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        藥店提升業(yè)績(jī)計(jì)劃書

        《藥店提升業(yè)績(jī)計(jì)劃書》屬于計(jì)劃書中比較優(yōu)秀的內(nèi)容,歡迎參考。

        藥店提升業(yè)績(jī)計(jì)劃書

        1、藥店提升業(yè)績(jī)計(jì)劃書

          對(duì)于藥店來說,想要提升業(yè)績(jī),肯定需要尋找方法,制定計(jì)劃書。以下是小編整理的藥店提升業(yè)績(jī)計(jì)劃書,歡迎閱讀。

          一、醫(yī)藥市場(chǎng)背景

          近觀醫(yī)藥市場(chǎng)和相關(guān)醫(yī)藥改革政策,傳統(tǒng)的小藥店會(huì)被大藥房以及連鎖企業(yè)逐步的取代兼并,傳統(tǒng)的價(jià)格戰(zhàn)術(shù)會(huì)被服務(wù)體系逐步取而代之,從而誕生出一種以服務(wù)為新理念的醫(yī)藥銷售企業(yè),那就是聯(lián)營藥店。這正是我們?cè)卺t(yī)藥市場(chǎng)中開創(chuàng)新的服務(wù)體系的機(jī)會(huì)。

          目前經(jīng)營情況:我們公司經(jīng)營藥店成立于一九九九年七月,已有十多年的醫(yī)藥銷售經(jīng)驗(yàn),而且公司連鎖聯(lián)營藥店模式開的非常成功,在整個(gè)煙臺(tái)地區(qū)也是相當(dāng)有名的。目前公司擁有一家醫(yī)藥連鎖藥店,一家醫(yī)藥批發(fā)公司。藥店經(jīng)營面積300平米以上,經(jīng)營上千種品牌和區(qū)域代理,現(xiàn)有員工20人,4人已經(jīng)取得了藥學(xué)方面的專業(yè)職稱。公司業(yè)務(wù)遍及煙臺(tái)及周邊地區(qū)所有連鎖藥業(yè),而且還與國內(nèi)許多大型廠商建立了1+1合作模式。在省城濟(jì)南開展了面對(duì)全國的品牌招商代理業(yè)務(wù),我們公司拿到的藥品價(jià)格可以說在市縣區(qū)所有藥店拿不到的價(jià)格優(yōu)勢(shì),真正讓利與老百姓,讓老百姓買得起放心藥,看得起病。

          二、市場(chǎng)分析

          縱觀整個(gè)寧陽縣市場(chǎng)雖然整體消費(fèi)水平過低、對(duì)醫(yī)藥服務(wù)體系的不了解等,但是政府正在大力發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù),提高醫(yī)療的籌資標(biāo)準(zhǔn)和保障能力,努力緩解看病難、看病貴的問題。

          同時(shí)調(diào)研發(fā)現(xiàn)寧陽縣城雖然藥店大小四十余家,但是規(guī)模大小不一,缺少在醫(yī)藥行業(yè)中的領(lǐng)航者。大多數(shù)藥店在經(jīng)營理念還處于上世紀(jì)九十年代的柜臺(tái)式經(jīng)營方式,理念落后,方式落后。消費(fèi)者在購買藥品時(shí),大多是藥店人員推薦,因?yàn)榇嬖诟?jìng)爭(zhēng),在各方面,患者沒有過多的選擇權(quán)。而我們的經(jīng)營模式是全開放式,醫(yī)導(dǎo)、藥導(dǎo)自由選購。建立特色項(xiàng)目和普通項(xiàng)目相結(jié)合的銷售模式,同時(shí)貫徹我們獨(dú)特的醫(yī)藥銷售服務(wù)體系。該體系通過建立客戶的VIP個(gè)人資料庫,將每一個(gè)客戶的個(gè)人信息與家人、朋友等的信息收集于資料庫中,用于完善我們的銷售過程中的醫(yī)藥服務(wù)與售后服務(wù),這是此次創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的創(chuàng)新和亮點(diǎn)。通過這種人性化、全方位的醫(yī)藥服務(wù),建立藥店與顧客之間的信任橋梁,從而提高顧客對(duì)我們藥店的忠誠度,幫助百姓對(duì)健康醫(yī)藥服務(wù)的了解,以次獲得市場(chǎng)中絕大部分消費(fèi)者的青睞,從而獲得更大的醫(yī)藥市場(chǎng)份額占有率。因此,現(xiàn)如今的醫(yī)藥銷售體系將會(huì)逐步退出舞臺(tái),取而代之的銷售服務(wù)的高標(biāo)準(zhǔn)。

          我們公司的優(yōu)勢(shì):

          遭遇的競(jìng)爭(zhēng)顯著減少,容易占領(lǐng)市場(chǎng)主導(dǎo)地位

          對(duì)所有的廠商一視同仁,無論“品牌”與“非品牌”

          進(jìn)入的門檻較低

          回避藥品招標(biāo)采購帶來的麻煩

          渠道控制相對(duì)容易

          與廠商1+1合作模式,價(jià)格優(yōu)勢(shì)明顯

          藥品差價(jià)返還,常年回收過期藥品

          項(xiàng)目?jī)?yōu)點(diǎn)

          通過這種體系的銷售,顧客實(shí)質(zhì)上購買的是用心的服務(wù),而不單單只是藥品。藥店所有人員的言行舉止、溝通能力和服務(wù)水平都能令消費(fèi)者感到親切、舒心、贊嘆和滿意。其主要優(yōu)點(diǎn)表現(xiàn)為:

