《淘寶網(wǎng)店運營計劃書》屬于計劃書中比較優(yōu)秀的內(nèi)容,歡迎參考。
1、淘寶網(wǎng)店運營計劃書
一、店鋪規(guī)劃
1、產(chǎn)品規(guī)劃
產(chǎn)品套餐規(guī)劃:制作 喜貼,糖盒,喜字的組合套餐
產(chǎn)品活動規(guī)劃:由于現(xiàn)在客單價太低,上活動比較不合適,所以規(guī)劃出幾個組合產(chǎn)品,如10個糖盒15元,50個糖盒80元等,申報相應(yīng)的活動,如:一淘,淘金幣
產(chǎn)品主推款規(guī)劃:店鋪有兩種推廣方式 1、店鋪各個類目各推一款爆款,2、店鋪推一款受眾度高的寶貝為爆款
產(chǎn)品優(yōu)化:下面這款是煙雨家的一款優(yōu)化產(chǎn)品頁面要包括:1、產(chǎn)品廣告圖(含結(jié)婚背景),2、產(chǎn)品尺寸(做產(chǎn)品長 高 寬尺寸)
產(chǎn)品組合銷售圖(喜盒,請柬,喜字),3、產(chǎn)品組裝流程 4、產(chǎn)品包裝流程
產(chǎn)品上新:專人負責(zé)店鋪的產(chǎn)品上新和產(chǎn)品優(yōu)化,以便及時有效的完成工作。
2、 店鋪裝修
首頁裝修:首頁裝修以婚慶為主要元素
活動宣傳:在頁面多個區(qū)域展現(xiàn)店內(nèi)活動—給客戶一個現(xiàn)在買有優(yōu)惠的感覺
品牌頁面:參考下面鏈接,但下面鏈接還有很大的優(yōu)惠。
二、推廣規(guī)劃
1、 打造人氣寶貝:以下三款打造人氣寶貝
為什么打造人氣寶貝:1、人氣寶貝不需要很高的銷量,但引流效果可以增加淘寶的搜索權(quán)重,二個人氣寶貝相當(dāng)于一個小爆款的引流。人氣寶貝的標準 :轉(zhuǎn)化率,跳失率,收藏量 寶貝評分 等四項基本指標一定要大于行業(yè)平均水平。
2、 打造直通車爆款:在人氣寶貝中選出指標高的,眾受度高的產(chǎn)品作為直通車打造爆款的對象,做直通車的時要產(chǎn)品的排名要高于行業(yè)平均水平的二倍店鋪現(xiàn)在這款可以先定為做直通車爆款。
3、 鉆展推廣:分為二步份
1、 推廣品牌頁面:達到店鋪品牌展現(xiàn)率,讓店鋪在淘寶上有一定的知名度
2、 推廣爆款單品:增加爆款的成功率,及爆款的成長速度
4、 活動推廣:店鋪前期目標是提高店鋪的人氣
1、 淘金幣:淘金幣算是一種低投入達到增加銷量的渠道
2、 一淘:無投入,只要規(guī)劃好申報活動的產(chǎn)品附合活動要求就行
3、 聚劃算:申報婚慶類目聚劃算活動,本店參加特點—競爭力度底
三、季度規(guī)劃:1月到3月份規(guī)劃
1、 1月份:主要打造人四款人氣寶貝 如:以下四款做人氣寶貝預(yù)計:店鋪流量提高到600-1000uv 平均轉(zhuǎn)化率:3% 平均客單價:101元。
1月份日均銷量:1800—3000元 月銷量:6萬至9萬。直通車投入:每天70-100元 月投入:2100元至3000元
2、 2月份:主要打造爆款和產(chǎn)品上活動規(guī)劃
1、 從1月份人氣寶貝中選出一款做爆款
2、因在淘寶上搜婚慶用品,按銷量排名第一頁的成交人數(shù)為:542人。所以我們的爆款首要目標是:用最短的時間達到600個成交人數(shù)
目的:“婚慶用品”搜索流量大,排到第一頁可以有效的提高店鋪自然搜索,從而達到提高店鋪流量和銷量。
3、 產(chǎn)品活動規(guī)劃:從1月份店鋪活動款規(guī)劃中選四款申報:淘金幣,一淘,9.9元包郵等活動。 目的`:增加店鋪的流量和產(chǎn)品在淘寶上的爆光率。預(yù)計:店鋪流量提高到:1500-2000UV 平均轉(zhuǎn)化率:3% 平均客單價:110元
2月份日均銷量:3300—6000元 月銷量:10萬至18萬
直通車投入:每天100-200元 月投入:3000元至6000元
3、3月份: 主要維持爆款,和店鋪活動策劃
1、 維持的加速2月份的爆款
2、店鋪活動策劃:店鋪策劃更多的滿就送,和其他小禮品。滿:300送隱形文胸一個,或送婚房拖鞋二雙 等等
3、 店鋪規(guī)劃4月份的聚劃算款:申報淘寶婚慶類目更多的活動,及聚劃算活動
預(yù)計:店鋪流量提高到:2500-3000UV 平均轉(zhuǎn)化率:3% 平均客單價:120元
2月份日均銷量:9000—10800元 月銷量:27萬至32萬
直通車投入:每天300-500元 月投入:9000元至15000元
2、淘寶網(wǎng)店計劃書
1、計劃摘要。
計劃摘要列在淘寶網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計劃書書的最前面,它是濃縮了的創(chuàng)業(yè)計劃書的精華。計劃摘要涵蓋了計劃的要點,以求一目了然,以便讀者能在最短的時間內(nèi)評審計劃并做出判斷。
計劃摘要一般要有包括以下內(nèi)容:公司介紹;主要產(chǎn)品和業(yè)務(wù)范圍;市場概貌;營銷策略;銷售計劃;生產(chǎn)管理計劃;管理者及其組織;財務(wù)計劃;資金需求狀況等。
在介紹企業(yè)時,首先要說明創(chuàng)辦新企業(yè)的思路,新思想的形成過程以及企業(yè)的目標和發(fā)展戰(zhàn)略。其次,要交待企業(yè)現(xiàn)狀、過去的背景和企業(yè)的經(jīng)營范圍。在這一部分中,要對企業(yè)以往的情況做客觀的評述,不回避失誤。中肯的分析往往更能贏得信任,從而使人容易認同企業(yè)的創(chuàng)業(yè)計劃書。最后,還要介紹一下創(chuàng)業(yè)者自己的背景、經(jīng)歷、經(jīng)驗和特長等。企業(yè)家的素質(zhì)對企業(yè)的成績往往起關(guān)鍵性的作用。在這里,企業(yè)家應(yīng)盡量突出自己的優(yōu)點并表示自己強烈的進取精神,以給投資者留下一個好印象。
在計劃摘要中,企業(yè)還必須要回答下列問題:
?。?)企業(yè)所處的行業(yè),企業(yè)經(jīng)營的性質(zhì)和范圍;
(2)企業(yè)主要產(chǎn)品的內(nèi)容;
