《農(nóng)村信用社的年度工作總結(jié)》屬于年度總結(jié)中比較優(yōu)秀的內(nèi)容，歡迎參考。
1、農(nóng)村信用社的年度工作總結(jié)
今年以來，XX縣聯(lián)社在縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持“強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、塑造團(tuán)隊(duì)精神、推行目標(biāo)管理、建立激勵(lì)機(jī)制”的經(jīng)營(yíng)理念，圍繞改革發(fā)展中心目標(biāo)，持續(xù)加快業(yè)務(wù)發(fā)展，持續(xù)提升經(jīng)營(yíng)質(zhì)量，持續(xù)強(qiáng)化內(nèi)控管理，持續(xù)推進(jìn)體制改革，持續(xù)改進(jìn)工作作風(fēng)，努力實(shí)現(xiàn)轄內(nèi)農(nóng)信社經(jīng)營(yíng)局勢(shì)的根本轉(zhuǎn)變?？h聯(lián)社被市工會(huì)授予“市五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”和“市學(xué)習(xí)型組織標(biāo)兵單位”榮譽(yù)稱號(hào)?，F(xiàn)將具體經(jīng)營(yíng)情況總結(jié)如下：
一、整體經(jīng)營(yíng)情況
（一）達(dá)標(biāo)升級(jí)扎實(shí)推進(jìn)。嚴(yán)格按照新的監(jiān)管要求，主動(dòng)向縣委縣政府進(jìn)行專題匯報(bào)，積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門，多方爭(zhēng)取政策支持。縣政府成立以縣長(zhǎng)為組長(zhǎng)的農(nóng)信社達(dá)標(biāo)升級(jí)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，召XX縣長(zhǎng)辦公會(huì)，形成《會(huì)議紀(jì)要》，重新擬定優(yōu)質(zhì)土地用于置換農(nóng)信社不良資產(chǎn)。置換土地已進(jìn)入“招、拍、掛”程序，標(biāo)志著農(nóng)信社向組建農(nóng)商行的目標(biāo)更進(jìn)一步。
?。ǘ┵Y金實(shí)力持續(xù)增強(qiáng)。截至12月底，全縣農(nóng)信社各項(xiàng)存款余額26。10億元，較年初增加4。48億元，同比多增2184萬元，增幅為20。71%，完成政府全年分配計(jì)劃3億元的149。33%。其中，儲(chǔ)蓄存款23。11億元，占各項(xiàng)存款總額的88。54%，較年初增加4。04億元；卡存款余額3。75億元，較年初凈增9728萬元，完成市辦全年計(jì)劃1。5億元的64。85%。
?。ㄈ└黜?xiàng)貸款穩(wěn)步投放。截至12月底，全縣農(nóng)信社各項(xiàng)貸款余額11。87億元，較年初增加1。13億元，完成政府分配1。2億元的94。16%，存貸比45。50%。累計(jì)投放各類貸款7。61億元，累計(jì)收回7。19億元；其中，涉農(nóng)貸款余額9。96億元，占比83。84%。
?。ㄋ模┙?jīng)營(yíng)效益不斷攀升。截至12月底，全縣農(nóng)信社實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)收入14053萬元，其中，貸款利息收入1。19億元，完成市辦全年收息任務(wù)1。2億元的99。92%，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)4241萬元。成本收入比51。03%，控制在計(jì)劃比例59%以內(nèi)。資產(chǎn)利潤(rùn)率1。54%，超年度目標(biāo)1。26%的0。28個(gè)百分點(diǎn)；貸款撥備覆蓋率為86。51%，資本充足率為11。29%。
（五）科技建設(shè)持續(xù)提升。一是積極做好全縣14萬余戶農(nóng)民補(bǔ)貼資金、貧困學(xué)生補(bǔ)貼、母豬補(bǔ)貼、民政等各項(xiàng)惠農(nóng)資金數(shù)據(jù)錄入和入賬工作。二是先后對(duì)全縣營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)ups、攝像頭、錄像機(jī)等進(jìn)行全面巡檢及升級(jí)改造與修護(hù)。維修機(jī)頭12個(gè)，更換電池149塊；增加2k機(jī)頭5個(gè)，5k機(jī)頭1個(gè)，電池40塊；累計(jì)共維護(hù)設(shè)備80余臺(tái)次；更換網(wǎng)絡(luò)設(shè)備2次；現(xiàn)場(chǎng)處理網(wǎng)絡(luò)故障20余次，電話處理50余次；解決前臺(tái)應(yīng)用問題140多次， 三是協(xié)助財(cái)務(wù)部門新增柜員31人，調(diào)整柜員33人，賬務(wù)數(shù)據(jù)調(diào)整8次，封鎖柜員32人，解鎖柜員8人。
（六）服務(wù)功能持續(xù)完善。截至12月底，助農(nóng)取款服務(wù)點(diǎn)建設(shè)完成680個(gè)，完成市辦全年分配計(jì)劃503個(gè)的135。19%，布放機(jī)具506臺(tái)；pos終端增加168臺(tái)，完成全年任務(wù)154臺(tái)的109。1%；累計(jì)布放自助設(shè)備23臺(tái)；全縣金燕卡卡存量192683張，較年初增加114725張；atm受理金額達(dá)46178萬元，卡業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)收入57。98萬元； 網(wǎng)銀累計(jì)開戶157戶，行內(nèi)轉(zhuǎn)賬145筆，金額247萬元。
?。ㄆ撸┣逅銟I(yè)務(wù)平穩(wěn)運(yùn)行。重點(diǎn)做好大小額支付系統(tǒng)、代理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)、賬戶管理、現(xiàn)金調(diào)撥、重要空白憑證管理、發(fā)洗錢等工作，至12月底，共發(fā)生往帳4960筆，金額達(dá)16。04億元；來賬16800筆，金額達(dá)17。05億元；共代理各項(xiàng)轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)20多項(xiàng)，涉及34萬人次，金額達(dá)2。91億元；共開立結(jié)算賬戶133戶，撤銷結(jié)算賬戶24戶，人民幣結(jié)算賬戶共有598個(gè)，其中基本賬戶463個(gè)、一般賬戶45個(gè)、專用賬戶90個(gè)?，F(xiàn)金調(diào)撥量累計(jì)達(dá)到5。8億元，上交處理殘幣及零輔幣2200多萬元。
二、主要工作措施
（一）惠民生，站位全局統(tǒng)籌兼顧。立足縣域經(jīng)濟(jì)實(shí)際，繼續(xù)做好信貸支農(nóng)工作，鞏固設(shè)施農(nóng)業(yè)、特色產(chǎn)業(yè)，著力支持春耕、三夏、三秋生產(chǎn)。不斷增加對(duì)紅葉、山藥、杏鮑菇、反季節(jié)蔬菜、玫瑰香葡萄、黑花生、生豬、魚塘、山羊等特色種養(yǎng)植產(chǎn)業(yè)及家具、面粉、成衣、瓷磚、彩鋼等加工銷售項(xiàng)目的有效投放，提高了產(chǎn)品附加值。實(shí)施“以工XX縣”戰(zhàn)略，大力支持產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)建設(shè)，加快項(xiàng)目對(duì)接，支持小微企業(yè)擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模。至12月底，全縣累計(jì)發(fā)放各類貸款9。4億元，累計(jì)發(fā)放涉農(nóng)貸款11。06億元，重點(diǎn)支持XX七點(diǎn)半、金正石油電器、金玉潔能、天水制衣、伍鈺泉面業(yè)等小微企業(yè)1860萬元；累計(jì)發(fā)放勞動(dòng)密集型貸款、下崗職工貸款和返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)貸款5357萬元，支持下崗職工和返鄉(xiāng)農(nóng)村工271人，有效解決了小微企業(yè)融資難，為縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了強(qiáng)而有力金融支撐。例：城關(guān)信用社累計(jì)為XX縣紅葉種植專業(yè)合作社發(fā)放貸款320萬元，使其由起初的150畝發(fā)展為目前的1200畝，苗木達(dá)150余萬株，成為豫北地區(qū)規(guī)模最大的綠化樹種植基地；古城信用社累計(jì)投放300萬元，支持當(dāng)?shù)?000畝山藥種植，該鄉(xiāng)采取“公司+合作社+基地+農(nóng)戶”的模式，迅速發(fā)展成為遠(yuǎn)近聞名的“鐵棍山藥之鄉(xiāng)”、“豫北山藥種植基地”。
?。ǘ﹪?yán)管控，強(qiáng)化信貸細(xì)節(jié)管理。一是扎實(shí)開展存量貸款“回頭看”專項(xiàng)治理活動(dòng)，變壓力為動(dòng)力，對(duì)轄內(nèi)農(nóng)信社存量貸款進(jìn)行逐筆排查，深挖風(fēng)險(xiǎn)隱患；二是嚴(yán)格新增貸款管理，先后完善制定《信貸資金管理辦法》、《新增不良貸款清收工作實(shí)施方案》，重點(diǎn)細(xì)化貸前調(diào)查、貸中審查，貸后管理風(fēng)險(xiǎn)控制措施，逐月對(duì)新增不良貸款率超2。5%的信用社下發(fā)警示函，逐對(duì)當(dāng)年到期收回率未達(dá)到97%以上的信用社下發(fā)提示函。三是充分運(yùn)用貸款影像系統(tǒng)，建立健全風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，提升信貸管理質(zhì)量。按照各社新增不良率及當(dāng)年到期收回率，按季排名，嚴(yán)格獎(jiǎng)罰，及時(shí)處理；四是對(duì)新增貸款質(zhì)量實(shí)行績(jī)效掛鉤，按照貸款審批權(quán)限確定考核系數(shù)，做到權(quán)、責(zé)、利相結(jié)合；加大“新官”對(duì)“舊賬”管理責(zé)任的考核力度，消除清收空白點(diǎn)。
（三）抓創(chuàng)新，鞏固拓展市場(chǎng)營(yíng)銷。一是搶抓有利宣傳時(shí)機(jī)，制作宣傳廣告，借助電視臺(tái)、多媒體廣告等平臺(tái)廣泛宣傳；建立完善主動(dòng)營(yíng)銷和客戶動(dòng)態(tài)維護(hù)機(jī)制，強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，注重規(guī)范化服務(wù)長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)。從根本上改變過去“坐門等客”的做法，合理做好職責(zé)分工，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)觀念和主動(dòng)營(yíng)銷意識(shí)；二是多次開展規(guī)范化服務(wù)培訓(xùn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)專題論壇等，干部員工大局服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)；堅(jiān)持每月開展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)考評(píng)活動(dòng)，針對(duì)優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)、綜合業(yè)務(wù)及會(huì)計(jì)管理、信貸業(yè)務(wù)操作、安全保衛(wèi)、銀行卡及自助設(shè)備管理、信息科技等七項(xiàng)工作，在轄內(nèi)開展聯(lián)合大檢查，通過責(zé)任到人、處罰到人，服務(wù)環(huán)境、合規(guī)意識(shí)、操作水平都有了明顯提高；三是加強(qiáng)pos業(yè)務(wù)及助農(nóng)取款工作的宣傳與培訓(xùn)，利用金燕卡“四免一參與”的優(yōu)勢(shì)，提高卡存款增長(zhǎng)份額，鞏固老客戶，拓展新客戶，重點(diǎn)做好對(duì)財(cái)政資金、機(jī)關(guān)團(tuán)體和行業(yè)龍頭等優(yōu)質(zhì)對(duì)公存款營(yíng)銷工作，提高低成本存款份額；四是依托14萬糧補(bǔ)農(nóng)戶信息，探索批量信息核查工作方法，以助農(nóng)取款服務(wù)點(diǎn)為平臺(tái)，切實(shí)做好惠農(nóng)卡發(fā)放工作，已發(fā)放惠民卡9。2萬張，卡業(yè)務(wù)市場(chǎng)份額進(jìn)一步拓展；經(jīng)多方協(xié)調(diào)，“XX縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院會(huì)計(jì)核算中心”落戶農(nóng)信社，日均賬戶余額最高達(dá)5000萬元以上；五是扎實(shí)做好“金燕快貸通”市場(chǎng)營(yíng)銷，組織業(yè)務(wù)骨干到先進(jìn)聯(lián)社學(xué)習(xí)；結(jié)合市場(chǎng)需求及行業(yè)特點(diǎn)，擴(kuò)大有效擔(dān)保范圍。城關(guān)信用社試運(yùn)行“商戶及小微企業(yè)聯(lián)保協(xié)議貸款”，以優(yōu)質(zhì)企業(yè)客戶或個(gè)體工商戶自發(fā)組成聯(lián)保協(xié)會(huì)，遵循“自愿組合、誠(chéng)實(shí)守信、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、公平互助”的原則，對(duì)貸款承擔(dān)連帶責(zé)任，信貸質(zhì)量顯著提高。
?。ㄋ模┣谠u(píng)比，提升綜合管控能力。一是完善制訂《2018年度績(jī)效工資考核實(shí)施細(xì)則》，細(xì)化不良貸款績(jī)效考核辦法，進(jìn)一步突出向貢獻(xiàn)值高的員工進(jìn)行傾斜，修訂《規(guī)范化服務(wù)考評(píng)細(xì)則》；二是簽訂《從業(yè)人員廉潔自律承諾書》各285份，簽訂《黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書》、《加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè) 防范違法違紀(jì)案件》承諾書、《案件風(fēng)險(xiǎn)防控目標(biāo)責(zé)任書》共789份，征集合規(guī)建設(shè)好建議16條，實(shí)現(xiàn)激勵(lì)與約束相結(jié)合，教育與處罰相結(jié)合，責(zé)任與考評(píng)相結(jié)合，員工合規(guī)意識(shí)明顯增強(qiáng)。三是先后分別對(duì)大額貸款合規(guī)性及新增不良貸款、2012年度經(jīng)營(yíng)成果、新增不良貸款進(jìn)行專項(xiàng)檢查與審計(jì)；認(rèn)真開展季度序時(shí)稽核，嚴(yán)格執(zhí)行審計(jì)人員持證上崗制度。四是以合規(guī)長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)年活動(dòng)為載體，以教育、查擺、整頓、處罰為抓手，認(rèn)真開展“五大操作風(fēng)險(xiǎn)排查”，排查覆蓋面達(dá)100%，全面落實(shí)安防責(zé)任；狠抓信貸服務(wù)質(zhì)量，比手續(xù)合規(guī)，比限時(shí)服務(wù)，比客戶滿意度。五是建立長(zhǎng)期培訓(xùn)機(jī)制，聘請(qǐng)律師進(jìn)行專業(yè)授課，提高信貸隊(duì)伍風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力、防控意識(shí)及合規(guī)意識(shí)，遏制不作為、慢作為、亂作為現(xiàn)象發(fā)生。六是深入開展黨的群眾路線教育活動(dòng)，認(rèn)真落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”、“六項(xiàng)禁令”，狠剎“四風(fēng)”，進(jìn)一步增強(qiáng)反腐倡廉意識(shí)，以廉政促合規(guī)，以合規(guī)促發(fā)展。
