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        藥店提升業(yè)績計劃書

        《藥店提升業(yè)績計劃書》屬于計劃書中比較優(yōu)秀的內容,歡迎參考。

        藥店提升業(yè)績計劃書

        1、藥店提升業(yè)績計劃書

          對于藥店來說,想要提升業(yè)績,肯定需要尋找方法,制定計劃書。以下是小編整理的藥店提升業(yè)績計劃書,歡迎閱讀。

          一、醫(yī)藥市場背景

          近觀醫(yī)藥市場和相關醫(yī)藥改革政策,傳統(tǒng)的小藥店會被大藥房以及連鎖企業(yè)逐步的取代兼并,傳統(tǒng)的價格戰(zhàn)術會被服務體系逐步取而代之,從而誕生出一種以服務為新理念的醫(yī)藥銷售企業(yè),那就是聯(lián)營藥店。這正是我們在醫(yī)藥市場中開創(chuàng)新的服務體系的機會。

          目前經營情況:我們公司經營藥店成立于一九九九年七月,已有十多年的醫(yī)藥銷售經驗,而且公司連鎖聯(lián)營藥店模式開的非常成功,在整個煙臺地區(qū)也是相當有名的。目前公司擁有一家醫(yī)藥連鎖藥店,一家醫(yī)藥批發(fā)公司。藥店經營面積300平米以上,經營上千種品牌和區(qū)域代理,現(xiàn)有員工20人,4人已經取得了藥學方面的專業(yè)職稱。公司業(yè)務遍及煙臺及周邊地區(qū)所有連鎖藥業(yè),而且還與國內許多大型廠商建立了1+1合作模式。在省城濟南開展了面對全國的品牌招商代理業(yè)務,我們公司拿到的藥品價格可以說在市縣區(qū)所有藥店拿不到的價格優(yōu)勢,真正讓利與老百姓,讓老百姓買得起放心藥,看得起病。

          二、市場分析

          縱觀整個寧陽縣市場雖然整體消費水平過低、對醫(yī)藥服務體系的不了解等,但是政府正在大力發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務,提高醫(yī)療的籌資標準和保障能力,努力緩解看病難、看病貴的問題。

          同時調研發(fā)現(xiàn)寧陽縣城雖然藥店大小四十余家,但是規(guī)模大小不一,缺少在醫(yī)藥行業(yè)中的領航者。大多數(shù)藥店在經營理念還處于上世紀九十年代的柜臺式經營方式,理念落后,方式落后。消費者在購買藥品時,大多是藥店人員推薦,因為存在競爭,在各方面,患者沒有過多的選擇權。而我們的經營模式是全開放式,醫(yī)導、藥導自由選購。建立特色項目和普通項目相結合的銷售模式,同時貫徹我們獨特的醫(yī)藥銷售服務體系。該體系通過建立客戶的VIP個人資料庫,將每一個客戶的個人信息與家人、朋友等的信息收集于資料庫中,用于完善我們的銷售過程中的醫(yī)藥服務與售后服務,這是此次創(chuàng)業(yè)計劃的創(chuàng)新和亮點。通過這種人性化、全方位的醫(yī)藥服務,建立藥店與顧客之間的信任橋梁,從而提高顧客對我們藥店的忠誠度,幫助百姓對健康醫(yī)藥服務的了解,以次獲得市場中絕大部分消費者的青睞,從而獲得更大的醫(yī)藥市場份額占有率。因此,現(xiàn)如今的醫(yī)藥銷售體系將會逐步退出舞臺,取而代之的銷售服務的高標準。

          我們公司的優(yōu)勢:

          遭遇的競爭顯著減少,容易占領市場主導地位

          對所有的廠商一視同仁,無論“品牌”與“非品牌”

          進入的門檻較低

          回避藥品招標采購帶來的麻煩

          渠道控制相對容易

          與廠商1+1合作模式,價格優(yōu)勢明顯

          藥品差價返還,常年回收過期藥品

          項目優(yōu)點

          通過這種體系的銷售,顧客實質上購買的是用心的服務,而不單單只是藥品。藥店所有人員的言行舉止、溝通能力和服務水平都能令消費者感到親切、舒心、贊嘆和滿意。其主要優(yōu)點表現(xiàn)為:

          改變藥店的固有模式,提升人性化的服務。

          提高購藥者的用藥安全和用藥知識。

          將醫(yī)藥銷售體系由單純的買藥階段提升為醫(yī)藥服務階段。

          獲得更為廣闊和固定的客源,從而降低進藥成本。

          聯(lián)合商場醫(yī)保刷卡,購物新概念,增加藥房的收入。

          和諧醫(yī)患關系,更好的發(fā)展醫(yī)藥事業(yè)。 項目前景

          該項目是醫(yī)藥市場由“買藥”到“買服務”的轉型初期,根據(jù)社會發(fā)展的要求,這種體系將成為發(fā)展的必然。對于國外相對成熟的醫(yī)藥服務而言,國內的醫(yī)藥服務還很欠缺,甚至可以說是零,僅有上海制訂了相關成型規(guī)定?;谌绱丝瞻椎氖袌觯覀円プC會,將這種模式復制,并帶動整個寧陽市場健康、和諧的進行發(fā)展,讓利于老百姓,讓老百姓真正得到實惠。

          三、提升藥店業(yè)績的計劃

          1、下雨天氣:

          統(tǒng)計進店率,調解門店氛圍,做產品知識培訓,銷售技巧演練、實操場景練習,陳列更換;

          2、客流很少:

          統(tǒng)計進店率,分析進店顧客,提升推薦率,門店可以做一次大掃除;

          3、店員狀態(tài)不好:

          溝通狀態(tài)不好的原因,是生活還是工作,進行調整跟進,一對一談心,進行小集體活動,以PK方式激活團隊動力;

          4、貨品問題(暢銷商品不到貨、斷貨嚴重):

          開發(fā)類同品的賣點,進行重組關聯(lián)銷售;尋找替代品或近似品來做替補;

          5、VIP消費下降:

          每周短信回訪、了解顧客的需求,購買時適當送小禮品或加倍積分;

          6、連帶:

          提升店員的關聯(lián)能力、備選意識的加強,組合商品給顧客推薦;給顧客一個理由買多種(話術演練、促銷方案設計),給店員一個理由賣多種(短期激勵拔高技能);

          7、要求打折:

          介紹產品的優(yōu)點,和其他同類品牌對比,利用空余時間到其他化妝品店去試買化妝品,了解別人的優(yōu)質服務,優(yōu)點可以學習;強調產品價值而非價格;

          8、門店沒有活動(缺少贈品):

          根據(jù)門店的'需求和做好促銷計劃的同時適當配一些對銷售有提升的贈品;

          9、產品快到保質期:

          定時檢查貨架上產品的保質期,對近效期產品做及時處理,過期產品收進倉反映到公司;

          10、備貨不足:

          上貨3天內做完新品的FAB,同時看中暢銷品補貨,或是一周內根據(jù)銷售補貨,每次搞活動前補足貨品;

          11、庫存掌握不熟:

          每周考核庫存一次,交接班會議中店長通報庫存較大的貨品和暢銷品的庫存量;

          12、推薦率低、成交率低:

          培訓店員與顧客的溝通,從中了解顧客的需求,提高成交率??請龅觊L帶領店員一起做銷售培訓;

          13、銷售技巧弱:

          針對銷售較差的店員,店長或銷售強的店員幫助其總結和分析每一次銷售,從中得到提升;

          14、團隊配合差:

          大家討論配合之間存在的問題,通過溝通和班次的調整,利用互補來進行調整;

          15、專業(yè)知識不強:

          通過公司的培訓和定時的檢查、考評來補足;

          16、非銷售語言較少,不了解顧客的需求:

          規(guī)定每進店顧客都要交流2句以上,空場做演練;

          17、空場門店氛圍沒有調整好:

          利用空場,做銷售演練、店員關聯(lián)銷售培訓;

          18、門店人員的調動,人員不穩(wěn)定:

          讓員工有較強的歸屬感;

          19、店長的管理能力:

          通過培訓提升店長的能力;

          20、附加推銷和備選做的不夠到位:

          規(guī)定門店對每一顧客推薦兩種左右適合的貨品為備選,可以利用收銀后做推銷。

        2、業(yè)績計劃書

          一、建立酒店營銷公關通訊聯(lián)絡網(wǎng)

          今年重點工作之一建立完善的檔案,對顧客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔,詳細記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機關團體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,家等重要客戶的業(yè)務聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡會,以加強與客戶的感情交流,聽取客戶意見。

          二、建立靈活的激勵營銷機制,開拓市場,爭取客源

          今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制,重新制訂完善年市場營銷部銷售任務計劃及業(yè)績考核實施細則,提高營銷代表的工資待遇,激發(fā)、調動營銷人員的積極性。

          營銷代表實行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯(lián)絡電話的二、三、四工作步驟,以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時了解收集顧客意見及建議,反饋給有關部門及總經理室。強調精神,將部門經理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總任務相結合,強調互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的工作團體。

          三、熱情接待,服務周到

          接待團體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務,“全天侯”服務,注意服務形象和儀表,熱情周到,針對各類顧客進行特殊和有針對性服務,最大限度滿足顧客的精神和物質需求。制作會務活動調查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調整營銷方案。

          四、做好市場調查及促銷活動策劃

          經常組織部門有關人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應行業(yè)的信息,掌握其經營管理和接待服務動向,為酒店總經理室提供全面,真實,及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。

          五、密切合作,主動協(xié)調

          與酒店其他部門接好業(yè)務結合工作,密切配合,根據(jù)顧客的需求,主動與酒店其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造最佳效益。

          加強與有關宣傳新聞媒介等單位的關系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。

          年,營銷部將在酒店領導的正確領導下,努力完成全年銷售任務,開拓創(chuàng)新,團結拼搏,創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界。

        3、業(yè)績計劃書

          各地紛紛松綁限購的利好似乎尚未傳導到樓市。北京中原地產研究部統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,截至本周一,25家房企7月單月合計銷售額747.9億元,相比6月的11158.58億元下調了35.4%,也低于之前5月的860.67億元。25家企業(yè)前7個月同比業(yè)績有9家為下調。

          7月房企業(yè)績下滑

          近一個時期,有將近40個城市調整或放松限購政策,但房企業(yè)績上并未及時收效。數(shù)據(jù)顯示,包括萬科、恒大在內的一線房地產開發(fā)企業(yè),7月銷售額均呈現(xiàn)環(huán)比下滑趨勢。

          8月1日發(fā)布的《20xx年7月百城價格指數(shù)報告》顯示,多城市調整限購令并沒有引發(fā)樓市價格反彈,新建住宅和二手房平均價格以跌為主,而多城市限購政策的調整,并未在7月當月的市場業(yè)績中體現(xiàn)出來。

          數(shù)據(jù)顯示,7月全國100個城市住宅平均價格為10835元/平方米,環(huán)比上月下跌0.81%,為連續(xù)第三個月下跌,跌幅擴大0.31個百分點。從漲跌城市個數(shù)看,76個城市環(huán)比下跌,24個城市環(huán)比上漲。

          業(yè)內人士分析,就目前市場而言,放開限購對市場成交的影響并不明顯,僅個別明文調整限購城市成交量回升。雖然限購放開,但限貸政策依然嚴格,銀行出于當前房地產市場風險和資金收益的考慮,對于個人住房貸款業(yè)務仍較謹慎。在這種情況下,消費者的購買力并沒有實質性改善,房企銷售量短期不能得到有效提升。

          但就前7個月統(tǒng)計來看,25家房企中前7月業(yè)績有16家同比上漲,其中上漲三成的有富力、新城控股、融創(chuàng)、雅居樂、奧園、旭輝、花樣年,而恒大則上漲52%、碧桂園同比漲62%。而9家同比下調的是龍湖下調10%,深圳控股下調19%、中渝置地下調39%、瑞安下調56%、恒盛地產下調54.2%、招商下調14.4%、首開下調28.3%、金地下調12.5%。

