《it項(xiàng)目主管年度工作總結(jié)》屬于年度總結(jié)中比較優(yōu)秀的內(nèi)容，歡迎參考。

1、it項(xiàng)目主管年度工作總結(jié)

　　難忘的工作生活已經(jīng)告一段落了，回顧過(guò)去這段時(shí)間的工作，收獲頗豐，該好好寫一份工作總結(jié)，分析一下過(guò)去這段時(shí)間的工作了。在寫之前，可以先參考范文，以下是小編整理的it項(xiàng)目主管年度工作總結(jié)，歡迎大家分享。

　　一年來(lái)，GOA系統(tǒng)、國(guó)外銷售網(wǎng)站、軟件、游戲網(wǎng)站、各收貨商網(wǎng)站等等都是我們項(xiàng)目部的職能范圍。2xx年項(xiàng)目部的主要績(jī)效集中在自動(dòng)囤取軟件、自動(dòng)收貨軟件、自動(dòng)轉(zhuǎn)貨軟件等一系列自動(dòng)化軟件的開發(fā)工作上，借助這些軟件，公司的營(yíng)運(yùn)及管理效率得到了提升，為公司帶來(lái)了效益!但是我們還有非常大的'提升空間，需要大家共同努力去突破。

　　我們現(xiàn)在還存在以下幾個(gè)需要解決的問題：

　　第一點(diǎn)：部門人力配置不足，分工無(wú)法細(xì)化。一些崗位有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員難招聘，是導(dǎo)致這個(gè)問題的主要原因。由于公司所在的地區(qū)為縣級(jí)市，導(dǎo)致很多大城市有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員不愿意來(lái)這邊。我們以后可以從身邊的同事和朋友方面著手拓展技術(shù)人員招聘這塊，也希望在座的兄弟姐妹們一起幫幫忙，挖掘身邊的合適資源。

　　第二點(diǎn)：部分同事在處理一些相對(duì)繁瑣的工作任務(wù)地時(shí)候，主動(dòng)性和積極性方面有所欠缺，工作效率比較低。對(duì)于這點(diǎn)，接下來(lái)我們會(huì)借助績(jī)效考核等管理工具，讓那些能夠?yàn)楣緞?chuàng)造價(jià)值，付諸自身努力的同事，無(wú)論從物質(zhì)上還是精神上都能夠獲取更大的利益。更重要的一點(diǎn)，就是溝通和合作也是創(chuàng)造效率必不可少的條件。

　　第三點(diǎn)：一些項(xiàng)目型系統(tǒng)開發(fā)的延期，暴露出了我們?nèi)狈?xiàng)目管理方面的經(jīng)驗(yàn)。接下來(lái)的工作我們需要有清晰的工作流程、責(zé)任更加明確、有序地去運(yùn)作，還需要制定并逐步完善一些相關(guān)的開發(fā)規(guī)范?，F(xiàn)在我們已經(jīng)使用了Redmine對(duì)分配的任務(wù)進(jìn)行跟進(jìn)，不過(guò)還是無(wú)法滿足我們實(shí)際的一些需求，這一塊還需要作進(jìn)一步的完善。

　　把以上提到的幾點(diǎn)改善了，相信我們大家在工作當(dāng)中都能夠得到提升。

　　我們深刻理解項(xiàng)目部門對(duì)于公司發(fā)展的意義及公司對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的期待和要求!所以，團(tuán)隊(duì)的每一位兄弟姐妹們對(duì)于公司的價(jià)值不言而喻，要充分發(fā)揮出我們團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力，需要我們擰成一股繩，共同努力。有一點(diǎn)可以肯定，“世間自有公道，付出總有回報(bào)”，只要我們付出努力，無(wú)論是在個(gè)人職業(yè)素質(zhì)，物質(zhì)報(bào)酬，或是職務(wù)上都會(huì)得到提升。目前我們正在開發(fā)的CRM系統(tǒng)，工作室管理軟件，游戲帳號(hào)管理系統(tǒng)，還有GOA1.和其他一系列的維護(hù)工作，以及接下來(lái)要做的游戲麥網(wǎng)站的改版，我們都有信心做的更好。

　　我深信，只要我們能夠齊心協(xié)力，就可以發(fā)揮出超強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力，就能夠跨越前進(jìn)道路上的任何障礙。

2、it項(xiàng)目主管年度工作總結(jié)

　　難忘的工作生活已經(jīng)告一段落了，回顧過(guò)去這段時(shí)間的工作，收獲頗豐，該好好寫一份工作總結(jié)，分析一下過(guò)去這段時(shí)間的工作了。在寫之前，可以先參考范文，以下是小編整理的it項(xiàng)目主管年度工作總結(jié)，歡迎大家分享。

　　一年來(lái)，GOA系統(tǒng)、國(guó)外銷售網(wǎng)站、軟件、游戲網(wǎng)站、各收貨商網(wǎng)站等等都是我們項(xiàng)目部的職能范圍。2xx年項(xiàng)目部的主要績(jī)效集中在自動(dòng)囤取軟件、自動(dòng)收貨軟件、自動(dòng)轉(zhuǎn)貨軟件等一系列自動(dòng)化軟件的開發(fā)工作上，借助這些軟件，公司的營(yíng)運(yùn)及管理效率得到了提升，為公司帶來(lái)了效益!但是我們還有非常大的'提升空間，需要大家共同努力去突破。

　　我們現(xiàn)在還存在以下幾個(gè)需要解決的問題：

　　第一點(diǎn)：部門人力配置不足，分工無(wú)法細(xì)化。一些崗位有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員難招聘，是導(dǎo)致這個(gè)問題的主要原因。由于公司所在的地區(qū)為縣級(jí)市，導(dǎo)致很多大城市有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員不愿意來(lái)這邊。我們以后可以從身邊的同事和朋友方面著手拓展技術(shù)人員招聘這塊，也希望在座的兄弟姐妹們一起幫幫忙，挖掘身邊的合適資源。

　　第二點(diǎn)：部分同事在處理一些相對(duì)繁瑣的工作任務(wù)地時(shí)候，主動(dòng)性和積極性方面有所欠缺，工作效率比較低。對(duì)于這點(diǎn)，接下來(lái)我們會(huì)借助績(jī)效考核等管理工具，讓那些能夠?yàn)楣緞?chuàng)造價(jià)值，付諸自身努力的同事，無(wú)論從物質(zhì)上還是精神上都能夠獲取更大的利益。更重要的一點(diǎn)，就是溝通和合作也是創(chuàng)造效率必不可少的條件。

　　第三點(diǎn)：一些項(xiàng)目型系統(tǒng)開發(fā)的延期，暴露出了我們?nèi)狈?xiàng)目管理方面的經(jīng)驗(yàn)。接下來(lái)的工作我們需要有清晰的工作流程、責(zé)任更加明確、有序地去運(yùn)作，還需要制定并逐步完善一些相關(guān)的開發(fā)規(guī)范?，F(xiàn)在我們已經(jīng)使用了Redmine對(duì)分配的任務(wù)進(jìn)行跟進(jìn)，不過(guò)還是無(wú)法滿足我們實(shí)際的一些需求，這一塊還需要作進(jìn)一步的完善。

　　把以上提到的幾點(diǎn)改善了，相信我們大家在工作當(dāng)中都能夠得到提升。

　　我們深刻理解項(xiàng)目部門對(duì)于公司發(fā)展的意義及公司對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的期待和要求!所以，團(tuán)隊(duì)的每一位兄弟姐妹們對(duì)于公司的價(jià)值不言而喻，要充分發(fā)揮出我們團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力，需要我們擰成一股繩，共同努力。有一點(diǎn)可以肯定，“世間自有公道，付出總有回報(bào)”，只要我們付出努力，無(wú)論是在個(gè)人職業(yè)素質(zhì)，物質(zhì)報(bào)酬，或是職務(wù)上都會(huì)得到提升。目前我們正在開發(fā)的CRM系統(tǒng)，工作室管理軟件，游戲帳號(hào)管理系統(tǒng)，還有GOA1.和其他一系列的維護(hù)工作，以及接下來(lái)要做的游戲麥網(wǎng)站的改版，我們都有信心做的更好。

　　我深信，只要我們能夠齊心協(xié)力，就可以發(fā)揮出超強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力，就能夠跨越前進(jìn)道路上的任何障礙。

3、省工程監(jiān)理與項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)年度工作總結(jié)和年度工作計(jì)劃

　　各位代表、同志們：

　　今天，福建省工程監(jiān)理與項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)（以下簡(jiǎn)稱省協(xié)會(huì)）在此召開四屆二次會(huì)員大會(huì)暨2012年年會(huì)。首先，我謹(jǐn)代表省協(xié)會(huì)第四屆理事會(huì)對(duì)蒞臨大會(huì)的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表表示熱烈歡迎，對(duì)長(zhǎng)期以來(lái)關(guān)心和支持省協(xié)會(huì)工作的各界人士表示衷心感謝！

　　受省協(xié)會(huì)第四屆理事會(huì)委托，我代表第四屆理事會(huì)向大會(huì)作2012年度工作總結(jié)和2013年度工作計(jì)劃，請(qǐng)各位代表予以審議。

