一级特黄录像免费播放中文,国产又爽又黄又不遮挡视频,一级午夜理论片日本中文在线,国产黑人视频精品区

  • <mark id="wul9t"></mark>
      1. <u id="wul9t"></u>

        后勤部個(gè)人述職報(bào)告

        《后勤部個(gè)人述職報(bào)告》屬于述職報(bào)告中比較優(yōu)秀的內(nèi)容,歡迎參考。

        后勤部個(gè)人述職報(bào)告

        1、后勤部個(gè)人述職報(bào)告

          本年度,在緊張忙碌而又充實(shí)愉快中度過(guò)。學(xué)校后勤工作服務(wù)質(zhì)量和管理,直接關(guān)系到師生的學(xué)習(xí)、身心健康和教育教學(xué)工作順利進(jìn)展。為給師生創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境,我積極協(xié)調(diào)服務(wù)的過(guò)程,真可謂有苦也有甜。后勤以服務(wù)性為主,雖然復(fù)雜、繁瑣,但都是學(xué)校工作的重要環(huán)節(jié),搞好后勤工作,是學(xué)校教學(xué)工作正常進(jìn)行的條件。

          現(xiàn)就本年度工作做如下:

         ?。?)修訂并完善了后勤各項(xiàng)規(guī)章制度,并在實(shí)際工作中能努力貫徹、實(shí)施。

          (2)根據(jù)日常教學(xué)、師生生活、設(shè)施設(shè)備維修等方面的需要,及時(shí)做好各種物資的采購(gòu)、發(fā)放、余缺調(diào)劑和可回收物資的回收工作。安排相關(guān)人員認(rèn)真、及時(shí)地維護(hù)、檢修好學(xué)校的各項(xiàng)設(shè)施、設(shè)備。保證全校各項(xiàng)設(shè)施、設(shè)備正常使用。

         ?。?)學(xué)校安全工作能常抓不懈。平時(shí)在消防、食品衛(wèi)生、水電設(shè)施等方面經(jīng)常組織相關(guān)人員進(jìn)行了認(rèn)真、徹底的檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題能及時(shí)處理,防患于未然。

         ?。?)加強(qiáng)安全教育,提高安全意識(shí)。

          學(xué)校無(wú)小事,處處是安全,師生的'每次活動(dòng),學(xué)校的事事處處都有安全因素。加強(qiáng)與學(xué)校物業(yè)管理公司的溝通,認(rèn)真經(jīng)驗(yàn),不斷改進(jìn)工作,牢固樹(shù)立安全教育,人人有責(zé)。對(duì)師生人身安全管理加大力度,及值日師生做到在學(xué)校有學(xué)生就有教師,努力使學(xué)校安全工作做到萬(wàn)無(wú)一失。加強(qiáng)了門(mén)衛(wèi)的職能,實(shí)行外來(lái)人員來(lái)校登記,同時(shí)做到在學(xué)生離校之后對(duì)校園進(jìn)行巡視檢查。教育師生每做一件事,每參加一項(xiàng)活動(dòng)都要提高對(duì)安全的認(rèn)識(shí),從平凡的小事講安全,講防范,牢固樹(shù)立安全意識(shí)。在安全管理工作上,建立健全各項(xiàng)校舍管理制度。各功能室、教室、辦公室等均有管理制度,并配有專(zhuān)人管理,責(zé)任到人。認(rèn)真做好安全檢查工作,及時(shí)整改安全隱患。

          回望過(guò)去的一年,雖然做了許多工作,但離組織的要求還有很大的距離。今后,我一定戒驕戒躁,揚(yáng)長(zhǎng)避短,以更飽滿(mǎn)的熱情投入到后勤管理工作中去,在本職崗位上發(fā)揮自己應(yīng)有的作用。

        2、后勤個(gè)人述職報(bào)告

          20xx年,本人擔(dān)任后勤處質(zhì)檢中心主任一職,至今已滿(mǎn)半年。半年來(lái),本人牢記“服務(wù)”二字,以之為宗旨,踏實(shí)工作、勤懇做事,在工作之余本人認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)理論,不斷提高理論素養(yǎng);本著全心全意為師生服務(wù)的理念,愛(ài)崗敬業(yè)、勤于耕耘、樂(lè)于奉獻(xiàn)。在主管領(lǐng)導(dǎo)信任和同事的配合下,認(rèn)真、細(xì)致、高效地履行了工作職責(zé),完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

          1、建章立制,規(guī)范工作流程為確保質(zhì)檢中心工作按照科學(xué)化、規(guī)范化、程序化的標(biāo)準(zhǔn)高效運(yùn)轉(zhuǎn),本人在質(zhì)檢中心成立之際,便建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范質(zhì)檢工作流程。這樣既使科內(nèi)工作有章可循,又使科內(nèi)人員權(quán)責(zé)明晰,分工明確,協(xié)作配合。

          2、制定各中心檢查標(biāo)準(zhǔn)鑒于質(zhì)檢中心的特殊工作性質(zhì),為使質(zhì)檢有的放矢,避免流于形式,本人在對(duì)各中心全方位實(shí)地考察后,查找相關(guān)材料,制訂了后勤集團(tuán)各中心檢查標(biāo)準(zhǔn),為日后質(zhì)檢工作的深入開(kāi)展奠定基礎(chǔ)。

          3、摸底排查,組織考核遵循已制定的工作章程,結(jié)合科學(xué)制定的各部門(mén)考核標(biāo)準(zhǔn),本人組織質(zhì)檢中心同志履行工作職責(zé),對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)對(duì)后勤處所屬各部門(mén)逐項(xiàng)進(jìn)行摸底檢查,對(duì)檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,質(zhì)檢中心及時(shí)下發(fā)整改通知單,告知受檢單位。另一方面,我們還積極與受檢部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流、溝通并及時(shí)將檢查結(jié)果通報(bào)給對(duì)方,配合各受檢部門(mén)有針對(duì)性的進(jìn)行整頓改進(jìn)。與此同時(shí),每次質(zhì)檢結(jié)束本人都會(huì)將質(zhì)檢結(jié)果系統(tǒng)整理,以書(shū)面形式上報(bào)后勤集團(tuán)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),并做系統(tǒng)匯報(bào)。

          4、組織招投標(biāo)工作在過(guò)去的一年中,本人組織質(zhì)檢中心同志完成了沈遼中路6號(hào)高層家屬樓給排水和消防的招標(biāo)工作。為更好的組織招標(biāo)工作,確保有資質(zhì)、有實(shí)力的投標(biāo)單位勝任相關(guān)工作,用最少的錢(qián)干最多的活,干好活,本人與基建處工程科、資產(chǎn)與設(shè)備處供應(yīng)科多次交流,學(xué)習(xí)招投標(biāo)的組織與環(huán)節(jié)設(shè)計(jì),精心策劃標(biāo)書(shū),設(shè)計(jì)公正、公平、公開(kāi)的招標(biāo)程序。

          5、編制年度維修工程計(jì)劃為確保20xx年維修工程計(jì)劃編制工作按時(shí)完成,根據(jù)我們所掌握的學(xué)校新老校區(qū)建筑物的實(shí)際使用情況及學(xué)校各部門(mén)上報(bào)內(nèi)容,我中心組織有關(guān)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員,對(duì)需要維修的部位進(jìn)行了實(shí)地勘察、多方詢(xún)價(jià),在實(shí)際調(diào)研基礎(chǔ)上編制出了20xx年維修工程計(jì)劃。

          6、認(rèn)真總結(jié),制定明年工作計(jì)劃為使各項(xiàng)質(zhì)檢工作更加合理、科學(xué)、規(guī)范,每次質(zhì)檢工作后,本人都會(huì)組織中心成員認(rèn)真總結(jié)質(zhì)檢工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,特別是就包括本人在內(nèi)的質(zhì)檢中心成員專(zhuān)業(yè)知識(shí)、行業(yè)素質(zhì)、質(zhì)檢經(jīng)驗(yàn)等方面存在的不足,仔細(xì)揣摩,力爭(zhēng)通過(guò)日后的學(xué)習(xí)、實(shí)踐總結(jié)提升自我。結(jié)合已開(kāi)展工作,根據(jù)本中心工作性質(zhì)和人員構(gòu)成情況,圍繞完善檢查標(biāo)準(zhǔn),總結(jié)20xx年檢查不足,建立學(xué)習(xí)型質(zhì)檢中心等方面,本人制定了20xx年中心學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃和工作計(jì)劃。

          7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作今年,在履行本職之外,本人還完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,如跑出售學(xué)校公有房屋的相關(guān)手續(xù),向市房改辦、市資金管理中心申請(qǐng)維修款。

          在過(guò)去的一年中,本人通過(guò)對(duì)日常工作總結(jié)反思,日益深刻地認(rèn)識(shí)到質(zhì)檢工作事關(guān)重大、責(zé)任重大。在滿(mǎn)懷工作熱情,不計(jì)個(gè)人得失的同時(shí),本人也深刻認(rèn)識(shí)到專(zhuān)業(yè)知識(shí)的匱乏嚴(yán)重制約質(zhì)檢工作的質(zhì)量。為此,本人將在今后的工作中繼續(xù)發(fā)揮優(yōu)勢(shì),努力學(xué)習(xí)彌補(bǔ)不足,爭(zhēng)取保質(zhì)保量做好質(zhì)檢工作,為全校教職工提供一個(gè)良好的學(xué)習(xí)工作環(huán)境。

          xxx

          xxx年xxx月xxx日

        3、后勤個(gè)人述職報(bào)告

        尊敬的領(lǐng)導(dǎo)同事們:

          過(guò)去的上半年,我在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)后勤人員,認(rèn)真履行職責(zé),扎實(shí)工作,較好地完成了各項(xiàng)后勤工作、物資供應(yīng)等各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將上半年來(lái)的工作、學(xué)習(xí)情況向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:

          一、工作、學(xué)習(xí)情況

          1、不斷學(xué)習(xí),提高境界。

          履職以來(lái),我不僅面對(duì)展示自己才能的機(jī)遇。也感覺(jué)到自己肩負(fù)著重大的責(zé)任與挑戰(zhàn)。為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的囑托、同事的信任,我始終加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí),從準(zhǔn)確為自身定位、理解崗位職責(zé)、強(qiáng)化自身素質(zhì)入手,從做好本職工作為起點(diǎn),加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)修養(yǎng),不斷提升工作能力,積累專(zhuān)業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備。作為一名黨員,無(wú)論何時(shí)何地,我時(shí)刻保持與黨的政治思想一致,自覺(jué)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),提高黨性修養(yǎng)。我深知只有不斷提高思想認(rèn)識(shí)水平,才能在工作中、事業(yè)中增強(qiáng)使命感和責(zé)任感,形成正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,樹(shù)立求真務(wù)實(shí)的思想作風(fēng)和工作作風(fēng),自覺(jué)抵御各種誘惑,提高防腐拒變的能力。通過(guò)學(xué)習(xí)十七大精神、深入學(xué)習(xí)時(shí)間科學(xué)發(fā)展觀等活動(dòng),我不斷將自己的思想認(rèn)識(shí)和實(shí)踐活動(dòng)兩者結(jié)合起來(lái),進(jìn)行探討和鉆研,堅(jiān)持用正確理論來(lái)指導(dǎo)自己的實(shí)踐,不斷提高自身黨性修養(yǎng),堅(jiān)持做到“在認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)上要有新進(jìn)步,在堂堂正正做人上要有新境界,在踏踏實(shí)實(shí)做事上要有新成效”。把實(shí)現(xiàn)個(gè)人的人生價(jià)值同服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排和開(kāi)創(chuàng)工作新局面,不斷發(fā)展醫(yī)院緊密地結(jié)合起來(lái),在工作和事業(yè)面前顧全大局,不爭(zhēng)名奪利,不計(jì)較個(gè)人得失,樹(shù)立崇高理想和追求、保持良好的道德情操。

          2、認(rèn)真履行職責(zé),完成后勤工作、物資供應(yīng)工作任務(wù)

          作為醫(yī)院后勤的管理人員,我始終將保質(zhì)保量的完成物

          資供應(yīng)任務(wù)、滿(mǎn)足一線需求為工作的中心。采購(gòu)渠道暢通、儲(chǔ)備充足、供應(yīng)及時(shí)是工作是我工作的方向和一年來(lái)始終追求的目標(biāo)。俗話(huà)說(shuō):“兵馬未動(dòng)糧草先行”,只有及時(shí)的、準(zhǔn)確的做好供應(yīng)工作才能保障營(yíng)運(yùn)車(chē)輛的正常運(yùn)營(yíng),為醫(yī)院業(yè)務(wù)正常開(kāi)展提供足夠支持。

          3、強(qiáng)化管理,搞好安全預(yù)防工作

          安全穩(wěn)定的生產(chǎn)環(huán)境,是開(kāi)展各項(xiàng)工作的前提,對(duì)于油料進(jìn)銷(xiāo)存部門(mén)來(lái)講安全生產(chǎn)更是各項(xiàng)工作的核心,一年來(lái),我始終按照“安全第

          一、預(yù)防為主,綜合治理”的理念,強(qiáng)化管理,完善制度、狠抓落實(shí)。增強(qiáng)全員的安全意識(shí),提高后勤相關(guān)工作技能、對(duì)突發(fā)事件的處置能力,保持了較好的安全工作形勢(shì)。

