《銷售社會實踐報告精選》屬于社會實踐中比較優(yōu)秀的內(nèi)容,歡迎參考。
1、銷售社會實踐報告精選
今年暑假我做了一份特別的工作,跟我的專業(yè)完全一樣,我很喜歡這樣的工作,并且希望積累更多的工作經(jīng)驗,以便將來適應不同的工作環(huán)境,更好的投入團隊中。
我在_有限公司工作了一個月,那個廠還是蠻大的,有好多工作車間,以前對這些根本不了解,我們文科學生本來就很少有機會接觸這些東西,在機電廠里看到不同的設備,不同的分工,雖然至今我仍有很多地方不明了,但比較以前而言,我學到了許多,人也更加的成熟了。
機電廠里許多設備寫的都是英文,還是要好好學習啊,不然的話你根本看不懂,很多設備都是進口的,說明我們國家跟發(fā)達國家的差距還是有的,就算為了正興國家,也要在校園期間好好學習啊,在工作期間,我?guī)秃腹煾荡螂s了一段時間,這是我第一次親身進入焊機房,也是我第一次自己焊焊條,以前聽到別人當焊工的經(jīng)歷時,認為焊接很簡單,我主要做的工作還是幫焊工師傅搬點東西什么的,我本來以為焊工應該蠻好學的而且好玩,可后來發(fā)現(xiàn)自己完全錯了,做一名焊工可沒那么簡單,有風險,我也照師傅怎么做的,操作了幾次,記得有一次我一做就左右搖晃,焊條果然和鐵板脫落了!后來就感覺好多了,心里也不那么害怕了……可是我點燃焊條又遇到了一些困難,怎么劃啊、點啊。焊條就是不能燃燒,我就請叫別人,可他們也就說就是那樣一點就成,我心想肯定有技巧。
剛開始,我就想要找到點燃焊條的方法技巧,我摩擦引弧后,把焊條拿得很高。
只見那火光向下沖,簡直像火箭升空時一樣!我以為把焊條拿的高一點,沖力就會小一點,所以第一根焊完后,鐵板上除了散亂的小鐵珠外,什么也沒有留下!而且長時間將焊條停在一處,那個地方會被焊弧前的高溫火焰熔化,鐵片熔個洞。
我本人學得不怎么樣,但學到一些注意事項:進入車間時,要穿好工作服,大袖口要扎緊,襯衫要系入褲內(nèi);不得穿涼鞋拖鞋、高跟鞋、背心、裙子和戴圍巾進入車間嚴禁在車間內(nèi)追逐、打鬧、喧嘩應在指定的焊機上進行。未經(jīng)允許,其它設備、工具或電器開關(guān)等均不得亂動;焊前檢查焊機接地是否良好,焊鉗和電纜的絕緣必須良好;焊接時應站在木墊板上,不許赤腳操作;不準赤手接觸導電部分,防止觸電;為防止有害的紫外線與紅外線的傷害須戴上手套與面罩;防止弧光傷害和燙傷;擊渣時要注意敲擊方向以防焊渣飛出傷人;工件焊后不準直接用手拿,用鐵鉗夾持;完后要清理好場地及設備工具。
現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)不管做什么工作都不容易,那些工人真的挺辛苦的,從一大早,一直忙到晚,掙錢不容易,如今在這個社會,生活成本很高,每天睜眼,閉眼就要花錢,想生活,就得學會掙錢啊,很多大學生根本不理解生活的辛苦,還到處亂花父母的錢,實在太不應該了,面對面朝黃土,背朝天的父母,只有慚愧之情。
暑期的社會實踐,給我的感觸就是要做任何事都要自信和認真。自信不可盲目,更不要自大,一切有真實學和能力的人往往對次把握的游刃有余。認真是一種作風和態(tài)度,T型槽平臺是一個人品質(zhì)的集中體現(xiàn),也包含對事業(yè)上午責任心!有時候我們需要的太多,我們不妨就從這兩方面做起,去挑戰(zhàn)自己!
在機電廠里,我還在外廠工作了一段時間,露天的那種,8月份最熱的那幾天炎炎夏日列日當頭。正是因為有這樣的環(huán)境,正激起了我要在考驗自己的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。
社會實踐活動給生活在都市象牙塔中的大學生們提供了廣泛接觸基層、了解基層的機會。深入基層,同基層領導談心交流,思想碰撞出了新的火花。從中學到了很多書本上學不到的東西,汲取了豐富的營養(yǎng),理解了“從群眾中來,到群眾中去”的真正涵義,認識到只有到實踐中去、到基層中去,把個人的命運同社會、同國家的命運聯(lián)系起來,才是青年成長成才的正確之路?!捌D辛知人生,實踐長才干”。通過開展豐富多彩的社會實踐活動,使我逐步了解了社會,開闊了視野,增長了才干,并在社會實踐活動中認清了自己的位置,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我對自己有一個正確的定位,增強了我努力學習的信心和毅力。
2、年大二暑假社會實踐報告精選范文_暑期社會實踐報告
杜甫云“讀萬卷書,行萬里路”,然而,在素質(zhì)教育并不是很普及的今天,這句話似乎成了天方夜譚。從小學到高中,我們都是啃著書本,在題海里“游”過來的,素質(zhì)教育似乎離我們很遠。到了大學這個微型社會,我們才發(fā)現(xiàn),原來,實踐能力是這么的重要,“實踐岀真知”相信這是我們每個人都不敢否認的。
時光飛逝,不知不覺的就走完了大二的路程,回望這次的社會實踐,經(jīng)歷雖少卻感觸頗多。
在這個暑假,我參加了我們學校的社會實踐的活動。時間飛逝,很快,半個多個月的社會實踐活動就結(jié)束了。在這半個月里,我學到了很多東西。在許多方面也有所提高,例如,在對專業(yè)課中紙 張的材質(zhì) 方面,我比以前更了解了紙張的種類,紙張的制作工藝等等。在這半個月里,我們還到超市進行了各種包裝的調(diào)查,琳瑯滿目的包裝讓我們大開眼界。
在這次社會實踐的第一天,老師給我們詳細的介紹了在廣告設計中的一些重要的流程,其分為1、初期接觸,合作達成 2、平面設計階段。讓我了解到包裝的設計流程和一些現(xiàn)代包裝設計策略,最后還讓我們深刻的了解了包裝的各種材料。在結(jié)束第一節(jié)課之前,老師還聯(lián)系實際,并結(jié)合自己的經(jīng)驗和我們探討了未來的工作生涯。第二節(jié)課老師所介紹的是包裝的色彩,帶領我們進入不同世界里的不同色彩的應用,也讓我們感受到了,不同的色彩包裝,所帶來的視覺享受是不同的。最后老師還讓我們享受了一場包裝的視覺盛宴,真是讓我受益匪淺。其中我最欣賞的這款七星茶的設計大大方方,干凈利落,耐人尋味。
在這節(jié)課結(jié)束前老師讓我們帶著好奇心,走進身邊的超市尋找6種不同材質(zhì)、不同的類別的商品,尋找3款色彩感覺很好的不同的類別的商品,敘述其采用材質(zhì)和色彩的原因。并且還讓我們做成幻燈片,在調(diào)查之后上臺讀講,然后老師將會給我們評分。在課后,我在百度上更加了解了包裝,并做好了隔天出發(fā)的準備。
第二天,在這個火熱的中午,我們宿舍同胞暫別象牙塔中舒適的生活,帶著青年人特有的蓬勃朝氣,走入社會,深入來到了S_超市。我們開始分頭行動,用精細的眼觀觀察著身邊的商品,有塑料包裝、顏色鮮亮的飲料瓶和小朋友的各種零食,有紙質(zhì)包裝、色彩柔美的化妝品,有玻璃包裝、高貴華麗的酒瓶等等。我們看的眼花繚亂。
在接著的這天,我們視傳的同學窩在宿舍里,忙著完成PPT的制作,耐心等待第二條的到來,也等待著同學老師們對自己作業(yè)的肯定。
實踐的第五天,我們心情異常的激動,因為老師要帶領我們走出學校,來到湖里大道的協(xié)茂紙業(yè)對紙質(zhì)、紙材進行更深一步的了解。我們各自組成小隊陸陸續(xù)續(xù)來到了這家全球連鎖的公司。
