《電視臺(tái)年終工作總結(jié)》屬于年度總結(jié)中比較優(yōu)秀的內(nèi)容，歡迎參考。
1、電視臺(tái)年終工作總結(jié)
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼之間xxxx學(xué)院廣播電臺(tái)又走過了一個(gè)學(xué)期。過去的一個(gè)學(xué)期里，電臺(tái)在各位學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)委老師的指導(dǎo)和關(guān)懷下，各系院的積極配合支持下，各項(xiàng)工作正常、有序開展，充分發(fā)揮了電臺(tái)的自身職能。在全體播音員的共同努力下，廣播電臺(tái)在過去一個(gè)學(xué)期的工作當(dāng)中有了新的發(fā)展與進(jìn)步。現(xiàn)將過去一年里的工作總結(jié)如下：
一、基本情況
（一）新播培養(yǎng)及新老交替
從xx年秋季開學(xué)起，廣播電臺(tái)便投入于新一年度納新工作籌劃與準(zhǔn)備之中，為納新做了詳細(xì)的策劃及具體的部署。由于11級(jí)播音員的外出見習(xí)，電臺(tái)的納新工作較往年稍有延遲。但是通過兩輪的面試及最后的試音篩選后，我臺(tái)選出表現(xiàn)優(yōu)異的9名新生初步成為廣播電臺(tái)的新成員，進(jìn)入實(shí)習(xí)期。實(shí)習(xí)期間，在廣播電臺(tái)老播音員的指導(dǎo)幫助下，新播初步學(xué)會(huì)了設(shè)備的操作，音樂、播音、稿件編輯等基本技能。新播確定之后，12級(jí)的新生也開始承擔(dān)廣播電臺(tái)日常的播音工作。但由于本學(xué)期早操的取消，新播并沒有接觸到早操流程。
經(jīng)過一個(gè)半月的實(shí)習(xí)期，廣播電臺(tái)的工作進(jìn)行有序，同時(shí)新播也得到了預(yù)期的成長和鍛煉，較為順利的完成了本年度的新老交替。
（二）日常工作
廣播電臺(tái)的主要任務(wù)是負(fù)責(zé)一周五天的播音工作。我們節(jié)目以提升校園文化品位，提高學(xué)生文化修養(yǎng)，豐富校園文化生活為宗旨。在重大節(jié)日來臨之際，為校園增添濃厚的節(jié)目氣氛。同時(shí)，積極宣傳學(xué)校及系院有關(guān)文件和重要精神。除每天的正常播音外，較特殊的還有每周三的點(diǎn)歌節(jié)目。它為同學(xué)們之間的溝通提供了新的方式，同時(shí)也密切了廣播電臺(tái)與廣大同學(xué)之間的聯(lián)系，加強(qiáng)了互動(dòng)性。
（三）重大活動(dòng)及紀(jì)念日積極發(fā)揮作用
1、九月是教師們的節(jié)日，廣播電臺(tái)在當(dāng)周的每檔節(jié)目中都會(huì)涉及到教師節(jié)的相關(guān)內(nèi)容，在為老師送去祝福的同時(shí)也提供為老師送歌的環(huán)節(jié)，增強(qiáng)師生間的親密度，并在教師節(jié)當(dāng)天展開專題報(bào)道，為教師送去我們的祝福。
2、本學(xué)期開始之初，電臺(tái)針對(duì)剛剛進(jìn)校的新生做了一周的專題報(bào)道，形式多樣，內(nèi)容新穎，涉及到新生在學(xué)校學(xué)習(xí)時(shí)會(huì)遇到的各種問題，為他們大學(xué)的開始創(chuàng)造了一個(gè)良好的條件。
3、本學(xué)期的`十一月，我們迎來了中國共產(chǎn)黨第十八次全國代表大會(huì)，我臺(tái)為迎接十八大也做了一系列的相關(guān)報(bào)道，包括在大會(huì)召開的當(dāng)天，在電臺(tái)進(jìn)行實(shí)況轉(zhuǎn)播。會(huì)議進(jìn)行期間，以新聞欄目為主，其他節(jié)目為輔的形式對(duì)十八大進(jìn)行了多角度、全方位的報(bào)道，讓全校師生可以第一時(shí)間全面了解十八大的相關(guān)訊息，增強(qiáng)在校學(xué)生的政治敏銳度。
4、本學(xué)期的十一月末，我校還迎來了自治區(qū)對(duì)我校思想政治教育的評(píng)估檢查。此次檢查對(duì)我校影響重大，我臺(tái)就評(píng)估做出了詳細(xì)部署，主要有以下三大部分：檢查前，檢查中和檢查后，全面介紹此次檢查各種情況和對(duì)我校今后的影響，提高學(xué)生的重視程度，并在每檔節(jié)目中帶領(lǐng)大家重溫評(píng)估知識(shí)手冊(cè)，在專題節(jié)目中再次進(jìn)行詳細(xì)介紹。檢查結(jié)束后，讓全校師生在第一時(shí)間了解我校所取得的良好成績，總結(jié)其中的不足和探討我們今后努力的方向。
（四） 培訓(xùn)學(xué)習(xí)
為了進(jìn)一步提高廣播電臺(tái)的節(jié)目質(zhì)量和全體播音員的播音水平，我臺(tái)積極與全疆高校廣播機(jī)構(gòu)進(jìn)行交流學(xué)習(xí)，同時(shí)與新疆專業(yè)傳媒機(jī)構(gòu)建立溝通聯(lián)系。通過與高校傳媒聯(lián)盟和專業(yè)電臺(tái)的老師們不斷的交流，播音員們學(xué)到了專業(yè)的播音技巧、發(fā)音方法和氣息練習(xí)等能力。為今后播音打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、工作開展方法與制度
（一）廣播電臺(tái)制定了嚴(yán)格的值日考勤制度
每檔節(jié)目每天由該檔節(jié)目播音員做好《廣播電臺(tái)量化簽到表》的記錄，保證工作質(zhì)量，認(rèn)真做好每天的播音工作。同時(shí)節(jié)目人員還要負(fù)責(zé)當(dāng)天的衛(wèi)生打掃。在此過程中，所有的廣播電臺(tái)工作人員都表現(xiàn)出了高度的責(zé)任心與主人翁意識(shí)，每天準(zhǔn)時(shí)將豐富多彩的節(jié)目奉送給大家，風(fēng)雨無阻。
（二）廣播電臺(tái)每周天召開全體成員工作會(huì)議
由此提高廣播電臺(tái)的凝聚力，及時(shí)了解掌握工作人員的思想動(dòng)態(tài)，同時(shí)可以將廣播電臺(tái)出現(xiàn)的問題及時(shí)解決。
（三）為了提高校園廣播的質(zhì)量
使它真正能為豐富學(xué)生的文化生活、促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展服務(wù)，本學(xué)期我臺(tái)工作人員積極發(fā)現(xiàn)和表揚(yáng)了一批有能力、有潛力的新播，不斷提高工作人員的素質(zhì)。在剛剛過去的一個(gè)學(xué)期中，我們的廣播電臺(tái)又加入了九名
思想進(jìn)步、充滿朝氣的新成員，他們?yōu)閺V播電臺(tái)注入了鮮活的血液，對(duì)于新成員，各部門依然是采取了老帶新的工作方式，經(jīng)過兩個(gè)月的嚴(yán)格培訓(xùn)后，新播都走上了自己的工作崗位，并且在后面的工作中取得了較好的成績。
三、存在問題和不足
在收獲的同時(shí)，我們也反思自己工作中存在的問題，主要的問題有以下幾點(diǎn)：
（一）本學(xué)期部分節(jié)目存在出聲少，音樂多的狀況。有些節(jié)目音樂選擇不恰當(dāng)，不符合節(jié)目主題，歌曲重復(fù)播放的情況仍然存在。細(xì)節(jié)把握還不夠到位，一些節(jié)目的活躍點(diǎn)還有待加強(qiáng)。
?。ǘ┯捎谛虏?duì)設(shè)備操作不夠熟練，日常節(jié)目中還是會(huì)出現(xiàn)一些突發(fā)狀況，導(dǎo)致工作無法正常運(yùn)轉(zhuǎn)，給全院師生帶來不便。
?。ㄈV播室設(shè)備陳舊，多數(shù)設(shè)備已經(jīng)不堪高強(qiáng)度的負(fù)荷，給廣播工作帶來了不必要的困難。
四、展望未來，不斷改進(jìn)發(fā)展
這一學(xué)期即將結(jié)束， 新一屆廣播電臺(tái)成員在這段時(shí)光中收獲良多，大家都能夠做到分工協(xié)作，各司其職，充分展現(xiàn)了廣播電臺(tái)的凝聚力、向心力。大家都能夠集思廣益、努力創(chuàng)新，積極展現(xiàn)廣播電臺(tái)的創(chuàng)造力。借助昌吉學(xué)院貼吧等運(yùn)用多種方式來宣傳電臺(tái)，擴(kuò)大電臺(tái)的知名度。
當(dāng)然在不斷進(jìn)步中，我臺(tái)也有許多需要改進(jìn)之處：
?。ㄒ唬┙∪⒀a(bǔ)充電臺(tái)內(nèi)部制度，規(guī)范考核獎(jiǎng)懲制度。由電臺(tái)秘書制作每星期的考核表，落實(shí)替班、請(qǐng)假等制度，具體實(shí)施辦法如下：例會(huì)請(qǐng)假制度需要不斷完善，規(guī)定懲處措施，控制請(qǐng)假人數(shù)和次數(shù)。
?。ǘ┤藛T組織方面，在新的血液注入的同時(shí)，我們要注意培養(yǎng)新成員，鼓勵(lì)他們創(chuàng)造出符合自身特點(diǎn)的欄目。
?。ㄈ谀糠矫妫蓄A(yù)見性，提前制作重大節(jié)日榜，提醒主播提早編寫相關(guān)稿件，在重大節(jié)日期間，要緊而不亂的做好宣傳工作。
（四）稿件存放。過去的一年中，稿件的存放一直是我臺(tái)存在的難題之一。希望在下新學(xué)期開始時(shí)，每天的節(jié)目結(jié)束后，所有人員簽寫意見，稿件存檔。為鼓勵(lì)大家，我們將每星期評(píng)選出優(yōu)秀稿件，每月匯總，對(duì)優(yōu)秀節(jié)目播音員給與表揚(yáng)。
本學(xué)期廣播電臺(tái)在全體工作人員的共同努力下，不斷創(chuàng)新。雖然還存在一些不足，但回首已經(jīng)走過的路，廣播電臺(tái)全體成員有信心克服一切困難，全心全意打造廣播電臺(tái)的美好明天！為了將廣播電臺(tái)的精神發(fā)揚(yáng)光大，為了將廣播電臺(tái)建設(shè)得更有個(gè)性，為了讓更多的同學(xué)更喜歡收聽我們的廣播，我們需要大家的意見和建議，需要大家的鼓勵(lì)與批評(píng)。相信在大家的共同努力下，在學(xué)院和團(tuán)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們廣播電臺(tái)定會(huì)蒸蒸日上，越辦越好，成為xx學(xué)院里一道美麗的風(fēng)景線。
