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        動漫特色主題餐廳創(chuàng)業(yè)計劃書

        《動漫特色主題餐廳創(chuàng)業(yè)計劃書》屬于計劃書中比較優(yōu)秀的內(nèi)容,歡迎參考。

        動漫特色主題餐廳創(chuàng)業(yè)計劃書

        1、動漫特色主題餐廳創(chuàng)業(yè)計劃書

          一、市場前景

          動漫特色主題餐廳是一個相對有特色的餐廳與聚會的特色場所,合適動漫愛好者和追求休閑的年輕人、情侶、商務人士、大學生等等。加上目前東莞莞城、南城和東城地區(qū)缺少有動漫特色的主題餐廳與女仆店,首家特色動漫主題開業(yè)后,將更加吸引各界人士的眼球。加上會員管理制度,一定的活動推廣,這是一個有利潤空間與投資回報快的項目,目前已受動漫業(yè)界投資者高度關注。

          二、投資標準以及回報

          1、 金額預算

          根據(jù)資金狀況,可考慮開自主物業(yè)和租鋪。店鋪選址可考慮社區(qū)店、商鋪店或樓層店,投資總額分別為20萬元和30萬元。5萬作為辦理營業(yè)執(zhí)照和餐飲執(zhí)照費用,資金總額的70%作為實際投資費用,包括執(zhí)照、證件、裝修、物件購置等。30%作為開業(yè)后應急資金。按20萬元標準進行投資,其中店面租金3000元,店鋪面積估算60-70m2。裝修店內(nèi)淡雅明亮,布置合理,3萬元左右,廚房設備,簡單批灰,開排風口,預算3萬元。餐具、茶具和桌椅、音響、空調(diào),預算2萬元。各種食物原料,酒水,1萬元。預算合算共14萬元。

          2、 收益評估

          餐廳每日營業(yè)10小時,按廚師高低等級,劃分為自主招募業(yè)余廚師和專業(yè)廚師。平均每日接待顧客30人,每人消費25元,日營業(yè)額可達750元,按30%的純利潤率計算,日盈利225元,月盈利6750元以上(不包括水電人工),預算一年半內(nèi)可以收回成本,第一年盈利可達7萬元。

          三、前期準備

          1、 開業(yè)證件:消防、衛(wèi)生、環(huán)保、工商、稅務登記、注冊。

          2、 人員定位與薪資。

          廚師1名,店長1名,店員1名。

          薪酬擬定:

          廚師月薪:業(yè)余廚師2500

          店長月薪:2000---3000元

          店員時薪:8元/小時。

          3、 菜譜設計:餐廳/咖啡店的菜譜設計應該根據(jù)店的特色進行設計,菜譜里可以附加一張店的`宣傳廣告和定期活動廣告。

          4、 文化理念:包括經(jīng)營理念、核心價值觀、服務精神、工作態(tài)度、目標責任等。

          四、選址

          1、 拒絕商圈旺鋪。商圈投資成本太大,加重前期運轉(zhuǎn)的負荷,例如雍華庭的女仆店。后期也會受到高檔連鎖店的沖擊,如星巴克,天母藍鳥,本土快餐真功夫,不到半年能結(jié)業(yè)。

          2、 出于資金有限,選址主要考慮兩個方面。

         ?。?) 公司、寫字樓相對集中地段。此地段消費人群以白領為主,消費能力不亞于商圈附近,而租金卻便宜很多。江蘇的李小姐在寫字樓2樓投資10萬元開了一家茶餐廳,以中式套餐、糕點、冰激凌和咖啡為主營內(nèi)容,人均消費為15~20元,相當于三個人吃炒菜平攤的費用。而由于餐廳環(huán)境優(yōu)雅、就餐近,與炒菜館相比,優(yōu)勢不言而喻,因此李小姐的茶餐廳生意頗好,月凈利潤達4萬元。

         ?。?) 住宅區(qū)或高校相對集中的地段。如果餐廳能在提供舒適環(huán)境的前提下,菜品價格控制在普通快餐店的150%以內(nèi),則能很有力地吸引情侶、不在家開伙的白領人群,而這類地段又比寫字樓附近的茶餐廳租金低,更大地縮減了前期投入。

          五、裝修經(jīng)驗

          1、通常情況下,茶餐廳裝修設計須簡約、明亮,給人自然、舒適之感??狂R路一側(cè)要裝上大型落地玻璃,不僅讓顧客看到繁華的街道,也讓行人看到典雅大方的餐廳店堂。軟裝、燈光須配合桌椅的顏色,最好為暖色調(diào)。裝修費用控制在200元/平方米以內(nèi)。

          2、裝修細節(jié)。為了提升服務品質(zhì),茶餐廳內(nèi)還須擺放一臺電視、一個仿古書架。收銀臺最好設計成酒吧吧臺狀,臺上放紙巾、宣傳單、印著茶餐廳地址的打火機、收銀柜等,臺后則可擺放各種酒、裝飾品、懸掛的酒杯,給顧客留下輕松、周到的第一印象。

          3、個性化設計。每個餐廳一定要有一處奪人眼球的設計,譬如,在大廳上設計一個留言板或貼紙區(qū),方便顧客與餐廳、顧客與顧客之間交流。還可根據(jù)場地大小,考慮增加吸煙室、兒童娛樂區(qū)等。注意:在餐廳內(nèi),一定要做好通風和防火措施。

          4、裝修的重中之重――廚房。廣州愛緣茶餐廳老板馮鑫女士:據(jù)我所知,有些茶餐廳經(jīng)營者為節(jié)約裝修成本,只著重裝修大廳和包房,壓縮了廚房的裝修費用,其實這是個誤區(qū)。廚房在茶餐廳營業(yè)的前期作用不明顯,因為客流量小,但到了后期,當?shù)陜?nèi)菜品能夠吸引越來越多顧客光顧時,廚房設計不合規(guī)格,設備落后,將有可能因上菜速度慢導致客源流失。

          及格的廚房是由專業(yè)設計公司設計:

         ?。?)須檢查廚具的出廠年號、產(chǎn)品加工精度、鋼板厚度等,以保障安全烹飪。

         ?。?)地面最好安裝100×100規(guī)格的深色系吸水地磚。

         ?。?)廚房要有“雙道雙門”,以保障工作人員進出流暢。

          (4)廚房與整個茶餐廳的面積比不得低于1:0.3,并且要隔音、隔熱、隔味。

          (5)另外,除配置空調(diào)系統(tǒng)、電源電壓等設備外,還須按照一個灶臺提供4~六人用餐的規(guī)格來設置灶臺數(shù)量。

          總之,一定要保證廚房運作的安全和環(huán)保。

        2、動漫特色主題餐廳創(chuàng)業(yè)計劃書

          一、市場前景

          動漫特色主題餐廳是一個相對有特色的餐廳與聚會的特色場所,合適動漫愛好者和追求休閑的年輕人、情侶、商務人士、大學生等等。加上目前東莞莞城、南城和東城地區(qū)缺少有動漫特色的主題餐廳與女仆店,首家特色動漫主題開業(yè)后,將更加吸引各界人士的眼球。加上會員管理制度,一定的活動推廣,這是一個有利潤空間與投資回報快的項目,目前已受動漫業(yè)界投資者高度關注。

          二、投資標準以及回報

          1、 金額預算

          根據(jù)資金狀況,可考慮開自主物業(yè)和租鋪。店鋪選址可考慮社區(qū)店、商鋪店或樓層店,投資總額分別為20萬元和30萬元。5萬作為辦理營業(yè)執(zhí)照和餐飲執(zhí)照費用,資金總額的70%作為實際投資費用,包括執(zhí)照、證件、裝修、物件購置等。30%作為開業(yè)后應急資金。按20萬元標準進行投資,其中店面租金3000元,店鋪面積估算60-70m2。裝修店內(nèi)淡雅明亮,布置合理,3萬元左右,廚房設備,簡單批灰,開排風口,預算3萬元。餐具、茶具和桌椅、音響、空調(diào),預算2萬元。各種食物原料,酒水,1萬元。預算合算共14萬元。

          2、 收益評估

          餐廳每日營業(yè)10小時,按廚師高低等級,劃分為自主招募業(yè)余廚師和專業(yè)廚師。平均每日接待顧客30人,每人消費25元,日營業(yè)額可達750元,按30%的純利潤率計算,日盈利225元,月盈利6750元以上(不包括水電人工),預算一年半內(nèi)可以收回成本,第一年盈利可達7萬元。

          三、前期準備

          1、 開業(yè)證件:消防、衛(wèi)生、環(huán)保、工商、稅務登記、注冊。

          2、 人員定位與薪資。

          廚師1名,店長1名,店員1名。

          薪酬擬定:

          廚師月薪:業(yè)余廚師2500

          店長月薪:2000---3000元

          店員時薪:8元/小時。

          3、 菜譜設計:餐廳/咖啡店的菜譜設計應該根據(jù)店的特色進行設計,菜譜里可以附加一張店的`宣傳廣告和定期活動廣告。

          4、 文化理念:包括經(jīng)營理念、核心價值觀、服務精神、工作態(tài)度、目標責任等。

          四、選址

          1、 拒絕商圈旺鋪。商圈投資成本太大,加重前期運轉(zhuǎn)的負荷,例如雍華庭的女仆店。后期也會受到高檔連鎖店的沖擊,如星巴克,天母藍鳥,本土快餐真功夫,不到半年能結(jié)業(yè)。

          2、 出于資金有限,選址主要考慮兩個方面。

         ?。?) 公司、寫字樓相對集中地段。此地段消費人群以白領為主,消費能力不亞于商圈附近,而租金卻便宜很多。江蘇的李小姐在寫字樓2樓投資10萬元開了一家茶餐廳,以中式套餐、糕點、冰激凌和咖啡為主營內(nèi)容,人均消費為15~20元,相當于三個人吃炒菜平攤的費用。而由于餐廳環(huán)境優(yōu)雅、就餐近,與炒菜館相比,優(yōu)勢不言而喻,因此李小姐的茶餐廳生意頗好,月凈利潤達4萬元。

         ?。?) 住宅區(qū)或高校相對集中的地段。如果餐廳能在提供舒適環(huán)境的前提下,菜品價格控制在普通快餐店的150%以內(nèi),則能很有力地吸引情侶、不在家開伙的白領人群,而這類地段又比寫字樓附近的茶餐廳租金低,更大地縮減了前期投入。

          五、裝修經(jīng)驗

          1、通常情況下,茶餐廳裝修設計須簡約、明亮,給人自然、舒適之感。靠馬路一側(cè)要裝上大型落地玻璃,不僅讓顧客看到繁華的街道,也讓行人看到典雅大方的餐廳店堂。軟裝、燈光須配合桌椅的顏色,最好為暖色調(diào)。裝修費用控制在200元/平方米以內(nèi)。

          2、裝修細節(jié)。為了提升服務品質(zhì),茶餐廳內(nèi)還須擺放一臺電視、一個仿古書架。收銀臺最好設計成酒吧吧臺狀,臺上放紙巾、宣傳單、印著茶餐廳地址的打火機、收銀柜等,臺后則可擺放各種酒、裝飾品、懸掛的酒杯,給顧客留下輕松、周到的第一印象。

          3、個性化設計。每個餐廳一定要有一處奪人眼球的設計,譬如,在大廳上設計一個留言板或貼紙區(qū),方便顧客與餐廳、顧客與顧客之間交流。還可根據(jù)場地大小,考慮增加吸煙室、兒童娛樂區(qū)等。注意:在餐廳內(nèi),一定要做好通風和防火措施。

          4、裝修的重中之重――廚房。廣州愛緣茶餐廳老板馮鑫女士:據(jù)我所知,有些茶餐廳經(jīng)營者為節(jié)約裝修成本,只著重裝修大廳和包房,壓縮了廚房的裝修費用,其實這是個誤區(qū)。廚房在茶餐廳營業(yè)的前期作用不明顯,因為客流量小,但到了后期,當?shù)陜?nèi)菜品能夠吸引越來越多顧客光顧時,廚房設計不合規(guī)格,設備落后,將有可能因上菜速度慢導致客源流失。

          及格的廚房是由專業(yè)設計公司設計:

          (1)須檢查廚具的出廠年號、產(chǎn)品加工精度、鋼板厚度等,以保障安全烹飪。

         ?。?)地面最好安裝100×100規(guī)格的深色系吸水地磚。

         ?。?)廚房要有“雙道雙門”,以保障工作人員進出流暢。

          (4)廚房與整個茶餐廳的面積比不得低于1:0.3,并且要隔音、隔熱、隔味。

         ?。?)另外,除配置空調(diào)系統(tǒng)、電源電壓等設備外,還須按照一個灶臺提供4~六人用餐的規(guī)格來設置灶臺數(shù)量。

          總之,一定要保證廚房運作的安全和環(huán)保。

        3、特色校園自助餐廳創(chuàng)業(yè)計劃書

          一、發(fā)展前景

          在大學中一直被詬病的就是大學食堂的飲食問題,大學的飲食質(zhì)量不高已成為公認的問題,僅僅是滿足了學生們的溫飽問題,而質(zhì)量卻遠遠沒有達到學生們的要求。部分大學的飲食狀況令人擔憂,甚至有的大學食堂出現(xiàn)了集體中毒事件。民以食為天,許多學生都為學校的餐廳而抱怨不已,因為學校食堂普遍都是以大鍋菜的方式做的,因此雖然價格較低但很少能真正讓學生歡迎。雖然大學生可以到校外就餐,但大多數(shù)學生迫于經(jīng)濟因素,還是愿意在校食堂就餐。飯菜質(zhì)量得不到保證,會導致很多問題,學生營養(yǎng)跟不上,甚至有的學生經(jīng)常不吃飯。于是,營養(yǎng)不良、胃病等不該出現(xiàn)在大學生中的病癥也屢見不鮮,這為學生身心健康埋下了隱患。因此,為了保障大學生的飲食安全,提高大學生的飲食質(zhì)量,成立大學飲食聯(lián)盟,旨在為高校大學生提供價格低廉安全高質(zhì)并富有特色的食品,并且同時為各高校提供一定的勤工助學崗位,幫助貧困生更好的完成學業(yè),我們決定整合食堂和飯店的優(yōu)缺,開一家學生自助營養(yǎng)快餐店。

          二、店面布局

          本店位于大學聚集中心地段,主要針對的客戶群是大學生、教師、以及打工人員。經(jīng)營面積約為八十平米米左右。主要提供早餐、午餐、晚餐以及特色冷飲和休閑餐飲等。早餐以浙江等南方小吃為主打特色,當然本地小吃也是少不了的。品種繁多,口味齊全,營養(yǎng)豐富,使就餐者有更多的選擇。午餐和晚餐則有南北方不同口味菜式。而非餐點又因季節(jié)而異提供各種冷飲或甜點,如果汁、薄冰、冰粥、刨冰、冰豆甜湯、冰凍咖啡、水果拼盤等。本餐廳采用自助快餐的方式,使顧客有更輕松的就餐環(huán)境與更多的選擇空間。

          恰當運用燈光,地毯,隔斷等元素,盡量一方面有效利用空間,一方面顯得錯落有致,不顯開闊平淡之感??蛇m當設計一些較為私密的桌位,然長時間逗留的顧客充分享受那份怡然自得的情調(diào)。分區(qū)布局,讓每個細分群體的消費者都有自己喜愛的角落和桌位。

          燈飾和燈光:燈飾是餐廳裝飾的重要元素,選擇各種不同樣式的燈飾可以有效增加餐廳的美感。燈光是烘托餐廳氣氛的重要部分,可以選擇不同顏色的燈光,烘托出餐廳宜人的氣氛。同時,顧客應該保留在自己的空間按照自己的要求調(diào)節(jié)燈光的便利。

          墻面裝飾和窗簾:按照季節(jié)及時調(diào)整,各種織物材質(zhì),圖案,顏色盡量顯得和諧,顯示餐廳的格調(diào),貼近消費者感官享受。

          桌位:桌位設計和擺放應該總體上和諧,個體上有差異,避免給消費者大排檔那樣的感受。

          餐具:干凈,整潔。

          背景音樂:以浪漫,柔和的輕音樂為主,響度適中,切合季節(jié)變化和餐廳格調(diào)。

          三、發(fā)展戰(zhàn)略

          1、本餐廳開業(yè)之前,要作廣告宣傳,因為主要客戶群是針對學生的,而學生中信息傳遞的速度與廣度是很大的,所以宣傳上可不用費太大的力度,只需進行傳單或多媒體等形式的簡單廣告即可。

          2、本餐廳采取自助餐的方式,免費茶水和鮮湯。并且米飯的質(zhì)量相對競爭者要好,可采用不同的做法(如:蒸熟,是一種南方飯館常見的米飯做法),使口感與眾不同,以求有別于競爭者,給顧客更多的優(yōu)惠,以吸引更多的客源。此外,本餐廳還推出燒烤加冷飲、八寶飯等情侶套餐,由于休閑飲食的空缺,這也將成為本店的一大特色。

          3、有許多學生習慣于三點一線的生活方式,許多時候為了節(jié)約時間會選擇最近的就餐地點而不愿到較遠點的餐館,所以在地理位置選擇上不會與學校大門有太大的距離。餐廳在適當?shù)臅r候還將推出送外賣的服務,根據(jù)不同情況采取相應得做法。如:若有三份以上(包括三份)的叫量可以免費送貨上門,單獨叫外賣的需交付一定的送貨費,這樣還有一個好處,如有一人想叫外賣,為了不出送貨費則會拉上另外的兩份外賣,如此也是能增加銷量的。

          4、餐廳使用不銹鋼制的自助餐盤,即節(jié)約又環(huán)保,而廢棄物也不能隨便傾倒,可以與養(yǎng)殖戶聯(lián)系,讓其免費定期收取,如此可以互利。據(jù)悉,競爭者在這方面做得并不到位,因此良好的就餐環(huán)境是可以吸引更多的顧客的。

          5、暑假期間雖然客源會驟降,但畢竟還有部分留校學生、附近居民以及打工人員,屆時可采取減少生產(chǎn)量,轉(zhuǎn)移服務重點等方式,以改善暑期的經(jīng)營狀況。寒假期間就考慮修業(yè)一個月,已減少不必要的成本支出。

          6、市場經(jīng)濟是快速發(fā)展的,變化的,動態(tài)的,因此要以長遠的眼光看待一個企業(yè)的發(fā)展,于是可根據(jù)PDCA循環(huán)(即戴明環(huán)),進行分析,并制作出長期的計劃,每過一個階段就該對經(jīng)營的總體狀況進行總結(jié),并做出下一步計劃,如此呈階梯狀的發(fā)展模式。在經(jīng)營穩(wěn)定后,可以考慮擴大經(jīng)營,增加其它服務項目,并可以尋找新的市場,做連鎖經(jīng)營,并慢慢打造自己的品牌,可以往專為學生提供飲食的餐飲行業(yè)發(fā)展,總之,要以長遠的眼光看待問題,如此才能有企業(yè)的未來。

          四、餐廳管理結(jié)構(gòu)

          店長兼收銀1名,廚師5名,服務生15名,另可招學生做義工。

          五、優(yōu)勢與劣勢:

          本餐廳經(jīng)營解決了學校食堂飯菜口味單一等問題,也無流動小攤衛(wèi)生沒有保證的擔憂,并且與食堂同樣方便快捷,節(jié)約時間。另外,本餐廳采用自助選擇方式,應該很容易受到顧客歡迎,并能節(jié)省部分人力資源。同時,非餐點還提供冷飲、冰粥、等,并提供免費茶水。簡潔舒適的裝修將是餐廳的一大特點,學生普遍喜歡在干凈、服務態(tài)度好的餐館就餐,因此令人滿意的服務也將是本店的一大特色。此外,學校食堂有明確的就餐時限,而校外很少有餐館出售早餐,因此在校外的本店則可以較容易地抓住這部分因時間差而導致丟失的市場份額,換句話說就是由在就餐點前后的一段時間要就餐的潛在客戶群所產(chǎn)生的市場份額。

          由于剛起步,快餐店的規(guī)模較小,如就餐的人力資源、服務項目等都比較有限。而校區(qū)內(nèi)外的競爭也是比較激烈的,因此還存在著不小的劣勢。另一方面,因為學校假期是固定的,寒暑假期間的客源會驟降,而寒假期間會比暑期更少,這將會是一個比較難以解決的問題。據(jù)我們的市場調(diào)查與分析,本店產(chǎn)品的市場需求是存在的,并具有一定的競爭力。而本人正是學生――這個最大客戶群中的'一員,所以更能了解顧客需要什么樣的產(chǎn)品和服務,從這些方面來看,是應該是很有機會擠入該餐飲市場的。

          六、財務狀況分析

          1、初始階段的成本主要是:場地租賃費用(3萬),餐飲衛(wèi)生許可等證件的申領費用,場地裝修費用(5000),廚房用具購置費用,基本設施費用(5000)等。

          2、運營階段的成本主要包括:員工工資,物料采購費用,場地租賃費用,稅,水電燃料費,固定資本,折舊費,雜項開支等。

          3、據(jù)計算可初步得出餐廳開業(yè)啟動資金約需12600元(場地租賃費用5000元,餐飲衛(wèi)生許可等證件的申領費用600元,場地裝修費用2400元,廚房用具購置費用1000元,基本設施費用等2600元)。資金可有父母提供80%,自己積蓄20%。

          4、每日經(jīng)營財務預算及分析:據(jù)預算分析及調(diào)查,可初步確定市場容量,并大致估算出每日總營業(yè)額約1500元,收益率30%,毛利潤500元。由此可計算出投資回收期約為一個月。

          七、風險與規(guī)避

          1、外部風險

          隨著中國加入WTO,國外大型餐飲公司進軍中國,國際品牌既快又多地進入中國市場,必將給中國餐飲業(yè)帶來極大的沖擊。餐飲業(yè)競爭激烈尤其是來自國外的快餐連鎖店,如肯德基、麥當勞在中國的快餐業(yè)中占據(jù)很大的市場份額。

          2、內(nèi)部管理風險

          餐飲業(yè)是一個技術含量相對較低的行業(yè),但是它需要嚴格的管理才能贏得消費者的信賴,對于大多數(shù)中國自辦的餐廳來說大部分存在著內(nèi)部管理松散,服務人員素質(zhì)較低,如何建立現(xiàn)代企業(yè)制度,健全企業(yè)經(jīng)營機制強化企業(yè)內(nèi)部管理關系著企業(yè)的生與存,成與敗。

          3、市場風險

          市場是不斷變化的,所以我們必須考慮到市場的風險,具體有以下幾種風險可能:

         ?。?)在本項目開發(fā)階段的風險,市場上可能會同時出現(xiàn)類似餐廳的開業(yè)。

          (2)項目生產(chǎn)階段的風險,如果項目已經(jīng)投產(chǎn),但沒有生產(chǎn)出適銷對路的產(chǎn)品,項目可能沒有足夠的能力支付生產(chǎn)費用和償還債務。

         ?。?)項目生產(chǎn)經(jīng)營階段的風險,項目投產(chǎn)后的效益取決于其產(chǎn)品在市場上的銷售量和其他表現(xiàn),而對于本階段項目而言,最大的市場風險來源與市場上餐飲業(yè)的競爭風險,如果項目投產(chǎn)后效益良好很可能會帶來一系列相似經(jīng)營項目的誕生,從而加劇了本項目的競爭壓力。

          4、原料資源風險

          本餐廳的原料主要以果蔬、豆類、菌類為主,是當今最受歡迎的綠色天然無污染食品,尤其本餐廳是以保健為主的餐廳,因此在原料的選擇上需要專業(yè)的知識和技術投資,這樣才有利于采購到新鮮、天然、無污染的綠色食品。

          5、應對措施

         ?。?)汲取先進的生產(chǎn)技術與經(jīng)驗,開發(fā)出自己的特色食品。

         ?。?)嚴格管理,定期培訓人員,建立顧客服務報告。

         ?。?)項目開發(fā)階段進行嚴格的項目規(guī)劃,減少項目風險。

          (4)進入市場后,認識食品市場周期,不故步自封,積極開發(fā)更新食品。

         ?。?)與原料供應商建立長期并保持長期的合作關系,保證原料資源的供給。

          6、保險和法律事務健身中心的保險將通過中國平安保險公司購買。

          資產(chǎn)保險將保險固定資產(chǎn)和私人資產(chǎn)的實際市場價值,商業(yè)意外保險保證賠償由于意外事故而關門造成的固定現(xiàn)金流入損失。為了防止意外事故而造成會員、顧客利益受損所引起的法律訴訟,我們還將購買一般責任保險。當然,中心管理人同會采取有關預防措施,如提供適當指導,給予必要的警告,同會員簽署無責任條款合同等。中心的法律事務交由有豐富經(jīng)驗的法律事務所負責。