(3)企業(yè)的市場在那里,誰是企業(yè)的顧客,他們有哪些需求;
(4)企業(yè)的合伙人、投資人是誰;
?。?)企業(yè)的競爭對手是誰,競爭對手對企業(yè)的發(fā)展有何影響。
摘要要盡量簡明、生動。特別要詳細說明自身企業(yè)的不同之處以及企業(yè)獲取成功的市場因素。如果企業(yè)家了解他所做的事情,摘要僅需2頁紙就足夠了。如果企業(yè)家不了解自己正在做什么,摘要就可能要寫20頁紙以上。因此,有些投資家就依照摘要的長短來“把麥粒從谷殼中挑出來”
2、產(chǎn)品(服務(wù))介紹。
在進行投資項目評估時,投資人最關(guān)心的問題之一就是,風(fēng)險企業(yè)的產(chǎn)品、技術(shù)或服務(wù)能否以及在多大程度上解決現(xiàn)實生活中的問題,或者,風(fēng)險企業(yè)的產(chǎn)品(服務(wù))能否幫助顧客節(jié)約開支,增加收入。因此,產(chǎn)品介紹是創(chuàng)業(yè)計劃書中必不可少的一項內(nèi)容。通常,產(chǎn)品介紹應(yīng)包括以下內(nèi)容:產(chǎn)品的概念、性能及特性;主要產(chǎn)品介紹;產(chǎn)品的市場競爭力;產(chǎn)品的研究和開發(fā)過程;發(fā)展新產(chǎn)品的計劃和成本分析;產(chǎn)品的市場前景預(yù)測;產(chǎn)品的品牌和專利。
在產(chǎn)品(服務(wù))介紹部分,企業(yè)家要對產(chǎn)品(服務(wù))作出詳細的說明,說明要準確,也要通俗易懂,使不是專業(yè)人員的投資者也能明白。一般的,產(chǎn)品介紹都要附上產(chǎn)品原型、照片或其他介紹。
一般地,產(chǎn)品介紹必須要回答以下問題:
?。?)顧客希望企業(yè)的產(chǎn)品能解決什么問題,顧客能從企業(yè)的產(chǎn)品中獲得什么好處?
(2)企業(yè)的產(chǎn)品與競爭對手的產(chǎn)品相比有哪些優(yōu)缺點,顧客為什么會選擇本企業(yè)的產(chǎn)品?
?。?)企業(yè)為自己的產(chǎn)品采取了何種保護措施,企業(yè)擁有哪些專利、許可證,或與已申請專利的廠家達成了哪些協(xié)議?
?。?)為什么企業(yè)的產(chǎn)品定價可以使企業(yè)產(chǎn)生足夠的利潤,為什么用戶會大批量地購買企業(yè)的產(chǎn)品?
(5)企業(yè)采用何種方式去改進產(chǎn)品的質(zhì)量、性能,企業(yè)對發(fā)展新產(chǎn)品有哪些計劃等等。
產(chǎn)品(服務(wù))介紹的內(nèi)容比較具體,因而寫起來相對容易。雖然夸贊自己的產(chǎn)品是推銷所必需的,但應(yīng)該注意,企業(yè)所做的每一項承諾都是“一筆債”,都要努力去兌現(xiàn)。要牢記,企業(yè)家和投資家所建立的是一種長期合作的伙伴關(guān)系??湛谠S諾,只能得意于一時。如果企業(yè)不能兌現(xiàn)承諾,不能償還債務(wù),企業(yè)的信譽必然要受到極大的損害,因而是真正的企業(yè)家所不屑為的。
3、人員及組織結(jié)構(gòu)。
有了產(chǎn)品之后,創(chuàng)業(yè)者第二步要做的就是結(jié)成一支有戰(zhàn)斗力的管理隊伍。企業(yè)管理的好壞,直接決定了企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險的大小。而高素質(zhì)的管理人員和良好的組織結(jié)構(gòu)則是管理好企業(yè)的重要保證。因此,風(fēng)險投資家會特別注重對管理隊伍的評估。
企業(yè)的管理人員應(yīng)該是互補型的,而且要具有團隊精神。一個企業(yè)必須要具備負責(zé)產(chǎn)品設(shè)計與開發(fā)、市場營銷、生產(chǎn)作業(yè)管理、企業(yè)理財?shù)确矫娴膶iT人才。在創(chuàng)業(yè)計劃書書中,必須要對主要管理人員加以闡明,介紹他們所具有的能力,他們在本企業(yè)中的職務(wù)和責(zé)任,他們過去的詳細經(jīng)歷及背景。此外,在這部分創(chuàng)業(yè)計劃書書中,還應(yīng)對公司結(jié)構(gòu)做一簡要介紹,包括:公司的組織機構(gòu)圖;各部門的功能與責(zé)任;各部門的負責(zé)人及主要成員;公司的報酬體系;公司的股東名單,包括認股權(quán)、比例和特權(quán);公司的董事會成員;各位董事的背景資料。
3、淘寶網(wǎng)店計劃書
一. 項目內(nèi)容和實行步驟
現(xiàn)結(jié)合下面的幾項現(xiàn)實任務(wù)對項目內(nèi)容和實行步驟逐一進行介紹。
任務(wù)1: 提出產(chǎn)品及辦事的項目
從事電子商務(wù),首先要掌握電子商務(wù)的特性及其與傳統(tǒng)商務(wù)的區(qū)別,并要了解海內(nèi)外 電子商務(wù)的現(xiàn)狀、發(fā)展的有利前提是什么,還要了解影響發(fā)展的主要障礙有哪些。中國的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展很快,目前已經(jīng)有跨越1億的網(wǎng)平易近,是世界第二網(wǎng)絡(luò)大國,其中有20xx多萬人曾經(jīng)在網(wǎng)上購買商品,占平易近總額的 20.7%,對電子商務(wù)有巨大的需求空間。
根據(jù)《CNNIC20xx中國互聯(lián)網(wǎng)熱點報告》收拾整頓發(fā)明:
?。?)平均每次購物錢數(shù)在 500元以下這一區(qū)間的人群比例高達 87.2%,其中 39%的用戶在101 元~500元之間,32.9%的用戶在50元~100元之間,而在50元以下的只占15.3%,約為501元~1000元區(qū)間的2倍。
?。?)在購物網(wǎng)平易近中,分別有跨越15%的人購買過時裝和生活家居用品,表明中國的B2C市場己經(jīng)從書刊、影像制品及電腦數(shù)碼產(chǎn)品為主向1個多樣化的消費者市場發(fā)展。別的,據(jù)相關(guān)媒體調(diào)查總結(jié)出的目前適宜在網(wǎng)上銷售的前10個商品品類是:首飾、數(shù)碼產(chǎn)品、電腦、手機、時裝、男士用品、成人用品、化妝品、保健品、體育和旅游用品。