2、電視臺(tái)廣告部年終總結(jié)
一、抓好隊(duì)伍建設(shè)，提高服務(wù)水平
各單位從關(guān)系廣播電視興衰成敗的高度，把加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)放在特別突出、特別重要的位置。今年，各單位紛紛在建好班子、帶好隊(duì)伍、樹好行風(fēng)上下功夫。一是按照政治堅(jiān)定、開拓創(chuàng)新、勤政廉政的要求，進(jìn)一步加強(qiáng)和充實(shí)領(lǐng)導(dǎo)班子；二是進(jìn)一步提高廣告從業(yè)人員素質(zhì)。一方面，加強(qiáng)了現(xiàn)有人員的教育培訓(xùn)，大力提高隊(duì)伍的政治理論水平和業(yè)務(wù)能力；另一方面，加強(qiáng)與大專院校的交流合作，努力造就名記者、名編輯、名主持人，培養(yǎng)熟悉宣傳、懂經(jīng)營、會(huì)管理的高級(jí)經(jīng)營管理人才；三是改進(jìn)行風(fēng)。真正把服務(wù)作為我們的首要職能，更好地為發(fā)展服務(wù)、為群眾服務(wù)、為企業(yè)服務(wù)。根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要，@@網(wǎng)絡(luò)公司成立了客戶服務(wù)部，使之成為對(duì)外的客戶服務(wù)平臺(tái)，對(duì)內(nèi)的服務(wù)監(jiān)管平臺(tái)和信息匯集、發(fā)布平臺(tái)，從而提高了公司服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率，為數(shù)字電視的整體平移和公司經(jīng)營創(chuàng)收提供了保障。廣播電視報(bào)社樹立工作就是服務(wù)的觀念，以專業(yè)服務(wù)和創(chuàng)新精神，關(guān)注客戶的成長和發(fā)展，關(guān)注客戶的品牌，在做好廣告經(jīng)營的同時(shí)幫助客戶開拓市場、出謀劃策，達(dá)到了互利雙贏的效果。
二、建立健全制度，強(qiáng)化內(nèi)部考核
要牢固樹立經(jīng)營意識(shí)，各項(xiàng)管理措施必須跟上，并持之以恒。如廣告合同如何統(tǒng)一規(guī)范，運(yùn)行費(fèi)用如何使用，以實(shí)物抵廣告費(fèi)如何控制和操作，大型宣傳活動(dòng)和節(jié)目如何運(yùn)行和管理等等，都要通過相關(guān)的制度來進(jìn)行有效地控制和約束。2007年，$$電視臺(tái)廣告經(jīng)營管理中最大的變化是引入了績效管理，他們將績效管理的目標(biāo)設(shè)定、過程控制、聯(lián)合績考的思路貫穿于$視的廣告經(jīng)營活動(dòng)中。首先對(duì)從事廣告經(jīng)營相關(guān)人員日常工作中的所有工作內(nèi)容從制度上進(jìn)行了規(guī)范，特別是對(duì)具體從事廣告業(yè)務(wù)經(jīng)營的人員將其每月的廣告發(fā)生，廣告回款，廣告欠款等7項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行綜合考評(píng)。使廣告經(jīng)營的所有工作環(huán)節(jié)有了具體量化的考核指標(biāo)，廣告經(jīng)營工作有了對(duì)應(yīng)的抓手，他們將這一思路引用到2007年廣告經(jīng)營的各項(xiàng)活動(dòng)中，使活動(dòng)經(jīng)營中的各項(xiàng)工作也有了對(duì)應(yīng)的著力點(diǎn)。##網(wǎng)絡(luò)公司為了確保創(chuàng)收任務(wù)的順利完成，把創(chuàng)收任務(wù)分解到了相關(guān)部門，總經(jīng)理與各創(chuàng)收部門的負(fù)責(zé)人簽定了創(chuàng)收任務(wù)責(zé)任狀，要求把工作任務(wù)分解到人，分解到月，按月考核。公司用戶部重新制定了分配方案，把萬元的創(chuàng)收任務(wù)分配到三個(gè)營業(yè)部，然后由各營業(yè)部負(fù)責(zé)人，根據(jù)具體情況，分配到片、營業(yè)廳，再細(xì)分配到每一個(gè)人。由于各單位建立了嚴(yán)格的經(jīng)營創(chuàng)收任務(wù)監(jiān)管體系，創(chuàng)收目標(biāo)與個(gè)人分配實(shí)實(shí)在在地結(jié)合在一起，既充分調(diào)動(dòng)積極性又有利于強(qiáng)化創(chuàng)收管理，使日常工作與經(jīng)營創(chuàng)收之間更加協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
三、調(diào)整廣告結(jié)構(gòu)，促進(jìn)良性循環(huán)
電臺(tái)電視廣告經(jīng)營首先要對(duì)廣告市場進(jìn)行認(rèn)真的調(diào)查研究，采取有效措施有針對(duì)性地逐步調(diào)整軟硬廣告的比例結(jié)構(gòu)，提高節(jié)目吸納企業(yè)廣告、品牌廣告的能力；同時(shí)積極嘗試依托節(jié)目，尋找和培育新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，從而實(shí)現(xiàn)創(chuàng)收的良性循環(huán)和可持續(xù)增長。2007年@@電視臺(tái)強(qiáng)調(diào)了廣告結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，加大職校、外地廣告公司的經(jīng)營。在商業(yè)廣告中針對(duì)商家的元旦、春節(jié)、五一、十一不同節(jié)日形成多種廣告投放形式，針對(duì)汽車行業(yè)，通過汽車展，拉動(dòng)汽車行業(yè)的投放。通過春季與夏季等檔期活動(dòng)的策劃與欄目的吸收，2007職校廣告再創(chuàng)歷史新高，其中，武漢職校成為主力軍。目前兩家客戶的投放額超過萬元。2007年1—11月，@視職校廣告發(fā)生額410萬元，增長幅度70%。今年1月，@視成功地在！！舉辦了大型媒體推介會(huì)，吸引了等地媒體與廣告公司的目光。同時(shí)，臺(tái)內(nèi)部對(duì)4A公司設(shè)置專人負(fù)責(zé)，由于溝通及時(shí)，聯(lián)絡(luò)緊密，2007年與往年相比，發(fā)生額有較大提升。今年，電臺(tái)將原創(chuàng)收中心的綜合部撤消，分別在三個(gè)系列臺(tái)成立了廣告部，廣告人員與節(jié)目主持人配合，積極開發(fā)市場類節(jié)目，使節(jié)目面向市場，服務(wù)市場，得到了客戶的認(rèn)可。今年，綜合類廣告比去年同期增長20%以上。同時(shí)，針對(duì)通訊、汽車、房地產(chǎn)這三類發(fā)展較快的產(chǎn)業(yè)，電臺(tái)專門成立了新事業(yè)部。今年這三大產(chǎn)業(yè)在我市的廣告投入均有所下降，但電臺(tái)廣告人員抓策劃，重服務(wù)，這三項(xiàng)數(shù)據(jù)不降反升，尤其播出量和合同量增幅顯著。截止10月，收款總額就已達(dá)到萬元，相當(dāng)于去年全年的創(chuàng)收水平。
四、突出品牌欄目，加強(qiáng)活動(dòng)策劃
傳媒競爭激烈程度的加劇越來越突顯媒體經(jīng)營能力和品牌號(hào)召力的作用。廣播電視媒體必須重新調(diào)整思路，以超常的方法和手段拓展廣告創(chuàng)收市場，在政策容許的范圍內(nèi)做大做強(qiáng)地方廣播電視欄目的經(jīng)營。今年，電臺(tái)共舉辦各類活動(dòng)五十多個(gè)，除取得較好社會(huì)效益外，經(jīng)濟(jì)效益也十分顯著。僅"@@@@人物評(píng)選"、"交通安全法知識(shí)競賽暨百輛的士高考送愛心""迎奧運(yùn)#####"三大活動(dòng)，電臺(tái)就聯(lián)系贊助資金多萬元，活動(dòng)產(chǎn)生巨大社會(huì)反響后，獲純利40萬元。
3、電視臺(tái)廣告部年終總結(jié)
時(shí)間過得非?？?，一眨眼，一年就過去了，回顧過去一年，在取得成績的同時(shí)，我們也找到了工作中的不足和問題，該好好總結(jié)一下過去一年的工作了！但是拿起筆的時(shí)候卻發(fā)現(xiàn)不知道寫什么，以下是小編收集整理的電視臺(tái)廣告部年終總結(jié)范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
半年來，在我局領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，在主管領(lǐng)導(dǎo)的具體指導(dǎo)下，廣告部全體工作人員開拓創(chuàng)新，狠抓落實(shí)，較好的完成了局下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)，電視臺(tái)廣告部上半年工作總結(jié)。上半年播出圖像廣告221條，文字廣告320條，公益廣告6條，《服務(wù)向?qū)А?7期，《戲迷園地》166期，《健康之路》18期，《開心驛站》欄目175期，新開《品牌展播》播出22期。對(duì)廣告部廣告經(jīng)營來說，數(shù)字才是硬道理，上半年我部完成廣告經(jīng)營額xx萬余元，占全年任務(wù)的55%，比去年同比增長9%。這些數(shù)字的取得是我局這一媒體品牌的價(jià)值變現(xiàn)，它包含著我局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和全局各部室對(duì)廣告部的.關(guān)心與支持，體現(xiàn)著眾多客戶對(duì)廣告部工作的贊同和認(rèn)可，凝聚著廣告部全體人員的智慧和汗水。我們主要圍繞以下幾個(gè)方面來開展廣告工作：
