《關于大學生求職報告范文》屬于工作報告中比較優(yōu)秀的內(nèi)容,歡迎參考。
1、關于大學生求職報告范文
尊敬的領導您好:
十分感謝您在百忙之中對我的求職材料給予關注。我叫___是____學校的名學生,我的專業(yè)是物流,特向貴單位發(fā)出這封求職信,望領導笑覽!
同時通過幾年的大學學習,我也漸漸地明白,一個優(yōu)秀的大學生不僅僅要把握好基礎知識和專業(yè)知識,更重要的是培養(yǎng)自學能力、動手能力和創(chuàng)新能力,提高自身的綜合素質(zhì),適應信息與技術地迅猛發(fā)展的社會需要。
因此我主動地參與學校里的社交活動;積極參加學校舉行的科技創(chuàng)新活動和各種實習。增強了自己的創(chuàng)新意識與社會工作經(jīng)驗,使自己始終走在前列
我深信通過大學幾年的綜合學習,已初步具備了應付困難與面對挑戰(zhàn)的能力,我將布滿信心地走向社會,微笑而果敢的面對每一次機遇、挑戰(zhàn)!富有靈感,布滿創(chuàng)新意識,樂觀而豁達,沉著而穩(wěn)重,是我自身發(fā)展的目標。而不斷超越自我是我不變的人生坐標。篤守誠、信、禮、智、義是我永恒的做人原則。
此外,我還積極地參加各種社會活動,抓住每一個機會,鍛煉自己。大學三年,我深深地感受到,與優(yōu)秀學生共事,使我在競爭中獲益;向實際困難挑戰(zhàn),讓我在挫折中成長。祖輩們教我勤奮、盡責、善良、正直;中國人民大學培養(yǎng)了我實事求是、開拓進取的作風。我熱愛貴單位所從事的事業(yè),殷切地期望能夠在您的領導下,為這一光榮的事業(yè)添磚加瓦;并且在實踐中不斷學習、進步。
收筆之際,鄭重地提一個小小的要求:無論您是否選擇我,尊敬的領導,希望您能夠接受我誠懇的謝意!
祝愿貴單位事業(yè)蒸蒸日上!
此致
敬禮!
2、大學生班會總結報告范文
班會是大學生思想政治教育的有效形式和重要載體,在不同時期、不同階段有針對性地開展主題班會教育活動,豐富主題班會內(nèi)容,創(chuàng)新主題班會形式,增強實效性。本文是學習啦小編為大家整理的大學主題班會總結范文,僅供參考。
3、大學生述職報告精選范文
長風破浪會有時,直掛云帆濟滄海。斗轉星移,時間飛逝,不覺中_大學第六屆學生會在過去的一年里,在大學黨委的親切關懷下、在大學團委的正確指導下,在第六屆學生會全體同學的通力配合下,秉承優(yōu)良傳統(tǒng),本著“務實創(chuàng)新,銳意進取”的精神,圓滿地完成了校園交予的各項工作任務。
這天,我榮幸地受第六屆學生會委托,代表第六屆學生會全體成員向大會做工作總結,現(xiàn)匯報如下:
一、夯實基礎,完善規(guī)章制度,不斷提高學生干部的思想認識和理論水平,切實加強學生干部的綜合素質(zhì)培養(yǎng)。
為了更好地管理學生會,經(jīng)過主席團長時間的研究,結合學生會實際狀況,重新起草了《_大學學生會章程》,嚴格制定了學生會辦公室各項規(guī)章制度,使我們的管理能夠健康有序地進行。為了培養(yǎng)學生會干部的綜合素質(zhì),提高理論學習水平,學生會定期開展了理論學習,使大家能夠從全局觀念上去把握工作,了解工作,并在正確的思想指導下開展工作。
二、拓寬渠道,立體宣傳,建立了_大學學生會獨立的網(wǎng)站并修改出版了學生會自己的報紙,進一步推進了校園文化建設。
為了適應網(wǎng)絡信息時代的要求,加大我校學生會的對外宣傳力度,加強與各學院學生會和其他高校學生會的交流與合作,第六屆學生會在大學團委的具體指導下,在學生會科技部全體同學的共同努力下,我們建立了_大學學生會獨立的網(wǎng)站。這一舉措,使我校學生會的工作又邁上了一個新的臺階。在此基礎上,我們又修改出版了《_大學大學生報》,在報紙中我們能夠及時了解大學的各項方針政策及有關學習的各種信息,并為廣大同學帶給了一個展示文采的機會。這份報紙不僅僅架起了大學學生會與各學院學生會之間交流的橋梁,而且還拉近了大學學生會與廣大同學之間的距離,成為大學學生會對外宣傳的一個重要渠道。
三、透過全校主席團會議的召開,我校各級學生組織的全局整體意識顯著提高。
以前、我校學生總會與各學院學生會存在嚴重脫節(jié)現(xiàn)象,學院與學院之間缺少溝通,整體成績成績進展緩慢,為扭轉各自為政的局面,加強交流與合作,第六屆學生會從全校主席辦公會議著手,加強聯(lián)系,組織座談,真正實現(xiàn)了與社團聯(lián)合會的橫向溝通,與各學院學生會的縱向交流的工作思路,最終迎來了相互借鑒,相互交流,共同提高的良好的工作氛圍,為切實提高_大校園園文化品位打下了堅實的基礎。今年的校園科技文化藝術節(jié)系列活動就是透過各學院主席傳達貫徹落實的,經(jīng)過大家的努力圓滿的完成了藝術節(jié)的各項任務。成績顯著,得到領導的首肯。
四、以全心全意為同學服務為宗旨,充分發(fā)揮學生會橋梁紐帶作用,用心主動地代表和維護廣大學生的利益。
1、開辟各種渠道,收集各方信息,架起校園與學生溝通的橋梁。
本屆學生會自成立以來堅持維護學生利益,反映學生心聲。怎樣更好地維護學生利益一向是我們想的最多的事情,我們透過主席及部長例會、座談會、調(diào)查問卷、學生會網(wǎng)站等形式,廣泛收集同學們的意見和推薦,及時準確地獲得信息,以做到工作有的放矢。本年度學生會共收發(fā)調(diào)查問卷一次,近8000份,組織全校主席交流會8次,全校部長級會議12次,收到了良好的效果。
2.想同學之所想、急同學之所急,組織開展與同學們學習生活息息相關的活動。
第六屆學生會利用雙休日組織了考研交流會和女生美容健身講座,在學習上為同學們指明努力的方向,在生活上為同學們增添了用心向上的活力。
五、以重大節(jié)日為契機,思路開闊、方式新穎地開展豐富多彩的校園文化活動,進而推進校園文化建設進程。
第六屆學生會工作期間,成功開展了_大學第四屆、第五屆紀念五四運動校園科技文化藝術節(jié)系列活動和第五屆紀念一二九運動校園文化藝術節(jié)系列活動。分別從文藝、體育、科技、學習等方面入手,開展了大合唱、健美操、科技創(chuàng)新大賽、征文大賽、英語演講大賽等一系列活動。尤其是在兩次科技創(chuàng)新大賽中,充分的調(diào)動了廣大同學主動參與到社會實踐活動和科技創(chuàng)新活動中的熱情,為營造校園良好的科研氛圍起到了用心的豐富了校園生活,活躍了校園文化氛圍,推進了校園文化進程。