?。?)在對網(wǎng)平易近選擇網(wǎng)絡(luò)購物原因的調(diào)查中,有近對折選擇了"購買到本地沒有的商品"。
?。?)對網(wǎng)平易近購買目標商品要領(lǐng)的調(diào)查表明,一般就是:"搜索--比較--咨詢"。
?。?)通過對目前海內(nèi)知名購物網(wǎng)站付出方式的調(diào)查來看,目前己經(jīng)有跨越一半的購物網(wǎng)平易近選擇網(wǎng)上付出方式。
電子商務(wù)在我國的發(fā)展還處于研發(fā)階段,新的經(jīng)營模式、新型商品及辦事還在不斷出現(xiàn),并不斷涌現(xiàn)出行業(yè)代表企業(yè)和行業(yè)領(lǐng)袖,以致于新的巨富人物。不成熟的行業(yè)更有利于創(chuàng)業(yè)者,尤其是現(xiàn)在電于商務(wù)創(chuàng)業(yè)技術(shù)辦事和當(dāng)局支持己經(jīng)非常成熟?,F(xiàn)在做電子商務(wù)雖則人門很簡單,但個體或企業(yè)上網(wǎng)創(chuàng)業(yè)經(jīng)營不成功的也經(jīng)常發(fā)生,這正是所謂追者眾成者寡,失敗的最重要原因是她們太急躁,盲目追風(fēng),倉促上馬,沒有搞清自己在做什么。
要做什么,以及電子商務(wù)什么能做、什么不能做、什么適合自己去做,對每1個階段該怎樣做,缺乏1個科學(xué)可行的項目計劃書。
在這項任務(wù)中,需要創(chuàng)造性的思維與冷靜的分析相結(jié)合,一方面要跳出傳統(tǒng)經(jīng)營的概念和物質(zhì)商品的局限,從廣義上去理解電子商務(wù),并大膽開發(fā)新的商品種類和辦事項目,有引領(lǐng)新潮流的勇氣;另一方面,也不要異想天開,違反電子商務(wù)的內(nèi)在紀律,超越現(xiàn)階段的客觀需求以及自身前提的限制。也就是說既要做到自主創(chuàng)新,又要做到實事求是。
一. 項目內(nèi)容和實行步驟
現(xiàn)結(jié)合下面的幾項現(xiàn)實任務(wù)對項目內(nèi)容和實行步驟逐一進行介紹。
任務(wù)1: 提出產(chǎn)品及辦事的項目
從事電子商務(wù),首先要掌握電子商務(wù)的特性及其與傳統(tǒng)商務(wù)的區(qū)別,并要了解海內(nèi)外 電子商務(wù)的現(xiàn)狀、發(fā)展的有利前提是什么,還要了解影響發(fā)展的主要障礙有哪些。中國的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展很快,目前已經(jīng)有跨越1億的網(wǎng)平易近,是世界第二網(wǎng)絡(luò)大國,其中有20xx多萬人曾經(jīng)在網(wǎng)上購買商品,占平易近總額的 20.7%,對電子商務(wù)有巨大的需求空間。
根據(jù)《CNNIC20xx中國互聯(lián)網(wǎng)熱點報告》收拾整頓發(fā)明:
?。?)平均每次購物錢數(shù)在 500元以下這一區(qū)間的人群比例高達 87.2%,其中 39%的用戶在101 元~500元之間,32.9%的用戶在50元~100元之間,而在50元以下的只占15.3%,約為501元~1000元區(qū)間的2倍。
(2)在購物網(wǎng)平易近中,分別有跨越15%的人購買過時裝和生活家居用品,表明中國的B2C市場己經(jīng)從書刊、影像制品及電腦數(shù)碼產(chǎn)品為主向1個多樣化的消費者市場發(fā)展。別的,據(jù)相關(guān)媒體調(diào)查總結(jié)出的目前適宜在網(wǎng)上銷售的前10個商品品類是:首飾、數(shù)碼產(chǎn)品、電腦、手機、時裝、男士用品、成人用品、化妝品、保健品、體育和旅游用品。
(3)在對網(wǎng)平易近選擇網(wǎng)絡(luò)購物原因的調(diào)查中,有近對折選擇了"購買到本地沒有的商品"。
?。?)對網(wǎng)平易近購買目標商品要領(lǐng)的調(diào)查表明,一般就是:"搜索--比較--咨詢"。
(5)通過對目前海內(nèi)知名購物網(wǎng)站付出方式的調(diào)查來看,目前己經(jīng)有跨越一半的購物網(wǎng)平易近選擇網(wǎng)上付出方式。
電子商務(wù)在我國的發(fā)展還處于研發(fā)階段,新的經(jīng)營模式、新型商品及辦事還在不斷出現(xiàn),并不斷涌現(xiàn)出行業(yè)代表企業(yè)和行業(yè)領(lǐng)袖,以致于新的巨富人物。不成熟的行業(yè)更有利于創(chuàng)業(yè)者,尤其是現(xiàn)在電于商務(wù)創(chuàng)業(yè)技術(shù)辦事和當(dāng)局支持己經(jīng)非常成熟。現(xiàn)在做電子商務(wù)雖則人門很簡單,但個體或企業(yè)上網(wǎng)創(chuàng)業(yè)經(jīng)營不成功的也經(jīng)常發(fā)生,這正是所謂追者眾成者寡,失敗的最重要原因是她們太急躁,盲目追風(fēng),倉促上馬,沒有搞清自己在做什么。
要做什么,以及電子商務(wù)什么能做、什么不能做、什么適合自己去做,對每1個階段該怎樣做,缺乏1個科學(xué)可行的項目計劃書。
在這項任務(wù)中,需要創(chuàng)造性的思維與冷靜的分析相結(jié)合,一方面要跳出傳統(tǒng)經(jīng)營的概念和物質(zhì)商品的局限,從廣義上去理解電子商務(wù),并大膽開發(fā)新的商品種類和辦事項目,有引
領(lǐng)新潮流的勇氣;另一方面,也不要異想天開,違反電子商務(wù)的內(nèi)在紀律,超越現(xiàn)階段的客觀需求以及自身前提的限制。也就是說既要做到自主創(chuàng)新,又要做到實事求是。
操作步驟如次:
1. 選擇適合自己經(jīng)營的產(chǎn)品(目標產(chǎn)品)