一、提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)管理。
在我局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們從思想上提高對(duì)本職工作的認(rèn)識(shí)，積極拓展廣告經(jīng)營思路與手法。積極拓展多元化廣告支撐點(diǎn)，以多手段介入市場。
1、 在管理上，上半年，廣告部先后完善了業(yè)務(wù)、接待、制作等多項(xiàng)規(guī)章制度，不斷改進(jìn)業(yè)務(wù)流程和管理流程，嚴(yán)格落實(shí)工作制度，明確分工，落實(shí)責(zé)任，確保工作高質(zhì)高效。
2、 在業(yè)務(wù)上，我們深挖廣告源，在鞏固老客戶的同時(shí)，下大力氣深挖新客戶，搜尋新的廣告創(chuàng)收增長點(diǎn)，在數(shù)量和收入上實(shí)現(xiàn)了新的突破。
3、 在欄目上，力求創(chuàng)新和突破，在不改變?cè)袕V告播放比例的前提下，新開辟了《服務(wù)向?qū)А?、《品牌展播》等廣告欄目，同比增加了信息傳播量。
二、改變觀念，強(qiáng)化營銷。
1、 黃金段位營銷，隨著觀眾“品牌意識(shí)”的不斷提升，黃金段位的廣告影響力進(jìn)一步加強(qiáng)，我們把我局信息播出的品牌資源與客戶需求更好地結(jié)合，逐步提升客戶廣告投放的積極性。
2、 專業(yè)品牌營銷，廣告部進(jìn)一步明確品牌營銷思路，根據(jù)不同時(shí)段的觀眾定位和客戶分布，采取“針對(duì)性”播放策略，把平時(shí)淪為“垃圾段”的上、下午廣告時(shí)間轉(zhuǎn)為客戶需要的時(shí)段。
3、 電視劇營銷，今年上半年，廣告部進(jìn)一步加強(qiáng)與總編室的溝通，采取精彩節(jié)目預(yù)告、宣傳片等多樣化推介手段，創(chuàng)新了電視劇節(jié)目的推介方式。
三、積極學(xué)習(xí)，創(chuàng)新提高。
1、 打造“學(xué)習(xí)型”品牌團(tuán)隊(duì)，在部室團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，我們從接待、審核、合同簽定、播音、制作、編排等每一個(gè)細(xì)節(jié)入手，注重相互交流的平臺(tái)，真正做到各司其職、各負(fù)其責(zé)，互相督促，共同合作。
2、 創(chuàng)造和諧的廣告工作環(huán)境，一方面在與各兄弟部室密切溝通的和諧關(guān)系中，學(xué)習(xí)到了廣告策劃的良策；另一方面，構(gòu)建與廣告業(yè)界之間更加和諧的關(guān)系，加強(qiáng)與許昌廣告業(yè)界的合作，加強(qiáng)與兄弟媒體的學(xué)習(xí)、交流，加強(qiáng)與周邊各電視臺(tái)廣告部的聯(lián)系，真正做到了信息溝通，資源共享。
廣告部作為一個(gè)年輕的群體，由于經(jīng)驗(yàn)不足，對(duì)許多事物理解深度不夠，在實(shí)際工作中也存在諸多不足：
1、20xx年上半年以來，國家廣電總局、工商局等部門對(duì)廣告監(jiān)察及規(guī)范活動(dòng)不斷加強(qiáng)，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)部分廣告停播，特別是5.12期間廣告的全面停播，使一部分客戶處于觀望狀態(tài)，所以我們要加強(qiáng)應(yīng)變能力，盡量在廣告恢復(fù)期間減少廣告收入的流失。
2、我臺(tái)一套發(fā)射機(jī)在沒有更換之前，信號(hào)不穩(wěn)定，也流失了一部分客戶，如今設(shè)備更換了，我們要盡快與客戶溝通，通過到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)際信號(hào)的搜集、整理及與兄弟臺(tái)的比較，去走訪客戶，讓“觀望”客戶早日回歸。
20xx年下半年，廣告部有一個(gè)重點(diǎn)目標(biāo)：使20xx年全年廣告經(jīng)營收入再創(chuàng)新高。對(duì)此，我們充滿信心。因?yàn)閺V告部工作所依托的是我局黨組這個(gè)堅(jiān)強(qiáng)后盾。20xx年，在我局領(lǐng)導(dǎo)新戰(zhàn)略的指引下，我局的品牌價(jià)值將不斷提升，廣告部將借助這一大好平臺(tái)，繼續(xù)“務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、和諧”的工作思路，力求突破，注重實(shí)效，繼續(xù)做好各類廣告經(jīng)營工作，為完成局黨組下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)而不懈努力！
4、電視臺(tái)個(gè)人年終總結(jié)
時(shí)間過得非?？欤徽Ｑ?，一年就過去了，經(jīng)過一年的努力工作，我們又積累了不少的經(jīng)驗(yàn)，這也意味著，又要準(zhǔn)備開始寫年終總結(jié)了。很多人都十分頭疼怎么寫一份精彩的年終總結(jié)，以下是小編收集整理的電視臺(tái)個(gè)人年終總結(jié)模板，希望能夠幫助到大家。
兩個(gè)月彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時(shí)需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識(shí)到日子的匆匆。原先頗感忸怩的離開大學(xué)的圍城生活，現(xiàn)在已經(jīng)漸漸變得順其自然了，這或許應(yīng)該是一種慶幸，或許更應(yīng)該是一種嘆息，誰能說得清呢?
兩個(gè)月的磨刀練陣，按理說，自己到底是寶刀還是銹鐵應(yīng)該可以從這些日子的點(diǎn)滴表現(xiàn)中露出應(yīng)有的光澤了，然而直至目前，我卻對(duì)自己這些許的光澤沒有信心雖然我堅(jiān)信自己不是銹鐵!
兩個(gè)月來，我分別在兩個(gè)不同的崗位上練兵，前個(gè)月在電編部學(xué)習(xí)新聞采編，后一個(gè)月是在辦公室做臨時(shí)的文秘工作。
首先說說在電編部的工作心得。在電編部一個(gè)月的工作生活，我感觸最深的就是，這里是我的第二個(gè)家，新聞工作可以在快樂中完成。從初中到高中再到大學(xué)，這期間我一直都是在遠(yuǎn)離父母親人的視線之外享受著逍遙自主的生活。雖然在學(xué)校里也有師長的關(guān)愛與教誨，但總有一種仰承的距離感，缺少家庭特有的溫馨。本以為畢業(yè)參加工作后，這種人際關(guān)系的距離感、原創(chuàng)： 層次感只可能加強(qiáng)，但在電編部工作讓我驚喜地發(fā)現(xiàn)自己原先的判斷錯(cuò)了。
電編部容主任、韋副主任、廖副主任三位領(lǐng)導(dǎo)都對(duì)我們這些新人親切有加，特別是容主任，在工作之余，以朋友的姿態(tài)經(jīng)常和我們一起打球，坦懷聊天，非但不擺領(lǐng)導(dǎo)的架子，而且還以慈父的關(guān)愛之心在引導(dǎo)我們做好新聞工作，讓我真切感受到了久違的父愛溫情。而其他大部分的老同事，也對(duì)我們這些新人投以真摯友情的目光，在工作中，只要你需要，他們隨時(shí)給予熱情地指導(dǎo);工作之余，大家開懷談笑，不分彼此。記得剛到一周的時(shí)間，電編部新老同事以及三位領(lǐng)導(dǎo)就已經(jīng)打成一片，給我的感覺是上下同心。正因?yàn)槿绱?，在電編部工作，讓我體會(huì)了在愉快中完成工作的歡欣。
我在工作上的收獲主要有：
1、基本學(xué)會(huì)使用和維護(hù)攝影機(jī);
2、基本掌握會(huì)議新聞與社會(huì)新聞的拍攝和采寫的區(qū)別;
3、基本了解并初步學(xué)會(huì)新聞攝像帶;
4、基本學(xué)會(huì)電視新聞稿的一些寫作方法和技巧等。在這期間我不僅可以較好地配合各位師兄一同出去采訪拍攝工作，還可以自己獨(dú)立外出采寫完成具體的新聞作品。一個(gè)月的時(shí)間，我配合各位師兄一起完成新聞采寫近15篇，自己獨(dú)立完成的采寫作品5篇。主任每次安排的采訪任務(wù)都基本可以順利完成。
在這期間，工作上最大的不足主要有：
1、新聞拍攝技術(shù)相對(duì)落后，畫面的穩(wěn)定性不夠;
2、新聞的采寫比較古板，缺乏新意;
3、新聞的敏感性相對(duì)較差，特別是對(duì)與會(huì)議新聞相關(guān)聯(lián)的社會(huì)性新聞把握不足等。
月初我開始被調(diào)到辦公室工作，主要負(fù)責(zé)協(xié)助鐘主任開展日常辦公接待和文秘?cái)M寫等。
顯然，辦公室的工作環(huán)境與電編部迥然相異。雖然鐘主任與電編部的容主任一樣，對(duì)我關(guān)愛有加，體貼不減，同樣讓我深深感受到一種父愛的慈祥與特有的威嚴(yán)，另外還有同事彭秋霞姐和周光明兄的友情關(guān)心與幫助，但卻逃脫不掉辦公室特有的按部就班的沉靜環(huán)境。這多少讓我喜歡熱鬧的性格有些不很適應(yīng)。幸好有鐘主任以及其他幾位同事的友情關(guān)心幫助下，我較早地克服了波動(dòng)的'心思，全身心投入到辦公室的日常工作環(huán)境中。
經(jīng)過一個(gè)月的工作學(xué)習(xí)，我做出了一定的成績：
1、獨(dú)立完成并印發(fā)了兩期;
2、配合辦公室其他同事開展日常接待、后勤服務(wù)和衛(wèi)生清理工作，并具體負(fù)責(zé)楊副局長辦公室的衛(wèi)生打理;
3、負(fù)責(zé)部分公文打字和復(fù)印登記工作;
4、在鐘主任的具體指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)擬寫相關(guān)公文，如較好的完成了自查自糾工作總結(jié);干部職工培訓(xùn)工作總結(jié);擬寫完成《文字、圖片、音像規(guī)范化管理》規(guī)定，并順利通過領(lǐng)導(dǎo)審核等;