?。ㄎ澹┘?xì)分工，明確職責(zé)整體推動(dòng)。一是對(duì)聯(lián)社班子進(jìn)行重新分工，明確各自職責(zé)范圍；加強(qiáng)自助設(shè)備風(fēng)險(xiǎn)控制，明確電子銀行部、信息科技部及安全保衛(wèi)部崗位職責(zé)，細(xì)化自助設(shè)備掛靠網(wǎng)點(diǎn)崗位職責(zé)；二是繼續(xù)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，切實(shí)規(guī)范會(huì)計(jì)核算，節(jié)約財(cái)務(wù)資源，提高資金使用效益，合理測(cè)算各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)，確保任務(wù)完成；定期開展賬務(wù)展評(píng)、點(diǎn)鈔比賽，會(huì)計(jì)隊(duì)伍素質(zhì)得到有效提升；三是最大限度減少收息空白點(diǎn)，加強(qiáng)利率管理，特別是貸款及存放款的利率管理，在風(fēng)險(xiǎn)可控的情況下盡可能提高執(zhí)行利率水平，提高資金收益；加強(qiáng)其它費(fèi)用的管理，切實(shí)將有限費(fèi)用資源配置到業(yè)務(wù)發(fā)展上來，保證費(fèi)用增幅不得高于收入增幅。四是加大對(duì)剩余網(wǎng)點(diǎn)升級(jí)改造提升，目前已有25家網(wǎng)點(diǎn)投入使用；投入近300萬元加大智能安防建設(shè)，目前，已對(duì)轄內(nèi)11家網(wǎng)點(diǎn)完成布線工作，并對(duì)其實(shí)施設(shè)備安裝，全面提升自助設(shè)備和營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安全防范水平。自上而下層層簽訂《安全保衛(wèi)目標(biāo)責(zé)任書》、《消防安全責(zé)任書》等責(zé)任書，落實(shí)了責(zé)任；累計(jì)定期檢查共21次，不定期對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行突擊檢查30余次；組織轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)開展安全預(yù)案演練，強(qiáng)化安全保衛(wèi)培訓(xùn)，消除安全隱患。五是建立長(zhǎng)效機(jī)制。圍繞助農(nóng)取款服務(wù)工作，加大宣傳力度，建立長(zhǎng)效機(jī)制，營(yíng)造良好社會(huì)氛圍，農(nóng)村支付結(jié)算環(huán)境持續(xù)改善；利用選址建立的村落服務(wù)點(diǎn)，開辟“惠農(nóng)村村通”綠色通道，確保助農(nóng)取款服務(wù)宣傳常態(tài)化。
?。?qiáng)管理，員工隊(duì)伍逐步優(yōu)化。一是按照市辦要求，我社把優(yōu)化員工隊(duì)伍作為促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展的一項(xiàng)長(zhǎng)期性、基礎(chǔ)性工作切實(shí)將其抓牢抓好，通過召開黨員干部“面對(duì)面評(píng)議會(huì)”、民主生活會(huì)、黨務(wù)工作會(huì)、政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議，赴警示教育基地學(xué)習(xí)等活動(dòng)，黨員干部履職能力、表率作用得到提升和有效發(fā)揮。二是認(rèn)真落實(shí)“四項(xiàng)制度”，有計(jì)劃、有步驟地抓好落實(shí)。先后舉辦機(jī)關(guān)部室經(jīng)理、信用社副主任競(jìng)聘，為基層信用社選聘主任3人、副主任10人；崗位輪換30人；主動(dòng)向濮陽銀監(jiān)分局及有關(guān)部門申報(bào)高管人員任職資格，使其及時(shí)到崗，極大地增強(qiáng)了基層信用社領(lǐng)導(dǎo)班子的整體戰(zhàn)斗能力；三是持續(xù)開展金秋助學(xué)、獎(jiǎng)學(xué)金發(fā)放、慈善捐助等活動(dòng)，舉辦法律法規(guī)、合規(guī)等各類考試，員工法律、合規(guī)意識(shí)明顯增強(qiáng)；鼓勵(lì)廣大干部員工參加各類職稱、資格考試，團(tuán)隊(duì)凝聚力和向心力進(jìn)一步增強(qiáng)；依托員工培訓(xùn)為平臺(tái)，在強(qiáng)化員工理論知識(shí)、業(yè)務(wù)技能等內(nèi)容培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，切實(shí)做好對(duì)大堂經(jīng)理、新入職員工的崗前教育與培訓(xùn)，倡導(dǎo)“家”意識(shí)，關(guān)愛新員工，員工歸屬感進(jìn)一步增強(qiáng)；至12月底，累計(jì)舉辦各類培訓(xùn)班32期，累訓(xùn)人數(shù)達(dá)1950 余人/次，員工隊(duì)伍建設(shè)逐步優(yōu)化。
?。ㄆ撸┲匦麄?，引導(dǎo)輿論樹立形象。一是創(chuàng)新宣傳方式，加大正面宣傳。圍繞支農(nóng)、達(dá)標(biāo)升級(jí)、合規(guī)長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)年活動(dòng)、創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先活動(dòng)等重點(diǎn)工作，積極開展“金融知識(shí)宣傳月”、“喜刷銀聯(lián)卡，農(nóng)信送好禮”反假幣、征信、反非法集資等宣傳活動(dòng)，農(nóng)信社良好社會(huì)形象和社會(huì)認(rèn)知度大幅樹立和提升；二是豐富宣傳載體，增強(qiáng)宣傳影響力。依托“一創(chuàng)雙優(yōu)”和“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)平臺(tái)，以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)為契機(jī)，圍繞各階段中心工作做好宣傳與服務(wù)工作。采取設(shè)立咨詢臺(tái)、流動(dòng)宣傳、廟會(huì)宣傳、廣場(chǎng)舞宣傳等方式，積極參加“迎新春 話桑麻”、經(jīng)濟(jì)普查等各類活動(dòng)；三是暢通信息報(bào)送渠道，加強(qiáng)信息編發(fā)工作，發(fā)揮傳導(dǎo)決策、傳遞信息正能量；積極向上級(jí)報(bào)送各類動(dòng)態(tài)信息，共報(bào)送稿件196篇，其中被《龍鄉(xiāng)信合》采用89篇，被《中原農(nóng)村金融》采用4篇，被省聯(lián)社網(wǎng)站采用21篇，圖片6篇，被《濮陽日?qǐng)?bào)》采用1篇，被市電視臺(tái)采用3篇，縣電視臺(tái)采用4篇，較好地引導(dǎo)了輿論，樹立了農(nóng)信社良好形象。
三、2019年工作計(jì)劃
?。ㄒ唬┠繕?biāo)任務(wù)
2019年，全縣農(nóng)信社各項(xiàng)存款凈增3。5億元；各項(xiàng)貸款凈增1。5億元；實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)350萬元。
（二）重點(diǎn)工作
1。支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。一是積極開展“送金融知識(shí)下鄉(xiāng)活動(dòng)”，讓廣大群眾了解和掌握信貸政策及信貸產(chǎn)品。宣傳金融知識(shí)，強(qiáng)化信貸服務(wù)，擴(kuò)大正面影響，增強(qiáng)公眾對(duì)農(nóng)村信用社的認(rèn)知度和信賴感，提升農(nóng)村信用社的社會(huì)形象。二是積極扶持“三農(nóng)”經(jīng)濟(jì)，大力開拓新的`信貸領(lǐng)域。根據(jù)國(guó)家適度從寬的信貸政策XX縣域產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策及現(xiàn)狀，要在繼續(xù)支持傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)發(fā)展的同時(shí)，合理調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)，靈活調(diào)節(jié)資金頭寸，重點(diǎn)支持農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)、綠色環(huán)保企業(yè)、農(nóng)村專業(yè)合作組織、種養(yǎng)殖大戶等發(fā)展生產(chǎn)，扶持返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)，幫助農(nóng)民增收致富。三是圍繞城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、城鄉(xiāng)一體的目標(biāo)，進(jìn)一步加大對(duì)縣域主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的信貸投入，促進(jìn)土地集約利用、農(nóng)業(yè)規(guī)模經(jīng)營(yíng)、農(nóng)民多元就業(yè)，積極推動(dòng)縣城改造、中心鎮(zhèn)擴(kuò)建和新型農(nóng)村社區(qū)建設(shè)；健全完善服務(wù)小微企業(yè)信貸機(jī)制、優(yōu)化信貸流程，提高對(duì)小微企業(yè)信貸支持水平。四是強(qiáng)化工作措施，通過流動(dòng)資金循環(huán)貸款、最高額抵押循環(huán)貸款等多種貸款產(chǎn)品，加大對(duì)技術(shù)進(jìn)步型、科技實(shí)用型、產(chǎn)業(yè)優(yōu)化型、環(huán)保節(jié)能型、區(qū)域特色型中小企業(yè)的支持力度，著力解決中小企業(yè)貸款難問題。五是推進(jìn)“三大工程”建，認(rèn)真研究客戶需要，根據(jù)客戶不同的融資需求，采取不同的營(yíng)銷方案，量身定做相應(yīng)的貸款品種，有針對(duì)性地開展?fàn)I銷工作，對(duì)還款來源可靠、擔(dān)保足值有效的城市基礎(chǔ)設(shè)施、土地儲(chǔ)備、城中村改造等項(xiàng)目進(jìn)行擇優(yōu)支持。
2。狠抓不良貸款清收。強(qiáng)化不良信貸資產(chǎn)檔案管理，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)獎(jiǎng)懲制度，以責(zé)任追究遏制前清后增，以提高獎(jiǎng)勵(lì)力度，調(diào)動(dòng)全體員工收息收貸積極性；將已置換不良貸款客戶信息全部錄入信貸管理系統(tǒng)“黑名單”，完善制約清收機(jī)制；以自然村為單位，實(shí)行“地毯式”清收，加大落實(shí)足值有效的保證、抵押或質(zhì)押債權(quán)，結(jié)合司法部門查封、凍結(jié)、扣押借款人、擔(dān)保人的資金或有效資產(chǎn)，保全信用社債權(quán)；對(duì)已經(jīng)喪失訴訟時(shí)效的貸款，通過采取發(fā)放貸款催收通知書、催收公告等有效途徑使訴訟時(shí)效得以恢復(fù)或延續(xù)。通過抓重點(diǎn)、掃盲點(diǎn)、攻難點(diǎn)，把清收盤活不良貸款作為一項(xiàng)重中之重的工作常抓不懈，嚴(yán)格做到“勤”催收，“準(zhǔn)”訴訟，“狠”攻堅(jiān)，“嚴(yán)”職責(zé)，變被動(dòng)為主動(dòng)，努力實(shí)現(xiàn)信貸資產(chǎn)質(zhì)量的根本好轉(zhuǎn)。以分賬經(jīng)營(yíng)為契機(jī)，打好集中清收盤活表外不良貸款攻堅(jiān)戰(zhàn)；持續(xù)開展依法清收活動(dòng)，繼續(xù)協(xié)調(diào)公、檢、法等職能部門，加大依法清收及案件執(zhí)行力度，最大限度保全農(nóng)信社債權(quán)。
3。加大市場(chǎng)營(yíng)銷力度。一是牢固樹立全員營(yíng)銷意識(shí)，搶抓“雙節(jié)”、假日等有利宣傳時(shí)機(jī)，搶占營(yíng)銷先機(jī)，拓展業(yè)務(wù)范圍，充分挖掘市場(chǎng)潛力，分析當(dāng)?shù)貍€(gè)體戶、種養(yǎng)殖戶等特種客戶群體資金運(yùn)行規(guī)律，對(duì)各項(xiàng)工作早安排、早行動(dòng)、總部署，創(chuàng)造性的開展客戶營(yíng)銷，奮力實(shí)現(xiàn)首季“開門紅”；二是積極研究“量體裁衣”服務(wù)方式，鞏固老客戶，拓展新客戶，加大對(duì)公存款客戶營(yíng)銷，重點(diǎn)做好對(duì)財(cái)政資金、機(jī)關(guān)團(tuán)體和行業(yè)龍頭等優(yōu)質(zhì)對(duì)公存款營(yíng)銷工作，做好大客戶營(yíng)銷及維護(hù)工作，提高低成本存款份額；三是持續(xù)開展規(guī)范化服務(wù)考評(píng)工作，提高柜面服務(wù)質(zhì)量，堅(jiān)持不懈地引導(dǎo)、指導(dǎo)、監(jiān)督員工積極學(xué)習(xí)優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)；通過強(qiáng)化培訓(xùn)、重獎(jiǎng)重罰，使規(guī)范化服務(wù)實(shí)現(xiàn)質(zhì)的突破。四是以“三大工程”（陽光信貸工程、富民惠農(nóng)金融創(chuàng)新工程、金融服務(wù)進(jìn)村入社區(qū)工程）建設(shè)為抓手，積極組織各信用社對(duì)轄內(nèi)優(yōu)質(zhì)貸款戶進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與走訪，細(xì)分營(yíng)銷市場(chǎng)、找準(zhǔn)營(yíng)銷方向，突出支持重點(diǎn)，大力推進(jìn)“金燕快貸通”工作，拓展黃金客戶份額，增強(qiáng)發(fā)展后勁。
4。提升合規(guī)建設(shè)水平。深入開展“合規(guī)長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)年”活動(dòng)，建立合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)定期排查機(jī)制和反腐倡廉長(zhǎng)效機(jī)制，強(qiáng)化干部員工廉潔從業(yè)意識(shí)，夯實(shí)合規(guī)管理基礎(chǔ)；鞏固合規(guī)建設(shè)成果，堅(jiān)持從思想教育入手，繼續(xù)加大員工教育培訓(xùn)力度，抓好金融案件中的正反典型學(xué)習(xí)，提升員工綜合素質(zhì)及從業(yè)水平；強(qiáng)化稽核檢查力度，提高制度執(zhí)行力；對(duì)轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)安全設(shè)施進(jìn)行排查。建立案件風(fēng)險(xiǎn)排查常態(tài)化機(jī)制，構(gòu)建科學(xué)高效、職責(zé)分明額合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理及良好的運(yùn)行機(jī)制，注重責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合，建立起“職責(zé)分明，橫縱監(jiān)督”的制約機(jī)制，重點(diǎn)做好監(jiān)控設(shè)備和自助設(shè)備、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所等重點(diǎn)部位巡視和夜間值班工作，確保監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)暢通、監(jiān)測(cè)到位，atm等自助設(shè)備巡防到位，110報(bào)警設(shè)備運(yùn)行正常，突發(fā)事件報(bào)告渠道暢通，不斷提高員工安防技能，確保全年安全運(yùn)營(yíng)無事故。
