《物業(yè)社區(qū)活動(dòng)計(jì)劃書》屬于計(jì)劃書中比較優(yōu)秀的內(nèi)容,歡迎參考。
1、物業(yè)社區(qū)活動(dòng)計(jì)劃書
20XX年已經(jīng)過去,物業(yè)公司在集團(tuán)公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、指導(dǎo)下,順利地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),特別是順利創(chuàng)建省市兩級(jí)物業(yè)管理示范住宅小區(qū)。從而也涌現(xiàn)出很多具團(tuán)隊(duì)合作精神的集體和富工作責(zé)任感的優(yōu)秀員工。為了弘揚(yáng)公司"積極向上、健康文明、團(tuán)結(jié)互助"的企業(yè)文化,展現(xiàn)公司優(yōu)秀員工的風(fēng)采,形成人人爭當(dāng)先進(jìn)、人人爭為公司發(fā)展做貢獻(xiàn)的良好氛圍,物業(yè)公司決定開展20XX年度優(yōu)秀員工的評(píng)選活動(dòng),具體細(xì)則如下:
一、評(píng)選條件:
1、全年無違規(guī)記錄,表現(xiàn)良好,工作積極的.員工。
2、為公司服務(wù)滿一年的員工。
二、評(píng)選項(xiàng)目及名額:
1.先進(jìn)集體: 1名
2.優(yōu)秀管理者:1名
3.優(yōu)秀員工(在客戶服務(wù)部、工程維護(hù)部、會(huì)所三個(gè)部門產(chǎn)生):2名
4.優(yōu)秀保安員:2名
5.優(yōu)秀保潔員:2名
三、評(píng)選依據(jù):
1、具有良好的思想品德與敬業(yè)精神。
2、遵守公司的各項(xiàng)管理制度和勞動(dòng)紀(jì)律。
3、忠于公司,熱愛自己的工作崗位。
4、嫻熟掌握自己工作崗位工作的基本知識(shí)和技能。
5、善于溝通,樂于助人,受其他員工的尊重與信賴。
四、評(píng)選方式:
1、先進(jìn)集體的評(píng)選由物業(yè)經(jīng)理、個(gè)部門組管組成的評(píng)選小組評(píng)選。
2、優(yōu)秀管理者評(píng)選細(xì)則:年終績效考核得分最高者當(dāng)選,績效考核總分由員工自評(píng)分(占30%)、群眾評(píng)分(占40%)、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分(占30%)組成,其中群眾評(píng)分由各部門主管與部門員工給予評(píng)議,領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分由物業(yè)經(jīng)理給予評(píng)議。
3、優(yōu)選員工評(píng)選候選人:年終績效考核得分最高者當(dāng)選,績效考核總分由員工自評(píng)分(占30%)、群眾評(píng)分(占40%)、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分(占30%)組成,其中群眾評(píng)分由各部門主管與部門員工給予評(píng)議,領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分由部門主管給予評(píng)議。
4、優(yōu)秀保安員的評(píng)選候選人:年終績效考核得分最高者當(dāng)選,績效考核總分由員工自評(píng)分(占30%)、群眾評(píng)分(占40%)、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分(占30%)組成,其中群眾評(píng)分由部門全體保安員給予評(píng)議,領(lǐng)導(dǎo)平分由部門主管給予評(píng)議。
5、優(yōu)秀保潔員的評(píng)選候選人:年終績效考核得分最高者當(dāng)選,績效考核總分由員工自評(píng)分(占30%)、群眾評(píng)分(占40%)、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分(占30%)組成,其中群眾評(píng)分由部門全體保潔員、綠化工給予評(píng)議,領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分由部門主管給予評(píng)議。
五、評(píng)選時(shí)間安排:
1、先進(jìn)集體:評(píng)選時(shí)間:20XX年1月28日
2、優(yōu)秀管理者:評(píng)選時(shí)間:20XX年1月29日。
3、優(yōu)秀員工:評(píng)選時(shí)間:20XX年1月25日。
4、優(yōu)秀保安員:評(píng)選時(shí)間:20XX年1月25日。
5、優(yōu)秀保潔員:評(píng)選時(shí)間:20XX年1月26日。
六、表彰與獎(jiǎng)勵(lì)
1、被評(píng)選為20XX年度優(yōu)秀管理者、優(yōu)秀員工、優(yōu)秀保安員、優(yōu)秀保潔員、先進(jìn)集體在公司20XX年的年終總結(jié)大會(huì)上給予表彰。
