《快遞單位年終總結(jié)》屬于年度總結(jié)中比較優(yōu)秀的內(nèi)容,歡迎參考。
1、快遞單位年終總結(jié)
繁忙的一年又快過去了,回望20xx年,真是感慨萬千,有得有失。感謝公司給我一個成長平臺,讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的慢慢提升自身素質(zhì)。也感謝尊敬的領(lǐng)導(dǎo)以及親愛的同事們對我的支持與厚愛,有你們的協(xié)助才能使我在工作中得心應(yīng)手,才能令我在公司的發(fā)展上有一定的臺階。下面我將這一年來的'具體工作情況匯總?cè)缦隆?/p>
一、存在的問題
1、訂單顏色看錯,遞減錯,size看錯,訂單顏色做錯檢查工作沒做好。
2、與車間及其他部門配合、協(xié)調(diào)不夠好,造成交期沒法趕出。
3、色卡追蹤沒到位。
二、通過這段時間的努力,使我個人的耐心、細(xì)心程度及對工作的合理安排得到了鍛煉。
1、把握生產(chǎn)進(jìn)度。為了完成事先預(yù)排的生產(chǎn)計劃,生產(chǎn)管理者必須不斷地確認(rèn)生產(chǎn)的實際進(jìn)度。起碼要每天一次將生產(chǎn)實績與計劃作比較,以便及時發(fā)現(xiàn)差距并樹立有效的補(bǔ)救措施
2、按計劃出貨,如因某原因沒辦法按交期出貨,及時跟客戶溝通好,以免造成扣貨款。
通過一年來的工作,我也清醒的看清自己還存在許多不足,主要是、了解還不夠多,由于能力有限,對一些事情的處理還不太妥當(dāng),工作方法上還有待改善,這些不足,我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高,爭取把自己的工作做到最好。
三、明年工作打算
盡職盡責(zé)抓重點。嚴(yán)格按照發(fā)文標(biāo)準(zhǔn),提高發(fā)文質(zhì)量;做到文件及時收發(fā)、傳閱、
明確印鑒管理程序,完善使用登記,無審批用印現(xiàn)象的發(fā)生;完善各項規(guī)章制度,禁止無登記、無審批用印現(xiàn)象發(fā)生;完善各項規(guī)章制度,按照各項制度辦事,做到收文有規(guī)范、辦事有制有紀(jì)律,各項工作都有章,有據(jù)。
1、認(rèn)認(rèn)真真,做好本職工作。
堅持完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),盡量做到讓領(lǐng)導(dǎo),客戶滿意。協(xié)助經(jīng)理做好辦公室的日常工作,如打文件,打印,復(fù)印。認(rèn)真完成檔案的整理工作,對各類文件及時收集,歸檔,做到了分類存放,條理清楚,便于查閱。
2、嚴(yán)于律已,自覺遵守各項制度
做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真;向領(lǐng)導(dǎo)匯報的全面;日常工作要記錄并及時上報待人處事要有禮貌;
待同事要坦誠寬容;嚴(yán)肅辦公紀(jì)律,不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情。
2、在地稅下屬單位年終總結(jié)大會上的年終講話稿
總結(jié)是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評價與描述的一種書面材料,它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用,讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢?下面是小編精心整理的在地稅下屬單位年終總結(jié)大會上的年終講話稿,僅供參考,歡迎大家閱讀。
同志們:
今天,能參加XX分局20xx年度工作總結(jié)表彰大會,我很高興!
200X年,對我們XX市局來說是不平凡的一年。全局上下齊心協(xié)力圓滿完成了全年稅收任務(wù)(萬元,占到年計劃的,比去年同期增收萬元),其他各項稅收工作目標(biāo)也順利通過了上級的檢查考核。這些成績的取得與全局XX個基層單位的共同努力分不開的。XX分局作為市局的一個重要窗口,近年來,取得了省級“青年文明號”、省級“青年文明號標(biāo)桿”等一系列榮譽(yù)稱號,個人所得稅征管軟件在全市的推廣,不但為XX分局爭了光,也為XX市局爭了光。今年征管分局完成了八千多萬稅收任務(wù),占到市局的近一半,為XX市局稅收任務(wù)的圓滿完成打下堅實的基礎(chǔ)。在這里,我代表市局黨組對同志們一年來在基層一線的`辛勤努力表示忠心的感謝!XX分局的領(lǐng)導(dǎo)班子是團(tuán)結(jié)向上、務(wù)實高效的班子。不管是從年齡組成上,還是文化結(jié)構(gòu)上,市局選了最優(yōu)秀的干部充實到你們征管分局,這支班子是經(jīng)過實踐鍛煉和嚴(yán)格考驗的班子,我們市局幾位黨組成員都比較滿意、比較放心。
XX分局的人員精神面貌是良好的。
一、“大局觀念強(qiáng)”。在稅收任務(wù)上,不是只考慮征管分局的任務(wù),而是站在全局的高度去考慮,做到依法治稅、應(yīng)收盡收。
二、“責(zé)任心很強(qiáng)”。通過市局考核小組一年的考核,可以看到XX分局的日??己撕苷J(rèn)真,大家對目標(biāo)管理都很重視。10月份,僅僅利用一個月時間,就補(bǔ)征土地使用稅達(dá)60多萬元,說明了大家的責(zé)任心增強(qiáng)了,有了大局觀念。
三、“工作有創(chuàng)新精神”。你們分局搞的“十三個亮點”、“個人所得稅扣繳管理軟件”、“學(xué)分累積制”“我的工作大家評”等這些,都是大家發(fā)揮聰明才智、真抓實干的結(jié)果,沒有創(chuàng)新認(rèn)識,沒有勤奮努力是不會取得這些成績的。
四、“有良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣”。向剛才X局長講的谷XX、張XX、賀XX等幾位同志已會在“內(nèi)部網(wǎng)站”上發(fā)表帖子,年輕人薛XX、楊XX等同志,積極學(xué)習(xí)求上進(jìn),我感到很高興。當(dāng)前,從國家稅務(wù)總局到各個省市局都在加強(qiáng)“學(xué)習(xí)型組織建設(shè)”,你們能這樣搞,我感到很欣慰。工作就要有超前意識和創(chuàng)新意識,要樹立良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣,在全局全面開展學(xué)習(xí)型組織建設(shè)。
我就講這幾點,希望大家能再接再厲,發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的拼搏精神,齊心協(xié)力干好20xx年的稅收工作。
在此,我代表市局向各位拜個早年!祝大家合家歡樂,萬事如意!