          改變藥店的固有模式,提升人性化的服務(wù)。

          提高購藥者的用藥安全和用藥知識(shí)。

          將醫(yī)藥銷售體系由單純的買藥階段提升為醫(yī)藥服務(wù)階段。

          獲得更為廣闊和固定的客源,從而降低進(jìn)藥成本。

          聯(lián)合商場(chǎng)醫(yī)保刷卡,購物新概念,增加藥房的收入。

          和諧醫(yī)患關(guān)系,更好的發(fā)展醫(yī)藥事業(yè)。 項(xiàng)目前景

          該項(xiàng)目是醫(yī)藥市場(chǎng)由“買藥”到“買服務(wù)”的轉(zhuǎn)型初期,根據(jù)社會(huì)發(fā)展的要求,這種體系將成為發(fā)展的必然。對(duì)于國外相對(duì)成熟的醫(yī)藥服務(wù)而言,國內(nèi)的醫(yī)藥服務(wù)還很欠缺,甚至可以說是零,僅有上海制訂了相關(guān)成型規(guī)定?;谌绱丝瞻椎氖袌?chǎng),我們要抓住機(jī)會(huì),將這種模式復(fù)制,并帶動(dòng)整個(gè)寧陽市場(chǎng)健康、和諧的進(jìn)行發(fā)展,讓利于老百姓,讓老百姓真正得到實(shí)惠。

          三、提升藥店業(yè)績(jī)的計(jì)劃

          1、下雨天氣:

          統(tǒng)計(jì)進(jìn)店率,調(diào)解門店氛圍,做產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn),銷售技巧演練、實(shí)操場(chǎng)景練習(xí),陳列更換;

          2、客流很少:

          統(tǒng)計(jì)進(jìn)店率,分析進(jìn)店顧客,提升推薦率,門店可以做一次大掃除;

          3、店員狀態(tài)不好:

          溝通狀態(tài)不好的原因,是生活還是工作,進(jìn)行調(diào)整跟進(jìn),一對(duì)一談心,進(jìn)行小集體活動(dòng),以PK方式激活團(tuán)隊(duì)動(dòng)力;

          4、貨品問題(暢銷商品不到貨、斷貨嚴(yán)重):

          開發(fā)類同品的賣點(diǎn),進(jìn)行重組關(guān)聯(lián)銷售;尋找替代品或近似品來做替補(bǔ);

          5、VIP消費(fèi)下降:

          每周短信回訪、了解顧客的需求,購買時(shí)適當(dāng)送小禮品或加倍積分;

          6、連帶:

          提升店員的關(guān)聯(lián)能力、備選意識(shí)的加強(qiáng),組合商品給顧客推薦;給顧客一個(gè)理由買多種(話術(shù)演練、促銷方案設(shè)計(jì)),給店員一個(gè)理由賣多種(短期激勵(lì)拔高技能);

          7、要求打折:

          介紹產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),和其他同類品牌對(duì)比,利用空余時(shí)間到其他化妝品店去試買化妝品,了解別人的優(yōu)質(zhì)服務(wù),優(yōu)點(diǎn)可以學(xué)習(xí);強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品價(jià)值而非價(jià)格;

          8、門店沒有活動(dòng)(缺少贈(zèng)品):

          根據(jù)門店的'需求和做好促銷計(jì)劃的同時(shí)適當(dāng)配一些對(duì)銷售有提升的贈(zèng)品;

          9、產(chǎn)品快到保質(zhì)期:

          定時(shí)檢查貨架上產(chǎn)品的保質(zhì)期,對(duì)近效期產(chǎn)品做及時(shí)處理,過期產(chǎn)品收進(jìn)倉反映到公司;

          10、備貨不足:

          上貨3天內(nèi)做完新品的FAB,同時(shí)看中暢銷品補(bǔ)貨,或是一周內(nèi)根據(jù)銷售補(bǔ)貨,每次搞活動(dòng)前補(bǔ)足貨品;

          11、庫存掌握不熟:

          每周考核庫存一次,交接班會(huì)議中店長通報(bào)庫存較大的貨品和暢銷品的庫存量;

          12、推薦率低、成交率低:

          培訓(xùn)店員與顧客的溝通,從中了解顧客的需求,提高成交率???qǐng)龅觊L帶領(lǐng)店員一起做銷售培訓(xùn);

          13、銷售技巧弱:

          針對(duì)銷售較差的店員,店長或銷售強(qiáng)的店員幫助其總結(jié)和分析每一次銷售,從中得到提升;

          14、團(tuán)隊(duì)配合差:

          大家討論配合之間存在的問題,通過溝通和班次的調(diào)整,利用互補(bǔ)來進(jìn)行調(diào)整;

          15、專業(yè)知識(shí)不強(qiáng):

          通過公司的培訓(xùn)和定時(shí)的檢查、考評(píng)來補(bǔ)足;

          16、非銷售語言較少,不了解顧客的需求:

          規(guī)定每進(jìn)店顧客都要交流2句以上,空?qǐng)鲎鲅菥殻?/p>

          17、空?qǐng)鲩T店氛圍沒有調(diào)整好:

          利用空?qǐng)?,做銷售演練、店員關(guān)聯(lián)銷售培訓(xùn);

          18、門店人員的調(diào)動(dòng),人員不穩(wěn)定:

          讓員工有較強(qiáng)的歸屬感;

          19、店長的管理能力:

          通過培訓(xùn)提升店長的能力;

          20、附加推銷和備選做的不夠到位:

          規(guī)定門店對(duì)每一顧客推薦兩種左右適合的貨品為備選,可以利用收銀后做推銷。

        2、業(yè)績(jī)計(jì)劃書

          一、建立酒店?duì)I銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)

          今年重點(diǎn)工作之一建立完善的檔案,對(duì)顧客按簽單重點(diǎn)客戶,會(huì)議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔,詳細(xì)記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對(duì)客戶進(jìn)行銷售訪問外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過電話、發(fā)送信息等平臺(tái)為客戶送去我們的祝福。今年計(jì)劃在適當(dāng)時(shí)期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會(huì),以加強(qiáng)與客戶的感情交流,聽取客戶意見。

          二、建立靈活的激勵(lì)營銷機(jī)制,開拓市場(chǎng),爭(zhēng)取客源

          今年?duì)I銷部將配合酒店整體新的營銷體制,重新制訂完善年市場(chǎng)營銷部銷售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績(jī)考核實(shí)施細(xì)則,提高營銷代表的工資待遇,激發(fā)、調(diào)動(dòng)營銷人員的積極性。

          營銷代表實(shí)行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個(gè)聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟,以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表,通過各種方式爭(zhēng)取團(tuán)體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時(shí)了解收集顧客意見及建議,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。強(qiáng)調(diào)精神,將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個(gè)部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合,強(qiáng)調(diào)互相合作,互相幫助,營造一個(gè)和諧、積極的工作團(tuán)體。

          三、熱情接待,服務(wù)周到

          接待團(tuán)體、會(huì)議、客戶,要做到全程跟蹤服務(wù),“全天侯”服務(wù),注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到,針對(duì)各類顧客進(jìn)行特殊和有針對(duì)性服務(wù),最大限度滿足顧客的精神和物質(zhì)需求。制作會(huì)務(wù)活動(dòng)調(diào)查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時(shí)調(diào)整營銷方案。

          四、做好市場(chǎng)調(diào)查及促銷活動(dòng)策劃

          經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,掌握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動(dòng)向,為酒店總經(jīng)理室提供全面,真實(shí),及時(shí)的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。

          五、密切合作,主動(dòng)協(xié)調(diào)

          與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,密切配合,根據(jù)顧客的需求,主動(dòng)與酒店其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造最佳效益。

          加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭(zhēng)取這些公眾單位對(duì)酒店工作的支持和合作。

          年,營銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,努力完成全年銷售任務(wù),開拓創(chuàng)新,團(tuán)結(jié)拼搏,創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界。

        3、業(yè)績(jī)計(jì)劃書

          各地紛紛松綁限購的利好似乎尚未傳導(dǎo)到樓市。北京中原地產(chǎn)研究部統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,截至本周一,25家房企7月單月合計(jì)銷售額747.9億元,相比6月的11158.58億元下調(diào)了35.4%,也低于之前5月的860.67億元。25家企業(yè)前7個(gè)月同比業(yè)績(jī)有9家為下調(diào)。

          7月房企業(yè)績(jī)下滑

          近一個(gè)時(shí)期,有將近40個(gè)城市調(diào)整或放松限購政策,但房企業(yè)績(jī)上并未及時(shí)收效。數(shù)據(jù)顯示,包括萬科、恒大在內(nèi)的一線房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè),7月銷售額均呈現(xiàn)環(huán)比下滑趨勢(shì)。

          8月1日發(fā)布的《20xx年7月百城價(jià)格指數(shù)報(bào)告》顯示,多城市調(diào)整限購令并沒有引發(fā)樓市價(jià)格反彈,新建住宅和二手房平均價(jià)格以跌為主,而多城市限購政策的調(diào)整,并未在7月當(dāng)月的市場(chǎng)業(yè)績(jī)中體現(xiàn)出來。

          數(shù)據(jù)顯示,7月全國100個(gè)城市住宅平均價(jià)格為10835元/平方米,環(huán)比上月下跌0.81%,為連續(xù)第三個(gè)月下跌,跌幅擴(kuò)大0.31個(gè)百分點(diǎn)。從漲跌城市個(gè)數(shù)看,76個(gè)城市環(huán)比下跌,24個(gè)城市環(huán)比上漲。

          業(yè)內(nèi)人士分析,就目前市場(chǎng)而言,放開限購對(duì)市場(chǎng)成交的影響并不明顯,僅個(gè)別明文調(diào)整限購城市成交量回升。雖然限購放開,但限貸政策依然嚴(yán)格,銀行出于當(dāng)前房地產(chǎn)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)和資金收益的考慮,對(duì)于個(gè)人住房貸款業(yè)務(wù)仍較謹(jǐn)慎。在這種情況下,消費(fèi)者的購買力并沒有實(shí)質(zhì)性改善,房企銷售量短期不能得到有效提升。

          但就前7個(gè)月統(tǒng)計(jì)來看,25家房企中前7月業(yè)績(jī)有16家同比上漲,其中上漲三成的有富力、新城控股、融創(chuàng)、雅居樂、奧園、旭輝、花樣年,而恒大則上漲52%、碧桂園同比漲62%。而9家同比下調(diào)的是龍湖下調(diào)10%,深圳控股下調(diào)19%、中渝置地下調(diào)39%、瑞安下調(diào)56%、恒盛地產(chǎn)下調(diào)54.2%、招商下調(diào)14.4%、首開下調(diào)28.3%、金地下調(diào)12.5%。

