《香水產(chǎn)品銷售計(jì)劃書》屬于計(jì)劃書中比較優(yōu)秀的內(nèi)容,歡迎參考。
1、香水產(chǎn)品銷售計(jì)劃書
歡迎來到CN人才網(wǎng),下面是小編給大家整理收集的關(guān)于香水產(chǎn)品銷售計(jì)劃書范文,希望對(duì)大家有幫助。
執(zhí)行部門監(jiān)督部門考證部門
一、廣告策劃調(diào)研
某著名化妝品企業(yè)所生產(chǎn)的化妝品一向是以高貴、優(yōu)良的品質(zhì)著稱,提到其品牌下的化妝品,消費(fèi)者總是非常信任,推出的各種品牌香水更受女性消費(fèi)者的青睞。
(一)各品牌香水的特色分析
我公司的×××香水(女士專用),在包裝特色、包裝規(guī)格、價(jià)格等方面與其他競(jìng)爭(zhēng)品牌的差異比較如下表所示。
×××香水與其他品牌的差異化比較
香水品牌 包裝特色 包裝規(guī)格(ml) 價(jià)格(元)
×××香水
A品牌香水
B品牌香水
C品牌香水
……
(二)香水廣告市場(chǎng)形勢(shì)分析
經(jīng)過對(duì)全國(guó)香水市場(chǎng)的調(diào)查,對(duì)各大競(jìng)爭(zhēng)品牌的廣告投放量進(jìn)行分析,比較如下表所示。
2013年下半年期刊廣告投放量居前八位的香水品牌
單位:萬元
排名 品牌 2008年7~12月 2007年7~12月 同比增長(zhǎng)率(%)
1 A品牌香水
2 B品牌香水
3 C品牌香水
4 ……
(三)香水的目標(biāo)市場(chǎng)描述
1.香水市場(chǎng)細(xì)分如下表所示。
香水市場(chǎng)細(xì)分表
整體市場(chǎng) 市場(chǎng)細(xì)分 目標(biāo)對(duì)象
國(guó)內(nèi)外香水市場(chǎng) 1.主要市場(chǎng)(活躍客戶) (1)主要對(duì)象為22~45歲的高層白領(lǐng)女士、闊太太
(2)美容界的專業(yè)人士(如美容師、化妝師等)
2.次要市場(chǎng)(不活躍客戶) (1)18~22歲的`未婚白領(lǐng)女性
(2)18~40歲的男性
2.目標(biāo)消費(fèi)者研究。
對(duì)于目標(biāo)消費(fèi)者的特征描述如下表所示。
香水消費(fèi)者特征分析表
目標(biāo)市場(chǎng)的特征要素 目標(biāo)市場(chǎng)的特征描述
1.購(gòu)買渠道 未婚女士 (1)百貨專柜
(2)大型商場(chǎng)或賣場(chǎng)
(3)國(guó)外帶回
已婚女士 (1)百貨專柜或百貨行
(2)向朋友咨詢品牌、購(gòu)買地點(diǎn)后去購(gòu)買
(3)國(guó)外帶回
2.購(gòu)買狀態(tài) (1)用完再買
(2)沒用完,看到喜歡就買
(3)親友贈(zèng)送
3.消費(fèi)行為(應(yīng)用場(chǎng)合) (1)參加正式宴會(huì)
(2)平時(shí)上班
(3)外出逛街
4.品牌使用情況 (1)未婚女姓偏愛花香型香水系列
(2)大多數(shù)消費(fèi)者認(rèn)為不同品牌的香水各具功能
5.對(duì)產(chǎn)品特性的要求 外觀漂亮大方,可以更換,攜帶方便,保養(yǎng)功能,高檔,色彩高雅、精致
二、×××香水營(yíng)銷目標(biāo)與廣告目標(biāo)
(一)廣告產(chǎn)品
以×××香水(女士專用)為主,輻射本公司的所有香水品牌。
(二)市場(chǎng)總體目標(biāo)
由于×××香水(女士專用)是一款上市時(shí)間不久的產(chǎn)品,不易讓人接受,因此,本次廣告的總體市場(chǎng)目標(biāo)是打造該香水的知名度,并讓消費(fèi)者確信本香水為高檔化妝品,從而在整個(gè)國(guó)際市場(chǎng)的占有率達(dá)到
%。
(三)廣告總體目標(biāo)
1.提高消費(fèi)者對(duì)×××香水(女士專用)的指名購(gòu)買率。
2.提高×××香水(女士專用)的美譽(yù)度、知名度和市場(chǎng)占有率。
(四)對(duì)廣告目標(biāo)的量化表述
1.2009年下半年(7~12月)的廣告投放量與2008年下半年的廣告投放量相比,同比增長(zhǎng)率達(dá)%。
2.2009年年度10大經(jīng)典香水銷售排行榜第三名,市場(chǎng)占有率達(dá)×%以上。
三、×××香水廣告策略
(一)總體策略
1.利用密集廣告,加深消費(fèi)者對(duì)×××香水(女士專用)的品牌印象。
2.促進(jìn)銷售,提高×××香水(女士專用)的指名購(gòu)買率。
(二)產(chǎn)品定位
1.產(chǎn)品問題點(diǎn)。
(1)因×××香水(女士專用)系高檔化妝品,所以產(chǎn)品價(jià)格太高,不利于普及。
(2)消費(fèi)者的使用習(xí)慣不易改變,需要一段時(shí)間方能接受新品牌的香水。
2.產(chǎn)品機(jī)會(huì)點(diǎn)(消費(fèi)者利益點(diǎn))。
(1)攜帶方便、使用便捷。
(2)產(chǎn)品的包裝具有價(jià)值感。
(3)滋潤(rùn)、保濕,具有皮膚保養(yǎng)功能。
(4)香味溫和,不刺激肌膚。
(5)適用于任何年齡的消費(fèi)者使用。
(三)廣告受眾定位
參考《×××香水市場(chǎng)細(xì)分表》中所列的目標(biāo)對(duì)象。
(四)產(chǎn)品概念(獨(dú)特銷售主張)
×××香水(女士專用),品味女人的第一選擇!