5。全面增強(qiáng)服務(wù)功能。一是繼續(xù)做好助農(nóng)取款服務(wù)點(diǎn)建設(shè)工作，加大服務(wù)功能宣傳力度，拓展農(nóng)信社用卡環(huán)境，通過在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)張貼轄區(qū)內(nèi)助農(nóng)取款服務(wù)點(diǎn)告知，利用各村委會(huì)、當(dāng)?shù)匦侣劽襟w等服務(wù)點(diǎn)進(jìn)行宣傳、提升助農(nóng)取款服務(wù)點(diǎn)的知名度，優(yōu)化農(nóng)信社用卡環(huán)境；同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)助農(nóng)取款服務(wù)點(diǎn)的跟蹤服務(wù)。制定嚴(yán)格的服務(wù)點(diǎn)巡檢制度，對(duì)每個(gè)服務(wù)點(diǎn)的運(yùn)行情況進(jìn)行定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，確保網(wǎng)絡(luò)通暢，達(dá)到客戶滿意。不斷加強(qiáng)對(duì)服務(wù)點(diǎn)的業(yè)務(wù)操作培訓(xùn)，提高工作效率，防范風(fēng)險(xiǎn)。二是加大金燕卡、網(wǎng)銀、pos機(jī)具宣傳營(yíng)銷力度，加快自助設(shè)備布放，協(xié)調(diào)代理惠農(nóng)資金發(fā)放工作，壯大資金實(shí)力；三是加快剩余網(wǎng)點(diǎn)升級(jí)改造步伐，加裝網(wǎng)點(diǎn)led，持續(xù)提升社會(huì)形象，盡快實(shí)現(xiàn)全轄農(nóng)信社標(biāo)識(shí)統(tǒng)一、形象統(tǒng)一、服務(wù)統(tǒng)一。
2、農(nóng)村信用社年度總結(jié)
一年來，我社在縣聯(lián)社以及鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的金融方針、政策，深化金融改革，強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)管理，提高服務(wù)質(zhì)量，基本上完成了各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，截止12月各項(xiàng)存款余額為6308萬元，比年初增加110萬元，各項(xiàng)貸款余額為5063萬元，累計(jì)放貸6098萬元，累計(jì)收回貸款5865萬元，財(cái)務(wù)總收入508萬元，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額104萬元。呈現(xiàn)出業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展，資金營(yíng)運(yùn)合理，經(jīng)濟(jì)效益良好，文明建設(shè)成效顯著的好局面?，F(xiàn)將一年來工作總結(jié)如下：
一、堅(jiān)持學(xué)習(xí)，提高全員素質(zhì)
時(shí)代在前進(jìn)，社會(huì)在發(fā)展，只有建設(shè)一支高素質(zhì)的職工隊(duì)伍，才能在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的金融行業(yè)中生存和發(fā)展。而提高隊(duì)伍素質(zhì)的基本途徑就是持之以恒地堅(jiān)持學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)知識(shí)。為此，我們按照聯(lián)社及筱村鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的安排部署，多次組織全體員工結(jié)合實(shí)際開展學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容是：《安全》、《儲(chǔ)蓄》、《信貸》、《會(huì)計(jì)》、《出納》，還經(jīng)常組織員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)部門文件、報(bào)刊雜志和金融法規(guī)政策。學(xué)教活動(dòng)開展得有聲有色，做到有安排，有總結(jié)。通過開展這些活動(dòng)，提高了信用社干部職工的黨紀(jì)、政紀(jì)、法紀(jì)觀念和業(yè)務(wù)技能水平，使干部職工在思想觀念上有了明顯提高，政治上有了明顯進(jìn)步，紀(jì)律上有了明顯增強(qiáng)，人人自覺遵紀(jì)守法，勤政廉潔，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度，促進(jìn)信用社工作穩(wěn)健運(yùn)行。
二、文明服務(wù)，塑造良好的公眾形象
信用社是一個(gè)窗口行業(yè)。我社肩負(fù)著服務(wù)“一鎮(zhèn)四鄉(xiāng)”的“三農(nóng)”工作。我們?cè)趦?yōu)質(zhì)文明服務(wù)中堅(jiān)持“服務(wù)興社，文明興業(yè)”的發(fā)展方針，積極開展了樹立良好公眾形象等文明活動(dòng)。一是規(guī)范使用文明用語，特別是電話文明用語。二是對(duì)老客戶、大客戶實(shí)行主任接待制，在服務(wù)工作中摸索出“以情感人，以智啟人，以貸助人”的服務(wù)理念（即以真情感動(dòng)人，以幫助出點(diǎn)子啟發(fā)人，以適當(dāng)?shù)馁J款扶助人）。三是改善、美化營(yíng)業(yè)部大樓及各分社營(yíng)業(yè)室、辦公室，改善服務(wù)環(huán)境。在各個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)室、辦公室添置了椅子、沙發(fā)、老花鏡等便民設(shè)施，并將各項(xiàng)文明制度、文明服務(wù)承諾、文明用語、利率牌、文明崗位監(jiān)督臺(tái)等服務(wù)內(nèi)容全部裝飾上墻，方便了客戶，警示了員工；室內(nèi)、走廊、辦公室擺設(shè)了工藝盆景花卉。營(yíng)造了一個(gè)美觀、優(yōu)雅、整潔、溫馨的服務(wù)環(huán)境，樹立了良好的服務(wù)形象。四是健全社內(nèi)各項(xiàng)管理制度，用制度管理人，約束人，做到了上班有考勤，請(qǐng)假有登記，辦事有記載，學(xué)習(xí)有記錄，考評(píng)有兌現(xiàn)，工作有條理。經(jīng)過這些工作的努力，塑造了我社的良好形象，受到了社會(huì)各界的普遍贊譽(yù)。
三、急農(nóng)民之所急，想方設(shè)法籌集資金，支持本區(qū)春耕夏糧生產(chǎn)
雖然近年來我社的存款總量在不斷的增加，但由于我社支持面廣，現(xiàn)有的資金仍難滿足貸款資金需求量，尤其是春耕時(shí)期農(nóng)民資金需要量大，而全社資金實(shí)力和信貸力量都相對(duì)不足。為了保證廣大農(nóng)戶不誤農(nóng)時(shí)，我社及時(shí)向信用聯(lián)社調(diào)劑350萬元資金用于支農(nóng)生產(chǎn)，同時(shí)還組織人員，深入村間田頭調(diào)查農(nóng)業(yè)生產(chǎn)情況，了解支農(nóng)的側(cè)重點(diǎn)。截止12月，我社累計(jì)發(fā)放貸款6098萬元，其中累計(jì)發(fā)放農(nóng)業(yè)貸款5626萬元，發(fā)放農(nóng)戶貸款累放數(shù)占比為92、26%，支持農(nóng)戶7529戶，支持面達(dá)58%以上，基本上解決農(nóng)戶急需的春耕夏播農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資金，對(duì)農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起到了積極的推動(dòng)作用。
四、積極配合聯(lián)社改革籌建工作小組，做好老股金清退和新股本的募集工作。
根據(jù)今年我縣信用社改革成立一級(jí)法人相關(guān)文件的精神和縣信用合作聯(lián)社改革籌建工作小組的部署。我社對(duì)14029、44的老股金進(jìn)行了清退，共清退6547戶，計(jì)12524、21元。對(duì)無法清退的924戶，計(jì)1505、23元，進(jìn)行了打包處理。募集自然人股份286XX元，募集職工股396000元。有力的支持了改革工作的進(jìn)展。
五、加強(qiáng)內(nèi)控制度，重視安全保衛(wèi)工作
XX年，我社根據(jù)縣聯(lián)社及有關(guān)部門的工作部署，全面落實(shí)了各項(xiàng)安全防范、綜合治理措施，消除了各種安全隱患，確保了我社安全無事故發(fā)生。
為了提高防范能力，經(jīng)縣聯(lián)社同意，今年我們對(duì)購(gòu)入的綜合大樓進(jìn)行了裝修，并在8月份搬入營(yíng)業(yè)，還對(duì)新山分社的營(yíng)業(yè)場(chǎng)進(jìn)行了裝修，安裝了防彈玻璃，對(duì)東洋社進(jìn)行了必要的改良，拆換舊線路、安裝了防盜門。我社的安全防范能力將得到根本改善。從而進(jìn)一步提高了我社防御能力。
總之，回顧一年來，我社的工作取得了較好的成績(jī)，已基本上完成了工作任務(wù)，但是在工作中，我社仍存在許多需要亟待解決的問題。如存款不穩(wěn)定、資金面不充裕、清收原基金會(huì)貸款難以及信貸管理等問題。因此XX年的工作重點(diǎn)是：一是繼續(xù)加大攬儲(chǔ)力度，提高存款總量；二是繼續(xù)加大清收和盤活不良資產(chǎn)的力度。三是加強(qiáng)對(duì)到期貸款的管理，進(jìn)一步提高收息率，努力降低月均不良貸款占比，提高資金的利用率。四是搞好農(nóng)貸調(diào)查工作，為春耕生產(chǎn)資金做準(zhǔn)備。五是加強(qiáng)對(duì)核銷貸款的管理，改變傳統(tǒng)思想觀念，下達(dá)催收核銷貸款任務(wù)指標(biāo)到各信貸員，并與個(gè)人效益獎(jiǎng)掛鉤；六是繼續(xù)嚴(yán)格控制費(fèi)用支出，確保完成XX年的工作任務(wù)。
3、農(nóng)村信用社工作人員個(gè)人年度總結(jié)
本人自XX年10月份參加工作至今，已經(jīng)一年多時(shí)間。一年中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，我各方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。
記得當(dāng)初畢業(yè)面試的時(shí)候，一位考官問我，農(nóng)村信用社是什么。我頓時(shí)啞然，想了很久，才回答說農(nóng)村信用社是一個(gè)金融機(jī)構(gòu)。除此之外，對(duì)農(nóng)村信用社便一無所知了。所以，當(dāng)我被單位錄用以后，如何去認(rèn)識(shí)、了解并熟悉自己所從事的行業(yè)，便成了我的當(dāng)務(wù)之急。
一、理論學(xué)習(xí)使我對(duì)農(nóng)村信用社有了一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)和了解。
不懂就學(xué)，是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ)?！掇r(nóng)村信用社經(jīng)營(yíng)管理》、《經(jīng)濟(jì)工作者學(xué)習(xí)資料》、《中國(guó)金融》、《廣西金融研究》、《信用社財(cái)務(wù)管理》、《農(nóng)村信貸》等教材和書籍讓我手不釋卷，因?yàn)橛辛舜髮W(xué)專業(yè)課的底子，使我對(duì)這些金融知識(shí)更為容易理解和掌握。一番理論知識(shí)的學(xué)習(xí)后，我開始知道，農(nóng)村信用社是由農(nóng)民按照自愿、民主、互利的原則入股，由社員民主管理的合作金融組織，其經(jīng)過50多年的改革和發(fā)展后，已經(jīng)成為我國(guó)金融體系的重要組成部分和農(nóng)村金融的基礎(chǔ)力量。農(nóng)本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊村信用社是農(nóng)村金融的主力軍，是聯(lián)系農(nóng)民的金融紐帶，農(nóng)村信用社的根在農(nóng)村，離開農(nóng)村就成了無源之水……但這些認(rèn)識(shí)都還是膚淺的，還需要我在實(shí)踐當(dāng)中去不斷深入地理解。
二、堅(jiān)持思想政治學(xué)習(xí)讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高。
一直以來，我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義理論和黨的各種路線、方針、政策，學(xué)習(xí)各種金融法律、法規(guī)，積極參加單位組織的各種政治學(xué)習(xí)活動(dòng)。通過不斷學(xué)習(xí)，使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的完善，思想上牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的人生觀、價(jià)值觀。
勤勉的精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。一年以來，我在行動(dòng)上自覺實(shí)踐農(nóng)村信用社為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨，用滿腔熱情積極、認(rèn)真、細(xì)致地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)金融法律、法規(guī)以及單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行“三防一?！甭氊?zé)，自覺按規(guī)操作；平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同志、作風(fēng)正派、不貪污挪用、不謀私利，不參與賭博等違法亂紀(jì)行為，自覺抵制各種不良風(fēng)氣的侵蝕。
三、實(shí)踐讓我的業(yè)務(wù)技能不斷增長(zhǎng)，工作能力不斷加強(qiáng)。
剛開始時(shí)我是在內(nèi)勤崗位跟班實(shí)踐，從第一天開始，難題就接踵而至。對(duì)五筆、珠算、點(diǎn)鈔、電腦業(yè)務(wù)、財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)技能要么是一知半解，要么根本就是一竅不通。從零開始，一邊是同事們的悉心指導(dǎo)，一邊是自己對(duì)著書本反復(fù)練習(xí)，早上起床和晚上睡覺前都要練上幾遍。幾個(gè)月下來，已經(jīng)能比較熟練地掌握了，而且已經(jīng)能夠獨(dú)立上機(jī)操作業(yè)務(wù)。
今年三月份，由于人員的調(diào)整，我接手信貸工作，所分管的兩個(gè)行政村人口一共3000多人，進(jìn)村的道路極其難走，晴天灰塵滾滾，雨天泥濘不堪，而且個(gè)別屯離鎮(zhèn)上有十幾公里。加上剛開始時(shí)我對(duì)這兩個(gè)村的情況知之甚少，所以面臨的難度可想而知。在這種情況下，我克服重重困難，不擺架子，積極的走村串戶了解情況。我首先找到了各村委會(huì)的干部，向他們了解村里的基本情況。一段時(shí)間下來，我對(duì)所管轄村的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、主要經(jīng)濟(jì)收入來源本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊、支柱農(nóng)業(yè)以及農(nóng)戶的一些基本狀況已經(jīng)有了一個(gè)大致的了解；接下來，我便逐戶的走訪那些借款逾期較久的借款戶，具體了解他們的情況以便對(duì)癥下藥。馬善國(guó)一家，在我走訪時(shí)所了解到的情況是他們家勞動(dòng)力充足，靠種植甘蔗每年有一定的經(jīng)濟(jì)來源，而于1996年所借的四千七百元借款卻久而未還，所欠利息已經(jīng)是一千兩百多元。深入一了解，原來這筆借款當(dāng)初是他的父親所用，如今兩個(gè)兒子分家后誰也不愿意承擔(dān)年老體衰的父親的這筆債務(wù)。為此，我兩次登門找他們一家談心，動(dòng)員兩個(gè)兒子一起分擔(dān)父親的債務(wù)。工夫不負(fù)有心人。后來，分債的手續(xù)一辦妥，大兒子馬上還了一千元及欠下的利息。截止今年六月底，我的各項(xiàng)年度任務(wù)指標(biāo)都完成得較好。通過實(shí)踐，我解決實(shí)際問題的能力和組織能力也得到了很好的鍛煉。
四、一分耕耘，一分收獲，成績(jī)是對(duì)我一年來所有努力的肯定。
接手信貸工作以來，本人各項(xiàng)年度任務(wù)完成情況較好。截止六月底，個(gè)人攬存13.5萬元，完成年度任務(wù)的94%；收回正常貸款39萬元，完成年度任務(wù)的86%，比去年同期多收5萬元；收回逾期貸款12萬元，完成年度任務(wù)的229%，比去年同期多收5.5萬元；收回呆滯貸款2.9萬元，完成任務(wù)的54%，比去年同期多收1.6萬元；收回呆帳800元，完成年度任務(wù)的133%；收回利息4.9萬元，完成年度任務(wù)的29.5%，比去年同期多收2.1萬元；發(fā)放貸款59萬元，完成年度任務(wù)的89%，比去年同期多增29萬元。