          部分房企以價(jià)換量

          面對(duì)低迷的市場(chǎng),不少開發(fā)商主打以價(jià)換量的銷售策略。

          相關(guān)人士透露,目前北京一些樓盤項(xiàng)目已經(jīng)開始降價(jià)。大部分促銷樓盤的降幅在5%-10%之間,部分樓盤的降價(jià)幅度甚至接近20%。由此,部分剛需得以釋放,7月以來北京樓市有小幅反彈跡象。來自北京市住建委的數(shù)據(jù)顯示,今年7月北京新建住宅合計(jì)簽約套數(shù)為6200套,環(huán)比上漲21.5%,為最近3個(gè)月的高點(diǎn)。但業(yè)內(nèi)人士表示,成交數(shù)據(jù)中受自住房集中成交影響不容忽視。

          業(yè)內(nèi)人士表示,以價(jià)換量成為近期北京樓市的主旋律。8月以來,北京樓市成交量出現(xiàn)回升態(tài)勢(shì),從全國范圍來看,這種持續(xù)回暖并不多見。此外,北京還涌現(xiàn)出一些變相價(jià)格優(yōu)惠措施,包括購房送面積、購房送物業(yè)費(fèi)、“一成首付”等等。

          8月業(yè)績(jī)?nèi)圆粯酚^

          業(yè)內(nèi)人士表示,北京市場(chǎng)的表現(xiàn)不能代表全局,從一些上市房企的統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)來看,銷售情況不容樂觀。8月7日,保利地產(chǎn)公布20xx年7月銷售簡(jiǎn)報(bào),當(dāng)月,公司實(shí)現(xiàn)簽約面積54.91萬平方米,同比減少 12.36%;實(shí)現(xiàn)簽約金額66.16億元,同比減少4.2%;萬科7月業(yè)績(jī)?yōu)?10億元,而其6月銷售業(yè)績(jī)?yōu)?94億元,以此統(tǒng)計(jì),7月較6月環(huán)比下降43%,同比下降21%;招商地產(chǎn)簡(jiǎn)報(bào)顯示,6月招商地產(chǎn)實(shí)現(xiàn)簽約銷售面積20.73萬平方米,同比減少16.48%;簽約銷售金額35.74億元,同比減少34.69%。

          北京中原地產(chǎn)研究部統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,截至目前,從公布銷售業(yè)績(jī)的一線房企單月銷售業(yè)績(jī)來看,已經(jīng)出現(xiàn)至少連續(xù)3個(gè)月下挫現(xiàn)象。業(yè)內(nèi)預(yù)計(jì),限購的松綁并未有效提高置業(yè)人群的購買能力,若信貸持續(xù)收緊,房企業(yè)績(jī)?cè)?月出現(xiàn)逆轉(zhuǎn)的可能性不大。

        4、業(yè)績(jī)計(jì)劃書

          篇一:年度業(yè)績(jī)計(jì)劃書

          20xx年是我進(jìn)入貴公司,開展銷售工作的開局之年, 通過前段時(shí)間各項(xiàng)工作開展情況的總結(jié),我充分認(rèn)識(shí)到了自身存在的不足,總結(jié)當(dāng)前及今后廣告創(chuàng)收工作存在的實(shí)際問題,我計(jì)劃20xx年做到如下幾點(diǎn):

          一、首先端正自己的工作態(tài)度。

          態(tài)度決定高度。通過對(duì)上月工作業(yè)績(jī)的反思,結(jié)合自身的不足,我會(huì)在今年的工作中不斷加強(qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),持有一顆堅(jiān)持不懈,愈挫愈勇的心態(tài)把業(yè)績(jī)提升上去, 積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,更會(huì)努力從電話推銷,到攻單手,再到經(jīng)理。

          二、 制定每月、每季度的工作計(jì)劃。

          充分利用現(xiàn)有資源,盡最大努力、最大限度的開拓廣告市場(chǎng)。鑒于目前我們的終端數(shù)量有限的情況在爭(zhēng)取投放的同時(shí),也會(huì)為未來的市場(chǎng)多做鋪墊工作,爭(zhēng)取有更多大投放量、長期投放的客戶參與進(jìn)來。根據(jù)終端數(shù)量的增長情況,有針對(duì)性地調(diào)整工作策略、開發(fā)新的領(lǐng)域。

          1、在第一季度,以市場(chǎng)鋪墊、推動(dòng)市場(chǎng)為主,擴(kuò)大本公司的知名度及推進(jìn)速度告知,因?yàn)樘幱陔p節(jié)的特殊時(shí)期,很多單位的宣傳計(jì)劃制定完成,節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)廣告低潮期,我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶群體。適當(dāng)?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進(jìn)來,但我預(yù)計(jì)對(duì)方會(huì)有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費(fèi)的情況。

          2、在第二季度,因?yàn)橛小拔逡还?jié)勞動(dòng)節(jié)”的關(guān)系,廣告市場(chǎng)會(huì)迎來一個(gè)小小的高峰期,并且隨著天氣的逐漸轉(zhuǎn)熱,夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會(huì)作為投放重點(diǎn)開發(fā)。

          3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),廣告市場(chǎng)會(huì)給后半年帶來一個(gè)良好的開端,白酒、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會(huì)加入廣告行列。并且,隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了,為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。

          4、年底的廣告工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期,加之我們一年的終端鋪設(shè)、客戶推廣,我相信是我們廣告部最熱火朝天的時(shí)間。隨著冬季結(jié)婚人群的增加,一些婚慶服務(wù)、婚慶用品也會(huì)加入廣告行列,雙節(jié)的廣告氣氛也會(huì)在這種環(huán)境下隨之而來。

          我會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)節(jié)我的工作思路。爭(zhēng)取把廣告額度做到最大化!