謝謝大家!
3、開發(fā)局年終工作總結(jié)單位總結(jié)
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高,不如我們來制定一份總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎?以下是小編為大家收集的開發(fā)局年終工作總結(jié)_單位總結(jié),歡迎閱讀與收藏。
今年以來,我局緊緊圍繞全年目標(biāo)任務(wù),認(rèn)真履行崗位職責(zé),凝心聚力、拼搏進(jìn)取、開拓創(chuàng)新、扎實工作,圓滿完成了各項目標(biāo)任務(wù)。
(一)竣工項目一個:“年產(chǎn)1000噸河蜆肉及200噸濃縮河蜆汁項目”。投資方為江蘇潤通食品有限公司,項目總投資5180萬元,其中固定資產(chǎn)投資3813萬元,該項目屬于農(nóng)業(yè)深加工項目。今年,項目相繼完成4000余平米廠房改造、設(shè)備購置、安裝及調(diào)試,9月份正式投產(chǎn)運(yùn)行。項目于7月份被納入市重點項目考核,9月28日,順利通過市重點項目竣工考核驗收。
?。ǘ┰诮椖恳粋€:“年產(chǎn)6萬噸豆粨項目”。投資方為江蘇民康油脂有限公司,項目總投資6200萬元,其中固定資產(chǎn)投資3580萬元。該項目屬于農(nóng)業(yè)深加工項目,于四月份履行了合同簽約。目前,已完成方案設(shè)計、廠房拆除、建設(shè)場地清理,設(shè)備購置等。項目于9月
(三)在談農(nóng)業(yè)加工項目一個:由大地集團(tuán)投資的'“肉雞屠宰及熟食加工”項目。擬總投資1.2億元,項目計劃落戶我區(qū)國家農(nóng)業(yè)科技園區(qū),目前已達(dá)成初步意向,項目正在編制可研方案、洽談土地出讓等事宜。近期,將盡快履行協(xié)議簽訂、完成土地出讓,力爭在國家農(nóng)業(yè)科技園區(qū)道路等骨干工程竣工后,即啟動建設(shè)。
__年度我區(qū)農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項目總投資7002.79萬元,其中財政投資5820萬元,治理土地4.42萬畝。財政投入位于全市前列。其中國家農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項目治理土地3.22萬畝,財政投入3520萬元,新建、改建泵站9座,襯砌防滲渠道75.34公里,配套渠系建筑物1752座,新建田間生產(chǎn)路71.5公里,營造防護(hù)林0.12萬畝。引進(jìn)和示范推廣新品種2個、新技術(shù)4項。黃河故道農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項目治理土地1.2萬畝,財政投入1540萬元,主要建設(shè)內(nèi)容為:拆建電站3座;新建防滲渠道10.02公里;新建配套建筑物685座;完成土方30.8萬方;新鋪田間生產(chǎn)路31.46公里;林網(wǎng)建設(shè)0.06萬畝(折成片林),引進(jìn)和示范推廣新技術(shù)5項。扶持產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營項目6個,財政扶持760萬元。
今年,我區(qū)的農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項目建設(shè)取得了較好的成績,項目質(zhì)量與項目區(qū)形象均好于往年,項目已于四月份全部竣工,項目進(jìn)展全市最快。7月份,各類項目已順利通過市級驗收,各項工作全市領(lǐng)先。通過項目的建設(shè),極大地改善了項目區(qū)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)基礎(chǔ)條件和生態(tài)環(huán)境,增強(qiáng)了項目區(qū)節(jié)水灌溉和抗災(zāi)的能力,提高了項目區(qū)農(nóng)民學(xué)用科技能力和水平,為當(dāng)?shù)剞r(nóng)民實現(xiàn)增收和新農(nóng)村建設(shè)作出了積極貢獻(xiàn)。
工作亮點:xx年,我區(qū)的農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)工作圓滿完成了各項建設(shè)任務(wù),得到了省市主管部門的充分肯定。我區(qū)成功承辦了全省黃河故道農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)現(xiàn)場會,向市內(nèi)外展示了項目建設(shè)的良好成效,大力提升了農(nóng)開美譽(yù)度。先后被評為“省級開發(fā)先進(jìn)縣”、市高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田建設(shè)一等獎、市目標(biāo)考核特等獎等殊榮。
__年度,我區(qū)農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項目共五類,分別為國家農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)土地治理存量項目、國家農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)土地治理增量項目、省級黃河故道農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項目、國家農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營項目、農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)“六大片區(qū)”幫扶項目。項目計劃財政投資7212萬元。
(一)組織__年度國家農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)土地治理目招標(biāo)暨建設(shè)啟動工作。我區(qū)xx年度國家農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)土地治理存量項目計劃治理土地面積2.4萬畝,總投資3432.00萬元,其中財政投資3120萬元,分別為五里鎮(zhèn)高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田示范工程項目1萬畝、南陳集高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田示范工程0.8萬畝、丁集高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田示范工程0.5萬畝、劉老莊試點項目0.1萬畝。