選擇適合自己經(jīng)營的產(chǎn)品(目標產(chǎn)品)是開店的第一步,也是關(guān)鍵的一步。是以,第
一步就是要通過搜索引擎在網(wǎng)上查詢目前最新的有關(guān)網(wǎng)上開店經(jīng)營的相關(guān)引導(dǎo)信息與分析。
2. 瀏覽有關(guān)電子商務(wù)網(wǎng)站
可登錄中國電子商務(wù)公共辦事平臺(NetMall)來學(xué)習(xí)成立電子商務(wù)網(wǎng)站的相關(guān)知識。也可選擇登錄淘寶、易趣、阿里巴巴等網(wǎng)站建店,大賽時期以NetMall為操作平臺,每名同學(xué)都需要在該平臺上建店,建議2-4人一組,但要注意經(jīng)營業(yè)績是按人頭平均分配的,即1個人建店,營銷業(yè)績?nèi)绻麨?50元及格的話,三個人則需要經(jīng)營350*3=1050元才為合格。
3. 瀏覽部分購物網(wǎng)站
學(xué)習(xí)有關(guān)電子商務(wù)網(wǎng)站的展示要領(lǐng)和經(jīng)營計謀,分析目標產(chǎn)品在當(dāng)前電子商務(wù)市場存在的商機,可以參考NetMall上推薦的海內(nèi)知名購物網(wǎng)站,如西單購物網(wǎng)(igo5)、國美電器網(wǎng)(gome)、淘寶、易趣、阿里巴巴等。
通過上述步驟,了解目前電子商務(wù)應(yīng)用的具體形式和一些經(jīng)營成功網(wǎng)店的辦事項目,從而選擇自己創(chuàng)業(yè)的主要方向。
任務(wù)2: 收集收拾整頓相關(guān)的資料
4、網(wǎng)店代運營計劃書
現(xiàn)代社會發(fā)展網(wǎng)店已成為大眾消費場所,大學(xué)生創(chuàng)業(yè)也想到做網(wǎng)店,下面是小編收集整理的網(wǎng)店代運營計劃書范文,歡迎閱讀分享。
網(wǎng)店代運營計劃書
一. 項目概述
?、?項目名稱:男裝網(wǎng)店項目規(guī)劃設(shè)計方案
?、陧椖勘尘埃弘S著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)走進千家萬戶,網(wǎng)購已經(jīng)成為一種時尚,一種新的生活體驗。國家發(fā)改委“十一五規(guī)劃”中如是說“國家信息化發(fā)展戰(zhàn)略確立了電子商務(wù)的戰(zhàn)略地位。各地區(qū)各部門相繼制定配套措施,加大對電子商務(wù)發(fā)展的扶持力度。全社會電子商務(wù)應(yīng)用意識不斷增強,形成了良好的社會氛圍?!?/p>
“大力發(fā)展電子商務(wù)是推進國民經(jīng)濟信息化的重要內(nèi)容。在全球范圍內(nèi),基于互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)正以前所未有的速度迅猛發(fā)展,不僅改變了社會生產(chǎn)方式,而且對經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的調(diào)整,產(chǎn)生了極為重要的影響,成為新經(jīng)濟的增長點?!?/p>
淘寶網(wǎng)是亞洲第一大網(wǎng)絡(luò)零售商圈,其目標是致力于創(chuàng)造全球首選網(wǎng)絡(luò)零售商圈。截止20XX年12月31日,淘寶網(wǎng)注冊會員超9800萬人,覆蓋了中國絕大部分網(wǎng)購人群,大約占據(jù)了中國/網(wǎng)購市場80%的份額。其次,拍拍、百度有啊、易趣等網(wǎng)上C2C平臺也發(fā)展迅猛。
同時,隨著手機、PDA及掌上電腦等無線終端進行的B2B、B2C或者C2C的電子商務(wù)的發(fā)展,移動電子商務(wù)是存在著很大的潛力。2010年初淘寶無線累計獨立登陸用戶約1000萬,到2011年增長4倍多達到約4600萬,今年3月則超過了1億。其中,實物商品交易已達75%,成為絕對主流。手機淘寶的發(fā)展也預(yù)示著網(wǎng)上購物的巨大市場空間。
網(wǎng)上開店作為一種新的創(chuàng)業(yè)方式,給很多年輕人實現(xiàn)了創(chuàng)業(yè)就業(yè)的夢想。我們團隊成員都是電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生,對網(wǎng)上開店,網(wǎng)絡(luò)營銷都比較熟悉了解。希望通過網(wǎng)上開店,提高實踐能力,并學(xué)以致用,促進創(chuàng)業(yè)就業(yè)。
③ 項目目標:網(wǎng)上男裝店的最終目標是打造屬于自己的男裝品牌,成立有影響力的電子商務(wù)公司。這一目標將分三步完成。
④項目帶來的收益:
二. 項目需求分析
(1) 市場定位及市場分析:
本網(wǎng)店定位年輕一族,包括在校學(xué)生和廣大社會青年,白領(lǐng)階層等。突破傳統(tǒng)實體店的經(jīng)銷代銷模式,實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷,網(wǎng)絡(luò)購物的大眾化。
(2) 目標用戶分析:
?、?年齡在16至30歲之間的學(xué)生,年輕上班族,有一定的經(jīng)濟基礎(chǔ)和消費能力,接觸網(wǎng)絡(luò)較多,易于接受新事物,緊跟社會潮流,可以接受網(wǎng)上購買和支付方式。
② 學(xué)習(xí)時間較多,工作比較繁忙,但閑暇時間花在網(wǎng)絡(luò)上的時間比較多。
③ 追求時尚,個性鮮明,講究品位,消費觀念比較開放。
(3) 市場環(huán)境及前景:
① 市場環(huán)境:隨著國家相關(guān)政策的出臺和相關(guān)企業(yè)在電子商務(wù)技術(shù)方面的大力支持,電子商務(wù)環(huán)境進一步優(yōu)化,支付安全不斷提高,物流行業(yè)不斷發(fā)展,網(wǎng)購作為一種時尚的生活方式,漸漸地深入到了人們的是常生活中,發(fā)展迅速。
