《民政工作半年總結(jié)》屬于年度總結(jié)中比較優(yōu)秀的內(nèi)容，歡迎參考。
1、民政工作半年總結(jié)
緊扣時(shí)代主題 再創(chuàng)民政佳績
———XX年上半年工作總結(jié)
區(qū)民政局緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府重大中心工作，深化對(duì)“三大功能區(qū)”的認(rèn)識(shí)，全面落實(shí)科學(xué)的發(fā)展觀，充分發(fā)揮民政職能作用，牢記宗旨、為民解困，各項(xiàng)工作都取得了顯著成效，維護(hù)了弱勢群體的根本利益，保障了全區(qū)改革發(fā)展的大局，民政工作半年總結(jié)。
一、主要成績社會(huì)保障體系得到了鞏固
圍繞“兩個(gè)確?！焙汀俺鞘械捅！保袑?shí)抓好城鄉(xiāng)弱勢群體生活保障，上半年共發(fā)放低保、救濟(jì)救助、優(yōu)撫事業(yè)專項(xiàng)資金410萬元，累計(jì)救助城鄉(xiāng)貧困群體2.4萬人次。同時(shí)，爭取和下?lián)苜Y金10萬元，加快“福星工程”建設(shè)，著力提高五保供養(yǎng)率。
2、民政管理手段步入規(guī)范化、科學(xué)化軌道。印發(fā)了《災(zāi)民救助卡》，規(guī)范了救濟(jì)救助運(yùn)行方式；啟動(dòng)和推進(jìn)“全省低保示范”工程，城市低保按照“六化”標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范了區(qū)、街、居三級(jí)管理網(wǎng)絡(luò)，成為全市的典型。
3、社區(qū)服務(wù)功能不斷增強(qiáng)，承接力大大提高。社區(qū)基礎(chǔ)功能建設(shè)規(guī)模加大，全區(qū)有17個(gè)社區(qū)正在著手加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)；多渠道爭取資金25萬元，爭取國家級(jí)項(xiàng)目1個(gè)，提升了服務(wù)檔次；社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)更加健全，3所社區(qū)服務(wù)站相繼面向市場開展服務(wù)，推薦和吸納下崗、困難居民用工達(dá)160人次。
4、雙擁共建活動(dòng)扎實(shí)有效，累計(jì)籌資1.5萬元，對(duì)駐地部隊(duì)和退伍軍人進(jìn)行了走訪慰問，積極開展雙擁共駐共建活動(dòng)，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)優(yōu)撫安置政策，退役軍人安置率達(dá)80％。
5、基層民主政權(quán)建設(shè)更加穩(wěn)固，村（居）務(wù)公開率達(dá)100％，同時(shí)在茅塔鄉(xiāng)廖家村啟動(dòng)了“民主法制示范村”試點(diǎn)建設(shè)，力爭為全區(qū)農(nóng)村政治文明建設(shè)再樹典型。
6、民政自身建設(shè)得到提高，以思想作風(fēng)整建為契機(jī)，以爭創(chuàng)全市文明系統(tǒng)為己任，內(nèi)強(qiáng)素養(yǎng)，全面開展了班子建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、廉政建設(shè)；外樹形象，廣泛推介民政新風(fēng)尚，宏揚(yáng)典型，累計(jì)在區(qū)級(jí)以上媒體發(fā)表各類調(diào)研文章、新聞?dòng)酶暹_(dá)36篇件。
7、信訪辦理效果良好，信訪工作以來信來訪登記制為核心，做到事前有研究，事后有通報(bào)，強(qiáng)化責(zé)任追究，接訪15件次，均辦理及時(shí)、答復(fù)有力。
二、具體做法
半年以來，我局始終圍繞區(qū)六次黨代會(huì)，人代會(huì)以及經(jīng)濟(jì)工作會(huì)的要求，調(diào)整工作思路，以進(jìn)一步擴(kuò)大和完善社會(huì)保障體系，進(jìn)一步提升社區(qū)承接能力為重點(diǎn)，著力抓好城鄉(xiāng)弱勢群體生活保障，著力提高城市低保管理水平，著力增強(qiáng)社區(qū)服務(wù)功能，在思想上解放、體制上創(chuàng)新、方法上改進(jìn)，帶動(dòng)了民政各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作整體推進(jìn)。
?。ㄒ唬﹫?jiān)持以人為本，全面落實(shí)科學(xué)的發(fā)展觀，完善城鄉(xiāng)社會(huì)保障體系網(wǎng)絡(luò)建立和完善了社會(huì)廣泛參與、多元化的社救助網(wǎng)絡(luò)。我局積極向上爭取專項(xiàng)資金、專項(xiàng)政策，加大了對(duì)春荒救濟(jì)、臨時(shí)性幫扶救助等工作力度，確保了廣大農(nóng)村貧困人口生產(chǎn)、生活得以正常運(yùn)行。一是春荒救濟(jì)及時(shí)有效，針對(duì)今年春季全區(qū)干旱的現(xiàn)實(shí)，在上級(jí)資金尚未撥付到位，貧困群眾面臨缺糧的情況下，區(qū)民政局以“賒糧”的方式，先行籌措了價(jià)值7萬元的救濟(jì)糧5萬多斤，及時(shí)下?lián)艿?80戶1300名困難群眾手中，緩解了群眾生活困難。二是認(rèn)真做好臨時(shí)幫扶解困工作。抓住入冬和“兩節(jié)”以及入學(xué)等特殊時(shí)段，主動(dòng)為貧困對(duì)象送去溫暖。入冬以后和“兩節(jié)”期間，全區(qū)累計(jì)安排救助資金27.8萬元，下?lián)芗Z食20萬斤，衣被700件（套），為1100戶3300人進(jìn)行了救助，走訪慰問貧困對(duì)850戶2550人，發(fā)放慰問金25.4萬元；各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街辦也積極調(diào)動(dòng)一切力量， 關(guān)注貧困家庭節(jié)日生活，賽武當(dāng)保護(hù)區(qū)管理局、大川鎮(zhèn)等單位副科級(jí)以上干部都為五保老人、貧困家庭進(jìn)行了救助。與之同時(shí)，抓住新生入學(xué)等特殊時(shí)段，農(nóng)救、殘聯(lián)齊努力，多渠道爭取政策，先后為10名大中小學(xué)生申請了省市基金資助，為98名在校學(xué)生劃撥糧食3000斤，盡心盡力為他們營造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。三是加大了政策性救助力度，廣泛向上爭取政策，按1％的比例申請了農(nóng)村定期定量社會(huì)救助，一季度為225戶250人兌現(xiàn)了救助金7500元，緩解了他們的生活壓力。
2、切實(shí)加強(qiáng)農(nóng)村失地群眾生活出路的解決。本著服務(wù)大局，支持改革，確保穩(wěn)定的服務(wù)原則，自XX年我局就開始關(guān)注失地群眾生活出路問題，今年3、4、5月份全區(qū)集中著手解決失地群眾生活出路之時(shí)，區(qū)民政局又多次召開專題工作會(huì)，一邊積極配合全區(qū)的拆遷、征地工作，一邊加班加點(diǎn)進(jìn)村入戶，逐一對(duì)原摸底數(shù)據(jù)全部重新核實(shí)，并通過村組民主評(píng)議后，拿出了翔實(shí)的調(diào)查數(shù)據(jù)。在此基礎(chǔ)上，出臺(tái)了《茅箭區(qū)民政局關(guān)于解決失地群眾生活出路的暫行辦法》，以納入農(nóng)村定量定期社會(huì)救濟(jì)和加強(qiáng)五保
供養(yǎng)兩大方式，集中財(cái)力，加大解決力度，目前，全區(qū)已享受定期定量社會(huì)救助對(duì)象401戶852人，其中東城開發(fā)區(qū)217戶652名失地群眾已領(lǐng)到了定量定期救助金19560元，五保供養(yǎng)工作相關(guān)方案也已報(bào)送區(qū)政府。廣大失地群眾無不拍手稱贊，直接促進(jìn)了工業(yè)園區(qū)和高速公路的建設(shè)進(jìn)度。
3、城市低保在科學(xué)管理中實(shí)現(xiàn)了應(yīng)保盡保。我局以“全省城市低保規(guī)范化管理示范工程”為契機(jī)，通過轉(zhuǎn)變服務(wù)方式，轉(zhuǎn)變服務(wù)機(jī)制，完善綜合救濟(jì)體系的“兩轉(zhuǎn)一完善”，大膽探索出了一條符合茅箭區(qū)情的管理措施，成效十分顯著，今年6月14日，全市10縣市（區(qū)）對(duì)我區(qū)低保規(guī)范化管理工作進(jìn)行了觀摩學(xué)習(xí)，對(duì)我區(qū)低保管理工作給予了高度的評(píng)價(jià)。具體做到了三個(gè)方面的規(guī)范：一是夯實(shí)基礎(chǔ)，健全了城市低保組織網(wǎng)絡(luò)體系。組建了區(qū)、街、居三級(jí)管理網(wǎng)絡(luò)隊(duì)伍，成員達(dá)115人，專業(yè)骨干37人，接受各種低保業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)200人次；加大了低保工作硬件設(shè)施建設(shè)，多方投入資金16.5萬元，購置了電腦，安裝了26塊社會(huì)公示欄，配置了相關(guān)檔案管理硬件，實(shí)行電子、 ?認(rèn)真做好退役士兵安置工作，解除軍人后顧之憂，采取政府指令性安置政策，安置退役士兵24人，截止目前，退役士兵安置到崗率達(dá)80％，工作總結(jié)《民政工作半年總結(jié)》。
（四）基層民主政治建設(shè)得到鞏固提高。加強(qiáng)政治文明建設(shè)，推進(jìn)依法自治，始終將民主自治與源頭治腐、“三爭一創(chuàng)”活動(dòng)以及民政業(yè)務(wù)規(guī)范化管理相結(jié)合，以村（居）務(wù)公開為龍頭，強(qiáng)化了村（居）班子建設(shè)和自治組織建設(shè)。通過辦試點(diǎn)、抓典型、全覆蓋的工作方式，全區(qū)村（居）務(wù)公開實(shí)現(xiàn)了公開形式、公開對(duì)象的多樣化，公開率達(dá)100％，并均按時(shí)按季度做到了公開。同時(shí)為從根本上提高民主自治能力，區(qū)民政局還從加強(qiáng)村（居）干部素質(zhì)隊(duì)伍建設(shè)入手，著手制訂了居（村）班子業(yè)務(wù)與理論培訓(xùn)計(jì)劃，鞏固民主建設(shè)的成果。
?。ㄎ澹┘哟髿埣踩斯ぷ髁Χ龋Ｕ蠚埣踩撕戏?quán)益，多途徑開展工作，多部門聯(lián)合，加大殘疾人權(quán)益保障。廣泛宣傳《殘疾人保障法》，認(rèn)真辦理殘疾人來信來訪，著力解決殘疾人生產(chǎn)生活出路。面向融豐、福合等福利企業(yè)，推薦和登記用工25人次；“助殘日”期間，拿出資金1600元，為8名殘疾人送去了溫暖。二是為6名低視力兒童申請了救助，為 9名肢體殘疾人申請了假肢安裝。同時(shí)規(guī)范了殘疾人管理 ，半年中辦理殘疾人證件39本。
