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。20xx年11月《鹽阜大眾報(bào)》對(duì)我校的課堂教學(xué)改革進(jìn)行了專(zhuān)題報(bào)道。
        　　五、教育科研扎實(shí)開(kāi)展
        　　一是校本教研活動(dòng)正常開(kāi)展。各教研組內(nèi)實(shí)行了即聽(tīng)即評(píng)的聽(tīng)評(píng)課制度，每個(gè)教研組每周內(nèi)研究課正常開(kāi)設(shè)，各學(xué)科中心組和區(qū)學(xué)科基地教研活動(dòng)開(kāi)展比較
        2、校長(zhǎng)和領(lǐng)導(dǎo)班子的述職報(bào)告
        　　一年來(lái)，校團(tuán)委在團(tuán)市委、校黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全面貫徹教育方針，以加強(qiáng)未成年人思想道德建設(shè)為著力點(diǎn)，團(tuán)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)全校團(tuán)員青年緊緊圍繞學(xué)校的中心工作開(kāi)展活動(dòng)，認(rèn)真做好團(tuán)的工作?，F(xiàn)將一學(xué)年來(lái)的工作總結(jié)如下：
        　　一、加強(qiáng)團(tuán)員隊(duì)伍建設(shè)，發(fā)揮團(tuán)員的榜樣性和示范性。
        　　抓好團(tuán)的隊(duì)伍建設(shè)，發(fā)揮團(tuán)員的榜樣性和示范性，是團(tuán)員隊(duì)伍建設(shè)的重要工作，也是學(xué)校德育工作的重要方面，加強(qiáng)團(tuán)組織建設(shè)，發(fā)揮團(tuán)員的榜樣性和示范性，一向是團(tuán)隊(duì)工作的重點(diǎn)。
        　　1、切實(shí)做好團(tuán)干部隊(duì)伍建設(shè)，提高團(tuán)干部隊(duì)伍的整體素質(zhì)，是做好團(tuán)隊(duì)工作的重要保證。一年來(lái)，我們十分注重團(tuán)干部的思想教育，定期召開(kāi)班級(jí)團(tuán)支書(shū)會(huì)議，聽(tīng)取班級(jí)團(tuán)支書(shū)工作匯報(bào)，了解團(tuán)員隊(duì)伍狀況，并組織他們學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)理論、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)的做法、經(jīng)驗(yàn)等，逐步提高班級(jí)團(tuán)支書(shū)的思想意識(shí)，從而調(diào)動(dòng)班級(jí)團(tuán)支書(shū)工作的主動(dòng)性和用心性。
        　　2、加強(qiáng)團(tuán)員的思想教育，提高團(tuán)員隊(duì)伍的整體素質(zhì)，能較好的促進(jìn)學(xué)校的德育工作。我們要求班級(jí)團(tuán)支書(shū)定期對(duì)本班團(tuán)員的思想教育、組織學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)知識(shí)，提高團(tuán)員對(duì)團(tuán)組織的認(rèn)識(shí)，收到了初步的效果。還要求團(tuán)支書(shū)對(duì)本班團(tuán)員的言行進(jìn)行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)不規(guī)范的人和事要進(jìn)行批評(píng)教育，情節(jié)較重的上報(bào)團(tuán)委，由團(tuán)委組織談話教育。
        　　3、進(jìn)一步規(guī)范入團(tuán)程序，嚴(yán)把入團(tuán)關(guān)。在團(tuán)員發(fā)展上，始終堅(jiān)持實(shí)行團(tuán)員發(fā)展理解學(xué)校學(xué)生的評(píng)議監(jiān)督，入團(tuán)務(wù)必在全班進(jìn)行民主推薦班主任同意推薦，提高了團(tuán)員的質(zhì)量增加了它的吸引力。
        　　4、做好對(duì)團(tuán)員的評(píng)議活動(dòng)，對(duì)評(píng)議不合格的團(tuán)員，要求其寫(xiě)出書(shū)面保證，限期改正。
        　　二、注重宣傳陣地建設(shè)，開(kāi)展多項(xiàng)活動(dòng)，營(yíng)造禮貌向上的校園文化氛圍。
        　　1、班級(jí)板報(bào)、學(xué)校櫥窗是我校的主要文字宣傳陣地。團(tuán)委和教導(dǎo)處一齊對(duì)學(xué)校各處的禮貌宣傳進(jìn)行了指導(dǎo)。定期對(duì)學(xué)校的櫥窗進(jìn)行更新。
        　　2、切實(shí)做好升旗儀式工作，利用國(guó)旗下講話對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育。每周團(tuán)委、教導(dǎo)處都認(rèn)真準(zhǔn)備講話稿，圍繞“安全、衛(wèi)生、禮貌守紀(jì)、學(xué)習(xí)，感恩教育”等方面開(kāi)展對(duì)學(xué)生教育。從思想到品質(zhì)、從安全到衛(wèi)生、從守紀(jì)到常規(guī)等多方面，強(qiáng)化學(xué)生認(rèn)知，營(yíng)造用心、健康、禮貌、向上的校園氛圍，我們改變以往單一的說(shuō)教模式，讓優(yōu)秀學(xué)生作國(guó)旗下發(fā)言，提高國(guó)旗下講話的教育效果。
        　　三、以活動(dòng)為載體，增進(jìn)團(tuán)組織的凝聚力。
        　　活動(dòng)的有序開(kāi)展，能增強(qiáng)團(tuán)組織的生命力和凝聚力，提高學(xué)生對(duì)團(tuán)組織的認(rèn)可度。一年來(lái)，團(tuán)委緊緊圍繞學(xué)校中心工作有序的開(kāi)展系列教育活動(dòng)，有力的推動(dòng)了學(xué)校的整體工作。
        　　1、為熱烈慶祝中華人民共和國(guó)成立xx周年，激發(fā)廣大師生愛(ài)國(guó)熱情，增強(qiáng)民族自豪感和開(kāi)拓創(chuàng)新精神，結(jié)合我校的實(shí)際狀況，開(kāi)展了以“迎國(guó)慶”為主題的系列活動(dòng)。
        　　2、為迎接莊河市第xx屆中小學(xué)科技文化藝術(shù)節(jié)，開(kāi)展了下列活動(dòng)：
        　　(1)9月21日舉行“黨在我心中”配樂(lè)詩(shī)朗誦比賽及演講比賽，選出優(yōu)秀選手參加莊河市級(jí)比賽;
        　　(2)組織學(xué)生參加莊河市“超級(jí)結(jié)構(gòu)”比賽，及大連市“紙飛機(jī)”比賽;
        　　(3)審查各班級(jí)文藝節(jié)目，挑選優(yōu)秀節(jié)目排練，迎接藝術(shù)節(jié)檢查團(tuán)檢查;
        　　(4)開(kāi)展“班班有歌聲”活動(dòng)、排練校園群眾舞、美化班級(jí)室外板報(bào)。
        　　2、為營(yíng)造全社會(huì)尊老敬老愛(ài)老的良好風(fēng)尚，培養(yǎng)和提升公民的社會(huì)公德意識(shí)，我們于20__年10月23日下午，組織了20名團(tuán)員出發(fā)前往敬老院開(kāi)展活動(dòng)。
        　　3、為進(jìn)一步貫徹落實(shí)莊河市政府關(guān)于環(huán)境衛(wèi)生整治會(huì)議精神，增強(qiáng)廣發(fā)團(tuán)員青年的城市意識(shí)、環(huán)保意識(shí)，樹(shù)立愛(ài)城市、愛(ài)莊河的主人翁精神，我校團(tuán)委按照?qǐng)F(tuán)市委指示精神，在全校學(xué)生中聯(lián)合開(kāi)展“愛(ài)我家鄉(xiāng)、愛(ài)我城市”征文活動(dòng)。
        　　4、為培養(yǎng)學(xué)生的愛(ài)國(guó)主義情感，使學(xué)生了解自己的家鄉(xiāng)，熱愛(ài)自己的家鄉(xiāng)，進(jìn)而激發(fā)學(xué)生發(fā)奮學(xué)習(xí)回饋家鄉(xiāng)的熱情，我們于20__年11月21日組織部分學(xué)生到鎮(zhèn)政府、醫(yī)院、郵局參觀學(xué)習(xí)。
        　　5、為了增強(qiáng)學(xué)生的服務(wù)意識(shí)和社會(huì)職責(zé)感謝，讓學(xué)生度過(guò)一個(gè)快樂(lè)而有好處的假期，結(jié)合莊河市慈善總會(huì)義工分會(huì)開(kāi)展的“義工作業(yè)”服務(wù)活動(dòng)，我校義工大隊(duì)結(jié)合學(xué)生實(shí)際狀況，把開(kāi)展義工服務(wù)活動(dòng)與加強(qiáng)學(xué)生德育教育有機(jī)結(jié)合，倡導(dǎo)學(xué)生們利用假期奉獻(xiàn)愛(ài)心，陶冶情操，增強(qiáng)社會(huì)職責(zé)感。
        　　6、3月份是學(xué)雷鋒活動(dòng)月，為進(jìn)一步弘揚(yáng)雷鋒精神，我校團(tuán)委用心響應(yīng)團(tuán)市委的號(hào)召，抓住3.5學(xué)雷鋒紀(jì)念日的契機(jī)，認(rèn)真組織開(kāi)展學(xué)雷鋒活動(dòng)。
        　　7、四月份，開(kāi)展了清明節(jié)紀(jì)念活動(dòng)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行了愛(ài)國(guó)主義教育。組織學(xué)生召開(kāi)主題班團(tuán)會(huì)，緬懷革命先烈。在活動(dòng)中，進(jìn)一步了解了革命烈士光輝的愛(ài)國(guó)情操，懂得這天幸福生活的來(lái)之不易，紛紛表示要珍惜這天的完美生活，刻苦學(xué)習(xí)，將建設(shè)祖國(guó)做出自己的貢獻(xiàn)。
        　　8、五月份，結(jié)合紀(jì)念五四運(yùn)動(dòng)xx周年，開(kāi)展系列活動(dòng)：發(fā)展新團(tuán)員，認(rèn)真組織入團(tuán)儀式。入團(tuán)儀式是團(tuán)員成長(zhǎng)的一個(gè)新的起點(diǎn)。我們透過(guò)組織規(guī)范嚴(yán)密的入團(tuán)儀式，使團(tuán)員和非團(tuán)員都明確自己進(jìn)步的方向，增強(qiáng)了團(tuán)組織的凝聚力;開(kāi)展評(píng)優(yōu)表先活動(dòng)，評(píng)選校級(jí)三好學(xué)生、優(yōu)秀團(tuán)員。為檢驗(yàn)和提高我校學(xué)生書(shū)法水平，迎接莊河市中小學(xué)生寫(xiě)字比賽，我校于5月6日舉行了書(shū)法比賽，在比賽中獲一、二、三等獎(jiǎng)的學(xué)生參加莊河市級(jí)比賽。
        　　9、按照教育局指示精神，我校用心開(kāi)展“我的夢(mèng)，中國(guó)夢(mèng)”主題教育活動(dòng)。活動(dòng)資料包括：主題板報(bào)、各班主題墻報(bào)、國(guó)旗下講話、征文活動(dòng)、主題演講比賽。
        　　10、開(kāi)展兩次捐款活動(dòng)。一次為我校身患白血病的初三五班孫福芝同學(xué)捐款9861.5元，另一次是為雅安地震災(zāi)區(qū)捐款4885.6元。
        　　四、存在問(wèn)題：
        　　1、個(gè)別團(tuán)員的團(tuán)員意識(shí)還應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)。
        　　2、團(tuán)活團(tuán)課的開(kāi)展應(yīng)進(jìn)一步規(guī)范。
        　　3、應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)干部和團(tuán)員對(duì)團(tuán)的基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)力度。
        　　一年來(lái)，我校的團(tuán)的工作有序開(kāi)展，增強(qiáng)了團(tuán)組織的凝聚力和向心力，及時(shí)完成學(xué)校分配的各項(xiàng)工作，促進(jìn)了良好校風(fēng)學(xué)風(fēng)的構(gòu)成。透過(guò)誠(chéng)信教育、養(yǎng)成教育，營(yíng)造誠(chéng)信氛圍，使學(xué)生養(yǎng)成了良好的行為習(xí)慣，但還有許多不足，學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)還把握的不太準(zhǔn)確，對(duì)外宣傳的力度還不夠大，學(xué)生的思想教育工作還有待改善。在今后的工作中，我們將進(jìn)一步圍繞學(xué)校中心工作，努力改善工作作風(fēng)，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，把團(tuán)委工作做細(xì)做實(shí)，努力使團(tuán)委的工作再上一個(gè)臺(tái)階。
        3、校長(zhǎng)和領(lǐng)導(dǎo)班子的述職報(bào)告
        　　一年來(lái)，我們?nèi)尕瀼芈鋵?shí)教育方針，本著辦人民滿意的教育宗旨，全面實(shí)施素質(zhì)教育，堅(jiān)持“讓每一個(gè)孩子的一生變得成功而精彩”的辦學(xué)理念，堅(jiān)定不移的推行高效課堂改革和實(shí)施自主管理，不斷優(yōu)化各項(xiàng)工作，提高工作質(zhì)量，提高課堂效益和管理效益。堅(jiān)持依法治校，以德立校，以師強(qiáng)校，以生共校。全體教職工同舟共濟(jì)，開(kāi)拓進(jìn)取，科學(xué)、民主、平等、向上、奉獻(xiàn)、進(jìn)取已成為學(xué)校發(fā)展的主線?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
        　　一、重點(diǎn)整改，全面推進(jìn)，不斷提高課改實(shí)效
        　　一年來(lái)，我們深入推進(jìn)高效課堂改革，改變了傳統(tǒng)的課堂教學(xué)模式，逐步形成了“一案三段六環(huán)節(jié)”高效自主學(xué)習(xí)模式，全體教師積極參與，主動(dòng)學(xué)習(xí)，精神風(fēng)貌也發(fā)生了深刻的變化。隨著課堂改革的不斷深入，我們意識(shí)到，沒(méi)有創(chuàng)新，課堂改革很難保持旺盛的生命力。因此，我們?cè)谌嫔钊胪七M(jìn)課堂改革的基礎(chǔ)上，針對(duì)課改中出現(xiàn)的日益突出的問(wèn)題進(jìn)行重點(diǎn)整治，主要開(kāi)展了以下工作。
        　　一是全面推行高效課堂教學(xué)，規(guī)范課堂模式各個(gè)環(huán)節(jié)。我們?cè)诮虒W(xué)實(shí)驗(yàn)班全面實(shí)施高效課堂教學(xué)模式的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格要求各年級(jí)普通班任課教師也要深入推行高效課堂教學(xué)，要求各任課教師嚴(yán)格按照高效課堂六環(huán)節(jié)進(jìn)行上課，必須保證六環(huán)節(jié)模式的齊全。同時(shí)采取了級(jí)部?jī)?nèi)相互聽(tīng)課、推門(mén)聽(tīng)課制度，并根據(jù)教學(xué)實(shí)際及時(shí)開(kāi)展學(xué)生學(xué)情調(diào)查，召開(kāi)學(xué)生座談會(huì)，針對(duì)教師在推行課改中存在的問(wèn)題及時(shí)調(diào)研反饋。制定高效課堂質(zhì)量評(píng)級(jí)體系，制定教師課改過(guò)關(guān)課制度，建立課改目標(biāo)責(zé)任制，實(shí)行任課教師人人上過(guò)關(guān)課，對(duì)不能過(guò)關(guān)的老師進(jìn)行限期整改，由年級(jí)部督促落實(shí)，否則予以責(zé)任追究。同時(shí)建立了領(lǐng)導(dǎo)班子實(shí)踐引導(dǎo)、名師骨干教師示范跟進(jìn)、老教師集體展示、青年教師賽課，幫助教師解決課程改革中的困惑和問(wèn)題。通過(guò)這些強(qiáng)有力的推進(jìn)措施，使高效課堂改革在我校全面鋪開(kāi)，任課教師能夠積極主動(dòng)上過(guò)關(guān)課，按照六環(huán)節(jié)進(jìn)行教學(xué)，推進(jìn)了課改效益的不斷提高。
        　　二是規(guī)范導(dǎo)學(xué)案的編制，提高導(dǎo)學(xué)案的針對(duì)性和實(shí)效性。為切實(shí)提高導(dǎo)學(xué)案的針對(duì)性，今年暑假，我們精心抽調(diào)了80多位骨干教師，針對(duì)我校學(xué)生實(shí)際，結(jié)合教材，集中編研了本學(xué)期三個(gè)年級(jí)的導(dǎo)學(xué)案，大大提高了導(dǎo)學(xué)案的質(zhì)量。同時(shí)我們針對(duì)課堂教學(xué)中出現(xiàn)的“假展示”、“假點(diǎn)評(píng)”等問(wèn)題，實(shí)行了導(dǎo)學(xué)案改革，將導(dǎo)學(xué)案由原來(lái)的“三案合一”變成為預(yù)習(xí)案和訓(xùn)練案合一，探究案獨(dú)立，課前將預(yù)習(xí)案發(fā)給同學(xué)們讓同學(xué)們獨(dú)立完成，課上單獨(dú)使用探究案，使課堂展示呈現(xiàn)原生態(tài)的展示，并對(duì)在課堂展示中培訓(xùn)過(guò)度的教師和提出問(wèn)題不能立即改正的教師責(zé)令改正，跟蹤聽(tīng)課，力求課堂展示展現(xiàn)同學(xué)們?cè)鷳B(tài)的學(xué)習(xí)情況。
        　　三是抓好學(xué)生自主學(xué)習(xí)小組建設(shè)。進(jìn)一步加強(qiáng)班主任培訓(xùn)，嚴(yán)格要求各班主任在對(duì)本班同學(xué)們學(xué)習(xí)情況科學(xué)調(diào)研分析的基礎(chǔ)上，按成績(jī)和性格分開(kāi)，設(shè)立AABBCC建制，將名單配發(fā)給各任課教師。建立小組學(xué)習(xí)晉級(jí)制度，改革完善學(xué)生課堂學(xué)習(xí)晉級(jí)量化表，將學(xué)生在課堂的表現(xiàn)情況設(shè)置成一定的指標(biāo)予以適當(dāng)?shù)谋壤臃?。加大學(xué)習(xí)小組長(zhǎng)的培訓(xùn)力度，科任教師按照學(xué)習(xí)小組的安排，對(duì)小組長(zhǎng)進(jìn)行培訓(xùn)，鼓勵(lì)小組長(zhǎng)在小組學(xué)習(xí)和探究中發(fā)揮帶頭作用，由A層次的同學(xué)帶動(dòng)BC層次的同學(xué)學(xué)習(xí)，引導(dǎo)他們掌握探究技巧和學(xué)習(xí)方法，帶動(dòng)全體成員共同學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。
        　　二、加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，夯實(shí)學(xué)校發(fā)展基礎(chǔ)
        　　“師為校之本”，學(xué)校能否不斷發(fā)展，教師隊(duì)伍建設(shè)是關(guān)鍵，一支高素質(zhì)的教師團(tuán)隊(duì)是一個(gè)學(xué)校發(fā)展的源頭之水，更是提高教育教學(xué)質(zhì)量的重要保證。為此，我校在尊重教師利益追求、優(yōu)化利益結(jié)構(gòu)的同時(shí)，引領(lǐng)教師更多的追求精神利益，堅(jiān)持為教師發(fā)展搭建平臺(tái)，優(yōu)化教師工作動(dòng)力機(jī)制，促進(jìn)教師不斷成長(zhǎng)。目前，我?，F(xiàn)有專(zhuān)任教師258人，有9位教師取得碩士學(xué)位，37位教師取得濟(jì)寧市杏壇名師、市級(jí)教學(xué)能手、市級(jí)優(yōu)質(zhì)課執(zhí)教者等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
        　　一）強(qiáng)化師德師風(fēng)建設(shè)，促進(jìn)教師全面發(fā)展。
        　　國(guó)運(yùn)興衰，系于教育；學(xué)校興衰，系于教師，教師素質(zhì)，重在師德。師德師風(fēng)建設(shè)的最終目的，在于提高教育質(zhì)量，培養(yǎng)優(yōu)秀人才，這是學(xué)校立校之本，興校之源。為此，我們：
        　　一是建立師德師風(fēng)建設(shè)責(zé)任制，簽訂教師師德師風(fēng)責(zé)任書(shū)，結(jié)合中央規(guī)定，制定《中學(xué)教師十不準(zhǔn)》，徹底根治推銷(xiāo)報(bào)刊、資料、有償補(bǔ)課、師生不正常交往、吃請(qǐng)、體罰或變相體罰學(xué)生等不良現(xiàn)象。
        　　二是加強(qiáng)教師職業(yè)道德教育，鼓勵(lì)老師們關(guān)愛(ài)學(xué)生，關(guān)心學(xué)生健康，循循善誘，因材施教，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。
        　　三是開(kāi)展教師師德師風(fēng)演講活動(dòng)。鼓勵(lì)老師們追求價(jià)值、追求品位、追求卓越，逐步實(shí)現(xiàn)“超越過(guò)去、超越自我、超越夢(mèng)想”，從而逐步樹(shù)立“帶上愛(ài)心與微笑，伴你一路成長(zhǎng)”的良好教風(fēng)。
        　　四是加強(qiáng)考勤，成立了慵懶散治理工作小組，對(duì)教師侯課、上課、看班、坐班、遲到、早退等情況加強(qiáng)檢查，每天一通報(bào)。
        　　二）整頓思想，走專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)之路，狠抓教研，讓主體教師統(tǒng)一到課堂改革上來(lái)。
        　　為了推動(dòng)課堂改革，提高教師的業(yè)務(wù)水平，我們狠抓了教研工作。
        　　1、在各級(jí)部自行開(kāi)展相互聽(tīng)評(píng)課的基礎(chǔ)上，學(xué)校錄播室每天組織三節(jié)公開(kāi)課，公開(kāi)課的形式有學(xué)科帶頭人、圣澤名師、骨干教師執(zhí)教的示范課、青年教師匯報(bào)課、創(chuàng)新研討課等。錄播室自使用以來(lái)，錄制公開(kāi)課400余節(jié)。我們要求同學(xué)科老師、包科領(lǐng)導(dǎo)必須參加聽(tīng)課評(píng)課，課上有重大失誤的務(wù)必重新上課。
