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        開淘寶的計劃書

        《開淘寶的計劃書》屬于計劃書中比較優(yōu)秀的內容,歡迎參考。

        開淘寶的計劃書

        1、開淘寶的計劃書

          綜述:

          社會在發(fā)展,人類在進步,人們的追求更多的從物質層面上升到精神層面,對個人服飾、房屋擺設的要求也不僅僅限于便宜、耐用,而更多的關注它們是否大方、美觀,對贈送的禮品也更加注重其內在含義,正所謂“禮輕情意重”。

          然而,人們在服飾搭配、房屋擺設、禮品組合的選擇方面往往捉襟見肘。他們每天關心的不再是吃什么、喝什么,而是穿什么、怎么穿,送什么,怎么送。

          我們從這一現(xiàn)象中發(fā)現(xiàn)了市場,我們將以淘寶網(wǎng)店的形式,為人們提供服飾搭配、房屋擺設、禮品組合的各種創(chuàng)意,為人們的生活帶來方便,增添色彩。

          一、店鋪介紹

          開辦于2015年9月15日。主營創(chuàng)意家居、飾品等新奇特東西。本著誠信的經營態(tài)度,想顧客之所想,以顧客的角度出發(fā)的經營理念。

          二、經營環(huán)境

          1、行業(yè)分析

          (1)市場調查

          截至2015年6月30日,中國網(wǎng)民總數(shù)為1。23億人,與去年同期相比增加2000萬人;20xx年中國網(wǎng)購用戶數(shù)僅為208萬人,到20xx年中國網(wǎng)購用戶數(shù)已高達1855萬人,到2016年中國網(wǎng)購市場用戶將達到7400萬人,交易額將可能達到1800億元。

          美國、德國等發(fā)達國家電子商務用戶占網(wǎng)民比例已遠超30%,而在中國,這個數(shù)字是40%。

          20xx年中國約有15萬人在網(wǎng)上全職或兼職經營網(wǎng)店,據(jù)估算,他們每月從中獲利超過了2000元,這一數(shù)字遠高于20xx年中國城鎮(zhèn)居民月均收入,收入水平最高的北京居民家庭平均每人月總收入才1878元。

          (2)選擇本行業(yè)的主要原因:

         ?、俪杀旧?、風險低:與傳統(tǒng)的店鋪相比,網(wǎng)上開店不用租賃門面,不用繳

          納稅金、水電費,只收取很少的商品上架費與交易費,有的甚至免費。而且按需進貨,不用擔心貨物積壓。人工成本低。

          ②經營方式靈活:網(wǎng)店不受傳統(tǒng)的營業(yè)時間、營業(yè)地點的限制。經營者可以全職也可以兼職經營,不需要投入大量時間去看店。快捷,能節(jié)約時間成本。網(wǎng)絡店鋪能面向全球、24小時365天不間斷營業(yè),輔助以im工具、手機等通信方式和發(fā)達的物流配送體系。③消費群體廣泛:因為網(wǎng)店是開在互聯(lián)網(wǎng)上的,面向的是所有可能看到商品的網(wǎng)民或消費者,這個群體可以是全國的網(wǎng)民,乃至全球的網(wǎng)民。很多賣家有獨特資源或渠道。比如賣品牌商品,很多人的朋友甚至自己就是專柜員工,以批發(fā)價、內部價拿到網(wǎng)上賣。

          2、客戶分析,目標市場

          據(jù)調查,通過網(wǎng)絡購買商品的人多具有以下特點:年輕、富裕、有理想、關心社會、注重自我、理性、善長追求新鮮事物、好勝、沒有耐心等。他們大多是學生、公司白領、政府辦公人員等,一項調查表明,中國在網(wǎng)上購物的網(wǎng)民一般網(wǎng)齡在2年以上,占總數(shù)的92。4%,其中,3~4年網(wǎng)齡的最多。

          因此,本店的商品主要銷售對象是學生和公司白領。

          3、風險因素:與實體店經營不同,網(wǎng)店經營雖然也面臨一些風險,但相對而言,風險要低的多。

          (1)競爭者

          有經營就有同行競爭,網(wǎng)店存在很大比例的重復貨品銷售問題,你賣我也可以賣,看誰競爭得過誰,且受信用高低的驅使影響,要接受顧客貨比三家、淘汰優(yōu)劣的選擇考驗。但由于投入小,不少網(wǎng)店如果經營一段時期毫無起色,還有個改換門面的靈活性,很快就又可以嘗試經營另一新品。

          (2)投入成本

          既然投入了資金,那么就希望有所回報,但生意場上沒有僥幸,所以就存在資金投入風險。但目前網(wǎng)店的經營稅費、租金、管理費都較低,因此風險較低。

          (3)淡旺季節(jié)

          由于貨品的季節(jié)轉換、淡旺季之分等問題的存在,經營存在壓貨風險。但四通八達的網(wǎng)絡卻不受地域的限制,且網(wǎng)店的淡旺季并沒有很大的差異,因為上網(wǎng)是隨時隨地的,并不受季節(jié)、節(jié)假日的影響。

          (4)技術風險

         ?、賗nternet網(wǎng)絡速率的風險;

          ②技術能力的限制;

         ?、奂夹g開發(fā)和商品化周期過長;

         ?、車鴥韧廛浖母偁幒蜎_擊。

          三、公司戰(zhàn)略

          1、目標

          (1)愿景:

          讓有空氣的地方都充滿我們的`創(chuàng)意!

          (2)使命:

          用創(chuàng)意為生活增添色彩!

          (3)價值觀:

          以最低的成本做出最好的效果。

          (4)遠期目標:

          在淘寶上開拓屬于我們自己的天地

          2、發(fā)展計劃

          基于對經營環(huán)境、自身實力等方面的分析,我們制定出如下的階段性發(fā)展計劃:

          第一階段,在淘寶網(wǎng)上申請個人網(wǎng)店,開辦創(chuàng)意商店。由于資金、影響力有限,管理經驗不足,我們的創(chuàng)意商店首先在淘寶

          網(wǎng)這個已經發(fā)展成熟的網(wǎng)上交易平臺上開辦,提供服飾搭配、房屋擺設、禮品組合的各種創(chuàng)意,并以組合的形式出售創(chuàng)意所需物品。

          目標:壯大自己的創(chuàng)作隊伍,不斷創(chuàng)新,提供更多更好的創(chuàng)意;

          與商家建立廣泛的合作關系,互利共贏;

          提供知名度,擴大影響力。

          第二階段,自立門戶,開設獨立網(wǎng)店。經過一段時間的經營后,隨著管理經驗的豐富,資金實力的增長和影響力的提高,我們將自建網(wǎng)站,開設獨立網(wǎng)店。

          目標:進一步提高知名度,擴大影響力。

          3、經營戰(zhàn)略

          (1)總體戰(zhàn)略

          網(wǎng)店與顧客良好關系的出發(fā)點有以下兩個方面:

         ?、俟胶侠?

          ②完善的服務:顧客就是上帝;顧客就是效益。

          (2)組織管理戰(zhàn)略

         ?、俟芾矸矫娴闹饕笫牵簣F隊要堅強;集中統(tǒng)一控制;用財務來衡量經營活動。

          ③組織原則:組織是可變的,不是永久不變的。以今天的組織來做今天的事是合適的,若以今天的組織去做明天的事,那就不一定合適了。要使組織機構與變化的環(huán)境條件相適應。世界上的事情變化很快,必須使自己的組織機構隨時與之相適應。再一點,組織機構要服從戰(zhàn)略的安排,一個網(wǎng)店的戰(zhàn)略,決定它的組織機構,并且要及時。

        2、淘寶網(wǎng)店的創(chuàng)業(yè)計劃書

          1、計劃摘要。

          計劃摘要列在淘寶網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計劃書書的最前面,它是濃縮了的創(chuàng)業(yè)計劃書的精華。計劃摘要涵蓋了計劃的要點,以求一目了然,以便讀者能在最短的時間內評審計劃并做出判斷。

          計劃摘要一般要有包括以下內容:公司介紹;主要產品和業(yè)務范圍;市場概貌;營銷策略;銷售計劃;生產管理計劃;管理者及其組織;財務計劃;資金需求狀況等。

          在介紹企業(yè)時,首先要說明創(chuàng)辦新企業(yè)的思路,新思想的形成過程以及企業(yè)的目標和發(fā)展戰(zhàn)略。其次,要交待企業(yè)現(xiàn)狀、過去的背景和企業(yè)的經營范圍。在這一部分中,要對企業(yè)以往的情況做客觀的評述,不回避失誤。中肯的分析往往更能贏得信任,從而使人容易認同企業(yè)的創(chuàng)業(yè)計劃書。最后,還要介紹一下創(chuàng)業(yè)者自己的背景、經歷、經驗和特長等。企業(yè)家的素質對企業(yè)的成績往往起關鍵性的作用。在這里,企業(yè)家應盡量突出自己的優(yōu)點并表示自己強烈的進取精神,以給投資者留下一個好印象。

          在計劃摘要中,企業(yè)還必須要回答下列問題:

         ?。?)企業(yè)所處的行業(yè),企業(yè)經營的性質和范圍;

          (2)企業(yè)主要產品的內容;

         ?。?)企業(yè)的市場在那里,誰是企業(yè)的顧客,他們有哪些需求;

         ?。?)企業(yè)的合伙人、投資人是誰;

          (5)企業(yè)的競爭對手是誰,競爭對手對企業(yè)的發(fā)展有何影響。

          摘要要盡量簡明、生動。特別要詳細說明自身企業(yè)的不同之處以及企業(yè)獲取成功的市場因素。如果企業(yè)家了解他所做的事情,摘要僅需2頁紙就足夠了。如果企業(yè)家不了解自己正在做什么,摘要就可能要寫20頁紙以上。因此,有些投資家就依照摘要的長短來“把麥粒從谷殼中挑出來”

          2、產品(服務)介紹。

          在進行投資項目評估時,投資人最關心的.問題之一就是,風險企業(yè)的產品、技術或服務能否以及在多大程度上解決現(xiàn)實生活中的問題,或者,風險企業(yè)的產品(服務)能否幫助顧客節(jié)約開支,增加收入。因此,產品介紹是創(chuàng)業(yè)計劃書中必不可少的一項內容。通常,產品介紹應包括以下內容:產品的概念、性能及特性;主要產品介紹;產品的市場競爭力;產品的研究和開發(fā)過程;發(fā)展新產品的計劃和成本分析;產品的市場前景預測;產品的品牌和專利。

          在產品(服務)介紹部分,企業(yè)家要對產品(服務)作出詳細的說明,說明要準確,也要通俗易懂,使不是專業(yè)人員的投資者也能明白。一般的,產品介紹都要附上產品原型、照片或其他介紹。

          一般地,產品介紹必須要回答以下問題:

         ?。?)顧客希望企業(yè)的產品能解決什么問題,顧客能從企業(yè)的產品中獲得什么好處?