          4、講黨性、講正氣,廉潔從政

          我能夠積極參加黨組織召開(kāi)的政治學(xué)習(xí),認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)黨風(fēng)廉政建設(shè)精神,時(shí)刻不忘自己是一名共產(chǎn)黨員,嚴(yán)格要求自己。我在工作中能夠自覺(jué)、自省、自警、自勵(lì),能正確履行組織賦予自己的權(quán)力,不吃拿卡要,嚴(yán)以律已,自覺(jué)接受黨組織及周?chē)镜谋O(jiān)督,保持良好的自控能力。工作中嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,特別是在采購(gòu)環(huán)節(jié)認(rèn)真執(zhí)行相關(guān)規(guī)定和流程,做到公平、公正、公開(kāi)。三是在自律的同時(shí),加強(qiáng)對(duì)所管員工的教育管理,不做違法亂紀(jì)及違反制

          度的事。樹(shù)立了良好的工作作風(fēng)。

          二、存在的主要問(wèn)題

          回顧一年來(lái)我所管的各項(xiàng)工作,之所以能夠順利開(kāi)展,是和院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各科室同志們的大力支持配合分不開(kāi)的。在看到成績(jī)的同時(shí),我也清楚地看到自身存在的很多問(wèn)題與不足,主要表現(xiàn)在:

          1、學(xué)習(xí)時(shí)間不夠,理論水平有待進(jìn)一步提高

          2、管理方面創(chuàng)新和精細(xì)化上還需要加強(qiáng)。

          三、今后努力方向

          1、結(jié)合本科工作實(shí)際,不斷加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自己的政治覺(jué)悟和理論水平,并努力為職工辦好事、辦實(shí)事,制定新的工作目標(biāo)和方向,進(jìn)一步提高管理和經(jīng)營(yíng)水平。特別是管理方面要大膽管理,不講情面。

          2、及時(shí)掌握市場(chǎng)信息,降低物資成本支出。

          上半年,雖然取得了一些成績(jī),做了一些該做的工作,但在新形勢(shì)下距新任務(wù)的要求還有一定差距,但我有決心,有信心,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體職工的幫助和關(guān)心下,努力學(xué)習(xí),扎實(shí)工作,加強(qiáng)自身修養(yǎng),提高自身素質(zhì)和工作水平,為我院的物資保障工作再做貢獻(xiàn)。各位領(lǐng)導(dǎo),以上是我的述職報(bào)告,有不足之處請(qǐng)批評(píng)指正。

        4、后勤部經(jīng)理述職報(bào)告

          在現(xiàn)在的后勤的崗位上也是完成了一年的工作,如今已經(jīng)是對(duì)這份工作非常的熟練了,但是在自己的工作中還是會(huì)有較多的問(wèn)題,所以我也很是希望自己能夠在接下來(lái)的生活中收獲到更多的成長(zhǎng)。

          一、工作情況

          這一年的工作到現(xiàn)在已經(jīng)是正式的結(jié)束了,從現(xiàn)在來(lái)看,大部分的工作都算是完成得比較的不錯(cuò),同時(shí)也真正的收獲到了一定的成效。作為企業(yè)的后勤,我也在自己的分內(nèi)認(rèn)真的完成好了每一件事情,當(dāng)然也是在各位同事的相互配合下做好了每一項(xiàng)工作。這段時(shí)間我也真正的收獲到了自己的成長(zhǎng),同時(shí)在自己的生活上也是有盡可能地做出更多的努力,爭(zhēng)取讓自己可以變得更加的優(yōu)秀。在我的工作崗位上我也都是按照企業(yè)的規(guī)定在行事,認(rèn)真的完成好每一件我應(yīng)該要完成的事情,從來(lái)沒(méi)有遲到、早退的現(xiàn)象,整體來(lái)說(shuō)都還是比較的優(yōu)秀。

          二、個(gè)人的不足

          經(jīng)過(guò)這一年的工作,我也是在其中做了深刻的反思,真正的明白這自己的工作上我更是需要擺正自己的心思,更加努力地去完成好自己的工作。通過(guò)我如今的反思,我知道在這份工作上我的個(gè)人能力還是比較的缺乏,更是需要付出更大的努力才能夠真正的有所成長(zhǎng)。當(dāng)然在這份后勤的工作上我確實(shí)是需要更加的努力才能夠真正的做好這份工作,尤其是在這份工作也是比價(jià)繁雜、瑣碎,所以更是需要在工作中去積累,去更好的安排好自己的工作。

          三、下一年的計(jì)劃

          對(duì)于即將到來(lái)的下一年的工作,我也是會(huì)努力的改變自己,爭(zhēng)取能夠讓自己在這樣的環(huán)境中去成長(zhǎng),去更好的促成自己的改變,我相信自己是能夠通過(guò)這份工作來(lái)讓自己得到成長(zhǎng),也是可以在這份工作中有更好的表現(xiàn)。未來(lái)的時(shí)光,我也是會(huì)讓自己去成長(zhǎng),去努力的改變自己,爭(zhēng)取能夠在這份工作中得到更大的改變,我相信在未來(lái)的每一天時(shí)光中我也都是會(huì)努力的改變自己,爭(zhēng)取讓自己變得更加的優(yōu)秀,這樣才能夠真正的完成好每天的工作。

          以后的工作,我都是會(huì)時(shí)常對(duì)這次有了較大的反思,就希望自己能夠在這樣的工作中明白自己所需要付出的成長(zhǎng),努力的改變自己的不足,讓自己可以真正的勝任好這份工作。當(dāng)然我也希望可以通過(guò)自己的努力,讓自己在新的一年中有突破自我的表現(xiàn),在工作中做到更加的優(yōu)秀。

        5、后勤部經(jīng)理述職報(bào)告

          辦公室是一個(gè)單位或企業(yè)的樞紐,起著承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障大家工作安全的作用。后勤則是辦公室的內(nèi)部勤務(wù)人員,負(fù)責(zé)辦公室內(nèi)部事務(wù)管理、文書(shū)處理、報(bào)表填寫(xiě)、文件起草等日常工作,是辦公室工作的直接組織者和承擔(dān)者。結(jié)合以前的工作經(jīng)歷,談一些我對(duì)辦公室后勤工作的總結(jié)。

          一、干好辦公室后勤工作要處理好“四種矛盾”

          1、處理好大局和小局的矛盾。辦公室作為一個(gè)綜合部門(mén),其性質(zhì)主要體現(xiàn)在服務(wù)性上,后勤人員主要是為領(lǐng)導(dǎo)和基層服務(wù)。首先是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。因此,“一切服從大局,一切服務(wù)大局”就是后勤工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),當(dāng)小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時(shí)候,自覺(jué)地做到小局服從大局、局部服從整體。同時(shí)盡力做好小局工作,因?yàn)樾【止ぷ魇亲龊么缶值幕A(chǔ)和前提。

          2、處理好主動(dòng)和被動(dòng)的矛盾。辦公室工作的服務(wù)性職能決定了工作的被動(dòng)性,但要做好辦公室工作,又必須發(fā)揮后勤人員的主動(dòng)性,善于在被動(dòng)中求主動(dòng),變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作,不要消極等待,要主動(dòng)著手,提前準(zhǔn)備。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)、應(yīng)急事件和突發(fā)事件等非確定性工作,要靈活機(jī)動(dòng),做到忙而不亂。同時(shí)要積極適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路,想領(lǐng)導(dǎo)所想,謀領(lǐng)導(dǎo)所謀,把問(wèn)題想在前,把工作做在前,主動(dòng)做好超前服務(wù)。

          3、處理好政務(wù)和事務(wù)的矛盾。政務(wù)和事務(wù)是辦公室工作的兩個(gè)輪子,政務(wù)工作主要有決策參謀、調(diào)查研究、政務(wù)信息、政務(wù)文電處理、政務(wù)督促檢查、機(jī)要檔案保密等工作;事務(wù)工作一般是指除政務(wù)以外的其他各項(xiàng)工作,主要是行政后勤工作,諸如接待應(yīng)酬、吃住行、安全衛(wèi)生等。事務(wù)工作是搞好政務(wù)工作的先決條件,不能把政務(wù)看成是大事,把事務(wù)看成是小事或可有可無(wú)的事。更不能把政務(wù)看成是高層次的,把事務(wù)看成是低層次的。辦公室后勤工作事無(wú)巨細(xì),不能有半點(diǎn)疏忽和懈怠。四是處理好“過(guò)”與“不及”的矛盾。為領(lǐng)導(dǎo)出主意,當(dāng)參謀,一定要把握“度”,掌握分寸。辦公室在領(lǐng)導(dǎo)決策中處于輔助和從屬地位,不能缺位,也不能越位。要想領(lǐng)導(dǎo)之所想,急領(lǐng)導(dǎo)之所急,要為領(lǐng)導(dǎo)決策提供盡可能多的背景資料,但不能越俎代庖,要積極諫言獻(xiàn)策,但不能瞎摻和。

          二、干好辦公室后勤工作要扮演好“三種角色”

          1、要當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的“計(jì)囊團(tuán)”。后勤人員是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,是領(lǐng)導(dǎo)的“計(jì)囊團(tuán)”。要不斷學(xué)習(xí)理論,分析形勢(shì),研究問(wèn)題,善于站在全局的角度和領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)識(shí)問(wèn)題、分析問(wèn)題,提出新觀點(diǎn)、新思想、新認(rèn)識(shí);要深入基層、深入社會(huì)、深入市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查研究,找準(zhǔn)企業(yè)運(yùn)行過(guò)程中的優(yōu)、劣勢(shì),形成有分析、有建議、有對(duì)策的調(diào)查報(bào)告,為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策服務(wù);要圍繞領(lǐng)導(dǎo)工作和所要解決的問(wèn)題,提出的各種工作建議,針對(duì)實(shí)踐報(bào)告中急待解決的問(wèn)題所提出參謀意見(jiàn);要為落實(shí)某項(xiàng)工作或貫徹領(lǐng)導(dǎo)者的意見(jiàn)提出具體的實(shí)施辦法,根據(jù)客觀要求和企業(yè)運(yùn)行的狀況提出切實(shí)可行的工作思路等等。

          2、要當(dāng)好干群的“勤務(wù)員”。后勤人員要做到眼勤、手勤、嘴勤、腦勤、腿勤。要盡心為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情要想方設(shè)法去完成,積極主動(dòng)去干好,做到積極而不越權(quán),服從但不消極,讓領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意。要熱心為群眾辦好事情。熱情接待每一位前來(lái)辦事的同志,主動(dòng)幫助辦理各相關(guān)手續(xù),讓辦事人員滿(mǎn)意;主動(dòng)關(guān)心員工的工作和生活,員工的合理訴求及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),及時(shí)給予答復(fù)和辦理,讓員工滿(mǎn)意。力求做到不讓工作在自己這里延誤,不讓事項(xiàng)在自己手里積壓,不讓差錯(cuò)在自己身上發(fā)生,不讓來(lái)辦事的同志在自己這里受冷落,不讓辦公室的形象在自己這里受損害。

          3、要當(dāng)好機(jī)關(guān)的“內(nèi)當(dāng)家”。要認(rèn)真抓好公司的日常事務(wù)管理,安排好每一次會(huì)議,籌劃好每一次宴會(huì),調(diào)配好每一次用車(chē);要認(rèn)真抓好公司考勤管理,對(duì)各部門(mén)員工的出勤情況做好監(jiān)督管理,按時(shí)統(tǒng)計(jì)公示;要積極搞好各部門(mén)之間、上下級(jí)之間工作的協(xié)調(diào),保障公司各部門(mén)工作的統(tǒng)一性和集中性;要切實(shí)發(fā)揮督查職能,在動(dòng)真碰硬上下功夫,嚴(yán)厲查處每一個(gè)部門(mén)和個(gè)人不落實(shí)的行為,使辦公室的參謀服務(wù)更加有效,領(lǐng)導(dǎo)的決策真正得到落實(shí)。

          三、干好辦公室后勤工作要做到“五‘得’兼?zhèn)洹?/strong>

          1、“想得到”。多謀才能善斷。辦公室后勤人員要立足發(fā)展變化的新情況,多動(dòng)腦筋、想辦法、出主意,發(fā)揮參謀助手作用,不斷提高參與決策能力;要有較強(qiáng)的政治意識(shí)、責(zé)任意識(shí),增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、預(yù)見(jiàn)性、創(chuàng)造性,以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、查漏補(bǔ)缺;要善于站在全局的高度,把注意力集中在那些牽動(dòng)全局、涉及長(zhǎng)遠(yuǎn)的大事上,放在情況復(fù)雜、矛盾突出的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題上,既要了解面上的總體工作,又要了解近期的重點(diǎn)工作,既要了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作意見(jiàn)和要求,還要了解本單位的實(shí)際情況和干部職工的意見(jiàn)和建議。

          2、“管得寬”。辦公室后勤工作綜合全局,協(xié)調(diào)各方,承內(nèi)聯(lián)外,有自身的工作職責(zé)和工作規(guī)則,既要全面了解領(lǐng)導(dǎo)們各方面工作情況,為領(lǐng)導(dǎo)們工作的順利開(kāi)展創(chuàng)造條件,又要協(xié)調(diào)各方,處理好上下左右的關(guān)系,確保政令暢通。對(duì)于職責(zé)內(nèi)的工作一定要抓緊抓好,并且做到抓一件成一件,件件有交代,項(xiàng)項(xiàng)有落實(shí)。對(duì)職責(zé)以外但沒(méi)有部門(mén)抓的或職責(zé)不明的工作,也要義不容辭承擔(dān)起來(lái),做到工作不留空檔,保證各項(xiàng)工作全面推進(jìn)。