          部分房企以價換量

          面對低迷的市場,不少開發(fā)商主打以價換量的銷售策略。

          相關人士透露,目前北京一些樓盤項目已經開始降價。大部分促銷樓盤的降幅在5%-10%之間,部分樓盤的降價幅度甚至接近20%。由此,部分剛需得以釋放,7月以來北京樓市有小幅反彈跡象。來自北京市住建委的數(shù)據(jù)顯示,今年7月北京新建住宅合計簽約套數(shù)為6200套,環(huán)比上漲21.5%,為最近3個月的高點。但業(yè)內人士表示,成交數(shù)據(jù)中受自住房集中成交影響不容忽視。

          業(yè)內人士表示,以價換量成為近期北京樓市的主旋律。8月以來,北京樓市成交量出現(xiàn)回升態(tài)勢,從全國范圍來看,這種持續(xù)回暖并不多見。此外,北京還涌現(xiàn)出一些變相價格優(yōu)惠措施,包括購房送面積、購房送物業(yè)費、“一成首付”等等。

          8月業(yè)績仍不樂觀

          業(yè)內人士表示,北京市場的表現(xiàn)不能代表全局,從一些上市房企的統(tǒng)計監(jiān)測來看,銷售情況不容樂觀。8月7日,保利地產公布20xx年7月銷售簡報,當月,公司實現(xiàn)簽約面積54.91萬平方米,同比減少 12.36%;實現(xiàn)簽約金額66.16億元,同比減少4.2%;萬科7月業(yè)績?yōu)?10億元,而其6月銷售業(yè)績?yōu)?94億元,以此統(tǒng)計,7月較6月環(huán)比下降43%,同比下降21%;招商地產簡報顯示,6月招商地產實現(xiàn)簽約銷售面積20.73萬平方米,同比減少16.48%;簽約銷售金額35.74億元,同比減少34.69%。

          北京中原地產研究部統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,截至目前,從公布銷售業(yè)績的一線房企單月銷售業(yè)績來看,已經出現(xiàn)至少連續(xù)3個月下挫現(xiàn)象。業(yè)內預計,限購的松綁并未有效提高置業(yè)人群的購買能力,若信貸持續(xù)收緊,房企業(yè)績在8月出現(xiàn)逆轉的可能性不大。

        4、業(yè)績計劃書

          篇一:年度業(yè)績計劃書

          20xx年是我進入貴公司,開展銷售工作的開局之年, 通過前段時間各項工作開展情況的總結,我充分認識到了自身存在的不足,總結當前及今后廣告創(chuàng)收工作存在的實際問題,我計劃20xx年做到如下幾點:

          一、首先端正自己的工作態(tài)度。

          態(tài)度決定高度。通過對上月工作業(yè)績的反思,結合自身的不足,我會在今年的工作中不斷加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強團隊意識,持有一顆堅持不懈,愈挫愈勇的心態(tài)把業(yè)績提升上去, 積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力,更會努力從電話推銷,到攻單手,再到經理。

          二、 制定每月、每季度的工作計劃。

          充分利用現(xiàn)有資源,盡最大努力、最大限度的開拓廣告市場。鑒于目前我們的終端數(shù)量有限的情況在爭取投放的同時,也會為未來的市場多做鋪墊工作,爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參與進來。根據(jù)終端數(shù)量的增長情況,有針對性地調整工作策略、開發(fā)新的領域。

          1、在第一季度,以市場鋪墊、推動市場為主,擴大本公司的知名度及推進速度告知,因為處于雙節(jié)的特殊時期,很多單位的宣傳計劃制定完成,節(jié)后還會處于一個廣告低潮期,我會充分利用這段時間補充相關知識,加緊聯(lián)絡客戶感情,以期組成一個強大的客戶群體。適當?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進來,但我預計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況。

          2、在第二季度,因為有“五一節(jié)勞動節(jié)”的關系,廣告市場會迎來一個小小的高峰期,并且隨著天氣的逐漸轉熱,夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發(fā)。

          3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端,白酒、保健品、禮品等一些產品會加入廣告行列。并且,隨著我公司終端鋪設數(shù)量的增加,一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準備。

          4、年底的廣告工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的終端鋪設、客戶推廣,我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨著冬季結婚人群的增加,一些婚慶服務、婚慶用品也會加入廣告行列,雙節(jié)的廣告氣氛也會在這種環(huán)境下隨之而來。

          我會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場變化及時調節(jié)我的工作思路。爭取把廣告額度做到最大化!