之后公司的經(jīng)理,給我們詳細講解了紙張的不同紙質(zhì),不同的效果,同學們也很認真的聆聽。剛見到經(jīng)理,覺得有種高高在上的感覺,當她一開口,就覺得好親切,我們交流的也很舒心,而且在空調(diào)的滋潤下,大家的心情無比的舒坦。重要的是我們并沒有辜負這次的行動,在這講授過程中,我們看了不少的紙材,做了好多筆記,收獲是的確不少。
雖然,我們短短的兩個多小時的交流時間,但是,我們每一個人都十分認真的學習。我知道,我們來到這
公司的每一位同學都對紙張的制作有一定興趣。最后經(jīng)理還留了他們公司的網(wǎng)址:_x在事后,我登錄了,才知道,這家公司的歷史之久遠,分布之廣泛。
在接近結(jié)束的時候,老師還講授了包裝設計在不同媒材上的運用,讓我們自己動手實踐,尋找各類媒材,臨摹一些包裝設計樣稿,制作精美的包裝。這動手過程,讓我深深愛上了包裝
設計,鐵下心要好好學習這門專業(yè),因為自己比較喜歡一些手工制作品,所以引發(fā)的興趣是很大的。
在這實踐的幾天里,我們當然會遇到一些困難。例如,到超市拍攝商品圖片時遭到超市營業(yè)員的阻撓。但是,我們并沒有氣餒,因為這是考驗我們能力的時候,不斷的和他們溝通。最后,我們終于完成了我們的調(diào)查活動。雖然,我在社會調(diào)查匯報會里面,發(fā)現(xiàn)我們的調(diào)查工作和其他同學還有一定的距離,有一定的不足,但是,我并沒有灰心喪氣。因為,我從中學到了很多東西。所以,這次實踐是獲益不淺的。 這次為期半個月的社會實踐活動,使我學到了很多東西,使我在許多能力上都有所提高。但希望在下個學期初的實踐中,繼續(xù)保持這這種動力,學好各方面的知識。
經(jīng)過實踐課程的學習,我收獲了很大,以下這兩件包裝是我自己設計的。雖然很簡單,但是也花了不少時間。
3、年大二暑假社會實踐報告精選范文_暑期社會實踐報告
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間,我們告別了大二下學期的期末考試,終于迎來了我大學學習生活中的第二個暑假。在我看來,不僅僅在校的學習很重要,暑期的時間也很寶貴,因為不同的經(jīng)歷對人的成長很有幫助,于是在家呆了沒幾天,我就通過各種渠道尋找社會實踐單位。最后通過老鄉(xiāng)的介紹,我來到了廈門市思明區(qū)永誠輝裝飾材料經(jīng)營部打工。第一次去廈門,是去找同學玩,那時候很輕松很快樂,這次,我的角色發(fā)生了重大的變化,我不再是一個游客,而是擁有一個打工者的身份。接待我的也不再是好友,面對的是一群陌生人。不過,在去之前我早就已經(jīng)做好心理準備的了,這次的機會來之不易,暑期的時間也非常珍貴,這次我一定要勇敢面對并且堅持到底,所以初到店里,我已不再畏懼,因為我知道這些都是我必須要面對的。
在去廈門之前,在龍巖的老板把廈門的工作描述地很輕松自在,待遇也還好,就整天呆在店里看店,泡茶,有時候也要幫忙裝貨,不過一天不會超過一個小時。其實,一切沒有那么簡單。初到店鋪的那天,大學生的身份有點讓我難堪,隔壁店鋪的老板娘侃侃而談,說了關(guān)于大學生的很多片面的看法,當時我真想找個地縫裝下去。店里的同事是一名大專畢業(yè)生,初次與他交流就讓我特不開心,口口聲聲地批判我作為大學生的身份,我想我如果不能處理好這些關(guān)系,我接下來的工作將很難開展,所以我一直很耐心地聽他們講,偶爾也應和一番。我知道我能做的就是不斷地忍讓,現(xiàn)在想想當時自己的做法是非常正確的。那段時間,每天早上7點多起床,八點準時到店里開門,然后打掃衛(wèi)生,因為自己是新來的,所以很多事情同事都會推給我做,雖然當時內(nèi)心會有點不愉快,但是最后我都會很成熟的接受,并且很認真地去做。一天的工作從打掃衛(wèi)生開始,然后客人來了就泡茶,剛開始的時候,我什么都不懂,關(guān)于建材方面的知識也沒怎么了解過,我只能盡可能地多看多聽。通過一段時間的認識,我大概清楚了店里的情況,不僅僅是存貨還有業(yè)務往來。經(jīng)過幾天的觀察,發(fā)現(xiàn)店鋪主要依靠的還是老顧客,每天來店里的主要都是那些人,我通過問老板娘和同事,記下了他們所有人的名字。有些老板娘說過要重點對待的客戶我也記在心中。
不過語言的障礙讓我和他們的交流成了問題 ,經(jīng)常是幾個閩南客戶在互相交流,我卻一句也插不上,只能傻傻地笑,傻傻地聽,不停地倒茶。有時候當老板和老板娘不在的時候,我們也需要帶客戶去看貨,剛開始生怕記錯貨的我,總是把同事拉上,漸漸地自己也游刃有余了。每筆生意談成后,老板娘開的單我都會認真地看,然后和同事去拿貨,漸漸地我也了解了各種貨物的單價,自己也會開單了。經(jīng)常老板娘也會口頭吩咐我開單子,我也總是會用心對待。剛上班的時候,對我挑戰(zhàn)很大的事情還有是拿貨、搬貨和裝貨。有些貨物,同事和老板娘也沒怎么詳細地給我介紹,同時我也發(fā)現(xiàn)了一點,自己也有點兒不太主動,閑時沒有主動要求去問他們關(guān)于某些容易混淆的貨物。還有一個是搬貨和裝貨的艱辛,平時極少做事情的我再加上缺乏鍛煉,讓我剛?cè)サ膸滋炖镉悬c體力不支的感覺,這段時間也讓我明白了身體的重要性,也讓我對之前的生活產(chǎn)生了懊悔,我平時應該勤快一點的,應該多為家里做一些事情,這樣不僅可以鍛煉自己,也可以為父母分擔。
工作中的為人處事也是很微妙的,在店鋪,自己是打工者的身份了,不在是學生,面對的是社會的考驗,面對的是老板和老板娘。有時候一不小心的疏忽,一不留神做錯事了,只能接受批評,面對的不在是之前那些溫和的老師了,這些經(jīng)歷讓當時的我也成長了很多,我知道如何定位自己,知道如何換位思考,知道如何知錯就改并且做得更好。同事有時候講的話也讓我受益匪淺。他說了關(guān)于態(tài)度的問題,說即使是只做一個月,也要認真對待,不要在混日子,現(xiàn)在很多的努力對未來也是很有用的。與這個剛開始處處為難我的同事交往也是需要一番技巧,因為我的努力,讓我們在接下來的日子里也過的很愉快。這次的暑期實踐也讓我在人際交往方面更有感悟了。
在工作的時候我也發(fā)現(xiàn)自己的許多不足,過于馬虎,有時候容易忘事。我想這是最致命的。如果是因為員工的疏忽,而導致跑單或者返工,造成的經(jīng)濟損失也很大,畢竟自己不是老板,在別人的屋檐下犯錯,導致老板的損失,這是最難堪的。在這一個月的時間里,我把自己學生的身份完全放下,在幫忙的同時我也在努力學習老板他們的為人處事,待人接物,我想這也將對我未來的生活產(chǎn)生有利的影響。
這一個月,很辛苦,很奔波,對于初涉社會的學生,我的心也很累,但是我明顯地看到了自身的感悟和成長。我懂了社會工作的艱辛,要想成功沒有那么容易,要想成功不吃苦不努力是不行的,我想這也會成為我日后學習的動力。開學就大三了,大學的學習時間已經(jīng)過半,還一年多就要離開校園出社會拼搏了,我想這余下的大學學習時間我更要好好珍惜,確定目標,學好專業(yè)知識,全面提升自己各方面的能力。
4、年大二暑假社會實踐報告精選范文_暑期社會實踐報告
近放暑假的時候,我們班開完班會,班長給我們每一個人發(fā)了一張大學生暑期實踐活動登記表,要求我們利用暑期的時間投身到社會中去,目的是要我們從現(xiàn)在開始積累社會經(jīng)驗。暑期社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸也是推進素質(zhì)教育進程的重要手段,可以有助于大學生接觸社會,了解社會。同時實踐也是大學生學習知識鍛煉才干的有效途徑更是大學生回報社會的一種良好形式.