正所謂是“金無赤足，人無完人”，在取得一點(diǎn)成績(jī)的同時(shí)，我也還存在著以下幾點(diǎn)的不足：一是工作中有時(shí)魄力還不夠，放不開手腳；二是在處理一些事情時(shí)有時(shí)顯得較為急躁；三是對(duì)一些業(yè)務(wù)技能特別是財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)還不夠熟悉。
在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，朝著以下幾個(gè)方向努力：
1、學(xué)無止鏡，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種金融理論知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐，以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要。
2、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能特別是計(jì)算機(jī)操作、財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)等技能才能更好的實(shí)踐為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨，我將通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
3、“學(xué)精于勤而荒于嬉”，實(shí)踐是不斷取得進(jìn)步的基礎(chǔ)。我要通過實(shí)踐不斷的鍛煉自己的膽識(shí)和魄力，提高自己解決實(shí)際問題的能力，并在實(shí)踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對(duì)待每一件工作。
總之，短短的一年見習(xí)期，是我人生角色轉(zhuǎn)換的一年，是我不斷成長(zhǎng)的一年，也是我對(duì)農(nóng)村金融事業(yè)由陌生進(jìn)而熟悉、熱愛并愿意為之終生默默奉獻(xiàn)的一年。
4、農(nóng)村信用社年度總結(jié)
轉(zhuǎn)眼之間，一年的時(shí)間很快的結(jié)束了，在一年的信用社工作中，我作為信用社主任，可以說是十分良好的結(jié)束了一年的工作，這些都是我們一直以來的最起碼的工作基礎(chǔ)。一年來我們的工作總體來說完成的十分優(yōu)秀，總結(jié)一年來我的工作，也是做好了自己的信用社主任的工作，我相信來年中我還會(huì)做的更好。一年來，在聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)下，針對(duì)本人自身?yè)?dān)任信用社主任，主要做好信貸管理工作，具體有以下幾方面：
一、對(duì)信貸人員的工作過程進(jìn)行控制，重點(diǎn)在于使信貸人員的工作過程規(guī)范化、有序化，完善借款合同的各項(xiàng)要素，使之合法合規(guī)，杜絕信貸過程中的吃、拿、卡、要等現(xiàn)象。培訓(xùn)有的放矢，除通常對(duì)信貸人員進(jìn)行法律、法規(guī)宣講外，信用社更分別針對(duì)不同的情況進(jìn)行專門學(xué)習(xí)，通過培訓(xùn)，有效提高信貸人員的工作技能和對(duì)農(nóng)村信用社的各項(xiàng)管理規(guī)定的理解與認(rèn)同，以及對(duì)信用社的忠誠(chéng)，增強(qiáng)他們的信心。分類激勵(lì)，優(yōu)勝劣汰。對(duì)信貸人員的激勵(lì)，不搞“一刀切”，而是針對(duì)實(shí)際情況，制定出相應(yīng)的激勵(lì)辦法，營(yíng)造一種你追我趕的競(jìng)爭(zhēng)氛圍。凡是不能勝任信貸工作或不能完成工作任務(wù)的，實(shí)行末位淘汰制，調(diào)離信貸崗位。
二、嚴(yán)把貸款投向關(guān)：放貸不濫。要求信貸人員“必須將每一筆貸款投放準(zhǔn)確”作為信貸工作的一項(xiàng)準(zhǔn)則。因此，我將經(jīng)營(yíng)方向定位為：立足“三農(nóng)”，服務(wù)城鄉(xiāng)，充當(dāng)杠桿，實(shí)現(xiàn)“雙贏”。一是著力推行農(nóng)戶小額信貸。二是著力支持農(nóng)村經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整。
三、嚴(yán)把制度執(zhí)行關(guān)。在實(shí)際工作當(dāng)中，嚴(yán)格執(zhí)行“貸前調(diào)查”和“貸后回訪”制度。
5、農(nóng)村信用社年度總結(jié)
一年來，我社在縣聯(lián)社以及鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的金融方針、政策，深化金融改革，強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)管理，提高服務(wù)質(zhì)量，基本上完成了各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，截止12月各項(xiàng)存款余額為6308萬元，比年初增加110萬元，各項(xiàng)貸款余額為5063萬元，累計(jì)放貸6098萬元，累計(jì)收回貸款5865萬元，財(cái)務(wù)總收入508萬元，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額104萬元。呈現(xiàn)出業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展，資金營(yíng)運(yùn)合理，經(jīng)濟(jì)效益良好，文明建設(shè)成效顯著的好局面?，F(xiàn)將一年來工作總結(jié)如下：
一、堅(jiān)持學(xué)習(xí)，提高全員素質(zhì)
時(shí)代在前進(jìn)，社會(huì)在發(fā)展，只有建設(shè)一支高素質(zhì)的職工隊(duì)伍，才能在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的金融行業(yè)中生存和發(fā)展。而提高隊(duì)伍素質(zhì)的基本途徑就是持之以恒地堅(jiān)持學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)知識(shí)。為此，我們按照聯(lián)社及筱村鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的安排部署，多次組織全體員工結(jié)合實(shí)際開展學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容是：《安全》、《儲(chǔ)蓄》、《信貸》、《會(huì)計(jì)》、《出納》，還經(jīng)常組織員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)部門文件、報(bào)刊雜志和金融法規(guī)政策。學(xué)教活動(dòng)開展得有聲有色，做到有安排，有總結(jié)。通過開展這些活動(dòng)，提高了信用社干部職工的黨紀(jì)、政紀(jì)、法紀(jì)觀念和業(yè)務(wù)技能水平，使干部職工在思想觀念上有了明顯提高，政治上有了明顯進(jìn)步，紀(jì)律上有了明顯增強(qiáng)，人人自覺遵紀(jì)守法，勤政廉潔，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度，促進(jìn)信用社工作穩(wěn)健運(yùn)行。
二、文明服務(wù)，塑造良好的公眾形象
信用社是一個(gè)窗口行業(yè)。我社肩負(fù)著服務(wù)“一鎮(zhèn)四鄉(xiāng)”的“三農(nóng)”工作。我們?cè)趦?yōu)質(zhì)文明服務(wù)中堅(jiān)持“服務(wù)興社，文明興業(yè)”的發(fā)展方針，積極開展了樹立良好公眾形象等文明活動(dòng)。一是規(guī)范使用文明用語，特別是電話文明用語。二是對(duì)老客戶、大客戶實(shí)行主任接待制，在服務(wù)工作中摸索出“以情感人，以智啟人，以貸助人”的服務(wù)理念（即以真情感動(dòng)人，以幫助出點(diǎn)子啟發(fā)人，以適當(dāng)?shù)馁J款扶助人）。三是改善、美化營(yíng)業(yè)部大樓及各分社營(yíng)業(yè)室、辦公室，改善服務(wù)環(huán)境。在各個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)室、辦公室添置了椅子、沙發(fā)、老花鏡等便民設(shè)施，并將各項(xiàng)文明制度、文明服務(wù)承諾、文明用語、利率牌、文明崗位監(jiān)督臺(tái)等服務(wù)內(nèi)容全部裝飾上墻，方便了客戶，警示了員工；室內(nèi)、走廊、辦公室擺設(shè)了工藝盆景花卉。營(yíng)造了一個(gè)美觀、優(yōu)雅、整潔、溫馨的服務(wù)環(huán)境，樹立了良好的服務(wù)形象。四是健全社內(nèi)各項(xiàng)管理制度，用制度管理人，約束人，做到了上班有考勤，請(qǐng)假有登記，辦事有記載，學(xué)習(xí)有記錄，考評(píng)有兌現(xiàn)，工作有條理。經(jīng)過這些工作的努力，塑造了我社的良好形象，受到了社會(huì)各界的普遍贊譽(yù)。
三、急農(nóng)民之所急，想方設(shè)法籌集資金，支持本區(qū)春耕夏糧生產(chǎn)
雖然近年來我社的存款總量在不斷的增加，但由于我社支持面廣，現(xiàn)有的資金仍難滿足貸款資金需求量，尤其是春耕時(shí)期農(nóng)民資金需要量大，而全社資金實(shí)力和信貸力量都相對(duì)不足。為了保證廣大農(nóng)戶不誤農(nóng)時(shí)，我社及時(shí)向信用聯(lián)社調(diào)劑350萬元資金用于支農(nóng)生產(chǎn)，同時(shí)還組織人員，深入村間田頭調(diào)查農(nóng)業(yè)生產(chǎn)情況，了解支農(nóng)的側(cè)重點(diǎn)。截止12月，我社累計(jì)發(fā)放貸款6098萬元，其中累計(jì)發(fā)放農(nóng)業(yè)貸款5626萬元，發(fā)放農(nóng)戶貸款累放數(shù)占比為92.26%，支持農(nóng)戶7529戶，支持面達(dá)58%以上，基本上解決農(nóng)戶急需的春耕夏播農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資金，對(duì)農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起到了積極的推動(dòng)作用。
四、積極配合聯(lián)社改革籌建工作小組，做好老股金清退和新股本的募集工作。
根據(jù)今年我縣信用社改革成立一級(jí)法人相關(guān)文件的精神和縣信用合作聯(lián)社改革籌建工作小組的部署。我社對(duì)14029.44的老股金進(jìn)行了清退，共清退6547戶，計(jì)12524.21元。對(duì)無法清退的924戶，計(jì)1505.23元，進(jìn)行了打包處理。募集自然人股份28620xx元，募集職工股396000元。有力的支持了改革工作的進(jìn)展。
五、加強(qiáng)內(nèi)控制度，重視安全保衛(wèi)工作
20xx年，我社根據(jù)縣聯(lián)社及有關(guān)部門的工作部署，全面落實(shí)了各項(xiàng)安全防范、綜合治理措施，消除了各種安全隱患，確保了我社安全無事故發(fā)生。
為了提高防范能力，經(jīng)縣聯(lián)社同意，今年我們對(duì)購(gòu)入的綜合大樓進(jìn)行了裝修，并在8月份搬入營(yíng)業(yè)，還對(duì)新山分社的營(yíng)業(yè)場(chǎng)進(jìn)行了裝修，安裝了防彈玻璃，對(duì)東洋社進(jìn)行了必要的改良，拆換舊線路、安裝了防盜門。我社的安全防范能力將得到根本改善。從而進(jìn)一步提高了我社防御能力。
總之，回顧一年來，我社的工作取得了較好的成績(jī)，已基本上完成了工作任務(wù)，但是在工作中，我社仍存在許多需要亟待解決的問題。如存款不穩(wěn)定、資金面不充裕、清收原基金會(huì)貸款難以及信貸管理等問題。因此20xx年的工作重點(diǎn)是：一是繼續(xù)加大攬儲(chǔ)力度，提高存款總量；二是繼續(xù)加大清收和盤活不良資產(chǎn)的力度。三是加強(qiáng)對(duì)到期貸款的管理，進(jìn)一步提高收息率，努力降低月均不良貸款占比，提高資金的利用率。四是搞好農(nóng)貸調(diào)查工作，為春耕生產(chǎn)資金做準(zhǔn)備。五是加強(qiáng)對(duì)核銷貸款的管理，改變傳統(tǒng)思想觀念，下達(dá)催收核銷貸款任務(wù)指標(biāo)到各信貸員，并與個(gè)人效益獎(jiǎng)掛鉤；六是繼續(xù)嚴(yán)格控制費(fèi)用支出，確保完成20xx年的工作任務(wù)。
6、農(nóng)村信用社年度總結(jié)
xx年是農(nóng)村信用社改革至關(guān)重要的一年。剛剛過去的一年里，我在科長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室其他同志的配合下，堅(jiān)持以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作，較出色地完成了組織和領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，個(gè)人工作能力得到很大的提高，同時(shí)也取得了一定的工作成績(jī)?；仡櫰饋?，主要做好了以下幾方面的工作：
1、以高度的責(zé)任感主動(dòng)做好文秘工作
做好文秘工作是我的一項(xiàng)基本職責(zé)。一年來，我在適應(yīng)、熟悉文秘工作的基礎(chǔ)上，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，努力掌握金融文秘方面的知識(shí)，取得了較大的進(jìn)步。
一是認(rèn)真起草各類文件。作為聯(lián)社文秘工作人員，起草、印發(fā)綜合文件是我的本職工作。一年來，我努力學(xué)習(xí)公文相關(guān)知識(shí)，嚴(yán)格把好縣聯(lián)社下發(fā)文件的程序關(guān)、格式關(guān)、文字關(guān)，提高了行文質(zhì)量，強(qiáng)化了文件促進(jìn)工作的功能。20xx年，共起草縣聯(lián)社半年和全年工作總結(jié)4份，工作意見2份，其他各種請(qǐng)示、通知等文件十余份。特別是寫工作總結(jié)，農(nóng)村信用社工作年年差不多，總結(jié)也年年要寫，但每年的總結(jié)我都決不簡(jiǎn)單照搬照抄，總是認(rèn)真對(duì)待，提前作好準(zhǔn)備，在“創(chuàng)新”上下功夫，既要對(duì)工作進(jìn)行客觀的總結(jié)，又要確保結(jié)構(gòu)、布局、內(nèi)容上有所創(chuàng)新，在總結(jié)的構(gòu)思、布局、層次及遣詞造句上都費(fèi)盡心思，保證按時(shí)高質(zhì)量完成，得到了上級(jí)部門的好評(píng)。一年來，我多次起草、報(bào)領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)向市聯(lián)社、人民銀行及轄內(nèi)各信用社的各種報(bào)告、請(qǐng)示、通知、意見等文件，為上級(jí)部門了解我縣聯(lián)社業(yè)務(wù)開展情況，指導(dǎo)基層信用社工作的開展，都起到了一定的作用。 二是仔細(xì)搞好會(huì)議材料。20xx年里，我出色地完成了一次黨建會(huì)議、一次工作會(huì)、一次社員代表大會(huì)和多次全縣農(nóng)村信用社季度例會(huì)、座談會(huì)等大型會(huì)議材料的組織工作。從會(huì)議材料的擬寫、打印、分發(fā)，到會(huì)議精神和決議的公布及會(huì)議材料的整理、歸檔，我都做到有條不紊、不錯(cuò)不亂，從沒出過重大的差錯(cuò)，保證了會(huì)議質(zhì)量，獲領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)。一年來，我先后擬寫了全年工作會(huì)議主題講話、季度工作例會(huì)領(lǐng)導(dǎo)講話近十篇。年初，我寫出了縣聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)在全縣農(nóng)村信用社工作會(huì)議上的講話——《繼往開來，與時(shí)俱進(jìn)，真抓實(shí)干，努力開創(chuàng)我縣農(nóng)村信用社工作新局面》，客觀地總結(jié)了我縣農(nóng)村信用社20xx年度取得的優(yōu)異成績(jī)，認(rèn)真分析了當(dāng)前的形勢(shì)，明確提出了20xx年工作部署和安排，將領(lǐng)導(dǎo)的意圖和會(huì)議決定的事項(xiàng)，用文字準(zhǔn)確地表達(dá)出來，當(dāng)時(shí)參加會(huì)議的市聯(lián)社及縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)對(duì)該講話稿都給予了很高的評(píng)價(jià)。7月份，根據(jù)我縣農(nóng)村信用社上半年工作中通過檢查發(fā)現(xiàn)的一些問題，在領(lǐng)導(dǎo)的授意下，寫出了《嚴(yán)肅紀(jì)律，促進(jìn)持續(xù)健康發(fā)展;真抓實(shí)干，確保全面完成任務(wù)》的講話，對(duì)上半年工作取得的成績(jī)進(jìn)行了總結(jié)，對(duì)存在的不足及問題進(jìn)行了認(rèn)真的分析，并著重強(qiáng)調(diào)在下半年要以業(yè)務(wù)為中心，以紀(jì)律為保障，確保全面完成市聯(lián)社下達(dá)的全年目標(biāo)任務(wù)，為三季度我縣聯(lián)社“制度落實(shí)專項(xiàng)檢查執(zhí)行月”活動(dòng)的開展，保持轄內(nèi)穩(wěn)定和業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展起到了積極的促進(jìn)作用。