        　　2、建立教師學(xué)習(xí)工程。組織開(kāi)展讀書(shū)活動(dòng)，為老師們購(gòu)置《陶行知教育名篇》、《賞識(shí)你的孩子》、《教育新理念》、《課堂教學(xué)新變化》《為什么是他們：來(lái)自名師的教育智慧》等相關(guān)教育理論書(shū)籍，人人撰寫(xiě)學(xué)習(xí)筆記。舉辦讀書(shū)沙龍，如讀書(shū)體會(huì)交流會(huì)。開(kāi)展讀書(shū)筆記展評(píng)活動(dòng)。
        　　3、搭建教師外出學(xué)習(xí)的平臺(tái)，一年來(lái)，我校先后派出700余人次外出參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)、研討會(huì)和縣內(nèi)外送教活動(dòng)。引領(lǐng)廣大教師轉(zhuǎn)變教育觀念，用愛(ài)心和智慧激發(fā)學(xué)生旺盛的生命狀態(tài)和求知欲。
        　　4、邀請(qǐng)齊魯名師候典軍、時(shí)均琪、南京大學(xué)教授等專(zhuān)家來(lái)校做關(guān)于高效課堂教學(xué)構(gòu)建的專(zhuān)題報(bào)告，學(xué)校還及時(shí)組織了“高效課堂教師論壇”，讓老師們暢談交流高效課堂實(shí)施建構(gòu)中的`好的經(jīng)驗(yàn)和做法。
        　　5、繼續(xù)實(shí)施“青藍(lán)工程”，完善名師工作室，建立教研積分制度，組織教師賽課活動(dòng)，做到每聽(tīng)必評(píng)，每評(píng)必改。鼓勵(lì)老師們積極參加縣市組織的優(yōu)質(zhì)課、教學(xué)能手評(píng)選活動(dòng)，在活動(dòng)中塑造名師，在學(xué)習(xí)中培育名師，在實(shí)踐中善用名師。11月份，我在濟(jì)寧市高中教學(xué)視導(dǎo)總結(jié)會(huì)上作了典型發(fā)言。寧陽(yáng)實(shí)驗(yàn)高中、微山三中、魚(yú)臺(tái)二中等知名學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和教師相繼到校觀摩學(xué)習(xí)。
        　　三）關(guān)愛(ài)教師，積極主動(dòng)為老師們解決后顧之憂。
        　　一年來(lái)，學(xué)校堅(jiān)持以人為本，感情留人的原則，積極主動(dòng)為老師們解決生活工作中的難題。教職工老人、家屬住院生病，學(xué)校主動(dòng)登門(mén)探望，并為他們協(xié)調(diào)解決部分醫(yī)療費(fèi)用。對(duì)優(yōu)秀聘用教師，學(xué)校為他們辦理人事代理，繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)，解決他們的后顧之憂，使他們安心在校工作。
        　　通過(guò)以上這些行之有效的措施，我校各項(xiàng)工作獲得了較為長(zhǎng)足的發(fā)展，呈現(xiàn)出人心思上、人心思進(jìn)的發(fā)展勢(shì)頭。在編的教師看到了學(xué)校發(fā)展的希望，聘用教師也能夠把學(xué)校作為自己的歸宿。
        　　三、精細(xì)入微，積極引導(dǎo)，深入實(shí)施學(xué)生自主管理
        　　“給學(xué)生最陽(yáng)光的青春，給學(xué)生最堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)”，這是我校德育工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。為了促進(jìn)同學(xué)們的全面發(fā)展。我們深入挖掘德育題材，整合各種資源，以自主管理、活動(dòng)育人、文化育人為重點(diǎn)，完善全員育人、全方位育人、全過(guò)程育人的機(jī)制，關(guān)注學(xué)生生命質(zhì)量的不斷提升，主要開(kāi)展了以下工作：
        　　一是推行自主管理，配合高效課堂。教育是一個(gè)系統(tǒng)性的工程，學(xué)生的發(fā)展需要全方位的定位。要提升學(xué)生的成績(jī)，首先要提升學(xué)生的人生目標(biāo)，以此來(lái)激發(fā)學(xué)生的內(nèi)在動(dòng)力。為此，我們首先不斷加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的人生觀教育，鼓勵(lì)同學(xué)們樹(shù)立遠(yuǎn)大的奮斗目標(biāo)和學(xué)習(xí)目標(biāo)，確立人生的航程，砥礪自己，不懈努力。11月份，我們邀請(qǐng)聯(lián)合國(guó)科技顧問(wèn)、國(guó)家863計(jì)劃專(zhuān)家組成員王啟松先生為同學(xué)們做了“勤奮鑄造輝煌”專(zhuān)題演講。其次是將班級(jí)常規(guī)管理做到極致，追求班級(jí)管理的目標(biāo)化、科學(xué)化、班級(jí)評(píng)價(jià)的公正化。為促進(jìn)同學(xué)們自我約束，自我教育，自主管理，我們將評(píng)價(jià)權(quán)和決策權(quán)交給同學(xué)們，班級(jí)成員共同制定班級(jí)管理公約，共同遵守，相互監(jiān)督。建立班級(jí)自主管理小組，兼有行政管理、學(xué)習(xí)、生活職能，鼓勵(lì)各小組將學(xué)生在校表現(xiàn)設(shè)置為小組量化晉級(jí)項(xiàng)目，詳細(xì)記錄每個(gè)成員的表現(xiàn)，實(shí)施個(gè)人和小組晉級(jí)，一天一評(píng)價(jià)，一周一匯總，促使同學(xué)們相互監(jiān)督，相互約束，共同進(jìn)步。再次，加強(qiáng)對(duì)同學(xué)們的誠(chéng)信教育。
        　　二是加強(qiáng)社團(tuán)建設(shè)。堅(jiān)持開(kāi)展“展我才藝、快樂(lè)成長(zhǎng)”藝術(shù)節(jié)、體育節(jié)等一系列活動(dòng)，鼓勵(lì)同學(xué)們自發(fā)成立籃球俱樂(lè)部、書(shū)法愛(ài)好者、象棋社、“青藍(lán)軒”文學(xué)社、格萊美音樂(lè)社等，鼓勵(lì)同學(xué)們自主開(kāi)展個(gè)性化特長(zhǎng)活動(dòng)。一年來(lái)，各學(xué)生社團(tuán)積極主動(dòng)開(kāi)展活動(dòng)，印制社刊，自發(fā)組織了陽(yáng)光體育活動(dòng)和才藝展示活動(dòng)。同學(xué)們豐富了知識(shí)，鍛煉了能力，促進(jìn)了個(gè)性特長(zhǎng)的健康發(fā)展。
        　　三是以豐富多彩的活動(dòng)促進(jìn)德育工作的落實(shí)。我們堅(jiān)持新生軍訓(xùn)，軍訓(xùn)期間組織四十公里拉練，已成為我校德育工作的一大特色。除此之外，我們還經(jīng)常性的舉辦普通班學(xué)生才藝展示、藝術(shù)班學(xué)生匯報(bào)性演出，學(xué)生不回家的周末都安排具體活動(dòng)，引導(dǎo)同學(xué)們積極主動(dòng)參與文體活動(dòng)、社團(tuán)活動(dòng)和興趣小組活動(dòng)，致力于培養(yǎng)同學(xué)們的協(xié)作精神、團(tuán)結(jié)意識(shí)、科學(xué)精神，引導(dǎo)同學(xué)們?cè)谒季S激蕩中開(kāi)放思維空間、激發(fā)思維潛能。學(xué)校還堅(jiān)持組織學(xué)生排練了花樣課間操。
        　　四、不斷加大投入，改善辦學(xué)條件
        　　我校在強(qiáng)力推進(jìn)教學(xué)改革的同時(shí)，不斷加大辦學(xué)投入，優(yōu)化辦學(xué)條件和校園環(huán)境。暑假期間，我們投資近伍佰萬(wàn)元建設(shè)了塑膠操場(chǎng)、籃球場(chǎng)和乒乓球場(chǎng)地。對(duì)徐震樓、南教學(xué)樓墻壁進(jìn)行了粉刷，改造了上下水設(shè)施。投資30萬(wàn)元建設(shè)了錄播室。同時(shí)啟動(dòng)了圖書(shū)室建設(shè)，按照省級(jí)規(guī)范化學(xué)校建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)加大圖書(shū)室建設(shè)，計(jì)劃三年內(nèi)學(xué)校藏書(shū)達(dá)到30萬(wàn)冊(cè)。
        　　五、積極拓展多元化成才渠道
        　　我們?cè)陉P(guān)心同學(xué)們?nèi)姘l(fā)展的同時(shí)，積極拓展同學(xué)們學(xué)習(xí)成才的有效途徑，目前，已初步形成了四條卓有成效的培養(yǎng)途徑。
        　　一是實(shí)驗(yàn)班。讓學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)異的同學(xué)進(jìn)入試驗(yàn)班學(xué)習(xí)，通過(guò)文化課的學(xué)習(xí)考入高校本科。
        　　二是特長(zhǎng)生班。對(duì)有音體美學(xué)習(xí)特長(zhǎng)的學(xué)生實(shí)施單獨(dú)培養(yǎng)，鼓勵(lì)同學(xué)們通過(guò)音體美特長(zhǎng)的學(xué)習(xí)考入高校本科。
        　　三是春季高考班，引導(dǎo)學(xué)習(xí)成績(jī)有一定基礎(chǔ)的同學(xué)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)技能課程，通過(guò)參加春季高考考取本科。
        　　四是補(bǔ)習(xí)部。今年縣里將補(bǔ)習(xí)部交給我校進(jìn)行管理，經(jīng)過(guò)緊鑼密鼓的招生，目前在校學(xué)習(xí)的學(xué)生700余人。全體學(xué)生兀兀經(jīng)年，潛心向?qū)W，任課教師誨人不倦，因材施教，展現(xiàn)出了良好的發(fā)展勢(shì)頭。
        　　在縣教體局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體師生的共同努力下，學(xué)校教育教學(xué)工作有了很大起色，全體師生的精神風(fēng)貌有了很大改觀。我校高考本科錄取230人，獲得了社會(huì)各界的一致認(rèn)可，數(shù)學(xué)學(xué)科被授予先進(jìn)學(xué)科組。我校被授予山東省黨建工作示范單位榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。但是我們也清楚的看到，我們的工作與社會(huì)各界和廣大學(xué)生家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校的要求還相差很遠(yuǎn)。新的一年，我們相信，有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，有全體師生的團(tuán)結(jié)協(xié)作、奮力拼搏，我們一定能夠開(kāi)創(chuàng)出一條勵(lì)精圖治、拼搏奮進(jìn)的新路子，為教育事業(yè)的發(fā)展，為經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)穩(wěn)定做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
        4、校長(zhǎng)和領(lǐng)導(dǎo)班子的述職報(bào)告
        　　一年來(lái)，在上級(jí)教育主管部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，特別是在教育辦公室的親切關(guān)懷和全面指導(dǎo)下，我們福山小學(xué)緊緊圍繞“辦一流農(nóng)村小學(xué)”的辦學(xué)目標(biāo)、“為學(xué)生幸福人生奠基，為教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展奠基”的辦學(xué)宗旨和“硬件要硬，軟件更硬”的辦學(xué)理念，開(kāi)全課程，開(kāi)足課時(shí)，依法治校，科研興校；堅(jiān)持五育并舉、德育為首，努力使德育工作制度化、經(jīng)?；?、系列化；認(rèn)真落實(shí)國(guó)家課程方案，大力推行新課程改革，以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力為重點(diǎn)，全面實(shí)施素質(zhì)教育。
        　　特別注重在“選好切入點(diǎn)，夯實(shí)關(guān)鍵點(diǎn)，形成合力點(diǎn)”三個(gè)點(diǎn)上做文章，取得了可喜的成績(jī)，先后取得了高新區(qū)中小學(xué)春、秋季田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)總分均為第四名；舞蹈《五月的風(fēng)》、課本劇《夏洛的網(wǎng)》被推選到市里參演；教師有教育教學(xué)論文在省、市級(jí)報(bào)刊發(fā)表或獲獎(jiǎng)；省級(jí)課題《小學(xué)生創(chuàng)新能力的實(shí)踐與研究》順利結(jié)題；新教育實(shí)驗(yàn)全面展開(kāi)并取得階段性成果，“三段”式自主學(xué)習(xí)課堂教學(xué)模式初步形成。并獲得了萊蕪市少先隊(duì)工作紅旗單位，萊蕪市少先隊(duì)“特色工作獎(jiǎng)”，萊蕪市新教育實(shí)驗(yàn)示范學(xué)校，萊蕪市教育教學(xué)工作先進(jìn)單位、全國(guó)新教育實(shí)驗(yàn)優(yōu)秀實(shí)驗(yàn)學(xué)校等榮譽(yù)。
        　　一、選好切入點(diǎn)，致力創(chuàng)特色
        　　幾年來(lái)，學(xué)校在強(qiáng)調(diào)抓好三級(jí)課程的基礎(chǔ)上，以學(xué)校課程為切入點(diǎn)，下功夫，做文章，使課程能最大限度地彰顯學(xué)校文化，體現(xiàn)人文內(nèi)涵。
        　　1.學(xué)校課程呈現(xiàn)系列化。學(xué)校根據(jù)不同年級(jí)學(xué)生年齡、學(xué)習(xí)和生活實(shí)際，引導(dǎo)科任教師積極研發(fā)適合本年級(jí)學(xué)生學(xué)習(xí)研究的學(xué)校課程。如體育課程，一年級(jí)是蛙跳，二年級(jí)是健美操，三年級(jí)是巧轉(zhuǎn)呼啦圈，四、五年級(jí)是花樣跳繩；又如藝術(shù)課程，低年級(jí)是幸福刮畫(huà)，中、高年級(jí)是快樂(lè)剪紙；再如閱讀課程，一年級(jí)開(kāi)發(fā)了《叢林故事》，二年級(jí)開(kāi)發(fā)了《犟龜》，三年級(jí)開(kāi)發(fā)了《綠野仙蹤》，四年級(jí)開(kāi)發(fā)了《時(shí)代廣場(chǎng)的蟋蟀》，五年級(jí)開(kāi)發(fā)了《夏洛的網(wǎng)》等等。系列化的學(xué)校課程適合學(xué)生實(shí)際，適合當(dāng)?shù)貙?shí)際，開(kāi)闊了學(xué)生眼界，開(kāi)發(fā)了學(xué)生智力，培養(yǎng)了學(xué)生興趣。
        　　2.學(xué)校課程呈現(xiàn)校本化。設(shè)計(jì)學(xué)校課程要著眼于本校本土，要根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際，培養(yǎng)學(xué)生為百姓服務(wù)的思想。因此，學(xué)校要求各年級(jí)教師在研發(fā)學(xué)校課程時(shí)必須著眼于校本化。如我們開(kāi)發(fā)的校本課程《可愛(ài)的萊蕪，我的家》、《手工制作與花樣跳繩》、《美術(shù)技法與剪紙藝術(shù)》等都能夠體現(xiàn)出學(xué)校課程校本化的特點(diǎn)。為了更好地鑄造學(xué)校文化，開(kāi)闊學(xué)生的視野，該校根據(jù)師生的興趣和特長(zhǎng)，梳理出十幾個(gè)活動(dòng)項(xiàng)目：器樂(lè)、舞蹈、書(shū)法、五谷粘畫(huà)、武術(shù)、花樣跳繩、科技制作、剪紙、禮儀、課本劇編演等，然后相應(yīng)地把師生分成若干小組，利用每周二、周四大課間時(shí)間，按照“走班”形式組織項(xiàng)目活動(dòng)演練。
        　　3.學(xué)校課程呈現(xiàn)特色化。學(xué)校在強(qiáng)調(diào)學(xué)校課程系列化和校本化的同時(shí)，特別重視特色化課程的研發(fā)。福山小學(xué)位于萬(wàn)福山下，廣闊的萬(wàn)福山嶺就是學(xué)校課程豐厚的研發(fā)資源。從201x年春開(kāi)始，學(xué)校瞄準(zhǔn)了“開(kāi)展社會(huì)綜合實(shí)踐活動(dòng)，對(duì)學(xué)生實(shí)施全方位的德育教育”這條特色發(fā)展之路，積極倡導(dǎo)師生充分利用當(dāng)?shù)赜欣麠l件，開(kāi)發(fā)特色化的學(xué)校課程，在全校師生的共同努力下，經(jīng)過(guò)近兩年集體智慧和汗水的付出，終于形成了今天具有我校特色的奇石、根雕、樹(shù)葉粘貼畫(huà)等藝術(shù)課程和中草藥課程，得到了市局各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和一致好評(píng)。
        　　學(xué)校課程的研發(fā)和實(shí)施，不僅沒(méi)有降低教育教學(xué)質(zhì)量，反而促進(jìn)了學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的培養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)了學(xué)生的全面發(fā)展、個(gè)性發(fā)展和特色發(fā)展。目前，我校全員學(xué)生既能夠巧轉(zhuǎn)呼啦圈、花樣跳繩，又會(huì)刮畫(huà)和剪紙藝術(shù)；所有學(xué)生都有自己的個(gè)性特長(zhǎng)，有的會(huì)舞蹈，有的會(huì)彈古箏、電子琴，有的會(huì)表演課本劇，有的會(huì)說(shuō)相聲，有的會(huì)武術(shù)，有的能踢足球……學(xué)生的個(gè)性特長(zhǎng)帶動(dòng)了學(xué)校的藝體發(fā)展。
        　　在高新區(qū)歷屆中小學(xué)田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)上，我校的運(yùn)動(dòng)健兒人人拿獎(jiǎng)項(xiàng)，個(gè)個(gè)創(chuàng)佳績(jī)，像劉慧悅、呂昌麗等同學(xué)，每項(xiàng)成績(jī)都列高新區(qū)第一；在高新區(qū)歷屆藝術(shù)節(jié)比賽活動(dòng)中，我校的舞蹈節(jié)目均獲得一等獎(jiǎng)，并被推選到市里參加表演，如《五月的風(fēng)》、《床前明月光》等。學(xué)校豐富多彩藝術(shù)體育活動(dòng)，促進(jìn)了教育教學(xué)質(zhì)量的提高，促進(jìn)了學(xué)校的飛速發(fā)展，得到了社會(huì)的廣泛贊譽(yù)。
        　　二、夯實(shí)關(guān)鍵點(diǎn)，師生共成長(zhǎng)
        　　學(xué)校要發(fā)展，教師成長(zhǎng)是關(guān)鍵。福山小學(xué)培養(yǎng)教師的專(zhuān)業(yè)化成長(zhǎng)目標(biāo)是：一年合格，三年優(yōu)秀，六年成能手，九年做名師。而要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，就必須夯實(shí)“教學(xué)科研”這個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。幾年來(lái)，學(xué)校把教科研工作和教師的專(zhuān)業(yè)化成長(zhǎng)牢牢地抓在了手上，通過(guò)開(kāi)展各種各樣的教學(xué)比賽活動(dòng)，以賽興教研，以賽促成長(zhǎng)。當(dāng)下我校的教科研工作儼然已經(jīng)為我校實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的引擎動(dòng)力和堅(jiān)實(shí)的杠桿，引領(lǐng)我校在百舸爭(zhēng)流中長(zhǎng)風(fēng)破浪，直掛云帆。
        5、校長(zhǎng)和領(lǐng)導(dǎo)班子的述職報(bào)告
        　　本學(xué)期我校在上級(jí)教育部門(mén)的指導(dǎo)下，深化教育教學(xué)改革，全面實(shí)施素質(zhì)教育，堅(jiān)持以人為本，規(guī)范過(guò)程管理，強(qiáng)化教師隊(duì)伍建設(shè)，注重教師專(zhuān)業(yè)能力的培養(yǎng)，轉(zhuǎn)變教育教學(xué)思想觀念，全面推進(jìn)學(xué)校的發(fā)展，在全體教師的共同努力下，取得一定的成績(jī)，現(xiàn)總結(jié)如下：
        　　一、抓師德工作，建設(shè)和諧團(tuán)隊(duì)。
        　　提高教學(xué)質(zhì)量，關(guān)鍵是師資隊(duì)伍的建設(shè)。學(xué)校的發(fā)展，歸根到底決定于教師隊(duì)伍的素質(zhì)。我們學(xué)校要求每一位教師在平凡的工作崗位上，都要努力做到八個(gè)字：敬業(yè)、好學(xué)、愛(ài)生、愛(ài)校。學(xué)校利用每周周三下午的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，組織教師政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。本學(xué)期，我們以學(xué)習(xí)新修訂的《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》為契機(jī)，開(kāi)展一次了師德教育。要求教師愛(ài)崗敬業(yè)。學(xué)校要求，每一位教師都要樹(shù)立作為一名人民教師的光榮感，安心本職工作、要為人師表，以自己的良好行為和形象為學(xué)生樹(shù)立榜樣，要有埋頭苦干的精神，將奉獻(xiàn)教育當(dāng)做樂(lè)趣。
        　　這學(xué)期，我校教師在繁重的工作任務(wù)面前，任勞任怨。在我們學(xué)校的老師中，有快要退休的老年教師，也有兼任學(xué)校其他工作的中年教師??但是他們都能夠勤勤懇懇地做好本職工作，許多教師為了及時(shí)處理當(dāng)天作業(yè)，經(jīng)常要遲下班二三十分鐘。
        　　二、加強(qiáng)德育管理，提高育人水平