(五)創(chuàng)意方向
通過各種方式來表現(xiàn)香水系列,體現(xiàn)浪漫情懷。
(六)廣告表現(xiàn)文案
1.電視廣告創(chuàng)意腳本:(略)。
2.廣播廣告創(chuàng)意腳本:(略)。
3.其他平面廣告表現(xiàn)文案:(略)。
四、廣告媒介策略
在安排廣告媒介時(shí),必須考慮到廣告媒介的千人成本、毛收視率等評(píng)價(jià)指標(biāo)。
(一)傳統(tǒng)大眾媒介
以電視廣告為主要媒介,輔以廣播廣告、雜志廣告、戶外廣告。
1.電視廣告:×××香水(女士專用)推出的2~4個(gè)月密集播出,此時(shí)期以10秒電視廣告為主,30秒電視廣告為輔。電視廣告的播出,主要選擇以下6個(gè)與消費(fèi)者接觸頻率較高的頻道或時(shí)間段。
(1)高收視率的國(guó)語連續(xù)劇。
(2)晚間7:00~8:30時(shí)段。
(3)高收視率的娛樂節(jié)目。
(4)婦女節(jié)目。
(6)時(shí)尚報(bào)道。
2.雜志選擇:選擇以中青年白領(lǐng)為主要對(duì)象的時(shí)尚、美容類雜志,如《瑞麗伊人風(fēng)尚》、《都市麗人》、《嘉人》等,并選擇其中最好的版面刊登精美的×××香水(女士專用)的廣告。
(二)其他媒介
主要包括網(wǎng)絡(luò)、直郵這兩大新興的傳播媒介。
(三)補(bǔ)充媒介
在各大百貨專柜、大型商場(chǎng)舉行商業(yè)展覽活動(dòng)。
五、廣告預(yù)算
(一)總體預(yù)算
本次廣告集中的時(shí)間為2009年7~12月,共計(jì)6個(gè)月,公司的總體預(yù)算為萬元,其中廣告制作費(fèi)用不超過萬元。
(二)廣告預(yù)算分配
廣告預(yù)算分配情況具體如下表所示。
廣告預(yù)算分配表
項(xiàng)目 金額(萬元) 備注
1.策劃費(fèi)(占總體預(yù)算的15%)
2.創(chuàng)意、制作費(fèi)(影視、平面)
3.廣告媒介購(gòu)買費(fèi)用 電視
雜志
廣播
互聯(lián)網(wǎng)
4.展覽活動(dòng)
5.其他相關(guān)費(fèi)用
合計(jì) ××××萬元
六、廣告效果測(cè)定與評(píng)估
(一)實(shí)施廣告調(diào)查
1.大眾媒介的廣告調(diào)查。
通過與廣告受眾的面對(duì)面交流、填寫調(diào)查問卷,為評(píng)估廣告的有效到達(dá)率、暴露頻次等做好準(zhǔn)備。
2.其他媒介的廣告調(diào)查。
通過網(wǎng)站、雜志上的問卷調(diào)查,與廣告受眾間接交流。為吸引廣告受眾能如實(shí)填寫問卷,公司相關(guān)部門需提供相應(yīng)的小禮品(如化妝品試用裝),以獎(jiǎng)勵(lì)有效填寫問卷的受眾。
(二)事中測(cè)定與事后測(cè)定
1.測(cè)定項(xiàng)目。
于廣告刊播后,不定期以調(diào)查問卷、座談會(huì)等方式測(cè)定廣告發(fā)布的效果,以便隨時(shí)修正廣告策劃案。測(cè)定項(xiàng)目及頻次規(guī)定如下。
(1)電視廣告以一星期測(cè)定一次。
(2)雜志以兩星期測(cè)定一次。
(3)每一個(gè)月定期舉辦一次消費(fèi)者座談會(huì)。
2.測(cè)定方法。在進(jìn)行廣告效果測(cè)定時(shí),可采用下列五種方法輔助測(cè)定工作的進(jìn)行。
(1)中心地點(diǎn)測(cè)試法,即在廣告刊播一段時(shí)間后,在某大型商場(chǎng)或?qū)9耖L(zhǎng)期開展廣告測(cè)試工作。
(2)銷售試驗(yàn)法,即以×××香水的銷售數(shù)量來統(tǒng)計(jì)。
(3)生理測(cè)試法,即通過問卷或訪談等多種形式了解消費(fèi)者使用×××香水后的感覺。
(4)輔助回憶測(cè)試法,即幫助更多人了解并能記琢××香水這一產(chǎn)品。
(5)純粹回憶測(cè)試法,即對(duì)長(zhǎng)期購(gòu)買×××香水的消費(fèi)者進(jìn)行測(cè)試。
2、產(chǎn)品銷售計(jì)劃書
銷售崗位的熱門不僅僅體現(xiàn)在需求大,供應(yīng)同樣很大、供應(yīng)量大的一個(gè)重要原因就是銷售人員對(duì)收入高地位高的雙高期望。下面是小編整理的產(chǎn)品銷售計(jì)劃書,歡迎來參考!
方案目的:
在最短的時(shí)間內(nèi)將公司主打產(chǎn)品全面推廣、樹立品牌形象、收回全部投入資金、培養(yǎng)穩(wěn)定客戶群體。
實(shí)施步驟:
一、銷售管理
在正式投入市場(chǎng)前,首先建立起完善的銷售管理制度。
1、銷售部經(jīng)理工作職能:
?。?)進(jìn)行市場(chǎng)一線信息收集、市場(chǎng)調(diào)研工作;
(2)提報(bào)年度銷售預(yù)測(cè)給營(yíng)銷副總;
?。?)制定年度銷售計(jì)劃,進(jìn)行目標(biāo)分解,并執(zhí)行實(shí)施;
(4)管理、督導(dǎo)營(yíng)銷中心正常工作運(yùn)作,正常業(yè)務(wù)運(yùn)作;
?。?)設(shè)立、管理、監(jiān)督區(qū)域分支機(jī)構(gòu)正常運(yùn)作;
?。?)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的開拓與合理布局;
(7)建立各級(jí)客戶資料檔案,保持與客戶之間的雙向溝通;
?。?)合理進(jìn)行銷售部預(yù)算控制;
?。?)研究把握銷售員的需求,充分調(diào)動(dòng)其積極性;
(10)制定業(yè)務(wù)人員行動(dòng)計(jì)劃,并予以檢查控制;
?。?1)配合本系統(tǒng)內(nèi)相關(guān)部門作好推廣促銷活動(dòng);
?。?2)預(yù)測(cè)渠道危機(jī),呈報(bào)并處理;
?。?3)檢查渠道阻礙,呈報(bào)并處理;
?。?4)按推廣計(jì)劃的要求進(jìn)行貨物陳列、宣傳品的張貼及發(fā)放;
?。?5)按企業(yè)回款制度,催收或結(jié)算貨款。
2、銷售主管:
?。?)管理推銷員的日常工作;
?。?)對(duì)推銷員的`業(yè)績(jī)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總,上報(bào)銷售部經(jīng)理;
?。?)對(duì)營(yíng)銷工作中遇到的問題,進(jìn)行總結(jié)匯報(bào);
?。?)結(jié)合實(shí)際工作的操作情況提出合理化建議;
?。?)按企業(yè)回款制度,催收或結(jié)算貨款。
3、推銷員:
?。?)負(fù)責(zé)推廣公司產(chǎn)品,尋找目標(biāo)客戶群;