三是深入開展調(diào)查研究。在做好日常工作之余，我還結(jié)合農(nóng)村信用社工作特點(diǎn)及實(shí)際，積極深入基層、深入一線開展調(diào)查研究，撰寫相關(guān)論文與報(bào)道，有多篇被省部級(jí)以上刊物錄用。x月份，對(duì)全縣農(nóng)村信用社支農(nóng)情況開展了調(diào)查，對(duì)我縣農(nóng)村信用社積極支持“三農(nóng)”，努力轉(zhuǎn)變支農(nóng)方式，切實(shí)提高支農(nóng)服務(wù)，大力推動(dòng)地方農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況進(jìn)行了歸納與總結(jié)，寫出了《xxxxxxxxx》，被《xxxx》雜志刊用。x月份，結(jié)合我縣農(nóng)村信用社中間業(yè)務(wù)發(fā)展的實(shí)際情況，主筆撰寫了《xxxxxxxxx》的論文，概述了農(nóng)村信用社中間業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀，分析了中間業(yè)務(wù)發(fā)展滯后的原因，并提出了推動(dòng)農(nóng)信社中間業(yè)務(wù)發(fā)快速、高效、健康發(fā)展的四條對(duì)策，被《xxxx報(bào)》在三版頭條刊用。
2、以強(qiáng)烈的榮譽(yù)感全力做好宣傳工作
做好宣傳工作是人秘科的一項(xiàng)重要職能。20xx年里，我充分發(fā)揮自己愛好寫作的特長(zhǎng)，承擔(dān)起了聯(lián)社大量的信息反映工作。
一是切實(shí)加強(qiáng)信息報(bào)道。為創(chuàng)造良好輿論氛圍，推動(dòng)我縣農(nóng)村信用社業(yè)務(wù)發(fā)展，我主要從二個(gè)方面做好了宣傳工作：一方面是適時(shí)開展對(duì)外宣傳報(bào)道工作。我總是注重從全縣農(nóng)村信用社改革發(fā)展及日常經(jīng)營(yíng)管理工作中發(fā)現(xiàn)并抓住好的素材，及時(shí)加以報(bào)道。如9月份，我縣農(nóng)村信用社積極發(fā)放助學(xué)貸款幫助貧困農(nóng)戶子女上學(xué)，我及時(shí)調(diào)查了解情況，據(jù)此寫出了《xxxxxxxx，xxxxxxxx》，先后被《xxxxxxxx》、《xxxx》等刊物錄用。一年來，我共向外投稿數(shù)十篇，先后被國(guó)家級(jí)報(bào)刊錄用x篇、省級(jí)報(bào)刊錄用x篇、市級(jí)報(bào)刊錄用x篇，從而擴(kuò)大了農(nóng)村信用社知名度，塑了我縣信用社良好形象。另一方面是加強(qiáng)系統(tǒng)內(nèi)宣傳力度。半年度，我縣聯(lián)社在全市首次以縣為單位實(shí)現(xiàn)整體盈利，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排和授意，由我主筆寫出了《xxxxxxx》的經(jīng)驗(yàn)材料，在全市農(nóng)村信用社年中例會(huì)上進(jìn)行交流，獲領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)。年底，根據(jù)我縣聯(lián)社上年度首次實(shí)現(xiàn)社社盈利，我及時(shí)總結(jié)分析，認(rèn)為主要是由于實(shí)行改革激發(fā)了員工的工作積極性。據(jù)此，我寫出了《xxxxx》的報(bào)道，被《xxxxxx》刊用。
二是努力搞好信息宣傳。信息是決策的基礎(chǔ)和依據(jù)，是辦公室的重要工作。為及時(shí)反映我縣農(nóng)村信用社工作動(dòng)態(tài)，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求，我將各段時(shí)期的工作重點(diǎn)、各項(xiàng)工作進(jìn)展情況、工作難點(diǎn)及員工的工作心得、意見建議等內(nèi)容編印成《xx信合動(dòng)態(tài)》，并認(rèn)真做好審稿、修改、排版、校對(duì)、打印等各環(huán)節(jié)的工作。一年來，共出刊12期。這既為全縣信合員工展現(xiàn)信用社風(fēng)貌和職工風(fēng)采提供了一個(gè)寫作窗口，又為聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)提供了大量富有價(jià)值的工作信息，對(duì)基層的工作起到了相互交流、相互借鑒、相互促進(jìn)的作用，推動(dòng)了各項(xiàng)工作的開展。如x月份，在轄內(nèi)農(nóng)村信用社旺季“三收”攻堅(jiān)戰(zhàn)關(guān)鍵階段，我深入基層掌握情況，寫出了《百花園中一奇葩》、《付出總有回報(bào)》、《汗水澆開“效益花”》等文，編輯了一期《信合動(dòng)態(tài)》?？榻B了完成任務(wù)較好的xx社、xxx社、xx社“三收”期間的工作作法，供各社相互借鑒，為全縣業(yè)務(wù)發(fā)展加油助威。x月份，以學(xué)習(xí)貫徹市聯(lián)社x季度例會(huì)主要領(lǐng)導(dǎo)講話精神為契機(jī)，結(jié)合我縣農(nóng)村信用社系統(tǒng)開展的思想、紀(jì)律整治活動(dòng)，我又撰寫了《令嚴(yán)方可以肅軍威，命重始足以整綱紀(jì)》、《上下同欲成合力，嚴(yán)肅紀(jì)律塑形象》等文，出了一期《信合動(dòng)態(tài)·思想紀(jì)律整治專刊》，為該項(xiàng)活動(dòng)的順利開展起到了較好的推動(dòng)促進(jìn)作用，在廣大員工中引起了強(qiáng)烈的反響。
3、以嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的態(tài)度積極做好其他工作
作為人秘科的一名工作人員，我在做好本職工作的同時(shí)，還服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，盡我所能地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦或其它臨時(shí)性工作任務(wù)。如：積極做好督查督辦工作。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的交待將各項(xiàng)工作部署及時(shí)分解，明確工作目標(biāo)和具體任務(wù)，落實(shí)承辦和督辦部門，提出辦理要求和完成時(shí)限，匯總完成情況，并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋辦理結(jié)果;全力做好辦公室日常工作。辦公室事情繁雜，人少事多，但卻絲毫不能馬虎，比如接聽電話、收發(fā)文件、編發(fā)信息等，這些工作看起來是小事，可耽誤了就是大事。為此，我在工作中力求做到積極主動(dòng)，一絲不茍地進(jìn)行縝密處理，確保了日常辦公室工作的順利進(jìn)行。
在工作中，我講的是實(shí)效，重視的是業(yè)績(jī)。一年來，我兢兢業(yè)業(yè)，克己奉公，我的工作也得到了縣聯(lián)社及上級(jí)部門的肯定。上年x月份，我被選拔參加全市農(nóng)村信用社寫作比賽榮獲第三名，年終還被縣聯(lián)社授予“先進(jìn)個(gè)人”稱號(hào)。但成績(jī)已屬于過去，在新的一年里，我將立足本職，開拓創(chuàng)新，迎接挑戰(zhàn)，努力把文秘工作做得更好，為我縣信合事業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)!
7、農(nóng)村信用社年度總結(jié)
我幸運(yùn)地成為xx縣農(nóng)村信用社的一名實(shí)習(xí)生。轉(zhuǎn)眼間，半年的實(shí)習(xí)時(shí)間過去了，從最初進(jìn)社時(shí)的一無所知到現(xiàn)在的駕輕就熟，這之間雖然有我個(gè)人的努力，但更多的是領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和幫助。
在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里，有太多的事情讓我心懷感激并受益匪淺。由于在大學(xué)里我學(xué)的是法律專業(yè)，農(nóng)村信用社業(yè)務(wù)對(duì)我來說完全是陌生的，雖然我有求知的渴望和吃苦的`決心，但還是很惶恐和不安：我能做好嗎？到小河信用社報(bào)道的第一天晚上，社里的徐主任和黃主任就給我上了第一課——打算盤。
由于現(xiàn)在都用上計(jì)算器和計(jì)算機(jī)了，所以我并不看重算盤的，可在看過兩個(gè)主任演示一遍之后，我就為自己的無知感到汗顏：他們的速度比我用計(jì)算器還要快。從那一刻開始，我對(duì)古老的算盤及農(nóng)村信用社有了全新的認(rèn)識(shí)并暗下決心一定要學(xué)好基本功。就是這入門的一課，使我清醒地認(rèn)識(shí)到，今后學(xué)的東西還很多很多……我必須努力向主任和同事們學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)，才能成為一名合格的信用社員工。值得慶幸的是，小河信用社全體工作人員無論在工作上還是在生活上，他們都把我當(dāng)作親人一樣給予幫助和照顧，在業(yè)務(wù)上手把手地教我，讓我很快就能夠獨(dú)立操作基本業(yè)務(wù)。
要說在實(shí)習(xí)期間有什么給我留下的印象最深，那肯定是綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)上線工作了。我很幸運(yùn)，因?yàn)槲矣H身經(jīng)歷了幾輩信合人夢(mèng)寐以求的理想最終實(shí)現(xiàn)的那時(shí)刻，見證了信合事業(yè)一個(gè)全新時(shí)代的來臨。春節(jié)剛過，石臺(tái)縣聯(lián)社就進(jìn)入了綜合業(yè)務(wù)上線的最后決戰(zhàn)時(shí)刻，從學(xué)習(xí)培訓(xùn)、數(shù)據(jù)移植，到系統(tǒng)試運(yùn)行，并率先成為池州市轄第一個(gè)上線的聯(lián)社。小河鎮(zhèn)是石臺(tái)縣的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，人口多、業(yè)務(wù)量大，信用社白天要保證正常的營(yíng)業(yè)，根本就沒時(shí)間做數(shù)據(jù)移植和維護(hù)工作，于是我們自覺加班加點(diǎn)，晚上經(jīng)常是忙到十一、二點(diǎn)才回家，但大家都任勞任怨，每個(gè)人都憋著一股勁，力往一處使，為的就是要保證順利上線，不給全縣拖后腿。
通過實(shí)習(xí)，我對(duì)農(nóng)村信合事業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，對(duì)農(nóng)村信用社有了一個(gè)全面的認(rèn)識(shí)，體會(huì)到農(nóng)村信用社作為農(nóng)村金融主力軍的重要作用。千里之行始于足下，我相信在邁出了第一步之后，會(huì)有一條更長(zhǎng)更遠(yuǎn)的路等待我去探索和奮斗。
8、農(nóng)村信用社的年度工作總結(jié)
今年以來，XX縣聯(lián)社在縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持“強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、塑造團(tuán)隊(duì)精神、推行目標(biāo)管理、建立激勵(lì)機(jī)制”的經(jīng)營(yíng)理念，圍繞改革發(fā)展中心目標(biāo)，持續(xù)加快業(yè)務(wù)發(fā)展，持續(xù)提升經(jīng)營(yíng)質(zhì)量，持續(xù)強(qiáng)化內(nèi)控管理，持續(xù)推進(jìn)體制改革，持續(xù)改進(jìn)工作作風(fēng)，努力實(shí)現(xiàn)轄內(nèi)農(nóng)信社經(jīng)營(yíng)局勢(shì)的根本轉(zhuǎn)變?？h聯(lián)社被市工會(huì)授予“市五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”和“市學(xué)習(xí)型組織標(biāo)兵單位”榮譽(yù)稱號(hào)?，F(xiàn)將具體經(jīng)營(yíng)情況總結(jié)如下：
一、整體經(jīng)營(yíng)情況
?。ㄒ唬┻_(dá)標(biāo)升級(jí)扎實(shí)推進(jìn)。嚴(yán)格按照新的監(jiān)管要求，主動(dòng)向縣委縣政府進(jìn)行專題匯報(bào)，積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門，多方爭(zhēng)取政策支持?？h政府成立以縣長(zhǎng)為組長(zhǎng)的農(nóng)信社達(dá)標(biāo)升級(jí)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，召XX縣長(zhǎng)辦公會(huì)，形成《會(huì)議紀(jì)要》，重新擬定優(yōu)質(zhì)土地用于置換農(nóng)信社不良資產(chǎn)。置換土地已進(jìn)入“招、拍、掛”程序，標(biāo)志著農(nóng)信社向組建農(nóng)商行的目標(biāo)更進(jìn)一步。
?。ǘ┵Y金實(shí)力持續(xù)增強(qiáng)。截至12月底，全縣農(nóng)信社各項(xiàng)存款余額26。10億元，較年初增加4。48億元，同比多增2184萬元，增幅為20。71%，完成政府全年分配計(jì)劃3億元的149。33%。其中，儲(chǔ)蓄存款23。11億元，占各項(xiàng)存款總額的88。54%，較年初增加4。04億元；卡存款余額3。75億元，較年初凈增9728萬元，完成市辦全年計(jì)劃1。5億元的64。85%。
?。ㄈ└黜?xiàng)貸款穩(wěn)步投放。截至12月底，全縣農(nóng)信社各項(xiàng)貸款余額11。87億元，較年初增加1。13億元，完成政府分配1。2億元的94。16%，存貸比45。50%。累計(jì)投放各類貸款7。61億元，累計(jì)收回7。19億元；其中，涉農(nóng)貸款余額9。96億元，占比83。84%。
?。ㄋ模┙?jīng)營(yíng)效益不斷攀升。截至12月底，全縣農(nóng)信社實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)收入14053萬元，其中，貸款利息收入1。19億元，完成市辦全年收息任務(wù)1。2億元的99。92%，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)4241萬元。成本收入比51。03%，控制在計(jì)劃比例59%以內(nèi)。資產(chǎn)利潤(rùn)率1。54%，超年度目標(biāo)1。26%的0。28個(gè)百分點(diǎn)；貸款撥備覆蓋率為86。51%，資本充足率為11。29%。
