《下半年調(diào)研視導(dǎo)工作總結(jié)》屬于年度總結(jié)中比較優(yōu)秀的內(nèi)容，歡迎參考。
1、下半年調(diào)研視導(dǎo)工作總結(jié)
現(xiàn)將有關(guān)事宜總結(jié)如下：
一、調(diào)研的內(nèi)容和形式
這次調(diào)研，我們對(duì)兩個(gè)旗縣市區(qū)和幾所學(xué)校的以下幾種情況進(jìn)行了深入的調(diào)研：
1、基本功達(dá)標(biāo)訓(xùn)練情況；
2、聽(tīng)評(píng)課開(kāi)展情況；
3、新課改進(jìn)行情況；
4、課堂常規(guī)落實(shí)情況。
形式及程序是：
1、聽(tīng)取教育局和學(xué)校關(guān)于這四項(xiàng)工作的回報(bào)；
2、深入學(xué)校，深入課堂考查課改和課堂常規(guī)的情況；
3、觀摩基本功達(dá)標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)；
4、查文字材料；
5、做關(guān)于基本功要求的講座。
力求真實(shí)準(zhǔn)確、細(xì)致全面的反映旗縣教育局和學(xué)校的全貌。
二、總體情況。
（一）、霍林郭勒市教育局。
霍市教育局根據(jù)通遼市教育局關(guān)于這幾項(xiàng)工作的有關(guān)文件，并結(jié)合或是中小學(xué)現(xiàn)狀制定了各種活動(dòng)工作方案，教育局召開(kāi)校長(zhǎng)、業(yè)務(wù)校長(zhǎng)落實(shí)這幾項(xiàng)工作。中小學(xué)教師基本功訓(xùn)練達(dá)標(biāo)工作、中小學(xué)教師聽(tīng)評(píng)課活動(dòng)正在實(shí)施當(dāng)中。9月3日進(jìn)行了全市生物和地理學(xué)科教師的專(zhuān)業(yè)知識(shí)考試；9月份正在舉行聽(tīng)評(píng)課活動(dòng)。新課程改革是學(xué)生的學(xué)習(xí)方式由原來(lái)的單一、被動(dòng)的學(xué)習(xí)方式建立和形成了旨在充分調(diào)動(dòng)學(xué)生主體性的多樣化的學(xué)習(xí)方式。學(xué)生在教師指導(dǎo)下主動(dòng)的、富有個(gè)性的學(xué)習(xí)，師生之間成為資源交流與合作的.關(guān)系。各中學(xué)教研部選擇課改中的重要課題進(jìn)行專(zhuān)業(yè)性研究?；羰形逯杏袊?guó)家級(jí)課題兩項(xiàng)自治區(qū)級(jí)課題兩項(xiàng)；霍市六中三主三導(dǎo)有機(jī)系列問(wèn)號(hào)課題開(kāi)展情況現(xiàn)已逐漸成效。教師基本功訓(xùn)練達(dá)標(biāo)情況根據(jù)文件精神采取形式多樣多層次大練基本功；文字材料記載很全，聽(tīng)評(píng)課活動(dòng)分三個(gè)階段進(jìn)行，現(xiàn)在已經(jīng)靜茹到復(fù)賽階段。霍市教育局根據(jù)市局文件精神，結(jié)合實(shí)際制定了一系列的文件要求一并下發(fā)，個(gè)中小學(xué)設(shè)立了年級(jí)管理組降低管理重心。要求教師做到四精四必各校注重教學(xué)管理。
（二）、扎魯特旗。
扎旗中小學(xué)進(jìn)入課改以來(lái)，強(qiáng)化教學(xué)管理制度建設(shè)，先后制定下發(fā)了很多文件，形成了較為完善的教學(xué)管理體制，狠抓校本教研，開(kāi)展教研活動(dòng)組經(jīng)教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展，積極開(kāi)展課題研究。中小學(xué)教師基本功和聽(tīng)評(píng)課活動(dòng)全員參與，全面開(kāi)展，注重實(shí)效?；顒?dòng)要求做到五落實(shí)即組織、內(nèi)容、時(shí)間、形式、管理措施落實(shí)。注重細(xì)節(jié)，狠抓落實(shí)，全旗個(gè)中小學(xué)按著文件精神，都制定了具有本校特色的教學(xué)管理常規(guī)。
（三）、檢查工作中發(fā)現(xiàn)的幾點(diǎn)不足。
1、查材料發(fā)現(xiàn)，教育局沒(méi)有轉(zhuǎn)發(fā)市局下發(fā)的有關(guān)文件，使有的學(xué)校對(duì)這三個(gè)活動(dòng)的內(nèi)容不是很熟悉。
2、學(xué)校進(jìn)行基本功訓(xùn)練，內(nèi)容不全，僅限于粉筆字、鋼筆字的訓(xùn)練。
3、學(xué)校教師對(duì)基本功所包含的內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)不夠了解。（市教研室編寫(xiě)的《通遼市中小學(xué)教師課堂教學(xué)基本功訓(xùn)練達(dá)標(biāo)工作手冊(cè)》介紹的很詳細(xì)）
三、語(yǔ)文課堂教學(xué)情況。
1、教學(xué)目標(biāo)很明確，知識(shí)與能力，過(guò)程與方法，情感態(tài)度與價(jià)值觀體現(xiàn)明顯。
語(yǔ)文教學(xué)過(guò)程。包括聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)的基本功訓(xùn)練。教學(xué)目標(biāo)是否明確，需要傳授哪些知識(shí)，培養(yǎng)哪些能力，進(jìn)行哪些基本功訓(xùn)練，都能做到明確具體。在語(yǔ)文課堂上，閱讀訓(xùn)練能落到實(shí)處。
2、對(duì)教材的理解正確。
理解教材是上好一節(jié)課的基礎(chǔ)，教師對(duì)教材內(nèi)容的正確理解，包括對(duì)教學(xué)要求教學(xué)重難點(diǎn)的把握，對(duì)寫(xiě)作特色的正確品讀，對(duì)教材的理解是否正確，反映了語(yǔ)文教師的知識(shí)水平和語(yǔ)文能力。這次下鄉(xiāng)聽(tīng)的七年級(jí)和八年級(jí)的語(yǔ)文課，教師主要在課堂上解決知識(shí)的問(wèn)題，能力的問(wèn)題。
3、語(yǔ)文課堂教學(xué)中。
教師注意對(duì)學(xué)生問(wèn)題意識(shí)的培養(yǎng)，引導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、提出問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。
2、超市上半年工作總結(jié)及下半年工作安排
總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯(cuò)誤，提高工作效益，不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。那么我們?cè)撛趺慈?xiě)總結(jié)呢？以下是小編精心整理的超市上半年工作總結(jié)及下半年工作安排，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
20xx年上半年全體員工在市領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、各職能部門(mén)大力指導(dǎo)下，不斷深化集團(tuán)公司環(huán)節(jié)控制、流程管理的工作思路，以經(jīng)營(yíng)為中心、以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以規(guī)范管理為保障不斷完善、提升，逐步得到了壽光廣大消費(fèi)者的認(rèn)可，成為當(dāng)?shù)叵M(fèi)者公認(rèn)的購(gòu)物首選場(chǎng)所。
20xx年上半年，我們共完成商品銷(xiāo)售1.6億元，較去年同期增長(zhǎng)45，回顧上半年，我們主要做了以下工作：
1、上半年xxxx除根據(jù)xx總部策劃的營(yíng)銷(xiāo)方案開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)以外，另外結(jié)合壽光當(dāng)?shù)氐奶攸c(diǎn)積極開(kāi)展了有特色的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)都取得了較高的人氣和理想的銷(xiāo)售；
2、在充分進(jìn)行銷(xiāo)售分析和市場(chǎng)調(diào)研后在經(jīng)營(yíng)中不斷淘汰了近50種銷(xiāo)售達(dá)不到既定目標(biāo)的商品，引進(jìn)了60多種適銷(xiāo)的`商品，另外我們根據(jù)當(dāng)?shù)厮?、蔬菜生產(chǎn)量大、供應(yīng)量足的特點(diǎn)擴(kuò)大地產(chǎn)品的當(dāng)?shù)夭少?gòu)，降低了采購(gòu)成本、擴(kuò)大了毛利率、提高了銷(xiāo)量。
3、完善了超市商品質(zhì)量管理體系，對(duì)超市內(nèi)商品以及超市外加工點(diǎn)進(jìn)行了多次檢查，并進(jìn)行了有效的整改，從根本上保證了消費(fèi)者的利益。
經(jīng)營(yíng)是我們工作的中心，但管理是經(jīng)營(yíng)工作的保障，xx一直堅(jiān)持經(jīng)營(yíng)與管理兩手抓的工作思路。
1、經(jīng)過(guò)充分研究在加大日常巡視力度的基礎(chǔ)上從各部門(mén)抽調(diào)責(zé)任心強(qiáng)、敢于負(fù)責(zé)的員工兼職成立質(zhì)量檢查小組，對(duì)超市范圍內(nèi)的營(yíng)業(yè)秩序、工作紀(jì)律、商品質(zhì)量、儀容儀表、衛(wèi)生狀況等各方面進(jìn)行監(jiān)督監(jiān)管，起到了較好的效果。
2、完善各項(xiàng)制度與流程。按照集團(tuán)公司環(huán)節(jié)控制流程管理的工作思路，對(duì)超市現(xiàn)有的工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了詳細(xì)地理順。
3、2月份開(kāi)展了骨干員工、管理人員的大培訓(xùn)活動(dòng)，以看錄像、授課的形式分別對(duì)主管、員工進(jìn)行了培訓(xùn)，開(kāi)展了超市服務(wù)月，對(duì)有關(guān)超市營(yíng)銷(xiāo)的的環(huán)節(jié)、方面進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)檢查整改。
在20xx年下半年當(dāng)中，xxxx將繼續(xù)按照市委、市府及貿(mào)易局的指示精神
開(kāi)展各項(xiàng)工作，尤其在經(jīng)營(yíng)方面將投入足夠大的精力進(jìn)行深入研究、周密策劃精心組織各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，力爭(zhēng)使壽光店的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)谏弦粋€(gè)新的臺(tái)階。
1、在區(qū)域內(nèi)繼續(xù)進(jìn)行市場(chǎng)拓展工作，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模。同時(shí)也進(jìn)一步加強(qiáng)企
業(yè)的社會(huì)責(zé)任心，更好的融入到城市文明建設(shè)、人員就業(yè)等問(wèn)題中去，幫政府分憂(yōu)解難。
2、繼續(xù)深化環(huán)節(jié)控制流程管理的工作思路，找出工作開(kāi)展的瓶頸，改善工作流程，為員工營(yíng)造更好的工作條件。
3、通過(guò)各種形式增加員工之間、部門(mén)之間、超市與相關(guān)職能部門(mén)間的溝通協(xié)調(diào)，提高工作效率，發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才。發(fā)現(xiàn)員工優(yōu)點(diǎn)、鼓勵(lì)員工，使員工進(jìn)步。
4、做好公司的安全工作。
3、下半年少先隊(duì)工作總結(jié)少先隊(duì)工作總結(jié)
在活動(dòng)中教育，是少先隊(duì)工作的特色，也是少先隊(duì)工作的基本方法。為了不斷提高少先隊(duì)工作的實(shí)效，不斷培養(yǎng)發(fā)展孩子們的各項(xiàng)素質(zhì)，本學(xué)期，我們遠(yuǎn)昌小學(xué)少先隊(duì)在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，積極響應(yīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)號(hào)召，乘著創(chuàng)建“xx省紅領(lǐng)巾示范?！边@股熱情，開(kāi)展了內(nèi)容豐富、形式多樣的少先隊(duì)活動(dòng)，拓展了我校少年兒童的活動(dòng)領(lǐng)域，充分發(fā)揮少先隊(duì)組織積極、開(kāi)拓、自立、創(chuàng)新的作用，開(kāi)創(chuàng)了我校少先隊(duì)工作的新局面，為我校少年兒童的健康成長(zhǎng)和全面發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
一、抓好少先隊(duì)常規(guī)管理，加強(qiáng)檢查督促。
良好的日常行為規(guī)范是少年兒童良好思想品德的基礎(chǔ)。一學(xué)期來(lái)，除了各班主任、輔導(dǎo)員充分利用晨會(huì)課、班隊(duì)課，對(duì)孩子的行為習(xí)慣加以正面宣傳和教育外，我們少先隊(duì)以“優(yōu)秀中隊(duì)”評(píng)比為把手，力促孩子們良好行為規(guī)范的養(yǎng)成，為培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣起了關(guān)鍵性的作用。
1、重視少年兒童的在校安全，切實(shí)加強(qiáng)校內(nèi)外紀(jì)律教育。
為消除校園安全故事的'發(fā)生，我們少先隊(duì)以規(guī)范隊(duì)員的日常行為為基礎(chǔ)，積極開(kāi)展安全教育工作，值周教師、紅領(lǐng)巾值日崗認(rèn)真開(kāi)展孩子們?cè)谛５募o(jì)律維護(hù)，如課間紀(jì)律、放學(xué)紀(jì)律、出操紀(jì)律等等，防止校園意外傷害事故。本學(xué)期，我們還利用教室平臺(tái)，對(duì)全體少先隊(duì)員進(jìn)行“安全法紀(jì)”的專(zhuān)題講座、并刊出“安全”主題板報(bào)、櫥窗等對(duì)學(xué)生進(jìn)行宣傳教育，加強(qiáng)了對(duì)學(xué)生紀(jì)律觀念的培養(yǎng)。
2、加強(qiáng)環(huán)保理念和習(xí)慣教育。
我校歷年來(lái)十分重視環(huán)保工作，學(xué)校為各班劃分了衛(wèi)生包干區(qū)，制定出衛(wèi)生保潔潔制度，通過(guò)少先隊(duì)紅領(lǐng)巾值日崗來(lái)每天督促各班按要求按時(shí)打掃教室、包干區(qū)，以重點(diǎn)檢查和大掃除全面檢查來(lái)培養(yǎng)隊(duì)員環(huán)保行為習(xí)慣的養(yǎng)成。所有檢查結(jié)果作為“優(yōu)秀中隊(duì)”的一項(xiàng)重要依據(jù)。另外我們還切實(shí)分月、分段進(jìn)行了“四個(gè)一”的教育活動(dòng)，即節(jié)約一滴水、節(jié)約一度電、節(jié)約一角錢(qián)、節(jié)約一張紙。各中隊(duì)通過(guò)班會(huì)、及發(fā)表感言等活動(dòng)深刻懂得了“節(jié)約”的意義，及環(huán)保節(jié)能在我們生活中的重大影響。我校本學(xué)期還被評(píng)為“xx市綠色學(xué)?！?。讓我校的少先隊(duì)員們提高了環(huán)保的意識(shí)。受到了良好的環(huán)保教育。
3、加強(qiáng)文明禮儀教育。
在如何培養(yǎng)孩子們良好的文明禮儀教育上，我校始終堅(jiān)持正面教育與引導(dǎo)，教育和培養(yǎng)少年兒童繼承和弘揚(yáng)我國(guó)優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化和道德。我校少先隊(duì)紅領(lǐng)巾值日崗發(fā)動(dòng)全體隊(duì)員對(duì)自身的文明禮儀形象進(jìn)行自查與互查，不斷提高少先隊(duì)員的思想認(rèn)識(shí)。本學(xué)期我們通過(guò)組織分年級(jí)段的《中小學(xué)生守則》和《小學(xué)生日常行為規(guī)范》知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)，促使孩子們提高了對(duì)養(yǎng)成文明禮貌的良好形象重要性的認(rèn)識(shí)，從而自覺(jué)地規(guī)范自己平時(shí)的言行，并逐步養(yǎng)成良好的文明習(xí)慣。
二、舉行形式多樣的主題活動(dòng)，增強(qiáng)教育實(shí)效
本學(xué)期，我們少先隊(duì)各中隊(duì)除了舉行一學(xué)期一次的中隊(duì)主題活動(dòng)觀摩活動(dòng)外，我們少先隊(duì)還圍繞學(xué)校的德育主題從開(kāi)展了一系列的活動(dòng)。
九至十月份