5、協(xié)助鐘主任組織召開“行風(fēng)評(píng)議自查自糾座談會(huì)”，并根據(jù)要求，完成“行風(fēng)評(píng)議調(diào)查”統(tǒng)計(jì)和上送工作;
6、與同事梁偉耀共同策劃完成兩個(gè)版面的“四五”普法教育宣傳板報(bào)。
在辦公室工作不足主要有：
1、缺乏基本的辦公室工作知識(shí)，在開展具體工作中，常常表現(xiàn)生澀，甚至有時(shí)還覺得不知所措;
2、對(duì)我局各部門的工作情況缺乏全面具體的了解，從而影響到相關(guān)公文寫作的進(jìn)行;
3、對(duì)電腦知識(shí)的掌握度較低，這直接影響到相應(yīng)的工作質(zhì)量;4、工作細(xì)心度不夠，經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯(cuò)漏;5、辦事效率不夠快，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會(huì)不夠到位等。
就總體的工作感受來說，我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。首先是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動(dòng)力;其次是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感;第三就是目前正在營造形成我們局特有的“企業(yè)文化”氛圍給了我工作的信心。
我知道，上面的工作表現(xiàn)也許不能讓領(lǐng)導(dǎo)感到滿意，如果完全依據(jù)這些表現(xiàn)來決定是否可以繼續(xù)留在這里工作學(xué)習(xí)，坦白說，我自己并沒有太大的信心。但我堅(jiān)信自己能夠在今后的工作中會(huì)表現(xiàn)得更好，保證讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。
如果承蒙領(lǐng)導(dǎo)的信任，準(zhǔn)許我繼續(xù)留在這里參加工作，那么我想借這次機(jī)會(huì)提兩點(diǎn)想法：
第一點(diǎn)：我希望能調(diào)回電編部做，可以的話請(qǐng)?jiān)试S我進(jìn)“思靈天地”專題組工作。理由主要是：
(1)、我是中文專業(yè)，自信能夠勝任該專題的文字采寫;
(2)、我平常喜歡觀察生活、思考生活，而且自以為頗有些見地，如果能夠在該專題組工作學(xué)習(xí)，我的潛能應(yīng)該可以得到較好的發(fā)揮;
(3)、我對(duì)應(yīng)急性工作不是很感興趣，且常常感到吃力不討好，原創(chuàng)： 但青睞于需要花時(shí)間思考和深入挖掘現(xiàn)象背后的“真理”。這應(yīng)該很適合“思靈天地”的專題策劃和制作。
第二點(diǎn)：如果必須留在辦公室工作，我希望辦公室能夠在近期內(nèi)補(bǔ)充招聘一位電腦專業(yè)人員，或者干脆另聘一位專業(yè)的文秘人員。因?yàn)槲覍?duì)技術(shù)性的操作向來缺乏興趣，讓我通過學(xué)習(xí)來填補(bǔ)目前辦公室急缺的電腦能手，坦白說我沒有太大的信心。但對(duì)公文寫作以及必要的辦公室接待工作，我對(duì)自己充滿自信。只要再假以不多的時(shí)日，等我初步掌握了相關(guān)的公文寫作常識(shí)以及了解我局各部門的工作情況后，我相信我能勝任這份工作。
上面兩點(diǎn)想法懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予我理解、信任與支持。謝謝。
5、電視臺(tái)年終工作總結(jié)
20xx年的夏天，我作為一名實(shí)習(xí)生，在xx日?qǐng)?bào)社政務(wù)新聞部，開始了為期一個(gè)月的暑期實(shí)習(xí)。
彼時(shí)正值xxx地區(qū)（包括xx所轄縣市即京山、鐘祥和沙洋）遭受自xx年以來的第一次強(qiáng)大洪澇災(zāi)害，很多地方的農(nóng)業(yè)、畜牧業(yè)和水產(chǎn)大量減產(chǎn)甚至絕收，人民生活陷入困難境地。接到的第一項(xiàng)采訪任務(wù)，就是跟隨記者下鄉(xiāng)了解民生民情，為黨的社會(huì)事業(yè)作好輿論宣傳工作。
我們的首站是遭洪澇災(zāi)害嚴(yán)重的xxxx鎮(zhèn)。七月十三日，xx鎮(zhèn)陡降暴雨，降雨時(shí)間持續(xù)十二個(gè)多小時(shí)，雨量達(dá)三百二十六毫米，是湖北京山縣有資料記載以來最高值，為近五十年來最大一次強(qiáng)降雨，導(dǎo)致該鎮(zhèn)二十個(gè)村、部分廠礦企業(yè)及集鎮(zhèn)受災(zāi)嚴(yán)重。由于xx至京山路途遙遠(yuǎn)且多為山路、坑洼不平之路，經(jīng)過兩三個(gè)小時(shí)的車程，顛簸到目的地的時(shí)候，幾位文字和攝影記者已經(jīng)頭昏眼花，惡心嘔吐了，但是責(zé)任在身，良知在心。面對(duì)人民的財(cái)產(chǎn)甚至生命受到威脅的情況，幾位記者沒有絲毫猶豫和懈怠，拿起他們手中的筆和照相機(jī)，開始了積極的采訪和拍照。
作為一名文字記者，就要做到眼疾手快，精確、深入而生動(dòng)的了解情況，及時(shí)報(bào)道。我們先后走訪了幾個(gè)居民區(qū)、養(yǎng)雞場和災(zāi)民集中安置點(diǎn)，了解基本的受災(zāi)情況和生產(chǎn)自救情況。由于第一次進(jìn)行單獨(dú)采訪，我在對(duì)一養(yǎng)雞農(nóng)戶進(jìn)行受災(zāi)情況采訪時(shí)，漏掉了很多細(xì)節(jié)，例如何時(shí)開始養(yǎng)殖、每年收入多少、今年的損失多少、如何進(jìn)行生產(chǎn)自救等，雖然很多細(xì)節(jié)在新聞稿中并不會(huì)用到，但由此可以認(rèn)識(shí)到，記者這種職業(yè)，不僅要求我們具有強(qiáng)大的責(zé)任心和悲憫眾生的慈悲胸懷，更要細(xì)致入微，做到嚴(yán)謹(jǐn)和敬業(yè)。
在單獨(dú)做一則深度報(bào)道的題材時(shí)，遇到的困難前所未料。首先是選題和切入的問題，針對(duì)全國范圍內(nèi)的物價(jià)上漲情況和全國、省的"菜籃子"工作會(huì)議的召開，憑兩年的專業(yè)學(xué)習(xí)和一個(gè)月的全面實(shí)習(xí)所培養(yǎng)的新聞敏感，我覺察到關(guān)于"菜籃子"價(jià)格上漲的問題，必定會(huì)在繼洪澇災(zāi)害后，在xx引起新一輪的議題。
于是我把肉類、蔬菜類的上漲作為切入點(diǎn)，集中調(diào)查xx市的具體情況和面對(duì)物價(jià)上漲，政府以及各相關(guān)部門采取的宏觀調(diào)控措施。這個(gè)題材得到了主任的肯定，并鼓勵(lì)我進(jìn)行積極的專業(yè)探索。
在列好大致的提綱后，我開始了采訪，大量搜集材料和數(shù)據(jù)的工作。八月的xx，剛剛告別梅雨季節(jié)，受副熱帶高氣壓控制，開始進(jìn)入炎熱的夏季，這對(duì)于出門跑新聞，著實(shí)不是一件簡單的事情。烈日當(dāng)頭，在相繼走訪幾個(gè)大型菜場和超市之后，我已經(jīng)汗流浹背雙腿酸軟。
當(dāng)時(shí)就想放棄采訪任務(wù)，直接回到報(bào)社胡編亂造幾個(gè)實(shí)例，再根據(jù)市里發(fā)布的文件，改寫得成一則深度報(bào)道。但是想到當(dāng)時(shí)選擇新聞專業(yè)時(shí)的堅(jiān)決和將來工作的道路，強(qiáng)大的心理動(dòng)力要求我，一定要堅(jiān)持下來，不論有多遠(yuǎn)有多苦。
在采訪超市負(fù)責(zé)人的時(shí)候，遇到了閉門羹。由于超市新入駐肉類品牌如雙匯、雨潤等，可以有效調(diào)節(jié)xx市的肉源緊張情況，抑制肉類的物價(jià)過高上漲，所以采訪任務(wù)格外重要。當(dāng)時(shí)所有的超市人員都在開會(huì)，門衛(wèi)要求我等待，并向我索要記者證。但由于所在的xx日?qǐng)?bào)并沒有給我辦理臨時(shí)記者證，我便掏出學(xué)生證證明身份，當(dāng)場遭到拒絕，并拋出冷言說學(xué)生哪有資格采訪。當(dāng)時(shí)就知道等待采訪是不可能了，得想點(diǎn)辦法，死磨硬纏隨機(jī)應(yīng)變。
6、電視臺(tái)記者年終總結(jié)
時(shí)光飛逝，伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏，一年的工作就這樣接近尾聲，在這一年中有什么得失嗎，有什么值得分享的經(jīng)驗(yàn)嗎，該總結(jié)這一年的得與失，為下一年的工作奠定基礎(chǔ)了。你所見過的年終總結(jié)的報(bào)告應(yīng)該是什么樣的？下面是小編收集整理的電視臺(tái)記者年終總結(jié)范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
大學(xué)畢業(yè)至今已經(jīng)有四年的時(shí)間了，四年的時(shí)間我成長了很多。在大學(xué)畢業(yè)的時(shí)候，我只是一名普通大學(xué)中文系的畢業(yè)生，工作很難找，還好自己通過不斷的努力成為了一名報(bào)社記者，我會(huì)在今后的工作中繼續(xù)努力下去的，我相信自己能夠做好。四年的時(shí)間，我成長多太多，自己都無法具體的說出來，不過總體感覺自己就是變化很大。
自從從事新聞工作以來，時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝。尤其是在20xx年的工作中，時(shí)間更是過得特別快。回顧這一年的工作，我個(gè)人可謂感受良多。在這一年中，我與《新消息報(bào)》的同事和領(lǐng)導(dǎo)們，共同經(jīng)歷了很多新聞事件的報(bào)道和活動(dòng)的組織、版面策劃以及落實(shí)，從中體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)精神的重要性，尤其在領(lǐng)導(dǎo)的部署和指點(diǎn)下，完成了很多意義深遠(yuǎn)的工作任務(wù)。一年來，我本著踏踏實(shí)實(shí)做事，實(shí)實(shí)在在做人的原則，認(rèn)認(rèn)真真地去從事每一項(xiàng)工作。不論是思想上，還是工作上都有很多的收獲。
