《個人全年工作總結》屬于年度總結中比較優(yōu)秀的內容,歡迎參考。
1、個人全年工作總結
時光總是轉瞬即逝,一轉眼來中交一公局沈丹項目工作已經一年有余,回顧反思初來時的懵懵懂懂以及一年以來對本職工作的逐步熟悉,對綜合辦公室文職工作有了切身感受。20**年,在項目領導的重視關心和各部門同事的大力支持下,我堅持以服務為宗旨,始終嚴格要求自己,提高自身素質,扎實勤奮工作,努力為項目的進一步發(fā)展貢獻自身的一份力量,勤勤懇懇做好本職工作。年終歲尾,對來自實踐的零碎體會和不成熟心得以及一年來的工作總結,愿與各位領導和同事們匯報如下:
一、 綜合辦文員是一個能夠啟智成才的崗位
綜合管理部部門工作的綜合性強,接觸面廣,既要乘上,又要啟下,還有橫向聯系。工作范圍廣,既要做好本部門事務,又要協調其他部門事務。其次是服務面寬,上下左右、大大小小的事都會匯集到辦公室來,工作內容極其繁雜。對內對外,對上對下的協調很重要,不論是上報還是下發(fā),需要辦公室一一溝通,協商并組織落實。由于工作內容的綜合性,作為綜合管理部文員,加班加點多點,特別是犧牲的是休息和娛樂時間,得到的是更多學知識、長才干、強素質的機會;工作要求高、負荷重、節(jié)奏快,能夠培養(yǎng)緊張快干、嚴謹高效的作風;做不到精通某項工作,多學博采,全面熟悉也未嘗不是一件好事。一年以來的工作中讓我感受到,在這個崗位上,的確可以受到多方面、全方位的鍛煉,有些收獲甚至是終身受益的。
1、接受信息量大,可以拓寬視野,開發(fā)思維,了解掌握更多的情況。綜合辦文員在接受信息方面有著得天獨厚的優(yōu)勢。一方面業(yè)主、監(jiān)理、局、工區(qū)以及其他單位的來文一般都通過綜合辦來流轉;另一方面領導意圖早知道,項目經理部下發(fā)各工區(qū)的文件、傳達的指示及相關會議通知早了解;再一方面各部門的情況早掌握。這種信息渠道暢通、來源廣泛、真實性強的優(yōu)勢,既為開展工作創(chuàng)造和提供了有利條件,也有助于個人充實頭腦,活躍思維。
2、涉及工作領域廣,可以博采眾長,吸取精華,在完成不同類型工作中經受鍛煉。項目經理部早會、旬例會和相關部門組織召開的專題會議討論研究的事項,往往為我標段工程建設以及各部門工作指明方向;項目領導講話中涉及到的,往往是方方面面的工作;擬寫WW預案、擬寫紀檢監(jiān)察工作總結、建立排查問題庫、上報京沈公司WW周報、上報沈丹指揮部征拆問題庫、上報本溪市交通局工程進度表所涉及到的內容,往往需要和不同部門的同事進行合作,一起干。在不同類型的工作中,采取不一樣的工作方法,常常使自己有這樣的感受:多接觸一項工作,就多熟悉一個領域;多參與一個活動,就多一份工作經驗;多同其他部門同事合作共事,就多學到一種工作方法。
3、工作的標準高、要求嚴,可以變壓力為動力,養(yǎng)成處處謹慎、事事認真的良好習慣。作為綜合部文員,對項目經理部下發(fā)各工區(qū)的文件要嚴格審核把關。一方面是行文規(guī)范上,分清楚上行文、下行文、平行文;另一方面是文字格式上,檢查是否符合規(guī)范,是否存在錯字、別字,語句是否通順。再者,嚴格執(zhí)行各部門用印登記制度。初到項目時在用印這方面犯了不少錯誤,未嚴格執(zhí)行登記制度,在項目領導的寬容教導下,認識到用印登記的重要性。各部門使用項目印章時必須有主管領導的審批,如果領導不在需通過電話請示,經領導同意后方可用印。
二、 綜合辦文職工作無小事。
作為辦公室文員不但要做好辦文工作,辦事、辦會工作一樣也不能少。在一年多的工作經歷中,做的最多的往往是大量、瑣碎和事務性的工作,一年到頭,忙忙碌碌,不能說出了成績,但是更多的是防止出錯和失誤。一方面是文件流轉、分發(fā)是否及時;一方面是領導閱批內容是否按時傳達到各部門各工區(qū);另一方面是流轉完畢的文件是否得到妥善保管;再一方面,已存檔的文件是否可以便捷快速的查找到,臺帳登錄工作是否細致。在工作實踐中,自己比較注意這么幾點:
1、小事當大事辦。這是個工作態(tài)度問題。綜合辦公室是各級文件的收發(fā)流轉部門,作為綜合辦文員直接負責著所有文件的收發(fā)流轉,如果流轉不及時,可能影響到相互關系,貽誤工作,造成不必要的麻煩。因此,對待接手的每一份工作,都要足夠重視,樹立主人翁意識,立即行動,對工作的完成情況負責。
2、再忙也要出精品。這是個工作標準問題。一年來的工作經歷讓我感到,活越多,越需要抓緊;工作越忙,越不能亂了方寸;要求越急,越不能浮躁。整理文件,辦理事情,不僅不能出差錯,而且要強化精品意識,做到干一項是一項,辦一件成一件。
3、被動之中求主動。這是個精神狀態(tài)問題。綜合管理部工作有著較強的服務性、從屬性、被動性的特點,工作要服從領導日程,圍著領導轉。一般來講,工作事項有著突發(fā)性,但這并不是說只能等米下鍋,被動應付。事實上,只有充分發(fā)揮主觀能動性,才能變被動為主動。多打進攻仗,留足提前量,事事想在先,工作干在前,在突擊性工作多的情況下,才能保質保量完成任務。
三、日事日畢,日清日高,月度任務月度總結
1、自20**年2月份復工以來,綜合部共收到京沈公司、沈丹指揮部來文482份,沈陽南站工程建設指揮部來文412份,中交一公局來文228份,監(jiān)理站來文76份,工區(qū)來文18份;下發(fā)各工區(qū)文件中,調度通知213份,紅頭文件73份,會議紀要21份,內部調度通知8份。每一日的收文發(fā)文以及領導閱批后需要各工區(qū)辦理的文件面單都掃描后連通文件發(fā)送到各工區(qū),并及時提醒項目經理部各部門辦理。每日登記記錄收發(fā)文臺帳,并同各工區(qū)綜合部收發(fā)文件人員進行核對當日發(fā)文情況,確保不漏發(fā)。
2、針對各辦公室用紙情況出臺《紙張管理辦法》,做到紙張領取使用有登記。通過20**年5月份至20**年11月份7個月份的統計情況來看,每個月項目經理部各部門的紙張使用量大致為8小包。假設一包紙28元的情況下,每月項目經理部打印用紙的花銷為224元。此外,在項目領導的認同下,綜合部采取以下措施減少以至杜絕紙張的鋪張浪費情況:各部門打印文件發(fā)綜合部,統一由綜合部進行打印;提倡雙面打印,提高紙張利用率;審慎審核稿件,減少出錯率;加強監(jiān)督,雙向監(jiān)督。
3、嚴格執(zhí)行辦公易耗用品購買領導審批制度、出入庫臺帳登記制度。項目經理部辦公易耗用品主要為碳素筆、筆芯、筆記本、訂書器、訂書釘、橡皮、2B鉛筆、膠水、抽桿夾、印油、7#電池、5#電池、檔案盒、膠帶、曲別針、A4紙張、A3紙張以及打(復)印機碳粉盒。綜合管理部hp傳真機一般是每一個半月更換一次碳粉盒;hp彩打機自購買至現在也已更換三四次碳粉盒,具體更換頻次根據當月打印數量來定;佳能大型打印機碳粉盒更換頻次大致兩月一次。
四、加強溝通,退一步海闊天空
工作中,由于所處的位置不同,考慮問題的視角不同,難免存在摩擦,這就要求我們在工作過程中要不斷加強溝通。面對問題,而不是回避矛盾;解決問題,而不是證明對方錯誤;換位思考,而不是固執(zhí)己見。通過溝通,讓彼此理解對方所要表達的意思,進而采取有效的辦法,化解存在的問題,以便更好的開展工作,營造良好的職場環(huán)境。
五、繼往開來,修正行為
一年以來的職場生活中,也慢慢的發(fā)現自身還存在很多的不足和需要改進提高的地方:在工作中主動性不足,與領導溝通較少,遇事考慮不夠周全;做事考慮問題循規(guī)蹈矩,不夠靈活,缺乏開拓創(chuàng)新意識;在正確領會領導的意圖,為領導服務的超前性方面還存在欠缺;在領導考勤問題上,有些瞻前顧后,猶豫不決。
20xx年即將過去,充滿挑戰(zhàn)和機遇的20xx年即將到來,在新的一年里,我將總結經驗,克服弱點,改正缺點,加強學習,以良好的心態(tài)、堅定的信念和飽滿的工作熱情投入到工作中。多動腦勤思考,不斷完善自己,努力提高工作水平,跟上新形勢下企業(yè)發(fā)展的需要,為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的綿薄之力。
