《金融貸款行業(yè)述職報告精選合集》屬于工作報告中比較優(yōu)秀的內容,歡迎參考。
1、金融貸款行業(yè)述職報告精選合集
尊敬的領導:
您好!
回顧走過的20_年,所有的經歷都化作一段美好的回憶,結合自身工作崗位,一年來取得了部分成績,但也還存在一定的不足。在我行進行網點轉型,提升服務質量,加強網點營銷。我們支行從人員配置進行了部分調整,安排了低柜銷售人員,個人理財業(yè)務得到初步的發(fā)展,開始嘗試向中高端客戶提供專業(yè)化個人投資理財綜合服務。我也從低柜調整到理財室從事個人理財業(yè)務。雖然在工作中遇到諸多的困難和問題。但是,在分行個金部理財中心的指導下、支行領導高度重視下,建設隊伍、培養(yǎng)人才、抓業(yè)務發(fā)展、以新產品拓展市場,加大營銷工作。以下是20_年度金融銷售個人工作述職報告:
一、具體工作
客戶維系、挖掘、管理、個人產品銷售工作:
1.抓基礎工作,做好銷售工作計劃,挖掘理財客戶群;通過前臺柜臺輸送,運用銀掌柜crm系統(tǒng),重點發(fā)展vip客戶,新增vip貴賓客戶;
2.進一步收集完善客戶基礎資料,運用銀掌柜crm系統(tǒng)將客戶關系管理,資金管理,投資組合管理融合在一起,建立了部分客戶信息。在了解客戶基本信息對客戶進行分類維系的同時。進行各種產品銷售,積極營銷取得了一些成效;
3.加強了宣傳,通過報社、移動短信,展版張貼,led橫幅等方式傳遞信息,起到一些效果;
4.結合市場客戶投資理財需求,按照上級行工作部署進一步推進新產品上市,如人民幣周末理財、安穩(wěn)回報系列、中銀進取搏弈理財等、以及貴金屬的銷售。
自身培訓與學習情況:
在省分行的高度重視下,今年三月份通過全省對個人客戶經理經過選拔和內部考核后,脫產參加接受西南財大afp資格正規(guī)課程培訓。在自身的努力學習下,今年7月通過了全國組織的afp金融理財師資格認證考試,并于10月取得資格證書;通過afp系統(tǒng)規(guī)范培訓,經過本階段的學習后,提升了自己素質,在工作中,作為銀行的職員,在為客戶做投資理財方案時,根據不同的客戶,適當地配置各種金融產品,把為客戶創(chuàng)造的投資回報作為自己的工作目標。能將所學知識轉化為服務客戶的能力,結合我行實際情況參加it藍圖培訓,不斷提高自己業(yè)務能力
二、存在的不足
盡管我行理財業(yè)務已得到初步發(fā)展,但由于理財業(yè)務開展起步較晚,起點較低,使得理財業(yè)務發(fā)展存在規(guī)模較小,與同業(yè)比較存在較大差距,存在人員不足、素質不高、管理未配套等問題。目前,我行為擴大中間業(yè)務收入,僅僅在發(fā)展代理保險,代售基金是遠遠不夠的,產品有待更豐富,理財渠道有待拓展,我行的特色產品:匯聚寶,外匯寶,紙黃金,人民幣博弈等許多特色理財品種還沒完全推廣開(受營銷人員,業(yè)務素質等方面的制約)缺少專業(yè)性理財。
不足處:
1.基礎理財客戶群(中、高端客戶)較少,對客戶信息資料了解不全(地址、號碼、興趣愛好)缺少對客戶的維護;
2.營銷力度薄弱,需要團隊協作加強營銷,沒有充分發(fā)揮個人能力;
3.業(yè)務流程有待梳理整合,優(yōu)化服務提高服務質量,多渠道從前臺向理財室輸送客戶信息;
三、來年工作打算
1.在鞏固已取得的成績基礎上,了解掌握個人理財業(yè)務市場,應對同業(yè)競爭,進快迅速發(fā)展我行的理財業(yè)務,
2.不斷加強素質培養(yǎng),作好自學及參加培訓;進一步提高業(yè)務水平
3.加大營銷力度推進各項目標工作,有效的重點放在客戶量的增長。
4.結合我行工作實際加強學習,做好it藍圖新系統(tǒng)上線工作,做好20_年個人工作計劃。
此致
敬禮!
2、金融貸款行業(yè)述職報告精選合集
20_年,我擔任_證券部副總經理職務,主抓前臺工作,具體負責的是市場營銷工作,做好華北地區(qū)的5家營業(yè)部的資源整合和全面工作。
下面,我就20_年的工作情況向大家做匯報:
一、一年來重點工作回顧
第一,為了加強管理部的凝聚力和戰(zhàn)斗力,繼續(xù)推進華北地區(qū)兩家營業(yè)部的整合工作,并取得了較好的成效。在國債客戶的轉化和各類基金的營銷活動中,在新業(yè)務的共同學習和培訓中,兩家營業(yè)部的全體員工達到了步調一致,齊心協力,形成了既相互合作,又相互競爭的良好勢頭,尤其是在新業(yè)務上出現的攀比競賽現象,說明管理部前臺隊伍的活力正在逐步激發(fā)。在這里,我所做的就是鼓勵和引導大家,向著既定的目標邁進。以共同的事業(yè)來凝聚人心,這是我的工作感悟。(2015年終個人述職報告)
第二,加強客戶的轉化工作,盤活國債和基金客戶以及呆滯客戶,逐步加強基金的銷售。20_年國債的旺銷,使我部沉淀了大量的國債客戶,國債存量達到了近500億元,20_年交易所國債市場的大幅上揚,讓國債客戶獲利頗豐。如何引導客戶獲利了結,轉向貨幣基金和中短期債券基金投資,針對這個問題,我多次組織前臺人員,進行比較和研究,拿出可行方案,上半年重點放在了短期國債客戶的轉化上,通過投資理財報告會、報紙宣傳和電話營銷等多種方式,對國債的客戶進行了積極的游說,其中大部分轉化為了貨幣基金客戶,下半年重點轉化貨幣基金和國債客戶投資中短期債券基金客戶。通過這些工作,既提高了我部國債交易量和基金的保有量,也加強了與客戶的溝通和客戶忠誠度,為今后新業(yè)務的開展積累了豐富的經驗。
第三,推進學習型隊伍的建設,積極開展新業(yè)務、新知識培訓,增強員工的業(yè)務技能。每個周三,是我們管理部的學習日,貨幣基金、短期債券基金、權證等等各種新業(yè)務都是在這些學習日里,從陌生走向熟悉。交易方法培訓和反復學習,使廣大員工掌握了一套簡單實用的營銷手段,為股票客戶的服務及開發(fā),奠定了基礎。另外,利用學習日的機會,請專業(yè)保險人士,給大家一些有關保險方面的知識,拓展員工們的金融知識。讓學習培訓走向制度化,是我部在推進學習型隊伍建設的關鍵一步。在學習培訓中,看到員工們不斷地進步,我感到非常的欣慰。
第四,探索建立有效的激勵機制,積極推動轉型。激勵機制的不完善,一直以來,制約著員工的工作積極性,也不利于經紀業(yè)務的轉型工作。因此,管理部領導班子通過研究,制定了獎勵員工發(fā)展客戶的辦法,鼓勵員工在弱市環(huán)境中,走出去,積極開發(fā)增量客戶。同時,為建立經紀人隊伍的建設做了一系列準備工作。激勵機制也是多層次的,讓大家快樂工作,是我們的共同目標,為員工購買的“游泳卡”僅僅多層次激勵機制的一個部分。通過以上措施,使員工的工作積極性有了提高,員工開發(fā)的增量客戶也在穩(wěn)步增長。
二、20_年取得的成績
20_年,通過保持黨員先進性教育的學習培訓,使我在思想上、政治上更加成熟,理論水平也得到了很大提高。與去年相比,管理部領導班子在工作方面配合更加默契,下轄5家營業(yè)部的工作也在穩(wěn)步推進之中。全年實現交易量億,同比增長;其中網上交易5000億,同比增長600%;全年完成收入3000萬元。股票客戶穩(wěn)中有增,新開(股票、基金、國債)1萬戶,核心客戶基本穩(wěn)定。其他產品銷售增長迅速,國債保有量達到了個億,國債客戶開戶數達到了5000戶?;鸨S辛?0000萬,開戶數4000戶,較去年有較大增長,客服和營銷隊伍在鍛煉中不斷成長,員工培訓走向制度化、規(guī)范化。
三、20_年工作中存在的不足
第一、激勵制度的不完善,制約了員工的積極性,進一步限制了管理部業(yè)務的拓展,在這方面工作,還需要加強。
第二、業(yè)務轉型抓的不夠,基金銷售雖然取得了很大進步,但是仍有很多地方做的不到位,員工的思想轉型需要加強,向真正的理財顧問轉變還需一定時間。
第三、成本控制方面,營業(yè)面積還需要進一步壓縮,費用支出業(yè)將會得到一定控制。
四、20_年工作計劃
如果06年我還繼續(xù)分管營銷業(yè)務,我有如下打算。
一、堅持合規(guī)經營的原則,繼續(xù)保持無重大違法違規(guī)業(yè)務記錄。
二、續(xù)完善激勵機制,充分調動員工的積極性。
三、加快經紀人隊伍建設。
四、推進員工角色轉型,通過培訓,逐步向理財顧問轉變,掌握多種業(yè)務技能。
20_年,資本市場迎來了新的一年,我相信,在全體同仁的共同努力下,20_年會取得更大的成績。
謝謝大家!
