《上半年監(jiān)理工作總結(jié)范文》屬于年度總結(jié)中比較優(yōu)秀的內(nèi)容，歡迎參考。

1、上半年監(jiān)理工作總結(jié)范文

　　彈指瞬間，20xx年下半年已經(jīng)如白駒過(guò)隙般的接近尾聲了，回首這半年里的工作、生活，感觸良多。進(jìn)入公司到現(xiàn)在已經(jīng)半年半多的時(shí)間，過(guò)去的半年多里，通過(guò)各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)懷和指導(dǎo)下，不僅監(jiān)理業(yè)務(wù)能力有了長(zhǎng)足的發(fā)展，個(gè)人的綜合素質(zhì)也潛移默化的有了很大的提高。在公司“立業(yè)于人，尊客于心”核心價(jià)值觀的指引下，圓滿完成了公司交付的各項(xiàng)工作任務(wù)，經(jīng)過(guò)半年的監(jiān)理工作，更加深刻的認(rèn)識(shí)到公司“專家級(jí)的服務(wù)，可信賴的伙伴”服務(wù)理念的含義：為客戶提供專業(yè)的解決方案，專家式的指導(dǎo)意見(jiàn)。從信任到信賴，這不僅是對(duì)客戶的承諾，也對(duì)我們自己提出了更高的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

　　在20xx年的各項(xiàng)監(jiān)理工作中：我認(rèn)真的落實(shí)了公司及項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的要求，參與了公司發(fā)文的各種倡議、活動(dòng)，也經(jīng)歷了了很多次項(xiàng)目部自行組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作。加強(qiáng)日常工作管理，嚴(yán)格執(zhí)行各種規(guī)章制度和考勤制度，落實(shí)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理檢查工作制度和監(jiān)理日志填寫(xiě)。同時(shí)兼鄭州移動(dòng)無(wú)線專業(yè)信息接口人。經(jīng)常保持與建設(shè)方，施工方聯(lián)系與溝通，征求意見(jiàn)密切配合、服務(wù)于移動(dòng)。按照建設(shè)工程委托監(jiān)理具體執(zhí)行文件及甲方具體要求，依據(jù)監(jiān)理規(guī)范、技術(shù)驗(yàn)收規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)文件，完成了無(wú)線專業(yè)xx年半年工程信息管理的監(jiān)理工作。

　　一、xx年半年度完成工程概況：

　　鄭州移動(dòng)無(wú)線專業(yè)xx年的主要工程建設(shè)項(xiàng)目為TD六期二階段及LTE一期的建設(shè)工作：其中TD六期二階段共XXX個(gè)站點(diǎn)，LTE一期共XXX個(gè)無(wú)線宏基站。在全體人員的共同努力下，積極配合甲方的建設(shè)要求，制定出科學(xué)合理的建設(shè)流程，于8月底完成了TD六期二階段的建設(shè)任務(wù)，并基本完成驗(yàn)收工作。9月份LTE建設(shè)開(kāi)工，面對(duì)鄭州移動(dòng)時(shí)間緊任務(wù)重的4G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工程，項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)高度重視，積極響應(yīng)，安排了一批有經(jīng)驗(yàn)的監(jiān)理人員駐扎鄭州移動(dòng)成立的合署辦公，而我也有幸是其中的一份子，在大家的共同努力下截止目前完成了XXX個(gè)站點(diǎn)的建設(shè)及開(kāi)通工作，按照整體工程分期年終可基本完成4G一階段的建設(shè)工作。

　　二、在工作中嚴(yán)格遵守監(jiān)理員的職責(zé)：

　　1、認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)謹(jǐn)上進(jìn)

　　在xx年的工作中我主要負(fù)責(zé)本年度無(wú)線工建工程項(xiàng)目的信息管理監(jiān)理工作，最主要的是每天對(duì)工程信息進(jìn)行通報(bào)公示工作，作為信息接口人，負(fù)責(zé)鄭州移動(dòng)市區(qū)及郊縣工程的信息匯總，每日如此，從未間斷。雖然有時(shí)候會(huì)感覺(jué)枯燥無(wú)味，但是我深刻認(rèn)識(shí)到信息管理在監(jiān)理工作中的重要性，每當(dāng)有懈怠情緒時(shí)，我就做一次階段性的總，把近期遇到的問(wèn)題，解決的辦法，進(jìn)行梳理一下，并及時(shí)的跟項(xiàng)目部的.領(lǐng)導(dǎo)交流，消除自己消極的情緒，繼續(xù)以認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)積極的態(tài)度投入到每日的工作學(xué)習(xí)中。