2、土地儲備部全年個人工作總結
總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來,讓我們一起認真地寫一份總結吧。那么總結應該包括什么內容呢?以下是小編收集整理的土地儲備部全年個人工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
一、20xx年工作進展
(一)土地出讓工作
1、積極推進東門里順城巷儲備地出讓工作。一是積極跟進宗地內拆遷完成場清工作,與碑林區(qū)建設局完成交地手續(xù)。二是委托市國土資源局對該宗地進行了四鄰權屬確認,完成地籍調查報告。三是聯系市規(guī)劃局、規(guī)劃院重新出紅線圖,完成規(guī)劃延期工作。四是積極聯系市財政局、財局評審中心,協調前期投入成本,經過多次和市財局城建處及財局評審中心溝通博弈,最終將上報成本及實施主體單位環(huán)境保障費,按照總面積40畝,每畝2萬元,共計802720元全部認可并核撥三環(huán)路土地儲備中心,成本審核工作順利完成。五是聯系華地公司完成土地價格評估工作。六是經過多次協調及溝通,將請示、拍賣方案及前期所有資料通過大廳網上傳至市國土局相關處室,于11月8日、20日分別通過處會及局會,于1月2日通過市政府土地領導小組上會,待上報市土地交易中心進行拍賣出讓。
2、推進魚化工業(yè)園X-1儲備地出讓工作。一是完成土地兩次公告,完成土地補償清冊及市、區(qū)級批復的.下發(fā)工作。二是取得國安局審批意見的復函。三是完成宗地示意圖。四是提交四鄰權屬確認相關資料,進行了現場踏勘。五是聯系魚化工業(yè)園區(qū)匯總土地成本評審資料,上報市財局評審中心,土地成本評審工作正在進行中。六是聯系市規(guī)劃局確定規(guī)劃調整方案,完成道路紅線延期工作。七是由于規(guī)劃紅線調整,重新向市勘察測繪院遞交資料,進行實測、放點,完成實測成果。八是委托市規(guī)劃院完成控規(guī)、詳規(guī)等規(guī)劃設計方案,現資料基本齊全,經多次協調,待規(guī)劃局核發(fā)規(guī)劃設計條件及交通評價報告。
3、位于未央區(qū)北三環(huán)以南,太華路北延伸線以西油氣站兩宗地,年初完成土地兩次公告、土地補償清冊及市區(qū)級批復的下發(fā)工作。已將申請?zhí)峤恢潦袊野踩郑⑼瓿涩F場踏勘工作,待出具相關審批意見,同時聯系市國土局產籍產權中心完成資料上報,完成四鄰權屬確認,并出具報告,現準備成本審核資料,力爭早日完成土地出讓。
(二)其他土地儲備相關工作
1、四污西側約7畝地出借土地續(xù)借工作。我中心與交燃公司20xx年簽訂朱宏路加油加氣站土地租借協議,價格為5000/畝/年。共計金額78960元。
2、積極參加公司組織的各項學習活動。
二、20xx年工作計劃
1、聯系市國土局相關處室,跟進土地領導小組會議,待市政府下發(fā)土地批件。積極準備拍賣方案,上報市土地交易中心,盡快完成東門里順城巷儲備地的出讓工作。
2、協調市規(guī)劃局、規(guī)劃院,完成前期規(guī)劃設計條件、詳規(guī)、交評等成果,爭取盡早完成X-1項目土地出讓。三是做好北三環(huán)以南,太華路北延伸線以西油氣站出讓前期準備工作,力爭早日完成土地出讓。
3、完成領導交辦的其他工作。
3、工作總結,員工個人工作總結例文,員工個人年度工作總結
一年時間晃晃就過去了,我在這一年里,盡可能的按照公司和領導的要求做好,不僅順利的把自己的工作都完成了,還取得了領導的信任,做出的成績得到肯定,這是對我工作最大的支持鼓勵了。于此,對過去的工作進行以下的總結:
過去那一年,我在工作上,有努力的把份內的工作做好,努力遵守工作規(guī)則,聽從領導指示,把屬于自己的那一塊工作給完成。我上班不隨意,都是集中注意力在工作上的,不在工作時間段做個人私人的事情,以公司的榮譽為榮譽,為領導為公司分擔。如果工作遇到難題,我首先是自己上網查找相關的解決方案,自主去解決,而不是靠著他人的幫忙,學會去獨立面對,在這樣的一個方式下,我工作的成長是很快的。很多的工作,我都是自己去完成的,沒有總是去尋找他人的幫助,因為我明白要成長,必須要學會自主學習。