2、向被評(píng)選為20XX年度優(yōu)秀管理者、優(yōu)秀員工、優(yōu)秀保安員、優(yōu)秀保潔員、先進(jìn)集體的員工或集體頒發(fā)榮譽(yù)證書。
3、給予獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)為:先進(jìn)集體:800元;優(yōu)秀管理者:500元;優(yōu)秀員工:300元;優(yōu)秀保安員:300元/人;優(yōu)秀保潔員:300元/人;
2、物業(yè)財(cái)務(wù)工作計(jì)劃書
一、存在的問題
1、財(cái)務(wù)總帳:
財(cái)務(wù)帳薄設(shè)立不健全,無固定資產(chǎn)臺(tái)帳,無總帳,無明細(xì)帳,無往來帳,無材料帳,財(cái)務(wù)
2、成本費(fèi)用方面:
財(cái)務(wù)部不能正確的核算成本,諸多原因,造成材料成本的核算僅僅反映到5月份,大量出入庫單堆積,倉庫形成了失控狀態(tài),財(cái)務(wù)沒有起到監(jiān)督與控制作用,更不能反映出真實(shí)的成本、各種費(fèi)用反映都不真實(shí),沒有具體反映到各車間部門上、
3、倉庫方面:
倉庫入庫出庫退庫手續(xù)不明確,責(zé)任不到位,出入庫單有漏記重記現(xiàn)象發(fā)生、材料擺放不整齊,分類不明確,無條理性,沒懸掛物料卡,無標(biāo)示牌、
4、財(cái)務(wù)檔案方面:
各有關(guān)部門的.銷售合同、采購合同、租賃合同等,沒有傳遞到財(cái)務(wù)上,造成很多工作脫節(jié),財(cái)務(wù)工作處于被動(dòng)狀態(tài),財(cái)務(wù)起不到監(jiān)督與核審作用,沒有做到事前控制、
二、
1、費(fèi)用成本方面的管理
規(guī)范庫存材料的核算管理,嚴(yán)格控制材料庫存的合理儲(chǔ)備,減少資金占用、建立材料領(lǐng)用制度,根據(jù)成本核算需求,嚴(yán)格劃分定額、開發(fā)、售后、維修調(diào)試等用料、細(xì)劃成本費(fèi)用的管理,分門別類的各部門車間的費(fèi)用項(xiàng)目,真實(shí)反映生產(chǎn)成本、銷售成本和管理成本、為以后各部門各車間的績效管理
2、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作
認(rèn)真執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》,進(jìn)一步對(duì)財(cái)務(wù)人員加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的指導(dǎo),規(guī)范記賬憑證的編制,嚴(yán)格對(duì)原始憑證的合理性進(jìn)行審核,強(qiáng)化會(huì)計(jì)檔案的管理等、對(duì)所有成本費(fèi)用按部門、項(xiàng)目進(jìn)行歸集分類,月底將共同費(fèi)用進(jìn)行分?jǐn)偨Y(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門效益、
3、物業(yè)財(cái)務(wù)工作計(jì)劃書
在xxxx年度工作基礎(chǔ)上,切實(shí)認(rèn)真做好本職工作。為能更好地、順利地開展下一年的工作,現(xiàn)計(jì)劃如下:
一、對(duì)二期業(yè)主入伙資料的
二、對(duì)一期業(yè)主下一年物管費(fèi)用的及時(shí)追繳,保證款項(xiàng)及時(shí)入庫;
三、對(duì)其他各項(xiàng)應(yīng)收款及時(shí)追繳,費(fèi)用及時(shí)收取存入銀行;
四、每月定期清理合同及協(xié)議,對(duì)未收取費(fèi)用及時(shí)追繳;
五、堅(jiān)決堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核算,對(duì)不符手續(xù)的發(fā)票絕不付款;
六、監(jiān)督收銀員收銀工作,保證款項(xiàng)相符,及時(shí)入庫;
七、協(xié)助收銀員做好業(yè)主二次供水費(fèi)用的計(jì)算及收取;
八、加強(qiáng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),提高自身服務(wù)水平和素質(zhì),更好地服務(wù)業(yè)主;
九、協(xié)助其他部門做好各相關(guān)工作。
4、物業(yè)管理工作計(jì)劃書
物業(yè)管理 工作是一項(xiàng)平淡而又艱巨、繁瑣又需細(xì)心的工作。通過十多年的物業(yè)管理服務(wù)實(shí)踐,我逐步認(rèn)識(shí)到一個(gè)物業(yè)項(xiàng)目管理的好壞,關(guān)鍵要看企業(yè)、服務(wù)人員的工作指導(dǎo)思想和方式方法。下面是小編整理的物業(yè)管理工作計(jì)劃書,歡迎來參考!