?。?)與客戶洽談合作細(xì)則,并簽署相關(guān)合同;
?。?)上報(bào)銷售業(yè)績(jī);
?。?)反饋營(yíng)銷推廣工作中遇到的問題;
?。?)結(jié)合實(shí)際工作的操作情況提出合理化建議;
(6)按企業(yè)回款制度,催收或結(jié)算貨款。
4、售前、售后技術(shù)員:
(1)機(jī)器的投放、安裝、調(diào)試工作。
(2)填補(bǔ)機(jī)器所用的材料,保證機(jī)器正常工作。
(3)對(duì)機(jī)器時(shí)常的維護(hù)、維修工作。
?。?)對(duì)機(jī)器新增功能進(jìn)行必要的學(xué)習(xí)。
推銷員的挑選與訓(xùn)練,對(duì)推銷人員挑選方面我們本著寧缺毋濫的原則,公司必須起用有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的推銷人員,對(duì)沒有任何市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)和學(xué)生一律不在考慮范圍內(nèi)。在推銷員訓(xùn)練方面,進(jìn)行統(tǒng)一嚴(yán)格的崗前培訓(xùn),以確保每一名推銷員都能準(zhǔn)確的敘述公司的產(chǎn)品“的優(yōu)勢(shì)所在,并在第一時(shí)間內(nèi)與客戶達(dá)成共識(shí),對(duì)客戶把握和服務(wù)方面有自己獨(dú)到的想法。
建立適合本地區(qū)的薪酬制度,員工的工資、獎(jiǎng)金、加班補(bǔ)助應(yīng)明確寫出。公司建議對(duì)推銷人員的獎(jiǎng)勵(lì)提成比例為,8000元以下的定單提成比例20%,8000元至15000元之間的定單提成比例25%,15000元以上的定單提成比例30%。并對(duì)當(dāng)月銷售冠軍給予特殊獎(jiǎng)勵(lì)如職位提升、獎(jiǎng)金追加等,以便更好的激勵(lì)全體推銷人員全身心的投入到工作當(dāng)中;
二、前期市場(chǎng)調(diào)查:
針對(duì)本地區(qū)的實(shí)際情況進(jìn)行一至七天的全方位市場(chǎng)調(diào)查,然后掌握第一手資料,綜合市場(chǎng)調(diào)查的第一手資料和現(xiàn)成的第二手資料,整理成為對(duì)產(chǎn)品推廣有用的情報(bào)。
三、確立目標(biāo)市唱
根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查情況,凡有意向考慮當(dāng)中者,然后均可做為我們潛在客戶群體。
四、明確市場(chǎng)切入點(diǎn)
根據(jù)本地區(qū)情況,可首先打好大型酒店、度假村等等推廣這一硬仗,取得開門紅。然后上述場(chǎng)所客流量大效應(yīng)好,容易樹立公司品牌形象,宣傳拓展難度也相對(duì)較校在以單一、尖銳而明確的利益點(diǎn)切入整體市場(chǎng),目標(biāo)準(zhǔn)確,命中率自然會(huì)很高,然后發(fā)潛在客戶群打下良好基矗
五、制訂銷售目標(biāo)
由于產(chǎn)品在市場(chǎng)投放初期效益問題,所以銷售目標(biāo)應(yīng)根據(jù)本地區(qū)實(shí)際情況制訂,以確保能夠在最短的時(shí)間內(nèi)把初期的投放費(fèi)用快速回籠。
六、客戶群培養(yǎng)
投放初期應(yīng)客戶群應(yīng)定位于大型酒店,度假村等,中期應(yīng)在鞏固初期客戶群基礎(chǔ)上,繼續(xù)挖掘潛在客戶群體如中高檔次的餐飲業(yè)、服務(wù)行業(yè)、大型企事業(yè)單位等,不放過每一個(gè)對(duì)我們感興趣的客戶;然后后期工作應(yīng)主要在協(xié)調(diào)、鞏固已掌握的客戶群體,達(dá)成長(zhǎng)期合作之協(xié)議,并做好售后服務(wù)工作。
七、售后服務(wù)
各地區(qū)應(yīng)建立起完備的售后服務(wù)體系,服務(wù)的好壞對(duì)公司在今后開展業(yè)務(wù)的成功與否起到?jīng)Q定性作用。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)將給公司帶來更多的客戶群體,反之我們將喪失利潤(rùn)的源泉。
·客戶反饋機(jī)制的建立,不定期對(duì)客戶群進(jìn)行電話回訪,征詢客戶的意見和問題并在24小時(shí)內(nèi)給予答復(fù)。
八、綜合意見反饋
應(yīng)每月對(duì)當(dāng)月產(chǎn)品推廣進(jìn)行總結(jié),并針對(duì)相關(guān)問題提出解決辦法,針對(duì)問題及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷思路,制訂相應(yīng)的營(yíng)銷計(jì)劃方案。
九、損益預(yù)估:
應(yīng)對(duì)業(yè)務(wù)推廣要實(shí)現(xiàn)的銷售目標(biāo),實(shí)際上就是要實(shí)現(xiàn)利潤(rùn),然后而損益預(yù)估就是要在事前預(yù)估該產(chǎn)品的稅前利潤(rùn)。只要把該產(chǎn)品的預(yù)期銷售總額減去銷售成本、營(yíng)銷費(fèi)用(經(jīng)銷費(fèi)用加管理費(fèi)用)、推廣費(fèi)用后,即可獲得該產(chǎn)品的稅前利潤(rùn)。
3、 銷售計(jì)劃書范文××公司銷售計(jì)劃書
第一章
基本目標(biāo)
本公司××年度銷售目標(biāo)如下:
一、銷售額目標(biāo): (一)部門全體:××萬美元以上; (二)每一員工/每月:××美元以上; (三)每一營(yíng)業(yè)部人員/每月:××美元以上。
二、利益目標(biāo)(含稅):××萬美元以上。
三、新產(chǎn)品的銷售目標(biāo):××萬美元以上。
第二章
基本方針
本公司的業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu),必須一直到所有人員都能精通其業(yè)務(wù)、人心安定、能有危機(jī)意識(shí)并有效地活動(dòng)時(shí),才不再做任何變革。
二、貫徹少數(shù)精銳主義,不論精神或體力都須全力投入工作,使工作向高效率、高收益、高分配(高薪資)的方向發(fā)展。
三、為加強(qiáng)機(jī)能的敏捷、迅速化,本公司將大幅委讓權(quán)限,使人員得以果斷抉擇,實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)。
四、為達(dá)到責(zé)任目標(biāo)及確立責(zé)任體制,本公司將貫徹重賞、重罰政策。