我們以“弘揚(yáng)和培育民族精神”活動(dòng)月為契機(jī)，組織開(kāi)展了“我心中的好園丁”和“快樂(lè)的中秋節(jié)”為主題的作文比賽活動(dòng)，同時(shí)組織四到六中隊(duì)的隊(duì)員自己搜集江門(mén)改革開(kāi)放三十年成就資料，以中隊(duì)為單位分小隊(duì)討論交流，真正使隊(duì)員在活動(dòng)中受到愛(ài)國(guó)主義教育。
十月份
我們開(kāi)展了一年一度的建隊(duì)節(jié)慶?；顒?dòng)，進(jìn)行了學(xué)校文化藝術(shù)節(jié)活動(dòng)。每中隊(duì)出一個(gè)表演節(jié)目。
（一）藝術(shù)表演類(lèi)：
1、聲樂(lè)：合唱（人數(shù)不超過(guò)20人，時(shí)間不超過(guò)5分鐘，指揮可設(shè)可不設(shè)。）
2、器樂(lè)：任何器樂(lè)都可以。（人數(shù)不超過(guò)8人，時(shí)間不超過(guò)5分鐘，指揮可設(shè)可不設(shè)。）
3、舞蹈：人數(shù)不少于8人不超過(guò)20人，時(shí)間不超過(guò)6分鐘。
4、課本劇：人數(shù)不少于4人不超過(guò)8人，時(shí)間不超過(guò)6分鐘。
?。ǘW(xué)生作品類(lèi)：
1、繪畫(huà)：國(guó)畫(huà)、水粉畫(huà)、水彩畫(huà)、卡通畫(huà)（紙張要求跟鎮(zhèn)要求一樣）
2、書(shū)法：（紙張要求跟鎮(zhèn)要求一樣）
3、攝影：尺寸不不超過(guò)60x60cm。
?。ㄈ┕?jié)目和作品比賽要求：
1、各中隊(duì)表演類(lèi)的上報(bào)一個(gè)節(jié)目參加比賽，類(lèi)別自定。
2、作品類(lèi)：各中隊(duì)每項(xiàng)上送2份。
?。ㄋ模┗顒?dòng)時(shí)間安排：
20**年10月中旬。
?。ㄎ澹┗顒?dòng)結(jié)果：
1、獲得表演類(lèi)一等獎(jiǎng)有：三（1）中隊(duì)、五年中隊(duì)、六（1）中隊(duì)，其余中隊(duì)為二等獎(jiǎng)。
2、美術(shù)作品類(lèi)有一等獎(jiǎng)：六（1）中隊(duì)劉守乾、劉俊揚(yáng)；五年中隊(duì)：黃曉青、梁子聰；四（2）中隊(duì)：鐘筱晴、黃靖；四（1）中隊(duì)：陸弘蔚；三（1）胡毅雪、劉婉儀?；顒?dòng)展示了少先隊(duì)員的風(fēng)貌，培養(yǎng)了隊(duì)員們奮發(fā)向上、為集體爭(zhēng)光的精神。提高了隊(duì)員的藝術(shù)素質(zhì)。取得良好的效果
十一月份
我校少先隊(duì)重點(diǎn)開(kāi)展了“讀優(yōu)秀期刊”活動(dòng)，一年到三年中隊(duì)召開(kāi)班會(huì)交流活動(dòng)，四到六年中隊(duì)撰寫(xiě)一篇讀后感。評(píng)出了優(yōu)秀讀后感文章有：六（1）中隊(duì)的劉佩奇、劉綺琪；四（2）中隊(duì)的鐘筱晴、黃靖；四（1）中隊(duì)的陸弘蔚。讓隊(duì)員們提高課外閱讀能力和寫(xiě)作水平。
十二月份
我們少先隊(duì)舉行“為祖國(guó)而學(xué)習(xí)”的主題隊(duì)活動(dòng)，樹(shù)立學(xué)習(xí)目標(biāo)、互相交流學(xué)習(xí)方法，爭(zhēng)取期末考試取得好成績(jī)。
三、雛鷹爭(zhēng)章活動(dòng)情況。
1、一、二年中隊(duì)：自理章、禮儀章
2、三、四年中隊(duì)：家務(wù)章、藝術(shù)章
3、五、六年中隊(duì)：體育章、自學(xué)章
在期末進(jìn)行頒章表?yè)P(yáng)，全面實(shí)施雛鷹爭(zhēng)章行動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)、自理、自護(hù)、自強(qiáng)、自律的能力。
四、成果薈萃。
1、劉守乾同學(xué)榮獲xx區(qū)書(shū)法即席揮毫比賽二等獎(jiǎng)。
2、劉綺琪同學(xué)榮獲xx市第二屆中國(guó)移動(dòng)英才成長(zhǎng)計(jì)劃杯征文大賽“最佳人氣獎(jiǎng)”。
3、劉倩云、梁子聰、李穎聰三位同學(xué)分別在由共青團(tuán)中央主辦，中國(guó)書(shū)法家協(xié)會(huì)、中國(guó)美術(shù)家協(xié)會(huì)擔(dān)任藝術(shù)指導(dǎo)單位的第四屆青少年書(shū)法美術(shù)大賽中榮獲“兒童組美術(shù)優(yōu)秀獎(jiǎng)”。
4、劉俊揚(yáng)同學(xué)榮獲xx省“節(jié)能減排、你我行動(dòng)”青少年環(huán)境保護(hù)系列比賽活動(dòng)中“書(shū)法小學(xué)組優(yōu)秀獎(jiǎng)”。
5、劉守乾同學(xué)參加鎮(zhèn)舉辦的“第二屆中小學(xué)生個(gè)人才藝大賽”，通過(guò)師生的共同努力，以一首《中華小兒郎》和一幅書(shū)法“龍馬精神”脫穎而出榮獲“一等獎(jiǎng)”。
6、學(xué)生發(fā)表文章情況：
?。?）羅凱文的《我為什么要當(dāng)小記者》在江門(mén)日?qǐng)?bào)中《青蘋(píng)果報(bào)》中發(fā)表?！墩湎зY源的建議》發(fā)表于小記者報(bào)。
?。?）黃品源的《我喜歡當(dāng)小記者》發(fā)表于小記者報(bào)。
?。?）陸弘蔚的《五彩繽紛的美術(shù)工藝品》和《邁出寫(xiě)作的第一步》發(fā)表于小記者報(bào)。
7、創(chuàng)建“xx省紅領(lǐng)巾示范校”。
8、讀優(yōu)秀優(yōu)秀期刊讀后感征文榮獲鎮(zhèn)“一等獎(jiǎng)”：六（1）中隊(duì)的劉佩奇、劉綺琪；四（2）中隊(duì)的鐘筱晴、黃靖?！岸泉?jiǎng)”：四（1）中隊(duì)的陸弘蔚。
一個(gè)學(xué)期以來(lái)，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和全體師生的共同努力下，我校的少先隊(duì)工作已經(jīng)踏上了一個(gè)新的臺(tái)階，雖然還有很多方面做得不夠完好，但是我相信在大家今后的不斷學(xué)習(xí)和努力下，我們遠(yuǎn)昌小學(xué)的少先隊(duì)工作將會(huì)更上一個(gè)新臺(tái)階。
4、上半年視導(dǎo)工作總結(jié)
難忘的工作生活已經(jīng)告一段落了，這是一段珍貴的工作時(shí)光，我們收獲良多，需要認(rèn)真地為此寫(xiě)一份工作總結(jié)。好的工作總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢？以下是小編為大家整理的上半年視導(dǎo)工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
為進(jìn)一步提升我縣初中教育教學(xué)管理水平，規(guī)范辦學(xué)行為，推進(jìn)課程改革，整體提高全市初中辦學(xué)質(zhì)量。由教研室高澤良主任帶隊(duì)一行12人，完成了為期5天的教育教學(xué)視導(dǎo)工作，現(xiàn)將教學(xué)視導(dǎo)工作總結(jié)如下。
一、基本情況：
20xx年5月15日——21日分別走進(jìn)銅井、馬牧池、岱莊、高湖、里莊、雙堠、臥北、磚埠、臥東、張哨10所中學(xué)
本次教學(xué)視導(dǎo)，遵循“發(fā)掘亮點(diǎn)，查找問(wèn)題，整改提高，促進(jìn)發(fā)展”的指導(dǎo)思想，視導(dǎo)內(nèi)容包括國(guó)家課程計(jì)劃、學(xué)科教學(xué)計(jì)劃的執(zhí)行情況，課堂教學(xué)、校本教研、學(xué)生作業(yè)、教師聽(tīng)課、備課情況等。采取“聽(tīng)、看、查、訪、問(wèn)、導(dǎo)”等方法，即聽(tīng)取學(xué)校教學(xué)工作匯報(bào)，每位視導(dǎo)成員聽(tīng)兩節(jié)隨堂課，檢查學(xué)校常規(guī)教學(xué)管理及課程實(shí)施情況，先分學(xué)科召開(kāi)教師座談會(huì)反饋，做到“三個(gè)結(jié)合”，即看、聽(tīng)、查與訪談相結(jié)合，個(gè)案分析與全面指導(dǎo)相結(jié)合，教學(xué)指導(dǎo)與教學(xué)評(píng)價(jià)相結(jié)合。
徐以山主任站在戰(zhàn)略的高度，分別對(duì)學(xué)校和教教師兩個(gè)層面的工作，就如何提高工作的實(shí)效性等提出了高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求。就如何改變教學(xué)方式、打造高效課堂，提出了指導(dǎo)性和方向性的建議，并對(duì)下一步工作做了重要部署；
本次視導(dǎo)工作，主要由課切入，延伸到教學(xué)管理，為初中課堂教學(xué)“把脈”，為改革我縣初中教學(xué)管理現(xiàn)狀“抓藥”，為我縣基礎(chǔ)教育可持續(xù)發(fā)展進(jìn)言，憑借視導(dǎo)平臺(tái)，展開(kāi)對(duì)話(huà)，進(jìn)行互動(dòng)，達(dá)到了視導(dǎo)的預(yù)期目的。
二、主要成績(jī)
開(kāi)學(xué)初，10所學(xué)校都在積極“思變”“求進(jìn)”，各項(xiàng)工作有條不紊，扎實(shí)推進(jìn)，涌現(xiàn)出許多好典型好做法，比較突出地體現(xiàn)在以下四個(gè)方面。
?。ㄒ唬W(xué)校管理水平不斷提高
1.制度管理和活動(dòng)管理相得益彰，過(guò)程管理措施扎實(shí)。
各校把教學(xué)過(guò)程管理作為提高教學(xué)質(zhì)量的基礎(chǔ)性工程來(lái)抓。
一是建立了快捷的教研網(wǎng)絡(luò)。各學(xué)校教干教師都能利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，在自己的工作室里積極的開(kāi)展教學(xué)研究，針對(duì)126策略，大膽提出自己的想法。
二是制定了配套的管理制度。教學(xué)管理有章可循，有法可依。檢查考核，環(huán)環(huán)相扣，對(duì)規(guī)范教學(xué)過(guò)程管理發(fā)揮了很好的導(dǎo)向功能。如臥北、臥東中學(xué)各方面的制度建設(shè)比較完善，常規(guī)管理、校本教研等評(píng)價(jià)體系也比較完善。馬牧池中學(xué)中、代莊中學(xué)在教師備課、上課、聽(tīng)課、作業(yè)布置與批閱、考試、教學(xué)質(zhì)量分析、教學(xué)評(píng)價(jià)等環(huán)節(jié)都制定了相應(yīng)的管理制度，并根據(jù)管理制度定期檢查、反饋。
三是拓寬管理空間。高湖中學(xué)通過(guò)舉辦“教師座談會(huì)”、“學(xué)生座談會(huì)”、“常規(guī)管理研討會(huì)”，開(kāi)展“家校聯(lián)系”、“學(xué)生評(píng)教”、“管理情況交流”等活動(dòng)，及時(shí)了解教情、學(xué)情，把握管理動(dòng)態(tài)，提出切實(shí)的整改意見(jiàn)。學(xué)校從“實(shí)”字，從“細(xì)”字入手，加強(qiáng)教學(xué)過(guò)程管理，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)改進(jìn)教學(xué)管理的目標(biāo)。
2.學(xué)校校長(zhǎng)和教學(xué)領(lǐng)導(dǎo)身體力行，辦學(xué)行為日趨規(guī)范
領(lǐng)導(dǎo)班子以身作則。這10所學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)注重學(xué)習(xí)和實(shí)踐，以自己的實(shí)際行動(dòng)推動(dòng)工作的開(kāi)展。一方面，他們深入課堂，了解教育教學(xué)中實(shí)際問(wèn)題，與教師共同探討。開(kāi)學(xué)以來(lái)，10所學(xué)校校長(zhǎng)大部分聽(tīng)課均達(dá)10節(jié)以上。其中馬牧池中學(xué)的薛校長(zhǎng)聽(tīng)課認(rèn)真，點(diǎn)評(píng)既有專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)又有思想教育，細(xì)致全面。各校分管教學(xué)領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)課均超過(guò)10節(jié)以上，且能做到及時(shí)點(diǎn)評(píng)，監(jiān)督改正。另一方面他們對(duì)教育教學(xué)中的問(wèn)題進(jìn)行研究，并提出改進(jìn)意見(jiàn)，有效指導(dǎo)了教育教學(xué)工作。他們都能結(jié)合學(xué)校實(shí)際，運(yùn)用新課改的理念，貼近課堂教學(xué)，為學(xué)校的生存發(fā)展謀出路，為教師的教育教學(xué)指方向，受到教師們的歡迎和視導(dǎo)成員們的好評(píng)。辦學(xué)行為不斷規(guī)范。10所學(xué)校較好地落實(shí)了國(guó)家課程計(jì)劃。
3.品德教育和質(zhì)量意識(shí)不偏不廢，素質(zhì)教育有效實(shí)施。
各校能把促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展放在教育工作最核心的位置。堅(jiān)持育人為本、德育為先，“健康第一”；切實(shí)加強(qiáng)創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的培養(yǎng)，加強(qiáng)美育和勞動(dòng)實(shí)踐教育。
4.人文關(guān)懷和獎(jiǎng)懲機(jī)制有機(jī)結(jié)合，積極性全面調(diào)動(dòng)。
家庭是孩子的第一所學(xué)校，家長(zhǎng)是孩子接受教育的第一位老師，家庭教育對(duì)孩子的成長(zhǎng)是至關(guān)重要的。各校都利用一切機(jī)會(huì)，廣泛宣傳教育工作，讓每個(gè)家長(zhǎng)乃至全社會(huì)都重視教育，收到了很好的效果。
?。ǘ┙虒W(xué)常規(guī)得到較好落實(shí)
從視導(dǎo)情況來(lái)看，10所學(xué)校重視教學(xué)常規(guī)工作，使備課、上課、作業(yè)批改、輔導(dǎo)檢測(cè)等環(huán)節(jié)得到較好落實(shí)。
學(xué)校嚴(yán)把備課關(guān)、作業(yè)批改關(guān)，采取定期或不定期檢查的方式檢查教師的備課與批改情況。重視對(duì)后進(jìn)生的輔導(dǎo)工作。學(xué)校充分利用晚輔導(dǎo)時(shí)間查缺補(bǔ)漏，尤其是對(duì)畢業(yè)年級(jí)的后進(jìn)生，一一摸清情況，逐人進(jìn)行研究分析，并定人包干，想方設(shè)法提高全科及格率。
重視發(fā)揮質(zhì)量檢測(cè)的作用。教師能及時(shí)了解每個(gè)學(xué)生每堂課的.學(xué)習(xí)情況，做到課課清。
?。ㄈ┬１狙行薰ぷ饔行七M(jìn)
10所學(xué)校形式建設(shè)和內(nèi)涵發(fā)展齊驅(qū)并進(jìn)，課程改革初見(jiàn)成效。
檔案建設(shè)，是學(xué)校教學(xué)管理的基礎(chǔ)工作之一，是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和各職能部門(mén)不可缺少的助手。檔案工作的質(zhì)量如何，直接體現(xiàn)出學(xué)校的教育教學(xué)成果、學(xué)校面貌及作風(fēng)。檢查中，10所學(xué)校的各種檔案資料都比較齊全。
校本教研是學(xué)校推進(jìn)新課程改革、實(shí)施素質(zhì)教育的重要載體。各所學(xué)校都能?chē)@新課程實(shí)施和課堂教學(xué)改革，積極開(kāi)展多樣化的校本教研活動(dòng)。其主要形式有：
一是通過(guò)“走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的方式，提高新課程培訓(xùn)的含金量。積極倡導(dǎo)“專(zhuān)家引領(lǐng)骨干示范”的培訓(xùn)模式，積極邀請(qǐng)校內(nèi)外教研員、名師到校開(kāi)設(shè)專(zhuān)題講座和課例研討。
二是以學(xué)科組為陣地，通過(guò)校本教研提高全組教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)。教研組在固定時(shí)間有效地開(kāi)展校本教研活動(dòng)。各學(xué)科組長(zhǎng)組織科任教師進(jìn)行校本培訓(xùn)，明確專(zhuān)題、專(zhuān)人，主講有講稿。學(xué)科組長(zhǎng)有記錄。校長(zhǎng)室、教導(dǎo)處有督促有檢查。
三是以經(jīng)常性的聽(tīng)課、評(píng)課為抓手，促進(jìn)教師相互學(xué)習(xí)，共同提高。馬牧池中學(xué)每學(xué)期都定期要搞公開(kāi)課或示范課，所有公開(kāi)課都有聽(tīng)課、說(shuō)課、評(píng)課三個(gè)基本環(huán)節(jié)。座談中了解到：馬牧池中學(xué)薛校長(zhǎng)親自帶領(lǐng)學(xué)校全體領(lǐng)導(dǎo)