?。叭?xiàng)結(jié)合”，提高了民政形象和素質(zhì)與思想作風(fēng)整建相結(jié)合，加強(qiáng)班子和隊(duì)伍建設(shè)。借思想作風(fēng)整建之際，對(duì)照“五種現(xiàn)象”，聯(lián)系全系統(tǒng)開展的“周國知先進(jìn)事跡”學(xué)習(xí)教育，在全局開展了“五比五看”活動(dòng)，班子成員和機(jī)關(guān)干部奉獻(xiàn)精神更加濃厚，工作作風(fēng)更加扎實(shí)，隊(duì)伍素質(zhì)有所提高。據(jù)統(tǒng)計(jì)，上半年，全局共有22 人次參加了區(qū)級(jí)以上培訓(xùn)，新增新黨員1名，推薦后備干部1名。同時(shí)深入基層分析問題，了解民情民意，共撰寫調(diào)研文章2篇，分別得到了區(qū)委書記陳家義、副書記黃小平同志的簽批和區(qū)委辦轉(zhuǎn)發(fā)，機(jī)關(guān)干部把握政策水平能力大大提高。
2、與勤政廉政相結(jié)合，增強(qiáng)隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力，傾心為基層服務(wù)，盡力為基層排憂解難。據(jù)統(tǒng)計(jì)，上半年，僅圍繞失地群眾生活出路解決、城市低保管理、社區(qū)建設(shè)等工作，民政干部就加班加點(diǎn)達(dá)36天，保質(zhì)保量超前完成了各項(xiàng)任務(wù)；黨風(fēng)廉政和公務(wù)員管理成效明顯，學(xué)習(xí)制度、調(diào)研制度、信訪制度全都按要求進(jìn)行了落實(shí)和完善，未發(fā)生一例民政干部“吃、拿、卡、要”違法違紀(jì)行為；強(qiáng)化源頭治腐，加強(qiáng)了對(duì)民辦非企業(yè)、社會(huì)團(tuán)體、專業(yè)協(xié)會(huì)的清理登記，目前清理登記率已達(dá)100％。
3、與宣傳民政典型相結(jié)合，對(duì)外樹立了形象。全局加強(qiáng)了對(duì)整個(gè)民政系統(tǒng)的宣傳考核力度，上半年，局機(jī)關(guān)用稿量達(dá)36條（篇），其中國家級(jí)1篇、省級(jí)2篇、市區(qū)級(jí)33篇；各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街辦也紛紛抓典型、樹形象，累計(jì)在市級(jí)以上用稿量達(dá)10 篇，很好的宣傳了民政工作。
三、存在的問題和下半年工作打算
上半年，我局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全系統(tǒng)干部的共同努力下，民政工作有了很大的起色，多次得到區(qū)委、區(qū)政府的表揚(yáng)，也得到了廣大群眾的高度贊譽(yù)，經(jīng)驗(yàn)值得總結(jié)。但是，我們也應(yīng)該看到，在民政工作創(chuàng)新與發(fā)展的進(jìn)程中，仍然還有許多需要完善的地方，還有一些亟待解決的突出問題。一方面就局機(jī)關(guān)而言：一是服務(wù)意識(shí)還有待加強(qiáng)。目前我們還有一些科室被動(dòng)應(yīng)付工作，主動(dòng)服務(wù)大局的觀念和創(chuàng)新觀念不濃厚，加之督辦落實(shí)不夠，“推一下，動(dòng)一下，不推不動(dòng)”的現(xiàn)象或多或少的存在，影響了工作效率。二是協(xié)調(diào)溝通還要加大力度，對(duì)上與對(duì)外溝通不夠，導(dǎo)致一些政策自己不能很好的把握，吃不透精神，一些身邊的典型總結(jié)不及時(shí)，經(jīng)驗(yàn)成績得不到很好的交流，人為的制造了封閉的局面；對(duì)下溝通不夠，導(dǎo)致了群眾對(duì)政策不明白，基層民政工作人員難以把握住工作重心；對(duì)內(nèi)溝通協(xié)調(diào)不夠，上傳下達(dá)內(nèi)部信息交流不通暢，使主管領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)事無巨細(xì)，都要一一過問，甚至有時(shí)過問了還不能馬上把事情辦好，造成工作的脫節(jié)。三是學(xué)習(xí)氛圍還不太濃烈。自XX年局機(jī)關(guān)制定了自主學(xué)習(xí)、集中學(xué)習(xí)制度以后，應(yīng)該 說，學(xué)習(xí)氛圍有所轉(zhuǎn)變，但認(rèn)為“理論是大道理”的現(xiàn)象還存在，學(xué)習(xí)的自主性不強(qiáng)，不研究政策，不深入。工作“懶、散、靠”的思想還為數(shù)不少。另一方面，就基層民政工作而言，一是個(gè)別民政工作人員的責(zé)任心不太強(qiáng)，突出的問題如各種統(tǒng)報(bào)表、材料數(shù)據(jù)前后不一致，隨意性很大，致使區(qū)民政局不得不把大量的.時(shí)間花費(fèi)在查資料，核戶數(shù)甚至重新組織實(shí)地核查上，浪費(fèi)了人力、物力、財(cái)才。二是各單位對(duì)民政工作的思想認(rèn)識(shí)還不到位，認(rèn)為民政工作就是“發(fā)發(fā)錢、拜拜年”，沒有認(rèn)識(shí)到民政工作在保護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，服務(wù)改革大局深層次上的意義，分工不明確，人員不固定，工作不深入，敷衍了事，應(yīng)付差事。遇到“突發(fā)性”“階段性”工作時(shí)，該報(bào)的數(shù)據(jù)，該送的材料，該總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)都非常不及時(shí)，造成工作被動(dòng)。三是服務(wù)質(zhì)量有待提高，工作開展與上級(jí)要求，與群眾要求差距還很大，如報(bào)災(zāi)檔案資料不全，公文格式不規(guī)范，低保動(dòng)態(tài)管理中對(duì)社區(qū)居委會(huì)把關(guān) ?不嚴(yán)，等等。同時(shí)，由于平時(shí)學(xué)習(xí)民政業(yè)務(wù)和政策不夠積極，對(duì)新政策根本不做研究，還停留在“群眾不找，我就不辦”的工作方式上，自身建設(shè)乏力。針對(duì)上述問題，結(jié)合全區(qū)民政工作任務(wù)目標(biāo)，為確保高質(zhì)量的完成各項(xiàng)工作，鞏固已取得的成績，下半年民政工作將重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面：
?。ㄒ唬﹫?jiān)持統(tǒng)籌兼顧，構(gòu)建城鄉(xiāng)新型社會(huì)救助體系，目前，全區(qū)城市低保對(duì)象、農(nóng)村常救弱勢群體還有不少，社會(huì)救助的任務(wù)依然繁重，因此，加快構(gòu)建城鄉(xiāng)新型社會(huì)救助體系是當(dāng)前乃至今后一個(gè)時(shí)期的重點(diǎn)，一是要進(jìn)一步規(guī)范城市低保管理工作，在成功舉辦現(xiàn)場會(huì)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步按“六化”標(biāo)準(zhǔn)加大管理力度，具體內(nèi)容要與自身實(shí)際結(jié)合進(jìn)行細(xì)化，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)管理下的應(yīng)保盡保，二是進(jìn)一步完善農(nóng)村各類特困群眾社會(huì)救助制度，要高度關(guān)注失地困難群眾，特困常救對(duì)象，五保老人，特困優(yōu)撫對(duì)象四類群體，一手狠抓政策的爭取和運(yùn)用，用足用活“福星工程”、“關(guān)愛行動(dòng)、“農(nóng)村定期定量社會(huì)救助制度”等現(xiàn)行政策，為民解困，一手狠抓入口關(guān)，規(guī)范救助程序和資金運(yùn)用，把有限的錢用在刀刃上。三是要繼續(xù)在綜合救助上多動(dòng)腦筋，多下力氣。整全各部門，社會(huì)各階層的力量，形成由民政單一保護(hù)向社會(huì)總體救助的局面。
?。ǘ﹫?jiān)持發(fā)展為主，推動(dòng)社區(qū)建設(shè)。嚴(yán)格按照《茅箭區(qū)社區(qū)建設(shè)目標(biāo)考核辦法》的各項(xiàng)要求，整體推進(jìn)社區(qū)建設(shè)，廣泛樹立經(jīng)營社區(qū)的理念，通過共助共建抓好基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施建設(shè)，通過市場運(yùn)作抓好社區(qū)服務(wù)，通過多元化投入抓好社區(qū)資源整合。同時(shí)一定要幫助社區(qū)居委會(huì)落實(shí)好“權(quán)隨責(zé)走，費(fèi)隨事轉(zhuǎn)”的基本原則，讓社區(qū)居委會(huì)依法自治，把主要精力放在為民服務(wù)上。
?。ㄈ﹫?jiān)持雙擁共建，全力支持國防建設(shè)。以“關(guān)愛行動(dòng)”為主線，落實(shí)好各項(xiàng)優(yōu)撫優(yōu)待政策，著力解決好優(yōu)撫對(duì)象“醫(yī)療、生活、住房”三難問題；加大安置力度，貫徹全區(qū)安置會(huì)議精神，保證安置到位，維護(hù)退役士兵合法權(quán)益；雙擁共建重點(diǎn)抓基層、抓活動(dòng)、抓陣地，為駐地部隊(duì)辦好事、辦實(shí)事，在全社會(huì)形成雙擁熱潮。
?。ㄋ模﹫?jiān)持城鄉(xiāng)互動(dòng)，加強(qiáng)民主政治建設(shè)，以村（居）務(wù)公開為龍頭，以落實(shí)各項(xiàng)民主制度為主線，重點(diǎn)在村（居）民中落實(shí)好評(píng)議權(quán)、監(jiān)督權(quán)，在村（居）組織和干部中落實(shí)好議事規(guī)則，代表大會(huì)和述職報(bào)告制，為民主政治建設(shè)提供良好條件。
?。ㄎ澹﹫?jiān)持宗旨思想，強(qiáng)化民政自身建設(shè)。無論是局機(jī)關(guān)，還是各基層民政單位，必須高度重視自身建設(shè)，一是要切實(shí)樹立“抓民政就是保穩(wěn)定促發(fā)展”的思想觀念，解決好在責(zé)任意識(shí)，服務(wù)意識(shí)上的突出問題。二是一定要?jiǎng)?wù)實(shí)，群眾利益無小事，小事之中有大局，要真真切切時(shí)刻的為群眾多著想，把工作思路變成具體行為，三是一定要執(zhí)法從嚴(yán)，要結(jié)合貫徹落實(shí)行政許可法，進(jìn)一步改變民政工作方式，推行政務(wù)公開，簡化辦事程序，杜絕人情關(guān)。四是一定要加強(qiáng)學(xué)習(xí)和交流。落實(shí)好各項(xiàng)學(xué)習(xí)制度，及時(shí)對(duì)工作和學(xué)習(xí)進(jìn)行總結(jié)，加大民政調(diào)研力度，特別是對(duì)一些民政工作出現(xiàn)的新現(xiàn)象，要多思考，多交流，共同研討，提倡和鼓勵(lì)每一位民政工作者“成名成家”，提高理論運(yùn)用效益。同時(shí)，要加強(qiáng)對(duì)民政典型的宣傳力度，運(yùn)用這一手段，宏揚(yáng)精神，宣傳政策。
