《瓷磚銷售計劃書》屬于計劃書中比較優(yōu)秀的內(nèi)容，歡迎參考。

1、瓷磚銷售計劃書

　　前言

　　景德鎮(zhèn)是舉世聞名的瓷都，景德鎮(zhèn)出產(chǎn)的名瓷，具有“白如玉、聲如磬、薄如紙、明如鏡”四大特色。這四大特色體現(xiàn)在它的四大傳統(tǒng)品種之中。這四大傳統(tǒng)品種是:青花瓷，青花玲瓏瓷，粉彩及顏色釉。青翠欲滴的青花瓷。青花，就是白底藍花，屬于釉下彩瓷器的一種。彩繪顏料主要由氧化鈷等礦物配成。方法是在坯上畫出花卉紋樣，然后再復蓋白釉，入窯經(jīng)高溫焙燒而成。青花瓷色白花青，釉面白中泛青，青翠欲滴，幽美雅致，永不退色。青花瓷使用面廣，裝飾題材豐富，有龍鳳圖案，山水人物，花鳥以及當時流行民間的《列國志》、《水滸傳》、《三國演義》等故事畫。連獲四次國際博覽會金質(zhì)獎的青花梧桐西餐具就是以江西的六大名勝為畫面的。

　　一、制定營銷計劃方案的目的

　　為使產(chǎn)品在市場上站穩(wěn)腳跟，提高消費者對產(chǎn)品的接觸率，提醒消費者購買，特制定該營銷計劃方案。

　　二、當前營銷狀況分析

　　1.陶瓷公司剛剛成立，宣傳力度不夠。

　　2.產(chǎn)品內(nèi)涵需要有新意

　　3.市場上陶瓷產(chǎn)品不斷增加，競爭加劇。

　　4.作為一種陶冶情操、地位象征，提高人民生活質(zhì)量的陶瓷文化 ，陶瓷市場仍然較大。

　　三、機會和問題分析

　　1.機會

　　陶瓷進入門檻較低，所需資金量不大。

　　2.威脅

　　陶瓷市場競爭加劇

　　3.優(yōu)勢

　　“景德鎮(zhèn)陶瓷”品牌在消費者心目中的品牌認知度較高

　　4.劣勢

　　宣傳力度不夠大

　　四、營銷目標

　　總目標：提高消費者對產(chǎn)品的接觸率，提高產(chǎn)品在陶瓷市場上的市場占有率。

　　社會效益目標：擴大企業(yè)知名度，強化在消費者心目中的地位。

　　五、營銷策略

　　1.產(chǎn)品策略

　　產(chǎn)品定位在中高端檔次，充分發(fā)揮“白如玉、聲如磬、薄如紙、明如鏡”四大特色，把產(chǎn)品作為地位象征的產(chǎn)品賣出。

　　2.價格策略

　　價格策略可以有暗提策略和明提策略兩種。

　　目前剛剛進入該市場，采取跟隨策略，以市場上其它同類產(chǎn)品的價格為參考，避免價格戰(zhàn)。

　　價格計劃對市場份額的影響：

　　1.企業(yè)必須具有成本優(yōu)勢

　　2.產(chǎn)品一般具有一定的市場彈性

　　3.應用價格競爭手段的前提必須是企業(yè)對市場形勢的準確判斷

　　六、定價合理化

　　陶瓷的銷售價格一直是一個很難解決的問題前期價格太高，通過媒介作用，消費者“望瓷止步”?，F(xiàn)在由于競爭激烈，許多人又賣得太低，有的甚至低于成本價，引起惡性競爭。我認為保持好的質(zhì)量同時，一定要有合理的定價，首先確定生產(chǎn)成本價，在計算出經(jīng)營成本及你的合理利潤，參考一下市場定出一個合理價格，既不能牟取暴利，也不要低價競爭。

　　七、提高營業(yè)員的整體素質(zhì)

　　一個陶瓷經(jīng)營的關(guān)鍵在于營業(yè)員的整體素質(zhì)，營業(yè)員是陶瓷店的眼睛，提高營業(yè)員的整體素質(zhì)是開好茶店的最關(guān)鍵環(huán)節(jié)。作為一個陶瓷營業(yè)員，首先要有好的文化素質(zhì)，最好會一兩門外語，要掌握有關(guān)陶瓷的專業(yè)知識，包括陶瓷的種類、質(zhì)量標準、特點等。營業(yè)員是直接與顧客打交道，關(guān)系到陶瓷店是否能夠產(chǎn)生效益的關(guān)鍵。

　　八、建立規(guī)范的財務(wù)制度

　　經(jīng)營必須建立規(guī)范的財務(wù)制度，這一點不能忽視，不管你用的營業(yè)人員是誰，都要做進貨、銷售、庫存、優(yōu)惠、報損現(xiàn)金賬目，月末盤點，毫不留情。

　　九、建立嚴格的營業(yè)制度

　　作為經(jīng)營者必須要制定營業(yè)制度，否則，管理就會混亂

　　(一)早上8：00準時上崗搞好店內(nèi)衛(wèi)生，保持柜臺整齊干凈，做好營業(yè)準備。

　　(二)8：30分準時開業(yè)，工作服穿戴整齊。售貨員上班時不得涂化妝品、香水、染指甲。

　　(三)營業(yè)過程中做到：

　　1、微笑服務(wù)、舉止端莊;

　　2、售貨時做到收款準確，唱收唱付，百問不厭，百拿不厭;

　　3、交遞商品時，文明禮貌;

　　4、遇到無理取鬧的顧客，要做到罵不還口，要耐心說明，熱情接待每一位顧客。

　　十、做好廣告、促銷工作

　　廣告、促銷對商家的重要性是眾所周知的，如果有條件具備，完全可以利用電視、報紙等。條件不具備的也可利用營業(yè)員、業(yè)務(wù)員印制一些小廣告進行宣傳。促銷應該多做，形式多樣，可以優(yōu)惠，也可以按購買的金額贈送一些與陶瓷有關(guān)的禮品，不論廣告也好，促銷也好，一定要取信顧客，不可欺騙顧客，言行一致，表里如一。

　　十一、解放思想——“POOM”主體營銷

　　“POOM”主體營銷是通過特定的即時調(diào)研對市場進行深入探究后，精準，迅速地將產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品開發(fā)、網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)店運營，品牌推廣，產(chǎn)品分銷等一系列電子商務(wù)內(nèi)容進行有機結(jié)合的整合營銷模型。

　　“POOM”包含四個層面的內(nèi)容：探究市場(probing marketing)、線下營銷(offline marketing)線上營銷(online marketing)，移動營銷(mobile marketing)。

　　(1)探究市場：

　　1. 企業(yè)發(fā)展——企業(yè)定位、發(fā)展預測、PEST分析等

　　2. 消費需求——用戶使用行為、用戶購買考慮因素等

　　3. 產(chǎn)品研發(fā)——4p營銷調(diào)研、SWOT分析

　　4. 渠道下沉——5w1h研究

　　5. 宣傳推廣——媒介市場調(diào)研等

　　6. 公關(guān)維護——輿情監(jiān)測分析、口碑傳播效果評估等

　　7. 滿意度——顧客滿意度調(diào)研

　　(2)線下營銷：

　　1.報紙雜志 2.電視 3.電臺廣播 4.戶外廣告 5.公關(guān)活動

　　(3)線上營銷：

　　有專門的網(wǎng)絡(luò)維護員、網(wǎng)上咨詢服務(wù)、網(wǎng)上交易等

　　(4)移動營銷：

　　充分利用電話或手機銷售，向移動公司變相買取一些客戶的信息。相目標群體發(fā)送短信或電話服務(wù)。

2、瓷磚創(chuàng)業(yè)的計劃書

　　一、企業(yè)簡介

　　公司名稱：星辰建材有限公司

　　主營業(yè)務(wù)：代理、銷售、批發(fā)（以瓷磚為主）

　　目標：打造瓷磚領(lǐng)域領(lǐng)先企業(yè)

　　宗旨：做強、做精、做準、做好、做妥、做穩(wěn)

　　二、行業(yè)分析

　　1、市場需求

　　近年來我國房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，使得我國瓷磚的生產(chǎn)和消費都獲得了較大的發(fā)展。杭州房地產(chǎn)業(yè)的空前發(fā)展，緊緊圍繞著房產(chǎn)伴生的建筑墻、地瓷磚市場需求巨大。隨著個人收入和品味的提高，中高端瓷磚產(chǎn)品需求不斷擴大。另外，隨著基礎(chǔ)設(shè)施改造、居民住房建設(shè)的投資也日益增加，伴隨GDP的穩(wěn)步增長，普通民眾的收入也不斷增加，且開始講究裝飾住房，瓷磚等建材商品需求日益上升，瓷磚市場前景廣闊。