拿到實踐活動登記表的我們興奮不已,紛紛參與討論暑假該干什么。有的說去大城市里打一個月的工,他們說這樣才叫真正的進入了社會能更快的了解并認知社會。有的說去當家教,這樣也可以過一把當老師的癮同時也可以鞏固自己的知識。大家都顯現(xiàn)出空前的積極性,其實我們早就對學姐學長們能夠利用學習之余的時間去做兼職佩服的五體投地?,F(xiàn)在我們也終于輪到我們了。
放假回到家里,我跟爸媽商量了學校下達的暑期任務,他們都很支持學校的決定,也贊同我在暑期里去社會實踐的這一作法,我也覺得這真的是一次自我鍛煉的好機會。但是由于爸爸媽媽仍不太放心我一個人出去工作,就幫我在親戚家里找了一份還比較輕松的工作,也和親戚說好了,就拿我當員工一樣對待,讓我真正感受一下步入社會參加工作的不容易。
第一次要參加工作的我真的很興奮也很緊張,雖然是到親戚家工作,但我的心里還是很不安,不過最終還是鼓起勇氣接受了這份工作。我的工作其實沒什么時間規(guī)定,老板是一家開米廠,我一般只要坐在辦公室里稱那些稻谷的重量
然后在他們下完稻谷之后,退一下皮。操作是蠻簡單的,但我剛接手時真的很手忙腳亂,因為忙的時候真的很忙,有時候一天或一次性有好多車稻谷來賣,一車一車,我就會忙不過來,還會出差錯。有時不記得寫賣稻谷人的名字,有時又忘記了寫稻谷的品種,年月日有時也忘了,真覺得那時自己灰頭土臉的。這份工作沒有什么時間觀念,閑的時候很閑,忙的時候又會到好晚。
剛參加工作的我剛開始真的受不了,忙的時候好累,出了差錯還會挨罵,也不能和老板頂嘴,要不就要被吵魷魚了。賣谷的人有時也很煩,他們有時不懂電子稱,就不大相信我們,就和我們吵,沒辦法我只得和他們一遍遍的解釋。還有人懷疑我們地電子稱上搞鬼,說我們稻谷少了稱,沒辦法我又不能發(fā)脾氣,也不能和他們吵,為了米廠里的生意,只能和他們心平氣和的講解電子稱是很標準,是電腦樣的東西不會有問題的。
還有時為了一些生意上稻谷價格的事,他們也會和我們吵,有時也會扯進我,受了氣也只能自己吞,不過老板有時也安慰我,說做生意就是這樣,什么人都有,不要和他們太較真,你習慣了就會好的,聽完這些我心里就會寬慰很多當然也在其中學到了不少的知識。
辦公室里有一臺電腦,因為我曾學過一個月的電腦,對電腦比較熟習也學會了五筆,打字比較快,老板就經(jīng)常拿一些文件讓我打和修改。打的文件老板總是要反覆地修改,我就要經(jīng)常幫她修改,那時真的覺得好煩,不過不管覺得多煩也要忍著,不能發(fā)脾氣,畢竟自己是在給別人打工。更難受的是,閑的時候也不能離開辦公室,什么也不能做,只能呆呆地坐在那里等。比起自己在家里“大小姐”的待遇和脾氣真的想過要放棄,不過還是撐過來了。自己竟然想接觸這個社會,想融入這個社會,這小小的辛苦是一定要的。
一個月的暑期實踐過得很快,自己慢慢地開始習慣了這種生活和這項工作,犯的錯誤也越來越少了,老板也夸獎我適應性很強,工作能力也錯,以后要是暑期還想實踐就到我這來。那時離開時還真有點舍不得呢。一個月的辛苦也是有回報的,拿到我的工資時,真的很欣慰,但是并不是因為有錢可以領,也不是終于結(jié)束了打工的苦日子,而是自己的付出有了結(jié)果和回報,自己的實踐也有了收獲,回想一下自己真的覺得很值,自己在這個月里學的東西是用多少錢也買不到的。在工作結(jié)束后,我做了如下的總結(jié):
1、要善于溝通:碰到那些做生意比較壞的人和那些比較固執(zhí)的農(nóng)民,真的要學會和他們溝通,不能和他們吵,要心平氣和的和他們解釋他們所不明白的問題,每當看到他們最后都想通的時候,我心里真的很有成就當然和老板也要好好的溝通,不能總是把一些工作上的事憋在心里,有時自己在工作上有什么問題要經(jīng)常和老板溝通溝通,并及時的解決,這樣工作才會有動力,才不會想不干了。
2、要有耐心和熱情:在工作的時候要經(jīng)常微笑,這樣會讓那些生意人感覺很舒心,大家一起做生意也就很開心他們有些人是第一次來賣稻谷,對我們廠的基本流程都不是很明白,這時,你就要熱心的告訴他們賣稻谷的基本流程,這樣我們也可以省很多功夫和時間,米廠也可以運行就可以更好。
3、要勤勞:有時候一些細微的東西可以讓老板更賞識你,也比較容易受提拔,比如我很空閑的時候就打掃打掃辦公室,整理整理文件,幫幫老板的忙。老板就夸獎過我勤勞,有付出就真的有回報的。
當然有總結(jié)就說明同時我也意識到了自己很多的缺點和不足,例如不夠主動做事,有時候老板說了才知道做,老板不說就沒有這個意識去做;社會經(jīng)驗比較缺乏,經(jīng)常會做一些錯事,得罪那梨園些生意人,有時也會得罪老板;剛開始也不大會和人交流,所以那時總是覺得自己很受委屈等等,雖然這些都是我的比較辛酸的歷史,不過這些也都是我寶貴的經(jīng)驗,它們都將成為我以后參加工作和社會實踐的教訓,我要力爭在我以后暑期實踐以及今后就業(yè)的時候不要再犯同樣的錯誤。
短期的社會實踐,一晃而過,在這其中,讓我從中領悟到了很多的東西,而這些東西都將會讓我終生受用?;氐郊視r爸爸媽媽也說我真的變了好多,變得懂事多了,孝順多了,脾氣也變好多了。學校讓我們?nèi)ド鐣嵺`真的很有作用,會讓我們從中收益匪淺。社會實踐讓我知道了,掙錢真的很不容易,也明白工作的辛苦,以后也不會再浪費錢了。
社會實踐拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干。社會和大學一樣也是一個學習和受教育的地方,在那片廣闊的天地里,我們?yōu)閷砀蛹ち业母偁幋蛳铝烁鼮閳詫嵉幕A。
5、大學生暑假社會實踐報告范文精選_大學生暑假社會實踐報告
暑假的社會實踐時候我盼望已久的事情了,在我剛上大學的時候,我就計劃著合適才能到社會上實習呢,不過這個愿望不會等太久,很快就快實現(xiàn)了,我已經(jīng)迫不及待了。
我已經(jīng)做好的心理準備了,那就是實習的時候一定是很累的,要吃很多在學校吃不到的 苦,但是我既然能從高中那樣艱苦的學習中殺出重圍,考上大學,那在實習中的苦又算得了什么呢。
盼啊盼,終于盼來了結(jié)束我的實習生活的時候,不是因為我怕苦怕累,而是盼著回到學校見我的老師,見我的同學,盼著向他們述說我那刻骨銘心的實習經(jīng)歷,而今天我終于可以一個人靜靜的坐下來訴說我的那些酸甜苦辣的經(jīng)歷了。
炎炎夏日烈日當頭,而_x依然是那么涼爽,正是因為有這樣的環(huán)境,激起了我要在暑假參加社會實踐的決心。我要看看我是否有能力依靠自己的雙手與大腦維持自己的生存,同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學的專業(yè)能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。
那天終于來了,我的社會實踐活動是我們系主任孟老師為我安排的,我們一同20多人來到了“_賓館”從此我的實習工作就拉開了序幕。接待我們是一位很和藹的李姐,她為我們安排好了一切后就離開了,我們也收拾了一下就休息了。第二天我第一次見了另一位李經(jīng)理,他見了我第一句問我:“你們倆班誰學習?”我一下不知道該怎么回答,如果讓我說,畢竟是兩個班我說了誰其余的同學會怎么說我,誰知道他這么問一定會關(guān)系到我們明天的安排工作,如果我不說經(jīng)理一定會說我的不是,后來沒辦法了就說:“我們來_的都是倆個班的。”他不滿意,還是要我指出是誰,我就在我們班挑了個學了三年的同學和另一個班的第一名。