五、為使規(guī)定及規(guī)則完備,本公司將加強(qiáng)各種業(yè)務(wù)管理。
六、××股份有限公司與本公司在交易上訂有書面協(xié)定,彼此遵守責(zé)任與義務(wù)?;诖肆?chǎng),本公司應(yīng)致力于達(dá)成預(yù)算目標(biāo)。
七、為促進(jìn)零售店的銷售,應(yīng)設(shè)立銷售方式體制,將原有購(gòu)買者的市場(chǎng)轉(zhuǎn)移為銷售者的市場(chǎng),使本公司具有主導(dǎo)代理店、零售店的權(quán)利。
八、將出擊目標(biāo)放在零售店上,并致力于培訓(xùn)、指導(dǎo)其促銷方式,借此進(jìn)一步刺激需求的增大。
第三章
業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)計(jì)劃
一、內(nèi)部機(jī)構(gòu)
(一)××服務(wù)中心將升格為營(yíng)業(yè)處,借以促進(jìn)銷售活動(dòng)。
(二)于××營(yíng)業(yè)處的管轄內(nèi)設(shè)立新的出差處(或服務(wù)中心)。
(三)解散食品部門,其所屬人員則轉(zhuǎn)配到××營(yíng)業(yè)處,致力于推廣銷售活動(dòng)。
(四)以上各新體制下的業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)暫時(shí)維持現(xiàn)狀,不做變革,借此確立各自的責(zé)任體制。
(五)在業(yè)務(wù)的處理方面若有不備之處,再酌情進(jìn)行改善。
二、外部機(jī)構(gòu)
交易機(jī)構(gòu)及制度將維持由本公司→代理店→零售商的舊有銷售方式。
第四章
零售商的促銷計(jì)劃
一、新產(chǎn)品銷售方式體制
(一)將全球有實(shí)力的××家零售商店依照區(qū)域劃分,于各劃分區(qū)內(nèi)采用新產(chǎn)品的銷售方式體制。
(二)新產(chǎn)品的銷售方式是指每人各自負(fù)責(zé)30家左右的店,每周或隔周做一次訪問,借訪問的機(jī)會(huì)督導(dǎo)、獎(jiǎng)勵(lì)銷售,進(jìn)行調(diào)查、服務(wù)及銷售指導(dǎo)、技術(shù)指導(dǎo)等,借此促進(jìn)銷售。
(三)上述的××家店所銷出的本公司產(chǎn)品的總額須為以往的2倍。
(四)庫(kù)存量須努力維持在零售店為1個(gè)月庫(kù)存量、代理店為2個(gè)月庫(kù)存量的界限上。
(五)銷售負(fù)責(zé)人的職務(wù)內(nèi)容及處理基準(zhǔn)應(yīng)明確化。
二、新產(chǎn)品協(xié)作會(huì)的設(shè)立與活動(dòng)
(一)為使以新產(chǎn)品的銷售方式所推動(dòng)的促銷活動(dòng)得以開展,另外又以全球各主力零售店為中心,要依地區(qū)另設(shè)立新產(chǎn)品協(xié)作會(huì)。
(二)新產(chǎn)品協(xié)作會(huì)的主要內(nèi)容大致包括下列10項(xiàng):
1.分發(fā)、寄送相關(guān)雜志;
2.贈(zèng)送本公司產(chǎn)品的負(fù)責(zé)人員領(lǐng)帶夾;
3.安裝各地區(qū)協(xié)作店的招牌;
4.分發(fā)商標(biāo)給市內(nèi)各協(xié)作店;
5.協(xié)作商店之間的銷售競(jìng)爭(zhēng);
6.分發(fā)廣告宣傳單;
7.積極支援經(jīng)銷商;
8.舉行講習(xí)會(huì)、研討會(huì);
9.增設(shè)年輕人專柜;
10.介紹新產(chǎn)品。
(三)協(xié)作會(huì)的存在方式是屬于非正式性的。
三、提高零售店店員的責(zé)任意識(shí)
為加強(qiáng)零售店店員對(duì)本公司產(chǎn)品的關(guān)心,增強(qiáng)其銷售意愿,應(yīng)加強(qiáng)下列各項(xiàng)實(shí)施要點(diǎn):
(一)獎(jiǎng)金激勵(lì)對(duì)策---零售店店員每次售出本公司產(chǎn)品即獲銷售卡一張,當(dāng)銷售卡達(dá)到10張時(shí),即贈(zèng)獎(jiǎng)金給本人以激增其銷售意愿。
(二)人員的輔導(dǎo)
1.負(fù)責(zé)人員可在訪問時(shí)進(jìn)行教育指導(dǎo)說明,借此提高零售店店員的銷售技術(shù)以及對(duì)產(chǎn)品的知識(shí)。
2.銷售負(fù)責(zé)人員可親自站在店頭接待顧客、示范銷售動(dòng)作或進(jìn)行技術(shù)說明,讓零售店的店員從中獲得間接的指導(dǎo)。
第五章
擴(kuò)大顧客需求計(jì)劃
一、確實(shí)的廣告計(jì)劃
(一)在新產(chǎn)品銷售方式體制確定之前,暫時(shí)先以人員的訪問活動(dòng)為主,把廣告宣傳活動(dòng)作為未來所進(jìn)行的活動(dòng)。
(二)針對(duì)廣告媒體,再次進(jìn)行檢查,務(wù)必使廣告計(jì)劃達(dá)到以最小的費(fèi)用創(chuàng)造出最大的成果的目標(biāo)。
(三)為達(dá)成前述兩項(xiàng)目標(biāo),應(yīng)針對(duì)廣告、宣傳技術(shù)做充分的研究。
二、活用購(gòu)買調(diào)查卡
(一)針對(duì)購(gòu)買調(diào)查卡的回收方法、調(diào)查方法等進(jìn)行檢查,借此確實(shí)掌握顧客的真正購(gòu)買動(dòng)機(jī)。
(二)利用購(gòu)買調(diào)查卡的調(diào)查統(tǒng)計(jì)、新產(chǎn)品銷售方式體制及顧客調(diào)查卡的管理體制等,確實(shí)做好需求的預(yù)測(cè)。
第六章
營(yíng)業(yè)實(shí)績(jī)的管理及統(tǒng)計(jì)
一、顧客調(diào)查卡的管理體制
利用各零售店店員所送回的顧客調(diào)查卡,將銷售額的實(shí)績(jī)統(tǒng)計(jì)出來,或者根據(jù)這些來改革產(chǎn)品銷售方式體制及進(jìn)行其他的'管理。
(一)依據(jù)營(yíng)業(yè)處、區(qū)域處別,統(tǒng)計(jì)××家商店的銷售額;
(二)依據(jù)營(yíng)業(yè)處別統(tǒng)計(jì)××家商店以外的銷售額;
(三)另外幾種銷售額統(tǒng)計(jì)須以各營(yíng)業(yè)處為單位制作。
二、根據(jù)上述統(tǒng)計(jì),可觀察各店的銷售實(shí)績(jī)及掌握各負(fù)責(zé)人員的活動(dòng)實(shí)績(jī)、各商品種類的銷售實(shí)績(jī)等。
第七章
營(yíng)業(yè)預(yù)算的確立及控制