六、團結協(xié)作,內(nèi)引外聯(lián),節(jié)假日用心開展大學生深入社區(qū)和兒童福利院獻愛心活動,廣泛參與社會實踐活動。
今年5月份,學生會與_大學新華社區(qū)聯(lián)合舉辦了一場文藝演出。我們的同學用歌聲和舞姿表達了對社區(qū)人們的完美祝愿。
6月份,我們深入到佳市兒童福利院,對社會廣泛關注的弱勢群體進行了慰問演出,將大學生的一片愛心獻給孩子們。透過廣泛的社會實踐,豐富了廣大同學的課外文化生活,增強了同學們的社會職責感。、大膽選拔干部,唯才是舉,任人唯賢,“不拘一格降人才。”
“長江后浪推前浪,江山代有才人出”。為了挖掘真正的人才,第六屆學生會一改往日的用人制度,“不拘一格降人才?!辈扇W院推薦和學生自薦的方式,把思想用心,要求進步,潛力突出,對學生工作具有極高熱情的優(yōu)秀同學選拔上來為廣大同學服務。新成員的加入必將為這個組織注入新的活力,為大學學生會的發(fā)展增添了新鮮的血液。
八,重要時刻,能夠顧全大局,迎難而上,及時高效的完成大學交給的各項工作任務
去年盛夏我校成功舉辦了_省第13屆大學生運動會,這是我校獨立承辦的盛會,是_大學綜合實力的體現(xiàn),對_大學而言這是一次機遇同時也是挑戰(zhàn),事實也雄辯的證明了崛起中的_大學綜合潛力顯著提高,能夠組織開展各項活動。當時雖然工作繁多,任務較重,但是我們能夠深刻領會本次活動的重大好處,所以能夠全力的、用心地配合校園盡善盡美的完成大運會在籌備召開及善后的各項工作,給其他各級院校乃至世人以禮貌,進步,自強,秀美的佳大形象。尤其當時的青年志愿者服務工作成為大運會上的一道亮麗的風景線。
同時第六屆學生會又經(jīng)歷了應評階段工坐失我們和校園的老師一樣戰(zhàn)斗在迎評第一線上,而且在書記、校長_同志作完迎評動員報告大會后,學生會立刻向全校同學發(fā)出倡議,期望我們的同學能夠以“校興我榮,校衰我恥”為標準,為爭良保優(yōu)做出自己的應有貢獻。
回首一年的歷程,我們第六屆學生會雖然取得了累累碩果,但是也存在必須的不足,諸如團結同學不夠普遍,制度不夠完善、管理不是十分到位,沒有充分調(diào)動大家的用心性,致使出現(xiàn)等、推、靠的工作現(xiàn)象。工作開展不是十分創(chuàng)新。
因此衷心期望第七屆學生會能夠完善各項規(guī)章制度,加大考核力度,真正實現(xiàn)“能者上,平者讓,庸者下”的工作方法,以廣大同學切身利益為出發(fā)點開展各項工作。將_大學第七屆學生會工作推上新臺階。各位同學,我們是新世紀的開拓者,讓我們用聰明和智慧勾畫出祖國完美的未來!
4、大學生述職報告精選范文
尊敬的各位領導:
兩年的大學生村官生涯,彈指而過,其中酸甜苦辣五味俱全,在此我報告一下這兩年的學習、生活、感悟,望大家批評指正。
一、加強學習,不斷提高自己
我總結了“學、聽、談、寫、看”五字的學習辦法。學,就是學習科學發(fā)展觀等經(jīng)典著作;聽,就是聽取區(qū)、鎮(zhèn)基層專家傳授經(jīng)驗;談,就是召開大學生村官片區(qū)座談會,學習交流;寫,就是為大學生村官論壇雜志投稿,鍛煉寫作能力;看,就是觀看遠程教育資料片,進行學習和培訓。
二、努力工作,不斷鍛煉自已
這兩年,我在在具體的工作中摔打、鍛煉,也有所提高。
1.做好村里的軟件材料
開展學習實踐科學發(fā)展觀、創(chuàng)先爭優(yōu)活動、黨建示范點驗收、村務公開示范村申請,我也精心準備了材料。
2.做好村里的遠程教育
我認真研究、挑選了與農(nóng)村息息相關的節(jié)目播放,讓黨員干部群眾學習了黨的政策方針、法律法規(guī)、種殖養(yǎng)殖技術等知識,讓他們開闊了視野,增長了知識,提高了技術。
3.做好農(nóng)村新型合作醫(yī)療新農(nóng)合是村民醫(yī)療保障的民生工程,我每年都與村干部一道,挨家挨戶的去走訪,收取保險金,勸解不愿參保的參保,并做好后續(xù)工作。每次我村的新農(nóng)合參保率都在90%以上。
4.參與村里林權制度改革
我要填寫村里群眾的林界勘測表、林權證書,然后又把村里林權證資料統(tǒng)一錄入電腦。
5.全力協(xié)助搞好新農(nóng)村建設
我村是_市的市級新農(nóng)村建設示范村,我村要在年底前完成18個項目,任務重,時間短。經(jīng)常頂著烈日去監(jiān)督項目質(zhì)量,調(diào)解糾紛,學習農(nóng)村工作經(jīng)驗。
6.做好“三項制度”的宣傳與實踐
積極做好“三項制度”活動,搞好宣傳,按照要求做好接訪、真訪、反饋,并做好記錄。并將我村862戶群眾建立了電子檔案。
7.做好城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險
我冒著酷暑為村民辦理城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險,作解釋說明、填寫參保資料、拍照片,之后進行了整理、歸檔等手續(xù)。現(xiàn)在老人都領到了養(yǎng)老保險金,實現(xiàn)了老有所依。
8.做好土地確權
我將每戶的土地的數(shù)據(jù)錄入電腦,并注意核對,修正錯誤,并將土地薄打印出來,使得群眾對自己的土地有了權利依據(jù)。
9.做好村里的日常工作
平時村里發(fā)生了糾紛,村干部也會帶我一起去處理,我認真學習他們的工作方法;我每次都做好值班工作,熱情接待來訪群眾;其他一些瑣碎的工作我也樂在其中。
三、清正自律,不斷約束自己
在學習、工作、生活中,不斷自重、自警、自省、自勵,習慣用廉潔的標準和要求來規(guī)范自己的行為。管住自己的頭腦,不廉潔的不想;管住自己的嘴,不廉潔的話不講;管住自己的手,不廉潔的不要??傊褪且屃疂嵆蔀樽约旱牧晳T,在方方面面把握好道德的底線、法紀的紅線。
四、自查總結,不斷反省自己
我自身也存在問題和不足。沒有真正的融入基層,沒有和村民融和在一起;基層工作經(jīng)驗不夠,缺少和村民相處的經(jīng)驗;工作比較被動,工作方法比較簡單,缺少創(chuàng)新。
兩年的大學生村官生涯雖已結束,但在以后的工作中,仍要深入基層,多到村民那里走訪,多和黨員、村民學習,爭取早日成為一名合格的基層干部。
此致
敬禮!