3、金融貸款行業(yè)述職報告精選合集
一年來,在市委、市政府的正確領導下,緊緊圍繞全市的中心工作和發(fā)展大局,認真貫徹落實科學發(fā)展觀,進一步開拓創(chuàng)新,扎實工作,廉潔勤政,推動了各項工作的有效開展,保持了全市金融業(yè)平穩(wěn)健康運行的良好態(tài)勢?,F將一年來的工作、學習、廉潔自律等情況匯報如下:
一、持之以恒抓學習,不斷提高自身修養(yǎng)和素質。
始終把學習放在第一位,堅持把金融專業(yè)知識學習與黨的政策理論學習并重,做到相互促進,共同提高。在專業(yè)知識學習方面,一直圍繞自己從事的金融工作,主動適應工作崗位的要求和宏觀形勢的變化,深入研究各級出臺的政策措施,廣泛涉獵金融業(yè)務知識,使自己的專業(yè)素質和工作駕馭能力有了新的提高。在黨的政策理論學習方面,重點學習了黨的報告和省、市黨代會等重要會議精神,認真學習了黨中央關于落實科學發(fā)展觀以及轉方式、調結構、保增長、惠民生的一系列重大決策,自覺用中國特色社會主義理論武裝頭腦、指導實踐、推動工作,不斷提高自己的政治理論素養(yǎng)和工作水平,在思想上、政治上、行動上與黨中央保持了高度一致。
二、積極作為抓工作,努力推動全市金融業(yè)加快發(fā)展。
至2017年末,全市本外幣各項存款余額1469.1億元,比年初增加308.1億元,增長26.5%;本外幣各項貸款余額1303.7億元,比年初增加196.5億元,增長17.7%,完成年度任務目標的196.5%。全市保險業(yè)累計實現保費收入27.11億元,增長10.82%,為經濟社會承擔各類風險責任4729.6億元,增長14.46%,支付賠款及各種給付9.05億元,增長3.43%。金融業(yè)實現增加值60億元,同比增長20.29%,高于全市GDP增幅8個百分點,占全市GDP的4.41%,比2011年提高0.31個百分點。金融機構上繳稅金14.42億元,同比增長36.68%,其中金融業(yè)地稅收入9.11億元,同比增長31.52%,占全市地稅收入的15.72%,比20_年提高0.57個百分點。金融業(yè)的快速發(fā)展,有力支撐了全市經濟社會平穩(wěn)較快發(fā)展。
(一)積極拓寬融資渠道,為我市經濟和藍區(qū)建設提供金融支持。
搶抓“藍、紅、金”戰(zhàn)略機遇,努力推進多渠道融資,多元化融資呈現多點突破的新態(tài)勢。
一是推動信貸融資實現了新突破。全市信用總量首次突破2000億元,同比多增88.3億元,本外幣各項貸款余額突破1300億元,同比多增51.6億元,增速居全省第5位。
二是推動直接融資創(chuàng)出了新高。利用上市再融資、債券融資、引進私募股權融資和股權并購融資等直接融資方式,_港等企業(yè)直接融資44.61億元,比2011年增加11.25億元,增長33.72%。
三是推動融資租賃、信托融資、委托債權融資等新型融資方式在我市實現了突破。支持2家企業(yè)辦理融資租賃7.75億元,2家企業(yè)委托債權融資7.71億元,1個項目募集信托資金1.5億元,融資額共計16.96億元。
四是積極擴大利用境外資金和異地銀行貸款。先后支持亞太森博等23家企業(yè)辦理境外借款44.32億元。積極為異地銀行搞好服務,12月末異地銀行在我市本外幣各項貸款余額已達253.2億元。
(二)加快推進企業(yè)上市,多層次資本市場體系建設取得新進展。
一是著力加快企業(yè)上市進程。圣凱爾頓木業(yè)赴澳大利亞證交所IPO已于9月份完成了上市路演,魯光利畜牧等5家企業(yè)于下半年啟動了改制上市程序。
二是加大后備資源培育力度。全市共儲備上市資源50家,其中15家與中介機構簽訂合作協議,11家被確定為重點推進的擬上市企業(yè),6家被確定為全省重點上市資源企業(yè)。
三是推動場外市場掛牌實現了新突破。中綠食品、御青茶業(yè)、凇晨茶業(yè)、鳳玉茶業(yè)4家企業(yè)于11月底在齊魯股權托管交易中心成功掛牌,全市掛牌企業(yè)增加到5家。
四是積極開展上市輔導培訓。邀請省企業(yè)上市專家顧問團對我市擬上市企業(yè)進行了“面對面、點對點”的現場指導,舉辦了創(chuàng)新型企業(yè)上市培訓、企業(yè)股權融資培訓、中小企業(yè)私募債培訓、企業(yè)掛牌培訓等活動。
五是加快多層次資本市場體系建設。_藍色經濟區(qū)產權交易中心于3月份開業(yè)運營,成為我省藍區(qū)的產權交易市場與投融資服務平臺。齊魯股權托管交易中心藍色經濟區(qū)(_)管理中心11月底揭牌成立,5個區(qū)縣掛牌工作辦公室同時建立,我市“三大平臺”建設工作已初見成效。
(三)進一步強化政策措施,小微企業(yè)融資難問題得以有效緩解。
一是完善支持小微企業(yè)發(fā)展的政策措施。市政府出臺了《關于加強和改善金融服務支持小型微型企業(yè)發(fā)展的意見》,市金融辦會同市財政局制訂了《支持小微型企業(yè)信貸風險補償資金管理辦法》。
二是搭建小微企業(yè)融資服務平臺和線上服務平臺。_市小微企業(yè)金融服務中心于11月份成立,是全省首家專為小微企業(yè)建立的融資服務平臺,_金融網也同時啟用。依托金融服務中心和_金融網,實施了“金融助推百家中小企業(yè)成長計劃”。
三是推動小額貸款公司和融資性擔保機構服務于小微企業(yè)。全市16家小額貸款公司累計為小微企業(yè)投放貸款28.33億元,占全部貸款額的54.5%;13家融資性擔保公司為小微企業(yè)擔保融資32.1億元,占全部擔保融資額的71%。
四是積極爭取市財政設立了1億元的中小企業(yè)直接債務融資發(fā)展基金,加快推進了中小企業(yè)區(qū)域集優(yōu)債、中小企業(yè)私募債發(fā)行工作。截至2017年末,我市小微企業(yè)貸款余額267.9億元,比年初增長25%;小微企業(yè)新增貸款56.07億元,占全部企業(yè)新增貸款的34.4%。
(四)加快金融業(yè)改革發(fā)展步伐,進一步健全我市金融服務體系。
著力引進和新設各類金融機構,招商銀行_支行升格為市級分行,交通銀行_分行、滬農商村鎮(zhèn)銀行開業(yè)運營;華夏銀行、浦發(fā)銀行在_設立分支機構、中銀富登在_設立村鎮(zhèn)銀行獲銀監(jiān)會批準;_農村商業(yè)銀行籌建步伐加快,大關縣、_縣農信社銀行化改革有序推進;全市銀行業(yè)金融機構達到18家。新增保險公司3家,全市保險業(yè)機構達29家。新成立小額貸款公司2家,累計達到16家。市信用擔保公司注冊資本由5000萬元增資至3億元,融資性擔保機構累計達14家。新設立證券營業(yè)部1家;新引進創(chuàng)業(yè)公司2家。截至2017年末,新增金融機構9家,全市各類金融機構累計達77家。