        　　我校一直堅(jiān)持以“德育”教育為核心，以社會(huì)公德教育和良好行為習(xí)慣教育為重點(diǎn)，以養(yǎng)成教育為突破口，以豐富多彩的德育活動(dòng)為載體，在提高全體學(xué)生的整體素質(zhì)的過(guò)程中努力探索一條具有鮮明特色的德育之路。本學(xué)期我們開(kāi)展“遵守《規(guī)范》和《守則》，爭(zhēng)當(dāng)文明學(xué)生”活動(dòng)。同時(shí)少先隊(duì)把養(yǎng)成教育作為德育工作的重點(diǎn)，主要是根據(jù)學(xué)校實(shí)際，嚴(yán)格各種管理制度。學(xué)校在養(yǎng)成教育中，把培養(yǎng)學(xué)生良好的思想品德習(xí)慣、良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和良好的生活習(xí)慣，作為一項(xiàng)長(zhǎng)期持久的育人工作來(lái)抓，本著對(duì)學(xué)生一生負(fù)責(zé)，為學(xué)生可持續(xù)發(fā)展負(fù)責(zé)的態(tài)度，并落實(shí)到教育教學(xué)的每一項(xiàng)活動(dòng)中。
        　　1、學(xué)校始終把德育工作放在首位，由大隊(duì)輔導(dǎo)員、各班主任具體抓。德育人員職責(zé)明確，措施得到落實(shí)。充分發(fā)揮課堂教學(xué)德育滲透主渠道作用，語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、科學(xué)，社會(huì)等各科結(jié)合教學(xué)內(nèi)容對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛(ài)國(guó)主義、社會(huì)主義、民族團(tuán)結(jié)的教育。音樂(lè)、體育、美術(shù)、健康等課要結(jié)合學(xué)科特點(diǎn)，陶冶學(xué)生情操，激發(fā)愛(ài)國(guó)主義情感，培養(yǎng)團(tuán)結(jié)協(xié)作和堅(jiān)韌不拔的精神。
        　　2、以豐富多彩的教育活動(dòng)為載體，寓德育于活動(dòng)之中。通過(guò)國(guó)慶節(jié)、傳統(tǒng)節(jié)日、社會(huì)調(diào)查和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)等形式，對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛(ài)祖國(guó)、愛(ài)家鄉(xiāng)、愛(ài)學(xué)校、愛(ài)親人的教育，讓學(xué)生從小學(xué)會(huì)感恩、學(xué)會(huì)做人。
        　　3、狠抓養(yǎng)成教育。加強(qiáng)學(xué)生的常規(guī)教育，養(yǎng)成良好的習(xí)慣。班主任充分利用晨會(huì)、班會(huì)教育學(xué)生做到：掃好地，讀好書(shū)，做好操，寫(xiě)好字，做好人。
        　　4、在中心校的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，我校組織師生參加了有關(guān)活動(dòng)。如：11月份，教師謝宗健和葉福軒參加中小組織的說(shuō)課比賽，謝宗健獲得一等獎(jiǎng)；12月份，三年級(jí)學(xué)生鄭芹慧參加硬筆書(shū)法比賽，獲得第二名的成績(jī)。這些活動(dòng)，極大地豐富了學(xué)生的校園生活，促進(jìn)了學(xué)生的健康成長(zhǎng)。
        　　5、做好了關(guān)愛(ài)留守兒童的工作。首先，建立“留守學(xué)生”的專(zhuān)項(xiàng)檔案。通過(guò)班主任認(rèn)真調(diào)查摸底，掌握學(xué)生信息，摸清本班留守學(xué)生的數(shù)量和基本情況，建立“留守孩”情況統(tǒng)計(jì)表。檔案的建立，有利于幫助發(fā)現(xiàn)問(wèn)題學(xué)生，分析問(wèn)題行為的成因、制定策略、選擇方法，提高工作的針對(duì)性和有效性。我們力求給每一個(gè)留守學(xué)生在心理上給予關(guān)愛(ài)，生活上給予照顧，學(xué)習(xí)上給予指導(dǎo)和幫助，公正地對(duì)待每一位留守學(xué)生，讓每個(gè)“留守生”感受到師生關(guān)系、生生關(guān)系的平等與真誠(chéng)。為“留守學(xué)生”營(yíng)造一種“家庭式”的平等、民主、和諧的學(xué)習(xí)氛圍。班主任經(jīng)常與“留守學(xué)生”交流溝通，了解他們內(nèi)心的想法，彌補(bǔ)“留守孩”親情缺失對(duì)其人格發(fā)展的消極影響。由單純學(xué)習(xí)上的指導(dǎo)者轉(zhuǎn)換為對(duì)生活、情感、心理、煩惱等方面都給以關(guān)注和疏導(dǎo)的“代理家長(zhǎng)”。通過(guò)家訪、電話，與“留守學(xué)生”監(jiān)護(hù)人聯(lián)系，形成教育合力。
        　　6、加強(qiáng)對(duì)學(xué)生心理健康的教育。設(shè)立了心理咨詢室，配備了一名兼職的心理老師，對(duì)學(xué)生在成長(zhǎng)中遇到的各種煩惱和問(wèn)題進(jìn)行疏通、引導(dǎo)。各班主任開(kāi)展預(yù)防性和發(fā)展性為主的心理健康教育，增強(qiáng)學(xué)生的心理健康意識(shí)和自我發(fā)展的能力。各班主任通過(guò)和孩子說(shuō)悄悄話、談心、評(píng)語(yǔ)改革等諸多形式，尊重學(xué)生主體地位和個(gè)性人格，讓學(xué)生們快樂(lè)健康地成長(zhǎng)。
        　　7、進(jìn)一步加強(qiáng)校園和班級(jí)文化環(huán)境建設(shè)。在上級(jí)的關(guān)心下，我校校園環(huán)境得到了進(jìn)一步的改善。修建了60米跑道，在修建跑道的過(guò)程中，全校師生發(fā)揚(yáng)了艱苦奮斗的精神，任勞任怨，利用勞動(dòng)課和休息的時(shí)間，和學(xué)生一起，通過(guò)肩挑手提，硬是將修建跑道挖時(shí)堆得高高的的泥土平整好，為學(xué)校節(jié)約了近1000元的清理費(fèi)，使整個(gè)操場(chǎng)的面貌大為改觀。同時(shí)，老師動(dòng)手，畫(huà)好羽毛球場(chǎng)地，各個(gè)班級(jí)添置了體育用品專(zhuān)用柜，并擺放了各種體育器材，為學(xué)生的活動(dòng)體質(zhì)的增強(qiáng)創(chuàng)造了有利條件。
        　　8、加強(qiáng)學(xué)校、家庭、社會(huì)的聯(lián)系。辦好家長(zhǎng)學(xué)校，提高家教水平。期中考試后召開(kāi)了學(xué)生家長(zhǎng)會(huì)，加強(qiáng)家校聯(lián)系。教師和家長(zhǎng)們相互交流了學(xué)生在校、在家情況。對(duì)家庭教育的內(nèi)容、方式、方法進(jìn)行指導(dǎo)，及時(shí)向家長(zhǎng)通報(bào)學(xué)校各方面的情況，宣傳當(dāng)前教育新理念、新方法。
        　　三、抓常規(guī)管理，提高教學(xué)質(zhì)量。
        　　教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校的生命線，我們學(xué)校理直氣壯抓教學(xué)。本學(xué)期，在中心校的統(tǒng)一布置下，我們繼續(xù)一絲不茍抓常規(guī)，千方百計(jì)提質(zhì)量。為了更好地提高教育教學(xué)質(zhì)量，我們主要采取了以下措施。
        　　1、狠抓教學(xué)常規(guī)，強(qiáng)化過(guò)程管理。教學(xué)常規(guī)的落實(shí)是提高教學(xué)質(zhì)量的保證。因此，我們?cè)诮虒W(xué)管理中，要求教師嚴(yán)格按照教學(xué)常規(guī)的要求進(jìn)行備課、上課、布置與批改作業(yè)，學(xué)校也對(duì)任課教師從這幾方面進(jìn)行必要的引導(dǎo)和嚴(yán)格的檢查。每月，學(xué)校還組織有關(guān)教師進(jìn)行巡課，通過(guò)巡課，規(guī)范了教師日常的教育教學(xué)行為。
        　　2、扎實(shí)開(kāi)展校本培訓(xùn)和教研活動(dòng)
        　?。?）加強(qiáng)備課組和教研組的管理。
        　　備課組堅(jiān)持每周定期開(kāi)展一次活動(dòng)，兩周開(kāi)展一次教研組活動(dòng)。通過(guò)集體備課、上課、評(píng)課、反思等形式總結(jié)教學(xué)中的得失，教師通過(guò)交流，能認(rèn)真把自己新的教學(xué)方式、好的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)展示出來(lái)，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)教學(xué)過(guò)程中的不足，共同討論找出改進(jìn)提高的方法。本學(xué)期隨著新課程改革深入開(kāi)展，學(xué)校對(duì)教研組活動(dòng)的管理也大力加強(qiáng)了，做到開(kāi)學(xué)有計(jì)劃、記錄，期末有總結(jié)，時(shí)間、內(nèi)容、主持人早落實(shí)，教導(dǎo)處每次進(jìn)行督促檢查。具體做法：三定：定時(shí)間（每周二語(yǔ)文教研組、每周四數(shù)學(xué)教研組）、定地點(diǎn)（辦公室）、定內(nèi)容。由教研組長(zhǎng)組織，相應(yīng)教師全員參與，做到“雷打不動(dòng)”。
        　?。?）加強(qiáng)教學(xué)理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
        　　為提高教師的教學(xué)能力，教導(dǎo)處利用教研活動(dòng)時(shí)間引導(dǎo)教師認(rèn)真學(xué)習(xí)新課改，新課程等有關(guān)文件精神，用新理論來(lái)指導(dǎo)我們的教學(xué)工作，進(jìn)一步增強(qiáng)教師的質(zhì)量意識(shí)，促進(jìn)教學(xué)手段的科學(xué)化，教學(xué)過(guò)程的規(guī)范化，教學(xué)效果的最優(yōu)化，努力探索適合我校學(xué)生實(shí)際的，提高教學(xué)質(zhì)量的成功教法。學(xué)校經(jīng)常安排老師到兄弟學(xué)校聽(tīng)課學(xué)習(xí)，利用外校教學(xué)觀摩活動(dòng)達(dá)到取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同交流，共同提高的目的。如今，參加教研活動(dòng)、聽(tīng)課、評(píng)課已成為教師的常規(guī)工作，教研活動(dòng)的次數(shù)增多了，內(nèi)容更豐富，教研氣氛更濃了。
        　　3、抓好單元測(cè)驗(yàn)和課外輔導(dǎo)，重視培優(yōu)和轉(zhuǎn)差工作。由于種種原因，我校各個(gè)班級(jí)都不同程度地存在“差生較多、優(yōu)生群體小”的現(xiàn)象，這對(duì)期末考試的影響很大。但是，我們教師堅(jiān)持“只講主觀，不談客觀”的原則，樹(shù)立“沒(méi)有教不好的學(xué)生，只有教不好的老師”的觀念，努力做好作業(yè)設(shè)計(jì)和批改，做好單元測(cè)試工作，一手抓差生轉(zhuǎn)化，一手抓優(yōu)生培養(yǎng)，最大限度地提高學(xué)生的學(xué)科成績(jī)。
        　　4、我校的縣級(jí)課題“多媒體教學(xué)的有效使用”于20xx年開(kāi)題，20xx年10月11日順利結(jié)題，并獲得、“優(yōu)秀”的好成績(jī)。通過(guò)兩年來(lái)的課題研究和實(shí)踐，我校教師的教學(xué)能力提到了很大的提升，大家都喜歡利用多媒體設(shè)備進(jìn)行教學(xué)。
        　　四、樹(shù)立安全第一的思想創(chuàng)建平安校園。
        　　1、學(xué)校高度重視，加強(qiáng)工作的落實(shí)，結(jié)合學(xué)校實(shí)際情況，落實(shí)了分工和責(zé)任，制定和完善了相關(guān)安全制度，實(shí)行了平安創(chuàng)建責(zé)任制和安全責(zé)任追究制。
        　　2、廣泛宣傳。提高認(rèn)識(shí)，形成聲勢(shì)浩大的輿論氣氛。充分利用多種宣傳陣地和宣傳工具，廣泛宣傳綜合治理，創(chuàng)建安全文明校園的重大意義、目標(biāo)和任務(wù)，號(hào)召師生全員參與，群防群治，增強(qiáng)創(chuàng)安意識(shí)，營(yíng)造創(chuàng)安氛圍。
        　　3、嚴(yán)把校門(mén)，強(qiáng)化出入管理。在門(mén)衛(wèi)值班方面，要求門(mén)衛(wèi)值班人員一天8小時(shí)在崗，實(shí)行出入制度，做好來(lái)客來(lái)訪登記。平時(shí)校外人員者謝絕入校，如有特殊情況，須進(jìn)入校園的，須在門(mén)衛(wèi)處登記后，方可入內(nèi)。外來(lái)車(chē)輛嚴(yán)禁駛?cè)胄@，如有特殊情況須時(shí)入校園，經(jīng)允許后在指定位置停放。
        　　4、經(jīng)常開(kāi)展形式多樣的安全教育，提高學(xué)生的自我保護(hù)能力。本學(xué)期，學(xué)校進(jìn)行了一次逃生演練和滅火器使用的演練，保安示范，師生齊動(dòng)手，學(xué)會(huì)了滅火器的正確使用方法，通過(guò)演練，師生提高了自救自護(hù)的能力。
        　　5、在努力抓好校園內(nèi)部安全管理工作的同時(shí)，積極爭(zhēng)取當(dāng)?shù)卮逦瘯?huì)配合搞好校園周邊綜合治理，認(rèn)真組織安全檢查，查事故隱患，抓隱患治理，保人身安全，促教學(xué)發(fā)展，全面順利地完成教育教學(xué)工作。
        　　6、經(jīng)常性地進(jìn)行治安防范檢查和安全隱患排查，即查即治，不留隱患。在貫徹《小學(xué)生日常行為規(guī)范》內(nèi)容時(shí)擴(kuò)展學(xué)生法律知識(shí)。對(duì)學(xué)生進(jìn)行防交通安全事故、防溺水、防中毒，防煤氣中毒、防盜、防觸電、防敲詐勒索等教育，下發(fā)了安全教育的相關(guān)資料，各班積極開(kāi)展了以安全教育為主題的班隊(duì)活動(dòng)，向?qū)W生宣傳交通安全、消防安全等方面的知識(shí)，提高學(xué)生的安全意識(shí)和自我保護(hù)的能力。
        　　7、另一方面學(xué)校常與家長(zhǎng)保持聯(lián)系，時(shí)常發(fā)放《致家長(zhǎng)一封信》，要求家長(zhǎng)密切配合學(xué)校開(kāi)展安全工作，落實(shí)安全責(zé)任制度，從而大大降低了意外小傷害事件的發(fā)生，杜絕了事故的發(fā)生，為學(xué)生撐起了一片安全的藍(lán)天、綠色的通道。
        　　五、其他工作
        　　為迎接國(guó)家對(duì)明溪縣教育均衡發(fā)展的驗(yàn)收，我校自開(kāi)學(xué)以來(lái)，便在上級(jí)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下，緊鑼密鼓地進(jìn)行驗(yàn)收前的準(zhǔn)備工作。并按照檢查的要求進(jìn)行自查自改，使我校的校園建設(shè)，又上了一個(gè)檔次，為我縣教育均衡縣的驗(yàn)收盡了自己的一份力。
        　　為了迎接這場(chǎng)檢查，我校所有教師，加班加點(diǎn)，毫無(wú)怨言，不但犧牲了自己周末的休息時(shí)間，甚至晚上加班到很遲才回家。
        　　六、存在的主要問(wèn)題
        　　我們學(xué)校是薄弱學(xué)校，存在不少問(wèn)題，最突出的表現(xiàn)在以下兩方面：
        　　1、從學(xué)生數(shù)來(lái)看，我們學(xué)校是農(nóng)村小學(xué)，辦學(xué)條件十分落后。突出表現(xiàn)在：教師辦公用房、部分教室漏水;多媒體設(shè)備只有一套，教師爭(zhēng)著使用。
        　　2、教師年齡結(jié)構(gòu)老化。教師個(gè)體的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)、身體素質(zhì)、心理素質(zhì)發(fā)展不是很平衡。這些也一定程度影響教學(xué)質(zhì)量的提高。
        　　3、個(gè)別班級(jí)學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣要進(jìn)一步養(yǎng)成，學(xué)習(xí)成績(jī)不盡人意，這些都要在今后的教學(xué)工作中進(jìn)一步培養(yǎng)和提高。
        　　七、明年工作思路和工作重點(diǎn)。
        　　1、在中心學(xué)校的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，加快危改步伐，改善辦學(xué)條件。
        　　2、抓好“教學(xué)、安全、衛(wèi)生”工作，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量。
        　　3、進(jìn)一步強(qiáng)化班級(jí)管理。以班級(jí)為單位，著重抓好班風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)，培養(yǎng)學(xué)生良好的道德品質(zhì)、學(xué)習(xí)習(xí)慣和行為習(xí)慣。
        　　4、營(yíng)造良好的互研互學(xué)氛圍，扎實(shí)開(kāi)展校本教研活動(dòng)，鼓勵(lì)教師走專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)道路，以研促教，以研興校。
        6、領(lǐng)導(dǎo)班子及個(gè)人述職報(bào)告
        　　一、xx年工作回顧
        　　1、管理水平精益求精
        　　在這一年當(dāng)中，我們調(diào)整了部分管理人員，加強(qiáng)和純潔了我們的管理隊(duì)伍，通過(guò)配合、協(xié)作和努力，為公司朝向正規(guī)化標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展提供了可靠保障。為適應(yīng)公司的發(fā)展，更好的加強(qiáng)管理人員與廣大員工的聯(lián)系，公司在實(shí)踐中不斷探索，在制度上進(jìn)行完善和重新制定，嚴(yán)肅廠區(qū)紀(jì)律，規(guī)范員工行為；在組織架構(gòu)上對(duì)部門(mén)進(jìn)行調(diào)整和整合，明確權(quán)責(zé)范圍，細(xì)化責(zé)任體系，分解落實(shí)目標(biāo)；構(gòu)筑了認(rèn)同企業(yè)文化并銳意進(jìn)取的干部體系和執(zhí)行力強(qiáng)、任勞任怨的員工體系。這些成就的取得，是管理的結(jié)果，是大家努力的結(jié)果，更是我們百利人的驕傲。
        　　2、企業(yè)規(guī)模日趨強(qiáng)大
        　　為擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模，做大做強(qiáng)，打造強(qiáng)勢(shì)企業(yè)，經(jīng)公司董事會(huì)研究，投資近1000萬(wàn)元，又在公司原有廠房的基礎(chǔ)上進(jìn)行了改擴(kuò)建，新建車(chē)間2000平方米，倉(cāng)庫(kù)2400平方米，并引進(jìn)最新設(shè)備10臺(tái)。計(jì)劃在xx年3月份投入使用。由此，將極大地提高百利公司形象和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，為打造一流包裝印刷企業(yè)奠定了良好基礎(chǔ)。
        　　3、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)逐步完善
        　　經(jīng)過(guò)市場(chǎng)的幾年洗禮，目前公司產(chǎn)品已經(jīng)涵蓋軟包裝、PTP鋁箔包裝、紙質(zhì)品包裝以及精品禮盒包裝等各大領(lǐng)域，共同構(gòu)成了公司的產(chǎn)品體系，為公司的騰飛提供了有力的支撐。
        　　4、產(chǎn)品銷(xiāo)售遍地開(kāi)花
        　　隨著公司資金投入的加大，xx年我們淘汰了老式印刷機(jī)，引進(jìn)了中速印刷機(jī)，公司也迎來(lái)了一個(gè)高速發(fā)展的階段，公司業(yè)務(wù)銷(xiāo)售不再局限于幾年前的本地市場(chǎng)，而是放眼全省，以通化市場(chǎng)為支點(diǎn)，擴(kuò)大到了省內(nèi)外，新增多20個(gè)誠(chéng)信客戶，產(chǎn)品銷(xiāo)售量增加近3倍，在公司業(yè)務(wù)人員的努力下，市場(chǎng)潛力被成功挖掘和開(kāi)發(fā)，提高了公司產(chǎn)品銷(xiāo)售的利潤(rùn)。銷(xiāo)售額較20xx年翻了一番。
        　　二、xx年度碩果累累
        　　1、生產(chǎn)部門(mén)
        　　從總體上來(lái)看，今年的生產(chǎn)管理工作優(yōu)于去年。產(chǎn)值、產(chǎn)量全部倍增。
        　　2、技術(shù)系列
        　　GMP認(rèn)證工作的順利完成。歷時(shí)三個(gè)多月的戰(zhàn)斗，是百利人共同努力所得。八個(gè)品種申報(bào)成功在吉林省內(nèi)藥包材公司中也是首例。
        　　3、銷(xiāo)售部門(mén)
        　　銷(xiāo)售部在xx年調(diào)整了銷(xiāo)售策略，全年以客戶滿意為服務(wù)宗旨，為業(yè)務(wù)的開(kāi)展和生產(chǎn)的進(jìn)行提供了有利條件。全年銷(xiāo)售額達(dá)到了1000多萬(wàn)。
        　　4、行政部門(mén)
        　　強(qiáng)化人力資源管理、加強(qiáng)安全管理和后勤保障管理等方面做了不少工作，為公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮了積極的作用。
        　　5、財(cái)務(wù)部門(mén)
        　　在募集資金，加強(qiáng)投資項(xiàng)目管理；強(qiáng)化監(jiān)督，加強(qiáng)財(cái)務(wù)成本控制；合理審計(jì)，防范風(fēng)險(xiǎn)管理都作出了積極貢獻(xiàn)。
        　　三、存在問(wèn)題及建議
        　　在肯定成績(jī)的同時(shí)，我們也必須清晰的認(rèn)識(shí)到，我們的工作中還存在著很多的瑕疵和不足，如先進(jìn)設(shè)備優(yōu)勢(shì)沒(méi)有得到充分的利用；工耗高、產(chǎn)量低、浪費(fèi)現(xiàn)象嚴(yán)重，管理者之間不團(tuán)結(jié)的現(xiàn)象存在，有制度但卻不能很好的落實(shí)，團(tuán)隊(duì)建設(shè)仍需加強(qiáng)，員工的素質(zhì)滯后于公司的發(fā)展，凡此等等，都必須引起我們足夠的重視。這是我們急需要解決的問(wèn)題突出點(diǎn)。