（五）科技建設(shè)持續(xù)提升。一是積極做好全縣14萬余戶農(nóng)民補(bǔ)貼資金、貧困學(xué)生補(bǔ)貼、母豬補(bǔ)貼、民政等各項(xiàng)惠農(nóng)資金數(shù)據(jù)錄入和入賬工作。二是先后對(duì)全縣營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)ups、攝像頭、錄像機(jī)等進(jìn)行全面巡檢及升級(jí)改造與修護(hù)。維修機(jī)頭12個(gè)，更換電池149塊；增加2k機(jī)頭5個(gè)，5k機(jī)頭1個(gè)，電池40塊；累計(jì)共維護(hù)設(shè)備80余臺(tái)次；更換網(wǎng)絡(luò)設(shè)備2次；現(xiàn)場(chǎng)處理網(wǎng)絡(luò)故障20余次，電話處理50余次；解決前臺(tái)應(yīng)用問題140多次， 三是協(xié)助財(cái)務(wù)部門新增柜員31人，調(diào)整柜員33人，賬務(wù)數(shù)據(jù)調(diào)整8次，封鎖柜員32人，解鎖柜員8人。
?。┓?wù)功能持續(xù)完善。截至12月底，助農(nóng)取款服務(wù)點(diǎn)建設(shè)完成680個(gè)，完成市辦全年分配計(jì)劃503個(gè)的135。19%，布放機(jī)具506臺(tái)；pos終端增加168臺(tái)，完成全年任務(wù)154臺(tái)的109。1%；累計(jì)布放自助設(shè)備23臺(tái)；全縣金燕卡卡存量192683張，較年初增加114725張；atm受理金額達(dá)46178萬元，卡業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)收入57。98萬元； 網(wǎng)銀累計(jì)開戶157戶，行內(nèi)轉(zhuǎn)賬145筆，金額247萬元。
（七）清算業(yè)務(wù)平穩(wěn)運(yùn)行。重點(diǎn)做好大小額支付系統(tǒng)、代理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)、賬戶管理、現(xiàn)金調(diào)撥、重要空白憑證管理、發(fā)洗錢等工作，至12月底，共發(fā)生往帳4960筆，金額達(dá)16。04億元；來賬16800筆，金額達(dá)17。05億元；共代理各項(xiàng)轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)20多項(xiàng)，涉及34萬人次，金額達(dá)2。91億元；共開立結(jié)算賬戶133戶，撤銷結(jié)算賬戶24戶，人民幣結(jié)算賬戶共有598個(gè)，其中基本賬戶463個(gè)、一般賬戶45個(gè)、專用賬戶90個(gè)?，F(xiàn)金調(diào)撥量累計(jì)達(dá)到5。8億元，上交處理殘幣及零輔幣2200多萬元。
二、主要工作措施
?。ㄒ唬┗菝裆?，站位全局統(tǒng)籌兼顧。立足縣域經(jīng)濟(jì)實(shí)際，繼續(xù)做好信貸支農(nóng)工作，鞏固設(shè)施農(nóng)業(yè)、特色產(chǎn)業(yè)，著力支持春耕、三夏、三秋生產(chǎn)。不斷增加對(duì)紅葉、山藥、杏鮑菇、反季節(jié)蔬菜、玫瑰香葡萄、黑花生、生豬、魚塘、山羊等特色種養(yǎng)植產(chǎn)業(yè)及家具、面粉、成衣、瓷磚、彩鋼等加工銷售項(xiàng)目的有效投放，提高了產(chǎn)品附加值。實(shí)施“以工XX縣”戰(zhàn)略，大力支持產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)建設(shè)，加快項(xiàng)目對(duì)接，支持小微企業(yè)擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模。至12月底，全縣累計(jì)發(fā)放各類貸款9。4億元，累計(jì)發(fā)放涉農(nóng)貸款11。06億元，重點(diǎn)支持XX七點(diǎn)半、金正石油電器、金玉潔能、天水制衣、伍鈺泉面業(yè)等小微企業(yè)1860萬元；累計(jì)發(fā)放勞動(dòng)密集型貸款、下崗職工貸款和返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)貸款5357萬元，支持下崗職工和返鄉(xiāng)農(nóng)村工271人，有效解決了小微企業(yè)融資難，為縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了強(qiáng)而有力金融支撐。例：城關(guān)信用社累計(jì)為XX縣紅葉種植專業(yè)合作社發(fā)放貸款320萬元，使其由起初的150畝發(fā)展為目前的1200畝，苗木達(dá)150余萬株，成為豫北地區(qū)規(guī)模最大的綠化樹種植基地；古城信用社累計(jì)投放300萬元，支持當(dāng)?shù)?000畝山藥種植，該鄉(xiāng)采取“公司+合作社+基地+農(nóng)戶”的模式，迅速發(fā)展成為遠(yuǎn)近聞名的“鐵棍山藥之鄉(xiāng)”、“豫北山藥種植基地”。
?。ǘ﹪?yán)管控，強(qiáng)化信貸細(xì)節(jié)管理。一是扎實(shí)開展存量貸款“回頭看”專項(xiàng)治理活動(dòng)，變壓力為動(dòng)力，對(duì)轄內(nèi)農(nóng)信社存量貸款進(jìn)行逐筆排查，深挖風(fēng)險(xiǎn)隱患；二是嚴(yán)格新增貸款管理，先后完善制定《信貸資金管理辦法》、《新增不良貸款清收工作實(shí)施方案》，重點(diǎn)細(xì)化貸前調(diào)查、貸中審查，貸后管理風(fēng)險(xiǎn)控制措施，逐月對(duì)新增不良貸款率超2。5%的信用社下發(fā)警示函，逐對(duì)當(dāng)年到期收回率未達(dá)到97%以上的信用社下發(fā)提示函。三是充分運(yùn)用貸款影像系統(tǒng)，建立健全風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，提升信貸管理質(zhì)量。按照各社新增不良率及當(dāng)年到期收回率，按季排名，嚴(yán)格獎(jiǎng)罰，及時(shí)處理；四是對(duì)新增貸款質(zhì)量實(shí)行績(jī)效掛鉤，按照貸款審批權(quán)限確定考核系數(shù)，做到權(quán)、責(zé)、利相結(jié)合；加大“新官”對(duì)“舊賬”管理責(zé)任的考核力度，消除清收空白點(diǎn)。
?。ㄈ┳?chuàng)新，鞏固拓展市場(chǎng)營(yíng)銷。一是搶抓有利宣傳時(shí)機(jī)，制作宣傳廣告，借助電視臺(tái)、多媒體廣告等平臺(tái)廣泛宣傳；建立完善主動(dòng)營(yíng)銷和客戶動(dòng)態(tài)維護(hù)機(jī)制，強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，注重規(guī)范化服務(wù)長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)。從根本上改變過去“坐門等客”的做法，合理做好職責(zé)分工，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)觀念和主動(dòng)營(yíng)銷意識(shí)；二是多次開展規(guī)范化服務(wù)培訓(xùn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)專題論壇等，干部員工大局服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)；堅(jiān)持每月開展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)考評(píng)活動(dòng)，針對(duì)優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)、綜合業(yè)務(wù)及會(huì)計(jì)管理、信貸業(yè)務(wù)操作、安全保衛(wèi)、銀行卡及自助設(shè)備管理、信息科技等七項(xiàng)工作，在轄內(nèi)開展聯(lián)合大檢查，通過責(zé)任到人、處罰到人，服務(wù)環(huán)境、合規(guī)意識(shí)、操作水平都有了明顯提高；三是加強(qiáng)pos業(yè)務(wù)及助農(nóng)取款工作的宣傳與培訓(xùn)，利用金燕卡“四免一參與”的優(yōu)勢(shì)，提高卡存款增長(zhǎng)份額，鞏固老客戶，拓展新客戶，重點(diǎn)做好對(duì)財(cái)政資金、機(jī)關(guān)團(tuán)體和行業(yè)龍頭等優(yōu)質(zhì)對(duì)公存款營(yíng)銷工作，提高低成本存款份額；四是依托14萬糧補(bǔ)農(nóng)戶信息，探索批量信息核查工作方法，以助農(nóng)取款服務(wù)點(diǎn)為平臺(tái)，切實(shí)做好惠農(nóng)卡發(fā)放工作，已發(fā)放惠民卡9。2萬張，卡業(yè)務(wù)市場(chǎng)份額進(jìn)一步拓展；經(jīng)多方協(xié)調(diào)，“XX縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院會(huì)計(jì)核算中心”落戶農(nóng)信社，日均賬戶余額最高達(dá)5000萬元以上；五是扎實(shí)做好“金燕快貸通”市場(chǎng)營(yíng)銷，組織業(yè)務(wù)骨干到先進(jìn)聯(lián)社學(xué)習(xí)；結(jié)合市場(chǎng)需求及行業(yè)特點(diǎn)，擴(kuò)大有效擔(dān)保范圍。城關(guān)信用社試運(yùn)行“商戶及小微企業(yè)聯(lián)保協(xié)議貸款”，以優(yōu)質(zhì)企業(yè)客戶或個(gè)體工商戶自發(fā)組成聯(lián)保協(xié)會(huì)，遵循“自愿組合、誠(chéng)實(shí)守信、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、公平互助”的原則，對(duì)貸款承擔(dān)連帶責(zé)任，信貸質(zhì)量顯著提高。
（四）勤評(píng)比，提升綜合管控能力。一是完善制訂《2018年度績(jī)效工資考核實(shí)施細(xì)則》，細(xì)化不良貸款績(jī)效考核辦法，進(jìn)一步突出向貢獻(xiàn)值高的員工進(jìn)行傾斜，修訂《規(guī)范化服務(wù)考評(píng)細(xì)則》；二是簽訂《從業(yè)人員廉潔自律承諾書》各285份，簽訂《黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書》、《加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè) 防范違法違紀(jì)案件》承諾書、《案件風(fēng)險(xiǎn)防控目標(biāo)責(zé)任書》共789份，征集合規(guī)建設(shè)好建議16條，實(shí)現(xiàn)激勵(lì)與約束相結(jié)合，教育與處罰相結(jié)合，責(zé)任與考評(píng)相結(jié)合，員工合規(guī)意識(shí)明顯增強(qiáng)。三是先后分別對(duì)大額貸款合規(guī)性及新增不良貸款、2012年度經(jīng)營(yíng)成果、新增不良貸款進(jìn)行專項(xiàng)檢查與審計(jì)；認(rèn)真開展季度序時(shí)稽核，嚴(yán)格執(zhí)行審計(jì)人員持證上崗制度。四是以合規(guī)長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)年活動(dòng)為載體，以教育、查擺、整頓、處罰為抓手，認(rèn)真開展“五大操作風(fēng)險(xiǎn)排查”，排查覆蓋面達(dá)100%，全面落實(shí)安防責(zé)任；狠抓信貸服務(wù)質(zhì)量，比手續(xù)合規(guī)，比限時(shí)服務(wù)，比客戶滿意度。五是建立長(zhǎng)期培訓(xùn)機(jī)制，聘請(qǐng)律師進(jìn)行專業(yè)授課，提高信貸隊(duì)伍風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力、防控意識(shí)及合規(guī)意識(shí)，遏制不作為、慢作為、亂作為現(xiàn)象發(fā)生。六是深入開展黨的群眾路線教育活動(dòng)，認(rèn)真落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”、“六項(xiàng)禁令”，狠剎“四風(fēng)”，進(jìn)一步增強(qiáng)反腐倡廉意識(shí)，以廉政促合規(guī)，以合規(guī)促發(fā)展。
?。ㄎ澹┘?xì)分工，明確職責(zé)整體推動(dòng)。一是對(duì)聯(lián)社班子進(jìn)行重新分工，明確各自職責(zé)范圍；加強(qiáng)自助設(shè)備風(fēng)險(xiǎn)控制，明確電子銀行部、信息科技部及安全保衛(wèi)部崗位職責(zé)，細(xì)化自助設(shè)備掛靠網(wǎng)點(diǎn)崗位職責(zé)；二是繼續(xù)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，切實(shí)規(guī)范會(huì)計(jì)核算，節(jié)約財(cái)務(wù)資源，提高資金使用效益，合理測(cè)算各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)，確保任務(wù)完成；定期開展賬務(wù)展評(píng)、點(diǎn)鈔比賽，會(huì)計(jì)隊(duì)伍素質(zhì)得到有效提升；三是最大限度減少收息空白點(diǎn)，加強(qiáng)利率管理，特別是貸款及存放款的利率管理，在風(fēng)險(xiǎn)可控的情況下盡可能提高執(zhí)行利率水平，提高資金收益；加強(qiáng)其它費(fèi)用的管理，切實(shí)將有限費(fèi)用資源配置到業(yè)務(wù)發(fā)展上來，保證費(fèi)用增幅不得高于收入增幅。四是加大對(duì)剩余網(wǎng)點(diǎn)升級(jí)改造提升，目前已有25家網(wǎng)點(diǎn)投入使用；投入近300萬元加大智能安防建設(shè)，目前，已對(duì)轄內(nèi)11家網(wǎng)點(diǎn)完成布線工作，并對(duì)其實(shí)施設(shè)備安裝，全面提升自助設(shè)備和營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安全防范水平。自上而下層層簽訂《安全保衛(wèi)目標(biāo)責(zé)任書》、《消防安全責(zé)任書》等責(zé)任書，落實(shí)了責(zé)任；累計(jì)定期檢查共21次，不定期對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行突擊檢查30余次；組織轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)開展安全預(yù)案演練，強(qiáng)化安全保衛(wèi)培訓(xùn)，消除安全隱患。五是建立長(zhǎng)效機(jī)制。圍繞助農(nóng)取款服務(wù)工作，加大宣傳力度，建立長(zhǎng)效機(jī)制，營(yíng)造良好社會(huì)氛圍，農(nóng)村支付結(jié)算環(huán)境持續(xù)改善；利用選址建立的村落服務(wù)點(diǎn)，開辟“惠農(nóng)村村通”綠色通道，確保助農(nóng)取款服務(wù)宣傳常態(tài)化。
?。?qiáng)管理，員工隊(duì)伍逐步優(yōu)化。一是按照市辦要求，我社把優(yōu)化員工隊(duì)伍作為促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展的一項(xiàng)長(zhǎng)期性、基礎(chǔ)性工作切實(shí)將其抓牢抓好，通過召開黨員干部“面對(duì)面評(píng)議會(huì)”、民主生活會(huì)、黨務(wù)工作會(huì)、政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議，赴警示教育基地學(xué)習(xí)等活動(dòng)，黨員干部履職能力、表率作用得到提升和有效發(fā)揮。二是認(rèn)真落實(shí)“四項(xiàng)制度”，有計(jì)劃、有步驟地抓好落實(shí)。先后舉辦機(jī)關(guān)部室經(jīng)理、信用社副主任競(jìng)聘，為基層信用社選聘主任3人、副主任10人；崗位輪換30人；主動(dòng)向濮陽銀監(jiān)分局及有關(guān)部門申報(bào)高管人員任職資格，使其及時(shí)到崗，極大地增強(qiáng)了基層信用社領(lǐng)導(dǎo)班子的整體戰(zhàn)斗能力；三是持續(xù)開展金秋助學(xué)、獎(jiǎng)學(xué)金發(fā)放、慈善捐助等活動(dòng)，舉辦法律法規(guī)、合規(guī)等各類考試，員工法律、合規(guī)意識(shí)明顯增強(qiáng)；鼓勵(lì)廣大干部員工參加各類職稱、資格考試，團(tuán)隊(duì)凝聚力和向心力進(jìn)一步增強(qiáng)；依托員工培訓(xùn)為平臺(tái)，在強(qiáng)化員工理論知識(shí)、業(yè)務(wù)技能等內(nèi)容培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，切實(shí)做好對(duì)大堂經(jīng)理、新入職員工的崗前教育與培訓(xùn)，倡導(dǎo)“家”意識(shí)，關(guān)愛新員工，員工歸屬感進(jìn)一步增強(qiáng)；至12月底，累計(jì)舉辦各類培訓(xùn)班32期，累訓(xùn)人數(shù)達(dá)1950 余人/次，員工隊(duì)伍建設(shè)逐步優(yōu)化。