　　雖然在全球金融危機的籠罩下，國內(nèi)各行業(yè)普遍受到影響。但我國總共5萬億元的基礎(chǔ)建設(shè)投資計劃對于建筑建材行業(yè)在較長一段時間內(nèi)將有極大的推動作用，特別是對于建材行業(yè)拉動十分明顯。市場對于該板塊不可能只是短期炒作。從行業(yè)前景來看，建材板塊在此次金融危機擁有較大的優(yōu)勢。目前建材行業(yè)景氣度持續(xù)，未來行業(yè)集中度有望提高。

　　A、實施創(chuàng)業(yè)的基本條件

　　1.具有良好的職業(yè)經(jīng)歷和職業(yè)業(yè)績，長期從事技術(shù)、業(yè)務(wù)和企業(yè)管理工作。

　　2.具有一定時期的創(chuàng)業(yè)模擬準備，如團隊建設(shè)等

　　3.發(fā)起人、團隊具有滿足企業(yè)創(chuàng)辦初期的資金需求能力。

　　B、公司性質(zhì)和主要經(jīng)營范圍

　　公司的法律形式采用有限責任公司形式，性質(zhì)為混合經(jīng)濟。

　　主要經(jīng)營范圍為瓷磚銷售及其延伸產(chǎn)品的銷售，室內(nèi)裝潢設(shè)計和室內(nèi)裝潢施工及其配套制品的銷售，家居式空間相關(guān)用品的制造的原材料銷售。

　　2、經(jīng)營理念

　　做準、做精、做好。

　　作準 品牌掌控。

　　做精 品質(zhì)控制。

　　做好 顧客和分銷商的服務(wù)。

　　為顧客服務(wù)以建立企業(yè)的美譽度，為分供方服務(wù)以提高質(zhì)量。

　　三、顧客群體分析

　　市場細分和目標顧客

　　1、目標顧客

　　A、終端顧客——指購買商品或服務(wù)，以滿足居住和提高生活質(zhì)量的人群。其特征是個性化的小量購買。按顧客需求分類，將市場細分為：普通商品房市場、高檔別墅市場、商用樓市場、黨政辦公樓市場。 普通商品房：企業(yè)首選的細分市場，既是企業(yè)的“發(fā)跡”市場，也是企業(yè)賴以生存的最大的`市場，因此，企業(yè)將自始至終把它作為重點開發(fā)，保證該市場占有率。致力于為廣大居民量身定做令顧客滿意的設(shè)計、裝修、裝飾服務(wù)；高檔別墅區(qū)：鑒于此市場顧客要求普遍較高，個性化需求差異大，消費者大部分有比較高的認知水平和鑒別能力，實現(xiàn)回報率高的特點，企業(yè)須發(fā)展到一定規(guī)模具備足夠的技術(shù)和經(jīng)驗，形成自己的品牌形象后，才能重點進入這一市場。

　　B、工程客戶——指大量購買商品或服務(wù)，以滿足營業(yè)需求的顧客（如飯店、賓館、公司等）。商用樓：提供高品質(zhì)、具有濃重商業(yè)氛圍的寫字樓、商業(yè)會議樓裝潢設(shè)計和裝修、裝飾材料；以及賓館房間、餐廳、會議中心等商業(yè)場所的裝潢設(shè)計、裝修、裝飾材料；黨政辦公樓：黨政機關(guān)辦公樓的要求相對簡單，只要與該部門職能、角色相當，性價比合理即可。但收益率不是很高。所以此細分市場不作為重點市場。

　　C、裝飾機構(gòu)——指通過在設(shè)計裝修中需要所涉及到的購買。

　　D、分銷代理——指八區(qū)以及其它地級城市通過銷售進行營利的二級經(jīng)銷商。

　　2、顧客需求滿足

　　A、以一定品質(zhì)標準的產(chǎn)品和服務(wù)，分別滿足四個顧客群的現(xiàn)實和潛在的需求。

　　B、以個性化的商品和服務(wù)滿足終端顧客群中的不同層次的需要，以整體化銷售的方式滿足這一類顧客對營造溫馨居室和彰顯文化品位的潛在需求。

　　C、以準時化服務(wù)滿足工程客戶群體的需求。

　　D、以有顯見成效的方案和策劃滿足有特殊需求顧客的需求。

　　四、市場分析

　　1、市場格局分析

　　A、國產(chǎn)化高端品牌（諾貝爾、金意陶、露華濃、羅馬利奧、馬可波羅、L&D、斯米克、冠軍、東鵬等 ）

　　目前市場上此類品牌運營模式主要以展廳直銷零售、家裝公司的合作、工程項目、分銷商等渠道來擴展在市場上的品牌知名度及市場銷售量。由于它們在價格及廠商供貨方面的優(yōu)勢，這些品牌在杭州市場走勢相對還是比較平穩(wěn)。

　　B、進口化高端品牌（寶路莎、雅素麗、蜜蜂、加德尼亞、希莉莎等）

　　目前市場上此類品牌運營模式主要以展廳直銷零售、家裝公司的合作等渠道來擴展在市場上的品牌知名度及市場銷售量。由于它們在價格方面超高及供貨周期略久、產(chǎn)品單一、配套產(chǎn)品不完善等原因，在工程項目及分銷等渠道方面無法得到發(fā)展。

　　C、進口國產(chǎn)化品牌（道格拉斯、伊莎、伊加、芒果、維納斯等）

　　目前市場上此類品牌運營模式主要以展廳直銷零售、家裝公司的合作等渠道來擴展在市場上的品牌知名度及市場銷售量。實際上它們高端品牌定位上在價格及廠商供貨方面也是很有優(yōu)勢。但在工程項目及分銷等方面一直沒有正確的去發(fā)展，有效的去發(fā)揮，還處在一個定格狀態(tài)。

　　2、競爭對策

　　A、首先應正確選擇品牌及品牌的定位

　　建議以進口品牌國內(nèi)生產(chǎn)的為首選，相對在價格方面及供貨周期方面可以9達到有效的控制，打進口品牌的旗號以價格取勝國內(nèi)高端品牌，充分的以展廳直銷、家裝公司合作、工程項目、分銷等渠道有效的去發(fā)展及控制。

　　目前在杭州市場這種定位的品牌在工程及分銷方面相對比較薄弱，實際上在工程項目及分銷渠道還是相對有極大發(fā)展空間。鑒于在價格及供貨周期方面的優(yōu)惠，因此應著重有效的去發(fā)展工程項目及分銷等渠道。真正的來提高在市場上品牌知名度及銷售量。隨著個人收入和欣賞品味的提高，中高端瓷磚產(chǎn)品陸續(xù)被得到高度重視，可見在展廳直銷及被家裝公司設(shè)計師的運用也有極大空間，正確的控制好展廳價格及與家裝公司的友好合作來提高展廳的銷售量。

　　B、正確選擇配套品牌產(chǎn)品互補

　　建議備選一個中檔品牌作為配套產(chǎn)品的互補，盡量減少單個品牌所產(chǎn)生的產(chǎn)品單一、配套產(chǎn)品不齊全等現(xiàn)象。真正做到讓顧客能有更多的選擇空間及一站購齊，減少在同等條件下少購買的顧客。在工程項目方面采購商也有更多的選擇機會，提高簽訂率。

　　五、定價與銷售

　　1、第一年銷售計劃

　　不求贏利，只求打開市場。

　　2、定價和銷售渠道

　　擬將“破壞價格”和需求導向定價、競爭導向定價法交替使用。

　　3、促銷手段

　　A、價格適宜。

　　B、專用銷售地的氛圍營造，使現(xiàn)實和潛在商品選購者在銷售地停留時問增多。

　　C、做顧客的顧問和助手，提倡在一定條件下的顧客少購買行為。

　　D、宣傳售后服務(wù)專用車輛媒體廣告和軟廣告

　　E、不設(shè)購買金額下限的隨品贈送，印有企業(yè)標志的獨特定制的工藝品。

　　4.面向產(chǎn)品合作

　　房屋裝修離不開裝修材料、家具、房屋裝飾物品，產(chǎn)品合作則可利用裝修公司與裝修材料，家具及房屋裝飾物品相互合作來實現(xiàn)利益的雙贏。 具體策略：

　　合作1，主體寄托于公司的房屋裝修設(shè)計軟件，可以利用房屋裝修設(shè)計軟件做出該合作產(chǎn)品的三維立體效果圖并注明品牌，實現(xiàn)植入性廣告。公司公關(guān)部可以在公司所在地的裝飾，材料及家具市場對合作者進行業(yè)務(wù)合作洽談。公司對目標合作者可以免費為其推行為其三個月的植入性廣告。三個月后，合作者會根據(jù)這段時間的營業(yè)額來決定是否進行長期的正式合作。如果可以進行正式合作，在業(yè)務(wù)日常推銷和軟件設(shè)計推廣品牌，合作可定期支付一筆廣告費用。真正意義上實現(xiàn)雙贏！