半年已經(jīng)過去，在這半年中我們有汗水也有成績，有典型經(jīng)驗(yàn)也有困難和問題，但我們堅(jiān)信，只要我們堅(jiān)持以人為本的服務(wù)宗旨，堅(jiān)持以“三大奮斗目標(biāo)”為已任，堅(jiān)持務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，同時(shí)有區(qū)委、區(qū)人大、區(qū)政府、區(qū)政協(xié)的高度重視、關(guān)注、監(jiān)督、支持，民政工作將會(huì)取得更加圓滿的成績。
茅箭區(qū)民政局
XX年六月十三日
2、上半年工作總結(jié)格式半年工作總結(jié)
今年上半年，在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我加強(qiáng)學(xué)習(xí)，端正工作態(tài)度，切實(shí)按照銀行的工作要求，在自身工作崗位上認(rèn)真努力工作，真誠服務(wù)客戶，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績。現(xiàn)將上半年工作情況具體總結(jié)如下：
一、完成工作任務(wù)，取得良好成績
年初，我作為一線前臺(tái)柜員，把工作任務(wù)定為兩方面，一是做好前臺(tái)柜員工作，二是積極銷售銀行理財(cái)產(chǎn)品。在前臺(tái)柜員工作中，我做到認(rèn)真、細(xì)致，合規(guī)合法，基本實(shí)現(xiàn)零違規(guī)零差錯(cuò)。
二、積極拓展業(yè)務(wù)，認(rèn)真做好新老客戶工作
我在工作中始終樹立客戶第一思想，在做好一線前臺(tái)柜員工作的同時(shí)，不忘積極銷售銀行理財(cái)產(chǎn)品，做到以客戶為中心拓展銀行理財(cái)產(chǎn)品空間，為爭取新老客戶購買銀行理財(cái)產(chǎn)品，我急客戶之所急，想客戶之所想，用細(xì)節(jié)打動(dòng)新客戶，用真情維護(hù)老客戶，取得了較好的工作成效。
在服務(wù)老客戶的過程中，我用心細(xì)致，引入關(guān)系營銷，讓老客戶對(duì)我們銀行的服務(wù)和產(chǎn)品保持足夠的信心和好感，鞏固老客戶的忠誠度，鼓勵(lì)老客戶持續(xù)購買，使老客戶始終和銀行保持信息協(xié)調(diào)的一致性，實(shí)現(xiàn)銀行與客戶的雙贏。我還利用老客戶的關(guān)系介紹新客戶，以老客戶為鏈條來帶動(dòng)新客戶，以此擴(kuò)大銀行理財(cái)產(chǎn)品銷售量，使自己既完成銀行的理財(cái)產(chǎn)品銷售任務(wù)，又促進(jìn)銀行經(jīng)濟(jì)效益的提高。
三、樹立服務(wù)意識(shí)，真誠服務(wù)客戶
在日常一線前臺(tái)柜員工作中，我以實(shí)事求是、求真務(wù)實(shí)的精神，以誠信履約，誠實(shí)待客為客戶提供貼近的服務(wù)，提高對(duì)客戶的吸引力；把真情融入對(duì)客戶的一言一行之中，堅(jiān)持以人為本，以客為尊，一切為客戶著想，切實(shí)在服務(wù)過程中多一點(diǎn)微笑、多一份理解、多一些熱情；做到服務(wù)從微笑開始，始終給客戶明亮的笑容，真誠把客戶視為朋友，用心服務(wù)，為客戶排憂解難；始終堅(jiān)持以客戶為中心，堅(jiān)持把客戶利益作為第一考慮，真心真意展示我行優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象，做到真誠服務(wù)關(guān)愛無限，為不同客戶提供增值服務(wù)與貼心關(guān)懷，提高客戶的忠誠度。
上半年里，我切實(shí)按照銀行的要求，認(rèn)真做好一線前臺(tái)柜員工作，積極銷售銀行理財(cái)產(chǎn)品，完成了任務(wù)，取得較好成績，服務(wù)態(tài)度與組織紀(jì)律性明顯提高。在下半年，我要在取得成績的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高工作業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平，更加刻苦勤奮，更加認(rèn)真努力，做好自己的本職工作，創(chuàng)造優(yōu)良工作業(yè)績，為銀行的又好又好發(fā)展，做出自己應(yīng)有的努力與貢獻(xiàn)。
3、上半年工作總結(jié)格式半年工作總結(jié)
在新的一年來臨之際，現(xiàn)將20xx年保安組年度工作總結(jié)，具體情況如下：
一、 保安組在園長領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，能安心工作，努力積極完成園長交代的各項(xiàng)工作任務(wù)。嚴(yán)格執(zhí)行門崗值班制度、學(xué)期合計(jì)來訪登記約80人次，其他業(yè)務(wù)約90人次，發(fā)放招生簡歷約50分，幼兒提早離園記錄約160人次，接收教職工郵寄快遞約180余件，學(xué)期幼兒接送車記錄約240余次。園區(qū)安全巡查記錄約150次。
二、 消防安檢巡查、協(xié)助總務(wù)后勤搬木臺(tái)、柜、宿舍家具搬移、協(xié)助老師充氣籃球及其他工作，以及車場車輛秩序維持，協(xié)助園區(qū)做好接待上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)參觀幼兒園的準(zhǔn)備工作。
三、 監(jiān)督后勤職工打卡，制作職工、保安考勤月報(bào)表，幼兒入園、離園時(shí)確保出馬路交通管制，嚴(yán)格檢查接送工作。禮貌對(duì)待幼兒及家長，學(xué)期沒出現(xiàn)幼兒失蹤現(xiàn)象，未發(fā)生任何安全事故。
四、 平時(shí)值勤重點(diǎn)看好監(jiān)控錄像情況，維護(hù)園區(qū)周邊設(shè)施工作，每天檢查公共設(shè)施、教學(xué)樓、宿舍樓消防設(shè)施等，并做好日常記錄。學(xué)期內(nèi)沒有發(fā)生火災(zāi)事故和嚴(yán)重治安案件，確保了園區(qū)內(nèi)教職工以及幼兒生命財(cái)產(chǎn)安全，使教學(xué)能有秩序順利進(jìn)行，完成了園長對(duì)學(xué)期保安工作的要求。
五、 好人好事，本學(xué)期11月份，李少華巡邏時(shí)在沙池處拾到書包兩個(gè)交給賀助理，還給孩子家長。在某天下午5點(diǎn)十分左右，幼兒離園時(shí)，小一班有家長領(lǐng)著幼兒在離園時(shí)，在園門口廣場處，小孩跑步趕校車時(shí)把其母親絆倒，因此母親腳受傷不能走路，幼兒撞到頭部，頭部出血紅腫，李少華馬上搬兩把椅子給家長坐，并到醫(yī)務(wù)室拿冰袋給幼兒敷冰，稍后幼兒腫塊變小。后來李少華把家長扶送上處并送到醫(yī)院檢查，家長由于左腳髕骨裂，兩天后手術(shù)，，并在兩個(gè)星期后康復(fù)出院。因此保安受到圍觀家長的一致好評(píng)。
12月中旬，下午5點(diǎn)鐘左右李少華在當(dāng)班期間發(fā)現(xiàn)有一位60歲老人搭區(qū)內(nèi)穿梭巴到幼兒園門口，李少華即上前詢問情況，她說是來接小孩的，由于第一次來接小孩，不知道該怎樣才能接到幼兒，李少華帶其到助理辦公室接洽，了解清楚接小孩的程序。老人接到小孩之后李少華領(lǐng)其到對(duì)面候車點(diǎn)乘坐穿梭巴。
保安組今后工作努力向好的方面繼續(xù)學(xué)習(xí)，把好的發(fā)揚(yáng)光大，不足的則改之，以更好地為廣大師生服務(wù)，使幼兒園的一切業(yè)務(wù)蒸蒸日上，越辦越好。
4、上半年工作總結(jié)格式半年工作總結(jié)
轉(zhuǎn)眼20xx年已經(jīng)走過大半，很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持，在20xx年11月任命我為公司總裁辦公室負(fù)責(zé)人。在工作中，我積極發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)各方面的信息中心和工作樞紐的作用。在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，各部門同事的大力協(xié)作下，服從公司領(lǐng)導(dǎo)的指示和安排，認(rèn)真做好本職工作，積極完成協(xié)調(diào)、溝通、聯(lián)系等各方面的任務(wù)。
在這半年中，我一直努力為領(lǐng)導(dǎo)營造一個(gè)良好的工作環(huán)境，積極配合各部門領(lǐng)導(dǎo)的安排，及時(shí)收發(fā)各類需要領(lǐng)導(dǎo)閱覽的文件，以保證準(zhǔn)確及時(shí)的請領(lǐng)導(dǎo)做出批示和處理。對(duì)日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事務(wù)基本做到了及時(shí)處理、及時(shí)反饋、日清日結(jié)。在工作思路、工作方法上，遇到問題及時(shí)調(diào)整，以適應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)的需要。
公司這半年來處于快速發(fā)展?fàn)顟B(tài)，利苑酒家和28樓辦公室在去年底裝修完畢，并投入使用?；疱伜屠吩诟黜?xiàng)調(diào)整中也取得了相應(yīng)的成績。我很遺憾沒能為公司的各項(xiàng)發(fā)展出謀劃策，所以努力做好本職工作，爭取為領(lǐng)導(dǎo)和各部門的服務(wù)、溝通、協(xié)調(diào)工作盡最大的力量首先，在酒店籌備和裝修期間，做好公司內(nèi)部及外部的協(xié)調(diào)工作，聯(lián)系裝修設(shè)計(jì)師及工程人員；酒店開業(yè)前，幫助領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)廚師團(tuán)隊(duì)的安排問題；日常上主要負(fù)責(zé)處理領(lǐng)導(dǎo)需要招待的客人安排及領(lǐng)導(dǎo)的差旅安排；為公司各部門領(lǐng)導(dǎo)做好臨時(shí)安排的各項(xiàng)工作；對(duì)于自身建設(shè)我也在努力加強(qiáng)，在不耽誤本職工作的基礎(chǔ)上及時(shí)充電，參加了人力資源師二級(jí)的培訓(xùn)和考試?，F(xiàn)階段也在積極的學(xué)習(xí)工作中日常需要掌握的技能。結(jié)合總裁辦的工作特點(diǎn)和職責(zé)，我必須保持清晰的思路，使得各項(xiàng)工作有條不紊的開展，雖然不能做到時(shí)時(shí)事事完美完成，但也盡自己最大的能力盡量將事情做到最好。
當(dāng)然，在工作中也存在一些不足和欠缺，考慮不是很周全，個(gè)別工作做的還不夠完善；工作還不夠細(xì)致；未能及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通，導(dǎo)致個(gè)別工作不令人滿意；在今后的工作中我會(huì)更加的細(xì)致，積極主動(dòng)的同時(shí)要多和領(lǐng)導(dǎo)溝通，與上級(jí)保持一致。我也會(huì)更加注意到性格與工作性質(zhì)匹配的重要性，時(shí)刻保持良好的工作狀態(tài)。