          3、“做得細(xì)”。后勤工作無(wú)小事。這就要求后勤人員在工作中一要細(xì)心、細(xì)致,二要從細(xì)小的事抓起。對(duì)任何一件經(jīng)辦的工作,都要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,一絲不茍,來(lái)不得半點(diǎn)敷衍和虛假。要時(shí)時(shí)刻刻、事事處處,認(rèn)真再認(rèn)真,細(xì)致再細(xì)致,做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤,不讓需要辦理的文電在我手中積壓,不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我這里受到冷落,不讓辦公室的形象在我這里受到影響。

          4、“碰得硬”。后勤工作涉及到的事務(wù)方方面面,有的還關(guān)系到職工的切身利益。在原則問(wèn)題上敢不敢碰硬是檢驗(yàn)作風(fēng)是否過(guò)硬的重要標(biāo)志。因此,工作必須講原則,嚴(yán)肅辦事紀(jì)律。要按政策辦事,決不允許在政策問(wèn)展工作;要按組織原則辦事,堅(jiān)持民主集中制原則,堅(jiān)持一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)。

          5、“抓得實(shí)”。要據(jù)實(shí)情、講實(shí)話(huà)、干實(shí)事、創(chuàng)實(shí)效,扎扎實(shí)實(shí),不慕虛榮,不圖虛名。后勤人員一定要實(shí)事求是干工作,實(shí)事求是反映情況,具備求真務(wù)實(shí)的精神,包括聽(tīng)取基層意見(jiàn),向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,都要全面、真實(shí)。工作中,要一步一個(gè)腳印,不作表面文章。

        6、后勤部經(jīng)理述職報(bào)告

          20xx年,后勤部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)下緊緊圍繞“節(jié)約成本、提升服務(wù)、保障運(yùn)營(yíng)”的工作目標(biāo),對(duì)內(nèi)完善管理運(yùn)行,對(duì)外提升服務(wù)質(zhì)量,堅(jiān)持服務(wù)過(guò)程中的總結(jié)和創(chuàng)造,不斷提升后勤部服務(wù)管理理水平,基本按集團(tuán)要求完成了后勤保障的工作任務(wù)。

          一、堅(jiān)持以營(yíng)業(yè)為中心,做好后勤服務(wù)的工作,努力創(chuàng)造良好的營(yíng)運(yùn)環(huán)境

          營(yíng)運(yùn)是公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的生命線,后勤部作為營(yíng)業(yè)保障部門(mén),在20xx年進(jìn)一步強(qiáng)化了以營(yíng)業(yè)為中心的服務(wù)理想,加強(qiáng)與前勤營(yíng)業(yè)部門(mén)的溝通協(xié)調(diào),主動(dòng)獲得服務(wù)需求信息,提升員工的服務(wù)意識(shí),做好多項(xiàng)基礎(chǔ)運(yùn)行保障的同時(shí),進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量,為公司整體運(yùn)營(yíng)服務(wù)的提升做出貢獻(xiàn)。

          (一)進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)設(shè)施維修維護(hù),提高服務(wù)設(shè)施運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。

          20xx年,后勤部對(duì)長(zhǎng)沈兩店實(shí)行統(tǒng)一管理目標(biāo),在工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范方面實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理。在基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)方面,xx年對(duì)所有設(shè)施設(shè)備進(jìn)行普查,重新建立健全了設(shè)備檔案,統(tǒng)一編制了設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃,并實(shí)行跟蹤檢查進(jìn)度,保障設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運(yùn)行;對(duì)于涉及物業(yè)運(yùn)行的意外事件,建立了意外事件報(bào)告總結(jié)制度,要求意外事件發(fā)生時(shí),填寫(xiě)《意外事件處理報(bào)告單》,對(duì)事故處理過(guò)程、事故發(fā)生原因、進(jìn)一步的糾正預(yù)防措施均做了相應(yīng)的要求,以此減少了同樣問(wèn)題的重復(fù)發(fā)生;實(shí)現(xiàn)多級(jí)巡視制度,包括經(jīng)理級(jí)員工開(kāi)店前巡視、物業(yè)管理員巡視,領(lǐng)導(dǎo)抽查巡視,聯(lián)合檢查巡視等,保障物業(yè)問(wèn)題及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理。20xx年截止目前,長(zhǎng)沈兩店通過(guò)巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護(hù)各類(lèi)問(wèn)題近35000個(gè),均得到及時(shí)的處理,保持了較好的物業(yè)運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。在做好日常運(yùn)行維護(hù)的同時(shí),后勤部20xx年截止目前共組織完成改造施工項(xiàng)目247項(xiàng),其中長(zhǎng)春店108項(xiàng),沈陽(yáng)店39項(xiàng),滿(mǎn)足公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需求。

         ?。ǘ?qiáng)化環(huán)境秩序管理,營(yíng)造清新舒適的購(gòu)物環(huán)境。

          良好的環(huán)境秩序是對(duì)顧客服務(wù)最直接的體現(xiàn)。因此,后勤部始終把環(huán)境秩序建設(shè)作為日常工作的重點(diǎn)來(lái)抓。20xx年,主要從以下幾方面加強(qiáng)了工作:一是加強(qiáng)外圍衛(wèi)生保潔工作,對(duì)外圍的廣場(chǎng)磚實(shí)行定期清理污漬,重要部位每天用清水沖刷,在風(fēng)沙較大的季節(jié),對(duì)重點(diǎn)情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵,同時(shí)增加了日常保潔清掃循環(huán)密度,將保潔承擔(dān)范圍一直馬路上,盡可能減少周邊環(huán)境對(duì)商場(chǎng)衛(wèi)生的影響;二是積極改進(jìn)保潔方法,全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量。保潔部門(mén)對(duì)地面理石、墻面、高空等需清潔部位,積極探索保潔保養(yǎng)的方法,對(duì)重點(diǎn)保潔部位增加維護(hù)頻率,并實(shí)行保潔質(zhì)量定期和不定時(shí)抽查,對(duì)于保潔工具的要求保持干凈清潔,確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高;三是重視賣(mài)場(chǎng)溫度調(diào)節(jié),控制適宜溫度。為較好的控制賣(mài)場(chǎng)溫度,后勤部在商場(chǎng)各部位安裝溫度計(jì),每天上、下午兩次對(duì)溫度進(jìn)行檢查,對(duì)溫度出現(xiàn)偏差區(qū)域進(jìn)行及時(shí)調(diào)整,保障了賣(mài)場(chǎng)溫度始終保持恒溫,誤差不超多±1°c,確保為顧客提供清潔舒適的購(gòu)物環(huán)境。

          (三)主動(dòng)加強(qiáng)服務(wù),提高員工的服務(wù)意識(shí)。

          20xx年后勤部提出“一站式”服務(wù)的工作要求,對(duì)于到后勤部辦理業(yè)務(wù)的供應(yīng)商實(shí)行全天候服務(wù);同時(shí),對(duì)工作業(yè)務(wù)不做崗位分工,真正實(shí)現(xiàn)了“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”,所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務(wù),來(lái)后勤部辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)不用等候,即有人全程能夠辦理完成;實(shí)行服務(wù)投訴電話(huà)公示,主動(dòng)接受服務(wù)監(jiān)督。為全面提高服務(wù)質(zhì)量,后勤部還制定了《維修投訴電話(huà)管理辦法》,對(duì)24小時(shí)維修電話(huà)進(jìn)行錄音,及時(shí)反饋處理結(jié)果,對(duì)各部門(mén)后勤服務(wù)需求實(shí)行跟蹤制度,由物業(yè)管理員及時(shí)現(xiàn)場(chǎng)了解服務(wù)效果及服務(wù)滿(mǎn)意度,及時(shí)總結(jié)和處理服務(wù)中的問(wèn)題;通過(guò)參加營(yíng)業(yè)例會(huì)及時(shí)獲得服務(wù)信息,使后勤部第一時(shí)間了解服務(wù)需求,及時(shí)予以配合和處理;在每個(gè)公司特定活動(dòng)中,后勤部都要組織召開(kāi)服務(wù)配合協(xié)調(diào)會(huì),研究服務(wù)細(xì)節(jié),確保后勤服務(wù)配合工作保障到位,保證后勤服務(wù)工作的圓滿(mǎn)完成。

         ?。ㄋ模┘訌?qiáng)對(duì)供應(yīng)商專(zhuān)柜的現(xiàn)場(chǎng)管理,推行有償維修服務(wù)。

          20xx年,后勤部將專(zhuān)柜的設(shè)施管理納入物業(yè)服務(wù)管理范圍中,對(duì)專(zhuān)柜賣(mài)區(qū)實(shí)行每天巡視制度,對(duì)于需要維修維護(hù)的項(xiàng)目,及時(shí)通知專(zhuān)柜整改,對(duì)于不能按要求整改的,由后勤部按有償維修方式進(jìn)行及時(shí)處理,促進(jìn)賣(mài)場(chǎng)整體運(yùn)行環(huán)境的提升;在對(duì)供應(yīng)商專(zhuān)柜的維修中,后勤部堅(jiān)持“服務(wù)為本”的主導(dǎo)思想,對(duì)于能提供材料的專(zhuān)柜實(shí)行免費(fèi)維修,對(duì)于我方提供材料的不收取人工費(fèi)用,受到了供應(yīng)商的歡迎。在做好專(zhuān)柜賣(mài)場(chǎng)服務(wù)的同時(shí),后勤部同時(shí)加強(qiáng)對(duì)專(zhuān)柜后區(qū)的管理工作,實(shí)行定期對(duì)專(zhuān)柜庫(kù)房進(jìn)行檢查巡視,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患,避免了安全問(wèn)題的發(fā)生。

          二、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè),強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐,促進(jìn)后勤物業(yè)整體管理水平的提升。

          管理是服務(wù)的基礎(chǔ),科學(xué)有序的管理是保持服務(wù)持續(xù)有效的前提條件。20xx年,后勤部在總結(jié)08年管理工作的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加強(qiáng)了基礎(chǔ)工作建設(shè),有效提高內(nèi)部管理理運(yùn)行水平,促進(jìn)了各項(xiàng)工作的整體提升。

          (一)突出工作重點(diǎn),落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。

          為促進(jìn)后勤各項(xiàng)工作有的放矢的開(kāi)展。xx年初,后勤部組織召開(kāi)了xx年的工作安排布置會(huì)議,提出了以“成本、效率、服務(wù)”為工作主線確立各部門(mén)的管理目標(biāo)。后勤部在認(rèn)真總結(jié)xx年工作的問(wèn)題的基礎(chǔ)上,對(duì)各部門(mén)下達(dá)的.工作目標(biāo)共涉及26項(xiàng)工作,目標(biāo)或指標(biāo)60項(xiàng);并同時(shí)提出了落實(shí)的措施和方法、實(shí)施計(jì)劃和目標(biāo)考核的辦法。以此,明確了后勤各部門(mén)全年的工作方向。在工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)方面,后勤部實(shí)行每月檢查跟蹤落實(shí)情況,將落實(shí)工作目標(biāo)的手段和措施列入各部門(mén)每月的工作計(jì)劃,年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評(píng),將考評(píng)結(jié)果列入各部門(mén)管理人員的年終績(jī)效。在工作目標(biāo)落實(shí)過(guò)程中后勤部共重新建立和完善工作制度15項(xiàng),有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。

         ?。ǘ┩晟苹A(chǔ)運(yùn)行工作,推行目視化管理。

          在08年房間管理普及的基礎(chǔ)上,xx年后勤部進(jìn)一步強(qiáng)化了后勤設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行管理,推行管理目視化,即要求所有涉及后勤物業(yè)運(yùn)行的指示、數(shù)據(jù)、部位實(shí)行全面標(biāo)識(shí)管理。xx年,后勤部共制作各項(xiàng)目標(biāo)化標(biāo)志共600余項(xiàng),內(nèi)容涵蓋了所有的房間和運(yùn)行設(shè)備,使設(shè)備運(yùn)行的信息更加透明化,有效減少運(yùn)行操作失誤的發(fā)生。

         ?。ㄈ┙⒐ぷ鳈z查體系,提升全員工作監(jiān)督意識(shí)。

          管理工作存在的偶然性和不確定性,一般來(lái)說(shuō),管理者只能通過(guò)檢查來(lái)監(jiān)督管理的運(yùn)行情況,但后勤部管理范圍較大,容易出現(xiàn)問(wèn)題的部位也較多,如何能有效地保證后勤各系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行是后勤服務(wù)落實(shí)的關(guān)鍵。為加強(qiáng)工作的檢查監(jiān)督,讓工作檢查監(jiān)督工作至上而下成為一個(gè)整體。后勤部在20xx年推出了《建立后勤檢查監(jiān)督體系的管理辦法》,中心內(nèi)容是層層履行檢查職能,把隨機(jī)不確定的檢查監(jiān)督變成可量化的檢查職責(zé)的落實(shí),層層明確檢查范圍、檢查內(nèi)容、檢查方法、檢查標(biāo)準(zhǔn)及檢查周期;同時(shí)重視檢查監(jiān)督職責(zé)是否有效得到落實(shí),強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)檢查,通過(guò)強(qiáng)有力的檢查監(jiān)督體系促進(jìn)工作的落實(shí)。