(五)切實加強金融風險防控,金融生態(tài)環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。
深入開展了地方金融風險排查和各類交易場所清理整頓工作,順利通過了省政府檢查組的驗收。在全省率先制訂了對投資理財類公司的規(guī)范管理措施,建立行業(yè)風險評估準入制度和月報制度,填補了監(jiān)管“空白”。通過開展民主評議行風活動,進一步規(guī)范了保險業(yè)市場秩序。積極開展打擊和處置非法集資工作,著力推動民間融資陽光化規(guī)范化發(fā)展,有效維護了金融運行穩(wěn)定。
(六)不斷加強組織機構建設,健全完善工作體制機制。設立了“_市金融服務中心”,積極推動各區(qū)縣強化金融辦的職能,加強了人員配備。堅持每月調度一次金融運行情況,每季度召開一次金融形勢分析會,印發(fā)了31期《_金融工作》。積極組織開展了一系列金融知識業(yè)務培訓活動,提高了全市金融業(yè)發(fā)展的質量。
三、身體力行抓廉政,切實加強作風建設。
一是始終堅持勤奮敬業(yè)。面對組織的信任培養(yǎng),深感責任大、擔子重,始終以感恩之心、敬畏之心對待自己的位置,時刻牢記胸中有使命、肩上有重任,真正把職位當做為民服務的寶貴機遇,把崗位當做干事創(chuàng)業(yè)的難得平臺,絲毫不敢懈怠,一刻不敢放松,始終以滿負荷運轉和奔跑的工作狀態(tài),盡心盡力履行職責。
二是認真貫徹民主集中制。大事講原則,小事講風格,放手支持副職獨立開展工作。在重大問題如資金使用等方面,堅持集體決策、民主決策、科學決策。
三是努力做到務實高效。注重效率,尊重規(guī)律,努力以扎扎實實的工作,推動實實在在的發(fā)展。特別是對各級重要部署和事關全局的重大問題,能夠認真思考,深入調研,出好主意,抓好落實;對各級交辦的任務,能夠親自靠上,一抓到底,不折不扣地貫徹落實好。
四是始終嚴格自律。嚴格遵守“四大紀律八項要求”、“五個不許”、“五個嚴禁”等廉潔從政有關規(guī)定,從嚴要求自己,謹言慎行,杜絕利用職權謀取不正當利益現象。始終保持勤儉節(jié)約的生活作風,在生活、車子、房子、通訊工具等方面嚴格執(zhí)行中央和省、市委有關規(guī)定,不搞特殊。認真落實了黨風廉政建設責任制,切實管好親屬及身邊工人員。
回顧一年來的工作,雖然取得了一些成績,但由于市金融辦新進人員多、年輕人員多,有些工作開展得還不夠深入,隊伍建設還有待進一步加強。下一步,將認真貫徹市委、市政府做大做強金融業(yè)、打造魯南金融服務中心的決策部署,進一步加強學習,銳意創(chuàng)新,嚴格自律,努力為我市轉方式、調結構提供有力金融支持。
4、金融貸款行業(yè)述職報告精選合集
尊敬的領導:
您好!
回顧走過的20_年,所有的經歷都化作一段美好的回憶,結合自身工作崗位,一年來取得了部分成績,但也還存在一定的不足。在我行進行網點轉型,提升服務質量,加強網點營銷。我們支行從人員配置進行了部分調整,安排了低柜銷售人員,個人理財業(yè)務得到初步的發(fā)展,開始嘗試向中高端客戶提供專業(yè)化個人投資理財綜合服務。我也從低柜調整到理財室從事個人理財業(yè)務。雖然在工作中遇到諸多的困難和問題。但是,在分行個金部理財中心的指導下、支行領導高度重視下,建設隊伍、培養(yǎng)人才、抓業(yè)務發(fā)展、以新產品拓展市場,加大營銷工作。以下是20_年度金融銷售個人工作述職報告:
一、具體工作
客戶維系、挖掘、管理、個人產品銷售工作:
1.抓基礎工作,做好銷售工作計劃,挖掘理財客戶群;通過前臺柜臺輸送,運用銀掌柜crm系統(tǒng),重點發(fā)展vip客戶,新增vip貴賓客戶;
2.進一步收集完善客戶基礎資料,運用銀掌柜crm系統(tǒng)將客戶關系管理,資金管理,投資組合管理融合在一起,建立了部分客戶信息。在了解客戶基本信息對客戶進行分類維系的同時。進行各種產品銷售,積極營銷取得了一些成效;
3.加強了宣傳,通過報社、移動短信,展版張貼,led橫幅等方式傳遞信息,起到一些效果;
4.結合市場客戶投資理財需求,按照上級行工作部署進一步推進新產品上市,如人民幣周末理財、安穩(wěn)回報系列、中銀進取搏弈理財等、以及貴金屬的銷售。
自身培訓與學習情況:
在省分行的高度重視下,今年三月份通過全省對個人客戶經理經過選拔和內部考核后,脫產參加接受西南財大afp資格正規(guī)課程培訓。在自身的努力學習下,今年7月通過了全國組織的afp金融理財師資格認證考試,并于10月取得資格證書;通過afp系統(tǒng)規(guī)范培訓,經過本階段的學習后,提升了自己素質,在工作中,作為銀行的職員,在為客戶做投資理財方案時,根據不同的客戶,適當地配置各種金融產品,把為客戶創(chuàng)造的投資回報作為自己的工作目標。能將所學知識轉化為服務客戶的能力,結合我行實際情況參加it藍圖培訓,不斷提高自己業(yè)務能力
二、存在的不足
盡管我行理財業(yè)務已得到初步發(fā)展,但由于理財業(yè)務開展起步較晚,起點較低,使得理財業(yè)務發(fā)展存在規(guī)模較小,與同業(yè)比較存在較大差距,存在人員不足、素質不高、管理未配套等問題。目前,我行為擴大中間業(yè)務收入,僅僅在發(fā)展代理保險,代售基金是遠遠不夠的,產品有待更豐富,理財渠道有待拓展,我行的特色產品:匯聚寶,外匯寶,紙黃金,人民幣博弈等許多特色理財品種還沒完全推廣開(受營銷人員,業(yè)務素質等方面的制約)缺少專業(yè)性理財。
不足處:
1.基礎理財客戶群(中、高端客戶)較少,對客戶信息資料了解不全(地址、號碼、興趣愛好)缺少對客戶的維護;
2.營銷力度薄弱,需要團隊協作加強營銷,沒有充分發(fā)揮個人能力;
3.業(yè)務流程有待梳理整合,優(yōu)化服務提高服務質量,多渠道從前臺向理財室輸送客戶信息;
三、來年工作打算
1.在鞏固已取得的成績基礎上,了解掌握個人理財業(yè)務市場,應對同業(yè)競爭,進快迅速發(fā)展我行的理財業(yè)務,
2.不斷加強素質培養(yǎng),作好自學及參加培訓;進一步提高業(yè)務水平
3.加大營銷力度推進各項目標工作,有效的重點放在客戶量的增長。
4.結合我行工作實際加強學習,做好it藍圖新系統(tǒng)上線工作,做好20_年個人工作計劃。
此致
敬禮!