班子和學(xué)科教師開(kāi)展“逐一聽(tīng)評(píng)課”活動(dòng)，取得了顯著成效。
三、存在問(wèn)題及問(wèn)題分析
視導(dǎo)過(guò)程中，我們也發(fā)現(xiàn)有些學(xué)校在教學(xué)管理、推進(jìn)課改、教學(xué)研究等方面存在一些不容忽視的問(wèn)題，還需繼續(xù)加大工作力度，努力尋找對(duì)策，改變現(xiàn)狀。
1.常規(guī)管理面面俱到，過(guò)程管理流于形式。
個(gè)別學(xué)校雖然制定了行政管理、教學(xué)管理、教師管理、學(xué)生管理、安全衛(wèi)生管理、財(cái)務(wù)管理、后勤管理等等管理制度。但學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有狠抓、督促、落實(shí)，相關(guān)人員沒(méi)有認(rèn)真領(lǐng)會(huì)執(zhí)行。所以，可以發(fā)現(xiàn)：教師辦公室雜亂無(wú)章，學(xué)生課間高聲喧嘩等不文明行為。教學(xué)方面有具體的量化考核方案，過(guò)程管理跟不上。所以，各校在教師的備課、上課、作業(yè)批改等方面都出現(xiàn)了不同程度的應(yīng)付差事現(xiàn)象，得過(guò)且過(guò)的做法。希望相關(guān)學(xué)校在繼續(xù)做好常規(guī)管理的前提下，加大過(guò)程管理的力度，以保證各項(xiàng)工作的有效開(kāi)展。
2.課堂教學(xué)方式陳舊，高效課堂有名無(wú)實(shí)。
課堂上，10所學(xué)校，各個(gè)學(xué)科，講風(fēng)較盛，三維目標(biāo)未能有機(jī)融合。有的課堂形似而神不似，只注意形式上的熱熱鬧鬧，學(xué)生自主合作探究的空間時(shí)間不足，缺乏對(duì)學(xué)習(xí)過(guò)程和方法的關(guān)注，生成不足，阻礙了學(xué)科素養(yǎng)的提高，嚴(yán)重影響了課堂教學(xué)效益。希望各校校長(zhǎng)首先轉(zhuǎn)變觀念，制定強(qiáng)有力的改變教師教學(xué)方式的措施辦法，向45分鐘要質(zhì)量，努力打造真正的126高效課堂，切實(shí)減輕學(xué)生過(guò)重的課業(yè)負(fù)擔(dān)。
3.教師惰于學(xué)習(xí)提高，校本研修一紙空文。
有的學(xué)校不夠重視校本研修，學(xué)校的教研活動(dòng)幾乎是一片空白，教師都是個(gè)人單打獨(dú)斗，團(tuán)隊(duì)的集體智慧優(yōu)勢(shì)發(fā)揮不明顯，教師專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)的速度緩慢。從教師訪談中發(fā)現(xiàn)：不少教師有職業(yè)倦怠情緒；部分教師過(guò)多的埋怨學(xué)生生源差基礎(chǔ)差，把教學(xué)中出現(xiàn)的問(wèn)題過(guò)多的推給學(xué)校管理和學(xué)生素質(zhì)。部分教師缺乏在教學(xué)中的探索和實(shí)踐精神，沒(méi)有從教學(xué)設(shè)計(jì)和教學(xué)活動(dòng)上花功夫，形成“課堂教學(xué)效率低下→學(xué)生成績(jī)差→教師教學(xué)更消極”的惡性循環(huán)。希望各校通過(guò)“結(jié)對(duì)子”“帶徒弟”等方式方法，采取“共罰共獎(jiǎng)”等株連措施，調(diào)動(dòng)教研組長(zhǎng)和優(yōu)秀教師的積極性，高度重視教研組建設(shè)，讓教研組真正成為教師成長(zhǎng)的搖籃。
4.學(xué)生成績(jī)相差懸殊，集體備課流于形式。
個(gè)別學(xué)校的集體備課一周一次，只查數(shù)量，不查質(zhì)量。內(nèi)容不夠詳實(shí)。具體表現(xiàn)在教師的教案質(zhì)量差異大，有的教師的教案不符合要求，或結(jié)構(gòu)不完整，或過(guò)于簡(jiǎn)單等。不少教師備課沒(méi)有真正落在對(duì)課標(biāo)的鉆研、對(duì)教材的鉆研、學(xué)情的鉆研和教法的鉆研上面。表現(xiàn)出來(lái)的是同校同學(xué)科同年級(jí)間學(xué)生的學(xué)業(yè)成績(jī)相差懸殊，有的平均分甚至超過(guò)20分。希望各校加大檢查力度，規(guī)范各個(gè)環(huán)節(jié)，必須在個(gè)人研究、集體討論的基礎(chǔ)上進(jìn)行集體備課，在集體備課的基礎(chǔ)上，進(jìn)行個(gè)人的二次備課。分管領(lǐng)導(dǎo)要參與到教研組的集體備課中，避免形式主義。
四、今后教學(xué)工作建議
1.進(jìn)一步加強(qiáng)課程計(jì)劃管理，提高課程實(shí)施的全面性和實(shí)效性。
一是規(guī)范課程設(shè)置，確保課程計(jì)劃落實(shí)到位。二是加強(qiáng)薄弱學(xué)科建設(shè)，逐步推進(jìn)薄弱學(xué)科教師專(zhuān)職化。三是完善課程實(shí)施評(píng)價(jià)機(jī)制，特別是非考試科目的評(píng)價(jià)機(jī)制，確保所有課程都能開(kāi)齊、上足、教好。四是加大地方課程和校本課程的開(kāi)發(fā)力度，通過(guò)課程資源的開(kāi)發(fā)和利用，培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)，形成學(xué)校辦學(xué)特色。
2.進(jìn)一步加強(qiáng)教學(xué)過(guò)程精細(xì)化管理，轉(zhuǎn)變教學(xué)質(zhì)量的增長(zhǎng)方式。
一是抓好備課管理。建立多元評(píng)價(jià)機(jī)制，將平時(shí)檢查與月查月檢有機(jī)結(jié)合，規(guī)范教師備課行為；特別是要多聽(tīng)推門(mén)課、常態(tài)課，變檢查為觀察，以此來(lái)驗(yàn)證教師的備課是否務(wù)實(shí)有效。
二是抓好課堂管理。學(xué)校應(yīng)完善課堂教學(xué)管理機(jī)制，督促教師切實(shí)轉(zhuǎn)變教學(xué)方式、打造高效課堂。要通過(guò)精心設(shè)計(jì)教學(xué)環(huán)節(jié)，保證教學(xué)任務(wù)當(dāng)堂完成，訓(xùn)練當(dāng)堂落實(shí)，做到堂堂清、課課清。
三是抓好作業(yè)管理。學(xué)校應(yīng)制定有關(guān)作業(yè)布置與批改制度，加強(qiáng)作業(yè)批改與分析，提高反饋速度。同時(shí)注重培養(yǎng)學(xué)生良好的作業(yè)習(xí)慣和自主學(xué)習(xí)能力。
四是抓好考試管理。加強(qiáng)質(zhì)量分析，做好教學(xué)診斷。診斷教學(xué)中是否有重大紕漏，以便及時(shí)采取補(bǔ)救措施，進(jìn)行教學(xué)調(diào)整；通過(guò)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生個(gè)案分析與診斷，提高試卷評(píng)講與教學(xué)輔導(dǎo)的針對(duì)性。
3.進(jìn)一步加強(qiáng)檢查力度，確保教學(xué)工作規(guī)范有序。
一是要建立并完善學(xué)校常規(guī)管理實(shí)施細(xì)則，完善學(xué)科常規(guī)細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)，為教師落實(shí)常規(guī)和學(xué)校實(shí)施月查月檢提供明確依據(jù)。二是要規(guī)范月查月檢過(guò)程，做到認(rèn)真檢查、務(wù)實(shí)通報(bào)、及時(shí)整改。三是要按照學(xué)校獎(jiǎng)懲條例，及時(shí)兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲，充分發(fā)揮評(píng)價(jià)的激勵(lì)作用和適度的警戒作用。
4.進(jìn)一步加強(qiáng)校本教研工作，促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展。
各學(xué)校要把校本教研作為促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)、提高課程實(shí)施能力、提高教學(xué)質(zhì)量的重要途徑。立足教學(xué)實(shí)際，認(rèn)真抓好抓實(shí)校本教研工作。從教學(xué)視導(dǎo)發(fā)現(xiàn)的一些情況來(lái)看，當(dāng)前校本教研應(yīng)著力關(guān)注以下幾個(gè)問(wèn)題：一是如何加強(qiáng)集體備課管理，提高集體備課的實(shí)效性；二是如何以課例為載體，開(kāi)展對(duì)課堂教學(xué)系列化研究，探索有效教學(xué)模式，提高課堂教學(xué)效率；三是如何轉(zhuǎn)變訓(xùn)練方式，探索體現(xiàn)學(xué)科規(guī)律、發(fā)展學(xué)生能力、實(shí)現(xiàn)輕負(fù)高效的訓(xùn)練路徑；四是如何建立非考查科目的評(píng)價(jià)機(jī)制，確保薄弱學(xué)科課程的正常實(shí)施。
本次視導(dǎo)，時(shí)間有限，深入不完全到位，因此，對(duì)視導(dǎo)學(xué)校的評(píng)價(jià)一定不夠全面。但是，作為視導(dǎo)成員向10所學(xué)校學(xué)了很多，收獲很大。相信各校都能以“教師提素，學(xué)生提質(zhì)，學(xué)校提位”為主要工作目標(biāo)，強(qiáng)化學(xué)校常規(guī)管理，重視專(zhuān)業(yè)引領(lǐng)，以“規(guī)范教學(xué)過(guò)程、細(xì)化教學(xué)行為、提高教學(xué)質(zhì)量”為重點(diǎn)，走重視內(nèi)涵的發(fā)展道路，以確保我縣教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提高。
5、服務(wù)室上半年工作總結(jié)及下半年工作思路總結(jié)
20XX年上半年，地面服務(wù)部客運(yùn)服務(wù)室在公司及地服部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各部門(mén)的緊密配合及大力支持下，堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以?xún)?yōu)化服務(wù)環(huán)境，促進(jìn)服務(wù)人性化為宗旨，以“樹(shù)立精品服務(wù)意識(shí)，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)產(chǎn)品，全面提升服務(wù)質(zhì)量，塑造美麗服務(wù)形象”為總體目標(biāo)，為旅客提供真誠(chéng)、熱情、專(zhuān)業(yè)、快捷的地面服務(wù)，使地面服務(wù)綜合保障能力得到全面升級(jí)，服務(wù)質(zhì)量呈穩(wěn)步上升趨勢(shì)，時(shí)尚堅(jiān)韌的服務(wù)架構(gòu)正日漸穩(wěn)固，美麗和諧的地面服務(wù)團(tuán)隊(duì)正日益成熟，現(xiàn)將20XX年上半年客運(yùn)服務(wù)室工作情況進(jìn)行分析總結(jié)，并提出下半年工作的基本思路和構(gòu)想：（一）
20XX年上半年服務(wù)室工作總結(jié)
一、安全工作：認(rèn)真落實(shí)地面服務(wù)崗位各項(xiàng)安全措施，安全運(yùn)行整體平穩(wěn)。
1、安全是民航業(yè)永恒的主題，為了這重中之重的問(wèn)題，服務(wù)室積極響應(yīng)公司繼續(xù)開(kāi)展“今冬明春百日安全競(jìng)賽”活動(dòng)及安全隱患排查整改活動(dòng)，嚴(yán)格執(zhí)行公司對(duì)隔離區(qū)證件的管理規(guī)定。另外狠抓安全教育與培訓(xùn)，夯實(shí)技能基礎(chǔ)。組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)公司關(guān)于20XX年航空安全工作規(guī)劃，明確地面服務(wù)的安全職責(zé)，將安全意識(shí)深入到骨子里。
2、為了確保完成春運(yùn)工作任務(wù)，組織服務(wù)室三個(gè)班組學(xué)習(xí)了《地面服務(wù)
部20XX年“春運(yùn)”安全及服務(wù)保障方案》，確保每位員工能認(rèn)識(shí)到今年春運(yùn)安全工作的特點(diǎn)、難點(diǎn)。
3、針對(duì)我國(guó)華北、華東地區(qū)遭受災(zāi)害性雨雪天氣，和春運(yùn)期間可能會(huì)遇到的大面積航班延誤，特別組織各班組進(jìn)行不正常航班的案例及服務(wù)技巧經(jīng)驗(yàn)交流與學(xué)習(xí)，同時(shí)組織有計(jì)劃和針對(duì)性的實(shí)戰(zhàn)演習(xí)，確保不發(fā)生影響安全及服務(wù)質(zhì)量的重大問(wèn)題。
4、針對(duì)08奧運(yùn)年以及上半年所發(fā)生的一些有關(guān)安全方面的特殊情況，根據(jù)公司安全指導(dǎo)思想，對(duì)拉薩及涉奧航班等安全系數(shù)有較高要求的航班，專(zhuān)門(mén)制定出特殊服務(wù)保障方案，避免在上述重要航班中出現(xiàn)重大安全事故。
5、繼續(xù)鞏固科室季度安全評(píng)估制度和每月“安全教育日”制度，同時(shí)積極組織專(zhuān)門(mén)人員不定期對(duì)各班組服務(wù)及安全工作落實(shí)情況進(jìn)行檢查，一旦發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時(shí)進(jìn)行梳理和分析，有針對(duì)性的提出相應(yīng)措施，強(qiáng)化全員預(yù)防工作差錯(cuò)的責(zé)任意識(shí)，提高職業(yè)素養(yǎng)，提升員工預(yù)防工作差錯(cuò)的技巧和方法，取得了較好的效果。
二、服務(wù)保障工作：提出人性化服務(wù)理念，強(qiáng)化全員整體服務(wù)意識(shí)，順利完成地面各項(xiàng)服務(wù)保障工作。
1、針對(duì)工作戰(zhàn)線長(zhǎng)、人力資源緊張、新員工多等特點(diǎn)，為確保春運(yùn)期間大面積的航班延誤時(shí)能在第一時(shí)間給旅客送上暖和的熱水，共儲(chǔ)備了16箱紙杯，重新購(gòu)買(mǎi)了10個(gè)水壺。而新購(gòu)的10個(gè)小喇叭為繁忙的安檢口找客提供了更多的方便。
2、因人員相對(duì)不足，成份新，新員工比例大，其中有三分之一員工沒(méi)有參加過(guò)“春運(yùn)”保障，針對(duì)以上情況，對(duì)三十多名新員工進(jìn)行了服務(wù)室第二期“新葉杯”崗位練兵活動(dòng)，同時(shí)相應(yīng)適量增加新員工的航班任務(wù)量，以戰(zhàn)代練，為春運(yùn)保障打下堅(jiān)實(shí)的`基礎(chǔ)。3、針對(duì)拉薩航班的特殊性，制定專(zhuān)項(xiàng)保障方案，合理調(diào)配新候機(jī)樓及支線候機(jī)樓服務(wù)人員，登機(jī)口配備骨干人員，安排至少三名導(dǎo)乘參與引導(dǎo)服務(wù)。在震后，針對(duì)無(wú)人陪伴旅客量明顯攀升，組織無(wú)航班任務(wù)的員工在高峰時(shí)段隨時(shí)待命，確保運(yùn)輸現(xiàn)場(chǎng)有充足的保障力量，保證無(wú)人陪伴旅客的正常出行。
4、對(duì)于重要航班保障任務(wù)，如航班中載有四川省團(tuán)代表，特別是震后持續(xù)一個(gè)星期的災(zāi)區(qū)傷員的運(yùn)送以及大量的救援團(tuán)隊(duì)和災(zāi)區(qū)孤兒的保障工作，服務(wù)室專(zhuān)門(mén)成立了專(zhuān)機(jī)保障小組，并就此制定了嚴(yán)密科學(xué)的人性化服務(wù)保障方案，受到社會(huì)各界及公司領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚(yáng)。
5、為對(duì)員工在崗期間的工作情況進(jìn)行有效評(píng)估，并配合即將推出的員工星級(jí)等級(jí)管理標(biāo)準(zhǔn)和績(jī)效工資考評(píng)制度，完善地服部的信息報(bào)告制度，從三月份起實(shí)行“員工每日工作單”制度，讓員工報(bào)告自己一天的工作內(nèi)容和工作情況，并由值班主任對(duì)其進(jìn)行講評(píng)。
6、順利實(shí)施了與荷蘭皇家航空公司的代碼共享航班、虛擬航班、中轉(zhuǎn)聯(lián)乘航班的服務(wù)保障工作。
7、關(guān)于不正常航班，及時(shí)掌握信息動(dòng)態(tài)，準(zhǔn)確制定服務(wù)預(yù)案，始終堅(jiān)持“航班延誤服務(wù)不延誤”的意識(shí)，最大限度的降低旅客對(duì)航班延誤的不滿(mǎn)，提高團(tuán)隊(duì)整體處置不正常航班的能力。
三、業(yè)務(wù)培訓(xùn)：加強(qiáng)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提升員工整體業(yè)務(wù)水平。