         ?。?)企業(yè)的產品與競爭對手的產品相比有哪些優(yōu)缺點,顧客為什么會選擇本企業(yè)的產品?

          (3)企業(yè)為自己的產品采取了何種保護措施,企業(yè)擁有哪些專利、許可證,或與已申請專利的廠家達成了哪些協(xié)議?

          (4)為什么企業(yè)的產品定價可以使企業(yè)產生足夠的利潤,為什么用戶會大批量地購買企業(yè)的產品?

         ?。?)企業(yè)采用何種方式去改進產品的質量、性能,企業(yè)對發(fā)展新產品有哪些計劃等等。

          產品(服務)介紹的內容比較具體,因而寫起來相對容易。雖然夸贊自己的產品是推銷所必需的,但應該注意,企業(yè)所做的每一項承諾都是“一筆債”,都要努力去兌現(xiàn)。要牢記,企業(yè)家和投資家所建立的是一種長期合作的伙伴關系??湛谠S諾,只能得意于一時。如果企業(yè)不能兌現(xiàn)承諾,不能償還債務,企業(yè)的信譽必然要受到極大的損害,因而是真正的企業(yè)家所不屑為的。

          3、人員及組織結構。

          有了產品之后,創(chuàng)業(yè)者第二步要做的就是結成一支有戰(zhàn)斗力的管理隊伍。企業(yè)管理的好壞,直接決定了企業(yè)經營風險的大小。而高素質的管理人員和良好的組織結構則是管理好企業(yè)的重要保證。因此,風險投資家會特別注重對管理隊伍的評估。

          企業(yè)的管理人員應該是互補型的,而且要具有團隊精神。一個企業(yè)必須要具備負責產品設計與開發(fā)、市場營銷、生產作業(yè)管理、企業(yè)理財?shù)确矫娴膶iT人才。在創(chuàng)業(yè)計劃書書中,必須要對主要管理人員加以闡明,介紹他們所具有的能力,他們在本企業(yè)中的職務和責任,他們過去的詳細經歷及背景。此外,在這部分創(chuàng)業(yè)計劃書書中,還應對公司結構做一簡要介紹,包括:公司的組織機構圖;各部門的功能與責任;各部門的負責人及主要成員;公司的報酬體系;公司的股東名單,包括認股權、比例和特權;公司的董事會成員;各位董事的背景資料。

        3、開超市的創(chuàng)業(yè)計劃書

          一、基本情況:

          1、企業(yè)名:百貨超市

          2、行業(yè)類型:零售

          3、組織形式:個體工商戶

          主要經營范圍:自己家鄉(xiāng)的鎮(zhèn)中心,這里是人流的中心集合處

          4、 經營地點:廣東省清遠市陽山縣七拱鎮(zhèn)

          面積:占地大概150平方米

          選擇該地點的理由:因為鎮(zhèn)中心處沒有一間較大的超市,該地點是人流車流的集中地帶,交通方便,市場前景非常廣闊。

          5、創(chuàng)業(yè)者個人情況:

          姓名:張文健

          性別:男

          年齡:21

          文化程度:大專

          相關工作經歷:曾經在商店里賣過東西,懂得一點怎樣經營,但在日后的日子里本人會增加社會實踐的,學習與這方面的知識的。

          二、立項概述:

          我是一名大學生,專業(yè)是計算機專業(yè),從小對經營方面感興趣?,F(xiàn)在將要大學畢業(yè)了,憑著自己對經營的愛好和向往,一直希望在自己的鄉(xiāng)鎮(zhèn)開一間超市,用此來發(fā)展自己鄉(xiāng)鎮(zhèn)的經濟,是廣州市的許多超市吸引了我,我去超市購物時的啟迪,使我對此產生極大的興趣。根據(jù)本人的經驗,資金情況及對當今社會的了解,決定要謹慎從事,三思而行,因為這有非常大的風險的,加上自己的經驗不足。

          隨著居民生活水平的不斷提高,追求環(huán)保,健康的消費已成為一種生活時尚,所以我打算要銷售一些綠色的產品,以保證人民的身心健康,顧客至上,這是我們的宗旨。

          三、市場調查(見表)

          商圈范圍

          潛在的消費群體

          消費能力

          競爭情況

          市場潛力

          徒步商圈(200—500米半徑范圍內)

          居民區(qū)

          消費能力高

          附近只有一間不算很大的超市

          人們生活水平提高,需要的物質有所增加,生活方式改變,大多數(shù)消費觀念增強,消費結構合理

          居民住宅

          消費能力中等

          附近有一間中學

          生活商圉

          (500—1000米半徑范圍內)

          鄰近有幾個村子

          消費觀念增強,消費水平提高

          有較多的商店,但銷售的東西比較少

          四、對其它大型超市的調查:

          1、店鋪硬件調查。主要包括:競爭店的選址、店鋪外觀形象、建筑物構造、停車場的設計、經營設施配置等方面的調查。

          2、店堂陳列布局調查。主要包括:競爭店的樓面構成、平面布局、面積分割、商品陳列及店堂氣氛營造等方面的調查。

          3、商品能力調查。對競爭商店商品品種齊全的程度、商品的價格帶、商品的品質、貨源供應等情況進行調查分析。

          4、顧客層次的調查。主要從年齡層次和收入層次進行調查。

          5、店鋪運營管理調查。對促銷、補貨、陳列及環(huán)境衛(wèi)生等方面的調查。

          需求與供給的關系有以下幾種類型:①需求旺盛,供給偏低型;②需求旺盛,供給旺盛型;③需求不旺,供給也不旺型; ④需求不旺,供給旺盛型。從倉儲式超市選址看,其立地商圈內需求與供給關系呈現(xiàn)出第一種類型最佳,第二種次之,第三、第四種類型要盡力回避。對需求和供給的調查,要注意對潛在需求和供應的調查,要特別留意可能會引起供需變化的一些因素的發(fā)展趨勢。

          6、倉儲式超市的調查:

          在倉儲式超市選址時,除了對以上大的項目調查外,具體地點選址還必須對以下幾個雖屬細節(jié)問題但又頗為重要的幾個因素進行調查。

          可見度??梢姸仁巧痰瓯煌鶃硇腥嘶虺塑囌咚芸吹降某潭?。場所可見度越高,商店越容易引起客流的重視,他們來店購物的可能性越大。因此倉儲式超市選址時要選擇可見度高的地點,如兩面臨街的十字路口或三岔路口。

          適用性。如果要征用土地建房子要考慮土地面積形狀與商店的類型是否相符,如果租用現(xiàn)成的房子則要考慮建筑的構造、材料、立面造型及其可塑性,倉儲式超市貨架比一般商場的高,相應地要求建筑物的層高也比較高。同時還要了解有關城市建設發(fā)展規(guī)劃要求,詳細了解該地點的交通、市政、綠化、公共設施、住宅建設或改造項目的近期、遠期規(guī)劃。

          交通便利性。主要了解兩方面的情況:

          a、是該地是否接近主要公路,交通網(wǎng)絡能否四通八達,商品從火車站、碼頭運至商店是否方便,白天能否通過大型貨車,因為大城市普遍對大型貨車實行運輸管制,中心區(qū)許多街道不允許通貨車,有的只允許夜間通車。

          b、是該地是否有較密集的公交汽車路線經過,各條公交路線的??奎c能否均勻全面地覆蓋整個市區(qū),當前我國私家車普及不廣,這點顯得尤為重要。因為這直接關系到顧客購物的便利程度。

          五、開業(yè)前的市場調查 :

          在開超市之前我得訪問一些超市和商家,仔細觀察了消費者購物的情況,并詢問了一些消費者,比如: 不同年齡、不同職業(yè)、不同收入水平的消費者,有著不同的購物習慣和消費需求,我認為精明的商家在經營過程中要不斷的揣摩各種消費群的心理變化和需求變化。

          (一)高收入消費群的消費行為及心理特征:

          1、品牌偏好明顯,受文化需求的影響大于價格上的誘惑。高收入群體多為高學歷、高品位、高消費需求的“三高”消費群體,易于接受新事物和大品牌,并會由此產生相應的品牌偏好。