5、大學生客服實習報告范文
“您好,請問有什么可以幫您?”,“感謝來電,再見!”。這兩句話伴隨了我一個半月的時間。在__電力公司市東供電公司,我在熱線話務員的崗位上實習了一個半月。在這段時間內(nèi),通過師傅們的言傳身教、循循善誘,把積累了多年的人生財富和實踐經(jīng)驗毫不保留地傳給了我,很好地發(fā)揮了“傳、幫、帶”作用,使我受益非淺,收獲頗豐,在思想認識、工作能力等方面都有了長足的進步和提高,也為我今后的學習打下了堅固的基礎。
由于我是新手,所以,我就更要付出比別人的精力和時間來學習,從而跟上大家的步伐。在剛上__平臺的時候,憑借著自己努力、刻苦、任勞任怨的工作態(tài)度,我除熟悉了語音平臺的操作和處理流程外,還更深一步地了解到__設備的整個運作流程,讓我在工作時更能得心應手。
然而__平臺作為一個群眾服務窗口,我作為一名普通的接線員,除了要懂得一些簡單的技術和專業(yè)知識外,更重要的是需要與客戶進行溝通、交流,解答客戶的咨詢和疑問。因此,我更需要具備的是掌握全面的業(yè)務知識和良好的服務、溝通技巧。在平時的工作中,對于新下發(fā)的各種新業(yè)務、新知識,我都認真學習,充分領會其精神,并且牢記;對于一些基礎業(yè)務知識,我經(jīng)常會翻出來看看,做到溫故而知新,熟能生巧。如果說業(yè)務知識是做菜的原料的話,那么良好的服務、溝通技巧、就是技藝高超的廚師,只有具備高超的廚藝,才能讓原料展現(xiàn)出良好的品質(zhì)和口味,服務也是同樣的道理。如果沒有良好的語言表達能力和溝通能力,知道的再多,掌握的再全面,也只能是茶壺里煮餃子——肚子里有倒不了來。所以我常常在網(wǎng)上學習相關服務、溝通技巧,并將其運用到服務工作中去。
在與來電人的開始幾分鐘交談中,我聚精會神傾聽來電人的信息,保持禮貌態(tài)度,提高工作質(zhì)量。遇到反饋意見,要聽清楚來電人的全部要求,準確理解來電人的意思,要抓住問題中心,盡可能避免多講無關緊要的事并做好相關記錄工作方便日后和用戶聯(lián)系,為正常的工作狀態(tài)保駕護航。還要做好事后的回訪工作,當用戶反映表示不滿意時,應悉心認真的用戶述說,盡可能的替用戶排除問題,做到急客戶之所急,想客戶之所想。
在不斷的學習中,我發(fā)現(xiàn)自己的生活充實了許多,也精彩了許多,原來那個默默無語的我也變得嘰嘰喳喳了,以前總被遺忘的我也得到了大家的認同。但是由于自己性格方面的缺陷,也使我錯過了許多機會。所以在新一天,我要再接再厲,做得更好。
日子過得真快,一眨眼的工夫,我不知不覺已在__客戶服務中心忙忙碌碌的工作了一個半月?;厥走^去,展望未來,回顧這段時間來的點點滴滴,取他山之石,對于我而言,沒有,只有更好。
6、大學生客服實習報告范文
一、實習目的:
引導自己深入社會,獲得實際的工作知識和技能,進一步掌握和鞏固所學的技能、理論知識,培養(yǎng)學生的勞動觀念和良好的職業(yè)道德素養(yǎng),全面提高人才素質(zhì)。讓自己對自己未來的工作方向和工作內(nèi)容有初步的認識。培養(yǎng)自己在外工作與上司之應付進退,與同事之相互配合和團隊精神,對工作之全盤負責。為以后的工作奠定基礎。
實習網(wǎng)店:___
店鋪介紹:___的創(chuàng)店時間是20_年9月30日。經(jīng)過5年的努力,現(xiàn)在的賣家信用已經(jīng)達到四個皇冠。該網(wǎng)店主要經(jīng)營:服裝/化妝品/香水/護膚品/彩妝/化妝包/韓國飾品。
二、實習內(nèi)容:
1、實習崗位:網(wǎng)店客服
2、實習工作職責:
(1)日常網(wǎng)店管理:負責寶貝的上架和寶貝賣完之后的下架、每天上班第一件事情就是把電腦打開,登陸旺旺、處理旺旺上的留言。
(2)買賣溝通:使用淘寶旺旺和顧客進行交流,回答顧客咨詢的問題,幫助他們成功購買商品。如果買家沒有確定商品的屬性,買家又不在線,給買家留言和打電話讓他確定商品的屬性。
(3) 使用系統(tǒng)接受處理網(wǎng)店訂單,打包發(fā)貨,物流跟蹤
(4) 貨物進出管理:沒有庫存的商品馬上聯(lián)系賣家送貨,買出去的商品檢查商品的質(zhì)量、數(shù)量。核對賣出去的商品與訂單上的是否一致。
(5)盤點庫存:對貨架上的商品進行清理,了解那些是熱賣商品,那些賣得不是很好的,盡可能使庫存數(shù)量做到最少、最有效。
(6)評價:對買方進行評價工作。
三、實習結果:
經(jīng)過這一段時間的實習,清楚地了解了網(wǎng)店客服的工作流程和日常事務。每天在網(wǎng)絡上與人溝通交流,使自己的口才也得到了很大的鍛煉。
在工作中學到了很多技巧,同時也學到了很多與人溝通和交流的手段,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
(一)上架技巧
搜索結果排名規(guī)律影響商品排名的關鍵因素有兩個,分別是“剩余時間”和“是否推薦商品”。其中的剩余時間=寶貝有效期-(當前時間-發(fā)布時間))
淘寶會根據(jù)商品上架時間來排序的,也就是說剩余時間越短,商品就越靠前,因此,商品剩余時間越少,商品就越容易讓買家就越容易看到。同時還要考慮到買家在什么時候上網(wǎng)人數(shù)最多,據(jù)統(tǒng)計上網(wǎng)人數(shù)最多的時候是10:00-11:30、15:30-17:30和19:30-21:30。基于以上兩點考慮,為了使獲得更好的宣傳效果,贏得更多更有利的商品推薦機會,在以后新品上架過程中建議按照如下方法上架商品。
A、選擇上架時間為七天。這樣就比選擇14天多了一次下架的機會,當然可以獲得更多的宣傳機會
B、商品一定選擇在黃金時段內(nèi)上架。在具體操作中,可以從11:00-16:00、19:00-23:00,每隔半小時左右發(fā)布一個新商品。為什么不同時發(fā)布呢?原因很簡單啊,同時發(fā)布,也就容易同時消失。如果分隔開來發(fā)布,那么在整個黃金時段內(nèi),都有即將下架的商品可以獲得很靠前的搜索排名,帶來的流量也更高(這個是否半小時發(fā)布一件得根據(jù)具體情況、時間、新品在黃金時段上架,這一點很重要)
C、所有的櫥窗推薦位都用在即將下架的商品上.(多關注.放在一些比較熱門的.快要下架的商品上面.這個要求隨時關注產(chǎn)品的下架時間.)