這也許也就是我給李經(jīng)理的第一印象——不好。第三天我們安排工作,我“有幸”和女同志們分在客房服務打掃客房,說實在的我并沒有看不起打掃衛(wèi)生的工作,我是比較郁悶,為什么_200多人的客房服務生就我和我們班另一個男生?_還有好多工作,我還會干其他的,我找李經(jīng)理,要求給我換工作,但是我一直干了六天也沒有給我換,這時和我一塊的那個男生已走了,客房服務就我一個男生了,這天又有幾個同學要走,李經(jīng)理不高興了,把我叫去指著問我是怎么當負責人的,我很生氣,他們要走,我能有什么辦法。最后我說:“我當不了,我中午就走?!闭f完我就走了。
雖然我結(jié)束了我6天的_生活,但其實并沒有結(jié)束。我剛走還沒來的及給主任打電話,就有人告訴我:“他們說_x帶一大幫人從_逃了,主任也是這么說的。”我一聽非常郁悶。別人怎么說我我不管,但是我不想讓孟老師這么認為,我做的是不對,我是從_逃了,但我不可能做出帶他們一起逃這樣對不起他的事。我很是氣憤,我逃走只是_的工作不適合我?!拔一丶伊?,我不實習了,”我給我姐打電話,說的我都快哭了,后來我姐安慰我說“:帥,你不能走,你要是回了家向孟老師就更解釋不清了,那時他會更生氣的,你堅持下來他是不會怪你的。”后來我就開始找工作,工作不是那么好找,我去了餐廳,看了酒吧等,我認識幾個大二的學哥學姐,在他們的幫助下我找到了適合我另一份工作——按摩美容中心。
第一次來到店里,老板很客氣的接待了我,他說了他的條件:工資600,時間不定,負責收銀。當時我想也沒想我就答應了,因為我一進店里滿滿的一屋俄羅斯人,我實習很重要的一個目的就是和俄羅斯人交流。第二天我就開始工作了,剛來我還是比較陌生,再加上我心情很壞,老是有人問我為什么要從大慶出來,孟老師那邊你解釋清楚了嗎?我每天不說一句話,我只是干活,干完我的活我?guī)退麄兪帐胺块g,洗大白褂,晚上下班一個人出去悶頭悶腦的喝點啤酒就睡,從學校出來短短的9天,我瘦了7斤。第三天我又決定了回家,我實在受不了這樣的心理壓力,我真的受不了了。這時我的孟老師來看我了,當時我真的很想在他老人家面前大哭出來,但是我沒有,我忍住了,因為我知道他不想看到我那么脆弱。我們聊了兩句,他說讓我好好工作,不用想那么多,他沒有生我的氣。我當時一下子輕松了好多,從那以后我就慢慢的平靜了,開始了我正式的實習生活。
我的工作態(tài)度,老板很滿意,也很放心,有時他有事出去就把整個店交給我,我也不辜負他,從我開始工作到最后結(jié)束,我?guī)ど蠜]有出一次錯,我還有時開玩笑的說我是“中國小神會(會計,我干的工作就相當與會計)”店里的不論是按摩師還是美容師都對我很好,我也盡量幫他們,教他們學俄語,他們聽不懂我也盡量幫他們弄明白,他們忙的時候幫他們換水,換床單,洗毛巾等。他們也同樣沒有忘了我,請我吃飯,教我按摩。在沒事干的時候我就坐到按摩室和美容室和俄羅斯人聊天,要不就和他們學習按摩(我現(xiàn)在按摩談不上專業(yè),但也能起到舒服的作用)短短的幾天我發(fā)現(xiàn)我的聽力,表達都有了很大的進步,并且俄羅斯人整體的素質(zhì)高,跟他們聊我學到了不少,俄羅斯人特別友好,凡是來過我們店的最后都成了我的朋友。我們店地理位置好,對面是天津工人療養(yǎng)院,靠近友誼與金山兩大賓館,所以生意挺好,后來我認識了好多和我年紀相仿的俄羅斯大學生,每天晚上我下班后他們就來找我,我們一起吃飯喝啤酒,一起跳舞,一起聊天,我也請他們吃中國餐,教他們說中國話。雖然我有好多都聽不懂,但我們可以用英語,有的實在聽不懂我就查字典。
在我工作快結(jié)束時,我媽媽打電話讓我和我姐回家,說我二爺爺?shù)昧宋赴?,我姐那幾天特別忙走不開,我沒有告訴我姐在18號我回家了,回家時我們店里也忙,我實在是好想再幫我的老板幾天,沒辦法,我必須的回家一趟。在我要走的前一天晚上我們店里一塊去吃了頓飯為我送行,當時我特別感動,東北人的實在、熱情我算領教過了(我們店里所有成員都是哈爾濱人),我永遠不會忘了和我一起度過我的實習生活的他們?;氐郊椅覡敔斠呀?jīng)躺在床上起不來了,我陪了爺爺5天就開學了,我不得不返校,因為還有好多事等著我辦。當我回學校的第二天我二爺爺就去逝了。這時我的整個暑期實習生活也算是告以段落了。
這次的暑期實習帶給我的不僅僅是一種社會經(jīng)驗,更是我人生的一筆財富。更可喜的是我在實習期間還結(jié)識了一些好朋友包括俄羅斯朋友,他們給予我不少的幫助。俗語說:紙上得來終覺淺.沒有把理論用于實踐是學得不深刻的。而我已深刻的體會到我經(jīng)驗的不足了,并且也認識到了我所學的淺薄,相信這次實習對我日后的學習和工作有所幫助。感謝在這期間所有幫助過我和關(guān)心過我的人!
這次暑假實習我學到了很多,首先就是如何說話,剛開始的時候在賓館我做的不好就是不會說話,得罪了領導,這不是明哲保身的方法,我要做的還是要處理好和周圍人之間的關(guān)系的,這是很值得我學習的地方。
我還學到了知錯就改是很好的,這是我成長中的巨大財富,做錯了并不怕,怕的就是以后學習路上不知道困難,知道困難后也不改的愣頭青作風,我要學會動腦子,時刻做好自己。
我相信我在以后的學習生活中會做的更好的!
6、大學生暑假社會實踐報告范文精選_大學生暑假社會實踐報告
一年一度的暑假生活將要開始的時候,我們寢室的幾個同學都很有熱情的開始討論著我們暑假的生活和去處,有的說要在家里陪自己的父母,有的準備去外面打工。而我也一樣開始考慮著自己的去處,最后我決定我要到外面去找份事做。
于是在家里呆了兩天以后我便來到了福建泉州,在這里我找了一份工作雖然工資不高。但是我還是在這里經(jīng)歷了一次工作的艱辛,我很慶幸我自己現(xiàn)在還是一名學生,我有很多的機會去嘗試不同的崗位。在工作當中我每天都可以學到許多的東西,就如我們廖主管說的只要你在這個崗位那么你就有責任要把分配給你的事情做好,只要你出了校園你就要肩負起一定的社會壓力。剛開始我們的廖主管說到的社會壓力時我們都不知道她到底要表達的是什么,我在猜測著。隨后的幾次部門員工會議中她解釋了“社會壓力”,她解釋社會壓力時是這樣給我們說的。
用兩個人來比喻如_和_是同一個村的同樣的年齡,一年他們同時回家,張三是開著奔馳轎車回家別人都和他打招呼而李四是騎著自行車回家而別人且不和他打招呼,因此張三和李四之間便存在了一種社會壓力。聽完了我們主管解釋我忽然大悟,原來社會壓力不是自己給自己的而是別人給你的。你不要也不行,因為你不可能左右別人的思想不可能左右別人的對你態(tài)度。因此在這個社會生活中只要有其他的人存在你就必須承擔著屬于自己的那份社會壓力。也許有些人會說那個村里面的人太金錢主義了,但是通過這次的實踐工作我充分的肯定了我們主管解釋的那個社會壓力的說法。因為現(xiàn)在在我們這個時代就是這樣沒辦法,在這個時代我們也只能這樣來解釋社會壓力這個詞。
是的通過這次暑假期間的工作我還認識了好多的朋友,在這一個月的工作中我們學到了許多的相處之道。也許我們之間可能就像相交的兩條直線,經(jīng)過一個交點便馬上向兩邊無限的延伸。從此便可能再也沒有交點了。但是經(jīng)過這一個月的相處我們都已經(jīng)成為了最好的朋友,我們依然記得我們曾經(jīng)在一起呆過的日子。我們依然記得我們曾經(jīng)一起在上班下班的路上調(diào)侃,一起在上班的時候說笑。雖然我們相處的不是很長,但是我們在這段時間里都是一起憂了一起笑的。是的我們常常為自己那少的可憐的工資發(fā)愁,為今天一起休假而高興。我們就是這樣相互訴說和玩樂的度過了我們的一個月。生活從來就不缺乏樂趣,只是我們不曾去發(fā)現(xiàn)他罷了。即使當時我們在自己的工作崗位上,但是我們還是可以用心去建立屬于我們青春年華中的那份友誼之情。
通過這次暑假社會實踐我懂得了許多許多,我們每個人都有自己的路要走,我們不要總是把希望寄托在別人的身上,因為他最終只會是和你擦肩而過的人。生活即使在殘酷我們也要把握現(xiàn)在,笑對未來。我能行!