　　2、加強(qiáng)監(jiān)理業(yè)務(wù)能力，提高個(gè)人綜合素質(zhì)。

　　日常工作的經(jīng)歷也使我的監(jiān)理業(yè)務(wù)能力有了長(zhǎng)足的提高，對(duì)工程的關(guān)鍵點(diǎn)能夠主動(dòng)地把控并協(xié)調(diào)進(jìn)展，本年的工程共經(jīng)歷了2個(gè)階段的小高潮，第一次是7月底，TD六期二階段建設(shè)進(jìn)入沖刺階段，根據(jù)省公司要求，8月5日要完成此階段的工作，鄭州移動(dòng)采用監(jiān)理牽頭的方式進(jìn)行工作開(kāi)展，我負(fù)責(zé)每天的工程把控及信息匯總通報(bào)工作，經(jīng)歷數(shù)十天連續(xù)奮戰(zhàn)，完成了400個(gè)站點(diǎn)的安裝及開(kāi)通工作，創(chuàng)造了鄭州移動(dòng)開(kāi)站數(shù)日增量記錄；第二個(gè)階段就是現(xiàn)階段4G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)一階段的工作，從國(guó)慶開(kāi)始至今，根據(jù)建設(shè)方鄭州移動(dòng)采用合署辦公的要求，犧牲休息時(shí)間，負(fù)責(zé)整體指揮調(diào)度及主持工程建設(shè)例會(huì)，進(jìn)行工程進(jìn)度通報(bào)工作，銜接各環(huán)節(jié)之間的溝通及協(xié)調(diào)工作，并協(xié)助鄭州移動(dòng)制定出了LTE建設(shè)環(huán)節(jié)流程圖，安排每日的工作計(jì)劃及整體進(jìn)度通報(bào)。說(shuō)實(shí)話面對(duì)這個(gè)工程一開(kāi)始始確實(shí)有點(diǎn)不適應(yīng)，工作強(qiáng)度及壓力都大大超出了以往的工程建設(shè)，但是經(jīng)過(guò)項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，家人的理解及囑咐，我很快就放開(kāi)一切雜念的投入到工作中去。雖然每天熬夜，休息時(shí)間大大縮短，但是見(jiàn)證了鄭州一千多個(gè)4G網(wǎng)絡(luò)宏基站的從無(wú)到有，市區(qū)重要道路的連續(xù)覆蓋，主城區(qū)的全面鋪射，充滿了自豪。通過(guò)這兩個(gè)階段的工作，我個(gè)人的工程監(jiān)理思路及項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)都有了很清晰的發(fā)展及提高，在這里要十分的感謝公司、項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的栽培及給我這么多次參與大型工程建設(shè)的機(jī)會(huì)。

　　三、個(gè)人的一些其他感悟及不足

　　首先感謝我家人對(duì)我工作的支持，可以說(shuō)這一年很少有時(shí)間去陪我的家人。面對(duì)雙鬢白發(fā)愈來(lái)愈多的父母，有時(shí)候會(huì)感到深深的自責(zé)，可是他們給我的總是積極的鼓勵(lì)，讓我放心工作。其次是感謝公司及項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)，在我迷茫及懈怠時(shí)及時(shí)的指導(dǎo)我，讓我回到正常的模式中。謝謝你們。經(jīng)過(guò)這一年的時(shí)間，我也發(fā)現(xiàn)了我自身的許多不足：文字表達(dá)能力有待提高，由于經(jīng)常協(xié)助業(yè)主進(jìn)行工程數(shù)據(jù)分析，寫(xiě)過(guò)不少材料，但是總是在修改幾版后才確定終稿，問(wèn)題所在往往不是核心數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性上，而是在文字語(yǔ)言的組織上；語(yǔ)言表達(dá)的準(zhǔn)確性，由于每日主持工程會(huì)議并做相關(guān)整體調(diào)度報(bào)告，在語(yǔ)言表達(dá)中有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)偏離，這無(wú)疑會(huì)影響到相關(guān)工作；現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理能力的欠缺，由于近一年時(shí)間作為接口人都在移動(dòng)聯(lián)合辦公，去現(xiàn)場(chǎng)的機(jī)會(huì)就相對(duì)來(lái)說(shuō)少一點(diǎn)，這些不足，都是我在后期需要注意并加強(qiáng)的地方，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督并指正。