1、成績之外少不了不足之處，我作為一個(gè)部們的主任，在平時(shí)的管理上可能存在一些缺陷，主要是不太適應(yīng)現(xiàn)在報(bào)社的管理體制，有想法不能落實(shí)，希望這樣的工作環(huán)境能夠很快得到改善。
2、在思想、學(xué)習(xí)方面有了較大提高。為了盡快提高自己的理論水平，我還從電視、報(bào)紙中了解當(dāng)今的國際政治形勢，社會(huì)動(dòng)態(tài)及黨的指導(dǎo)方針等。積極參加單位組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，用先進(jìn)的思想指導(dǎo)自己的日常工作。我深知，平時(shí)的勤勉積累對(duì)于新聞工作起著至關(guān)重要的作用，抓住一切可以利用的時(shí)間，廣泛涉獵各方面的知識(shí)，不斷完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，為做好工作打下了良好的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。
3、嚴(yán)于律己，遵章守紀(jì)。在單位嚴(yán)格遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持以誠待人、以信處事。工作兢兢業(yè)業(yè)，謙虛謹(jǐn)慎，注意向同事們學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短。
4、業(yè)務(wù)能力不斷增強(qiáng)。從踏上記者崗位的第一天起，我就深知“業(yè)精于勤荒于嘻”的`道理。工作中的“勤”使我能及時(shí)洞悉世事變化，而善于“思”則使我源源不斷地獲得靈感。通過不懈努力，我的一些版面策劃在全國獲獎(jiǎng)。整整8年，在一個(gè)崗位上摸爬滾打，在版式設(shè)計(jì)上也形成了自己的個(gè)性和理論水平?？扇缃窈芸炀鸵谛碌膷徫簧瞎ぷ鳌Ｏ嘈盼矣羞@8年的經(jīng)驗(yàn)和個(gè)人的工作能力，下一個(gè)8年也許正是我大展宏圖時(shí)。是金子在任何地方都會(huì)發(fā)光的。
今后的工作打算
重視學(xué)習(xí)，不斷汲取知識(shí)養(yǎng)分，自覺強(qiáng)化與時(shí)俱進(jìn)的意識(shí)，接受新觀點(diǎn)、新思想、新理論，力爭做一名學(xué)習(xí)型、專家型新聞工作者，提高創(chuàng)新思維和辨別能力，運(yùn)用逆向思維和發(fā)散型思維，在新的崗位上迎接新的挑戰(zhàn)。記者這份工作是我非常喜歡的，我相信自己今后的不斷努力中，我可以做的更好。新時(shí)期的背景下，對(duì)記者的要求也在變化，我相信自己能夠做好，最一名最好的記者，這是我一直以來都在不斷的前進(jìn)中得到的經(jīng)驗(yàn)和能力。20xx年，我會(huì)走的更好，我會(huì)在我記者的工作上做到最好！
7、電視臺(tái)部門年終總結(jié)
一、xx年個(gè)人全年工作業(yè)績匯總及分析：
xx年的工作時(shí)間xx年3月-xx年1月，10個(gè)月的工作時(shí)間涉及的行業(yè)：投資擔(dān)保40余家、食品30余家、嬰兒用品40余家、汽配大世界、北環(huán)汽配車飾廣場、陳砦花卉大世界、國際茶城、豫州電動(dòng)車批發(fā)市場、國產(chǎn)汽車配件、名優(yōu)汽配廣場，投入時(shí)間最長的為投資擔(dān)保(6月-12月)，合作的客戶：億諾擔(dān)保、瑞遠(yuǎn)擔(dān)保、369擔(dān)保、商都婦產(chǎn)醫(yī)院、一鳴出國教育、國際茶城、北環(huán)汽配車飾廣場、陳砦花卉大世界，中原花木城、經(jīng)濟(jì)視點(diǎn)報(bào)、海瑞制藥、云夢(mèng)服飾、新成汽車貿(mào)易公司，但真正了解這些公司內(nèi)部的詳細(xì)情況和決策者的興趣愛好，幾乎沒有，以往工作中有一種錯(cuò)誤的觀念，始終認(rèn)為發(fā)展向?qū)Щ虬l(fā)展多個(gè)向?qū)抢速M(fèi)時(shí)間和給自己簽約時(shí)會(huì)造成麻煩，只知道公司名稱和聯(lián)系電話就開始和客戶聯(lián)系推薦自己的產(chǎn)品，所以和客戶的關(guān)系一直也都不是特別理想。
二、對(duì)照上年工作總結(jié)和計(jì)劃的總結(jié)：
xx年全年的工作計(jì)劃完成的情況非常不樂觀，主要由于自己一直想的比較多，行動(dòng)的比較少，并一直以量為主導(dǎo)，在新客戶開發(fā)和老客戶關(guān)系維護(hù)上面欠缺的太多，一直在進(jìn)行著簡單銷售，覺得自己做了這么多年的銷售和團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)，工作中也經(jīng)常有學(xué)習(xí)的習(xí)慣，但實(shí)際提高的技能非常不明顯。總結(jié)以前的工作有以下幾點(diǎn)：
1、執(zhí)行力不強(qiáng)，以后每天按照計(jì)劃和目標(biāo)行事，加大自我的監(jiān)督力度，每天提醒自己，這樣下去我能不能完成我的目標(biāo)和計(jì)劃想想如果完不成自己對(duì)得起誰
2、沒找對(duì)人、沒說對(duì)話，xx年每次拜訪客戶先通過向?qū)Щ蛲獠苛私饪蛻舻幕炯軜?gòu)授權(quán)，好好想想設(shè)想拜見時(shí)客戶給與好的回復(fù)，在心里自己鼓勵(lì)自己，想好要說的話
和想要了解的事。
3、心太急，沒去見客戶以前聯(lián)想的太多，而提前基本很少去考慮客戶真正的需求點(diǎn)和目標(biāo)宣傳是個(gè)什么樣子，就去拜訪客戶，造成不能說服客戶，反而自己自信心下降，所以在xx年的途中避免發(fā)生盲目的追求和盲目的和客戶談判，一定要做好準(zhǔn)備。
三、顧問式營銷的六大步驟和基本要求對(duì)照分析自己的執(zhí)行情況：
經(jīng)過摧龍六式的培訓(xùn)之后，自己收獲的東西非常多，回頭看看自己以往的思考模式和銷售模式覺得自己欠缺的東西還有很多，根據(jù)自己的以往的情況進(jìn)行對(duì)照分析，自己的感悟如下： 摧龍六式的第一式客戶分析：
第一步在客戶分析和客戶資料收集、客戶資料分析判斷上要改變以前的單一形式，比方說客戶資料收集方面是做業(yè)務(wù)最基本、最基礎(chǔ)的東西，其實(shí)以往的方式方法有很多種如上網(wǎng)、看報(bào)、114、12580、戶外、電視、DM、行業(yè)周刊，這些最基本我都能做到并且自己在這方面做的還不錯(cuò)。
第二步通過人脈關(guān)系自己的朋友同事介紹客戶資料這個(gè)問題還不大，但是通過老客戶去轉(zhuǎn)介紹的很少，因?yàn)榭傆X得自己對(duì)老客戶的服務(wù)根本就不能讓其滿意，從做業(yè)務(wù)到現(xiàn)在只有5個(gè)老客戶給我進(jìn)行轉(zhuǎn)介紹，所以這數(shù)字是非常可悲的，不管什么原因，自己沒做到讓客戶滿意那就是自己的原因，以后在這方面還得加大自己的人際關(guān)系力度，比如說：通過行業(yè)聚會(huì)，和朋友約會(huì)多了解，另外多學(xué)習(xí)一點(diǎn)人際關(guān)系相關(guān)的課程。
第三步最關(guān)鍵的一點(diǎn)內(nèi)部資料審核是非常欠缺的，在這個(gè)上面自己只能給自己打10分，所以以后要全面地了解客戶的個(gè)人資料包括愛好和興趣、家庭情況、喜歡的運(yùn)動(dòng)和飲食習(xí)慣、行程，所有的一切都要一清二楚。
第四步收集完了資料后就應(yīng)該對(duì)客戶的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析，行業(yè)內(nèi)部信息進(jìn)行判斷分析，包括從客戶的級(jí)別、職能以及在采購中的角色將與采購相關(guān)的客戶都挑出來，從中找到入手的線索，這是以后需要重點(diǎn)運(yùn)用和練習(xí)的。
第五步內(nèi)部資料審核通過這段時(shí)間的培訓(xùn)過后，了解到也就是說得到了他的資訊和信息過后自己首先要對(duì)客戶的內(nèi)部基本資料有所了解，包括他的營銷狀況、和客群定位、客戶的實(shí)力這些是最起碼知道的，這其中我認(rèn)為是缺一不可，而以前這些我認(rèn)為都沒做到，所以以后要仔細(xì)觀察和體驗(yàn)這方面的技能。
第六步判斷銷售機(jī)會(huì)，也是是關(guān)鍵的步驟之一，它就立刻決定了你的銷售是否能進(jìn)入下一個(gè)階段，如果連銷售機(jī)會(huì)都沒有的話就不要進(jìn)入下一步，免得將時(shí)間和資源花在不會(huì)產(chǎn)生簽約的客戶身上。經(jīng)過公司的培訓(xùn)過后也意味到自己身上存在這很多的不足，我認(rèn)為自己以后應(yīng)該在如何P&g%*w'ftG發(fā)展人脈和人脈的維護(hù)以及發(fā)展向?qū)厦婕哟笞约旱膶W(xué)習(xí)力度(和公司做的前兩名和廣告行業(yè)的精英學(xué)習(xí))，現(xiàn)在這個(gè)社會(huì)不是單打獨(dú)斗的個(gè)人了，個(gè)人再能干不如團(tuán)隊(duì)一起干輕松，所以團(tuán)結(jié)協(xié)作尤為重要，改變要從現(xiàn)在、要從自己開始，所以我相信學(xué)習(xí)也是我現(xiàn)在的首要任務(wù)，為了更好的發(fā)展自己的人脈建設(shè)，這段時(shí)間也在從網(wǎng)上去研究一些如何發(fā)展人際關(guān)系(曾仕強(qiáng)的人際關(guān)系學(xué))，現(xiàn)在認(rèn)為良好的人脈關(guān)系需要具備：首先要做到打開自己真正去理解、包容和接受別人、真心的為對(duì)方著想、不撒謊、不欺騙、多參加社交活動(dòng) 。
摧龍六式的第二式建立信任親和感：