項目已于8月初完成招標(biāo)工作,并舉行了集中簽約暨建設(shè)啟動會議,現(xiàn)各個中標(biāo)單位已啟動項目建設(shè)。
?。ǘ╅_展__年度省級黃河故道農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項目招投標(biāo)工作。xx年度省級黃河故道農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)年度計劃已批復(fù),計劃治理土地1.4萬畝,財政投資1760萬元,涉及吳城鎮(zhèn)利民片0.6萬畝、南陳集鎮(zhèn)合心果林片0.6萬畝、碼頭鎮(zhèn)玉壩高效林果示范園區(qū)0.2萬畝。近期,我局已啟動項目招投標(biāo)代理工作,正在編制清單,盡早公開招標(biāo)。
?。ㄈ┳龊卯a(chǎn)業(yè)化經(jīng)營項目實施工作。__年度,我區(qū)計劃扶持農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營項目6個,其中補(bǔ)助項目5個,貼息項目1個,財政投入702萬元。目前,6個產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營項目實施工作正穩(wěn)步推進(jìn),近期,年度計劃將下達(dá)我區(qū)。我局確保年底前完成建設(shè)任務(wù)。
?。ㄋ模┙M織國家農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)增量項目編報工作。
我區(qū)__年度第二批國家農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)土地治理增量項目共有兩個:分別為王興鎮(zhèn)高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田建設(shè)項目、吳城鎮(zhèn)生態(tài)綜合治理項目,共計劃治理土地面積1萬畝,總投資1430萬元,其中財政投資1300萬元,自籌資金130萬元。其中王興鎮(zhèn)高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田建設(shè)項目涉及王興鎮(zhèn)的高蕩、開莊兩個行政村。計劃治理中低產(chǎn)田0.5萬畝,總投資715萬元,其中財政投資650萬元,農(nóng)民投勞折資65萬元。吳城鎮(zhèn)生態(tài)綜合治理項目涉及吳城鎮(zhèn)的頭莊村。計劃治理中低產(chǎn)田0.5萬畝,總投資715萬元,其中財政投資650萬元,農(nóng)民投勞折資65萬元。
?。ㄎ澹┙M織農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)“六大片區(qū)”幫扶項目編報工作。我區(qū)__年度農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)“六大片區(qū)”幫扶項目共兩個,項目分別為徐溜鎮(zhèn)長莊民主片果蔬基地幫扶項目、古寨鄉(xiāng)友誼片花卉苗木基地幫扶項目。項目計劃財政投資330萬元。目前,省級年度計劃已下達(dá),我區(qū)正按上級要求,組織項目初步設(shè)計及年度計劃編制、上報等工作。
今年以來,我局緊緊圍繞“黃河故道開發(fā)”和“劉老莊片區(qū)開發(fā)”兩個建設(shè)重點,開展項目資金爭取工作。一方面,進(jìn)一步做好各類項目規(guī)劃、選項、編制工作,積極向上級主管部門申報;另一方面發(fā)揮主觀能動性,協(xié)調(diào)各方面資源因素努力向上多爭取項目資金。通過整合資源要素,精心規(guī)劃選項,科學(xué)編制項目,截止目前,已爭取上級到位財政資金4846萬元,項
目涉及國家農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)土地治理項目和省級黃河故道農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項目等。下一步,我局將圍繞__年度國家農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)增量項目、產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營項目和全省“六大片區(qū)”幫扶規(guī)劃安排,開展項目編報工作。
目前,產(chǎn)業(yè)化項目年度計劃編報即將下達(dá)我區(qū),增量項目及“六大片區(qū)”幫扶項目建議書已上報,預(yù)計可爭取上級財政資金2300萬元。全年預(yù)計爭取上級財政資金7000余萬元。待項目計劃批復(fù)后,我局將嚴(yán)格按上級要求組織實施,積極探索建設(shè)與管理新思路,力爭招標(biāo)早,實施快,建設(shè)好。
按照上級要求,組織人員定期對監(jiān)測點土壤墑情和在田植物長勢進(jìn)行及時監(jiān)測、分析、評價上報,為國家農(nóng)業(yè)部門提供了準(zhǔn)確數(shù)據(jù)和圖片參考。
4、快遞個人年終總結(jié)
總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能使我們及時找出錯誤并改正,快快來寫一份總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎?以下是小編整理的快遞個人年終總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
又過了一年的物流管理,不禁心中感慨。回顧物流一整年的工作過程,既有苦汗,也有進(jìn)步的喜悅。在過去的一年里,在公司各部門的配合和支持下,在部門員工的共同努力下,全年的任務(wù)順利完成?,F(xiàn)將我部過去一年的.工作匯報如下。