一年的時(shí)間在我們忙碌卻有序的工作中馬上就要過去了。一年來,我項(xiàng)目部在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的的關(guān)心和幫助下,經(jīng)過項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子和全體員工不懈的努力,實(shí)現(xiàn)了年初預(yù)定的目標(biāo)?,F(xiàn)將項(xiàng)目部20xx年各項(xiàng)工作總結(jié)如下:
一、 20xx年工作業(yè)績
1. 經(jīng)營管理情況
1)費(fèi)用收支情況(20xx年1--10月)
收入
金額
支出
金額
舊欠物業(yè)費(fèi)
92981.92
機(jī)動(dòng)車
3571.00
舊欠供暖費(fèi)
146127.62
創(chuàng)優(yōu)
47947.00
當(dāng)年物業(yè)費(fèi)
198057.17
裝修押金
4000.00
當(dāng)年供暖費(fèi)
252242.10
出入證押金
280.00
停車費(fèi)
254400.00
樓道電
5769.06
臨時(shí)停車費(fèi)
75970.00
零維修材料費(fèi)
10033.50
多經(jīng)管理費(fèi)
1699.00
辦公費(fèi)
2016.40
施工管理費(fèi)
2900.00
招待費(fèi)
8355.15
出入證工本費(fèi)
200.00
電話費(fèi)
3358.04
零維修收費(fèi)
619.00
保安費(fèi)
80528.90
裝修押金
25000.00
保潔費(fèi)
63883.90
出入證押金
800.00
綠化費(fèi)
37722.31
裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)
3987.25
綠化改造
97441.50
訴訟費(fèi)
25.00
其他
50550.38
水費(fèi)
6441.30
電費(fèi)
34483.00
其他收入
1532.62
收入合計(jì)
1097465.98
支出合計(jì)
415457.14
2) 服務(wù)工作的具體落實(shí)
今年6月底,項(xiàng)目部組織物業(yè)部人員開始征求業(yè)主意見,根據(jù)業(yè)主反饋意見。項(xiàng)目部制定整改措施,及時(shí)整改我們服務(wù)工作中的不足。加強(qiáng)對(duì)各部門間的管理,不定期的對(duì)服務(wù)工作進(jìn)行檢查,有效促進(jìn)了服務(wù)工作的落實(shí)。
3) 全體員工培訓(xùn)
主要培訓(xùn)內(nèi)容:3月份集中學(xué)習(xí)觀看《物業(yè)管理是怎么樣練成的》影像教材、組織學(xué)習(xí)新的員工手冊(cè)、作業(yè)指導(dǎo)書,討論有關(guān)物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展,樹立員工工作信心,為行業(yè)培養(yǎng)專業(yè)人才;4月份集中學(xué)習(xí)《北京北京市供熱采暖管理辦法》;5月份組織學(xué)習(xí)《北京市物業(yè)管理辦法》等。
4) xx臨時(shí)過渡電改造工作
項(xiàng)目部聯(lián)同居委會(huì)、業(yè)委會(huì)人員與政府、供電局、房地產(chǎn)開發(fā)公司聯(lián)系協(xié)調(diào)xx臨時(shí)過渡電改造工作。園區(qū)居民于8月2日去東小口鎮(zhèn)政府請(qǐng)?jiān)?,就此事有多家媒體爆光,也得到了東小口鎮(zhèn)政府的重視。后東小口鎮(zhèn)政府召集昌平區(qū)供電局、天龍?jiān)贩康禺a(chǎn)開發(fā)公司、xx小區(qū)業(yè)主代表的專題會(huì)議,明確了改造工程方案,并要求房地產(chǎn)開發(fā)公司出資完成臨時(shí)過渡電的改造工作,但一直未果。
2. 日常工作目標(biāo)管理的完成情況
1) 公共設(shè)施、設(shè)備維護(hù)管理
為了保證小區(qū)廣大住戶的正常生活,在公共設(shè)施、設(shè)備的管理方面,我們制定了完備的維護(hù)、保養(yǎng)計(jì)劃和應(yīng)急方案,做到日常檢查有登記、小型維護(hù)有記錄。維修電話24小時(shí)有人接聽,全年共完成維修工作1435次,入戶維修909次,公共部位維修526次。維修結(jié)束后當(dāng)天回訪,維修及時(shí)率100%維修回訪率100%,維修回訪滿意率達(dá)到99%以上。
按照xx項(xiàng)目部20xx年工作計(jì)劃,完成以下設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)工作:重新硬化擺放垃圾桶的地面60平米、更換南北自行車棚陽光板210平米、更換信報(bào)箱陽光板82.6平米、加固更換信報(bào)箱支架12套、加固維修園區(qū)圍欄220米、修補(bǔ)樓內(nèi)、鍋爐房內(nèi)供暖管保溫帶150米、更換修理公區(qū)紗窗41扇、加固磊砌污水井18口、年檢滅火器31具、加固樓體雨排管20根、給住戶更換破損的空調(diào)冷凝水管21戶、累積修補(bǔ)屋面防水150平米、更換分類垃圾桶21只、修補(bǔ)加固各樓樓外水磨石臺(tái)階64處、粉刷園區(qū)35把路椅、完成了鍋爐維修養(yǎng)護(hù)、鍋爐房墻、地面的粉刷、除銹刷漆1500米的小區(qū)圍欄工作。