7、大學生暑假社會實踐報告范文精選_大學生暑假社會實踐報告
時間過的真快啊!又一個充實的暑假過去了。光陰對我們這些年輕人而言是充裕的,可卻又是缺乏的,因此我們要珍惜每一天,讓它不會虛度。也許我們?nèi)松械淖钪匾哪且惶炀驮谖覀兊难矍啊?/p>
我是一名大學生,有幸恰逢盛世。有著重大的歷史責任和使命,而要承擔起這一切,跟上時代的步伐,必須讓我們的每一天都無緣無悔。我不想虛度我的人生。因此在_年的暑假,我有了一個充實的、難忘的社會實踐經(jīng)歷。
今年暑假,我隨我的父親一起到煙臺打工,從事廢品回收工作。也就是我們常說的收破爛。通過這個暑假打工,不僅鍛煉了我。有以下體會。
現(xiàn)在我們國家提倡建立節(jié)約型社會。但是我在收破爛的時候發(fā)現(xiàn)。我們國家有很多方面做的還不夠。
1.鋪張浪費嚴重,能利用的東西不用。例如,我們在收的東西里,有很多還可以利用的東西。一天,一個人叫我們父子兩個到他們新買的房子里去收拾一下。原本新房子里有暖氣片。這些暖氣片有九成新,這個人便將這些暖氣片以破爛的價格賣給我們。然后再買新的,再安裝。這些暖氣片一點也沒有壞,完全可以再利用。我們也只能以廢品的形式賣給回收公司。我們完全可以在利用這些東西,為國家節(jié)省一些資源。我認為這些行為與我們國家的建設宗旨是相違背的。
2.對一些能夠回收利用的東西,我們國家不回收利用。例如,很多瓷器和建筑垃圾不回收利用。據(jù)報道,我們國家每年的建筑垃圾為一百億噸。如果我們國家能回收利用,我們國家每年建筑垃圾的百分之十,我們將節(jié)約三十萬公頃的土地。從而為國家節(jié)約開挖土地資金約十億元人民幣。因此我認為我們國家應該重視對這一方面開發(fā)與利用,能為我們建設節(jié)約型社會提供動力。
3.我們大部分人不能區(qū)分一些有價值并能夠回收利用材料。我就拿塑料來說,據(jù)報道在我們國家有大約三千種塑料在我們的各行各業(yè)中運用。但是其價值卻迥然不同。最貴的一種價值幾百元一斤,最便宜的一種只有幾毛錢一斤。有些人不能區(qū)分這些塑料,于是好的與壞的一起在買給手破爛。有的甚至燒掉,這樣就既浪費了資源有污染了環(huán)境。其中大約有30種塑料還不能生產(chǎn),但是這些塑料價格十分的昂貴并能夠回收利用。如果我們能夠充分回收并利用這些塑料,可為我們國家節(jié)省1億美元的外匯。
4.人們對電子產(chǎn)品垃圾不與足夠的重視。當今人們對電子產(chǎn)品垃圾如舊手機、舊電視,舊洗衣機等等電子產(chǎn)品不與足夠的重視。例如,一部舊手機大約有200多個零件可以回收利用。據(jù)統(tǒng)計,每年我們國家將有10萬部手機被遺棄,如果我們可以回收百分之五十,我們國家將節(jié)省約十五億美元的外匯用于進口手機零件。但是現(xiàn)在我們大部分人將其混在塑料賣掉。在打工期間,我在將塑料分類的時候,就在塑料發(fā)現(xiàn)了一部摩托羅拉手機,并且還能夠用。據(jù)英國《自然》報道,一部手機被遺棄后,可以污染十五公頃土地和五百三十五立方米的地下水,并人畜因喝這些被污染的水會造成重金屬中毒,危及生命。另外一臺老式凱歌牌電視機,其中顯示管上的稀土粉,可以滿足現(xiàn)在三個彩電需求。如果我們能充分利用這些就電視機,我們就可以節(jié)省大量的稀土資源,從而能為促進我們國家建設節(jié)約型社會的進程。
在建設節(jié)約型社會的同時,我們不應忽視這樣一個群體。像我父親這樣收破爛的群體,這個群體是一個不被人們尊重的群體,看不起的群體,稱他們?yōu)椤袄x”。但是這些“垃圾蟲”在建設節(jié)約型社會具有輕重的作用。據(jù)《香港日報》報道,正是靠這些“垃圾蟲”辛勤的工作,他們每年可以為全世界節(jié)省價值超過一百億美元資源。每年可為全世界創(chuàng)造超過五百億美元價值。相當于一個小型發(fā)達國家的年國民生產(chǎn)總值。并呼吁全球人們對這個弱勢群體給予足夠的重視。因此我認為我們應該關(guān)注這個群體。我認為建設節(jié)約型社會,不僅僅要從大的方面做,也要注意小的地方。因為“積土成山”嘛。
兩個月過去了。而我人生的實踐經(jīng)歷卻才剛剛開始。這段時間里,我更加清楚的了解了自己,對自己的能力有了進一步的認識,我的身上還有很多的不足和缺點,如吃苦耐勞的精神不怕臟不怕累的精神等等。我要不斷的完善自己,這樣才能適應時代的要求成為一名高素質(zhì)的人才。能戰(zhàn)勝自己的人才是真正的英雄,這次經(jīng)歷將會激勵我更加努力的學習和從各方面去充實自己,使自己成為全面的發(fā)展的創(chuàng)新型社會人才。從而能夠更好建設好我們的國家。
8、銷售社會實踐報告精選
寒假一轉(zhuǎn)眼就過去了,在這短短的一個多月里我體會到很多,感受也很深。通過這個寒假的社會實踐使我從內(nèi)心體會到勞動的快樂和光榮。
本人姓名榮小明,年齡22,籍貫柳州市三江縣,社會實踐職業(yè):銷售員。
由于經(jīng)濟原因我家在__年在本村開了一家商店。由于我學校放假比較早本打算參加一些有關(guān)我自己專業(yè)知識的社會實踐,可看到父母忙碌的身影,我心想春節(jié)快到了,那時豈不更忙。于是我還是決定幫父母分擔一些,自己做了銷售員,并且?guī)桶职秩ゼ猩线M貨。
由于我上學的原因,我不經(jīng)常在家所以對商品的價格還知道的很少,還要接受爸爸的培訓。幾天后,對商品的價格有了大體的了解,于是開始自己的工作。幾天過去了,發(fā)現(xiàn)自己在說話和接待方面還有很的啊的欠缺,同樣是買東西,我爸爸在的時候買的價格就很高,而我則不可以買到很高的價格,通過自己的實踐和觀察我總結(jié)出以下幾點:
第一、服務態(tài)度至關(guān)重要。
做為一個服務行業(yè),顧客就是上帝,良好的服務態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足客戶的要求。
第二、創(chuàng)新注入新活力。
創(chuàng)新是個比較流行的詞語,經(jīng)商同樣需要創(chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費者提供不同的商品。去年,家里的商品比今年的少了很多,但今年推出了涮羊肉,蝦,帶魚等等。這些年貨是去年所沒有的,現(xiàn)在的生活水平提高了,消費水平有也會提高,所以今年要備足年貨,檔次要提高,不可以停留在以前,思想也要跟的上時代。父親確實要經(jīng)商的頭腦。
第三、誠實是成功的根本。
今年我家的對聯(lián)是,上聯(lián):您的光臨是我的榮幸。下聯(lián):您的滿意是我的愿望。橫批:誠信為本。誠信對于經(jīng)商來說無疑是生存的根本,如果沒有誠信,倒閉是遲早的事情,誠信,我的理解是人對人的誠實,真誠才能得到很好的信譽。我認為父親句是這樣的一
個人,他為人穩(wěn)重,待人誠實,辦事周到,所以他得到了很好的人緣,我認為這是開店成功的重要一點。
第四、付出才有收獲。
雖然家的生意還不錯,他的背后是父母辛勤的勞動所獲得的。他們每天六點種起床,十一點才休息,冬天父親每天五點起床,開著三馬車去30里外的縣城進貨,無論寒風刺骨還風雪嚴寒,依舊如故,這是為了什么呢?我知道,不就是為了掙多一點的錢嗎,供我們兄弟三人上學嗎?我在家?guī)滋旄杏X到很累,父母幾年如一
日,他們的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出,傍晚再搬回來,僅一次就很辛苦了,而且家中還有六畝田地,到了夏秋季節(jié)更是忙的不可開交,看著父母臉上一天天增多的皺紋,看著父母勞累的背影,心中有一種說不來的餓感覺。我還沒有什么理由不去努力,沒有什么理由不好好的學習,我只有那到了優(yōu)秀的成績回來回報我的父母,這樣我才能問心無愧。
通過了一個月的實踐使我增長了見識,也懂得了許多做人的道理,也使我更加清楚地認識到自己的不足和缺點,所以我要在今后的學習和生活中嚴格的要求自己,提高自己的素質(zhì),努力學好自己的專業(yè)知識技能,將來回報自己的父母,回報一切關(guān)心自己的人。