        4、情侶主題餐廳的創(chuàng)業(yè)計劃書

          一、創(chuàng)業(yè)目標

          根據(jù)市場需求,針對現(xiàn)代年輕人的消費心里,利用合理有效的管理與投資,建立由中等規(guī)模逐步走向大規(guī)模化的情侶主題餐廳連鎖公司。

          二、市場分析

          隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展,餐飲業(yè)近幾年的發(fā)展突飛猛進,大街上各式各樣的中餐、西餐、快餐或是特色小吃層出不窮,所以怎樣能在如此激烈地競爭之中脫穎而出,占領市場份額,是我們需要解決的問題。

          我們認為,情侶餐廳解決這一問題的關鍵之處在于抓住消費者的心理,并以餐廳舒適、溫馨、浪漫的整體環(huán)境與氛圍,優(yōu)質(zhì)的服務吸引消費者,外加一些精微的細節(jié)之處為情侶之間準備特色的服務,增進情侶之間的感情,以達到雙贏的目的,使情侶高興而來,滿意而歸,使情侶餐廳業(yè)務不斷的推廣擴大。據(jù)調(diào)查,現(xiàn)在的情侶較對理想的就餐環(huán)境的要求是:有情調(diào)、舒適、價格合理、物有所值。而當今市面上的此類餐廳有的價格偏高,無法到達大眾所能接受的程度,因此門庭冷落,不得不面臨倒閉;有的為追求低價位吸引消費者,使得菜品質(zhì)量與餐廳的整體環(huán)境下降,情侶去之后的感覺是庸俗、沒有情調(diào)、沒有品位、顯得很廉價,這樣情侶餐廳的存在反而失去了意義。而這些正是我們所注意到的,我們的成功之處在于能夠充分權(quán)衡“價位”與“品位”,真正意義上達到物有所值。而情侶選擇我們的原因不僅是價位與品味,還有我們優(yōu)質(zhì)的菜品及完全人性化的服務,這也是我們的高明之處。

          調(diào)查表明,在北京、上海、深圳等較發(fā)達地區(qū)已經(jīng)有“情侶餐廳”這一創(chuàng)意,并已投入市場運營,且發(fā)展效果較好。但在內(nèi)陸的地區(qū),尤其是尚在發(fā)展中但極具投資潛力的大中型城市(如西安),此類以情侶為主題的餐廳還尚未成型發(fā)展,針對這一餐飲行業(yè)的空白,借鑒發(fā)達地區(qū)的情侶餐廳的成功經(jīng)驗,在一級城市,并最終以二級城市為主打,發(fā)展情侶餐廳這一產(chǎn)業(yè),發(fā)展我們自己的特色,只要抓住年輕人的小資心理與骨子中投射出的浪漫與時尚另類,發(fā)展我們自己的特色,我們相信是極有可能成功的。

          三、實施方案

          1、經(jīng)營模式:

          融合酒吧及咖啡廳的經(jīng)營特點,借鑒快餐店的服務模式,打造一種全新理念的綜合休閑餐廳。

          2、目標市場的定位

         ?。?)消費群體:

          較為年輕化的顧客群,不只針對情侶,也可以是朋友之間或是單身的休閑一族等。

          (2)店面選址及裝修:

          店面選址一般為經(jīng)濟發(fā)展已形成一定規(guī)模的較繁華路段,要有足夠的客流量,且客流趨于年輕、時尚,富有都市氣息。如已經(jīng)比較成型的商業(yè)步行街等。

          店面裝修以舒適、浪漫、溫馨為主要基調(diào),白天店內(nèi)采光以自然光線為主,在夜晚,整間餐廳將籠罩于色彩斑斕的暖色光之下,烘托出舒適、浪漫、溫馨的氣氛。對于空間合理規(guī)劃,充分利用所有的空間,使之緊湊但不擁擠,浪漫卻不艷俗。店面分為兩層,一層為主要就餐大廳,以螺旋形旋轉(zhuǎn)桌位為中心,中間加上一些必要的隔檔,周圍桌位通過合理自然地通過椅子的高靠背等自然格擋,形成每一桌的相對獨立;二層為沙發(fā)區(qū)及DIY包間,沙發(fā)區(qū)適合聊天休息等活動,DIY包間內(nèi)提供炊具等設施讓情侶間自己動手做出美味的食物,服務員可以免費提供必要指導。餐廳內(nèi)特設一面“Love Wall”,顧客可以在這里留言,以心形便簽的形式留下紀念及美好的回憶(同時減少了裝修成本并提高對顧客的吸引力)。

         ?。?)經(jīng)營餐品:

          以日式料理類與西餐類為主餐,并配有中式特色小吃,以西式精致小甜點與蛋糕類食品為甜品,同時供應各類飲品、酒類、冰激淋甜品等,根據(jù)季節(jié)性的變化可靈活調(diào)整食物種類(如冬季可加入小型迷你火鍋等)。外賣窗口主要經(jīng)營飲料及周邊產(chǎn)品。

          3、市場策略

          (1)人性化服務:

          抓住情侶餐廳的核心,為情侶之間制造浪漫氣氛,并在特殊節(jié)日(如情人節(jié)、圣誕節(jié)等)舉行情侶間的小活動并附贈獎品。為有特別要求的情侶提供幫助服務(如男方希望女方過生日時給女方驚喜等),在一定范圍內(nèi)提供免費外賣服務,送食物上門。在餐前根據(jù)顧客要求提供免費小吃(如爆米花等)。

          針對單身青年,定期(如每月)進行一次單身派對,擴大市場影響力,增加受眾面。

         ?。?)科學化管理:

          采購經(jīng)理

          行政經(jīng)理

          財務經(jīng)理

          領班

          保安

          廚師長

          服務員

          廚師

          大堂經(jīng)理

          總經(jīng)理

          董事會

          分店經(jīng)理

          外賣窗口經(jīng)理

          為提高餐廳服務質(zhì)量,允許在顧客用餐之后給本桌服務員打分,服務員的得分直接與獎金額度掛鉤。

         ?。?)營銷策略:

          1、宣傳策略:

          以常規(guī)宣傳(如各類媒體、街頭、公交車車體等)為主體,同時在店面周圍進行贈品發(fā)放擴大宣傳。與社會中其他產(chǎn)業(yè)形成聯(lián)盟宣傳(如與KTV等娛樂行業(yè)相互宣傳等),達到市場雙贏的.目的,同時減少宣傳經(jīng)費。在政策允許的條件下,做地面廣告,吸引消費者眼球,出奇制勝。通過眾多的外賣窗口也可提升本店人氣及知名度,達到一舉雙得的效果。

          2、優(yōu)惠措施:

          施行積分制,凡就餐顧客均可免費辦理積分卡,每一元積一分,滿521(我愛你)分可免費獲得VIP銀卡,可享受就餐九折優(yōu)惠,滿1314(一生一世)分可免費獲得VIP金卡,可享受就餐八折優(yōu)惠。

         ?。?)發(fā)展?jié)摿Γ?/p>

          1.經(jīng)營連鎖化:

          “由點做起,輻而為面”初步先穩(wěn)抓主店立足于某以地區(qū),經(jīng)過一段時間形成一定的固定消費群體。再根據(jù)發(fā)展狀況,形成連鎖化經(jīng)營。連鎖店經(jīng)營的所有菜品基本保持一致,整體內(nèi)部風格統(tǒng)一,但可根據(jù)具體不同環(huán)境對內(nèi)部裝修風格與具體菜品做相應的適當調(diào)整。初期加盟可選擇投資較低,收益較大的外賣窗口(經(jīng)營飲料及周邊產(chǎn)品)。

          2.周邊產(chǎn)業(yè):

          在店面的外部設立專柜開發(fā)并經(jīng)營周邊產(chǎn)品,如與情侶餐廳相關的情侶飾品(可以充分利用品牌“Lovers’ Land”中的雙“L”logo設計)、情侶杯等其他周邊產(chǎn)品,形成新的產(chǎn)業(yè),以獲得更多的附加值。

         ?。?)情侶餐廳形象策略:

          在商業(yè)區(qū)顯示本公司的清潔、溫馨、浪漫、舒適的特點,并請專業(yè)公司為我們制定一套廣告計劃,從公司的特點出發(fā),力求共性中出個性。

          四、投資與收益預算

          本公司堅持優(yōu)質(zhì)服務和行業(yè)健康發(fā)展的理想和信仰,我們相信,只有在一種公平,理性的經(jīng)營思路下,不懈地堅持,其結(jié)果是大家都希望的雙贏局面,從而在總體上形成與促進發(fā)展。

          1、前期預算:

          場地租金 30000元/月(首付三個月) 90000 元

          日常必需品(碗、叉、杯等) 4650元

          場地裝修及桌椅 200000元

          宣傳公關費 30000-50000元

          電器及廚房大型設備 100000元

          人員服裝 3000元

          初期流水資金 30000元

          其他費用 15000元

          總計 472650元

          2、人員雇用

          經(jīng)理*4人 1800元/月(1800元/人)

          廚師*4人 1200元/月(1200元/人)

          服務員*15人 800元/月(800元/人)

          清潔工*2 600元/月(600元/人)

          清洗員*2 800元/月(800元/人)

          采購員*1 800元/月(800元/人)

          合計 37600/月

          3、后期費用:

          電費夏天 3500——4000元/月

          電費冬天 2800——3200元/月

          其他費用 3000元/月

          第一個月總開支最大預算64000元

          最小預算58000元

          以后每月開支

          最大預算夏天44600元

          冬天43400元

          最小預算夏天43400元

          冬天42200元

          流動資金10000元/月

          每月支出與收入分析:

          計算,如果每日有200人分流進入我們的餐廳,每人平均消費35元,營業(yè)額保守估計為每月210000元,每月凈利潤最多可達150000元;如果在淡季,每日有150的人分流進入我們的餐廳,每人平均消費30元,營業(yè)額保守估計為135000元,每月凈利潤至少為60000元。以上的利潤分析是每月最保守估計的營業(yè)額減去每月最大的預算所得。由此可見,即使在淡季,餐廳經(jīng)營狀況最差的情況下,我們的餐廳最少也能賺60000元/月。即使每年有一、兩個月是虧本的,其他各月所賺的凈利潤也可作填補。

        5、餐廳個人創(chuàng)業(yè)計劃書

          做好餐廳開業(yè)前的準備工作,對餐廳開業(yè)及開業(yè)后的工作具有非常重要的意義;對從事餐廳管理工作的專業(yè)人士來說也是一個挑戰(zhàn)。采用倒計時的手法,將餐廳開業(yè)籌備工作作為一個項目來運作,實踐證明可操作性極強。

          一、餐廳開業(yè)籌備的任務與要求

          餐廳開業(yè)前的準備工作,主要是建立部門運營系統(tǒng),并為開業(yè)及開業(yè)后的運營在人、財、物等各方面做好充分的準備,具體包括:

         ?。ㄒ唬┐_定餐廳各部門的管轄區(qū)域及責任范圍

          各部門主管到崗后,首先要熟悉餐廳的平面布局,最好能實地察看。然后根據(jù)實際情況,確定餐廳的管轄區(qū)域及各部門的主要責任范圍,以書面的形式將具體的建議和設想呈報總主管。餐廳最高管理層將召集有關部門對此進行討論并做出決定。在進行區(qū)域及責任劃分時,各部門管理人員應從大局出發(fā),要有良好的服務意識。按專業(yè)化的分工要求,餐廳的清潔工作進行歸口管理。這有利于標準的統(tǒng)一、效率的提高、設備投入的減少、設備的維護和保養(yǎng)及人員的管理。職責的劃分要明確,并以書面的形式加以確定。

         ?。ǘ┰O計餐廳各部門組織機構(gòu)

          要科學、合理地設計組織機構(gòu),餐廳各部門主管要綜合考慮各種相關因素,如:餐廳的規(guī)模、檔次、裝修布局、設施設備、市場定位、經(jīng)營方針和管理目標等。

         ?。ㄈ┲贫ㄎ锲凡少徢鍐?/p>

          餐廳開業(yè)前事務繁多,經(jīng)營物品的采購是一項非常耗費精力的工作,僅靠采購去完成此項任務難度很大,各經(jīng)營部門應協(xié)助其共同完成。無論是采購還是餐廳各部門,在制定餐廳各部門采購清單時,都應考慮到以下一些問題:

          1、本餐廳的建筑特點。

          采購的物品種類和數(shù)量與建筑的特點有著密切的關系。例如某些清潔設備的配置數(shù)量,與餐廳的餐位數(shù)量直接相關,再如餐廳的收餐車,得考慮是否能夠直到洗碗間等。

          2、本餐廳的設計標準及目標市場定位。

          餐廳管理人員應從本餐廳的實際出發(fā),根據(jù)設計的標準,參照國家行業(yè)標準制作清單,同時還應根據(jù)本餐廳的目標市場定位情況,考慮目標客源市場對餐廳用品的需求,對就餐環(huán)境的偏愛,以及在消費時的一些行為習慣。

          3、行業(yè)發(fā)展趨勢。

          餐廳管理人員應密切關注本行業(yè)的發(fā)展趨勢,在物品配備方面應有一定的超前意識,不能過于傳統(tǒng)和保守。例如,餐廳減少象金色,大紅色的餐具與布置,增加一些淡雅的安排等等。

          4、其它情況。

          在制定物資采購清單時,有關部門和人員還應考慮其它相關因素,如:出租率、餐廳的資金狀況等。采購清單的設計必須規(guī)范,通常應包括下列欄目:部門、編號、物品名稱、規(guī)格、單位、數(shù)量、參考供貨單位、備注等。此外,部門在制定采購清單的同時,就需確定有關物品的配備標準。

         ?。ㄋ模﹨f(xié)助采購

          餐廳各部門主管雖然不直接承擔采購任務,但這項工作對各部的開業(yè)及開業(yè)后的運營工作影響較大,因此,餐廳各部門主管應密切關注并適當參與采購工作。這不僅可以減輕采購人員的.負擔,而且還能在很大程度上確保所購物品符合要求。餐廳各部門主管要定期對照采購清單,檢查各項物品的到位情況,而且檢查的頻率,應隨著開業(yè)的臨近而逐漸增高。

          (五)參與或負責制服的設計與制作

          餐廳各部門參與制服的設計與制作,是餐廳行業(yè)的慣例。

         ?。┚帉懖蛷d各部工作手冊

          工作手冊,是部門的工作指南,也是部門員工培訓和考核的依據(jù)。一般來說,工作手冊應包括崗位職責、工作程序、規(guī)章制度及運轉(zhuǎn)表格等部分。

         ?。ㄆ撸﹨⑴c員工的招聘與培訓

          餐廳各部門的員工招聘與培訓,需由餐廳各部門主管共同負責。在員工招聘過程中,根據(jù)餐廳工作的一般要求,對應聘者進行初步篩選,而餐廳最高負責人則負責把好錄取關。培訓是部門開業(yè)前的一項主要任務,餐廳各部門主管需從本餐廳的實際出發(fā),制定切實可行的部門培訓計劃,選擇和培訓部門培訓員,指導其編寫具體的授課計劃,督導培訓計劃的實施,并確保培訓丁作達到預期的效果。

          (八)建立餐廳各部門財產(chǎn)檔案

          開業(yè)前,即開始建立餐廳各部門的財產(chǎn)檔案,對日后餐廳各部門的管理具有特別重要的意義。很多餐廳各部門主管就因在此期間忽視該項工作,而失去了掌握第一手資料的機會。

         ?。ň牛└M餐廳裝飾工程進度并參與餐廳各部門驗收

          餐廳各部門的驗收,一般由裝飾方、投資方、管理方、餐廳各部門主管等部門共同參加。餐廳各部門參與驗收,能在很大程度上確保裝潢的質(zhì)量達到餐廳所要求的標準。餐廳各部門在參與驗收前,應根據(jù)本餐廳的情況設計一份餐廳各部門驗收檢查表,并對參與的部門人員進行相應的培訓。驗收后,部門要留存一份檢查表,以便日后的跟蹤檢查。

         ?。ㄊ┴撠熑甑幕ㄇ鍧嵐ぷ?/p>

          在全店的基建清潔工作中。餐廳各部門除了負責各自負責區(qū)域的所有基建清潔工作外,還負責大堂等相關公共區(qū)域的清潔。開業(yè)前基建清潔工作的成功與否,直接影響著對餐廳成品的保護。很多餐廳就因?qū)Υ隧椆ぷ鞯暮鲆暎粝掠谰玫倪z憾。餐廳各部門應在開業(yè)前與餐廳最高管理層及相關負責部門,共同確定各部門的基建清潔計劃,然后對各部門員工進行清潔知識和技能的培訓,為各部門配備所需的器具及清潔劑,并對清潔過程進行檢查和指導。

         ?。ㄊ唬┎块T的模擬運轉(zhuǎn)

          餐廳各部門在各項準備工作基本到位后,即可進行部門模擬運轉(zhuǎn)。這既是對準備工作的檢驗,又能為正式的運營打下堅實的基礎。

          二、餐廳開業(yè)準備計劃

          制定餐廳開業(yè)籌備計劃,是保證餐廳各部門開業(yè)前工作正常進行的關鍵。開業(yè)籌備計劃有多種形式,餐廳通常采用倒計時法,來保證開業(yè)準備工作的正常進行。倒計時法既可用表格的形式,又可用文字的形式表述。以下是相關表格僅供參考。

          表一:工作倒計時表

          計劃裝飾期—天月日試營業(yè)月日正式營業(yè)(具體實踐根據(jù)實際情況落實)

          交表日期:年月日

          表二:崗位人員及基本工資設定

          表三:投資費用預估

          表四:臺位及布局(此表及供參考)

          表五:價格定位及業(yè)績預估分析(僅供參考)

        6、養(yǎng)生餐廳創(chuàng)業(yè)計劃書

          一、創(chuàng)業(yè)目標摘要

          以“健康飲食,時令養(yǎng)生”為理念,建立一個形象健康、綠色環(huán)保的餐飲連鎖公司。

          因時制宜一年四季有寒熱溫涼之別,食物性能也有清涼、甘淡、辛熱、溫補之異,飲食攝養(yǎng)宜順應四時而調(diào)整?!讹嬌耪矶臅r所宜》明確指出:“春氣溫宜食麥以涼之,夏氣熱宜食菽以寒之,秋氣燥宜食麻以潤其燥,冬氣寒宜食黍以治其寒?!睉妹總€季節(jié)特有的簡單食材搭配出營養(yǎng)均衡符合亞洲人身體需求的飲食,弘揚中國飲食養(yǎng)生文化。

          順應社會環(huán)境,以快餐的經(jīng)營方式,為現(xiàn)代人帶來方便、安全、快捷的飲食享受。

          二、市場分析:

          <一>、市場環(huán)境分析

          目前在國內(nèi)市場中,快餐以西式快餐為主,如肯德基、麥當勞、必勝客等,自20世紀80年代末、90年代初,西式快餐進入北京以來,在短短的十多年中,麥當勞、肯德基已遍布京城的四面八方,并迅速向其他城市擴展,足見隨著經(jīng)濟的發(fā)展,社會壓力增大,快捷的餐飲方式在國內(nèi)市場占據(jù)了強勢的地位。經(jīng)常光顧西式快餐的不僅是兒童,還有那些忙于工作而無暇顧及飲食的企業(yè)白領們。而快餐營養(yǎng)專家認為,西式快餐是高脂肪、高熱量、低維生素的食品。經(jīng)常吃西式快餐不僅增加了能量的攝入,而且增加了脂肪的供能比例,同時降低了不飽和脂肪和纖維素的攝入,吃的次數(shù)越多,有害作用也就越大。這就與追求健康,注重養(yǎng)生的消費需求產(chǎn)生了強烈的矛盾。

          大型的星級酒店消費水平較高、用餐較長不適合工薪階層及普通白領的日常消費,不能滿足上班族每天的飲食需求。

          普通的.街邊飯店的服務質(zhì)量差,就餐環(huán)境亂,菜品質(zhì)量更是存在嚴重問題,致使消費者憂心忡忡。在倡導健康飲食,關注養(yǎng)生保健的今天,便捷、健康的消費理念在消費者心中占據(jù)重要地位,并且也已然成為一種時尚的消費理念。所以普通的飯店勢必會在經(jīng)濟發(fā)展的浪潮中被新鮮的經(jīng)營理念所替代,不具有競爭能力,和長期發(fā)展的優(yōu)勢。

          目前,國內(nèi)很多中式快餐、綠色快餐正在崛起,可是僅以“中式”和“綠色”作為標注,其品牌效應并不明顯,也不具有鮮活的特色。在中式快餐的發(fā)展得并不成熟的今天,是進軍該行業(yè)的大好時機。

          就當下的哈爾濱而言,城市高速發(fā)展建設,市民素質(zhì)和消費水平逐步提高。人們對生活的品質(zhì)提出了很高的要求,隨著一些著名的國際品牌、和進口商品的入駐,哈爾濱人的消費理念和層次明顯提升。追求品牌,追求品質(zhì),同時還追求時尚。時令養(yǎng)生定會產(chǎn)生良好的經(jīng)濟效應。

          <二>、消費者心理分析

          隨著生活節(jié)奏加快,社會競爭壓力增大,由于勞累過度、膳食不均衡、用餐不規(guī)律,致使亞健康問題越發(fā)嚴重,年輕白領及工薪階層的飲食問題提上日程。人們對自身健康及食品安全關注程度大大提高。如今的現(xiàn)代人在飲食上最需要的就是“清淡”。專家指出,清淡健康的膳食結(jié)構(gòu)是提高身體免疫力有效途徑之一。合理的飲食結(jié)構(gòu)、少鹽少油少脂肪的飲食習慣,不但能夠保持體重不超標,更重要的是它能預防“三高”、冠心病、中風、心肌梗塞等多種慢性疾病發(fā)生。

          但對于“如何吃才健康”,“食材如何搭配才更有營養(yǎng)價值”等問題是需要深度研究的。目前很多健康養(yǎng)生的電視節(jié)目應運而生,收到了良好的收視效果。但絕大多數(shù)的上班族對此概念模糊,根本無暇研究,并且他們更沒有時間來用心烹飪。因此能夠一個環(huán)境輕松,便捷衛(wèi)生的飲食場所,才是當下消費者迫切的消費需求。

          由于我國食品問題頻發(fā),牛奶、雞蛋、辣椒等添加劑曝光后,引起了人們對食品安全非常重視。采用可信度高的綠色健康的時令蔬菜,根據(jù)季節(jié)、節(jié)氣的變化更迭提供新鮮環(huán)保的健康菜肴,可以保證餐廳的信譽。

          <三>、品牌定位分析

          中國的飲食養(yǎng)生文化源遠流長,《黃帝內(nèi)經(jīng)》等書籍中對“時令養(yǎng)生”就有詳細的記載,在國內(nèi)乃至世界具有特殊的影響力。近年來我國弘揚國學文化的成果顯著,學習國學的社會風潮影響空前。若以中國國學文化為基墊,利用其深厚的文化內(nèi)涵,吸引消費者,一定具有顯著的效果。

          三、實施方案

          <一>、服務模式

          1、以時令餐品為主營業(yè)務,根據(jù)不同顧客的體質(zhì)推出適合餐品。備有具有專業(yè)飲食文化的服務人員為消費者講解。讓顧客吃的明白。

          2、選擇綠色健康食材,選取當?shù)氐呢浽?,盡量避免長途運輸,確保食材的新鮮度和質(zhì)量。菜肴以清淡為主,注重飲食均衡。讓顧客吃的放心,吃的健康。

          3、周到服務,便捷服務,以誠待客。讓顧客吃的舒心,輕松愉悅。

          <二>、經(jīng)營理念

          1、倡導“朔日補氣血、望日少進補、弦月暢經(jīng)絡、晦日益血氣”的養(yǎng)生方略,極力宣傳《黃帝內(nèi)經(jīng)之時令養(yǎng)生經(jīng)》。根據(jù)季節(jié)、節(jié)氣、時辰推出不同菜品,調(diào)整配合,合理創(chuàng)新。

          2、充分做足早、中、晚三餐的供應。讓顧客在最短的時間內(nèi)吃到放心的餐品。

          3、針對老、中、青配置菜肴,根據(jù)不同體質(zhì)和膚質(zhì)的消費者提供相適合的時令養(yǎng)生的套餐,依據(jù)不同的需求烹制食物。如女性白領注重美容養(yǎng)顏、老人多發(fā)心腦血管疾病注重血脂平衡等等。