        　　1、成本控制不嚴(yán)，生產(chǎn)費(fèi)用偏高
        　　在開(kāi)放市場(chǎng)的情況下，公司所面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)異常殘酷，產(chǎn)品市場(chǎng)價(jià)格的調(diào)整已成為大勢(shì)所需，對(duì)產(chǎn)品的成本控制要求也越來(lái)越高。但遺憾的是，公司內(nèi)部對(duì)產(chǎn)品的成本控制都只停留在口頭上，沒(méi)有落實(shí)到具體行動(dòng)中，更加沒(méi)有制定一套行之有效的成本控制制度。過(guò)多過(guò)剩的原材料增加了產(chǎn)品的成本；原材料采購(gòu)雖然一直在努力改善，但對(duì)怎樣管理供應(yīng)商，為公司爭(zhēng)取更多的利益的力度還拿捏得很不到位，導(dǎo)致某些原材料采購(gòu)價(jià)偏高，從而增加產(chǎn)品成本；生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)缺乏有效的組織與嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆止ぃa(chǎn)過(guò)程中對(duì)人、物料、設(shè)備使用沒(méi)有嚴(yán)格的控制，人力和物料浪費(fèi)無(wú)人問(wèn)津，一定程度上使產(chǎn)品的成本升高。
        　　2、執(zhí)行力度不強(qiáng)，有效溝通偏少
        　　企業(yè)的成功需要管理團(tuán)隊(duì)的高度執(zhí)行力，但部分主管執(zhí)行意識(shí)淡薄，有令不行、有禁不止的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生；出現(xiàn)問(wèn)題不及時(shí)溝通，聽(tīng)之任之者比比皆是。據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，今年出貨的批次20%都存在問(wèn)題，不是質(zhì)量上的小毛小病，就是出貨期的延緩，出現(xiàn)了低級(jí)質(zhì)量事故遭對(duì)方投訴的投訴事件。如果我們能夠以身作則，能夠在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后及時(shí)溝通，能夠把生產(chǎn)好產(chǎn)品當(dāng)成自己的一種責(zé)任，那么我們的產(chǎn)品就不會(huì)一次次的遭到客戶的投訴。所以我們所有人都應(yīng)該有危機(jī)感和緊迫感，在其位、謀其職、得其酬，強(qiáng)化執(zhí)行理念、提高執(zhí)行力度，改善溝通環(huán)節(jié)，提高溝通水平，不能得過(guò)且過(guò)、混崗度日。
        　　3、員工素質(zhì)不高，團(tuán)隊(duì)觀念偏弱
        　　今年公司在高速發(fā)展，前景一片光明，但員工素質(zhì)跟不上公司的發(fā)展成為了當(dāng)前的一大困惑，甚至成為公司發(fā)展的一個(gè)軟肋。公司的硬件設(shè)施已經(jīng)處于同行業(yè)的前列，但公司生產(chǎn)的產(chǎn)品沒(méi)有精細(xì)化，員工對(duì)產(chǎn)品和自己工作的認(rèn)識(shí)達(dá)不到應(yīng)有的高度，有些員工價(jià)值取向隨意，人生理想不清，嚴(yán)重影響了企業(yè)的形象。從xx年公司的人力資源結(jié)構(gòu)看，有以下兩個(gè)缺點(diǎn)：產(chǎn)線員工不穩(wěn)定，離職率偏高；高學(xué)歷人才偏少，大專(zhuān)以上文化的員工只占員工總數(shù)的30%，這一現(xiàn)象嚴(yán)重制約了公司的發(fā)展。
        　　為了實(shí)現(xiàn)我們的夢(mèng)想，爭(zhēng)取輝煌，我想對(duì)我們百利的員工和中層領(lǐng)導(dǎo)們提幾點(diǎn)要求。首先，作為一名百利人，我希望你們每個(gè)人對(duì)工作都要充滿激情。這種激情，首先源自你對(duì)這份工作的熱愛(ài)。只有熱愛(ài)工作、對(duì)工作充滿激情的人，才會(huì)自動(dòng)自發(fā)地產(chǎn)生出責(zé)任感，這種責(zé)任感與一些靠外在的管理措施或領(lǐng)導(dǎo)壓下來(lái)產(chǎn)生的責(zé)任感是完全不一樣的。前者是主動(dòng)的，后者是被動(dòng)的。
        　　其次，我要求我們每一個(gè)百利人都要有團(tuán)隊(duì)合作的精神。我們每個(gè)部門(mén)在合作時(shí)，都能站在一個(gè)共同的立場(chǎng)來(lái)思考和解決問(wèn)題。如果在合作中意見(jiàn)不統(tǒng)一，發(fā)生了不愉快或小摩擦，我希望，我們都能有一顆寬容、包容的心。
        　　此外，還有很重要的一點(diǎn)，就是執(zhí)行力！這是目前現(xiàn)代企業(yè)界里一個(gè)很流行的詞。執(zhí)行力不是僅靠說(shuō)說(shuō)、靠一張制度就可以做到的，它必須是貫徹到點(diǎn)點(diǎn)滴滴的細(xì)節(jié)上，貫徹到執(zhí)行的速度上。
        　　四、公司xx年的發(fā)展規(guī)劃
        　　1、生產(chǎn)上，要全力組織好生產(chǎn)，力爭(zhēng)使公司產(chǎn)能在xx年產(chǎn)值達(dá)到5000萬(wàn)元。
        　　2、技術(shù)上，加大引進(jìn)人才的步伐，將生產(chǎn)技術(shù)水平提高到一個(gè)新的高度，提高質(zhì)量，降低損耗。
        　　3、業(yè)務(wù)上，xx年市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇，所以公司銷(xiāo)售部門(mén)要在穩(wěn)固已有市場(chǎng)的基礎(chǔ)上，瞄準(zhǔn)更為寬廣的市場(chǎng)，加大公司產(chǎn)品的宣傳力度，合理參與合作與競(jìng)爭(zhēng)，充分發(fā)揮低成本優(yōu)勢(shì)，逐步打開(kāi)更廣闊市場(chǎng)，取得更大市場(chǎng)的份額。
        　　五、xx年工作重點(diǎn)
        　　要實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)，我們必須做好以下幾件事情：
        　　1、注重效益，實(shí)施降本增效
        　　這是一個(gè)老生常談的問(wèn)題。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加大，公司產(chǎn)品的毛利率明顯下降。在競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的時(shí)代，公司主要靠大規(guī)模、高質(zhì)量、低成本決勝于市場(chǎng)。雖然我們每年都在講，但取得的效果都不盡如人意，產(chǎn)品成本價(jià)格算不清，成本無(wú)人管控的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。為此，我們必須充分認(rèn)識(shí)到產(chǎn)品成本控制的重要性，生產(chǎn)、業(yè)務(wù)、技術(shù)系列人員要聯(lián)合起來(lái)，落實(shí)降本工作的成效，拓寬產(chǎn)品銷(xiāo)售的市場(chǎng)。采購(gòu)部在采購(gòu)物料時(shí)加強(qiáng)議價(jià)、核價(jià)、定價(jià)的管理程序。其次要控制產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中的浪費(fèi)現(xiàn)象。再次要加強(qiáng)相關(guān)人員的責(zé)任心，成本控制是人管出來(lái)的，如果管理人員也是得過(guò)且過(guò)，睜一只眼閉一只眼，對(duì)成本控制中的出現(xiàn)的問(wèn)題視而不見(jiàn)，那成本控制絕對(duì)是一句空話。所以提高成本控制人員的素質(zhì)，強(qiáng)化相關(guān)人員的責(zé)任心迫在眉睫。
        　　2、注重細(xì)節(jié)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)
        　　公司的發(fā)展壯大需要把每個(gè)人的力量集中在一起，形成凝聚力，向心力，執(zhí)行力。公司已經(jīng)為我們制定了宏偉的目標(biāo)，我們必須放下包袱，注重細(xì)節(jié)，服務(wù)團(tuán)隊(duì)，向著既定的彼岸前進(jìn)。生產(chǎn)部門(mén)要對(duì)產(chǎn)線進(jìn)行定崗定責(zé)，杜絕簡(jiǎn)單錯(cuò)誤和低級(jí)錯(cuò)誤，打造標(biāo)準(zhǔn)化的生產(chǎn)模式，提升產(chǎn)品的質(zhì)量和出貨的準(zhǔn)時(shí)率；業(yè)務(wù)部門(mén)要用更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不光要把我們的產(chǎn)品實(shí)行大規(guī)模銷(xiāo)售，更重要的是將我們的品牌打出去，在客戶中留下好的印象，形成軟實(shí)力；行政部門(mén)要從服務(wù)公司的大局出發(fā)，以服務(wù)者的心態(tài)為公司的發(fā)展提供有力的保障與支撐。整個(gè)公司人員要相互支持，相互配合，理順關(guān)系，勇于承擔(dān)責(zé)任，敢于說(shuō)實(shí)話，扎穩(wěn)公司的根基，樹(shù)立公司的形象，開(kāi)創(chuàng)公司的輝煌。
        　　3、注重素質(zhì)，培育人才體系
        　　xx年，我們要在吸納人才，用好人才，留住人才上面下功夫，加強(qiáng)人力資源管理，提升員工效率。一個(gè)人對(duì)公司有沒(méi)有貢獻(xiàn)，要看這個(gè)人是否德才兼?zhèn)?。一個(gè)人有德無(wú)才那只能是擺設(shè)，一個(gè)人有才無(wú)德則只能給公司制造更多的麻煩。有些員工自己的工作能很好的完成，一旦與別人共事就一塌糊涂，往往把整個(gè)團(tuán)隊(duì)都攪得天翻地覆。我提倡員工加強(qiáng)思想道德修養(yǎng)，達(dá)到德才兼?zhèn)涞膹?fù)合型人才。xx年我們將推進(jìn)考核管理，不講形式，用相對(duì)公開(kāi)、公平的方法對(duì)人才進(jìn)行提拔，使之在更大的舞臺(tái)上發(fā)揮更大的能量；同時(shí)實(shí)行末位淘汰制，對(duì)不符合公司要求的人員決不手軟，予以清退。
        　　4、注重管理，打造包裝印刷航母
        　　制度是管理的根本，是規(guī)范公司發(fā)展的基石。但長(zhǎng)期以來(lái)形成的壞習(xí)慣使我們的有些員工甚至主管藐視制度，我行我素，這對(duì)企業(yè)發(fā)展形成了一種桎梏。要改變這種現(xiàn)象，公司將著力完善各項(xiàng)規(guī)章制度，制定員工手冊(cè)，對(duì)公司的基本制度進(jìn)行全方位的宣傳，改變制度朝令夕改的做法，用穩(wěn)定的制度來(lái)約束員工，用合理的制度來(lái)激勵(lì)員工，從制度上增強(qiáng)員工對(duì)公司的信任度，從思想上喚起員工對(duì)制度的認(rèn)同感，對(duì)企業(yè)的歸屬感。各級(jí)主管不僅要帶頭垂范，主動(dòng)當(dāng)好標(biāo)兵，而且要帶領(lǐng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)形成合力，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。
        　　xx年，我們的工作將圍繞“確保產(chǎn)量、保證質(zhì)量，降低成本和提高管理水平”四個(gè)方面展開(kāi)。我要告訴大家，包裝行業(yè)是一個(gè)日趨成熟和規(guī)范的行業(yè)。也就是說(shuō)，我們的客戶越來(lái)越成熟，我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手越來(lái)越成熟。這就意味著產(chǎn)品利潤(rùn)會(huì)越來(lái)越低，如果我們不在降低成本上下狠功夫，是不可能持續(xù)保持住我們目前的竟?fàn)幜Φ摹?/p>
        　　回顧過(guò)去，展望未來(lái)，xx年的成績(jī)即將成為歷史，xx年又是充滿希望和美好的一年。從百利未來(lái)的發(fā)展藍(lán)圖上，大家可以看到，我們將發(fā)展成一個(gè)強(qiáng)大的實(shí)力型的公司。我相信，只要我們大家眾志成城，群策群力，我們的目標(biāo)一定會(huì)實(shí)現(xiàn)。今天，我想感謝和百利一路走來(lái)的每一位員工，感謝你們對(duì)我的信任，是你們的努力和堅(jiān)持，讓百利在同行業(yè)內(nèi)嶄露頭角，捷報(bào)頻頻，為進(jìn)一步拓寬更大的市場(chǎng)奠定了基礎(chǔ)。
        　　面對(duì)我們員工在實(shí)際工作和生產(chǎn)中吃苦耐勞，勇于奉獻(xiàn)的精神，借此機(jī)會(huì)，向你們說(shuō)一聲：“感謝你們！你們辛苦了！”
        　　謝謝大家！并祝大家新年愉快！身體健康！家庭幸福！萬(wàn)事如意！
        7、領(lǐng)導(dǎo)班子及個(gè)人述職報(bào)告
        　　20xx年在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)大力協(xié)作下，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下，總經(jīng)辦服從公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與安排，著重圍繞行政事務(wù)管理、人力資源管理、辦公室管理等三項(xiàng)工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮總經(jīng)辦以人為本的管理，承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方。為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極的貢獻(xiàn)。
        　　一、協(xié)調(diào)溝通、管理監(jiān)督工作
        　　我公司總經(jīng)辦主要有三項(xiàng)職能，一是公關(guān)、協(xié)調(diào)的辦公室管理職能，二是人力資源管理工作職能，三是行政事務(wù)管理工作職能，具體為：第一項(xiàng)大的工作辦公室的工作：律師協(xié)調(diào)與官司處理工作、公司領(lǐng)導(dǎo)文秘服務(wù)工作、對(duì)外各種政府補(bǔ)貼信息的收集整理與協(xié)調(diào)和處理工作、公司文件的發(fā)放及存檔工作；部門(mén)與部門(mén)之間的溝通協(xié)調(diào)處理工作，從而使公司的戰(zhàn)略成為戰(zhàn)術(shù)，工作承上啟下，攘外安內(nèi)。
        　　第二項(xiàng)大的工作是：要全面做好人力資源管理工作，對(duì)公司的招聘配置、薪酬管理、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)、人力資源規(guī)劃、績(jī)效考核、勞動(dòng)關(guān)系、檔案管理、綜合制度的建立健全等全面落實(shí)及把好關(guān)，讓公司業(yè)務(wù)高效地跳動(dòng)起來(lái)，讓公司的每個(gè)細(xì)胞興奮起來(lái)；第三項(xiàng)大的工作是：做好行政事務(wù)管理工作，對(duì)公司的保衛(wèi)安全、消防安全、環(huán)境衛(wèi)生、后勤、食堂、衛(wèi)生、辦公用品采購(gòu)、住宿樓衛(wèi)生管理、修理、車(chē)輛的調(diào)度管理等做好服務(wù)工作。
        　　1、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境
        　　為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是總經(jīng)辦重要工作內(nèi)容之一。一年來(lái)，總經(jīng)辦結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其他部門(mén)的協(xié)調(diào)與溝通，使總經(jīng)辦基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作基本實(shí)現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)、高效的完成，為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好條件。
        　　如：基本做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、會(huì)議紀(jì)要、部門(mén)檔案、其它檔案等的清晰明確，重要文件全部歸入檔案室，嚴(yán)格規(guī)范管理；積極配合領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)的收、發(fā)文件，以保證準(zhǔn)確及時(shí)，并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的批示做到了及時(shí)處理，從不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷(xiāo)等工作的正常有序；成功組織了中秋慶?；顒?dòng)、三八婦女節(jié)活動(dòng)等；在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)；為公司樹(shù)立了良好形象，起到了窗口作用；為公司各部門(mén)后勤服務(wù)更是盡心盡職。
        　　2、加強(qiáng)服務(wù)，樹(shù)立良好的工作氛圍
        　　總經(jīng)辦工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣大客戶服務(wù)。一年來(lái)，我們圍繞三個(gè)服務(wù)的核心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)。
        　　2.1變被動(dòng)為主動(dòng)
        　　對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是總經(jīng)辦分管的食堂、住宿樓、辦公用品的采購(gòu)申請(qǐng)、車(chē)輛的調(diào)度管理、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、護(hù)衛(wèi)安全、公司環(huán)境安全、消防安全等日常工作。工作有計(jì)劃，落實(shí)有措施，完成有記錄，做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事務(wù)基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位，配合其它各部門(mén)，特別是生產(chǎn)部門(mén)做好生產(chǎn)工作的同時(shí)做好員工的服務(wù)工作。
        　　2.2突出重點(diǎn)，緊抓落實(shí)
        　　在工作計(jì)劃中，每周都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作，每周均有周例會(huì)對(duì)工作進(jìn)行安排布置，做到工作有重點(diǎn)、有創(chuàng)新、有計(jì)劃。
        　　2.3在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破
        　　在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，將不適合的流程進(jìn)行變更、調(diào)整，以適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措、新方法，靈活度。從而推動(dòng)總經(jīng)辦工作不斷上水平、上臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變總經(jīng)辦服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。
        　　總經(jīng)辦人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持總經(jīng)辦高效運(yùn)轉(zhuǎn)，就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”，做到基本知識(shí)篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)、修身知識(shí)勤學(xué)、急需知識(shí)先學(xué)，不斷補(bǔ)充各方面的知識(shí)和深入鉆研總經(jīng)辦業(yè)務(wù)知識(shí)。一年來(lái)，首先從基礎(chǔ)入手，部門(mén)已經(jīng)有2人正在接受行政管理管理師二級(jí)學(xué)習(xí)，同時(shí)派出了多人次進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)、保險(xiǎn)知識(shí)等的相關(guān)學(xué)習(xí)。本部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、規(guī)章制度等，切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
        　　3、認(rèn)真履行職責(zé)
        　　總經(jīng)辦的工作內(nèi)容決定了它的工作特點(diǎn)就是繁、雜、多。而且隨時(shí)有新的工作任務(wù)出現(xiàn)，因此必須保證思路清晰，方能使各項(xiàng)工作有條不紊地順利開(kāi)展，圓滿完成任務(wù)，且不落掉一件。
        　　這就必須要求我們要全面做好本職工作，認(rèn)真履行到位。因此，為了提升我辦的員工執(zhí)行力，我辦首先確立了護(hù)衛(wèi)隊(duì)績(jī)效考核制度，以保證工作的有效性、積極性、全面提升執(zhí)行力，認(rèn)真履行職責(zé)。吸取領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)，認(rèn)真執(zhí)行，狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對(duì)員工行為禮儀、規(guī)章規(guī)范、宿舍清潔衛(wèi)生等進(jìn)行抽查，營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。XX年度公司還未發(fā)現(xiàn)一起由于護(hù)衛(wèi)隊(duì)引發(fā)的偷盜和打架斗毆事件。