一、分配
1、與xxxx的18年相比,我們公司的銷售額在整體環(huán)境疲軟的情況下下降了。在配送部門,我們配送司機(jī)的工資主要取決于交付的貨物來計算傭金。其實我們可以發(fā)現(xiàn),我們的司機(jī)并不愿意天天呆在家里,愿意多送貨,多干活,增加收入。
2、20xx,我讓收稅員做好司機(jī)每日發(fā)貨單的統(tǒng)計工作,合理安排發(fā)貨單,避免了以前司機(jī)搶單,大量發(fā)貨的情況,維護(hù)了司機(jī)之間的共同利益和部門員工的團(tuán)結(jié)。
3、門店有時候會搶著發(fā)貨,貨量比較少,路也比較偏僻。我們的交貨原則是分線交貨。有時候一個地方的貨很多,司機(jī)報了另一個貨,走了幾分鐘就被叫回來了,所以我們司機(jī)來回幾次都有脾氣,浪費(fèi)人力物力。還有一種情況就是貨太少,不能偏急,我們部門還要考慮油耗和費(fèi)用的問題。所以物流部門需要門店的配合,盡量做好對客戶的解釋工作。
4、裝運(yùn)司機(jī)應(yīng)根據(jù)交貨單檢查貨物,并必須要求司機(jī)親自當(dāng)面對貨物進(jìn)行第二次檢查。
5、加強(qiáng)與各部門的聯(lián)系和溝通,充分發(fā)揮公司現(xiàn)有車輛人員的優(yōu)勢,盡量讓客戶帶走一些急小貨。
二、人員要求和管理
1、20xx年初,公司向物流管理部提供8人,實際在職人員數(shù)未達(dá)到要求。
2、由于人員流動性大,一直是困擾部門工作的大問題。作為一個對我們部門工作人員的工作要求,雖然技術(shù)不高。但是工作強(qiáng)度高,體力要求比較高,也要勤快好學(xué),做事的責(zé)任心也高。你必須了解你的下屬,包括他的性格、性格、愛好、工作作風(fēng)、工作能力等很多方面。不同性格、不同年齡、不同能力的人,應(yīng)該給予不同的管理方法,才能做到物盡其用。同時要關(guān)心員工的生活。除了批評之外,我們應(yīng)該給他們更多的鼓勵和信任,讓他體會到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和器重,讓他知道我們不僅僅是上下級關(guān)系和同事關(guān)系,更是相互支持和關(guān)心的朋友關(guān)系。當(dāng)然,作為管理者,也要在員工面前樹立自己的威信。這種威望不是靠惡毒的批判建立起來的,也不是靠一味的做個老好人建立起來的。你需要的是團(tuán)隊的力量,說你好的人的支持,說你不好的人的支持。
三,車輛管理
1、定期培訓(xùn)和講解配送司機(jī)對車輛生命安全注意事項的認(rèn)識,定期清洗車輛內(nèi)外。
2、嚴(yán)格控制部門車輛費(fèi)用,合理有效地安排配送路線。
3、嚴(yán)格要求調(diào)度員填寫發(fā)車記錄,如發(fā)車時間、行程、地點、原因、司機(jī)簽名等,做到有發(fā)車必有發(fā)車記錄,并保留年度發(fā)車記錄表。
4、制作一份t
1、20xx年不知不覺就在你指尖逝去,20xx年迎面而來?;貞涍^去,展望未來!有進(jìn)步的喜悅,也有工作失誤的愧疚??偨Y(jié)工作中的利弊得失。
2、認(rèn)真履行職責(zé)。在新的一年里,物流部將為公司的發(fā)展盡最大努力。
5、快遞單位年終總結(jié)
秋去冬來,不知不覺中,20xx年已畫上句號,我們迎來了嶄新的20xx,回想這一年來,我們循化圓通速遞公司走過了“不尋?!钡囊荒?。我公司嚴(yán)格遵守快遞行業(yè)規(guī)程,貨品安全檢查落實到位,嚴(yán)格按規(guī)程辦事、層層嚴(yán)格把關(guān),措施得力,管理到位,取得驕人成績?,F(xiàn)將20xx年上半年工作總結(jié)如下:
這一年來,我們圓通公司全體員工一貫秉承“快遞我最快、收費(fèi)我最低、服務(wù)我最優(yōu)”的經(jīng)營理念,“客戶的滿意”就是我們追求目標(biāo)。20xx年,我們通過努力,經(jīng)歷了公司從無到有,從小到大的時代變遷。20xx年,我公司在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和關(guān)懷下,在總公司經(jīng)理的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和有力支持下,竭盡全力,優(yōu)質(zhì)、高效、圓滿的完成了各項投遞任務(wù)。
20xx年,公司在市場競爭日趨激烈,交通形勢嚴(yán)峻,交通環(huán)境極為復(fù)雜、職員新手多,技術(shù)底子相對低的情況下,克服重重困難,最終完成了全年投遞任務(wù)。保證了公司平穩(wěn)快速發(fā)展,維護(hù)了企業(yè)利益和形象,為快遞行業(yè)發(fā)展做出了我公司應(yīng)有的貢獻(xiàn)。在應(yīng)對一些突發(fā)事件、投訴事件中,我公司全體人員都是召之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝,精心組織,火速行動,及時滿足客戶投遞要求,都能高水平的完成任務(wù),沒有點滴失誤。
一、貨品安全檢查方面:
安全工作是我公司重中之重的工作,可以說:沒有安全就沒有一切,喪失安全就會喪失一切,一百減一等于零。我們?nèi)曜允甲越K狠抓安全管理,時時事事嚴(yán)加防范,確保萬無一失。做到了:
?、咆浧粪]寄第一關(guān),安全檢查關(guān)。
?、曝浧吠哆f安全關(guān),從不丟失貨品。
二、消防工作方面。
消防工作也是我公司重中之重的工作,預(yù)防火災(zāi),刻不容緩,消防責(zé)任重于泰山。我公司高度重視,嚴(yán)加防范,時時事事嚴(yán)格把關(guān)。保證消防通道暢通,公司消防機(jī)構(gòu)健全有力,消防制度齊全有效,消防預(yù)案組織落實到位,并進(jìn)行了消防演習(xí)活動,由于嚴(yán)格消防管理,我公司1年來消防事故為零。
三、端正工作態(tài)度。