項(xiàng)目部與業(yè)委會(huì)共同出資,更新改造停車場設(shè)備設(shè)施,項(xiàng)目部又收集停車場資料,申請(qǐng)辦理停車場備案手續(xù),現(xiàn)xx家園停車備案表已下發(fā),規(guī)范了園區(qū)車輛管理工作,增加項(xiàng)目部停車費(fèi)用的收入。<2) 綠化管理
3月份對(duì)xx小區(qū)進(jìn)行綠化改造,建造花壇12座,新建竹林1處,移植、補(bǔ)植、調(diào)整各類樹木400余棵,鋪設(shè)便道路200米、提升便道磚540米,栽種圍欄側(cè)柏58棵,安裝隔離柱280根,新植草坪、栽植宿根花卉共8816.32平米。上半年度綠化養(yǎng)護(hù)人員累計(jì)完成18次澆水灌溉工作,打藥消殺8次、組織全體員工除雜草3次,徹底改變了園區(qū)綠化環(huán)境。
為給業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美的生活環(huán)境,我們嚴(yán)格落實(shí)了綠化管理措施,制作簡易警示牌、圍欄,加強(qiáng)綠化防護(hù)管理工作,使綠地基本無破壞,踐踏及公用現(xiàn)象,綠化完好率為95%。
3) 環(huán)境衛(wèi)生的管理
環(huán)境衛(wèi)生方面,我們針對(duì)小區(qū)實(shí)際情況,協(xié)同居委會(huì),居民代表齊動(dòng)手不定期組織大掃除。并要求保潔公司制定了嚴(yán)格的保潔制度,結(jié)核項(xiàng)目部保潔工作程序與考核辦法,對(duì)清潔工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。對(duì)裝修垃圾實(shí)行袋裝化定點(diǎn)堆放,集中清運(yùn)管理,并加強(qiáng)小區(qū)衛(wèi)生檢查工作,保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。
要求保潔員按照項(xiàng)目部年度消殺計(jì)劃進(jìn)行消殺。
4) 小區(qū)安全防范工作
小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的'重中之重。為給業(yè)主提供一個(gè)安全舒適的居住環(huán)境,我們狠抓了小區(qū)治安消防工作,采購兩套消防架,配備各種消防器材。于20xx年11月9日組織安保人員進(jìn)行一次消防演習(xí),邀請(qǐng)居委會(huì)人員參加,并拍照存檔。
加大對(duì)保安公司監(jiān)督管理力度,要求保安公司定期對(duì)安保人員進(jìn)行崗位培訓(xùn)、考核。20xx年工作中,所管轄區(qū)域刑事安件零發(fā)生,保障了住戶的正常生活秩序。
3. 20xx年評(píng)選四星級(jí)示范小區(qū)工作
評(píng)選北京市四星級(jí)示范小區(qū)工作是20xx年的項(xiàng)目部一項(xiàng)重要工作,有著非常重要的意義。為做好評(píng)選北京市四星級(jí)示范小區(qū)工作,項(xiàng)目部參照《物業(yè)管理示范住宅小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)分細(xì)則》《普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)等級(jí)規(guī)范二級(jí)》標(biāo)準(zhǔn)要求,結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際情況,制定評(píng)選工作的計(jì)劃及實(shí)施方案,號(hào)召發(fā)動(dòng)全體員工參與。堅(jiān)持以評(píng)促建,充分利用評(píng)估的大好時(shí)機(jī),改善小區(qū)目前存在的一些問題,以此來提升項(xiàng)目部整體服務(wù)質(zhì)量工作中存在的問題,補(bǔ)充完善了項(xiàng)目部所需記錄表格。
4. 節(jié)能降耗、降低成本
1) 為響應(yīng)政府號(hào)召,提倡節(jié)能減排實(shí)現(xiàn)節(jié)約型社會(huì),創(chuàng)建綠色企業(yè),物業(yè)管理企業(yè)要抓好物業(yè)節(jié)能降耗工作,作為物業(yè)節(jié)能降耗工作,無論是從建設(shè)節(jié)約型社會(huì)的角度,還是從降低經(jīng)營成本方面看,都有非常重要的意義。蜂巢物業(yè)管理網(wǎng)原創(chuàng),更多資訊請(qǐng)?jiān)L問官方網(wǎng)站。
2) 今年5月份項(xiàng)目部根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況,申報(bào)北京市昌平區(qū)住宅小區(qū)節(jié)約用水示范小區(qū),此項(xiàng)已與北京市昌平區(qū)節(jié)水辦聯(lián)系,具體工作正在進(jìn)行中,相關(guān)節(jié)水資料已上報(bào)至昌平區(qū)節(jié)水辦。
3) 項(xiàng)目部對(duì)現(xiàn)有路燈、樓道燈進(jìn)行逐步更換,并按季節(jié)調(diào)整開關(guān)時(shí)間;對(duì)熱水器、崗?fù)ぐ惭b時(shí)控開關(guān),減少用電時(shí)間;在綠化用水方面,項(xiàng)目部要求綠化養(yǎng)護(hù)人員,根據(jù)天氣情況進(jìn)行綠化灌溉。降低了項(xiàng)目能耗成本。
