《個人年度最新工作總結》屬于年度總結中比較優(yōu)秀的內容,歡迎參考。
1、個人年度最新工作總結
這個學期我任教高一4個班的XX科教授教化,期間積極參加學校升旗儀式和各類會議,工作認真踏實。積極做好各項工作,積極要求提高。連合同事,和諧同事們之間的關系,使本身的教授教化工作和其它工作都取得了突出造詣。認真?zhèn)浜妹恳惶谜n,從不潦草從事。包括新課和所有的習題課,都寫教案,都認真作題研究教法。
在備課中賡續(xù)引入新的知識、新的教授教化思想、新的教授教化措施。講堂上引進了很多教改和先進的教授教化措施。備課教案材料齊全。
教授教化造詣優(yōu)異。外語實驗班造詣突出,普通班造詣較好。
實時教授教化中的,實時調劑教授教化思想和教授教化措施。教授教化中關切學生,尊重學生,愛護學生,和學生關系密切融洽,能把握學生的心理需求,使教授教化工作恰好與學生的心理需求相結合。注重培養(yǎng)學生的學習措施、學習才能,注重根基知識的`形成和培養(yǎng)、深化,先打好根基,再擴展施展。不搞題海戰(zhàn)術,不搞偏題怪題,與國家教委的教授教化同步,與省里的學習才能培養(yǎng)課題研究同步。注重素質教導,尤其是落實還學生為學習的主體。
繼承探索討論式教授教化法。今年,我繼承研究的是“問題—討論式教授教化法”,并形成了一種模式。積極主動地采納創(chuàng)設問題情景引發(fā)學生討論、思維的措施,訓練學生的學習才能,訓練學生幫忙學習的才能和學習的主動性。在所教班級的教授教化造詣和學生的評教評學中都獲得了充分的確定和體現。在得到濟南市《十大教授教化模式》獎的根基上,在省主干教師培訓班上,我還進行了經驗介紹。
作為一名高檔教師,作為市中心構成員,我起到了應有的作用。積極進行教導科研,進行理論和實踐上的探索。
作為一名高檔教師,我能賡續(xù)指導青年教師的備課和教授教化。今年主要是劉曉華和榮林,我實時對他們進行了指導,使他們快速發(fā)展,本學期二人都開出來較高質量的公開課。
教研組工作方面。今學期,學校實行了綜合課備課制,沖破了教研組布局。然則我們賡續(xù)聽取領導的看法,積極實時落實。工作中重點寄托三位備課組長、和部分主干教師來帶動全組的工作,使得工作進行的井然有序。全組先生的連合是空前的,集體凝聚力加強。開了幾回專題研討會。我們的課題研究方面,研究課運動課方面,多媒體教授教化方面等都具有先進性。學案教授教化、研究性學習、討論式教授教化法等,可以說是環(huán)球無雙的。我們的聽課運動也是很突出的。
2、超市年度工作總結超市個人年度工作總結
一年以來,我主要從事xx超市前臺收銀員工作,在領導的正確指導和同志們的關心支持下,我始終秉承“客人至上”的宗旨,堅持高標準、嚴要求,認真完成了領導安排的各項工作任務,自身的思想素質、業(yè)務水平和綜合能力有了很大的提高,取得了一定的成績?,F將我這一年來的工作情況總結如下:
一、加強業(yè)務學習,不斷提高服務水平
在這一年工作期間,我堅持把加強學習作為提高自身素質的重要途徑,認真學習超市酒店服務禮儀和結賬業(yè)務知識、收銀注意事項等知識,通過不斷的自我學習,不斷磨礪個人品行,努力提高職業(yè)道德修養(yǎng),提高了自身的服務技巧。
二、恪盡職守,認真做好本職工作
我作為一名超市收銀人員,在工作中能夠認真履行崗位職責,積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,在平凡的工作崗位上做出力所能及的貢獻。
1、認真做好收銀工作。我努力學習收銀業(yè)務知識,認真核對應收賬目,做到了結賬及時迅速,應收款項條理清晰,令客人滿意。
2、堅持熱情周到服務,不把負面情緒帶到工作中來,在工作中積極主動,沒有發(fā)生因自己的心情影響對客人服務態(tài)度的現象。