我認(rèn)為做銷售就要搞關(guān)系，關(guān)系搞好了自然而然業(yè)績就好起來了。
第一步得事先了解客戶結(jié)構(gòu)的授權(quán)和管理結(jié)構(gòu)，并且我認(rèn)為還應(yīng)該了解客戶的個(gè)人資訊性格愛好和興趣、家庭情況、喜歡的運(yùn)動(dòng)和飲食習(xí)慣、行程，這樣的話自己就知道了該如何去相處，我覺得這些內(nèi)容我以前的做法只能打5分，可見自己這一方面是非常非常薄弱的，所以首先要加強(qiáng)自己的興趣愛好，以免到時(shí)不能與客戶共達(dá)統(tǒng)一頻道，從而避免不能達(dá)到預(yù)先的親和效果。
第二步在拜見當(dāng)中給與對(duì)方好感，這些我認(rèn)為自己能打30分，因?yàn)槲业膬?yōu)勢給客戶的第一面是很誠懇的`、客戶一般不會(huì)有什么特別的戒備之心，在拜訪前我也會(huì)在腦海中進(jìn)行話語組織，也能在客戶面前打開自己，進(jìn)行下一步的梳理和定位客戶當(dāng)下的一些情況，但在興趣互動(dòng)和建立同盟中自己覺得只能給自己10分，所以前兩個(gè)階段是建立好感和約會(huì)階段，所以以后應(yīng)加強(qiáng)客戶的信賴感，和客戶進(jìn)行家庭活動(dòng)，吃飯聚餐，卡拉OK。
第三步建立同盟因?yàn)榭蛻舻募軜?gòu)一般不是那么簡單的，在決策中影響判斷的往往有好幾個(gè)人，所一就要通過這個(gè)信賴你的人想自己提供透漏第一手資料，幫你穿針引線，所以建立向?qū)Ш徒佑|發(fā)起人的關(guān)系得加強(qiáng)運(yùn)用，只有對(duì)客戶了如指掌，才能找到正確的時(shí)機(jī)和方法去推進(jìn)關(guān)系，所以無論以后的生活或工作中要更加注意運(yùn)用興趣互動(dòng)。
摧龍六式的第三式需求審核、發(fā)現(xiàn)需求：
第一步審核當(dāng)前客戶的主要方向和問題:
建立了良好的信賴的關(guān)系之后，接下來這一步了解客戶的根本目標(biāo)和需求就比較容易了，然后進(jìn)行分析他企業(yè)現(xiàn)有的情況和狀況，當(dāng)客戶有了目標(biāo)和愿望的時(shí)候，就會(huì)發(fā)現(xiàn)達(dá)到目標(biāo)的問題和障礙，很慚愧的是以往的工作中根本就沒有達(dá)到這一地步，所以這個(gè)里面的得分應(yīng)該0分，人脈人際關(guān)系一定要處理好是最關(guān)鍵的事，這種改變不是輕而易舉的事，所以多聽一些人際關(guān)系的講座和多多與身邊的朋友、同事勤加練習(xí)，先改變自己的想法和觀念。
第二步理解客戶的背景和原因:
這一點(diǎn)以前工作中根本就沒注意過的事，自己打分也是0分，所以要想盡一切辦法從側(cè)面的了解決策者的思路和一貫作風(fēng)，如果決策者有了新的問題和挑戰(zhàn)就要聯(lián)合向?qū)?影響層)尋找解決方案，關(guān)注決策這所想的所關(guān)注的，自己也盡量與決策者直接面談，所以要換位思考決策者的想法和理解影響層最關(guān)心的話題進(jìn)行深入。
第三步理解完了決策者的思路和媒體選擇后應(yīng)緊接著進(jìn)行決策者的需求分析和判斷:
這一點(diǎn)自己的分?jǐn)?shù)也是0分，因?yàn)橐郧凹词拐业搅藳Q策層也不會(huì)這么細(xì)的進(jìn)行分析和判斷，所以對(duì)決策者的思路總覺得一頭霧水，當(dāng)然這里面的因素很多，但這一點(diǎn)我覺得也是最重要的原因之一。 摧龍六式的第四式價(jià)值的呈現(xiàn):
里面看到了要想取得一個(gè)客戶的信任和簽約僅僅提供媒體價(jià)值是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，更重要的是對(duì)客戶的本人愛好和公司最根本的目標(biāo)需求和需要解決得問題，這些問題不解決即使簽約的客戶，沒有一定得成就感，也覺得可能是運(yùn)氣比較好。
第一步結(jié)合客戶的需求點(diǎn)和待解決的問題內(nèi)容進(jìn)行價(jià)值呈報(bào):
這一點(diǎn)自己只能給以前的工作打20分，因?yàn)橐郧翱傆X得自己的價(jià)值自己的優(yōu)勢說的越多可能越能打動(dòng)顧客的心理，現(xiàn)在知道了客戶決定采購時(shí)決不可能只看某一個(gè)指標(biāo)，應(yīng)該將采購指標(biāo)引導(dǎo)到對(duì)我們有利的方面來，自己領(lǐng)悟到無論你將的產(chǎn)品特點(diǎn)說的再好、講的再誘人，只要競爭對(duì)手只要比你好一點(diǎn)，比你心細(xì)一點(diǎn)，那我就失敗了。所以在以后業(yè)務(wù)的過程中一定要圍繞客戶的需求找到優(yōu)勢和劣勢，去鞏固優(yōu)勢消除威脅。
第二步與影響層的互動(dòng)和介入:
這一點(diǎn)只能給自己打20分，因?yàn)橐郧叭绻桶l(fā)起人聯(lián)系的話，我會(huì)把所有的希望寄托與這個(gè)發(fā)起人，然后就一直和發(fā)起人打太極，缺少及時(shí)的與決策者影響層互動(dòng)和介入，所以以后要善于跨越聯(lián)系人發(fā)起人到影響人拍板人，要做到先去接觸再和向?qū)ё屑?xì)研究和分析，從而達(dá)到簽約的目的。
第三步說辭的準(zhǔn)備:
這一點(diǎn)自己的得分也是0分，以前只要前期達(dá)到了，拿到這一步就是等待還是等待，因?yàn)榻?jīng)常覺得到了這個(gè)階段已經(jīng)是非常成熟了，沒有必要顧慮太多了，但是往往好消息的開始也是悲劇的發(fā)生時(shí)段，不知道這其中還是有很多待解決的潛在問題，重新站在決策者、影響者、使用者、評(píng)估者的角度上進(jìn)行重新思考、重新排列，列出可能會(huì)存在的問題和疑慮，先自己進(jìn)行分析和解決，多余朋友、同事、領(lǐng)導(dǎo)溝通自己列出的這些問題
8、電視臺(tái)編輯年終總結(jié)
一、一年工作回顧：
(一)做好采訪工作
作為一名記者，采訪和撰寫文章就是我的本職工作。在每次采訪前，我都通過各種渠道，對(duì)采訪的對(duì)象先進(jìn)行一個(gè)比較詳細(xì)的了解，做到胸有成竹。采訪結(jié)束后，我也會(huì)盡快將稿件撰寫完畢，以求詳盡精辟。
在這一年中，我還采訪到了××××××*等業(yè)內(nèi)人士。同時(shí)還有針對(duì)性地采訪過××××的普洱茶愛好者，了解了普洱茶在國外的狀況，以及各國消費(fèi)者心中的分量。另外我還接觸和采訪了不少對(duì)普洱茶市場有見解的茶葉愛好者和經(jīng)營者，以求通過不同的渠道，對(duì)普洱茶的各個(gè)方面進(jìn)行了比較深層次的接觸和體驗(yàn)，把自己的工作盡量做到完善，取得了比較好的效果。
(二)寫作方面的突破
在文章的撰寫上，從過去主攻“特別策劃”、“人物”、“玩家私房”這一類欄目的基礎(chǔ)上，開始接觸和撰寫“雙月綜述”、“獨(dú)家關(guān)注”等，在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下，我接觸了更多的寫作方法，適應(yīng)了不同的寫作方式，在這方面有了突破。
二、經(jīng)營方面的突破
為雜志社共同完成了14.8萬元的廣告額收入，為雜志社創(chuàng)收，也是我在記者工作之余的突破。
三、收獲：
首先是開闊了眼界，在雜志社這個(gè)平臺(tái)上，找到了自己適合的定位和角色。
借在*、普洱、*、*等地出差的機(jī)會(huì)，我真切的體會(huì)到記者工作的優(yōu)點(diǎn)，就是能親自體驗(yàn)不同地區(qū)，不同人群，不同活動(dòng)帶來的不同感受。在學(xué)習(xí)、了解、報(bào)道普洱茶的同時(shí)，接觸到許多不同的觀點(diǎn)和周邊的行業(yè)，促使自己獨(dú)立的、全方位的、站在全行業(yè)的高度去思索普洱茶的過去和未來，去思索雜志的發(fā)展前景。也感受了時(shí)代發(fā)展給我們帶來的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)。
其次是鍛煉了本領(lǐng)。在不斷的采訪和寫作中，我鍛煉并提高了自己的工作能力。在多次獨(dú)立采訪和獨(dú)立出差的情況下，我也逐步養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)思考，獨(dú)立判斷，自我完善，自我協(xié)調(diào)的能力，對(duì)我今后的人生道路起到了至關(guān)重要的作用。
第三是體驗(yàn)了行業(yè)競爭。我所體驗(yàn)到不僅是普洱茶行業(yè)內(nèi)的競爭，更能體會(huì)到雜志之間的競爭。的普洱茶的行業(yè)競爭日益嚴(yán)峻，雜志之間的競爭也趨于緊張。一個(gè)欄目，從策劃到最終成形，都凝聚著團(tuán)隊(duì)的智慧，但效率更是可貴的.。在信息獲取、決策、執(zhí)行任何一個(gè)環(huán)節(jié)反映遲緩，機(jī)遇稍縱即逝。
還有就是拓展了人脈。因?yàn)楣ぷ鞯男再|(zhì)，我在不斷的采訪和交際中，拓寬了人際關(guān)系，積蓄了寶貴的資源。他們不僅能成為我工作中的良師益友，更能成為我人生歷程中一筆不可多得的財(cái)富。
9、電視臺(tái)編輯年終總結(jié)
本年度，在局、臺(tái)兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)和大力支持下，我較圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)就這大半年的工作情況總結(jié)如下：
一、電臺(tái)節(jié)目方面
我很榮幸的從20xx年初開始參與交通廣播的組建至今，與交通廣播各位同仁一起，在局、臺(tái)兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)下，見證了XX交通廣播電臺(tái)從籌建、試播、實(shí)現(xiàn)直播的全過程。在這個(gè)過程中我做過欄目策劃、欄目包裝、節(jié)目編輯、技術(shù)支持等工作。