          <三>、目標市場的定位。

          顧客群:以企業(yè)白領和老年人為主,因為這部分人的消費能力較強;也提供輕松綠色的家庭聚餐環(huán)境;追逐的健康時尚青年人。

          價格定位:傾向于平民化,做到物美價廉。

          <四>、經(jīng)營模式

          1、便捷快餐式管理,吸取西式快餐經(jīng)營模式,流水作業(yè);

          2、顧客可以提前定餐,還可以自帶食材預定餐品,餐廳有專職人員負責加工烹飪。

          3、增加快遞急送業(yè)務;

          4、負責承包寫字樓午餐業(yè)務;

          5、定期實行自助模式,以吸引消費者

          6、承包高校(初中、高中、大學)食堂。

          7、推出歡聚共享套餐,與市內(nèi)的團購網(wǎng)站合作,打開銷路,互利共贏。

          <五>、市場策略。

          產(chǎn)品標準化、管理科學化、經(jīng)營連鎖化。

          1、地點選?。?/strong>

          于寫字樓集中區(qū)域,如南崗、紅博會展中心附近。

          2、店面設計:

         ?。?)、外觀形象簡約明亮的,給人一種清新、潔凈、健康的印象。

         ?。?)店內(nèi)設計可以參考咖啡廳和快餐店的設計,以簡單、整潔、方便為主。店內(nèi)分為兩層:第一層,主要供年輕白領、中青年使用,設置快速就餐區(qū),如幾排長椅和餐桌;多人用餐區(qū),如4—8人的多邊形餐桌。第二層,主要供老年人休息、聊天和用餐,做好防滑設施,增添老年人娛樂設施,和一個小型的書報閱讀區(qū)域。

          (3)在一層座椅附近,增加一些插口,為數(shù)碼一族提供辦公的便利條件。

         ?。?)餐廳氛圍,用綠色植物和鮮花裝點,配合歡悅的樂曲使用餐人心情放松、舒暢。

          3、廣告策略:

          以平面廣告為主,刊登在晚報(針對老年人),財經(jīng)報紙(企業(yè)白領)等媒體上。

          開辦交流網(wǎng)站:

         ?。?)、為養(yǎng)生館做宣傳

         ?。?)、便于網(wǎng)民交流分享養(yǎng)生知識和心得,同時捕捉消費者的需求,可以在第一時間獲得商業(yè)信息。

         ?。?)、有助于提升餐廳形象,營造時尚生活、真誠服務的企業(yè)口碑。

          四、投資預算

          店面:200平米

          房價估計:6,000—10,000元(南崗)4,000—10,000(香坊)

          店鋪:800,000—2,000,000元

          裝修:150,000—300,000元

          其它必備物品:餐桌(長形4張,多邊形35張)8,000

          椅子(長形4張,方形180張)5,000

          廚房用具20,000

          餐具10,000

          其它設施20,000

          管理費用:店長1名3,000元/月

          服務員8名1,200—1,800元/月

          清潔員3名1,000—1,500元/月

          合計:1,018,200—2,368,200元

        7、西餐廳創(chuàng)業(yè)計劃書

          導語:下面小編為大家推薦的是有關西餐廳創(chuàng)業(yè)計劃書,歡迎閱讀范文。

          一、摘要

          隨著西方電影和電視劇等文化產(chǎn)品在中國的進去程度越來越深入,人們對西餐,特別是越來越多的大學生對西餐產(chǎn)生了濃厚的興趣,大學生這個群體愈發(fā)的想接觸它,去嘗試它,所以這其中蘊藏著巨大的市場資源,在大學的附近開個西餐廳能很好的利用并開發(fā)這個市場。西餐日益成為全國城市餐飲消費的重要文化追求,加之近年來大量的國外餐飲品牌的引入,極大地豐富了餐飲市場,也為西餐業(yè)的發(fā)展開拓了廣闊的前景。西餐業(yè)在近幾年出現(xiàn)了比以往任何時候都快速發(fā)展的趨勢,并迅速地成為了一個產(chǎn)業(yè),在餐飲經(jīng)濟發(fā)展中發(fā)揮著重要的作用。

          二、 項目概況

          (一)、項目名稱:wait for you

          (二)、項目目的:wait for you 西餐廳以打造優(yōu)質(zhì)的西餐文化和服務大眾為其辦業(yè)和經(jīng)營宗旨,力求開拓一片大學生西餐市場。

          (三)、性質(zhì):此項目不只是一個餐廳計劃,同等重要的是室內(nèi)環(huán)境設計,獨特的適合中國人的西餐就餐環(huán)境也是吸引有較高生活品質(zhì)追求的大學生就餐的一個重要特點。

          (四)、建設地點:安徽工業(yè)大學東校區(qū)校內(nèi)

          (五)、市場分析:安徽工業(yè)大學目前全日制在校本科生18000多人,各類碩士研究生1600多人,繼續(xù)教育在籍生近7000人,學校在職教職工1895人,專任教師1175人,調(diào)查資料表明他們多消費用于飲食方面占了54.7%,正因如此,飲食也是在學校創(chuàng)業(yè)首選之路。小村莊附近是男女生聚餐最聚中的地方,因為學校距離市區(qū)大概有二十多分鐘的公交車程,所以學校附近是聚餐首選,并且大部分師生覺得現(xiàn)在學校最缺的服務是就餐環(huán)境,而wait for you 西餐廳的首要設計條件就是幽雅、舒適、休閑的消費環(huán)境,這可表明wait for you 西餐廳開業(yè)后受歡迎的可能性較高。

          (六)、宗旨:服務大學生,優(yōu)質(zhì)經(jīng)營,為廣大消費者展現(xiàn)不一樣的西餐文化。

          (七)、經(jīng)營范圍:

          1、 推出皇牌主食套餐,經(jīng)濟實惠,例如:泰汁雞扒印尼炒飯?zhí)撞?、青咖喱豬頸肉扒伴意粉套餐、鰻魚泰汁雞扒局飯?zhí)撞偷龋魈撞瓦€配有(粟米忌廉湯、油菜、熱奶茶或凍檸樂),最適合校園情侶品味。

          2、 西餐結(jié)合快餐。例如:扒類(牛扒、豬扒、雞扒)、各式快餐、各式小食、各種中西燉湯、中西式局飯、粉面類(意粉、米粉等)。

          3、 美顏甜品。例如:姜汁鮮奶雪蛤膏燉蛋、金粟南瓜西米露、粟子蓉鮮奶露、椰汁香芋西米露等等,最適合愛美的女大學生品嘗。

          4、 根據(jù)不同的季節(jié)制定一些冷飲,熱飲,點心、沙拉等。例如:現(xiàn)磨咖啡、花式精致冰啡、香滑奶茶、特式風味茶、天然花茶、精美飲品、鮮榨果汁、雪糕新地、滋潤甜品等等。

          (八)、資金及融資:十萬人民幣,由西餐廳創(chuàng)業(yè)人員籌措資金5萬元,商業(yè)貸款5萬元。

          (九)、組織理念:舉才而任能,走創(chuàng)新和專業(yè)的組合路線,實行嚴密的系統(tǒng)性、戰(zhàn)略性管理,打造高質(zhì)量的飲食文化。

          (十)、組織文化:敬業(yè)創(chuàng)新,優(yōu)質(zhì)經(jīng)營,人性化管理。

          二 、管理層及部門職能

          (一)、店長

          職責

          1、 店長負責綜合協(xié)調(diào)和管理店內(nèi)各部門工作,督促員工工作,同時接受學校的監(jiān)督,做好西餐廳與學校的交流工作。

          2、 工作內(nèi)容:督促各部長及員工的工作,鼓舞員工的工作熱情,聽取員工的意見.綜合決策各種工作的運行.代表西餐廳與學校進行交流,向上反映員工的意見及要求,向下傳遞學校所要求的工作。

          (二) 、行政人事

          部門職責

          1、 對計劃開發(fā)項目進行前期調(diào)查,收集整理相關資料,制定初步的項目可行性研究報告。

          2、 對西餐廳項目進行分析和需求策劃。

          3、 對西餐廳項目進行具體的設計。

          4、 制定西餐廳目標以及進度表。

          5、 建立項目管理系統(tǒng)。

          6、 負責項目進程控制,配合店長對項目進行良好的控制。

          7、 跟蹤分析項目開發(fā)成本。

          8、 管理項目中的風險和變化。

          9、 負責項目團隊建設。

          (三)、廚師

          職責

          1、對廚師的要求很高,他必須有靈活的腦子,在每一周都能變一個化樣的特色,來吸引顧客。

          2、參與制定和完善公司費用的控制辦法。

          (四)、服務員

          職責

          1、以禮待客,遵守制度,積極進取。

          2、服務員最主要的工作是清理餐桌和店鋪的衛(wèi)生,隨時都是一層不染,沒有油膩的

          感覺,給顧客留下深刻的印象。

          3、招的兼職工就負責點菜和端菜,對每一個職員要求先把自己的衛(wèi)生處理好,才能更好的服務于顧客,如果有顧客或者出現(xiàn)不干凈的事物或環(huán)境馬上處理,賠禮道歉重新更換食物或者打掃衛(wèi)生,如顧客還不滿意可以賠償進行道歉。

          (五) 、市場開發(fā)部

          部門職責 1、 制定本部門年度營銷目標計劃。 2、 建立和完善營銷信息收集,整理,交流及保密。 3、 指定產(chǎn)品的價格、品質(zhì)和廣告宣傳。 4、 對競爭對手進行對比分析,提供應對方案。 5、 對潛在的'消費群體進行市場調(diào)查分析。

          三、研究和開發(fā)

          根據(jù)市場行情、國家政策和城市建設狀況諸多因素,制作出詳細的開發(fā)項目計劃書。有項目開發(fā)經(jīng)理審核后交予組委會評審。

          (一) 、項目申請

          1、 向工商管理局有關部門申請成立一個“wait for you西餐廳”

          2、 向有關部門協(xié)商其他業(yè)務項目的經(jīng)營許可。

          (二)、開發(fā)準備

          1、內(nèi)部事務整合

          根據(jù)本地區(qū)的現(xiàn)實狀況,制定營銷計劃,經(jīng)多方審核通過。

          2、業(yè)務項目準備

          開始可與相關業(yè)務的西餐廳取得聯(lián)系,共同制定計劃設計。聯(lián)系當?shù)氐奈鞑蛷d,請求提供服務和咨詢服務。同時在所有大學生中開展業(yè)務宣傳,以廣告、宣傳單、調(diào)查問卷方式進行一定的宣傳。

          四、行業(yè)及市場

          校園經(jīng)濟的市場有很廣的發(fā)展領域,消費者也是很單純的消費,相對外部市場競爭要小,個體經(jīng)營單純,以小投資為主。服務于學生,應該提供最優(yōu)質(zhì)的服務,首先,要吸引學生的注意目光,讓他們能在最短的時間來光顧本店;其次,是怎樣達到以下營銷效果。?

          (一) 、西餐業(yè)的形成以及發(fā)展前景分析

          1、隨著西方飲食文化不斷進入中國市場,越來越多大學生開始關注西餐,所以這提供了很好的市場前景。

          2、西餐是發(fā)達國家已有的飲食,形成了西方的飲食文化,對我國的家飲食文化也有影響。

          3、為發(fā)展我國的飲食文化提供支持探索。

          (二)、西餐需求度分析

          西餐自始就受到老百姓的關注,尤其是在校大學生對其情有獨鐘,不管是學生還是其他消費群體都對其有很大興趣,所以開一家西餐廳是很有市場前景。在本西餐廳所制定的

          營銷計劃下開展人性化經(jīng)營,運用品牌策略、價格策略等一系列策略經(jīng)行運營。?

          (三)、大學校園所在地(馬鞍山大學城)市場分析

          1、西餐廳市場分析

          馬鞍山地區(qū)在不斷發(fā)展,為加速其城市建設,西餐廳能過有效帶動特色的飲食文化文化興起。

          2、消費市場分析

          馬鞍山地區(qū)城市發(fā)展速度很快,附近學校較多,是一個潛在的大市場。由于大量不同地區(qū)人口聚集,對飲食的選擇很不同,但市場上能提供的飲食比較單一,并且在學校周圍基本沒有西餐廳,所以市場前景很好。

          (四)、西餐廳的特點

          1、同一性

          目前在很多的城市中,西餐廳完全是一個套路。加之飲食比較單一,忽略了特色服務,對飲食文化發(fā)展起阻礙作用。

          2、追求時尚個性化

          西餐廳盲目追求華麗的外表,時尚的造型,忽略了結(jié)合本地區(qū)的特色來進行運營?