9、銷售社會實踐報告精選
為了完成學校有關(guān)社會實踐活動的要求,提高自己的實踐能力,積累一些基本的銷售知識,以便于以后更好地學習市場營銷等專業(yè)課程,我利用暑假時間到宜州愛眼城眼鏡專業(yè)店進行了為期二十天的眼鏡銷售實踐活動?,F(xiàn)將此次實踐活動的有關(guān)情況報告如下:
本次實踐活動由8月一日開始,到8月20日結(jié)束,為期二十天。在這二十天里,我主要是進行的是眼鏡銷售的工作。從活動結(jié)束后單位領導的評語中可以看出,這次實踐活動我總體表現(xiàn)尚可,基本能達到實踐的預計目的,但由于以前缺少工作經(jīng)驗,實踐機會少,在實踐的過程中仍有很多細節(jié)問題需要改進提高。
在這短短的二十天里,雖然我對眼鏡知識的了解依然很少很少,銷售成績也不是很好,但卻也收獲頗豐,感觸良多:
首先,只有付出才會有回報。由于上學的原因,我大部分時間都呆在學校里,沒有任何銷售經(jīng)驗,在實踐的前面兩天就常常碰壁。俗話說"不當家不知柴米貴",以前聽人家說銷售怎么怎么難,自己都不以為然.然而等自己站到柜臺那與顧客磨嘴皮的時候,才知道銷售的難度要遠比自己想像的難多了!因為不了解眼鏡的專業(yè)知識,在介紹的一些性能時搞得到后來自己都不懂得說了些什么天書!而且往往事倍功半,磨破了嘴皮還是無功而反。為了搞好銷售,我除了白天主動跟一些老的店員了解各種眼鏡的價格、性能與及一些銷售的基本常識外,晚上還猛啃眼鏡方面的書籍、雜志到一兩點鐘,這樣幾天下來盡管很累,但總算摸到了一些門道,在接下來的日子里工作就好做多了。有時我的銷售量甚至比老員工還好!
其次,
對銷售有了一定的了解,掌握了一些基本的銷售技巧:
一,良好的服務態(tài)度是銷售成功進行的前提
做為一個銷售行業(yè),我們的目的就是把東西賣出去以換取利潤,顧客就是上帝良好的服務態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。這一點我深有感觸,在實踐的初期我就就是因為態(tài)度不夠好,服務不夠耐心而錯過了很多顧客!
在開始上班的時候,由于態(tài)度不好和缺少耐心,動不動就發(fā)脾氣,常常一天下來一副眼鏡都賣不出去。在上班的第一天,我就遇到了一位顧客,我把店里的所有品牌逐一給他介紹,在介紹的過程中,他一直頻頻點頭,我心里暗自高興,原來賣東西不過如此!可等介紹完了我才知道自己錯了,那顧客只說了一句都不怎么樣就揚長而去了!我當時很生氣,就沖他瞪了瞪眼,沒想到被老板看到了,把我狠狠地批了一頓,一再向我強調(diào)服務態(tài)度的重要性。后來又遇到了幾個這樣的的顧客,但因為有前車之鑒,我一直努力保持面帶微笑,再加上老店員傳授的一些經(jīng)驗,我終于成功的賣出了第一副眼鏡!這樣到實踐結(jié)束的時候,成績還很不錯,老板直夸我進步快!
二.高超的銷售技能是銷售成功的關(guān)鍵
在當營業(yè)員以前的培訓中,比較注重的是禮儀上的訓練,而等到真正接近實戰(zhàn)的時候,我才發(fā)現(xiàn)如果不掌握一定的銷售技巧,僅僅依靠良好的服務態(tài)度和禮儀是不能成功的完成交易的.在向顧客推銷眼鏡時我就發(fā)現(xiàn),同樣一副眼鏡,往往不一樣的介紹方式就會收到不一樣的效果.比如有一次,有一位先生看重了一副太陽鏡,但就是嫌鏡腳大了點,而店里又沒有小一點的,我只能一個勁的跟他說他戴起來很好看,但他就是猶豫不決,眼看生意就要泡湯了,這時意味老店員走過來說:先生,這副眼鏡是專門為成功男士設計的,鏡腳大一點戴起來就顯的大氣了!那先生聽了二話沒說就付款了!這就是銷售技巧的成果.以下是一些老店員向我介紹和我在工作中總結(jié)出來的一些銷售技巧:
1、溝通技術(shù)的應用
(1)通過顧客需求調(diào)查,觸及顧客的購買問題。顧客的問題才是顧客的需求之母,需求是顧客自己對問題的解決要求,很多問題是需要營業(yè)員發(fā)掘出來展示給顧客的;
(2)了解顧客購買心理,通過對顧客問題原因?qū)I(yè)化的表達,使顧客產(chǎn)生信任;既而進一步表述出顧客問題所引發(fā)的不良性后果,使顧客產(chǎn)生強烈關(guān)注,ZUI終造成顧客的購買興趣;
(3)掌握對從眾型顧客的溝通制約,即提前說出顧客要說的話,以此制約顧客的潛在思維方向,讓銷售朝對賣方有利的方向發(fā)展;
(4)應對主動提問的顧客時,要合理運用先去評價一下顧客問題,然后尋找顧客提問原因,再找一個“墊子”引導顧客說出其真實需求的方法。
2、展示產(chǎn)品的技巧
(1)了解顧客購買的思維方式,根據(jù)營銷理論中的排除法,顧客會購買價格兩個極端的商品,通過體驗銷售,不斷排除顧客認為不符合其要求的品牌和產(chǎn)品;
(2)加強主題,突出三個賣點,提供正面的展示或負面不良的暗示,使顧客積極參與到產(chǎn)品的性能體驗中來。
3、排除異議的方法
(1)異議包括銷售異議與售后異議。銷售異議是指在購買過程中顧客對產(chǎn)品與服務的異議,例如懷疑性能、認為價格超過價值、懷疑質(zhì)量、懷疑售后服務等。售后異議是指由于多種原因造成售后顧客不滿意而產(chǎn)生的異議。
(2)處理異議的幾個要點:
盡早獲得主動,顧客總是對自己有點熟悉的東西感興趣;
銷售過程中關(guān)注技術(shù)問題,嘗試衡量標準;
不要貶低競爭對手,在讓步中強調(diào)自身獨到的競爭優(yōu)勢和產(chǎn)品利益;
承認顧客提及的事實,轉(zhuǎn)移顧客可能忽略的自身性價比的結(jié)果。
(3)處理售后異議的幾個要點
傾聽的要點:急于辯解等于火上澆油;
分析的要點:證實你理解了顧客的異議,可以在顧客面前重復一次;
引導的要點:不要爭論,重在引導;
轉(zhuǎn)移的要點:立場轉(zhuǎn)移,事態(tài)轉(zhuǎn)移;
解決要點:答復異議,努力成交。
4、把握成交的控制
(1)掌握成交締結(jié)的技巧,在多數(shù)銷售中,營業(yè)員如何控制銷售過程的發(fā)展,在每一個階段及時幫助顧客做出決定即成交締結(jié),對不同的顧客應該采取不同的方法。
(2)成交的要訣:多看、少說;一問一答;
不急不忙;保持態(tài)度。
三、善于抓住顧客心理是銷售成功的保證
現(xiàn)在的市場由于競爭激烈,顧客成了稀缺資源,而且顧客往往都有“貨比三家”的習慣。因此,要想讓顧客第一時間購買自己的商品,分析顧客的心理就顯得至關(guān)重要。我就有過很多這樣的經(jīng)歷,有很多顧客往往已經(jīng)看上了一些產(chǎn)品,但因為價格等原因而遲遲不肯出手,這時就要抓住他的這種心理,向他充分介紹產(chǎn)品的效能,使其產(chǎn)生物有所值的想法。
還有就是通過顧客的言行舉止掌握其心理,不同類型的顧客往往需要不同的銷售方法。以下是我在這段時間與顧客的交往過程中總結(jié)出來的三種顧客類型判斷的方法:
1、即定型顧客的需求:有明確的問題和實際的需求,可以通過提問溝通了解需求;
2、
巡視型顧客需求:言談與行動不同,沒有明確的需求。通常表現(xiàn)為直接問價,可以通過為其設立選擇標準達到鎖定顧客的目的;
3、旁觀型顧客需求:七嘴八舌型銷售形態(tài)??梢酝ㄟ^抓主要及共同的要點,分析需求,逐步幫其縮小需求范圍。
此外,在這次實踐當中,我還養(yǎng)成了許多好的習慣。比如,注意細節(jié)的習慣,銷售工作的成敗往往系于一些不經(jīng)意的細節(jié)當中,一句話,一個微笑,都可以改變銷售的結(jié)果!總結(jié)的習慣,在每一次銷售成功之后,我都要認真回想一下這次銷售的整個過程,品位其中的每個細節(jié)從中的到經(jīng)驗。還有……
總的來說,這次實踐活動的收獲實在是太多太多了,不是短短的幾頁紙就能說完了。經(jīng)過這次社會實踐,我的動手和用腦能力得到了一定的提高,對社會生活的認識有了進一步加深,這一切都將會對我今后的學習生活產(chǎn)生深遠的影響。我想,在今后的學習生活中一定會表現(xiàn)得更好,更多更積極的參加社會實踐,不斷提高自己的綜合素質(zhì)!