　　合作2，因為如今許多房地產(chǎn)商需要向客戶直接提供成品房，公司公關(guān)部可以接洽房地產(chǎn)商，譬如通過投標的形式與房地產(chǎn)商達成合作。公司接到此項目首先可以提高自己在市場中的聲譽，在市場上更具有競爭力；其次是提升公司的營業(yè)額。

　　六、人員及組織機構(gòu) 產(chǎn)品及相關(guān)的宣傳品（冊）。

　　1、總經(jīng)理 1名 （負責公司整體運營、方向把控）

　　2、市場部經(jīng)理 1名 （負責公司銷售拓展。工程、家裝、小區(qū)渠道跟進）

　　3、采供部 1名 （負責產(chǎn)品采購、跟單進貨）

　　4、售后物流部 3名 （產(chǎn)品裝卸、配送）

　　5、展廳店長 1名、銷售人員 4名 （負責展廳銷售）

　　6、業(yè)務(wù)人員 5名 （配合市場部經(jīng)理業(yè)務(wù)工作開展）

　　7、策劃設(shè)計部 2名 （活動策劃、統(tǒng)籌、執(zhí)行）

　　8、財務(wù)部 會計人員1名

　　9、行政1名 ?（辦公用品采購、前臺接待）

　　七、成本計劃

　　成本計劃 材料、工、費（財務(wù)費用、租賃費用、銷售費用、保險費用、運輸費用、折舊費用等可計入成本的費用）

　　A、店面租金 500㎡×100元/㎡=50000元/月×3個月=150000元

　　B、店面裝修 500㎡×1000元/㎡=500000元

　　C、流動資金 100000元

　　D、展廳樣品 建議盡量讓廠商免費提供支持，減少成本。

　　八、現(xiàn)金流量計劃

　　A、員工工資費用 B、招待費用 C、店面租金 D、雜費部分 ?每個月控制 100000元 ?3個月×100000元=300000元

3、瓷磚創(chuàng)業(yè)計劃書

　　創(chuàng)業(yè)計劃是創(chuàng)業(yè)者叩響投資者大門的“敲門磚”，是創(chuàng)業(yè)者計劃創(chuàng)立的業(yè)務(wù)的書面摘要，以下是小編收集的瓷磚創(chuàng)業(yè)計劃書，歡迎查看！

　　第一部分 摘要

　　一. 公司概況描述

　　××××集團有限公司是一家外資企業(yè)，于1999年在杭州成立，以人性化的產(chǎn)品不斷創(chuàng)造完美的品質(zhì)空間。集團公司總投資2.6億美元，占地2000余畝，廠房面積45萬平方米，員工0.5萬余人，年生產(chǎn)規(guī)模約2500萬平方米，產(chǎn)品深受消費者的青睞。企業(yè)擁有世界一流的生產(chǎn)線，包括意大利寬體進口窯爐、高能壓機、ROTOCOLOR、ROLLFEED和意大利Kerajet數(shù)碼噴印等代表世界領(lǐng)先技術(shù)的生產(chǎn)設(shè)備和工藝技術(shù)，依據(jù)完善的ISO9001質(zhì)量管理體系、ISO14001環(huán)境管理體系及ISO10012.1計量檢測體系，保證每一塊磁磚的卓越品質(zhì)。

　　二. 公司的宗旨和目標

　　旨在成為“全球最優(yōu)秀的裝飾用品供應商”我們創(chuàng)造的每一款前所未有的產(chǎn)品，能為滿足人們對高品質(zhì)生活的追求和創(chuàng)造更美好的人居環(huán)境做出更大的貢獻！

　　三. 公司目前股權(quán)結(jié)構(gòu)

　　四. 已投入的資金及用途

　　五. 公司目前主要產(chǎn)品或服務(wù)介紹

　　公司旗下?lián)碛型耆；瘨伖獯u、亞光磚、歐式復古磚、微晶玻璃陶瓷復合板、陶質(zhì)釉面墻地磚、瓷質(zhì)釉面墻地磚及其各種裝飾配件等系列產(chǎn)品，并演繹出多種全新的產(chǎn)品理念。

　　六. 市場概況和營銷策略

　　近年來世界房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，使得世界瓷磚的生產(chǎn)和消費都獲得了較大的發(fā)展，由于中國瓷磚產(chǎn)品花色品種多、數(shù)量大、質(zhì)量好、高中低檔產(chǎn)品齊全、選擇余地大且價格適宜，世界許多國家和地區(qū)非常青睞中國瓷磚產(chǎn)品，中國瓷磚在國際市場中的比重日益擴大。

　　中國近年來房地產(chǎn)業(yè)的空前發(fā)展，緊緊圍繞著房產(chǎn)伴生的建筑墻、地瓷磚市場需求巨大。隨著中國陶瓷生產(chǎn)工藝和技術(shù)迅猛發(fā)展，瓷磚市場個性化產(chǎn)品突出，產(chǎn)品發(fā)展開始趨向高端?，F(xiàn)在中國瓷磚企業(yè)在瞄準高端市場，強調(diào)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和提高產(chǎn)品附加值的同時，還兼顧行業(yè)的整體利益，通過努力提高產(chǎn)品技術(shù)含量、加大自主創(chuàng)新、培育自主品牌等措施，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

　　2008年1-10月，中國進口未上釉陶瓷貼面磚、鋪面磚、馬賽克及類似品數(shù)量為365,344.00平方米/千克，用匯11,376,582.00美元；2008年1-10月，中國出口未上釉陶瓷貼面磚、鋪面磚、馬賽克及類似品數(shù)量為233,570,874.00平方米/千克，創(chuàng)匯金額為1,189,142,715.00美元。

　　2008年1-10月，中國進口上釉陶瓷貼面磚、鋪面磚、馬賽克及類似品數(shù)量為2,191,984.00平方米/千克，用匯30,841,875.00美元。2008年1-10月，中國出口上釉陶瓷貼面磚、鋪面磚、馬賽克及類似品數(shù)量為337,935,945.00平方米/千克，創(chuàng)匯金額為1,104,764,175.00美元。

　　隨著個人收入和欣賞品位的提高，中高端瓷磚產(chǎn)品需求不斷擴大。另外，隨著基礎(chǔ)設(shè)施改造、居民住房建設(shè)的投資也日益增加，伴隨GDP的穩(wěn)步增長，普通民眾的收入也不斷增加，且開始講究裝飾住房，瓷磚等建材商品需求日益上升，未來瓷磚市場前景廣闊。

　　在全球金融危機的籠罩下，國內(nèi)各行業(yè)普遍受到影響，但我國總共5萬億元的基礎(chǔ)建設(shè)投資計劃對于建筑建材行業(yè)在較長一段時間內(nèi)將極大的推動作用，特別是對于建材行業(yè)拉動十分明顯，市場對于該板塊不可能只是短期炒作，因此在市場出現(xiàn)新的熱點前，該板塊仍舊十分值得關(guān)注。從行業(yè)前景來看，建材板塊在此次此次金融危機擁有較大的優(yōu)勢。目前建材行業(yè)景氣度持續(xù)，未來行業(yè)集中度有望提高。由于我國目前固定資產(chǎn)投資依然保持高位運行——雖然投資增速回落較快的可能是房地產(chǎn)投資和工業(yè)投資，但是基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投資對水泥等建材需求的拉動依然很明顯。

　　七. 主要業(yè)務(wù)部門及業(yè)績簡介

　　八. 核心經(jīng)營團隊

　　九. 公司優(yōu)勢說明

　　十. 目前公司為實現(xiàn)目標的增資需求：原因、數(shù)量、方式、用途、償還

　　十一. 融資方案（資金籌措及投資方式及退出方案）

　　十二. 財務(wù)分析

　　第二部分 綜述 ?