          三、 制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。做市場(chǎng)開拓是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。產(chǎn)品知識(shí)、營銷知識(shí)、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運(yùn)作管理等相關(guān)廣告的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。

          以上,是我對(duì)20xx年的一些設(shè)想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。20xx年,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,努力學(xué)習(xí),提高工作、業(yè)務(wù)能力。

          綜上所述:每季度根據(jù)市場(chǎng)需求,重點(diǎn)打各行業(yè)的電話,提高工作效率。爭(zhēng)取

          每月簽下2到10幾個(gè)單;隨著對(duì)工作的熟悉,簽單數(shù)應(yīng)相應(yīng)提高30%到50%,盡可能為公司創(chuàng)造利潤,以實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。

          篇二:銷售計(jì)劃書范文

          根據(jù)公司20xx年度深圳地區(qū)總銷售額1億元,銷量總量5萬套的.總目標(biāo)及公司20xx年度的渠道策略做出以下工作計(jì)劃:

          一、 市場(chǎng)分析

          空調(diào)市場(chǎng)連續(xù)幾年的價(jià)格戰(zhàn)逐步啟動(dòng)了。二、三級(jí)市場(chǎng)的低端需求,同時(shí)隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來帶動(dòng)了一級(jí)市場(chǎng)的持續(xù)增長幅度,從而帶動(dòng)了整體市場(chǎng)容量的擴(kuò)張。20xx年度內(nèi)銷總量達(dá)到1950萬套,較20xx年度增長11.4*.20xx年度預(yù)計(jì)可達(dá)到2500萬-3000萬套.根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場(chǎng)容量在5500萬套-6000萬套.中國市場(chǎng)容量約為3800萬套,根據(jù)區(qū)域市場(chǎng)份額容量的劃分,深圳空調(diào)市場(chǎng)的容量約為40萬套左右,5萬套的銷售目標(biāo)約占市場(chǎng)份額的13*.

          目前**在深圳空調(diào)市場(chǎng)的占有率約為2.8*左右,但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段,品牌市場(chǎng)占有率將形成高度的集中化。根據(jù)公司的實(shí)力及20xx年度的產(chǎn)品線,公司20xx年度銷售目標(biāo)完全有可能實(shí)現(xiàn).20xx年中國空調(diào)品牌約有400個(gè),到20xx年下降到140個(gè)左右,年均淘汰率32*.到20xx年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下,中國空調(diào)市場(chǎng)活躍的品牌不足50個(gè),淘汰率達(dá)60*。20xx年度LG受到美國指責(zé)傾銷;科龍遇到財(cái)務(wù)問題,市場(chǎng)份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響,市場(chǎng)份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中國人民的強(qiáng)烈抵日情緒的影響,市場(chǎng)份額下劃較大。而**空調(diào)在廣東市場(chǎng)則呈現(xiàn)出急速增長的趨勢(shì)。但深圳市場(chǎng)基礎(chǔ)比較薄弱,團(tuán)隊(duì)還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。

          二、 工作規(guī)劃

          根據(jù)以上情況在20xx年度計(jì)劃主抓六項(xiàng)工作:

          1、 銷售業(yè)績(jī)

          根據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù),月銷售任務(wù)。根據(jù)市場(chǎng)具體情況進(jìn)行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)系統(tǒng)及各個(gè)門店,完成各個(gè)時(shí)段的銷售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,提高銷售業(yè)績(jī)。主要手段是:提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理,開展各種促銷活動(dòng),制定獎(jiǎng)罰制度及激勵(lì)方案(根據(jù)市場(chǎng)情況及各時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行)此項(xiàng)工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓。在銷售旺季針對(duì)國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實(shí)施力度較大的銷售促進(jìn)活動(dòng),強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)大型終端。

          2、 K/A、代理商管理及關(guān)系維護(hù)

          針對(duì)現(xiàn)有的K/A客戶、代理商或?qū)⑼卣沟腒/A及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù),對(duì)各個(gè)K/A客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷售情況及實(shí)力情況,進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司20xx年度的新產(chǎn)品傳播。此項(xiàng)工作在8月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播。了解各K/A及代理商負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期拜訪,進(jìn)行有效溝通。

          3、 品牌及產(chǎn)品推廣

          品牌及產(chǎn)品推廣在20xx年至20xx年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動(dòng),并策劃一些投入成本,較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng),提升品牌形象。如“**空調(diào)健康、環(huán)保、愛我家”等公益活動(dòng)。有可能的情況下與各個(gè)K/A系統(tǒng)聯(lián)合進(jìn)行推廣,不但可以擴(kuò)大影響力,還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣。

          4、 終端布置(配合業(yè)務(wù)條線的渠道拓展)

          根據(jù)公司的06年度的銷售目標(biāo),渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會(huì)大量的增加,根據(jù)此種情況隨時(shí)、隨地積極配合業(yè)務(wù)部門的工作,積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設(shè),(根據(jù)公司的展臺(tái)布置六個(gè)氛圍的要求進(jìn)行)。積極對(duì)促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。此項(xiàng)工作根據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門的需要進(jìn)行開展。布置標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照公司的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。(特殊情況再適時(shí)調(diào)整)