        　　4、公司補(bǔ)貼申請(qǐng)
        　　總經(jīng)辦作為公司的中樞，所有的外來(lái)的包括管委會(huì)、經(jīng)濟(jì)局、發(fā)展服務(wù)局、科技局等部門(mén)的會(huì)務(wù)、通知、要求、事項(xiàng)、需配合事宜都需我辦進(jìn)行溝通、配合、處理。本年度我辦在財(cái)務(wù)部、總工辦、生產(chǎn)技術(shù)部的協(xié)助配合下申請(qǐng)了幾項(xiàng)補(bǔ)貼。第一：申請(qǐng)了重大項(xiàng)目貸款貼息，園區(qū)共計(jì)僅批準(zhǔn)了8家，共計(jì)申請(qǐng)到48萬(wàn)元貼息費(fèi)用；第二：申請(qǐng)了重大項(xiàng)目計(jì)劃申請(qǐng)項(xiàng)目款項(xiàng)，園區(qū)總計(jì)僅撥款100萬(wàn)元，我公司經(jīng)過(guò)多方努力申請(qǐng)到10萬(wàn)元；第三：申請(qǐng)了稅款返款，經(jīng)過(guò)我辦的努力，園區(qū)總計(jì)批準(zhǔn)了5家，其中就包含我公司在內(nèi)，共計(jì)返款34萬(wàn)元。以上三項(xiàng)合計(jì)為公司申請(qǐng)到92萬(wàn)元整。
        　　其它工作：
        　　完成了本年度外商投資企業(yè)聯(lián)合年檢工作，包括工商、稅務(wù)、外匯、商務(wù)、統(tǒng)計(jì)等相關(guān)部門(mén)的年檢、年審工作，辦理了外資到位的工商、稅務(wù)、外資等企業(yè)的變更手續(xù)和外資驗(yàn)收后的相關(guān)手續(xù)的辦理。按規(guī)定及時(shí)辦理了勞動(dòng)年審、工資總額申報(bào)工作；建立員工工資電子檔，按要求及時(shí)填報(bào)人事工資、用工等各類(lèi)年報(bào)、季報(bào)和月報(bào)統(tǒng)計(jì)工作上報(bào)統(tǒng)計(jì)局、經(jīng)濟(jì)局、科技局、發(fā)展服務(wù)局等部門(mén)；提交了優(yōu)秀黨支部和優(yōu)秀工會(huì)申請(qǐng)文件；協(xié)助業(yè)務(wù)部印制了宣傳畫(huà)冊(cè)、資質(zhì)資料等。
        　　二、人力資源管理工作
        　　為了確保員工人事檔案的清晰合理，我辦制訂了《檔案管理辦法》，并組建了檔案室，對(duì)公司人事檔案工作分類(lèi)管理，比如每個(gè)員工檔案都裝訂歸檔，建立起員工人事電子檔案，嚴(yán)格審核全體員工檔案，對(duì)資料不齊的一律補(bǔ)齊，便于員工各項(xiàng)信息的統(tǒng)計(jì)和查詢。每月分別向領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)匯報(bào)本月人事方面的信息。同時(shí)在本年度末，我們還通知各部組織檔案全部歸檔，以便存檔、查閱。我辦為切實(shí)做好公司的基礎(chǔ)、參考、創(chuàng)新、發(fā)展工作落到實(shí)處，并致使公司的檔案管理進(jìn)入規(guī)范化階段。
        　　一）XX年度人事檔案統(tǒng)計(jì)：(單位：xx人)
        　　二）XX年度人員分布統(tǒng)計(jì)：
        　　三）XX年度員工文化程度分布表
        　　XX年度員工文化層次表：
        　　1、建立有凝聚力的企業(yè)文化
        　　2、建立公司企業(yè)文化體系
        　　企業(yè)獨(dú)有的企業(yè)文化是企業(yè)向心力的源泉。本年度總經(jīng)辦初步建立了“愛(ài)廠如家”的企業(yè)文化理念，希望能夠結(jié)合優(yōu)越的工作環(huán)境，寬松、人性化的管理氛圍，同事間的友善熱情，形成“愛(ài)廠如家“的企業(yè)文化理念和“勇?tīng)?zhēng)第一”、“勇不放棄”的企業(yè)精神。本年度，為了提高公司員工的整體凝聚力，讓每個(gè)員工都能發(fā)揚(yáng)：并獲取企業(yè)文化理念的精髓，總經(jīng)辦還聯(lián)系相關(guān)專(zhuān)家，為我公司制定了以下統(tǒng)一的企業(yè)文化：公司的企業(yè)理念。
        8、領(lǐng)導(dǎo)班子及個(gè)人述職報(bào)告
        　　20xx是總經(jīng)辦工作充實(shí)、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的一年?？偨?jīng)辦xxx同志在業(yè)務(wù)職能增加，人員精簡(jiǎn)的情況下，緊緊圍繞公司重點(diǎn)工作，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，勤奮工作，在后勤保障、績(jī)效考核、工程服務(wù)和辦公管理等方面較好地履行了職責(zé)，經(jīng)受了鍛煉和考驗(yàn)?，F(xiàn)將年度工作總結(jié)如下。
        　　一、加強(qiáng)工作協(xié)調(diào)，認(rèn)真履行職責(zé)。
        　　總經(jīng)辦作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部室，在理順內(nèi)外關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。20xx度總經(jīng)辦以溝通協(xié)調(diào)作為開(kāi)展工作的切入點(diǎn)，在做好迎來(lái)送往、辦文、辦會(huì)工作的同時(shí)，注重與各部室、車(chē)間的信息共享和協(xié)作配合。通過(guò)發(fā)揮部室整體職能，保證了工程建設(shè)和經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的順利進(jìn)行。
        　　20xx度，總經(jīng)辦通過(guò)加強(qiáng)與技改辦的協(xié)作，做到了信息暢通，服務(wù)及時(shí)。在招標(biāo)采購(gòu)、合同審簽、督促送貨、車(chē)輛服務(wù)等方面關(guān)口前移，及時(shí)到位，增強(qiáng)了后勤保障工作的主動(dòng)性。按照公司領(lǐng)導(dǎo)意圖，通過(guò)向江西鍋爐廠發(fā)送感謝信，贈(zèng)錦旗等方式，較好地達(dá)到了催貨目的。在工程驗(yàn)收后，總經(jīng)辦又與技改辦合作組織了對(duì)上海凌橋等優(yōu)秀供應(yīng)商授牌活動(dòng)，密切了合作關(guān)系，增進(jìn)了理解和友誼。
        　　在與生產(chǎn)計(jì)劃部和技術(shù)裝備部的協(xié)作中，順利完成了中央電視臺(tái)環(huán)保萬(wàn)里行記者的接待工作，通過(guò)真誠(chéng)交流和一線調(diào)查，使記者們了解了企業(yè)形勢(shì)，轉(zhuǎn)變了對(duì)企業(yè)的態(tài)度，維護(hù)了公司形象，并且在公司領(lǐng)導(dǎo)的努力下，主動(dòng)在技改增容工程竣工慶典中，深入現(xiàn)場(chǎng)宣傳報(bào)道企業(yè)。在“環(huán)境日”、“安全月”以及供暖宣傳等工作中，總經(jīng)辦與兄弟部室積極協(xié)作，在編發(fā)材料、制作展板、組織上街宣傳的同時(shí)，利用廣電局“3.15”和消協(xié)等業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)，為企業(yè)階段性目標(biāo)營(yíng)造氛圍，協(xié)調(diào)處理爭(zhēng)議。并壓價(jià)xxxx簽訂了廣電局、龍之媒等新聞媒體的供熱宣傳協(xié)議。
        　　總經(jīng)辦在人員管理和福利發(fā)放工作中，跟人力部積極配合，使《人性化管理》和《贏在執(zhí)行》的培訓(xùn)活動(dòng)達(dá)到了預(yù)期目的。保證了春節(jié)、中秋節(jié)業(yè)務(wù)走訪和職工福利發(fā)放順暢及時(shí)。通過(guò)與財(cái)務(wù)部的相互協(xié)作，順利完成了基建工程款的支付工作。20xx度，總經(jīng)辦較好地組織了公司季度工作總結(jié)和董事會(huì)議，完成了半年總結(jié)會(huì)、公司工程總結(jié)表彰會(huì)和工會(huì)換屆、年度考核等大型會(huì)議的籌備服務(wù)工作。順利辦理了營(yíng)業(yè)執(zhí)照、機(jī)構(gòu)代碼證、市級(jí)重合同守信用企業(yè)年審手續(xù)，做好了縣安全協(xié)會(huì)入會(huì)和市級(jí)衛(wèi)生先進(jìn)單位的檢查復(fù)審等工作。
        　　正是由于主動(dòng)協(xié)作，積極溝通，總經(jīng)辦在食堂帳目審核、技改工程收方乃至水廠中止租賃、張莊水廠資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓等工作才得到了兄弟單位的大力支持，使領(lǐng)導(dǎo)部署的任務(wù)得以較好地貫徹落實(shí)。
        　　觀念變、天地寬，我感覺(jué)到總經(jīng)辦20xx年度的工作不論是在服務(wù)水平還是在工作觀念方面都有了新的提高和進(jìn)步，與20xx年相比實(shí)現(xiàn)了大的跨越。在以后的工作中，我們將秉持這一思路，更加積極主動(dòng)地開(kāi)展好溝通協(xié)調(diào)工作，使總經(jīng)辦“三個(gè)服務(wù)”職能的發(fā)揮更加主動(dòng)、更為超前。
        　　二、嚴(yán)格績(jī)效考核，提高執(zhí)行力度。
        　　在企管部職能合并到總經(jīng)辦以后，我們利用工作便利等優(yōu)勢(shì)，加快了簽呈業(yè)務(wù)和票據(jù)、合同的批轉(zhuǎn)速度，提高了傳遞效率。同時(shí)，及時(shí)做好了企業(yè)統(tǒng)計(jì)和資料外報(bào)等工作。20xx年度未發(fā)生一起簽呈表滯留延誤問(wèn)題，未出現(xiàn)一次報(bào)表紕漏。
        　　在日?qǐng)龉芾砉ぷ髦?，總?jīng)辦根據(jù)機(jī)構(gòu)調(diào)整情況，及時(shí)修訂了管理程序，從計(jì)劃收集和總結(jié)落實(shí)等環(huán)節(jié)入手，利用晨會(huì)和總經(jīng)辦掌握信息全面的優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)了對(duì)月度工作要點(diǎn)、部門(mén)計(jì)劃的考核。在月度考評(píng)中，按照實(shí)事求是、客觀公正的原則，嚴(yán)格考核兌現(xiàn)，使績(jī)效考評(píng)工作得到了貫徹落實(shí)。由于工作周密，嚴(yán)以律己，全年未發(fā)生一次考核失誤，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和大家的認(rèn)可。
        　　總經(jīng)辦根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，嚴(yán)格執(zhí)行《公司例會(huì)制度》，按時(shí)組織召開(kāi)管理例會(huì)，做到了部門(mén)月月有計(jì)劃，公司月月有考評(píng)，月月工作有總結(jié)。使廣大管理人員鞏固并養(yǎng)成了良好的工作習(xí)慣。20xx年度總經(jīng)辦印制《月度工作要點(diǎn)》12期，編發(fā)《生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)簡(jiǎn)報(bào)》16期，并結(jié)合企業(yè)實(shí)際刊登了管理文摘，開(kāi)闊了員工思路，受到了大家的好評(píng)。
        　　通過(guò)嚴(yán)格細(xì)致的績(jī)效考核工作，使大家的工作每月得以客觀評(píng)價(jià)，不僅增強(qiáng)了工作責(zé)任感，而且促進(jìn)了勞酬掛鉤，提高了企業(yè)的執(zhí)行力度，保證了規(guī)章制度的貫徹落實(shí)。
        　　三、發(fā)揮宣傳職能，當(dāng)好紐帶橋梁。
        　　在公司加快技改增容工程建設(shè)，積極開(kāi)展降耗增效的形勢(shì)下，總經(jīng)辦正確把握公司管理意圖，積極開(kāi)展企業(yè)內(nèi)、外部宣傳工作。以廠報(bào)為載體，宣傳公司的工作思路，介紹企業(yè)的工作動(dòng)態(tài)，并積極刊登職工文章，開(kāi)展了專(zhuān)題征文活動(dòng)，使宣傳報(bào)道工作成為企業(yè)管理的紐帶和橋梁，促進(jìn)了經(jīng)營(yíng)管理工作的開(kāi)展。20xx度共印發(fā)廠報(bào)13期使企業(yè)報(bào)成為展示職工才能的舞臺(tái)，成為豐富職工生活的園地。在建立和形成健康向上的企業(yè)文化方面發(fā)揮了積極的作用。
        　　20xx度總經(jīng)辦利用宣傳欄、讀報(bào)欄進(jìn)行內(nèi)部宣傳的同時(shí)，還通過(guò)電視臺(tái)開(kāi)展了“3.15”消費(fèi)者權(quán)益日宣傳工作，結(jié)合技改增容工程調(diào)進(jìn)度，播發(fā)了居民敬告書(shū)，減少了居民對(duì)吹管、煮爐等工作的誤解。并結(jié)合工程安裝情況，錄制了冬季供暖的專(zhuān)題片，拍攝了春節(jié)獻(xiàn)詞等企業(yè)宣傳材料。在公司開(kāi)展的百日安全生產(chǎn)無(wú)事故活動(dòng)中，總經(jīng)辦拍制了以職工子女為畫(huà)面的巨幅宣傳畫(huà)，配和生產(chǎn)部門(mén)進(jìn)行了親情導(dǎo)向宣傳活動(dòng)。得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的贊揚(yáng)。
        　　為了記錄工程安裝資料，便于員工培訓(xùn)，總經(jīng)辦拍攝了鍋爐、汽輪機(jī)組的資料，并刻制了光盤(pán)，對(duì)于工程施工和設(shè)備安裝中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，我們隨時(shí)拍錄，為索賠和缺陷消除等工作提供了依據(jù)。同時(shí)，總經(jīng)辦還積極發(fā)揮局域網(wǎng)的作用，及時(shí)將公司信息和圖像材料在網(wǎng)上發(fā)布，不僅加快了信息傳播速度，而且實(shí)現(xiàn)了資源共享，提高了辦公自動(dòng)化水平。
        　　四、規(guī)范檔案管理，積極為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)服務(wù)。
        　　在技改增容工程建設(shè)中，由于設(shè)備種類(lèi)繁多，技術(shù)性強(qiáng)，加上機(jī)組是蘇產(chǎn)二手設(shè)備，資料珍貴，對(duì)檔案的收集管理工作提出了嚴(yán)格的要求。20xx度總經(jīng)辦協(xié)同技改辦重點(diǎn)做好了工程圖紙整卷歸檔和資料收集工作，為了提高檔案管理水平，公司派檔案員進(jìn)行了為期半月的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，安裝了檔案管理軟件，增添了掃描儀等設(shè)備，并抽調(diào)人員對(duì)圖紙資料進(jìn)行了加班整理。保證了生產(chǎn)和工程施工需要。通過(guò)認(rèn)真吸取圖紙借閱教訓(xùn)，嚴(yán)格技術(shù)資料的簽批手續(xù)，使檔案管理工作有了很大程度的提高。在縣檔案系統(tǒng)開(kāi)展的工作檢查中多次受到表?yè)P(yáng)，并被評(píng)為省一級(jí)檔案室。
        　　五、搞好車(chē)輛服務(wù)，保證行車(chē)安全。
        　　總經(jīng)辦在沿用去年定點(diǎn)加油，定點(diǎn)維修，定人駕駛等管理制度的同時(shí)，修訂了車(chē)輛油耗管理辦法，嚴(yán)格了行車(chē)?yán)锍毯蛙?chē)輛費(fèi)用的控制工作，依托魯陽(yáng)公司以每輛車(chē)xxxx的費(fèi)用辦理了車(chē)輛集中入保，在完成檢測(cè)維護(hù)和證照審驗(yàn)的同時(shí)，做好了xxxx元的車(chē)輛賠付工作。20xx年度總經(jīng)辦制定了車(chē)輛派遣程序，明確了派車(chē)權(quán)限，進(jìn)一步擴(kuò)大了車(chē)隊(duì)在車(chē)輛調(diào)度方面的自主權(quán)。在煤炭供應(yīng)緊張，工程考察和設(shè)備采購(gòu)大量用車(chē)的情況下，滿足了各部門(mén)的用車(chē)需要。
        　　為了激發(fā)駕駛員的工作熱情，保證安全行車(chē)，總經(jīng)辦在執(zhí)行里程工資管理辦法的同時(shí)，實(shí)行了安全補(bǔ)助否決制度，對(duì)于發(fā)生交通事故的駕駛員折扣或取消安全獎(jiǎng)勵(lì)資格。為了提高駕駛員的安全行車(chē)能力，公司于6月1日請(qǐng)交警隊(duì)派人到公司進(jìn)行了安全教育，組織員工觀看了道路交通安全宣傳光碟。使車(chē)隊(duì)駕駛員安全文明駕駛的意識(shí)明顯增強(qiáng)。
        　　在經(jīng)常出發(fā)的情況下，為了保證工業(yè)園工程用車(chē)，車(chē)隊(duì)排班在工業(yè)園服務(wù)。每天起早貪黑，加班加點(diǎn)，并主動(dòng)承擔(dān)了送飯任務(wù)，使安裝人員在辛勞之余，能夠及時(shí)吃上熱菜熱飯。在車(chē)隊(duì)全體駕駛員的努力下，20xx度實(shí)現(xiàn)了安全行車(chē)xxxx公里無(wú)人身傷害事故的目標(biāo)。
        　　六、履行行管職責(zé)，當(dāng)好后勤保障。
        　　20xx，公司在機(jī)構(gòu)調(diào)整中，將土建管理工作合并到了行管科，擴(kuò)大了行管職能范圍。這既是公司工作調(diào)整的需要，也代表了公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)總經(jīng)辦工作的肯定和支持。總經(jīng)辦在唐傳道助理的指導(dǎo)下，迅速進(jìn)入角色，完成了東苑小區(qū)管道施工，除鹽水備用管道鋪設(shè)，工業(yè)園煤場(chǎng)硬化以及土建驗(yàn)收決算等工作。配合工程審計(jì)決算，總經(jīng)辦合理確定了資金支付限額，集中做好了年底工程款支付工作。同時(shí)，總經(jīng)辦修訂了行管科管理制度，制定并執(zhí)行了內(nèi)部例會(huì)和零工計(jì)劃單等規(guī)定，使工程管理人員改進(jìn)了原有工作方法，融入了行管團(tuán)隊(duì)之中，接受并認(rèn)同了團(tuán)隊(duì)文化。
        　　在工業(yè)園技改增容工程建設(shè)中，總經(jīng)辦協(xié)同工會(huì)組織義務(wù)勞動(dòng)xxxx，清理了施工垃圾，平整了綠化場(chǎng)地，集中回收了廢舊鋼材和工程余料。協(xié)同運(yùn)輸砂土九十八車(chē)，改良土壤3100平米。栽植銀杏、雪松等苗木146棵、小龍柏2830株，對(duì)西廠門(mén)前xxxx米的綠地進(jìn)行了聲價(jià)改造，協(xié)同集團(tuán)公司完成廠區(qū)門(mén)前綠化xxxx米。粉刷了西廠院墻和圍欄，做好了衛(wèi)生區(qū)、綠化帶的劃分和檢查考核工作，保證了辦公場(chǎng)所的清潔衛(wèi)生。行管科在精簡(jiǎn)xxxx的情況下，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)去年的工作作風(fēng)，細(xì)致耐心地做好了衛(wèi)生間管道更換、辦公樓防水處理工作。整修了門(mén)廳，改造了澡堂水源。確保員工在工作之余能夠洗上溫暖舒服的熱水澡。
        　　按照公司的統(tǒng)一安排，行管科人員積極平整場(chǎng)地，清理工程垃圾。做好了慶典籌備工作。并于20xx年9月29日成功舉辦了技改增容工程竣工慶典，受到了公司領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。
        　　七、加強(qiáng)伙食管理，滿足職工需要。
        　　20xx年度，食堂不斷改進(jìn)飲食服務(wù)工作，在挖掘潛力，服務(wù)一線職工的基礎(chǔ)上，開(kāi)展了技改增容工程和大修現(xiàn)場(chǎng)的防暑降溫活動(dòng)。為了保證飯菜可口，食堂建立并實(shí)施了定期征求意見(jiàn)活動(dòng)，到生產(chǎn)一線征求員工意見(jiàn)，隨時(shí)調(diào)整飯菜口味，積極為生產(chǎn)一線服務(wù)。20xx年度食堂共完成營(yíng)業(yè)額xxxx元，月均xxx元，比xx年度增長(zhǎng)了12。完成業(yè)務(wù)招待xxxx元，保證了工程建設(shè)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)接待需要。
        　　自6月份水廠中止租賃以來(lái)，食堂共制水7964桶，制小平水109箱。為了改善運(yùn)行人員就餐條件，公司實(shí)施了免費(fèi)供餐制度。為了讓職工吃飽吃好，充分把領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心落到實(shí)處，食堂積極降低采購(gòu)成本，添置了器具，嚴(yán)格落實(shí)了供餐人數(shù)，補(bǔ)發(fā)了xxxx快餐杯，統(tǒng)一進(jìn)行了編號(hào)，發(fā)放了托盤(pán)，做好了供餐準(zhǔn)備工作，并于12月1日正式供餐?？偨?jīng)辦配套制定了《免費(fèi)供餐考核管理辦法》，建立了月度測(cè)評(píng)和定期征求意見(jiàn)制度。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的實(shí)踐，在運(yùn)行人員綜合考評(píng)會(huì)上，被評(píng)為優(yōu)秀，用辛勤的付出，贏得了員工的理解和支持。
        　　20xx年度，總經(jīng)辦還按照黨總支的要求，召開(kāi)黨員學(xué)習(xí)會(huì)議，完成了“保先”教育活動(dòng)。做好了蒸汽提價(jià)的材料申報(bào)，以及企業(yè)熱電聯(lián)產(chǎn)規(guī)劃的編制工作。按照職責(zé)分工，完成了工業(yè)園36部電話的安裝和虛擬網(wǎng)組建工作。簽定了定額包月協(xié)議，減少了通訊投資，降低了管理維護(hù)費(fèi)用。在企業(yè)資金緊張的情況下，壓縮黨報(bào)黨刊訂費(fèi)用32，完成了20xx年度報(bào)刊及專(zhuān)業(yè)雜志的征訂和配發(fā)工作。
        　　過(guò)去的一年緊張忙碌，總經(jīng)辦全體人員在緊張中感受到了工作的責(zé)任和壓力，在忙碌中增添了自信和收獲。大家感到心中都有一種貢獻(xiàn)的充實(shí)和欣慰。忙碌并快樂(lè)著是20xx年度總經(jīng)辦全體工作人員共同的感受和寫(xiě)照。過(guò)去的一年雖然取得了一定的成績(jī)，但是與個(gè)人所經(jīng)受的鍛煉和進(jìn)步而言，都是倍加珍惜和無(wú)怨無(wú)悔的。能夠?yàn)楣镜慕?jīng)營(yíng)管理工作增磚添瓦，也是作為員工的本分。