(二)買賣溝通
核心關鍵詞:誠信、專業(yè)、熱情、耐心、服務??(另外開心與幽默對做好生意也非常有幫助)
認識:店長與客戶溝通一般以淘寶旺旺為主,多數(shù)用文字交流。旺旺溝通的優(yōu)點是顯得更從容坦然,表達得更充分??梢匝陲椪Z言交流上的弱點,給對方好的第一印象。缺點是不直接,有虛擬成分,需要建立信任感的時間較長。
1、學會尊重,要從內(nèi)心深處尊重客戶。多用“您”,多寫短句,多按回車鍵,別讓客戶久等。不管客戶以哪種姿態(tài)和你交流,傲慢也好,懷疑也罷,要象大俠郭靖一樣,以真誠對待所有的人,不管你善意敵意。不以顧客出手闊氣而諂媚,真心尊重顧客,因為不了解你,現(xiàn)在她可能是小氣的.,但是將來她可能就是大氣的。
2、學會贊美,用真誠贊美贏得客戶的心。通過聊天交流,發(fā)現(xiàn)客戶的優(yōu)點,用最美好的語言贊美對方。
3、多使用旺旺表情。旺旺的表情是所有的交流工具中最美的表情。初步接觸多用微笑、握手,熟悉了用憨笑、大笑、干杯,再后來就可以用飛吻、擁抱了。表情是使用旺旺的優(yōu)勢,是溝通的潤滑劑。
4、學會耐心。這一點說的輕松,做起來還真難。
5、換位思考,誠懇待人。這也是人人知道的技巧.但是請您自問:“我真的做到了嗎?如果真能站在顧客角度,您就會發(fā)現(xiàn)有很多不能理解的都理解了,有很多不能接受的要求也接受了
6、實事求是,不隱瞞缺點。網(wǎng)購的很多糾紛緣起于賣家的隱瞞
7、熱情如火,持之以恒。賣家真正的熱情不是在成交前,而是成交之后。買家購買之前,賣家對買家熱情,購買之后,還能保持原有的熱情.把每個淘友當成朋友,那么您的熱情是不會先多后少的。
8、區(qū)別對待不同的客戶.是否研究過客戶的類型?
一是交際型,有的客戶很喜歡聊天,先和您聊了很久,聊得愉快了就到您的店里購買東東,成交了也成了朋友,至少很熟悉了。二是購買型,有的顧客直接買下您的東東,很快付款,收到東東后也不和您聯(lián)系,直接給您好評,對您的熱情很冷淡。三是禮貌型,本來因為一件拍賣的東東和您發(fā)生了聯(lián)系,如果您熱情如火,在聊天過程中運用恰當?shù)募记?,她會直接到您的店里再購買一些東東,售后熱情做好了,她或許因為不好意思還會到您的店里來。四是講價型,講了還講,永不知足。四是拍下不買型。對待這5種客戶,都要熱情如火,要把重點放心第1、3種,對于第2種類型的,不要浪費太多的經(jīng)歷,如果執(zhí)著地和她保持聯(lián)系,他會認為這是一種騷擾。對待第4種要咬緊牙關,堅持始終如一,保持您的微笑。對待第5種,可以投訴、警告。也可以全當什么都沒發(fā)生,因各自性格決定采取的方式,不能說哪個好,哪個不好。
9、傾聽為主,順著顧客的思路走,適當引導。真正的語言藝術不是說的天花亂墜,而是默默的傾聽.顧客既然關注您的東東,一般是研究過了,您只需要回答她提出的問題就行了。如果顧客真的很外行,哪里不明白自然會逐個問您的,您可以根據(jù)顧客的問題,適當引導到交易上來,不要過分急于求成。
(三)應對買家的討價還價
1.較小單位報價法.(根據(jù)我們店的情況..一般強調(diào)數(shù)量.)
2.證明價格是合理的
無論出于什么原因,任何買家都會對價格產(chǎn)生異議,大都認為產(chǎn)品價格比他想象的要高得多。這時,必須證明產(chǎn)品的定價是合理的。證明的辦法就是多講產(chǎn)品在設計、質(zhì)量、功能等方面的優(yōu)點。通常,產(chǎn)品的價格與這些優(yōu)點有相當緊密的關系,正是所謂的“一分錢一分貨”??梢詰谜f服技巧,透徹地分析、講解產(chǎn)品的各種優(yōu)點,指明買家購買產(chǎn)品后的利益所得遠遠大于支付貨款的代價。
當然,不要以為價格低了買家一定會買。大幅度降價往往容易使買家對產(chǎn)品產(chǎn)生懷疑,認為它是有缺陷的,或是滯銷品。有些時候,產(chǎn)品的價格要稍微提高一些才能打開銷路。
總之,一句話:只要你能說明定價的理由,買家就會相信購買是值得的。
3.在小事上要慷慨
在討價還價過程中,買賣雙方都是要做出一定讓步的。尤其是作為網(wǎng)店主而言,如何讓步是關系到整個洽談成敗的關鍵。
就常理而言,雖然每一個人都愿意在討價還價中得到好處,但并非每個人都是貪得無厭的,多數(shù)人是只要得到一點點好處,就會感到滿足。
正是基于這種分析,網(wǎng)店主在洽談中要在小事上做出十分慷慨的樣子,使買家感到已得到對方的優(yōu)惠或讓步。比如,增加或者替換一些小零件時不要向買家收費,否則會因小失大,引起買家反感,并且使買家馬上對價格敏感起來,影響了下一步的洽談。反之,免費向買家提供一些廉價的、微不足道的小零件或包裝品則可以增進雙方的友誼,網(wǎng)店主是決不會吃虧的。
4.比較法
為了消除價格障礙,網(wǎng)店主在洽談中可以多采用比較法,它往往能收到良好的效果。
比較的做法通常是拿所推銷的商品與另外一種商品相比,以說明價格的合理性。在運用這種方法時,如果能找到一個很好的角度來引導買家,效果會非常好,如把商品的價格與日常支付的費用進行比較等。由于買家往往不知道在一定時間內(nèi)日常費用加起來有多大,相比之下覺得開支有限,自然就容易購買商品了。
一位立體聲錄音機網(wǎng)店主曾向他的買家證明其錄音機的價格,只相當于買家在一定時期內(nèi)抽香煙和乘公共汽車費用的總和。
另一位家庭用具網(wǎng)店主則這樣解釋商品的價格:這件商品的價格是2000元,但它的使用期是10年,這就是說,你每年只花200元,每月只花16元左右,每天還不到6角錢??紤]到它為你節(jié)約的工作時間,6角錢算什么呢?
5.討價還價要分階段進行
和買家討價還價要分階段一步一步地進行,不能一下子降得太多,而且每降一次要裝出一副一籌莫展、束手無策的無奈模樣。
有的買家故意用夸大其辭甚至威脅的口氣,并裝出要告辭的樣子嚇唬你。比如,他說:“價格貴得過分了,沒有必要再談下去了?!边@時你千萬不要上當,一下子把價格壓得太低。你可顯示很棘手的樣子,說:“先生,你可真厲害呀!”故意花上幾十秒鐘時間苦思瞑想一番
之后,使用交流工具打出一個思索的圖標,最后咬牙作出決定:“實在沒辦法,那就??”比原來的報價稍微低一點,切忌降得太猛了。
當然對方仍不會就此罷休,不過,你可要穩(wěn)住陣腳,并裝作鄭重其事、很嚴肅的樣子宣布:“再降無論如何也不成了?!痹谶@種情況下,買家將錯覺為這是最低限度,有可能就此達成協(xié)議。也有的“鐵公雞”買家還會再壓一次,盡管幅度不是很大:“如果這個價我就買了,否則咱們拜拜?!边@時網(wǎng)店主可用手往桌子一拍,“豁出去了!就這么著吧”,立刻把價格敲定。實際上,被敲定的價格與網(wǎng)店規(guī)定的下限價格相比仍高出不少。
6.討價還價不是可有可無
像擠牙膏似的一點一滴地討價還價,到底有沒有必要呢?當然有必要。
首先,買家會相信網(wǎng)店主說的都是實在話,他確實買了便宜貨。同時也讓買家相信網(wǎng)店主的態(tài)度是很認真的,不是產(chǎn)品質(zhì)量不好才讓價,而是被逼得沒辦法才被迫壓價,這樣一來,會使買家產(chǎn)生買到貨真價實的產(chǎn)品的感覺。
網(wǎng)店主千方百計地與對方討價還價,不僅僅是盡量賣個好價錢,同時也使對方覺得戰(zhàn)勝了對手,獲得了便宜,從而產(chǎn)生一種滿足感。假使讓買家輕而易舉地就把價格壓下來,其滿足感則很淡薄,而且還會有進一步壓價的危險
7.不要一開始就亮底牌
有的網(wǎng)店主不講究價格策略,洽談一開始就把最低價拋出來,并煞有介事地說:“這個最低價,夠便宜的吧!”