5、金融貸款行業(yè)述職報告精選合集
尊敬的各位領導、同志們:
你們好!
我叫_x,28歲,專科學歷,助理經濟師?,F在,我將三年來的工作、學習情況向大家總結匯報一下。
一、以“勤懇務實、勇于創(chuàng)新”為信條,加強學習,提高自身素質。
三年來,我能夠認真學習各項金融法律法規(guī),積極參加行里組織的各種學習活動,不斷提高自己的理論素質和業(yè)務技能。利用業(yè)余時間,通過自學考試獲得山東經濟學院金融專業(yè)??茖W歷和助師資格。在抓好自身業(yè)務理論學習的同時,我能夠立足本職工作,苦練出納基本功,并取得較好的成績。先后獲得省行級單指單張、機器點鈔能手稱號、總行級機器點鈔能手稱號,在省分行第三屆業(yè)務技術比賽中,獲得出納專業(yè)機器點鈔第一名的好成績,20_年4月被推薦到省分行干部管理學校參加出納機器維修和反假鈔培訓學習,為今后工作夯實了理論基礎。20_年10月,在競爭上崗中,我競聘到第二儲蓄所。到崗后,在部室領導和主任的幫助下,我立即撲下身子學習儲蓄各項規(guī)章和專業(yè)知識,在短時間內能夠獨立對外辦理業(yè)務。當時,儲蓄專業(yè)正面臨儲蓄綜合業(yè)務上機,時間緊、任務重。我珍惜每一次外出學習和上機實踐機會,多問、多學、多練,不分晝夜地加班、加點,結合自己在會計業(yè)務系統(tǒng)上機中學到的知識和摸索出的經驗,很快熟悉了儲蓄專業(yè)系統(tǒng)上機的各項工作。在20_年11月4日上機中,我所在的儲蓄所做到了不壓單、不壓人,很好的完成了上機后的第一天工作。
二、以“立足本職、扎實工作”為理念,勤奮務實,為工行事業(yè)發(fā)展盡責盡職。三年來,我先后從事過管庫員、出納員、儲蓄員等不同的崗位,無論在哪一個崗位工作,我都能夠立足本職、敬業(yè)愛崗、無私奉獻,為工行事業(yè)發(fā)展鞠躬盡瘁。20_年8月,在我行內退人員離崗后,出納科人員缺口較大,我主動承擔起大量的工作。清點現金是一項要求嚴、任務重的工作,我時時刻刻嚴格要求自己,按規(guī)章操作,快捷高效的辦好每一筆業(yè)務。在三、四季度,我每天收款量月均在300萬元以上,占我行月均收付量的40%左右。在出納科期間,我同時兼任管庫員工作。大家知道,管庫員是一早、一晚,兩頭必須準時的工作。工作中,我認真學習管庫員守則和庫房管理的各規(guī)定,嚴格遵守庫房鑰匙的管理規(guī)定,協助科領導共同做好現金清點、上繳人民銀行等業(yè)務,及時、準確地使儲蓄專業(yè)庫包出庫、入庫,保障了一線的工作需要。在從事所內業(yè)務主辦時,我積極協同所主任搞好各項所內工件利用自己所學掌握的知識,做好所內機具的保養(yǎng)和維修,保障業(yè)務的正常進行,營業(yè)前全面打掃所內衛(wèi)生。營業(yè)終了,逐項檢查好各項安全措施,關好水電等再離所。
三、以“客戶滿意、業(yè)務發(fā)展”為目標,搞好服務,樹立熱忱服務的良好窗口形象。在出門收款中,每到一處,我們的一言一行,能代表我們工行的形象。所以,我對自己高標準、嚴要求,不該說的話不說,不該做的事不做,積極為客戶著想,在規(guī)章范圍內,積極為客戶辦理殘損幣兌換、代捎回單等,極大的方便了客戶。同時,向客戶宣傳我行的各項新技術,新業(yè)務,新政策,擴大我行的知名度。把了解到的企業(yè)現金量、重大投資、款項專移等情況及時向信貸部門匯報,為我行對企業(yè)的全面了解和信貸工作提供及時有用的信息。在許多季節(jié)性的大額現金收款中,我都認真對待每一次大額現金收款任務,期間的工作也得到了信貸、公存等科室領導和同事們的認可。
我到二所工作后,由于所里代發(fā)財政工資較多,牽掛到的各單位事情也比較多。在各種代機款,代交費,以及單位與銀行的業(yè)務來中。我想客戶所想,急客戶所急,協同所主任共同搞好服務。獲得了各單位會計人員的信任和支持。在離退休職工換取工資時,提前兌換好大小票,積極主動、熱情服務,盡努力為老年人提供方便,讓他們高興而來、滿意而去。一次,東關批發(fā)市場一農資經營戶送來三麻袋零、殘、破幣,要求兌換,我們加班加點,僅用一周時間就把三萬余元兌換好的現金送到儲戶手中。此后,這位儲戶陸續(xù)把自己的資金轉移到我所來,成為我們的黃金儲戶。這樣的例子還有許多。由于工作認真勤奮,在2002年度考評中,我被評為良好。
入行十年來,在不同的崗位上,我都兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,也取得了一定的成績。總結過去,是為了吸取過去的經驗和教訓,更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,請各位領導和同事批評、指正。同時,本人也熱切企盼有機會為工行今后的發(fā)展繼續(xù)貢獻力量。
謝謝!