在接下來的工作中，我將認(rèn)真分析自己的各項(xiàng)優(yōu)劣勢，確定自己的工作方向，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，使自身價(jià)值得到更好體現(xiàn)，爭取為公司作出更多貢獻(xiàn)。對(duì)于上述的幾點(diǎn)不足會(huì)在今后的工作中努力改進(jìn)，加強(qiáng)溝通，爭取做到亡羊補(bǔ)牢。
最后，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我的幫助與關(guān)照，我會(huì)努力改善自己在工作上的不足，與大家共同進(jìn)步，為公司下半年的發(fā)展盡自己的一份力量。
5、民政局優(yōu)撫安置半年總結(jié)
2012年優(yōu)撫安置工作在局領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)業(yè)務(wù)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的十七屆五中全會(huì)精神為指導(dǎo)，統(tǒng)一思想，把握政策，建立適應(yīng)新形勢發(fā)展的優(yōu)撫安置工作體系，積極穩(wěn)妥地推進(jìn)優(yōu)撫安置工作的創(chuàng)新發(fā)展。根據(jù)省、市有關(guān)文件規(guī)定，現(xiàn)就2012年度上半年優(yōu)撫安置工作情況總結(jié)如下：
一、優(yōu)撫工作
?。ㄒ唬嵝?、定補(bǔ)、優(yōu)待工作。2012年上半年根據(jù)《軍人撫恤優(yōu)待條例》和省民政廳、財(cái)政廳有關(guān)文件精神，通過認(rèn)真與各鎮(zhèn)（場）、街道核實(shí)人數(shù)、款數(shù)，及時(shí)將資金統(tǒng)一打卡發(fā)放到戶。2012年我縣共有重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象4331人，發(fā)放資金1135萬元。
（二）給部分農(nóng)村籍退役士兵發(fā)放老年生活補(bǔ)助工作。根據(jù)民政部、財(cái)政部《關(guān)于給部分農(nóng)村籍退役士兵發(fā)放老年生活補(bǔ)助的通知》（民發(fā)〔2011〕110號(hào)）和民政部辦公廳（民辦發(fā)〔2011〕11號(hào)）文件精神，2011年度已全部打卡發(fā)放，共發(fā)放補(bǔ)助資金122萬元。目前，我縣正對(duì)今年年滿60周歲的農(nóng)村籍退役士兵進(jìn)行申報(bào)、核查。
?。ㄈ┝沂苛陥@。根據(jù)省民政廳《關(guān)于開展全省烈士紀(jì)念設(shè)施普查工作的通知》和全省慰烈工程要求，經(jīng)普查，縣現(xiàn)有烈士陵園6處，烈士紀(jì)念塔、碑、亭、館10處，零散烈士墳?zāi)?2處，烈士墳?zāi)?34座。安葬烈士815人，其中有名烈士132人，無名烈士683人。按照全省慰烈工程要求，在五年內(nèi)完成烈士墓搬遷工作，結(jié)合我縣實(shí)際，特制定零散烈士墓搶救保護(hù)工作實(shí)施方案?？h政府在財(cái)政十分困難的'情況下，預(yù)撥了130萬元作為零散烈士墓搬遷工作啟動(dòng)經(jīng)費(fèi)，目前，正在啟動(dòng)之中。
?。ㄋ模┕鈽s院。光榮院是全縣十佳文明窗口示范單位。新建的光榮二院環(huán)境優(yōu)美，為使優(yōu)撫對(duì)象感受到老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所樂的大家庭溫暖，我局經(jīng)研究并報(bào)告市民政局領(lǐng)導(dǎo)同意，讓優(yōu)撫對(duì)象到光榮院進(jìn)行短期療養(yǎng)。
二、安置工作
2012年度我縣共接收退役士兵619人，其中符合安置條件的223人（142人已經(jīng)市審批，22人集中交接的轉(zhuǎn)業(yè)，59人已在部隊(duì)選擇了自主就業(yè)），回農(nóng)村的396人。為使城鎮(zhèn)退役士兵全面提高自主擇業(yè)的能力，針對(duì)退役士兵安置工作面臨的新形勢新問題，3月份，我局分管領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)撫安置股人員與誠杰職業(yè)技術(shù)學(xué)校、樂行駕校進(jìn)行聯(lián)系并實(shí)地進(jìn)行考察，舉辦了免費(fèi)崗前技能培訓(xùn)，共參加培訓(xùn)人員160人，為使他們在市場經(jīng)濟(jì)大潮中，搶占先機(jī)，自主創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)造有利條件。待省、市文件下達(dá)后，我縣將及時(shí)研究制定安置工作實(shí)施方案。
三、軍休工作
自1983年我縣陸續(xù)接收安置離退休人員以來，民政局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，組織他們和民政局離休干部成立老干部黨支部，讓軍隊(duì)離退休人員享受當(dāng)?shù)赝毟刹恳粯拥恼未?。重大?jié)日和慶祝、紀(jì)念活動(dòng)，請軍休人員參加，為他們訂閱了報(bào)刊雜志。凡中央和省下?lián)艿母黜?xiàng)經(jīng)費(fèi)，都及時(shí)如數(shù)發(fā)放。凡生病住院者，民政局領(lǐng)導(dǎo)工作再忙，也要抽出時(shí)間帶著營養(yǎng)品到病床前慰問，使軍休人員及家人都十分滿意。
四、下步工作打算
1、認(rèn)真做好給部分60周歲以上農(nóng)村籍退役士兵發(fā)放老年生活補(bǔ)助的信息管理工作，確保不錯(cuò)、不重、不漏。
2、進(jìn)一步做好零散烈士墓搬遷工作的實(shí)施和相關(guān)的啟動(dòng)工作，積極爭取資金，力爭在兩年在完成零散烈士墓搬遷工作任務(wù)。
3、加大我縣創(chuàng)建雙擁模范縣城力度，爭取資金投入，抓住一切有利時(shí)機(jī)和利用媒體，大力宣傳創(chuàng)建雙擁模范縣城的重要意義，為2013年創(chuàng)建雙擁縣城營造一個(gè)良好的社會(huì)氛圍。
4、認(rèn)真做好退伍軍人再就業(yè)培訓(xùn)和新形勢下的退役士兵安置改革工作的宣傳，為推進(jìn)退役士兵安置改革奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
5、繼續(xù)做好信訪穩(wěn)定工作，優(yōu)撫安置工作主要面對(duì)一些涉軍群體。今年繼續(xù)加大《軍人撫恤優(yōu)待條例》、《退役士兵安置條例》政策的宣傳和教育。把優(yōu)撫安置相關(guān)政策、法規(guī)貫串到每個(gè)涉軍人員的心里中去，同時(shí)，要求各鎮(zhèn)（場）、街道辦事處從立足于長遠(yuǎn)穩(wěn)定，徹底息訪的角度出發(fā)，積極對(duì)部分家庭確實(shí)困難的涉軍人員進(jìn)行幫扶解困和思想疏導(dǎo)工作，達(dá)到長期穩(wěn)定的目的。
6、民政部門綜治工作半年總結(jié)
201x年，我局綜治工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞縣委、政府及縣綜治委社會(huì)治安綜合治理工作的重點(diǎn)，充分調(diào)動(dòng)全局職工的積極性，狠抓落實(shí)，認(rèn)真履行民政部門職責(zé)，充分發(fā)揮了民政工作維護(hù)社會(huì)秩序穩(wěn)定和促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的推動(dòng)作用，較好地完成了上半年社會(huì)治安綜合治理工作任務(wù)?，F(xiàn)將半年來的.工作小結(jié)如下：
一、積極落實(shí)綜治工作責(zé)任制度。認(rèn)真落實(shí)綜治工作職責(zé)，做好成員單位的社會(huì)治安綜合治理和平安單位創(chuàng)建工作，和下屬部門和有關(guān)單位都簽訂了目標(biāo)責(zé)任書，各部門都能按照縣綜治委文件要求，認(rèn)真履行綜治工作責(zé)任，牢固樹立綜治工作大局觀念，在各自部門工作中，較好地維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。局辦公室嚴(yán)格對(duì)照縣綜治委目標(biāo)責(zé)任書要求，逐項(xiàng)落實(shí)綜治工作任務(wù)，各期有關(guān)工作及時(shí)提交會(huì)議進(jìn)行討論，安排好各項(xiàng)綜治工作任務(wù)，組織綜治宣傳月活動(dòng)。
二、進(jìn)一步落實(shí)“五五普法”工作方案。緊緊圍繞‘保增長、保民生、保穩(wěn)定’和抓基層保民生,推動(dòng)全縣民政事業(yè)又快又好發(fā)展的主題,把普及法律知識(shí)納入工作始終,開展‘法律六進(jìn)’糸列活動(dòng)在縣普法辦密切配合指導(dǎo)下,于4月23日深入伏嶺鎮(zhèn)伏嶺村開展一次現(xiàn)場法律宣傳咨詢了活動(dòng)。
三、做好優(yōu)撫工作。半年來共接待優(yōu)撫安置對(duì)象來信來訪50人次，現(xiàn)場答復(fù)40人次，處理優(yōu)撫安置類來訪信25余件，進(jìn)行入戶調(diào)查9起，基本穩(wěn)定了來訪來信者。認(rèn)真調(diào)研優(yōu)撫安置工作出現(xiàn)的新情況、新問題，今年度接收安置對(duì)象73人，符合城鎮(zhèn)安置條件共28人,安置工作正在按程序積極落實(shí)中。努力解決老復(fù)員軍人“三難”問題，基本保障了優(yōu)撫對(duì)象的基本生活需求。
四、積極開展救災(zāi)工作，切實(shí)做好社會(huì)保障等工作。制定和完善了縣級(jí)救災(zāi)預(yù)案，今年4月間，指導(dǎo)完善了鄉(xiāng)、村兩級(jí)預(yù)案制定工作，在汛期到來之前就做好應(yīng)對(duì)工作，確保把災(zāi)害影響降到最低。在傳統(tǒng)農(nóng)村救濟(jì)向農(nóng)村低保過渡工作中，認(rèn)真調(diào)查研究，制定實(shí)施方案，確保平穩(wěn)過渡。上半年已發(fā)放農(nóng)村低保金128.045萬元。對(duì)上訪群眾和盲流人員及時(shí)給予安撫穩(wěn)定和社會(huì)救助，確保無災(zāi)民越級(jí)上訪等事件發(fā)生。對(duì)于社會(huì)困難戶，嚴(yán)格執(zhí)行國家政策法規(guī)，盡量給予生活救助。上半年發(fā)放社會(huì)困難戶(兩節(jié)慰向形式)7.5萬元，發(fā)放臨時(shí)救助1.5萬元，接待困難群眾來訪100余人次，基本保障了困難群眾的基本生活需求。六、加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，提高服務(wù)水平。嚴(yán)格執(zhí)行國家民間組織管理法規(guī)政策，開展民間組織，社會(huì)團(tuán)體和民辦非企業(yè)單位年檢工作，進(jìn)一步強(qiáng)化了民間組織管理工作。婚姻登記和收養(yǎng)登記嚴(yán)格按照法律法規(guī)要求，結(jié)合人口與計(jì)劃生育綜合治理工作，依法辦理登記手續(xù)，及時(shí)與計(jì)生部門協(xié)作，半年共辦理婚姻登記734對(duì)，離婚登記96對(duì)，收養(yǎng)登記6起，政策合格率均達(dá)100%。