　　一、2012年度工作回顧

　　2012年，是我國(guó)“十二五”規(guī)劃的開局之年，是福建省實(shí)施“五大戰(zhàn)役”的伊始之年，同時(shí)也是省協(xié)會(huì)“四脫鉤”后開展工作的第一年。省協(xié)會(huì)在省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳、省民政廳的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，在各會(huì)員單位的支持和配合下，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，不斷探索發(fā)展道路，思考行業(yè)發(fā)展方向，積極開展各項(xiàng)工作。

　　（一）充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)橋梁紐帶作用

　　根據(jù)《關(guān)于做好推薦住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部建設(shè)工程監(jiān)理與項(xiàng)目管理戰(zhàn)略發(fā)展專家委員會(huì)專家人選的通知》（建市監(jiān)函[2012]15號(hào)）文件要求，為充分發(fā)揮我省監(jiān)理專家在建設(shè)工程監(jiān)理與項(xiàng)目管理改革發(fā)展和政策咨詢方面的重要作用，促進(jìn)建設(shè)工程監(jiān)理與項(xiàng)目管理事業(yè)發(fā)展，由申請(qǐng)人個(gè)人和單位申報(bào)、省協(xié)會(huì)積極推薦，共有10名專家入圍。

　　根據(jù)《關(guān)于推薦創(chuàng)新發(fā)展典型監(jiān)理企業(yè)的通知》（中建監(jiān)協(xié)[2012]12號(hào)）文件要求，為鼓勵(lì)我省部分企業(yè)做強(qiáng)做大，打造福建品牌，帶動(dòng)行業(yè)全面發(fā)展，省協(xié)會(huì)秘書處根據(jù)我省監(jiān)理企業(yè)的收入情況并結(jié)合其他方面因素，推薦廈門市路橋咨詢監(jiān)理有限公司和廈門高誠(chéng)信建設(shè)監(jiān)理有限公司兩家單位為創(chuàng)新發(fā)展典型監(jiān)理企業(yè)。

　　根據(jù)《關(guān)于征集建設(shè)工程監(jiān)理質(zhì)量安全責(zé)任典型案例的通知》（中建監(jiān)協(xié)秘[2012]10號(hào)）文件要求，省協(xié)會(huì)從我省2008年至2010年間發(fā)生的建設(shè)工程監(jiān)理質(zhì)量安全責(zé)任事故中認(rèn)真選出6例較典型的事故參與交流，事故類型涵蓋高處墜落、坍塌、觸電、中毒、物體打擊等方面。希望通過(guò)分析常見質(zhì)量安全事故，尋找應(yīng)對(duì)策略與預(yù)控措施，幫助監(jiān)理企業(yè)有效履行監(jiān)理職責(zé)、合理規(guī)避責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)為建設(shè)行政主管部門決策時(shí)提供參考依據(jù)。

　　根據(jù)《關(guān)于開展優(yōu)秀科研課題及征（論）文評(píng)選活動(dòng)的通知》（中建監(jiān)協(xié)秘[2012]12號(hào)）文件要求，省協(xié)會(huì)認(rèn)真組織各會(huì)員單位推薦優(yōu)秀科研課題及征（論）文，共向中國(guó)建設(shè)監(jiān)理協(xié)會(huì)推薦28篇論文。這些論文，一定程度上反映了我省監(jiān)理行業(yè)的理論水平。

　　（二）全面深入開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型監(jiān)理組織活動(dòng)

　　為進(jìn)一步貫徹落實(shí)《中國(guó)建設(shè)監(jiān)理協(xié)會(huì)關(guān)于開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型監(jiān)理組織活動(dòng)的意見》（中建監(jiān)協(xié)秘[2009]17號(hào)）精神，推動(dòng)我省監(jiān)理企業(yè)全面開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型監(jiān)理組織活動(dòng)，經(jīng)研究決定在省協(xié)會(huì)原有12家第一批創(chuàng)學(xué)試點(diǎn)單位的基礎(chǔ)上，按照中國(guó)建設(shè)監(jiān)理協(xié)會(huì)部署，在我省監(jiān)理行業(yè)全面深入開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型監(jiān)理組織活動(dòng)。要求各監(jiān)理企業(yè)向省協(xié)會(huì)提交企業(yè)內(nèi)部開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型監(jiān)理組織的計(jì)劃和計(jì)劃實(shí)施情況匯報(bào)及總結(jié)，促使監(jiān)理企業(yè)內(nèi)部形成自主學(xué)習(xí)、自我提高的良好氛圍，提升人員素質(zhì)、增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和向心力，提高企業(yè)也管理水平。

　　就目前收到的創(chuàng)學(xué)計(jì)劃和計(jì)劃施實(shí)情況匯報(bào)來(lái)看，部分企業(yè)表現(xiàn)積極主動(dòng)，部分企業(yè)未能按要求開展工作。

　　（三）開展監(jiān)理企業(yè)綜合實(shí)力評(píng)比工作

　　自2005年至2010年，建設(shè)部統(tǒng)計(jì)排名全國(guó)建設(shè)工程監(jiān)理企業(yè)收入百?gòu)?qiáng)，我省分別占3家、3家、4家、2家、1家、1家，不僅數(shù)量少且排名相對(duì)靠后，我省亟待發(fā)展一批強(qiáng)企大企，樹立福建品牌。為做好我省監(jiān)理企業(yè)綜合實(shí)力十強(qiáng)評(píng)比工作，根據(jù)住房城鄉(xiāng)建設(shè)部工程監(jiān)理統(tǒng)計(jì)報(bào)表系統(tǒng)中各監(jiān)理企業(yè)填報(bào)數(shù)據(jù)，省協(xié)會(huì)篩選出工程監(jiān)理營(yíng)業(yè)收入排名前20的企業(yè)作為入圍企業(yè)，參加2010年度福建省工程監(jiān)理企業(yè)綜合實(shí)力十強(qiáng)評(píng)比，并對(duì)入圍企業(yè)申報(bào)材料進(jìn)行仔細(xì)初審和復(fù)審。同時(shí)，省協(xié)會(huì)組織成立了2010年度福建省工程監(jiān)理企業(yè)綜合實(shí)力評(píng)比評(píng)審委員會(huì)進(jìn)行終評(píng)，省協(xié)會(huì)還邀請(qǐng)省統(tǒng)計(jì)局的專家對(duì)我省工程監(jiān)理企業(yè)綜合實(shí)力評(píng)比工作進(jìn)行指導(dǎo)并給予相關(guān)建議。

　　開展這一工作的同時(shí)，我們收集評(píng)審過(guò)程發(fā)現(xiàn)的問題，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，省協(xié)會(huì)為此召開咨詢委員會(huì)會(huì)議討論并修改了《福建省工程監(jiān)理企業(yè)綜合實(shí)力評(píng)比辦法》，并在福建建設(shè)監(jiān)理網(wǎng)征求多方意見。經(jīng)修改完善后，新的綜合實(shí)力評(píng)比辦法已由福建省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳、福建省統(tǒng)計(jì)局聯(lián)合發(fā)布。

　　（四）進(jìn)一步推進(jìn)企業(yè)信用體系建設(shè)

　　去年開展了福建省工程監(jiān)理企業(yè)信用等級(jí)評(píng)定工作，增強(qiáng)了監(jiān)理企業(yè)的自律意識(shí)。今年根據(jù)《福建省工程監(jiān)理與項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)關(guān)于印發(fā)<福建省工程監(jiān)理企業(yè)信用等級(jí)評(píng)定辦法（試行）>的通知》（閩監(jiān)管協(xié)[2010]32號(hào)）文件，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，針對(duì)滿足三類情況的企業(yè)開展評(píng)定工作：一是本協(xié)會(huì)會(huì)員單位未參加2010年度福建省工程監(jiān)理企業(yè)信用等級(jí)評(píng)定的監(jiān)理企業(yè)；二是取得2010年度我會(huì)授予AA級(jí)及以下信用等級(jí)且2012年滿足更高等級(jí)條件的企業(yè)；三是取得2010年度我會(huì)授予信用等級(jí)的監(jiān)理企業(yè)，根據(jù)國(guó)家和本省有關(guān)違法違規(guī)、不良行為的規(guī)定，企業(yè)被記錄不良行為的，應(yīng)主動(dòng)重新參加信用等級(jí)評(píng)定的企業(yè)。

　　全省共有11家監(jiān)理企業(yè)重新參與信用等級(jí)評(píng)定。經(jīng)過(guò)規(guī)定程序，評(píng)定2012年度福建省工程監(jiān)理企業(yè)信用等級(jí)AAA級(jí)5家、AA級(jí)4家、A級(jí)1家，有1家企業(yè)因在異地備案時(shí)使用虛假業(yè)績(jī)被撤銷今年的評(píng)定資格。同時(shí)，通過(guò)信用等級(jí)評(píng)定與綜合實(shí)力評(píng)比、評(píng)優(yōu)評(píng)先等工作掛鉤，增強(qiáng)約束力

　　（五）強(qiáng)化監(jiān)理行業(yè)制度建設(shè)

　　1、編寫項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)工作質(zhì)量考評(píng)辦法

　　為規(guī)范我省工程建設(shè)監(jiān)理行為，促進(jìn)工程建設(shè)監(jiān)理市場(chǎng)有序競(jìng)爭(zhēng)，強(qiáng)化項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的履職能力，同時(shí)提高工程建設(shè)項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)工作質(zhì)量，受省住房城鄉(xiāng)建設(shè)廳委托，由省協(xié)會(huì)自律委員會(huì)組織編寫了《福建省房屋建筑和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)工作質(zhì)量考評(píng)辦法（試行）》，并征求各常務(wù)理事的意見提交至省廳工程建設(shè)管理處。