3、做到微笑服務,針對不同客人提供不同的服務,急客人所急,想客人所想,以最有親切感的一面讓客人體會到賓至如歸的感覺。即使在結賬服務工作中遇到不愉快的事情,仍能以笑臉相迎。
4、不隨意對客人承諾。當客人的需求需在其他部門或個人的協(xié)助下完成時,我能夠做到主動咨詢清楚后再作決定,給客人一個最準確的答復,讓客人明白他的問題不是可以馬上解決的,而我確實在盡力幫助他。
5、堅持原則,婉拒客人的要求。許多客人在前臺要求多開發(fā)票,我就委絕婉拒,并建議客人可以在其他經營點消費,絕不為附和客人而違背原則。
6、增強缺位補位意識,讓客人“高興而來,滿意而歸”。前臺收銀處是客人離店前接觸的最后一個部門,所以通常會在結賬時投訴超市的種種服務,而這些問題并不一定由收銀員引起,我能夠主動向其他個人或者工作部門講明情況,請求幫助,問題解決之后,再次征求客人意見,彌補其他同事或部門的工作失誤,沉著冷靜地發(fā)揮好中介功能,加深客戶的信任度,從而與客人建立親密和互信的關系,留下對超市方面的良好印象。
3、超市年度工作總結超市個人年度工作總結
一、超市工作階段
雖然自開業(yè)就加入了xx超市這個大家庭,對xx超市的人員也很熟悉,但到了具體工作上必竟還是有差別的。為了盡快進入角色負起職責,一方面加強了專業(yè)知識的學習,積極看書報文章,虛心向專業(yè)人士請教。一方面加強溝通了解實際情況,向食品、接貨、收銀等各相關部門負責人溝通。在短時間內,負起了超市主管的職責。與分管經理一起對超市人員進行了整頓培訓,對商品的規(guī)劃與陳列。
超市主管負責協(xié)調各項工作,維護全賣場的正常營運,應對突發(fā)事件的處理,在這個崗位上,自己立足全面把控全局,在工作的同時充分利用這一平臺全面提升自身的組織協(xié)調與業(yè)務水平,在收銀、客服、接貨、防損、消防等各個環(huán)節(jié)深入了解,發(fā)現問題,消減漏洞,作一名稱職的超市主管。
二、人員管理培訓工作
作為一名主管,對員工的管理是一門難度較高的必修課,每個人的經歷、性格各不相同,如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說說那么簡單的事情。通過相關專業(yè)理論知識的學習與實際工作中的應用,在人員管理方面下了很大功夫。遵循了嚴格與關愛并用的方法。
首先自身從心理上真正的關心員工、尊重員工,真正的為員工著想,真心的想讓員工有所提高。在這個基礎上,有針對性的對員工進行思想溝通與業(yè)務培訓,解決員工思路,樹立明確的發(fā)展目標,確實激發(fā)員工工作的主動性與積極性,再通過業(yè)務培訓讓員工知道如何去作,如何作的更好。在工作管理上,始終嚴字當頭,只要犯了原則性的錯誤,決不縱容。
但人是不斷變化與發(fā)展的,人員的管理也會隨之變化與發(fā)展,這需要自己保持清醒的頭腦,不斷學習與提高,更好的發(fā)揮出團隊的全部潛力。
對員工培訓也是一名主管的重要工作,xx超市通過一次次對員工的培訓與交流,自己從最初的基本商業(yè)常識培訓,經過積集與學習,初步形成了對員工從思想、商品知識、銷售心理與技能、紀律守則等方面的系統(tǒng)培訓內容。得到了員工認可收到了一定的成效。
三、專業(yè)知識的學習與市場把控能力的提高
超市零售業(yè)發(fā)展的潮流勢不可擋,但零售業(yè)同時面臨著機遇與挑戰(zhàn)并存,自己有幸能夠參與進時代的發(fā)展行業(yè)之中,一定要把握機遇努力拼搏。學習、學習、再學習是在工作與業(yè)余時間不變的任務。一方面超市管理的基本功,商品陳列、庫存合理存量、季節(jié)商品的調整、快訊商品的選擇、營運各個環(huán)節(jié)的銜接,自己從書上的理論到日常工作中的實踐,真正把所需的知識消化貫通再運用到工作中。另一方面,通過各種信息媒介了解最新的市場信息,行業(yè)動態(tài),聽取相關專業(yè)的培訓,使自己在全局的思路更加明晰,以更高的角度來審視市場的變化,能夠對公司決策層提出出自自己的戰(zhàn)略性的建議。