10、銷售社會實踐報告精選
系部名稱:____
專業(yè):__
年級:
班級:__
姓名:__
學號:
__
實習單位:超市化妝品柜臺
1.實習時間:
____
年08月01日
至
____年08月15日
共
14天
2.實習目的:
身為大一新生,本次實習的目的著重在于體驗社會,從而鍛煉自己的社會適應力。而且,我從事的是服務行業(yè),從中對我所學的專業(yè)也做了一次實質(zhì)性的體驗,學到了與顧客溝通交流的技巧,體驗到了找工作的不易以及做工作的艱辛。豐富工作經(jīng)驗的同時自身價值也得到了一定程度的提高。廣而言之,了解當前就業(yè)形勢,熟悉就業(yè)環(huán)境,使將來的就業(yè)規(guī)劃更明了。
3.實習內(nèi)容:
__年暑期八月一日至八月十五日,為期兩周的時間,我在煙臺“家家悅”超市塔山分店的化妝品柜臺從事化妝品銷售工作。
首先,通過招聘廣告我聯(lián)系到店主,面試后,店主接受了我的實習請求。
實習過程,采取倒班制,每天工作八小時,早晚班輪換制。由于我是新人,起初三天,有一個工作經(jīng)驗豐富的同事和我一起上班,教授我各種推銷技巧以及各種注意事項,我在學習的同時,積極主動的熟悉各類化妝品的說明,牢記各項特性。我深信,過硬的專業(yè)知識是從事服務業(yè)的堅實基礎。再者,我便開始模仿同事的表情、語氣以及面對問題敏銳的反應和解決問題的有序與從容,這是事故可信賴我們的前提,飽滿的熱情、滿腹的自信、還有一份堅定的勇敢都是成功的諸多法寶。慢慢的,我開始主動上前推銷,首先判斷顧客的需求,小而言之,就是觀察顧客的膚質(zhì)從而做出準確的判斷,哪類護膚品或者化妝品適合其膚質(zhì)。從而進行推薦,引到其適用,耐心地程度的滿足顧客需求。從價位、功效、質(zhì)量及售后全方位服務。
起初,我還不好意思主動向顧客推銷,一次一次的嘗試,不顧及太多所謂的面子,像對待朋友一樣真誠的對待每一位顧客,就會自然很多,當然業(yè)績也一步步攀升,同事的三天陪伴使我很快適應了工作。之后的工作也都還是比較順利的。遇到有特殊要求的顧客,我也能及時采取其他措施維護到自己的柜臺和老板。
其次,我發(fā)現(xiàn)與同事的相處以及與周邊柜臺銷售員的相處也是我們工作的重要組成部分之一,人與人的相互適應、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系,使我們處在一個和諧的工作環(huán)境之中,工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升。如此,不僅利于自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店主和顧客,營業(yè)額升高,顧客滿意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營造,現(xiàn)在到處充滿著競爭,似乎身邊少了許多人情味,功利之心人人皆有,但我覺得二者并不完全矛盾,我們應當權(quán)衡利弊適度改變一下心態(tài),從而從容的面對當今的就業(yè)、從業(yè)形勢。
另外,我還是覺得這次實習時間有限,對于工作還存在很多疑問,例如:顧客的消費心理。我覺得這是很深奧的東西,不是簡單的課本知識可以解釋的。這必須是我們不斷實踐不斷摸索的,通過豐富的經(jīng)驗,不斷總結(jié)的。也應給算是一種學問了。更多的東西我還不能體味到,明年暑期我還會繼續(xù)我的實習旅程。從這次實習結(jié)束我就要開始計劃以后的實習規(guī)劃,進而更好的豐富自我。挺高自身素質(zhì),做社會需要的有用之人!
4.實踐結(jié)果及總結(jié)體會:
由于是短期工,有沒有太多經(jīng)驗,所以我的這次實習是無償?shù)模芨兄x店主給了我這次實習的機會。同樣,學校的實習要求也對我起到了督促作用,多方的支持使我有了這樣一次圓滿的實習經(jīng)歷。
通過這次實習,我接觸到了一些不同形式的獎懲制度,例如:定量提成制,彈性提成制等等一些制度,這些制度都從不同的方面、不同程度激發(fā)我們的工作熱情,不得不佩服商人們的智慧。還有,就是銷售模式的不同也同樣刺激了不同心理的消費者,例如:定量減價制、贈品制、代金券等等,也是很多銷售方法,使我大開眼界。另外,在推銷商品時,針對同一現(xiàn)象的不同說法,也會對銷售結(jié)果造成很大影響,例如:對于需要美白產(chǎn)品的顧客,若是說“美白產(chǎn)品比較適合您”,對方很有可能只是聽聽你的意見而已,但若是說“您的皮膚保養(yǎng)的很好,如果用一下美白類的產(chǎn)品效果就更棒了,而且現(xiàn)在也是優(yōu)惠期間有贈品的?!?贈品由我們自行贈予)。迎合顧客的心理是很關(guān)鍵的,也這恰恰能映射出一個優(yōu)秀銷售員的專業(yè)能力及專業(yè)素質(zhì)。我們依然要不斷摸索,即使是有豐富經(jīng)驗的“老”銷售員,不斷的學習才是不斷進步的捷徑。
這次實習是在銷售這方面的服務業(yè),同樣,對于我將要從事的旅游類、酒店類服務業(yè),大多數(shù)經(jīng)驗也是適用的。這次實習是我走出了自我封閉的世界,敢于接觸更多新事物和形形色色的社會人,一步一步成熟,一點一點不再畏懼,不僅是長大而是一種成熟。
這次實習,是我看到了社會的復雜,了解到為事的不易,更加堅定了我為自己的目標不斷努力奮斗的決心與信心。我充分意識到只有不斷充實自己,才能有強大的競爭力,是自己的能力立于他人之上,成為同行者中的佼佼者,亦是就業(yè)大潮中的寵兒。
我會繼續(xù)努力!努力實現(xiàn)自身價值的同時,將自己塑造成當代人才!
感謝學校的支持,感謝老師們的厚愛,感謝商家的信任!