          5、 促銷活動(dòng)的策劃與執(zhí)行

          促銷活動(dòng)的策劃及執(zhí)行主要在06年04月—8月銷售旺季進(jìn)行,第一嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷售促進(jìn)活動(dòng),第二根據(jù)屆時(shí)的市場(chǎng)情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售促進(jìn)活動(dòng),靈活策劃一些銷售促進(jìn)活動(dòng)。主題思路以避其優(yōu)勢(shì),攻其劣勢(shì),根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)及資源優(yōu)勢(shì),突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執(zhí)行。

        5、店鋪業(yè)績(jī)提升計(jì)劃書

          價(jià)格是銷售的利器

          價(jià)格折扣:

          方案1:一刻千金——讓顧客蜂擁而至

          例:超市“10分鐘內(nèi)所有貨品1折”,客戶搶購的是有限的,但客流卻帶來無限的商機(jī)。

          方案2:超值一元——舍小取大的促銷策略

          例:“幾款價(jià)值10元以上的貨品以超值一元的活動(dòng)參加促銷”,雖然這幾款貨品看起來是虧本的,但吸引的顧客卻可以以連帶銷售方式來銷售,結(jié)果利潤是反增不減的'。

          方案3:階梯價(jià)格——讓顧客自動(dòng)著急

          例:“銷售初期1-5天全價(jià)銷售,5-10天降價(jià)25%,10-15天降價(jià)50%,15-20天降價(jià)75%”

          這個(gè)方案表面上看似“冒險(xiǎn)”的方案,但因?yàn)樽プ×祟櫩偷男睦?,?duì)于店鋪來說,顧客是無限的,選擇性也是很大的,這個(gè)顧客不來,那個(gè)顧客也會(huì)來。

          方案4:降價(jià)加打折——給顧客雙重實(shí)惠

          例:“所有光顧本店購買商品的顧客滿100元可減10元,并且還可以享受八折優(yōu)惠”先降價(jià)再打折。100元若打6折,損失利潤40元;但滿100減10元再打8折,損失28元。但力度上雙重的實(shí)惠會(huì)誘使更多的顧客銷售。

          會(huì)員促銷:

          方案5:退款促銷——用時(shí)間積累出來的實(shí)惠

          例:“購物50元基礎(chǔ)上,顧客只要將前6年之內(nèi)的購物小票送到店鋪收銀臺(tái),就可以按照促銷比例兌換現(xiàn)金。6年一退的,退款比例100%;5年一退的,退款比例是75%;4年一退的,退款比例是50%……”。此方案賺的人氣、時(shí)間、落差。

          方案6:自主定價(jià)——強(qiáng)化推銷的經(jīng)營策略

          例:5-10元間的貨品讓顧客定價(jià),雙方覺得合適就成交。此方案要注意一定先考慮好商品的價(jià)格的浮動(dòng)范圍。給顧客自主價(jià)的權(quán)利僅僅是一種吸引顧客的方式,這種權(quán)利也是相對(duì)的。顧客只能在店鋪提供的價(jià)格范圍內(nèi)自由定價(jià),這一點(diǎn)是保證店鋪不至于虧本的重要保障。

          變相折扣:

          方案7:賬款規(guī)整——讓顧客看到實(shí)在的實(shí)惠

          例:55.60元只收55元。雖然看起來“大方”了些,但比打折還是有利潤的。

          方案8:多買多送——變相折扣

          例:注意送的東西比如“參茸產(chǎn)品”可是是“參茸”也是可以是“參茸酒”也可以是“參茸膠囊”。其實(shí)贈(zèng)送的商品是靈活的。

          方案9:組合銷售——一次性的優(yōu)惠

          例:將同等屬性的貨品進(jìn)行組合銷售提高利潤。

          方案10:加量不加價(jià)——給顧客更多一點(diǎn)

          例:加量不加價(jià)一定要讓顧客看到實(shí)惠。

          心理與情感促銷

          方案11:貨比三家——顧客信任多一點(diǎn)

          例:售前勸告“貨比三家”提高客戶的信任度。

          方案12:檔案管理——讓顧客為之而感動(dòng)

          例:在特定的日子給顧客以短信禮品的問候打動(dòng)顧客。

          方案13:一點(diǎn)點(diǎn)往上加——讓顧客喜歡上你

          例:“多一點(diǎn)商鋪”在承重時(shí),拿的少一些,然后一點(diǎn)點(diǎn)往上加,這樣顧客有種增加的感覺。顧客消費(fèi)同樣看重感覺喲。

          店鋪廣告促銷

          方案14:現(xiàn)場(chǎng)效應(yīng)——在現(xiàn)場(chǎng)為自己做廣告

          例:羽絨系列當(dāng)場(chǎng)拆開衣服被褥讓大家看內(nèi)里的東西。賣點(diǎn):眼見為實(shí),口碑相傳,邀請(qǐng)顧客體現(xiàn)互動(dòng)行。

          方案15:暗示效應(yīng)——讓顧客自以為是

          例:飯店在大廳拜訪名人的就餐照,暗示這家是名人常來光顧的店。賣點(diǎn):提高店鋪知名度,利用客戶的心里漏洞。

          方案16:對(duì)比效應(yīng)——讓顧客看到實(shí)際效果

          例:洗車店門前放置一臺(tái)沒洗過的車和洗過的車來引起大家的關(guān)注。

          媒體廣告促銷

          方案17:“夸張效應(yīng)’——吸引顧客的眼球

          例:賣手表的放在水里賣。賣點(diǎn):展示商品的質(zhì)量,抓住顧客好奇心。

          方案18:搭順風(fēng)車——借力取勝的捷徑

          例:在重大活動(dòng)中做在前排爭(zhēng)取露臉機(jī)會(huì),提高曝光從而可以做宣傳。

        6、藥店提升業(yè)績(jī)計(jì)劃書

          對(duì)于藥店來說,想要提升業(yè)績(jī),肯定需要尋找方法,制定計(jì)劃書。以下是小編整理的藥店提升業(yè)績(jī)計(jì)劃書,歡迎閱讀。