四、不足方面與下年工作思路
俗話說:冰凍三尺非一日之寒。必竟加入到零售行業(yè)的時間很短,具體開始超市的工作才近一年,而市場的學問與超市零售的知識是如此的深廣。通過冷靜的自省,自己還有諸多的不足,整體上因參與營運時間較短,操作不夠自如外,具體還體現在:首先,對商品的選擇與把控有待加強,由其由于分工不同對食品商品的了解相對更弱。其次,對市場的分析預測不夠透轍準確,底氣不足,這是由于經驗少。
面對后半年機遇與挑戰(zhàn),我本著務實扎實的原則,更好的負起自身的職責,加強理論業(yè)務學習,勇于實踐,使自己的業(yè)務水平,管理水平全面提高,為公司發(fā)展奉獻自身全部的能量。
總之,在以后的日子中我更加努力的投入到為之奮斗的超市xx事業(yè)中去,用發(fā)展用效益來回報公司,實現自身的人生價值。了調整,經過超市員工的共同的努力,我們的銷售有了明顯的增長。后來我們又一起努力,潛下心來,從頭干起,衛(wèi)生、陳列、庫房、接貨從每一個細節(jié)開始嚴格的要求,使非食品的賣場氛圍有了改觀。與員工有了更多的接觸,在嚴格要求的基礎之上,給員工更多的思想溝通與業(yè)務培訓,使員工的精神面貌有了改觀,工作的積極性自主性得到了發(fā)揮。在公司各部門的關心支持下,全組員工齊心努力,超市的進步得到了公司的認可。
4、超市年度工作總結超市個人年度工作總結
舊歷xx年過得無聲無息。在這一年里,我們經歷了風風雨雨。核心客戶、營業(yè)額、營業(yè)利潤大起大落,得而復失、失而復得;人力資源、運作模式、業(yè)務開發(fā)經過了很多并不成功的嘗試。在這許多嘗試中,我們付出了很大代價。但值得安慰的是,雖然11財年公司略有虧損,但我們還存在,我們每一個團隊的核心成員還在一起。相比xx年,我們都顯得更加成熟和穩(wěn)健。在成敗更迭和不斷的探索中我們能更清楚地看清自己的能力、所處的定位。
總結xx年,主要總結這一年各個業(yè)務及營運口子的失誤和經驗,以規(guī)避前進道路中的差誤。
一、企業(yè)無小事,由于對家家鮮報價策略不當導致新一佳業(yè)務全盤皆輸
由于佳佳鮮的生鮮運輸業(yè)務量不大,總部一直未將其作為重點事務處理。從車輛組織、營運管理、甚至報價均由營運部負責。該部門在車輛運力組織上失當,對駕駛員的人品,服務意識缺乏考核、培訓。出現了偷盜、駕駛員直接與客戶接洽、操作主管與客戶對應主管不和等完全失控局面。此情況直接影響了我們在新一佳的良好商業(yè)口碑。
由于我們在付出運價上居高不下,導致總體成本上升,給客戶的報價水漲船高。加上家家鮮管理人員本身也不太熟悉物流業(yè)務,以簡單的社會閑散車輛單價來對比我司車價,以我司的3噸容積19m的車價對比1。5噸容積11——13m的車價。出于我們自身報價偏高、客戶不當比對兩因素,我們運價超高。
由于家家鮮的連帶影響,我們先后丟掉了深圳配送、全國聯采。而新一佳長沙的招投標也變得無比艱難。我們雖然以超低價得到了該業(yè)務,但事實上已完全沒有利潤。至此,我們由于一個小小的家家鮮業(yè)務連帶損失了一個年營業(yè)額800萬的項目。一句話概括“一著不慎、滿盤皆輸”。
二、執(zhí)行力缺失就是企業(yè)的生命力的枯萎
由于歷史的原因,公司團隊人員的文化程度普遍不高。加之部分員工以前沒有從業(yè)經驗,特別是缺乏大公司工作經驗。這讓我們的管理和運營困難重重。一方面我們沒有主動制作管理制度的意識、就是制定了也可操作性不強。而就算這些現有的簡陋的管理制度,我們在運作中也很難看到制度的影子。