          2、購買數(shù)量較大,購買頻率和次數(shù)較少。高收入群體忙于工作,因而他們在生活上表現(xiàn)出極大的不規(guī)律性。除周末以外,逛街購物對他們來說只能是一種“奢侈”。但是若進商場購物,他們購買的數(shù)量很多,從吃的、喝的到用的,一消費就是數(shù)百元。據(jù)了解, 這種“集中購物”的消費者并不少,在周末購物群中占了很大的比例。

          3、購物期望值較高。高收入消費者受其社會地位的影響,在購物時也期望商家能給予其特殊的關照,比方如售前服務和售后服務方面等等。我訪問過許多消費者,他們一致認為,購物時他們最重視的是商家的服務態(tài)度。

          (二)低收入消費群的消費行為及心理特征:

          1、注重價格。很多人都有過手頭拮據(jù)的經歷,沒錢的日子,他們總不得已掐算著一分一厘的支出。對低收入消費群而言,在這方面表現(xiàn)得尤為突出。用最少的支出滿足盡可能多的消費需求是他們最為“奢侈”的美好愿望。在調查中,我發(fā)現(xiàn)商場的特價處,大多數(shù)是低收入群。因為對他們來說,低價是實惠。很多外面大城市的超市就以這樣的實惠吸引了眾多的市民。

          2、注重質量。目前,城鎮(zhèn)里的低收入群中。在調查中,我發(fā)現(xiàn)他們的消費習慣遠遠不同于農村消費者。他們已經具有了消費過程中的自我保護意識和對健康生活、營養(yǎng)飲食的追求。即使他們?yōu)榱斯?jié)儉而去購買肉菜市場里的低價肉菜,但他們仍然擔憂肉菜的質量,并渴盼“放心肉菜”的到來。因為質量是實在,東西在便宜的同時還要中用、中吃。

          3、購物數(shù)量少,購物頻次多。下崗工人尤其是其中的家庭主婦,生活很有規(guī)律,每天基本上是按時起、按時睡,按時買東西,按時看電視……他們的.單次購物數(shù)額很小,但是購物頻次很多,有時一天就會發(fā)生數(shù)次購買行為。

          六、超市市場調查目的及內容:

          做好市調,提升競爭力——

          一次好的市調,可以提升本身的競爭力,掌握自己的發(fā)展方向,了解競爭者的動態(tài),做到知已知彼,百戰(zhàn)不殆。

          零售業(yè), 一個商品平凡不能平凡的商品交易場所,她帶給的人們的一些期望,沒有負于其它行業(yè)。如何在這一塊新型的圣地發(fā)揮商品的潛能,如何駕馭商品的成功之帆?這就要學會如何做到商品正確市場調查。

          七、商品分類:

          1、主婦商品,這種商品的價格如有輕微的變動有些顧客即有相當?shù)年P注。顧客對這種商品的價格敏感度最高。同時在銷售時應注意此類商品的質量。例:生鮮的商品更應注意鮮度及陳列的量感,媽媽菜藍商品是每家店以生鮮為主,一般是用來吸引顧客,走低價位及市場鮮度較強的商品,此類商品市調時要非常注意價格的幅度。

          2、紅色商品:顧客對此類商品的價格敏感度次之, 這一類商品銷量一般比媽媽菜藍那一類商品銷量大,價格也一般比媽媽菜藍商品高些。此類商品一般都適應中層消費者。所以對此類商品要注重品牌及質 量,這種商品也稱之為價格商品,暢銷品排行榜上經常有此類商品。綠色商品:顧客對綠色商品的價格敏感度最低。

          3、 市調完商品后要做商品的整理,要將營業(yè)額商品.毛利商品.敏感性商品.季節(jié)性商品.形象商品區(qū)別,做一次整理。包括排面和價格。

          一次完善的市調你會注意到我們的很多商品屬于暢銷商品還是屬于滯銷商品,可以讓你在最短的時間里調整你的商品。

          市場調查表明:客戶十分重視產品的質量,重視產品的價格,我個人認為市場潛力還有的,如果加大宣傳,使人們的消費觀念改變——消費就等于讓社會發(fā)展,適度的消費能夠促

          《超市創(chuàng)業(yè)計劃書》出自:

          進社會經濟的發(fā)展,使社會進步;所以通過多種手段和廣告宣傳,讓人們改變以前封建的思想,是非常重要的,也是當務之急。超市的銷售產品要豐富多彩。

          八、產品與服務:

          產品方面:

         ?。ㄒ唬┊a品分類:

          1、大分類的分類原則:

          在超級市場里,大分類的劃分最好不要超過十個,比較容易管理。不過,這仍須視經營者的經營理念而定,業(yè)者若想把事業(yè)范圍擴增到很廣的領域,可能就要使用比較多的大分類。大分類的原則通常依商品的特性來劃分,如生產來源、生產方式、處理方式、保存方式等,類似的一大群商品集合起來做為一個大分類,例如,水產就是一個大分類,原因是這個分類的商品來源皆與水、?;蚝佑嘘P,保存方式及處理方式也皆相近,因此可以歸成一大類。 ?2、中分類的分類原則:

          A、依商品的功能、用途劃分:

          依商品在消費者使用時的功能或用途來分類,比如說在糖果餅干這個大分類中,劃分出一個“早餐關連”的中分類。早餐關連是一種功能及用途的概念,提供這些商品在于解決消費者有一頓“豐富的早餐”,因此在分類里就可以集合土司、面包、果醬、花生醬、麥片等商品來構成這個中分類。

          B、依商品的制造方法劃分:

          有時某些商品的用途并非完全相同,若硬要以用途、功能來劃分略顯困難,此時我們可以就商品制造的方法近似來加以網(wǎng)羅劃分。例如:在畜產的大分類中,有一個稱為“加工肉”的中分類,這個中分類網(wǎng)羅了火腿、香腸、熱狗、炸雞塊、薰肉、臘肉等商品,它們的功能和用途不盡相同,但在制造上卻近似,因此“經過加工再制的肉品”就成了一個中分類。

          C、依商品的產地來劃分:

          在經營策略中,有時候會希望將某些商品的特性加以突出,又必須特別加以管理,因而發(fā)展出以商品的產地來源做為分類的依據(jù)。例如:有的商店很重視商圈內的外國顧客,因而特別注重進口商品的經營,而列了“進口餅干”這個中分類,把屬于國外來的餅干皆收集在這一個中分類中,便于進貨或銷售的統(tǒng)計,也有利于賣場的演出。

         ?。ǘ?、小分類的分類原則:

          1、依功能用途分類:

          此種分類與中分類原理相同,也是以功能用途來作更細分的分類。

          2、依規(guī)格包裝型態(tài)來分類:

          分類時,規(guī)格、包裝型態(tài)可做為分類的原則。例如:鋁箔包飲料、碗裝速食面,都是這種分類原則下的產物。

          (三)、以商品的成分為分類的原則:

          有些商品也可以商品的成分來歸類,例如100%的果汁,“凡成分100%的果汁”就歸類在這一個分類。

          (四)以商品的口味做為分類的原則:

          以口味來做商品的分類,例如“牛肉面”也可以做為一個小分類,凡牛肉口味的面,就歸到這一分類來。

          分類的原則在于提供做分類的依據(jù),它源自于商品概念。而如何活用分類原則,編訂出一套好的分類系統(tǒng),都是此原則的真正重點所在。

          超市服務方面:

          超市服務在市場經濟條件下,顯示出強大的生命力:

          1、 服務對現(xiàn)有商品銷售起到強有力的促進作用。超市在銷售商品時,需要提供給消費者各種各樣的服務,比如解答消費者的疑問,為消費者講述有關商品制作,使用方法或保養(yǎng)知識等,這些服務會在一定程度上幫助實現(xiàn)銷售。

          2、服務能將消費潛在需求轉化成現(xiàn)實需求。據(jù)國內一家權威機構對于深圳地區(qū)的消費者購買行為調研報告顯示,到超市購物的消費者中,只有40%的顧客是預先有購買計劃的,而另外60%的顧客沒有預先計劃。由此可見,充分刺激消費者的潛在購買欲望,能夠大幅度增加超級市場的銷售額,服務所起到的作用絕不可小視。

          做銷售這種經營服務是一種長期性的服務,關鍵是不能欺騙消費者,不能短斤缺兩的,欺騙了消費者的生意是不會做得長久的;關鍵是要得到消費者的依賴。

          九、員工及崗位設置:

          設立兩名收銀員(熟悉電腦相關的操作),服務員多名,搬運工幾名等等。

          十、經濟可行性分析:

         ?。?、投資估算:租店鋪投資10萬元,室內裝修4萬元,貨架及其他設施6萬元,入貨20萬元,雇傭員大約5萬元,周轉資金10萬??偼顿Y55萬。

          2、成本控制(每月):

          租金2000元,人員工資大約7000元,按不同的級別不同的工資,不可預見費1000元。

          小計每月成本約:10000元。

         ?。场I業(yè)額預測

          本人短時期的計劃營業(yè)額(見下表)

          第一季度

          第二季度

          第三季度

          第四季度

          月均營業(yè)額(元)

          15000

          17000

          18000

          18000

          季度營業(yè)額(元)

          45000

          51000

          54000

          54000

          小計:年營業(yè)額為2040000元。

          月均營業(yè)額:17000元。

         ?。础⒂芰Γㄔ拢?/p>

          營業(yè)額—成本=營業(yè)利潤

          17000-10000=7000元

          年利潤:7000×12=84000元

          5、 投資回收期:

          投資回收期:550000/7000=78.57個月≈6.5年

          十一、如何切入市場:

          由于本地超市很少,依靠知名度進入市場并無多大的壁壘。相反,盡量接近顧客,引導顧客享受綠色產品,享受優(yōu)質的服務和實惠的價格是本超市的當務之急,所以要采取以下措施做好宣傳廣告:

         ?。?、開業(yè)前期,通過郵政廣告公司發(fā)入大量宣傳彩頁,通告社區(qū)居民,到各小區(qū)內做電梯廣告,到公共場所張貼廣告。

         ?。?、開設一些購物券和一些會員卡,從中得到優(yōu)惠。

          3、在節(jié)假日開展優(yōu)惠活動,及投獎活動。

          十二、企業(yè)定位:

          如果超市業(yè)的產業(yè)定位不明確或未能找到真正的利基點,很容易就會被其他新興業(yè)態(tài)取代;同樣的,經營超市的業(yè)者,若沒有清楚的定位,也很容易被同業(yè)淘汰出局。超市企業(yè)的定位必須要讓其能在眾多競爭者之中脫穎而出,且在消贊者心中占有一席之地。一般而言,定位可從“產業(yè)特性”、“目標市場特性”、“競爭者特性”、及“本身條件”四方面來衡量,以決定最適于企業(yè)本身發(fā)展的利基點。

         ?。ㄒ唬?、產業(yè)特性 :

          1、超市注重品項齊全,可以提供消費者日常所需的食品、日用品,以滿足其一次購足的需求。

          2、超市強調合理的價格,以提供大眾化、豐富性商品為主。

          3、超市強調距離方便,是提供給鄰近居民的良好購物場所。

          4、超市強調服務,除提供輕松、舒適的購物環(huán)境外,超市亦會提供商品資訊、料理方法等,以便不太會料理或料理時間不足的家庭主婦應用。

         ?。ǘ⒛繕耸袌鎏匦裕?/p>

          1、對商品知識或料理方法不太了解的消費者。

          2、追求新鮮、衛(wèi)生、品質良好且對價格較不敏感的消費者。

          3、所得水準或教育水準較高,較喜歡嘗試新事物或追求時髦者。

          4、較注重購物環(huán)境舒適感的消費者。

          5、女性多于男性,且年齡大多在18歲—55歲之間。

          6、單身在外者。

          7、喜歡閑逛比較的消費者。

         ?。ㄈ?、競爭者特性:

          1、強調價格導向,低價銷售。

          2、強調本身具有生鮮處理技術及鮮度管理技術,可維持生鮮商品的品質。

          3、所有產品都品項齊全,或在某些類別品項上特別齊全。

          4、強調某些類別商品的特色,例如:新鮮、產地直銷、直接由國外進口、新奇、稀有、特殊口味、特別用途等。

          5、可提供額外的服務,如送貨服務、免費停車、代客送禮等。

          6、可提供特別的金融服務,如現(xiàn)金預付卡、會員卡、貴賓卡、禮券、提貨券等。

          7、強調賣場氣氛及促銷活動的活性化。

          8、強調高格調的整體形象。

          9、強調能提供新的商品知識及新的料理方法。

          10、強調連鎖經營,距離住家很近。

          11、提供購物時間的方便,如提早上班或延長營業(yè)時間。

          12、強調可提供選購多樣禮品。

          13、積極參與公益活動。

          (四)、本身條件:

          1、經營理念。

          2、財務資金能力及運用狀況。

          3、專業(yè)管理技術。

          4、企業(yè)知名度與形象。

          5、后勤補給能力。

          十三、經營目標:

          1、 根據(jù)市場預測,開業(yè)后盡力完成

          《超市創(chuàng)業(yè)計劃書(第2頁)》出自:

          日均凈盈利400元左右,月盈利12000,年盈利達13萬元左右。開始一兩年先穩(wěn)定市場,打出名譽和信用度,穩(wěn)定客戶穩(wěn)定營業(yè)額,穩(wěn)定企業(yè)動作機制。

          2、 四五年后以發(fā)展為主,在三個方面盡力發(fā)展:發(fā)展散戶;發(fā)展團體客戶;發(fā)展會員卡客戶;此時月盈利力爭達到18000元,年盈利達20萬以上。再過不到3年后可回收投資的55萬元,即可回收成本。

          十四、開業(yè)行動計劃:

          1、 大學畢業(yè)后先出來工作掙錢,至少5年。

          2、 在工作的過程中,要不斷地學習關于經營超市方面的知識,以便更深入了解市場的趨勢。

          3、 盡量找合作伙伴,因為這個項目是比較巨大的,而且是有風險的。

          4、 籌借資金,主要是向銀行貨款和向朋友借(無利息)。

          5、 走訪社區(qū)聯(lián)系客戶,了解客戶的需要。

          6、 租賃店鋪,室內裝修。

          7、 進貨準備開業(yè),加強開業(yè)前的有效宣傳。

          8、 正式開業(yè),開業(yè)那天搞一個現(xiàn)場優(yōu)惠活動?!冻袆?chuàng)業(yè)計劃書(第3頁)》出自:

        4、淘寶招商的計劃書

          淘寶商城作為目前天津乃至國內后發(fā)優(yōu)勢的經營項目以其物美價廉的物品而備受廣大消費群體認可,現(xiàn)階段基本確定了以外貿服裝,精品飾物市場為主體的設計與規(guī)劃。

          為使項目的整體開發(fā)獲得成功,它的形象樹立,品牌塑造,商業(yè)規(guī)劃,商家引進,后期商業(yè)運營管理和商鋪租賃銷售等,是項目運營接下來亟待思考解決,并認真執(zhí)行的關鍵所在。

          第一部分 項目運營總體方案要點

          一、項目的宗旨、意義

          在流通產業(yè)中,零售商業(yè)的發(fā)達程度是衡量一座城市區(qū)域市場組織化程度的重要尺度之一,也是流通領域關鍵環(huán)節(jié)。

          服裝業(yè)是世界性的永久不衰的朝陽產業(yè)隨著時代的發(fā)展和人們審美觀念的變革,服裝在人們生活中的重要位置愈加顯著,五彩繽紛的服裝早已成為展示城市風采的流動風景,衣著水平往往是衡量一個國家文明程度與人民生活質量的重要標志。毫不夸張的說,服裝是一個城市的“名片”,更是一個國家活力與希望的象征。

          服裝零售是流通產業(yè)中的重要課題,服裝零售業(yè)的興旺發(fā)達有利于降低消費者成本,有利于服裝產業(yè)發(fā)展,有利于培育服裝品牌。

          天津市的服裝零售產業(yè)立足濱江道大胡同地區(qū)面向全市,在全市的服裝市場格局中具有舉足輕重的地位。然而長期以來零散小店遍布大街小巷質量參差不齊,消費者得不到信譽保障,沒有良好的管理及定位。淘寶商城處于南開區(qū)中心位置附近大學、寫字樓、IT商城、居民區(qū)密集人流集中但缺乏服裝百貨零售區(qū)域,對于彌補商城的區(qū)域不平衡,填補了南開區(qū)服裝百貨零售產業(yè)空白。

          淘寶商城鋪位超過60個,可安排就業(yè)人員近2-3百人,這對于在經濟形勢嚴峻,失業(yè)人員增多形勢下緩解政府安排就業(yè)人員壓力具有積極意義。同時進一步促進民營經濟發(fā)展,扶持服裝百貨零售產業(yè)和流通業(yè)發(fā)展。

          二、淘寶商城運營要點

          1.充分發(fā)揮地域的優(yōu)勢,形成清晰的商業(yè)定位。鮮明特色和獨特個性是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要手段,必須在塑造經營特色上尋求新的突破,才能形成自身獨有的優(yōu)勢和永恒競爭力。創(chuàng)建“淘寶”文化,用三創(chuàng)精神(創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、創(chuàng)顧客價值)武裝企業(yè)員工的頭腦。

          2.服裝文化是活力源泉,市場需求是服裝市場發(fā)展的基本動力,那么服裝文化的不斷創(chuàng)新與傳播才是服裝市場生生不息的火力。

          3.連鎖經營是現(xiàn)代商城的必由之路,信息化與知識管理手段是連鎖經營管理的關鍵。我們要把“淘寶商城”做成品牌市場,面向全市發(fā)展連鎖加盟店,變產業(yè)經營為產業(yè)經濟與資本運營結合的經營模式。產業(yè)經營是資本經營的物質基礎和前提條件,資本經營是產業(yè)經營的深化延伸和必需手段,把握原則:純粹的產業(yè)經營過于單一,難以取的超常規(guī)發(fā)展,而純粹的資本經營又過于冒險,難以形成穩(wěn)固的實業(yè)基礎,甚至形成泡沫經濟。成功策略應當是產業(yè)資本與金融資本相結合、產業(yè)經營與資本經營互動,形成產業(yè)經營—資本經營—產業(yè)經營的良性循環(huán)。

          4.引導入場的服裝零售企業(yè)用高新技術武裝服裝百貨產業(yè),創(chuàng)造多元化的服裝文化,不斷滿足客戶個性化需求?,F(xiàn)代服裝業(yè)渴求在更高的平臺上“華山論劍”。21世紀商業(yè)是大市嘗大流通、大繁榮的融合、統(tǒng)一?,F(xiàn)代商業(yè)不僅是商業(yè)和服務業(yè)的統(tǒng)一,更是數(shù)量商業(yè)和服務商業(yè)的統(tǒng)一。適應現(xiàn)代服裝業(yè)急切渴望和呼喚在更大的舞臺、更靚的空間、更優(yōu)的環(huán)境、更佳的氛圍里華山論劍的市場需求。