(一)新增豐富多彩的電臺(tái)節(jié)目。按照局領(lǐng)導(dǎo)班子要求，交通廣播要繼續(xù)加大節(jié)目的豐富性、娛樂性，在局領(lǐng)導(dǎo)班子的指導(dǎo)下，我今年負(fù)責(zé)的節(jié)目又新增了《汽車音樂瘋》(30分鐘)、《紀(jì)實(shí)60分》(60分鐘)、《五年級(jí)插班生》(55分鐘)、《下午書場》(50分鐘)、《幸運(yùn)大挑戰(zhàn)》(60分鐘)五檔節(jié)目，增加新的節(jié)目后，我的工作量大了很多，但想到能夠讓XX廣大的聽眾朋友們聽到經(jīng)過自己親手編輯制作的節(jié)目，我覺得我的付出是值得的。有時(shí)候坐在出租車上，聽到司機(jī)師傅的調(diào)頻收音機(jī)中傳出的聲音，正是自己精心制作的節(jié)目，那種無比自豪的感覺就從心底油然而生。這些節(jié)目的加入，受到了廣大聽眾朋友的喜愛，尤其是司機(jī)朋友對(duì)我們的節(jié)目贊不絕口。
(二)積極參與新欄目的策劃、包裝。2008是XX交通廣播大發(fā)展的一年，這一年我臺(tái)新增了許多欄目，我與全臺(tái)編播同仁一起出點(diǎn)子、想辦法，積極參與策劃、包裝了《愛車課堂》、《汽車音樂瘋》、《下午書場》等欄目，在包裝欄目頭的過程中，我與同事們?nèi)翰呷毫?，在大量的音樂素材中選擇適合的背景音樂、研究推敲欄目串詞，對(duì)欄目串詞的配音要求精益求精，我本人也有幸參加了大部分欄目串詞的配音工作。有的時(shí)候?yàn)榱俗屢粜н_(dá)到理想的收聽效果，我們專門到野外采集最原始、最真實(shí)的聲音，確保我們包裝的欄目頭以多元素和豐富的聽覺享受給聽眾耳目一新的感覺。
(三)XX交通廣播實(shí)現(xiàn)真正意義上的直播。XX交通廣播從2007年2月9日首次試播以來，由于受人員少、編播設(shè)備落后等因素的影響，一直沒有做直播節(jié)目，所有的節(jié)目一直都是采用先錄制、后播出的方式進(jìn)行。這種情況在2007年末我臺(tái)安裝了廣播電臺(tái)直播設(shè)備及數(shù)字化編輯制作播出系統(tǒng)平臺(tái)后，得到了改觀。一些服務(wù)于受眾的直播小欄目《尋物啟示》、《天氣驟變緊急通知》等極大的方便了廣大的聽眾朋友。特別是局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，經(jīng)過我們?nèi)_(tái)人員編輯策劃的每天播出長達(dá)35分鐘的大型直播節(jié)目《強(qiáng)腎養(yǎng)心膠囊講座》，從9月29日開始正式播出，在大家的共同努力下，我和同事們加班加點(diǎn)，編輯制作宣傳廣告、欄目頭、欄目串詞，交流溝通導(dǎo)播技巧、制訂播出應(yīng)急方案等等，我們精誠團(tuán)結(jié)，互相協(xié)作，直播過程中各個(gè)環(huán)節(jié)銜接緊密，確保播出無差錯(cuò)。這是我臺(tái)真正意義的第一檔大型直播節(jié)目。自此XX交通廣播結(jié)束了成立以來沒有大型直播節(jié)目的歷史。
(四)及時(shí)編播具有一定社會(huì)效益的公益節(jié)目。在編輯節(jié)目的過程中，領(lǐng)導(dǎo)和同事們告訴我，要作一名合格的傳媒人就要有強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感。今年3月，在得知了黑龍江吉林兩地對(duì)孕婦小嬌的跨省大營救事件后，我和同事們及時(shí)采用轉(zhuǎn)播加實(shí)時(shí)報(bào)道的方式對(duì)此事進(jìn)行報(bào)道，讓廣大關(guān)心小嬌母女的聽眾及時(shí)了解小嬌的病情及捐助的方式。汶川5·12大地震發(fā)生后，我又與同事們及時(shí)與交通運(yùn)輸管理部門合作，與全市的司機(jī)朋友一起發(fā)起了“眾志成城抗震救災(zāi)獻(xiàn)愛心”大型直播捐款救助活動(dòng)，贏得了社會(huì)各界的一致好評(píng)。
二、電臺(tái)實(shí)用技能方面
(一)在編輯制作好電臺(tái)節(jié)目同時(shí)，我還擔(dān)負(fù)著電臺(tái)所有采、編、播設(shè)備維護(hù)的工作。在工作中，我定期對(duì)所有設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，需要更換的設(shè)備必須更換，需要升級(jí)或新增的設(shè)備，在請(qǐng)示了領(lǐng)導(dǎo)后，能夠解決的全部解決，不留安全隱患，讓編輯人員能方便快捷的使用設(shè)備。
(二)在節(jié)目的編輯制作中，我與同事們互相學(xué)習(xí)交流，經(jīng)常性向廠商技術(shù)人員請(qǐng)教。本著讓全臺(tái)每一位編播人員都能獨(dú)立操作的目的，在工作中，同事們?cè)诰唧w的編播操作過程中有不懂的問題，我都細(xì)心的進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，知無不言，言無不盡，現(xiàn)在我臺(tái)的每位編播人員都能熟練的做到節(jié)目制作、入庫，編單、播出“一條龍”工作，所有環(huán)節(jié)操作有條不紊。
(三)定期對(duì)全臺(tái)局域網(wǎng)和廣域網(wǎng)中的計(jì)算機(jī)進(jìn)行病毒和木馬查殺，對(duì)系統(tǒng)漏洞進(jìn)行及時(shí)修補(bǔ)，全臺(tái)所有使用的計(jì)算機(jī)從物理上對(duì)內(nèi)網(wǎng)和外網(wǎng)進(jìn)行分離，確保節(jié)目制作播出安全。
(四)利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)資源豐富的特點(diǎn)，我經(jīng)常不斷的上網(wǎng)搜索、查找可以用在我們電臺(tái)的各種聲音、音樂素材，網(wǎng)上的資源廣闊無限，要想真正找到自己需要的資源，也不容易，我在這方面下了許多功夫，可喜的是，通過我的努力找到了許多能在我們節(jié)目中使用的素材。這些素材在全臺(tái)的大量應(yīng)用，得到全臺(tái)編輯主持的好評(píng)。
三、安全播出方面
(一)我們嚴(yán)格按照上級(jí)部門的指示精神，在汶川5·12大地震發(fā)生后的抗災(zāi)期間停播所有節(jié)目，全天候轉(zhuǎn)播中央人民廣播電臺(tái)的中國之聲節(jié)目，確保節(jié)目安全播出。
(二)為了防止安全隱患，我與同事們經(jīng)常性的對(duì)直播間和導(dǎo)播制作間的敏感部位進(jìn)行檢查，把一切可能造成危險(xiǎn)的隱患都消除在萌芽狀態(tài)，確保我臺(tái)安全播出無事故。
(三)在北京奧運(yùn)會(huì)、殘奧會(huì)召開期間，我臺(tái)按照上級(jí)部門及局領(lǐng)導(dǎo)的指示，遣散所有實(shí)習(xí)主持人，在此期間，非我臺(tái)工作人員，嚴(yán)禁進(jìn)入節(jié)目制作播出間。我也以身作責(zé)，從不在工作間接待無關(guān)人員。
四、自身學(xué)習(xí)方面
(一)在工作中我不斷加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)理論的學(xué)習(xí)，尤其是強(qiáng)化政治理論的學(xué)習(xí)，作為傳媒人，必須加強(qiáng)政治理論的學(xué)習(xí)，我經(jīng)?？葱侣?、讀報(bào)紙，瀏覽新華網(wǎng)、網(wǎng)易等國內(nèi)大型主流資訊網(wǎng)站的信息，了解我們國家的大政方針，學(xué)習(xí)政治、經(jīng)濟(jì)、科技、軍事等方面的知識(shí)。同時(shí)在對(duì)電臺(tái)采、編、播設(shè)備已經(jīng)很熟悉的基礎(chǔ)上，又進(jìn)行詳細(xì)而深入的學(xué)習(xí)，許多不懂的知識(shí)，就找同事問，網(wǎng)上查，甚至給提供技術(shù)支持的廠家技術(shù)員打電話請(qǐng)教。通過學(xué)習(xí)，我在業(yè)務(wù)技術(shù)方面又有了一定的提高。
(二)在工作中，我與同事們團(tuán)結(jié)互助，互相補(bǔ)臺(tái)，集體榮譽(yù)感強(qiáng)，有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，能夠嚴(yán)格遵守局、臺(tái)兩級(jí)班子制定的規(guī)章制度。
20xx年已過了，在這一年的時(shí)間里，我雖然也做了一些工作，但仍然有許多不足，以今后的工作中，我要不斷強(qiáng)化自身的各方面素質(zhì)，彌補(bǔ)不足，更加努力的工作，不辜負(fù)局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望，為廣電事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
10、檢驗(yàn)?zāi)杲K工作總結(jié)檢測中心年終工作總結(jié)
一年一晃而過，我以這種特殊的身份、在這種特殊的環(huán)境下、工作在這種特殊的崗位上，這一年的經(jīng)歷對(duì)于我的人生是彌足珍貴的。說實(shí)在的，以前的工作總結(jié)總是固化的格式，空洞的語言，而現(xiàn)在我們德環(huán)干的是實(shí)實(shí)在在的事，總結(jié)時(shí)也就說幾句言簡意賅的話。
我這一年來的工作角色與工作重點(diǎn)是承上啟下、穿針引線，**和***的領(lǐng)導(dǎo)好比是建筑師，我們**的小伙姑娘們是鋼筋水泥，而我只是攪拌機(jī)起一下攪拌的作用。我這一年來和其他同志相比僅僅做了一些微不足道的工作，所以今天我想恬不知恥的以攪拌機(jī)的身份、站在全局的角度來談?wù)勎疫@一年來的感想、收獲、經(jīng)驗(yàn)以及教訓(xùn)。
首先要特別感謝***的領(lǐng)導(dǎo)們不僅給我這個(gè)工作的機(jī)會(huì)并給了我工作上莫大的幫助、生活上極大的關(guān)心、伍總對(duì)我的信任、同志們對(duì)我工作的支持。
我們這個(gè)集體雖然人手少，可卻生機(jī)勃勃有戰(zhàn)斗力。具體表現(xiàn)在：?