2、上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃最新范文

　　上半年即將結(jié)束。回顧上半年一直從事客服崗位的一些事情，不禁感慨萬(wàn)千。上半年的工作總結(jié)如下：

　　一、日常接待工作

　　每天填寫(xiě)《客戶服務(wù)部值班接待紀(jì)錄》，記錄業(yè)主來(lái)電來(lái)訪的投訴及服務(wù)項(xiàng)目，協(xié)調(diào)處理結(jié)果，及時(shí)反饋并回電業(yè)主?？偣灿谐汕先f(wàn)個(gè)項(xiàng)目。

　　二、檔案管理

　　檔案是在物業(yè)管理中直接形成的文件。業(yè)主資料、各部門檔案、報(bào)修單、工作聯(lián)系函、放行單等。都嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定進(jìn)行了徹底的分類整理，做到了目錄清晰，便于檢索，每棟樓的住戶資料都進(jìn)行了裝箱，各部門的檔案都進(jìn)行了按期、認(rèn)真的袋裝和管理。實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理，同時(shí)制定和完善數(shù)據(jù)保密制度，定期檢查檔案，并對(duì)變更或缺失及時(shí)改進(jìn)。上半年，我們共收到xx份維修報(bào)告、xx份發(fā)行說(shuō)明和xx份工作聯(lián)系函。

　　第三，樣板間

　　樣板間不僅是我們對(duì)外展示的窗口，也是樹(shù)立企業(yè)形象的平臺(tái)。每個(gè)月底，我會(huì)對(duì)樣板間內(nèi)的物品進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，記錄損壞的物品并上報(bào)工程維修部，確保樣板間內(nèi)的物品完好。上半年，樣板間共接待參觀團(tuán)體，參觀人數(shù)共計(jì)。

　　四.各種費(fèi)用的收取

　　鑒于物業(yè)管理是一個(gè)高投入、高成本、低回報(bào)的服務(wù)業(yè)。確保工作正常進(jìn)行。

　　必須做好各項(xiàng)費(fèi)用的歸集工作，確保按時(shí)足額歸集。上半年物業(yè)服務(wù)費(fèi)為人民幣xx。

　　私家花園維護(hù)費(fèi)xx元；光纖使用費(fèi)xx元；預(yù)付水費(fèi)xx元；有線電視安裝費(fèi)xx元；燃?xì)獍惭b費(fèi)xx元。

　　五、入戶服務(wù)意見(jiàn)調(diào)查工作

　　我部門工作人員在完成日常工作的同時(shí)，積極走進(jìn)小區(qū)業(yè)主家中，搜集各類客戶對(duì)物業(yè)管理過(guò)程中的意見(jiàn)及建議，不斷提高世紀(jì)新筑小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平。

　　截止到20xx年xx月xx日我部門對(duì)小區(qū)入住業(yè)主進(jìn)行的入戶調(diào)查走訪xx戶，并發(fā)放物業(yè)服務(wù)意見(jiàn)表xx份。調(diào)查得出小區(qū)業(yè)主對(duì)我部門的接待工作的'滿意率達(dá)xx%，接待電話報(bào)修的滿意率達(dá)xx%，回訪工作的滿意率達(dá)xx%。

　　六、經(jīng)驗(yàn)與收獲

　　半年來(lái)，通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷積累，思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步，已具備了客服中心工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面，經(jīng)過(guò)半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心、責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

　　七、下半年工作計(jì)劃

　　1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。

　　2、進(jìn)一步加強(qiáng)客服中心的日常管理工作，明確任務(wù)，做到嚴(yán)謹(jǐn)有序。

　　3、結(jié)合實(shí)際情況，多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。

3、上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃最新范文

　　一、半年來(lái)完成的主要工作：

　　1、制定詳細(xì)切合實(shí)際的工作方案。

　　根據(jù)項(xiàng)目辦對(duì)“基層農(nóng)技推廣補(bǔ)貼項(xiàng)目”的要求和任務(wù)，結(jié)合我所要指導(dǎo)的莫井鄉(xiāng)的實(shí)際情況，以服務(wù)“三農(nóng)”為標(biāo)準(zhǔn)，制定了具體實(shí)施方案。

　　2、走訪農(nóng)業(yè)科技示范戶

　　基層農(nóng)技推廣補(bǔ)貼項(xiàng)目會(huì)議召開(kāi)后，認(rèn)真遴選的21戶農(nóng)業(yè)科技重點(diǎn)示范戶和一般示范戶并進(jìn)行走訪，認(rèn)真詳細(xì)了解各農(nóng)戶的基本信息、農(nóng)戶生產(chǎn)現(xiàn)狀與存在問(wèn)題，農(nóng)戶的意見(jiàn)以確?？萍既霊艄ぷ鞯挠行蜷_(kāi)展。