?、?前景:電子商務(wù)的市場發(fā)展?jié)摿κ菬o窮的,一方面,潛在消費者的發(fā)展速度驚人。大城市由于信息網(wǎng)絡(luò)發(fā)達,網(wǎng)購氛圍日益濃厚,小城鎮(zhèn)和農(nóng)村市場正在逐步開拓。另一方面,電子商務(wù)交易額快速增長,更多的年輕人加入網(wǎng)購一族。
根據(jù)CNNIC數(shù)據(jù)顯示,截至 2011 年 12月底,中國/網(wǎng)民規(guī)模達到 5.32 億,超過美國、日本、英國、法國、德國等國家的總和,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)出旺盛的生命力。
(4) 競爭對手分析:從2003年到現(xiàn)在,淘寶上男裝的發(fā)展勢頭強勁,競爭激烈。以淘寶網(wǎng)為例,男裝店數(shù)量達到30000多家。同時,隨著騰訊拍拍網(wǎng)和百度有阿的崛起,競爭壓力進一步擴大。還有凡客等B2C的有力競爭。
但是,相對于中小賣家來說,大部分都是非電商專業(yè)的人去創(chuàng)業(yè)做淘寶,專業(yè)知識沒有我們電商專業(yè)的強,電商專業(yè)的學(xué)生更有優(yōu)勢,起點高,學(xué)習(xí)理解能力也比較強,發(fā)展起來也更快。
三. 項目可行性分析
1. 技術(shù)可行性分析:
前期:①淘寶、拍拍等提供了很好的平臺,有很多豐富的資源可以利用,省去了建設(shè)網(wǎng)站的技術(shù)難度。
?、趧⒔ň椭x明作為電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生,會用PS,學(xué)過網(wǎng)站建設(shè),店鋪促銷廣告的制作,網(wǎng)店裝修都有一定的基礎(chǔ),起步快,轉(zhuǎn)化率快。
后期: 在店鋪達到一定的'級別,自己有時間進貨之后,利潤提高,開始自建網(wǎng)站,利用一些建站軟件或是再招一些計算機學(xué)院的同學(xué)來合作,基本上能解決網(wǎng)站建設(shè)的要求。
2.經(jīng)濟可行性分析:
相對于其他投資項目而言,網(wǎng)店資金投入相對較少,風(fēng)險較小,見效也比其它創(chuàng)業(yè)項目快,做好之后,投資回報率可觀,成功率也相對較高。
3.實施可行性分析:
?、賵F隊成員協(xié)作程度高,分工明確,團結(jié)一致,都有在電子商務(wù)方面發(fā)展的共同愿望和創(chuàng)業(yè)構(gòu)想,對開店有一定的認同和自信。
②現(xiàn)在團隊成員都是電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生和,在知識和實踐上有一定的基礎(chǔ),并有兩個獨立的網(wǎng)店進行營業(yè)。其中一個上鉆,發(fā)展較快,另一個網(wǎng)店四心,正在籌劃發(fā)展之中。
③ 課余時間較多,可利用閑暇時間發(fā)展網(wǎng)店,積累經(jīng)驗,提高信譽,并積累一定資金。半年之后面臨找工作,到時就可以全職經(jīng)營網(wǎng)店,做大做強。
四. 項目總體規(guī)劃
1. 目標定位
①主網(wǎng)店主營業(yè)務(wù)不變,以男裝為主,定位年輕一族,副網(wǎng)店主營家紡。以后可能還會陸續(xù)開放幾個網(wǎng)店,做大做強,主次協(xié)同發(fā)展。
?、诔景l(fā)展,分三步走。
第一階段:近期到暑假之前,提高店鋪信譽,提高成交量,提高利潤,把主副網(wǎng)店做好。
第二階段:暑假到11月份,尋找貨源,做好專業(yè)服務(wù),提升網(wǎng)店檔次,打出自己的品牌和服務(wù),進一步提升業(yè)績,提高利潤。
第三步:畢業(yè)后,創(chuàng)立自己的電子商務(wù)公司,整合主副網(wǎng)店資源,建立一個服裝家紡自有網(wǎng)站,全職做網(wǎng)店,進一步開拓市場,深化品牌,擴充團隊,實現(xiàn)快速發(fā)展。
2. 商務(wù)策劃
3.網(wǎng)站技術(shù)及域名規(guī)劃
(1)網(wǎng)站技術(shù):利用自有平臺,開源系統(tǒng),及專業(yè)相關(guān)的建站技術(shù),打造一個品牌網(wǎng)站或是平臺批發(fā)網(wǎng)站。
(2)域名規(guī)劃:自建網(wǎng)站,申請注冊域名。
(3)網(wǎng)站管理維護,這個在后期具體計劃實施。
五. 網(wǎng)店系統(tǒng)設(shè)計及后期網(wǎng)站建設(shè)
(1) 網(wǎng)店裝修及美化
?、偬岣叩赇仒藴?,升級到拓展版;②運用所學(xué)DIV+CSS,進行自定義布局,設(shè)計網(wǎng)店標識,優(yōu)化店鋪名稱及布局;③運用PS技術(shù)打造更具吸引力的促銷宣傳圖。
(2) 后期網(wǎng)站建設(shè)及維護推廣
建立網(wǎng)站,進行SEO優(yōu)化推廣,進行日常管理,維護網(wǎng)站安全。
六. 項目實施方案
(1) 團隊成員分工:
(2) 具體步驟實施時間計劃:
(3) 實施過程中的問題處理及協(xié)商制度:
問題處理:專業(yè)的顧客咨詢服務(wù);網(wǎng)店流量、成交量,轉(zhuǎn)化率問題;資金運轉(zhuǎn)問題;網(wǎng)店退換貨問題的解決;支付寶安全問題等
協(xié)商制度:1.網(wǎng)店從初期經(jīng)營開始,組員每周每星期定期對網(wǎng)店進行分析總結(jié),相互協(xié)商找出解決方案,使網(wǎng)店更好發(fā)展。
2.后期人員增多之后建立團隊平等協(xié)商制度,并不斷完善。
(4) 新客戶的開拓和老客戶的維系推廣過程:
A. 開拓新客戶:在淘寶,拍拍,百度有啊等網(wǎng)購平臺上開通各種軟件,利用各種網(wǎng)絡(luò)營銷方式提高店鋪的搜索排名,吸引更多新顧客,采用各種促銷方式提高店鋪吸引力和轉(zhuǎn)化率。同時,后期電子商務(wù)網(wǎng)站建立之后,吸引更多批發(fā)商合作。