　　為使考評(píng)辦法較為嚴(yán)謹(jǐn)，增強(qiáng)可實(shí)施性，還征求了廳相關(guān)處室意見及各設(shè)區(qū)市建設(shè)局意見。經(jīng)多方審定，不斷充實(shí)和完善考評(píng)辦法，于2012年8月17日印發(fā)，力爭(zhēng)做到引導(dǎo)有效，實(shí)際操作便捷，現(xiàn)場(chǎng)管理有序。

　　2、加強(qiáng)監(jiān)理人員不良行為信用檔案建設(shè)

　　監(jiān)理人員的個(gè)人品行和履職能力決定著工程監(jiān)理質(zhì)量，加強(qiáng)監(jiān)理人員個(gè)人信用管理不僅有利于工程項(xiàng)目建設(shè)，也有利于監(jiān)理行業(yè)長(zhǎng)效發(fā)展。

　　為增強(qiáng)我省監(jiān)理人員信用觀念，提升監(jiān)理人員的職業(yè)道德水平，營(yíng)造我省監(jiān)理市場(chǎng)誠(chéng)實(shí)守信的良好氛圍，省協(xié)會(huì)自律委員會(huì)編寫了《福建省監(jiān)理人員不良行為信用檔案管理辦法》，并經(jīng)常務(wù)理事會(huì)審議通過(guò)，于2012年12月1日發(fā)布并實(shí)施。

　　3、編寫招標(biāo)文件示范文本

　　行業(yè)協(xié)會(huì)作為政府與企業(yè)間的橋梁紐帶，應(yīng)積極聽取企業(yè)訴求，為企業(yè)辦實(shí)事、辦好事，為政府提供良策。

　　為規(guī)范我省監(jiān)理招投標(biāo)市場(chǎng)各方責(zé)任主體行為，使監(jiān)理招投標(biāo)工作真正做到公平、公正、合理、有依有據(jù)，受省廳委托，省協(xié)會(huì)咨詢委員會(huì)組織人員編寫了《福建省房屋建筑和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程監(jiān)理招標(biāo)文件示范文本》，范本內(nèi)容結(jié)合我省監(jiān)理相關(guān)法規(guī)政策編寫，緊密結(jié)合監(jiān)理工作實(shí)際，既考慮建設(shè)業(yè)主方的招標(biāo)要求，也照顧到監(jiān)理單位、招標(biāo)單位等其他各方利益。

　　為此，省協(xié)會(huì)還邀請(qǐng)招投標(biāo)行業(yè)內(nèi)專家進(jìn)行指導(dǎo)。因監(jiān)理招投標(biāo)涉及面較廣，關(guān)系到多方利益，所以范本仍在進(jìn)一步修訂完善中。

　　（六）加強(qiáng)協(xié)會(huì)自身建設(shè)，創(chuàng)新服務(wù)理念

　　今年是省協(xié)會(huì)“四脫鉤”后開展工作的第一年，省協(xié)會(huì)秘書處堅(jiān)持“服務(wù)政府、服務(wù)行業(yè)、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)社會(huì)”的宗旨，充分發(fā)揮兩個(gè)委員會(huì)作用，加強(qiáng)秘書處工作人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高為行業(yè)和企業(yè)服務(wù)的能力，牢固樹立為企業(yè)服務(wù)的意識(shí)。

　　一方面，加強(qiáng)省協(xié)會(huì)會(huì)刊《福建建設(shè)監(jiān)理》的管理和建設(shè)，為我省監(jiān)理企業(yè)提供宣傳平臺(tái)。2012年，省協(xié)會(huì)秘書處決定對(duì)《福建建設(shè)監(jiān)理》封面進(jìn)行全新改版，同時(shí)為獲得2009年度福建省工程監(jiān)理企業(yè)綜合實(shí)力十強(qiáng)的企業(yè)免費(fèi)宣傳，由十強(qiáng)企業(yè)提供宣傳資料，制作彩色宣傳封面。改版后的會(huì)刊封面及內(nèi)容都吸引著人們的眼球，得到十強(qiáng)企業(yè)的大力支持，也受到各界一定好評(píng)。

　　在常務(wù)理事的提議下，每個(gè)常務(wù)理事單位派發(fā)10本會(huì)刊，分發(fā)至各項(xiàng)目部供學(xué)習(xí)參考。同時(shí)鼓勵(lì)會(huì)員單位監(jiān)理工作人員積極投稿進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流，并對(duì)積極投稿且稿源質(zhì)量佳的個(gè)人進(jìn)行表彰。

　　在省協(xié)會(huì)四屆二次常務(wù)理事會(huì)上提出，要求每個(gè)常務(wù)理事單位推薦一名特約通訊員。自此，省協(xié)會(huì)特約通訊員由原來(lái)的23人增加至31人，是組建以來(lái)規(guī)模最為龐大的隊(duì)伍，是《福建建設(shè)監(jiān)理》的堅(jiān)強(qiáng)后盾。截止2012年11月30日省協(xié)會(huì)按計(jì)劃出版了5期會(huì)刊，收到論文、簡(jiǎn)訊來(lái)稿20篇，其中論文發(fā)表9篇；簡(jiǎn)訊發(fā)表7篇。

　　另一方面，做好福建建設(shè)監(jiān)理網(wǎng)站的管理，及時(shí)更新監(jiān)理行業(yè)相關(guān)信息，確保網(wǎng)站和站內(nèi)系統(tǒng)正常運(yùn)行。截止2012年11月30日，福建建設(shè)監(jiān)理網(wǎng)站的統(tǒng)計(jì)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)顯示訪問量累計(jì)達(dá)510408次，總體運(yùn)行良好。

　　二、監(jiān)理行業(yè)發(fā)展中存在的問題

　　在總結(jié)和肯定今年工作的同時(shí)，我們也清醒的認(rèn)識(shí)到，當(dāng)前我省監(jiān)理市場(chǎng)仍存在突出問題，影響了監(jiān)理行業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展，需要引起我們的高度重視。

　　（一）監(jiān)理企業(yè)資質(zhì)等級(jí)結(jié)構(gòu)不合理

　　目前，我省共有監(jiān)理企業(yè)158家，其中綜合資質(zhì)1家、甲級(jí)資質(zhì)72家、乙級(jí)資質(zhì)55家、丙級(jí)資質(zhì)30家，資質(zhì)等級(jí)呈現(xiàn)倒梯形結(jié)構(gòu)。按資質(zhì)分類，我省具備房屋建筑工程監(jiān)理資質(zhì)企業(yè)151家，市政公用工程監(jiān)理資質(zhì)企業(yè)110家，其他專業(yè)工程監(jiān)理資質(zhì)企業(yè)31家，專業(yè)較集中。

　　從數(shù)據(jù)看，監(jiān)理企業(yè)資質(zhì)在不斷提高，但就承接業(yè)務(wù)方面來(lái)說(shuō)，這無(wú)形中加劇了企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)，更不利于資質(zhì)等級(jí)較低的企業(yè)發(fā)展。我省監(jiān)理企業(yè)資質(zhì)專業(yè)集中于房屋建筑工程和市政公用工程，其他專業(yè)資質(zhì)持有企業(yè)數(shù)量較少，專業(yè)的局限使得企業(yè)在做大做強(qiáng)上遇到瓶頸，且不適應(yīng)我省建設(shè)項(xiàng)目多元化的發(fā)展趨勢(shì)。

　　（二）監(jiān)理隊(duì)伍的建設(shè)亟待提高

　　一方面，我省監(jiān)理從業(yè)人員數(shù)量與建設(shè)項(xiàng)目數(shù)量不匹配，不能滿足市場(chǎng)的需求。監(jiān)理工程師供需量缺口大，項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)配備人員及數(shù)量滿足不了《福建省建設(shè)工程施工階段項(xiàng)目監(jiān)理管理人員配備標(biāo)準(zhǔn)》及監(jiān)理合同的要求，企業(yè)為降低成本，減少實(shí)際到位人數(shù)，降低配備人員資質(zhì)，成為一股不正常的風(fēng)氣盛行，直接導(dǎo)致項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)人員經(jīng)常脫崗，監(jiān)理履職不到位，或即使監(jiān)理人員到位也不懂如何履職。

　　另一方面，施工現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員的履職能力、道德素質(zhì)參差不齊。因我省在建項(xiàng)目多，人員數(shù)量不足，普遍存在總監(jiān)一人身兼多個(gè)工地的現(xiàn)象。有些總監(jiān)受自身知識(shí)水平限制，未能按照監(jiān)理規(guī)范的內(nèi)容、程序和方法實(shí)施監(jiān)理，現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)能力、管理水平不足；有些監(jiān)理人員服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，職業(yè)道德不高，嚴(yán)重?fù)p害監(jiān)理形象。

　　（三）監(jiān)理市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不規(guī)范

　　從監(jiān)理企業(yè)自身方面來(lái)看，企業(yè)升級(jí)和保持資質(zhì)等級(jí)而縱容注冊(cè)監(jiān)理工程師證件掛靠，企業(yè)實(shí)際監(jiān)理工作人員數(shù)量與企業(yè)在冊(cè)人員數(shù)量不匹配，不能達(dá)到規(guī)定要求。監(jiān)理企業(yè)為承攬項(xiàng)目，與業(yè)主簽訂監(jiān)理合同時(shí)夸大企業(yè)人才實(shí)力，合同履行時(shí)未能實(shí)現(xiàn)承諾。