　　3、制定分戶實(shí)施方案。

　　根據(jù)對(duì)農(nóng)業(yè)科技示范戶的走訪情況，我認(rèn)真制定了分戶指導(dǎo)方案，根據(jù)不同農(nóng)業(yè)科技示范戶的情況，制定分戶實(shí)施方案與農(nóng)戶形成良好的協(xié)作關(guān)系。

　　4、入戶做好小麥、玉米、打瓜計(jì)劃指導(dǎo)工作

　　在小麥、玉米、打瓜生產(chǎn)管理關(guān)鍵時(shí)期，深入田間地頭進(jìn)行調(diào)查及技術(shù)指導(dǎo)，針對(duì)小麥、玉米、打瓜各個(gè)生育時(shí)期的不同生長(zhǎng)需要及各示范戶的不同情況提出不同的管理意見(jiàn)。

　　5、按時(shí)完成實(shí)驗(yàn)播種工作。今年阿不都拉鄉(xiāng)有燕麥、大麥旱作實(shí)驗(yàn)和3414玉米肥效試驗(yàn)。

　　6、春忙期間及時(shí)向鄉(xiāng)報(bào)小麥、玉米和打瓜播種進(jìn)度。

　　7、按時(shí)完成信息上報(bào)工作。

　　二、下半年的工作計(jì)劃

　　1. 根據(jù)示范戶要求，對(duì)所指導(dǎo)內(nèi)容和范圍進(jìn)行指導(dǎo)，以滿足示范戶的要求。

　　2. 按既定計(jì)劃完成技術(shù)指導(dǎo)員的所有工作。

4、上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃最新范文

　　半年來(lái)，土地整理科在鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，齊心協(xié)力，扎實(shí)工作，基本做到了時(shí)間過(guò)半任務(wù)過(guò)半的任務(wù)目標(biāo)。

　　一、注重加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)水平的提高

　　堅(jiān)持把學(xué)習(xí)作為一種責(zé)任，時(shí)刻與黨委政府保持高度一致，把所學(xué)知識(shí)充分運(yùn)用到實(shí)際工作中去，努力提高了工作效率。

　　二、認(rèn)真積極做好了土地開(kāi)發(fā)整理等本職工作

　　1、對(duì)今年申報(bào)的我鎮(zhèn)市級(jí)土地整理項(xiàng)目休城—和等3個(gè)項(xiàng)目，按照領(lǐng)導(dǎo)安排，我們專人蹲靠在施工工地上，進(jìn)行工程質(zhì)量把關(guān)和工程進(jìn)度督促以及協(xié)調(diào)解決施工中遇到的矛盾和問(wèn)題，順利地解決了休城村民施工信訪問(wèn)題，完成了整理土地面積790畝，可新增耕地200余畝的土地整理工程任務(wù)。該項(xiàng)目棗莊市國(guó)土局和財(cái)政局將于7月上旬對(duì)該項(xiàng)目進(jìn)行驗(yàn)收。

　　2、上半年，通過(guò)努力施工，上級(jí)批復(fù)的我鎮(zhèn)小塢村和和福村兩個(gè)閑置磚窯廠土地增減掛鉤項(xiàng)目已復(fù)墾完畢，并順利通過(guò)了省級(jí)驗(yàn)收。

　　3、在做好本職工作的同時(shí)，根據(jù)黨委政府的安排，我們積極參與了社區(qū)的工程督建工作，并協(xié)助做好了三夏防火工作。

　　三、下半年工作計(jì)劃

　　1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，認(rèn)真落實(shí)“五個(gè)到位”；繼續(xù)做好本職工作，全面迎接好上級(jí)對(duì)市級(jí)項(xiàng)目的驗(yàn)收。

　　2、繼續(xù)做好鎮(zhèn)黨委政府安排的中心工作，按時(shí)完成鎮(zhèn)黨委政府交辦的其他工作。

5、上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃最新范文

　　上半年重點(diǎn)工作完成情況

　　1、安全生產(chǎn)工作：對(duì)開(kāi)發(fā)區(qū)所有企業(yè)進(jìn)行分類管理，重點(diǎn)企業(yè)每月一次檢查，每季度一次考核。對(duì)于檢查出來(lái)的企業(yè)能夠當(dāng)時(shí)整改的，立即整改，一時(shí)難以整改的，要限時(shí)整改，并加強(qiáng)跟蹤督促，確保整改到位，切實(shí)消除隱患。今年上半年共查處隱患近800條，整改率達(dá)到99%（隱患沒(méi)有及時(shí)整改處罰2家企業(yè)、對(duì)企業(yè)主要負(fù)責(zé)人約談1家企業(yè)），組織企業(yè)消防應(yīng)急演練5次，培訓(xùn)班2次,特種設(shè)備下發(fā)整改指令書(shū)6家,查封僵尸企業(yè)鍋爐9家。6月份安全月制作條幅22條。