網(wǎng)店主的這種做法其成功率是很低的。要知道,在洽談的初始階段,買家是不會相信網(wǎng)店主的最低報價的。這樣一來,你后悔也來不及了。這時你只能像鸚鵡學舌一樣反來復去他說:“這已是最低價格了,請相信我吧!”此時此刻若想談成,只能把價格壓到網(wǎng)店要求的下限價格之下。
8.如何應付討價還價型買家
在買家當中,確實有一種人胡攪蠻纏,沒完沒了地討價還價。這類買家與其說想占便宜不如說成心捉弄人。即使你告訴他了最低價格,他仍要求降價。對付這類買家,網(wǎng)店主一開始必須狠心把報價抬得高高的,在討價還價過程中要多花點時間,每次只降一點,而且降一點就說一次“又虧了”。就這樣,降個五六次,他也就滿足了。
有的商品是有標價的。因標有價格所以降價的幅度十分有限,每一次降的要更少一點。
四、實習體會
經(jīng)過這次實習,我對未來充滿了美好的憧憬,在未來的日子,我將努力做到以下幾點:
(一) 繼續(xù)學習,不斷提升理論素養(yǎng)。
在信息時代,學習是不斷地汲取新信息,獲得事業(yè)進步的動力。作為一名年輕大學生更應該把學習作為保持工作積極性的重要途徑,不斷努力提高自己的理論素養(yǎng),使自己所學的得到充分的運用
(二) 努力實踐,自覺進行角色轉化。
“理論是灰色的,生活之樹常青”,只有將理論付諸于實踐才能實現(xiàn)理論自身的價值,也只有將理論付諸于實踐才能使理論得以檢驗。同樣,一個人的價值也是通過實踐活動來實現(xiàn)的,也只有通過實踐才能鍛煉人的品質(zhì),彰現(xiàn)人的意志。
從學校走向社會,首要面臨的問題便是角色轉換的問題。從一個學生轉化為一個單位人,在思想的層面上,必須認識到二者的社會角色之間存在著較大的差異。學生時代只是單純的學習知識,而社會實踐則意味著繼續(xù)學習,并將知識應用于實踐,學生時代可以自己選擇交往的對象,而社會人則更多地被他人所選擇。諸此種種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認識到這一點還是不夠的,而是必須在實際的工作和生活中潛心體會,并自覺的進行這種角色的轉換。
(三) 提高工作積極性和主動性
展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土,也分明感受到了沉甸甸的責任。在今后的工作和生活中,我將繼續(xù)學習,深入實踐,不斷提升自我,努力創(chuàng)造業(yè)績,繼續(xù)創(chuàng)造更多的價值。
7、關于大學生求職報告范文
尊敬的___公司領導:
您好!
請恕打擾。我是一名湖南商務職業(yè)技術學院的在讀大學生。我很榮幸有機會向您呈上我的個人資料。在投身社會之際,為了找到符合自己專業(yè)和興趣的工作,更好地發(fā)揮自己的才能,實現(xiàn)自己的人生價值,謹向各位領導作一自我推薦。
現(xiàn)將自己的情況簡要介紹如下:
作為一名經(jīng)濟貿(mào)易系連鎖經(jīng)營管理專業(yè)的大學生,我熱愛我的專業(yè)并為其投入了巨大的熱情和精力。在這一年來的學習生活中,我所學習的內(nèi)容包括了從經(jīng)營管理學的基礎知識到運用等許多方面。通過對這些知識的學習,我對這一領域的相關知識有了一定程度的理解和掌握,此專業(yè)是一種工具,而利用此工具的能力是最重要的,在與課程同步進行的各種相關實踐和實習中,具有了一定的實際操作能力和技術。在學校工作中,加強鍛煉處世能力,學習管理知識,吸收管理經(jīng)驗。
我知道計算機和網(wǎng)絡是將來的工具,在學好本專業(yè)的前提下,我對計算機產(chǎn)生了巨大的興趣并閱讀了大量有關書籍,在校的第一期我就通過了計算機應用能力考試并拿到了計算機一級證書,掌握了計算機應用的基本操作,包括(windows、word、e_cel、ppt)等辦公軟件的應用。
我正處于人生中精力充沛的時期,我渴望在更廣闊的天地里展露自己的才能,我不滿足與現(xiàn)有的知識水平,期望在校學習的同時更能在實踐中得到鍛煉和提高,因此我希望能夠加入你們的單位。我會踏踏實實的做好屬于自己的一份工作,竭盡全力的在工作中取得好的成績。我相信經(jīng)過自己的勤奮和努力,一定會做出應有的貢獻。
感謝您在百忙之中抽出您寶貴的時間給予我關注,愿貴單位事業(yè)蒸蒸日上,屢創(chuàng)佳績,祝您的事業(yè)百尺竿頭,更進一步!
希望各位領導能夠對我予以考慮,我熱切期盼您的回音。謝謝!
8、關于大學生求職報告范文
尊敬的領導:
您好!感謝您抽空閱讀我的自薦材料,我自信我不會讓您失望的!
“誠信、開拓、進取。”是我的人生格言。在此我憑借自己數(shù)十寒窗的學習成果和吃苦耐勞的本性作為我的奠基石。若說我的優(yōu)點,那么就是我的年輕,“天生我才必有用”的激情。艱辛的生活鑄就了我淳樸、誠實的性格,培養(yǎng)了我不怕困難挫折、不服輸?shù)膴^斗精神,我深知學習機會的來之不易,故非常珍惜匆匆而過的大學四年。一路的艱辛與歡笑,用自己的勤奮和踏實,憑自己的毅力和汗水,充實自己。學習掌握了堅實的市場營銷專業(yè)知識,系統(tǒng)地學習了營銷戰(zhàn)略、策略、市場定位、分析管理,銷售的定價、渠道、促進與市場推廣方面的技能。在專業(yè)學習成績的排名中名列前五?!懊坊ㄏ阕钥嗪畞?,寶劍鋒從磨礪出?!蔽蚁嘈?,一份耕耘,一份收獲。
短暫的幾年,有限的學習,培養(yǎng)的僅僅是一種思維方式和學習方法,“紙上談兵終覺淺,絕知此事要躬行?!币粋€人只有把才識應用到實際工作中去,服務于社會,讓效益和效率來證明自己,才能真正體現(xiàn)自己的價值。所以大學期間通過參加各種實踐活動,培養(yǎng)了我較強的工作能力,組織領導能力和良好的合作精神,培養(yǎng)了自己較強的集體主義責任感和榮譽感,善于溝通、積極主動、認真、踏實及動手能力強。最令我感動的是四年來我們一直堅持的學習小組,我們的團隊合作,協(xié)同奮斗的精神。大家一起走過了耕耘的春天,收獲的秋天!我堅信,路是一步一步走出來的,只有腳踏實地地努力工作,才能做出出色的成績。
“器必試而先知其利,馬必騎而后知其良駑?!敝灰o我一個支點,就能撬起整個地球;只要給我一片土壤,我會用青春和生命去耕耘;給我一個機會,給你一個選擇。我會珍惜也相信“長風破浪會有時,直掛云帆濟滄海?!眲Q厘中,期之以聲。熱切期望我這拳拳寸草心、濃濃赤誠情能與您同呼吸,共命運,攜發(fā)展,求奮進!最后,祝貴公司事業(yè)欣欣向榮,蒸蒸日上!