B. 老客戶的維系:本店提供優(yōu)質(zhì)化售后服務(wù):及時為有需要的顧客提供物流跟蹤信息;顧客快遞快要到的時候以短信方式溫馨提示顧客;發(fā)短信告知顧客對服裝的正確使用方法,比如不同的服裝正確的洗滌方法等等;對退換貨問題的及時了解與改進;加強與網(wǎng)站老客戶的聯(lián)系與合作等。
七. 項目運營管理計劃
(1) 推廣計劃
?、?線上推廣:
A:在店鋪開展各種促銷,充分利用限時折扣,搭配套餐,滿就送活動等。
B.付費推廣:直通車推廣,見效較快,效果較好;淘寶客推廣,支付傭金;鉆石展位,付費在站外推廣;
C.論壇發(fā)貼,求購論壇,相關(guān)人氣服裝論壇,微博營銷,注重互動集聚人氣,提高威望,拉動潛在客戶。
D.有機會加入服裝類平臺,獲得展示和推廣機會,加大曝光度,如51批發(fā)網(wǎng)等。
?、诰€下推廣:線下推廣效果成效不大,網(wǎng)店側(cè)重于網(wǎng)絡(luò)營銷。不過可以讓同學(xué)朋友幫忙宣傳,口碑營銷,逐步深入。
(2) 組織管理計劃
A、項目運營成員計劃:從4月份到11月份,團隊成員由劉建君,謝明,何喜文,裴成浩4人組成,按項目實施方案中成員分工表協(xié)調(diào)一致運營。如果期間銷量增加,據(jù)業(yè)務(wù)需求可以找1到2個同學(xué)朋友加入。11月份之后,找1個計算機專業(yè)的同學(xué)一起創(chuàng)業(yè)建立服裝家紡網(wǎng)站。
B、網(wǎng)店管理計劃:前期以飛揚潮流品質(zhì)男裝網(wǎng)店為主,兼有淘寶家紡店,拍拍男裝店,或者還會據(jù)情況建立一些其他的網(wǎng)店。后期主要發(fā)展電子商務(wù)公司,整合各大網(wǎng)店資源。
(3) 后期網(wǎng)站運營維護計劃
后期組建電子商務(wù)團隊對網(wǎng)店和電子商務(wù)網(wǎng)站開展日常的維護和經(jīng)營。
八. 項目預(yù)算
預(yù)算說明: ①現(xiàn)用旺鋪標準版,受限頗多。提升到拓展版,可以自定義店標,突顯品牌,店鋪裝修也上檔次,更加專業(yè),吸引顧客,留住顧客。
②淘寶服務(wù)的開通,減輕店鋪管理重負,優(yōu)化寶貝,時時監(jiān)測店鋪,數(shù)據(jù)分析,提高店鋪綜合實力。
③營銷工具可以提高顧客購買欲,促成成交,提高顧客與店鋪粘度,促成回頭客成交。
?、?直通車推廣,競價排名,點擊付費,連續(xù)使用效果較好,引流成交,在競爭強烈的淘寶店鋪中,才能走得快,走得好,缺點是前期費用較高。直通車推廣(按點擊付費,長期用效果很好):最低充值500元,預(yù)算3000元,隨著店鋪發(fā)展,追加投資。
?、?流動資金(非常重要):發(fā)貨后,到買家收貨確認,大致10天左右,在這期間,資金無法立即收回,同時還得下單,一天大約300元,隨著銷量增加,資金需求更大,周轉(zhuǎn)不開,直接影響店鋪發(fā)展,流動資金很重要。隨著銷售數(shù)的增長,周轉(zhuǎn)資金需要更多。
?、?進貨及相機費用。由于團隊現(xiàn)在的網(wǎng)店較小,資金不足,無力進貨,拍照上傳,只能做分銷商,而供應(yīng)商給的商品價格較高,商品沒有競爭力,同時供應(yīng)商不及時更新庫存,商品質(zhì)量不能保證,導(dǎo)致店鋪退款退貨率居高不小,致使店鋪效益下降,排名靠后,讓網(wǎng)店經(jīng)營風(fēng)險增大。所以很有必要自己找貨源,自己拍照展示寶貝。
?、?拍拍上開男裝店,可先不列入預(yù)算,等主網(wǎng)店實現(xiàn)贏利即可進行投資。 ⑧家紡店:因為主營男裝店,所以收支暫不列入預(yù)算范圍,后期網(wǎng)站建設(shè) 及電子商務(wù)公司可先不加入預(yù)算。
九. 項目評估
(1) 風(fēng)險評估
?、?技術(shù)風(fēng)險:技術(shù)風(fēng)險主要體現(xiàn)在網(wǎng)站建設(shè)方面。后期建設(shè)網(wǎng)站時,自有技術(shù)力量不足,得出錢通過第三方建站公司建設(shè),投資增大;網(wǎng)站管理經(jīng)驗缺乏,黑客攻擊,硬件設(shè)施出現(xiàn)故障,數(shù)據(jù)受到攻擊,客戶受損。
?、?經(jīng)營風(fēng)險:由于網(wǎng)絡(luò)營銷宣傳推廣不到位,流量不高,成交量少,收益大于支出。解決方案是落實各項營銷推廣方案,總結(jié)經(jīng)驗,提高營銷效果;市場競爭對手的增加,使競爭激烈,導(dǎo)致預(yù)期收益減少,防范措施是加強自身管理,及時調(diào)整戰(zhàn)略;由于供貨商的庫存沒有及時更新等原因?qū)е碌耐丝盥噬撸绊懙赇伵琶?,同時由于供貨商的商品無質(zhì)量保障,導(dǎo)致退換貨升高,影響店鋪的銷售和排名;由于資金投資不到位,影響網(wǎng)店的擴大發(fā)展,解決方案是提高預(yù)算,增加流動資金。
(2) 運營管理評估
①由于團隊人員自身知識儲備及經(jīng)驗不足,導(dǎo)致客戶流失,客戶滿意度下降。解決方案一是提高自身的知識,多淘寶論壇和萬堂書院等賣家學(xué)習(xí)的地方多學(xué)習(xí)他人的成功經(jīng)驗,提高應(yīng)對風(fēng)險的能力。二是針對網(wǎng)店服裝,補充業(yè)務(wù)知識,提高在服裝方面的知識。請教服裝專業(yè)的學(xué)生,上網(wǎng)查相關(guān)資料,熟悉商品的屬性,總結(jié)積累經(jīng)驗。
②協(xié)調(diào)配合風(fēng)險,由于團隊成員交流不足,導(dǎo)致團隊松散,無凝聚力。解決方案是加強團隊成員之間的溝通交流,制定相關(guān)約束及獎懲制度,明確分工,及時完成任務(wù)。
③提高風(fēng)險意識,通過平時的經(jīng)驗積累,制定相關(guān)應(yīng)急措施。
十. 其它需要說明事項
①為了能提高競爭力,自找貨源,進貨,希望能申請到一個小點的倉儲地。 ②為什么要建立多個網(wǎng)店?會不會多而不精,沒有重點呢?