          (五)、目前困境及策略

          我們公司目前面臨的困難是:一、西餐廳的選擇;二、產(chǎn)品樣式的選擇;三、正式開業(yè)前后的設計店名及店內(nèi)裝修、陳列擺設、宣傳手段和經(jīng)營方式。

          首先,店鋪的選擇。一個人流量大經(jīng)濟發(fā)達的地段等于是給了我們一個梯子,這樣說吧,客流量帶來了市場,市場帶來了營業(yè)額!我們的目的是效益,積累原始基金!要做到這點就必須要很多的市場,能帶來市場的就是客流量了!

          還有我們必須要把我們的顧客群體給定位好,創(chuàng)意產(chǎn)品讓人產(chǎn)生很多的聯(lián)想,擁有這種想象空間大的顧客群體是屬于年輕人!所以能在人流量相當?shù)牡囟握业竭@類群體集中的店鋪也是個非常不錯的選擇!有一篇叫做店鋪選址制作商圈地圖的文章,是這樣的:

          1.對本地的居住情況進行調(diào)查,將它們的位置標在地圖上。研究其所在地段是否符合最大利益原則。

          2.根據(jù)地圖,標出你看好的地點。

          3.在選定的地方周圍,畫出經(jīng)營范圍

          4.確定該商圈內(nèi)是否有你的競爭對手,對彼此的實力進行權(quán)衡,然后決定是否需要更改地點。

          5.了解商圈內(nèi)的人口、人口統(tǒng)計特性、購買力和其他相關信息,幫助你了解顧客群。

          6.畫出可走到你店面的街道或公交者線路,了解顧客是否能很方便地到達那里。 初期策略:

          做好宣傳,打響知名度。

          1、通過傳單、廣告的方式在周邊地區(qū)形成一定的影響。

          2、和一些西餐廳合作開發(fā)一些特色的項目,對于一定數(shù)量的居民提供免費的試吃活動。

          五、營銷策略

          (一)、市場機構(gòu)和營銷渠道的選擇:

          1、wait for you西餐廳位于小村莊周圍,與連串的快餐店連在一起,與其它快餐店所不同的是有更好的就餐環(huán)境和更優(yōu)質(zhì)的服務。通過廣告和宣傳單等方式進行多渠道的宣傳。

          2、營銷隊伍和管理:尊重餐飲業(yè)人員的獨立人格. 管理層監(jiān)督員工的工作,同時員工也可以向上級提出自己的意見或見解. 既要上下屬感受到西餐廳紀律的嚴明,也要關懷員工,讓員工感受到來自集體的溫暖,有利于加強凝聚力,提高工作積極性. 公平對待,一視同仁,各盡所能,發(fā)揮才干。

          (二)、促銷計劃:

          西餐廳的促銷戰(zhàn)略應以競爭為導向。餐廳必須了解競爭對手的情況,比較自己與競爭對手產(chǎn)品和服務的區(qū)別,在此基礎制定出具體的促銷計劃和方案,在實施計劃的過程中,通過宣揚本餐廳的獨特產(chǎn)品或經(jīng)營風格,樹立起鮮明的企業(yè)形象。

          (三)、價格決策:

          主要走中低檔價格策略,在食品“色”,“香”,“美味”,服務等方面力求盡善盡美,努力給客戶最大限度的享受和心理滿足。針對消費者比較價格的心理,將同類食品有意識地分檔,形成價格系列,使消費者在比較價格中能迅速找到自己習慣的檔次,得到選購“滿足”。

          六、 產(chǎn)品生產(chǎn)

          (一)、西餐廳應以服務顧客為宗旨,為他們提供優(yōu)質(zhì)的西餐服務,讓顧客對西餐能有非常明確和深刻的印象,更能獲得精神上的享受。

          (二)、餐廳必須了解競爭對手的情況,比較自己與競爭對手產(chǎn)品和服務的區(qū)別,在此基礎制定出具體的促銷計劃和方案,在實施計劃的過程中,通過宣揚本餐廳的獨特產(chǎn)品或經(jīng)營風格,樹立起鮮明的企業(yè)形象。

          (三)、西餐廳應開發(fā)出自己的特色產(chǎn)品和獨特服務,在競爭對手中樹立較高的創(chuàng)新形象,并學習和借鑒他們的獨有特色,開辦優(yōu)質(zhì)服務。

          (四)、通過主要走中低檔價格策略,在食品“色”,“香”,“美味”,服務等方面力求盡善盡美,努力給客戶最大限度的享受和心理滿足和針對消費者比較價格的心理,將同類食品有意識地分檔,形成價格系列,使消費者在比較價格中能迅速找到自己習慣的檔次,得到選購“滿足”來實現(xiàn)足夠的利益。

          (五)、我國的西餐廳不但歷史久遠,而且品種豐富,已初步形成了高、中、低檔的格局,沖、泡、蒸、煮、烤、炸、炒,可謂五花八門,一應俱全,但都是多年一層不變的老面孔,消費者對此缺少新鮮感,尤其是文化品味太低,跟不上發(fā)展的潮流,因此,要在傳統(tǒng)基礎上做足做夠“新”字文章,增強其吸引力。

          七、 財務計劃

          (一)、每月費用支出表

          支出項目支出金額備注: 1、網(wǎng)站制作及宣傳費¥6000÷12個月=500元按月平攤 2、店面租金¥20000.00店面為100平方米左右 3、員工工資¥1500.00 員工10名 4、稅收及水電費¥9000.00稅收采用定額稅 5、裝潢費用¥50000元÷12個月=1250元裝潢采用一年內(nèi)分攤 合計總支出為¥100000.00元

          (二)、業(yè)務利潤

          以每天實際門檻人數(shù),由于我們店的店址選在我市一級商圈的重要通道,流動人口大約1000以上每日,每天實際可接單在50人左右,按每一單20到30元不等, 一年收入在450000萬元左右,總體盈利還是相當可觀。

          (三)、店鋪每月盈虧平衡點

          1、每月總支出為19060元÷50%(毛利率)=29120元(每月只銷29120元即達盈虧平衡)

          2、每天的盈虧平衡點:29120元÷30天=970元

          八、風險投資及對策?

          (一)、風險

          1、客流量小

          2、產(chǎn)品成本高

          (二)、對策

          1、制定正確有效的宣傳計劃,通過廣告,傳單等方式進行宣傳,提高知名度,提高客流量。

          2、適時了解市場上產(chǎn)品的成本,制定措施應對各種高價格和成本的增加。

          九、結(jié)束語

          西餐廳是一個比較能適應現(xiàn)在大學生潮流的新生事物,有廣闊的市場空間,我們力求讓大學生能夠吃上價格合理,味道正宗的西餐,并且能夠享受到不同于中餐的優(yōu)雅的就餐環(huán)境,讓吃飯也成為一種休閑娛樂。wait for you這個店名易記,易讀,好聽,且可以營造浪漫、高雅的氣氛,符合目標市場消費者的消費需求,并且符合餐廳優(yōu)雅的環(huán)境。而且招牌的字體設計要美觀大方,要具有獨特性;易吸引人的注意。主要走中低檔價格策略,在食品“色”,“香”,“美味”,服務等方面力求盡善盡美,努力給客戶最大限度的享受和心理滿足。針對消費者比較價格的心理,將同類食品有意識地分檔,形成價格系列,使消費者在比較價格中能迅速找到自己習慣的檔次,得到選購“滿足”。

          希望我們小小幫助可以為中國的大學生就餐品種多樣化和健康飲食做出貢獻。

        8、主題餐廳創(chuàng)業(yè)計劃書

          開一家餐廳需要強大的人力資源儲備,包括優(yōu)秀的后廚團隊,以下是專門為你收集整理的主題餐廳創(chuàng)業(yè)計劃書,供參考閱讀!

          一 發(fā)展前景

          民以食為天,即使自然災害來臨,仍有不少人士看好餐飲業(yè)。09年有業(yè)內(nèi)人士預計,到2010年中國餐飲業(yè)營業(yè)額將超過2萬億元人民幣,因此,餐飲業(yè)的前景看好。

          我們主題餐廳的定位就是中型城市,人均消費50左右。市場前景廣闊。

          從投資門檻來說,如麥當勞肯德基等特許經(jīng)營申請人投資金額不少于人名幣300萬元等,功夫小子的代理費也得幾十萬。有些連鎖快餐如真功夫,暫時不開展分店加盟業(yè)務。由此可見相對小額投資的主題餐廳處于創(chuàng)業(yè)階段,條件相對艱苦,但門檻不是很高,競爭力強。

          再者,我們來看下2011年餐飲業(yè)的消費趨勢:

          1. 餐飲品牌發(fā)展速度加快;

          2. 低碳成為餐飲發(fā)展流行主題;

          3. 餐飲人才人才呈多元化發(fā)展;

          4. 餐飲信息化,科學化營銷加快;

          5. 餐飲行業(yè)發(fā)展層次呈多樣化;

          6. 餐飲行業(yè)政策更規(guī)范,行業(yè)自律需提高;

          7. 餐飲主流消費和主流消費群體轉(zhuǎn)型,收地市轉(zhuǎn)到省會,由省會轉(zhuǎn)型到地市,由地市轉(zhuǎn)型到縣城。

          二 市場分析

          在大學中一直被詬病的就是大學食堂的飲食問題,大學的飲食質(zhì)量不高已成為公認的問題,僅僅是滿足了學生們的溫飽問題,而質(zhì)量卻遠遠沒有達到學生們的要求。部分大學的飲食狀況令人擔憂,甚至有的大學食堂出現(xiàn)了集體中毒事件。

          本企劃就是根據(jù)這一點,為了保障大學生的飲食安全,提高大學生的飲食質(zhì)量,成立大學飲食聯(lián)盟,旨在為高校大學生提供價格低廉安全高質(zhì)并富有特色的食品,并且同時為各高校提供一定的勤工助學崗位,幫助貧困生更好的完成學業(yè)。

          SWOT分析:

          Strength(優(yōu)勢):本餐廳經(jīng)營解決了學校食堂飯菜口味單一等問題,也無流動小攤衛(wèi)生沒有保證的擔憂,并且與食堂同樣方便快捷,節(jié)約時間。另外,本餐廳采用自助選擇方式,應該很容易受到顧客歡迎,并能節(jié)省部分人力資源。同時,非餐點還提供冷飲、冰粥、等,并提供免費茶水。簡潔舒適的裝修將是餐廳的一大特點,學生普遍喜歡在干凈、服務態(tài)度好的餐館就餐,因此令人滿意的服務也將是本店的一大特色。此外,學校食堂有明確的就餐時限,而校外很少有餐館出售早餐,因此在校外的本店則可以較容易地抓住這部分因時間差而導致丟失的市場份額,換句話說就是由在就餐點前后的一段時間要就餐的潛在客戶群所產(chǎn)生的市場份額。

          WEAKNESS(劣勢)分析:由于剛起步,快餐店的規(guī)模較小,如就餐的人力資源、服務項目等都比較有限。而校區(qū)內(nèi)外的競爭也是比較激烈的,因此還存在著不小的劣勢。另一方面,因為學校假期是固定的,寒暑假期間的客源會驟降,而寒假期間會比暑期更少,這將會是一個比較難以解決的問題。

          OPPORTUNITY(機會)分析:據(jù)我們的市場調(diào)查與分析,本店產(chǎn)品的市場需求是存在的,并具有一定的競爭力。而本人正是學生----這個最大客戶群中的一員,所以更能了解顧客需要什么樣的產(chǎn)品和服務,從這些方面來看,是應該是很有機會擠入該餐飲市場的。

          THREAT(威脅)分析:餐廳的服務與產(chǎn)品質(zhì)量的高低與經(jīng)營成本又有直接和必然的聯(lián)系,如此則產(chǎn)品價格必然不會比競爭對手低,雖然總體上價格并不會太高,但相比之下,客戶的經(jīng)濟承受能力就成為一大考驗了。并且,成本與利潤也是直接掛鉤的,盈利的多少則又是能否在競爭中生存下去的一大決定因素。再者,各地風俗與飲食習慣的不同,又產(chǎn)生了另一個問題,即是否大多數(shù)顧客都能對產(chǎn)品認可或滿意呢,這也是需要接受考驗的。