         ?。ㄋ模┘訌?qiáng)工作總結(jié),促進(jìn)管理提升。

          為及時(shí)總結(jié)工作中的問(wèn)題,后勤部在20xx年實(shí)行每月工作總結(jié)制。為了更好總結(jié)工作,后勤部制定了每月工作總結(jié)表,對(duì)總結(jié)工作內(nèi)容進(jìn)行了明確,保證總結(jié)的全面性,便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題;為避免各部門(mén)工作過(guò)程中出現(xiàn)的對(duì)上級(jí)過(guò)度依賴(lài),提高自我提升意識(shí),后勤部還要求各部門(mén)在日常管理工作中加強(qiáng)工作創(chuàng)新,要求各部門(mén)每半月對(duì)管理提升情況進(jìn)行總結(jié),以報(bào)告形式報(bào)給部領(lǐng)導(dǎo)審閱,有效地促進(jìn)各部門(mén)的自我管理提升意識(shí),避免了管理停留在原來(lái)的水平。

          (五)加強(qiáng)工時(shí)工效管理,建立員工約束和激勵(lì)機(jī)制。

          后勤部是集團(tuán)人員最多的部門(mén),同時(shí)員工的整體素質(zhì)不高,大多數(shù)員工屬于基層服務(wù)人員。如何更好地加強(qiáng)管理,有效提高員工主動(dòng)工作意識(shí),是后勤部面臨的主要問(wèn)題。針對(duì)員工工作的實(shí)際情況,后勤部20xx年對(duì)各部門(mén)工時(shí)工效管理專(zhuān)門(mén)制定管理目標(biāo),要求各部門(mén)對(duì)所有崗位的有效工作時(shí)間進(jìn)行階段性的跟蹤、統(tǒng)計(jì)和分析,以此提出崗位工作內(nèi)容的調(diào)整和提升有效工時(shí)的辦法,各部門(mén)經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的跟蹤分析,均采取了不同程度的提高工時(shí)的措施,取得了一定的效果。如工務(wù)部實(shí)行有效工時(shí)考核制度,將單純值班,侯工、路途,領(lǐng)取材料等時(shí)間等不列入工時(shí),并確定一般操作工作的通用工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)及每月標(biāo)準(zhǔn)工時(shí),把工時(shí)考核同員工績(jī)效掛鉤,促進(jìn)了員工對(duì)工作的重視,實(shí)現(xiàn)了員工從等待派工到自己主動(dòng)尋找工作機(jī)會(huì)的轉(zhuǎn)變。

          三、堅(jiān)持安全第一的思想,安全管理和細(xì)節(jié)服務(wù)并重,為營(yíng)業(yè)提供安全運(yùn)行和服務(wù)的保障。

          公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。20xx年,后勤部對(duì)保安部提出了“完善基礎(chǔ)、注重細(xì)節(jié)、服務(wù)到位、保障運(yùn)行”的工作要求,進(jìn)一步要求從保安隊(duì)伍建設(shè)、內(nèi)部管理、對(duì)外形象等方面提高公司安全運(yùn)行管理水平。

         ?。ㄒ唬┘訌?qiáng)全員安全教育,提高員工的安全意識(shí)。

          員工是工作的最終執(zhí)行和落實(shí)者,讓全員掌握安全知識(shí),提高安全意識(shí)是公司整體安全運(yùn)行的保障。為此,20xx年,后勤部進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)員工安全知識(shí)的培訓(xùn),主要從以下主要環(huán)節(jié)入手:一是把好入職上崗關(guān),協(xié)調(diào)人力資源部在新員工入職培訓(xùn)時(shí),增加安全知識(shí)內(nèi)容的培訓(xùn),使新員工上崗前了解掌握基本的安全知識(shí);二是加強(qiáng)員工工作過(guò)程中的消防知識(shí)抽查,在其他部門(mén)的配合下,截止日前,保安部20xx年共抽查員工安全知識(shí)掌握情況100余次,抽查人數(shù)近2000人次,進(jìn)一步增進(jìn)了員工了解掌握安全知識(shí)。三是加強(qiáng)消防安全演練,20xx年,長(zhǎng)沈兩店每周均進(jìn)行兩次消防疏散演練,在演練前進(jìn)行消防知識(shí)講解,將消防管理工作貫穿于員工工作過(guò)程中。

          (二)加強(qiáng)消防系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù),保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。

          消防自動(dòng)控制系統(tǒng)是消防安全技術(shù)防范的基本保證。20xx,后勤部進(jìn)一步加強(qiáng)消防系統(tǒng)的維修維護(hù)工作,要求系統(tǒng)問(wèn)題維修不過(guò)夜,保證了消防系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。在具體工作中,后勤部強(qiáng)化以下三方面的工作:一是消防設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)化。針對(duì)各類(lèi)消防設(shè)施設(shè)備,在年初確定保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)和保養(yǎng)檢測(cè)周期,同時(shí)加強(qiáng)問(wèn)題的整改跟蹤和驗(yàn)收檢查,確保所有設(shè)施設(shè)備處于良好狀態(tài);二是對(duì)可移動(dòng)消防設(shè)備進(jìn)行特殊資產(chǎn)管理,保證“可使用、不遺失”的管理要求;三是完善報(bào)修流程,實(shí)行維護(hù)和監(jiān)督分開(kāi),促進(jìn)整改跟蹤,長(zhǎng)沈兩店截止日前先后發(fā)生20次消防報(bào)警故障,均在規(guī)定時(shí)間內(nèi)得到解決。

          (三)安全檢查,及時(shí)消除事故隱患。

          后勤部每年要求組織4次專(zhuān)項(xiàng)安全隱患檢查,通過(guò)已完成的三次安全檢查,長(zhǎng)沈兩店共發(fā)現(xiàn)安全隱患達(dá)460項(xiàng),其中長(zhǎng)春店311項(xiàng),沈陽(yáng)店149項(xiàng),所有的問(wèn)題均已在規(guī)定期限內(nèi)整改完畢;在落實(shí)部門(mén)安全檢查的同時(shí),日常的巡視檢查也是非常重要的工作內(nèi)容,后勤部20xx年對(duì)安全檢查項(xiàng)目進(jìn)行了分類(lèi),根據(jù)工作重點(diǎn)不同,實(shí)行日檢、周檢、月檢、隨機(jī)檢查等不同的檢查類(lèi)別,使工作檢查的針對(duì)性更強(qiáng);對(duì)于重點(diǎn)部位的消防安全工作,實(shí)行專(zhuān)人盯防,最大強(qiáng)度的避免了安全事故的發(fā)生。通過(guò)一年的努力,xx年全年長(zhǎng)沈兩店均未發(fā)生火險(xiǎn)事故,保證了商場(chǎng)的安全運(yùn)行。

         ?。ㄋ模┲伟簿C合治理,為營(yíng)業(yè)創(chuàng)造有利的服務(wù)環(huán)境。

          在重視消防安全管理的同時(shí),后勤部也加強(qiáng)了公司內(nèi)部安全治理工作。20xx年,在治安工作中,后勤部主要從以下三方面入手:一是加強(qiáng)與營(yíng)業(yè)部門(mén)協(xié)調(diào),打擊盜竊商品的行為及協(xié)助處理顧客糾紛,截止日前,長(zhǎng)沈兩店共接警155次,直接抓獲到商場(chǎng)的各類(lèi)犯罪嫌疑人20人次,受到顧客和供應(yīng)商的好評(píng),全年保安部20人次受到集團(tuán)的表彰獎(jiǎng)勵(lì)。二是與收銀等部門(mén)協(xié)調(diào),打擊“倒卡“行為,截止日前,后勤部采取直接盯防等方式確認(rèn)并采取措施處理倒卡人員9人次,基本杜絕了倒卡人員在我商場(chǎng)內(nèi)公開(kāi)從事倒卡活動(dòng)。

          四、重視員工持續(xù)培訓(xùn)工作,努力提高后勤員工的整體素質(zhì),加強(qiáng)后勤員工隊(duì)伍建設(shè)。

          針對(duì)后勤部員工結(jié)構(gòu)中基層服務(wù)人員偏多,整體文化素質(zhì)偏低的實(shí)際狀況,20xx年,后勤部有針對(duì)性的開(kāi)展員工培訓(xùn)工作,從提升員工崗位勝任能力入手,加強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí),流程意識(shí),團(tuán)隊(duì)意識(shí),形象意識(shí),在整體打造適應(yīng)公司發(fā)展的后勤服務(wù)團(tuán)隊(duì)。

         ?。ㄒ唬徫挥?xùn)練力度,尤其是各種緊急情況的處理的演練。

          20xx年,后勤部在每周兩次消防疏散演練的基礎(chǔ)上,將日常的員工崗位訓(xùn)練擴(kuò)大到停電、停水、特殊天氣、跑水、設(shè)備停運(yùn)、重大治安事件處理等多方面。每月都進(jìn)行就循環(huán)演練。在演練過(guò)程中,強(qiáng)調(diào)各部門(mén)各崗位的相互協(xié)調(diào)配合。同時(shí),通過(guò)每次演練調(diào)整工作標(biāo)準(zhǔn),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,提升了員工處理緊急情況的能力;xx年后勤部長(zhǎng)沈兩店先后進(jìn)行各類(lèi)緊急情況演練70余次,每次演練場(chǎng)形成演練報(bào)告,對(duì)演練實(shí)際情況進(jìn)行分析,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足,從而也提升了員工配合協(xié)調(diào)處理工作的能力。

         ?。ǘ┓?wù)標(biāo)準(zhǔn)化,提高員工的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)能力。

          在公司營(yíng)業(yè)過(guò)程中,后勤員工不可避免地直接面對(duì)顧客,因此,后勤部在教育員工如何在工作過(guò)程中減少對(duì)顧客的干擾和影響外,更進(jìn)一步重視如何能更好地為顧客顧客提供直接的服務(wù)。在20xx年,后勤部組織了員工對(duì)所有商場(chǎng)品牌,業(yè)種位置進(jìn)行培訓(xùn),要求員工在需要時(shí)能迅速到達(dá)指定位置,同時(shí),在顧客咨詢(xún)時(shí)能準(zhǔn)確為顧客提供服務(wù)。通過(guò)培訓(xùn),日前后勤員工中大部分能熟記品牌及業(yè)種位置,為處理工作及為顧客提供服務(wù)提供了便利的條件;在直接面對(duì)顧客的崗位,后勤部還強(qiáng)調(diào)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化,避免不同人員服務(wù)出現(xiàn)差異,保持了服務(wù)的一致性。

         ?。ㄈ﹩T工的禮貌禮儀考核,提升員工對(duì)外形象。

          后勤部從以下幾方面加強(qiáng)了后勤員工禮貌禮儀工作:一是從坐、立、行等基礎(chǔ)方面規(guī)范員工行為,檢查督促員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣;二是從著裝儀表上加強(qiáng)日常檢查監(jiān)督,強(qiáng)調(diào)崗前正容。工人在完成工作任務(wù)后迅速更換臟的工裝,確保在新工作任務(wù)時(shí)干凈著裝;三是加強(qiáng)特殊員工的日常崗位訓(xùn)練,保安部每天早上長(zhǎng)期堅(jiān)持進(jìn)行員工隊(duì)列訓(xùn)練,使保安員形成了較好的行為習(xí)慣。

         ?。ㄋ模┕ぷ鳂?biāo)準(zhǔn),推行員工崗位工作量化考核工作。

          為了使員工進(jìn)一步對(duì)自己的工作職責(zé)更加清晰。后勤部在準(zhǔn)確規(guī)定各崗位工作職責(zé)的基礎(chǔ),對(duì)崗位實(shí)際工作內(nèi)容進(jìn)一步細(xì)化,確定工作每個(gè)環(huán)節(jié)和內(nèi)容的細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn),形成崗位工作量化考核表。日前,后勤部從經(jīng)理到一般員工均完成了崗位工作量化考核表的制定,使員工工作考核有據(jù)可依,基本達(dá)到“細(xì)化、量化、清晰化“的管理目標(biāo)。

          五、做好內(nèi)部服務(wù),履行后勤保障職能,為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。

          后勤部在做好營(yíng)業(yè)運(yùn)行服務(wù)的同時(shí),按照集團(tuán)提倡員工員工之間及部門(mén)之間服務(wù)的理念,努力做好對(duì)內(nèi)的服務(wù),積極發(fā)揮后勤保障功能,為員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。

          (一)員工餐廳質(zhì)量關(guān),提高員工滿(mǎn)意度。

          辦好餐廳一直是后勤工作中的難點(diǎn)之一,如何讓大多數(shù)員工在公司就餐放心滿(mǎn)意是后勤部反復(fù)研究的課題。20xx年,員工餐廳進(jìn)一步在菜品花樣上下功夫,每天菜品增加到6個(gè),員工基本可實(shí)行自助就餐,自由加餐,確保員工可選擇到相對(duì)喜歡的菜肴;同時(shí),20xx年,員工餐廳還多渠道收集員工對(duì)于就餐滿(mǎn)意度的信息,根據(jù)員工滿(mǎn)意情況適時(shí)調(diào)整菜品出品,盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味;為滿(mǎn)足員工就餐多樣化的需求,餐廳在xx年還推出面條、蓋澆飯,及商務(wù)套餐等品種;也受到員工的歡迎。同時(shí),也為今后餐廳經(jīng)營(yíng)管理方式的調(diào)整提供經(jīng)驗(yàn)。