此致敬禮!
求職人:___
__年__月__日
9、關于大學生求職報告范文
尊敬的領導:
您好!
當您看到了這份求職信時,我便看到了希望!
我從貴公司的招聘海報上得知公司需招聘__。扎實的理論基礎和嫻熟的操作技能讓我對勝任此崗位充滿信心。
我是一名__學院__級__制應屆__畢業(yè)生,所學應用__專業(yè),自____年_月入校以來,我學習了_年的專業(yè)課程。成績優(yōu)異,思想上進。我很珍惜每一個學校安排實驗操作的機會,要求自己在理論基礎上不斷強化操作技能。性格的開朗活潑,思想的積極上進讓我的課余生活豐富多彩,我積極參加各種社團活動,認真的投入也換取了很多的收獲,這些鍛煉充分培養(yǎng)了我的口語交際能力,組織管理能力和思考分析解決難題的能力。
此外,我還積極地參加各種社會活動,抓住每一個機會,鍛煉自己。我深深地感受到,與優(yōu)秀學生共事,使我在競爭中獲益;向實際困難挑戰(zhàn),讓我在挫折中成長。祖輩們教我勤奮、盡責、善良、正直;__培養(yǎng)了我實事求是、開拓進取的作風。 我熱愛貴單位所從事的事業(yè),殷切地期望能夠在您的領導下,為這一光榮的事業(yè)添磚加瓦;并且在實踐中不斷學習、進步。 通過了解,公司管理制度的嚴密,業(yè)務效率的客觀更加提高了我對工作的喜愛和熱情,真心希望我能為公司更大的發(fā)展盡一份力量,真心期待與您的見面,您可以通過以下方式通知我面談的時間 聯(lián)系方式..............
當您放下這分求職信時,我已從心底感謝您。
收筆之際,鄭重地提一個小小的要求:無論您是否選擇我,尊敬的領導,希望您能夠接受我誠懇的謝意!
祝愿貴單位事業(yè)蒸蒸日上!
10、關于大學生求職報告范文
尊敬的單位領導:
您好,首先向您致以誠摯的問候,真誠的感謝您在百忙之中閱讀我的求職資料。這對一個渴望求職的人員而言,將是一份莫大的肯定。這是一份簡單而樸實的求職函。也許它的普通沒深深地吸引住你的目光,但它卻蘊涵著一顆真誠的心。為此,我誠心懇請你能在百忙之中閱讀這份求職函!在此,請允許我向您毛遂自薦。
我叫__,__年就讀于四川理工學院成人教育類,現(xiàn)國家對我們國內(nèi)的公司及單位提出的產(chǎn)量高效化,質(zhì)量高標準化,員工高素質(zhì)化的生產(chǎn)目標,讓我們國內(nèi)的企業(yè)從98年的嘗試性改革,開始足部走向了企業(yè)轉型的穩(wěn)定局面。我父親是一名踏實的工廠工作者,他對工作的熱情與執(zhí)著,一直影響著我的成長,在我22歲慢慢長大成熟以后,我開始喜歡上了工廠單位的上班生活,對于知識的渴求以及對自己人生的跨步,我選擇了半工半讀的學習途徑。來彌補我這幾年從學校學習以及對現(xiàn)在工作的不足,因此我選擇就讀了工商企業(yè)管理專業(yè)。希望在我以前沒有成熟,對自己人生沒有太多規(guī)劃之前,現(xiàn)在能做出正確而明智的工作目標。
__年中專畢業(yè)后由于各方面原因,一直處于失業(yè)狀態(tài),憶求學之艱辛,顧應聘之痛楚,展前程之迷茫,觸吾心悲涼至極。但是,對于我的工作目標,我從來都沒有放棄過,就業(yè)的辛苦培養(yǎng)了我堅韌、豁達,追求卓越的性格。讓我朝企業(yè)這個方向努力的發(fā)展著。在這幾年工作期間,雖然我接觸的工作不是化工企業(yè)的工種,但是我相信,不管是做什么樣的工作,都要有肯學,肯專,服從,創(chuàng)新,開拓,樸實,安全,高效,把公司利益,產(chǎn)品銷量,放在第一位的思想。我相信只要是我們員工把績效提高了上升幅度。公司企業(yè)會考慮我們員工的工作調(diào)配的。
揚帆遠航,賴您東風助力!在投身社會之際,為了找到符合自己專業(yè)和興趣的工作,更好地發(fā)揮自己的才能,實現(xiàn)自己的人生價值,我十分想到貴單位供職。希望與貴單位的同事們攜手并肩,共揚希望之帆,共創(chuàng)企業(yè)輝煌。
寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來",自己2年來的辛勤耕耘取得了收獲,我自信已具備了爭取就業(yè)機會的實力,而未來的事業(yè)更要靠自己去拼搏。我希望能加入貴公司,并為貴公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量。
劍鳴匣中,期之以聲。我鄭重地提一個小小的要求:無論您是否選擇我,尊敬的領導,希望您能夠接受我誠懇的謝意!希望各位領導能夠對我予以考慮,我熱切期盼您的回音。謝謝!
11、關于大學生求職報告范文
尊敬的領導:
您好!感謝您在百忙之中審閱我的自薦書,這對一個即將邁出校門的學子而言,將是一份莫大的鼓勵。相信您在給予我一個機會的同時,您也多一份選擇!即將走向社會的我懷著一顆熱忱的心,誠摯地向您推薦自己!我叫___,是莆田學院小學教育專業(yè)__屆即將畢業(yè)的一名??粕?,我懷著一顆赤誠的心和對事業(yè)的執(zhí)著追求,真誠地向您推薦自己。
在校的五年里,我不斷充實自己,全面發(fā)展,以銳意進取和踏實誠信的作風及表現(xiàn)贏得了老師和同學的信任和贊譽。我有較強的管理能力,活動組織策劃能力和人際交往能力。從__年起我一直擔任年段學生會主席,曾擔任班長,副班長,校學生會委員等職務,作為學生干部,我工作認真,學習刻苦,成績優(yōu)異,得到學校領導、老師、同學的一致認可和好評,先后獲得?!皟?yōu)秀共青團員”,“三好學生”,“優(yōu)秀學生干部”,市“優(yōu)秀學生干部”等榮譽稱號。作為師范生,我對基本功尤為重視,平時堅持勤練書法,鋼筆字、粉筆,基本功扎實,三筆一畫考核全部過關;通過努力,我順利通過了全國普通話等級考試,并以優(yōu)異的成績獲得二級甲等證書;國家計算機水平一級考試成績優(yōu)異。大專期間,我表現(xiàn)突出,成績優(yōu)異,評得一等補貼金,二等獎學金。作為學?!缎强铡肺膶W社的社員,我認真寫作,積極投稿,__年11月獲得省“陶行知征文”比賽第三名。__年光榮的成為入黨積極分子。
大學里,豐富多彩的社會生活和井然有序而又緊張的學習氣氛,使我得到多方面不同程度的鍛煉和考驗;正直和努力是我做人的原則;沉著和冷靜是我遇事的態(tài)度;愛好廣泛使我非常充實;眾多的朋友使我倍感富有!我很強的事業(yè)心和責任感使我能夠面對任何困難和挑戰(zhàn)。
作為一名即將畢業(yè)的學生,我的經(jīng)驗不足或許讓您猶豫不決,但請您相信我的干勁與努力將彌補這暫時的不足,也許我不是最好的,但我絕對是最努力的。我相信:用心一定能贏得精彩!