　　第一章 公司介紹

　　一．公司的宗旨

　　旨在成為“全球最優(yōu)秀的裝飾用品供應商”

　　我們創(chuàng)造的每一款前所未有的產(chǎn)品，能為滿足人們對高品質(zhì)生活的'追求和創(chuàng)造更美好的人居環(huán)境做出更大的貢獻！

　　二．公司簡介資料

　　××××集團有限公司是一家外資企業(yè)，于1999年在杭州成立，以人性化的產(chǎn)品不斷創(chuàng)造完美的品質(zhì)空間。集團公司總投資2.6億美元，占地2000余畝，廠房面積45萬平方米，員工0.5萬余人，年生產(chǎn)規(guī)模約2500萬平方米，產(chǎn)品深受消費者的青睞。企業(yè)擁有世界一流的生產(chǎn)線，包括意大利寬體進口窯爐、高能壓機、ROTOCOLOR、ROLLFEED和意大利Kerajet數(shù)碼噴印等代表世界領(lǐng)先技術(shù)的生產(chǎn)設(shè)備和工藝技術(shù)，依據(jù)完善的ISO9001質(zhì)量管理體系、ISO14001環(huán)境管理體系及ISO10012.1計量檢測體系，保證每一塊磁磚的卓越品質(zhì)。

　　三．各部門職能和經(jīng)營目標

　　四．公司管理

　　項目的建設(shè)主體是鄭州微晶復合材料有限公司，公司實現(xiàn)董事長負責制，下設(shè)市場部、研發(fā)部、客服部、工程部、生產(chǎn)部等，由各部門部長具體負責。

　　其中采購部主要負責原材料采購，訂單管理與貨物跟蹤；

　　企管部負責企業(yè)制度制定與人力資源管理；

　　工程部負責工程項目招投標、方案設(shè)計與施工；

　　市場部負責產(chǎn)品推廣、客戶開拓與區(qū)域管理；

　　客服部主要進行售后服務(wù)與技術(shù)支持；

　　生產(chǎn)部主要進行產(chǎn)品開發(fā)與質(zhì)量檢驗；

　　研發(fā)部主要負責軟硬件產(chǎn)品設(shè)計、技術(shù)攻關(guān)與產(chǎn)品定型，研發(fā)部下設(shè)硬件室、運動控制室、嵌入式開發(fā)室與軟件室；技術(shù)中心主要承擔技術(shù)預研、成果轉(zhuǎn)化以及被省市各級政府認定的技術(shù)平臺的管理。

　　第二章 技術(shù)與產(chǎn)品

　　一．技術(shù)描述及技術(shù)持有

　　二．產(chǎn)品狀況

　　1. 主要產(chǎn)品目錄

　　公司旗下?lián)碛型耆；瘨伖獯u、亞光磚、歐式復古磚、微晶玻璃陶瓷復合板、陶質(zhì)釉面墻地磚、瓷質(zhì)釉面墻地磚及其各種裝飾配件等系列產(chǎn)品，并演繹出多種全新的產(chǎn)品理念。

　　2. 產(chǎn)品特性

　　3. 正在開發(fā)/待開發(fā)產(chǎn)品簡介

　　4. 研發(fā)計劃及時間表

　　5. 知識產(chǎn)權(quán)策略

　　6. 無形資產(chǎn)

　　三．產(chǎn)品生產(chǎn)

　　1．資源及原材料供應

　　2．現(xiàn)有生產(chǎn)條件和生產(chǎn)能力

　　3．擴建設(shè)施、要求及成本，擴建后生產(chǎn)能力

　　4．原有主要設(shè)備及需添置設(shè)備

　　5．產(chǎn)品標準、質(zhì)檢和生產(chǎn)成本控制

　　6．包裝與儲運

　　第三章 市場分析

　　一．市場規(guī)模、市場結(jié)構(gòu)與劃分

　　二．目標市場的設(shè)定

　　按照瓷磚吸水率大小來區(qū)分，主要分為瓷質(zhì)磚、炻瓷磚、細炻磚、炻質(zhì)磚、陶質(zhì)磚五大類;按用途來分，分為內(nèi)墻磚、外墻磚、地磚;按照材質(zhì)劃分，瓷磚又可分為釉面磚、通體磚、拋光磚、?；u、馬賽克等。

　　隨著制作工藝的逐步提高，瓷磚表面的花色、圖案、質(zhì)感也有了豐富的變化，能夠給家居設(shè)計出不同的風格，滿足消費者的個性需求。在色彩上，瓷磚以白色、米色、淡黃色等色澤為主，這種淺色調(diào)有利于擴大視野的空間，達到干凈整潔的裝飾效果。此外，淺藍、蘋果綠、黃色等色彩明快的瓷磚可以起到隨時調(diào)節(jié)心情的作用;黑色、紅色、仿石材色等深色瓷磚能夠帶給人尊貴奢華的感覺。

　　釉面磚是裝修中常見的磚種，由于其色彩圖案豐富，防污能力強，因此被廣泛應用于墻面和地面裝修。根據(jù)不同光澤，釉面磚又分為光面釉面磚和啞光釉面磚。根據(jù)不同原材料，釉面磚又分為陶質(zhì)釉面磚和瓷質(zhì)釉面磚。陶質(zhì)釉面磚由陶土燒制而成，吸水率較高，強度相對較低，主要特征是背面為紅色。瓷質(zhì)釉面磚由瓷土燒制而成，吸水率較低，強度相對較高，主要特征是背面為灰白色。

　　近幾年，馬賽克是活躍在家居裝修中的“骨干力量”，一般由數(shù)十個小塊磚組成，而且具有耐酸堿、不滲水、不易破碎、組合性強、色彩多變等優(yōu)點。雖然馬賽克的體積是各種瓷磚中最小的，但它卻具有百變功能。設(shè)計者可以通過馬賽克的組合拼接成不同圖案。例如在一個平面上，不僅可以拼接出抽象的圖案、同色系圖案、深淺跳躍或過渡明顯的圖案、也能與其他裝飾材料搭配起到點綴作用。

　　與釉面磚、馬賽克相比，高端瓷磚已成為高檔場所裝飾材料中的“佼佼者”。例如流光玉運用高新數(shù)字布料系統(tǒng)技術(shù)，結(jié)合復合工藝，以水晶般的光澤達到華麗尊貴的效果。此外，大理石瓷磚在紋理、色彩、質(zhì)感、手感以及視覺效果上能達到天然大理石的效果，而且裝飾效果優(yōu)于天然石材。

　　在全球各行業(yè)都在倡導低碳環(huán)保的今天，瓷磚也不例外。越來越多的消費者都在關(guān)心其購買的瓷磚產(chǎn)品是否達到環(huán)保標準，輻射程度是否超標等。據(jù)了解，目前某品牌推出的負離子印象磚，在釉層和坯層的基礎(chǔ)上增加了一層單極性礦物電氣石超細微粉和復合稀土元素構(gòu)成的負離子層，使每平方米印象磚量的負離子釋放相當于15平方米森林的釋放量。

　　目前，新混合主義、新環(huán)保主義、新仿石材主義、新立體主義成為瓷磚行業(yè)的四大流行趨勢。業(yè)內(nèi)資深人士認為，這四大趨勢將成為未來瓷磚市場的主流趨勢。

　　三．產(chǎn)品消費群體、消費方式、消費習慣及影響市場的主要因素分析

　　遼寧大連、河南洛陽兩地，農(nóng)村對地磚和墻磚的使用都很普遍;而內(nèi)蒙的赤峰、甘肅天水大量使用地磚，外墻磚的使用卻很少;貴州安順則基本只使用外墻磚，地磚的使用很少。這些地方的消費需求、消費習慣也基本反映了其周邊地區(qū)的情況。從產(chǎn)地來看，以中低檔產(chǎn)品為主的產(chǎn)地是這些農(nóng)村市場陶瓷產(chǎn)品的貨源。這些市場對衛(wèi)浴的需求很少，意識有待引導和提高。

　　遼寧大連：室內(nèi)外都使用瓷磚

　　大連收入水平不高，但是消費不低，農(nóng)村裝修的意識很高，陶瓷產(chǎn)品使用普遍。乘車從大連市內(nèi)到農(nóng)村，沿途都是貼滿瓷磚的瓦房與二層小洋樓。

　　大連金州陶瓷城地處城鄉(xiāng)結(jié)合部，與大連其他建材市場如金三角建材市場等相比售價都低一些，對周邊農(nóng)村消費者具有極大的吸引力。600×600mm拋光磚價格為15元左右。

　　大連農(nóng)村的裝修使用瓷磚比較多。老式的農(nóng)村瓦房，外墻以石頭為主，因此不便貼瓷片;新式的農(nóng)村瓦房，外墻以紅磚為主，因東北氣候比較寒冷，所以外墻一般會有一層水泥，而水泥外則習慣貼上瓷片。上世紀九十年代末期，外墻流行貼馬賽克，市內(nèi)、農(nóng)村均如此;如今流行貼小規(guī)格的瓷片，而以白色為主。外墻腰線以棗紅色較多見。

　　購買樓房的鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民，也都有裝修后入住的習慣。新式樓房外墻也貼小規(guī)格瓷片，花色多以暖色調(diào)為主。室內(nèi)裝修，廚房、衛(wèi)生間的地面、墻面，都使用瓷磚、瓷片鋪設(shè)，便于清潔打掃。

　　點評：現(xiàn)在的大連農(nóng)村，一般手中有余錢的農(nóng)民，都會對自家的房屋進行裝修。室內(nèi)瓷磚、瓷片有便于清潔的特點，因此很受消費者歡迎。東北的冬天比較寒冷，農(nóng)村有經(jīng)濟條件的人家，室內(nèi)也辟出房間裝修為衛(wèi)生間，均使用陶瓷產(chǎn)品裝修。