二、 工作中的不足
1. xx房屋質(zhì)量、物業(yè)用房問題,還需與居委會(huì)、業(yè)委會(huì)共同出面解決;
2. 項(xiàng)目部在評(píng)選四星級(jí)示范住宅項(xiàng)目評(píng)選工作中落選,主要原因是綠化斑禿、單元門銹蝕、私搭亂建問題嚴(yán)重。
3. 評(píng)優(yōu)內(nèi)業(yè)資料補(bǔ)充較多,說明日常工作不到位,沒有做到規(guī)范化運(yùn)行的要求。
三、 20xx年工作計(jì)劃
1. 根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn),結(jié)合公司作業(yè)指導(dǎo)書,健全日常服務(wù)管理制度,并組織落實(shí)。
2. 加大項(xiàng)目部舊欠費(fèi)用的收繳工作,提高收繳率。
3. 落實(shí)20xx-xxxx年度冬季供暖工作,做好冬季測(cè)溫工作。
4. 統(tǒng)計(jì)、定性園區(qū)私搭亂建,并協(xié)同居委會(huì)、業(yè)委會(huì)做好整改工作。
5. 對(duì)園區(qū)各單元門更新刷漆。
6. 整理單元門禁外露線路。
7. 與開發(fā)、建委協(xié)調(diào)解決業(yè)主久拖未決的房屋質(zhì)量問題。
8. 進(jìn)一步整改小區(qū)綠化,做到無斑禿。
5、物業(yè)保安工作計(jì)劃書
(一)工作目標(biāo)
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)和全面貫徹落實(shí)公司經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項(xiàng)工作任務(wù),完成公司確定的指標(biāo)。
2、完善部門工作,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明、訓(xùn)練有素、熱情服務(wù)、文明執(zhí)勤、作風(fēng)頑強(qiáng)、保障有力的保安隊(duì)伍。
3、做好與公司全體部門在各項(xiàng)工作的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助工作。
4、抓好公司保安隊(duì)伍建設(shè),做好招聘、培訓(xùn)、訓(xùn)練工作;形成良好的從招聘、吸收人才---- 培訓(xùn)人才----培養(yǎng)人才----留住人才的良性循環(huán)機(jī)制。
(二)主要工作計(jì)劃措施
一、保安部結(jié)合公司實(shí)際情況做好xxx年安全保衛(wèi)工作。
1、各服務(wù)處正確處理好與小區(qū)業(yè)主、租戶之間的關(guān)系。
2、嚴(yán)格控制出入各小區(qū)的人員與車輛,杜絕無關(guān)人員、車輛進(jìn)入小區(qū);維護(hù)小區(qū)的安全,創(chuàng)造舒適、放心的居住和辦公環(huán)境。
3、做好各片區(qū)的巡查工作,特別是對(duì)重點(diǎn)部位的檢查,夜間、節(jié)假日期間加強(qiáng)巡查力度,確保安全。
4、與公司全體員工、合作單位、租戶形成群防群治,聯(lián)防保衛(wèi)巡查制度。
5、做好治安管理工作、消防工作及監(jiān)控系統(tǒng)管理和保密工作。
二、配合人力資源部門把好本部門的用人關(guān),做好隊(duì)伍建設(shè),打造一支穩(wěn)定、團(tuán)結(jié)、素質(zhì)高、崗位技能突出、責(zé)任心強(qiáng)的安保隊(duì)伍,確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運(yùn)作。
全面總結(jié)xxx年安保工作存在的薄弱環(huán)節(jié)和不足之處,加強(qiáng)部門工作、工作紀(jì)律、崗位責(zé)任、崗位技能的管理、教育、培訓(xùn),充分調(diào)動(dòng)全體保安隊(duì)員工作的積極性和主動(dòng)性,增強(qiáng)服從意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、責(zé)任感,使全體隊(duì)員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中。
三、公司安保部參照行業(yè)規(guī)范將對(duì)在職保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。
物業(yè)保安培訓(xùn)工作的總體目標(biāo)是培養(yǎng)高質(zhì)量的、合格的保安人才,崗前培訓(xùn)和在崗輪訓(xùn)是提高物業(yè)保安素質(zhì)的重要途徑。
1、每周一次的車輛指揮、隊(duì)列訓(xùn)練、消防知識(shí)等培訓(xùn),通過講解、學(xué)習(xí)和培訓(xùn)使全體保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中有不同程度的提升,從而增強(qiáng)保安隊(duì)伍的工作能力。
2、定期對(duì)全體保安人員進(jìn)行公司簡介、發(fā)展方向、公司動(dòng)態(tài)、公司精神的宣傳教育,積極營造員工的榮譽(yù)感、上進(jìn)心與責(zé)任感。
