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1、員工年度考核個人工作總結(jié)范文
在這年度考核之際,我需要認真的去做好工作當中的細節(jié),以后我覺得自己應該要進一步提高自己工作能力,作為__的一員,我還是深有體會的,回顧過去的一年我認真完成自己的工作,只有認真搞好這些細節(jié),才可以有更多的成長,在這年度考核之際我是有著非常大的提高,認真的做好這些細節(jié)方面的事情,年度考核之際我也是對自己有客觀的認識,回顧一年來的工作的時候確實還是感覺很充實的,我也需要總結(jié)一番。
在過去的一年工作當中,我是感覺自己有非常大的提高,現(xiàn)在還是應該要去調(diào)整好工作當中的細節(jié),這是我我應該要去做好的,我和周圍的同事相處的不錯,這對我有著很大的意義,這段時間的工作當中,我確實在業(yè)務方面積累了不少,總的來講我在工作當中還是做的比較認真的,我真確的感受到了這一點,我在過去一年的工作當中履行自己的職責,服從公司的安排,每次有工作的時候我都是非常的積極,我現(xiàn)在還是感覺這對我是很有動力的,能夠在這個過程當中有所鍛煉,在工作當中我和周圍的同事虛心學習,這對我業(yè)務能力是一個非常大的磨礪,我也在不知不覺當中體會到了這一點。
在各方面提高自己的綜合素養(yǎng),這對我是一件很有意義的事情,只有先把自己分內(nèi)的事情做好,才能夠繼續(xù)調(diào)整好狀態(tài),影響到周圍的同事,現(xiàn)在我也是通過自己的努力完成好了一些工作,我需要為自己的工作負責,我也感激上級領(lǐng)導對我的關(guān)照,我也是感覺非常的有動力,這對我還是很有動力的一件事情,總結(jié)過去的一年當中,我還是有些不足的地方,雖然取得了一些成績,可是依然是存在了一些不足,總結(jié)來講我還是缺少經(jīng)驗,確實還是很多事情需要去做好的,也是因為自己缺少工作經(jīng)驗,所以才有很多的事情做的不是很好,確實感覺非常的有壓力,這不是我想要看到的結(jié)果,我的事情也是比較多的,所以在這一點上面我需要做出相關(guān)的職責。
新一年的工作當中,我也是一定會做好規(guī)劃,把自己的缺點好好的糾正,這對我必然是一件很有意義的事情,我也是思考了很久,在這方面絕對沒有打任何的馬虎眼,雖然在這這個過程當中有一些做的不夠好的地方,但還是有一些可取之處的,我也確實應該做出足夠多的調(diào)整,新一年更加努力工作。
2、銀行員工年度考核總結(jié)_銀行柜員工作總結(jié)最新范文
時光荏苒,一年的時間轉(zhuǎn)瞬即逝?;厥准磳⑦^去的20x年,有領(lǐng)導的關(guān)心與教誨,有同事的支持與幫助,有攻堅克難之后的喜悅與欣慰,也有惆悵彷徨之后的不悔抉擇?,F(xiàn)將我一年中的工作情況作如下總結(jié):
一、加強學習,提升自身素質(zhì)
你一年來,我能夠認真學習銀行方面的業(yè)務知識,不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務能力。在學習的過程中,我逐漸總結(jié)出了符合自身特點的學習方法,即比較學習。跟其他同事比,我個人欠缺的就是我需要學習的;跟其他支行比,我們薄弱的就是我需要加強的;跟其他銀行比,與我們不同的就是我需要探索的。
二、開拓創(chuàng)新,尋找新的市場增長點
只有不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶,擴展業(yè)務,增加存款,才能提高效益。我利用個人的社會關(guān)系網(wǎng),與拆遷公司建立聯(lián)系,通過拆遷公司,我得到了大批具有儲蓄潛能的客戶名單。然后逐個登門拜訪,拒絕、冷眼甚至辱罵不可避免,但是值得慶幸的是,通過這種方式,我在原有的營銷和維護個人客戶,幫助客戶理財?shù)幕A(chǔ)上,還挖掘了不少新客戶,吸引了大筆新的存款。
三、忠誠執(zhí)著,為支行事業(yè)發(fā)展盡職盡責
銀行是我學生時代就蒙昧以求的工作場所。畢業(yè)之后,我非常幸運的得到了這份理想的工作。但是要成為一名合格的銀行工作人員也并不是一件非常容易的事情,必然需要不斷地學習、持續(xù)的磨練。工作一年多后仍然不是銀行正式員工的事實讓家人有些擔憂,他們甚至為我找了他們認為更好的出路。是堅持自己的理想,還是體諒家人的感受,說實話我徘徊過、矛盾過。但是理性的思考之后,我毅然決定留在支行,繼續(xù)努力,用我的成績實踐自己當初的暢想,也打消家人的顧慮。
新的一年里,我為自己制定了新的目標,為了讓自己盡快成長為一名合格的銀行員工,我將著重從以下幾個方面鍛煉自己、提升自己。