提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我公司的天職,能否優(yōu)質(zhì)服務(wù)事關(guān)企業(yè)的素質(zhì)形象。我公司嚴(yán)格管理,確保優(yōu)質(zhì)服務(wù),并不斷提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。20xx年隨著企業(yè)做大做強(qiáng),我公司所有從業(yè)的人員都是著裝整齊、精神飽滿、技術(shù)全面、態(tài)度良好。堅守崗位,20xx年,我公司反饋不良意見為零,都得到了全體客戶的好評。
四、一如既往地認(rèn)真貫徹和執(zhí)行上級公司的指示和文件精神。
上級公司所下發(fā)的文件,我公司都能及時的傳達(dá)并逐段逐句的進(jìn)行學(xué)習(xí)和討論。在領(lǐng)會精神上狠下功夫,在落實行動上大做文章。做到了令行禁止,做到了雷厲風(fēng)行,做到了不折不扣,做到了上傳下達(dá)、政通人和,提高了戰(zhàn)斗力、親和力、凝聚力和向心力,提高了執(zhí)行力。
回首20xx年的全部工作,我公司全體人員不怕困難、不畏艱險、同心同德、頑強(qiáng)拼搏,用自己的智慧和汗水譜寫了全年工作的新輝煌。面對當(dāng)前新形勢和新任務(wù),全面做好20xx年的工作,是形勢所迫、責(zé)任所在。逆水行舟、不進(jìn)則退,企業(yè)興衰、員工有責(zé)。我們一定要解放思想,更換觀念、振奮精神、扎實工作,一定要去掉滿足現(xiàn)狀,因循守舊的思想意識。要深刻領(lǐng)會學(xué)習(xí)上級公司戰(zhàn)略發(fā)展經(jīng)驗,實行管理轉(zhuǎn)型等重要意義和深刻內(nèi)涵。
更加提高在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型、金融結(jié)構(gòu)調(diào)整的非常時期,保證安全、提高服務(wù),杜絕一切事故的極端重要性。我們一定要樹立競爭意識和責(zé)任意識。在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,揚(yáng)長避短、快馬加鞭,全面完成我公司20xx年的各項任務(wù),再創(chuàng)新輝煌,為企業(yè)的又好又快的發(fā)展做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
6、快遞客服年終工作總結(jié)
20xx年已經(jīng)過去,回首一年來的工作,感慨頗深,時光如梭,不知不覺中來公司工作已一年有余了。在我看來,這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還沒來得及掌握更多的工作技巧與專業(yè)知識,時光就已流逝;漫長的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員,今后的路還很漫長。
很多人不了解快遞客服工作,認(rèn)為它很簡單、單調(diào)、甚至無聊,不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網(wǎng)罷了;其實不然,要做一名合格、稱職的快遞客服人員,需具備相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心,否則工作上就會出現(xiàn)許多失誤、失職??爝f客服人員不僅要接待顧客的各類物流進(jìn)展、咨詢、投訴和建議,更要及時地對各部門的工作進(jìn)行跟進(jìn),對顧客進(jìn)行回訪。為提高工作效率,還要負(fù)責(zé)各項資料的統(tǒng)計、存檔,使各種信息儲存更完整,查找更方便,保持原始資料的完整性,同時使各項工作均按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。
下面是我20xx年一年來的主要工作總結(jié):
1、按照要求,對顧客的檔案資料進(jìn)行歸檔管理,發(fā)生更改及時做好跟蹤并更新;
2、對顧客的咨詢及時進(jìn)行回復(fù),并記錄在物流信息登記表上;
3、對于顧客反映的問題進(jìn)行分類,聯(lián)系快遞師傅,進(jìn)行跟蹤及反饋;
5、接受各方面信息,在做好記錄的同時通知相關(guān)部門和人員進(jìn)行處理,并對此過程進(jìn)行跟蹤,完成后進(jìn)行回訪;
6、資料錄入和文檔編排工作。對公司的快遞發(fā)出情況認(rèn)真做好錄入及編排打印,根據(jù)各部門的工作需要,制作表格文檔,草擬報表等;
7、新舊表單的更換及投入使用;
8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
在完成上述工作的過程中,我學(xué)到了很多,也成長了不少。工作中的磨礪塑造了我的性格,提升了自身的心理素質(zhì)。客服工作總結(jié)與計劃。對于我這個剛剛步入社會,工作經(jīng)驗還不夠豐富的人而言,工作中難免會遇到各種各樣的阻礙和困難,幸運(yùn)的是在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力幫助下,讓我在遇到困難時敢于能夠去面對,敢于接受挑戰(zhàn),性格也逐步沉淀下來。在我深刻體會到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義。所謂職業(yè)精神就是當(dāng)你在工作崗位時,無論你之前有多辛苦,都應(yīng)把工作做到位,盡到自己的工作職責(zé)。所謂微笑服務(wù)就是當(dāng)你面對客戶時,無論你高興與否,煩惱與否,都應(yīng)以工作為重,急客戶所急,始終保持微笑,因為我代表的不單是我個人的形象,更是公司的形象。
7、快遞小哥年終總結(jié)
轉(zhuǎn)眼間,20xx年已經(jīng)過完,隨著公司改革和同事們的幫助逐漸成長,在風(fēng)雨里的艱辛中也體會到了本職工作的快樂。每一次領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵,以及同事們的關(guān)懷就是最大的.快樂,我將通過快遞員第四季度工作總結(jié)來向大家匯報下我的工作:
三個臭皮匠賽過一個諸葛亮,在現(xiàn)任班組長的帶領(lǐng)下,全站員工營造了一份有活一起干有困難一起解決有任務(wù)一起執(zhí)行的良好氛圍,我在這個團(tuán)隊里是個兵同樣也是個驕傲的兵。公司也不斷提供機(jī)會給予培訓(xùn)、鍛煉,先后從轉(zhuǎn)運(yùn)組派遣至進(jìn)口自學(xué)習(xí)、實習(xí)使業(yè)務(wù)水平和專業(yè)知識短期內(nèi)得到迅速提高,對業(yè)務(wù)有了很大程度的了解。在這個大團(tuán)隊里我也是自豪的兵,深信EMS全體終有一天會萬眾一心欣欣向榮的發(fā)展。