3、在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服從意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、文明執(zhí)勤、禮貌待客,從而提高服務(wù)能力,在工作中尊重客戶,教育員工從心里明白我們所做的工作,都是為了客戶的滿意。
4、結(jié)合部門的實(shí)際情況對(duì)保安人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、行為規(guī)范等問題進(jìn)行不定期的檢查,提高全員落實(shí)制度的自覺性。
5、每季度公司舉行有針對(duì)性的軍事隊(duì)列、消防等比賽活動(dòng),從而激發(fā)公司各服務(wù)處保安隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和榮譽(yù)感,增強(qiáng)積極向上的工作熱情和向心力。
四、認(rèn)真做好安保部全年的安全生產(chǎn)全方面工作。
1、嚴(yán)格按照安保部內(nèi)控目標(biāo),建立目標(biāo)管理責(zé)任制,分解落實(shí)工作任務(wù),責(zé)任到人,有效解決員工干與不干、干好干壞都一樣的被動(dòng)局面。制定全年工作任務(wù),將各項(xiàng)工作分解落實(shí)到各隊(duì)各班組及員工,使全員思想意識(shí)全面提升,感到人人有任務(wù),個(gè)個(gè)有壓力、有動(dòng)力。
2、每月進(jìn)行一次安全檢查,對(duì)本部門存在的問題認(rèn)真做好記錄并按公司要求發(fā)出整改通知和整改要求及時(shí)進(jìn)行整改,真正做到以檢查促隱患整改,以整改保企業(yè)安全。
五、加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),提高工作效率。
1、完善維保制度,明確責(zé)任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域,明確維保責(zé)任和工作流程,確保所轄設(shè)備處處有人管,件件有人護(hù);制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,確保設(shè)備在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)得到維護(hù)保養(yǎng)。
2、執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),整體提高維護(hù)保養(yǎng)水平,加強(qiáng)消防人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平,憑借過硬的業(yè)務(wù)技能,保證設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行。
通過行之有效不斷深化的管理,培育一種良好的.職業(yè)精神,使公司全體保安人員自覺養(yǎng)成高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),樹立文明、嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、高效的保安隊(duì)伍新形象。
一、關(guān)于上半年的工作
我是xx月下旬來的,由于才從部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)回來,以前沒過多接觸過保安工作,所以一切對(duì)我來說還比較陌生,為了保質(zhì)保量完成、履行好肩負(fù)的使命,我上半年主要是熟悉保安工作的各個(gè)要素,如下:
(一)、對(duì)保安條例的學(xué)習(xí),在平時(shí)的休息時(shí)間里我能對(duì)條例進(jìn)行自覺的學(xué)習(xí),并與老隊(duì)員交流心得,用條例來約束自己的言行,規(guī)范自己的禮儀動(dòng)做。
(二)、對(duì)軍事的訓(xùn)練,在進(jìn)如本行后知道要學(xué)習(xí)擒敵拳,警棍操,由于在部隊(duì)學(xué)習(xí)的與這的不一樣,所以還的重頭學(xué)起,期間我能嚴(yán)格要求自己,發(fā)揚(yáng)不怕苦不怕累的精神,努力學(xué)習(xí),并利用休息時(shí)間自己溫習(xí),不懂的地方主動(dòng)的找老隊(duì)員討教。利用2個(gè)星期將其基本學(xué)會(huì)。
(三)、日常修養(yǎng),在平時(shí)的工作中重點(diǎn)側(cè)重放在自己的形象、禮節(jié)、服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)工作主動(dòng)性、原則性與靈活性的應(yīng)用,同時(shí)時(shí)常留意社會(huì)焦點(diǎn),與我們保安業(yè)有關(guān)的我也會(huì)將其作成剪報(bào)。
(四)、日常工作,在工作期間嚴(yán)肅認(rèn)真,特別是在節(jié)假日期間,平時(shí)請(qǐng)銷假制度完成的比較好。待人熱情有禮貌,發(fā)揚(yáng)了拾金不昧、尊老愛幼等優(yōu)良傳統(tǒng)。
二、收獲體會(huì)
通過近半年的工作我學(xué)會(huì)了很多為人處事的精練,并養(yǎng)成了較好的行為習(xí)慣,提高了個(gè)人修養(yǎng)和素質(zhì)為下一步工作打下了良好的基礎(chǔ)。
在這半年的成績主要有:
1、在大廳拾到現(xiàn)金100,多次 拾到銀行卡主動(dòng)交與大堂經(jīng)理。
2、支行所在大廈進(jìn)行裝修在大廈門口搭設(shè)支架,由于安全隱患排查不徹底5月初發(fā)生起火,由于在起火初期于是我立即使用消防滅火器將火勢(shì)撲滅,確保大家的生命財(cái)產(chǎn)安全得到保障。
3、通過自身努力,季度考核成績優(yōu)良。
三、自身不足
1、工作時(shí)會(huì)走神,自身的修養(yǎng)還不是很好,處事的原則性與靈活性還有待加強(qiáng)。
2、還有很多知識(shí)不夠了解,工作中也容易出現(xiàn)小毛病。
3、軍事素質(zhì)不是很突出,隊(duì)列動(dòng)作還有上升空間,擒敵拳和警棍術(shù)還不夠熟練。
四、下半年工作計(jì)劃
1、 提高自己的修養(yǎng),加強(qiáng)形象、禮節(jié)、服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)工作主動(dòng)性、原則性與靈活性的應(yīng)用,希望在原有基礎(chǔ)上有所提高,對(duì)外將積極樹立保安形象、服務(wù)與治理窗口。
2、 加強(qiáng)治安工作的學(xué)習(xí),確保執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)的秩序穩(wěn)定。
3、 消防知識(shí)的學(xué)習(xí),提高工作質(zhì)量,提高對(duì)安全隱患的排查的責(zé)任心和使命感,為保證員工的生命和財(cái)產(chǎn)安全作貢獻(xiàn)。
4、 加強(qiáng)軍事素質(zhì)的鍛煉,提高自身素質(zhì)與素養(yǎng),鍛煉身體爭強(qiáng)體質(zhì)。
6、物業(yè)保安工作計(jì)劃書
1、 堅(jiān)持“誰主管誰負(fù)責(zé)”的安全工作的“屬地原則”,主管領(lǐng)導(dǎo)校長親自抓,安全辦主任重點(diǎn)抓并協(xié)作各年級(jí)組分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)學(xué)校安全工作的領(lǐng)導(dǎo)。維護(hù)好學(xué)校及周邊治安秩序,為廣大師生創(chuàng)造良好的治安環(huán)境。切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),把學(xué)校安全工作作為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的重要任務(wù),常議不忘,長抓不懈,加強(qiáng)學(xué)校安全領(lǐng)導(dǎo)小組的建設(shè),健全領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,層層明確責(zé)任,認(rèn)真抓好落實(shí),同時(shí),要積極利用社區(qū),派出所等部門對(duì)學(xué)校的安全工作的支持。加強(qiáng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子和教師隊(duì)伍的建設(shè),依法治校,依法治教,倡導(dǎo)敬業(yè)奉獻(xiàn)精神。進(jìn)一步加強(qiáng)師德教育,建立新型的師生關(guān)系。依法治校,依法治教,堅(jiān)決制止體罰和變相體罰學(xué)生行為。
2、 強(qiáng)化中小學(xué)生的日常行為規(guī)范訓(xùn)練,在全校學(xué)生中開展日常行為規(guī)范達(dá)標(biāo)競賽活動(dòng)。利用德育基地,警民共建單位等有利條件加強(qiáng)對(duì)學(xué)生“預(yù)防未成年人犯罪法”教育等活動(dòng)。使學(xué)生成為在校是文明禮貌好學(xué)生,在社會(huì)是知法、懂法、守法的好公民。
3、 深入開展青少年的法制教育。
?。?)推行和完善“警校共建”、“社區(qū)共管”、“學(xué)教結(jié)合”等行之有效的青少年教育管理的途徑,學(xué)校將有關(guān)法律、法規(guī)作為政治思想教育的重要內(nèi)容,切實(shí)予以貫徹落實(shí)。
(2)從嚴(yán)治校,完善學(xué)校內(nèi)部管理制度,健全學(xué)校治安保衛(wèi)工作的崗位責(zé)任制,“看好自己的門、管好自己的人”增強(qiáng)師生抵制不正之風(fēng)的能力,堅(jiān)決打擊社會(huì)不法分子和不良行為對(duì)學(xué)校正常秩序的侵?jǐn)_。
?。?)重視“后進(jìn)生”的幫教和轉(zhuǎn)化工作,注重學(xué)生思想的動(dòng)態(tài)分析。對(duì)重點(diǎn)對(duì)象要落實(shí)專人幫教,把轉(zhuǎn)化“后進(jìn)生”工作列入教師工作實(shí)績考核的內(nèi)容之一。
?。?)加強(qiáng)師生安全教育和防范措施,按省公安廳,省教委《關(guān)于在全省開展中小學(xué)交通安全法律知識(shí)普及教育活動(dòng)的通知》精神,對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育,杜絕安全責(zé)任事故發(fā)生。
(5)建立學(xué)校、社會(huì)、家庭三位一體的青少年思想品德教育的機(jī)制。
?。?)要作好預(yù)防在校生違法犯罪工作,做到教育有針對(duì)性,針對(duì)不同的個(gè)體有對(duì)策、 有措施,確保在校生的零犯罪率。