         ?。ǘ└率业墓芾?,為員工提供安全干凈的活動(dòng)空間。

          更衣室每天都有幾千人上下班在此更衣,安全、衛(wèi)生問(wèn)題是更衣室管理面臨的難題,以前也不時(shí)出現(xiàn)物品失竊的事件。為此,20xx年后勤部門(mén)組織開(kāi)會(huì)研究更衣室管理問(wèn)題,對(duì)更衣室管理工作提出新的標(biāo)準(zhǔn):一是理順更衣室進(jìn)出的流程,加強(qiáng)安全管理;二是實(shí)行更衣室集中時(shí)段開(kāi)放制,既方便員工又便于管理;三是加強(qiáng)對(duì)臨時(shí)進(jìn)出更衣室員工的服務(wù),通過(guò)以上措施,使更衣室的安全問(wèn)題得到了控制,xx年基本未發(fā)生更衣安全事故。在更衣室衛(wèi)生方面,后勤部做到及時(shí)打掃,每天檢查,保證更衣室始終保持衛(wèi)生干凈的狀態(tài)。

         ?。ㄈ闋I(yíng)業(yè)部門(mén)服務(wù),滿(mǎn)足員工的服務(wù)要求。

          為保證員工良好的工作環(huán)境,后勤部定期安排人員對(duì)員工工作場(chǎng)所進(jìn)行不定期巡視,及時(shí)了解員工工作環(huán)境設(shè)施設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)的情況,在供暖、供水等特殊時(shí)期后勤部安排專(zhuān)人到工作場(chǎng)所檢查,及時(shí)進(jìn)行調(diào)節(jié)和處理。在其他部門(mén)有后勤服務(wù)需求的情況下,后勤部積極安排好工作,第一時(shí)間解決問(wèn)題;同時(shí),后勤部各層面人員通過(guò)各種渠道,主要向營(yíng)業(yè)部門(mén)征求服務(wù)需求,主動(dòng)做好服務(wù)工作,有力地幫助其他部門(mén)解決了工作之憂(yōu)。

          六、加強(qiáng)資產(chǎn)采購(gòu)管理工作,樹(shù)立成本控制觀念,節(jié)能降耗工作再上升臺(tái)階。

          后勤部是公司運(yùn)行費(fèi)用使用最大的部門(mén),加強(qiáng)費(fèi)用控制,履行節(jié)能降耗是后勤工作的重點(diǎn)之一,20xx年,后勤部重點(diǎn)在以下幾方面做好費(fèi)用控制,降低成本的工作。

         ?。ㄒ唬╅e置資產(chǎn)管理,提高資產(chǎn)利用率。

          經(jīng)過(guò)多年的經(jīng)營(yíng),后勤庫(kù)房積累了一定數(shù)量的閑置資產(chǎn)。為了更好地做好資產(chǎn)管理工作,20xx年,后勤部組織了閑置資產(chǎn)大盤(pán)點(diǎn)工作,對(duì)閑置資產(chǎn)重新進(jìn)行了分類(lèi)、評(píng)估,并對(duì)部分資產(chǎn)進(jìn)行維修維護(hù);同時(shí),對(duì)部分可利用資產(chǎn)進(jìn)行了重點(diǎn)登記,以方便資產(chǎn)的調(diào)撥。在采購(gòu)需求執(zhí)行前,實(shí)行資產(chǎn)管理員審核先行審核制度,確認(rèn)是否有可替代閑置資產(chǎn)后再確定是否執(zhí)行采購(gòu),最大限度利用閑置資產(chǎn)。如今年對(duì)超市提報(bào)采購(gòu)消磁板的過(guò)程中,后勤部從閑置資產(chǎn)中調(diào)撥出來(lái)進(jìn)行改造維修,滿(mǎn)足了超市的需求,節(jié)約采購(gòu)資金4萬(wàn)余元。今年以來(lái),后勤部協(xié)調(diào)部門(mén)之間調(diào)撥資產(chǎn)100多次,長(zhǎng)沈兩店資產(chǎn)調(diào)撥12次,長(zhǎng)沈哈之間調(diào)撥資產(chǎn)達(dá)30余次,提高了資產(chǎn)的利用率。

          (二)執(zhí)行采購(gòu)程序,加強(qiáng)采購(gòu)管理監(jiān)督。

          在采購(gòu)控制管理方面,后勤部始終堅(jiān)持常用物資的采購(gòu)?fù)ㄟ^(guò)招標(biāo)確定供應(yīng)商的制度。年初,組織了后勤、財(cái)務(wù)、總辦等部門(mén)召開(kāi)采購(gòu)招標(biāo)評(píng)定會(huì),現(xiàn)場(chǎng)確定合作供應(yīng)商;其次加強(qiáng)采購(gòu)價(jià)格的監(jiān)督,對(duì)于市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)大的產(chǎn)品實(shí)行定期走訪市場(chǎng),隨機(jī)抽查供應(yīng)商報(bào)價(jià)等辦法,確保采購(gòu)價(jià)格的合理性;同時(shí),對(duì)于市場(chǎng)價(jià)格周期波動(dòng)加大的采購(gòu)采購(gòu)審核過(guò)程中要求提供比較供應(yīng)商,以保證以就低價(jià)格采購(gòu),加強(qiáng)監(jiān)督。

         ?。ㄈ┠茉催\(yùn)行控制,節(jié)能降耗效果顯著。

          節(jié)能降耗工作是后勤部非常關(guān)注的重點(diǎn)工作之一,xx年后勤部更是把節(jié)能降耗工作考核的指標(biāo)之一,要求各部門(mén)制定節(jié)能降耗的具體措施和計(jì)劃。后勤部主要采取了以下的節(jié)能降耗措施:一是對(duì)所有能源消耗設(shè)備設(shè)施進(jìn)行普查,重新確定運(yùn)行時(shí)間周期及頻率;二是對(duì)能源使用消耗的場(chǎng)所加強(qiáng)能源消耗控制,如辦公室、值班室、庫(kù)房等實(shí)行巡視管理,督促各部門(mén)在管理好能源消耗設(shè)備,避免不必要的能源消耗;三是提高全員的節(jié)約意識(shí),及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止能源浪費(fèi)的問(wèn)題,通過(guò)以下措施的實(shí)施,xx年,節(jié)能降耗工作取得較好的效果,截止日前沈陽(yáng)店電費(fèi)與計(jì)劃相比節(jié)約133.7萬(wàn)元,長(zhǎng)春店節(jié)約電費(fèi)達(dá)86.6萬(wàn)元。

         ?。ㄋ模┵M(fèi)用使用分析,及時(shí)調(diào)整費(fèi)用控制辦法。

          后勤部每月對(duì)主要費(fèi)用支出項(xiàng)目均進(jìn)行費(fèi)用分析,包括:餐廳費(fèi)用使用分析,電費(fèi)、水費(fèi)、燃?xì)赓M(fèi)等費(fèi)用支出分析。對(duì)計(jì)劃執(zhí)行情況及兩店運(yùn)行費(fèi)用情況進(jìn)行綜合對(duì)比,分析差異與變化原因,提出下階段應(yīng)采取的費(fèi)用控制措施和辦法,通過(guò)逐月的費(fèi)用分析報(bào)告,確保部領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握費(fèi)用的使用情況及效果,及時(shí)采取調(diào)整措施,使費(fèi)用使用能始終控制在合理和預(yù)期的范圍內(nèi)。

          七、工作中的問(wèn)題與20xx年的工作重點(diǎn)。

          后勤部在xx年工作中基本已完成了后勤保障的任務(wù),履行了相應(yīng)職能,通過(guò)努力部分內(nèi)部管理工作得到加強(qiáng)和提升。但工作中暴露出的問(wèn)題和不足仍不可忽視,也需要今后工作中進(jìn)一步加以完善和改進(jìn)。

          1、工作落實(shí)不徹底,導(dǎo)致工作細(xì)節(jié)出現(xiàn)紕漏。表現(xiàn)在工作跟進(jìn)仍然不夠,員工接受工作和領(lǐng)導(dǎo)安排工不清晰;工作范圍有遺漏。雖然部?jī)?nèi)的要求傳達(dá)下去了,但在抽查過(guò)程中仍然能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。

          2、基層主管的組織管理能力偏弱,基層主管的文化程度偏低,管理經(jīng)驗(yàn)不足,導(dǎo)致工作組織沒(méi)有章法,內(nèi)部還在管理混亂或水平偏低的情況。

          3、工作效率低,落實(shí)工作不及時(shí)。員工工作落實(shí)還依賴(lài)上級(jí)的檢查和監(jiān)督,導(dǎo)致不應(yīng)出現(xiàn)的問(wèn)題出現(xiàn)。如:長(zhǎng)春店噴淋爆裂問(wèn)題的重復(fù)出現(xiàn)。

          4、服務(wù)能力欠缺,存在想服務(wù)但缺乏服務(wù)技巧和服務(wù)手段的情況,沒(méi)有養(yǎng)成良好的服務(wù)習(xí)慣,對(duì)其他部門(mén)的工作不了解也是后勤服務(wù)針對(duì)性不強(qiáng)的主要原因。

          5、對(duì)采購(gòu)產(chǎn)品質(zhì)量缺少有效的跟蹤和滿(mǎn)意度了解,往往出現(xiàn)問(wèn)題后才暴露采購(gòu)產(chǎn)品質(zhì)量缺陷,也反映了后勤服務(wù)的主動(dòng)性不足。

          6、與其他部門(mén)還不能做到無(wú)縫溝通,存在“上邊熱,下邊冷“的情況,基礎(chǔ)員工基本不溝通或溝通不力,導(dǎo)致工作執(zhí)行的不協(xié)調(diào)。

          針對(duì)以上問(wèn)題,后勤部將在20xx年工作中重點(diǎn)加以關(guān)注和解決,結(jié)合合理細(xì)節(jié)的問(wèn)題,后勤部20xx年總體工作重點(diǎn)如下:

          1、建立完善的后勤服務(wù)體系,服務(wù)的內(nèi)容要進(jìn)一步清晰化,服務(wù)監(jiān)督做到立體化,全面提升后勤服務(wù)。

          2、建立員工的監(jiān)督考核體系,考核內(nèi)容進(jìn)一步量化,確保后勤主要工作管理的目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。同時(shí)與公司績(jī)效考核有效結(jié)合,真正發(fā)揮考核對(duì)工作的促進(jìn)作用。

          3、進(jìn)一步修訂和完善工作標(biāo)準(zhǔn)和管理制度,做到涵蓋所有重點(diǎn)的工作,兩店工作手冊(cè)實(shí)現(xiàn)完全統(tǒng)一。

          4、解決效率偏低的問(wèn)題,將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回復(fù)流程形成閉環(huán)。

          5、全面提高員工的整體素質(zhì),進(jìn)一步對(duì)員工進(jìn)行登記評(píng)定。通過(guò)培訓(xùn)和考核實(shí)現(xiàn)優(yōu)勝劣汰,增加員工自我壓力,促進(jìn)員工的自我提升完善。

          6、集中優(yōu)勢(shì)資源,全面保證哈爾濱店籌備開(kāi)業(yè)工作的順利進(jìn)展。在20xx年初后勤部將進(jìn)一步分析后勤人力資源,細(xì)化哈爾濱店后勤籌備工作安排,以保證哈爾濱項(xiàng)目的順利進(jìn)展。

          總之,后勤部20xx年依然面臨著諸多的問(wèn)題,對(duì)此,后勤部將認(rèn)真總結(jié)xx年經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),力爭(zhēng)工作各方面再有所突破,切實(shí)提高后勤保障能力和運(yùn)行水平。

        7、后勤部述職報(bào)告

          回顧一年來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)及分管領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,后勤工作在我和后勤全體職工的共同努力下,以及其它部門(mén)的共同協(xié)作,我們?cè)诠ぷ魃先〉昧艘欢ǖ某煽?jī),也存在著不足,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

          1、抓好衛(wèi)生工作,凈化企業(yè)環(huán)境

          為了進(jìn)一步提高企業(yè)文明形象,狠抓環(huán)境衛(wèi)生治理,落實(shí)并強(qiáng)化了衛(wèi)生掃除以及衛(wèi)生檢查制度,對(duì)衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的單位進(jìn)行了通報(bào)批評(píng);所屬衛(wèi)生區(qū)我們每日定時(shí)清掃并隨時(shí)保潔,在春夏秋季保證公司機(jī)關(guān)廣場(chǎng)及公司主要路面進(jìn)行灑水防塵,雖然今年施工項(xiàng)目比較多、在外來(lái)車(chē)輛較多的情況下我們保持了公司垃圾達(dá)到日產(chǎn)日清;根據(jù)公司統(tǒng)一規(guī)劃,加大了美化綠化工作,對(duì)綠化地段的邊邊角角,進(jìn)行了整翻、移栽。為提高綠化率,對(duì)已有草坪進(jìn)行了雜草清理和整理補(bǔ)苗,清除環(huán)境綠化的枯枝敗葉,并對(duì)新建恒力編織廠廠區(qū)周?chē)M(jìn)行重新綠化,新栽了扶芳藤等,對(duì)因施工需要移栽的樹(shù)木,我們按公司要求進(jìn)行了移栽,并保證了其成活率。使公司內(nèi)外的綠化面積不斷增加,公司內(nèi)處處有綠意盎然,鮮花盛開(kāi),成為員工工作、學(xué)習(xí)、休憩的理想場(chǎng)所。