下半年，我局將繼續(xù)在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全局職工的共同努力下，嚴(yán)格按照市縣綜治工作要求，以保障我縣人民群眾基本生活需求為立足點(diǎn)，咬定全年任務(wù)不放松，為維護(hù)我縣社會(huì)穩(wěn)定、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)文明做出積極的貢獻(xiàn)。
7、民政工作半年總結(jié)
緊扣時(shí)代主題 再創(chuàng)民政佳績
———XX年上半年工作總結(jié)
區(qū)民政局緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府重大中心工作，深化對(duì)“三大功能區(qū)”的認(rèn)識(shí)，全面落實(shí)科學(xué)的發(fā)展觀，充分發(fā)揮民政職能作用，牢記宗旨、為民解困，各項(xiàng)工作都取得了顯著成效，維護(hù)了弱勢群體的根本利益，保障了全區(qū)改革發(fā)展的大局，民政工作半年總結(jié)。
一、主要成績社會(huì)保障體系得到了鞏固
圍繞“兩個(gè)確?！焙汀俺鞘械捅！?，切實(shí)抓好城鄉(xiāng)弱勢群體生活保障，上半年共發(fā)放低保、救濟(jì)救助、優(yōu)撫事業(yè)專項(xiàng)資金410萬元，累計(jì)救助城鄉(xiāng)貧困群體2.4萬人次。同時(shí)，爭取和下?lián)苜Y金10萬元，加快“福星工程”建設(shè)，著力提高五保供養(yǎng)率。
2、民政管理手段步入規(guī)范化、科學(xué)化軌道。印發(fā)了《災(zāi)民救助卡》，規(guī)范了救濟(jì)救助運(yùn)行方式；啟動(dòng)和推進(jìn)“全省低保示范”工程，城市低保按照“六化”標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范了區(qū)、街、居三級(jí)管理網(wǎng)絡(luò)，成為全市的典型。
3、社區(qū)服務(wù)功能不斷增強(qiáng)，承接力大大提高。社區(qū)基礎(chǔ)功能建設(shè)規(guī)模加大，全區(qū)有17個(gè)社區(qū)正在著手加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)；多渠道爭取資金25萬元，爭取國家級(jí)項(xiàng)目1個(gè)，提升了服務(wù)檔次；社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)更加健全，3所社區(qū)服務(wù)站相繼面向市場開展服務(wù)，推薦和吸納下崗、困難居民用工達(dá)160人次。
4、雙擁共建活動(dòng)扎實(shí)有效，累計(jì)籌資1.5萬元，對(duì)駐地部隊(duì)和退伍軍人進(jìn)行了走訪慰問，積極開展雙擁共駐共建活動(dòng)，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)優(yōu)撫安置政策，退役軍人安置率達(dá)80％。
5、基層民主政權(quán)建設(shè)更加穩(wěn)固，村（居）務(wù)公開率達(dá)100％，同時(shí)在茅塔鄉(xiāng)廖家村啟動(dòng)了“民主法制示范村”試點(diǎn)建設(shè)，力爭為全區(qū)農(nóng)村政治文明建設(shè)再樹典型。
6、民政自身建設(shè)得到提高，以思想作風(fēng)整建為契機(jī)，以爭創(chuàng)全市文明系統(tǒng)為己任，內(nèi)強(qiáng)素養(yǎng)，全面開展了班子建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、廉政建設(shè)；外樹形象，廣泛推介民政新風(fēng)尚，宏揚(yáng)典型，累計(jì)在區(qū)級(jí)以上媒體發(fā)表各類調(diào)研文章、新聞?dòng)酶暹_(dá)36篇件。
7、信訪辦理效果良好，信訪工作以來信來訪登記制為核心，做到事前有研究，事后有通報(bào)，強(qiáng)化責(zé)任追究，接訪15件次，均辦理及時(shí)、答復(fù)有力。
二、具體做法
半年以來，我局始終圍繞區(qū)六次黨代會(huì)，人代會(huì)以及經(jīng)濟(jì)工作會(huì)的要求，調(diào)整工作思路，以進(jìn)一步擴(kuò)大和完善社會(huì)保障體系，進(jìn)一步提升社區(qū)承接能力為重點(diǎn)，著力抓好城鄉(xiāng)弱勢群體生活保障，著力提高城市低保管理水平，著力增強(qiáng)社區(qū)服務(wù)功能，在思想上解放、體制上創(chuàng)新、方法上改進(jìn)，帶動(dòng)了民政各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作整體推進(jìn)。
?。ㄒ唬﹫?jiān)持以人為本，全面落實(shí)科學(xué)的發(fā)展觀，完善城鄉(xiāng)社會(huì)保障體系網(wǎng)絡(luò)建立和完善了社會(huì)廣泛參與、多元化的社救助網(wǎng)絡(luò)。我局積極向上爭取專項(xiàng)資金、專項(xiàng)政策，加大了對(duì)春荒救濟(jì)、臨時(shí)性幫扶救助等工作力度，確保了廣大農(nóng)村貧困人口生產(chǎn)、生活得以正常運(yùn)行。一是春荒救濟(jì)及時(shí)有效，針對(duì)今年春季全區(qū)干旱的現(xiàn)實(shí)，在上級(jí)資金尚未撥付到位，貧困群眾面臨缺糧的情況下，區(qū)民政局以“賒糧”的方式，先行籌措了價(jià)值7萬元的救濟(jì)糧5萬多斤，及時(shí)下?lián)艿?80戶1300名困難群眾手中，緩解了群眾生活困難。二是認(rèn)真做好臨時(shí)幫扶解困工作。抓住入冬和“兩節(jié)”以及入學(xué)等特殊時(shí)段，主動(dòng)為貧困對(duì)象送去溫暖。入冬以后和“兩節(jié)”期間，全區(qū)累計(jì)安排救助資金27.8萬元，下?lián)芗Z食20萬斤，衣被700件（套），為1100戶3300人進(jìn)行了救助，走訪慰問貧困對(duì)850戶2550人，發(fā)放慰問金25.4萬元；各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街辦也積極調(diào)動(dòng)一切力量， 關(guān)注貧困家庭節(jié)日生活，賽武當(dāng)保護(hù)區(qū)管理局、大川鎮(zhèn)等單位副科級(jí)以上干部都為五保老人、貧困家庭進(jìn)行了救助。與之同時(shí)，抓住新生入學(xué)等特殊時(shí)段，農(nóng)救、殘聯(lián)齊努力，多渠道爭取政策，先后為10名大中小學(xué)生申請了省市基金資助，為98名在校學(xué)生劃撥糧食3000斤，盡心盡力為他們營造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。三是加大了政策性救助力度，廣泛向上爭取政策，按1％的比例申請了農(nóng)村定期定量社會(huì)救助，一季度為225戶250人兌現(xiàn)了救助金7500元，緩解了他們的生活壓力。
2、切實(shí)加強(qiáng)農(nóng)村失地群眾生活出路的解決。本著服務(wù)大局，支持改革，確保穩(wěn)定的服務(wù)原則，自XX年我局就開始關(guān)注失地群眾生活出路問題，今年3、4、5月份全區(qū)集中著手解決失地群眾生活出路之時(shí)，區(qū)民政局又多次召開專題工作會(huì)，一邊積極配合全區(qū)的拆遷、征地工作，一邊加班加點(diǎn)進(jìn)村入戶，逐一對(duì)原摸底數(shù)據(jù)全部重新核實(shí)，并通過村組民主評(píng)議后，拿出了翔實(shí)的調(diào)查數(shù)據(jù)。在此基礎(chǔ)上，出臺(tái)了《茅箭區(qū)民政局關(guān)于解決失地群眾生活出路的暫行辦法》，以納入農(nóng)村定量定期社會(huì)救濟(jì)和加強(qiáng)五保
供養(yǎng)兩大方式，集中財(cái)力，加大解決力度，目前，全區(qū)已享受定期定量社會(huì)救助對(duì)象401戶852人，其中東城開發(fā)區(qū)217戶652名失地群眾已領(lǐng)到了定量定期救助金19560元，五保供養(yǎng)工作相關(guān)方案也已報(bào)送區(qū)政府。廣大失地群眾無不拍手稱贊，直接促進(jìn)了工業(yè)園區(qū)和高速公路的建設(shè)進(jìn)度。
3、城市低保在科學(xué)管理中實(shí)現(xiàn)了應(yīng)保盡保。我局以“全省城市低保規(guī)范化管理示范工程”為契機(jī)，通過轉(zhuǎn)變服務(wù)方式，轉(zhuǎn)變服務(wù)機(jī)制，完善綜合救濟(jì)體系的“兩轉(zhuǎn)一完善”，大膽探索出了一條符合茅箭區(qū)情的管理措施，成效十分顯著，今年6月14日，全市10縣市（區(qū)）對(duì)我區(qū)低保規(guī)范化管理工作進(jìn)行了觀摩學(xué)習(xí)，對(duì)我區(qū)低保管理工作給予了高度的評(píng)價(jià)。具體做到了三個(gè)方面的規(guī)范：一是夯實(shí)基礎(chǔ)，健全了城市低保組織網(wǎng)絡(luò)體系。組建了區(qū)、街、居三級(jí)管理網(wǎng)絡(luò)隊(duì)伍，成員達(dá)115人，專業(yè)骨干37人，接受各種低保業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)200人次；加大了低保工作硬件設(shè)施建設(shè)，多方投入資金16.5萬元，購置了電腦，安裝了26塊社會(huì)公示欄，配置了相關(guān)檔案管理硬件，實(shí)行電子、 ?認(rèn)真做好退役士兵安置工作，解除軍人后顧之憂，采取政府指令性安置政策，安置退役士兵24人，截止目前，退役士兵安置到崗率達(dá)80％，工作總結(jié)《民政工作半年總結(jié)》。
?。ㄋ模┗鶎用裰髡谓ㄔO(shè)得到鞏固提高。加強(qiáng)政治文明建設(shè)，推進(jìn)依法自治，始終將民主自治與源頭治腐、“三爭一創(chuàng)”活動(dòng)以及民政業(yè)務(wù)規(guī)范化管理相結(jié)合，以村（居）務(wù)公開為龍頭，強(qiáng)化了村（居）班子建設(shè)和自治組織建設(shè)。通過辦試點(diǎn)、抓典型、全覆蓋的工作方式，全區(qū)村（居）務(wù)公開實(shí)現(xiàn)了公開形式、公開對(duì)象的多樣化，公開率達(dá)100％，并均按時(shí)按季度做到了公開。同時(shí)為從根本上提高民主自治能力，區(qū)民政局還從加強(qiáng)村（居）干部素質(zhì)隊(duì)伍建設(shè)入手，著手制訂了居（村）班子業(yè)務(wù)與理論培訓(xùn)計(jì)劃，鞏固民主建設(shè)的成果。