11、銷售社會實踐報告精選
一、實習單位
1、實習單位名稱:安博集團西南基地重慶渝中東方教育培訓學校
2、實習單位地址:重慶市渝中區(qū)大溪溝人和街創(chuàng)意大廈20F
3、實習單位性質(zhì):上市公司
4、實習單位規(guī)模大小:1000人以上
5、實習職位:市場專員
6、實習單位簡介:
安博教育集團始創(chuàng)于美國硅谷,致力于IT軟件服務行業(yè),2000年回到中國發(fā)展,融資到達13億人民幣,擁有固定資產(chǎn)30億人民幣,并于20_年8月5日成功登陸紐約交易所,紐交所代碼AMBO。目前,安博教育集團已建成蘇州、大連、昆山、重慶西永等6個IT實訓基地,全國共有7個下屬機構(gòu),26家分公司,擁有員工上萬余人,業(yè)務涉及基礎教育服務、職業(yè)教育服務、企業(yè)培訓等領域,安博高考與同步培訓機構(gòu)、安博國際學校、安博實訓基地、安博職業(yè)教育學院、安博學習體驗中心等機構(gòu)已遍及全國二十多個重點城市,構(gòu)成了以區(qū)域教育服務中心和實訓基地為依托,以師資、課程、服務流程、IT支持、網(wǎng)絡學習服務的標準化為載體的服務體系,透過標準品質(zhì)的服務保障全國各地用戶的個性化需求。
二、實習時光
20__年5月14日20__年8月31日
三、實習目的
市場營銷是一門實踐性很強的專業(yè)課程,理論結(jié)合實際顯得尤為重要。學校的學習環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差異,學校主要專注于培養(yǎng)學生的學習潛力和專業(yè)技能,而社會主要是鍛煉同學們掌握的專業(yè)知識和業(yè)務技能。是否能適應社會的生存要求,做到學以致用,除了要加強課堂上的市場營銷理論知識外,還務必要親自接觸社會、參加社會實踐工作,透過對社會工作的了解來鞏固、理解、深化課堂理論知識,從而到達自我總結(jié)、自我提升、自我升華的目的。
本次實習的目的主要在于透過實習接觸社會,了解社會工作環(huán)境與學校學習環(huán)境之間存在的差異,利用課堂知識指導社會工作、實習經(jīng)驗反哺理論知識,從而實現(xiàn)理論聯(lián)系實際,縮小兩者間的差異的目的,努力將自我鍛造為社會所需、企業(yè)所用的人才!
四、實習資料
主要是收集、整理、分析市場數(shù)據(jù),并制作市場數(shù)據(jù)分析表。
收集市場數(shù)據(jù)主要是采用人才市場收集與各大人才網(wǎng)站收集相結(jié)合的方式進行的。
人才市場收集主要是指到特定的幾個人才市場蹲點式收集,即采用人力資源開發(fā)機制招聘JA實習生與嵌入式實訓生。主要的幾個人才市場站點為江北智成人才市場、沙坪壩華威人才市場、解放碑華威人才市場以及各大人才市場舉辦的大型招聘會。
而各大人才網(wǎng)站收集主要是指導特定的幾個人場網(wǎng)站收取主動投遞我們公司的應聘簡歷,并透過初步的交談了解應聘者的基本狀況并邀約其上門面試,從而收集到相關(guān)市場數(shù)據(jù)。主要的幾個人才網(wǎng)站為重慶人才網(wǎng)、智聯(lián)招聘網(wǎng)、聯(lián)英人才網(wǎng)、前程無憂網(wǎng)。
我們收集市場數(shù)據(jù)的目標群體為計算機相關(guān)專業(yè),有必須的JA或C/C++基礎知識,對軟件開發(fā)有濃厚興趣,期望從事軟件開發(fā)工作,學習潛力強、邏輯思想強的應往屆畢業(yè)生。收集的方式主要是采用應聘者主動投遞簡歷的方式收集數(shù)據(jù),透過詢問了解應聘者的基本信息,分析其自身從事軟件開發(fā)的優(yōu)劣勢,并對其做初步思想引導,邀約其上門面試,從而到達轉(zhuǎn)化為我們進一步目標客戶的目的。
另外還有一部分工作是屬于渠道建設方面。我們公司的客戶來源主要是各大合作高校的大三、大四學生,透過直接應聘上崗、定向委培、崗前培訓等形式實習。我們公司與豬八戒網(wǎng)、亞德科技、商軟冠聯(lián)、諾懷科技、NTT等公司合作,將渠道中合作高校輸送的大三、大四學生進行篩選。其中15%十分優(yōu)秀的學生能夠直接應聘上崗;80%技術(shù)一般的學生進行定向委培、崗前培訓,透過與學生、合作企業(yè)簽訂三方協(xié)議,定向培養(yǎng)為企業(yè)所需的人才,培訓期滿后直接到合作企業(yè)上崗;而對于5%技術(shù)較差的學生進行再學習和定向委培進入合作企業(yè)。
對于渠道建設方面,我們主要是透過前期JA,嵌入式相關(guān)講座邀約大三學生參加,并在講座結(jié)束后發(fā)放調(diào)查問卷,以此收集基本數(shù)據(jù)。再根據(jù)收集錄入的數(shù)據(jù)逐一打電話邀約學生參加一個月的公益實訓課程,這一個月是免費體驗課程,目的是為了讓學生體驗培訓課程的美妙之處,并在公益實訓課結(jié)束后有繼續(xù)留下來參加有償培訓的打算。
五、實習體會
透過這段時光的實習,讓我從無知到認知,并且深入了解,不知不覺中讓我對本專業(yè)有了全新的認識,也對社會有了全新的認識。我感受到這個學習成長的過程是完美的,而在實習過程中,我每一天都會有新的體會和新的收獲,有時候是很多感悟,有時候只有一點點,我把它們都寫進了每一天的實習日志中,讓這些看似平淡無奇的文字記錄我每一天收獲的點點滴滴。
對于這次實習,我收獲頗豐,首先且不說實習過程,就單單是聯(lián)系實習單位的過程都是值得我千百般回味與體會的。5月14日,當全班所有的同學都在學校的安排下去了各自的實習單位的時候,我還在寢室準備我的簡歷。我并不是一個偷懶之人,之前婉言謝絕了龐老師幫我聯(lián)系金夫人實習單位的好意,毅然決定要自我聯(lián)系。我這次實習的目的不單單是為了完成學校6個學分的任務,而更多的是為了今年十月份找工作的事宜。我之前沒有做簡歷的經(jīng)驗,也沒有像公司投遞簡歷的經(jīng)驗,更沒有嘗試自我到單位面試的經(jīng)驗。我期望透過這次自我聯(lián)系實習單位的經(jīng)歷為下學期找工作打好基礎,同時,我也試圖找一家規(guī)模大一點的單位實習,因為這會跟我?guī)砀嗟钠鯔C。我努力的在網(wǎng)上搜索著各種簡歷模板,嘗試著做了5頁的簡歷,并在各大人才網(wǎng)站上注冊賬號,并留意中意的公司。一開始的時候投遞了諸如可口可樂、重慶時報等大公司的簡歷,均石沉大海般杳無音訊。之后在網(wǎng)上看了諸多筆經(jīng)面經(jīng),并結(jié)合一些簡歷的制作注意事項,我更改了簡歷,將其濃縮為1頁,并不氣餒地繼續(xù)投遞著簡歷。我推掉了一些小公司的面試offer,選取了安博集團的邀約,我看中它是上市公司,公司規(guī)模大,我想這對于我來說必須會是個機遇,我應當好好把握!
我是經(jīng)過兩輪面試才透過審核的,我在面試之前在網(wǎng)上搜索了安博集團的相關(guān)信息,又讀了筆經(jīng)面經(jīng),然后穿著正裝提前了一個小時到公司樓下等候著。我明白公司并不喜歡遲到或早到太多的人,我最后是選取提前了五分鐘到達單位辦公室的,這樣不至于影響HR的正常辦公。面試不像面經(jīng)中說的一樣是群面,我的兩次面試都是一個人面試的,只是第一次是部門的老員工面試的,第二次是公司部分經(jīng)理面試的,也沒有傳說中的自我介紹,估計是因為兩次我都是帶著簡歷過去的,簡歷上寫得清楚明了。他們問了我諸如為何選取市場營銷專業(yè)?都學了些什么課程?學習體會如何?覺得自我做市場的優(yōu)勢是什么?之前有沒有了解過計算機培訓行業(yè)?如何看待加班?如何看待自我的薪資待遇?等等,其實都還好,之前有做過準備,回答起來還算是得心應手吧,最后總算是順利進入了安博教育集團進行實習。