1、鞏固和創(chuàng)新班前會(huì)制度，除例行的事宜外，新增以“我的班組，我做主”為指導(dǎo)思想，讓員工通過(guò)五分鐘的簡(jiǎn)短講演將最新的社會(huì)新聞、科學(xué)常識(shí)、甚至是生活信息向同組員工傳達(dá)，并發(fā)表評(píng)論或是感想。知識(shí)讓人更有魅力，通過(guò)此方式，不僅讓員工享受學(xué)習(xí)的權(quán)利，更能增強(qiáng)員工自身的“主人公”意識(shí)，積極參與班組的建設(shè)與管理
2、年初針對(duì)新員工進(jìn)行了第二期“新葉杯”崗位練兵，同時(shí)組織各班組針對(duì)雨季航班進(jìn)行業(yè)務(wù)復(fù)訓(xùn)以多種形式提高全員業(yè)務(wù)水平。
3、繼續(xù)加強(qiáng)服務(wù)室“流程優(yōu)化”小組職能，及時(shí)梳理服務(wù)流程，并對(duì)已不能適應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)操作的流程及時(shí)進(jìn)行修改。
4、通過(guò)多次試講選拔、擴(kuò)大服務(wù)室兼職教員隊(duì)伍，對(duì)教案進(jìn)行了統(tǒng)一的審定，并升級(jí)了服務(wù)室的業(yè)務(wù)題庫(kù)。
四、質(zhì)量管理：以提高服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn)，逐步完善科室服務(wù)質(zhì)量管理體系，使服務(wù)質(zhì)量呈逐步上升趨勢(shì)。
1、實(shí)現(xiàn)上半年旅客有效投訴為零，重大工作差錯(cuò)為零的工作目標(biāo)。
2、成立服務(wù)室質(zhì)量檢查小組，嚴(yán)格按照《地面客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》，不定期檢查員工在崗位上工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo)情況。
3、將公司、中心、部門(mén)、科室對(duì)工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的檢查納入班組管理，使班組評(píng)比和員工績(jī)效考核量化。
4、上半年旅客滿(mǎn)意度同比去年同期呈穩(wěn)步上升趨勢(shì)。
五、班組建設(shè)：注重班組的全面建設(shè)，營(yíng)造和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍。
1、服務(wù)室推出的班組長(zhǎng)“星級(jí)”管理辦法，以提高班組各項(xiàng)工作的質(zhì)量和班組執(zhí)行的有效性，建立班組長(zhǎng)責(zé)任制的長(zhǎng)效管理機(jī)制，使班組長(zhǎng)真正成為基層工作的先鋒和“龍頭”。
2、“形象基金會(huì)”的成立一周年。堅(jiān)持由科室指導(dǎo)，其會(huì)長(zhǎng)、副會(huì)長(zhǎng)本著公平、公正、公開(kāi)的原則采取“民選”方式，由員工自己推選、公示而產(chǎn)生，基金會(huì)的資金“取之與民、用之與民”?；饡?huì)一年來(lái)運(yùn)轉(zhuǎn)良好，有效的實(shí)現(xiàn)員工自我監(jiān)督、自我管理的功效。
3、加強(qiáng)班組思想作風(fēng)建設(shè)，定期進(jìn)行員工思想動(dòng)態(tài)分析，以達(dá)到員工思想統(tǒng)一，步調(diào)一致。
5、為適應(yīng)公司的發(fā)展需要，儲(chǔ)備服務(wù)班組長(zhǎng)后備力量，同時(shí)應(yīng)對(duì)人才輸出而造成的骨干流失問(wèn)題，繼續(xù)組織班組長(zhǎng)“預(yù)備役”應(yīng)聘工作，及時(shí)充實(shí)班組長(zhǎng)“預(yù)備役”隊(duì)伍。
6、美化服務(wù)室文化墻，使之成為員工思想、工作、生活的交流平臺(tái)。
7、各班組積極參加有意義的公益活動(dòng)，如：為表達(dá)對(duì)北京奧運(yùn)的支持而舉辦“機(jī)務(wù)與客運(yùn)服務(wù)室傾心組友誼籃球賽?！?/p>
8、班組內(nèi)部開(kāi)展豐富多彩的體育鍛煉，為了迎接“20XX年北京奧運(yùn)會(huì)”，組織開(kāi)展了“時(shí)尚健康，與奧運(yùn)同行”的時(shí)尚健身操活動(dòng)。
9、開(kāi)展豐富多彩的健康和諧的主題班會(huì)活動(dòng)，如：“感謝母親，感謝有你”的母親節(jié)主題班會(huì)。
11、服務(wù)室各班組紛紛展開(kāi)內(nèi)部特色服務(wù)策劃班會(huì)，集思廣益，本著創(chuàng)新服務(wù)，人性化設(shè)計(jì)的原則并分別在除夕佳節(jié)、三八婦女節(jié)，五一、六一和父親節(jié)、母親節(jié)以及傳統(tǒng)端午佳節(jié)開(kāi)展各具主題的特色服務(wù)，得到旅客的高度贊揚(yáng)和肯定。
六、策劃、宣傳工作：
1、服務(wù)室大膽創(chuàng)新科室管理，共策劃和實(shí)施3個(gè)管理的“金點(diǎn)子”。
2、服務(wù)室成立了兼職策劃小組，針對(duì)全年的重要節(jié)日和“春運(yùn)”、“暑運(yùn)”、“黃金周”，進(jìn)行了統(tǒng)一的策劃，共上報(bào)特色“金點(diǎn)子”43個(gè)，被公司、 部門(mén)、科室共采納31個(gè)。
3、另外還成立了對(duì)外宣傳小組，對(duì)登機(jī)口服務(wù)、好人好事和重要航班保障等方面進(jìn)行宣傳報(bào)道，《川航月報(bào)》上半年共刊登了7篇，《地服之窗》上半年共刊登了19篇，另外拓寬宣傳渠道向行業(yè)內(nèi)的大型媒體如民航資源網(wǎng)，投放新聞宣傳稿件，多數(shù)得到刊登采納。
七、存在的主要問(wèn)題：雖然在今年上半年的工作中取得了一些可喜成績(jī)，但是我們?nèi)匀磺逍训恼J(rèn)識(shí)到工作中存在的瑕疵，需引起高度的重視。
1、因公司發(fā)展的需要，我科室骨干外流現(xiàn)象嚴(yán)重，新的骨干隊(duì)伍調(diào)整尚需一個(gè)適應(yīng)過(guò)程，對(duì)生產(chǎn)運(yùn)行的重要關(guān)口把關(guān)不夠，工作的預(yù)見(jiàn)性和前瞻性不強(qiáng)。
2、錯(cuò)上客的低級(jí)工作差錯(cuò)重復(fù)出現(xiàn)，而且呈時(shí)間間隔短，密度大的特點(diǎn)，充分暴露出部分員工的安全意識(shí)淡薄，工作責(zé)任心不強(qiáng)，工作流程執(zhí)行不嚴(yán)謹(jǐn)，導(dǎo)致上半年不能從根本上杜絕低級(jí)工作差錯(cuò)的出現(xiàn)。
（二）
20XX年下半年服務(wù)室工作思路
一、安全管理：
1、實(shí)行安全管理層層責(zé)任制，科室一把手為科室安全第一責(zé)任人，值班主任為班組安全第一責(zé)任人，教育每位員工樹(shù)立“安全在我心中”的主人翁意識(shí)。
2、始終堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的指導(dǎo)思想，總結(jié)上半年安全工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，樹(shù)立典型案例，開(kāi)展警示教育，提高安全防范的有效性。
3、規(guī)范季度安全評(píng)估制度，及時(shí)梳理服務(wù)流程中各個(gè)環(huán)節(jié)存在的安全隱患，探索“事前控制”的有效途徑。
4、進(jìn)一步完善服務(wù)室安全臺(tái)帳，使服務(wù)室安全管理逐漸規(guī)范化、系統(tǒng)化。
二、質(zhì)量管理：
1、力爭(zhēng)下半年有效投訴為零，重大工作差錯(cuò)為零。
2、完善ios9001質(zhì)量體系，及時(shí)增補(bǔ)新的內(nèi)容，以適應(yīng)新的模式。
3、進(jìn)一步完善科室監(jiān)督檢查制度，細(xì)化并完善考核制度，堅(jiān)決貫徹“四不放過(guò)”原則。
4、定期開(kāi)展旅客投訴分析，制定相應(yīng)應(yīng)對(duì)方案，有效降低旅客投訴率。
5、下半年采取有效措施杜絕人為原因的低級(jí)差錯(cuò)，
6、個(gè)人半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃
一、上半年個(gè)人成績(jī)總結(jié)
在這半年多的時(shí)間里，我通過(guò)努力工作得到了一些收獲。今年，我一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，通過(guò)不斷地收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)市場(chǎng)有了較深刻的認(rèn)識(shí)和了解，能條理清晰、快速地應(yīng)對(duì)和處理客戶(hù)提出的各種問(wèn)題，較準(zhǔn)確地把握客戶(hù)的需要，良好地與客戶(hù)溝通，取得了多數(shù)客戶(hù)的信任。經(jīng)過(guò)半年多的努力，獲得了一些成功案例，一些優(yōu)質(zhì)潛在客戶(hù)也逐漸積累到了一定程度。在此過(guò)程中，我的業(yè)務(wù)能力比以前又有所提升，針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件，對(duì)于一項(xiàng)業(yè)務(wù)可以全程的操作下來(lái)。今年上半年主要完成了以下業(yè)績(jī)......
二、存在的缺點(diǎn)
在與客戶(hù)的溝通過(guò)程中，過(guò)分的依賴(lài)和相信客戶(hù)，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。自我感覺(jué)業(yè)務(wù)能力和應(yīng)變能力尚且存在較大提升空間。
三、下半年工作措施
1、對(duì)于老客戶(hù)、重點(diǎn)客戶(hù)和潛在客戶(hù)，定期保持聯(lián)系和溝通，穩(wěn)定與客戶(hù)關(guān)系，以取得更好的銷(xiāo)售成績(jī)。
2、在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶(hù)，使我們的產(chǎn)品銷(xiāo)售得更為廣泛。
3、加強(qiáng)多方面知識(shí)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野、增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，采取多種途徑提高業(yè)務(wù)水平，把銷(xiāo)售工作與交流技能結(jié)合。
四、下半年銷(xiāo)售目標(biāo)
下半年的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到下達(dá)的任務(wù)量。根據(jù)銷(xiāo)售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月、每周、每日。將銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)潛在客戶(hù)身上，完成各個(gè)時(shí)間段對(duì)自己下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)，并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
以上是我對(duì)今年上半年銷(xiāo)售工作的總結(jié)，以及對(duì)今后工作的一些不成熟的建議和看法，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)斧正。
7、上半年科技工作總結(jié)及下半年工作要點(diǎn)
一、20**年上半年科技工作總結(jié)
20**年以來(lái)，長(zhǎng)泰縣科技工作圍繞縣委、縣政府工作重點(diǎn)，突出創(chuàng)新發(fā)展，突出成果推廣科技普及，組織實(shí)施科技項(xiàng)目，促進(jìn)科技與經(jīng)濟(jì)的結(jié)合。年初通過(guò)“20**-20**年全國(guó)科技進(jìn)步考核”，獲“福建省科技進(jìn)步先進(jìn)縣”稱(chēng)號(hào)。
?。ㄒ唬?抓項(xiàng)目，促科技成果轉(zhuǎn)化。
（1）科技項(xiàng)目申報(bào)。共篩選14個(gè)項(xiàng)目送省、市科技部門(mén)，其中工業(yè)6個(gè)：促進(jìn)鈣合成吸收保健型燈，三端開(kāi)關(guān)型 led燈高壓集成驅(qū)動(dòng)電路，智能型多功能磁控踏跑車(chē)，電子冷陰極射燈，降解茶葉農(nóng)殘及提高產(chǎn)量品質(zhì)的微生物制劑研發(fā)，高精度滴汞多工位節(jié)能燈智能圓排車(chē)。農(nóng)業(yè)8個(gè):新型農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作組織的特色與創(chuàng)新,“臺(tái)龍寶”對(duì)茶葉農(nóng)殘降解及其產(chǎn)量、品質(zhì)的影響研究，發(fā)明專(zhuān)利小朵玫瑰成果產(chǎn)業(yè)化，水產(chǎn)養(yǎng)殖氣單孢菌、弧菌疾病控制藥物的研究與應(yīng)用，臺(tái)灣荔枝玉荷包高接換種示范,桔柚引種試驗(yàn),臺(tái)灣青棗芽變優(yōu)良新品種選育,觀賞蝴蝶寄主植物引種與繁育研究等。已有3個(gè)項(xiàng)目列入省科技計(jì)劃，爭(zhēng)取科技專(zhuān)款30萬(wàn)元。新批1家省級(jí)高新技術(shù)企業(yè)（德晟電光源公司），協(xié)助4家企業(yè)完成申報(bào)省級(jí)高新技術(shù)企業(yè)工作?，F(xiàn)有高新技術(shù)企業(yè)7家，其中國(guó)家級(jí)1家、省級(jí)6家;有2家市級(jí)企業(yè)研發(fā)中心。高新技術(shù)企業(yè)產(chǎn)值預(yù)計(jì)2.15億元，高新技術(shù)產(chǎn)品出口創(chuàng)匯 1850萬(wàn)美元。正在實(shí)施專(zhuān)利技術(shù)和科技成果轉(zhuǎn)化項(xiàng)目13項(xiàng),其中有2個(gè)國(guó)家級(jí)科技計(jì)劃項(xiàng)目、11個(gè)省市級(jí)科技項(xiàng)目。完成玉津糖業(yè)泥汁處理新技術(shù)、立達(dá)信節(jié)能燈排氣信息管理系統(tǒng)、智能踏跑車(chē)等4個(gè)項(xiàng)目驗(yàn)收。
（2）光電產(chǎn)業(yè)科技創(chuàng)新平臺(tái)建設(shè)。我縣光電產(chǎn)業(yè)科技創(chuàng)新平臺(tái)建設(shè)已列入省科技創(chuàng)新平臺(tái)示范項(xiàng)目，計(jì)劃兩年內(nèi)協(xié)助企業(yè)申報(bào)各類(lèi)計(jì)劃項(xiàng)目10項(xiàng)，協(xié)助企業(yè)申報(bào)iso、haccp、ce等有關(guān)質(zhì)量管理體系認(rèn)證10項(xiàng)；協(xié)助企業(yè)解決節(jié)能燈生產(chǎn)中各類(lèi)技術(shù)工藝難題10項(xiàng)，研發(fā)具有特種用途節(jié)能燈新產(chǎn)品3種。舉辦技術(shù)培訓(xùn)班10期，參訓(xùn)300人次；代聘代請(qǐng)各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員、熟練技術(shù)工人500人以上，代理聯(lián)系技術(shù)評(píng)估、技術(shù)難題招標(biāo)10項(xiàng)以上。建立長(zhǎng)泰縣光電照明產(chǎn)業(yè)網(wǎng)頁(yè)，發(fā)布信息50條以上。協(xié)助立達(dá)信集團(tuán)搞好光電產(chǎn)業(yè)擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)劃，計(jì)劃擴(kuò)建節(jié)能燈管生產(chǎn)線5條，增加投資5000萬(wàn)元。
?。?）科技項(xiàng)目?jī)?chǔ)備。計(jì)劃篩選15個(gè)項(xiàng)目于下半年下達(dá)實(shí)施。參與縣招商引資項(xiàng)目策劃，共組織12個(gè)有一定技術(shù)含量的項(xiàng)目作為縣引資重點(diǎn)。補(bǔ)充、完善部分科技儲(chǔ)備項(xiàng)目。
?。ǘ┳?chuàng)新，培育經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
（1）制度創(chuàng)新?！堕L(zhǎng)泰縣第十一個(gè)五年科技發(fā)展規(guī)劃》已經(jīng)縣政府研究通過(guò)并下發(fā)執(zhí)行。在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，我們又向縣委、縣政府提交《關(guān)于增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力推進(jìn)科技進(jìn)步的實(shí)施意見(jiàn)》，待研究通過(guò)后實(shí)施。