一年里,為了能夠跟上大家的進度,我會主動的學習業(yè)務知識,補充專業(yè)知識理論,豐富自己的知識庫。當然如果實在是不會做,那我會去請教,用最快的速度解決問題。為了能力能夠到的有效的提升,我還參加了公司舉辦的培訓,就是為了學習更多關于工作的東西,如此學習,讓我這一年的工作很圓滿的完成了,是我以前都不敢去想的。畢竟一開始我就是個菜鳥,什么都不會,總是要別人去在后面推一把,要不是不推我前進,我就總是停在原地,不會主動往前。從我明白學習主要是為自己,為自己能夠在公司有升職的空間,所以我才開始努力的,也是為了證明自己在公司是有價值的,不是一個懶散的人,也是能夠去拼搏一把的。
當然,工作里我不是沒有缺點的,由于進入社會沒多久,所以自身的缺點是很多的,在前面的工作里,我已經發(fā)現并改正了一部分,那么我會在來年的工作里努力全部改正。同時,我也會繼續(xù)去學習的,因為我覺得自己在公司里還有很大的進步空間,隨著工作的時間加長,我發(fā)現自己很多事情都明白過來了,所以也進步也是十分迅速的。
明年,在工作上會付出更多的努力,把自己變得更優(yōu)秀,為公司有一個精彩的發(fā)展而努力奉獻,我有足夠的能力相信自己可以有更好的進步。
4、工作總結,員工個人工作總結例文,員工個人年度工作總結
時光如梭,轉眼間在車間的日子已三年有余。三年里,我學到了很多,從前的少不經事,而今成長成了一個有理想有壯志的青年。在車間的日子里,我真切地體會到了公司領導堅持"以人為本,關愛員工"的理念,也耳濡目染了公司領導"千磨萬擊還堅勁"的氣魄。在對你們肅然起敬的同時,我相信三年里我所有的艱辛和汗水都是值得的,我為能成為你們團隊中的一員而驕傲。
剛進入公司的時候,我什么也不懂,很多技術上的東西也不是很熟練,是公司的領導和同事在生活和工作上給予了我很多的鼓勵和幫助,我才能做到如今的成績。在工作的同時,我利用閑暇時間自主學習,像我的前輩白尚志師父那樣將學習到的知識運用到工作中去,努力進取,試圖在專業(yè)技術上取得更加優(yōu)異的成效。科技的進步與創(chuàng)新不僅僅是為公司做貢獻,更是在位社會和國家做貢獻,盡管現在還沒有取得較為顯著的成績,但是我相信,只要我堅持不懈,一定能在工作上取得進步,為車間做出更大的貢獻。
在工作期間,我自主完成領導布置安排的任務,積極參加公司組織的培訓和活動,加強和同事的合作。從機車到機組,從人多到人少。我都努力保證最好的完成任務,不僅提高卷煙產量,更要保證煙支質量,爭取在有限的時間內完成超高的效率。在努力工作的同時,我仍然不斷完善自己,汲取知識,在參加的今年設備維修技能競賽中取得了三等獎的成績,雖然這個成績并不是很優(yōu)秀,但是足以表明我的技能水平已經有了很大的提升。干一行,愛一行,我對卷煙機這份工作的熱愛和執(zhí)著會激勵著我向著更好更高的目標發(fā)展。
在我如今的成績面前,除了我個人辛勤勞作的汗水外,也離不開車間的領導對我的大力栽培。公司提供給我們與公司發(fā)展目標一致的培訓與發(fā)展機會,提升了我們的競爭能力。領導們"不經歷風雨,怎能見彩虹"的氣魄,一個個優(yōu)秀勞模的個人事跡,一項項國際領先水平的工作技術,無時無刻不在激勵著我向前進。車間的良好學習競爭氛圍,也成了我奮進的力量源泉。在工作上,你們是我學習的榜樣;在生活中,你們是我貼心的朋友。
我已經暗暗積蓄力量,希望在以后里,再接再厲,開拓進取,努力提升自身素質和職業(yè)素養(yǎng),彌補自己的不足。爭取像白尚志師父那樣在平凡的職業(yè)上,依然可以做出不平凡的事跡。我給自己定制了新一年的工作計劃如下:
1、學無止鏡,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種相關知識,并用于實踐。