          三、淘寶商城的經營策略要點

          1.“放水養(yǎng)魚”政策?!疤詫殹钡慕洜I策略,是一種雙贏的策略,即“放手養(yǎng)魚”的抵租金政策,允許二手租金與商場租金之間存在巨大的剪刀差即“蓄水養(yǎng)魚”的政策。鋪位租賃權有較高的轉讓費,以保證商家在“淘寶商城”搞經營能得到較高的回報,獲得穩(wěn)定的、持續(xù)的發(fā)展,反過來又促進市場持續(xù)穩(wěn)定的健康發(fā)展,共同把市場做大做強。

          2.低價格策略,淘寶商城的價格一定要低于白堤路家樂福附近、海光寺附近、八里臺附近、鞍山道周邊地區(qū)等其它地方商城店鋪的價格。

          3.多變化創(chuàng)新策略??钍叫?、變化快。在淘寶商城,服裝更新能力要相當強。經營者要做到平均每周推出新裝新款。

          4.經營服務檔次不斷提高。要推出外貿精品與時尚齊步,盡快產生品牌效應。“淘寶商城”定位在精品與時尚并駕的商城,在全方位服務上造人氣,聚財氣(逐步引入銀行聯(lián)名卡、POS終端、自動查詢系統(tǒng)、IP電話、寬帶、網(wǎng)站建設等)。

          基于對淘寶商城現(xiàn)有各種要素綜合平衡和判斷,目前擬定位在:集外貿精品服裝、小百貨、個性飾品銷售為一體的具有區(qū)域優(yōu)勢的專業(yè)服裝百貨市場。這是可行的,是現(xiàn)實的,有前途的。

          5.首先要不遺余力地“造市”,把“市”做大。搭起一個“大舞臺”,經營者去“表演”。創(chuàng)造市場引導市場,力爭創(chuàng)建自己的媒體陣地。 淘寶商城網(wǎng)站,按照現(xiàn)代物流思想優(yōu)化業(yè)務流程。實現(xiàn)傳統(tǒng)的管理模式、經營模式向現(xiàn)代化的管理模式、經營模式的根本轉變·高頻率的信息發(fā)射平臺·商務管理工具·產品三維展示技術的應用;

          四、淘寶商城的總體規(guī)劃要點

          商業(yè)總體規(guī)劃

          時尚服裝城:時尚、前衛(wèi)、個性主題城,統(tǒng)一裝修、統(tǒng)一管理。主要經營“流行服裝、鞋類、皮具、飾品等個性小店為。

          業(yè)態(tài)規(guī)劃的思路:

          根據(jù)項目本身的建筑形態(tài)集體量進行規(guī)劃

          根據(jù)業(yè)態(tài)之間的相互補充、影響的因果鏈進行業(yè)態(tài)優(yōu)化

          根據(jù)項目的地段及城市規(guī)劃特點進行業(yè)態(tài)組合

          按市場的規(guī)律以及市場調查結果進行業(yè)態(tài)的選擇

          依據(jù)商家的要求及消費者的消費習慣與意識為業(yè)態(tài)規(guī)劃基礎

          根據(jù)項目的開發(fā)運營策略進行總體規(guī)劃

          業(yè)態(tài)的整體定位說明

          從前到后依次進行業(yè)態(tài)整合及優(yōu)化,以提升項目人氣,拉動市場消費,塑造項目品牌為主。

          第二部分 淘寶商城招商策略

          招商是商城投資收益的實現(xiàn)形式,一個商城投資項目運作成功與否就看是否能按計劃成功完成招商目標。因而,對于商城投資商來說,掌握商城的招商特點有利于商城項目的運作成功。招商的成敗關系到項目是否可以順利開業(yè),優(yōu)質的主力商戶是商場長久發(fā)展的中流砥柱。隨著商城的發(fā)展,招商將會扮演很重要的角色。一個商城投資的真正成功是商場日后持續(xù)經營的長久旺盛,而統(tǒng)一招商就是為以后經營的暢旺奠定堅實的基石。

          要積極地為本項目尋求最佳的盈利模式與整體招商實戰(zhàn)策略,力爭使本項目實現(xiàn)經濟效益、品牌效益與社會效益“三贏”,以及將項目持續(xù)做旺,實現(xiàn)盈利的持久化與最大化。

          在這樣一個充滿機遇和風險的環(huán)境下,本項目必須采用差異化策略,運用與眾不同的實戰(zhàn)戰(zhàn)略與技巧,才能找到最好的出路,在確定與不確定的元素的為啥中才能沖出一條血路,早日達到本項目的招商目標,確保項目的順利開業(yè)。

          一、招商目標

          淘寶商城的招商不只是簡單解決商家進場經營的問題,而是挑選優(yōu)質商家并進行合理的業(yè)態(tài)安排以促進持續(xù)旺場。

         ?。?通過前期鋪墊工作,確保招商到位,爭取達到最大進場率,保證商場的順利開業(yè),力爭項目的招商率達到85%以上。

         ?。?通過在全市商城地區(qū)的招商,進一步提高“淘寶商城”的知名度,培育市場的美譽度 ,實行全部招商與招租,奠定項目在鞍山西道周邊舉足輕重的地位。

          3.龍頭效應。通過主力商戶的進駐,帶動小商戶的進駐經營,為后續(xù)的市場持續(xù)走旺帶來保障作用,實現(xiàn)高素質的主力商戶強勢加入,為本項目以后的招商工作提供一個信心的保證。通過項目的招商成功實現(xiàn),帶動投資者對前景的信心和保障,進而推動項目的推廣和回款。

          二、招商對象

          在淘寶商城的招商工作和品牌組織計劃中,應充分考慮天津市場尤其是鞍山西道附近消費者的消費特性、消費能力和消費習慣,選擇優(yōu)質商戶,實現(xiàn)良性持久經營,樹立淘寶商城的品牌形象。

          招商計劃先內后外,即首先去吸引在鞍山西道周邊有一定影響力的品牌商家和經營者,然后再到全市吸引有特色的商品和經營者。

          項目要以一些比較優(yōu)惠的策略去引進商家,確保對小型商家的招商更有吸引力。

          三、商家的`引進方式

          直接引進:

          通過與商家談判,達成進駐意向,由商家直接經營、自負盈虧,同項目是簡單的租賃方式。

          聯(lián)營:

          通過資產評估,確認商家同項目的責權利關系、投資收益比例、經營管理方式等多種形式進行合作經營、共擔風險、共享利益的經營方式進行合作。

          四、商家進駐要求和原則

          1、個性鮮明有特色商戶

          商戶結構的組成對全體商戶都是相輔相成的,不同的商戶會帶來不同消費群,某個商戶個性鮮明、形象突出,容易給消費者留心深刻印象,豐富了商場整體的經營特色。

          2、能吸引人流量的商戶

          有一些商戶不一定付得起很高的租金,且能吸引大規(guī)模的人流量,帶動商場購物消費增長,必須對這些商戶要實施重點引進,如:所售商品非常低廉實用可帶動人流。

          3、同業(yè)差異、異業(yè)互補

          同業(yè)差異就是市場不能盲目招統(tǒng)一品類的店進入,若果引進商戶過于重疊,在經營上將造成競爭的激烈,也有損項目整體的經營特色。譬如箱包的核心主力店招商,就不要同時找來兩家基本上都是女士挎包的。核心品牌商戶同質化無差異更是不能想像的。異業(yè)互補的目的就是要滿足顧客消費的選擇權,并能讓顧客身心體驗變化,提高其消費興趣與欲望。

          4、 前期重點招外貿甩單、優(yōu)質、特色商家進場

          5、統(tǒng)一經營,統(tǒng)一管理 這是商場良好運作的重要保證。

          五、招商總體策略

          招商總體策略是招商工作的核心指導思想,制定招商總體策略,旨在明確招商工作方向。必須將招商總體策略確定為:

          以特色商家為核心,不是簡單地以租戶為對象

          目前天津市的商城招商(大型百貨中心除外)經營上是以商家為重心,而非以特色商家為重心,不管你經營的商品檔次高低,只要你有錢交納租金,就可以進場經營,這是商場形象、檔次低下的重要因素之一。商場定位的確立與業(yè)態(tài)的劃分,必然與其經營品種、檔次息息相關,以特色商家為核心開展招商活動,是現(xiàn)代商業(yè)的必然趨勢。

          六、租金定價策略

          根據(jù)項目的情況,由于天津市淘寶商城項目多,競爭對手較多,為了盡快讓商家進駐,提升項目的人氣,搶到市場消費的份額,建議在租金價格不受影響的前提下以贈送啟動時間的方式進入。

          根據(jù)其它同類的商業(yè)物業(yè)租金情況和市場的實際租金在結合本項目的情況,租金上采取選位定租控制的方法以保證商業(yè)物業(yè)的正常收入。

          租金遞增建議

          1、第一年

          這是商場的開業(yè)初期,是經營啟動階段,不論商戶還是管理公司,必然都有一定的經營難度,需要共同進行市場培育,商場才能逐步做旺,建議第一年的商鋪租金不做遞增。

          2、第二年開始

          經過1年的市場培育和商場營運,隨著經營逐漸走向正軌,商場品牌的確立,淘寶商城開始進入鞏固創(chuàng)新新的階段。建議商鋪租金從第三年起開始遞增,第三、四年租金標準建議每年遞增10%,第五年開始根據(jù)天津商業(yè)市場的發(fā)展狀況,對商鋪租金另作評估,確定租金遞增幅度。