?。ㄆ撸┲匦麄鳎龑?dǎo)輿論樹立形象。一是創(chuàng)新宣傳方式，加大正面宣傳。圍繞支農(nóng)、達(dá)標(biāo)升級(jí)、合規(guī)長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)年活動(dòng)、創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先活動(dòng)等重點(diǎn)工作，積極開展“金融知識(shí)宣傳月”、“喜刷銀聯(lián)卡，農(nóng)信送好禮”反假幣、征信、反非法集資等宣傳活動(dòng)，農(nóng)信社良好社會(huì)形象和社會(huì)認(rèn)知度大幅樹立和提升；二是豐富宣傳載體，增強(qiáng)宣傳影響力。依托“一創(chuàng)雙優(yōu)”和“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)平臺(tái)，以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)為契機(jī)，圍繞各階段中心工作做好宣傳與服務(wù)工作。采取設(shè)立咨詢臺(tái)、流動(dòng)宣傳、廟會(huì)宣傳、廣場(chǎng)舞宣傳等方式，積極參加“迎新春 話桑麻”、經(jīng)濟(jì)普查等各類活動(dòng)；三是暢通信息報(bào)送渠道，加強(qiáng)信息編發(fā)工作，發(fā)揮傳導(dǎo)決策、傳遞信息正能量；積極向上級(jí)報(bào)送各類動(dòng)態(tài)信息，共報(bào)送稿件196篇，其中被《龍鄉(xiāng)信合》采用89篇，被《中原農(nóng)村金融》采用4篇，被省聯(lián)社網(wǎng)站采用21篇，圖片6篇，被《濮陽日?qǐng)?bào)》采用1篇，被市電視臺(tái)采用3篇，縣電視臺(tái)采用4篇，較好地引導(dǎo)了輿論，樹立了農(nóng)信社良好形象。
三、2019年工作計(jì)劃
?。ㄒ唬┠繕?biāo)任務(wù)
2019年，全縣農(nóng)信社各項(xiàng)存款凈增3。5億元；各項(xiàng)貸款凈增1。5億元；實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)350萬元。
?。ǘ┲攸c(diǎn)工作
1。支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。一是積極開展“送金融知識(shí)下鄉(xiāng)活動(dòng)”，讓廣大群眾了解和掌握信貸政策及信貸產(chǎn)品。宣傳金融知識(shí)，強(qiáng)化信貸服務(wù)，擴(kuò)大正面影響，增強(qiáng)公眾對(duì)農(nóng)村信用社的認(rèn)知度和信賴感，提升農(nóng)村信用社的社會(huì)形象。二是積極扶持“三農(nóng)”經(jīng)濟(jì)，大力開拓新的`信貸領(lǐng)域。根據(jù)國(guó)家適度從寬的信貸政策XX縣域產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策及現(xiàn)狀，要在繼續(xù)支持傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)發(fā)展的同時(shí)，合理調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)，靈活調(diào)節(jié)資金頭寸，重點(diǎn)支持農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)、綠色環(huán)保企業(yè)、農(nóng)村專業(yè)合作組織、種養(yǎng)殖大戶等發(fā)展生產(chǎn)，扶持返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)，幫助農(nóng)民增收致富。三是圍繞城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、城鄉(xiāng)一體的目標(biāo)，進(jìn)一步加大對(duì)縣域主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的信貸投入，促進(jìn)土地集約利用、農(nóng)業(yè)規(guī)模經(jīng)營(yíng)、農(nóng)民多元就業(yè)，積極推動(dòng)縣城改造、中心鎮(zhèn)擴(kuò)建和新型農(nóng)村社區(qū)建設(shè)；健全完善服務(wù)小微企業(yè)信貸機(jī)制、優(yōu)化信貸流程，提高對(duì)小微企業(yè)信貸支持水平。四是強(qiáng)化工作措施，通過流動(dòng)資金循環(huán)貸款、最高額抵押循環(huán)貸款等多種貸款產(chǎn)品，加大對(duì)技術(shù)進(jìn)步型、科技實(shí)用型、產(chǎn)業(yè)優(yōu)化型、環(huán)保節(jié)能型、區(qū)域特色型中小企業(yè)的支持力度，著力解決中小企業(yè)貸款難問題。五是推進(jìn)“三大工程”建，認(rèn)真研究客戶需要，根據(jù)客戶不同的融資需求，采取不同的營(yíng)銷方案，量身定做相應(yīng)的貸款品種，有針對(duì)性地開展?fàn)I銷工作，對(duì)還款來源可靠、擔(dān)保足值有效的城市基礎(chǔ)設(shè)施、土地儲(chǔ)備、城中村改造等項(xiàng)目進(jìn)行擇優(yōu)支持。
2。狠抓不良貸款清收。強(qiáng)化不良信貸資產(chǎn)檔案管理，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)獎(jiǎng)懲制度，以責(zé)任追究遏制前清后增，以提高獎(jiǎng)勵(lì)力度，調(diào)動(dòng)全體員工收息收貸積極性；將已置換不良貸款客戶信息全部錄入信貸管理系統(tǒng)“黑名單”，完善制約清收機(jī)制；以自然村為單位，實(shí)行“地毯式”清收，加大落實(shí)足值有效的保證、抵押或質(zhì)押債權(quán)，結(jié)合司法部門查封、凍結(jié)、扣押借款人、擔(dān)保人的資金或有效資產(chǎn)，保全信用社債權(quán)；對(duì)已經(jīng)喪失訴訟時(shí)效的貸款，通過采取發(fā)放貸款催收通知書、催收公告等有效途徑使訴訟時(shí)效得以恢復(fù)或延續(xù)。通過抓重點(diǎn)、掃盲點(diǎn)、攻難點(diǎn)，把清收盤活不良貸款作為一項(xiàng)重中之重的工作常抓不懈，嚴(yán)格做到“勤”催收，“準(zhǔn)”訴訟，“狠”攻堅(jiān)，“嚴(yán)”職責(zé)，變被動(dòng)為主動(dòng)，努力實(shí)現(xiàn)信貸資產(chǎn)質(zhì)量的根本好轉(zhuǎn)。以分賬經(jīng)營(yíng)為契機(jī)，打好集中清收盤活表外不良貸款攻堅(jiān)戰(zhàn)；持續(xù)開展依法清收活動(dòng)，繼續(xù)協(xié)調(diào)公、檢、法等職能部門，加大依法清收及案件執(zhí)行力度，最大限度保全農(nóng)信社債權(quán)。
3。加大市場(chǎng)營(yíng)銷力度。一是牢固樹立全員營(yíng)銷意識(shí)，搶抓“雙節(jié)”、假日等有利宣傳時(shí)機(jī)，搶占營(yíng)銷先機(jī)，拓展業(yè)務(wù)范圍，充分挖掘市場(chǎng)潛力，分析當(dāng)?shù)貍€(gè)體戶、種養(yǎng)殖戶等特種客戶群體資金運(yùn)行規(guī)律，對(duì)各項(xiàng)工作早安排、早行動(dòng)、總部署，創(chuàng)造性的開展客戶營(yíng)銷，奮力實(shí)現(xiàn)首季“開門紅”；二是積極研究“量體裁衣”服務(wù)方式，鞏固老客戶，拓展新客戶，加大對(duì)公存款客戶營(yíng)銷，重點(diǎn)做好對(duì)財(cái)政資金、機(jī)關(guān)團(tuán)體和行業(yè)龍頭等優(yōu)質(zhì)對(duì)公存款營(yíng)銷工作，做好大客戶營(yíng)銷及維護(hù)工作，提高低成本存款份額；三是持續(xù)開展規(guī)范化服務(wù)考評(píng)工作，提高柜面服務(wù)質(zhì)量，堅(jiān)持不懈地引導(dǎo)、指導(dǎo)、監(jiān)督員工積極學(xué)習(xí)優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)；通過強(qiáng)化培訓(xùn)、重獎(jiǎng)重罰，使規(guī)范化服務(wù)實(shí)現(xiàn)質(zhì)的突破。四是以“三大工程”（陽光信貸工程、富民惠農(nóng)金融創(chuàng)新工程、金融服務(wù)進(jìn)村入社區(qū)工程）建設(shè)為抓手，積極組織各信用社對(duì)轄內(nèi)優(yōu)質(zhì)貸款戶進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與走訪，細(xì)分營(yíng)銷市場(chǎng)、找準(zhǔn)營(yíng)銷方向，突出支持重點(diǎn)，大力推進(jìn)“金燕快貸通”工作，拓展黃金客戶份額，增強(qiáng)發(fā)展后勁。
4。提升合規(guī)建設(shè)水平。深入開展“合規(guī)長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)年”活動(dòng)，建立合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)定期排查機(jī)制和反腐倡廉長(zhǎng)效機(jī)制，強(qiáng)化干部員工廉潔從業(yè)意識(shí)，夯實(shí)合規(guī)管理基礎(chǔ)；鞏固合規(guī)建設(shè)成果，堅(jiān)持從思想教育入手，繼續(xù)加大員工教育培訓(xùn)力度，抓好金融案件中的正反典型學(xué)習(xí)，提升員工綜合素質(zhì)及從業(yè)水平；強(qiáng)化稽核檢查力度，提高制度執(zhí)行力；對(duì)轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)安全設(shè)施進(jìn)行排查。建立案件風(fēng)險(xiǎn)排查常態(tài)化機(jī)制，構(gòu)建科學(xué)高效、職責(zé)分明額合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理及良好的運(yùn)行機(jī)制，注重責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合，建立起“職責(zé)分明，橫縱監(jiān)督”的制約機(jī)制，重點(diǎn)做好監(jiān)控設(shè)備和自助設(shè)備、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所等重點(diǎn)部位巡視和夜間值班工作，確保監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)暢通、監(jiān)測(cè)到位，atm等自助設(shè)備巡防到位，110報(bào)警設(shè)備運(yùn)行正常，突發(fā)事件報(bào)告渠道暢通，不斷提高員工安防技能，確保全年安全運(yùn)營(yíng)無事故。
5。全面增強(qiáng)服務(wù)功能。一是繼續(xù)做好助農(nóng)取款服務(wù)點(diǎn)建設(shè)工作，加大服務(wù)功能宣傳力度，拓展農(nóng)信社用卡環(huán)境，通過在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)張貼轄區(qū)內(nèi)助農(nóng)取款服務(wù)點(diǎn)告知，利用各村委會(huì)、當(dāng)?shù)匦侣劽襟w等服務(wù)點(diǎn)進(jìn)行宣傳、提升助農(nóng)取款服務(wù)點(diǎn)的知名度，優(yōu)化農(nóng)信社用卡環(huán)境；同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)助農(nóng)取款服務(wù)點(diǎn)的跟蹤服務(wù)。制定嚴(yán)格的服務(wù)點(diǎn)巡檢制度，對(duì)每個(gè)服務(wù)點(diǎn)的運(yùn)行情況進(jìn)行定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，確保網(wǎng)絡(luò)通暢，達(dá)到客戶滿意。不斷加強(qiáng)對(duì)服務(wù)點(diǎn)的業(yè)務(wù)操作培訓(xùn)，提高工作效率，防范風(fēng)險(xiǎn)。二是加大金燕卡、網(wǎng)銀、pos機(jī)具宣傳營(yíng)銷力度，加快自助設(shè)備布放，協(xié)調(diào)代理惠農(nóng)資金發(fā)放工作，壯大資金實(shí)力；三是加快剩余網(wǎng)點(diǎn)升級(jí)改造步伐，加裝網(wǎng)點(diǎn)led，持續(xù)提升社會(huì)形象，盡快實(shí)現(xiàn)全轄農(nóng)信社標(biāo)識(shí)統(tǒng)一、形象統(tǒng)一、服務(wù)統(tǒng)一。
9、農(nóng)村信用社年度總結(jié)
今年以來，xx省xx市農(nóng)村信用社全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，充分發(fā)揮農(nóng)村金融主力軍作用，積極投身改革，較好地促進(jìn)了全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展和自身的發(fā)展。4月末，各項(xiàng)存款xx萬元，比年初增加xx萬元，占全市7家金融機(jī)構(gòu)存款總額的xx%(存款份額偏小);各項(xiàng)貸款余額xx萬元，比年初增加xx萬元，增幅40%，占全市7家金融機(jī)構(gòu)貸款總額的xx%;存貸款比例為xx%，比全市金融機(jī)構(gòu)綜合存貸款比例(xx%)高xx個(gè)百分點(diǎn);累計(jì)投放各項(xiàng)貸款xx萬元, 比同期增xx萬元，完成全年貸款投放計(jì)劃的xx%，占全市金融機(jī)構(gòu)投放額的xx%。其中：投放農(nóng)業(yè)貸款xx萬元，占全部貸款投放的xx%，比同期多投放xx萬元;投放中小企業(yè)貸款xx萬元，比同期增xx萬元;投放個(gè)體工商戶貸款xx萬元，比同期增xx萬元。清收盤活不良貸款xx萬元，考慮置換因素后不良貸款占比為xx%，比年初下降xx個(gè)百分點(diǎn)。實(shí)現(xiàn)收入xx萬元，比去年同期增加xx萬元, 經(jīng)營(yíng)虧損xx萬元，比去年同期減虧xx萬元，減虧率xx%。他們的作法是：
一、根據(jù)自身特點(diǎn)，確立發(fā)展思路