          三發(fā)展戰(zhàn)略

          1.本餐廳開業(yè)之前,要作廣告宣傳,因為主要客戶群是針對的時尚青年,傳單和宣傳冊形式出現(xiàn)。

          2.主題餐廳將以西餐廳和茶餐廳的模式建立,個性空間在空閑的時候?qū)⒁圆璨蛷d自助式呈現(xiàn)。主題餐廳我們將以主題餐飲的形式呈現(xiàn)菜單,包含情侶套餐等,個性空間自助式,夏天推出冷飲等,具體參照一茶一坐形式,休閑交友為主,崇尚自由和交流,此舉很好的解決了個性空間沒有出租的時候的空置。

          3.主題餐廳也承辦外帶形勢的餐飲服務。依據(jù)客戶的需求在他們制定的'地方提供符合他們主題要求的餐飲,以情侶主題為代表,提供策劃和餐飲支持。

          4.餐廳的餐具以個性為主,為空置成本可以和更多的應用馬克杯,個性印刷減少成本。

          5.一開始客源可能不是很多,可以搭配更多的優(yōu)惠,在時尚社區(qū)如LOFT,學校社團,商務區(qū)做體驗和優(yōu)惠體驗活動,培養(yǎng)客戶。

          6.主題餐廳的宣傳可能需要蠻長的一段時間,但由于它的新鮮感,吸引客戶來說問題不是很大,但也從長遠看存在主題過時的問題,這個方面我們將建立完善的信息反饋制度,通過我們的信息反饋和會員優(yōu)惠制度的完美搭配掌握客戶的需求趨向,并建立起一個類似于交流平臺的系統(tǒng),搜集信息。

          市場開發(fā)規(guī)劃銷售目標

          (近期、中期),銷售預估(3-5年)銷售額、占有率及計算依據(jù)

          四 店面設計

          餐廳設計

          類型:餐飲

          餐廳名稱:MAGIC-BOX

          餐廳主題:MAGIC

          餐廳結(jié)構(gòu)及大小;主題餐廳(A區(qū)域) 、個性空間(B區(qū)域)

          主題餐廳(A區(qū)域):主題餐廳是MAGIC-BOX主要盈利點,以給顧客提供餐飲,休息為主。A區(qū)域中細分A1、A2、A3、A4四部分:A1吧臺(收費,點餐及信息服務),A2廚房(為顧客制作餐點),A3盥洗室,A4用餐地(為顧客提供用餐地點)、

          個性空間(B區(qū)域):個性空間,MAGIC-BOX的一個創(chuàng)新亮點,主要為顧客(散客、家庭、中小型企業(yè))提供空間并進行設計(可DIY)呈現(xiàn)給顧客一個平時不能或者是極少能感受到的一個空間享受。B區(qū)域中細分B1、B2兩部分:B1個性空間大廳(舞臺),B2倉庫(存放布置個性空間所需要的材料)。

          裝潢設計:

          門面及外墻設計:大門設計,羅馬式大門,以西式獨特風格呈現(xiàn),大門上方裝置LED霓虹字(店名MAGIC-BOX);

          外墻設計,普通紅磚墻,不進行粉刷以及布置,僅在墻上進行涂鴉(一些魔法圖案、個性涂鴉)。

          主題餐廳(A區(qū)域):A1吧臺設計,設計為一個類似于西方火車站售票廳的樣式吧臺,吧臺上開啟窗口(透明玻璃窗,也可移動,進行收費、點餐及信息服務);

          A2廚房設計,外觀設計成一個蒸汽機的火車頭,內(nèi)部設計為普通廚房結(jié)構(gòu);

          A3盥洗室設計,與一般餐廳盥洗室一樣,分男女,盥洗室門結(jié)合餐廳大門,類似于羅馬式木門;

          A4用餐點設計,類似于哈利波特中魔法學院餐廳的樣式設計,電燈,餐桌,餐具,桌椅及一些必需品,全設計為類似魔法學院餐廳的樣式,用餐地正中心防止一個小型噴泉,并以空心圓式餐桌環(huán)繞,周圍根據(jù)空間因素放置餐桌和進行布置。

          銜接裝潢:A、B區(qū)域以活動門板連接(可以在舉辦大型PART時同時連接兩塊區(qū)域)A區(qū)域的活動門板上貼上和餐廳墻壁一樣的墻紙。

          個性空間(B區(qū)域)個性空間主要以出租給顧客或者根據(jù)顧客要求進行DIY因此不需要華麗的裝潢。

          B1個性空間大廳設計,墻壁以白墻為主,裝置一些必要的燈和電源設備外,一頭布置一個舞臺,并放置小幕布,裝飾成類似于院的舞臺。除舞臺外三面各放置一臺音響和壁掛式小型投影儀,根據(jù)每次布置需要可向墻壁上投影畫面(類似一些世博場館的電影效果);

          B2倉庫設計,分兩小部門,第一部分裝置簡單的燈光電源等設備并放置一個信息技術中心,控制個性空間的燈光,音效和A1吧臺的信息。第二部門作為倉庫,不做裝飾,僅放置一些材料工具,并開設兩扇門一扇通往個性空間大廳,一扇為倉庫門材料工具可通過此門運進倉庫避免材料工具從主題餐廳運進(方便實用)。

          個性裝潢:所有服務員以魔法師打扮。

          裝潢設計理念及目的:特殊的羅馬式大門讓顧客進入一個特殊場景,通過售票廳吧臺和蒸汽機外觀的廚房以及魔法餐廳的場景,在視覺上感覺讓顧客來到一個魔法天堂進行消費享受,在“魔法師服務員”的服務下讓你體驗作為一回魔法師的感覺。其次,個性空間仿電影院和世博場館,在顧客布置完空間后可對墻壁投影一些特殊場景,增添影音效果。在個性空間閑置時(無顧客租用),可作為一個小型影院為顧客播放電影。在主題餐廳辦PART時,將連接AB區(qū)域的活動門板拆卸,可增大空間(類似做到一些電視劇中的舞會PARTY)。

          餐廳經(jīng)營時間:

          主題餐廳:全年開放10:00——24:00

          個性空間:根據(jù)顧客需求和實際情況開放(若開放包含在10:00——24:00之中)

          餐廳固定活動(個性空間不對外出租,由MAGIC-BOX承辦PARTY):

          2月14日 情人節(jié)PARTY

          4月1日 愚人節(jié)PARTY

          6月1日 兒童節(jié)PARTY

          農(nóng)歷7月7日 七夕節(jié)PARTY

          10月31日 萬圣節(jié)PARTY

          12月25日 圣誕節(jié)PARTY

          例如:圣誕節(jié)PARTY,我們會對個性空間進行圣誕節(jié)的場景布置,運用投影儀設備制造雪景。由工作人員扮演圣誕老人在現(xiàn)場活躍氣氛,并且在個性空間舞臺上有演出給觀眾欣賞,打通AB兩區(qū)域,在B區(qū)域狂歡的同時還能在A區(qū)域享受自助餐點,按人頭計費,每人XX元即可進來參加PARTY。

          餐廳特色活動:根據(jù)散客,家庭,中小型企業(yè)需求自己舉辦。

          例如:散客:生日PARTY根據(jù)壽星要求進行DIY布置和活動……

          家庭:家庭聚會、婚禮(婚禮可根據(jù)新婚夫妻需求進行特色婚禮,如西式婚禮就可以布置成教堂場景)……

          中小型企業(yè):會議、企業(yè)活動、年度舞會……

          宗旨:滿足顧客需求,全面為顧客服務。

          其他:主題餐廳(A區(qū)域)為顧客提供中西餐點,內(nèi)設無線寬帶。

          五 經(jīng)營模式

          5.1 經(jīng)營理念

          本公司特色營銷將側(cè)重于以下一些重點:

          主要的文化特色:健康關懷、人文關懷

          主要的產(chǎn)品特色:具有食療保健功能的素食餐品

          主要的服務特色:會員制的跟蹤服務

          主要的環(huán)境特色:具有傳統(tǒng)文化氣息的綠色就餐環(huán)境

          六 餐廳管理結(jié)構(gòu)

          店長兼收銀 1名 ,廚師1名,服務生2名。

          七 營銷模式

          概述營銷計劃(區(qū)域、方式、渠道、預估目標、份額)

          區(qū)域:主要商圈,學校, LOFT, 社區(qū)

          方式:主題餐廳介紹的傳單和小冊子

          渠道:LOFT的會客區(qū)域,茶餐廳咖啡廳和宣傳區(qū),商圈主要企業(yè)的前臺,高校的社團活動宣傳贊助,中學發(fā)放傳單傳單廣播臺,社區(qū)派發(fā)傳單等

          預估目標:一個月后主題餐廳主餐時間11-13點,17-19點客座率達到80%

          銷售政策的制定(前期,中期,后期)

          前期:培養(yǎng)市場,平衡收支(一年)

          中期:穩(wěn)步前進,提高附加值,進去盈利階段(三年)

          后期:不斷增加吸引點,穩(wěn)定市場形成忠實群體

          促銷和市場滲透(方式及安排、預算)

        9、西餐廳創(chuàng)業(yè)計劃書

          一、 項目概況

          項目目的:自食其樂西餐廳以打造優(yōu)質(zhì)的西餐文化和服務大眾為其辦業(yè)和經(jīng)營宗旨,力求開拓一片屬于自己的市場。

          項目名稱:自食其樂西餐廳

          性質(zhì):此項目集開發(fā)家居設計、房屋室內(nèi)設計、獨棟別墅設計專業(yè)性服務項目。同時,吸引商家投資,建設中國人自己的家居設計文化。

          建設地點:蚌埠市地區(qū)

          市場分析:學院現(xiàn)有一萬四千幾個師生,調(diào)查資料表明他們多消費用于飲食方面占了54.7%,正因如此,飲食也是在學校創(chuàng)業(yè)首選之路。小中都美食街附近是男女生聚餐最聚中的地方,偶爾去的人占了全師生65.8%,現(xiàn)時有40.2%師生覺得現(xiàn)在學校最缺的服務是就餐環(huán)境,而適合自食其樂西餐廳設計是幽雅、舒適、休閑的消費環(huán)境,這可表明了,自食其樂西餐廳開業(yè)后會有更受歡迎的可能性。

          宗旨:服務大眾,優(yōu)質(zhì)經(jīng)營,為廣大消費者展現(xiàn)不一樣的西餐文化。

          經(jīng)營范圍:

          1、 推出皇牌主食套餐,經(jīng)濟實惠,例如:泰汁雞扒印尼炒飯?zhí)撞?、青咖喱豬頸肉扒伴意粉套餐、鰻魚泰汁雞扒局飯?zhí)撞偷龋魈撞瓦€配有(粟米忌廉湯、油菜、熱奶茶或凍檸樂),最適合校園情侶品味。

          2、 西餐結(jié)合快餐。例如:扒類(牛扒、豬扒、雞扒)、各式快餐、各式小食、各種中西燉湯、中西式局飯、粉面類(意粉、米粉等)。

          3、 美顏甜品。例如:姜汁鮮奶雪蛤膏燉蛋、金粟南瓜西米露、粟子蓉鮮奶露、椰汁香芋西米露等等,最適合愛美的女大學生品嘗。

          4、根據(jù)不同的季節(jié)制定一些冷飲,熱飲,點心、沙拉等。例如:現(xiàn)磨咖啡、花式精致冰啡、香滑奶茶、特式風味茶、天然花茶、精美飲品、鮮榨果汁、雪糕新地、滋潤甜品等等。

          市場營銷:在西餐廳初步發(fā)展中,我公司將采用品牌策略、價格策略、促銷策略等來實施創(chuàng)業(yè)計劃??梢圆煌潭冉档蜖I銷成本,還能建立起堅實的客戶關系。隨著西餐廳的發(fā)展,還將擴展體驗式營銷、網(wǎng)絡營銷等模式。