          七、招商人員

         ?。?以招商部為主,全員招商,全員銷售。

          在整個項目的運營過程中,要形成每個人的服務意識和主動意識。包括項目所有人員。都要對每一個業(yè)主,每一個顧客進行主動的、熱情的、周到的服務。針對項目的招商,要對所有人員進行培訓,讓每一個人都熟悉和了解項目的整體情況和各個具體細節(jié),包括:業(yè)態(tài)的分布、租金情況、銷售價格、簽約條件、招商政策、宣傳方法、后期運營管理等。

          每一個人員都要主動的向身邊的每個人介紹項目的情況并挖掘潛在的招商對象和銷售目標,形成以每一個員工和客戶為媒體和終端的宣傳模式,形成每位員工都是宣傳員,都是招商員,都是銷售員;每位員工都為淘寶商城的招商和銷售不停努力的思想觀念和企業(yè)文化。在獎勵政策上,也對形成業(yè)績的人員予以現(xiàn)金鼓勵。

          八、招商優(yōu)惠政策

          1.減免租金優(yōu)惠

          為了促進各類商家的盡快簽約,早日達到本項目的招商目標,在短期內形成熱租的場面,在保證利潤的前提下,作減免部分租金的優(yōu)惠。

          ——秒秒金計劃

          為了吸引商戶盡早達成租賃協(xié)議,建議實施越早租賃,租金優(yōu)惠越高的“秒秒金計劃”,先將對外公布的租金水平提高一定幅度,按照達成協(xié)議的先后,制定相應的第一年租金優(yōu)惠比例,如:

          在5-6月達成承租協(xié)議,給予租金9折優(yōu)惠;

          在6-7月達成承租協(xié)議,給予商戶租金9.3折優(yōu)惠;

          在8月達成承租協(xié)議的,給予商戶9.5折優(yōu)惠;

          備注:具體的優(yōu)惠比例和時段在招商時另作確定。

          2.增加商戶裝修期優(yōu)惠

          具體裝修期將視裝修程度而定,在招商前根據(jù)大小商戶,制定標準的免租裝修期限。

          為了促進商戶進駐,建議在招商的中、后期,在給予商戶裝修期標準的基礎上,根據(jù)商戶的知名度及規(guī)模,增加一至兩個月的免租期,以刺激商戶的承租。

          3.送廣告宣傳牌使用權

          商場內須設置一定面積的小型廣告牌,可以活躍商場的商業(yè)氣氛,也可增加收入。 當商戶有需要時,需另行租用或優(yōu)惠租用。

          廣告牌的贈送只是一定時期的使用權,制作費用由商戶負責,商城只提供廣告位置。

          4.試營業(yè)期間減免管理費

          很多的商戶對商場開業(yè)前期能否做旺都存有疑問,事實上,大部分商場在開業(yè)后的前一兩年經營均處于發(fā)展期,營業(yè)狀況有待市場培育。

          為了打消商戶的疑慮,建議在試營業(yè)階段(需根據(jù)具體情況確定,可將試營業(yè)期設為三個月或半年)實施減少或免交管理費的優(yōu)惠,以降低商戶的經營風險,幫助商戶度過經營難關。

          5.免費的廣告宣傳

          在商場整體對外電視、報紙、傳單等廣告宣傳推廣時,對于先簽約或早裝修的商家可以承諾進行免費的同步宣傳。

        5、開工廠的計劃書

          一、企業(yè)簡介

          生產具有獨特風味的休閑食品—鐵蛋、加碘蛋、魚油蛋、濃縮蛋液、冰蛋等系列產品、低膽固醇蛋液、雞蛋蛋白多肽產品等。禽蛋類產品從原料、專業(yè)生產、加工到消費的全過程控制是一項系統(tǒng)的工程這是目前在我國雞蛋供大于求嚴峻形勢下,農業(yè)的養(yǎng)殖業(yè),蛋品加工業(yè)甚至飼料業(yè)應看到和發(fā)現(xiàn)的市場帶來新的亮點和賣點及機遇。

          二、式餐飲連鎖店的發(fā)展為蛋品加工業(yè)提供了空間。

          同時賓館后廚、單位中的食堂等也是重要的用戶。

          三、方面具有廣泛的用途。

          禽蛋中的許多生物活性物質或有效物質其價值極高,在醫(yī)藥、臨床醫(yī)療、營養(yǎng)、化工、生物、美容等領域發(fā)展的空間很大。比如: 溶菌酶的提取、卵磷脂的提取、特異性抗體因子的分離與提取。采用發(fā)酵工程技術加工生產肽飲料;生產具有獨特風味的休閑食品—鐵蛋、加碘蛋、魚油蛋、濃縮蛋液、冰蛋等系列產品、低膽固醇蛋液、雞蛋蛋白多肽產品等。更為重要的是,目前利用分子生物學的轉基因技術生產功能性產品,在國際上受到極大的關注和重視。這類技術的成熟也將帶來巨大的經濟效益和社會效益。比如雞蛋里還能提取出護膚品和減肥藥的蛋白等。又如,"蛋黃精”是從蛋中抽取的精油,具有蛋黃的成分、色澤、香氣和營養(yǎng),呈油狀,裝入膠丸,其膽固醇只有鮮雞蛋的1/30,被列為健康食品類,每天吃3顆膠丸就等于3枚蛋黃的營養(yǎng)。臺灣開發(fā)的蛋黃精是采用低溫瞬間薄膜濃縮技術,加熱時間短,能保存蛋黃的香味和絕大部分的卵磷脂營養(yǎng),食用效果好。當今,一種可以從蛋黃中提取的高級補品“卵磷脂”風靡世界各國,被稱為和蛋白質、維生素并列的第三營養(yǎng)素,它主要有8大功能:血管清道夫,肝臟保護神,糖尿病患者的福音,能有效化解膽結石,而且是胎兒、嬰兒神經發(fā)育的必需品。卵磷脂可消除青春痘、雀斑并滋潤皮膚,可預防老年癡呆癥的發(fā)生,是良好的心理調和劑。卵磷脂的開發(fā)為雞蛋的開發(fā)利用又開辟了一條新路,也為雞蛋開發(fā)和科技的結合找到了新路。同時分別對蛋殼、蛋膜、蛋清、蛋黃進行深度開發(fā),研制成蛋黃油、檸檬酸鈣等制品,可廣泛用于醫(yī)療、保健、美容食品等各個領域。

          當前雞蛋利于健康新說如下:

          1、健腦益智。雞蛋黃中的卵磷脂、甘油三脂、膽固醇和卵黃素,對神經系統(tǒng)和身體發(fā)育有很大的作用,可避免老年人的智力衰退,并可改善各個年齡組的記憶力。

          2、保護肝臟。雞蛋中的蛋白質對肝臟組織損傷有修復作用。蛋黃中的卵磷脂可促進肝細胞的再生,還可提高人體血漿蛋白量,增強肌體的代謝功能和免疫功能。

          3、防治動脈硬化。美國營養(yǎng)學家和醫(yī)學工作者用雞蛋來防治動脈粥樣硬化,獲得了出人意料的驚人效果

          4、預防癌癥。雞蛋中含有較多的維生素b2,可以分解和氧化人體內的致癌物質。雞蛋中的微量元素,如硒、鋅等也都具有防癌作用。

          5、延緩衰老。雞蛋含有人體幾乎所有需要的營養(yǎng)物質,故被人們稱做“理想的營養(yǎng)庫”。

          6、蛋黃中含大量葉黃素,對預防視網(wǎng)膜色斑褪化有重要作用。

          7、雞蛋被用于制作多種抗病毒疫苗的培養(yǎng)基。

          8、蛋黃有益于皮膚保養(yǎng),因此蛋黃已經被添加到洗發(fā)露、護膚膏和其它化妝品中。

          9、從雞蛋中可分離的多種病毒抗體。

          四、級精細飼料中配料。利用蛋殼等可開發(fā)出多種高附加值有營養(yǎng)的產品。

          如此廣闊的空間,對我國養(yǎng)雞的農民,農業(yè)的養(yǎng)殖業(yè),蛋品加工業(yè)甚至飼料業(yè)不但帶來了商機,也提出了挑戰(zhàn)。我們的農村產業(yè)化也在走著和國際接軌的路子,既然蛋制品是大勢所趨的潮流,那么我們企業(yè)的`經營戰(zhàn)略、投資戰(zhàn)略等是否也應順勢而動呢?是否也要和國際接軌?,公司加農戶的模式是不是也要增加一些國際前沿的意識呢?科技含量高的農村產業(yè)化才是農民增收和企業(yè)獲利的關鍵之重。 共頁,當前第頁1234

          目前,蛋制品消費持續(xù)增加,這種趨勢已提醒人們:蛋制品的深加工前景十分廣闊,中國的蛋制品行業(yè)已被逼進了需要快速崛起的境地。另一個啟示就是,隨著產業(yè)分工的越來越細化,需要有不斷別出心裁的創(chuàng)意來支撐企業(yè)的發(fā)展和積累個人的財富。

          傳統(tǒng)的吃雞蛋法,誰又能想到僅僅是打雞蛋就蘊含著如此巨大的商機呢?在此引用所謂富人哲學:不但想今天的事,更重要是要做明天的事。即,全國人民不能在吃一個蛋(即無加工鮮蛋),而是要吃上不同味道、不同營養(yǎng)的蛋。