　　在監(jiān)理招投標(biāo)方式上，雖擴(kuò)大了隨機(jī)抽取范圍，降低了招投標(biāo)的投訴，但有的地區(qū)所有監(jiān)理項(xiàng)目均采取隨機(jī)抽取，監(jiān)理企業(yè)考運(yùn)氣拿項(xiàng)目。有些企業(yè)運(yùn)氣好，中標(biāo)的次數(shù)多些，有些企業(yè)運(yùn)氣稍差，幾乎一整年抽不到幾個(gè)項(xiàng)目，難以為繼。綜合實(shí)力較強(qiáng)的企業(yè)和一般企業(yè)同等待遇，每次投標(biāo)時(shí)都是一個(gè)抽簽號(hào)，不利于綜合實(shí)力較強(qiáng)的企業(yè)做強(qiáng)做大，反觀有些綜合實(shí)力較強(qiáng)企業(yè)近兩年業(yè)務(wù)量反而有所下降。

　　在監(jiān)理招標(biāo)代理方面，代理方行為不規(guī)范，主管機(jī)構(gòu)監(jiān)管力度不足。因代理單位受業(yè)主方意愿影響較大，招標(biāo)文件編制中存在人員配備數(shù)量、監(jiān)理安全員配備等不合理?xiàng)l款；有些代理單位參與賣圖紙，圖紙定價(jià)高昂，所得收入業(yè)主方與代理方分成，加大了監(jiān)理企業(yè)負(fù)擔(dān)。

　　在監(jiān)理企業(yè)分支機(jī)構(gòu)備案管理方面，部分設(shè)區(qū)市建設(shè)行政主管部門對(duì)進(jìn)入本市從事監(jiān)理工作的企業(yè)和個(gè)人的備案制度具有地方保護(hù)色彩；部分地區(qū)要求備案人員每半個(gè)月到建設(shè)行政主管部門考勤簽到、“照臉膜”，且存在資格證、崗位證等證書扣壓現(xiàn)象。這些措施在加強(qiáng)行業(yè)管理上作用比較明顯，特別在杜絕監(jiān)理掛靠，加強(qiáng)項(xiàng)目管理方面發(fā)揮重大作用，但無(wú)形中也加大了企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本。

　　三、2013年度工作計(jì)劃

　　隨著我省“五大戰(zhàn)役”的打響，重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)、新增長(zhǎng)區(qū)域發(fā)展、城市建設(shè)、小城鎮(zhèn)改革發(fā)展、民生工程中涉及工程建設(shè)領(lǐng)域的任務(wù)艱巨而繁重，尤其保障房的建設(shè)備受關(guān)注。我省監(jiān)理行業(yè)存在的問題，值得我們深思。如何在這場(chǎng)“戰(zhàn)役”中取得優(yōu)良戰(zhàn)績(jī)，這對(duì)監(jiān)理的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平便提出了更高的要求。

　　（一）組織學(xué)習(xí)貫徹全省建設(shè)監(jiān)理會(huì)議精神

　　2012年度全省建設(shè)工程監(jiān)理工作會(huì)議是在“十二五”開局之年召開的一次重要行業(yè)管理和發(fā)展會(huì)議，會(huì)議對(duì)“十一五”期間監(jiān)理工作進(jìn)行總結(jié)，肯定“十一五”期間建設(shè)監(jiān)理事業(yè)所取得的成績(jī)，同時(shí)指出存在問題并指明行業(yè)的發(fā)展方向。會(huì)議精神對(duì)行業(yè)發(fā)展具有指導(dǎo)性作用。省協(xié)會(huì)將利用網(wǎng)站和會(huì)刊，組織會(huì)員單位學(xué)習(xí)會(huì)議的重要精神。堅(jiān)定行業(yè)發(fā)展信心，促進(jìn)我省建設(shè)監(jiān)理事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。

　　（二）改變繼續(xù)教育方式，加強(qiáng)監(jiān)理隊(duì)伍建設(shè)

　　監(jiān)理工程師繼續(xù)教育作為協(xié)會(huì)的主要工作內(nèi)容之一，是服務(wù)于監(jiān)理企業(yè)的重要體現(xiàn)。根據(jù)《關(guān)于印發(fā)<注冊(cè)監(jiān)理工程師繼續(xù)教育暫行辦法>的`通知》（建市監(jiān)函[2006]62號(hào)）文件規(guī)定，注冊(cè)監(jiān)理工程師在每一注冊(cè)有效期（3年）內(nèi)應(yīng)接受96學(xué)時(shí)的繼續(xù)教育，其中必修課和選修課各為48學(xué)時(shí)。必修課培訓(xùn)教材由中國(guó)建設(shè)監(jiān)理協(xié)會(huì)提供，選修課程可由各省份結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行培訓(xùn)。

　　由于國(guó)家注冊(cè)監(jiān)理工程師注冊(cè)證有效期時(shí)間分散，繼續(xù)教育培訓(xùn)時(shí)間確定難度大，原來(lái)的集中培訓(xùn)方式已不能滿足所有監(jiān)理工程師辦理延續(xù)注冊(cè)，繼續(xù)教育模式亟待轉(zhuǎn)變。

　　此前，中國(guó)建設(shè)監(jiān)理協(xié)會(huì)開通了網(wǎng)絡(luò)繼續(xù)教育，并提倡各省通過(guò)中建協(xié)的網(wǎng)絡(luò)繼續(xù)教育平臺(tái)開通省份網(wǎng)絡(luò)繼續(xù)教育平臺(tái)。我省將逐步緊跟步伐，利用此平臺(tái)，創(chuàng)新培訓(xùn)模式，開通我省國(guó)家注冊(cè)監(jiān)理工程師網(wǎng)絡(luò)繼續(xù)教育平臺(tái)。同時(shí)，省協(xié)會(huì)將聯(lián)合省住房城鄉(xiāng)建設(shè)廳培訓(xùn)中心開通福建省監(jiān)理工程師網(wǎng)絡(luò)繼續(xù)教育平臺(tái)，方便廣大監(jiān)理工程師和監(jiān)理企業(yè)。

　　目前，我省在建項(xiàng)目多，監(jiān)理工程師總量與在建項(xiàng)目數(shù)量極不匹配，總監(jiān)在施工現(xiàn)場(chǎng)的履職能力對(duì)建設(shè)工程順利完成具有重要影響。經(jīng)省協(xié)會(huì)四屆五次常務(wù)理事會(huì)會(huì)議審議決定，由省協(xié)會(huì)咨詢委員會(huì)負(fù)責(zé)編寫總監(jiān)履職能力培訓(xùn)教材,教材結(jié)合我省監(jiān)理工作實(shí)際及總監(jiān)工作中的重點(diǎn)、難點(diǎn)編寫，主要強(qiáng)調(diào)總監(jiān)履職能力，具有較強(qiáng)針對(duì)性。待教材編寫并審定完成，將由省協(xié)會(huì)秘書處結(jié)合注冊(cè)監(jiān)理工程師繼續(xù)教育開展總監(jiān)履職能力培訓(xùn)工作，提高我省監(jiān)理工作質(zhì)量和水平。

　　（三）積極倡導(dǎo)行業(yè)自律，努力規(guī)范監(jiān)理市場(chǎng)

　　在企業(yè)自律方面，省協(xié)會(huì)發(fā)布了《福建省建設(shè)監(jiān)理行業(yè)自律公約》，省協(xié)會(huì)將依據(jù)《公約》約定，對(duì)監(jiān)理企業(yè)及個(gè)人自律實(shí)施情況進(jìn)行督查，對(duì)監(jiān)理企業(yè)及監(jiān)理人員進(jìn)行嚴(yán)格管理，切實(shí)做到紀(jì)律嚴(yán)明、工作落實(shí)有效。

　　同時(shí)，由省協(xié)會(huì)組織編寫、省廳頒布的《福建省房屋建筑和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)工作質(zhì)量考評(píng)辦法（試行）》已于2012年9月1日起執(zhí)行。該辦法明確規(guī)定，工程監(jiān)理行業(yè)協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)組織會(huì)員單位實(shí)施項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)工作質(zhì)量考評(píng)工作。省協(xié)會(huì)將組織項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)質(zhì)量考評(píng)工作。

　　為推進(jìn)考評(píng)工作，省協(xié)會(huì)將建立監(jiān)理專家?guī)?。各監(jiān)理企業(yè)要對(duì)辦法進(jìn)行學(xué)習(xí)貫徹，切實(shí)按辦法要求落實(shí)項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)自檢、企業(yè)巡檢工作，積極配合建設(shè)行政主管部門的檢查，努力提升項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的整體水平。