如何把信用社逐步辦成由農(nóng)民、農(nóng)村工商戶和各類經(jīng)濟(jì)組織入股，為農(nóng)民、農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)的社區(qū)性地方金融機(jī)構(gòu)，如何充分發(fā)揮農(nóng)村信用社的農(nóng)村金融主力軍作用和聯(lián)系農(nóng)民的金融紐帶作用，更好地支持農(nóng)村經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整，促進(jìn)城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展?市信用聯(lián)社一班人認(rèn)真分析自身的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，他們認(rèn)為：信用社與其它商業(yè)銀行的區(qū)別在于它是一家具有獨(dú)立法人資格的銀行類機(jī)構(gòu);是典型的地方性銀行，貼近民營(yíng)企業(yè)、貼近市民、貼近三農(nóng)，點(diǎn)多面廣。相對(duì)其它金融機(jī)構(gòu)，其信息更具對(duì)稱性，便于溝通、便于服務(wù)。與此同時(shí)，過去由于種種原因信用社資金包袱重，發(fā)展不夠快。經(jīng)濟(jì)決定金融，金融反作用經(jīng)濟(jì)。目前伴隨xx經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入快車道，地方金融發(fā)展理所當(dāng)然應(yīng)進(jìn)入快車道。市聯(lián)社針對(duì)過去經(jīng)營(yíng)理念模糊、保守甚至搖擺的實(shí)際，決心咬定發(fā)展不放松，狠抓發(fā)展機(jī)遇，堅(jiān)持在發(fā)展中規(guī)范，在規(guī)范中發(fā)展。邊發(fā)展邊規(guī)范，邊規(guī)范邊發(fā)展。重點(diǎn)以“三農(nóng)”和市域中小企業(yè)為主要支持對(duì)象。明確一般鄉(xiāng)鎮(zhèn)以支持"三農(nóng)"為主,竟、岳、皂等工業(yè)大鎮(zhèn)以支持中小企業(yè)和個(gè)體工商戶為主。充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)社企、社農(nóng)雙贏。
二、以支農(nóng)為已任,著力推進(jìn)小額農(nóng)貸擴(kuò)面增量
一是嚴(yán)格支農(nóng)要求。針對(duì)部分信用社存在的“小額農(nóng)貸飽和論”和 “小額農(nóng)貸虧本論”,市聯(lián)社重申了“信用等級(jí)評(píng)定面、持證農(nóng)戶授信額度內(nèi)貸款需求滿足率必須達(dá)到100%”的“雙百”方針。并對(duì)基層社支農(nóng)工作提出了四個(gè)“不動(dòng)搖”：嚴(yán)格遵循“擴(kuò)面升級(jí)、增量提速、力求高效”總體思路不動(dòng)搖;嚴(yán)格遵循“擴(kuò)大視野，伸長(zhǎng)觸角，主動(dòng)出擊，引客進(jìn)門”營(yíng)銷策略不動(dòng)搖;嚴(yán)格遵循“艱苦奮斗、雷厲風(fēng)行、敢于負(fù)責(zé)、開拓進(jìn)取”工作作風(fēng)不動(dòng)搖;嚴(yán)格遵循“聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)包片、中層干部包社、信貸人員包村包放包管包收”工作責(zé)任不動(dòng)搖。認(rèn)真制定信貸支農(nóng)考核辦法，做到了春耕備耕生產(chǎn)資金投放早、投量足、投面廣，為完成農(nóng)貸投放任務(wù)打下了基礎(chǔ)。一季度，全社共調(diào)查農(nóng)戶xx萬戶，建立農(nóng)戶經(jīng)濟(jì)檔案 xx萬戶，調(diào)查面達(dá)到100%;評(píng)定信用農(nóng)戶xx萬戶，發(fā)放農(nóng)戶貸款證xx萬本,其中一級(jí)信用農(nóng)戶 xx萬戶，農(nóng)戶貸款證授信總額xx 萬元。
2、夯實(shí)支農(nóng)根基。為了執(zhí)行好政府提出的“加大金融生態(tài)建設(shè)力度，完善社會(huì)信用體系”及“不斷加大支農(nóng)信貸力度，加速農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程”的有關(guān)要求，他們一是繼續(xù)開展農(nóng)村信用工程建設(shè)。一季度全市評(píng)選出21個(gè)信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)、85個(gè)信用村,分別占鄉(xiāng)鎮(zhèn)數(shù)和村級(jí)數(shù)的75%和11%。二是繼續(xù)推行農(nóng)戶貸款證管理。實(shí)行“一次核定，隨用隨貸，余額控制，周轉(zhuǎn)使用”信貸管理辦法，持證農(nóng)戶辦理授信額度內(nèi)的貸款，只需憑“二證一章”(貸款證、身份證、農(nóng)戶印章)就可直接到信用社網(wǎng)點(diǎn)辦理，像持有活期存折一樣方便。三是繼續(xù)實(shí)施小額貸款延伸管理辦法。開辦農(nóng)戶聯(lián)保貸款，滿足大額貸款戶需求。僅多寶一個(gè)信用社今年就發(fā)放聯(lián)保貸款近200筆，金額近xx萬元。
3、放大支農(nóng)效應(yīng)。一是支持“優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)”。實(shí)施“名品戰(zhàn)略”，推進(jìn)農(nóng)業(yè)區(qū)域化布局、規(guī)模化生產(chǎn)、產(chǎn)業(yè)化方向發(fā)展，形成鎮(zhèn)有特色、村有強(qiáng)項(xiàng)、戶有專長(zhǎng)的產(chǎn)業(yè)板塊。如支持發(fā)展張港鎮(zhèn)、小板鎮(zhèn)、楊林辦事處的蔬菜，多寶鎮(zhèn)革新村的地膜花生、油菜，黃潭鎮(zhèn)萬場(chǎng)村的黃金瓜、黃花菜，岳口鎮(zhèn)的植桑養(yǎng)蠶、生豬，石河鎮(zhèn)的'優(yōu)質(zhì)稻米，拖市鎮(zhèn)的棉花，胡市鎮(zhèn)的立體養(yǎng)殖業(yè)等，形成了農(nóng)村新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。二是支持 “優(yōu)勢(shì)企業(yè)”。實(shí)施“名企戰(zhàn)略”，著重扶持全市有規(guī)模、信譽(yù)效益俱佳、有發(fā)展?jié)摿η乙陨a(chǎn)高附加值農(nóng)產(chǎn)品和農(nóng)產(chǎn)品深加工為主的“農(nóng)”字號(hào)龍頭企業(yè)，實(shí)行“一次核定、分次發(fā)放、到期收回、有效再投”的信貸管理辦法，促使企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展壯大。目前，全社共支持發(fā)展農(nóng)副產(chǎn)品加工企業(yè)138家，其中國(guó)家級(jí)龍頭企業(yè)1家，省級(jí)龍頭企業(yè)2家。三是支持“優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品”。實(shí)施“名牌戰(zhàn)略”，信用社支持的岳口鎮(zhèn)健康合福油脂有限公司生產(chǎn)的色拉油、漁薪鎮(zhèn)楊場(chǎng)醬品、小板鎮(zhèn)“黃金”牌西紅柿、張港鎮(zhèn)“和玉”牌花菜等10多個(gè)產(chǎn)品進(jìn)入了武漢等大中城市超市。張港的“和玉”牌花菜暢銷全國(guó)，并遠(yuǎn)銷俄羅斯等國(guó)家。四是支持“優(yōu)質(zhì)客戶”。實(shí)施“黃金客戶”戰(zhàn)略，把從事農(nóng)產(chǎn)品種養(yǎng)加運(yùn)銷的個(gè)體工商大戶和民營(yíng)企業(yè)當(dāng)作長(zhǎng)期合作伙伴，實(shí)現(xiàn)社企雙贏。
4、形成支農(nóng)機(jī)制。一是建立健全工作聯(lián)系點(diǎn)制度。明確將涉農(nóng)龍頭企業(yè)——xx市永康油脂化工有限公司和多寶革新村、胡市曹李村、漁薪王灣村、張港彭湖村、小板范嶺村等五個(gè)村作為聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)班子的支農(nóng)示范點(diǎn)，并要求各社也要相應(yīng)建立支農(nóng)示范點(diǎn)。遍布全市的聯(lián)系點(diǎn)成了信用社了解農(nóng)村基本情況的信息點(diǎn)，成了農(nóng)村“雙百文明”建設(shè)的模范點(diǎn)、成了“信用工程”建設(shè)的帶動(dòng)點(diǎn)。二是建立健全“三百優(yōu)”評(píng)選激勵(lì)制度。三是建立健全“三查”制度。堅(jiān)持做到防范貸款風(fēng)險(xiǎn)在先，發(fā)放貸款在后，每筆貸款都堅(jiān)持填寫“三查”記錄簿。對(duì)萬元以上涉農(nóng)貸款堅(jiān)持按月收息，全程參與信貸資金循環(huán)與監(jiān)控。四是建立健全經(jīng)常培訓(xùn)制度。努力培養(yǎng)出一支過硬的信貸員隊(duì)伍。五是建立健全信貸員背包下鄉(xiāng)制度。在信貸人員中開展了“進(jìn)百家門、知百家事、暖百家心”、“送信息、送科技、送項(xiàng)目”等活動(dòng)。在多寶鎮(zhèn)農(nóng)村現(xiàn)流傳著這樣一首歌謠：“花生俏，奶牛叫，棉花朵朵向天笑;摩托車，黃掛包，信合‘郵差’家家跑;手機(jī)響，彩鈴鬧，一個(gè)電話他準(zhǔn)到”。這已成為我市農(nóng)信社信貸支農(nóng)便農(nóng)的真實(shí)寫照。
三、拓寬信貸領(lǐng)域，著力推進(jìn)民營(yíng)企業(yè)擴(kuò)規(guī)上檔
圍繞產(chǎn)業(yè)規(guī)劃，把支持民營(yíng)企業(yè)作為拓寬信貸工作領(lǐng)域的切入點(diǎn)，重點(diǎn)支持了股權(quán)結(jié)構(gòu)合理、法人治理完善、財(cái)務(wù)狀況較好、公司管理運(yùn)作規(guī)范、有發(fā)展前景的公司，達(dá)到了社企“雙贏”。
1、轉(zhuǎn)變思想，創(chuàng)新意識(shí)，樹立“現(xiàn)代企業(yè)”理念。在信貸業(yè)務(wù)上實(shí)行四個(gè)轉(zhuǎn)變：即從單一支持傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)向支持規(guī)模農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)變，從支持農(nóng)戶向支持“公司+農(nóng)戶”民營(yíng)企業(yè)轉(zhuǎn)變，從支持農(nóng)業(yè)向涉農(nóng)工業(yè)轉(zhuǎn)變，從分散使用、粗放管理信貸資金向適度集中、講求效益方面轉(zhuǎn)變。
2、深入調(diào)查，細(xì)分客戶，找準(zhǔn)信貸“支撐點(diǎn)”。通過調(diào)查，對(duì)民營(yíng)企業(yè)有選擇性支持，同時(shí)，對(duì)支持的客戶進(jìn)行細(xì)分，劃分重點(diǎn)支持客戶，一般支持客戶，嘗試性支持客戶，以此為基礎(chǔ)，在貸款發(fā)放額度上進(jìn)行劃分。目前，明確可發(fā)放xx萬元以上貸款的民營(yíng)企業(yè)有x家，xx萬元貸款民營(yíng)企業(yè)有x家，xx萬元的34家。如對(duì)重點(diǎn)支持的老客戶xx油化、xx棉麻、xx精米、xx油脂、xx制紗等近x家民營(yíng)企業(yè)，2006年一季度已累放貸款近xx萬元;今年信用社支持的新增企業(yè)有金駿制衣(貸款xx萬元)、天銘泵業(yè)(貸款xx萬元)、成田制藥(貸款xx萬元)、新東方置業(yè)(貸款xx萬元)等，另外還有12家已進(jìn)入信貸審查與審批程序。
3、嚴(yán)格評(píng)估，及時(shí)授信。為掌握民營(yíng)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，市聯(lián)社要求從民營(yíng)企業(yè)的誠(chéng)信度、道德風(fēng)險(xiǎn)、管理能力、資產(chǎn)狀況和資金流量等八方面進(jìn)行分析。根據(jù)分析情況，對(duì)民營(yíng)企業(yè)有關(guān)指標(biāo)進(jìn)行量化并逐項(xiàng)評(píng)分，得分80分以上為支持戶，90分以上為重點(diǎn)支持戶，同時(shí)進(jìn)行授信，核定貸款最高限額，采取一次核定，隨用隨貸、周轉(zhuǎn)使用，簡(jiǎn)化了貸款手續(xù)，及時(shí)解決了民營(yíng)企業(yè)資金缺口。僅xx年至xx年4月間，全市農(nóng)村信用社已對(duì)xx戶民營(yíng)企業(yè)進(jìn)行了信用等級(jí)評(píng)定和授信，累計(jì)發(fā)放貸款xx萬元，培植了一批黃金客戶。如xx棉麻有限公司，2002年與信用社建立信貸關(guān)系，當(dāng)年發(fā)放貸款xx萬元，年底產(chǎn)值較上年翻了1翻;第二年信用社又發(fā)放貸款xx萬元，其生產(chǎn)規(guī)模、產(chǎn)量、產(chǎn)值、利潤(rùn)得到了較快提升,該戶在汪場(chǎng)鎮(zhèn)還購(gòu)置土地xx畝，建起一個(gè)花園式的生產(chǎn)廠區(qū)，2004—xx年，信用社累計(jì)向該公司發(fā)放貸款xx萬元，目前，公司年產(chǎn)值xx多萬元，創(chuàng)利稅xx多萬元，生產(chǎn)規(guī)模位居全省同行業(yè)的前列。
4、靈活變通，優(yōu)化服務(wù)。一是專門成立了信貸營(yíng)銷部，向市民、個(gè)體工商戶、中小企業(yè)提供開放式信貸服務(wù)，支持城鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展;二是實(shí)行限時(shí)服務(wù)。市聯(lián)社規(guī)定：流動(dòng)資金貸款從受理到?jīng)Q定是否發(fā)放在14天內(nèi)辦結(jié);固定資產(chǎn)貸款不超過1個(gè)月辦結(jié);小額抵質(zhì)押貸款不超過7天辦結(jié);改每周召開1次審貸會(huì)為每周2次;三是靈活服務(wù)。與擔(dān)保公司合作，對(duì)有發(fā)展?jié)摿?，暫時(shí)不能提供有效抵押的中小企業(yè)提供擔(dān)保貸款。同時(shí)，注重法人(個(gè)人)信用和市場(chǎng)前景分析，強(qiáng)調(diào)第一還款來源，對(duì)有些黃金客戶尤其是老客戶在資金需求增大后，可以發(fā)放部分信用貸款;四是提高抵押貸款發(fā)放比例。對(duì)擔(dān)保抵押貸款，按評(píng)估值計(jì)算，不動(dòng)產(chǎn)由原來的50%，動(dòng)產(chǎn)由原來的30%分別提高到70%和50%;五是實(shí)行差別利率。根據(jù)客戶信用度和所處行業(yè)、貸款規(guī)模大小實(shí)行差別利率。對(duì)信用度高的黃金客戶在基準(zhǔn)利率基礎(chǔ)上上浮不超過50%，對(duì)信用狀況一般的上浮不超過50%-100%。
5、強(qiáng)化管理，確保安全運(yùn)行。為加強(qiáng)民營(yíng)企業(yè)貸款管理，規(guī)避貸款風(fēng)險(xiǎn)，市聯(lián)社專門制定了民營(yíng)企業(yè)貸款管理辦法。一是規(guī)定“一戶一社”，采取借款戶選擇信用社及信用社選擇借款戶的辦法，一個(gè)借款戶只能在一家信用社開戶，避免了一戶多社貸款的現(xiàn)象;二是對(duì)上報(bào)審批的民營(yíng)企業(yè)貸款，信用社必須認(rèn)真填好貸款調(diào)查，形成調(diào)查報(bào)告，做到內(nèi)容真實(shí)，完整，要素齊全，對(duì)報(bào)審貸款資料不全，調(diào)查報(bào)告不詳細(xì)的，市聯(lián)社一律退回;三是市聯(lián)社負(fù)責(zé)對(duì)報(bào)審貸款審查，并簽署審查意見，提交審貸委員會(huì)審議后并及時(shí)下發(fā)批復(fù);四是信用社接到貸款批復(fù)后，嚴(yán)格按照要求辦理貸款發(fā)放手續(xù)，凡先發(fā)放后報(bào)批及不按批復(fù)辦理有關(guān)手續(xù)的，一律按違規(guī)放款處罰;五是健全民營(yíng)企業(yè)信貸檔案資料，信貸員每個(gè)季度必須對(duì)民營(yíng)企業(yè)進(jìn)行貸后檢查，市聯(lián)社對(duì)貸款大戶每半年進(jìn)行檢查，形成檢查材料，反饋風(fēng)險(xiǎn)問題，[蓮山課件]認(rèn)真整理和完善檔案，發(fā)現(xiàn)缺少檔案或檔案資料不全的，對(duì)有關(guān)責(zé)任人進(jìn)行處罰。
6、加強(qiáng)溝通，營(yíng)造互動(dòng)氛圍。聯(lián)社每年定期召開民營(yíng)企業(yè)主懇談會(huì)，就雙方如何踐行承諾，加強(qiáng)合作，實(shí)現(xiàn)社企共同發(fā)展等議題進(jìn)行探討，加深了社企相互了解，融洽了社企關(guān)系。xx油脂是xx市省級(jí)龍頭產(chǎn)業(yè)化企業(yè)，信用社從實(shí)際出發(fā)，xx年貸款xx萬元予以支持，今年4月份計(jì)劃再上報(bào)省聯(lián)社申請(qǐng)xx萬元。
隨著經(jīng)營(yíng)思路的適時(shí)轉(zhuǎn)變，內(nèi)部改革的不斷深入，各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，以及各級(jí)政府扶持政策的逐步到位，xx市農(nóng)村信用社已經(jīng)基本擺脫了多年以來的被動(dòng)局面，預(yù)計(jì)到今年底可一舉扭虧為盈，其發(fā)展前景一片光明。