          二、指導思想

          與其說是雞蛋,確切地說應該是打開雞蛋,將雞蛋液制成液體蛋制品。就是人們最熟悉的打雞蛋這個環(huán)節(jié),卻能做出了一個利潤豐厚的黃金產業(yè)。

          雞蛋要按國際通用標準巴氏殺菌法消毒,而后用先進的工藝制成液體蛋。液體蛋不僅擁有鮮蛋所有的營養(yǎng)機能,而且擁有比鮮蛋更高品質、更便捷、更安全的特性,因此其成為需求最多的工業(yè)蛋制品原料。而這一產業(yè)在我國基本屬于空白狀態(tài)。

          不要小看打開雞蛋取蛋液這個環(huán)節(jié),這個產業(yè)的科技含量卻很高。從原料蛋選擇→蛋殼的清洗、消毒→打蛋、去殼→過濾→預冷→殺菌→冷卻→包裝,這一系列的工藝流程,全是在高科技、全自動的過程中完成。嚴格的生產質量標準、全不銹鋼的流水線設備、一塵不染的生產車間,經嚴格培訓的操作工人、專家級食品技術人員。這一切才能保證生產出一流的安全、可靠產品。從飼料原料的無藥殘污染到生產過程的安全、甚至要延伸到禽 蛋產品加工領域,避免重金屬、有害添加劑及微生物的新污染,保證在進入消費階段的無毒、無害和 優(yōu)良的品質。因此,禽蛋類產品從原料、專業(yè)生產、加工到消費的全過程控制是一項系統(tǒng)的工程 ,每個環(huán)節(jié)都不能出問題。這需要科學技術和全程的質量管理加以保證。

          a、液體蛋可加工成食用性產品和非食用工業(yè)品。以下可用于食用性產品:

          1、100%全蛋液。

          2、蛋白液、蛋黃液等。

          3、蛋baifen、蛋黃粉、全蛋粉、蛋白片。

          4、 白煮蛋,分剝皮去殼全蛋、分半切蛋、切塊雞蛋等。

          5、專用蛋粉,烹飪蛋粉、發(fā)酵蛋粉、速溶蛋粉、糕點用蛋粉、 冰淇淋專用蛋粉等。

          b、本計劃書實施生產的產品如下:

          一、巴氏殺菌全蛋液 。

          二、巴氏殺菌蛋白液。

          三、巴氏殺菌蛋黃液。四、定制產品(可根據(jù)需要添加)。

          五、專用蛋粉。

          將雞蛋這種美味食品,提升為衛(wèi)生、方便、美味、快捷,人見人愛的多種蛋制品。這是目前在我國雞蛋供大于求嚴峻形勢下,農業(yè)的養(yǎng)殖業(yè),蛋品加工業(yè)甚至飼料業(yè)應看到和發(fā)現(xiàn)的市場帶來新的亮點和賣點及機遇。它不是所謂超前的產品,而且更貼近市場。其產品一旦進入市場更易于被市場接受。這將使它具有旺盛不衰的生命力。 共頁,當前第頁1234

          經過多年的研發(fā),不斷的求索。利用現(xiàn)代食品工程高新技術終于研發(fā)出一整套先進和完整的蛋制的加工技術和工藝。使用專門的蛋品機械設備,不僅取代了人工極其繁瑣程序,同時還可以隨意按市場需求和時間的先后順序生產所需品種。因此,產品一經上市定會受到了消費者的青睞。確實是企業(yè)和個人投資者值得投資的好項目。

          此項目研發(fā),充分考慮了生產上的可行性。固定資產投資較低,回報率較高,此項目技術可不斷給市場制造出新亮點和新賣點,給生產和經營企業(yè)帶來豐厚的利潤回報,也給市場帶來不少的驚喜。

          三、資金投入

          總投資:600萬元 。

          四、主要任務和步驟

          籌備組建企業(yè),從籌備到試產6-8個月。

          可分期、分批投入資金、人員等。

          做市場應注意的問題

          1、可采用多渠道并舉的營銷方式,并做好促銷工作。力求盡快達到盈虧平衡點。盡快整合好進入主流渠道的各方面資源及配送體系。

          2、協(xié)調好代理商。并不斷逐步擴展形成銷售網(wǎng)絡,并細分好渠道和市場。

          3、逐步推廣市場,擴大市場份額。

          4、逐步樹立品牌和企業(yè)形象。

          5、進一步把市場細分做透,擴展和延深,并適時推出新產品。

          五、效益分析

          年產量:約8000噸。

          投入產出比約1:5.5。

          投資利潤率約25%。

          六、風險預測

          此項目屬于現(xiàn)代食品工程高新技術。固定資產投入較小,風險較小、回報率較大、市場前景廣闊。競爭對手少,見效較快。

          七、產品發(fā)展設想

          1、一個企業(yè)能盡快創(chuàng)業(yè)和發(fā)展,并立于不敗之地,離不開四個要素。即:營銷、資金、技術、團隊使之形成一個企業(yè)創(chuàng)業(yè)和發(fā)展的平臺及保證。具備了資源的同時要突出一個“快”字,快速占領市場,可避免一些不必要的競爭和消耗。

          2、以上所述產品系面對目前國內城市的市場狀況,把其產品定位在精裝、高質、中等價格,不失為明智之舉。

          3、宜采用多個雞蛋放在多個籃子中的策略。使其產品品種、規(guī)格、口味等呈多樣化,從而形成強有力的市場沖擊力,并可獲得豐厚利潤回報。

          注:1、本商業(yè)計劃書中生產規(guī)模系按較小生產規(guī)模進行的設計。

          2、本計劃書數(shù)字不一定十分準確。

        6、開工廠的計劃書

          一、項目意義

          為配合公司業(yè)務拓展建設,促進集團公司建設新型現(xiàn)代化標準化廠房及擴大產能,提高集團公司營運效率,改善集團公司經營環(huán)境,實現(xiàn)集團公司安全生產,促進集團公司和諧發(fā)展,走出集團公司現(xiàn)有廠區(qū)各方面約束,全方位提升集團公司品位,加速實現(xiàn)大型集團公司的目標。

          二、主要目標

          20xx至20xx年,完成500畝標準廠房建設,其中:20xx年完成畝,20xx年完成畝,成為產業(yè)特色明顯、規(guī)模效益顯著、資源利用高效的新型現(xiàn)代化標準廠房示范單位。

          三、基本原則

          1、合理規(guī)劃。新廠房建設項目應符合市政總體規(guī)劃和土地利用總體規(guī)劃,布局選址原則上在奉賢經濟開發(fā)區(qū)內,符合環(huán)境保護和安全生產要求。新廠房的建設規(guī)模在占地畝以上,一次規(guī)劃建成。

          2、集約高效。按照節(jié)約、集約用地的要求,建設企業(yè)新型現(xiàn)代化標準廠房。

          3、產品集聚。親廠房的建設應與公司主導產品發(fā)展相銜接,努力把標準廠房建設成同類產品集聚、向產品自動生產線前后道工序延伸拓展的生產基地,有助于推動產品結構優(yōu)化升級。

          4、功能配套。標準廠區(qū)內的道路、電力、通訊、給排水及污水處理等基礎配套設施必須滿足集團公司生產經營的基本需要,要配套建造集團公司職工生活、文化娛樂等附屬設施,為集團公司長遠發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境。

          四、政策措施

          1、用地保障。為保證新廠房建設項目用地,集團公司將動用各種資源,確保在奉賢區(qū)政府每年的工業(yè)用地指標中申請畝工業(yè)用地,用于新廠房建設。

          2、建設方式。集團公司將以招標形式引進專業(yè)合格資質建筑企業(yè)建設新廠區(qū)。

          3、建設管理。集團公司成立新廠區(qū)籌建領導小組,任組長,任副組長,籌建領導小組下設籌建辦公室,全面負責新廠區(qū)籌建的各項具體工作。包括對外與政府相關部門對口業(yè)務的申報、與建筑單位的協(xié)調,以及對內與集團公司各子公司和職能部門溝通?;I備小組的工作期限可以持續(xù)到老廠全部搬遷到新廠,新廠全面正常營運之后。在新廠區(qū)建設期間,集團公司各子公司及相關部門對籌建辦公室工作應予積極支持和配合。辦公室負責人與全體工作人員必須分工明確,各司其職,加強溝通,密切配合,建立一月一考核、半年一督查、年度一小考、三年一大考的工作考核機制,切實推進新廠區(qū)建設工作順利完成。

          五、項目概況

          1、項目名稱:集團新廠籌建項目計劃書

          2、項目介紹

          新廠區(qū)坐落于上海市奉賢區(qū)路號,經濟技術工業(yè)開發(fā)區(qū)。東西自至,最大跨距米,南北自至,最大跨距米,占地總面積畝。東距港口(或機場、高速、國道)公里,西距港口(或機場、高速、國道)公里,南距港口(或機場、高速、國道)公里,北距港口(或機場、高速、國道)公里,水陸交通便捷,四通八達,地勢開闊符合集團長遠發(fā)展戰(zhàn)略。

          按初步規(guī)劃,該項目包括

          (1)車間棟,每棟占地面積平方米;

          (2)車間棟,每棟占地面積平方米;

          (3)車間棟,每棟占地面積平方米; (4)倉庫棟,每棟占地面積平方米; (5)辦公樓棟,每棟占地面積平方米; (6)宿舍棟,每棟占地面積平方米; (7)食堂平方米,運動場平方米; (8)道路條,占地面積共計平方米; (9)花園、景點、綠化占地平方米;以及其他集團用建筑。

          3、新廠籌建項目前期報批工作安排

          (1)立項審批:由奉賢區(qū)經濟發(fā)展局負責;

          (2)用地審批:由奉賢區(qū)土地管理局負責;