　　在監(jiān)理執(zhí)業(yè)人員自律方面，省協(xié)會(huì)認(rèn)真組織貫徹執(zhí)行《福建省監(jiān)理人員不良行為信用檔案管理辦法》。下一步，省協(xié)會(huì)將建立個(gè)人不良行為信用檔案,審核各設(shè)區(qū)市建設(shè)監(jiān)理協(xié)會(huì)（專業(yè)委員會(huì)）、監(jiān)理單位上報(bào)的個(gè)人不良行為信用檔案，匯總、管理、公布本系統(tǒng)個(gè)人信用檔案。依托省協(xié)會(huì)自律委員會(huì)，設(shè)立個(gè)人不良行為信用檔案專門工作機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)監(jiān)理人員不良行為信息的征集、審查、告知、發(fā)布。逐步形成塑造監(jiān)理行業(yè)良好形象，從監(jiān)理執(zhí)業(yè)個(gè)人做起的良好氛圍。

　　（四）進(jìn)一步推進(jìn)監(jiān)理行業(yè)制度建設(shè)

　　在省廳的指導(dǎo)下，省協(xié)會(huì)咨詢委員會(huì)已完成《福建省房屋建筑和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程監(jiān)理招標(biāo)文件示范文本》初稿的編寫，下一步將繼續(xù)征求各方意見，修改完善，計(jì)劃于2013年發(fā)布。同時(shí)，省協(xié)會(huì)將配合做好招標(biāo)文件示范文本的宣貫學(xué)習(xí)工作，確保示范文本有效執(zhí)行，進(jìn)一步推動(dòng)招投標(biāo)市場(chǎng)的有序競(jìng)爭(zhēng)。

　　針對(duì)當(dāng)前我省監(jiān)理行業(yè)存在的施工現(xiàn)場(chǎng)人員配備不合理、監(jiān)理人員履職不到位、現(xiàn)場(chǎng)管理體系不完善等問題，省協(xié)會(huì)將配合省廳組織咨詢委員會(huì)結(jié)合我省監(jiān)理工作實(shí)際編寫《福建省房屋建筑和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程施工現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理機(jī)構(gòu)工作標(biāo)準(zhǔn)》，內(nèi)容將包括施工階段項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)配備規(guī)范化，監(jiān)理工作程序、監(jiān)理工作內(nèi)容、監(jiān)理工作方法標(biāo)準(zhǔn)化等。通過(guò)推行監(jiān)理工作標(biāo)準(zhǔn)化不斷規(guī)范我省監(jiān)理現(xiàn)場(chǎng)管理。

　　（五）做好評(píng)優(yōu)評(píng)先工作，樹立先進(jìn)典型形象

　　根據(jù)省協(xié)會(huì)評(píng)優(yōu)評(píng)先工作計(jì)劃，2013年，將評(píng)選2010-2012年度福建省先進(jìn)工程監(jiān)理企業(yè)和優(yōu)秀總監(jiān)理工程師、優(yōu)秀監(jiān)理工程師。省協(xié)會(huì)將嚴(yán)格按照《福建省“先進(jìn)工程監(jiān)理企業(yè)”和“優(yōu)秀總監(jiān)理工程師”、“優(yōu)秀專業(yè)監(jiān)理工程師”評(píng)選辦法》，公平、公正地做好先進(jìn)監(jiān)理企業(yè)、優(yōu)秀總監(jiān)、監(jiān)理工程師的評(píng)選工作，充分利用網(wǎng)絡(luò)宣傳渠道和《福建建設(shè)監(jiān)理》會(huì)刊，對(duì)先進(jìn)典型企業(yè)和監(jiān)理人員進(jìn)行表彰，倡導(dǎo)廣大監(jiān)理企業(yè)和監(jiān)理人員向優(yōu)秀靠攏。同時(shí)對(duì)監(jiān)理

　　更多資訊

　　省工程監(jiān)理與項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)2012年度工作總結(jié)和2013年度工作計(jì)劃提要：優(yōu)秀總監(jiān)、監(jiān)理工程師的評(píng)選工作，充分利用網(wǎng)絡(luò)宣傳渠道和《福建建設(shè)監(jiān)理》會(huì)刊，對(duì)先進(jìn)典型企業(yè)和監(jiān)理人員進(jìn)行表彰及人員道德、誠(chéng)信缺失行為進(jìn)行嚴(yán)厲懲戒。

　　（六）繼續(xù)做好信用等級(jí)評(píng)定、綜合實(shí)力評(píng)比工作

　　我省監(jiān)理企業(yè)信用等級(jí)評(píng)定及綜合實(shí)力評(píng)比工作已進(jìn)入常態(tài)化。一年一度的信用等級(jí)評(píng)定及綜合實(shí)力評(píng)比必將促進(jìn)監(jiān)理行業(yè)進(jìn)一步講誠(chéng)信、進(jìn)一步做強(qiáng)做大。明年將啟用新的綜合實(shí)力評(píng)比辦法。

　　（七）加強(qiáng)調(diào)查研究，推動(dòng)行業(yè)發(fā)展

　　為貫徹中國(guó)建設(shè)監(jiān)理協(xié)會(huì)發(fā)布的《關(guān)于深入開展建設(shè)監(jiān)理理論研究工作的意見》（中建監(jiān)協(xié)[2010]24號(hào)）文件要求，省協(xié)會(huì)將有組織地動(dòng)員會(huì)員單位的積極性，群策群力、積極自主地開展建設(shè)監(jiān)理理論研究活動(dòng)。在理論研究方面，充分發(fā)揮咨詢委員會(huì)的作用，結(jié)合我省監(jiān)理行業(yè)發(fā)展實(shí)際，做好調(diào)研課題的選擇和深入開展調(diào)研工作，有針對(duì)性地研究探討行業(yè)熱點(diǎn)問題和亟待解決的緊迫問題，形成有專業(yè)度、有深度的調(diào)研報(bào)告。

　　在《福建建設(shè)監(jiān)理》會(huì)刊的建設(shè)中，充分發(fā)揮特約通訊員的作用，結(jié)合監(jiān)理工作實(shí)踐撰寫論文，及時(shí)傳遞施工現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的工作情況，發(fā)掘先進(jìn)典型事跡，紀(jì)實(shí)好的工作經(jīng)驗(yàn)，與會(huì)員單位共同分享，相互學(xué)習(xí)借鑒，方便主管部門了解一線工作動(dòng)態(tài)。在福建建設(shè)監(jiān)理網(wǎng)的建設(shè)中，將敏銳把握建設(shè)信息動(dòng)態(tài)，及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)上級(jí)部門頒發(fā)的政策性、規(guī)范性的文件，方便廣大監(jiān)理工作者查詢。同時(shí)，利用網(wǎng)站收集各方意見和建議，及時(shí)反饋至主管部門。

　　通過(guò)充分利用省協(xié)會(huì)的兩個(gè)宣傳渠道發(fā)揮橋梁紐帶作用，積極開展監(jiān)理理論研究工作，發(fā)現(xiàn)我省監(jiān)理行業(yè)的典型事跡，宣傳監(jiān)理行業(yè)，努力提升監(jiān)理行業(yè)的社會(huì)形象。

　　（八）繼續(xù)加強(qiáng)協(xié)會(huì)自身隊(duì)伍建設(shè)

　　省協(xié)會(huì)將在日常工作中運(yùn)用科學(xué)發(fā)展觀思想，加強(qiáng)省協(xié)會(huì)自身建設(shè)，建立現(xiàn)代社會(huì)組織制度，充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)的作用。

　　一是根據(jù)省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳機(jī)關(guān)黨委要求，創(chuàng)建好福建省工程監(jiān)理與項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)黨支部，充分發(fā)揮黨員干部的先鋒模范作用，在實(shí)際工作中發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的精神。秘書處工作人員將在日常工作中主動(dòng)學(xué)習(xí)黨組織的先進(jìn)思想，積極落實(shí)黨組織的部署工作，努力提升黨支部的戰(zhàn)斗力和先進(jìn)性。

　　二是落實(shí)省協(xié)會(huì)秘書處工作人員職責(zé)，做到分工明確，團(tuán)結(jié)一致，充分發(fā)揮協(xié)會(huì)作用。在日常工作中，省協(xié)會(huì)工作人員要加強(qiáng)與企業(yè)和政府部門之間的聯(lián)系和溝通，積極聽取企業(yè)和監(jiān)理人員的意見和建議，適時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映，維護(hù)監(jiān)理企業(yè)和監(jiān)理人員的合法權(quán)益，充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)的作用。

　　同志們，隨著我省“五大戰(zhàn)役”如火如荼地開展，“十二五”規(guī)劃的發(fā)布，做好建設(shè)監(jiān)理工作意義重大。我省監(jiān)理行業(yè)發(fā)展充滿生機(jī)和希望。讓我們齊心協(xié)力，真抓實(shí)干，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，規(guī)范服務(wù)行為，用實(shí)際行動(dòng)推動(dòng)全省建設(shè)監(jiān)理行業(yè)健康持續(xù)發(fā)展，為全省經(jīng)濟(jì)發(fā)展和海西建設(shè)做出新的更大貢獻(xiàn)！

　　最后，在新年即將到來(lái)之際，借此機(jī)會(huì)，我代表省協(xié)會(huì)祝大家新年快樂，合家幸福，平安祥和，事業(yè)發(fā)達(dá)!