?。ㄎ澹┘哟髿埣踩斯ぷ髁Χ?，保障殘疾人合法權(quán)益，多途徑開展工作，多部門聯(lián)合，加大殘疾人權(quán)益保障。廣泛宣傳《殘疾人保障法》，認(rèn)真辦理殘疾人來信來訪，著力解決殘疾人生產(chǎn)生活出路。面向融豐、福合等福利企業(yè)，推薦和登記用工25人次；“助殘日”期間，拿出資金1600元，為8名殘疾人送去了溫暖。二是為6名低視力兒童申請了救助，為 9名肢體殘疾人申請了假肢安裝。同時(shí)規(guī)范了殘疾人管理 ，半年中辦理殘疾人證件39本。
?。叭?xiàng)結(jié)合”，提高了民政形象和素質(zhì)與思想作風(fēng)整建相結(jié)合，加強(qiáng)班子和隊(duì)伍建設(shè)。借思想作風(fēng)整建之際，對(duì)照“五種現(xiàn)象”，聯(lián)系全系統(tǒng)開展的“周國知先進(jìn)事跡”學(xué)習(xí)教育，在全局開展了“五比五看”活動(dòng)，班子成員和機(jī)關(guān)干部奉獻(xiàn)精神更加濃厚，工作作風(fēng)更加扎實(shí)，隊(duì)伍素質(zhì)有所提高。據(jù)統(tǒng)計(jì)，上半年，全局共有22 人次參加了區(qū)級(jí)以上培訓(xùn)，新增新黨員1名，推薦后備干部1名。同時(shí)深入基層分析問題，了解民情民意，共撰寫調(diào)研文章2篇，分別得到了區(qū)委書記陳家義、副書記黃小平同志的簽批和區(qū)委辦轉(zhuǎn)發(fā)，機(jī)關(guān)干部把握政策水平能力大大提高。
2、與勤政廉政相結(jié)合，增強(qiáng)隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力，傾心為基層服務(wù)，盡力為基層排憂解難。據(jù)統(tǒng)計(jì)，上半年，僅圍繞失地群眾生活出路解決、城市低保管理、社區(qū)建設(shè)等工作，民政干部就加班加點(diǎn)達(dá)36天，保質(zhì)保量超前完成了各項(xiàng)任務(wù)；黨風(fēng)廉政和公務(wù)員管理成效明顯，學(xué)習(xí)制度、調(diào)研制度、信訪制度全都按要求進(jìn)行了落實(shí)和完善，未發(fā)生一例民政干部“吃、拿、卡、要”違法違紀(jì)行為；強(qiáng)化源頭治腐，加強(qiáng)了對(duì)民辦非企業(yè)、社會(huì)團(tuán)體、專業(yè)協(xié)會(huì)的清理登記，目前清理登記率已達(dá)100％。
3、與宣傳民政典型相結(jié)合，對(duì)外樹立了形象。全局加強(qiáng)了對(duì)整個(gè)民政系統(tǒng)的宣傳考核力度，上半年，局機(jī)關(guān)用稿量達(dá)36條（篇），其中國家級(jí)1篇、省級(jí)2篇、市區(qū)級(jí)33篇；各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街辦也紛紛抓典型、樹形象，累計(jì)在市級(jí)以上用稿量達(dá)10 篇，很好的宣傳了民政工作。
三、存在的問題和下半年工作打算
上半年，我局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全系統(tǒng)干部的共同努力下，民政工作有了很大的起色，多次得到區(qū)委、區(qū)政府的表揚(yáng)，也得到了廣大群眾的高度贊譽(yù)，經(jīng)驗(yàn)值得總結(jié)。但是，我們也應(yīng)該看到，在民政工作創(chuàng)新與發(fā)展的進(jìn)程中，仍然還有許多需要完善的地方，還有一些亟待解決的突出問題。一方面就局機(jī)關(guān)而言：一是服務(wù)意識(shí)還有待加強(qiáng)。目前我們還有一些科室被動(dòng)應(yīng)付工作，主動(dòng)服務(wù)大局的觀念和創(chuàng)新觀念不濃厚，加之督辦落實(shí)不夠，“推一下，動(dòng)一下，不推不動(dòng)”的現(xiàn)象或多或少的存在，影響了工作效率。二是協(xié)調(diào)溝通還要加大力度，對(duì)上與對(duì)外溝通不夠，導(dǎo)致一些政策自己不能很好的把握，吃不透精神，一些身邊的典型總結(jié)不及時(shí)，經(jīng)驗(yàn)成績得不到很好的交流，人為的制造了封閉的局面；對(duì)下溝通不夠，導(dǎo)致了群眾對(duì)政策不明白，基層民政工作人員難以把握住工作重心；對(duì)內(nèi)溝通協(xié)調(diào)不夠，上傳下達(dá)內(nèi)部信息交流不通暢，使主管領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)事無巨細(xì)，都要一一過問，甚至有時(shí)過問了還不能馬上把事情辦好，造成工作的脫節(jié)。三是學(xué)習(xí)氛圍還不太濃烈。自XX年局機(jī)關(guān)制定了自主學(xué)習(xí)、集中學(xué)習(xí)制度以后，應(yīng)該 說，學(xué)習(xí)氛圍有所轉(zhuǎn)變，但認(rèn)為“理論是大道理”的現(xiàn)象還存在，學(xué)習(xí)的自主性不強(qiáng)，不研究政策，不深入。工作“懶、散、靠”的思想還為數(shù)不少。另一方面，就基層民政工作而言，一是個(gè)別民政工作人員的責(zé)任心不太強(qiáng)，突出的問題如各種統(tǒng)報(bào)表、材料數(shù)據(jù)前后不一致，隨意性很大，致使區(qū)民政局不得不把大量的.時(shí)間花費(fèi)在查資料，核戶數(shù)甚至重新組織實(shí)地核查上，浪費(fèi)了人力、物力、財(cái)才。二是各單位對(duì)民政工作的思想認(rèn)識(shí)還不到位，認(rèn)為民政工作就是“發(fā)發(fā)錢、拜拜年”，沒有認(rèn)識(shí)到民政工作在保護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，服務(wù)改革大局深層次上的意義，分工不明確，人員不固定，工作不深入，敷衍了事，應(yīng)付差事。遇到“突發(fā)性”“階段性”工作時(shí)，該報(bào)的數(shù)據(jù)，該送的材料，該總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)都非常不及時(shí)，造成工作被動(dòng)。三是服務(wù)質(zhì)量有待提高，工作開展與上級(jí)要求，與群眾要求差距還很大，如報(bào)災(zāi)檔案資料不全，公文格式不規(guī)范，低保動(dòng)態(tài)管理中對(duì)社區(qū)居委會(huì)把關(guān) ?不嚴(yán)，等等。同時(shí)，由于平時(shí)學(xué)習(xí)民政業(yè)務(wù)和政策不夠積極，對(duì)新政策根本不做研究，還停留在“群眾不找，我就不辦”的工作方式上，自身建設(shè)乏力。針對(duì)上述問題，結(jié)合全區(qū)民政工作任務(wù)目標(biāo)，為確保高質(zhì)量的完成各項(xiàng)工作，鞏固已取得的成績，下半年民政工作將重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面：
?。ㄒ唬﹫?jiān)持統(tǒng)籌兼顧，構(gòu)建城鄉(xiāng)新型社會(huì)救助體系，目前，全區(qū)城市低保對(duì)象、農(nóng)村常救弱勢群體還有不少，社會(huì)救助的任務(wù)依然繁重，因此，加快構(gòu)建城鄉(xiāng)新型社會(huì)救助體系是當(dāng)前乃至今后一個(gè)時(shí)期的重點(diǎn)，一是要進(jìn)一步規(guī)范城市低保管理工作，在成功舉辦現(xiàn)場會(huì)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步按“六化”標(biāo)準(zhǔn)加大管理力度，具體內(nèi)容要與自身實(shí)際結(jié)合進(jìn)行細(xì)化，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)管理下的應(yīng)保盡保，二是進(jìn)一步完善農(nóng)村各類特困群眾社會(huì)救助制度，要高度關(guān)注失地困難群眾，特困常救對(duì)象，五保老人，特困優(yōu)撫對(duì)象四類群體，一手狠抓政策的爭取和運(yùn)用，用足用活“福星工程”、“關(guān)愛行動(dòng)、“農(nóng)村定期定量社會(huì)救助制度”等現(xiàn)行政策，為民解困，一手狠抓入口關(guān)，規(guī)范救助程序和資金運(yùn)用，把有限的錢用在刀刃上。三是要繼續(xù)在綜合救助上多動(dòng)腦筋，多下力氣。整全各部門，社會(huì)各階層的力量，形成由民政單一保護(hù)向社會(huì)總體救助的局面。
（二）堅(jiān)持發(fā)展為主，推動(dòng)社區(qū)建設(shè)。嚴(yán)格按照《茅箭區(qū)社區(qū)建設(shè)目標(biāo)考核辦法》的各項(xiàng)要求，整體推進(jìn)社區(qū)建設(shè)，廣泛樹立經(jīng)營社區(qū)的理念，通過共助共建抓好基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施建設(shè)，通過市場運(yùn)作抓好社區(qū)服務(wù)，通過多元化投入抓好社區(qū)資源整合。同時(shí)一定要幫助社區(qū)居委會(huì)落實(shí)好“權(quán)隨責(zé)走，費(fèi)隨事轉(zhuǎn)”的基本原則，讓社區(qū)居委會(huì)依法自治，把主要精力放在為民服務(wù)上。
（三）堅(jiān)持雙擁共建，全力支持國防建設(shè)。以“關(guān)愛行動(dòng)”為主線，落實(shí)好各項(xiàng)優(yōu)撫優(yōu)待政策，著力解決好優(yōu)撫對(duì)象“醫(yī)療、生活、住房”三難問題；加大安置力度，貫徹全區(qū)安置會(huì)議精神，保證安置到位，維護(hù)退役士兵合法權(quán)益；雙擁共建重點(diǎn)抓基層、抓活動(dòng)、抓陣地，為駐地部隊(duì)辦好事、辦實(shí)事，在全社會(huì)形成雙擁熱潮。
（四）堅(jiān)持城鄉(xiāng)互動(dòng)，加強(qiáng)民主政治建設(shè)，以村（居）務(wù)公開為龍頭，以落實(shí)各項(xiàng)民主制度為主線，重點(diǎn)在村（居）民中落實(shí)好評(píng)議權(quán)、監(jiān)督權(quán)，在村（居）組織和干部中落實(shí)好議事規(guī)則，代表大會(huì)和述職報(bào)告制，為民主政治建設(shè)提供良好條件。
（五）堅(jiān)持宗旨思想，強(qiáng)化民政自身建設(shè)。無論是局機(jī)關(guān)，還是各基層民政單位，必須高度重視自身建設(shè)，一是要切實(shí)樹立“抓民政就是保穩(wěn)定促發(fā)展”的思想觀念，解決好在責(zé)任意識(shí)，服務(wù)意識(shí)上的突出問題。二是一定要?jiǎng)?wù)實(shí)，群眾利益無小事，小事之中有大局，要真真切切時(shí)刻的為群眾多著想，把工作思路變成具體行為，三是一定要執(zhí)法從嚴(yán)，要結(jié)合貫徹落實(shí)行政許可法，進(jìn)一步改變民政工作方式，推行政務(wù)公開，簡化辦事程序，杜絕人情關(guān)。四是一定要加強(qiáng)學(xué)習(xí)和交流。落實(shí)好各項(xiàng)學(xué)習(xí)制度，及時(shí)對(duì)工作和學(xué)習(xí)進(jìn)行總結(jié)，加大民政調(diào)研力度，特別是對(duì)一些民政工作出現(xiàn)的新現(xiàn)象，要多思考，多交流，共同研討，提倡和鼓勵(lì)每一位民政工作者“成名成家”，提高理論運(yùn)用效益。同時(shí)，要加強(qiáng)對(duì)民政典型的宣傳力度，運(yùn)用這一手段，宏揚(yáng)精神，宣傳政策。