一、必須確立營(yíng)業(yè)預(yù)算與經(jīng)費(fèi)預(yù)算,經(jīng)費(fèi)預(yù)算的決定通常隨營(yíng)業(yè)實(shí)績(jī)做上下調(diào)節(jié)。
二、預(yù)算方面的各種基準(zhǔn)、要領(lǐng)等須加以完善,成為示范本,本部與各事業(yè)部門則需交換合同。
三、針對(duì)各事業(yè)部門所做的預(yù)算、統(tǒng)計(jì)、比較及分析等來確定對(duì)策。
四、事業(yè)部門的經(jīng)理應(yīng)分年、期、月,分別制定部門的營(yíng)業(yè)方針及計(jì)劃,并提交給本部門,修正后定案。
4、產(chǎn)品銷售計(jì)劃書
一、策劃目的:
1、宣傳ZDS品牌,提高品牌親和力和顧客接收度、忠誠(chéng)度,提升品牌形象,提高品牌知名度和美譽(yù)度。
2、推進(jìn)公司產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣,擴(kuò)大產(chǎn)品銷量,實(shí)現(xiàn)公司市場(chǎng)業(yè)績(jī)的持續(xù)健康增長(zhǎng),提高產(chǎn)品市場(chǎng)占有率。
3、分析公司的市場(chǎng)環(huán)境,診斷存在問題和發(fā)展機(jī)會(huì),明確公司的年度目標(biāo),指導(dǎo)公司的年度營(yíng)銷活動(dòng)。
4、評(píng)估公司實(shí)施的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)效果和市場(chǎng)業(yè)態(tài)發(fā)展趨勢(shì),適應(yīng)和引導(dǎo)市場(chǎng)發(fā)展。
二、總體市場(chǎng)環(huán)境:
1、市場(chǎng)現(xiàn)狀:
?、俑咚僭鲩L(zhǎng),潛力巨大。經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng),居民收入增加,政策逐步放寬,市場(chǎng)逐步規(guī)范,市場(chǎng)潛力大增長(zhǎng)猛。
?、谄放票姸啵卸鹊?。國(guó)內(nèi)知名品牌與地方品牌眾多,業(yè)內(nèi)沒有形成強(qiáng)勢(shì)品牌。
?、坌枨蠖鄻?,理性消費(fèi)。珠寶首飾消費(fèi)結(jié)構(gòu)和需求層次多樣性,屬于比較理性的消費(fèi)行為。
④價(jià)格混亂,良莠不齊。市場(chǎng)價(jià)格透明性差,品牌價(jià)格體系混亂,產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊。
?、輦?cè)重產(chǎn)品,忽視服務(wù)。更多的關(guān)注產(chǎn)品的式樣質(zhì)量方面,對(duì)服務(wù)重視力度和作為促銷手段利用不夠。
?、逈Q勝終端,分銷乏術(shù)。產(chǎn)品銷售更多依靠終端門店零售,銷售方式選擇面和顧客層面的接觸面窄。
?、咧睜I(yíng)為主,穩(wěn)步發(fā)展。銷售渠道以廠家直營(yíng)運(yùn)作為主,加盟連鎖初步抬頭,市場(chǎng)穩(wěn)步發(fā)展存在遲緩。
⑧促銷乏力,區(qū)域不均。缺少有力的有效的促銷活動(dòng)和推廣措施,區(qū)域市場(chǎng)差異懸殊。
?、崛瞬艆T乏,后勁不足。市場(chǎng)起步晚,專業(yè)的技術(shù)營(yíng)銷人才少,企業(yè)發(fā)展后備力量不足。
⑩諸侯爭(zhēng)霸,市場(chǎng)待統(tǒng)。目前中港品牌聚齊大陸市場(chǎng),攻城掠地,市場(chǎng)需要強(qiáng)勢(shì)品牌來統(tǒng)一格局。
2、市場(chǎng)前景:
?、偈袌?chǎng)高速增長(zhǎng):國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展態(tài)勢(shì)良好,儲(chǔ)蓄增長(zhǎng)迅猛,特別是先富起來的一部分群體,注重生活品質(zhì),對(duì)高檔珠寶首飾消費(fèi)需求旺盛。
②市場(chǎng)潛力巨大:大陸人口眾多,市場(chǎng)消費(fèi)基數(shù)大,隨著城鎮(zhèn)居民收入的穩(wěn)步增長(zhǎng),消費(fèi)結(jié)構(gòu)發(fā)生變化,高檔消費(fèi)比重趨大,未來珠寶首飾市場(chǎng)規(guī)模巨大。
?、壅膭?lì)消費(fèi):政府實(shí)行積極的財(cái)政政策,為拉動(dòng)內(nèi)需,積極引導(dǎo)鼓勵(lì)消費(fèi),逐步健全放寬信貸政策。
?、苁袌?chǎng)日趨規(guī)范:政府保護(hù)消費(fèi)者利益,打擊假冒偽劣,整頓和規(guī)范市場(chǎng)環(huán)境和秩序,,逐步消除地方保護(hù)主義,利于珠寶首飾行業(yè)的跨地區(qū)連鎖發(fā)展。
?、菹M(fèi)結(jié)構(gòu)復(fù)雜:不同年齡和收入層次的需求明顯差異化,產(chǎn)品高中低檔均有相應(yīng)消費(fèi)群體。
?、扪b飾保值并蓄:收入增加,投資多元化,對(duì)珠寶的需求在裝飾功能的同時(shí),也成為投資保值的不錯(cuò)選擇。
?、咧懈燮放茽?zhēng)霸:隨著政府對(duì)珠寶首飾實(shí)行零關(guān)稅政策,香港企業(yè)將更大規(guī)模的投資大陸,更多品牌產(chǎn)品投放大陸市場(chǎng)。
⑧品牌逐步集中:知名品牌具有良好的產(chǎn)品、服務(wù)、品牌、資金、人才、管理和經(jīng)營(yíng)等優(yōu)勢(shì),必然將逐步整合國(guó)內(nèi)大中城市珠寶首飾市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)規(guī)模連鎖經(jīng)營(yíng)。小品牌市場(chǎng)范圍將更小。
3、未來市場(chǎng)影響因素:
①國(guó)內(nèi)宏觀政治經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化:大陸政局穩(wěn)定,經(jīng)濟(jì)建設(shè)為主,政府職能轉(zhuǎn)換,辦事效率提高,環(huán)境改良。
②居民收入水平和未來預(yù)期:大中城市城鎮(zhèn)居民收入穩(wěn)步快速提高,消費(fèi)需求層次提高。
?、劬用裣M(fèi)結(jié)構(gòu)變化:消費(fèi)需求步入舒適享受型階段,高檔消費(fèi)在消費(fèi)結(jié)構(gòu)中的比重增加。