忽視培訓和宣教。我們的操作團隊對駕駛員、對基層員工、對供應商缺乏足夠的培訓和宣教。不能夠以制度和流程來規(guī)范日常運作,減少管理者自身勞動量,一邊騰出更多精力來處理與收發(fā)貨人協(xié)調、整合資源、協(xié)調內部、開發(fā)客戶、營運方案創(chuàng)新等更重要事務上來。我們的經理們更喜歡直接跳到矛盾的一線,與客戶、與駕駛員、與供應商關系緊張。這一現象在身配、長配、聯采中普遍存在。
懶惰和懶散。公司自xx年成立以來,市場部苑成文開發(fā)了飛利浦項目,除我之外沒有任何人能夠給公司開發(fā)到新的可持續(xù)性項目。大家都習慣于懶惰,沒有去打江山的勇氣和豪情。當我們缺失了打江山的豪情時,那我所能要求大家的,你起碼要有守住家業(yè)的勤勞。
三、低成本是企業(yè)核心競爭力的主要構成
物流業(yè)務不同于其他高科技行業(yè),誰的整合資源能力強、管理成本和財務成本低誰就能在招投標中笑到最后。11年我們通過各種渠道摸索,對各種車型的成本測算、運力資源渠道應該是積累了經驗。我們通過蘇寧項目、戴爾項目作了嘗試。明了與其他企業(yè)的差距有多大,知道了蘇寧項目為什么會虧本。
5、超市財務個人年度工作總結超市個人年終工作總結
1、服務好一線員工。在平時工作中,注重細節(jié)為一線員工搞好服務。
2、服務好廠商。每月對帳付款時為廠商提供便利、快捷、準確的服務,對于在付款過程中廠商對扣收費用明細有疑問都作詳細解釋,確確實實為廠商做好服務工作。
20xx年將是連鎖超市和新合作超市發(fā)展迅猛的一年,在新一年里我們全體財務人員將為業(yè)務部門服好務、把好家。
主要從以下幾個方面開展工作:
1、深層次的挖掘軟件功能;雖說用新系統(tǒng)后,我們能夠讓業(yè)務運行基本正常,但還是有些方面存大不足;如進貨渠道的理順、生鮮商品及加工商品管理等等。
2、強化預警機制;強化對業(yè)務部門經營過程中進行監(jiān)控,對經營過程中的不良狀況(銷售毛利過低,進貨加價率達不到要求等)及時反映業(yè)務部門并檢查落實結果。
3、加強全員效益觀念,增加門店節(jié)約意識。xx年爭取將門店直觀費用比同期下降15%-20%。
4、理順新合作財務管理。新合作超市都是在鄉(xiāng)鎮(zhèn)遍布廣,距離市內有一定的路程,如何進行遠程對門店進行管理將是我們工作的重點。
5、大力加強對員工財務知識培訓,定期不定期組織柜長及員工進行財務知識培訓,全面提高連鎖超市員工的財務水平。
6、工作總結,員工個人工作總結例文,員工個人年度工作總結
一年的時間輕易的就過去了,在xxx公司的xx崗位上,我認真嚴謹的完成了這一年來的工作目標,為公司的發(fā)展進步貢獻了自己的一份力量。
在自己的工作中,我?guī)еe極和熱情的態(tài)度,認真的在工作中完成并一步步提升自己。當然,自己取得的成績比起過去的自己還行,但如果與其他優(yōu)秀的同事相比,卻又還差了不少的距離。
反思這一年,在工作中我積極努力,較好的完成了這一年的任務,為此,我在這里將20xx年來個人工作情況
一、個人年度工作
回顧這一年來的工作,我以熱情的態(tài)度,積極的行動去負責自己的工作任務,在工作中嚴謹仔細,對
此外,通過
二、自我的改進
在一年來,我一直也在積原創(chuàng)極的改進自身的能力。首先是
而在改進方面,除了向
三、自我的
今年來,我在工作中收獲了很多的經驗,但也發(fā)現了很多新的不足,如在工作上的走神、馬虎,處理不仔細等問題。這些都是我在工作中的粗心大意。但如今,經過這一年的工作,我在下一年也要更加的努力,在工作中讓自己取得更大的成長!