          財務數(shù)據(jù):見財務計劃欄。

          注冊資金:——十萬人民幣。

          融資方式:由我原有西餐廳參股人員籌措資金5萬元,商業(yè)貸款5萬元。

          組織理念:舉才而任能,走創(chuàng)新和專業(yè)的組合路線,實行嚴密的系統(tǒng)性、戰(zhàn)略性管理,打造高質(zhì)量的飲食文化。

          組織文化:敬業(yè)創(chuàng)新,優(yōu)質(zhì)經(jīng)營,人性化管理。

          結(jié)論:“自食其樂西餐廳”這個店名易記,易讀,好聽。“自食其樂”一詞可以營造風趣的個性氛圍傳播快捷,符合目標市場消費者的消費需求。而且招牌的字體設計要美觀大方,要具有獨特性;易吸引人的注意。主要走中低檔價格策略,在食品“色”,“香”,“美味”,服務等方面力求盡善盡美,努力給客戶最大限度的享受和心理滿足。針對消費者比較價格的心理,將同類食品有意識地分檔,形成價格系列,使消費者在比較價格中能迅速找到自己習慣的檔次,得到選購“滿足”。

          二 、管理層及部門職能

          (一)、店長

          王**,男,漢

          職責

          1、店長負責綜合協(xié)調(diào)和管理店內(nèi)各部門工作,督促員工工作,同時接受學校的監(jiān)督,做好西餐廳與學校的交流工作。

          2、工作內(nèi)容:督促各部長及員工的工作,鼓舞員工的工作熱情,聽取員工的意見.綜合決策各種工作的運行.代表西餐廳與學校進行交流,向上反映員工的意見及要求,向下傳遞學校所要求的工作。

          (二) 、行政人事

          部門職責

          1、對計劃開發(fā)項目進行前期調(diào)查,收集整理相關資料,制定初步的項目可行性研究報告。

          2、對西餐廳項目進行分析和需求策劃。

          3、對西餐廳項目進行具體的設計。

          4、制定西餐廳目標以及進度表。

          5、建立項目管理系統(tǒng)。

          6、負責項目進程控制,配合店長對項目進行良好的控制。

          7、跟蹤分析項目開發(fā)成本。

          8、管理項目中的風險和變化。

          9、負責項目團隊建設。

          (三)、廚師

          對廚師的要求很高,他必須有靈活的腦子,在每一周都能變一個化樣的特色,來吸引顧客。6、參與制定和完善公司費用的控制辦法。

          (四)、服務員

          部門職責

          以禮待客,遵守制度,積極進取。服務員最主要的工作是清理餐桌和店鋪的衛(wèi)生,隨時都是一層不染,沒有油膩的感覺,給顧客留下深刻的印象。招的兼職工就負責點菜和端菜,對每一個職員要求先把自己的衛(wèi)生處理好,才能更好的服務于顧客,如果有顧客或者出現(xiàn)不干凈的事物或環(huán)境馬上處理,賠禮道歉重新更換食物或者打掃衛(wèi)生,如顧客還不滿意可以以陪賞進行道歉。

          (五) 、市場開發(fā)部

          部門職責

          1、制定本部門年度營銷目標計劃。

          2、建立和完善營銷信息收集,整理,交流及保密。

          3、指定產(chǎn)品的價格、品質(zhì)和廣告宣傳。

          4、對競爭對手進行對比分析,提供應對方案。

          5、對潛在的消費群體進行市場調(diào)查分析。

          三、研究和開發(fā)

          項目開發(fā)部根據(jù)市場行情、國家政策和城市建設狀況諸多因素,制作出詳細的開發(fā)項目計劃書。有項目開發(fā)經(jīng)理審核后交予組委會評審。

          (一) 、項目申請

          1、向工商管理局有關部門申請成立一個“自食其樂西餐廳”

          2、向有關部門協(xié)商其他業(yè)務項目的經(jīng)營許可。

          (二)、開發(fā)準備

          1、內(nèi)部事務整合

          根據(jù)本地區(qū)的現(xiàn)實狀況,制定營銷計劃,經(jīng)多方審核通過。

          2、業(yè)務項目準備

          開始可與相關業(yè)務的西餐廳取得聯(lián)系,共同制定計劃設計。聯(lián)系當?shù)氐奈鞑蛷d,請求提供服務和咨詢服務。同時在廣大市民中開展業(yè)務宣傳,以廣告、宣傳單、調(diào)查問卷方式進行一定的宣傳。

          四、行業(yè)及市場

          校園經(jīng)濟的市場有很廣的發(fā)展領域,消費者也是很單純的消費,相對外部市場競爭要小,個體經(jīng)營單純,以小投資為主。服務于學生,應該提供最優(yōu)質(zhì)的服務,首先,要吸引學生的注意目光,讓他們能在最短的時間來光顧本店;其次,是怎樣達到以下營銷效果。

          (一) 、西餐業(yè)的形成以及發(fā)展前景分析

          1、隨著西方飲食文化不斷進入中國市場,越來越多人開始關注西餐,所以這提供了很好的市場前景。

          2、西餐是發(fā)達國家已有的飲食,形成了西方的飲食文化,對我國的家飲食文化也有影響。

          3、為發(fā)展我國的飲食文化提供支持探索。

          (二)、西餐需求度分析

          西餐自始就受到老百姓的關注,尤其是在校大學生對其情有獨鐘,不管是學生還是其他消費群體都對其有很大興趣,所以開一家西餐廳是很有市場前景。在本西餐廳所制定的營銷計劃下開展人性化經(jīng)營,運用品牌策略、價格策略等一系列策略經(jīng)行運營。

          (三)、大學校園所在地(鳳陽)市場分析

          西餐廳市場分析:

          鳳陽地區(qū)在不斷發(fā)展,為加速其城市建設,西餐廳能過有效帶動特色的飲食文化文化興起。

          消費市場分析:

          鳳陽地區(qū)城市發(fā)展速度很快,且附近旅游資源豐富,是一個潛在的大市場。由于大量不同地區(qū)人口聚集,對飲食的選擇很不同,但市場上能提供的.飲食比較單一,所以市場前景很好。

          (四)、西餐廳的特點

          1、同一性

          目前在很多的城市中,西餐廳完全是一個套路。加之飲食比較單一,忽略了特色服務,對飲食文化發(fā)展起阻礙作用。

          2、追求時尚個性化

          西餐廳盲目追求華麗的外表,時尚的造型,忽略了結(jié)合本地區(qū)的特色來進行運營

          目前困境 :

          我們公司目前面臨的困難是:一、西餐廳的選擇;二、產(chǎn)品樣式的選擇;三、正式開業(yè)前后的設計店名及店內(nèi)裝修、陳列擺設、宣傳手段和經(jīng)營方式。

          首先,店鋪的選擇。一個人流量大經(jīng)濟發(fā)達的地段等于是給了我們一個梯子,這樣說吧,客流量帶來了市場,市場帶來了營業(yè)額!我們的目的是效益,積累原始基金!要做到這點就必須要很多的市場,能帶來市場的就是客流量了!

          還有我們必須要把我們的顧客群體給定位好,創(chuàng)意產(chǎn)品讓人產(chǎn)生很多的聯(lián)想,擁有這種想象空間大的顧客群體是屬于年輕人和已婚夫婦!所以能在人流量相當?shù)牡囟握业竭@類群體集中的店鋪也是個非常不錯的選擇!有一篇叫做店鋪選址制作商圈地圖的文章,是這樣的:

          1.對本地的居住情況進行調(diào)查,將它們的位置標在地圖上。研究其所在地段是否符合最大利益原則。

          2.根據(jù)地圖,標出你看好的地點。

          3.在選定的地方周圍,畫出經(jīng)營范圍

          4.確定該商圈內(nèi)是否有你的競爭對手,對彼此的實力進行權(quán)衡,然后決定是否需要更改地點。

          5.了解商圈內(nèi)的人口、人口統(tǒng)計特性、購買力和其他相關信息,幫助你了解顧客群。

          6.畫出可走到你店面的街道或公交者線路,了解顧客是否能很方便地到達那里。

          初期策略:

          做好宣傳,打響知名度。

          1、通過傳單、廣告的方式在周邊地區(qū)形成一定的影響。

          2、和一些西餐廳合作開發(fā)一些特色的項目,對于一定數(shù)量的居民提供免費的試吃活動。

          五 營銷策略

          1、市場機構(gòu)和營銷渠道的選擇:自食其樂西餐廳位于美食街周圍,與連串的快餐店連在一起,與其它快餐店所不同的是有更好的就餐環(huán)境和更優(yōu)質(zhì)的服務。通過廣告和宣傳單等方式進行多渠道的宣傳。

          2、營銷隊伍和管理:尊重餐飲業(yè)人員的獨立人格. 管理層監(jiān)督員工的工作,同時員工也可以向上級提出自己的意見或見解. 既要上下屬感受到西餐廳紀律的嚴明,也要關懷員工,讓員工感受到來自集體的溫暖,有利于加強凝聚力,提高工作積極性. 公平對待,一視同仁,各盡所能,發(fā)揮才干。

          3、促銷計劃:西餐廳的促銷戰(zhàn)略應以競爭為導向。餐廳必須了解競爭對手的情況,比較自己與競爭對手產(chǎn)品和服務的區(qū)別,在此基礎制定出具體的促銷計劃和方案,在實施計劃的過程中,通過宣揚本餐廳的獨特產(chǎn)品或經(jīng)營風格,樹立起鮮明的企業(yè)形象。

          4、價格決策: 主要走中低檔價格策略,在食品“色”,“香”,“美味”,服務等方面力求盡善盡美,努力給客戶最大限度的享受和心理滿足。針對消費者比較價格的心理,將同類食品有意識地分檔,形成價格系列,使消費者在比較價格中能迅速找到自己習慣的檔次,得到選購“滿足”。

          六、 產(chǎn)品生產(chǎn)

          1、西餐廳應以服務顧客為宗旨,為他們提供優(yōu)質(zhì)的西餐服務,讓顧客對西餐能有非常明確和深刻的印象,更能獲得精神上的享受。

          2、餐廳必須了解競爭對手的情況,比較自己與競爭對手產(chǎn)品和服務的區(qū)別,在此基礎制定出具體的促銷計劃和方案,在實施計劃的過程中,通過宣揚本餐廳的獨特產(chǎn)品或經(jīng)營風格,樹立起鮮明的企業(yè)形象。

          3、西餐廳應開發(fā)出自己的特色產(chǎn)品和獨特服務,在競爭對手中樹立較高的創(chuàng)新形象,并學習和借鑒他們的獨有特色,開辦優(yōu)質(zhì)服務。

          4、通過主要走中低檔價格策略,在食品“色”,“香”,“美味”,服務等方面力求盡善盡美,努力給客戶最大限度的享受和心理滿足和針對消費者比較價格的心理,將同類食品有意識地分檔,形成價格系列,使消費者在比較價格中能迅速找到自己習慣的檔次,得到選購“滿足”來實現(xiàn)足夠的利益。

          5、我國的西餐廳不但歷史久遠,而且品種豐富,已初步形成了高、中、低檔的格局,沖、泡、蒸、煮、烤、炸、炒,可謂五花八門,一應俱全,但都是多年一層不變的老面孔,消費者對此缺少新鮮感,尤其是文化品味太低,跟不上發(fā)展的潮流,因此,要在傳統(tǒng)基礎上做足做夠“新”字文章,增強其吸引力。

          七、 財務計劃

          (一)每月費用支出表

          支出項目支出金額備注

          網(wǎng)站制作及宣傳費¥6000÷12個月=500元按月平攤

          店面租金¥20000.00店面為100平方米左右

          員工工資¥1500.00 員工10名

          稅收及水電費¥9000.00稅收采用定額稅

          裝潢費用¥50000元÷12個月=1250元裝潢采用一年內(nèi)分攤

          合計總支出為¥100000.00元

          1、業(yè)務利潤

          以每天實際門檻人數(shù),由于我們店的店址選在我市一級商圈的重要通道,流動人口大約1000以上每日,每天實際可接單在50人左右,按每一單20到30元不等, 一年收入在450000萬元左右,總體盈利還是相當可觀。

          2、店鋪每月盈虧平衡點:

          每月總支出為19060元÷50%(毛利率)=29120元(每月只銷29120元即達盈虧平衡)

          每天的盈虧平衡點:29120元÷30天=970元

          八、風險投資及對策

          西餐廳的風險主要有:

          1:客流量小

          2:產(chǎn)品成本高

          對策:

          1:制定正確有效的宣傳計劃,通過廣告,傳單等方式進行宣傳,提高知名度,提高客流量。

          2:適時了解市場上產(chǎn)品的成本,制定措施應對各種高價格和成本的增加。

          申請人承諾

          本人承諾:以上陳述屬實,若有任何虛假信息,愿承擔相應法律責任。

          承諾人簽字: 日期: 年 月 日