"良禽擇木而棲,士不知已者而搏。"愿您的慧眼,開啟我人生的旅程。
再次感謝您為我留出時間,來閱讀我的自薦書,祝您工作順心!期待您的希望!
此致
敬禮
12、大學生毛概課題報告范文
【背景資料】
隨著經(jīng)濟社會的縱深發(fā)展,我們大學生作為社會特殊的消費群體,我們的消費觀念的塑造和培養(yǎng)更為突出而直接地影響我們世界觀的形成與發(fā)展,進而對我們產(chǎn)生重要的影響。因此,關注大學生消費狀況,把握大學生生活消費的心理特征和行為導向,在當前就成為我們當代大學生共同關注的課題。關注大學生消費狀況,在大學生的消費理念超前或沒有計劃的前提下,培養(yǎng)和提高大學生的“財商”。幫助大學生做好理財規(guī)劃,是一個有利于幫助大學生健康成長的重要課題。
之所以說大學生是個特殊的群體,一方面他們離開親人,有的人甚至千里迢迢地來到自己理想的大學繼續(xù)深造、增長才干,過著相對獨立的生活;另一方面因為年少,大多數(shù)大學生欠缺獨立的經(jīng)濟來源,上大學的各項費用仍由家人供著。他們年青,有朝氣,渴望干自己想干的事,可是就因為Money有限。在愿望與現(xiàn)實之間,他們將做出怎樣的抉擇,會選擇什么樣的生活方式,處在這樣的年齡段、社會角色與人文環(huán)境下,他們的消費結構會是怎樣?他們會如何支配自己手中的貨幣?
為了更準確地把握我校大學生的消費脈搏,解讀我校大學生的消費文化、了解其呈現(xiàn)的特點,并且對存在的問題尋找對策,我們小組對長春市的幾所高校進行了抽樣調(diào)查。因時間有限,我們隨機在吉林大學,長春大學,長春理工大學,吉林工商學院,長稅信息學院,長春工業(yè)大學,吉林建筑工程學院,長春工程學院,長春師范學院,吉林農(nóng)業(yè)大學進行了調(diào)查??陀^、真實、實事求是,是我們此次調(diào)查的態(tài)度。調(diào)查的數(shù)據(jù)一方面使我們了解了許多信息,明確了我校大學生的消費結構;另一方也不禁引起了我們更多的思考和疑問。借此,希望能夠和大學一起發(fā)現(xiàn)些實際點的東西。
調(diào)查目的:了解大學生消費現(xiàn)狀及消費心理,分析差異及其產(chǎn)生的原因
調(diào)查對象:在校大學生
調(diào)查項目:消費結構及消費傾向
調(diào)查時間:
調(diào)查形式:調(diào)查問卷
調(diào)查過程: 1. 由調(diào)查小組成員共同協(xié)商確定問卷內(nèi)容,以書面文件形式確定,交由組長進行制作成調(diào)查問卷。
2.問卷制作完成并通過無錯測試后,我將其上傳到網(wǎng)上。
3. 動員調(diào)查小組所有成員進行廣泛宣傳,宣傳方式主要是讓自己的朋友上網(wǎng)回答調(diào)查,調(diào)查人代替填寫。
4. 調(diào)查完成后,由全體小組成員對調(diào)查統(tǒng)計數(shù)據(jù)并進行分析 。
5. 撰寫調(diào)研報告 。
抽樣方法:隨機抽樣
樣本概況: 共發(fā)放問卷100份,收回有效問卷100份,有效率為100%
【調(diào)查數(shù)據(jù)匯總統(tǒng)計及分析結果】
生活費及其來源
調(diào)查結果顯示:學生月花銷在400-550元水平的占10% ,550-900元的占57% ,900-1400元占22% ,1400元以上的占11% .說明大部分學生的月平均花銷水平在550-900元,來自中等收入家庭,家庭經(jīng)濟并不富裕,大部分學生個人月開支與家庭月均收入有關。 調(diào)查說明,大學生除了要支付每學年的培養(yǎng)費外,每月的開支也是一個不小的數(shù)字,家長供應子女上學的經(jīng)濟壓力還是比較大的
消費支出的來源是大學生消費的基本前提,來源渠道和量的不同會影響大學生的實際消費水平。調(diào)查結果顯示:大學生的消費支出來源于父母供應的占70%,勤工儉學占18%,獎學金和助學金占12% 。勤工助學應該是大學生獲得消費開支來源的重要途徑,然而在現(xiàn)實中,其比例卻很小。
大學生消費資金來源比例圖
大學生的獨立意識不是很強。大學生具有較高的知識和能力,不應該完全依賴家庭,而應該通過自己的努力為消費提供經(jīng)費來源。大學生可以參加一些勤工儉學、兼職類的就業(yè),增加消費開支來源。同時,學校和社會應該共同行動幫助大學生加強自理能力,向大學生提供更多的兼職平臺,讓他們有更多的機會通過自力更生來擴大消費開支來源,提高消費水平。
大學生消費支出的結構
調(diào)查顯示:消費結構的變動情況體現(xiàn)了人們的消費是否具有計劃性。從調(diào)查結果看,23%的大學生消費支出結構比較穩(wěn)定,屬于有計劃型。33%的人表示能省就省,屬于節(jié)省型,43%的人表示隨意消費,屬于隨意型。相當多的同學對自身消費約束能力不強,在消費上呈現(xiàn)出隨意性甚至奢侈的傾向。多數(shù)大學生是第一次離家獨立生活,又是獨生子女,消費行為上表現(xiàn)出不成熟性。這主要表現(xiàn)在:盲目性消費、沖動性消費、從眾性消費、攀比性消費。一些學生從吃、穿、用到其他各方面都與人比排場、講闊氣,認為在同學、老鄉(xiāng)面前缺乏豪舉有失體面。這既給家庭加重了經(jīng)濟負擔,也影響了順利完成學業(yè),甚至會導致部分學生誤入歧途。
消費方式模式
調(diào)查顯示,大學生消費支出項目中比重最高的是伙食,高達33.33%,其次是購物方面的支出占20.33%,再次是交通、通訊開支占14.63%,而交際,學習方面、娛樂方面、方面分別以13.01%、8.94%、9.76%緊隨,可見,在大學生的消費支出結構中,食物方面的支出占據(jù)了絕對地位,大學生的消費主要是解決溫飽問題。
調(diào)查中還發(fā)現(xiàn),電話費、娛樂費用、交際費用和戀愛費用隨生活費的變化而變化,而絕大多數(shù)大學生每月購買學習用品、書籍等消費支出卻不足50元。而且,許多大學生并沒有在意自己的消費結構是否合理,這在一定程度上反映了大學生尚沒有明確的消費觀念和理財意識。
★通訊費用
隨著生活水平的改善,移動產(chǎn)品已經(jīng)成為當代通訊的主流,對大學生而言, 移動通訊產(chǎn)品的占有率高達百分之九十多。手機已經(jīng)慢慢普及。隨之而來的就是要承擔的通訊費用。 在學生手機族中,每月手機費用屬于中等水平。每月消費在50元以下的占3%,20-50元的占33%,50-100元的占43%。但也存在一些高消費學生,在100以上的占21%。如下圖可觀察到,大學生的通訊費用集中在50-100元,其次20-50元的同學也較多。
大學里現(xiàn)在流行五大件的說法。這五大件就是手機、電腦、數(shù)碼相機、MP3、錄音筆。