　　2、食品衛(wèi)生工作：在上半年和市場(chǎng)監(jiān)督管理所對(duì)開(kāi)發(fā)區(qū)食品加工企業(yè)、食堂、商店、大排檔進(jìn)行檢查。

　　3、環(huán)保工作：圍繞省和國(guó)家環(huán)?？偩值囊?，對(duì)開(kāi)發(fā)區(qū)企業(yè)進(jìn)行環(huán)保大檢查，檢查出的問(wèn)題進(jìn)行統(tǒng)一匯總，并以文件形式下發(fā)到企業(yè)進(jìn)行整改。

　　下半年計(jì)劃

　　1、繼續(xù)每月一次安全生產(chǎn)檢查，每季度一次考核。

　　2、組織企業(yè)消防應(yīng)急演練3次，培訓(xùn)班1次。

　　3、食品衛(wèi)生工作：節(jié)假日對(duì)開(kāi)發(fā)區(qū)所有企業(yè)和商店、大排檔進(jìn)行檢查。

　　5、環(huán)保工作：配合開(kāi)發(fā)區(qū)環(huán)保分局對(duì)企業(yè)進(jìn)行監(jiān)督。

　　6、臨時(shí)交辦的重點(diǎn)工作

6、上半年監(jiān)理工作總結(jié)范文

　　彈指瞬間，20xx年下半年已經(jīng)如白駒過(guò)隙般的接近尾聲了，回首這半年里的工作、生活，感觸良多。進(jìn)入公司到現(xiàn)在已經(jīng)半年半多的時(shí)間，過(guò)去的半年多里，通過(guò)各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)懷和指導(dǎo)下，不僅監(jiān)理業(yè)務(wù)能力有了長(zhǎng)足的發(fā)展，個(gè)人的綜合素質(zhì)也潛移默化的有了很大的提高。在公司“立業(yè)于人，尊客于心”核心價(jià)值觀的指引下，圓滿完成了公司交付的各項(xiàng)工作任務(wù)，經(jīng)過(guò)半年的監(jiān)理工作，更加深刻的認(rèn)識(shí)到公司“專家級(jí)的服務(wù)，可信賴的伙伴”服務(wù)理念的含義：為客戶提供專業(yè)的解決方案，專家式的指導(dǎo)意見(jiàn)。從信任到信賴，這不僅是對(duì)客戶的承諾，也對(duì)我們自己提出了更高的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

　　在20xx年的各項(xiàng)監(jiān)理工作中：我認(rèn)真的落實(shí)了公司及項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的要求，參與了公司發(fā)文的各種倡議、活動(dòng)，也經(jīng)歷了了很多次項(xiàng)目部自行組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作。加強(qiáng)日常工作管理，嚴(yán)格執(zhí)行各種規(guī)章制度和考勤制度，落實(shí)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理檢查工作制度和監(jiān)理日志填寫(xiě)。同時(shí)兼鄭州移動(dòng)無(wú)線專業(yè)信息接口人。經(jīng)常保持與建設(shè)方，施工方聯(lián)系與溝通，征求意見(jiàn)密切配合、服務(wù)于移動(dòng)。按照建設(shè)工程委托監(jiān)理具體執(zhí)行文件及甲方具體要求，依據(jù)監(jiān)理規(guī)范、技術(shù)驗(yàn)收規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)文件，完成了無(wú)線專業(yè)xx年半年工程信息管理的監(jiān)理工作。