          2、抓好后勤服務(wù)工作,更好地為廣大員工服務(wù)

          為了使廣大職工能夠精神百倍地投入到工作中,公司對(duì)浴室進(jìn)行了升級(jí)改造,同時(shí)對(duì)我們的工作也提出新的要求和希望,4月18日正式開(kāi)業(yè), 7月21日洗衣房、理發(fā)室也相繼開(kāi)業(yè),這充分體現(xiàn)了公司對(duì)員工的關(guān)心和愛(ài)護(hù),因此我們深知身上的擔(dān)子有多重,以抓衛(wèi)生促服務(wù),最大限度地達(dá)到職工滿(mǎn)意,我們制定和落實(shí)責(zé)任制度,并劃分了衛(wèi)生區(qū)管理區(qū)域,明確責(zé)任落實(shí)到人,實(shí)施打分考核制度。加強(qiáng)對(duì)設(shè)施的維護(hù),確保設(shè)施正常運(yùn)行,對(duì)儲(chǔ)水池安裝了溫控器、液位控制器,大大地提高工作效率,并排出了安全隱患;加強(qiáng)了衛(wèi)生清掃力度,對(duì)浴室死角采取勤檢查勤處理,及時(shí)解決了職工反映的問(wèn)題,很好服務(wù)職工決不能與職工發(fā)生矛盾,把問(wèn)題處理在了萌芽狀態(tài),讓職工高興來(lái)滿(mǎn)意而去;對(duì)需要洗衣和縫補(bǔ)衣服的職工我們一一做好登記、沒(méi)出現(xiàn)過(guò)差錯(cuò),并確保衣物整潔和完整,特別是理發(fā)和縫補(bǔ)衣服的兩位職工經(jīng)常加班加點(diǎn)工作,服務(wù)態(tài)度和氣、熱情 深得員工的好評(píng),并換回員工那久違的笑臉,我們時(shí)刻樹(shù)立以員工為本的理念,積極努力地做好本職工作。

          3、抓好職工住宿工作,創(chuàng)造良好的休憩場(chǎng)所

          由于企業(yè)不斷壯大,住宿員工愈來(lái)愈多這給公寓管理工作帶來(lái)許多麻煩,為了加強(qiáng)職工公寓的管理,給住宿員工創(chuàng)造一個(gè)良好的生活環(huán)境和休息場(chǎng)所,以此調(diào)動(dòng)其工作積極性,我們不斷提高服務(wù)質(zhì)量,服務(wù)于職工,保證熱水的供應(yīng),公寓實(shí)行定房、定床、定人的管理方法,每個(gè)房間又新增了電風(fēng)扇、同時(shí)新加了部分電視及更衣櫥,每天保持公寓地面、門(mén)窗玻璃整潔無(wú)雜物,對(duì)門(mén)窗及公寓設(shè)施及時(shí)維護(hù),并加強(qiáng)對(duì)公寓防火、防偷、防盜措施,提高安全方面的意識(shí),對(duì)不夠住宿條件的職工進(jìn)行了全面清理,保證有充足的住房 。

          4、加強(qiáng)搞好與鄰村村民關(guān)系,和諧相處

          為了搞好公司與鄰村的關(guān)系,我們積極應(yīng)對(duì)及時(shí)解決存在的一切問(wèn)題,細(xì)心加耐心,達(dá)到與周?chē)迦罕姾椭C相處,在不違背公司利益的情況下,考慮村民的辛苦,在青苗補(bǔ)償中我們提早行動(dòng)及時(shí)處理,無(wú)一村民不滿(mǎn)意,特別是公司開(kāi)展扶農(nóng)扶貧活動(dòng)中,幫助村民秋收耕地,周?chē)迕穹浅8吲d并稱(chēng)贊廣通公司為民所想為民所系,這一年來(lái)與周?chē)罕姾湍老嗵?,沒(méi)有發(fā)生一次不愉快的事情。

          通過(guò)這一年來(lái)的辛勤勞動(dòng),我們看到了一點(diǎn)點(diǎn)成績(jī),但不可否認(rèn)也存在著許多不足,如工作方法和方式還需要進(jìn)一步加強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高,我堅(jiān)信有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和物業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),加之我們自身的不懈的努力,廣通公司必將一年一個(gè)新臺(tái)階,一年一個(gè)好氣象。

        8、后勤部述職報(bào)告

          一年來(lái)在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下,我校的后勤工作取得一定的成績(jī)?,F(xiàn)將一年來(lái)的思想和工作情況以及今后的努力方向匯報(bào)如下:

          一、政治思想方面

          一年來(lái),我能積極參加政治學(xué)習(xí),努力提高道德素養(yǎng)。遵紀(jì)守法,遵守學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度。在平時(shí)的工作中,我努力貫徹黨的教育路線、方針和政策,忠誠(chéng)于黨的教育事業(yè),自覺(jué)擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo),尊重同事,與大家團(tuán)結(jié)協(xié)作,做到大事講原則,小事講風(fēng)格,服從組織安排,時(shí)時(shí)處處以大局為重,淡化個(gè)人名利意識(shí),很好地處理了個(gè)人利益與集體利益的關(guān)系。在學(xué)校,我努力做到以身作則,為人師表,盡心盡力,服從領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)他人。能積極學(xué)習(xí)黨和教育學(xué)的理論,參加學(xué)校組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí),不斷充實(shí)提高自己,在工作中以堅(jiān)實(shí)的理論,堅(jiān)定的信仰,更好地進(jìn)行教育教學(xué)及學(xué)校的其它工作。

          二、財(cái)產(chǎn)管理方面

          在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,嚴(yán)格按規(guī)定的財(cái)產(chǎn)制度實(shí)施管理,依法照章做好財(cái)產(chǎn)管理工作。在資金使用上,嚴(yán)格執(zhí)行審批制度。堅(jiān)持按計(jì)劃行事,合理使用資金。堅(jiān)持以“少花錢(qián)、多辦事、辦好事”為原則,用好學(xué)校每一分錢(qián),提高資金的使用效率,具體工作如下:

          1、協(xié)助校長(zhǎng)做好學(xué)校財(cái)產(chǎn)的管理,每學(xué)期末都對(duì)全校的公物進(jìn)行清查。

          2、、在財(cái)產(chǎn)管理上,嚴(yán)格認(rèn)真執(zhí)行學(xué)校規(guī)定財(cái)產(chǎn)管理制度。

          三、后勤常規(guī)管理方面

          1、設(shè)施的維護(hù)工作。

          學(xué)校中需要維護(hù)的事情可以說(shuō)天天都在發(fā)生,我們都能及時(shí)的加以處理好。我們本著節(jié)約的原則,自己做些小修理。如:門(mén)窗、門(mén)鎖、照明燈、自來(lái)水管、桌椅、紗窗、消防栓、水龍頭和暖氣等學(xué)校設(shè)施,做到隨叫隨到,及時(shí)處理,保證學(xué)生正常上課。及時(shí)疏通下水管道,對(duì)教學(xué)樓、宿舍樓、實(shí)驗(yàn)樓、學(xué)生餐廳損壞應(yīng)急燈、安全指示牌、吊線盒、臺(tái)階、路面及過(guò)道燈進(jìn)行了全面維護(hù)。在為學(xué)校節(jié)約了一部分資金的同時(shí),也方便了師生的工作與學(xué)習(xí)。

          2、加強(qiáng)校園綠化美化工作。

          優(yōu)美的環(huán)境能提高人的素質(zhì),努力創(chuàng)建優(yōu)美的校園環(huán)境,加強(qiáng)對(duì)校內(nèi)樹(shù)木、花草、廁所的管理,努力創(chuàng)造良好的工作和育人環(huán)境,年初,年中及入冬前協(xié)助德育處組織全校師生勞動(dòng),種花種草,整理校園雜草雜物。今年在實(shí)驗(yàn)樓后新增綠化面積1000余平方米。

          四、學(xué)校維穩(wěn)安全工作。

          1、綜合治理方面

          學(xué)校歷來(lái)重視治安管理工作,健全治安管理領(lǐng)導(dǎo)小組,把治安管理納入學(xué)校年度總體工作目標(biāo),做到了與其他工作同布置、同落實(shí),對(duì)學(xué)校治安管理工作提出了明確的工作目標(biāo)、任務(wù)和具體措施,同時(shí),加強(qiáng)門(mén)衛(wèi)安全工作,對(duì)外來(lái)進(jìn)出人員進(jìn)行登記,認(rèn)真執(zhí)行學(xué)校的門(mén)衛(wèi)安全工作制度。多次利用教師大會(huì)傳達(dá)貫徹上級(jí)治安管理工作的有關(guān)會(huì)議和通知的精神,特別是對(duì)學(xué)校的穩(wěn)定、安全工作進(jìn)行了強(qiáng)調(diào),為此我們每月進(jìn)行一次校園內(nèi)配電箱檢查,擔(dān)負(fù)起了保校園平安的責(zé)任。

          2、安全衛(wèi)生管理方面

          本著“學(xué)校安全重如泰山”的思想,從打造“平安校園”的高度,把維護(hù)學(xué)校安全放到重要的位置。由于全體教職工共同努力,本學(xué)年以來(lái),我校未出現(xiàn)一起涉及安全事故的發(fā)生,為學(xué)校教育教學(xué)工作的正常開(kāi)展提供了有力的保證。具體主要做了以下幾方面的工作:

          1、嚴(yán)格落實(shí)了我校每天早、中、晚期間學(xué)生上學(xué)放學(xué)領(lǐng)導(dǎo)帶班教師值班制度。

          2、每天放學(xué)后,保安人員及值班領(lǐng)導(dǎo)對(duì)校園進(jìn)行巡視,并檢查門(mén)窗、電源等是否關(guān)閉好,為學(xué)校師生生命財(cái)產(chǎn)安全提供了有利的保障。

          3、對(duì)校舍及教育設(shè)施、設(shè)備的安全定期進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)隱患,立即整改。除此之外,利用標(biāo)語(yǔ)、宣傳欄、張貼安全知識(shí)宣傳畫(huà)冊(cè)、國(guó)旗下講話(huà)、利用電子屏幕,向師生宣傳安全、法律等知識(shí)。

          五、缺點(diǎn)與不足

          總結(jié)自己一年來(lái)的工作,雖然取得了一定的成績(jī),但離黨和廣大教師要求還存在一定的差距和不足。一是應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)。二是要進(jìn)一步熟悉后勤各項(xiàng)工作,提高服務(wù)水平。

          今后將加大力度,腳踏實(shí)地把后勤工作再上一個(gè)新臺(tái)階,讓領(lǐng)導(dǎo)、老師們和學(xué)生滿(mǎn)意。

        9、幼兒園后勤部述職報(bào)告

          日子總是像從指尖流過(guò)的細(xì)沙,在不經(jīng)意間悄然滑落,回顧這段時(shí)間中有什么值得分享的經(jīng)驗(yàn)嗎?好好地做個(gè)總結(jié)并寫(xiě)一份述職報(bào)告吧。那么述職報(bào)告應(yīng)該怎么寫(xiě)才合適呢?下面是小編幫大家整理的幼兒園后勤部述職報(bào)告范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

          冬去春來(lái),花開(kāi)花謝,不知不覺(jué)間,一學(xué)年又過(guò)去了。在此我首先要感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo),一直以來(lái)對(duì)我的關(guān)心和鼓勵(lì),是你們對(duì)我工作的肯定,讓我有了前進(jìn)的動(dòng)力,正因?yàn)橛心銈兊哪托膸椭椭笇?dǎo),我才有了今天的進(jìn)步,真誠(chéng)地謝謝你們!其次,我還要感謝所有支持我工作的教職工,是你們讓我享受到了工作帶來(lái)的快樂(lè),感受到工作的充實(shí)。我喜歡為你們服務(wù),希望你們繼續(xù)支持我。謝謝你們。

          一學(xué)年的工作即將結(jié)束了,我園的后勤工作又將掀開(kāi)新的一頁(yè),為了更好的改進(jìn)工作,提高后勤工作質(zhì)量,找出不足,特作以下述職:

          一、要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身的綜合素質(zhì)

          有理論才有水平,有水平才有實(shí)力。我們處在一個(gè)知識(shí)迅速增加、不斷更新的'信息時(shí)代,新情況、新問(wèn)題不斷出現(xiàn),作為一名后勤管理人員,面臨“能力危機(jī)”和“本領(lǐng)恐慌”,只有不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),掌握新本領(lǐng),開(kāi)闊新思路,才能牢牢抓住工作的主動(dòng)權(quán),才能更好地為師生服務(wù),做好本職工作。