6、金融貸款行業(yè)述職報告集錦
20_年,我擔任×證券部副總經理職務,主抓前臺工作,具體負責的是市場營銷工作,做好華北地區(qū)的5家營業(yè)部的資源整合和全面工作。
下面,我就20_年的工作情況向大家做匯報:
一、一年來重點工作回顧
第一,為了加強管理部的凝聚力和戰(zhàn)斗力,繼續(xù)推進華北地區(qū)兩家營業(yè)部的整合工作,并取得了較好的成效。在國債客戶的轉化和各類基金的營銷活動中,在新業(yè)務的共同學習和培訓中,兩家營業(yè)部的全體員工達到了步調一致,齊心協力,形成了既相互合作,又相互競爭的良好勢頭,尤其是在新業(yè)務上出現的攀比競賽現象,說明管理部前臺隊伍的活力正在逐步激發(fā)。在這里,我所做的就是鼓勵和引導大家,向著既定的目標邁進。以共同的事業(yè)來凝聚人心,這是我的工作感悟。(2015年終個人述職報告)
第二,加強客戶的轉化工作,盤活國債和基金客戶以及呆滯客戶,逐步加強基金的銷售。20_年國債的旺銷,使我部沉淀了大量的國債客戶,國債存量達到了近500億元,20_年交易所國債市場的大幅上揚,讓國債客戶獲利頗豐。如何引導客戶獲利了結,轉向貨幣基金和中短期債券基金投資,針對這個問題,我多次組織前臺人員,進行比較和研究,拿出可行方案,上半年重點放在了短期國債客戶的轉化上,通過投資理財報告會、報紙宣傳和電話營銷等多種方式,對國債的客戶進行了積極的游說,其中大部分轉化為了貨幣基金客戶,下半年重點轉化貨幣基金和國債客戶投資中短期債券基金客戶。通過這些工作,既提高了我部國債交易量和基金的保有量,也加強了與客戶的溝通和客戶忠誠度,為今后新業(yè)務的開展積累了豐富的經驗。
第三,推進學習型隊伍的建設,積極開展新業(yè)務、新知識培訓,增強員工的業(yè)務技能。每個周三,是我們管理部的學習日,貨幣基金、短期債券基金、權證等等各種新業(yè)務都是在這些學習日里,從陌生走向熟悉。交易方法培訓和反復學習,使廣大員工掌握了一套簡單實用的營銷手段,為股票客戶的服務及開發(fā),奠定了基礎。另外,利用學習日的機會,請專業(yè)保險人士,給大家一些有關保險方面的知識,拓展員工們的金融知識。讓學習培訓走向制度化,是我部在推進學習型隊伍建設的關鍵一步。在學習培訓中,看到員工們不斷地進步,我感到非常的欣慰。
第四,探索建立有效的激勵機制,積極推動轉型。激勵機制的不完善,一直以來,制約著員工的工作積極性,也不利于經紀業(yè)務的轉型工作。因此,管理部領導班子通過研究,制定了獎勵員工發(fā)展客戶的辦法,鼓勵員工在弱市環(huán)境中,走出去,積極開發(fā)增量客戶。同時,為建立經紀人隊伍的建設做了一系列準備工作。激勵機制也是多層次的,讓大家快樂工作,是我們的共同目標,為員工購買的“游泳卡”僅僅多層次激勵機制的一個部分。通過以上措施,使員工的工作積極性有了提高,員工開發(fā)的增量客戶也在穩(wěn)步增長。
二、20_年取得的成績
20_年,通過保持黨員先進性教育的學習培訓,使我在思想上、政治上更加成熟,理論水平也得到了很大提高。與去年相比,管理部領導班子在工作方面配合更加默契,下轄5家營業(yè)部的工作也在穩(wěn)步推進之中。全年實現交易量億,同比增長;其中網上交易5000億,同比增長600%;全年完成收入3000萬元。股票客戶穩(wěn)中有增,新開(股票、基金、國債)1萬戶,核心客戶基本穩(wěn)定。其他產品銷售增長迅速,國債保有量達到了個億,國債客戶開戶數達到了5000戶?;鸨S辛?0000萬,開戶數4000戶,較去年有較大增長,客服和營銷隊伍在鍛煉中不斷成長,員工培訓走向制度化、規(guī)范化。
三、20_年工作中存在的不足
第一、激勵制度的不完善,制約了員工的積極性,進一步限制了管理部業(yè)務的拓展,在這方面工作,還需要加強。
第二、業(yè)務轉型抓的不夠,基金銷售雖然取得了很大進步,但是仍有很多地方做的不到位,員工的思想轉型需要加強,向真正的理財顧問轉變還需一定時間。
第三、成本控制方面,營業(yè)面積還需要進一步壓縮,費用支出業(yè)將會得到一定控制。
四、20_年工作計劃
如果06年我還繼續(xù)分管營銷業(yè)務,我有如下打算。
一、堅持合規(guī)經營的原則,繼續(xù)保持無重大違法違規(guī)業(yè)務記錄。
二、續(xù)完善激勵機制,充分調動員工的積極性。
三、加快經紀人隊伍建設。
四、推進員工角色轉型,通過培訓,逐步向理財顧問轉變,掌握多種業(yè)務技能。
20_年,資本市場迎來了新的一年,我相信,在全體同仁的共同努力下,20_年會取得更大的成績。
謝謝大家!
7、金融貸款行業(yè)述職報告集錦
尊敬的領導,各位同事:
大家好!
2017年,在聯社業(yè)務科與信用社領導的關心及全體同志的幫助下,我認真學習業(yè)務知識和業(yè)務技能,積極主動的履行工作職責,較好的完成了本年度的工作任務,在思想覺悟、業(yè)務素質、操作技能、優(yōu)質服務等方面都有了一定的提高?,F將本年度的工作總結
一、加強學習,努力提高政治與業(yè)務素質。
一年來,我認真學習建設有中國特色社會主義理論,自覺地貫徹執(zhí)行黨和國家制定的路線、方針、政策,努力加強全心全意為人民服務的意識。遵紀守法,忠于職守、實事求是、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會公德。認真學習了“三個代表”重要思想,并能較好的理解“三個代表”的精神內涵,在學習“三個代表”過程中,能及時發(fā)現自身存在的問題,對“三個代表”精神領悟不透的地方及時加強了學習,并予以改正,使我在思想覺悟方面有了進一步的提高。同時,我積極利用工余時間加強對金融理論及業(yè)務知識的學習,不斷充實自己,對聯社下發(fā)的各種學習資料能夠融會貫通,學以致用,業(yè)務工作能力、綜合分析能力、協調辦事能力、文語言表達能力等方面,都有了很大的提高。
二、認真履行職責,踏踏實實的做好本職工作。
我熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的去對待每一項工作任務,把黨和國家的金融政策及精神靈活的體現在工作中,在工作中能夠積極主動,認真遵守各項規(guī)章制度,能夠及時完成領導交給的工作任務。一是嚴格規(guī)章制度,把好信貸資產質量的第一道關口。作為一名基層信用社的信貸員,我深感自己肩上擔子的分量,稍有疏忽就有可能造成信貸風險。因此,我不斷的提醒自己,不斷的增強責任心。一年來無論是炎熱的夏季,還是寒冷的冬天,我堅持到其他信用社核查,對于多戶貸款者、壘大戶者堅決不予辦理。同時,為了更好的把關守口,我還積極向有關單位的同志請教,掌握了真假身份證的辨別能力,只要是假的證件,我一眼就能辨別出來,從而把好了信貸資產質量的第一道關口。二是堅持信貸原則,做好貸款的審查。我深知:信貸資產的質量事關信用社經營發(fā)展大計,責任重于泰山,絲毫馬虎不得。
一年來,我堅持貸款的“三查”制度和聯社制定的信貸管理制度,對每一筆貸款都一絲不茍地認真審查,從借款人的主體資格、信用情況、生產經營項目的現狀與前景、還款能力,到保證人的資格、保證能力,抵、質押物的合法有效性;從庫存的檢查、往來賬目的核對到房屋和設備的實地考察;從資產負債情況的計算、產銷量和利潤的分析到經營項目現金凈流量的研究、貸款風險度的測定,直至提出貸與不貸的理由,每一個環(huán)節(jié)我都仔細審查,沒有一絲一毫的懈怠。在貸前審查時,我做到了“三個必須”,即貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是合法原件、貸款人與保證人必須到場核實簽,并且做到生人熟人一樣對待,保證了貸款發(fā)放的合規(guī)、合法。三是提高工作質量,及時準確的做好信貸基礎資料的管理。搞好信貸基礎資料的記載、收集、管理是信貸員重要的工作之一,這項工作即繁瑣又重要,需要經常加班加點來完成。我堅持做到了當天帳務當天處理完畢,各項帳務全部核對從不過夜。
三、精誠團結,為提高經營效益盡心盡力。
一年來,我與同事能搞好團結,服從領導的安排,積極主動的做好各項工作,為全社經營目標的順利完成而同心同德,盡心盡力。一是千方百計拉存款,我經常利用業(yè)余時間走親串朋動員他們到信用社存款,為壯大信用社實力不遺余力,全年共吸儲8__萬元,較好的完成了信用社下達的任務。二是積極主動的營銷貸款,我不斷強化貸款營銷意識,破除“懼貸”的思想,尋求效益好的貸戶,在保證信貸資產質量的前提下,主動做好貸戶的市場調查,對于那些有市場、講信用的個體工商戶給予信貸支持,全年累放貸款20__萬元,無一筆逾期。三是勤勤懇懇的完成領導交辦的其他任務,除做好本職工作外,我還按照領導的安排做好其他工作,如每天的上門收款,旺季時深入到學校代收學費等,都能夠與大家一起協調好,共同完成任務。
回顧一年的工作,自己感到仍有不少不足之處,一是業(yè)務素質提高不快,對新的業(yè)務知識學的還不夠、不透;二是本職工作與其他同行相比還有差距,創(chuàng)新意識不強;三是只是滿足自身任務的完成,工作開拓不夠大膽等,在新的一年里,我將努力克服自身的不足,在聯社業(yè)務科和信用社的領導下,認真學習,努力提高自身素質,積極開拓,履行工作職責,服從領導。當好參謀助手,與全體職工一起,團結一致,為我社經營效益的提高,為完成2018年的各項任務目標做出自己應有的貢獻。
謝謝大家!