在很多情況下容易出現(xiàn)遲到的現(xiàn)象,雖然大部分情況下,是因為家庭事務(wù)的紛擾。但本人非常了解,企業(yè)管理的完善程度取決于制度,俗話說“沒有規(guī)矩不成方圓”,必須在制度約束的同時,進(jìn)行自我約束,自我提醒,爭取把握住工作、生活的平衡點。
認(rèn)認(rèn)真真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項任務(wù),這是一個企事業(yè)單位員工所必須具備的,此項我還有所不足之處,有待改正、進(jìn)步。需要從一個封發(fā)人員向一個好的速遞業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)變,把每一天的工作任務(wù)當(dāng)作自己進(jìn)步的階石,領(lǐng)導(dǎo)的安排就是沖鋒號,第一時間做好班次跟進(jìn)。我服從了也更加懂得服從的意義還有重要性。
工作中還是會有很多的不足:
1.工作細(xì)心方面還有待進(jìn)一步提高,充分認(rèn)識“處處留心皆學(xué)問”的道理。
2.理論水平和工作能力上還略顯不足,需要在學(xué)習(xí)中成長。
3.和同事之間的溝通還不夠融洽,需要進(jìn)一步改善。
4.個人修養(yǎng)、基本素質(zhì)需要進(jìn)一步提高。
5.工作的主觀能動性還需要進(jìn)一步提高。
在今后的工作中,我將在物流公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)以人為本;牢記公司的宗旨,突出重點,狠抓落實。
8、快遞小哥年終總結(jié)
時間如駿馬過隙.20xx年結(jié)束了。春去秋來平凡而不簡單的一年.在各位領(lǐng)導(dǎo)的幫助帶領(lǐng)下,以及和同事的共同奮斗,和經(jīng)過了自己的積極努力,我順利地做好自己的工作,這也算經(jīng)歷了一段人生的考驗和磨礪。感謝郵政公司給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。20xx年加入速遞公司這個大家庭。我身為外來務(wù)工人員能成為郵政速遞的一員感到無比的光榮。隨著公司改革和同事們的幫助逐漸成長,在風(fēng)里來雨里去的艱辛中也體會到了本職工作的快樂.客戶輕聲的謝謝就是最大的理解。以下就是我今年第四季度的工作總結(jié):
一、樹立認(rèn)真負(fù)責(zé)工作態(tài)度,圓滿完成工作任務(wù)。
我熱衷于本職工作,嚴(yán)以律己,遵守各項公司規(guī)章制度,嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置,時刻保持“謙虛、謹(jǐn)慎、律己”工作態(tài)度,在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心培養(yǎng)和同事們幫助下,始終勤奮學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,努力提高自我,始終勤奮工作,履行好崗位職責(zé),堅持理想,堅定信念,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),挖掘開發(fā)新客戶,經(jīng)過努力1-12月份完成26.78萬業(yè)務(wù)、收入業(yè)務(wù)占比完成90.6%.欠費(fèi)每月清零、妥投率.思鄉(xiāng)月、月遞情誼、按照公司下達(dá)任務(wù)100%完成。
二、堅持團(tuán)結(jié)協(xié)助的團(tuán)隊精神,營造良好工作氛圍。
一個優(yōu)秀的軍師抵不過三個優(yōu)秀的士兵,在現(xiàn)任經(jīng)理的帶領(lǐng)下,速遞站員工營造了一份有活一起干有困難一起解決有任務(wù)一起執(zhí)行的良好氛圍在這個小隊里也體會到了無血緣的兄弟之情,深信EMS全體終有一天會萬眾一心欣欣向榮的發(fā)展。有一朝氣蓬勃的明天.只有公司發(fā)展好了.我們的工資福利才會好.勤勤懇懇工作才是我們唯一的選擇。
三、堅持發(fā)展的理念,深化速度服務(wù)。
在這4年多的時間里和客戶溝通中,也有失誤冒進(jìn)的過失?,F(xiàn)在的市場競爭極其激烈,逆水行舟.不進(jìn)則退。對電子商務(wù)客戶需求了解不夠細(xì)膩,導(dǎo)致極少部分客戶對EMS失去信心選擇民營快遞。在接下來的工作中要每日跟進(jìn)客戶動態(tài),掌握郵件路向,發(fā)現(xiàn)一起問題去解決一起,及時溝通解決不累計失誤。抓住每次對手的失誤客戶、回頭選擇EMS的時機(jī),積極促銷提供非郵公司不能提供的服務(wù)在同等價格上比速度,在同等速度上比服務(wù)。
20xx年,是全新的一年,是自我挑戰(zhàn)的一年,總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn).必將有利于自己的前行。我將努力改正去年工作中的缺點,把新一年的工作給自己一個規(guī)劃,盡自己最大的能力完成公司下達(dá)的任務(wù)和目標(biāo)。為郵政速遞的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
9、快遞員工年終工作總結(jié)
辭舊迎新,xx年又到了年終歲尾,20xx年對xx快遞來講注定是不平凡的一年,回顧今年的工作,xx分撥在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,分撥全體員工的勤奮努力下,兄弟單位網(wǎng)點公司的積極配合下,很好的完成了年初指定的各項指標(biāo),特別是完成了雙十一最高峰5萬票的轉(zhuǎn)運(yùn)任務(wù)。轄區(qū)內(nèi)網(wǎng)點穩(wěn)步發(fā)展,業(yè)務(wù)量蒸蒸日上。為xx快遞在吉林地區(qū)的發(fā)展起到了保駕護(hù)航的關(guān)鍵作用。
今年主要進(jìn)行的工作部署:
一、xx分撥整體喬遷。