因為網(wǎng)店雖然投資較小,但發(fā)展也相對較緩慢,如果全職做網(wǎng)店的話,必須要有不止一個網(wǎng)店,才能維系網(wǎng)店初期的發(fā)展運營。但是我們的主網(wǎng)店為飛揚潮流品質(zhì)男裝店,淘寶家紡店是為了挖掘家紡市場的巨大潛力,拍拍男裝店是為了探索正在發(fā)展壯大的騰訊拍拍平臺。
?、诟本W(wǎng)店家紡市場的巨大發(fā)展前景:
我國每年有10,000,000對新人結(jié)婚,以每對新人在家用紡織品上消費2000元計算,則每年僅此市場就有200億元的市場容量.加上近年來,國內(nèi)房地產(chǎn)市場發(fā)展迅速,居民住房條件的改善,促使家用紡織品行業(yè)的進一步發(fā)展.旅游業(yè)的發(fā)展,使涉外單位在配套的臥具,裝飾用品的使用上,有了新的增長需求.另外,全球經(jīng)濟一體化和我國加入WTO,國際市場對中國家用紡織品的需求非常旺盛.有人預(yù)測,在以后的發(fā)展中,家紡行業(yè)將在紡織品中三分天下。比如日本家紡行業(yè)在紡織品中已達到40%的市場。
據(jù)我們小組的調(diào)查,現(xiàn)在淘寶上百分之六七十的家紡店都是近一兩年開創(chuàng),而且信譽銷量都做的較好,我們團隊可以借鑒它們發(fā)展家紡店。
5、淘寶網(wǎng)店運營計劃書
一、店鋪規(guī)劃
1、產(chǎn)品規(guī)劃
產(chǎn)品套餐規(guī)劃:制作 喜貼,糖盒,喜字的組合套餐
產(chǎn)品活動規(guī)劃:由于現(xiàn)在客單價太低,上活動比較不合適,所以規(guī)劃出幾個組合產(chǎn)品,如10個糖盒15元,50個糖盒80元等,申報相應(yīng)的活動,如:一淘,淘金幣
產(chǎn)品主推款規(guī)劃:店鋪有兩種推廣方式 1、店鋪各個類目各推一款爆款,2、店鋪推一款受眾度高的寶貝為爆款
產(chǎn)品優(yōu)化:下面這款是煙雨家的一款優(yōu)化產(chǎn)品頁面要包括:1、產(chǎn)品廣告圖(含結(jié)婚背景),2、產(chǎn)品尺寸(做產(chǎn)品長 高 寬尺寸)
產(chǎn)品組合銷售圖(喜盒,請柬,喜字),3、產(chǎn)品組裝流程 4、產(chǎn)品包裝流程
產(chǎn)品上新:專人負責(zé)店鋪的產(chǎn)品上新和產(chǎn)品優(yōu)化,以便及時有效的完成工作。
2、 店鋪裝修
首頁裝修:首頁裝修以婚慶為主要元素
活動宣傳:在頁面多個區(qū)域展現(xiàn)店內(nèi)活動—給客戶一個現(xiàn)在買有優(yōu)惠的感覺
品牌頁面:參考下面鏈接,但下面鏈接還有很大的優(yōu)惠。
二、推廣規(guī)劃
1、 打造人氣寶貝:以下三款打造人氣寶貝
為什么打造人氣寶貝:1、人氣寶貝不需要很高的銷量,但引流效果可以增加淘寶的搜索權(quán)重,二個人氣寶貝相當(dāng)于一個小爆款的引流。人氣寶貝的標準 :轉(zhuǎn)化率,跳失率,收藏量 寶貝評分 等四項基本指標一定要大于行業(yè)平均水平。
2、 打造直通車爆款:在人氣寶貝中選出指標高的,眾受度高的產(chǎn)品作為直通車打造爆款的對象,做直通車的時要產(chǎn)品的排名要高于行業(yè)平均水平的二倍店鋪現(xiàn)在這款可以先定為做直通車爆款。
3、 鉆展推廣:分為二步份
1、 推廣品牌頁面:達到店鋪品牌展現(xiàn)率,讓店鋪在淘寶上有一定的知名度
2、 推廣爆款單品:增加爆款的成功率,及爆款的成長速度
4、 活動推廣:店鋪前期目標是提高店鋪的人氣
1、 淘金幣:淘金幣算是一種低投入達到增加銷量的渠道
2、 一淘:無投入,只要規(guī)劃好申報活動的產(chǎn)品附合活動要求就行
3、 聚劃算:申報婚慶類目聚劃算活動,本店參加特點—競爭力度底
三、季度規(guī)劃:1月到3月份規(guī)劃
1、 1月份:主要打造人四款人氣寶貝 如:以下四款做人氣寶貝預(yù)計:店鋪流量提高到600-1000uv 平均轉(zhuǎn)化率:3% 平均客單價:101元。
1月份日均銷量:1800—3000元 月銷量:6萬至9萬。直通車投入:每天70-100元 月投入:2100元至3000元
2、 2月份:主要打造爆款和產(chǎn)品上活動規(guī)劃
1、 從1月份人氣寶貝中選出一款做爆款
2、因在淘寶上搜婚慶用品,按銷量排名第一頁的成交人數(shù)為:542人。所以我們的爆款首要目標是:用最短的時間達到600個成交人數(shù)
目的:“婚慶用品”搜索流量大,排到第一頁可以有效的提高店鋪自然搜索,從而達到提高店鋪流量和銷量。
3、 產(chǎn)品活動規(guī)劃:從1月份店鋪活動款規(guī)劃中選四款申報:淘金幣,一淘,9.9元包郵等活動。 目的`:增加店鋪的流量和產(chǎn)品在淘寶上的爆光率。預(yù)計:店鋪流量提高到:1500-2000UV 平均轉(zhuǎn)化率:3% 平均客單價:110元
2月份日均銷量:3300—6000元 月銷量:10萬至18萬
直通車投入:每天100-200元 月投入:3000元至6000元
3、3月份: 主要維持爆款,和店鋪活動策劃
1、 維持的加速2月份的爆款
2、店鋪活動策劃:店鋪策劃更多的滿就送,和其他小禮品。滿:300送隱形文胸一個,或送婚房拖鞋二雙 等等
3、 店鋪規(guī)劃4月份的聚劃算款:申報淘寶婚慶類目更多的活動,及聚劃算活動