2、在以后的工作中不斷鍛煉自己的膽識和毅力,不斷學習專業(yè)知識,通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的操作水平和維修技能。提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待每一項工作。
5、工作總結,員工個人工作總結例文,員工個人年度工作總結
xx年飛馳而去xx年姍姍而來,在這辭舊迎新之際一年一度的作業(yè)總結到來了。xx年3月16日是我在一次走進xx司理店的日子,我有一種久違回家的感覺,感到無比的溫暖和親切?;叵肫鹪谶@10個月中有過孤寂有過高興,在剛來的時分沒有顧客,為了免除孤寂就找一些零活干,漸漸的店長就給我組織顧客,我十分愛惜每一個顧客,心想必定要仔細服務,可是成果不是向自己幻想的那樣好,因為很久沒做過顧客方法也不熟練手也有些粗糙在加上脫離美容職業(yè)兩年多一些細節(jié)當地做的不到位丟失幾個顧客,可是我沒有失掉決心,很快就有許多顧客認同我,成績也在不斷的上升。在我來店的第三個月我就給自己定了一個方針每個月要賺3000元,我總共沒有幾個顧客3000元對我來說也是一個頂峰,怎樣來完結,我就去找店長要不來顧客檔案電話,我就不斷的給顧客打電話說一些關懷的話,就這樣我的顧客就越來越多,這時我在想找回來一個顧客很不簡單我必定要愛惜,要想盡一切辦法不能在讓他們丟失,我就告知自己必定要做到以下幾點
1、要有愛心、愛每一個顧客、,顧客對我的信賴越大、我對顧客的職責就越大、顧客越是煩惱的當地便是我要支付的當地,我從來不愛惜我自己的力氣,盡量讓每一個顧客高興而來高興而去。
2、要有職責心、顧客挑選了我、我就要對顧客負職責,必定要仔細服務好每一個顧客,為顧客所想,站在顧客的視點去想,為顧客所急,顧客想要的便是我要做的。
3、要有高興之心、當顧客看到我的時分永遠是高興的,這樣也會給顧客帶來高興,當顧客的心境好了,身體也會好美容的作用也會更好。
我是這樣想的也是這樣做的,我每個月的方針也是超額完結的。我今天能站在這兒做作業(yè)總結我要感謝修司理給我這個渠道,也感謝修司理給我的關懷與照料,也感謝喻店長和于店長的協助與支撐,也感謝搭檔們的協助與合作。
我要在xx年里以活躍的心態(tài)做好自己的本職作業(yè),活躍合作店長作業(yè),以店為家,發(fā)明最好的佳績。
祝修司理王司理各位店長和整體搭檔在新的一年里身體健康,心想事成,萬事如意,春節(jié)愉快!
6、勞動保障全年個人工作總結
回顧20XX年,在金荷社區(qū)黨總支、工作站的正確領導下,廣大工作人員樹立強烈的責任感和事業(yè)心,通過自己不懈的努力。,樹立積極向上的工作態(tài)度和艱苦創(chuàng)業(yè)的精神,社區(qū)勞動保障圓滿完成上級下達的各項任務目標。
一、全年完成工作
新增就業(yè)人員216人、下崗人員再就業(yè)72人、就業(yè)困難對象人員就業(yè)12人、新增非正規(guī)組織3個、參加創(chuàng)業(yè)培訓人員6人、下崗失業(yè)人員培訓80人。對轄區(qū)安全工作經常下去排查,尤其對轄區(qū)5家煙花炮竹經營戶加大安全宣傳,認真督察,消除安全隱患,到目前為止沒有發(fā)生一起安全事故。只有這樣,才能做到干一行、愛一行、專一行,努力成為本行業(yè)的行家里手,始終具有高昂的工作熱情和干勁,在接待服務對象時,要做到語言文明、態(tài)度溫磬、要熱情服務居民,竭盡全力地把本職工作做好。履行好自己的職責、在辦理業(yè)務事項時,應該辦的、要趕快辦,不該辦的,說明情況,承諾的事情要堅決落實。要不斷探索創(chuàng)新,從為開展業(yè)務出發(fā),提供最佳服務。
二、摸清情況抓住重點事事有回應
克服浮躁心態(tài),珍惜自己的崗位。始終把“今天工作不努力,明天努力找工作”當作自己的座右銘。摸清情況,抓住重點,在當前激烈的市場競爭中,如果心浮氣躁,這山望著那山高,不珍惜現在的崗位那勢必會影響自己的工作積極性和工作才能的發(fā)揮,就有被淘汰出局的危險。共產黨員要帶頭克服這種心態(tài),并影響和帶動周圍的同志樹立愛崗敬業(yè)、恪盡職守的思想,任何職業(yè)都有無窮的奧秘,哪行哪業(yè)都有施展才華的舞臺,服務居民就要做到事事有回應。