?。?）發(fā)展科技型企業(yè)。以立達(dá)信集團(tuán)、科明電光源有限公司、科泰生化公司、愛(ài)康五金機(jī)械有限公司、富華電子、綠源照明、鎧誠(chéng)文具公司、吉邦電子公司、銓盛生化、玉津糖業(yè)、萬(wàn)暉潔具、飛達(dá)閥門(mén)、伯能生物、麒麟電子等科技意識(shí)高、技術(shù)力量強(qiáng)的企業(yè)作為科技先導(dǎo)型企業(yè)，協(xié)助企業(yè)開(kāi)展研發(fā)創(chuàng)新。支持規(guī)模企業(yè)建立具備“四有”（有實(shí)驗(yàn)場(chǎng)地、有科技人員、有經(jīng)費(fèi)投入、有新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)）標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)研發(fā)機(jī)構(gòu)，目前已有10多家企業(yè)建立技術(shù)研發(fā)機(jī)構(gòu)，開(kāi)展技術(shù)開(kāi)發(fā)和新產(chǎn)品研制，以提升競(jìng)爭(zhēng)力，加速企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新和科技成果產(chǎn)業(yè)化。
?。?）開(kāi)展新技術(shù)、新設(shè)備研發(fā)應(yīng)用。德晟電光源設(shè)備公司引進(jìn)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才，開(kāi)發(fā)高精度滴汞多工位節(jié)能燈智能圓排車(chē)，現(xiàn)已開(kāi)發(fā)出12臺(tái)，產(chǎn)值3000萬(wàn)元。該產(chǎn)品投產(chǎn)后可使原生產(chǎn)工序用工由50人降為2人，工效提高30倍。組織開(kāi)展優(yōu)質(zhì)茶葉品種金觀音引種試驗(yàn)及種苗組培擴(kuò)繁、容器育苗技術(shù)研究，2年內(nèi)可提供種苗20萬(wàn)株。
?。?）推廣應(yīng)用生產(chǎn)技術(shù)新模式。繼續(xù)推廣應(yīng)用“草果牧菌沼魚(yú)綜合配套技術(shù)”等立體種養(yǎng)模式，已有50多個(gè)有一定規(guī)模的示范點(diǎn)（企業(yè)），綜合效益顯著。在巖溪青年果林場(chǎng)開(kāi)展蘆柑脫毒苗種植試驗(yàn)及苗木培育，年可供優(yōu)質(zhì)苗木10萬(wàn)株規(guī)模。
?。ㄈ┳タ破眨岣叻?wù)“三農(nóng)”質(zhì)量。
繼續(xù)推進(jìn)農(nóng)科教、科工貿(mào)相結(jié)合，協(xié)同宣傳、教育、科協(xié)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)科技服務(wù)隊(duì)、村農(nóng)技員，以“一報(bào)二窗三刊”為載體，把服務(wù)農(nóng)民、服務(wù)農(nóng)村、服務(wù)農(nóng)業(yè)落到實(shí)處。
完善科技推廣網(wǎng)絡(luò)?？h有科技服務(wù)中心，鎮(zhèn)有專(zhuān)業(yè)服務(wù)隊(duì)16支、村有200名農(nóng)技員和500個(gè)科技示范企業(yè)、科技示范戶(hù)，加上民營(yíng)科研機(jī)構(gòu)30家、專(zhuān)業(yè)協(xié)會(huì)46個(gè)、植物醫(yī)院42家，形成了縣、鄉(xiāng)、村科技推廣服務(wù)組織。
健全科技骨干網(wǎng)絡(luò)?？h抓50名科技成果帶頭人（含市管拔尖科技人才、科特派31名），部門(mén)抓100名科技骨干，鎮(zhèn)村200名技術(shù)員，組成一支穩(wěn)定的科研攻關(guān)、技術(shù)服務(wù)隊(duì)伍。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（場(chǎng)）科技專(zhuān)業(yè)服務(wù)隊(duì)加強(qiáng)技術(shù)指導(dǎo)，以當(dāng)?shù)卮笞诮?jīng)濟(jì)作物為重點(diǎn)，編印實(shí)用技術(shù)要點(diǎn)。邀請(qǐng)專(zhuān)家或?qū)I(yè)大戶(hù)舉辦專(zhuān)業(yè)講座或現(xiàn)場(chǎng)觀摩活動(dòng)20多場(chǎng)次，開(kāi)展“科技下鄉(xiāng)”、技術(shù)專(zhuān)題講座等5場(chǎng)次。
（四）抓招商，增強(qiáng)發(fā)展后勁。
對(duì)接特區(qū)。與廈門(mén)科技服務(wù)部門(mén)建立了業(yè)務(wù)聯(lián)系，以廈門(mén)為窗口、長(zhǎng)泰作基地，進(jìn)行科技招商、科技項(xiàng)目等方面的對(duì)接，拓展科技服務(wù)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域。
招商引資。參與縣浙江招商組工作，已引進(jìn)3家工業(yè)企業(yè)，注冊(cè)投資額合計(jì)5000萬(wàn)元以上。
?。ㄎ澹┳ソㄔO(shè)，搞好機(jī)關(guān)作風(fēng)、黨建、計(jì)生、廉政、精神文明、科技擁軍、科技強(qiáng)警、平安單位、掛鉤村等工作。
科技進(jìn)步工作考核。已完成科技部對(duì)我縣進(jìn)行兩年一度（20**-20**年）科技進(jìn)步工作進(jìn)行考核數(shù)據(jù)、材料的采集、整理、上報(bào)等工作。
在機(jī)關(guān)內(nèi)部，開(kāi)展“服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾、轉(zhuǎn)變作風(fēng)”活動(dòng)，強(qiáng)化“重在提請(qǐng)、主動(dòng)服務(wù)”觀念，提高服務(wù)質(zhì)量。獲縣直機(jī)關(guān)黨建工作先進(jìn)單位，有1人獲省級(jí)先進(jìn)表彰。做好掛鉤村為民辦實(shí)事（計(jì)生、安全、生產(chǎn)發(fā)展）等工作。單位派出的'科技特派員指導(dǎo)種植5000多畝速豐林，還派出人員協(xié)助縣角泰線公路改造、征地拆遷等工作。
存在問(wèn)題：
高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)仍較為薄弱。全縣高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)規(guī)模小、檔次不高、優(yōu)勢(shì)不突出，對(duì)全縣經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整的帶動(dòng)作用小，產(chǎn)業(yè)集聚不明顯?？萍夹麄髁Χ炔淮螅?wù)手段不多，科技服務(wù)平臺(tái)建設(shè)滯后。全縣科技三項(xiàng)費(fèi)用使用有待加強(qiáng)，企業(yè)技術(shù)開(kāi)發(fā)經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重不足。推進(jìn)科技進(jìn)步的氛圍不濃，對(duì)“科教興縣”的戰(zhàn)略地位還沒(méi)有真正形成共識(shí)，推進(jìn)中合力不夠。
二、20**年下半年科技工作重點(diǎn)：
一是依靠產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新，抓好科技成果轉(zhuǎn)化。以項(xiàng)目為載體，培育一批高新技術(shù)企業(yè)，提高高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的比重。重點(diǎn)抓光電照明、五金機(jī)械、體育用品等優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，使其盡快形成生產(chǎn)力。組織好科技項(xiàng)目的申報(bào)、跟蹤工作，爭(zhēng)取更多項(xiàng)目列入省、市科技計(jì)劃盤(pán)子。
二是抓好科普和示范。繼續(xù)做好兩年一度的科技進(jìn)步考核后續(xù)工作。發(fā)展農(nóng)村技術(shù)市場(chǎng)，在水果、茶葉、食用菌、水產(chǎn)、畜禽、蔬菜、特種養(yǎng)殖和工業(yè)等方面樹(shù)立一批科技示范企業(yè)，發(fā)揮其在成果推廣方面的輻射作用。加強(qiáng)對(duì)茶葉、荔枝、龍眼、柚子等產(chǎn)業(yè)的技術(shù)扶持和服務(wù)，完成縣委、縣政府下達(dá)科技部門(mén)的各項(xiàng)計(jì)劃指標(biāo)。繼續(xù)辦好《科技之光》等科技宣傳專(zhuān)欄。
三是做好服務(wù)基層工作。對(duì)大宗經(jīng)濟(jì)作物的生產(chǎn),側(cè)重在優(yōu)化品種、提高質(zhì)量、增加效益上下功夫。利用現(xiàn)有農(nóng)村技術(shù)市場(chǎng)信息網(wǎng)、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)和縣直機(jī)關(guān)局域網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)，及時(shí)為企業(yè)、農(nóng)民及中介組織提供市場(chǎng)信息等服務(wù)。抓好“科技特派員”的業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作。
四是加強(qiáng)科技招商、產(chǎn)業(yè)招商。加強(qiáng)與特區(qū)企業(yè)與科研院所、高校的合作，依托特區(qū)的項(xiàng)目、資金、技術(shù)和人才優(yōu)勢(shì)，引進(jìn)科技含量高的項(xiàng)目，引進(jìn)人才和成果。利用我縣農(nóng)業(yè)、近郊、生態(tài)優(yōu)勢(shì)及良好投資環(huán)境等有利條件，力求在光電產(chǎn)業(yè)招商、高新技術(shù)企業(yè)及產(chǎn)品引進(jìn)方面取得進(jìn)展。
五是積極抓好計(jì)生及掛鉤村工作。做好縣委、縣政府下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)及計(jì)生、掛鉤村等工作，協(xié)助做好掛鉤村的計(jì)生、安全等，協(xié)助發(fā)展毛木耳生產(chǎn)和農(nóng)田基本建設(shè)工程等。
六是繼續(xù)做好精神文明、綜治和創(chuàng)建“平安長(zhǎng)泰”工作。把搞好精神文明建設(shè)，創(chuàng)建文明單位作為全局大事來(lái)抓，形成全員參與，齊抓共管的局面。加強(qiáng)法制宣傳教育和普法工作，提高廣大干部職工依法辦事意識(shí)和水平；大力推進(jìn)依法治縣進(jìn)程，嚴(yán)格依法行政、依法辦事；防治各種因違章違規(guī)行政而誘發(fā)社會(huì)矛盾，產(chǎn)生不穩(wěn)定因素，引發(fā)社會(huì)治安問(wèn)題，積極配合有關(guān)部門(mén)認(rèn)真做好各項(xiàng)安全宣傳及安全生產(chǎn)工作。
長(zhǎng)泰縣科學(xué)技術(shù)局
20**年6月30日
8、鎮(zhèn)上半年工作總結(jié)及下半年工作思路
半年來(lái)，面對(duì)宏觀調(diào)控力度持續(xù)加大、要素資源普遍吃緊的嚴(yán)峻形勢(shì)，xx鎮(zhèn)立足當(dāng)前、著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，努力在克難攻堅(jiān)中抓機(jī)遇，在解決矛盾中求突破，緊緊圍繞既定目標(biāo)和中心任務(wù)，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)與緊張快干的工作節(jié)奏，很好地實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)、社會(huì)的持續(xù)、穩(wěn)步、和諧發(fā)展。
一、工業(yè)經(jīng)濟(jì)多輪驅(qū)動(dòng)強(qiáng)化實(shí)力。上半年，我鎮(zhèn)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)穩(wěn)中有升，實(shí)現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值29.5億元，同比增長(zhǎng)17.3％，完成全年計(jì)劃的50.4％，其中規(guī)模以上企業(yè)創(chuàng)產(chǎn)值11.8億元，同比增長(zhǎng)44.6％，占工業(yè)總量的40％；外貿(mào)出口交貨值5483萬(wàn)元；銷(xiāo)售產(chǎn)值達(dá)28.6億元，產(chǎn)銷(xiāo)率97％；實(shí)現(xiàn)工業(yè)增加值6.9億元，工業(yè)增加率23.7％；固定資產(chǎn)投入3.12億元;完成國(guó)、地稅總收入4675.2萬(wàn)元，其中國(guó)稅收入3360萬(wàn)元，地稅收入1315.2萬(wàn)元。造紙行業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整加快，堅(jiān)持扶大扶優(yōu)、限小汰劣的工作思路。對(duì)華達(dá)鋼業(yè)、富港彩鋼板以及富麗華彩鋼板三家億元企業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)培育和扶持，1－6月，三家企業(yè)共完成工業(yè)產(chǎn)值4.2億元，達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，龍頭企業(yè)的領(lǐng)跑、示范作用初顯。為集聚有限資源、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)提升，經(jīng)全面調(diào)查摸底，目前，已有17家企業(yè)的19條生產(chǎn)線被列入限期淘汰“低小散”企業(yè)名單，年內(nèi)計(jì)劃淘汰7家7條生產(chǎn)線。在今年要素制約依然吃緊的情況下，我們積極探索新路、有機(jī)整合配置、發(fā)揮寸土寸金效益，實(shí)現(xiàn)了功能區(qū)建設(shè)的難中求進(jìn)，集聚優(yōu)勢(shì)日益突現(xiàn)。上半年，實(shí)現(xiàn)工業(yè)產(chǎn)值8.2億元，同比增長(zhǎng)88.4％。
二、“三農(nóng)”工作穩(wěn)步推進(jìn)順應(yīng)民意。全力以赴抓好防汛抗旱工作，切實(shí)開(kāi)展汛期安全大檢查，對(duì)全鎮(zhèn)3座?。ǘ┬退畮?kù)、17座?。ㄈ┬退畮?kù)、56座山塘以及6處排澇站和涵閘進(jìn)行全面細(xì)致的清查，落實(shí)水利工程專(zhuān)職管理人員和各種搶險(xiǎn)物資。不斷完善農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，抓好在建工程的施工進(jìn)度，投資290萬(wàn)元的望仙水庫(kù)和投資245萬(wàn)元的宮前甘坑水庫(kù)標(biāo)化工程已接近尾聲；繼續(xù)加強(qiáng)城鎮(zhèn)防洪設(shè)施改造，投入資金105萬(wàn)元，對(duì)防洪能力較弱的鎮(zhèn)南橋至塔堰段堤防基礎(chǔ)進(jìn)行加固，并對(duì)東升、永慶兩個(gè)主要泄洪區(qū)的950米排澇渠道進(jìn)行改造。狠抓森林防火工作，細(xì)化安全防范、強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)、完成2公里長(zhǎng)的生物防火帶建設(shè)，成功實(shí)現(xiàn)1－6月份山林零險(xiǎn)情。多次開(kāi)展農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生雙整治活動(dòng)，各村面貌持續(xù)改善；高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求地完成了第二批“百千”工程1個(gè)重點(diǎn)村、8個(gè)一般村的整治規(guī)劃編制工作。農(nóng)民保障體系進(jìn)一步健全，上半年，有200多人享受新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險(xiǎn)，計(jì)35萬(wàn)余元；抓緊落實(shí)農(nóng)村特困戶(hù)住房救助工作，對(duì)14戶(hù)特困戶(hù)的危房進(jìn)行修繕、改造和重建；加快我鎮(zhèn)五保老人集中供養(yǎng)點(diǎn)建設(shè)，坐落于東方村的敬老院工程正式進(jìn)入施工當(dāng)中。