          (3)項目規(guī)劃審批:由奉賢區(qū)規(guī)劃局負責;

          (4)項目建設審批:由奉賢區(qū)建設局負責;

          (5)項目扶持政策審批和落實:由奉賢區(qū)政府、財政局、地稅局負責;

          (6)項目環(huán)評審批:由奉賢區(qū)環(huán)保局負責;

          (7)項目安全生產審批:由奉賢區(qū)安檢局負責;

          (8)項目消防安全審批:由奉賢區(qū)消防大隊負責;

          (9)項目融資政策支持:由奉賢區(qū)政府、人民銀行及各商業(yè)銀行;

          六、項目投資估算

          根據(jù)有關定額、市場調查資料及近期集團工程結算分析資料統(tǒng)計,對本項目的前期費用、基礎設施建設、車間廠房建設、辦公設施、建筑安裝費、稅費及其他投資費用的估算如下:

          1、項目審批費元;

          2、征地拆遷費元、拆遷安置費元、耕地補償費元;

          3、征地管理費元、土地使用費元、土地出讓金元、土地使用稅元;

          4、勘測設計費元、征地測繪費元、土地規(guī)劃設計費元;

          5、三通一平費元、臨時供水電費元、土地平整費元;

          6、臨時通道費元;

          7、投資方向調節(jié)稅元、城建費及其他各種稅費元;

          8、土建工程款元、廠房建筑工程款元、新設備購置款元、舊設備拆遷費元;

          9、其他費用元。

          七、項目實施進度及投資安排

          本項目自年月至年月竣工,總工期為年,為了節(jié)約投資,決定按生產經營需要分塊分階段進行,建好一塊,搬遷一塊,正常運營一塊.

          1、項目申報審批期:自年月至年月,需投入各項報批手續(xù)費元;

          2、基礎設施建設期:自年月至年月,需投入基礎設施建設款元;

          3、廠房建設期:自年月至年月,需投入廠房建筑款元;

          4、新設備安裝調試期:自年月至年月,需投入新設備購置款元,新設備安裝調試要根據(jù)實際集團公司正常生產進度分期分批進行;

          5、老廠設備搬遷調試期:自年月至年月,需投入舊設備拆遷及重新安裝調試款元,舊設備拆遷及重新安裝調試須嚴格按照新廠及老廠可正常運行的設備生產能力及銷售任務,相互兼顧,統(tǒng)籌安排,最大限度地保證市場需求

          6、搬遷后期清理期:自年月至年月,需投入后期清理費。清理期大量廢舊設備及其他廢舊物資回收收入,可以抵消清理費用,甚至還有贏余。

          八、項目實施期間對集團經營的影響

          1、項目申報期:集團公司派遣申報人員辦理前期項目申報審批工作,不直接影響老廠生產經營;

          2、廠房基建期:需要集團公司分批投入工程資金,不直接影響老廠生產經營;

          3、新設備安裝調試期:需要集團公司生產性子公司投入部分熟練技術人員、熟練機修及操作人員,進行新設備安裝調試,同時培訓新的技術工人,會少量影響老廠生產經營;

          4、老廠設備、物資、人員搬遷期:需要集團公司投入較多的人力,對老廠生產經營有較大;

          5、新廠房投入正常使用期:本項目全部竣工,所有新廠房、設備、人員投入正常生產經營,集團生產能力達到或超過設計水平。

          九、項目融資及還貸時間計劃

          1、融資來源:本項目所需投資資金 %來自銀行貸款,貸款總額為萬元; %來自民間借款,民間借款總額為萬元; %來自于集團自籌資金,自籌資金萬元。項目所需全部資金到位時間盡量按工程進度安排,以降低財務費用。

          2、還款時間計劃:在新廠建設期間,前期老廠還在正常生產經營,在新廠房建成驗收使用后,新設備購置安裝調試好,新工人招聘培訓到位后,新廠房新設備又快速投入生產經營中。所以,在整個新廠建設項目中,集團公司基本保持正常的生產經營能力,而且在新廠房新舊設備全部調試好后,集團公司整體生產經營能力達到或超過設計生產能力,比原來老廠的生產經營能力要提高 %,加之市場銷售正處旺季,可以保證集團公司能按時或是提前完成還款計劃。

        7、淘寶網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)的計劃書

          網(wǎng)店名稱:綠絲淘別致創(chuàng)意餐具

          一、網(wǎng)店概要

          1、投資安排

          資金需求數(shù)額5萬元人民幣。

          2、網(wǎng)店基本情況

          網(wǎng)店名稱綠絲淘別致創(chuàng)意餐具

          地址江西贛州

          郵編341000

          E-mailxxxxxxxx@sina.com

          3、 網(wǎng)店的宗旨

          綠絲淘別致創(chuàng)意餐具,妝點您的美好生活。

          4、 網(wǎng)店簡介資料

          優(yōu)質的生活:一件簡單的產品,細細玩味,清新的色調、可愛的造型、柔軟的材質、逗趣的喜感還有實用的生活功能。我們始終認為,產品也是有感情的,喜怒哀樂,自成風格。有感情,有溫度的產品才會生動,有趣起來;因此我們將一些充滿人性的,有趣的,充滿創(chuàng)意的產品與客戶和消費者來共享。希望可以讓消費者感到愉悅。網(wǎng)店為您提供各類別致創(chuàng)意餐具,讓顧客的生活美妙有神韻。用心的體會,你會發(fā)現(xiàn)生活真美。綠絲淘別致餐具,生活有我,愛家,愛生活!

          二、市場調查概況分析

          1.我們可以經常發(fā)放調查問卷,調研別致用品在市場的占有率。我們也可以派店員到市場中去生活體驗,隨時掌握市場概況。

          2、目標市場的設定:著重于年輕的消費者群體,年齡在18至40之間的年輕朋友們,這些消費者會使我們網(wǎng)點的最大客戶群。

          3、產品消費群體、消費方式、消費習慣及影響市場的主要因素分析 :現(xiàn)代年輕人非常適應網(wǎng)上購物這種方式,而且非常喜愛個性化的商品,這對我們的網(wǎng)店有很大的優(yōu)勢,會為我們提供大量的商機。

          三、網(wǎng)店的主要發(fā)展戰(zhàn)略目標和階段目標

          1、戰(zhàn)略目標:綠絲淘別致創(chuàng)意餐具,妝點您的美好生活!不斷挖掘創(chuàng)新自己網(wǎng)店的.別致創(chuàng)意個性用品。每月主推幾種個性商品。

          2、網(wǎng)站界面設定:采用簡約風格,清新自然的界面。采用充分為客戶考慮的分類方式設置界面。產品宣傳會通過優(yōu)美真實的圖面進行展示。

          3、階段目標:尋找合適自己網(wǎng)店的貨源保質保量,慢慢深入市場,開發(fā)客戶。為了提升自己店鋪的人氣,在開店初期,適當進行營銷推廣,網(wǎng)上網(wǎng)下多種渠道一起推廣;后期銷售階段,網(wǎng)站界面采用旗幟廣告、文字連接宣傳最新產品。

          四. 網(wǎng)店主要產品或服務介紹

          1、資源及原材料供應 :各大批發(fā)市場等

          產品標準、質檢和生產成本控制 :本著為顧客負責的心態(tài)仔細挑選商品,或發(fā)現(xiàn)損壞禁止出售。信譽永遠大于謀利。

          包裝與儲運:為顧客所挑選后要售出的商品均用包裝紙包好。

          2、產品價格介紹及方案:

         ?、俣▋r依據(jù)和價格結構:根據(jù)消費者價格接受程度,消費者對商品的需求程度,在所能負擔的情況下,我們會按照電商課所學定出適當?shù)膬r格。付款方式:支付寶、匯款。

         ?、谟绊憙r格變化的因素和對策:根據(jù)市場環(huán)境的變化,會對我們的產品或價格產生一些影響,我們會適時地做出決策例如多買多贈等促銷手段來應對,不會對網(wǎng)店帶來損失。

          五、市場營銷

          對于顧客:

          1、顧客主動性:讓顧客體驗很自然、很自由,顧客可以隨意瀏覽產品,并對產品發(fā)表自己的看法和評論。

          2、顧客互動性:在網(wǎng)店上設立一個新欄目,提供給顧客間交流、探討、推薦好有創(chuàng)意餐具。

          3、顧客激勵性:網(wǎng)店上設立一種積分制,顧客在網(wǎng)店所有行為都可以作為積分的標準。劃分會員等級、特別節(jié)日享受優(yōu)惠或特價、打折、免費贈品等。

          對于產品:

          1、折價促銷2、贈品促銷 3、限期供應4、多與其他網(wǎng)店建立友情鏈接 5、利用網(wǎng)絡以外的宣傳方式.

          六、如何應對風險

          1、力爭將批發(fā)價壓到最低,同時與批發(fā)商建立好關系,在關于調換貨的問題上要與批發(fā)商說清楚,以免日后起糾紛。

          2、利用網(wǎng)上銷售的優(yōu)勢,利用地域或時空差價獲得足夠的利潤。經常去市場上轉轉,密切關注市場變化。

          3、對顧客關系給予足夠重視,建立顧客聯(lián)系卡,將顧客的肯定意見廣為宣傳。

          4、每種營銷手段有明確的目標,使顧客或潛在顧客知道下一步該干什么。

          5、找到自己網(wǎng)店的獨特“賣點”。

          6、定期向顧客發(fā)送新聞郵件。利用顧客留下的郵箱及聯(lián)系方式,定期向顧客發(fā)送相關打折產品,會員可換取好禮,貼心的會員生日禮品等。