述職人:_
2017年_月_日
8、金融貸款行業(yè)述職報告精選
今年以來,_金融辦在區(qū)、區(qū)政府的正確領導下,深入學習貫徹黨的精神和省市區(qū)一系列重要會議精神,突出“項目為綱、民生優(yōu)先、實干當先”,加快推進“兩個轉變”,開拓創(chuàng)新,銳意進取,全力促進銀企有效合作,推進企業(yè)掛牌上市,認真組織開展政風行風評議活動,在強化服務方面下功夫,較好地履行了金融協調服務職能,圓滿地完成了各項目標任務,為經濟社會發(fā)展發(fā)揮了積極的服務和保障作用。
一、認真履行金融協調服務職能,不斷拓寬融資渠道
(一)加大協調力度,擴大信貸投放。
協調銀行加大信貸投放,為經濟社會發(fā)展提供有力資金保障。10月底,我區(qū)信貸投放總量達160.37億元,信貸投放總量增量是去年全年增量的2.7倍,同比增長15%,創(chuàng)歷史新高。其中,貸款余額128.44億元,貸款增量是去年全年增量的2.4倍,同比增長22.82%。全區(qū)各金融機構平均存貸比為53.32%,較年初提高1.55個百分點,較去年同期提高4.03個百分點。存款余額為240.89億元,較年初增加22.92億元。積極搭建銀企合作平臺,促進銀企深入合作。全區(qū)金融機構骨干企業(yè)座談會上,有13家企業(yè)和11家銀行簽約,共達成協議金額32.18億元,到10月底,已落實資金13.72億元,工業(yè)和服務業(yè)重點項目承擔企業(yè)貸款余額13.7億元,新增貸款4.88億元。
(二)金融創(chuàng)新,完善金融服務體系。
推動新型金融機構發(fā)展,積極為中小微企業(yè)和三農服務。扶持、指導監(jiān)管小額貸款公司和擔保公司的業(yè)務發(fā)展、規(guī)范運行,截至10月底,小額貸款公司今年累計發(fā)放貸款19748萬元,融資性擔保公司在保責任金額21166萬元。深化民間融資規(guī)范管理,對民間投資公司實行嚴格監(jiān)管,規(guī)范其經營行為,充分發(fā)揮民間資本對經濟發(fā)展的重要作用。積極探索成立民間資本管理公司,加快發(fā)展民營金融機構。
(三)加強整治力度,優(yōu)化金融環(huán)境。
召開全區(qū)優(yōu)化金融環(huán)境工作會議,成立了優(yōu)化金融環(huán)境工作領導小組,加大防范打擊非法集資集宣傳,通過報紙、網絡、媒體多渠道、多方式進行防范打擊非法集資的宣傳,并于5月24日組織公安、工商、駐周各金融機構舉行了全區(qū)防范打擊非法集資集中宣傳活動,印發(fā)宣傳資料2000余份。積極協同相關部門嚴厲打擊違法違規(guī)金融行為,支持銀行維護自身債權。深入開展全區(qū)整頓金融秩序優(yōu)化金融生態(tài)環(huán)境專項行動,并取得階段性成果。高度重視金融風險防范化解,全力做好困難企業(yè)解困,地區(qū)發(fā)展環(huán)境不斷優(yōu)化。
(四)突出重點,推進企業(yè)上市。
把推進企業(yè)上市作為工作的重中之重抓緊抓好,幫助解決上市前需要準備的部門手續(xù)和相關合法證明文件,企業(yè)上市工作有序推進。赫達公司申請材料已報證監(jiān)會。華安新材料股權改制、規(guī)范股權結構等工作正加快推進。磊寶公司確定了先掛牌培育,后上市發(fā)展的工作目標,與具有上市保薦資格的中介機構簽訂了協議。加快培植上市后備資源,選擇一批經營業(yè)績優(yōu)良的規(guī)模企業(yè)和高成長型高新技術企業(yè),作為我區(qū)上市后備資源企業(yè)。對具有上市意愿的企業(yè),積極幫助企業(yè)聯系中介機構,制定合理的工作目標,并邀請中介機構到企業(yè)實地考查。
(五)加大宣傳力度,促進企業(yè)掛牌。
召開了全區(qū)企業(yè)掛牌推進會,鎮(zhèn)辦、有關部門、50家重點企業(yè)參加了會議,邀請專家進行掛牌融資知識培訓。全區(qū)掛牌推進會后,各鎮(zhèn)辦成立了企業(yè)上市(掛牌)工作領導小組,并分別召開了各鎮(zhèn)辦轄區(qū)掛牌工作推進會,邀請齊魯股交中心及中介機構專家,到鎮(zhèn)辦集中為企業(yè)進行資本市場培訓,幫助企業(yè)開拓融資思路,堅定掛牌信心。加大走訪調研力度,今年以來走訪全區(qū)規(guī)模以上企業(yè)100余家,已有30余家企業(yè)進入全區(qū)掛牌后備資源庫。對有掛牌融資意愿、符合掛牌條件的企業(yè),重點扶持、推進,邀請中介機構與企業(yè)進行對接,并進駐企業(yè)進行盡職調查,全面了解企業(yè)基本情況。目前怡然園藝、北方特種油公司正式在齊魯股權掛牌交易;對炳坤陶瓷、磊寶公司已啟動程序的企業(yè),加大工作力度,盡早實現掛牌。
二、扎實開展評議工作,把行風建設不斷引向深入
近年來,我辦始終高度重視政風行風建設工作,始終把政風行風建設作為完善機制、提高效率、服務發(fā)展、服務群眾、服務社會的重要手段抓緊抓好。切實把政風行風評議作為建設服務型機關的重要契機,周密部署,深入推進,把行評工作落到實處。我們主要抓了以下幾項工作:
(一)健全組織行動快。