        　　我們知道我們總經(jīng)辦的工作還存在很多的缺點(diǎn)和不足：譬如在公共圖紙借閱方面，檔案管理員把關(guān)不嚴(yán)，違背了簽批程序，被公司通報(bào)批評(píng)。在技改工程吹管中，汽機(jī)車(chē)間損傷綠籬，行管工作不及時(shí)嚴(yán)格，遭到了公司領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)和通報(bào)?；仡櫳踔练词】偨?jīng)辦一年來(lái)的工作，自己感到慚愧。
        　　作為部門(mén)負(fù)責(zé)人，過(guò)多的陷于事務(wù)攤子之中，占用了非常多的時(shí)間和精力。對(duì)本應(yīng)投入精力策劃和思考的問(wèn)題，自己不能全力以赴，對(duì)公司中重點(diǎn)工作的掌握控制不夠嚴(yán)格細(xì)致，信息反饋不夠及時(shí)順暢?？傊?，一年來(lái)總經(jīng)辦尤其是我個(gè)人的.工作離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還存在很大的差距，在新的年度中需要認(rèn)真地排查和改正。
        　　365天的工作中，雖然暴露出一些問(wèn)題，但我們認(rèn)為出現(xiàn)問(wèn)題不可怕，可怕的是不知道存在的問(wèn)題。只要暴露了問(wèn)題，我們就有信心有能力戰(zhàn)勝自我，不斷改進(jìn)新年度的工作。我們總經(jīng)辦xxxx同志也決心在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，一如既往持之以恒地為公司的發(fā)展和增收創(chuàng)效工作做出新的成績(jī)和貢獻(xiàn)。
        9、領(lǐng)導(dǎo)班子及個(gè)人述職報(bào)告
        　　同志們，20xx年即將過(guò)去，我們一起回顧過(guò)去，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取過(guò)去存在不足的教訓(xùn)；我們一起展望未來(lái)，不斷進(jìn)取，扎實(shí)工作，促進(jìn)項(xiàng)目部各項(xiàng)工作更上一層樓。
        　　一、一年來(lái)工作回顧
        　　項(xiàng)目部今年以來(lái)在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各部門(mén)的通力配合下，在項(xiàng)目部各位員工的努力拼搏下，理清思路，正確理解公司的總體部署和要求，兢兢業(yè)業(yè)地工作，確保了項(xiàng)目部各項(xiàng)工作的落實(shí)。
        　　一是建章立制從而保障各項(xiàng)工作有章可循，有據(jù)可依。
        　　眾所周知，沒(méi)有規(guī)矩，就不成方圓，項(xiàng)目部自組建以來(lái)，嚴(yán)格執(zhí)行公司的各種規(guī)章制度，針對(duì)遠(yuǎn)離公司、獨(dú)立在外執(zhí)行任務(wù)和人員文化素質(zhì)參差不一的特點(diǎn)，先后制定和完善了上下班、地磅房交接與管理、保安管理、食堂管理、衛(wèi)生管理、日工作匯報(bào)、車(chē)輛派遣、會(huì)議制度和會(huì)議紀(jì)律等，通過(guò)各項(xiàng)規(guī)章制度的建立，規(guī)范了員工行為，從而保障了工作有章可循，有據(jù)可依，增強(qiáng)了員工按章辦事的意識(shí)，提高了員工按章辦事的自覺(jué)性。
        　　二是積極備戰(zhàn)開(kāi)工前的準(zhǔn)備工作，確保工程如期開(kāi)工。
        　　項(xiàng)目部自組建后，一直圍繞工程建設(shè)這個(gè)中心精心準(zhǔn)備，一個(gè)部門(mén)，一個(gè)單位的環(huán)境建設(shè)，直接體現(xiàn)出單位的形象，常言說(shuō)的好，一看門(mén)，二看路，三看花草樹(shù)就是這個(gè)道理，為此公司領(lǐng)導(dǎo)傾注了大量精力，為項(xiàng)目部營(yíng)造了一個(gè)良好的拴心留人的工作、生活環(huán)境，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門(mén)通力合作下，在項(xiàng)目部所有員工的共同努力下先后完成圍墻、員工宿舍、項(xiàng)目部辦公場(chǎng)所、食堂、保安崗?fù)ぁ⑺?、電、路、地磅房?00kva變壓器及施工用電等項(xiàng)目的建設(shè)和花草樹(shù)的綠化美化工作，含蓋著設(shè)計(jì)、預(yù)算、合同起草與鑒定，施工管理，竣工結(jié)算等，共完成經(jīng)費(fèi)37.8萬(wàn)元。這些工作的完成，為促進(jìn)工程順利如期地開(kāi)工建設(shè)提供了有力的保障。
        　　三是堅(jiān)持“一個(gè)中心、二個(gè)基本點(diǎn)”開(kāi)展工程建設(shè)。
        　　一個(gè)中心，就是以工程建設(shè)為中心，項(xiàng)目部所有員工始終緊緊圍繞這個(gè)中心開(kāi)展工作，大家心往一處想，勁往一處使。積極向上，以忘我的精神，兢兢業(yè)業(yè)地工作，體現(xiàn)出了高度的責(zé)任感和緊迫感，以石場(chǎng)的踩點(diǎn)開(kāi)挖到施工便道的鋪墊，從構(gòu)件的預(yù)制到防波堤的建設(shè)，從外部因素的協(xié)調(diào)到內(nèi)業(yè)文件的起稿無(wú)不體現(xiàn)出了項(xiàng)目部員工的愛(ài)崗敬業(yè)之精神，無(wú)不凝聚著項(xiàng)目部全體員工辛勤勞動(dòng)之汗水。截止今日，已完成了防波堤堤心拋石約490米，防波堤外側(cè)理坡約450米，北護(hù)岸基床拋石并理平170米，砼預(yù)制構(gòu)件1915塊，完成了二處石場(chǎng)的征用，完成了約1524米的鐵絲網(wǎng)安全防護(hù)和土地界樁的埋設(shè)工作。
        　　涌現(xiàn)出了一心撲在施工第一線，曬的黝黑發(fā)亮被員工們親切地稱(chēng)為“老黑哥”xx同志，當(dāng)星星還在天空閃爍時(shí)，他靜悄悄地起床為大伙燒開(kāi)水，當(dāng)東方亮出第一道霞光時(shí)，他就戴著草帽到了工地既當(dāng)指揮員又當(dāng)戰(zhàn)斗員；涌現(xiàn)出了被大家親切地譽(yù)為“秀才”的xx同志，時(shí)常正當(dāng)人們沉浸在夢(mèng)鄉(xiāng)里時(shí)，仍在默默無(wú)聞地加班加點(diǎn)，他不計(jì)個(gè)人得失，努力工作，他不僅要擔(dān)起項(xiàng)目部工程內(nèi)業(yè)的工作，而且還要擔(dān)負(fù)著工程采購(gòu)方面的談判；涌現(xiàn)出了被大家親切地稱(chēng)為“小曾哥”的xx同志，他幾乎天天工作在石場(chǎng)和臨高，處理那些最繁瑣而又必須耐得住忍得氣的外聯(lián)事務(wù)上，他不厭其煩地奔波在與村民和有關(guān)政府職能部門(mén)的溝通、協(xié)調(diào)、談判的艱辛路上，他忍著腰痛的折磨而不知疲倦地為解決工程的瓶頸問(wèn)題而努力工作。
        　　二個(gè)基本點(diǎn)，就是以保障工程建設(shè)質(zhì)量和行政管理為基本點(diǎn)。在保障工程建設(shè)質(zhì)量上，全體員工思路清晰，樹(shù)立了百年大計(jì)質(zhì)量第一的思想，群策群力，做到了精心組織、科學(xué)管理，對(duì)工程建設(shè)做到了有預(yù)見(jiàn)性和前瞻性，能夠及時(shí)把握第一手資料并速迅向公司報(bào)告，為公司準(zhǔn)確地作出決策起到了積極作用。
        　　二、存在的問(wèn)題：
        　　同志們，我們?cè)诳吹匠煽?jī)的同時(shí)，應(yīng)該更要清醒地認(rèn)識(shí)到存在的不足。自我來(lái)項(xiàng)目部工作后，我感覺(jué)到項(xiàng)目部在工作中確實(shí)存在著亟待解決的問(wèn)題：
        　　一是本位主義嚴(yán)重，責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)的現(xiàn)象在一定程度上還存在。項(xiàng)目部有些同志在工作中認(rèn)為各掃門(mén)前雪，就是完成任務(wù)，所以就有事不關(guān)己高高掛起的思想，工作中缺乏積極性、主動(dòng)性，強(qiáng)調(diào)客觀多，自我反省少，遇到困難繞道走的多，想辦法去主動(dòng)解決的少，個(gè)人小算盤(pán)的思想多，奉獻(xiàn)的精神少等等，這些現(xiàn)象的存在，固然與員工的文化結(jié)構(gòu)、社會(huì)閱歷有著一定的聯(lián)系，但我感覺(jué)更多的還是在于主觀意識(shí)上存在著一定的偏差，認(rèn)識(shí)上有一定的誤差。我們身邊的榜樣不是有xx、xx嗎，他們共同特點(diǎn)就是忘我地工作和奉獻(xiàn)精神，所以我們應(yīng)自覺(jué)地向他們學(xué)習(xí)，克服本位主義思想，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)的自覺(jué)性。
        　　二是團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)不強(qiáng)的現(xiàn)象在一定程度上還存在。同志們，今天我們能走到一起共事，這是一種緣分，所以我希望大家要珍惜這種機(jī)遇，俗話說(shuō)和為貴，和氣生財(cái)就是這個(gè)道理。但在我們的隊(duì)伍中，確實(shí)存在著不和諧的一種潛在意識(shí)，這種思想要不得，我在這里不具體點(diǎn)出，望能引起重視。我們大家都在為公司做事，同時(shí)公司也給我們提供一個(gè)展示自己的舞臺(tái)，在這個(gè)舞臺(tái)上難免會(huì)有一些碰撞，但不要?jiǎng)硬粍?dòng)就吹胡子瞪眼睛，要知道一個(gè)人對(duì)一件小事的處理上就能體現(xiàn)出修養(yǎng)和素質(zhì)的道理，在這里我送給大家一句話，那就是一個(gè)民族的素質(zhì)叫文化，而一個(gè)人的文化叫素質(zhì)，希望大家慢慢品嘗之道理。
        　　三是行政管理上失之于軟、失之于寬的現(xiàn)象在一定程度上還存在。項(xiàng)目部當(dāng)前的主要工作是以工程建設(shè)為中心，所以在員工思想上或多或少存在著大事不犯，小事不斷的思想。比如請(qǐng)銷(xiāo)假制度上我們就是做的不好，會(huì)議紀(jì)律強(qiáng)調(diào)不能接聽(tīng)手機(jī)就是無(wú)法有效地得到控制，事后的信息反饋養(yǎng)成就是不習(xí)慣，保安的報(bào)告不及時(shí)，交接班的程序不清楚，這些就是管理上存在不嚴(yán)的現(xiàn)象，所以在明年的工作中這將作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，在這里我特別要提醒的是千萬(wàn)不要有吃在碗里看在鍋里的狹義意識(shí)，我們干工作就是要腳踏實(shí)地地干，要清清白白地去抓，不要做打擦邊球的事。
        　　三、20xx年的工作打算
        　　同志們，20xx年將是xx建設(shè)的關(guān)鍵一年，同時(shí)也是物流中心建設(shè)將開(kāi)始啟動(dòng)建設(shè)的關(guān)鍵年，所以我們要緊緊圍繞“一個(gè)中心，兩個(gè)基本點(diǎn)”來(lái)開(kāi)展工作，使項(xiàng)目部工作更上一個(gè)臺(tái)階，20xx年的工作主線是：
        　　(一)繼續(xù)抓好工程建設(shè)這個(gè)中心，確保水工建設(shè)整體推進(jìn)。
        　　20xx年項(xiàng)目部任重道遠(yuǎn)，xx水工項(xiàng)目的建設(shè)直接關(guān)系到公司社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，所以全體員工必須要以高昂的斗志，頑強(qiáng)拼搏的精神投入到工程建設(shè)之中，發(fā)揚(yáng)公司倡導(dǎo)的責(zé)任、創(chuàng)新、卓越的企業(yè)文化，為公司出謀獻(xiàn)策多作貢獻(xiàn)。以工程建設(shè)為中心，首要的是要以防波堤建設(shè)為中心，這是核心。而防波堤建設(shè)主要就是石料的來(lái)源，當(dāng)前石料來(lái)源就是當(dāng)務(wù)之急，是工程建設(shè)的瓶頸，所以我們要群策群力，要發(fā)揮當(dāng)?shù)厝说膬?yōu)勢(shì)，積極探尋石料源地，盡快解決這一難題；其次是抓好疏浚工程和碼頭建設(shè)。疏浚工程進(jìn)度直接影響到填海造地，影響到物流中心的建設(shè)，而碼頭工程建設(shè)是整個(gè)水工建設(shè)的象征，它意味著水工項(xiàng)目的基本規(guī)模；再是抓好南北護(hù)岸的建設(shè)。護(hù)岸建設(shè)的順利完工就是水工建設(shè)進(jìn)入到收尾階段，所以我們一定要以快節(jié)奏、高效率的工作作風(fēng)，以求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，以講究工程建設(shè)整體推進(jìn)的思路，抓好水工工程的建設(shè)，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)、高效、安全、低耗之目標(biāo)。
        　　(二)抓好物流項(xiàng)目建設(shè)的前期準(zhǔn)備，實(shí)現(xiàn)物流項(xiàng)目全面開(kāi)工。
        　　水工工程建設(shè)的目的，就是為了物流項(xiàng)目的建設(shè)，而物流就是公司主要目標(biāo)之一，我們一定要牢固樹(shù)立這樣的一種觀念，即物流項(xiàng)目早日建成，公司就早日形成社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益；我們一定要有緊迫感和危機(jī)感，一定要按公司的整體思路，抓好物流項(xiàng)目的全面開(kāi)工；我們一定要努力實(shí)現(xiàn)公司關(guān)于物流項(xiàng)目建設(shè)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，具體時(shí)間節(jié)點(diǎn)是：在20xx年第一季度要完成物流項(xiàng)目設(shè)計(jì)單位的比選和招投標(biāo)工作；第二季度要完成施工圖的設(shè)計(jì)任務(wù)；第三季度要完成對(duì)施工圖的審查工作和地面建筑施工的監(jiān)理單位招投標(biāo)工作；第四季度實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的全面開(kāi)工建設(shè)。
        　　(三)大力倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)協(xié)作之精神，健全和完善各種規(guī)章制度，著重解決本位主義思想和失之于軟、失之于寬的現(xiàn)象。
        　　20xx年，項(xiàng)目部將根據(jù)實(shí)際情況，吸取11年的一些教訓(xùn)，將相繼進(jìn)行對(duì)各種規(guī)章制度再完善、再補(bǔ)充、再制定，來(lái)規(guī)范我們的言行以保證各項(xiàng)工作的落實(shí)。項(xiàng)目部全體員工必須要牢記團(tuán)結(jié)是做任何事的保障，必須懂得分裂思想的危害性，不論是本地人還是外地人，我們就是一家人，所以要求大家不要背后議論，求全責(zé)備，不要斤斤計(jì)較，在這里要強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)，項(xiàng)目部每個(gè)員工所做的工作是受我的指意去執(zhí)行的，如果有哪方面不足，應(yīng)多多提醒、相互包容，要有寬闊的胸懷，不要做一個(gè)低級(jí)趣味的人，要做一個(gè)大肚能容天下難容之事的人，做一個(gè)高尚的人。在這里我同樣要敬送一首詞給大家，希望員工們能從中感悟到人生的一些哲理，即是：手把青秧插滿田，低頭便見(jiàn)水中天，身心清靜方為道，退后一步是向前。
        　　同志們，只要我們團(tuán)結(jié)一致向前看，時(shí)刻以公司的事業(yè)為重，提高責(zé)任感和緊迫感之意識(shí)，我相信沒(méi)什么困難能阻攔得了我們前進(jìn)的步伐。新年即將來(lái)臨，借此機(jī)會(huì)給大家拜個(gè)早年，恭祝大家身體健康、新年快樂(lè)、合家歡樂(lè)!同時(shí)拜托你們向家人傳達(dá)我對(duì)他們的問(wèn)候!謝謝大家!
        10、領(lǐng)導(dǎo)班子及個(gè)人述職報(bào)告
        　　xx年是洪達(dá)xx起步的第一年，是各位同仁攜手開(kāi)拓，銳意進(jìn)取的一年，在這一年里我公司認(rèn)真貫徹xx集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)管理思路，圍繞年度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，努力推進(jìn)維修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。為把洪達(dá)xx打造成山西高檔車(chē)維修行業(yè)頂級(jí)品牌，為爭(zhēng)取在xx年取得更大的經(jīng)營(yíng)成果，獲得長(zhǎng)足發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，一年來(lái)，在董事長(zhǎng)的正確指引下和集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各部門(mén)的協(xié)助下，通過(guò)全體員工的同心同德，真抓實(shí)干，公司的各項(xiàng)工作都有了一定的進(jìn)展，全年工作總結(jié)如下：
        　　一、順利完成經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)平穩(wěn)增長(zhǎng)。
        　　從5月份正式營(yíng)業(yè)起，我們對(duì)主要崗位的員工進(jìn)行了調(diào)整，強(qiáng)調(diào)了工作責(zé)任落實(shí)到崗，同時(shí)制定了xx年的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，經(jīng)過(guò)多半年的努力，我公司基本實(shí)現(xiàn)了本年度的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，整體經(jīng)營(yíng)實(shí)現(xiàn)扭虧為盈。
        　　二、狠抓細(xì)節(jié)管理，提高維修質(zhì)量。
        　　秉承“質(zhì)量就是生命，產(chǎn)品代表人品”的服務(wù)理念，我們通過(guò)提高檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、確保使用原廠配件、舊件回收、完善客戶回訪制度等方面，重品質(zhì)、抓落實(shí)，有效的提高了維修質(zhì)量和服務(wù)水平。
        　　三、加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，拓展業(yè)務(wù)范圍
        　　公司緊鄰武宿機(jī)場(chǎng)，地處市區(qū)邊緣，又是剛剛起步，這是擺在我們面前無(wú)法改變的事實(shí)狀況，但我們能改變的是自己，我們要讓自己走出去，把顧客請(qǐng)進(jìn)來(lái)，通過(guò)對(duì)周邊環(huán)境和市場(chǎng)的考量，我們采用了廣告宣傳、發(fā)放宣傳單頁(yè)、小區(qū)活動(dòng)和客戶轉(zhuǎn)介紹等方式讓開(kāi)業(yè)不到1年的我們，在短時(shí)間內(nèi)獲得了更多被認(rèn)知的覆蓋面，同時(shí)我們欣喜的看到，很多新顧客進(jìn)來(lái)了，很多老顧客也回來(lái)了。
        　　四、強(qiáng)調(diào)制度規(guī)范，提高員工素質(zhì)。
        　　在加入xx集團(tuán)的大家庭以來(lái)，集團(tuán)的規(guī)范化、制度化管理讓我們受益匪淺，從管理人員到普通員工都發(fā)自內(nèi)心的認(rèn)識(shí)到規(guī)范管理給我們帶來(lái)的變化。企業(yè)整體形象提升了，客戶對(duì)我們更信賴了，員工從工作習(xí)慣到生活習(xí)慣;從個(gè)人形象到言談舉止;從工作效率、工作作風(fēng)到精神面貌，以及對(duì)企業(yè)的感情都有了很大的提升。
        　　五、提倡“以人為本”，“貼心服務(wù)’。
        　　對(duì)員工的管理上堅(jiān)持“以人為本，人人平等”。量力而行的改善員工的生產(chǎn)條件和待遇水平，提高員工的忠誠(chéng)度和工作積極性。對(duì)違反公司規(guī)定的員工本著“教育為主，處罰為輔”的原則，和員工交心，做朋友。使員工思想穩(wěn)定，工作安心。本年度公司主要崗位員工及管理人員無(wú)一人流失，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。
        　　滿意的員工才能創(chuàng)造滿意的服務(wù)，為了得到客戶的認(rèn)可，我們提供了機(jī)場(chǎng)接送服務(wù)，有的客戶半夜到達(dá)，我們的員工就半夜起床去接，送了客戶再回去睡覺(jué)，第二天還正點(diǎn)上班。我們的24小時(shí)服務(wù)熱線保持專(zhuān)人接聽(tīng)、時(shí)刻暢通，我們的服務(wù)人員經(jīng)常徹夜奔波在為客戶救援的路上，為了節(jié)約客戶的時(shí)間維修車(chē)間的燈光總是亮到凌晨。
        　　一次，客戶的車(chē)壞在了呼和浩特，為了不耽誤客戶的行程和生意，我們把公司最好的代步車(chē)連夜拖到呼市，讓客戶開(kāi)我們的車(chē)?yán)^續(xù)辦事，我們把客戶的車(chē)拖回來(lái)維修。點(diǎn)點(diǎn)滴滴、歷歷在目，在這里，我代表公司，代表集團(tuán)向我們這些最可愛(ài)的員工道一聲：你們辛苦了!感謝大家，我們的付出客戶感受到了，我們的辛苦正在獲得回報(bào)。
        　　即將過(guò)去的一年里，我們雖然做了很多的工作，取得了一定的成績(jī)，但在我們的工作中仍然存在著一些問(wèn)題，例如：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的力度還不夠，對(duì)制度的理解和執(zhí)行力還不足等。在即將來(lái)臨新的一年里，我們?nèi)w員工將繼續(xù)在集團(tuán)的引領(lǐng)指導(dǎo)下，重點(diǎn)梳理，努力提升，勤奮自律，求變創(chuàng)新。為給集團(tuán)創(chuàng)造更大的價(jià)值而努力，為把洪達(dá)xx打造成為受人尊敬的高端車(chē)維修龍頭企業(yè)努力!