?、芫用裣M(fèi)心理訴求:對(duì)預(yù)期收入指數(shù)有信心,個(gè)性消費(fèi)、超前消費(fèi)和時(shí)尚消費(fèi)與國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家趨同。
?、輫?guó)際局勢(shì)變化:國(guó)際局勢(shì)仍以和平為主線,美元?dú)W元等主要貨幣匯率不穩(wěn),珠寶鉆石等保值作用顯著,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)受國(guó)際影響不是很顯著。
三、公司市場(chǎng)診斷:
1、存在問題:
?、佼a(chǎn)品定位:低檔產(chǎn)品出樣偏多,產(chǎn)品定位應(yīng)以中高檔產(chǎn)品為主,減少低檔產(chǎn)品的出樣數(shù)量。
?、趦r(jià)格策略:應(yīng)參考定價(jià),同類同檔次商品70%的產(chǎn)品定價(jià)高于同檔次品牌5—20%。體現(xiàn)品牌形象。
?、圪|(zhì)量控制:企業(yè)質(zhì)量體系不完善,對(duì)內(nèi)對(duì)外的質(zhì)量控制有疏漏,對(duì)質(zhì)量事故處理不徹底迅速。
④服務(wù)質(zhì)量:無完善和對(duì)銷售具有推動(dòng)力的服務(wù)體系,服務(wù)內(nèi)容少,服務(wù)水平有待提高。
⑤品牌傳播:沒有系統(tǒng)的品牌塑造體系,對(duì)品牌的提升不重視,知名度美譽(yù)度建設(shè)著力不足。
⑥渠道運(yùn)作:以直營(yíng)連鎖為主,自有資金壓力大,規(guī)模擴(kuò)張受限制,經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)偏大,成本偏高。
?、叽黉N宣傳:促銷活動(dòng)形式花樣少,集中運(yùn)作少和效率不高,資源整合不夠。
?、嚅T店管理:門店出樣結(jié)構(gòu)和數(shù)量不合理,柜臺(tái)布置和現(xiàn)場(chǎng)效果不醒目和不突出,品牌宣傳不突出。
?、崛藛T管理:終端人員工作狀態(tài)不端正,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)規(guī)范不能領(lǐng)悟,直銷技巧缺乏。
?、夤碴P(guān)系:對(duì)地方公共關(guān)系處理不貼切,對(duì)公司造成不良影響的事件處理不當(dāng),損害公司信譽(yù)。
2、市場(chǎng)機(jī)會(huì):
①知名品牌:知名香港品牌,在業(yè)內(nèi)有一定的知名度,專業(yè)的珠寶鉆石制作和銷售商
?、诰W(wǎng)絡(luò)健全:布局早,分布合理,覆蓋區(qū)域廣,運(yùn)作良好。
③產(chǎn)品豐富:自主設(shè)計(jì)生產(chǎn)或采購(gòu),產(chǎn)品式樣新穎獨(dú)特,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)合理,產(chǎn)線豐富。
?、軐I(yè)團(tuán)隊(duì):多年經(jīng)營(yíng),形成一定有效的經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制和經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。
⑤資本優(yōu)勢(shì):香港企業(yè)背景,資本運(yùn)作和勢(shì)力比較雄厚。
?、奘袌?chǎng)巨大:國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展,人口眾多,一部分先富起來,市場(chǎng)容量和增幅較大。
四、市場(chǎng)目標(biāo):
1、銷售業(yè)績(jī):2003年度實(shí)現(xiàn)銷售收入不低于億元,較2002年增長(zhǎng)%以上。2003年度實(shí)現(xiàn)銷售產(chǎn)品不低于萬件,較2002年增長(zhǎng)%以上。
2、銷售網(wǎng)絡(luò):2003年在國(guó)內(nèi)新建家直營(yíng)門店,達(dá)到家,同時(shí)在江蘇、湖南等省建立家加盟連鎖店。使的銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國(guó)25個(gè)省,總門店數(shù)達(dá)到家。
3、單店均銷售額:2003年單店平均銷售額不低于萬元,較2002年增長(zhǎng)%以上。
4、鉆石俱樂部:發(fā)展ZDS鉆石俱樂部會(huì)員萬名,品牌知名度提高個(gè)百分點(diǎn)。
5、新產(chǎn)品推廣:完成每季度三大系列新產(chǎn)品的上市推廣和銷售目標(biāo)。新品占當(dāng)季度總銷售額50%以上。
五、市場(chǎng)營(yíng)銷策劃實(shí)施戰(zhàn)略:
(一)營(yíng)銷宗旨:
營(yíng)銷編劇,產(chǎn)品擔(dān)角,渠道搭臺(tái),廣告造勢(shì),促銷配樂,服務(wù)跟進(jìn),價(jià)格適中,顧客認(rèn)可,市場(chǎng)終成。
?。ǘ┊a(chǎn)品策略:
?、佼a(chǎn)品定位:
立足于中高檔產(chǎn)品,進(jìn)行生產(chǎn)、出樣和銷售。從價(jià)格體系中體現(xiàn)出ZDS專注中高檔消費(fèi)者,突出ZDS品質(zhì)高貴,是香港的知名品牌。同時(shí)使得產(chǎn)品價(jià)格體系完善,有較高得親和力,不會(huì)使顧客產(chǎn)生距離感。
?、谄放贫ㄎ唬?/p>
A具體定位:珠寶鉆石國(guó)際品牌,為社會(huì)主流人士打造,迎合中高檔消費(fèi)。
B品牌內(nèi)涵:尊貴,經(jīng)典,專業(yè),時(shí)尚。
C品牌親和力:國(guó)際品牌,來到中國(guó)。
D認(rèn)知度:完整得CIS系統(tǒng),持續(xù)得廣告宣傳,易于識(shí)別記憶。
E品牌美譽(yù)度:優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,完善的服務(wù)體系,放心首選。
F品牌公眾形象:參加公益活動(dòng),愛心行動(dòng),捐資助學(xué)等,回報(bào)社會(huì),樹立公眾形象。
?、蹆r(jià)格定位:
A參考定價(jià):
參照同類產(chǎn)品且知名品牌,價(jià)格高于對(duì)手5—20%,宣傳體現(xiàn)品牌優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)差異化溢價(jià)收益。
B價(jià)格控制:
明確價(jià)格體系,全國(guó)統(tǒng)一確定價(jià)格,門店無權(quán)價(jià)格浮動(dòng),嚴(yán)禁門店私自明暗折扣,除非全國(guó)范圍統(tǒng)一促銷和新產(chǎn)品投放,禁止進(jìn)行折扣銷售,以免挫傷顧客對(duì)品牌的信任。
C折扣銷售:對(duì)于批發(fā)業(yè)務(wù)或者批量購(gòu)買給予合理折扣,但是必須維護(hù)統(tǒng)一零售價(jià)格。批量有專門渠道運(yùn)作和激勵(lì)體系,限制零售門店對(duì)價(jià)格浮動(dòng)。
D價(jià)格定位和出樣標(biāo)準(zhǔn):
5、產(chǎn)品銷售計(jì)劃書
1、提高市場(chǎng)占有率
2、擴(kuò)大產(chǎn)品知名度
3、樹立規(guī)模、優(yōu)質(zhì)、專業(yè)、服務(wù)的良好形象操作思路:
一、確定銷售目標(biāo)
1、市場(chǎng)分析:目標(biāo)客戶集中的行業(yè)與區(qū)域市場(chǎng)總體容量競(jìng)品活動(dòng)情況客戶采購(gòu)方式敵我優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)
2、自身分析:產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)?主打產(chǎn)品以及其所應(yīng)對(duì)的行業(yè)規(guī)模、品牌、專業(yè)、服務(wù)優(yōu)勢(shì)提煉我們的機(jī)會(huì)在哪里?年度盈利目標(biāo)?通過市場(chǎng)分析,找出市場(chǎng)機(jī)會(huì),提煉自身優(yōu)勢(shì),確定銷售目標(biāo)。年度目標(biāo),季度目標(biāo),月度目標(biāo)主打產(chǎn)品的比例,利潤(rùn)目標(biāo),市場(chǎng)占有率的提升目標(biāo)等。
二、制定銷售計(jì)劃
1、確定目標(biāo)市場(chǎng):以行業(yè)銷售為主(利潤(rùn)和穩(wěn)定市場(chǎng));渠道銷售為輔(提高知名度,擴(kuò)大市場(chǎng)占有率)行業(yè)主要指:工礦,交通,建筑,消防,制造,工廠等有一定采購(gòu)規(guī)模的目標(biāo)客戶。渠道銷售指:區(qū)縣級(jí)的加盟或者代理商。
2、市場(chǎng)開發(fā)思路:
A行業(yè)銷售:首先確定我公司的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品(指市場(chǎng)控制好,價(jià)位好,質(zhì)量好,廠家支持力大,利潤(rùn)操作空間大的產(chǎn)品),確定優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品所針對(duì)的行業(yè),找出行業(yè)中的有影響力的客戶,整合各種資源進(jìn)行銷售攻關(guān)。以此作為我公司的樣板和市場(chǎng)的宣傳者協(xié)助我們撕開市場(chǎng)的裂口。然后以點(diǎn)帶面系統(tǒng)性的開發(fā)行業(yè)客戶。
B渠道銷售主要針對(duì)區(qū)縣市場(chǎng)有一定行業(yè)和社會(huì)關(guān)系,有發(fā)展?jié)摿Φ慕?jīng)銷商進(jìn)行盈利模式的引導(dǎo)。開始可以針對(duì)不同經(jīng)銷商的不同行業(yè)關(guān)系進(jìn)分類,可以在一個(gè)地區(qū)發(fā)展多個(gè)經(jīng)銷商。待市場(chǎng)發(fā)展良好,知名度提高后可以采取加盟或者設(shè)立辦事處等形式進(jìn)行市場(chǎng)的整合。
C根據(jù)情況加以行業(yè)和會(huì)議等營(yíng)銷手段。
3、在市場(chǎng)開發(fā)的同時(shí)加大對(duì)市場(chǎng)的調(diào)研力度,以便及時(shí)的對(duì)銷售目標(biāo)和計(jì)劃的調(diào)整。
三、籌備銷售資源
1、團(tuán)隊(duì)組成:A銷售內(nèi)勤:B業(yè)務(wù)員(大客戶型+渠道型)C技術(shù)商務(wù)支持。
2、薪酬制定:基本工資+考核工資+業(yè)績(jī)提成+獎(jiǎng)金+福利。
3、制定銷售制度和流程。
4、編寫培訓(xùn)計(jì)劃和內(nèi)容
四、銷售經(jīng)理前期工作
1、熟悉公司的組織架構(gòu),產(chǎn)品,業(yè)務(wù)流程
2、了解公司目前的市場(chǎng)、銷售情況
3、了解公司現(xiàn)有銷售團(tuán)隊(duì)情況。
4、制定銷售目標(biāo),計(jì)劃。
5、制定業(yè)務(wù)流程。
6、制定考核,管理,獎(jiǎng)懲制度。
7、管理和培訓(xùn)銷售團(tuán)隊(duì)。
8、考察市場(chǎng)情況。
9、維護(hù)開發(fā)大客戶。
10、協(xié)調(diào)公司各部門,整合銷售資源。
6、產(chǎn)品銷售計(jì)劃書
自從做業(yè)務(wù)以來負(fù)責(zé)xx銷售區(qū)域工作以來,在這過程中我學(xué)會(huì)了很多很多。包括和顧客之間的言談舉止,自己的口才得到了鍛煉,自己的膽量得到了很大的提升。20xx年,新的'一年,新的開端,為更好的完成公司所安排的銷售任務(wù),現(xiàn)制定20xx年個(gè)人銷售工作計(jì)劃如下:
一、工作的想法:
1、對(duì)于老顧客,和固定顧客,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)顧客,好穩(wěn)定與顧客關(guān)系。
2、在擁有老顧客的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多顧客信息,包括貨站的基本信息。
3、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
二、主要工作:
1、每月要增加至少15個(gè)以上的新顧客,還要有5到10個(gè)潛在顧客。
2、每月一個(gè)總結(jié),看看自己有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。并及時(shí)和內(nèi)勤溝通,得到單位的最新情況和政策上的支持。
3、見顧客之前要多了解顧客的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)顧客。
4、對(duì)所有顧客的都要有一個(gè)很好的工作態(tài)度,但是對(duì)有一些顧客提出的無理要求上,決不能在低三下氣。要為公司樹立良好的形企業(yè)形象。