三、集鎮(zhèn)建設(shè)不斷加快。突出“農(nóng)村城市化、城鄉(xiāng)一體化”的理念，不斷拓展集鎮(zhèn)的發(fā)展空間。道路建設(shè)進(jìn)一步加快，亭山中路改造工程已順利完成路面澆注；下郎路改造工程全面啟動(dòng)?；A(chǔ)設(shè)施進(jìn)一步完善，永慶、東升、農(nóng)牧場(chǎng)杭千高速拆遷安置點(diǎn)的污水、雨水管道埋設(shè)工程全線收尾；占地30畝的xx鎮(zhèn)汽車(chē)停放場(chǎng)也已完成宕沙填埋和平整工作。衛(wèi)生條件進(jìn)一步改觀，集鎮(zhèn)新增垃圾箱35只，清運(yùn)垃圾850噸，更換路燈32盞；監(jiān)管力度進(jìn)一步加大，處理流動(dòng)攤販70余次，整治店外店20余次，收繳各類(lèi)非法宣傳單1萬(wàn)2千多份。
四、社會(huì)事業(yè)全面進(jìn)步。堅(jiān)定不移地貫徹科教興國(guó)戰(zhàn)略，教育投入繼續(xù)加大，投資30萬(wàn)元興建成校綜合樓，投資35萬(wàn)元興建新建輔小200米田徑場(chǎng)建設(shè)；學(xué)生接送制度得到落實(shí)，11輛接送車(chē)均享受政策優(yōu)惠。興辦文體活動(dòng)，豐富群眾生活，成功舉辦了鄉(xiāng)村青年文化節(jié)、“慶三八”腰鼓大賽和首屆外來(lái)創(chuàng)業(yè)者才藝大賽等活動(dòng)。安全生產(chǎn)常抓不懈，發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)，平安是第一責(zé)任，上半年共開(kāi)展大檢查11次，對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)車(chē)間、應(yīng)急措施、職工的防護(hù)設(shè)備等進(jìn)行逐一排查，發(fā)出并落實(shí)整改通知書(shū)100余份，有效消除了企業(yè)生產(chǎn)中存在的安全隱患問(wèn)題。環(huán)境保護(hù)工作扎實(shí)推進(jìn)，通過(guò)了《xx鎮(zhèn)生態(tài)鎮(zhèn)建設(shè)規(guī)劃》評(píng)審；xx溪流域環(huán)境整治步步到位，已完成“截污納管”方案的地形地貌測(cè)繪、設(shè)計(jì)和論證工作。“平安xx”成效明顯，安全防范措施抓落實(shí)、求實(shí)效，強(qiáng)化不安全因素的摸排工作，加大對(duì)群體性事件的應(yīng)對(duì)預(yù)案建設(shè)工作，積極對(duì)杭千高速建設(shè)中的'不穩(wěn)定因素進(jìn)行疏導(dǎo)，及時(shí)化解了“雪達(dá)”問(wèn)題中的群體性事件苗頭。計(jì)生工作精梳細(xì)理，管理水平明顯提高，上半年春季普查率達(dá)95.8％，育齡婦女信息再調(diào)查工作全面到位。此外，統(tǒng)戰(zhàn)、共青團(tuán)、婦聯(lián)、工會(huì)、民兵、統(tǒng)計(jì)、殘聯(lián)等部門(mén)的工作也都取得了相當(dāng)大的進(jìn)步。
五、組織建設(shè)不斷加強(qiáng)。村級(jí)基層組織建設(shè)力度加大，圓滿(mǎn)完成村黨支部換屆選舉任務(wù)，共產(chǎn)生支部委員106人，平均年齡42.3周歲，45周歲以下及高中以上文化程度者占主體，新一屆書(shū)記隊(duì)伍基本符合三個(gè)80％的要求，班子結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化。著力提高黨員隊(duì)伍整體素質(zhì)，鎮(zhèn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)長(zhǎng)效管理機(jī)制常抓不放，機(jī)關(guān)干部強(qiáng)化培訓(xùn)和百分考核制不斷完善；中層干部競(jìng)聘上崗和一般干部雙向選擇順利完成。以“規(guī)范、探索、突破”為著眼點(diǎn)，加強(qiáng)非公企業(yè)黨建工作，“三心工程”試點(diǎn)工作全面鋪開(kāi)。
應(yīng)該說(shuō)，半年來(lái)我鎮(zhèn)各方面工作都取得了一定成績(jī)，但與兄弟鄉(xiāng)鎮(zhèn)和上級(jí)要求相比還有差距，主要存在以下不足：
一是工業(yè)經(jīng)濟(jì)增速不快、后勁不大、結(jié)構(gòu)性素質(zhì)性矛盾依然突出；二是土地、電力、資金等生產(chǎn)要素制約短期內(nèi)難以得到改善，固定資產(chǎn)投入增幅不大；三是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)單一，企業(yè)發(fā)展并沒(méi)有走出靠數(shù)量堆砌的老路，千廠一面，抵御市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)能力較低；四是安全、環(huán)保形勢(shì)日益嚴(yán)峻，影響經(jīng)濟(jì)、社會(huì)穩(wěn)定和發(fā)展的因素還較多存在；五是城鄉(xiāng)發(fā)展不平衡，農(nóng)民增收速度不快，推進(jìn)城鄉(xiāng)一體化任重道遠(yuǎn)。
分析當(dāng)前形勢(shì)，我們應(yīng)該清醒地看到：今夏水、電等能源的短缺問(wèn)題將更加嚴(yán)峻；國(guó)家宏觀調(diào)控收緊、要素制約在年內(nèi)也難以得到有效緩解，完成全年各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的任務(wù)還相當(dāng)艱巨。下半年，我鎮(zhèn)將繼續(xù)圍繞“加快發(fā)展、協(xié)調(diào)發(fā)展”這一主線，超前規(guī)劃、明晰利弊，增強(qiáng)機(jī)遇意識(shí)、憂(yōu)患意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)，著重做好以下幾個(gè)方面：
一、以結(jié)構(gòu)調(diào)整為核心，實(shí)現(xiàn)工業(yè)經(jīng)濟(jì)新突破。
今年全鎮(zhèn)計(jì)劃實(shí)現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值58.5億元，同比增長(zhǎng)18％；其中規(guī)模以上企業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值25億元，同比增長(zhǎng)35％；產(chǎn)銷(xiāo)率達(dá)96％；實(shí)現(xiàn)工業(yè)增加值率25％；工業(yè)性固定資產(chǎn)投入6億元，同比增長(zhǎng)25％；完成外貿(mào)出口交貨值1.7億元，自營(yíng)
出口300萬(wàn)美元；協(xié)議利用內(nèi)資1.06億元，實(shí)到5300萬(wàn)元，協(xié)議利用外資700萬(wàn)美元，實(shí)到320萬(wàn)美元。為確保全年經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的圓滿(mǎn)完成，下半年我們將繼續(xù)調(diào)整布局、深挖潛力，引導(dǎo)企業(yè)增加廠房容積率，最大限度盤(pán)活存量土地；堅(jiān)持管電、節(jié)電雙管齊下，認(rèn)真做好有序用電工作；進(jìn)一步拓寬融資渠道，著力解決重點(diǎn)項(xiàng)目、優(yōu)質(zhì)企業(yè)的資金短缺問(wèn)題；優(yōu)化結(jié)構(gòu)，鼓勵(lì)企業(yè)采用先進(jìn)技術(shù)和設(shè)備，提高管理水平，提升產(chǎn)品科技含量及附加值；通過(guò)扶強(qiáng)扶優(yōu)，發(fā)揮尖兵效應(yīng)，輻射帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐；鼓勵(lì)企業(yè)加大投入，以投入促增長(zhǎng)；突出“以民引外、民外合壁”，通過(guò)嫁接改造、合作合資，大力培育日隆、珍琦、新興等企業(yè)，努力開(kāi)創(chuàng)開(kāi)放型經(jīng)濟(jì)新局面；積極探索“無(wú)地招商”新模式，變?nèi)嬉M(jìn)為重點(diǎn)引進(jìn)，不斷提高利用外資的水平和質(zhì)量。
二、以“和諧xx”為目標(biāo)，推進(jìn)城鄉(xiāng)一體新發(fā)展。
1、加快農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化步伐。以產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整為主線，以發(fā)展都市農(nóng)業(yè)為抓手，不斷推進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程。加快特色基地建設(shè)，完成金竹塢1500畝毛竹低產(chǎn)林改造二期工程，爭(zhēng)取順利通過(guò)省、市考核驗(yàn)收；做好駱村、勤功、秦駱三個(gè)村的山核桃基地建設(shè)。繼續(xù)加大農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度，全力建造望仙水庫(kù)，徹底解決望仙村1300余人的生活用水問(wèn)題。進(jìn)一步鞏固農(nóng)業(yè)的基礎(chǔ)地位，全面制止拋荒現(xiàn)象，實(shí)現(xiàn)全年糧食生產(chǎn)面積8550畝，其中推廣良種XX畝、雙百工程面積4000畝、平衡配方施肥3000畝、病蟲(chóng)無(wú)害化治理3500畝。
2、加快新農(nóng)村建設(shè)步伐。深化“百千”工程建設(shè)，積極開(kāi)展一個(gè)示范村（蔣家村）、一個(gè)重點(diǎn)村（新關(guān)村）、8個(gè)一般整治村（大兆、三支、嶺下、居仁、蘭莊、兆吉、莊家、金子坊）的建設(shè)任務(wù)。大力推進(jìn)農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，實(shí)現(xiàn)道路硬化、路燈亮化、路面潔化、庭院路旁綠化的“四化”目標(biāo)。完善公共醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系，以創(chuàng)建市級(jí)“衛(wèi)生村”、“文化示范村”、“文明村”為契機(jī)，指導(dǎo)協(xié)助鎮(zhèn)區(qū)衛(wèi)生院做好改制工作。1－5月份，我鎮(zhèn)計(jì)生率為96.35％，離年目標(biāo)97％的要求還有很大距離，而目前計(jì)劃外出生的已達(dá)7例，可以說(shuō)我們今年的計(jì)劃生育形勢(shì)是相當(dāng)嚴(yán)峻的，各村必須全力做好對(duì)未普查對(duì)象的跟蹤管理，排查、摸清重點(diǎn)對(duì)象，確保我鎮(zhèn)計(jì)生任務(wù)的圓滿(mǎn)完成。
3、加快農(nóng)民增收步伐。切實(shí)把為民、安民、富民作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，千方百計(jì)解決與群眾切身利益相關(guān)的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。扎實(shí)推進(jìn)農(nóng)村勞動(dòng)力培訓(xùn)和轉(zhuǎn)移，做好失地農(nóng)民的專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)工作，完善勞動(dòng)力資源的動(dòng)態(tài)管理，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)與就業(yè)的良性循環(huán)，保障廣大農(nóng)民失地不失業(yè)、減地不減產(chǎn)；繼續(xù)推行新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險(xiǎn)，切實(shí)解決農(nóng)民“因病致貧、因病返貧”問(wèn)題，以戶(hù)為單位的參保率要求達(dá)到85％；進(jìn)一步加大對(duì)弱勢(shì)群體的幫扶力度，落實(shí)好農(nóng)村五保供養(yǎng)、特困救助工作以及殘疾人的生活保障、醫(yī)療、康復(fù)、教育等問(wèn)題，五保老人集中供養(yǎng)率達(dá)到80％。
4、抓好防災(zāi)治安工作。旱澇無(wú)情，我們必須始終堅(jiān)持“把人民群眾生命、財(cái)產(chǎn)放在首位”的原則，把工作做在前頭。堅(jiān)持抗旱、防汛一起布置、一起檢查、一起落實(shí)。全鎮(zhèn)上下要樹(shù)立“抗大旱，防大汛，搶大險(xiǎn)”的思想，對(duì)所有庫(kù)塘、河道、堤壩進(jìn)行認(rèn)真排查，落實(shí)加固措施，加強(qiáng)值班觀測(cè)。同時(shí)，針對(duì)不同類(lèi)型的水庫(kù)采取不同的排蓄措施，在確保萬(wàn)無(wú)一失，不垮一庫(kù)、不倒一壩的前提下，做好蓄水工作。加強(qiáng)對(duì)取水、用水的監(jiān)管力度，統(tǒng)一管理和調(diào)配水資源，大力倡導(dǎo)節(jié)約用水，做好水源的安全保障工作。高度重視抓好當(dāng)前森林防火和消防工作，堅(jiān)決管住火源，控制野外用火，開(kāi)設(shè)好防火隔離帶。進(jìn)一步加大“平安xx”創(chuàng)建力度，強(qiáng)化村、企安全防范工作，推進(jìn)治安防控一體化；積極調(diào)研、加強(qiáng)軟硬件建設(shè)，推進(jìn)綜治工作中心的“三個(gè)延伸”；以法制夜校、法制文藝下鄉(xiāng)等活動(dòng)為載體，開(kāi)展普法教育，深化“民主法制村”活動(dòng)。
三、以基礎(chǔ)建設(shè)為保障，爭(zhēng)創(chuàng)區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)新優(yōu)勢(shì)。
繼續(xù)加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度，年內(nèi)完成下郎路改造和浦東路建設(shè)工程；協(xié)助搞好東升、永慶、農(nóng)牧場(chǎng)的農(nóng)居點(diǎn)建設(shè)以及東升村兩座涵洞橋的建造。進(jìn)一步打造“生態(tài)xx”，不斷提升環(huán)境質(zhì)量，全面開(kāi)展以xx溪流域綜合整治為重點(diǎn)的環(huán)保工作，完成“截污納管”方案的招投標(biāo)，力爭(zhēng)于今年8月份開(kāi)工動(dòng)建；積極推行清潔生產(chǎn)，完成洪家莊、華源、董氏、正宏四家企業(yè)的清潔生產(chǎn)審核工作；加快造紙企業(yè)集中治污設(shè)施建設(shè)，完成觃口、蘭莊、蔣家、亭山四個(gè)固體廢物堆放場(chǎng)的改建；啟動(dòng)xx污水處理廠建設(shè)，完成方案制定、工程預(yù)算等前期工作，爭(zhēng)取年內(nèi)動(dòng)工。
四、以先進(jìn)性教育為載體，促進(jìn)黨建新發(fā)展。
按照市委、市政府統(tǒng)一部署，下半年我鎮(zhèn)將開(kāi)展第二批次的先進(jìn)性教育活動(dòng)，我們應(yīng)以此為抓手，既要全面把握總體原則，吸收先進(jìn)單位的好做法、好經(jīng)驗(yàn)；又要貼近實(shí)際，不斷創(chuàng)新，設(shè)計(jì)更具針對(duì)性和操作性的載體和方法；同時(shí)注重建立長(zhǎng)效機(jī)制，使黨的先進(jìn)性教育經(jīng)常化、規(guī)范化、制度化。全面推廣非公黨建“三心工程”試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，抓組織覆蓋、抓電教先行，不斷提升非公黨建水平。全面開(kāi)展農(nóng)村黨組織“先鋒工程”，以強(qiáng)核心、強(qiáng)素質(zhì)、強(qiáng)管理、強(qiáng)服務(wù)、強(qiáng)實(shí)力為主要內(nèi)容，不斷深化“三級(jí)聯(lián)創(chuàng)”，實(shí)現(xiàn)“黨旗增輝、農(nóng)民增收”。
同志們，上半年我們?nèi)〉玫某煽?jī)是值得肯定和令人鼓舞的，但接下去工作的復(fù)雜性與艱巨性同樣是不容忽視的。應(yīng)該看到，現(xiàn)在全市各地都在加快發(fā)展，已形成百舸爭(zhēng)流之勢(shì)，競(jìng)爭(zhēng)十分激烈，不進(jìn)則退、慢進(jìn)亦退，面對(duì)壓力與挑戰(zhàn)，我們必須保持敢于競(jìng)爭(zhēng)、敢為人先的精神；保持與時(shí)俱進(jìn)、不斷創(chuàng)新的狀態(tài)，搶抓機(jī)遇、乘勢(shì)而上。相信今天的宏偉藍(lán)圖一定可以成為明天的美好現(xiàn)實(shí)。
9、銷(xiāo)售上半年工作總結(jié)與下半年工作計(jì)劃
所謂“工欲善其事,必先利其器?！焙芏喙ぷ饕彩沁@樣，要再接下來(lái)更好的提高工作成績(jī)。就必須對(duì)于之前的工作客觀總結(jié)經(jīng)驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，同時(shí)要對(duì)之后的工作有一個(gè)良好的工作計(jì)劃。這樣才能不斷的提升自己的工作水平。下面是xzlunwen小編為你精心編輯的銷(xiāo)售2015上半年工作總結(jié)與下半年工作計(jì)劃，希望對(duì)你有所幫助!