7、工作總結,員工個人工作總結例文,員工個人年度工作總結
轉瞬間本年度的車間工作已經告一段落,我明白這一年工作中的努力對車間的發(fā)展十分重要,因此我很重視自己在車間工作中的表現,而且對于工作中的問題也能夠積極向車間的同事請教,憑借著對車間工作的熱愛讓我在這一年取得了不小的進步,現簡要總結本年度在車間工作中的得失如下。
認真完成每月的生產指標并對產品質量進行檢查,我明白完成自己的本職工作才能夠盡快提升個人能力,因此我認真做好車間的生產任務并完成每個月的績效指標,在工作量方面能夠達到要求從而履行好自身的職責,而且對于領導額外安排的任務也能夠認真執(zhí)行下去,對我來說這是用來鍛煉自己的機會自然要好好珍惜,另外我在保障工作效率的同時也會對生產的產品質量進行檢查,畢竟因為自身的疏忽導致產品不合格的狀況出現是不太好的,所以我能夠牢記自己的職責并檢查好每個生產的產品,而且我在平時工作中也會小心謹慎從而盡量不要出現次品。
熟練操作生產設備并學到不少實用的工作技巧,我明白學到更多技術才能夠讓自己在工作中盡快得到成長,因此我在認真完成每個月的工作之時也從中積累了不少經驗,而且我也很重視新技術的學習并經常向同事請教,無論是生產設備的操作還是維修都能夠讓我學到不少知識,而且領導組織員工前往其他車間參觀學習的時候自己也會積極爭取機會,平時車間組織會議的時候則會認真記錄領導的講話,趁著年輕在工作中多積累資歷才是我需要做到的。
能夠意識到安全生產的重要性并采取有效的措施,安全生產既是對自己的負責也是工作中需要做到的,因此我能夠盡職盡責地做好車間的各項工作,而且我也會積極宣傳安全生產的重要性從而獲得不少員工的認可,其中我能夠嚴格按照工作流程來生產所需的產品,然而由于我在工作能力方面還存在許多不足之處,因此我仍需要繼續(xù)做好車間的本職工作才行,而且我也要時刻反思自身在工作中的表現才行,通過對工作的重視能夠讓我在今后的工作中有著更好的表現。
工作中的努力讓我在本年度取得不少進展,我也明白自己應該牢記領導的教誨從而認真做好本職工作,我會用以往的經驗來指導今后的車間工作,希望在后續(xù)的工作中能夠再接再厲從而做得更好。
8、最新高中教師年度稽核的個人總結工作總結
這個學期我任教高一4個班的XX科教授教化,期間積極參加學校升旗儀式和各類會議,工作認真踏實。積極做好各項工作,積極要求提高。連合同事,和諧同事們之間的關系,使本身的教授教化工作和其它工作都取得了突出造詣。認真?zhèn)浜妹恳惶谜n,從不潦草從事。包括新課和所有的習題課,都寫教案,都認真作題研究教法。
在備課中賡續(xù)引入新的知識、新的教授教化思想、新的教授教化措施。講堂上引進了很多教改和先進的教授教化措施。備課教案材料齊全。
教授教化造詣優(yōu)異。外語實驗班造詣突出,普通班造詣較好。
實時教授教化中的,實時調劑教授教化思想和教授教化措施。教授教化中關切學生,尊重學生,愛護學生,和學生關系密切融洽,能把握學生的心理需求,使教授教化工作恰好與學生的心理需求相結合。注重培養(yǎng)學生的學習措施、學習才能,注重根基知識的`形成和培養(yǎng)、深化,先打好根基,再擴展施展。不搞題海戰(zhàn)術,不搞偏題怪題,與國家教委的教授教化同步,與省里的學習才能培養(yǎng)課題研究同步。注重素質教導,尤其是落實還學生為學習的主體。
繼承探索討論式教授教化法。今年,我繼承研究的是“問題—討論式教授教化法”,并形成了一種模式。積極主動地采納創(chuàng)設問題情景引發(fā)學生討論、思維的措施,訓練學生的學習才能,訓練學生幫忙學習的才能和學習的主動性。在所教班級的教授教化造詣和學生的評教評學中都獲得了充分的確定和體現。在得到濟南市《十大教授教化模式》獎的根基上,在省主干教師培訓班上,我還進行了經驗介紹。
作為一名高檔教師,作為市中心構成員,我起到了應有的作用。積極進行教導科研,進行理論和實踐上的探索。
作為一名高檔教師,我能賡續(xù)指導青年教師的備課和教授教化。今年主要是劉曉華和榮林,我實時對他們進行了指導,使他們快速發(fā)展,本學期二人都開出來較高質量的公開課。
教研組工作方面。今學期,學校實行了綜合課備課制,沖破了教研組布局。然則我們賡續(xù)聽取領導的看法,積極實時落實。工作中重點寄托三位備課組長、和部分主干教師來帶動全組的工作,使得工作進行的井然有序。全組先生的連合是空前的,集體凝聚力加強。開了幾回專題研討會。我們的課題研究方面,研究課運動課方面,多媒體教授教化方面等都具有先進性。學案教授教化、研究性學習、討論式教授教化法等,可以說是環(huán)球無雙的。我們的聽課運動也是很突出的。