          1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),首先是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。培根說(shuō)得好:“有實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的人雖然能夠辦理個(gè)別性的事物,思想整體,運(yùn)籌全局,卻唯有掌握理論知識(shí)才能辦到?!笔聦?shí)證明,理論素養(yǎng)高的人,考慮問(wèn)題常比較深刻、全面、系統(tǒng),行動(dòng)比較堅(jiān)定一貫,這就要求我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論,深刻領(lǐng)會(huì)和全面把握其科學(xué)內(nèi)涵及精神實(shí)質(zhì),努力提高理論素養(yǎng),提升思想境界。

          2、加強(qiáng)學(xué)習(xí),還必須加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。要加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)代教育理論、相關(guān)法律法規(guī)、信息技術(shù)等方面知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),拓寬自身的知識(shí)領(lǐng)域,熟悉掌握本崗位的專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)。

          3、加強(qiáng)學(xué)習(xí),更重要的是要在思考和實(shí)踐上下功夫?!皩W(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆。”只有把認(rèn)真學(xué)習(xí)和勤于思考結(jié)合起來(lái),才能把各種知識(shí)融會(huì)貫通。要發(fā)揚(yáng)理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)風(fēng),堅(jiān)持實(shí)踐第一的觀點(diǎn),要經(jīng)常進(jìn)課堂,從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教師中吸取智慧和力量,以此激發(fā)自己的工作熱情,從而提高工作的能力。

          總之,我們要樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀念,縮短知識(shí)更新的周期,不斷進(jìn)行理論研究、實(shí)踐反思和感悟沉淀,進(jìn)而厚積薄發(fā),在教育教學(xué)的改革中,在自己的本職崗位上,輕車(chē)熟路,駕馭自如。

          二、要不斷強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),切實(shí)履行好自己的崗位職責(zé)

          “兵馬未動(dòng),糧草先行”,這就是后勤工作的重要所在。后勤工作的特點(diǎn)是繁雜、瑣碎,工作中雖然苦了一點(diǎn),累了一點(diǎn),但是幼兒和老師的需要就是后勤工作的方向,為教育教學(xué)架橋鋪路、為教職工服務(wù)不僅是我服務(wù)于師生的承諾,更是一種責(zé)任。我深知責(zé)任沒(méi)有任何借口,明白“后勤不后,引領(lǐng)全園”的作用。所以做一切事情,都走在前面,先行一步,按計(jì)劃一步一步的實(shí)施,只有這樣后勤工作才不會(huì)滯后,因?yàn)橹挥泻笄诠ぷ骱芎玫耐瓿?,我們的教育教學(xué)教研才得以順利開(kāi)展,才能開(kāi)花結(jié)果,我們的保教任務(wù)也才能順利完成。

          “凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢?!遍_(kāi)學(xué)前,我們后勤人員就早早地做好了一切準(zhǔn)備。

          1、添置開(kāi)學(xué)所需要的一切用品用具。包括衛(wèi)生,生活,教學(xué),飲食等。為我園工作的順利開(kāi)展提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

          2、做好全園的衛(wèi)生消毒工作,以及設(shè)備設(shè)施的維修、維護(hù),安全排查等。

          3、打印好各類(lèi)表冊(cè)并發(fā)放到位,工作不滯后。

          4、關(guān)愛(ài)教師,我們聯(lián)系好,并做好全體教職工的體檢工作。

          5、為了我們的衛(wèi)生保健上檔次,經(jīng)得起各級(jí)部門(mén)的檢查,我們有計(jì)劃的完成托幼機(jī)構(gòu)及各級(jí)衛(wèi)生監(jiān)督部門(mén)來(lái)園檢查的各項(xiàng)指標(biāo)要求。

          6、為了不影響幼兒的一日生活和安全,我們利用假期時(shí)間修補(bǔ)地平、墻磚,完成化糞池清理及管道疏通。

          7、勤儉節(jié)約是我園的優(yōu)良傳統(tǒng),在環(huán)境創(chuàng)設(shè)中我們盡量做到利用廢舊,節(jié)約成本。

          8、按要求和計(jì)劃,每周四對(duì)各班衛(wèi)生進(jìn)行檢查從不松懈。

        10、后勤部述職報(bào)告

          時(shí)間是看不見(jiàn)也摸不到的,就在你不注意的時(shí)候,它已經(jīng)悄悄的和你擦肩而過(guò),回顧這段時(shí)間,我們的工作能力、經(jīng)驗(yàn)都有所成長(zhǎng),述職報(bào)告也應(yīng)跟上時(shí)間的腳步了。好的述職報(bào)告都具備一些什么特點(diǎn)呢?以下是小編收集整理的后勤部述職報(bào)告范文,希望能夠幫助到大家。

          回顧一年來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)及分管領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,后勤工作在我和后勤全體職工的共同努力下,以及其它部門(mén)的共同協(xié)作,我們?cè)诠ぷ魃先〉昧艘欢ǖ某煽?jī),也存在著不足,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

          1、抓好衛(wèi)生工作,凈化企業(yè)環(huán)境

          為了進(jìn)一步提高企業(yè)文明形象,狠抓環(huán)境衛(wèi)生治理,落實(shí)并強(qiáng)化了衛(wèi)生掃除以及衛(wèi)生檢查制度,對(duì)衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的單位進(jìn)行了通報(bào)批評(píng);所屬衛(wèi)生區(qū)我們每日定時(shí)清掃并隨時(shí)保潔,在春夏秋季保證公司機(jī)關(guān)廣場(chǎng)及公司主要路面進(jìn)行灑水防塵,雖然今年施工項(xiàng)目比較多、在外來(lái)車(chē)輛較多的情況下我們保持了公司垃圾達(dá)到日產(chǎn)日清;根據(jù)公司統(tǒng)一規(guī)劃,加大了美化綠化工作,對(duì)綠化地段的邊邊角角,進(jìn)行了整翻、移栽。為提高綠化率,對(duì)已有草坪進(jìn)行了雜草清理和整理補(bǔ)苗,清除環(huán)境綠化的枯枝敗葉,并對(duì)新建恒力編織廠廠區(qū)周?chē)M(jìn)行重新綠化,新栽了扶芳藤等,對(duì)因施工需要移栽的樹(shù)木,我們按公司要求進(jìn)行了移栽,并保證了其成活率。使公司內(nèi)外的綠化面積不斷增加,公司內(nèi)處處有綠意盎然,鮮花盛開(kāi),成為員工工作、學(xué)習(xí)、休憩的理想場(chǎng)所。

          2、抓好后勤服務(wù)工作,更好地為廣大員工服務(wù)

          為了使廣大職工能夠精神百倍地投入到工作中,公司對(duì)浴室進(jìn)行了升級(jí)改造,同時(shí)對(duì)我們的工作也提出新的要求和希望,4月18日正式開(kāi)業(yè), 7月21日洗衣房、理發(fā)室也相繼開(kāi)業(yè),這充分體現(xiàn)了公司對(duì)員工的關(guān)心和愛(ài)護(hù),因此我們深知身上的擔(dān)子有多重,以抓衛(wèi)生促服務(wù),最大限度地達(dá)到職工滿(mǎn)意,我們制定和落實(shí)責(zé)任制度,并劃分了衛(wèi)生區(qū)管理區(qū)域,明確責(zé)任落實(shí)到人,實(shí)施打分考核制度。加強(qiáng)對(duì)設(shè)施的維護(hù),確保設(shè)施正常運(yùn)行,對(duì)儲(chǔ)水池安裝了溫控器、液位控制器,大大地提高工作效率,并排出了安全隱患;加強(qiáng)了衛(wèi)生清掃力度,對(duì)浴室死角采取勤檢查勤處理,及時(shí)解決了職工反映的問(wèn)題,很好服務(wù)職工決不能與職工發(fā)生矛盾,把問(wèn)題處理在了萌芽狀態(tài),讓職工高興來(lái)滿(mǎn)意而去;對(duì)需要洗衣和縫補(bǔ)衣服的職工我們一一做好登記、沒(méi)出現(xiàn)過(guò)差錯(cuò),并確保衣物整潔和完整,特別是理發(fā)和縫補(bǔ)衣服的兩位職工經(jīng)常加班加點(diǎn)工作,服務(wù)態(tài)度和氣、熱情 深得員工的好評(píng),并換回員工那久違的笑臉,我們時(shí)刻樹(shù)立以員工為本的`理念,積極努力地做好本職工作。

          3、抓好職工住宿工作,創(chuàng)造良好的休憩場(chǎng)所

          由于企業(yè)不斷壯大,住宿員工愈來(lái)愈多這給公寓管理工作帶來(lái)許多麻煩,為了加強(qiáng)職工公寓的管理,給住宿員工創(chuàng)造一個(gè)良好的生活環(huán)境和休息場(chǎng)所,以此調(diào)動(dòng)其工作積極性,我們不斷提高服務(wù)質(zhì)量,服務(wù)于職工,保證熱水的供應(yīng),公寓實(shí)行定房、定床、定人的管理方法,每個(gè)房間又新增了電風(fēng)扇、同時(shí)新加了部分電視及更衣櫥,每天保持公寓地面、門(mén)窗玻璃整潔無(wú)雜物,對(duì)門(mén)窗及公寓設(shè)施及時(shí)維護(hù),并加強(qiáng)對(duì)公寓防火、防偷、防盜措施,提高安全方面的意識(shí),對(duì)不夠住宿條件的'職工進(jìn)行了全面清理,保證有充足的住房 。

          4、加強(qiáng)搞好與鄰村村民關(guān)系,和諧相處

          為了搞好公司與鄰村的關(guān)系,我們積極應(yīng)對(duì)及時(shí)解決存在的一切問(wèn)題,細(xì)心加耐心,達(dá)到與周?chē)迦罕姾椭C相處,在不違背公司利益的情況下,考慮村民的辛苦,在青苗補(bǔ)償中我們提早行動(dòng)及時(shí)處理,無(wú)一村民不滿(mǎn)意,特別是公司開(kāi)展扶農(nóng)扶貧活動(dòng)中,幫助村民秋收耕地,周?chē)迕穹浅8吲d并稱(chēng)贊廣通公司為民所想為民所系,這一年來(lái)與周?chē)罕姾湍老嗵?,沒(méi)有發(fā)生一次不愉快的事情。

          通過(guò)這一年來(lái)的辛勤勞動(dòng),我們看到了一點(diǎn)點(diǎn)成績(jī),但不可否認(rèn)也存在著許多不足,如工作方法和方式還需要進(jìn)一步加強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高,我堅(jiān)信有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和物業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),加之我們自身的不懈的努力,廣通公司必將一年一個(gè)新臺(tái)階,一年一個(gè)好氣象。

        11、后勤部個(gè)人述職報(bào)告

          本年度,在緊張忙碌而又充實(shí)愉快中度過(guò)。學(xué)校后勤工作服務(wù)質(zhì)量和管理,直接關(guān)系到師生的學(xué)習(xí)、身心健康和教育教學(xué)工作順利進(jìn)展。為給師生創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境,我積極協(xié)調(diào)服務(wù)的過(guò)程,真可謂有苦也有甜。后勤以服務(wù)性為主,雖然復(fù)雜、繁瑣,但都是學(xué)校工作的重要環(huán)節(jié),搞好后勤工作,是學(xué)校教學(xué)工作正常進(jìn)行的條件。

          現(xiàn)就本年度工作做如下:

         ?。?)修訂并完善了后勤各項(xiàng)規(guī)章制度,并在實(shí)際工作中能努力貫徹、實(shí)施。

          (2)根據(jù)日常教學(xué)、師生生活、設(shè)施設(shè)備維修等方面的需要,及時(shí)做好各種物資的采購(gòu)、發(fā)放、余缺調(diào)劑和可回收物資的回收工作。安排相關(guān)人員認(rèn)真、及時(shí)地維護(hù)、檢修好學(xué)校的各項(xiàng)設(shè)施、設(shè)備。保證全校各項(xiàng)設(shè)施、設(shè)備正常使用。

         ?。?)學(xué)校安全工作能常抓不懈。平時(shí)在消防、食品衛(wèi)生、水電設(shè)施等方面經(jīng)常組織相關(guān)人員進(jìn)行了認(rèn)真、徹底的檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題能及時(shí)處理,防患于未然。

         ?。?)加強(qiáng)安全教育,提高安全意識(shí)。

          學(xué)校無(wú)小事,處處是安全,師生的'每次活動(dòng),學(xué)校的事事處處都有安全因素。加強(qiáng)與學(xué)校物業(yè)管理公司的溝通,認(rèn)真經(jīng)驗(yàn),不斷改進(jìn)工作,牢固樹(shù)立安全教育,人人有責(zé)。對(duì)師生人身安全管理加大力度,及值日師生做到在學(xué)校有學(xué)生就有教師,努力使學(xué)校安全工作做到萬(wàn)無(wú)一失。加強(qiáng)了門(mén)衛(wèi)的職能,實(shí)行外來(lái)人員來(lái)校登記,同時(shí)做到在學(xué)生離校之后對(duì)校園進(jìn)行巡視檢查。教育師生每做一件事,每參加一項(xiàng)活動(dòng)都要提高對(duì)安全的認(rèn)識(shí),從平凡的小事講安全,講防范,牢固樹(shù)立安全意識(shí)。在安全管理工作上,建立健全各項(xiàng)校舍管理制度。各功能室、教室、辦公室等均有管理制度,并配有專(zhuān)人管理,責(zé)任到人。認(rèn)真做好安全檢查工作,及時(shí)整改安全隱患。