　　一、xx年半年度完成工程概況：

　　鄭州移動(dòng)無(wú)線專業(yè)xx年的主要工程建設(shè)項(xiàng)目為TD六期二階段及LTE一期的建設(shè)工作：其中TD六期二階段共XXX個(gè)站點(diǎn)，LTE一期共XXX個(gè)無(wú)線宏基站。在全體人員的共同努力下，積極配合甲方的建設(shè)要求，制定出科學(xué)合理的建設(shè)流程，于8月底完成了TD六期二階段的建設(shè)任務(wù)，并基本完成驗(yàn)收工作。9月份LTE建設(shè)開(kāi)工，面對(duì)鄭州移動(dòng)時(shí)間緊任務(wù)重的4G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工程，項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)高度重視，積極響應(yīng)，安排了一批有經(jīng)驗(yàn)的監(jiān)理人員駐扎鄭州移動(dòng)成立的合署辦公，而我也有幸是其中的一份子，在大家的共同努力下截止目前完成了XXX個(gè)站點(diǎn)的建設(shè)及開(kāi)通工作，按照整體工程分期年終可基本完成4G一階段的建設(shè)工作。

　　二、在工作中嚴(yán)格遵守監(jiān)理員的職責(zé)：

　　1、認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)謹(jǐn)上進(jìn)

　　在xx年的工作中我主要負(fù)責(zé)本年度無(wú)線工建工程項(xiàng)目的信息管理監(jiān)理工作，最主要的是每天對(duì)工程信息進(jìn)行通報(bào)公示工作，作為信息接口人，負(fù)責(zé)鄭州移動(dòng)市區(qū)及郊縣工程的信息匯總，每日如此，從未間斷。雖然有時(shí)候會(huì)感覺(jué)枯燥無(wú)味，但是我深刻認(rèn)識(shí)到信息管理在監(jiān)理工作中的重要性，每當(dāng)有懈怠情緒時(shí)，我就做一次階段性的總，把近期遇到的問(wèn)題，解決的辦法，進(jìn)行梳理一下，并及時(shí)的跟項(xiàng)目部的.領(lǐng)導(dǎo)交流，消除自己消極的情緒，繼續(xù)以認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)積極的態(tài)度投入到每日的工作學(xué)習(xí)中。

　　2、加強(qiáng)監(jiān)理業(yè)務(wù)能力，提高個(gè)人綜合素質(zhì)。

　　日常工作的經(jīng)歷也使我的監(jiān)理業(yè)務(wù)能力有了長(zhǎng)足的提高，對(duì)工程的關(guān)鍵點(diǎn)能夠主動(dòng)地把控并協(xié)調(diào)進(jìn)展，本年的工程共經(jīng)歷了2個(gè)階段的小高潮，第一次是7月底，TD六期二階段建設(shè)進(jìn)入沖刺階段，根據(jù)省公司要求，8月5日要完成此階段的工作，鄭州移動(dòng)采用監(jiān)理牽頭的方式進(jìn)行工作開(kāi)展，我負(fù)責(zé)每天的工程把控及信息匯總通報(bào)工作，經(jīng)歷數(shù)十天連續(xù)奮戰(zhàn)，完成了400個(gè)站點(diǎn)的安裝及開(kāi)通工作，創(chuàng)造了鄭州移動(dòng)開(kāi)站數(shù)日增量記錄；第二個(gè)階段就是現(xiàn)階段4G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)一階段的工作，從國(guó)慶開(kāi)始至今，根據(jù)建設(shè)方鄭州移動(dòng)采用合署辦公的要求，犧牲休息時(shí)間，負(fù)責(zé)整體指揮調(diào)度及主持工程建設(shè)例會(huì)，進(jìn)行工程進(jìn)度通報(bào)工作，銜接各環(huán)節(jié)之間的溝通及協(xié)調(diào)工作，并協(xié)助鄭州移動(dòng)制定出了LTE建設(shè)環(huán)節(jié)流程圖，安排每日的工作計(jì)劃及整體進(jìn)度通報(bào)。說(shuō)實(shí)話面對(duì)這個(gè)工程一開(kāi)始始確實(shí)有點(diǎn)不適應(yīng)，工作強(qiáng)度及壓力都大大超出了以往的工程建設(shè)，但是經(jīng)過(guò)項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，家人的理解及囑咐，我很快就放開(kāi)一切雜念的投入到工作中去。雖然每天熬夜，休息時(shí)間大大縮短，但是見(jiàn)證了鄭州一千多個(gè)4G網(wǎng)絡(luò)宏基站的從無(wú)到有，市區(qū)重要道路的連續(xù)覆蓋，主城區(qū)的全面鋪射，充滿了自豪。通過(guò)這兩個(gè)階段的工作，我個(gè)人的工程監(jiān)理思路及項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)都有了很清晰的發(fā)展及提高，在這里要十分的感謝公司、項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的栽培及給我這么多次參與大型工程建設(shè)的機(jī)會(huì)。