手機,理所當然地成為高校學生“五大件”中最為普及的一件。隨著高校學生中手機用戶的急劇增多,校園里的通訊業(yè)務市場成了一個巨大“蛋糕”,各大通訊運營商為了切割最大的那份“蛋糕”,不僅把營業(yè)廳搬進了高校,還紛紛推出了針對高校學生的校園優(yōu)惠套餐。
學生應該鍛煉自己的理財能力,不光是電話費也好,或者其他生活費用也好,都要注意支出必須跟自己的支付能力成正比。 在現(xiàn)代社會,打電話、上網(wǎng)都是大學生必要的、正常的生活方式,但是必須注意節(jié)約,不要給家庭帶來不必要的經(jīng)濟負擔。另外,要多花些精力在學習上,上課時間發(fā)短信是不對的。很多學生剛離開家庭進入社會,對家庭的依賴性比較重,在自我克制的能力方面比較差,因此學校也應在這方面加大宣傳和教育的力度。
★學習、娛樂費用
現(xiàn)在大學生用來學習的費用越來越少,而用來娛樂的費用卻呈增多趨勢。由下圖可以看出,學習費用在50元以下的占60%,在50-100元的占27%,超過100元的占13%。
我們再看看大學生的娛樂費用,50元以下的占33%,50-100元的占35%,100元以上的占32%。由此數(shù)據(jù)可以看出,大學生每月的娛樂費用明顯高于學習的費用。
目前大學生在校大多都屬于享樂主義,經(jīng)歷過高考那緊張的生活之后,到了大學就一下就輕松起來。突然間離開了父母,再也沒有老師和家長的絮叨。這樣的生活對于剛從高中走不來的學生是非常不適應,以至于如此輕松的生活導致很多學生找不到了方向,不知道自己該做什么。大學生沒有了學習負擔,自由自在的生活終于到來,這樣的生活是很多學生在高中時就夢寐以求的。這樣,娛樂便了大學生的“生活必需品”.中國的應試教育使學生們自主學習的能力與習慣極差,大學生無法合理安排自己的學生和娛樂的時間,使大學生們無限制的放縱自己,從此遠離了學習。
在此提醒大學生們,考上大學并不是學習的終點,我們要繼續(xù)前進,學習更多知識,為以后真正步入社會做打算,也希望家長和老師們能在學生初等教育階段多培養(yǎng)他們的自主學習能力和自主學習習慣,這樣大學生就會在大學合理的安排好自己的學習和生活。
★交際費用
大學生每月生活費大概400元到1000元不等,而交際費用在50-100的居多,有21%的學生交際費用在50元以下,50-100元的占37%,100-200元的占20%,200-400元的占11%,400元以上的占11%。大多數(shù)同學的交際費用屬于合理范圍,但也有部分高支出的人群。
大學生交際消費的支出大多涉及同學朋友聚會。交際活動可以增進感情,可以交流溝通,可以認識新朋友擴大交際圈,給自己多條出路。
一方面,交際活動對于學生來說有一定的必要性,學生可以適當參加與朋友溝通感情;而另一方面,交際消費多了,家庭的開銷增大了,對學習也會有影響,社交太頻繁,人會比較浮躁,學習上的認真刻苦勁兒也會削弱。部分清醒的學生真正認識了這種所謂人脈費用危害。求人不如求己,與其花金錢、時間去搞人脈交際,還不如努力學習,學業(yè)有成,打造一番事業(yè),不比把理想寄托在他人身上更有把握 。
大學生畢竟還沒有獨立的經(jīng)濟能力,對于“面子”和“應酬”上的開銷應該適當節(jié)制。同學們完全可以在學習之余靠自己的能力賺取生活費,而對于父母給的生活費應學會算著花,而不是大肆揮霍。
理性消費
價格、質(zhì)量、潮流是吸引大學生消費的主要因素。從調(diào)查結果來看,講求實際、理性消費仍是當前大學生主要的消費觀念。據(jù)了解,在購買商品時,大學生們首先考慮的因素是價格和質(zhì)量。這是因為中國的大學生與國外的不同,經(jīng)濟來源主要是父母的資助,自己兼職掙錢的不多,這使我們每月可支配的錢是固定的,大約在400-1000元之間,家境較好的一般也不超過2000元,而這筆錢主要是用來支付飲食和日常生活用品開銷的。由于消費能力有限,大學生們在花錢時往往十分謹慎,力求“花得值”,我們會盡量搜索那些價廉物美的商品。無論是在校內(nèi)還是在校外,當今大學生的各種社會活動都較以前增多,加上城市生活氛圍、開始談戀愛等諸多因素的影響,我們不會考慮那些盡管價廉但不美的商品,相反,我們比較注重自己的形象,追求品位和檔次,雖然不一定買名牌,但質(zhì)量顯然是我們非常關注的內(nèi)容。
戀愛支出過度
如今,“饅頭就咸菜,省錢談戀愛”已成為不少校園愛情男主角的忠實信條。戀愛消費—在大學里越來越多的人談戀愛,而且消費也很高,由以上數(shù)據(jù)可得,男生比女生花費高。
在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn),一部分談戀愛的大學生每月大約多支出100-300元左右,最少的也有50元左右,最高的達到1000元(比如送名貴禮物給對方)。他們大多承認為了追求情感需要物質(zhì)投入,經(jīng)常難以理性把握適度消費的原則。這是讓人感到憂慮的方面。
大學生還是純粹意義上的消費者,但有一些人的消費水平甚至超過了生產(chǎn)者,這很不正常。當前,大學生在消費方面出現(xiàn)的無計劃性、消費結構不合理、奢侈浪費、戀愛支出過度等問題,既與社會大環(huán)境的負面影響有關,也與家庭、學校教育缺乏正確的引導有關。
大學生應該學會在不同階段做好不同的事情,要按需而行,量力而行,把消費目標定明確,把“投入”和“產(chǎn)出”比較好,不要在大學期間做不必要的“虧本買賣”。學校、家庭和社會也應幫助學生正確認識金錢及金錢規(guī)律,提高他們正確運用錢財?shù)哪芰Α?/p>
理財能力
儲蓄觀念淡薄,財商需培養(yǎng)和加強
“財商”一詞的提出者羅伯特·清崎曾經(jīng)說過:“財商與你掙了多少錢沒關系,它是測算你能留住多少錢以及能讓這些錢為你工作多久的能力?!痹谡{(diào)查中,當問及到每月是否有存款時,大部分同學的回答都是“沒有”。有的同學的消費已經(jīng)超出計劃范圍,甚至有些同學還需要向別人借,只有極個別同學有儲蓄的意識??梢?,當前大學生的財商需要培養(yǎng)和加強。
面對這 愈演愈烈的大學生互相攀比之風,超前消費之風,我們應該呼吁:大學生,不能攀比,超前消費該量力而行,多向一些該花費的方面消費,譬如學習方面。消費是生活方式研究的重要部分,大學生作為一個特殊的社會群體,其消費的行為,特點和方式,將左右和引領整個社會青年的趨向,所以大學生應該培養(yǎng)成科學和諧的消費觀念。調(diào)查中發(fā)現(xiàn),多數(shù)大學生能考慮到家庭的經(jīng)濟狀況,父母的承受能力,理性消費。但也有部分學生消費時大手大腳,沉迷于盲目消費中,這樣下去,不僅大大增加了自己和家庭的經(jīng)濟負擔,更重要的是大學生會在盲目的消費中迷失自己,以至影響到學業(yè)。
【對大學生、學校、社會的建議】
大學生是一個特殊的社會群體,有著自己特殊的消費觀念和消費行為。