          回望過(guò)去的一年,雖然做了許多工作,但離組織的要求還有很大的距離。今后,我一定戒驕戒躁,揚(yáng)長(zhǎng)避短,以更飽滿(mǎn)的熱情投入到后勤管理工作中去,在本職崗位上發(fā)揮自己應(yīng)有的作用。

        12、后勤部個(gè)人述職報(bào)告

          我校的后勤工作在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)主管部門(mén)的大力支持下,在全校教職工的共同努力下,進(jìn)一步規(guī)范了管理,加強(qiáng)了后勤服務(wù)保障力度,加大了校園建設(shè)投入,廣大教職工提供了優(yōu)美整潔的校園環(huán)境,為學(xué)校的教學(xué)工作起到了保駕護(hù)航的作用。

          一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高做好行政后勤工作的意識(shí)

          后勤工作是學(xué)校工作的重要組成部分。俗話(huà)說(shuō):兵馬未動(dòng)、糧草先行。后勤的工作雖然不是教學(xué)的第一線,但沒(méi)有后勤工作,學(xué)校的正常教學(xué)就無(wú)法開(kāi)展。因此,我們?cè)谡J(rèn)真參加學(xué)校組織的思想政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,有意識(shí)地提高工作人員做好后勤工作的意識(shí),增強(qiáng)大家講政治、聽(tīng)招呼、守紀(jì)律的意識(shí),后勤人員的政治素養(yǎng)得到進(jìn)一步提高。全體后勤工作人員樹(shù)立“為學(xué)校發(fā)展服務(wù),為教育教學(xué)服務(wù),為全校師生服務(wù)”的服務(wù)宗旨。嚴(yán)格按照工作紀(jì)律,明確和落實(shí)崗位職責(zé),秉持“高效、熱情”的工作作風(fēng)和態(tài)度,自覺(jué)接受廣大師生監(jiān)督,提高服務(wù)質(zhì)量和效率。

          二、提高能力,不斷提高后勤工作的水平

          做好學(xué)校的后勤工作,和教師做好教學(xué)工作一樣,必須不斷提高工作能力。因此,我們?cè)?0xx年,不斷加強(qiáng)相關(guān)工作,提高后勤人員的工作能力。全體后勤工作人員做到了思想認(rèn)識(shí)統(tǒng)一,相互補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái),相互信任不猜疑,相互學(xué)習(xí)不妒嫉,工作到位不越位。遇事能夠相互商量,相互尊重,大事講原則,小事講風(fēng)格。講團(tuán)結(jié),講大局,講奉獻(xiàn),向心力不斷增強(qiáng),工作緊張有序,心情舒暢。在此基礎(chǔ)上,加強(qiáng)制度建設(shè),建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,明確規(guī)定崗位職責(zé),崗位管理者要深刻認(rèn)識(shí)本崗位的職責(zé)任務(wù),保證各項(xiàng)工作有法可依、有章可循,恪守工作職責(zé)、遵守工作制度,落實(shí)責(zé)任到人。

          三、認(rèn)真謀劃,扎實(shí)做好各項(xiàng)后勤具體工作

          做好后勤工作,要認(rèn)真謀劃,將可能出現(xiàn)的情況想在前面,避免工作疏漏。20xx年,我們認(rèn)真做好各項(xiàng)后勤管理工作,表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面:

         ?。?)加強(qiáng)了維修站的工作。強(qiáng)化了日常維修維護(hù)和節(jié)能管理,維修人員積極主動(dòng)按時(shí)完成各項(xiàng)維修任務(wù),常規(guī)巡查和抽樣檢查相結(jié)合,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。不斷強(qiáng)化全校師生的節(jié)能意識(shí),杜絕水電浪費(fèi)。

          (2)做好校園綠化日常管理工作。適時(shí)抓好除草、施肥、治蟲(chóng)、修剪各環(huán)節(jié)的工作,確保校園環(huán)境凈化、美化和綠化。

         ?。?)做好了食堂管理工作。食堂工作的好壞直接關(guān)系到教職工和學(xué)生的用餐,一直以來(lái)是師生關(guān)注的重點(diǎn)。20xx年,我們加強(qiáng)了食堂管理工作,確保師生飲食衛(wèi)生,保證教學(xué)工作的順利進(jìn)行。具體有如下措施:進(jìn)一步健全食堂財(cái)務(wù)管理制度,加強(qiáng)成本核算。一是完善學(xué)校“師生伙食委員會(huì)”檢查制度,隨時(shí)抽查食堂、小店食品衛(wèi)生安全;二是征求各方意見(jiàn),根據(jù)實(shí)際情況提出新要求,幫助改進(jìn)食堂供應(yīng)工作和服務(wù)工作;三是把好食品的采購(gòu)、貯存、清洗、消毒、烹調(diào)、供應(yīng)各個(gè)環(huán)節(jié),確保所有食品均符合衛(wèi)生防疫要求,杜絕食物中毒事故發(fā)生。

          總之,學(xué)校的后勤工作是學(xué)校整體工作的重要組成部分,對(duì)學(xué)校的教學(xué)工作發(fā)揮著保駕護(hù)航的重要作用。20xx年,我們的行政后勤工作取得了一定成績(jī),但也存在一些不足與問(wèn)題。如有些工作還應(yīng)該做的更新,有些制度還應(yīng)該執(zhí)行的更加嚴(yán)格等。在新的學(xué)期,行政后勤全體人員將在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,以飽滿(mǎn)的工作熱情,扎實(shí)做好各項(xiàng)工作,爭(zhēng)取更大的成績(jī)。

        13、后勤保障部個(gè)人述職報(bào)告

          隨著人們自身素質(zhì)提升,報(bào)告的用途越來(lái)越大,報(bào)告根據(jù)用途的不同也有著不同的類(lèi)型。那么報(bào)告應(yīng)該怎么寫(xiě)才合適呢?以下是小編收集整理的后勤保障部個(gè)人述職報(bào)告,歡迎大家分享。

          在維修消防管道滲漏時(shí),消防管道老化,出現(xiàn)滲漏,由于管道暗埋地下,給維修查漏帶來(lái)了難度,領(lǐng)導(dǎo)要求一星期查出滲漏點(diǎn),我們請(qǐng)來(lái)自來(lái)水公司專(zhuān)業(yè)聽(tīng)漏人員,商城地下家具有地臺(tái),不具備聽(tīng)漏條件,又請(qǐng)來(lái)自來(lái)水公司人員用儀器側(cè)漏,一直沒(méi)有查到準(zhǔn)確位置,感到了問(wèn)題有難度,我沒(méi)有氣餒,通過(guò)開(kāi)會(huì),集思廣益,最后用投放染料的方法,準(zhǔn)確測(cè)出四個(gè)滲漏點(diǎn)。在工程方面,雇傭民工直接施工,節(jié)約了費(fèi)用,底樓封隔墻領(lǐng)導(dǎo)要求一晚上完工,加班加點(diǎn),將隔墻分段包給民工,保證了工程的按時(shí)完成,并保證了工程質(zhì)量。

          為了使后勤部的工作在新的一年里更上一層樓,我總結(jié)成績(jī),糾正錯(cuò)誤,以勵(lì)再戰(zhàn),把后勤保障部的各項(xiàng)工作做的更好,商城的各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備,經(jīng)過(guò)了xx年的運(yùn)轉(zhuǎn),由于種種原因沒(méi)能及時(shí)更換,在日常的運(yùn)行中經(jīng)常出現(xiàn)故障,跑冒滴漏現(xiàn)象嚴(yán)重,設(shè)備運(yùn)行效果不好,由于中央空調(diào)設(shè)備太老,給維修帶來(lái)了難度,這些問(wèn)題的出現(xiàn),不僅影響了商城經(jīng)營(yíng),也引起了一些業(yè)戶(hù)的不滿(mǎn),要實(shí)對(duì)我部門(mén)來(lái)說(shuō)現(xiàn)“以人為本、服務(wù)爭(zhēng)先、科學(xué)管理、高效務(wù)實(shí)”的這一目標(biāo),是必須做到的,在困難面前我只能知難而進(jìn),不能后退,為了解決這些問(wèn)題,我多次召開(kāi)部門(mén)會(huì)議,針對(duì)中央空調(diào)設(shè)備老化故障多、電費(fèi)高、衛(wèi)生間足時(shí)閥沖洗和水箱沖洗共用,各樓層門(mén)窗破舊等問(wèn)題,采取了指定維修方案,兩人一組,分成幾個(gè)小組進(jìn)行檢查維修,并做好維修記錄,誰(shuí)維修誰(shuí)負(fù)責(zé),平時(shí)各負(fù)其責(zé),臨時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題由樓層維修人員負(fù)責(zé),嚴(yán)把維修關(guān),能不換件的絕不換件,能分解維修的絕不換整件,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力,我們花了很少的費(fèi)用,解決了很多疑難問(wèn)題。在維修漏雨的問(wèn)題上,由于商城上漏下冒,原來(lái)在這方面花了很多錢(qián)都沒(méi)有解決的問(wèn)題,業(yè)戶(hù)意見(jiàn)很大,我們出主意想辦法,采用接水盤(pán)接漏雨的辦法,把接水盤(pán)接的水順空調(diào)冷凝水管流走,這樣花了很少的費(fèi)用,解決了漏雨問(wèn)題。為了節(jié)能降耗,我們大膽的采取風(fēng)盤(pán)電機(jī)由原來(lái)24小時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)改為10小時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn),既節(jié)約了費(fèi)用,又降低了風(fēng)盤(pán)電機(jī)的'維修率,這樣每年節(jié)約電費(fèi)在18—19萬(wàn)元錢(qián)。為了節(jié)能降耗,對(duì)商城公共設(shè)施的燈隔一個(gè)停一個(gè),并對(duì)三樓停用的燈進(jìn)行拆除,用于維修配件,有些采光好的廊道安裝了燈的開(kāi)關(guān),合理開(kāi)關(guān)廊道燈,節(jié)約了電費(fèi),特別對(duì)三個(gè)采光頂下的燈進(jìn)行部分拆除,考慮到業(yè)主對(duì)撤燈不同意,后勤保障部將此區(qū)域的燈壞了不再維修,隨壞隨撤掉,這樣燈拆除了,也維護(hù)了公司與業(yè)戶(hù)之間的關(guān)系,既節(jié)約了費(fèi)用,又降低了能耗,在維修樓層門(mén)窗過(guò)程中,我全力以赴,對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題當(dāng)天解決,問(wèn)題不過(guò)夜,因?yàn)殚T(mén)窗壞了會(huì)影響商城的安全,基本上做到各樓層整齊安全。

          XX年,后勤保障部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在部門(mén)員工的努力下,雖然取得了一定的成績(jī),但還存在不少的問(wèn)題,由于我學(xué)習(xí)不夠,在管理上,做的還不夠好,領(lǐng)導(dǎo)提倡的會(huì)議精神也沒(méi)能及時(shí)的貫徹到全部門(mén)員工,由于工作方法簡(jiǎn)單,在一些問(wèn)題的處理上不夠冷靜,作為一名中層干部,我要按公司對(duì)中層干部的要求,忠誠(chéng)、能力、溝通、榜樣、魅力五條標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格要求自己,作為一名中層干部,光有忠誠(chéng)和榜樣是不夠的,我一定要加強(qiáng)學(xué)習(xí),做好溝通工作,在今后的工作中,要時(shí)刻牢記后勤保障部是一個(gè)團(tuán)隊(duì),克服畏難情緒,知難而進(jìn),合理安排部門(mén)的工作,我遇到了一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì),跟著這個(gè)團(tuán)隊(duì)不僅鍛煉了自己,還學(xué)會(huì)了很多難以學(xué)到的東西。

          XX年,公司新制度的實(shí)施,管理制度是嚴(yán)格的,管理是無(wú)情的,XX年要以制度管人,按規(guī)定處罰,遵照公司以人為本,服務(wù)爭(zhēng)先、科學(xué)管理,高效務(wù)實(shí)的精神,把工作做好。

         ?。?)嚴(yán)把維修關(guān),能不換件的絕不換件,能維修的,絕不換件,絕不給公司浪費(fèi)資金。

         ?。?)嚴(yán)格用電管理,嚴(yán)格按照新世界商城安全用電管理?xiàng)l例,在確保用電安全的基礎(chǔ)上,節(jié)能降耗,一周以安全用電檢查。

         ?。?)嚴(yán)格按照公司的管理制度管理。

         ?。?)協(xié)調(diào)好關(guān)系單位,如供電、供水、供熱、節(jié)水辦技術(shù)監(jiān)督局。

         ?。?)為業(yè)戶(hù)服好務(wù),灌輸?shù)矫恳粋€(gè)員工。由于商城消防管道滲漏,底樓水井把滲漏的水排到下水道,造成浪費(fèi),改造水泵的管線,把水泵外派的水通過(guò)水泵打壓到四樓水箱避免漏水流失,降低用水費(fèi)用。

          XX年,我將改正不足,堅(jiān)決遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,調(diào)動(dòng)全部門(mén)員工的積極性,克服設(shè)施、設(shè)備老化的難關(guān),確保商城正常運(yùn)轉(zhuǎn)。我一定按照中層干部的五條標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,把后勤保障部的各項(xiàng)工作做細(xì)做好做實(shí)。