　　內(nèi)蒙赤峰：消費意識較強

　　2008年9月，記者回到闊別三年的故鄉(xiāng)--內(nèi)蒙古赤峰市?？赡苁怯捎谧约核幮袠I(yè)的緣故，一下火車，蒙娜麗莎陶瓷、阿波羅衛(wèi)浴等廣東知名品牌的大型廣告牌就吸引了我的眼球。而這在三年前，是絕對沒有的。

　　重走我出生的小鎮(zhèn)，我驚奇地發(fā)現(xiàn)，這里已經(jīng)發(fā)生了很多讓我難以想象的變化。幾年前很多人家蓋房用來鋪地的是價格偏宜的磨石塊，而今，這種東西似乎都很難看到了，取而代之的是甚至能照出人影像的平整光亮的瓷磚。

　　看到我詫異的表情，親戚們告訴我，現(xiàn)在農(nóng)村也富裕了，農(nóng)村人也想享受在城市樓房中所享受的生活，新房蓋起來后，也開始大張旗鼓地裝修，甚至有些人都用起了外墻磚，而這在以前，可是想都不敢想的事情。

　　正好沿街就有一個建材市場，出于職業(yè)習慣，我走了進去。映入我眼簾最多的仍是唐山品牌，其中夾雜著少數(shù)的幾個佛山品牌。市場內(nèi)一經(jīng)營地板磚的老板告訴我，由于赤峰離唐山較近，所以他們幾乎都是在唐山進貨，最關(guān)鍵的是唐山的產(chǎn)品價格偏宜。一塊600×600mm的瓷磚也就賣上6、7塊錢，規(guī)格小的瓷片只要幾毛錢一塊。一個座便器也就幾十元錢就可以買下?！艾F(xiàn)在人們都能消費得起，花不了多少錢就可以把房子打扮得漂漂亮亮?！薄暗绻F，可就沒人買嘍!”

　　滿懷感慨地走出建材市場，我突然想起家里買的第一個浴缸。時間是1991年，那年爸爸托朋友在唐山捎回一個當時看來很時興的漂亮浴缸，加上一個洗臉池和一個洗菜池，也就才200元。爸爸告訴我，即使現(xiàn)在，款式更好、功能更多一點的浴缸，從唐山買回來也不過幾百塊錢。

　　點評：內(nèi)蒙古農(nóng)村消費意識普遍比較高，但是受經(jīng)濟發(fā)展不平衡影響，農(nóng)村貧富兩極分化嚴重，使用情況不盡相同。由于距離唐山很近，而且本地也有一些建陶出產(chǎn)，因此價格便宜。

　　河南洛陽：本地產(chǎn)品就地銷售

　　作為中部地區(qū)工業(yè)較發(fā)達的城市，洛陽地區(qū)的情況按地域分為兩種，一種是洛陽市周邊偃師、伊川等縣，在洛陽經(jīng)濟的輻射下，緊鄰市區(qū)的農(nóng)村經(jīng)濟狀況普遍較好。隨著新農(nóng)村建設(shè)的推進，個別村鎮(zhèn)新房建設(shè)率在3成以上。新房中使用的陶瓷產(chǎn)品除部分衛(wèi)浴產(chǎn)品以外，還有一部分內(nèi)墻磚和外墻磚。而比較偏遠的欒川等山區(qū)縣，其瓷磚銷量很有限。

　　據(jù)了解，當?shù)剞r(nóng)村使用的衛(wèi)浴產(chǎn)品(包括浴盆、洗手盆、蹲便器等)均來自新安縣等一些本地陶瓷企業(yè)，這些企業(yè)的產(chǎn)品以低端市場為主。而瓷片和地磚則以從洛陽市區(qū)直接購買為主，各種品牌都有，產(chǎn)品種類很雜，當?shù)禺a(chǎn)品仍占主要銷量。

　　記者在調(diào)查中了解到，在洛陽郊區(qū)的安樂窩等地，村民消費水平很高，當?shù)卮迕駥ㄌ债a(chǎn)品的需求量很大，加之最近幾年新房建設(shè)步伐加快，內(nèi)外墻磚銷量很大，而且一些廣東磚等高端產(chǎn)品在本地也有使用。而在周邊一般農(nóng)村，消費者對建陶產(chǎn)品的接受度也大大提高。但整體銷量和售價則較低。據(jù)了解當?shù)赜么u來自河南鶴壁等地，以600×600mm拋光磚為例，價格在9-12元之間，有的縣級經(jīng)銷商的價格更低。

　　點評：河南市場總量很大，但消費層次差別也很大。佛山的東鵬等品牌在當?shù)匾灿邢M，但量不大。占據(jù)農(nóng)村市場的主要是河南鶴壁、新安等地的產(chǎn)品，消費者對品牌的認知度較低，除知道本地幾個低檔品牌以外，廣東磚的美譽度最高。

　　貴州安順：地磚較少使用

　　從貴陽出發(fā)，車輛經(jīng)過貴陽的清鎮(zhèn)市進入安順市時，沿途經(jīng)過不少村莊，能看到村莊里不時掠過一幢外墻貼滿白色瓷磚的房屋。而且這樣的景象在全省很普遍。

　　貴州是不發(fā)達省份，省內(nèi)不同區(qū)域，甚至是一個縣的不同鄉(xiāng)鎮(zhèn)，經(jīng)濟發(fā)展的程度差別都很大，這直接反映到村民住房的裝修上。以處于全省中等水平的安順市平壩縣為例，該縣2008年城鎮(zhèn)居民可支配收入12965元，農(nóng)村居民人均純收入4371元，縣城一手房價格為1200元/平方米左右。

　　該縣全縣的陶瓷經(jīng)銷商都分布在縣城內(nèi)，約有3-5家，產(chǎn)品多為低檔外墻磚、拋光磚、釉面磚等，600×600mm拋光磚的零售價格每塊在18元左右，產(chǎn)品多來自四川等地，有部分打著廣東產(chǎn)品的旗號，據(jù)悉也多是四川的產(chǎn)品。

　　本地農(nóng)村村民對使用瓷磚裝修的觀念很普遍，一般修建新房時都會購買瓷磚進行裝修。這里的農(nóng)村裝修新房一般都只貼外墻磚，很少有人鋪地磚。室內(nèi)地板基本以水泥地為主，內(nèi)墻也很少貼磚。窗臺、灶臺等偶爾會貼一些瓷磚，基本是使用外墻磚，或者搭配用一些腰線或花片。本地農(nóng)村自建房絕大部分不會找工程公司，都是請村里的村民修建的，因此包括瓷磚在內(nèi)的建筑材料都是自購。本地農(nóng)村對蹲便器的使用不普及，坐便器更不見蹤影，這主要為積肥的考慮。其它如洗手缸等都很少見。

4、 銷售計劃書范文××公司銷售計劃書

　　第一章

　　基本目標

　　本公司××年度銷售目標如下:

　　一、銷售額目標: (一)部門全體:××萬美元以上; (二)每一員工/每月:××美元以上; (三)每一營業(yè)部人員/每月:××美元以上。

　　二、利益目標(含稅):××萬美元以上。

　　三、新產(chǎn)品的銷售目標:××萬美元以上。

　　第二章

　　基本方針

　　本公司的業(yè)務(wù)機構(gòu)，必須一直到所有人員都能精通其業(yè)務(wù)、人心安定、能有危機意識并有效地活動時，才不再做任何變革。

　　二、貫徹少數(shù)精銳主義，不論精神或體力都須全力投入工作，使工作向高效率、高收益、高分配(高薪資)的方向發(fā)展。

　　三、為加強機能的敏捷、迅速化，本公司將大幅委讓權(quán)限，使人員得以果斷抉擇，實現(xiàn)上述目標。

　　四、為達到責任目標及確立責任體制，本公司將貫徹重賞、重罰政策。

　　五、為使規(guī)定及規(guī)則完備，本公司將加強各種業(yè)務(wù)管理。

　　六、××股份有限公司與本公司在交易上訂有書面協(xié)定，彼此遵守責任與義務(wù)?；诖肆?，本公司應致力于達成預算目標。

　　七、為促進零售店的銷售，應設(shè)立銷售方式體制，將原有購買者的市場轉(zhuǎn)移為銷售者的市場，使本公司具有主導代理店、零售店的權(quán)利。

　　八、將出擊目標放在零售店上，并致力于培訓、指導其促銷方式，借此進一步刺激需求的增大。

　　第三章

　　業(yè)務(wù)機構(gòu)計劃

　　一、內(nèi)部機構(gòu)