　　三、個(gè)人的一些其他感悟及不足

　　首先感謝我家人對(duì)我工作的支持，可以說(shuō)這一年很少有時(shí)間去陪我的家人。面對(duì)雙鬢白發(fā)愈來(lái)愈多的父母，有時(shí)候會(huì)感到深深的自責(zé)，可是他們給我的總是積極的鼓勵(lì)，讓我放心工作。其次是感謝公司及項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)，在我迷茫及懈怠時(shí)及時(shí)的指導(dǎo)我，讓我回到正常的模式中。謝謝你們。經(jīng)過(guò)這一年的時(shí)間，我也發(fā)現(xiàn)了我自身的許多不足：文字表達(dá)能力有待提高，由于經(jīng)常協(xié)助業(yè)主進(jìn)行工程數(shù)據(jù)分析，寫(xiě)過(guò)不少材料，但是總是在修改幾版后才確定終稿，問(wèn)題所在往往不是核心數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性上，而是在文字語(yǔ)言的組織上；語(yǔ)言表達(dá)的準(zhǔn)確性，由于每日主持工程會(huì)議并做相關(guān)整體調(diào)度報(bào)告，在語(yǔ)言表達(dá)中有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)偏離，這無(wú)疑會(huì)影響到相關(guān)工作；現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理能力的欠缺，由于近一年時(shí)間作為接口人都在移動(dòng)聯(lián)合辦公，去現(xiàn)場(chǎng)的機(jī)會(huì)就相對(duì)來(lái)說(shuō)少一點(diǎn)，這些不足，都是我在后期需要注意并加強(qiáng)的地方，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督并指正。

7、關(guān)于個(gè)人上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃范文

　　20xx年已經(jīng)過(guò)去一大半了，在上個(gè)月底我們公司也開(kāi)了半年的銷售會(huì)議，公司領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上也做了半年的工作總結(jié)，給我們更深的了解了我們公司半年來(lái)的工作情況，還總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)供我們分享。所以在這會(huì)議之后，領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來(lái)給自己下半年的工作做個(gè)計(jì)劃，希望通過(guò)總結(jié)我們能夠更好的認(rèn)識(shí)自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，從而更好的開(kāi)展下半年的工作。

　　一、踏實(shí)做事，認(rèn)真履行本職工作

　　首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案，及時(shí)的跟進(jìn)客戶并對(duì)客戶資料進(jìn)行分析，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。

　　要經(jīng)常開(kāi)發(fā)新客戶同時(shí)要不斷的對(duì)手中的客戶進(jìn)行歸類，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶，把近期有項(xiàng)目的客戶作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶，并根據(jù)他們的需求量來(lái)分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成，從而達(dá)到銷售的目的。

　　分析客戶的同時(shí)，必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點(diǎn)來(lái)找對(duì)客戶群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來(lái)我手中所成交的客戶里面，有好幾個(gè)都是對(duì)該行業(yè)不是很了解，也就是在這個(gè)行業(yè)上剛剛起步，技術(shù)比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較高，價(jià)格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項(xiàng)目的部門的，因?yàn)樗麄冇羞@方面的客戶資源，有發(fā)展的前景，所以如果能維護(hù)好這部分客戶，往后他們走的量也是比較可觀的。

　　二、主動(dòng)積極，力求按時(shí)按量完成任務(wù)

　　每天主動(dòng)積極的拜訪客戶，并確保拜訪質(zhì)量，回來(lái)后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況，并做好第二天的工作計(jì)劃。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ)，沒(méi)有拜訪就沒(méi)有銷售，而且因?yàn)槿伺c人都是有感情的，只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ)，提高客戶對(duì)我們的信任度之后方有機(jī)會(huì)銷售產(chǎn)品給他們。

　　主動(dòng)協(xié)助客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預(yù)算，這都是讓客戶對(duì)我們?cè)黾有湃味鹊姆绞街?，也是推我們產(chǎn)品給他們的機(jī)會(huì)。即使當(dāng)時(shí)沒(méi)有能立刻成交，但是他們會(huì)一直記得你的功勞的，往后有用到的都會(huì)主動(dòng)找到我們的。

　　三、做好售后服務(wù)

　　不管是多好的產(chǎn)品都會(huì)有次品，都會(huì)有各種各樣的問(wèn)題出現(xiàn)，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護(hù)客情的重要手段，是形成再次銷售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶反應(yīng)一個(gè)問(wèn)題到我們這里來(lái)的時(shí)候，我們要第一時(shí)間向客戶詳細(xì)了解情況，并盡量找出問(wèn)題的所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩(wěn)定客戶的情緒，安慰客戶，然后再承諾一定能幫他解決問(wèn)題，讓他放心，再把問(wèn)題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng)，然后再找出解決的方案。