一：我們這個(gè)小集體從獲得計(jì)量認(rèn)證到現(xiàn)在工作上經(jīng)歷了從無序到有序的過程，逐步形成了一套行之有效的工作方法。如我們對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目的完成基本有這五步曲。第一步：接受任務(wù)，第二步：確定方案，第三步：集思廣益，第四步：明確分工，第五步：現(xiàn)場設(shè)施。如對(duì)于西洞庭天宏紙業(yè)的環(huán)評(píng)監(jiān)測，當(dāng)時(shí)時(shí)間緊任務(wù)重。無論是大氣采樣點(diǎn)位、頻次還是噪聲監(jiān)測的要求還是地表水監(jiān)測的瓶瓶罐罐的準(zhǔn)備都要求高，上點(diǎn)要星期天，準(zhǔn)備工作要星期六進(jìn)行，關(guān)鍵是大部分人手頭上都還有其他的工作。在這種情況下，我們的宗旨仍舊是在達(dá)到
質(zhì)量目標(biāo)的前提下按時(shí)完成任務(wù)，我們的工作方案是分工協(xié)作，分項(xiàng)目按水、氣、聲大項(xiàng)確定負(fù)責(zé)人，各負(fù)其責(zé)，各司其事，到現(xiàn)場后再統(tǒng)一調(diào)度，不窩工、不打亂仗。這期間李總要****水泥廠的報(bào)告單（星期五才監(jiān)測完的，數(shù)據(jù)也是星期六和星期天分析整理的），又要*****當(dāng)天下午4、5點(diǎn)動(dòng)身往辦公室趕，第二天早上拿出了合格的報(bào)告單。而天宏這兒也還是經(jīng)過調(diào)整最后圓滿的完成了任務(wù)。
二：我們這個(gè)集體也是具有戰(zhàn)斗力，經(jīng)得起考驗(yàn)的。截止到20XX年元月10日止我們共完成了152項(xiàng)任務(wù)，其中環(huán)科所的環(huán)評(píng)監(jiān)測71個(gè)、房產(chǎn)驗(yàn)收22個(gè)、其他綜合性監(jiān)測58個(gè)；全年開展了50個(gè)項(xiàng)目的分析（其中所有的原子吸收的所有分析項(xiàng)目算一大項(xiàng)），出示了委托監(jiān)測數(shù)據(jù)6798個(gè)（其中噪聲監(jiān)測一組數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)為一個(gè)有效數(shù)據(jù)）。先后參與了與***沅澧兩水的化學(xué)耗氧量、高錳酸鹽指數(shù)的比對(duì)監(jiān)測，從7月3日——7月7日共比對(duì)了化學(xué)耗氧量63個(gè)、高錳酸鹽指數(shù)2個(gè)。前后兩次參與了******組織的全市環(huán)境監(jiān)測系統(tǒng)酸雨監(jiān)測的比對(duì)考核工作，第一次考核比對(duì)項(xiàng)目是pH與化學(xué)耗氧量，其中pH不合格；第二次比對(duì)的化學(xué)耗氧量和氨氮，考核都合格。先后多次接受省市監(jiān)測站的化學(xué)耗氧量、硝酸鹽氮、鉛、陰離子、pH、揮發(fā)酚、甲醛、五日生化需氧量、高錳酸鹽指數(shù)、氨氮、二氧化硫等項(xiàng)目的考核，除第一次的揮發(fā)酚考核因所給濃度范圍有差錯(cuò)導(dǎo)致考核失敗外其他各項(xiàng)各次均為合格。5月份我們?nèi)w員工7人赴長沙參加了湖南省建設(shè)工程質(zhì)量檢測技術(shù)人上崗證的考試，6人拿到了合格證書，為今后拓展業(yè)務(wù)開了好端打下了基礎(chǔ)。10月份參與了全省環(huán)境監(jiān)測系統(tǒng)的持證上崗考核，我們的***同志們都做了非常充分認(rèn)真的復(fù)習(xí)準(zhǔn)備工作，結(jié)果筆試全部合格，考核樣有高錳酸鹽指數(shù)、陰離子、氨氮、氯離子，其中氯離子因沒有帶質(zhì)控樣品考核結(jié)果有一點(diǎn)偏差，但經(jīng)過核對(duì)后結(jié)果還是合格，其他考核樣品也一次性全部合格。
三．我們這個(gè)集體中的人員是有奉獻(xiàn)精神的。俗話說：一個(gè)籬笆三個(gè)樁，一個(gè)好漢三個(gè)幫。沒有我為人人的貢獻(xiàn)，哪來人人為我的回報(bào)？。就拿**來說吧，他創(chuàng)辦了*****中心，招聘了這些血?dú)夥絼偟男』锕媚飩儯褪菢O好的我為人人，人人為我的體現(xiàn)。這種奉獻(xiàn)精神不僅體現(xiàn)在工作上也表現(xiàn)在生活中，那我本人來說吧，近一、兩個(gè)月來本人因個(gè)人的私事波及影響到了工作，這時(shí)候只要我有所提醒或暗示，我們的同志會(huì)馬上接上我的那份工作，哪怕是要占用休息的時(shí)間，這一點(diǎn)非常令我感動(dòng)并激勵(lì)我擺脫不良情緒盡快的回到正常的工作軌道上來，并且要遏制不良情緒的傳染，營造一種健康活撥的工作環(huán)境。
四、我們這個(gè)集體有著態(tài)度謙虛、務(wù)實(shí)好學(xué)的工作作風(fēng)。10月份我們對(duì)****的監(jiān)測中監(jiān)測了氯氣這個(gè)項(xiàng)目，按照HJ/T 30-1999甲基橙分光光度法配制吸收液后測得的空白和樣品都比過去站里做的要高很多，這時(shí)候我們及時(shí)地向**反饋了信息，**同志不厭麻煩，不辭辛苦從吸收液的配制、檢出下限、采樣空白等各個(gè)方面比對(duì)了HJ/T 30-1999和化學(xué)工業(yè)部推薦的方法優(yōu)劣，找出了產(chǎn)生差距的原因所在，及時(shí)地糾正了分析方法。我們的同志在工作中發(fā)現(xiàn)了問題不是以治標(biāo)為目的而是以治本為宗旨。譬如***同志在全市環(huán)境監(jiān)測系統(tǒng)的pH比對(duì)分析考核中，其測定值偏離真值，***沒有因?yàn)槭怯玫囊慌_(tái)比較陳舊的pH計(jì)而怨天尤人，推脫責(zé)任，而是積極主動(dòng)的找原因，查資料、做試驗(yàn)，最終找到了偏離真值的主要原因是pH電極的問題，并且在這種時(shí)候我們的***同志不是將電極簡單的替換，而是將舊的pH電極活化復(fù)新。
上半年在對(duì)**垃圾的環(huán)評(píng)監(jiān)測中，做了一個(gè)氨氣項(xiàng)目，當(dāng)時(shí)我們實(shí)在還不知道氨氣的環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)及其嗅閾值，報(bào)告的結(jié)果已經(jīng)大于了其嗅閾值并超標(biāo)，后來****發(fā)現(xiàn)了這個(gè)問題，但我們不能用想象來判斷問題，只能用事實(shí)說話，為了弄清事實(shí)的真相我們首先在辦公室平臺(tái)上采了幾次環(huán)境樣品與過去的先做一個(gè)簡單的比較，發(fā)現(xiàn)很可能是過去采樣的過程出了問題，想到有可能采樣時(shí)交叉污染（因?yàn)楫?dāng)時(shí)采樣時(shí)氨氣、二氧化硫、二氧化氮三個(gè)項(xiàng)目同時(shí)采的樣），我們又分別用二氧化硫和二氧化氮的吸收液做試驗(yàn)，最后得出結(jié)論：導(dǎo)致氨氣結(jié)果不真實(shí)、不準(zhǔn)確的原因是采樣時(shí)二氧化硫的吸收液中的甲醛對(duì)氨氣有正影響，后來及時(shí)的到現(xiàn)場補(bǔ)采了氨氣，糾正了錯(cuò)誤的報(bào)告。
在野外采樣及實(shí)驗(yàn)室分析的過程中，我們的同志積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)了一些教訓(xùn)。如：氨氮不能和總硬度不能在同一個(gè)實(shí)驗(yàn)室分析，至少不能在同時(shí)化驗(yàn)。采硫化物的采樣瓶不能和采金屬鋅的采樣瓶接觸，房產(chǎn)驗(yàn)收時(shí)PM10越往高處值反而越高等等。
五：我們這個(gè)小集體的許多同志有著吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)。這些小伙姑娘們?cè)谖疫@個(gè)當(dāng)大姐的眼里都還是孩子們，并且有幾個(gè)還是獨(dú)生子女，可見平時(shí)在家里是很嬌寵的，可他們沒有把這些帶到工作中來。譬如;在7月份的化學(xué)耗氧量的比對(duì)中，接連4天有63個(gè)比對(duì)樣品要按時(shí)交出結(jié)果，并且當(dāng)時(shí)***同志已經(jīng)有幾天晚上加班到轉(zhuǎn)鐘，嚴(yán)重缺少睡眠，7月7日那天晚上他硬是加班到凌晨4點(diǎn)多，第二天按要求報(bào)出了比對(duì)結(jié)果。***同志的雙手一到冬天冷水泡過以后就蛻皮疼痛，在工作比較輕松的時(shí)候我們會(huì)考慮這些客觀條件，但***同志堅(jiān)持自己的事自己干，雖說是一個(gè)女孩但她很多時(shí)候勇挑重?fù)?dān)，特別是幾次環(huán)評(píng)監(jiān)測中的大氣樣品的現(xiàn)場采樣分析中***同志從分光光度計(jì)、分析用試劑的準(zhǔn)備——現(xiàn)場的采樣又分析——回到辦公室的數(shù)據(jù)的計(jì)算——原始記錄的整理這一整套過程沒有來過一絲一毫的懈怠。開始兩次還得請(qǐng)***檢查指導(dǎo)，后來只要告訴她點(diǎn)位數(shù)、采樣頻次，她就可以在很短的時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)備就序，一切都是那樣得心應(yīng)手，應(yīng)對(duì)自如。
***同志雖說是來到我們這個(gè)集體中是最晚的一個(gè)，但他身上那種與生俱來的樸實(shí)、扎實(shí)、樂于助人的品行就是我們這些做長輩的也要汗顏的。8月份澧縣振順的二氧化硫和甲醛必須現(xiàn)場采樣現(xiàn)場分析，而同時(shí)臨澧龍鳳山的二氧化硫和氨氮也必須現(xiàn)場采現(xiàn)場分析，我作為一個(gè)管事的人當(dāng)時(shí)覺得一沒有儀器二沒有人手非常頭痛。后來在***的親自督促和斡旋下儀器是弄來了，可派誰去澧縣呢？即使趕著鴨子上架的派人去了，那是否能保證分析數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確可靠？這時(shí)候李廣正同志自告奮勇的站出來了，像是給我吃了一顆定心丸的對(duì)我說：應(yīng)急監(jiān)測的分光光度計(jì)是可以學(xué)會(huì)的，二氧化硫的分析以前跟李廣正學(xué)過今天晚上抽時(shí)間復(fù)習(xí)復(fù)習(xí)操作一下肯定在現(xiàn)場也不會(huì)有問題。關(guān)鍵是