展望20XX年我將做好如下工作:
一、拓寬渠道,廣開門路,促進就業(yè)工作。就業(yè)是民生之本,事關社會和諧穩(wěn)定,我將從網格的實際情況出發(fā),按照資源共享、共駐、共建的原則,積極發(fā)動轄區(qū)單位、挖掘潛力,全面做好就業(yè)與再就業(yè)工作,把各項優(yōu)惠政策落實到位。
二、明確職責和任務,作好勞動保障工作,作為社區(qū)工作者和網格責任人,要始終把黨和政府的各項優(yōu)惠政策宣傳、落實、服務到居民的橋梁和紐帶,我將努力做好廣大下崗失業(yè)人員、退休人員及各類弱勢群體的管理與服務,做到“三六、三有、五送”?!叭薄<矗骸傲?、六必須、六本帳”?!叭小奔词I(yè)人員、退休人員進入社區(qū)“有人問”、“有人管”、“有人幫”?!拔逅汀奔矗簽槭I(yè)人員“送政策”、“送觀念”、“送服務”、“送技能”、“送崗位”。尤其為廣大就業(yè)困難人員實施重點援助,多渠道搜集社區(qū)就業(yè)崗位,拓寬就業(yè)渠道,促進其再就業(yè)。
三、及時掌握退休人員的動態(tài)信息,了解退休人員的需求,為其有的放矢地提供服務,加強對企業(yè)退休人員的社會化管理,使他們真正享受到“老有所養(yǎng)、老有所樂、老有所托”。
四、努力做好低保和醫(yī)保工作,進一步加強城鎮(zhèn)低保工作,一是加強動態(tài)管理,切實做到低保對象有進有出,實現公開、公平、公正和應保盡保,嚴格按照以收入確定低保對象,按支出實施分類施保的原則,對低保對象中有重病、高殘等喪失勞動能力人員的特困家庭給于重點保障,提高救助標準,努力將低保邊緣的全部納入,做到應保盡保,積極開展各種形式的宣傳活動,提供醫(yī)保在居民中的影響力,使這項惠民政策真正深入人心,人人受益。
總之,在今年的工作中,我將進一步努力學習提高自身素質和服務質量,以服務社區(qū)居民謀利益為己任,充分發(fā)揮社區(qū)勞動保障平臺,搞好就業(yè)再就業(yè)服務方面的基礎作用,大力實施再就業(yè)援助,本著為居民解憂,真情服務的工作理念,扎實開展工作,認真做好勞動保障工作,使社區(qū)各項服務工作更上一個臺階。
7、勞動保障全年個人工作總結
轉眼間我來到勞動保障事務所工作已經一年多的時間了。在這一年的時間里,我學習到了很多與勞動有關的知識。為了更好地完成工作,總結經驗,提高自己的業(yè)務技能,現將工作情況總結如下:
?。?、剛到勞動所時就參加20xx年度農村勞動力資源調查表錄入工作,和同事經過三個多月的加班加點將四萬多份調查表全部錄入到省勞動力資源網,其中個人就完成了總數的3/4將進3萬份。
?。病丛峦瓿闪巳甑霓r村富余勞力培訓轉移就業(yè)月報表和農村勞力雙轉移月報表等各項任務數的工作和其他各類報表。
3、管理城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險網是一項繁重的工作,每年的4月至7月份是居民參加醫(yī)保和醫(yī)保費用征繳的時間,在這段時間里幾乎都忙得不可開交的,4月和5是是居民參加醫(yī)保的時間,每天都有很多居民前來參保,6月份就必須完成參保信息錄入并將信息表整理歸檔,因為7月份縣社保局就要委托銀行進行醫(yī)保費用征繳。
?。?、協助領導和所長做好勞動保障工作,處理好各宗勞資糾紛案件,并在時候組織材料進行歸檔。
?。怠⒌搅四杲K,各種考核和檢查接踵而來,我和同事們準備考核、匯報材料。整理、補充材料是一門很大的學問。這是一個工作的過程,但我看來更是一個難得的學習的過程。
總得來說,我的工作就是協助所長做好有關的工作、收集及整理相關勞務案件資料歸檔、完成多項報表和主管城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險網。今后我將以嶄新的精神投入到工作和學習中,努力學習,提高工作效率,熟練工作業(yè)務能力。