　　(一)××服務(wù)中心將升格為營業(yè)處，借以促進銷售活動。

　　(二)于××營業(yè)處的管轄內(nèi)設(shè)立新的出差處(或服務(wù)中心)。

　　(三)解散食品部門，其所屬人員則轉(zhuǎn)配到××營業(yè)處，致力于推廣銷售活動。

　　(四)以上各新體制下的業(yè)務(wù)機構(gòu)暫時維持現(xiàn)狀，不做變革，借此確立各自的責任體制。

　　(五)在業(yè)務(wù)的處理方面若有不備之處，再酌情進行改善。

　　二、外部機構(gòu)

　　交易機構(gòu)及制度將維持由本公司→代理店→零售商的舊有銷售方式。

　　第四章

　　零售商的促銷計劃

　　一、新產(chǎn)品銷售方式體制

　　(一)將全球有實力的××家零售商店依照區(qū)域劃分，于各劃分區(qū)內(nèi)采用新產(chǎn)品的銷售方式體制。

　　(二)新產(chǎn)品的銷售方式是指每人各自負責30家左右的店，每周或隔周做一次訪問，借訪問的機會督導、獎勵銷售，進行調(diào)查、服務(wù)及銷售指導、技術(shù)指導等，借此促進銷售。

　　(三)上述的××家店所銷出的本公司產(chǎn)品的總額須為以往的2倍。

　　(四)庫存量須努力維持在零售店為1個月庫存量、代理店為2個月庫存量的界限上。

　　(五)銷售負責人的職務(wù)內(nèi)容及處理基準應明確化。

　　二、新產(chǎn)品協(xié)作會的設(shè)立與活動

　　(一)為使以新產(chǎn)品的銷售方式所推動的促銷活動得以開展，另外又以全球各主力零售店為中心，要依地區(qū)另設(shè)立新產(chǎn)品協(xié)作會。

　　(二)新產(chǎn)品協(xié)作會的主要內(nèi)容大致包括下列10項:

　　1.分發(fā)、寄送相關(guān)雜志;

　　2.贈送本公司產(chǎn)品的負責人員領(lǐng)帶夾;

　　3.安裝各地區(qū)協(xié)作店的招牌;

　　4.分發(fā)商標給市內(nèi)各協(xié)作店;

　　5.協(xié)作商店之間的銷售競爭;

　　6.分發(fā)廣告宣傳單;

　　7.積極支援經(jīng)銷商;

　　8.舉行講習會、研討會;

　　9.增設(shè)年輕人專柜;

　　10.介紹新產(chǎn)品。

　　(三)協(xié)作會的存在方式是屬于非正式性的。

　　三、提高零售店店員的責任意識

　　為加強零售店店員對本公司產(chǎn)品的關(guān)心，增強其銷售意愿，應加強下列各項實施要點:

　　(一)獎金激勵對策---零售店店員每次售出本公司產(chǎn)品即獲銷售卡一張，當銷售卡達到10張時，即贈獎金給本人以激增其銷售意愿。

　　(二)人員的輔導

　　1.負責人員可在訪問時進行教育指導說明，借此提高零售店店員的銷售技術(shù)以及對產(chǎn)品的知識。

　　2.銷售負責人員可親自站在店頭接待顧客、示范銷售動作或進行技術(shù)說明，讓零售店的店員從中獲得間接的指導。

　　第五章

　　擴大顧客需求計劃

　　一、確實的廣告計劃

　　(一)在新產(chǎn)品銷售方式體制確定之前，暫時先以人員的訪問活動為主，把廣告宣傳活動作為未來所進行的活動。

　　(二)針對廣告媒體，再次進行檢查，務(wù)必使廣告計劃達到以最小的費用創(chuàng)造出最大的成果的目標。

　　(三)為達成前述兩項目標，應針對廣告、宣傳技術(shù)做充分的研究。

　　二、活用購買調(diào)查卡

　　(一)針對購買調(diào)查卡的回收方法、調(diào)查方法等進行檢查，借此確實掌握顧客的真正購買動機。

　　(二)利用購買調(diào)查卡的調(diào)查統(tǒng)計、新產(chǎn)品銷售方式體制及顧客調(diào)查卡的管理體制等，確實做好需求的預測。

　　第六章

　　營業(yè)實績的管理及統(tǒng)計

　　一、顧客調(diào)查卡的管理體制

　　利用各零售店店員所送回的顧客調(diào)查卡，將銷售額的實績統(tǒng)計出來，或者根據(jù)這些來改革產(chǎn)品銷售方式體制及進行其他的'管理。

　　(一)依據(jù)營業(yè)處、區(qū)域處別，統(tǒng)計××家商店的銷售額;

　　(二)依據(jù)營業(yè)處別統(tǒng)計××家商店以外的銷售額;

　　(三)另外幾種銷售額統(tǒng)計須以各營業(yè)處為單位制作。

　　二、根據(jù)上述統(tǒng)計，可觀察各店的銷售實績及掌握各負責人員的活動實績、各商品種類的銷售實績等。

　　第七章

　　營業(yè)預算的確立及控制

　　一、必須確立營業(yè)預算與經(jīng)費預算，經(jīng)費預算的決定通常隨營業(yè)實績做上下調(diào)節(jié)。

　　二、預算方面的各種基準、要領(lǐng)等須加以完善，成為示范本，本部與各事業(yè)部門則需交換合同。

　　三、針對各事業(yè)部門所做的預算、統(tǒng)計、比較及分析等來確定對策。

　　四、事業(yè)部門的經(jīng)理應分年、期、月，分別制定部門的營業(yè)方針及計劃，并提交給本部門，修正后定案。

5、銷售計劃書銷售計劃

　　為了實現(xiàn)明年的計劃目標，結(jié)合公司和市場實際情況，確定明年幾項工作重點

　　1、擴大銷售隊伍，加強業(yè)務(wù)培訓。

　　人才的引進和培養(yǎng)是最根本的，也是最核心的，人才是第一生產(chǎn)力。企業(yè)無人則止，加大人才的引進大量補充公司的新鮮血液。 鐵打的營盤流水的兵，所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人，用好人，用對人。加強和公司辦公室人溝通，多選拔和引進優(yōu)秀銷售人員，利用自己的關(guān)系，整合一部分業(yè)務(wù)人員，利用業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)介紹的策略，多爭取業(yè)務(wù)人員，加大招聘工作的力度，前期完善公司的人員配置和銷售隊伍的建立。另外市場上去招一些成熟的技術(shù)和業(yè)務(wù)人員。自己計劃將工作重點放在榜樣的樹立和新榜樣的培養(yǎng)上，一是主要做好幾個榜樣樹立典型。因為榜樣的力量是無窮的。

　　人是有可塑性的，并且人是有惰性的。對銷售隊伍的知識培訓，專業(yè)知識、銷售知識的培訓始終不能放松。培訓對業(yè)務(wù)隊伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開展培訓，對業(yè)務(wù)員的心態(tài)塑造是很大的好處。并且根據(jù)業(yè)務(wù)人員的發(fā)展，選拔引進培養(yǎng)大區(qū)經(jīng)理。業(yè)務(wù)人員的積極性才會更高。

　　2、銷售渠道完善，銷售渠道下沉。

　　為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產(chǎn)品市場占有額。合理有效的分解目標。

　　xxxxxx三省，市場是公司的核心競爭區(qū)，在這三省要完善銷售隊伍和銷售渠道。一方面的人員的配置，另一方面是客戶資源的整合，客戶員工化的重點區(qū)域。要在這里樹立公司的榜樣，并且建立樣板市場。加以克隆復雜。

　　其他省市以一部現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員為主，重點尋找合作伙伴和一些大的代理商。走批發(fā)路線的公司在銷售政策上適當放寬。

　　如果業(yè)務(wù)人員自己開拓市場，公司前期從業(yè)務(wù)上去扶持，時間上一個月重點培養(yǎng)，后期以技術(shù)上進行扶持利用三個月的時間進行維護。

　　3、 產(chǎn)品調(diào)整，產(chǎn)品更新。

　　產(chǎn)品是企業(yè)的生命線，不是我們想買什么，而是客戶想買什么。我們買的的客戶想買的。找到客戶的需求，才是根本。所以產(chǎn)品調(diào)整要與市場很好的結(jié)合起來。 另外，要考慮產(chǎn)品的利潤，無利潤的產(chǎn)品，它就無生存空間。對客戶來講，也是一樣?？蛻舨皇琴I產(chǎn)品，而是買利潤，是買的產(chǎn)品得來的利潤。追求產(chǎn)品最大利潤的合理分配原則，是唯一不變的法則。 企業(yè)不是福利院，所以為企業(yè)創(chuàng)造價值最大化，就是管理的最基本要求。從發(fā)展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉(zhuǎn)變。