4、倉(cāng)庫(kù)主管年度工作總結(jié)范文工作總結(jié)

　　時(shí)光飛逝，進(jìn)入公司工作也已兩個(gè)多月了。記得夏日炎炎的六月初剛進(jìn)公司松江倉(cāng)庫(kù)的時(shí)候?qū)ψ约旱臉I(yè)務(wù)不太熟悉，但經(jīng)過(guò)了這幾個(gè)月的工作鍛煉中，得到了很多。現(xiàn)從以下幾部分講：

　　第一部分：自我介紹

　　我是公司儲(chǔ)運(yùn)部松江倉(cāng)庫(kù)的倉(cāng)庫(kù)保管員：xxx———是土生土長(zhǎng)的松江人。我是今年六月九號(hào)進(jìn)入公司工作的，作為一名新員工進(jìn)入了一家高速發(fā)展的物流公司工作，深感欣喜。我想這是我職業(yè)的新開始，因?yàn)樵诮?jīng)貿(mào)山九有信賴，勤勉，發(fā)展。

　　第二部分：人力的合理安排和運(yùn)用

　　1：人力的安排

　　作為物流公司的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)—倉(cāng)儲(chǔ)，雖然技術(shù)性并不高，但需要勤勞，心細(xì)，作業(yè)強(qiáng)度大，體力要求比較高。象我們松江倉(cāng)庫(kù)，隨著客戶的不斷進(jìn)入，業(yè)務(wù)不斷增多，原本在人力方面就比較緊湊，這就要我們合理安排裝卸工人，做到在有限的人力上作合理的安排，做到有條不紊，作業(yè)順利。特別在同一時(shí)間里出現(xiàn)多個(gè)作業(yè)任務(wù)時(shí)，如有時(shí)出口裝箱，toto國(guó)內(nèi)成品發(fā)貨，toto工廠部品納入等作業(yè)會(huì)碰到一起，這時(shí)就要合理安排人員，使每一作業(yè)盡量不受影響。

　　2：合理的休息在出口裝箱時(shí)，現(xiàn)高溫季節(jié)，倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)量大，出汗多。像衛(wèi)洗麗的箱子，每一箱成品都套有一個(gè)塑料袋，很滑，裝箱時(shí)不能碰傷箱子，作業(yè)要求高，難度大。在4xxxx度的箱內(nèi)，一會(huì)兒就汗流浹背了，所以要合理安排作業(yè)和休息，做到輪流休息，不間斷作業(yè)，這樣在保證作業(yè)安全的情況下，作業(yè)效率就不受影響了。

　　3：人員的培訓(xùn)和提高

　　雖然裝卸工人的工作比較簡(jiǎn)單，但為了作業(yè)的不斷提高，我們也要不斷提醒他們現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的規(guī)定，及客戶對(duì)我們的要求，這樣有利于我們對(duì)倉(cāng)庫(kù)的管理，理貨，配貨等作業(yè)。他們的作業(yè)效率也會(huì)有所提高的。

　　第三部分：貨物的管理

　　現(xiàn)松江倉(cāng)庫(kù)開業(yè)三個(gè)多月來(lái)，味之素，toto上海工廠，toto衛(wèi)洗麗的業(yè)務(wù)已相繼進(jìn)入松江倉(cāng)庫(kù)。客戶的部品，成品，出口品部分或全部進(jìn)入松江倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行保管。所以要做好倉(cāng)庫(kù)的管理，貨物的入出庫(kù)作業(yè)，日常保管，倉(cāng)庫(kù)清理工作，把好庫(kù)存數(shù)量的管理，防止不必要的損耗的發(fā)生，有效的`利用庫(kù)存區(qū)面積。

　　a：易拿，易放，易看，易點(diǎn)的堆積方式。

　　b：貨物堆放不要超過(guò)托盤，不要超高堆放，要注意“五距”。

　　c：貨物入出時(shí)做好樁腳卡記錄(計(jì)好箱數(shù)和枚數(shù))。

　　d：堅(jiān)持貨物先進(jìn)先出，對(duì)于頻繁進(jìn)出庫(kù)的貨物和小件的貨物應(yīng)多盤點(diǎn)這樣減少庫(kù)存差異。

　　e：保持倉(cāng)庫(kù)的整潔，地面的清潔，通道的順暢。

　　主要有：

　　一：部品的管理

　　1：部品的入庫(kù)作業(yè)

　　現(xiàn)toto上海工廠的大部分部品已進(jìn)入松江倉(cāng)庫(kù)保管，部品作為成品的一個(gè)部件，其種類繁多，大致分f部品和d部品，從加工手冊(cè)上有分手冊(cè)品(保稅品———存放在保稅區(qū)域)和非手冊(cè)品，保管也有不同的要求。部品在轉(zhuǎn)庫(kù)進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)時(shí)，往往比較亂：部品外箱比較破因?yàn)樗侵苻D(zhuǎn)箱，要用到不能用為止的。而且進(jìn)來(lái)的端數(shù)有時(shí)亂，要整理清點(diǎn)每一個(gè)型號(hào)，箱數(shù)，端數(shù);特別注意的是d部品中的便坐器系列的部品，它是toto工廠中直接生產(chǎn)線出來(lái)由倉(cāng)庫(kù)開轉(zhuǎn)庫(kù)單過(guò)開的，不像他們協(xié)力廠過(guò)來(lái)的部品那樣整齊，所以一定要多留神，多注意清點(diǎn)。

　　2：部品的出庫(kù)作業(yè)

　　toto上海工廠會(huì)按照生產(chǎn)計(jì)劃在每天10點(diǎn)之前開部品納入單傳真至我們倉(cāng)庫(kù)，我們就按納入單配貨。如單上有“優(yōu)先出庫(kù)“的部品，我們應(yīng)在第一時(shí)間配并第一車發(fā)貨給工廠，這樣就不會(huì)耽誤工廠生產(chǎn)線的運(yùn)轉(zhuǎn)。配的部品應(yīng)整齊放于托盤，標(biāo)簽朝外，出端數(shù)的放于周轉(zhuǎn)箱內(nèi)，做好標(biāo)記和數(shù)量，便于對(duì)方清點(diǎn)。

　　二：成品/出口品的管理

　　1：成品/出口品的入庫(kù)作業(yè)

　　相對(duì)于部品，成品/出口品的入庫(kù)比較方便，但還要注意點(diǎn)數(shù)，特別是“水栓”產(chǎn)品，要翻板逐件堆高，以前入庫(kù)時(shí)多次發(fā)現(xiàn)多箱為空箱(入庫(kù)時(shí)在工廠被盜)所以一定要小心仔細(xì)。入庫(kù)堆放整齊，衛(wèi)洗麗的出口品應(yīng)在每一托盤上標(biāo)明生產(chǎn)日期，便于“先進(jìn)先出原則”

　　2：成品/出口品的出庫(kù)作業(yè)

　　成品/出口品在出庫(kù)時(shí)根據(jù)定單或出口裝箱單出庫(kù)，一定要堅(jiān)持，為了做到先進(jìn)先出，可否在填制一張記錄單用于記錄每一貨品每次入庫(kù)的數(shù)量和同一生產(chǎn)日的數(shù)量，出庫(kù)時(shí)進(jìn)行“先進(jìn)先出”銷帳，并記錄余數(shù)。

　　第四部分：設(shè)備的管理和衛(wèi)生工作

　　一：設(shè)備管理

　　倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)有設(shè)備：液壓車，堆高車和鏟車。

　　倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備是省力省時(shí)的有利工具，要做好日常的清潔保養(yǎng)，清理輪子中的雜物，保持其順利使用。發(fā)現(xiàn)隱患要及時(shí)報(bào)修，還要安全用電。

　　二：衛(wèi)生工作

　　倉(cāng)庫(kù)作業(yè)量大，容易積累灰塵，所以每天要清理倉(cāng)庫(kù)，清潔地面，保持衛(wèi)生。創(chuàng)造一個(gè)整潔的倉(cāng)庫(kù)，在良好衛(wèi)生的工作環(huán)境下工作。

　　第五部分：自我學(xué)習(xí)和總結(jié)

　　每天的工作中都有很多問題發(fā)生，我們要善于發(fā)現(xiàn)問題，把握問題，并在第一時(shí)間去解決，來(lái)提升自身的業(yè)務(wù)能力。

　　這也要求我們不斷的學(xué)習(xí)，提升，學(xué)習(xí)老師傅的業(yè)務(wù)知識(shí)和掌握專業(yè)技能;交流，了解，吸取他們的經(jīng)驗(yàn);學(xué)習(xí)倉(cāng)儲(chǔ)保管，裝箱作業(yè)，貨物記帳等業(yè)務(wù)知識(shí)，這是我還有所欠缺的。還有要學(xué)習(xí)物流相關(guān)知識(shí)，很欣慰的是：在取的了國(guó)際貨代資格證后，這次通過(guò)了報(bào)檢員資格考試。所以今年又報(bào)了報(bào)關(guān)員考試。我想通過(guò)工作學(xué)習(xí)能有更大的進(jìn)步，愿我和經(jīng)貿(mào)山九共同發(fā)展，共同進(jìn)步!