8、個人全年工作總結
時光總是轉瞬即逝,一轉眼來中交一公局沈丹項目工作已經一年有余,回顧反思初來時的懵懵懂懂以及一年以來對本職工作的逐步熟悉,對綜合辦公室文職工作有了切身感受。20**年,在項目領導的重視關心和各部門同事的大力支持下,我堅持以服務為宗旨,始終嚴格要求自己,提高自身素質,扎實勤奮工作,努力為項目的進一步發(fā)展貢獻自身的一份力量,勤勤懇懇做好本職工作。年終歲尾,對來自實踐的零碎體會和不成熟心得以及一年來的工作總結,愿與各位領導和同事們匯報如下:
一、 綜合辦文員是一個能夠啟智成才的崗位
綜合管理部部門工作的綜合性強,接觸面廣,既要乘上,又要啟下,還有橫向聯系。工作范圍廣,既要做好本部門事務,又要協調其他部門事務。其次是服務面寬,上下左右、大大小小的事都會匯集到辦公室來,工作內容極其繁雜。對內對外,對上對下的協調很重要,不論是上報還是下發(fā),需要辦公室一一溝通,協商并組織落實。由于工作內容的綜合性,作為綜合管理部文員,加班加點多點,特別是犧牲的是休息和娛樂時間,得到的是更多學知識、長才干、強素質的機會;工作要求高、負荷重、節(jié)奏快,能夠培養(yǎng)緊張快干、嚴謹高效的作風;做不到精通某項工作,多學博采,全面熟悉也未嘗不是一件好事。一年以來的工作中讓我感受到,在這個崗位上,的確可以受到多方面、全方位的鍛煉,有些收獲甚至是終身受益的。
1、接受信息量大,可以拓寬視野,開發(fā)思維,了解掌握更多的情況。綜合辦文員在接受信息方面有著得天獨厚的優(yōu)勢。一方面業(yè)主、監(jiān)理、局、工區(qū)以及其他單位的來文一般都通過綜合辦來流轉;另一方面領導意圖早知道,項目經理部下發(fā)各工區(qū)的文件、傳達的指示及相關會議通知早了解;再一方面各部門的情況早掌握。這種信息渠道暢通、來源廣泛、真實性強的優(yōu)勢,既為開展工作創(chuàng)造和提供了有利條件,也有助于個人充實頭腦,活躍思維。
2、涉及工作領域廣,可以博采眾長,吸取精華,在完成不同類型工作中經受鍛煉。項目經理部早會、旬例會和相關部門組織召開的專題會議討論研究的事項,往往為我標段工程建設以及各部門工作指明方向;項目領導講話中涉及到的,往往是方方面面的工作;擬寫WW預案、擬寫紀檢監(jiān)察工作總結、建立排查問題庫、上報京沈公司WW周報、上報沈丹指揮部征拆問題庫、上報本溪市交通局工程進度表所涉及到的內容,往往需要和不同部門的同事進行合作,一起干。在不同類型的工作中,采取不一樣的工作方法,常常使自己有這樣的感受:多接觸一項工作,就多熟悉一個領域;多參與一個活動,就多一份工作經驗;多同其他部門同事合作共事,就多學到一種工作方法。
3、工作的標準高、要求嚴,可以變壓力為動力,養(yǎng)成處處謹慎、事事認真的良好習慣。作為綜合部文員,對項目經理部下發(fā)各工區(qū)的文件要嚴格審核把關。一方面是行文規(guī)范上,分清楚上行文、下行文、平行文;另一方面是文字格式上,檢查是否符合規(guī)范,是否存在錯字、別字,語句是否通順。再者,嚴格執(zhí)行各部門用印登記制度。初到項目時在用印這方面犯了不少錯誤,未嚴格執(zhí)行登記制度,在項目領導的寬容教導下,認識到用印登記的重要性。各部門使用項目印章時必須有主管領導的審批,如果領導不在需通過電話請示,經領導同意后方可用印。
二、 綜合辦文職工作無小事。
作為辦公室文員不但要做好辦文工作,辦事、辦會工作一樣也不能少。在一年多的工作經歷中,做的最多的往往是大量、瑣碎和事務性的工作,一年到頭,忙忙碌碌,不能說出了成績,但是更多的是防止出錯和失誤。一方面是文件流轉、分發(fā)是否及時;一方面是領導閱批內容是否按時傳達到各部門各工區(qū);另一方面是流轉完畢的文件是否得到妥善保管;再一方面,已存檔的文件是否可以便捷快速的查找到,臺帳登錄工作是否細致。在工作實踐中,自己比較注意這么幾點:
1、小事當大事辦。這是個工作態(tài)度問題。綜合辦公室是各級文件的收發(fā)流轉部門,作為綜合辦文員直接負責著所有文件的收發(fā)流轉,如果流轉不及時,可能影響到相互關系,貽誤工作,造成不必要的麻煩。因此,對待接手的每一份工作,都要足夠重視,樹立主人翁意識,立即行動,對工作的完成情況負責。
2、再忙也要出精品。這是個工作標準問題。一年來的工作經歷讓我感到,活越多,越需要抓緊;工作越忙,越不能亂了方寸;要求越急,越不能浮躁。整理文件,辦理事情,不僅不能出差錯,而且要強化精品意識,做到干一項是一項,辦一件成一件。
3、被動之中求主動。這是個精神狀態(tài)問題。綜合管理部工作有著較強的服務性、從屬性、被動性的特點,工作要服從領導日程,圍著領導轉。一般來講,工作事項有著突發(fā)性,但這并不是說只能等米下鍋,被動應付。事實上,只有充分發(fā)揮主觀能動性,才能變被動為主動。多打進攻仗,留足提前量,事事想在先,工作干在前,在突擊性工作多的情況下,才能保質保量完成任務。
三、日事日畢,日清日高,月度任務月度總結
1、自20**年2月份復工以來,綜合部共收到京沈公司、沈丹指揮部來文482份,沈陽南站工程建設指揮部來文412份,中交一公局來文228份,監(jiān)理站來文76份,工區(qū)來文18份;下發(fā)各工區(qū)文件中,調度通知213份,紅頭文件73份,會議紀要21份,內部調度通知8份。每一日的收文發(fā)文以及領導閱批后需要各工區(qū)辦理的文件面單都掃描后連通文件發(fā)送到各工區(qū),并及時提醒項目經理部各部門辦理。每日登記記錄收發(fā)文臺帳,并同各工區(qū)綜合部收發(fā)文件人員進行核對當日發(fā)文情況,確保不漏發(fā)。
2、針對各辦公室用紙情況出臺《紙張管理辦法》,做到紙張領取使用有登記。通過20**年5月份至20**年11月份7個月份的統計情況來看,每個月項目經理部各部門的紙張使用量大致為8小包。假設一包紙28元的情況下,每月項目經理部打印用紙的花銷為224元。此外,在項目領導的認同下,綜合部采取以下措施減少以至杜絕紙張的鋪張浪費情況:各部門打印文件發(fā)綜合部,統一由綜合部進行打印;提倡雙面打印,提高紙張利用率;審慎審核稿件,減少出錯率;加強監(jiān)督,雙向監(jiān)督。
3、嚴格執(zhí)行辦公易耗用品購買領導審批制度、出入庫臺帳登記制度。項目經理部辦公易耗用品主要為碳素筆、筆芯、筆記本、訂書器、訂書釘、橡皮、2B鉛筆、膠水、抽桿夾、印油、7#電池、5#電池、檔案盒、膠帶、曲別針、A4紙張、A3紙張以及打(復)印機碳粉盒。綜合管理部hp傳真機一般是每一個半月更換一次碳粉盒;hp彩打機自購買至現在也已更換三四次碳粉盒,具體更換頻次根據當月打印數量來定;佳能大型打印機碳粉盒更換頻次大致兩月一次。
四、加強溝通,退一步海闊天空
工作中,由于所處的位置不同,考慮問題的視角不同,難免存在摩擦,這就要求我們在工作過程中要不斷加強溝通。面對問題,而不是回避矛盾;解決問題,而不是證明對方錯誤;換位思考,而不是固執(zhí)己見。通過溝通,讓彼此理解對方所要表達的意思,進而采取有效的辦法,化解存在的問題,以便更好的開展工作,營造良好的職場環(huán)境。
五、繼往開來,修正行為
一年以來的職場生活中,也慢慢的發(fā)現自身還存在很多的不足和需要改進提高的地方:在工作中主動性不足,與領導溝通較少,遇事考慮不夠周全;做事考慮問題循規(guī)蹈矩,不夠靈活,缺乏開拓創(chuàng)新意識;在正確領會領導的意圖,為領導服務的超前性方面還存在欠缺;在領導考勤問題上,有些瞻前顧后,猶豫不決。
20xx年即將過去,充滿挑戰(zhàn)和機遇的20xx年即將到來,在新的一年里,我將總結經驗,克服弱點,改正缺點,加強學習,以良好的心態(tài)、堅定的信念和飽滿的工作熱情投入到工作中。多動腦勤思考,不斷完善自己,努力提高工作水平,跟上新形勢下企業(yè)發(fā)展的需要,為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的綿薄之力。