　　一個產(chǎn)品的壽命是有限的，不斷的補充新產(chǎn)品，一方面顯示出公司的實力，一方面顯示出公司的活力。淘汰無利潤和不適應市場的產(chǎn)品。結(jié)合公司業(yè)務(wù)人員專業(yè)素質(zhì)，產(chǎn)品要往三個有利于方面調(diào)整：有利于公司的發(fā)展、有利于業(yè)務(wù)人員的銷售、有利于客戶的需求。

　　產(chǎn)品要體現(xiàn)公司的特色，走差異化道路。一方面，要有公司的品牌產(chǎn)品。一個產(chǎn)品可以打造一個品牌。所以產(chǎn)品要走精細化道路。

　　4、 長期宣傳，重點促銷。

　　宣傳是長久的，促銷是短暫的。促銷一時，宣傳一世。重點的開展促銷活動使產(chǎn)品在一個市場上樹立起名氣，就是品牌意思。結(jié)合市場和疫情發(fā)展變化，使產(chǎn)品坐莊，達到營銷造勢的目的。就重點產(chǎn)品和重點市場，因地制宜的開展各種各樣的促銷活動。當然最主要的工作重心還是在產(chǎn)品的宣傳上，具辦各種知識講座。利用公司網(wǎng)站，把產(chǎn)品及時發(fā)布出去，利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布產(chǎn)品上市等信息。

6、瓷磚銷售計劃書

　　前言

　　景德鎮(zhèn)是舉世聞名的瓷都，景德鎮(zhèn)出產(chǎn)的名瓷，具有“白如玉、聲如磬、薄如紙、明如鏡”四大特色。這四大特色體現(xiàn)在它的四大傳統(tǒng)品種之中。這四大傳統(tǒng)品種是:青花瓷，青花玲瓏瓷，粉彩及顏色釉。青翠欲滴的青花瓷。青花，就是白底藍花，屬于釉下彩瓷器的一種。彩繪顏料主要由氧化鈷等礦物配成。方法是在坯上畫出花卉紋樣，然后再復蓋白釉，入窯經(jīng)高溫焙燒而成。青花瓷色白花青，釉面白中泛青，青翠欲滴，幽美雅致，永不退色。青花瓷使用面廣，裝飾題材豐富，有龍鳳圖案，山水人物，花鳥以及當時流行民間的《列國志》、《水滸傳》、《三國演義》等故事畫。連獲四次國際博覽會金質(zhì)獎的青花梧桐西餐具就是以江西的六大名勝為畫面的。

　　一、制定營銷計劃方案的目的

　　為使產(chǎn)品在市場上站穩(wěn)腳跟，提高消費者對產(chǎn)品的接觸率，提醒消費者購買，特制定該營銷計劃方案。

　　二、當前營銷狀況分析

　　1.陶瓷公司剛剛成立，宣傳力度不夠。

　　2.產(chǎn)品內(nèi)涵需要有新意

　　3.市場上陶瓷產(chǎn)品不斷增加，競爭加劇。

　　4.作為一種陶冶情操、地位象征，提高人民生活質(zhì)量的陶瓷文化 ，陶瓷市場仍然較大。

　　三、機會和問題分析

　　1.機會

　　陶瓷進入門檻較低，所需資金量不大。

　　2.威脅

　　陶瓷市場競爭加劇

　　3.優(yōu)勢

　　“景德鎮(zhèn)陶瓷”品牌在消費者心目中的品牌認知度較高

　　4.劣勢

　　宣傳力度不夠大

　　四、營銷目標

　　總目標：提高消費者對產(chǎn)品的接觸率，提高產(chǎn)品在陶瓷市場上的市場占有率。

　　社會效益目標：擴大企業(yè)知名度，強化在消費者心目中的地位。

　　五、營銷策略

　　1.產(chǎn)品策略

　　產(chǎn)品定位在中高端檔次，充分發(fā)揮“白如玉、聲如磬、薄如紙、明如鏡”四大特色，把產(chǎn)品作為地位象征的產(chǎn)品賣出。

　　2.價格策略

　　價格策略可以有暗提策略和明提策略兩種。

　　目前剛剛進入該市場，采取跟隨策略，以市場上其它同類產(chǎn)品的價格為參考，避免價格戰(zhàn)。

　　價格計劃對市場份額的影響：

　　1.企業(yè)必須具有成本優(yōu)勢

　　2.產(chǎn)品一般具有一定的市場彈性

　　3.應用價格競爭手段的前提必須是企業(yè)對市場形勢的準確判斷

　　六、定價合理化

　　陶瓷的銷售價格一直是一個很難解決的問題前期價格太高，通過媒介作用，消費者“望瓷止步”?，F(xiàn)在由于競爭激烈，許多人又賣得太低，有的甚至低于成本價，引起惡性競爭。我認為保持好的質(zhì)量同時，一定要有合理的定價，首先確定生產(chǎn)成本價，在計算出經(jīng)營成本及你的合理利潤，參考一下市場定出一個合理價格，既不能牟取暴利，也不要低價競爭。

　　七、提高營業(yè)員的整體素質(zhì)

　　一個陶瓷經(jīng)營的關(guān)鍵在于營業(yè)員的整體素質(zhì)，營業(yè)員是陶瓷店的眼睛，提高營業(yè)員的整體素質(zhì)是開好茶店的最關(guān)鍵環(huán)節(jié)。作為一個陶瓷營業(yè)員，首先要有好的文化素質(zhì)，最好會一兩門外語，要掌握有關(guān)陶瓷的專業(yè)知識，包括陶瓷的種類、質(zhì)量標準、特點等。營業(yè)員是直接與顧客打交道，關(guān)系到陶瓷店是否能夠產(chǎn)生效益的關(guān)鍵。

　　八、建立規(guī)范的財務(wù)制度

　　經(jīng)營必須建立規(guī)范的財務(wù)制度，這一點不能忽視，不管你用的營業(yè)人員是誰，都要做進貨、銷售、庫存、優(yōu)惠、報損現(xiàn)金賬目，月末盤點，毫不留情。

　　九、建立嚴格的營業(yè)制度

　　作為經(jīng)營者必須要制定營業(yè)制度，否則，管理就會混亂

　　(一)早上8：00準時上崗搞好店內(nèi)衛(wèi)生，保持柜臺整齊干凈，做好營業(yè)準備。

　　(二)8：30分準時開業(yè)，工作服穿戴整齊。售貨員上班時不得涂化妝品、香水、染指甲。

　　(三)營業(yè)過程中做到：

　　1、微笑服務(wù)、舉止端莊;

　　2、售貨時做到收款準確，唱收唱付，百問不厭，百拿不厭;

　　3、交遞商品時，文明禮貌;

　　4、遇到無理取鬧的顧客，要做到罵不還口，要耐心說明，熱情接待每一位顧客。

　　十、做好廣告、促銷工作

　　廣告、促銷對商家的重要性是眾所周知的，如果有條件具備，完全可以利用電視、報紙等。條件不具備的也可利用營業(yè)員、業(yè)務(wù)員印制一些小廣告進行宣傳。促銷應該多做，形式多樣，可以優(yōu)惠，也可以按購買的金額贈送一些與陶瓷有關(guān)的禮品，不論廣告也好，促銷也好，一定要取信顧客，不可欺騙顧客，言行一致，表里如一。

　　十一、解放思想——“POOM”主體營銷

　　“POOM”主體營銷是通過特定的即時調(diào)研對市場進行深入探究后，精準，迅速地將產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品開發(fā)、網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)店運營，品牌推廣，產(chǎn)品分銷等一系列電子商務(wù)內(nèi)容進行有機結(jié)合的整合營銷模型。

　　“POOM”包含四個層面的內(nèi)容：探究市場(probing marketing)、線下營銷(offline marketing)線上營銷(online marketing)，移動營銷(mobile marketing)。

　　(1)探究市場：

　　1. 企業(yè)發(fā)展——企業(yè)定位、發(fā)展預測、PEST分析等

　　2. 消費需求——用戶使用行為、用戶購買考慮因素等

　　3. 產(chǎn)品研發(fā)——4p營銷調(diào)研、SWOT分析

　　4. 渠道下沉——5w1h研究

　　5. 宣傳推廣——媒介市場調(diào)研等

　　6. 公關(guān)維護——輿情監(jiān)測分析、口碑傳播效果評估等

　　7. 滿意度——顧客滿意度調(diào)研

　　(2)線下營銷：

　　1.報紙雜志 2.電視 3.電臺廣播 4.戶外廣告 5.公關(guān)活動

　　(3)線上營銷：

　　有專門的網(wǎng)絡(luò)維護員、網(wǎng)上咨詢服務(wù)、網(wǎng)上交易等

　　(4)移動營銷：

　　充分利用電話或手機銷售，向移動公司變相買取一些客戶的信息。相目標群體發(fā)送短信或電話服務(wù)。

7、瓷磚銷售計劃書

　　一、活動背景

　　進入21世紀以來，春節(jié)購物送禮的觀念也發(fā)生了很大變化。消費者購買產(chǎn)品送禮品越來越講究新穎性、潮流性，導致商家很難滿足消費者，所以促銷應盡可能地展示自己，融合消費者的需求。