          一、醫(yī)藥市場(chǎng)背景

          近觀醫(yī)藥市場(chǎng)和相關(guān)醫(yī)藥改革政策,傳統(tǒng)的小藥店會(huì)被大藥房以及連鎖企業(yè)逐步的取代兼并,傳統(tǒng)的價(jià)格戰(zhàn)術(shù)會(huì)被服務(wù)體系逐步取而代之,從而誕生出一種以服務(wù)為新理念的醫(yī)藥銷售企業(yè),那就是聯(lián)營藥店。這正是我們?cè)卺t(yī)藥市場(chǎng)中開創(chuàng)新的服務(wù)體系的機(jī)會(huì)。

          目前經(jīng)營情況:我們公司經(jīng)營藥店成立于一九九九年七月,已有十多年的醫(yī)藥銷售經(jīng)驗(yàn),而且公司連鎖聯(lián)營藥店模式開的非常成功,在整個(gè)煙臺(tái)地區(qū)也是相當(dāng)有名的。目前公司擁有一家醫(yī)藥連鎖藥店,一家醫(yī)藥批發(fā)公司。藥店經(jīng)營面積300平米以上,經(jīng)營上千種品牌和區(qū)域代理,現(xiàn)有員工20人,4人已經(jīng)取得了藥學(xué)方面的專業(yè)職稱。公司業(yè)務(wù)遍及煙臺(tái)及周邊地區(qū)所有連鎖藥業(yè),而且還與國內(nèi)許多大型廠商建立了1+1合作模式。在省城濟(jì)南開展了面對(duì)全國的品牌招商代理業(yè)務(wù),我們公司拿到的藥品價(jià)格可以說在市縣區(qū)所有藥店拿不到的價(jià)格優(yōu)勢(shì),真正讓利與老百姓,讓老百姓買得起放心藥,看得起病。

          二、市場(chǎng)分析

          縱觀整個(gè)寧陽縣市場(chǎng)雖然整體消費(fèi)水平過低、對(duì)醫(yī)藥服務(wù)體系的不了解等,但是政府正在大力發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù),提高醫(yī)療的籌資標(biāo)準(zhǔn)和保障能力,努力緩解看病難、看病貴的問題。

          同時(shí)調(diào)研發(fā)現(xiàn)寧陽縣城雖然藥店大小四十余家,但是規(guī)模大小不一,缺少在醫(yī)藥行業(yè)中的領(lǐng)航者。大多數(shù)藥店在經(jīng)營理念還處于上世紀(jì)九十年代的柜臺(tái)式經(jīng)營方式,理念落后,方式落后。消費(fèi)者在購買藥品時(shí),大多是藥店人員推薦,因?yàn)榇嬖诟?jìng)爭(zhēng),在各方面,患者沒有過多的選擇權(quán)。而我們的經(jīng)營模式是全開放式,醫(yī)導(dǎo)、藥導(dǎo)自由選購。建立特色項(xiàng)目和普通項(xiàng)目相結(jié)合的銷售模式,同時(shí)貫徹我們獨(dú)特的醫(yī)藥銷售服務(wù)體系。該體系通過建立客戶的VIP個(gè)人資料庫,將每一個(gè)客戶的個(gè)人信息與家人、朋友等的信息收集于資料庫中,用于完善我們的銷售過程中的醫(yī)藥服務(wù)與售后服務(wù),這是此次創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的創(chuàng)新和亮點(diǎn)。通過這種人性化、全方位的醫(yī)藥服務(wù),建立藥店與顧客之間的信任橋梁,從而提高顧客對(duì)我們藥店的忠誠度,幫助百姓對(duì)健康醫(yī)藥服務(wù)的了解,以次獲得市場(chǎng)中絕大部分消費(fèi)者的青睞,從而獲得更大的醫(yī)藥市場(chǎng)份額占有率。因此,現(xiàn)如今的醫(yī)藥銷售體系將會(huì)逐步退出舞臺(tái),取而代之的銷售服務(wù)的高標(biāo)準(zhǔn)。

          我們公司的優(yōu)勢(shì):

          遭遇的競(jìng)爭(zhēng)顯著減少,容易占領(lǐng)市場(chǎng)主導(dǎo)地位

          對(duì)所有的廠商一視同仁,無論“品牌”與“非品牌”

          進(jìn)入的門檻較低

          回避藥品招標(biāo)采購帶來的麻煩

          渠道控制相對(duì)容易

          與廠商1+1合作模式,價(jià)格優(yōu)勢(shì)明顯

          藥品差價(jià)返還,常年回收過期藥品

          項(xiàng)目?jī)?yōu)點(diǎn)

          通過這種體系的銷售,顧客實(shí)質(zhì)上購買的是用心的服務(wù),而不單單只是藥品。藥店所有人員的言行舉止、溝通能力和服務(wù)水平都能令消費(fèi)者感到親切、舒心、贊嘆和滿意。其主要優(yōu)點(diǎn)表現(xiàn)為:

          改變藥店的固有模式,提升人性化的服務(wù)。

          提高購藥者的用藥安全和用藥知識(shí)。

          將醫(yī)藥銷售體系由單純的買藥階段提升為醫(yī)藥服務(wù)階段。

          獲得更為廣闊和固定的客源,從而降低進(jìn)藥成本。

          聯(lián)合商場(chǎng)醫(yī)保刷卡,購物新概念,增加藥房的收入。

          和諧醫(yī)患關(guān)系,更好的發(fā)展醫(yī)藥事業(yè)。 項(xiàng)目前景

          該項(xiàng)目是醫(yī)藥市場(chǎng)由“買藥”到“買服務(wù)”的轉(zhuǎn)型初期,根據(jù)社會(huì)發(fā)展的要求,這種體系將成為發(fā)展的必然。對(duì)于國外相對(duì)成熟的醫(yī)藥服務(wù)而言,國內(nèi)的醫(yī)藥服務(wù)還很欠缺,甚至可以說是零,僅有上海制訂了相關(guān)成型規(guī)定?;谌绱丝瞻椎氖袌?chǎng),我們要抓住機(jī)會(huì),將這種模式復(fù)制,并帶動(dòng)整個(gè)寧陽市場(chǎng)健康、和諧的進(jìn)行發(fā)展,讓利于老百姓,讓老百姓真正得到實(shí)惠。

          三、提升藥店業(yè)績(jī)的計(jì)劃

          1、下雨天氣:

          統(tǒng)計(jì)進(jìn)店率,調(diào)解門店氛圍,做產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn),銷售技巧演練、實(shí)操場(chǎng)景練習(xí),陳列更換;

          2、客流很少:

          統(tǒng)計(jì)進(jìn)店率,分析進(jìn)店顧客,提升推薦率,門店可以做一次大掃除;

          3、店員狀態(tài)不好:

          溝通狀態(tài)不好的原因,是生活還是工作,進(jìn)行調(diào)整跟進(jìn),一對(duì)一談心,進(jìn)行小集體活動(dòng),以PK方式激活團(tuán)隊(duì)動(dòng)力;

          4、貨品問題(暢銷商品不到貨、斷貨嚴(yán)重):

          開發(fā)類同品的賣點(diǎn),進(jìn)行重組關(guān)聯(lián)銷售;尋找替代品或近似品來做替補(bǔ);

          5、VIP消費(fèi)下降:

          每周短信回訪、了解顧客的需求,購買時(shí)適當(dāng)送小禮品或加倍積分;

          6、連帶:

          提升店員的關(guān)聯(lián)能力、備選意識(shí)的加強(qiáng),組合商品給顧客推薦;給顧客一個(gè)理由買多種(話術(shù)演練、促銷方案設(shè)計(jì)),給店員一個(gè)理由賣多種(短期激勵(lì)拔高技能);

          7、要求打折:

          介紹產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),和其他同類品牌對(duì)比,利用空余時(shí)間到其他化妝品店去試買化妝品,了解別人的優(yōu)質(zhì)服務(wù),優(yōu)點(diǎn)可以學(xué)習(xí);強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品價(jià)值而非價(jià)格;

          8、門店沒有活動(dòng)(缺少贈(zèng)品):

          根據(jù)門店的'需求和做好促銷計(jì)劃的同時(shí)適當(dāng)配一些對(duì)銷售有提升的贈(zèng)品;

          9、產(chǎn)品快到保質(zhì)期:

          定時(shí)檢查貨架上產(chǎn)品的保質(zhì)期,對(duì)近效期產(chǎn)品做及時(shí)處理,過期產(chǎn)品收進(jìn)倉反映到公司;

          10、備貨不足:

          上貨3天內(nèi)做完新品的FAB,同時(shí)看中暢銷品補(bǔ)貨,或是一周內(nèi)根據(jù)銷售補(bǔ)貨,每次搞活動(dòng)前補(bǔ)足貨品;

          11、庫存掌握不熟:

          每周考核庫存一次,交接班會(huì)議中店長通報(bào)庫存較大的貨品和暢銷品的庫存量;

          12、推薦率低、成交率低:

          培訓(xùn)店員與顧客的溝通,從中了解顧客的需求,提高成交率???qǐng)龅觊L帶領(lǐng)店員一起做銷售培訓(xùn);

          13、銷售技巧弱:

          針對(duì)銷售較差的店員,店長或銷售強(qiáng)的店員幫助其總結(jié)和分析每一次銷售,從中得到提升;

          14、團(tuán)隊(duì)配合差:

          大家討論配合之間存在的問題,通過溝通和班次的調(diào)整,利用互補(bǔ)來進(jìn)行調(diào)整;

          15、專業(yè)知識(shí)不強(qiáng):

          通過公司的培訓(xùn)和定時(shí)的檢查、考評(píng)來補(bǔ)足;

          16、非銷售語言較少,不了解顧客的需求:

          規(guī)定每進(jìn)店顧客都要交流2句以上,空?qǐng)鲎鲅菥殻?/p>

          17、空?qǐng)鲩T店氛圍沒有調(diào)整好:

          利用空?qǐng)?,做銷售演練、店員關(guān)聯(lián)銷售培訓(xùn);

          18、門店人員的調(diào)動(dòng),人員不穩(wěn)定:

          讓員工有較強(qiáng)的歸屬感;

          19、店長的管理能力:

          通過培訓(xùn)提升店長的能力;

          20、附加推銷和備選做的不夠到位:

          規(guī)定門店對(duì)每一顧客推薦兩種左右適合的貨品為備選,可以利用收銀后做推銷。