        11、領(lǐng)導(dǎo)班子及個(gè)人述職報(bào)告
        　　我們滿情信心地迎來(lái)20xx年。過(guò)去的一年，是酒店全年?duì)I收及利潤(rùn)指標(biāo)完成得較為理想的一年。值此辭舊迎新之際，有必要回顧總結(jié)過(guò)去一年的工作、成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)及不足，以利于揚(yáng)長(zhǎng)避短，奮發(fā)進(jìn)取，在新一年里努力再創(chuàng)佳績(jī)。
        　　一、科學(xué)決策，群策群力。
        　　酒店全體領(lǐng)導(dǎo)班子根據(jù)各項(xiàng)工作任務(wù)的要求，年初制定了全年工作計(jì)劃，提出了指導(dǎo)各項(xiàng)工作開(kāi)展的總體工作思路，酒店總經(jīng)理帶領(lǐng)各部門(mén)經(jīng)理及主管、領(lǐng)班，團(tuán)結(jié)全體員工，上下一致，齊心協(xié)力，在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的貢獻(xiàn)，取得了頗為可觀的業(yè)績(jī)。
        　?。ㄒ唬?、經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收。酒店通過(guò)調(diào)整銷(xiāo)售人員、拓寬銷(xiāo)售渠道、推出房提獎(jiǎng)勵(lì)、餐飲績(jī)效掛鉤等。
        　?。ǘ?、酒店通過(guò)狠抓管理，挖掘潛力，開(kāi)源節(jié)支，合理用工等，在人工成本、能源費(fèi)用、物料消耗、采購(gòu)庫(kù)管等方面，倡導(dǎo)節(jié)約，從嚴(yán)控制。酒店全年經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)為4128萬(wàn)元，經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)率為48%，比去年分別增加900萬(wàn)元。
        　?。ㄈ?、酒店通過(guò)強(qiáng)化《員工接待基本行為準(zhǔn)則》關(guān)于“儀表、微笑、問(wèn)候、行為標(biāo)準(zhǔn)、技能技巧、著裝、規(guī)范、素質(zhì)。”等20字內(nèi)容的培訓(xùn)，加強(qiáng)管理人員的現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)和質(zhì)量檢查，逐步完善前臺(tái)待客部門(mén)及崗位的窗口形象，提高了員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn)。此外，在大型活動(dòng)的接待服務(wù)中，銷(xiāo)售、前廳、客房、物業(yè)、餐廳等部門(mén)或崗位，分別收到了來(lái)自多方面的表?yè)P(yáng)信，信中高度贊揚(yáng)我們“酒店員工熱情周到的服務(wù)，給我們的日常生活提供了必要的后勤保障，使我們能夠圓滿地完成此次活動(dòng)等。
        　?。ㄋ模?、酒店全年幾乎未發(fā)生一件意外安全事故。在酒店全體管理人員的關(guān)心指導(dǎo)下，店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)天天召開(kāi)部門(mén)經(jīng)理反饋會(huì)，對(duì)通報(bào)情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時(shí)，勤于巡邏，嚴(yán)密防控。在相關(guān)部門(mén)的配合下，群防群控，確保了各項(xiàng)活動(dòng)萬(wàn)無(wú)一失和酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定。酒店保安部也因此而被評(píng)為先進(jìn)班組。
        　　二、與時(shí)俱進(jìn)，提升發(fā)展，酒店突顯改觀
        　　酒店全體管理人員率先垂范，組織指導(dǎo)黨員干部及全體員工，結(jié)合酒店經(jīng)營(yíng)、治理、服務(wù)等實(shí)際情況，轉(zhuǎn)變觀念。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的浪潮中求生存，使整個(gè)酒店范圍下半年度突顯了可喜的改觀。主要表現(xiàn)在干部員工精神狀態(tài)積極向上。酒店總經(jīng)理大會(huì)、小會(huì)反復(fù)強(qiáng)調(diào)，干部員工要有緊迫感，應(yīng)具上進(jìn)心，培養(yǎng)“精氣神”。酒店的治理服務(wù)不是高科技，沒(méi)有什么深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。要害是人的主觀能動(dòng)性，是人的精神狀態(tài)，是對(duì)酒店的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神，是對(duì)治理與服務(wù)內(nèi)涵真諦的理解及其運(yùn)用。店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)還通過(guò)組織對(duì)部門(mén)經(jīng)理、主管、領(lǐng)班及員工的各項(xiàng)培訓(xùn)交流，啟發(fā)引導(dǎo)大家拓寬視野，學(xué)習(xí)進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作。在完成酒店經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、治理目標(biāo)和接待任務(wù)的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，并感受人生樂(lè)趣。因而，部門(mén)之間相互推諉扯皮現(xiàn)象少了，互通信息、互為補(bǔ)臺(tái)、互相尊重多了；酒店每月兩次夜間例行安檢和每周一次質(zhì)量檢查請(qǐng)假、缺席的人少了，主動(dòng)關(guān)心參加、檢查仔細(xì)認(rèn)真多了。在一些大型活動(dòng)中，在酒店全體領(lǐng)導(dǎo)的榜樣作用下，部門(mén)經(jīng)理帶領(lǐng)著主管、領(lǐng)班及其員工，加班加點(diǎn)，任勞任怨，工作延長(zhǎng)雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態(tài)，為酒店的窗口形象增添了光彩。
        　　三、創(chuàng)品牌效果，抓好全面工作
        　　酒店召開(kāi)了多次專(zhuān)題會(huì)，安排了不同內(nèi)容的培訓(xùn)課，組織了一些驗(yàn)審預(yù)檢等。這些大大促進(jìn)并指導(dǎo)了酒店管理工作更規(guī)范地開(kāi)展。同時(shí)，酒店引進(jìn)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)酒店成功經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合年初制定的治理目標(biāo)和工作計(jì)劃，酒店及各部門(mén)全年主要抓了如下工作。
        　?。ㄒ唬┮孕б鏋槟繕?biāo)，抓好銷(xiāo)售工作
        　　1、渠道拓寬。銷(xiāo)售部原來(lái)分解指標(biāo)因人而定，缺少科學(xué)依據(jù)。酒店下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)卻難如期完成。針對(duì)上半年出現(xiàn)的缺少市場(chǎng)調(diào)研、合理定位、渠道劃分種種問(wèn)題，總經(jīng)理班子在調(diào)整了部門(mén)經(jīng)理后，研究通過(guò)了下半年度的“銷(xiāo)售方案”。其中在原有協(xié)議公司、網(wǎng)絡(luò)訂房、上門(mén)散客僅三條自然銷(xiāo)售渠道的基礎(chǔ)上，拓展增加了會(huì)展、團(tuán)隊(duì)、同行、會(huì)員卡等渠道，設(shè)渠道主管專(zhuān)人負(fù)責(zé)，并按各渠道客源應(yīng)占酒店總客源的比例，相應(yīng)地按比例分解指標(biāo)。這樣，一是劃分渠道科學(xué)，二為分解指標(biāo)合理，三能激勵(lì)大家的工作責(zé)任心和促銷(xiāo)的主動(dòng)性，四可逐步再次減員增效，五則明顯促進(jìn)了銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的提升。
        　　2、房提獎(jiǎng)勵(lì)。根據(jù)本酒店市場(chǎng)定位為商務(wù)型特色酒店，以接待協(xié)議公司商務(wù)客人和上門(mén)散客為主，以網(wǎng)絡(luò)訂房、會(huì)展團(tuán)隊(duì)等為輔的營(yíng)銷(xiāo)策略，總經(jīng)理班子參照同行酒店“房提”的一些成功經(jīng)驗(yàn)，制定了對(duì)銷(xiāo)售部前臺(tái)接待人員按高出協(xié)議公司價(jià)售房后予以一定比例提成的獎(jiǎng)勵(lì)。這一房提獎(jiǎng)勵(lì)政策，極大地調(diào)動(dòng)了前臺(tái)接待員促銷(xiāo)熱情和服務(wù)態(tài)度，使酒店上門(mén)散客收入明顯上升。
        　　3、窗口形象。銷(xiāo)售部前廳除充分利用酒店給予的房提政策，加大促銷(xiāo)力度外，還非凡重視塑造酒店的窗口形象。其一，合理銷(xiāo)控房間，保證酒店利益最大化。例如，在今年的各種接待活動(dòng)期間，合理的運(yùn)作，保證客人的滿足，也保證了酒店的最大利益，連續(xù)多天出租率超過(guò)120%，而平均房?jī)r(jià)也有明顯的提高。其二，完善工作流程，確立各種檢查制度。加強(qiáng)對(duì)前廳在接待結(jié)帳、交接班等工作流程上的修訂完善，尤其是結(jié)帳時(shí)采用了“賓客結(jié)算帳單”，減少了客人等待結(jié)帳的時(shí)間，改變了結(jié)帳的繁瑣易錯(cuò)。加強(qiáng)主管的現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)。通過(guò)增加主管去前臺(tái)的站臺(tái)時(shí)間，及時(shí)解決了客人的各種疑難問(wèn)題，并對(duì)員工的微笑服務(wù)方面起到了檢查督導(dǎo)作用。加強(qiáng)主管和領(lǐng)班的雙檢查工作。要求主管和領(lǐng)班對(duì)每班的身份證登記等檢查并簽字，增強(qiáng)主管、領(lǐng)班的責(zé)任心。今年前臺(tái)登記、會(huì)客登記、上網(wǎng)發(fā)送等沒(méi)有發(fā)生一起錯(cuò)登漏登現(xiàn)象?？傊?，前廳部在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，層層把關(guān)，狠抓落實(shí)，把握契機(jī)，高效推銷(xiāo)，為酒店創(chuàng)下了一個(gè)又一個(gè)記錄，上門(mén)散客由原來(lái)占客房總收入的60%提高到68%。
        　　4、投訴處理。銷(xiāo)售部尤其前廳崗位，是酒店的門(mén)面崗位，也是客人咨詢問(wèn)題、反映情況、提出建議、投訴不滿等較為集中的地方。本著“賓客至上、服務(wù)第一”和“讓客人完全滿足”的宗旨，從部門(mén)經(jīng)理到主管、領(lǐng)班，直至前臺(tái)接待人員，除了能做到禮貌待客、熱情服務(wù)外，還能化解矛盾，妥善處理大大小小的客人投訴。一年來(lái)，銷(xiāo)售部接待并處理賓客投訴，為酒店減少了經(jīng)濟(jì)損失，爭(zhēng)取了較多的酒店回頭客。此外，銷(xiāo)售部按酒店總經(jīng)理班子的要求，開(kāi)始從被動(dòng)銷(xiāo)售到主動(dòng)銷(xiāo)售、從無(wú)序工作到有序工作、從低效談判到中效談判、從無(wú)市場(chǎng)調(diào)研分析等無(wú)基礎(chǔ)治理到每月一次市場(chǎng)調(diào)研分析和客戶送房排名等等，直接贏得了銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的顯著回升。
        　?。ǘ┮愿嫩窞閯?dòng)力，抓好餐飲工作
        　　1、績(jī)效掛鉤。餐廳雖然是酒店的一個(gè)部門(mén)崗位，但在治理體制上率先進(jìn)入市場(chǎng)軌道，績(jī)效掛鉤的改革舉措在餐廳正式推行，即將餐廳的經(jīng)營(yíng)收入指標(biāo)核定為萬(wàn)元/月，工資總額控制為萬(wàn)元/月。在一定的費(fèi)用和毛利率標(biāo)準(zhǔn)下，若超額完成或未完成營(yíng)收指標(biāo)，則按完成或未完成的比例扣除工資總額的相應(yīng)比例名額。這種績(jī)效掛鉤的做法，一方面給餐廳廚房的治理者、服務(wù)員、廚師等人員以無(wú)形的壓力，思想工作欠缺或治理不得法等還會(huì)帶來(lái)一些負(fù)面的影響；另一方面，卻使大家變壓力為動(dòng)力，促進(jìn)餐廳、廚房為多創(chuàng)效益而自覺(jué)主動(dòng)地做好經(jīng)營(yíng)促銷(xiāo)工作。如餐廳增開(kāi)夏季夜市、增加早餐品種等等。
        　　2、競(jìng)聘上崗。餐廳除了分配政策作了改革，用人、用工機(jī)制也較靈活。治理者能上能下，員工能進(jìn)能出，依據(jù)工作表現(xiàn)競(jìng)聘上崗等等，這些皆利于酒店及部門(mén)崗位的政令暢通，令行禁止。當(dāng)然，主要治理者若素質(zhì)欠佳或治理不力，也自然會(huì)產(chǎn)生一些逆反后果。但總體看來(lái)，餐廳將表現(xiàn)和能力較優(yōu)秀的主管安排到負(fù)責(zé)崗位，將認(rèn)真工作的員工提為領(lǐng)班，將不稱(chēng)職的主管、領(lǐng)班及員工予以勸退等，多多少少推動(dòng)了餐廳各項(xiàng)工作的開(kāi)展，為力爭(zhēng)完成營(yíng)收指標(biāo)提供了治理機(jī)制等方面的保證。
        　　3、試菜考核。酒店要求餐廳的廚師每周或至少隔周創(chuàng)出幾款新菜，由店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén)經(jīng)理試菜打分，考核廚師的業(yè)務(wù)水平，同時(shí)對(duì)基本滿足的新菜建議推銷(xiāo)。半年來(lái)，餐廳共推出新菜百余種，此外，對(duì)考核優(yōu)秀的廚師給予表彰鼓勵(lì)，對(duì)業(yè)務(wù)技術(shù)較差的廚師要求及時(shí)調(diào)換等。
        　　4、餐廳的服務(wù)接待工作得到了酒店和上級(jí)董事會(huì)的基本肯定和表?yè)P(yáng)。
        　?。ㄈ┮钥蛻魹橹攸c(diǎn)，抓好物業(yè)工作
        　　1、在日常的管理工作中。各部門(mén)按要求和規(guī)定安排工作；如夏天到了，空調(diào)不制冷，投訴；房頂漏水了，投訴；發(fā)現(xiàn)有人私自動(dòng)用公司的用品了，投訴；冬天到了，暖氣不熱了，投訴；就連浴室少了個(gè)凳子，都要投訴。每當(dāng)有關(guān)部門(mén)接到投訴電話時(shí)從不推卸責(zé)任，首先向客人道歉，再找到相關(guān)部門(mén)協(xié)助解決。解決完了還要對(duì)客戶進(jìn)行回訪直到令其滿足為止。
        　　2、催收房費(fèi)。催收房費(fèi)也是一件難事。有的客人因?yàn)槟撤N原因不按時(shí)交房費(fèi)，管事部就積極進(jìn)行催賬，不僅是打電話，每到交費(fèi)的時(shí)候就親自到房間去收房費(fèi)。
        　?。ㄋ模┮再|(zhì)量為前提，抓好客服工作
        　　1、班組晨會(huì)。為保證酒店基本產(chǎn)品“客服”質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)和穩(wěn)定，客房部根據(jù)酒店要求，設(shè)立了長(zhǎng)包及散客班組的晨會(huì)制度，對(duì)當(dāng)日的工作進(jìn)行布置，對(duì)每個(gè)員工的儀表儀容不整進(jìn)行規(guī)范，從而使全體員工在思想上能夠保持一致，保證了各項(xiàng)工作能夠落實(shí)到位。在班組的周例會(huì)中對(duì)上周工作進(jìn)行總結(jié)，對(duì)下周的工作進(jìn)行布置并形成文字，同時(shí)將酒店相關(guān)文件的內(nèi)容納入其中，充分體現(xiàn)了“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”的工作作風(fēng)。
        　　2、安全檢查。除部門(mén)設(shè)立專(zhuān)職安全保衛(wèi)分管負(fù)責(zé)人外，將安全知識(shí)培訓(xùn)開(kāi)成系統(tǒng)在全年展開(kāi)，體現(xiàn)不同層次、內(nèi)容。從酒店相應(yīng)的防范措施、突發(fā)事件的處理辦法到各項(xiàng)電器的檢查要求等等，從點(diǎn)滴入手。明確各區(qū)域的安全負(fù)責(zé)人，以文字形式上墻，強(qiáng)調(diào)“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”“群策群力”的工作原則。對(duì)于住店客人、會(huì)客人員、過(guò)往人員進(jìn)行仔細(xì)觀察、認(rèn)真核對(duì)，做到無(wú)疏漏。全年散客區(qū)查出住客不符的房間，不符人員多起?？蛣?wù)部查出安全隱患（客人未關(guān)門(mén)、關(guān)窗；不符合酒店電器使用規(guī)定）數(shù)起。
        　?。ㄎ澹┮浴胺馈睘閮?nèi)容，抓好安保工作。
        　　1、制訂預(yù)案。在日常經(jīng)營(yíng)、每個(gè)重大節(jié)日、大型活動(dòng)前，保安部、工程部都積極制定安保方案和應(yīng)急預(yù)案、及時(shí)簽訂安全協(xié)議書(shū)。按時(shí)組織酒店內(nèi)安全檢查，與各部門(mén)簽訂安全責(zé)任書(shū)，做到責(zé)任明確、落實(shí)到人、各負(fù)其責(zé)。
        　　2、嚴(yán)格檢查。嚴(yán)格檢查消防設(shè)備設(shè)施，提前對(duì)煙感系統(tǒng)報(bào)警點(diǎn)進(jìn)行全面測(cè)試，對(duì)斷線故障、報(bào)警點(diǎn)不準(zhǔn)確進(jìn)行修復(fù)，保障線路暢通、正常使用；對(duì)酒店應(yīng)急疏散燈、安全出入口進(jìn)行補(bǔ)裝和更換等。
        　?。┮越岛臑楹诵模ズ镁S保工作
        　　1、酒店總經(jīng)理辦公會(huì)專(zhuān)題研究決定，在酒店及各部門(mén)原有治理規(guī)定執(zhí)行的基礎(chǔ)上，再次向全店干部員工提出節(jié)能降耗8字要求。即一要關(guān)，二要小，三要隔，四要定，五要防，六要查，七要罰，八要宣。
        　　2、搶修維修。維修組的同志承擔(dān)著酒店各個(gè)部門(mén)設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)工作，經(jīng)常為搶修一個(gè)部位堅(jiān)持工作到深夜，有時(shí)一干就是一整夜。同時(shí)，他們對(duì)自己的工作做到心中有數(shù)合理安排，如在入冬前提前對(duì)酒店供暖設(shè)備進(jìn)行了全面檢修、整修酒店配電箱更換電度表等。
        　　3、采購(gòu)把關(guān)。采購(gòu)部在工作中努力做到節(jié)約開(kāi)支，降低成本，積極走訪市場(chǎng)咨詢商家，努力做到貨比三家，堅(jiān)持同等價(jià)格比質(zhì)量，同等質(zhì)量比價(jià)格，嚴(yán)把進(jìn)貨質(zhì)量關(guān)。堅(jiān)持制度原則，凡是支出金額較大的采購(gòu)計(jì)劃，都要事先得到領(lǐng)導(dǎo)審批。做好預(yù)算費(fèi)用開(kāi)支，控制采購(gòu)費(fèi)用的支出。
        　　（七）以精干為原則，抓好人事工作
        　　1、合理定編。根據(jù)酒店總經(jīng)理辦公會(huì)議精神，以精干、高效為用人原則，人事部在年初，在全店人員編制的基礎(chǔ)上，由店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)出面，找相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)，再減10名編制，并未影響酒店及部門(mén)工作。
        　　2、員工招聘。根據(jù)酒店經(jīng)營(yíng)需要，控制人事費(fèi)用支出，調(diào)整人員結(jié)構(gòu)。
        　?。ò耍┮浴皽?zhǔn)則”為參照，抓好培訓(xùn)工作
        　　1、英語(yǔ)授課。人事培訓(xùn)部每周二、四下午2小時(shí)，定期組織前臺(tái)部門(mén)、崗位人員進(jìn)行“飯店情景英語(yǔ)”的培訓(xùn)；下半年重點(diǎn)對(duì)餐廳、銷(xiāo)售部前臺(tái)員工進(jìn)行英語(yǔ)會(huì)話能力的培訓(xùn)考核，促進(jìn)了待客服務(wù)人員學(xué)習(xí)英語(yǔ)的自覺(jué)性。
        　　2、部門(mén)培訓(xùn)。各部門(mén)在酒店組織培訓(xùn)的同時(shí)，每月有計(jì)劃，自行對(duì)本部門(mén)員工進(jìn)行“20字”準(zhǔn)則內(nèi)容和崗位業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。例如銷(xiāo)售部前廳，抓好對(duì)各崗位的培訓(xùn)工作，做到“日日有主題，天天有培訓(xùn)”。分階段、分內(nèi)容對(duì)前廳員工進(jìn)行培訓(xùn)和考核。前臺(tái)的接待、收銀天天早班后利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn)；主管、領(lǐng)班每?jī)芍苓M(jìn)行一次培訓(xùn)，前廳全體員工每月一次的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括業(yè)務(wù)知識(shí)、接待外賓、推銷(xiāo)技巧、案例分析、應(yīng)急問(wèn)題處理等。通過(guò)培訓(xùn)，員工的整體素質(zhì)提高了，英語(yǔ)水平提高了，業(yè)務(wù)水平提高了，客人的滿足度也提高了。一年來(lái)，各部門(mén)共自行組織培訓(xùn)200批，約5000人次參加。酒店與部門(mén)相結(jié)合的兩級(jí)培訓(xùn)，提高了員工整體的思想素質(zhì)、服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)接待能力。
        　　3、練兵考核。酒店會(huì)同客房、前廳、餐廳等前臺(tái)部門(mén)崗位，對(duì)日常業(yè)務(wù)培訓(xùn)優(yōu)秀者酒店分別予以獎(jiǎng)勵(lì)并宣傳通報(bào)進(jìn)行表彰。
        　　四、四星標(biāo)準(zhǔn)，客戶反饋，酒店仍存三類(lèi)問(wèn)題
        　　一年的工作，經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力，成績(jī)是主要的。但不可忽略所存在的問(wèn)題。這些問(wèn)題，有些來(lái)自于客人投訴等反饋意見(jiàn)，有些是酒店質(zhì)檢或部門(mén)自查所發(fā)現(xiàn)的。用四星級(jí)酒店的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量，問(wèn)題之明顯、整改之必要已非常迫切地提上酒店領(lǐng)導(dǎo)班子的議事日程。
        　　1、設(shè)施設(shè)備不盡完善。
        　　2、服務(wù)技能有待提升。一表現(xiàn)在服務(wù)技能人員文化修養(yǎng)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、外語(yǔ)水平和服務(wù)能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不齊；二表現(xiàn)在酒店尚未制訂一整套規(guī)范的系統(tǒng)的切實(shí)可行的“評(píng)定模式”；三服務(wù)技能隨意性等個(gè)體行為在一些管理者身上時(shí)有發(fā)生。
        　　3、服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化。從多次檢查和客人投訴中發(fā)現(xiàn)，酒店各部門(mén)各崗位員工的服務(wù)質(zhì)量，橫向比較有高有低，縱向比較有優(yōu)有劣。白天與夜晚、平時(shí)與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在，都難做到一個(gè)樣地優(yōu)質(zhì)服務(wù)。反復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題是，有些部門(mén)或崗位的部分員工，儀容儀表不整潔，禮節(jié)禮貌不主動(dòng)，接待服務(wù)不周到，處理應(yīng)變不靈活。此外，清潔衛(wèi)生不仔細(xì)，設(shè)備維修不及時(shí)等，也影響著酒店整體的服務(wù)質(zhì)量。
        　　通過(guò)對(duì)酒店全年工作進(jìn)行回顧總結(jié)，激勵(lì)鞭策著全店上下增強(qiáng)自信，振奮精神，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，整改問(wèn)題。并將制訂新一年度的治理目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和工作計(jì)劃，以指導(dǎo)20xx年酒店及部門(mén)各項(xiàng)工作的全面開(kāi)展和具體實(shí)施。
        12、校長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)班子個(gè)人述職報(bào)告
        　　20xx年是我校十二〃五規(guī)劃開(kāi)始的第二年，又是我校各項(xiàng)工作取得重要進(jìn)展的一年。一年來(lái)，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在赤峰市教育局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)下，學(xué)校各項(xiàng)工作取得了不斷深入的進(jìn)展，圓滿的完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)制定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
        　　下面我代表班子成員就一年來(lái)履行崗位職責(zé)情況述職如下:
        　　一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，發(fā)揮政治核心作用
        　　以加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子思想政治建設(shè)、發(fā)揮政治核心作用為著力點(diǎn)，充分認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)班子的重要意義。