搬入現(xiàn)代化工業(yè)園區(qū),通過庫房改造、設(shè)備安裝等一系列舉措,可實現(xiàn)容納日均5萬票快件中轉(zhuǎn)量。雙十一高峰貨量已經(jīng)達(dá)到5萬票,快件量增長之迅猛,完全在領(lǐng)導(dǎo)人的預(yù)料之中。
二、人員儲備及培訓(xùn)
隨著貨量穩(wěn)步快速增長,人員儲備及培訓(xùn)很關(guān)鍵,通過錯分件專項整治,遺失件分析,破損件處理辦法,細(xì)節(jié)決定成敗,裝車看面單把好出庫最后一關(guān),安全驗視等一系列專項會議,使得作質(zhì)量穩(wěn)步提升,特別是9月份包倉政策,使得吉林省貨量突飛猛進(jìn)最高峰貨量突破6600票。具體日常工作安排組織全員學(xué)習(xí),特別是掃描員分地區(qū)專項培訓(xùn),明確職責(zé),熟練默寫。裝車員、分揀員看清面單,仔細(xì)分揀、特別注意辨別xx與xx下面縣市九臺、榆樹、德惠、農(nóng)安。吉林與吉林市區(qū)分,白城洮南區(qū)分、通化、梅河口區(qū)分,注意林甸與樺甸的區(qū)分,四平伊通、公主嶺與四平區(qū)分,遼源與河源的區(qū)分。延吉與延壽、敦化的.區(qū)分。農(nóng)安合隆鎮(zhèn)與農(nóng)安的區(qū)分。
三、xx年總計完成作量。
xx年總體完成工作量x票,與去年相比翻了x倍,人員較去年同期增加一倍,人均效能大大增加,簡單舉例xx年7月份作量x票,xx年同比增長x%,7月份較6月份日均環(huán)比增長x%。自xx年5月份開始以來,業(yè)務(wù)量持續(xù)走高,完成了一個又一個的高峰,特別是下半年快遞旺季來臨,以及總部9月份執(zhí)行的包倉政策,使得吉林省出港業(yè)務(wù)量大幅增加。
四、省內(nèi)支線班車運(yùn)營及24小時快件運(yùn)作
省內(nèi)地級市已經(jīng)全部開通班車運(yùn)營,通過合理規(guī)劃時間,24小時快件運(yùn)作規(guī)定,已經(jīng)可以實現(xiàn)吉林省全部地級市與哈爾濱互發(fā)今發(fā)明至,到沈陽、鐵嶺、撫順、遼陽、鞍山、昌圖、開原、本溪,今發(fā)明至。市縣級以下敦化、德惠、榆樹、九臺、伊通可以做到今發(fā)明至。
五、白山地區(qū)網(wǎng)點更換
新的網(wǎng)點無論是在形象投入、末端派送及業(yè)務(wù)量方面都較之前有了很大的提高。為xx快遞在白山地區(qū)的發(fā)展,市場占有率提高起了關(guān)鍵作用。
六、優(yōu)化路由器
支線班車到達(dá)時間優(yōu)化,干線班車時間管控,使得省內(nèi)網(wǎng)點支線班車,趕上沈陽分撥5:00沈盤維淮干線班車,實現(xiàn)到山東地區(qū)今發(fā)后至,蘇北地區(qū)今發(fā)后至。
七、分撥的形象及質(zhì)量整改
根據(jù)總部企劃部要求對分撥vi形象進(jìn)行更新,是的場地?zé)ㄈ灰恍?,公司快件作?xì)則,作管理規(guī)定,建包作要求等硬性指標(biāo)文件再次對員工進(jìn)行培訓(xùn),讓大家本著求真務(wù)實的態(tài)度,標(biāo)準(zhǔn)高效完成工作任務(wù)??偛恳蟮闹噶?,我堅定不移的貫徹好執(zhí)行,把工作落到實處,逐步分析問題出現(xiàn)的原因,對員工做好培訓(xùn)、引導(dǎo),嚴(yán)要求、高標(biāo)準(zhǔn),專人專事,做好上下站的交接,統(tǒng)計好班車運(yùn)營數(shù)據(jù),做好提發(fā)貨信息跟蹤,做好日常工作的反饋及突發(fā)事件的處理,對車內(nèi)廢舊面單的跟蹤整理,極大的解決了因為面單脫落而導(dǎo)致的無頭件,提高了快件中轉(zhuǎn)時效,使仲裁罰款越來越低。
10、快遞客服年終工作總結(jié)
從事快遞客服工作是一份很需要耐心且極具挑戰(zhàn)的工作,不管時間的長短,客服都可以給人很大的成長,以下是我的工作總結(jié)。
在這里,我們每天早上召開班前小組會議,每個組的小組長會從昨天的外呼和呼入情況中總結(jié)一些錯誤,在第二天強(qiáng)調(diào)今天外呼應(yīng)該注意哪些問題;在這里,我們小組成員之間、組長和學(xué)員之間互相做案例,從一個個案例中發(fā)現(xiàn)我們的不足之處,強(qiáng)化我們的標(biāo)準(zhǔn)話術(shù),讓我們在面對各種刁難的客戶時都能游刃有余;在這里,我們每個組商討各隊的板報設(shè)計,每位學(xué)員都積極參與到討論中來,大家各抒己見,互相交流意見,齊心協(xié)力完成板報的設(shè)計到制作;在這里,我們每天下班之前會召開大組會議,樓層組長會對在各方面表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)員予以表揚(yáng),對有進(jìn)步的學(xué)員進(jìn)行鼓勵;在這里,每天都會發(fā)生許多好人好事,這些事雖小,但從這些小事中讓我們感受到的是我們大家庭般的溫暖;在這里,我們每天會記錄下自己當(dāng)天的工作感言,記錄我們工作中的點點滴滴;更重要的是,在這里,我們在企業(yè)文化的熏陶下,不斷提高我們自身的綜合素質(zhì),不斷完善自。這緊張忙碌的氣氛,使平日里有些懶散的我感到有些壓力。但老坐席和新學(xué)員們的熱情、歡迎、微笑感染了我,使我輕松起來。聽著老員工們親切熟練的話語,看著他們嫻熟的操作,體味著他們在工作時的認(rèn)真和篤定,青春的浮躁也與之褪去,多了一份成熟和穩(wěn)重。
從這一年的工作中總結(jié)出以下幾點:
一、立足本職,愛崗敬業(yè)
作為客服人員,我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認(rèn)真對待每一件事,每當(dāng)遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時,能毫無怨言地放棄休息時間,做好工作計劃,堅決服從公司的安排,全身心的投入工作。
二、勤奮學(xué)習(xí),與時俱進(jìn)
記得石主任給我們新員工上過的一堂課的上有講過這樣一句話:“選擇了建行就是選擇了不斷學(xué)習(xí)”。作為快遞業(yè)的客服人員,我深刻體會到業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)不僅是任務(wù),而且是一種責(zé)任,更是一種境界。這幾個月以來我堅持勤奮學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)知識,強(qiáng)化思維能力,注重用理論聯(lián)系實際,用實踐來鍛煉自己。