銷(xiāo)售部自2015年年初以來(lái)，認(rèn)真貫徹集團(tuán)公司關(guān)于認(rèn)真抓好制冷機(jī)組市場(chǎng)銷(xiāo)售的指示精神，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和管理下，銷(xiāo)售部下大力充實(shí)了銷(xiāo)售一線業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍并組織進(jìn)行了培訓(xùn)，注重抓好了各重點(diǎn)漁港的代理制銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和目標(biāo)客戶(hù)群體的鞏固，全國(guó)各大漁港的代理制銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)已陸續(xù)建立，業(yè)務(wù)員與代理商之間的溝通、協(xié)調(diào)能力也在逐步增強(qiáng)，我們?cè)趯?duì)制冷機(jī)組進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的過(guò)程中，不斷探索代理銷(xiāo)售的新方法、新思路，從目前的銷(xiāo)售情況看，我們的銷(xiāo)售工作正承現(xiàn)出良好的發(fā)展勢(shì)頭?，F(xiàn)將銷(xiāo)售部上半年銷(xiāo)售工作情況及所存在的問(wèn)題作一簡(jiǎn)單的總結(jié)，并對(duì)銷(xiāo)售部下一步工作的開(kāi)展提幾點(diǎn)看法。
一、銷(xiāo)售部成員組成
目前，銷(xiāo)售部共有業(yè)務(wù)人員9人，他們進(jìn)公司的時(shí)間最短的也有3個(gè)月，經(jīng)過(guò)公司多次系統(tǒng)地培訓(xùn)后，他們已基本熟悉了制冷機(jī)組的技術(shù)性能、構(gòu)造以及代理制銷(xiāo)售業(yè)務(wù)運(yùn)作的相關(guān)流程。對(duì)這9名業(yè)務(wù)人員，我們按業(yè)務(wù)對(duì)象和重點(diǎn)進(jìn)行了任務(wù)區(qū)分，在業(yè)務(wù)人員比較少的情況下，使每名業(yè)務(wù)員既當(dāng)終端客戶(hù)的業(yè)務(wù)員又當(dāng)代理商主管，既突出了業(yè)務(wù)工作的重點(diǎn)，又防止了市場(chǎng)出現(xiàn)空白和漏洞。與此同時(shí)，銷(xiāo)售部長(zhǎng)在統(tǒng)抓全面銷(xiāo)售的情況下，不定時(shí)的對(duì)各個(gè)分點(diǎn)進(jìn)行實(shí)地檢查督導(dǎo)，與代理商當(dāng)面溝通，探討分季節(jié)段的制冷機(jī)組銷(xiāo)售工作，使銷(xiāo)售部的工作穩(wěn)步發(fā)展。
二、建立了一套系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理制度和辦法
我們?cè)诳偨Y(jié)去年工作的基礎(chǔ)上，再加上近半年來(lái)的摸索，我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于代理商銷(xiāo)售隊(duì)伍及業(yè)務(wù)開(kāi)展的管理辦法，各項(xiàng)辦法正在試運(yùn)行之中。首先制定了“管人”的《銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)人員考核辦法》，對(duì)業(yè)務(wù)人員的考勤辦法及每天的工作重點(diǎn)和建立的客戶(hù)對(duì)象作出了明確的規(guī)范;對(duì)每一項(xiàng)具體的工作內(nèi)容也作出了具體的要求。其次，出臺(tái)了“管事”的《銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)管理辦法》，該辦法在對(duì)銷(xiāo)售部進(jìn)行定位的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步地對(duì)接到發(fā)貨通知后的發(fā)貨準(zhǔn)備、發(fā)貨流程、機(jī)組安裝及機(jī)組安裝后的運(yùn)行情況等業(yè)務(wù)開(kāi)展的基本思路作出了細(xì)化，做到了“事事有要求，事事有標(biāo)準(zhǔn)?！钡谌贫ú⒁?guī)范了代理銷(xiāo)售合同。在原有代理銷(xiāo)售合同的基礎(chǔ)上，我們又請(qǐng)集團(tuán)法律顧問(wèn)對(duì)代理銷(xiāo)售合同進(jìn)行了再規(guī)范，在與代理商簽定合同時(shí)基本沒(méi)出現(xiàn)因合同制定而發(fā)生的遲簽和不簽現(xiàn)象。第四形成了“總結(jié)問(wèn)題，提高自己”的業(yè)務(wù)辦公會(huì)制度。業(yè)務(wù)人員每次出差回來(lái)后首先到銷(xiāo)售部集中報(bào)到，由銷(xiāo)售部長(zhǎng)主持如開(kāi)業(yè)務(wù)辦公會(huì)，及時(shí)找出工作中存在的問(wèn)題，并調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略，尊重業(yè)務(wù)人員的意見(jiàn)，以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，大大地提高了工作效率。
三、統(tǒng)一思想，端正態(tài)度
從銷(xiāo)售部成立之初，我們便站在以尋找戰(zhàn)略伙伴的角度，和公司一道謀求制冷機(jī)組快速推進(jìn)市場(chǎng)的方法。堅(jiān)持短期效益和長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃相結(jié)合的方向，一方面盡快尋找具有良好影響力和推廣力的代理商，一方面大量的作基礎(chǔ)性工作，深入漁港，了解掌握各地漁業(yè)的基本情況和漁民的觀念、效益和保鮮需求，擴(kuò)大漁民對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知度，為以后全面推進(jìn)市場(chǎng)作好鋪墊。并試圖以現(xiàn)有的價(jià)格體系磨合市場(chǎng)，保證公司的利益，由始至今我們一直堅(jiān)持，對(duì)產(chǎn)品充滿(mǎn)信心，并不計(jì)成本地努力。
四、建設(shè)并鞏固了一張代理制銷(xiāo)售的終端營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)
工作中我們以指導(dǎo)代理商銷(xiāo)售幫助代理商盡快建立起自己的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)為主。在建立代理制銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)之初，我們加大了對(duì)代理商的考查力度，接待各地前來(lái)公司考察的代理商有30余人次，最終我們從實(shí)力較強(qiáng)的8人中選定為代理商重點(diǎn)考察培養(yǎng)對(duì)象，現(xiàn)已簽定代理合同的有5家，其中一家為澳大利亞、新西蘭總代理;另4家分別是浙江省舟山定海捷宇有限公司的特約代理商王珙;福建省廈門(mén)市得志貿(mào)易有限公司的福建省總代理商史志偉;廣東省總代理商邵家儒;海南省總代理商張德峰、時(shí)麗敏。在工作中我們給代理商定任務(wù)、定期限、壓擔(dān)子，在業(yè)務(wù)員對(duì)其實(shí)時(shí)的督導(dǎo)，內(nèi)勤人員不定時(shí)的電話(huà)督促下，代理商的責(zé)任心增強(qiáng)了，業(yè)務(wù)人員的協(xié)調(diào)能力提高了，營(yíng)銷(xiāo)藝術(shù)也得到了很好的鍛煉。從近期代理商反饋的市場(chǎng)信息來(lái)看，各地的代理商在銷(xiāo)售部的統(tǒng)一指導(dǎo)下，逐步建立起了各自的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，對(duì)我公司的制冷機(jī)組銷(xiāo)售前景更樹(shù)立了信心。
五、工作中不斷總結(jié)并大力推廣產(chǎn)品銷(xiāo)售中好的作法和經(jīng)驗(yàn)
目前，由于全國(guó)漁業(yè)受到國(guó)際原油價(jià)格上漲的嚴(yán)重影響，以及漁業(yè)資源的減少、捕漁成本高、風(fēng)險(xiǎn)大，多數(shù)漁船主選擇近海作業(yè)，有少數(shù)漁船主甚至停船作業(yè)，只有少數(shù)漁船主將作業(yè)區(qū)域外移，這樣直接給我們公司的產(chǎn)品銷(xiāo)售造成一定的影響，同時(shí)，由于少數(shù)漁船主的.作業(yè)區(qū)域外移，給我們的產(chǎn)品推廣提供了平臺(tái)，另一方面，停港靠岸的漁船因出海次數(shù)少，致使用冰量少，降低了漁船主的投資欲望，但從總體來(lái)看，隨著產(chǎn)品推廣的進(jìn)一步深入，漁船尾氣制冷機(jī)組的市場(chǎng)前景非常廣闊。
(一)在重點(diǎn)漁港的現(xiàn)場(chǎng)演示工作取得良好效果
三月份，在漁船上塢前期，我們?yōu)槭節(jié)O民能對(duì)制冷機(jī)組由一個(gè)全面的了解，在公司王總的帶隊(duì)下，我們組織技術(shù)骨干，業(yè)務(wù)人員到福建、兩廣、海南、浙江等南方幾個(gè)大的漁市進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)交流和機(jī)組的制冷效果演示，取得了較好的效果，基本達(dá)到了使?jié)O民對(duì)我公司產(chǎn)品有全新的認(rèn)識(shí)的目的，排除了之前在漁民心中對(duì)這種新產(chǎn)品技術(shù)上的疑惑，船老大們對(duì)我們的制冷方式和經(jīng)濟(jì)效益分析基本贊同，由于
沒(méi)有親身使用過(guò)該產(chǎn)品，沒(méi)有對(duì)產(chǎn)品提出過(guò)多的問(wèn)題，許多想購(gòu)買(mǎi)的船長(zhǎng)邀請(qǐng)我們對(duì)他們的漁船進(jìn)行了測(cè)量。同時(shí)，我們也同福建船檢部門(mén)和個(gè)別漁業(yè)公司建立了合作意向，同福建代理商簽定了兩臺(tái)機(jī)組的購(gòu)買(mǎi)合同，使代理商代理我公司產(chǎn)品的信心更加鞏固。
(二)電視廣告的大力宣傳確保了產(chǎn)品占領(lǐng)市場(chǎng)的時(shí)機(jī)
我們?cè)谂蓸I(yè)務(wù)人員深入各漁港對(duì)終端客戶(hù)進(jìn)行產(chǎn)品推銷(xiāo)的過(guò)程中，對(duì)代理商進(jìn)行電視廣告支持。確保了產(chǎn)品迅速占領(lǐng)市場(chǎng)的有利時(shí)機(jī)，真正地在代理商與漁民之間形成了天(廣告)地(公司)人(業(yè)務(wù))三網(wǎng)的有機(jī)結(jié)合，滿(mǎn)足了代理商的廣告支持的要求。
(三)積極走上層路線，進(jìn)一步鞏固產(chǎn)品的市場(chǎng)地位
在針對(duì)銷(xiāo)售速度緩慢的情況下，我們認(rèn)真分析導(dǎo)致這種局面的原因，及時(shí)召開(kāi)業(yè)務(wù)人員市場(chǎng)形勢(shì)分析會(huì)，最終我們決定走上層路線，于是積極同省科技局、船檢部門(mén)、漁業(yè)公司建立起合作關(guān)系，通過(guò)我們的協(xié)調(diào)和深入的做工作，取得了在山東石島俚島水產(chǎn)公司安裝4臺(tái)機(jī)組的成績(jī)，這樣一方面可以徹底的檢驗(yàn)機(jī)組性能，另一方面奠定了山東市場(chǎng)的地位，最主要的是打消了部分漁民的顧慮，為使機(jī)組在今年6月份的休漁期進(jìn)行整體銷(xiāo)售打下了基礎(chǔ)。
六、銷(xiāo)售工作中存在的問(wèn)題及2015下半年工作計(jì)劃
(一)產(chǎn)品在推廣過(guò)程中出現(xiàn)銷(xiāo)售緩慢現(xiàn)象的問(wèn)題
1、代理商的推廣速度緩慢受價(jià)位影響大。從近期與代理商的電話(huà)溝通以及業(yè)務(wù)員與代理商的合作上來(lái)看，代理商本身對(duì)產(chǎn)品不是很熟悉，他們之所以代理產(chǎn)品主要是看到該產(chǎn)品市場(chǎng)前景廣闊，符合當(dāng)今的國(guó)家政策。有些代理商為了盡快打開(kāi)市場(chǎng)，主要在價(jià)格上與我們反復(fù)商量，他們認(rèn)為價(jià)格太高減慢了市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的進(jìn)度。
2、現(xiàn)階段的市場(chǎng)推廣僅僅停留在概念性推廣階段，漁船主也僅僅是概念性的接受我們的產(chǎn)品，但對(duì)產(chǎn)品帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)價(jià)值缺乏直觀、全面的認(rèn)識(shí)，致使市場(chǎng)推廣具有一定難度。
3、漁民持觀望態(tài)度的多。由于我們的產(chǎn)品在漁船上安裝的少，漁民當(dāng)前還沒(méi)有看到制冷機(jī)帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益，漁民多停留在觀望狀態(tài)。
4、公司具有針對(duì)性促銷(xiāo)活動(dòng)少，致使產(chǎn)品信息、性能、用途不能更加深入地傳達(dá)給終端客戶(hù)。由于漁民多年形成的帶冰作業(yè)方式，阻礙了漁民接受新事物的程度。如果身邊的人使用了該產(chǎn)品并達(dá)到了使用效果，產(chǎn)品的價(jià)格是可以接受的，關(guān)鍵是現(xiàn)在還沒(méi)有身邊的用戶(hù)現(xiàn)身說(shuō)法。
5、市場(chǎng)推廣過(guò)程中漁船主普遍反映價(jià)位偏高。目前，市場(chǎng)上出現(xiàn)的同類(lèi)型的壓縮機(jī)制冷機(jī)組無(wú)論是在價(jià)位上還是功能上比我們的產(chǎn)品有優(yōu)勢(shì)。據(jù)漁民普遍反映，今年的漁業(yè)資源較往年比是船多魚(yú)少，況且隨著原油價(jià)格的上漲，大多漁民選擇的是近海作業(yè)，打經(jīng)濟(jì)魚(yú)類(lèi)少，認(rèn)為安制冷機(jī)組作用不大，且設(shè)備的一次性投資大，由于沒(méi)有親身使用過(guò)該產(chǎn)品，所以一次性拿十幾萬(wàn)購(gòu)買(mǎi)還是有點(diǎn)擔(dān)心。
(二)幾點(diǎn)建議
1、進(jìn)一步優(yōu)化產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)和質(zhì)量。為使概念性銷(xiāo)售轉(zhuǎn)變?yōu)闃影迨戒N(xiāo)售，建議公司在幾個(gè)大的漁港建立樣板船，組織漁船主現(xiàn)場(chǎng)觀摩，用身邊漁船使用制冷機(jī)組后所帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)價(jià)值及其影響力，給漁民一個(gè)直觀的、理性的認(rèn)識(shí)，對(duì)產(chǎn)品性能及用途有更加深入的了解，從而刺激漁船主的購(gòu)買(mǎi)欲望，打開(kāi)產(chǎn)品銷(xiāo)售緩慢的僵局。
2、針對(duì)個(gè)別區(qū)域代理商銷(xiāo)售緩慢的情況，建議公司重新尋找資金雄厚、與漁船主有一定人際關(guān)系，影響力大的代理商，使銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)的建立更加快捷，在代理之間有一種無(wú)形的競(jìng)爭(zhēng)壓力，同時(shí)也為下一步的代理培養(yǎng)后備力量。
3、在休漁期前或休漁時(shí)公司多組織策劃幾次現(xiàn)場(chǎng)演示活動(dòng)，盡可能的有設(shè)備上船作業(yè)，以此打消漁民對(duì)制冷機(jī)組的性能問(wèn)題的顧慮，進(jìn)一步提高制冷機(jī)組在漁民心目中的美譽(yù)度，刺激漁船主的購(gòu)買(mǎi)欲望，以此帶動(dòng)休漁期間漁民的大批量安裝。
4、打破單一依靠代理銷(xiāo)售的格局。休漁期前不要不精力全部放在代理商的銷(xiāo)售上，因?yàn)闀r(shí)間不允許，我們可以找?guī)讉€(gè)大的漁業(yè)公司，依靠政府部門(mén)的幫助，投放幾臺(tái)產(chǎn)品上船作業(yè)，以此帶動(dòng)強(qiáng)勁客戶(hù)。
(三)下半年工作重點(diǎn)
1、在廣泛聽(tīng)取業(yè)務(wù)員和代理商意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，加大對(duì)代理商的監(jiān)管力度，有重點(diǎn)的培養(yǎng)一些諸如漁業(yè)公司、船廠、水產(chǎn)公司等國(guó)營(yíng)企業(yè)單位的終端客戶(hù)。
2、下大力抓好已發(fā)出去設(shè)備及已安裝上船設(shè)備的技術(shù)跟進(jìn)和每天的機(jī)組運(yùn)行情況登記反饋。
3、有目標(biāo)的培養(yǎng)一部分潛在想代理公司產(chǎn)品的人員。我們可以對(duì)以前打電話(huà)咨詢(xún)代理事宜的人員進(jìn)行再次跟進(jìn)，必要時(shí)可以發(fā)展為公司潛在代理人員，以備后事之需。
10、上半年工作總結(jié)以及下半年工作計(jì)劃