          三、 制訂學習計劃。做市場開拓是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的工作,學習對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調整我的學習方向來補充新的能量。產品知識、營銷知識、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運作管理等相關廣告的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持)。

          以上,是我對20xx年的一些設想,可能還很不成熟,希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。20xx年,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中,努力學習,提高工作、業(yè)務能力。

          綜上所述:每季度根據(jù)市場需求,重點打各行業(yè)的電話,提高工作效率。爭取

          每月簽下2到10幾個單;隨著對工作的熟悉,簽單數(shù)應相應提高30%到50%,盡可能為公司創(chuàng)造利潤,以實現(xiàn)自己的價值。

          篇二:銷售計劃書范文

          根據(jù)公司20xx年度深圳地區(qū)總銷售額1億元,銷量總量5萬套的.總目標及公司20xx年度的渠道策略做出以下工作計劃:

          一、 市場分析

          空調市場連續(xù)幾年的價格戰(zhàn)逐步啟動了。二、三級市場的低端需求,同時隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產品更新?lián)Q代時期的到來帶動了一級市場的持續(xù)增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴張。20xx年度內銷總量達到1950萬套,較20xx年度增長11.4*.20xx年度預計可達到2500萬-3000萬套.根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套.中國市場容量約為3800萬套,根據(jù)區(qū)域市場份額容量的劃分,深圳空調市場的容量約為40萬套左右,5萬套的銷售目標約占市場份額的13*.

          目前**在深圳空調市場的占有率約為2.8*左右,但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段,品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據(jù)公司的實力及20xx年度的產品線,公司20xx年度銷售目標完全有可能實現(xiàn).20xx年中國空調品牌約有400個,到20xx年下降到140個左右,年均淘汰率32*.到20xx年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下,中國空調市場活躍的品牌不足50個,淘汰率達60*。20xx年度LG受到美國指責傾銷;科龍遇到財務問題,市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響,市場份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響,市場份額下劃較大。而**空調在廣東市場則呈現(xiàn)出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。

          二、 工作規(guī)劃

          根據(jù)以上情況在20xx年度計劃主抓六項工作:

          1、 銷售業(yè)績

          根據(jù)公司下達的年銷任務,月銷售任務。根據(jù)市場具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個系統(tǒng)及各個門店,完成各個時段的銷售任務。并在完成任務的基礎上,提高銷售業(yè)績。主要手段是:提高團隊素質,加強團隊管理,開展各種促銷活動,制定獎罰制度及激勵方案(根據(jù)市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實施力度較大的銷售促進活動,強勢推進大型終端。

          2、 K/A、代理商管理及關系維護

          針對現(xiàn)有的K/A客戶、代理商或將拓展的K/A及代理商進行有效管理及關系維護,對各個K/A客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷售情況及實力情況,進行公司的企業(yè)文化傳播和公司20xx年度的新產品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各K/A及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪,進行有效溝通。

          3、 品牌及產品推廣

          品牌及產品推廣在20xx年至20xx年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產品推廣活動,并策劃一些投入成本,較低的公共關系宣傳活動,提升品牌形象。如“**空調健康、環(huán)保、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個K/A系統(tǒng)聯(lián)合進行推廣,不但可以擴大影響力,還可以建立良好的客情關系。產品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進行一些產品推廣和正常營業(yè)推廣。

          4、 終端布置(配合業(yè)務條線的渠道拓展)

          根據(jù)公司的06年度的銷售目標,渠道網(wǎng)點普及還會大量的增加,根據(jù)此種情況隨時、隨地積極配合業(yè)務部門的工作,積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設,(根據(jù)公司的展臺布置六個氛圍的要求進行)。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產品陳列等工作。此項工作根據(jù)公司的業(yè)務部門的需要進行開展。布置標準嚴格按照公司的統(tǒng)一標準。(特殊情況再適時調整)

          5、 促銷活動的策劃與執(zhí)行

          促銷活動的策劃及執(zhí)行主要在06年04月—8月銷售旺季進行,第一嚴格執(zhí)行公司的銷售促進活動,第二根據(jù)屆時的市場情況和競爭對手的銷售促進活動,靈活策劃一些銷售促進活動。主題思路以避其優(yōu)勢,攻其劣勢,根據(jù)公司的產品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢,突出重點進行策劃與執(zhí)行。