1、注重理論聯(lián)系實際。在工作中用理論來指導(dǎo)解決實踐,學(xué)習(xí)目的在于應(yīng)用,以理論的指導(dǎo),不斷提高了分析問題和解決問題的能力,增強(qiáng)了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性;
2、注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度,按計劃進(jìn)行業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。首先不將業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)視為額外負(fù)擔(dān),自覺學(xué)習(xí)更新的業(yè)務(wù)知識和建行的企業(yè)文化;其次是按自己的學(xué)習(xí)計劃,堅持個人自學(xué),發(fā)揚(yáng)“釘子”精神,擠時間學(xué),正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾,不因工作忙而忽視學(xué)習(xí),不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。
在今后的工作中,我會努力的繼續(xù)工作,在工作中保持好和客戶之間的關(guān)系,用最好的服務(wù)來解決客戶的困難,讓我用最好的服務(wù)來化解客戶的難題。
11、運(yùn)輸單位年度工作總結(jié)運(yùn)輸公司年終工作總結(jié)
總結(jié)是在某一特定時間段對學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料,它可以幫助我們總結(jié)以往思想,發(fā)揚(yáng)成績,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結(jié)了。那么總結(jié)有什么格式呢?以下是小編為大家收集的【運(yùn)輸單位年度工作總結(jié)】運(yùn)輸公司年終工作總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
公司
現(xiàn)將08年工作情況回報如下:
二車隊現(xiàn)有職工25人,外雇工20人,大小車輛33臺,截止到12月8日,全年為鉆井隊搬設(shè)備78口井,搬人員40隊次,三大件7口井,起早工1147人次,拉運(yùn)石粉8。5萬噸。累計創(chuàng)收653萬元,結(jié)合08年分公司生產(chǎn)經(jīng)營的嚴(yán)峻形勢,我隊全體干部員工緊緊圍繞“四個井下”積極開展各項工作,首先是指引全員
一.做好可控成本管理
堅持層層把關(guān),權(quán)衡利弊,領(lǐng)料
二.安全生產(chǎn)工作:
今年以來我們以大隊制定工作方針為指導(dǎo),堅持安全第一的
1、年初我們制定了08年安全生產(chǎn)工作目標(biāo)和保證措施,4條和6條,建立干部安全職責(zé)。首先從干部自身做起,處處起監(jiān)督和表率作用,堅持長抓不懈。開展經(jīng)常的安全教育,利用隊安全活動個人交流,板報等形式,及時傳達(dá)上級
2、開展有針對性的安全工作,努力提高駕駛員的自身安全素質(zhì),
三、遵守各項安全法規(guī)。
根據(jù)生產(chǎn)實際分析生產(chǎn)形勢,找出危險點和控制點結(jié)合天氣季節(jié)、地理、環(huán)境的變化,不斷轉(zhuǎn)換工作方法,做好超前工作,查隱患安全檢查抓到位,對車庫工房的安全防火、用電、不定期進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)一處整改一處。
3、貫徹hse的有關(guān)規(guī)定和要求,在工作中學(xué)習(xí)在實踐中運(yùn)用,教育和引導(dǎo)職工認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)規(guī)定,對裝載貨物時安全檢查,堅持三檢制,做到勤檢查、勤了望,杜絕亂壓地亂開道現(xiàn)象發(fā)生。
加強(qiáng)現(xiàn)場安全管理重點項目,開展駕駛員職業(yè)道德教育,不斷提高隊伍素質(zhì)抓典型、樹樣板,以點帶面,提倡開文明車,禮貌行車,樹立以人為本的時代意識。
四、日常生產(chǎn)工作
1、事事聯(lián)安全,人人懂安全
作為運(yùn)輸單位,安全是永恒不變的主題。把安全問題落到實處,不再紙上談兵。結(jié)合實際,小隊擬定了一系列的安全行車試行規(guī)定。讓司機(jī)真正的把安全牢記心中。
2、強(qiáng)化生產(chǎn)組織,緊抓設(shè)備修保
明確分工,提高組織機(jī)構(gòu)人員素質(zhì)。多學(xué)習(xí)、長溝通,加強(qiáng)員工設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)基本常識,力爭做到壞不出門,修不過夜。有問題車輛絕不出廠區(qū)大門,維修車輛排除特殊原因,當(dāng)天能修復(fù)的,絕不過夜。
3、親情團(tuán)體,永駐和諧
以平安和諧為前提,開展工作。同時為員工排憂解難,員工遇婚喪大事必幫,員工有病住
院必看,節(jié)日食品及時安排人送到家,解除了他們的后顧之憂,鼓舞了員工士氣,激發(fā)了員工干勁。
五、存在問題:
1、安全生產(chǎn)方面存在著‘一般事故,輕微刮碰、刮線等事故還時有發(fā)生,也暴露了個別員工存在著薄弱環(huán)節(jié)和不足之處,
下步根據(jù)生產(chǎn)實際對遠(yuǎn)、難、險的生產(chǎn)任務(wù)要擇人、擇地、做
好安全教育和防范,力爭安全優(yōu)質(zhì)完成生產(chǎn)任務(wù)。
六、下步打算
提高干部的管理水平,強(qiáng)化全員的安全意識,杜絕各類事故的發(fā)生。節(jié)約挖潛,增收降耗,控制成本,確保各項任務(wù)的完成。加強(qiáng)車輛保養(yǎng),完成分公司下達(dá)的各項指標(biāo),努力把運(yùn)輸打造成一支“招既能來、來既能戰(zhàn)、戰(zhàn)既能勝”的強(qiáng)大隊伍而努力。