5、倉(cāng)庫(kù)主管年度工作總結(jié)范文工作總結(jié)

　　20xx年就要過(guò)去了，總結(jié)一年的工作，有成功的喜悅，也有失誤的愧疚。過(guò)去的一年，是我們部門全體員工奮力開拓的一年，更是每個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)成員接受挑戰(zhàn)，逐步成長(zhǎng)的一年。為從教訓(xùn)中得出經(jīng)驗(yàn)，為以后的工作做好更充分的計(jì)劃準(zhǔn)備?，F(xiàn)將20xx年倉(cāng)庫(kù)管理工作總結(jié)匯報(bào)如下：

　　一、工作回顧及感想：

　　自今年3月份進(jìn)入本公司以來(lái)，在辦公室擔(dān)任文員工作。9月份時(shí)，因倉(cāng)庫(kù)沒人管理，便調(diào)到倉(cāng)庫(kù)負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)管理工作。剛進(jìn)倉(cāng)庫(kù)的時(shí)候?qū)I(yè)務(wù)不太熟，在此期間，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，履行職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

　　二、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作。我是初次接觸倉(cāng)庫(kù)管理工作和對(duì)賬工作，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，我逐漸摸清了工作中的基本情況，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力，現(xiàn)已基本勝任本職工作。

　　三、建立完善的倉(cāng)庫(kù)賬目，保證庫(kù)存數(shù)目和進(jìn)貨、配貨數(shù)目清晰準(zhǔn)確。從十月份以來(lái)，逐步針對(duì)各種車型的配件建立起手工保管賬冊(cè)和電子賬冊(cè)?；谶@項(xiàng)工作的完成，在沖壓車間和采購(gòu)部同事的協(xié)助下，基本上杜絕了斷貨與積壓貨品的現(xiàn)象。同時(shí)由于倉(cāng)庫(kù)的賬目日益完善清晰，更好的支持財(cái)務(wù)部門的工作。

　　四、堅(jiān)持定期整理倉(cāng)庫(kù)。認(rèn)真細(xì)致的做好各種車型配件的入庫(kù)出庫(kù)工作，根據(jù)各種車型進(jìn)行歸類擺放，消除了倉(cāng)庫(kù)凌亂不堪的狀況。在改善倉(cāng)庫(kù)環(huán)境的同時(shí)也為后續(xù)庫(kù)存統(tǒng)計(jì)工作奠定了基礎(chǔ)。保持干凈整齊的庫(kù)容庫(kù)貌成為倉(cāng)庫(kù)管理的一個(gè)長(zhǎng)期基礎(chǔ)工作。

　　五、認(rèn)真做好每月的對(duì)賬工作。經(jīng)過(guò)四個(gè)月的接觸，對(duì)這項(xiàng)工作的流程已經(jīng)較為熟悉，能夠嚴(yán)格按照公司的制度規(guī)定完成每月的對(duì)賬工作，保證各項(xiàng)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤，與財(cái)務(wù)部門做好對(duì)接手續(xù)。

　　六、存在的不足

　　1、由于剛接手工作不到一年，很多地方了解不夠深入細(xì)致，需要繼續(xù)努力。

　　2、車型種類繁多，對(duì)各種車型宏觀上把握比較容易，微觀掌握還需下大力氣。

　　3、在進(jìn)貨量和配貨量都較大的情況下，倉(cāng)庫(kù)容易暫時(shí)性出現(xiàn)空間不足、貨物比較擁擠現(xiàn)象。

　　七、20xx年工作計(jì)劃

　　1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)對(duì)本職工作的了解，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益，更好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

　　2、管好賬目，在電子帳的配合下，準(zhǔn)確把握庫(kù)存和進(jìn)貨配貨情況。更加全面的了解商品明細(xì)。

　　3、堅(jiān)持定期整理倉(cāng)庫(kù)，及時(shí)處理廢舊雜物，提高倉(cāng)庫(kù)的利用率，避免在進(jìn)貨配貨高峰期倉(cāng)庫(kù)緊張現(xiàn)象。

　　4、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

　　新的一年，也是一個(gè)新的開始，我將努力改正過(guò)去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發(fā)展作出自己應(yīng)有的努力。

6、主管年度工作總結(jié)

　　工作總結(jié)：

　　時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間年即將過(guò)去，新的一年將要到來(lái)?；厥走^(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪，詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)看下文行政主管個(gè)人年度總結(jié)。

　　對(duì)于我們每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō)，都免不了會(huì)在年終對(duì)自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”，也算是對(duì)自己的一種鞭策。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法;深入學(xué)習(xí)，掌握技巧;加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù);大膽探索工作新思路、新方法，促使我們的工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!

　　行政部是公司關(guān)鍵部門之一，對(duì)內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升，對(duì)外要應(yīng)對(duì)政府機(jī)關(guān)單位的各項(xiàng)政策做到及時(shí)了解及時(shí)撐握.行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、訂閱報(bào)刊雜志、文件的保管、大到接待、會(huì)議，評(píng)估驗(yàn)廠等活動(dòng)，每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)，如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用。行政部人員雖然少，但在這幾個(gè)月里竭盡全力將各項(xiàng)工作順利完成。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的磨練與洗禮，行政部的綜合能力相比之前又邁進(jìn)了一步。

　　xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨、和效益目標(biāo)上，行政部緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署。注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出積極貢獻(xiàn)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克服存在的不足，現(xiàn)將年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)，不足之處懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正

　　一、人事管理方面

　　根據(jù)公司部門崗位的實(shí)際需要，有針對(duì)性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立了檔案，嚴(yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊。同時(shí)要加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。

　　二、行政事務(wù)工作方面

　　1.本年度進(jìn)行了兩次驗(yàn)廠活動(dòng)，主要出現(xiàn)在目前公司廠地面積窄小和現(xiàn)場(chǎng)員工訪談的培訓(xùn)不夠使得驗(yàn)廠結(jié)果要求改進(jìn)。

　　2.搞好iso再認(rèn)證工作，確保iso認(rèn)證通過(guò)，通過(guò)這次iso在認(rèn)證，讓我們認(rèn)識(shí)到了我們的管理上還存在著諸多的不足，iso的覆蓋不全面，來(lái)年行政部需加強(qiáng)各部門iso管理體系的培訓(xùn)于學(xué)習(xí)。

　　3.對(duì)后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛(wèi)生的食品。

　　三、公司管理運(yùn)作方面

　　1.順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展，依照公司要求，制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度，使各項(xiàng)工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時(shí)和公司各個(gè)部門溝通。

　　2.逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制。有一句話說(shuō)得好：?jiǎn)T工不會(huì)做你要求做的事情，只會(huì)做你監(jiān)督要做的事情?；谶@個(gè)原因，本年度加強(qiáng)對(duì)員工的監(jiān)督管理力度。

　　3.加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者，對(duì)下屬充分做到“察人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng)，充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。

　　4.搞好明年的高質(zhì)量、高效率、確保安全生產(chǎn)，減少安全事故發(fā)生。

　　5.充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任了解職責(zé)。要逐步理清各部門工作職責(zé)，并要求各人主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。

　　工作計(jì)劃：

　　xx年一月份，在公司領(lǐng)導(dǎo)的栽培和自己的努力下，競(jìng)聘為公司的行政主管，作為工作才一年的我，既興奮，但更多的是壓力。領(lǐng)導(dǎo)這么器重你，總要在今年拿出點(diǎn)成績(jī)出來(lái)吧，但是如何創(chuàng)成績(jī)是我這幾天來(lái)一直想的一個(gè)問題。現(xiàn)在將自己今年的幾個(gè)重點(diǎn)工作羅列了下：

　　一是將績(jī)效考核真正落到實(shí)處。說(shuō)歸說(shuō)，但真正落實(shí)起來(lái)我想難度將是很大，最大的問題在于工程人員，因?yàn)樗麄兌际乾F(xiàn)場(chǎng)出身，對(duì)文字這些東西都是非常厭煩的，要讓他們配合確實(shí)一件非常困難的事。我想我應(yīng)該從計(jì)劃這個(gè)源頭入手，在制訂計(jì)劃時(shí)要求量化，并制訂相關(guān)獎(jiǎng)罰措施。

　　二是自己的創(chuàng)新工作，即墻報(bào)和內(nèi)部參考，要如期保質(zhì)保量完成，這兩份是我獨(dú)自創(chuàng)辦也是我的獨(dú)特之處，我必須全力以赴做好。

　　三是編制員工手冊(cè)。這在我競(jìng)聘演講過(guò)程中已經(jīng)明確表態(tài)，初步打算在上半年要完成，要求實(shí)用和有我自己的特色。

　　四是完善員工崗位職責(zé)。這工作我已經(jīng)在做，估計(jì)在一季度就能完成，代員工核對(duì)修改后就頒發(fā)實(shí)行。

7、主管年度工作總結(jié)

　　從入職到現(xiàn)在，回顧將近一年的工作，有進(jìn)步也有不足，下面我從三部分來(lái)對(duì)我的工作進(jìn)行匯報(bào)。

　　在過(guò)去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進(jìn)步。

　　一、個(gè)人品行

　　在剛?cè)肼殨r(shí)，作為一名新員工，對(duì)學(xué)院的很多情況都不了解，為了適應(yīng)新的工作環(huán)境，我以歸零的心態(tài)來(lái)接收這里的每一項(xiàng)工作，每一位同事，學(xué)院的每一個(gè)制度。為了盡快了解學(xué)院情況，我搜集了很多學(xué)院的資料來(lái)學(xué)習(xí)，遇到不懂的或不清楚的地方，及時(shí)向同事請(qǐng)教，這樣，我用最短的時(shí)間掌握了學(xué)院的情況，為高招時(shí)的工作打下了基礎(chǔ)。由于我的努力和出色的表現(xiàn)，在9月份被提升為行政與人事部見習(xí)經(jīng)理。