5、顧客遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做事,讓顧客相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
6、要對(duì)公司和自己有足夠的信心。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態(tài)度,這樣才能更好的完成全年任務(wù)。
7、與其他地區(qū)業(yè)務(wù)和內(nèi)勤進(jìn)行交流,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),這樣才能更好的了解最新的產(chǎn)品情況和他們方式方法。才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
以上就是我這一年的工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向其他的業(yè)務(wù)員探討,和xx研究顧客心里,共同努力克服,為自己開創(chuàng)一片新的天空,為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
7、產(chǎn)品銷售計(jì)劃書
一、招聘需求
職務(wù)名稱:銷售代表人員數(shù)量:15人職位職責(zé):
1、聯(lián)絡(luò)客戶,與客戶建立良好的關(guān)系;
2、通過持續(xù)與客戶的溝通,發(fā)現(xiàn)并確定客戶的需求;
3、提供培訓(xùn)建議,為客戶提出培訓(xùn)方案;
4、維護(hù)客戶關(guān)系,定期服務(wù)重點(diǎn)客戶,為客戶提供后續(xù)的課程服務(wù);
5、維護(hù)已有客戶,跟蹤回訪客戶,促成簽單;
6、學(xué)習(xí)拓展業(yè)務(wù)技巧和公司的相關(guān)政策規(guī)定。
任職資格:
1、語言表達(dá)能力強(qiáng),善于與人交流,思維敏捷;
2、有理想,有目標(biāo),有上進(jìn)心,吃苦耐勞;
3、大專及其以上學(xué)歷,男女均可;
4、有無經(jīng)驗(yàn)均可(有銷售經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先)。
工作性質(zhì):全職
二、信息發(fā)布的時(shí)間和渠道
1、時(shí)間:20xx年4月3號(hào)到20xx年5月20號(hào)
2、渠道
(1)現(xiàn)場(chǎng)招聘(如校園招聘、人才市場(chǎng)招聘)
(2)網(wǎng)上招聘(如智聯(lián)招聘、前程無憂等等)
?。?)發(fā)布廣告三、招聘人員的組成
組長(zhǎng):負(fù)責(zé)招聘的全部事物組員:積極配合與協(xié)助
四、選拔步驟及時(shí)間和地點(diǎn)安排
1、篩選簡(jiǎn)歷及資料;
2、初試;
3、復(fù)試。
五、招聘工作的具體流程
1、起草招聘廣告及版面設(shè)計(jì);
2、與報(bào)社和網(wǎng)站聯(lián)系;
3、刊登廣告及在網(wǎng)上發(fā)布招聘信息;
4、接待應(yīng)聘者,整理資料進(jìn)行篩選;
5、通知應(yīng)聘者面試;
6、進(jìn)行初試;
7、進(jìn)行復(fù)試;
8、向通過復(fù)試的人員通知錄用;
9、員工入職。
六、招聘費(fèi)用的預(yù)算
七、招聘中的注意事項(xiàng)
1、做好招聘前的準(zhǔn)備(面試、筆試及個(gè)人著裝);
2、接待要熱情、禮貌、語言得體,不得與應(yīng)聘者發(fā)生爭(zhēng)執(zhí);
8、產(chǎn)品銷售計(jì)劃書
品牌的營(yíng)銷和網(wǎng)店的推廣是需要投入很大的精力和體力,為了更好地拓展“道蒙品牌淘寶網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)銷售項(xiàng)目”,我們會(huì)從下面這些開始做起:
一、網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)日常管理
1)銷售網(wǎng)絡(luò)的建立、維護(hù)、拍攝圖片、上傳圖片以及貨品信息:
根據(jù)季節(jié)的不同更新網(wǎng)店的裝修和設(shè)置,同時(shí)也會(huì)及時(shí)的上傳最新貨品,做到與實(shí)體店同步。
2)品牌宣傳推廣:
客流量是成交的首要條件,除參加直通車外,會(huì)通過各種不同渠道發(fā)布信息,及密切留意淘寶各種適合推廣的活動(dòng),盡可能的吸引客流量。
3)負(fù)責(zé)培訓(xùn)人員及銷售工作:
因?yàn)榫W(wǎng)店運(yùn)作起來確實(shí)要比實(shí)體店還艱辛,除了每時(shí)每刻的對(duì)著電腦,回答顧客提問的問題,面對(duì)的是文字和圖片的交流,需要專業(yè)和耐心的服務(wù),還有解決一些顧客無厘頭的問題和售后的服務(wù),處理一些顧客的評(píng)價(jià),及經(jīng)常和顧客的互動(dòng),所以不但要對(duì)電腦熟悉,還有對(duì)我們的貨品有全面的了解。
4)貨品的優(yōu)惠
目前網(wǎng)購(gòu)最吸引顧客的是購(gòu)物方便及價(jià)格優(yōu)惠,但貨品的真假及質(zhì)量也是顧客最擔(dān)心的問題。大部分網(wǎng)店的價(jià)格都比實(shí)體店優(yōu)惠,這一種也是令顧客可以忽略擔(dān)心的問題去嘗試在該店第一次的購(gòu)物。所以我們網(wǎng)店在前期推廣期間價(jià)格方面也要比實(shí)體店優(yōu)惠一點(diǎn),同時(shí)也請(qǐng)公司提供一些特價(jià)的貨品來吸引顧客。
一、費(fèi)用承擔(dān)、利益分成與支付方式
1)商城會(huì)收取每年年費(fèi)¥6000元,雙方各支付一半。
2)扣除商城會(huì)收取每單成交額5%服務(wù)費(fèi)后,提成實(shí)收營(yíng)業(yè)額的40%(用于雇用銷售人員、美工、拍攝模特、推廣廣告。)。
3)承擔(dān)網(wǎng)店運(yùn)作期間的所有費(fèi)用。
4)網(wǎng)店每天的銷售以報(bào)表的形式傳真到財(cái)務(wù)部。
5)由于商城網(wǎng)店的金額只能提取到公司的賬戶,結(jié)算是以何種方式?
二、權(quán)利
授權(quán)給予網(wǎng)絡(luò)銷售資質(zhì)權(quán),在運(yùn)作期間,不得與第三方合作以上的項(xiàng)目,有效期至品牌結(jié)束為止。
未盡事宜,雙方應(yīng)本著友好合作的原則協(xié)商解決。共同努力把電子商務(wù)做好,把品牌推廣給更多的人、更多的地方!