我辦堅持把政風行風建設作為一項重要的常態(tài)性工作,融入金融管理的方方面面,并與全辦的主要業(yè)務工作一起部署、一起檢查、一起考核。圍繞服務企業(yè)、服務項目、服務群眾、服務基層和幫基層解難題、幫群眾辦實事的要求,公開辦事流程和對外服務承諾事項,完善政風行風監(jiān)督約束機制,不斷拓展服務內容和要求,不斷提高服務質量和標準。
(二)認認真真找問題。
我們認真聽取了服務對象、社區(qū)群眾以及相關企業(yè)等來自各層面對金融辦行風建設的意見和建議,我們誠懇接受并認真采納。并自查自糾,召開全體干部專題分析會,對群眾意見和建議進行審議,并逐一對照檢查,分析原因。
(三)扎扎實實抓整改。
綜合各方面征集到的意見和建議,主要有3個方面的問題:
一是中小企業(yè)融資難問題,需要我們下大力氣進一步提出解決辦法;
二是服務主動性不夠,服務水平需要提高;
三是金融風險隱患凸顯,防范金融風險工作需進一步加強。
針對企業(yè)、群眾對我們提出的意見和建議,召開領導班子專題會議,研究出現問題的癥結,制定了包括服務意識、隊伍建設、制度完善、工作推進等4個方面的改進措施。明確要求全體干部切實加強服務基層、服務企業(yè)、服務群眾的意識,以群眾呼聲作為第一信號,積極創(chuàng)新服務;以人民滿意作為第一目標,不斷優(yōu)化服務;以清廉為民作為第一要求,強化廉潔服務。凡是涉及企業(yè)發(fā)展及群眾切身利益的問題,能立即整改的則立即整改,不能立即整改的列出明確時間進度表,逐步解決。
一年來,我們還緊緊圍繞“團結、務實、高效、廉潔、創(chuàng)新”的思路,狠抓了班子自身的思想、紀律、作風建設,不斷提高了班子的凝聚力、戰(zhàn)斗力和號召力。認真執(zhí)行和落實了黨風廉政建設責任制,嚴格執(zhí)行廉潔自律的各項規(guī)定,時刻做到自重、自省、自警、自勵,樹立了領導班子廉潔高效的良好形象,為做好各項工作提供了有力保證。
三、認真落實整改措施,全面加強服務型金融建設
根據行評中發(fā)現的問題,結合明年工作,我們將積極加以整改,努力兌現服務承諾,以關注民生、改進作風、促進發(fā)展為主線,創(chuàng)新服務,切實幫助企業(yè)解決最關心、最直接、最現實的融資難問題,全面加快服務型金融建設,不斷提升金融部門形象。
(一)加大金融協調力度,擴大信貸投放。
積極搭建政銀企合作平臺,加強銀行與企業(yè)的溝通交流,組織銀行、企業(yè)適時召開點對點、面對面的銀企對接會,完善銀行的考核獎勵機制,爭取更多信貸資金。引導信貸投放向重點項目、重點企業(yè)、成長型企業(yè)、創(chuàng)新型企業(yè)傾斜,爭取各銀行全年對重點項目和納稅30強企業(yè)貸款總額超過30億元,確保重點企業(yè)發(fā)展和重點項目建設。引導銀行創(chuàng)新金融產品,多形式、多渠道支持中小企業(yè)發(fā)展。
(二)加大部門聯合力度,防控金融風險。
健全金融風險預警體系,成立全區(qū)處置金融風險工作領導小組和實體性工作班子,出臺應急預案和工作方案,妥善處置企業(yè)擔保鏈問題,嚴格控制擔保風險。公安、法院、仲裁等部門成立專門機構,專項處理地方企業(yè)融資風險問題。將防范金融風險納入鎮(zhèn)辦考核機制,調動基層第一線的力量提前預防企業(yè)金融風險的爆發(fā),及早發(fā)現及早化解,確保不發(fā)生大的金融風險。加強銀企溝通,協調各銀行樹立“抱團取暖”思想,對重點項目、重點企業(yè)和納稅30強企業(yè)不抽貸。加大企業(yè)財務審計,督促企業(yè)加強財務管理,堅持實業(yè)、堅持主業(yè),防范金融風險。成立金融業(yè)行業(yè)協會,規(guī)范自律,加強交流,防范風險。嚴厲打擊惡意逃廢銀行債務行為,維護金融環(huán)境。
(三)加大管理扶持力度,盤活民間資本。
支持小額貸款公司、擔保公司業(yè)務發(fā)展,鼓勵符合條件的小額貸款公司增資擴股、增設分支機構,并按時對其進行風險排查,加強規(guī)范運營的監(jiān)管指導。深化民間融資規(guī)范管理,初步建立民間融資的有效管理體系。對批準成立的民間融資公司實行嚴格監(jiān)管,加強風險控制,提高業(yè)務水平;成立“金融發(fā)展專項資金”,鼓勵民間資本投入經濟發(fā)展;成立1家民間資本管理公司,促進民間資本的合理流動。多形式盤活民間資本,為中小企業(yè)提供更多融資渠道。
(四)加大上市掛牌力度,增加直接融資。
跟進赫達公司上市工作,提高認識,搶抓機遇,突出重點,加大協調爭取力度,攻堅破難,掃清上市進展中一切困難,全力推進,爭取赫達公司順利過會,早日實現上市。再篩選3-5家企業(yè),進入上市培育期,形成我區(qū)企業(yè)上市梯次結構,有序推進。加大調研力度,完善企業(yè)掛牌后備資源庫,對啟動掛牌程序的企業(yè)專人跟蹤服務,動態(tài)管理,聘請高水平中介機構對企業(yè)進行輔導,力爭全年新增3家企業(yè)在齊魯股權交易中心掛牌。探索新三板掛牌,努力推動企業(yè)在新三板實現掛牌融資。
行風評議工作盡管是一項階段性工作,但行風建設永無止境。這次行風評議是我們接受群眾評議、社會監(jiān)督,全面提高整體素質的良好契機,今后我們將進一步加強自身建設,轉變作風,強化服務,狠抓成效,努力建設高效、廉潔的服務型、效能型部門。
9、金融貸款行業(yè)述職報告精選
尊敬的領導:
您好!