半年已經(jīng)過去，在這半年中我們有汗水也有成績，有典型經(jīng)驗(yàn)也有困難和問題，但我們堅(jiān)信，只要我們堅(jiān)持以人為本的服務(wù)宗旨，堅(jiān)持以“三大奮斗目標(biāo)”為已任，堅(jiān)持務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，同時(shí)有區(qū)委、區(qū)人大、區(qū)政府、區(qū)政協(xié)的高度重視、關(guān)注、監(jiān)督、支持，民政工作將會(huì)取得更加圓滿的成績。
茅箭區(qū)民政局
XX年六月十三日
8、最新民政工作半年總結(jié)
緊扣時(shí)代主題 ?再創(chuàng)民政佳績 ———今年以來，區(qū)民政局緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府重大中心工作，深化對(duì)“三大功能區(qū)”的認(rèn)識(shí)，全面落實(shí)科學(xué)的發(fā)展觀，充分發(fā)揮民政職能作用，牢記宗旨、為民解困，各項(xiàng)工作都取得了顯著成效，維護(hù)了弱勢群體的根本利益，保障了全區(qū)改革發(fā)展的大局。
一、主要成績
1、社會(huì)保障體系得到了鞏固。圍繞“兩個(gè)確?！焙汀俺鞘械捅！?，切實(shí)抓好城鄉(xiāng)弱勢群體生活保障，上半年共發(fā)放低保、救濟(jì)救助、優(yōu)撫事業(yè)專項(xiàng)資金410萬元，累計(jì)救助城鄉(xiāng)貧困群體2.4萬人次。同時(shí)，爭取和下?lián)苜Y金10萬元，加快“福星工程”建設(shè)，著力提高五保供養(yǎng)率。
2、民政管理手段步入規(guī)范化、科學(xué)化軌道。印發(fā)了《災(zāi)民救助卡》，規(guī)范了救濟(jì)救助運(yùn)行方式；啟動(dòng)和推進(jìn)“全省低保示范”工程，城市低保按照“六化”標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范了區(qū)、街、居*管理網(wǎng)絡(luò)，成為全市的典型。
3、社區(qū)服務(wù)功能不斷增強(qiáng)，承接力大大提高。社區(qū)基礎(chǔ)功能建設(shè)規(guī)模加大，全區(qū)有17個(gè)社區(qū)正在著手加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)；多渠道爭取資金25萬元，爭取國家級(jí)項(xiàng)目1個(gè)，提升了服務(wù)檔次；社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)更加健全，3所社區(qū)服務(wù)站相繼面向市場開展服務(wù)，推薦和吸納下崗、困難居民用工達(dá)160人次。
4、雙擁共建活動(dòng)扎實(shí)有效，累計(jì)籌資1.5萬元，對(duì)駐地部隊(duì)和退伍軍人進(jìn)行了走訪慰問，積極開展雙擁共駐共建活動(dòng)，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)優(yōu)撫安置政策，退役軍人安置率達(dá)80％。
5、基層民主政權(quán)建設(shè)更加穩(wěn)固，村（居）務(wù)公開率達(dá)100％，同時(shí)在茅塔鄉(xiāng)廖家村啟動(dòng)了“民主法制示范村”試點(diǎn)建設(shè)，力爭為全區(qū)農(nóng)村*文明建設(shè)再樹典型。
6、民政自身建設(shè)得到提高，以思想作風(fēng)整建為契機(jī)，以爭創(chuàng)全市文明系統(tǒng)為己任，內(nèi)強(qiáng)素養(yǎng)，全面開展了班子建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、廉政建設(shè)；外樹形象，廣泛推介民政新風(fēng)尚，宏揚(yáng)典型，累計(jì)在區(qū)級(jí)以上媒體發(fā)表各類調(diào)研文章、新聞?dòng)酶暹_(dá)36篇件。
7、信訪辦理效果良好，信訪工作以來信來訪登記制為核心，做到事前有研究，事后有通報(bào)，強(qiáng)化責(zé)任追究，接訪15件次，均辦理及時(shí)、答復(fù)有力。
二、具體做法
半年以來，我局始終圍繞區(qū)六次黨代會(huì)，人代會(huì)以及經(jīng)濟(jì)工作會(huì)的要求，調(diào)整工作思路，以進(jìn)一步擴(kuò)大和完善社會(huì)保障體系，進(jìn)一步提升社區(qū)承接能力為重點(diǎn)，著力抓好城鄉(xiāng)弱勢群體生活保障，著力提高城市低保管理水平，著力增強(qiáng)社區(qū)服務(wù)功能，在思想上解放、體制上創(chuàng)新、方法上改進(jìn)，帶動(dòng)了民政各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作整體推進(jìn)。堅(jiān)持以人為本，全面落實(shí)科學(xué)的'發(fā)展觀，完善城鄉(xiāng)社會(huì)保障體系網(wǎng)絡(luò) 1、建立和完善了社會(huì)廣泛參與、多元化的社救助網(wǎng)絡(luò)。今年以來，我局積極向上爭取專項(xiàng)資金、專項(xiàng)政策，加大了對(duì)春荒救濟(jì)、臨時(shí)性幫扶救助等工作力度，確保了廣大農(nóng)村貧困人口生產(chǎn)、生活得以正常運(yùn)行。一是春荒救濟(jì)及時(shí)有效，針對(duì)今年春季全區(qū)干旱的現(xiàn)實(shí)，在上級(jí)資金尚未撥付到位，貧困群眾面臨缺糧的情況下，區(qū)民政局以“賒糧”的方式，先行籌措了價(jià)值7萬元的救濟(jì)糧5萬多斤，及時(shí)下?lián)艿?80戶1300名困難群眾手中，緩解了群眾生活困難。二是認(rèn)真做好臨時(shí)幫扶解困工作。抓住入冬和“兩節(jié)”以及入學(xué)等特殊時(shí)段，主動(dòng)為貧困對(duì)象送去溫暖。入冬以后和“兩節(jié)”期間，全區(qū)累計(jì)安排救助資金27.8萬元，下?lián)芗Z食20萬斤，衣被700件（套），為1100戶3300人進(jìn)行了救助，走訪慰問貧困對(duì)850戶2550人，發(fā)放慰問金25.4萬元。
9、民政局上半年法治政府建設(shè)工作總結(jié)
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力，讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢？以下是小編收集整理的民政局上半年法治政府建設(shè)工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。
?。ㄒ唬└鶕?jù)民政職能特點(diǎn)，依法全面履行政府職能。一是推進(jìn)基本公共服務(wù)均等化。市民政局堅(jiān)持問題導(dǎo)向和需求導(dǎo)向，推動(dòng)養(yǎng)老和社會(huì)救助基本公共服務(wù)均等化工作。二是推進(jìn)社會(huì)自治。大力推進(jìn)社會(huì)組織管理改革，依法依規(guī)開展社會(huì)組織年檢工作，加緊推進(jìn)第三批行業(yè)協(xié)會(huì)商會(huì)與行政機(jī)關(guān)脫鉤試點(diǎn)工作，預(yù)計(jì)我市行業(yè)協(xié)會(huì)脫鉤工作今年底前可全部完成。持續(xù)推進(jìn)“放管服”改革，目前，民政行政許可和公共服務(wù)事項(xiàng)38小項(xiàng)中的35小項(xiàng)已納入一次辦好范圍，“一次辦好”率達(dá)到了87%，力爭9月底之前達(dá)到100%。及時(shí)調(diào)整、取消和新增部分行政審批事項(xiàng)。開展民政“一窗受理”試點(diǎn)。
（二）積極完善依法行政制度體系。一是不斷完善規(guī)范性文件制定程序。完善了機(jī)關(guān)發(fā)文程序，對(duì)規(guī)范性文件廣泛征求意見，建立了合法性審查和集體討論決定制度。定期對(duì)規(guī)范性文件進(jìn)行清理，對(duì)超過時(shí)限的文件及時(shí)申請失效或廢止。二是認(rèn)真完成規(guī)范性文件清理工作。按照市政府要求，認(rèn)真完成規(guī)范性文件清理工作。今年5月份，對(duì)發(fā)文進(jìn)行全面清理，向市政府法制辦申請保留《XX市志愿服務(wù)管理辦法》、《XX市社區(qū)志愿服務(wù)管理辦法》、《關(guān)于印發(fā)XX市獲譽(yù)立功現(xiàn)役軍人喜報(bào)送達(dá)和獎(jiǎng)勵(lì)辦法的`通知》、《關(guān)于貫徹落實(shí)省財(cái)政廳、省民政廳、省老齡辦全面建立經(jīng)濟(jì)困難高齡、失能等老年人補(bǔ)貼制度的通知》等規(guī)范性文件。
?。ㄈ﹫?jiān)持嚴(yán)格公正文明執(zhí)法。一是建立執(zhí)法全過程記錄制度試點(diǎn)。積極利用現(xiàn)代科技設(shè)備，購買執(zhí)法記錄儀等執(zhí)法設(shè)備，建立執(zhí)法全過程記錄管理試點(diǎn)。認(rèn)真開展行政執(zhí)法案卷評(píng)查工作，指導(dǎo)民政系統(tǒng)健全行政執(zhí)法案卷制作、歸檔、保存和查閱制度。二是全面實(shí)行行政執(zhí)法人員持證上崗和資格管理制度。嚴(yán)格要求具有民政執(zhí)法職能的相關(guān)科室工作人員參加執(zhí)法證資格考試，建立行政執(zhí)法人員資格準(zhǔn)入管理和持證上崗制度，所有民政執(zhí)法人員必須取得民政執(zhí)法證后才能進(jìn)行執(zhí)法。