　　在我成交的客戶里，有反應(yīng)出現(xiàn)問(wèn)題的也不少，但是經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)和幫忙解決以后，大多客戶都對(duì)我們的服務(wù)感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作，有項(xiàng)目有需要采購(gòu)的都立刻跟我們聯(lián)系。

　　四、堅(jiān)持學(xué)習(xí)

　　人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品知識(shí)要過(guò)關(guān)；其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來(lái)提高自身的業(yè)務(wù)能力；再有時(shí)間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn)，并跟我們的作個(gè)比較，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，從而做到在客戶面前揚(yáng)長(zhǎng)避短。

　　五、多了解行業(yè)信息

　　了解我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手我們的同行，了解現(xiàn)在市場(chǎng)上做得比較好的產(chǎn)品，了解行業(yè)里的相關(guān)政策，這些都是一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時(shí)刻都要關(guān)心的問(wèn)題。只有了解了外面的世界才不會(huì)成為坐井觀天的青蛙，才能對(duì)手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問(wèn)題才能隨機(jī)應(yīng)變。

　　最后我要感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們同事在上半年對(duì)我工作的支持和幫助，希望往后通過(guò)大家一起努力，讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績(jī)。

8、上半年工作總結(jié)范文優(yōu)秀范文

　　20xx年上半年，依照局領(lǐng)導(dǎo)班子的工作安排，計(jì)財(cái)部各項(xiàng)日常工作順利進(jìn)行。養(yǎng)老、工傷、生育三項(xiàng)基金的出入記賬工作均已完成，相關(guān)報(bào)表已報(bào)送市局。憑證打印機(jī)已就位，預(yù)計(jì)9月初各項(xiàng)基金賬目可以裝訂完成。

　　依據(jù)蓋州市人民銀行的要求，我局所開(kāi)設(shè)基礎(chǔ)戶、一般戶不相符預(yù)算內(nèi)規(guī)定，20xx年5月我部刊出了我局在蓋州市信用聯(lián)社開(kāi)設(shè)的基礎(chǔ)戶和在郵儲(chǔ)瑞祥支行開(kāi)設(shè)的一般戶，之后在郵儲(chǔ)銀行瑞祥支行開(kāi)設(shè)了基礎(chǔ)戶和專戶?，F(xiàn)在，各項(xiàng)基金的支出、收入查詢均可以在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)，極大的進(jìn)步了工作效率，尤其是退役武士的養(yǎng)老基金轉(zhuǎn)入可以及時(shí)查詢，不再必要去信合前臺(tái)查找單子。

　　我局現(xiàn)在無(wú)現(xiàn)金支票，一般環(huán)境下不使用轉(zhuǎn)賬支票、電匯憑證等付出單子進(jìn)行付出。各項(xiàng)基金支出均通過(guò)網(wǎng)銀付出，付出必要付款和審核兩道法度模范，付款和審核的U-Key分手由不合的工作人員保管，一個(gè)人無(wú)法完成基金的付出，進(jìn)步了基金付出工作的平安性。對(duì)付超大額資金付出（比如養(yǎng)老金），銀行會(huì)向分管領(lǐng)導(dǎo)電話核實(shí)后才予以付出。

　　上半年與地稅的對(duì)賬工作已完成，通過(guò)對(duì)賬工作發(fā)明地稅每月月末幾天的結(jié)款有時(shí)未實(shí)時(shí)回傳給我局，導(dǎo)致我局記賬金額小于地稅實(shí)際收入金額，此差額已在7月份的賬目中補(bǔ)記。

　　上半年各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)報(bào)銷、聘用制人員工資均無(wú)拖欠，在編人員醫(yī)療保險(xiǎn)、公積金已實(shí)現(xiàn)按月繳納。

　　下半年工作重點(diǎn)：

　　1.與蓋州市財(cái)政局的支出對(duì)賬工作。

　　2.內(nèi)部對(duì)賬工作?，F(xiàn)有內(nèi)部對(duì)賬工作措施費(fèi)時(shí)辛苦，下半年努力尋找出一種措施可以或許包管與各科室的內(nèi)部對(duì)賬工作實(shí)時(shí)、方便、精確。

　　3.固定資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)。盤(pán)點(diǎn)和清理固定資產(chǎn)，包管實(shí)有固定資產(chǎn)與固定資產(chǎn)賬目相對(duì)應(yīng)。