?。?)學(xué)校安全保衛(wèi)工作制度要健全,措施有力,杜絕師生非正常傷亡責(zé)任事故發(fā)生。
?。?)把心理健康教育收入教學(xué)內(nèi)容,普及衛(wèi)生知識(shí)教育,特別注重學(xué)生的心理健康教育,開展心理知識(shí)講座,心理咨詢等活動(dòng),促進(jìn)學(xué)生身心健康。
4、繼續(xù)聘請(qǐng)法律副校長,為學(xué)校更好開展依法治校,依法治教提供法律保障。
5、學(xué)校不僅注重安全工作的人防,保安人員增加到六人,而且注重安全工作的技防和設(shè)施預(yù)防。學(xué)校在經(jīng)費(fèi)緊張的情況下,仍在安全設(shè)施上加大投入。對(duì)學(xué)生公寓、學(xué)生寢室、食堂操作間、大門口等重點(diǎn)部位安裝了可視監(jiān)控和電子防盜報(bào)警器,對(duì)辦公室、微機(jī)室、語音室、財(cái)務(wù)室、實(shí)驗(yàn)室等重點(diǎn)部位安裝了防盜門、網(wǎng),把事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
6、深入開展創(chuàng)建安全文明校園活動(dòng)。
?。?)、組織初一新生學(xué)習(xí)閱讀《XX市興華中學(xué)交通安全管理制度》、《XX市興華中學(xué)校舍安全管理制度》、《XX市興華中學(xué)校園治安管理制度》、《XX市興華中學(xué)學(xué)校衛(wèi)生工作管理制度》、《興華中學(xué)預(yù)防學(xué)生溺水事故安全管理制度》、《XX市興華中學(xué)學(xué)校安全管理制度》、《自行車管理規(guī)定》、《門衛(wèi)管理制度》、《重點(diǎn)部位安全管理制度》、《消防安全管理制度》、《安全教育條例》、《網(wǎng)絡(luò)安全管理制度》等安全管理制度,認(rèn)真開展創(chuàng)平安校園活動(dòng),組織學(xué)生觀看安全教育片和《中學(xué)生安全知識(shí)講座》。班主任要利用班隊(duì)活動(dòng)課,組織學(xué)生認(rèn)真開展學(xué)習(xí)《中學(xué)生自我保護(hù)常識(shí)》、《中華人民共和國預(yù)防未成年人犯罪》教育讀本,以便讓學(xué)生知法、懂法、守法,同時(shí)了解“自救互救”基本常識(shí)。開展安全教育周活動(dòng)。采取生動(dòng)活潑,形式多樣的活動(dòng)增強(qiáng)學(xué)生安全意識(shí),各班要通過致家長一封信,學(xué)生簽名承諾,現(xiàn)身說法,主題班會(huì),廣播,黑板報(bào),知識(shí)競賽,簽訂責(zé)任書等形式增強(qiáng)學(xué)生的安全意識(shí),提高學(xué)生的自救、互救能力。寒暑假期間要致學(xué)生家長一封信,提醒學(xué)生在寒暑假注意交通安全、游泳的安全(溺水)等人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。
?。?)、堅(jiān)持安全工作的每天檢查制度,督促各班的“三關(guān)”工作,并及時(shí)記錄作為先進(jìn)班考核的一項(xiàng)內(nèi)容,做好各類考試、活動(dòng)的保衛(wèi)工作。配合班主任做好對(duì)后進(jìn)生的幫教,制止各類事故苗頭,防微杜漸,在綜合治理工作方面做到“組織建設(shè)走在工作前,預(yù)測(cè)工作走在預(yù)防前,預(yù)防工作走在調(diào)解前,調(diào)解工作走在激化前”,盡可能的把安全隱患消除在萌芽狀態(tài)。
?。?)強(qiáng)化自行車管理和門衛(wèi)管理,教育學(xué)生盡量不要騎自行車上下學(xué),教師進(jìn)校自行車、電動(dòng)車、摩托車擺放有條不紊,私家車進(jìn)校園要在規(guī)定的停車位停放,維護(hù)校園的整潔和安全,嚴(yán)格進(jìn)出校門紀(jì)律,佩證上下學(xué),外來人員實(shí)行嚴(yán)格的登記進(jìn)校制度,上課期間一律全封閉管理,保證學(xué)校的正常教育教學(xué)秩序,維護(hù)學(xué)校師生的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。
?。?)學(xué)校建立護(hù)校隊(duì),結(jié)合值周領(lǐng)導(dǎo)、值班領(lǐng)導(dǎo)、值周教師認(rèn)真檢查校門口和校園周邊環(huán)境安全,重點(diǎn)關(guān)注周五放學(xué)和周日學(xué)生返校時(shí)段,教育學(xué)生不到小攤販處賣零食,注意飲食安全、交通安全、防溺水安全和防敲詐等工作。按新時(shí)期學(xué)校安保的新要求聘請(qǐng)保安六名,實(shí)行24小時(shí)值班巡邏制度,確保師生的人身安全學(xué)校財(cái)產(chǎn)安全。
(5)與轄區(qū)派出所緊密聯(lián)系,以校園警務(wù)室為依托,爭取警力為我們的校園環(huán)境安全、校園周邊環(huán)境安全、師生的人身和財(cái)產(chǎn)安全保駕護(hù)航。
?。?)居安思危,排除隱患。定期檢查安全設(shè)施,安全器材,特別是消防器材、消防設(shè)施、防盜設(shè)施。各班主任要深入學(xué)生、了解學(xué)生,建立后進(jìn)生聯(lián)系制度,防微杜漸,化解矛盾、先教育、后處分,同時(shí)要開展不定期收繳有不安全因素的物品活動(dòng)。