　　春節(jié)從建材推出從“打折、返現(xiàn)金”等花樣翻新，招數(shù)頗多。但使用起來不外乎“贈送、打折、表演”，加上一個以各種各樣名目推出的“XX新品推出”等，因此市場需要更具有文化內(nèi)涵、時尚新潮的促銷活動。

　　此次春節(jié)促銷對于建材來說是一個促銷的好時機可以抓住消費者的心，讓消費者從眾多的建材當中選擇奧米茄。

　　二、活動目的

　　針對提高奧米茄銷量以及讓消費者認可奧米茄，又作為中國最為重視的傳統(tǒng)節(jié)日，同時年末也是建材銷售最為重要的旺季，為了讓潛在消費者對奧米茄產(chǎn)生認知以及深度挖掘奧米茄瓷磚消費者的情感，通過物質(zhì)利益加強互動，增加消費者對奧米茄瓷磚的了解，同時刺激銷售，特針對建材市場、流通渠道消費者推出此次促銷活動。

　　三、活動策略

　　1、推廣策略

　　本次推廣將由平面廣告、報媒合力構(gòu)成，形成立體化組合式傳播，針對不同的銷售區(qū)域，有的放矢，做到在一個聲音為前提的基礎(chǔ)上強勢傳播，以實際區(qū)域市場狀況為推廣基礎(chǔ)，不同市場，不同推廣手段進行組合的推廣策略。貫穿整合傳播;在廣電、戶外大牌等高空形象媒體上與整合傳播后的品牌調(diào)性等基礎(chǔ)保持一致性和統(tǒng)一性;

　　1)媒介傳播。選擇南國早報、廣西日報、廣西電臺930私家車頻道等媒體進行報道宣傳，投放的頻率為活動開始同步進行直到活動結(jié)束為止，目的在于引導消費者關(guān)注本次促銷活動的同時，有可行性的實施。

　　2)銷售生動化。對建材市場賣場POP布置、環(huán)境氣氛等進行生動化布置，提示消費者有關(guān)促銷活動的信息。在銷售生動化過程中必須注意突出我們本次春節(jié)促

　　銷活動的主題，一目了然。在活動開展的前一周內(nèi)就要將陳列做到位，此種溝通方式既加深春節(jié)的氣氛，又可以更貼近目標消費者。對于其他終端渠道的`活動信息告知，比如名專賣店我們可以在店門口粘貼海報以及易拉寶陳設(shè)及活動信息告知。

　　3)人員促銷。這是最直接的與消費者溝通的方式。在奧米茄瓷磚到達的市場內(nèi)外設(shè)立活動兌獎點，并通過促銷人員與消費者的直接交流，面對面地將促銷信息傳達給消費者，促使消費者產(chǎn)生購買行為。對于沒有設(shè)促銷人員的賣場，進行通過海報等宣傳方式宣傳。

　　2、終端策略

　　1)認真做好終端客戶的陳列工作

　　陳列包括市場內(nèi)所有的陳列點，這些陳列點的常規(guī)陳列標準，除上輕下重、先進先出、各種品牌產(chǎn)品分比還要注意種類的搭配此外，在春節(jié)促銷活動中,陳列還要注意以下主要原則：

　　A.一致性原則，在同一店面上表達的都必須是奧米茄瓷磚春節(jié)促銷活動的信息，不應該含有其他產(chǎn)品或者過時信息等。

　　B.重點突出原則，在我們整個宣傳中都要重點宣傳我們本次活動的重點，通過廣西電臺930私家車頻道感性訴求來、平面廣告來重點表現(xiàn)本次促銷活動的主要主題重點。

　　2)簡潔明快的賣場信息

　　在賣場內(nèi)直接展現(xiàn)促銷信息的POP中，海報和各類價格標簽是最有效的傳遞信息工具。

　　海報上盡可能減少文字，使消費者在最短時間之內(nèi)能看完全文，清楚知道促銷內(nèi)容;但要注意寫清楚參與促銷條件，如必須購買多少量才能參與本次活動、限量銷售、售完為止，以避免消費者誤解。

　　3)專賣店專業(yè)導購推薦

　　嚴格篩選促銷人員

　　要招聘開朗的善于交談形象好氣質(zhì)佳的消促銷人員，使用美女效應向消費者介紹本次活動的促銷內(nèi)容以及奧米茄瓷磚。

　　其他應關(guān)注的還有促銷人員對消費者心理需求的悟性、是否有強烈的工作激情以及促銷人員的個人品行。我們這次奧米茄瓷磚春節(jié)促銷中，會有大量的促銷贈品及獎品，活動負責者的控制之外，在培訓促銷人員時必須強調(diào)要自律。

　　四、活動主題

　　1活動主題：

　　奧米茄，家家都團員——奧米茄邀您全家共進團圓飯

　　基于市場調(diào)查，活動又在春節(jié)之際，結(jié)合中國傳統(tǒng)節(jié)日時期人們普遍具有的心理觀念，主打“情感”概念，以情感訴求為活動主題，又具有時尚新意。珍惜此時此刻的歡聚時分，享受團圓感覺，體會濃濃情意;

　　2主題闡述：

　　作為春節(jié)促銷更重要是與消費者產(chǎn)生情感共鳴，而奧米茄瓷磚在南寧市場需要與消費者產(chǎn)生共鳴以及建立情感，這一切都為該活動以“情感”主題傳播奠定了基礎(chǔ)。

　　五、活動內(nèi)容及規(guī)則

　　活動內(nèi)容：

　　▽購買達3000元者均可參與抽獎一次，贏南寧沃頓國際大酒店價值1099元除夕年夜飯一桌或者元宵節(jié)團圓飯一桌大獎。

　　活動規(guī)則：

　　1、活動期限：20xx年1月—20xx年2月;

　　2、只要購買奧米茄瓷磚滿3000元就可以到所購買終端處登記信息，抽取您跟您家人到南寧飯店共進年夜飯或者元宵團圓飯，名額20個。

　　3、抽中大獎?wù)呖蓴y全家一同出發(fā)，限帶10人;

　　活動對象：目標消費者

　　活動促銷品：

　　1、印有“奧米茄瓷磚，家家都用”的旺旺大禮包

　　活動時間：20xx年1月-20xx年2月6日

　　活動地點：只限廣西地區(qū)

　　六、活動實施

　　本次推廣促銷活動，在線上、線下兩個層面同時展開，而線下傳播因主要集中在像建材市場中展開，便于管理和統(tǒng)一規(guī)范。

　　1、線上傳播

　　(1)產(chǎn)品宣傳口號：

　　針對新年的即將到來和促銷主題，建議將“金龍駕到，選奧米茄”為宣傳口號。在此期間，突出奧米茄瓷磚的品質(zhì)優(yōu)勢：

　　(2)廣告訴求點：

　　奧米茄瓷磚攜全家迎接綠城新一年。珍惜此時此刻的歡聚時分，享受團圓感覺，享受品質(zhì)生活;

　　(3)平面廣告

　　風格：突出奧米茄瓷磚的品質(zhì);

　　簡潔——一個核心訴求

　　形式：南國早報、廣西日報及海報

　　規(guī)格：報紙采用半版平面文案

　　標題：金龍駕到，選奧米茄——奧米茄瓷磚邀您全家共進團圓飯

　　2、線下傳播

　　采用賣場、專賣店海報宣傳

　　3、媒體安排

　　(1)報紙平面廣告

　　選擇南國早報、廣西日報

　　時間：20xx年1月—20xx年2月6日

　　(2)電臺廣告

　　時間：(15秒)20xx年1月到2月在廣西電臺930私家車頻道

　　七、活動執(zhí)行關(guān)鍵點

　　南寧各區(qū)域挑選重點市場、有銷售潛力的賣場重點宣傳;

　　訴求點：珍惜歡聚時分，有奧米茄瓷磚相伴;

　　享受贈品的客戶資料登記，建立數(shù)據(jù)庫(以便今后活動宣傳以及進一步的跟目標消費者的互動);

　　此次活動為春節(jié)促銷活動讓目標消費者了解奧米茄瓷磚以便接下來對維持消費者忠誠度以及更好的讓奧米茄瓷磚進入南寧市場更好的銷售做鋪墊;因時間緊迫設(shè)計、印刷應盡早進行;

　　八、活動后期

　　因本次促銷活動收集有客戶的資料所以在春節(jié)期間發(fā)送短信祝目標消費者新春愉快，并且在今后給消費者發(fā)送短信我們相關(guān)的促銷活動信息。