2017年上半年，xx創(chuàng)意街區(qū)管委會(huì)在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府提出的繁華時(shí)尚之區(qū)目標(biāo)定位，堅(jiān)持以轉(zhuǎn)型升級(jí)和重大項(xiàng)目推動(dòng)為目標(biāo)方向，立足提升文化環(huán)境，催化創(chuàng)意市場(chǎng)，助力企業(yè)發(fā)展，借助第九屆中國(guó)國(guó)際動(dòng)漫節(jié)分會(huì)場(chǎng)平臺(tái)，繼續(xù)打響文化營(yíng)銷(xiāo)的品牌，通過(guò)孩兒巷嬰童街項(xiàng)目推進(jìn)，整合資源，加快xx創(chuàng)意街區(qū)建設(shè)發(fā)展?，F(xiàn)將管委會(huì)2xxx年上半年工作總結(jié)和下半年工作思路匯報(bào)如下：
上半年工作總結(jié):
一、堅(jiān)持文化導(dǎo)向，提升街區(qū)環(huán)境
業(yè)態(tài)領(lǐng)銜，強(qiáng)化街區(qū)文化聚合效應(yīng)。中山北路業(yè)態(tài)調(diào)整以文化促集聚，本著更具操作性、科學(xué)合理、細(xì)化落地的原則，管委會(huì)進(jìn)一步明晰業(yè)態(tài)定位，強(qiáng)調(diào)文化的引導(dǎo)作用，著重發(fā)展非物質(zhì)文化、藝術(shù)品交易、創(chuàng)意定制等氛圍業(yè)態(tài)，從而擴(kuò)大街區(qū)品牌磁石效應(yīng)，促進(jìn)街區(qū)創(chuàng)意集群化發(fā)展。在管委會(huì)的積極引導(dǎo)下，街區(qū)文創(chuàng)企業(yè)不斷提升文化品位，創(chuàng)新現(xiàn)代服務(wù)模式。
一是創(chuàng)意定制業(yè)態(tài)方興未艾。創(chuàng)意概念店正在改變街區(qū)商家的營(yíng)銷(xiāo)模式。D2C國(guó)際設(shè)計(jì)師概念店，將30余個(gè)國(guó)際和國(guó)內(nèi)服裝設(shè)計(jì)師會(huì)集在一起，采用高端定制服務(wù)贏得市場(chǎng)。位于中山北路百井坊巷口的勝資創(chuàng)意訂制，已經(jīng)占該品牌銷(xiāo)售的90%。位于鳳起路口的蕓裳嫁衣則與香港、臺(tái)灣、新加坡合作開(kāi)展晚宴服、小禮服定制。還有愛(ài)車(chē)仕、紙植生活、新紫竹等眾多企業(yè)的創(chuàng)意運(yùn)營(yíng)，不僅增添了街區(qū)的文化氛圍，而且引領(lǐng)了街區(qū)業(yè)態(tài)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。
二是文化展示活動(dòng)豐富多彩。上半年，街區(qū)內(nèi)許多文化企業(yè)相繼舉辦了許多文化交流和展示活動(dòng)。十竹齋舉辦了金蛇獻(xiàn)瑞木板水印非物質(zhì)文化遺產(chǎn)展示和梓墨一生陳品超書(shū)畫(huà)作品展 ，將傳統(tǒng)藝術(shù)與現(xiàn)代創(chuàng)意完美對(duì)接。 人可藝術(shù)舉辦了又在途中張浩(當(dāng)代水墨畫(huà))、王凱(當(dāng)代油畫(huà))作品展。桐蔭堂舉辦了15場(chǎng)文化大講堂活動(dòng)，2000多人參與。嘉瀚堂 舉辦了翡翠紅珊瑚工藝品展覽和蔣淦勤大師紫砂壺作品暨茶具展等。
二、堅(jiān)持文化行銷(xiāo)，催化創(chuàng)意市場(chǎng)
2017年第九屆中國(guó)國(guó)際動(dòng)漫節(jié)，xx創(chuàng)意街區(qū)連續(xù)四年作為主城區(qū)唯一的分會(huì)場(chǎng)，以文化傳承，創(chuàng)意驅(qū)動(dòng)為主題，積極籌劃的各項(xiàng)活動(dòng)，在簡(jiǎn)潔、歡樂(lè)、安全、有序的氛圍中圓滿(mǎn)地劃上句號(hào)。 一是場(chǎng)面宏大人氣旺。4月28日上午由6輛大型彩車(chē)、1輛2米長(zhǎng)的'小火車(chē)、4輛電瓶小彩車(chē)、4輛手推彩車(chē)、一個(gè)大型充氣模型和26支表演方隊(duì)組成的彩車(chē)巡游隊(duì)伍，體現(xiàn)了濃郁的xx元素，展示了豐富多彩的創(chuàng)意動(dòng)漫成果，承載了厚重的xx創(chuàng)意夢(mèng)想。除了在彩車(chē)、演員陣容上超過(guò)往屆之外，本次彩車(chē)巡游將首次向廣大市民呈現(xiàn)立體化的演繹方式：前有8輛警車(chē)開(kāi)道、空中有航模表演，成為彩車(chē)巡游的新看點(diǎn)。憑借高水平的活動(dòng)、高品位的文化，本屆xx創(chuàng)意街區(qū)分會(huì)場(chǎng)的參與人數(shù)突破10萬(wàn)人，創(chuàng)四年來(lái)最高紀(jì)錄。
二是新聞宣傳頻度高。動(dòng)漫節(jié)期間，xx創(chuàng)意街區(qū)分會(huì)場(chǎng)活動(dòng)的新聞宣傳一直從預(yù)熱、啟動(dòng)延續(xù)到結(jié)束。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，新聞媒體對(duì)本屆xx創(chuàng)意街區(qū)分會(huì)場(chǎng)活動(dòng)的跟蹤報(bào)道超過(guò)150條，《中央電視臺(tái)》、《中國(guó)新聞網(wǎng)》、《浙江衛(wèi)視》、《xx日?qǐng)?bào)》、《都市快報(bào)》、《青年時(shí)報(bào)》、《每日商報(bào)》、《錢(qián)江晚報(bào)》、《今日早報(bào)》及眾多網(wǎng)絡(luò)新媒體進(jìn)行了大量宣傳報(bào)道。
三是商家互動(dòng)熱情高。通過(guò)發(fā)揮商家優(yōu)勢(shì)、整合企業(yè)資源，街區(qū)與xx等企業(yè)商家共同推出系列展示體驗(yàn)活動(dòng)：動(dòng)漫拍拍角我的動(dòng)漫 我的生活。攝影愛(ài)好者在xx創(chuàng)意街區(qū)分會(huì)場(chǎng)彩車(chē)巡游期間，近距離拍攝彩車(chē)巡游活動(dòng)。Cosplay歡樂(lè)秀。由中國(guó)cosplay聯(lián)盟牽頭，邀請(qǐng)來(lái)自全國(guó)的知名cosplay社團(tuán)現(xiàn)場(chǎng)表演。創(chuàng)意動(dòng)漫產(chǎn)品展示會(huì)。以十竹齋、王星記為代表，在中大廣場(chǎng)展示原創(chuàng)藝術(shù)品、動(dòng)漫衍生產(chǎn)品，將傳統(tǒng)藝術(shù)和動(dòng)漫相結(jié)合，更有大師在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行制作并與現(xiàn)場(chǎng)群眾展開(kāi)互動(dòng)活動(dòng)，向大眾傳遞創(chuàng)意遍布生活、動(dòng)漫無(wú)處不在的新概念。
三、堅(jiān)持文化構(gòu)建，推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)
xx(中國(guó))孩兒巷嬰童街打造項(xiàng)目于xxx年10月正式啟動(dòng)，今年上半年進(jìn)入主體攻堅(jiān)階段。在深入挖掘孩兒巷歷史文化，整合現(xiàn)代嬰童產(chǎn)業(yè)文化的基礎(chǔ)上，通過(guò)政府引導(dǎo)、企業(yè)主體運(yùn)營(yíng)模式，共同推進(jìn)孩兒巷街區(qū)國(guó)際化、品質(zhì)化發(fā)展，全力打造省內(nèi)示范、國(guó)內(nèi)一流國(guó)際嬰童街。
一是領(lǐng)導(dǎo)重視，形成合力。孩兒巷嬰童街打造得到了區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，專(zhuān)門(mén)成立了項(xiàng)目建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，項(xiàng)永丹書(shū)記自項(xiàng)目啟動(dòng)以來(lái)每月一次對(duì)嬰童街建設(shè)工作進(jìn)行全面督查。從而形成了區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管區(qū)長(zhǎng)具體抓，區(qū)相關(guān)部門(mén)及運(yùn)營(yíng)公司緊密協(xié)作、形成合力、齊頭并進(jìn)的格局，確保了xx(中國(guó))孩兒巷嬰童街建設(shè)的各項(xiàng)工作有序、穩(wěn)步、高效推進(jìn)。
二是業(yè)態(tài)升級(jí)，調(diào)控有力。在區(qū)政府前期下發(fā)的《孩兒巷嬰童歡購(gòu)街業(yè)態(tài)發(fā)展導(dǎo)則》基礎(chǔ)上,街區(qū)會(huì)同區(qū)工商分局及運(yùn)營(yíng)公司針對(duì)業(yè)態(tài)進(jìn)行了補(bǔ)充和完善。在工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照前期審批中明確了相關(guān)鼓勵(lì)性、控制性、限制性業(yè)態(tài)的范圍。同時(shí)根據(jù)街區(qū)現(xiàn)狀列出了開(kāi)街前重點(diǎn)調(diào)整的門(mén)店名單，涉及殯葬、五金、維修等低端行業(yè)，并且針對(duì)12家門(mén)店的調(diào)整工作分別落實(shí)了4家單位，責(zé)任到人，確保在開(kāi)街前將此類(lèi)業(yè)態(tài)進(jìn)行產(chǎn)業(yè)升級(jí)。
三是房產(chǎn)整合，保障得力。根據(jù)孩兒巷建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組的總體工作安排，街區(qū)組成了三個(gè)業(yè)態(tài)摸底專(zhuān)項(xiàng)小組，全面掌握了包括面積、產(chǎn)權(quán)屬性、租期及租金等孩兒巷沿街物業(yè)信息。據(jù)統(tǒng)計(jì)，孩兒巷沿街底層共有門(mén)店157家，總面積為7549.72平方米，其中公房42家，面積為3433.69平方米。私房115 家，面積為4116.03平方米。在房產(chǎn)整合工作上，目前運(yùn)營(yíng)公司專(zhuān)門(mén)成立了收房小組，在區(qū)屬房產(chǎn)、社會(huì)房產(chǎn)的整合工作已全面展開(kāi)，已完成了60處房產(chǎn)的洽談，其中區(qū)屬房產(chǎn)18處，計(jì)729平方米，社會(huì)房產(chǎn)42處，計(jì)2768.18平方米。至5月底，已收租簽約房產(chǎn)共13處(共20個(gè)門(mén)店)，總面積 2018.53平方米。在延安路的入街口重要節(jié)點(diǎn)二輕群樓和市商資公司物業(yè)已全部收租完成。
四是招商邀企，加快集聚。在開(kāi)展房產(chǎn)整合工作的同時(shí)，運(yùn)營(yíng)公司依托寶貝日記國(guó)際品牌合作資源，積極與各品牌公司積極接洽。同時(shí)運(yùn)營(yíng)公司還參加了第九屆中國(guó)國(guó)際婦幼嬰童產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)，通過(guò)博覽會(huì)平臺(tái)，積極對(duì)外宣傳，進(jìn)行招商洽談。目前，已洽談包括寶潔、花王、雅培、惠氏、美贊臣、美素等國(guó)際一線嬰童品牌。許多意向企業(yè)也先后多次到孩兒巷進(jìn)行實(shí)地考察。截至目前，運(yùn)營(yíng)公司已制定了詳細(xì)的開(kāi)街前招商進(jìn)度表，力爭(zhēng)以點(diǎn)帶面，串聯(lián)成線，實(shí)現(xiàn)街區(qū)嬰童產(chǎn)業(yè)集群效應(yīng)。
下半年工作思路:
一、指導(dǎo)思想
下半年，xx創(chuàng)意街區(qū)管委會(huì)將緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府提出的繁華時(shí)尚之區(qū)目標(biāo)定位，進(jìn)一步遵循文化生產(chǎn)力的發(fā)展規(guī)律，通過(guò)體制機(jī)制創(chuàng)新，進(jìn)行持續(xù)的改革和探索，推進(jìn)街區(qū)文化事業(yè)和創(chuàng)意文化產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。
二、主要目標(biāo)
xx創(chuàng)意街區(qū)以孩兒巷嬰童街項(xiàng)目打造為切入點(diǎn)，以點(diǎn)帶面，連線成片，逐步形成整個(gè)街區(qū)的片區(qū)效應(yīng)。同時(shí)，加強(qiáng)環(huán)境整治、項(xiàng)目包裝、產(chǎn)業(yè)導(dǎo)入、品牌塑造，進(jìn)一步強(qiáng)化街區(qū)的文化內(nèi)涵和品質(zhì)。
三、主要任務(wù)
以業(yè)態(tài)調(diào)整為中心，加快創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)集聚。
xx創(chuàng)意街區(qū)發(fā)展的根本還是在于實(shí)現(xiàn)商業(yè)業(yè)態(tài)的轉(zhuǎn)型升級(jí)、創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的充分導(dǎo)入和商業(yè)模式的創(chuàng)新求變。因此，街區(qū)要以業(yè)態(tài)調(diào)整為中心，以物業(yè)整合為基礎(chǔ)，以政策支撐為保障，以品牌推進(jìn)為手段，配合街區(qū)空間結(jié)構(gòu)的拓展和環(huán)境景觀的提升，加快xx創(chuàng)意文化產(chǎn)業(yè)高地的形成。
以品牌建設(shè)為重點(diǎn)，助力企業(yè)做強(qiáng)做大。
街區(qū)發(fā)展與繁榮主要靠企業(yè)。管委會(huì)將圍繞桐蔭堂創(chuàng)意文化大講堂、十竹齋水印木刻工藝、人可藝術(shù)現(xiàn)代繪畫(huà)展、嘉瀚堂工藝美術(shù)大師作品展等品牌建設(shè)，管委會(huì)協(xié)助這些企業(yè)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)推廣，舉辦特色的藝術(shù)展，形成xx創(chuàng)意街區(qū)特色的展會(huì)文化。同時(shí)，主動(dòng)幫助他們申報(bào)文化創(chuàng)意項(xiàng)目扶持基金，助力企業(yè)做強(qiáng)做大文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)。
以資源整合為突破，打造現(xiàn)代服務(wù)平臺(tái)。
管委會(huì)將進(jìn)一步整合省創(chuàng)意設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)、全國(guó)COSPLAY聯(lián)盟等行業(yè)資源，創(chuàng)意設(shè)計(jì)和創(chuàng)意文化相融合;進(jìn)一步整合投融資、商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)、品牌策劃等服務(wù)資源，幫助文創(chuàng)企業(yè)提升市場(chǎng)轉(zhuǎn)化能力;進(jìn)一步整合物業(yè)資源，推進(jìn)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)向縱深發(fā)展，同時(shí)向街區(qū)立體和縱深要空間，加快推進(jìn)文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)集聚;進(jìn)一步整合信息資源，建立網(wǎng)絡(luò)信息共享平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)信息收集、發(fā)布和共享的全程化、專(zhuān)業(yè)化、個(gè)性化。
四、街區(qū)下半年中心工作
2017年下半年的主要工作是圍繞孩兒巷嬰童街9.28開(kāi)街為時(shí)間節(jié)點(diǎn)，做好三項(xiàng)工作：
(一)加強(qiáng)環(huán)境景觀建設(shè)，提升街區(qū)整體氛圍
圍繞孩兒巷兩頭帶中間的空間結(jié)構(gòu)，目標(biāo)在6月底前完成孩兒巷街區(qū)東、西兩端形象設(shè)計(jì)方案、重要環(huán)境整治方案，包括街區(qū)部分城市家具、墻面、綠化、亮燈、路面整治、現(xiàn)有停車(chē)位調(diào)整等方案，并組織項(xiàng)目實(shí)施，體現(xiàn)時(shí)尚化的設(shè)計(jì)感，融合動(dòng)漫、卡通等時(shí)尚元素，營(yíng)造出簡(jiǎn)約、隨意的情調(diào)和獨(dú)具藝術(shù)特色的商業(yè)氣息。確保在開(kāi)街前全面完成各項(xiàng)環(huán)境節(jié)點(diǎn)的提升改造工作。
(二)加強(qiáng)大項(xiàng)目帶動(dòng)，提升街區(qū)亮眼效應(yīng)
二輕大廈節(jié)點(diǎn)位于孩兒巷與延安路交叉口，是嬰童街的門(mén)戶(hù)，其營(yíng)業(yè)面積達(dá)1193平方米對(duì)于街區(qū)形成亮眼效應(yīng)至關(guān)重要。目前運(yùn)營(yíng)公司已明確具體入駐項(xiàng)目為寶貝日記嬰童生活館，計(jì)劃于6月底正式進(jìn)場(chǎng)裝修。該項(xiàng)目外立面電梯建設(shè)工作進(jìn)一步加快進(jìn)度，積極做好項(xiàng)目審批、設(shè)計(jì)、施工等工作，確保二輕大廈二樓旗艦店在開(kāi)街前正式開(kāi)業(yè)。
(三)加強(qiáng)開(kāi)街宣傳，提升街區(qū)品牌影響
根據(jù)目前確定的孩兒巷嬰童街9.28開(kāi)街時(shí)間，積極針對(duì)開(kāi)街系列活動(dòng)的內(nèi)容和形式進(jìn)行謀劃，加強(qiáng)宣傳推廣力度，通過(guò)開(kāi)街活動(dòng)，打響孩兒巷嬰童街區(qū)品牌。