        5、店鋪業(yè)績提升計劃書

          價格是銷售的利器

          價格折扣:

          方案1:一刻千金——讓顧客蜂擁而至

          例:超市“10分鐘內所有貨品1折”,客戶搶購的是有限的,但客流卻帶來無限的商機。

          方案2:超值一元——舍小取大的促銷策略

          例:“幾款價值10元以上的貨品以超值一元的活動參加促銷”,雖然這幾款貨品看起來是虧本的,但吸引的顧客卻可以以連帶銷售方式來銷售,結果利潤是反增不減的'。

          方案3:階梯價格——讓顧客自動著急

          例:“銷售初期1-5天全價銷售,5-10天降價25%,10-15天降價50%,15-20天降價75%”

          這個方案表面上看似“冒險”的方案,但因為抓住了顧客的心里,對于店鋪來說,顧客是無限的,選擇性也是很大的,這個顧客不來,那個顧客也會來。

          方案4:降價加打折——給顧客雙重實惠

          例:“所有光顧本店購買商品的顧客滿100元可減10元,并且還可以享受八折優(yōu)惠”先降價再打折。100元若打6折,損失利潤40元;但滿100減10元再打8折,損失28元。但力度上雙重的實惠會誘使更多的顧客銷售。

          會員促銷:

          方案5:退款促銷——用時間積累出來的實惠

          例:“購物50元基礎上,顧客只要將前6年之內的購物小票送到店鋪收銀臺,就可以按照促銷比例兌換現(xiàn)金。6年一退的,退款比例100%;5年一退的,退款比例是75%;4年一退的,退款比例是50%……”。此方案賺的人氣、時間、落差。

          方案6:自主定價——強化推銷的經營策略

          例:5-10元間的貨品讓顧客定價,雙方覺得合適就成交。此方案要注意一定先考慮好商品的價格的浮動范圍。給顧客自主價的權利僅僅是一種吸引顧客的方式,這種權利也是相對的。顧客只能在店鋪提供的價格范圍內自由定價,這一點是保證店鋪不至于虧本的重要保障。

          變相折扣:

          方案7:賬款規(guī)整——讓顧客看到實在的實惠

          例:55.60元只收55元。雖然看起來“大方”了些,但比打折還是有利潤的。

          方案8:多買多送——變相折扣

          例:注意送的東西比如“參茸產品”可是是“參茸”也是可以是“參茸酒”也可以是“參茸膠囊”。其實贈送的商品是靈活的。

          方案9:組合銷售——一次性的優(yōu)惠

          例:將同等屬性的貨品進行組合銷售提高利潤。

          方案10:加量不加價——給顧客更多一點

          例:加量不加價一定要讓顧客看到實惠。

          心理與情感促銷

          方案11:貨比三家——顧客信任多一點

          例:售前勸告“貨比三家”提高客戶的信任度。

          方案12:檔案管理——讓顧客為之而感動

          例:在特定的日子給顧客以短信禮品的問候打動顧客。

          方案13:一點點往上加——讓顧客喜歡上你

          例:“多一點商鋪”在承重時,拿的少一些,然后一點點往上加,這樣顧客有種增加的感覺。顧客消費同樣看重感覺喲。

          店鋪廣告促銷

          方案14:現(xiàn)場效應——在現(xiàn)場為自己做廣告

          例:羽絨系列當場拆開衣服被褥讓大家看內里的東西。賣點:眼見為實,口碑相傳,邀請顧客體現(xiàn)互動行。

          方案15:暗示效應——讓顧客自以為是

          例:飯店在大廳拜訪名人的就餐照,暗示這家是名人常來光顧的店。賣點:提高店鋪知名度,利用客戶的心里漏洞。

          方案16:對比效應——讓顧客看到實際效果

          例:洗車店門前放置一臺沒洗過的車和洗過的車來引起大家的關注。

          媒體廣告促銷

          方案17:“夸張效應’——吸引顧客的眼球

          例:賣手表的放在水里賣。賣點:展示商品的質量,抓住顧客好奇心。

          方案18:搭順風車——借力取勝的捷徑

          例:在重大活動中做在前排爭取露臉機會,提高曝光從而可以做宣傳。

        6、藥店提升業(yè)績計劃書

          對于藥店來說,想要提升業(yè)績,肯定需要尋找方法,制定計劃書。以下是小編整理的藥店提升業(yè)績計劃書,歡迎閱讀。

          一、醫(yī)藥市場背景

          近觀醫(yī)藥市場和相關醫(yī)藥改革政策,傳統(tǒng)的小藥店會被大藥房以及連鎖企業(yè)逐步的取代兼并,傳統(tǒng)的價格戰(zhàn)術會被服務體系逐步取而代之,從而誕生出一種以服務為新理念的醫(yī)藥銷售企業(yè),那就是聯(lián)營藥店。這正是我們在醫(yī)藥市場中開創(chuàng)新的服務體系的機會。

          目前經營情況:我們公司經營藥店成立于一九九九年七月,已有十多年的醫(yī)藥銷售經驗,而且公司連鎖聯(lián)營藥店模式開的非常成功,在整個煙臺地區(qū)也是相當有名的。目前公司擁有一家醫(yī)藥連鎖藥店,一家醫(yī)藥批發(fā)公司。藥店經營面積300平米以上,經營上千種品牌和區(qū)域代理,現(xiàn)有員工20人,4人已經取得了藥學方面的專業(yè)職稱。公司業(yè)務遍及煙臺及周邊地區(qū)所有連鎖藥業(yè),而且還與國內許多大型廠商建立了1+1合作模式。在省城濟南開展了面對全國的品牌招商代理業(yè)務,我們公司拿到的藥品價格可以說在市縣區(qū)所有藥店拿不到的價格優(yōu)勢,真正讓利與老百姓,讓老百姓買得起放心藥,看得起病。

          二、市場分析

          縱觀整個寧陽縣市場雖然整體消費水平過低、對醫(yī)藥服務體系的不了解等,但是政府正在大力發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務,提高醫(yī)療的籌資標準和保障能力,努力緩解看病難、看病貴的問題。

          同時調研發(fā)現(xiàn)寧陽縣城雖然藥店大小四十余家,但是規(guī)模大小不一,缺少在醫(yī)藥行業(yè)中的領航者。大多數(shù)藥店在經營理念還處于上世紀九十年代的柜臺式經營方式,理念落后,方式落后。消費者在購買藥品時,大多是藥店人員推薦,因為存在競爭,在各方面,患者沒有過多的選擇權。而我們的經營模式是全開放式,醫(yī)導、藥導自由選購。建立特色項目和普通項目相結合的銷售模式,同時貫徹我們獨特的醫(yī)藥銷售服務體系。該體系通過建立客戶的VIP個人資料庫,將每一個客戶的個人信息與家人、朋友等的信息收集于資料庫中,用于完善我們的銷售過程中的醫(yī)藥服務與售后服務,這是此次創(chuàng)業(yè)計劃的創(chuàng)新和亮點。通過這種人性化、全方位的醫(yī)藥服務,建立藥店與顧客之間的信任橋梁,從而提高顧客對我們藥店的忠誠度,幫助百姓對健康醫(yī)藥服務的了解,以次獲得市場中絕大部分消費者的青睞,從而獲得更大的醫(yī)藥市場份額占有率。因此,現(xiàn)如今的醫(yī)藥銷售體系將會逐步退出舞臺,取而代之的銷售服務的高標準。

          我們公司的優(yōu)勢:

          遭遇的競爭顯著減少,容易占領市場主導地位

          對所有的廠商一視同仁,無論“品牌”與“非品牌”

          進入的門檻較低

          回避藥品招標采購帶來的麻煩

          渠道控制相對容易

          與廠商1+1合作模式,價格優(yōu)勢明顯

          藥品差價返還,常年回收過期藥品

          項目優(yōu)點

          通過這種體系的銷售,顧客實質上購買的是用心的服務,而不單單只是藥品。藥店所有人員的言行舉止、溝通能力和服務水平都能令消費者感到親切、舒心、贊嘆和滿意。其主要優(yōu)點表現(xiàn)為:

          改變藥店的固有模式,提升人性化的服務。

          提高購藥者的用藥安全和用藥知識。

          將醫(yī)藥銷售體系由單純的買藥階段提升為醫(yī)藥服務階段。

          獲得更為廣闊和固定的客源,從而降低進藥成本。

          聯(lián)合商場醫(yī)保刷卡,購物新概念,增加藥房的收入。

          和諧醫(yī)患關系,更好的發(fā)展醫(yī)藥事業(yè)。 項目前景

          該項目是醫(yī)藥市場由“買藥”到“買服務”的轉型初期,根據(jù)社會發(fā)展的要求,這種體系將成為發(fā)展的必然。對于國外相對成熟的醫(yī)藥服務而言,國內的醫(yī)藥服務還很欠缺,甚至可以說是零,僅有上海制訂了相關成型規(guī)定?;谌绱丝瞻椎氖袌觯覀円プC會,將這種模式復制,并帶動整個寧陽市場健康、和諧的進行發(fā)展,讓利于老百姓,讓老百姓真正得到實惠。

          三、提升藥店業(yè)績的計劃

          1、下雨天氣:

          統(tǒng)計進店率,調解門店氛圍,做產品知識培訓,銷售技巧演練、實操場景練習,陳列更換;

          2、客流很少:

          統(tǒng)計進店率,分析進店顧客,提升推薦率,門店可以做一次大掃除;

          3、店員狀態(tài)不好:

          溝通狀態(tài)不好的原因,是生活還是工作,進行調整跟進,一對一談心,進行小集體活動,以PK方式激活團隊動力;

          4、貨品問題(暢銷商品不到貨、斷貨嚴重):

          開發(fā)類同品的賣點,進行重組關聯(lián)銷售;尋找替代品或近似品來做替補;

          5、VIP消費下降:

          每周短信回訪、了解顧客的需求,購買時適當送小禮品或加倍積分;

          6、連帶:

          提升店員的關聯(lián)能力、備選意識的加強,組合商品給顧客推薦;給顧客一個理由買多種(話術演練、促銷方案設計),給店員一個理由賣多種(短期激勵拔高技能);

          7、要求打折:

          介紹產品的優(yōu)點,和其他同類品牌對比,利用空余時間到其他化妝品店去試買化妝品,了解別人的優(yōu)質服務,優(yōu)點可以學習;強調產品價值而非價格;

          8、門店沒有活動(缺少贈品):

          根據(jù)門店的'需求和做好促銷計劃的同時適當配一些對銷售有提升的贈品;

          9、產品快到保質期:

          定時檢查貨架上產品的保質期,對近效期產品做及時處理,過期產品收進倉反映到公司;

          10、備貨不足:

          上貨3天內做完新品的FAB,同時看中暢銷品補貨,或是一周內根據(jù)銷售補貨,每次搞活動前補足貨品;

          11、庫存掌握不熟:

          每周考核庫存一次,交接班會議中店長通報庫存較大的貨品和暢銷品的庫存量;

          12、推薦率低、成交率低:

          培訓店員與顧客的溝通,從中了解顧客的需求,提高成交率??請龅觊L帶領店員一起做銷售培訓;

          13、銷售技巧弱:

          針對銷售較差的店員,店長或銷售強的店員幫助其總結和分析每一次銷售,從中得到提升;

          14、團隊配合差:

          大家討論配合之間存在的問題,通過溝通和班次的調整,利用互補來進行調整;

          15、專業(yè)知識不強:

          通過公司的培訓和定時的檢查、考評來補足;

          16、非銷售語言較少,不了解顧客的需求:

          規(guī)定每進店顧客都要交流2句以上,空場做演練;

          17、空場門店氛圍沒有調整好:

          利用空場,做銷售演練、店員關聯(lián)銷售培訓;

          18、門店人員的調動,人員不穩(wěn)定:

          讓員工有較強的歸屬感;

          19、店長的管理能力:

          通過培訓提升店長的能力;

          20、附加推銷和備選做的不夠到位:

          規(guī)定門店對每一顧客推薦兩種左右適合的貨品為備選,可以利用收銀后做推銷。