　　在任行政與人事部經(jīng)理期間，我兢兢業(yè)業(yè)，堅(jiān)持原則，做好每一項(xiàng)工作。為人正直，原則性強(qiáng)，這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng)，行政人事部本身就是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿，為人正直，正是確保了處理事務(wù)的公平、公正。例如：在做員工考勤考核時(shí)堅(jiān)持考核制度，不因任何人的個(gè)人原因而放寬條件；在組織召開會(huì)議，參加培訓(xùn)等方面嚴(yán)格遵守學(xué)院制度，以此作為標(biāo)桿，在員工行為不符合制度要求時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為，對(duì)其違規(guī)行為進(jìn)行處罰。

　　二、管理思維

　　我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話：“每個(gè)人，都是一座山，世界上最難攀越的山其實(shí)是自已。努力向上，即便前進(jìn)一小步也有新高度”。按我的理解，高度不同，視野就不同，思考問題的角度也不同，那么就要求自己站在領(lǐng)導(dǎo)的位置、學(xué)院的角度上去思考問題，掌握全局觀念，只有這樣，我們提供的方案和建議才是全面的、具有價(jià)值的；才能將工作當(dāng)做自己的事情來(lái)做，把學(xué)院利益、學(xué)生的利益放在首位，才能真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂、減壓，為學(xué)員成長(zhǎng)貢獻(xiàn)自己的微薄之力。

　　三、積極組織員工活動(dòng)與員工培訓(xùn)

　　員工活動(dòng)是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調(diào)節(jié)劑，是增加團(tuán)隊(duì)凝聚力的途徑，員工培訓(xùn)是提升員工素質(zhì)、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動(dòng)的有效方法，因此在去年半年的工作中，多次組織員工活動(dòng)與培訓(xùn)，例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執(zhí)行力培訓(xùn)、技能培訓(xùn)等項(xiàng)目，得到了員工的認(rèn)可。

　　四、行政的服務(wù)性工作

　　行政工作是項(xiàng)服務(wù)性工作，為各部門提供良好的服務(wù)，配合各部門的工作，為每位員工建立家的溫馨，讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責(zé)任。為此，我們首先從美化辦公環(huán)境做起，每周進(jìn)行衛(wèi)生評(píng)比，并張榜公布，表?yè)P(yáng)衛(wèi)生好的，批評(píng)衛(wèi)生差的，使每位員工都能認(rèn)識(shí)到，辦公室就是我們的家。為過(guò)生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分，使員工感受到親人的關(guān)懷，家人的溫暖。

　　五、獎(jiǎng)懲有法

　　獎(jiǎng)懲有法也是激勵(lì)員工的有效方法。對(duì)進(jìn)步明顯、貢獻(xiàn)突出的員工進(jìn)行精神和物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)是對(duì)員工成績(jī)的認(rèn)可，也是激勵(lì)其他員工的有效方法。為此，我們?cè)u(píng)出了xx年的最佳進(jìn)步獎(jiǎng)、最佳貢獻(xiàn)獎(jiǎng)及優(yōu)秀員工，鼓勵(lì)真正優(yōu)秀的員工，為其他員工樹立榜樣。當(dāng)然，對(duì)于違反學(xué)院規(guī)定、未及時(shí)完成工作、拿出結(jié)果的員工給予相應(yīng)的懲罰也是必不可少的，當(dāng)然，懲罰不是目的，我們是既要讓員工認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，也鼓勵(lì)其能夠用心認(rèn)真工作，給每一項(xiàng)工作提交一分滿意的答卷。

8、主管年度工作總結(jié)

　　20xx年，代理公司承接招標(biāo)項(xiàng)目281個(gè)略低于去年299個(gè)，已開標(biāo)項(xiàng)目中標(biāo)價(jià)合計(jì)約34億元高于去年28億元，按照和去年同樣的計(jì)算方法應(yīng)收代理費(fèi)1022萬(wàn)，完成并超過(guò)年初預(yù)定任務(wù)，遠(yuǎn)高于去年799萬(wàn)，在20xx年整個(gè)大形勢(shì)蕭條的情況下取得了顯著的成績(jī)。根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查，業(yè)績(jī)方面在全大連市招標(biāo)代理行業(yè)也可以名列三甲。

　　取得了這樣的成績(jī)，是和領(lǐng)導(dǎo)的支持和全體員工的共同努力分不開的?？梢载?fù)責(zé)任的說(shuō)，主要是所有員工勁往一起使?fàn)幦?lái)的。并且招標(biāo)部的工作也得到了建設(shè)單位和監(jiān)督部門的認(rèn)可。

　　在與建設(shè)單位溝通上，招標(biāo)部能做到有事匯報(bào)，積極主動(dòng)，替建設(shè)單位把事情想到前頭，得到建設(shè)單位和監(jiān)督部門的好評(píng)。在出現(xiàn)問題時(shí)，大家積極探討，制定方案，帶動(dòng)項(xiàng)目順利迅速的進(jìn)行。

　　業(yè)務(wù)拓展過(guò)程中，在領(lǐng)導(dǎo)組織下，全體招標(biāo)部共同努力下，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系、個(gè)人承攬、招標(biāo)參與等多方面努力，在保持住原有建設(shè)單位的項(xiàng)目同時(shí)，開拓了了新的市場(chǎng)?？傮w業(yè)務(wù)量和實(shí)際收入比去年有大幅度的增長(zhǎng)，在今年整個(gè)行業(yè)較為低迷的情況下，我公司業(yè)績(jī)和品牌都是大連的前茅。

　　項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任心較強(qiáng)，推動(dòng)項(xiàng)目不用催促，在第一時(shí)間內(nèi)完成本職工作。從業(yè)績(jī)上面來(lái)說(shuō)，部門未受到大環(huán)境蕭條和公司及人事變動(dòng)的影響，是勝利的一年。

　　但是在成績(jī)面前，招標(biāo)部同樣也存在較多的問題。

　　一、 業(yè)績(jī)問題：

　　1、 雖然業(yè)績(jī)較多，但是有一部分為累計(jì)計(jì)算，刨除這部分

　　應(yīng)收代理費(fèi)約為900萬(wàn)元，新的一年各組組長(zhǎng)和項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)對(duì)累計(jì)承攬項(xiàng)目進(jìn)行控制?？傇靸r(jià)超過(guò)十五億，原則上不再繼續(xù)承攬，若因?yàn)闃I(yè)績(jī)或者別的項(xiàng)目需要承攬，須和部門經(jīng)理商量決定。

　　2、 回款問題。部分項(xiàng)目經(jīng)理在招標(biāo)結(jié)束后，認(rèn)為保證金已交，代理費(fèi)在保證金中扣，所以不積極辦理代理費(fèi)手續(xù)。這點(diǎn)要求各組組長(zhǎng)責(zé)任制，擔(dān)負(fù)起代理費(fèi)回款的任務(wù)，督促項(xiàng)目經(jīng)理盡快收回代理費(fèi)。各組項(xiàng)目經(jīng)理也要引起重視，中標(biāo)通知書是公司的產(chǎn)品，公司的產(chǎn)品必須是以代理費(fèi)的繳納為前提發(fā)放，不是開完標(biāo)不出問題這個(gè)項(xiàng)目就結(jié)束的。

　　二、 業(yè)務(wù)問題：

　　1、 業(yè)務(wù)人員水平參差不齊，業(yè)務(wù)規(guī)定模糊不清，在較真的問題上心中無(wú)數(shù)。在20xx年招標(biāo)部要和造價(jià)部門聯(lián)合起來(lái)組織好培訓(xùn)工作，不僅需要了解招標(biāo)業(yè)務(wù)，也需要對(duì)基本的造價(jià)知識(shí)心中有數(shù)。

　　2、 準(zhǔn)備工作不充分，開標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)隨意性大。有些項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)開標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)不夠重視，準(zhǔn)備工作做的不好，開標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)有

　　時(shí)候手忙腳亂。還有和建設(shè)單位過(guò)熟，開標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)過(guò)于隨意，甚至有事離開開標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)。20xx年各組組長(zhǎng)引起重視，所有開標(biāo)表格由組長(zhǎng)檢查必須在開標(biāo)前一天全部準(zhǔn)備完畢。開標(biāo)過(guò)程中，不允許以任何原因離開開標(biāo)地點(diǎn)。

　　3、 工作粗心，時(shí)間觀念不強(qiáng)。

　　有些業(yè)務(wù)人員在招標(biāo)整個(gè)流程中出現(xiàn)非能力問題的低級(jí)錯(cuò)誤，并且有些問題是組長(zhǎng)再三強(qiáng)調(diào)的。還有些業(yè)務(wù)人員依賴性較強(qiáng)，時(shí)間觀念不強(qiáng)，有出現(xiàn)問題反正有組長(zhǎng)頂著的心理。這需要每一個(gè)人提高責(zé)任心，把手里的工作重視起來(lái)，把公司當(dāng)做一個(gè)整體，切莫有事不關(guān)己高高掛起的心理。

　　三、 勞動(dòng)紀(jì)律問題：

　　可能是工作性質(zhì)的原因，招標(biāo)部的勞動(dòng)紀(jì)律比較散漫。這種不良風(fēng)氣對(duì)企業(yè)形象造成負(fù)面影響，也會(huì)影響到其他部門。在新的一年完善紀(jì)律制度，并且要求每一名員工都嚴(yán)格自律，樹立企業(yè)新風(fēng)，建設(shè)良好的企業(yè)形象。