?。ㄋ模┮婪ㄓ行Щ馍鐣?huì)矛盾。一是建立健全社會(huì)矛盾救濟(jì)救助機(jī)制。充分發(fā)揮職能作用，積極化解社會(huì)矛盾糾紛，維護(hù)人民群眾的根本利益，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。建立了《XX市民政局信訪接待制度》《XX市民政局重大突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》等制度，從預(yù)警、調(diào)解兩個(gè)方面入手，分析、化解社會(huì)矛盾。全面實(shí)施臨時(shí)救助和醫(yī)療救助制度，積極探索支出型困難家庭救助機(jī)制，對(duì)信訪對(duì)象等特殊困難群體及時(shí)辦理低保等社會(huì)救助，并啟動(dòng)社會(huì)救助標(biāo)準(zhǔn)與物價(jià)上漲掛鉤聯(lián)動(dòng)機(jī)制，形成嚴(yán)密的社會(huì)救助網(wǎng)絡(luò)，從制度上完善社會(huì)矛盾救濟(jì)救助體系，充分保障特殊群體的有效救助，積極推動(dòng)社會(huì)矛盾依法化解工作。二是加大普法力度。根據(jù)XX市“七五”普法規(guī)劃，制定了全市民政系統(tǒng)“七五”普法規(guī)劃，并認(rèn)真組織實(shí)施。制定了普法責(zé)任制，各單位各科室根據(jù)職能，在今年上半年積極向社會(huì)公眾及服務(wù)對(duì)象開展了社會(huì)救助、志愿服務(wù)、殯葬管理、自然災(zāi)害救助、未成年保護(hù)等法律法規(guī)的普法宣傳。開展“法律六進(jìn)”活動(dòng)，進(jìn)學(xué)校、社區(qū)、社會(huì)組織、單位等開展形式多樣的普法宣傳，指導(dǎo)基層組織加強(qiáng)普法教育，促進(jìn)基層民主自治。加強(qiáng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的法治宣傳教育，建立了局黨組集中學(xué)法制度，每年集中學(xué)法不少于兩次。完善機(jī)關(guān)信訪接待制度，引導(dǎo)、支持服務(wù)對(duì)象合理合法表達(dá)訴求。
10、街道民政所年度基層民政工作總結(jié)
20xx年xx民政工作在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)民政局的悉心指導(dǎo)、大力支持下，緊緊圍繞街道黨工委、辦事處中心工作，堅(jiān)持“以民為本、為民解困”的工作宗旨，抓好各項(xiàng)民政法規(guī)政策的落實(shí)。現(xiàn)將20xx年的工作情況匯報(bào)如下：
一、陽光保障工程
1、農(nóng)村低保工作
20xx年農(nóng)村低保在確保“按標(biāo)施保、應(yīng)保盡?！钡幕A(chǔ)上，對(duì)農(nóng)村低保進(jìn)行了動(dòng)態(tài)調(diào)整。我們嚴(yán)格按照低保審批的程序，在村委會(huì)的協(xié)助下對(duì)申請人逐一入戶調(diào)查核實(shí)，入戶率100%。評(píng)議小組由村黨支部和村民委員會(huì)成員、黨員代表、村民代表等人員組成，街道包村干部列席了會(huì)議，做到了會(huì)議有記錄，堅(jiān)持公示制度，每個(gè)村都有固定的公開欄宣傳低保政策，并且設(shè)置了舉報(bào)箱，公開了監(jiān)督舉報(bào)電話。20xx年共核定享受低保對(duì)447戶，886人，配合財(cái)政發(fā)放低保金142.8822萬元。
2、城鄉(xiāng)醫(yī)療救助工作
我們能夠按照規(guī)定的程序辦理申請、審核、審批，及時(shí)準(zhǔn)確確定病種，救助對(duì)象。20xx年度共救助7人次，救助金額1.5812萬元。
3、五保供養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)
xx街道中心敬老院是2012年民生工程，20xx年共有五保對(duì)象44人，我們對(duì)所有五保對(duì)象都建立了檔案，并按要求配備管理人員，增加基本設(shè)施，完善管理制度，提升服務(wù)水平。
二、其他各項(xiàng)民政工作
1、生產(chǎn)救災(zāi)工作
在救災(zāi)救濟(jì)工作中，一是春節(jié)期間慰問困難戶，給他們送去面粉，確保他們能過上一個(gè)愉快和諧的春節(jié)；二是嚴(yán)格按照救災(zāi)款使用的相關(guān)規(guī)定，20xx年共發(fā)放救災(zāi)款6.5萬元。
2、流浪兒童救助
為切實(shí)做好轄區(qū)內(nèi)生活無著的流浪乞討人員，特別是流浪未成年人救助保護(hù)工作，確保流浪乞討人員及時(shí)得到救助、讓他們安全過冬，街道民政所成立了流浪乞討救助工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了實(shí)施方案。
3、信訪穩(wěn)定
接待來訪服務(wù)對(duì)象和群眾能夠做到熱情接待，耐心解釋，對(duì)能辦的及時(shí)表態(tài)，對(duì)暫不能辦的耐心說服，盡量把矛盾消除在民政所。全年無一例民政信訪案件。
民政工作是直接面對(duì)人民群眾，每一項(xiàng)工作都與群眾切身利益相關(guān)的`，每一項(xiàng)工作都直接關(guān)系到黨和政府形象的。今后，我們要進(jìn)一步完善各項(xiàng)工作制度，全面提高依法行政水平，為維護(hù)群眾利益、保障困難群眾基本生活、服務(wù)改革發(fā)展穩(wěn)定的大局而努力。
11、街道民政所年度基層民政工作總結(jié)
今年我社保所在xx街道黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)局機(jī)關(guān)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，全所人員積極努力，開拓進(jìn)取，較好地完成了上級(jí)布置的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。現(xiàn)總結(jié)如下：
1、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)。為了實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)全覆蓋，街道辦事處高度重視，對(duì)各村居進(jìn)行了任務(wù)分解，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲措施，我們繼續(xù)通過張貼標(biāo)語，掛橫幅的形式，深入到各個(gè)村、居，宣傳黨和政府的惠民政策。截止到今年10月底，我社保所為轄區(qū)內(nèi)的17261人辦理了城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)，20xx年新參保1047人，續(xù)保12465人，享受待遇領(lǐng)取人員達(dá)3882人，圓滿完成了上級(jí)布置的任務(wù)。
2、被征地農(nóng)民養(yǎng)老保險(xiǎn)。這是一項(xiàng)長期而又比較繁瑣的工作，今年，又為30人補(bǔ)辦了被征地農(nóng)民養(yǎng)老保險(xiǎn)。
3、下崗失業(yè)人員的登記管理工作。這也是我社保所一項(xiàng)常年性的工作，我所人員經(jīng)常深入社區(qū)進(jìn)行入戶調(diào)查，及時(shí)了解下崗失業(yè)人員的基本情況，他們的就業(yè)愿望和所掌握的技能、特長等，并建立了下崗失業(yè)人員的工作臺(tái)帳，以便對(duì)他們有針對(duì)性的進(jìn)行幫扶，同時(shí)我們還為下崗失業(yè)人員提供政策咨詢、職業(yè)技能培訓(xùn)、職業(yè)介紹服務(wù)等等。160名下崗失業(yè)人員達(dá)到85%就業(yè)。
4、對(duì)轄區(qū)內(nèi)企業(yè)進(jìn)行宣傳職工養(yǎng)老保險(xiǎn)政策，動(dòng)員企業(yè)為職工辦理參保、續(xù)保，維護(hù)勞動(dòng)者的權(quán)益。發(fā)放宣傳單2000多份，走訪企業(yè)50多家。城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)參保人數(shù)200人。城鎮(zhèn)新增就業(yè)人數(shù)450人。轉(zhuǎn)移農(nóng)業(yè)勞動(dòng)力350人。
5、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)與老農(nóng)保銜接；為完善城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)體制，減少發(fā)放環(huán)節(jié)，共計(jì)合并158人。
6、《就業(yè)失業(yè)登記證》的辦理工作。今年我們繼續(xù)開展了這項(xiàng)工作。截止到目前為止，我們已經(jīng)為160位人員辦理了《就業(yè)失業(yè)登記證》，并為140人進(jìn)行了就業(yè)登記。
7、公益性崗位開發(fā)及安置。公益性崗位是各級(jí)政府及有關(guān)部門為安置就業(yè)困難人員提供的，給予崗位補(bǔ)貼和社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼的就業(yè)崗位。我所開發(fā)50個(gè)崗位。安置35人。
8、城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)參保是“保障民生”的主題，我所緊緊咬住目標(biāo)，積極創(chuàng)新工作措施。取得一定成效。參保人數(shù)5450人，保費(fèi)共計(jì)：587640元（人民幣伍拾捌萬柒仟陸佰肆拾園整）
9、XX區(qū)企業(yè)退休人員指紋認(rèn)定和人臉識(shí)別工作。人臉識(shí)別是今年一項(xiàng)新開展的業(yè)務(wù)，從接到上級(jí)的通知，到安裝、熟悉軟件的過程，再到張貼標(biāo)語、掛橫幅等形式進(jìn)行宣傳，截止到目前我社保所對(duì)本轄區(qū)內(nèi)的230人進(jìn)行了指紋認(rèn)定和人臉識(shí)別工作，圓滿地完成了上級(jí)布置的任務(wù)。
10、為就業(yè)援助對(duì)象申報(bào)社保補(bǔ)貼65人；補(bǔ)貼金額近7萬元，把黨和政府優(yōu)惠就業(yè)政策及時(shí)貫徹落實(shí)。
11、農(nóng)民工工資專項(xiàng)治理，討回120多萬元，調(diào)解勞動(dòng)爭議案件5起。
12、追繳重復(fù)領(lǐng)取城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)；由于參保城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)戶口重戶或已領(lǐng)取企業(yè)退休職工養(yǎng)老金。追繳33人；追繳金額52773.78元。
13、高校畢業(yè)生就業(yè)幫扶；我所對(duì)轄區(qū)內(nèi)本年度高校畢業(yè)生進(jìn)行就業(yè)跟蹤與幫扶。共計(jì)22人。
14、城鄉(xiāng)勞動(dòng)力資源完整率。是10月底下達(dá)陽光工程；時(shí)間緊、任務(wù)重對(duì)我轄區(qū)內(nèi)年滿16周歲、女55周歲以下、男60周歲以下具有勞動(dòng)能力的城鄉(xiāng)居民信息完整率。使城鄉(xiāng)居民信息真實(shí)、完整。變更人數(shù)24085人、點(diǎn)擊變更信息共計(jì)：144510次。
15、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)檔案資料整理；社保工作作為一項(xiàng)社會(huì)工作，所面對(duì)的不是某個(gè)特定的社會(huì)群體，而是社會(huì)的各個(gè)階層，我們?nèi)绾伟迅母镩_放的成果惠及廣大人民群眾。這就需要我們把黨的政策領(lǐng)悟好，宣傳好，貫徹執(zhí)行好，這也是我們在今后的工作中要認(rèn)真學(xué)習(xí)的。