20_年對我來說,是加強學習,克服困難,開拓業(yè)務,快速健康成長的一年,這一年對我的職業(yè)生涯的塑造意義重大。我從事金融銷售也已整整一年,在領導的帶領與指導下,我學到了很多業(yè)務知識和做人的道理,從中體會到的酸甜苦辣也是最深刻的。領導在工作的各個方面都能夠充分地信任我,大膽放手讓我施展才能,從中我得到了很好地鍛煉。柜臺營銷方面是我的弱點,但是領導仍然對我給予充分的鼓勵,使我更加信心百倍地迎難而上,進而能夠更有針對性的學習、改進,并不斷進步。現將工作情況述職如下:
首先,在思想與工作上,我能夠更加積極主動地學習行的各項操作規(guī)程和各種制度文件并及時掌握,各位同事的敬業(yè)與真誠都時刻感染著我。在工作期間,我能夠虛心向同事們請教,學到了很多書本以外的專業(yè)知識與技能,也更加深刻地體會到團隊精神、溝通與協調的重要性,同時為自己在今后的成長道路上積累了一筆不小的財富。在工作方面,我有強烈的事業(yè)心和責任感,我能夠任勞任怨,不挑三揀四,認真落實領導分配的每一項工作與任務。日常我時時刻刻注意市場動態(tài),在把握客觀環(huán)境的前提下,研究客戶,通過對客戶的研究從而達到了解客戶的業(yè)務需求,力爭使每一位客戶滿意,通過自身的努力來維護好每一位客戶。
其次,在技能方面,我個人也能夠積極投入,訓練自己,這一年中,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格的x行員工的標準嚴格的要求自己,立足本職工作,潛心鉆研訓練業(yè)務技能,使自己能在平凡的崗位上為x行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。
對我個人而言,點鈔技能已經超額達標,但是加打傳票和打字與熟練的同事相比還有一定的距離,因此,我利用一點一滴的時間加緊練習,因為我知道,作為儲蓄崗位一線員工,我們更應該加強自己的業(yè)務技能水平,這樣我們才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。
第三,在日常的工作生活中,我能夠及時地融入到x行這個大家庭中,積極面對工作,與大家團結協作,相互幫助。在實際工作中,無論從事哪個行業(yè),哪個崗位,都離不開同事之間的配合,因為一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部門之間、同事之間相互溝通、相互配合、團結一致,才能提高工作效率,創(chuàng)造出更多非凡的業(yè)績。
第四,服務方面。銀行做為服務行業(yè),除了出售自己的有形產品外,更重要是出售其無形產品——服務,銀行的各項經營目標需要通過提供優(yōu)質的服務來實現,由此可見,服務是銀行最基本的問題。做好銀行服務工作、保護金融消費者利益,不僅是銀行業(yè)金融機構的法定義務,也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力的需要。
每一天我都被同事們的微笑所感染,被同事們的滿腔熱情所打動,x行的服務處處體現著“客戶第一”的理念。在x行工作過程中,逐漸地,我也明白了“以客戶為中心”,是一切服務工作的本質要求,更是銀行服務的宗旨,是經過激烈競爭洗禮后的理性選擇,更是追求與客戶共生共贏境界的現實要求。銀行就像生活,偶然發(fā)生的小插曲,客戶輕輕的一聲“謝謝”,燃起了心中的激情;客戶不解的抱怨,需要的是耐心的講解。激情讓我對工作充滿熱情,耐心讓我細心地對待工作,力求做好每一個小細節(jié),精益求精,激情與耐心互補促進,才能碰撞出最美麗的火花,工作才能做到。
做好銀行服務工作、取得客戶的信任,很多人認為良好的職業(yè)操守和過硬的專業(yè)素質是基礎;細心、耐心、熱心是關鍵。我認為,真正做到“以客戶為中心”,僅有上述條件還不夠,銀行服務貴在“深入人心”,既要將服務的理念牢固樹立在自己的內心深處,又要深入到客戶內心世界中,真正把握客戶的需求,而不是僅做表面文章。我們經常提出要“用心服務”,講的就是我們要貼近客戶的思想,正確地理解客戶的需求,客戶沒想到的我們要提前想到,用真心實意換取客戶長期的理解和信任?,F在社會日益進步,人們對銀行服務形式上的提高不再滿足,多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務,這些形式上的舉措已被社會視為理所當然的事情,而從根本上扭轉服務意識,切實為不同的客戶提供最有效、質、最需要的服務才是讓“上帝”動心的關鍵。
“深入人心”一方面要求我們內心牢固樹立服務意識,而不能被動、機械地應付客戶,要時刻把客戶放在內心,要經常站在客戶的角度來思考自身的表現。還要求我們及時、準確把握客戶的內心真實需要,要能急客戶之所急,想客戶之所想。不同的客戶需求心理不同,要深度挖掘、動態(tài)跟蹤。我們要區(qū)分客戶、細分市場:對于普通客戶形式上的服務提升就可能獲得他們極大的認可,比如大堂經理的進門招呼,柜臺人員的微笑和禮貌用語;對于VIP客人,則更多的要考慮如何為其縮短等待時間、節(jié)約交易成本和個性化服務及增值服務問題。為客戶服務除了及時、準確、到位之外,還要能激發(fā)客戶需求。
在時時處處把客戶放在心中的同時,還不能忘記風險,在服務過程中,要嚴格把握適度原則,服務流程、手段一定要依法合規(guī),防止過頭服務。
最后,談談我的不足之處:由于崗位限制與個人因素,柜臺營銷是我的一個弱點。在領導的指導和同事們的幫助下,我的個人營銷技巧有所提高。俗話說得好:不要怕麻煩,就怕沒人找麻煩。麻煩越多,朋友就越多;朋友越多,發(fā)展業(yè)務的機會才越多。因此,今后我會積極認真踐行營銷技巧,抓住每一個發(fā)展業(yè)務的機會,做好日常營銷工作。
此致
敬禮!
10、金融貸款行業(yè)述職報告精選
尊敬的領導,各位同事:
大家好!
匆匆忙忙中,一年的時間很快過去了。這一年里,我在領導的帶領和同事的幫助下,認真履行職責,踏踏實實的做好本職工作。我熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的去對待每一項任務,把金融政策及精神靈活的運用在工作中,工作中能夠采取積極主動認真遵守規(guī)章制度,及時完成領導交辦的各項工作任務。現將一年來的工作情況匯報如下:
1、提高工作質量。及時準確的做好信貸基礎資料的管理,搞好信貸基礎資料的記載、收集、管理,是信貸內勤重要的工作之一,這項工作即繁瑣又重要,需要經常加班加點來完成。
2、嚴格規(guī)章制度。作為一名信貸內勤,我深感自己肩上的擔子的分量,稍有疏忽就可能出現信貸風險。因此,我不斷提醒自己,要增強責任心。對2017年新放的每筆貸款我都做到了先查、再放,更好的堵絕了向不良客戶發(fā)放貸款及一戶多貸,把借冒名貸款消滅在萌芽狀態(tài)之中。如:借款人_X,來我社貸款,經過客戶信息查詢發(fā)現本借款人在資產部有不良記錄,拒絕了_X的貸款申請。_X再三請求我都謝絕。
3、堅持信貸原則、做好貸款的審查。我深知,信貸資產的質量事關信用社經營發(fā)展大計,責任重于泰山絲毫馬虎不得。一年來,我堅持貸款的“三查”制度和聯社制定的信貸管理制度,對每筆貸款都一絲不茍地認真審查,從借款人的主體資格、信用情況、生產經驗項目的現狀與前景、還款能力到保證人的資格、保證人的能力、抵押物的合法有效性,每一個環(huán)節(jié)我都仔細審查,沒有一絲一毫的松懈。在貸前審查時,我做到了“三個必須”
(1)貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是合法的原件;
(2)貸款人與保證人必須到場簽字;
(3)并且做到了生人熟人一樣對待,保證了貸款發(fā)放的合規(guī)合法。
4、精誠團結,為提高經營效益盡心盡力。作為信貸內勤的我20_年累放102筆,金額14943.7萬元,年累收利息及本金4千余筆左右,共計收回利息3800余萬元,本金18205.4萬元,但沒有出現過一筆差錯。
回首全年,總的感覺是忙與累,但我覺得很充實。自己感到仍有不少不足之處,一是業(yè)務素質提高不快,對新的業(yè)務知識學的還不夠、不透;二是本職工作與其他同行相比還有差距,創(chuàng)新意識不強;三是只是滿足自身任務的完成,工作開拓不夠大膽;四是有時脾氣急躁,時不時的發(fā)點脾氣。五是處理問題時工作方法需要改進。新的一年里,我將努力克服自身的不足,認真學習,努力提高自身素質,積極開拓,履行工作職責,服從領導,當好參謀助手,與全體同事一起團結一致,為我部經驗效益的提高,做出自己應有的貢獻。
以上述職,請各位審議,有不妥之處,請批評指證。
謝謝大家!
述職人:_
2017年_月_日