        　　第一，班子團(tuán)結(jié)協(xié)作，突出核心地位。堅(jiān)持中心組學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政策理論、文化科學(xué)素養(yǎng)和依法辦學(xué)的水平。定期召開(kāi)班子會(huì)議，嚴(yán)格執(zhí)行集體議事決策制度，及時(shí)貫徹落實(shí)上級(jí)指示精神。
        　　第二，規(guī)范從政行為，嚴(yán)抓領(lǐng)導(dǎo)班子作風(fēng)。開(kāi)展以領(lǐng)導(dǎo)干部為重點(diǎn)的黨紀(jì)黨風(fēng)廉政教育，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部理論修養(yǎng)、黨性修養(yǎng)和品德修養(yǎng)，深化以黨員干部為重點(diǎn)的講黨性、重品行、作表率主題教育，從而很好地帶動(dòng)了全體教職工的工作熱情。
        　　第三，提高責(zé)任意識(shí)，堅(jiān)持民主集中制。認(rèn)真執(zhí)行黨和國(guó)家對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政的各項(xiàng)制度和要求。重大事項(xiàng)都由班子會(huì)議研究決定，聽(tīng)取基層意見(jiàn)。3月初，在校內(nèi)首次實(shí)行了中層干部述職報(bào)告制度，這是我校加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)的重要步驟和新的舉措，同時(shí)也是強(qiáng)化各部門(mén)管理意識(shí)和責(zé)任意識(shí)的重要環(huán)節(jié)。
        　　第四，加強(qiáng)基層組織建設(shè)。我校黨委下設(shè)高一、高二、高三和行政支部，一年來(lái)，基層工作各有側(cè)重，黨建工作取得明顯成效。高一支部開(kāi)展打造年級(jí)品牌、探索拔尖創(chuàng)新人才培養(yǎng)等活動(dòng)；高二支部開(kāi)展分層教學(xué)、實(shí)踐研究、班級(jí)文化建設(shè)等活動(dòng)，舉辦了高一反思與新學(xué)年暢想主題攝影大賽和我在赤峰二中的一天征文大賽等活動(dòng)；高三支部加強(qiáng)高三復(fù)習(xí)策略研究，認(rèn)真抓好高三尖子生培養(yǎng)、邊緣生輔導(dǎo)和學(xué)科平衡發(fā)展工作，做好高校自主招生報(bào)名推薦工作；行政后勤支部開(kāi)展了節(jié)約型學(xué)校建設(shè)活動(dòng)，著力在服務(wù)與育人方面進(jìn)行了有益探索，達(dá)到了預(yù)定目標(biāo)。今年學(xué)校評(píng)選出一個(gè)先進(jìn)基層黨支部，16名同志為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和優(yōu)秀黨務(wù)工作者。我校黨委被評(píng)為先進(jìn)基層黨組織。
        　　二、以提升教育教學(xué)水平為目標(biāo)，加強(qiáng)制度建設(shè)和教學(xué)管理，促進(jìn)學(xué)校更好更快地發(fā)展
        　　我校逐步形成了人性化、精細(xì)化結(jié)合的學(xué)校管理機(jī)制。管理中逐步完善規(guī)章制度，提高了學(xué)校管理的規(guī)范性和科學(xué)性。
        　　1、制訂完善各項(xiàng)規(guī)章制度并認(rèn)真執(zhí)行。在年初的學(xué)校五屆二次教代會(huì)上，修訂和完善了《赤峰二中教師系列考評(píng)細(xì)則》、《赤峰二中班主任考評(píng)細(xì)則》、《赤峰二中教輔、行政人員考評(píng)細(xì)則》等相關(guān)制度，修訂后的考核細(xì)則分別制定了常規(guī)要求和考核辦法，建立起行之有效的教學(xué)規(guī)章制度貫徹落實(shí)機(jī)制，真正發(fā)揮規(guī)章制度在學(xué)校管理中的作用。教職工的工作紀(jì)律，班主任工作量化、教師教學(xué)成績(jī)均與崗位津貼相掛鉤。
        　　2、嚴(yán)格落實(shí)學(xué)校管理措施。堅(jiān)持每單周星期一召開(kāi)學(xué)校調(diào)度例會(huì)，各部門(mén)總結(jié)上周工作并研究布置未來(lái)兩周工作，力求分工合作，切實(shí)落實(shí)，責(zé)任到人；堅(jiān)持學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)值班檢查制度，檢查早操、上課、備課組教研活動(dòng)和晚自習(xí)情況，依據(jù)課程表每天檢查教師上課情況，并認(rèn)真做好記載，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改，確保課程落實(shí)到位。
        　　3、抓常規(guī)管理工作，加大檢查監(jiān)督力度。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)深入課堂，聽(tīng)課、評(píng)課，隨時(shí)掌握教學(xué)動(dòng)向。教務(wù)處定期檢查教案、作業(yè)、聽(tīng)課筆記，并有詳細(xì)的檢查記錄。召開(kāi)了四次青年教師座談會(huì)。通過(guò)聽(tīng)課、反饋等形式，對(duì)任課教師進(jìn)行課堂教學(xué)評(píng)估，評(píng)估結(jié)果記入學(xué)校的教師考評(píng)細(xì)則中。
        　　4、豐富德育內(nèi)容，提高德育實(shí)效。牢固樹(shù)立育人為本，德育為先理念，豐富了德育內(nèi)容。今年高一開(kāi)展了軍政訓(xùn)練、長(zhǎng)征組歌、安全疏散演練等系列入學(xué)教育，高二注重了內(nèi)涵發(fā)展、學(xué)生自主實(shí)踐管理的教育，高三畢業(yè)年級(jí)增加了百日誓師、畢業(yè)典禮這樣的活動(dòng)。德育內(nèi)容從課堂到社會(huì)實(shí)踐，為學(xué)生的終生發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。尤其值得一提的是，因承擔(dān)全國(guó)第二屆未來(lái)之星陽(yáng)光體育節(jié)任務(wù)，今年高一新生軍政訓(xùn)練選擇在松山區(qū)當(dāng)鋪地中學(xué)進(jìn)行。在十一天的軍訓(xùn)和入學(xué)教育中，政教處人員、班主任與全體學(xué)生，同吃同住，克服了飲食、居住等方面的困難，取得了顯著的入學(xué)教育成果。
        　　三、加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，堅(jiān)定不移推進(jìn)新課程改革，激發(fā)學(xué)生興趣，提高課堂教學(xué)效益
        　　建設(shè)一支師德高尚、業(yè)務(wù)精湛、結(jié)構(gòu)合理、充滿活力的高素質(zhì)的教師隊(duì)伍，是順利進(jìn)行新課程改革的重要保障。為了推進(jìn)新課程改革，獲得良好的課堂教學(xué)效果，我校主要做了以下幾項(xiàng)工作：
        　　1、教師培訓(xùn)，是新課程得以順利實(shí)施的重要保障。一年來(lái)，學(xué)校組織全體教師參加了本年度的校本培訓(xùn)、20xx年赤峰市高中教師全員遠(yuǎn)程培訓(xùn)、20xx年京蒙對(duì)口幫扶赤峰市骨干教師培訓(xùn)以及中國(guó)教師研修網(wǎng)承辦的20xx年—20xx年赤峰市中小幼骨干教師和學(xué)科帶頭人等通識(shí)性培訓(xùn),培訓(xùn)達(dá)500多人次。派出骨干教師到華東師大、東北師大附中等地學(xué)習(xí)新課改經(jīng)驗(yàn)，讓老師們接受外界的新思想，把握課堂教學(xué)新脈搏。
        　　2、依托教研組和備課組，抓實(shí)校本教研，是實(shí)施課程改革的良好途徑。首先，選出精干、務(wù)實(shí)、富有創(chuàng)新精神的教師擔(dān)任教研組和備課組組長(zhǎng)。其次，各教研組、備課組利用每周固定的教研時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)新課程理念，以教學(xué)研究為突破口，積極開(kāi)展教學(xué)比賽，10月—11月舉行了我校第四屆中青年教師課堂教學(xué)大賽，并對(duì)獲獎(jiǎng)教師進(jìn)行了表彰，評(píng)選出6位同志為20xx年課改先進(jìn)個(gè)人。
        　　3、加大青年教師的培養(yǎng)力度。一方面，繼續(xù)實(shí)施青藍(lán)工程和班主任助理制；另一方面，成立赤峰二中青年教師教育教學(xué)研究會(huì)，這是我校深入推進(jìn)青藍(lán)工程、加強(qiáng)青年教師隊(duì)伍建設(shè)的又一重要舉措，廣大青年教師借助研究會(huì)這個(gè)平臺(tái)開(kāi)展交流活動(dòng)，相互借鑒，揚(yáng)長(zhǎng)避短，共同發(fā)展，分享成功的經(jīng)驗(yàn)，解決成長(zhǎng)過(guò)程中的困惑。
        　　4.充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作，加強(qiáng)集體備課組建設(shè)。集體備課，定期教研，把教研活動(dòng)時(shí)間安排到教師的日常學(xué)習(xí)活動(dòng)中，這是我校幾年來(lái)的一貫做法。推行個(gè)人精備、大家討論的模式，力爭(zhēng)以嚴(yán)、細(xì)、實(shí)的工作作風(fēng)做到功在課前，效在課內(nèi)，從而使課堂教學(xué)的講臺(tái)成為教師集體智慧與個(gè)人才華有機(jī)結(jié)合的展示平臺(tái)。
        　　5.深入課堂，堅(jiān)持聽(tīng)評(píng)課制度。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)深入課堂，掌握教師課改的一手資料，與教師們進(jìn)行交流與溝通，認(rèn)真傾聽(tīng)教師的反思。每學(xué)期校長(zhǎng)、主管教學(xué)副校長(zhǎng)、教務(wù)主任聽(tīng)課不少于30節(jié)，其他領(lǐng)導(dǎo)和環(huán)節(jié)干部不少于20節(jié)，老師聽(tīng)課不少于15節(jié)，學(xué)期末交到教務(wù)處檢查，并和教師系列考核掛鉤。
        　　6、實(shí)施課題引領(lǐng)，以教研促課改。本學(xué)年繼續(xù)做好立項(xiàng)課題的研究工作,目前學(xué)校有已立項(xiàng)的國(guó)家級(jí)課題2個(gè)，自治區(qū)十二五規(guī)劃研究課題10個(gè)。實(shí)驗(yàn)教師緊緊圍繞這些課題，嚴(yán)格落實(shí)研究過(guò)程，扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展課題研究，突出研究特色。
        　　7.積極開(kāi)展研究性學(xué)習(xí)活動(dòng)。12月，舉行了研究性學(xué)習(xí)年級(jí)優(yōu)秀課題成果報(bào)告會(huì)，此次研究性學(xué)習(xí)收獲了豐碩的成果，共評(píng)選出16個(gè)優(yōu)秀課題，其中《兵器的演變與科技進(jìn)步》、《中國(guó)傳統(tǒng)之美——昆曲》等8個(gè)優(yōu)秀課題參加了展評(píng)活動(dòng)。此次活動(dòng)更好地推動(dòng)我校綜合實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)的開(kāi)展。
        　　8、重建設(shè)，求落實(shí)，全面提高師德修養(yǎng)。組織全體教師學(xué)習(xí)《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》等法律法規(guī)。學(xué)習(xí)教書(shū)育人楷模的先進(jìn)事跡，提升師德水平。學(xué)期中和學(xué)期末召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)、學(xué)生座談會(huì)，開(kāi)展家長(zhǎng)問(wèn)卷調(diào)查等活動(dòng)，了解、把握教學(xué)現(xiàn)狀，保證教師工作的規(guī)范性。
        　　9、認(rèn)真做好高三備考工作。本屆高三在當(dāng)年錄取生源較差的情況下，全體高三教師真抓實(shí)干，認(rèn)真研究高考方向，精心編制練習(xí)題，綜合訓(xùn)練全批全改。對(duì)尖子生的輔導(dǎo)，實(shí)行導(dǎo)師制，確定集訓(xùn)名師名單，打破班級(jí)界限，導(dǎo)師由學(xué)生選擇；對(duì)邊緣生的輔導(dǎo)耐心細(xì)致而有效。全體高三教師付出了巨大的努力和辛勞，也正是這樣的努力和辛勞，換來(lái)了今年高考和學(xué)科競(jìng)賽的優(yōu)異成績(jī): 600分以上40人，居全市各高中之首；本科一批上線率40.2%，本科上線率83.0%；其中理科一本率達(dá)到42.3%；一、二本率均取得近年來(lái)的最好成績(jī)，穩(wěn)居全市第一；20xx年—20xx年學(xué)科競(jìng)賽中，共有175人次獲得自治區(qū)一、二、三等獎(jiǎng)；又有穆野、郝帥獲得20xx年清華大學(xué)和北京大學(xué)的保送資格。
        　　四、加強(qiáng)校園文化建設(shè)，圍繞年度主題開(kāi)展系列活動(dòng)，豐富校園文化生活，營(yíng)造利于學(xué)生成長(zhǎng)的文化氛圍
        　　在辦學(xué)過(guò)程中，我們堅(jiān)持文化立校，進(jìn)一步彰顯文化內(nèi)涵，使學(xué)校文化既符合時(shí)代特點(diǎn)又富有個(gè)性特征。注重校園文化建設(shè)，濃縮近百年校史，彰顯校史激勵(lì)和校園文化引領(lǐng)功能。
        　　1、挖掘?qū)W校文化內(nèi)涵，傳承赤峰二中精神。在年初的五屆二次教代會(huì)上，修訂了校風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)，使之內(nèi)涵豐富，與時(shí)俱進(jìn)；挖掘、解讀校訓(xùn)和赤峰二中精神，使之凝聚人心。
        　　2、堅(jiān)持辦好校報(bào)《原上草》、?？段疵澜纭?、赤峰二中網(wǎng)站、校園之聲廣播站；提升校報(bào)《原上草》、?？段疵澜纭贰⑿@網(wǎng)的品位和質(zhì)量，發(fā)揮育人功能，展示學(xué)校文化建設(shè)成果，加強(qiáng)走廊、板報(bào)和宣傳櫥窗等文化陣地建設(shè)，充分發(fā)揮其在學(xué)校文化建設(shè)中的重要作用。
        　　3、舉辦豐富多彩的活動(dòng)。舉行了春季運(yùn)動(dòng)會(huì)、書(shū)畫(huà)展覽和第八屆飛揚(yáng)的青春藝術(shù)節(jié)，舉行了五四建團(tuán)90周年表彰暨‘光輝的歷程 火紅的青春’演講比賽，選拔優(yōu)秀學(xué)生擔(dān)任陽(yáng)光體育節(jié)志愿者，發(fā)揮學(xué)生特長(zhǎng)，活躍校園文化，豐富學(xué)生生活，20xx年我校被自治區(qū)評(píng)為內(nèi)蒙古自治區(qū)書(shū)法示范校。
        　　4、開(kāi)展了特色鮮明的班級(jí)文化建設(shè)?，F(xiàn)在全校57個(gè)教學(xué)班，在年級(jí)組的統(tǒng)一規(guī)劃下，開(kāi)展了班級(jí)文化建設(shè)活動(dòng)，每個(gè)班都明確了本班的奮斗目標(biāo)、班級(jí)誓詞，制作了板報(bào)。各年級(jí)根據(jù)本年級(jí)實(shí)際，豐富了櫥窗內(nèi)容，展示了優(yōu)秀學(xué)生和進(jìn)步學(xué)生成長(zhǎng)活動(dòng)的照片。
        　　5、成立有鮮明特色的社團(tuán)。成立了演講、書(shū)法和舞蹈等多個(gè)社團(tuán)，每個(gè)社團(tuán)有章程，有活動(dòng)計(jì)劃，有落實(shí)措施。為學(xué)生們搭建了一個(gè)知識(shí)交流、思想碰撞、情感溝通、個(gè)性張揚(yáng)、融洽關(guān)系、強(qiáng)健體魄的平臺(tái)，拓展了學(xué)生們的視野。
        　　五、重視學(xué)校安全工作，杜絕安全隱患，打造和諧、安寧的工作學(xué)習(xí)環(huán)境
        13、市委辦公室領(lǐng)導(dǎo)班子及個(gè)人述職報(bào)告
        　　我代表市委辦公室領(lǐng)導(dǎo)班子，就班子以及我個(gè)人一年來(lái)履行工作職責(zé)的情況，向考核組和辦公室全體職工匯報(bào)如下。
        　　一、注重班子建設(shè)，努力增強(qiáng)合力，為促進(jìn)辦公室整體工作提供組織保證
        　　今年以來(lái)，我們針對(duì)辦公室領(lǐng)導(dǎo)班子實(shí)際工作中存在的問(wèn)題，始終把保持班子團(tuán)結(jié)，努力發(fā)揮班子整體合力，作為提高辦公室工作水平和質(zhì)量的重要保證，以“三個(gè)代表”重要思想為各項(xiàng)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，繼續(xù)遵循“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象、開(kāi)拓創(chuàng)新、精益求精”的總體工作思路，按照提高政務(wù)工作水平、優(yōu)化事務(wù)服務(wù)規(guī)范、確保后勤保障質(zhì)量的工作要求，通過(guò)多種形式，注重班子成員的思想、作風(fēng)建設(shè)；認(rèn)真落實(shí)集體領(lǐng)導(dǎo)、分工負(fù)責(zé)的制度，進(jìn)一步明確、細(xì)化班子成員的工作職責(zé)和分工重點(diǎn)，做到責(zé)任到人、全程負(fù)責(zé)；健全各項(xiàng)工作制度，加強(qiáng)辦公室工作的程序化、制度化、規(guī)范化建設(shè)。一年來(lái)，班子各成員緊緊圍繞市委中心工作，切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)部管理，發(fā)揮帶領(lǐng)、引導(dǎo)作用，積極改進(jìn)工作作風(fēng)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，堅(jiān)持重大事項(xiàng)在認(rèn)真征求職工意見(jiàn)的基礎(chǔ)上集體討論、民主決策，組織和帶領(lǐng)辦公室各崗位工作人員努力工作，積極為市委領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)部門(mén)和基層提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，認(rèn)真履行好參謀協(xié)調(diào)職能，使各項(xiàng)工作都取得了明顯進(jìn)步，實(shí)現(xiàn)了我們年初確定的工作目標(biāo)和任務(wù)，有效的保證了市委機(jī)關(guān)的協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)。辦公室整體工作在全區(qū)黨委系統(tǒng)辦公室工作會(huì)議上獲得全區(qū)黨委系統(tǒng)辦公室工作優(yōu)秀獎(jiǎng)，名列全區(qū)前=名。
        　　二、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，全面提高素質(zhì)，為推動(dòng)辦公室各項(xiàng)工作奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)
        　　我們堅(jiān)持把強(qiáng)化理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)作為提高隊(duì)伍素質(zhì)的重要途徑，常抓不懈。在理論學(xué)習(xí)方面，分階段對(duì)辦公室理論學(xué)習(xí)進(jìn)行安排，積極探索和改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，通過(guò)全體工作人員集體學(xué)習(xí)、各崗位分組學(xué)習(xí)和職工自學(xué)相結(jié)合等多種形式，強(qiáng)化學(xué)習(xí)實(shí)效。今年突出抓了“三個(gè)代表”重要思想、世界貿(mào)易組織基本知識(shí)、黨的十六大精神以及市委重要文件和重要會(huì)議精神的學(xué)習(xí)討論，同時(shí)，組織辦公室全體政務(wù)崗位工作人員參加了市人事局舉辦的WTO基本知識(shí)培訓(xùn)，組織全體副科級(jí)以上干部參加了市委黨校干部理論教育培訓(xùn)班，都取得了好的學(xué)習(xí)成績(jī)。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上，依據(jù)各崗位工作性質(zhì)不同，采取集中學(xué)習(xí)、崗位練兵、個(gè)人自學(xué)相結(jié)合的方式，在著力提高各崗位工作人員本職工作業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力的同時(shí)，積極擴(kuò)展學(xué)習(xí)領(lǐng)域和工作視野，鍛煉提高自己適應(yīng)各項(xiàng)工作的綜合素質(zhì)，為今后的成長(zhǎng)和發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。以秘書(shū)崗位為主體在全體職工中開(kāi)展了市情知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)，激發(fā)了大家的學(xué)習(xí)興趣和積極性，收到了良好效果，得到了市委領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)，同時(shí)也促進(jìn)了大家對(duì)市情的了解。今年，辦公室職工人均做理論學(xué)習(xí)筆記=.=萬(wàn)字，最高的達(dá)=.=萬(wàn)字；人均做業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)筆記=.=萬(wàn)字，最高的達(dá)=萬(wàn)字。同時(shí)，辦公室還積極支持各崗位工作人員參加各種學(xué)歷教育，鼓勵(lì)自學(xué)成才，不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高業(yè)務(wù)能力。目前，辦公室政務(wù)崗位==％以上的人員達(dá)到了大專(zhuān)以上文化程度，本科以上文化程度占==％。在干部培養(yǎng)上，積極培養(yǎng)業(yè)務(wù)骨干，主動(dòng)給他們交任務(wù)、壓擔(dān)子，促其盡快成長(zhǎng)，對(duì)條件成熟的人員及時(shí)向組織推薦，今年有=名同志得到提拔任用。另外，通過(guò)認(rèn)真物色審察，選調(diào)進(jìn)=名同志充實(shí)到了通訊崗位，為辦公室工作注入了新的活力。認(rèn)真做好黨員發(fā)展工作，今年有=名預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正，目前辦公室黨員人數(shù)占到了總?cè)藬?shù)的==％以上。在干部監(jiān)管上，切實(shí)加強(qiáng)政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、工作紀(jì)律、保密紀(jì)律教育，認(rèn)真改進(jìn)工作作風(fēng)，嚴(yán)格落實(shí)干部廉政承諾責(zé)任制，全體干部職工沒(méi)有發(fā)生違紀(jì)違法問(wèn)題。
        　　三、把握工作重點(diǎn)，增強(qiáng)工作實(shí)效，努力發(fā)揮好參謀助手作用
        　　1、突出政務(wù)服務(wù)，進(jìn)一步提高工作水平。今年我們把政務(wù)工作作為辦公室各項(xiàng)工作的重中之重，按照“站高角度，當(dāng)好參謀，主攻文字，當(dāng)好秀才，突出信息，當(dāng)好耳目，優(yōu)化服務(wù)，當(dāng)好助手”的目標(biāo)要求，狠抓了政務(wù)工作崗位圍繞市委工作決策服務(wù)的`水平、文件材料質(zhì)量的提高和辦文辦會(huì)辦事能力的培養(yǎng)，改革了秘書(shū)管理辦法，政務(wù)工作人員積極性、主動(dòng)性大大增強(qiáng)，政務(wù)工作水平和服務(wù)質(zhì)量有了新的提高。秘書(shū)人員全年共起草各類(lèi)文件材料==.=萬(wàn)字，質(zhì)量有了進(jìn)一步提高；圓滿完成了市委交辦的各類(lèi)大型會(huì)議、大型活動(dòng)和中央、省、地領(lǐng)導(dǎo)的重要接待任務(wù)，得到了基層和各方面的肯定。按照“突出重點(diǎn)、講求實(shí)效”的原則，實(shí)行辦公室政務(wù)崗位全員參與的督查工作機(jī)制，圍繞全市重點(diǎn)工作、重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)、重點(diǎn)任務(wù)開(kāi)展督查活動(dòng)，有效地促進(jìn)了各項(xiàng)工作的落實(shí)。信息工作堅(jiān)持“緊貼中心、服務(wù)決策、加強(qiáng)調(diào)研，提高質(zhì)量”的思路，加大特色性、調(diào)研性、突發(fā)性、問(wèn)題性信息的收集編寫(xiě)，規(guī)范信息的編輯、審核、簽發(fā)程序和手續(xù)，加強(qiáng)質(zhì)量把關(guān)，在做好向上級(jí)黨委信息報(bào)送的同時(shí)，注重為本級(jí)領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，切實(shí)發(fā)揮了信息服務(wù)決策的作用。今年，共編寫(xiě)信息===條，編寫(xiě)《工作通報(bào)》==期，《督查專(zhuān)報(bào)》==期，完成調(diào)研性信息==篇。信息采用在全省縣市直報(bào)點(diǎn)中名列第三，在全區(qū)各縣市中名列第二，市委辦公室被評(píng)為全省黨委系統(tǒng)優(yōu)秀信息工作單位和地區(qū)黨委系統(tǒng)優(yōu)秀信息工作單位。
        　　2、注重事務(wù)服務(wù)，完善優(yōu)化工作規(guī)范。保密工作，認(rèn)真開(kāi)展保密法律、法規(guī)宣傳活動(dòng)，狠抓了領(lǐng)導(dǎo)干部、涉密人員保密法規(guī)教育，加強(qiáng)督促檢查，規(guī)范定密工作，促進(jìn)保密技術(shù)的推廣，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家秘密載體管理規(guī)定，強(qiáng)化電子網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)谋Ｃ鼙O(jiān)督和管理，全市沒(méi)有發(fā)現(xiàn)違
        	
        


        


                                
                                     
                        



        
 
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