預(yù)計:店鋪流量提高到:2500-3000UV 平均轉(zhuǎn)化率:3% 平均客單價:120元
2月份日均銷量:9000—10800元 月銷量:27萬至32萬
直通車投入:每天300-500元 月投入:9000元至15000元
6、淘寶網(wǎng)店運營計劃書
一、市場分析及定位
1、網(wǎng)店定位
淘寶上的網(wǎng)店我們是面向廣大消費者,特別針對工廠、汽車噴漆、電子設(shè)備廠、中介商。我們是以價格為出擊點進行定位,靠價格來打動、吸引顧客。
2.價格
對產(chǎn)品的真正價值不太了解,無法進行價格的確定與計劃、
3.快遞
快遞完全靠工廠發(fā)貨。
4.促銷活動
需要盡量少做。
二、網(wǎng)店運營計劃
最終目標:做網(wǎng)店排名。使之曝光率大,促使客戶下單。
淘寶屬于虛擬的雜貨商店,所以下單視覺效果占據(jù)比例會很大,再者就是其他平臺的推廣,做有影響力的企業(yè),建立企業(yè)形象。
1.淘寶站內(nèi)策略:
(1)網(wǎng)店定位:
網(wǎng)店主營:家裝家飾 主營:空氣凈化產(chǎn)品。店鋪數(shù):2個。店鋪寶貝數(shù):108 店鋪的裝修:
① 店鋪LOGO:已完成
?、?banner 的設(shè)計:已完成 ③寶貝主圖和詳情:將寶貝主圖和詳情是重中之重,淘寶影響顧客下單的唯一因素就是廠家是否正規(guī),產(chǎn)品質(zhì)量是否更好,壽命更長,所以圖片需要做出來。
買家了解你的商品,除了通過圖片,就只有通過寶貝描述。所以要提高成交量,就要盡量做好寶貝描述。
盡量在描述中插入足夠大的商品圖或與此寶貝相關(guān)的其他寶貝的圖片,讓買家有一個全面的、清晰的認識。
盡量在描述中寫入足夠多的信息,讓買家感受到你的專業(yè)、用心。以下信息僅供大家來借鑒。其實,這樣的描述幾乎每個店鋪都有,但是能不能寫得如此親切給力就不得而知了。一定要跟客戶多溝通哦,知己知彼方能百戰(zhàn)不殆嘛!
盡量在描述中采用與你所賣的商品風(fēng)格相符的字體。
將寶貝重新整理后上架、
根據(jù)人員的分配:圖片由我全權(quán)處理,需要對每一款產(chǎn)品充分了解后,才可完成,預(yù)計下個月20日完成1個店鋪的寶貝主圖詳情圖的設(shè)計
?、軘?shù)據(jù)統(tǒng)計:
每周做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作,將進店關(guān)鍵字寫入數(shù)據(jù)。優(yōu)化關(guān)鍵字。
統(tǒng)計進店客戶人群時間排列,安排最適合的上下架時間。在客戶淘寶同時獲得更大的展現(xiàn)量。
每周做熱銷寶貝的統(tǒng)計。
商品分類:將產(chǎn)品分類,目的是讓顧客對我們網(wǎng)店所銷售的產(chǎn)品種類一目了然,也方便了購物目的明確的顧客搜尋他們需要的。
直通車關(guān)鍵字及競價統(tǒng)計
?、莸赇伒霓D(zhuǎn)化率與銷售量把控
選擇刷單做爆款寶貝。 刷單的時間把控。時間可刷,起初應(yīng)看平時銷量刷單,另附刷單教程。在淘寶允許的基礎(chǔ)上盡量提高你的信用等級,但不要炒作信用,以免因小失大。
?、拮鲋蓖ㄜ囈?/p>
直通車開車時間:優(yōu)化幾款寶貝之后,預(yù)計下個月初開始做。預(yù)計花費:3000/月。 鉆展暫時不做。
2.淘寶站外推廣
(2)發(fā)帖提高品牌競爭力
注冊賬號,編輯好文案后,統(tǒng)一按照規(guī)則發(fā)布,能及時、熱情的回復(fù)每一張?zhí)?,態(tài)度誠懇,認真、負責(zé),對好的建議和意見進行采納和改進;必要時也可以組員之間相互對自己的帖進行回復(fù)。
(3)在社區(qū)論壇、貼吧里,多交朋友,合適的時候向他們推薦我們的網(wǎng)店。
?、?制作帶有商品圖片的論壇頭像或簽名 無論我們發(fā)帖還是回帖,能讓廣大淘友看到的信息,最顯眼的莫過于論壇頭像和簽名檔,如果能讓我們的頭像和簽名盡可能多地、盡可能生動地展示我們的公司,那是最便捷、最著數(shù)的廣告。如果想有比較好的廣告效果,頭像建議做成動態(tài)的比較好一點,另外最好是幾幅商品圖就插一次人物頭像,這樣既有廣告效果又顯得比較人性化。對于簽名,因為尺寸比較大,靜態(tài)的也可以。
② 充分利用一切合法手段,多角度、全方位地進行地毯式宣傳。
選擇裝修類的、廠家類的網(wǎng)站或者貼吧,比較受歡迎的社區(qū)網(wǎng)站進行發(fā)貼,比如:天涯論壇,豆瓣網(wǎng),新浪博客等?;靥彩翘岣邽g覽量的好方法之一,回帖方法:
1、回帖只需要8個字節(jié)以上,省時省力,性價比不比發(fā)帖差多少。
2、回帖能讓很多人看到,特別是一些精華帖的前三頁和后三頁,配上好的頭像和簽名,很有廣告效應(yīng)。
3、回帖能博得樓主的好感,很可能就因此多交一個朋友和潛在顧客,每天回很多帖,特別是高質(zhì)量的回帖能引起很多樓主的注意。
③利用旺旺
1、把旺旺的狀態(tài)信息設(shè)置為:與你的店鋪和產(chǎn)品相關(guān)的信息;
2、把自動回復(fù)設(shè)置為:與你的店鋪和產(chǎn)品相關(guān)的信息;
3、利用旺旺群發(fā)宣傳,不到非常必要的時候不提倡使用,容易惹人反感。