一、業(yè)務方面。不斷更新自己的銀行業(yè)知識庫,既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務,又要及時掌握新興業(yè)務;既要有較高的理論水平,也要有熟練操作具體業(yè)務的能力;既要學習自己職責范圍內(nèi)的專業(yè)知識,也要主動了解銀行的貸款、存款、結(jié)算等其他領(lǐng)域的相關(guān)知識。
二、素質(zhì)方面。養(yǎng)成強烈的責任意識和服務意識,認真對待每一位顧客。嚴格要求自己,作風正派,潔身自愛,自覺維護銀行工作人員的良好形象。
三、心理方面。不斷經(jīng)受磨練,理智面對挫折和失敗,把行程成熟、穩(wěn)健的心理狀態(tài)作為自己的成長目標。
明年,我的業(yè)績目標是分社存款上新臺階。我會不斷探索、開拓創(chuàng)新、盡職盡責、盡心盡力,自己成長的同時,為支行事業(yè)的發(fā)展做出屬于我的一份貢獻。
3、銀行員工年度考核總結(jié)_銀行柜員工作總結(jié)最新范文
一年來,本人在支行黨組的領(lǐng)導下,按照黨員領(lǐng)導干部的標準嚴格要求自己,堅定政治信念,加強政治理論、法律法規(guī)、金融知識學習,轉(zhuǎn)變工作理念,改進工作作風,堅持廉潔自律,自覺遵紀守法,認真履行職責,以實際行動實踐三個代表。
一、在德的方面:
繼續(xù)深入學習、貫徹落實三個代表重要思想,保持共產(chǎn)黨員的先進性,樹立科學的發(fā)展觀和正確的政績綱,法紀、政紀、組織觀念強,在大是大非問題上與黨中央保持一致。認真貫徹執(zhí)行民主集中制,顧全大局,服從分工,勇挑重擔。尊重一把手,團結(jié)領(lǐng)導班子成員和廣大干部職工,思想作風端正,工作作風踏實,敢于堅持原則,求精務實,開拓進取,切實履行崗位職責,堅持依法行政,認真負責分管和協(xié)管工作,大力支持一把手的工作,促進支行三個文明建設(shè)的順利開展。
二、在能的方面:
熟悉和掌握國家的金融方針政策、金融法律法規(guī),能較好地結(jié)合實際情況加以貫徹執(zhí)行;較好地協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系,充分調(diào)動員工的工作積極性,共同完成復雜的工作任務;有較強的文字表達能力,寫作水平較高,口頭表達能力較強;文化知識水平較高,專業(yè)理論水平較強,具有本職工作所需的基本技能;能通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)經(jīng)驗,提出建議,具有獨立處理和解決問題的能力;工作經(jīng)驗較豐富,知識面較寬。
一年來,本人先后主持召開轄區(qū)金融機構(gòu)反洗錢工作會議、外匯管理工作座談會、經(jīng)濟金融運行情況分析會,協(xié)調(diào)縣政府召開國庫工作座談會。在上述會議上,分別組織學習有關(guān)金融方針政策,把一個規(guī)定兩個辦法、外匯管理政策、金融宏觀調(diào)控措施、帳戶管理、現(xiàn)金管理、國庫管理規(guī)定等傳導到轄區(qū)金融機構(gòu)和各有關(guān)部門,并通報相關(guān)的工作情況,分析存在問題,提出改進意見,較好地發(fā)揮了基層人民銀行的貨幣政策傳導作用和窗口指導作用。
年初,本人組織支行中層干部學習四法,并進行考試。通過組織學習和考試,提高了中層干部金融法律法規(guī)水平和依法行政的能力。
根據(jù)分管工作和協(xié)管工作的職責、范圍和上級行的要求,一年來,本人先后組織開展現(xiàn)金管理情況檢查,《信貸登記咨詢系統(tǒng)管理辦法》執(zhí)行情況檢查,《假幣收繳、鑒定管理辦法》執(zhí)行情況檢查,并協(xié)調(diào)中心支局檢查科對轄區(qū)外匯指定銀行開展外匯業(yè)務檢查和對轄區(qū)外貿(mào)公司開展出口收匯核銷檢查。通過檢查,及時發(fā)現(xiàn)和糾正了有關(guān)問題,促進了轄區(qū)金融機構(gòu)和外貿(mào)公司依法依規(guī)經(jīng)營和管理,較好地協(xié)調(diào)了各有關(guān)方面的關(guān)系。
本人具有較強的指導、管理、協(xié)調(diào)能力。在指導工作中,總是先認真領(lǐng)會有關(guān)文件精神,深思熟慮,擬定一套工作方案;然后征求各方面的意見,集思廣益,把文件精神與實際情況結(jié)合起來,把個人的智慧與集體的智慧結(jié)合起來。在工作過程中,堅持靠前指揮,找準工作重點、難點,抓住主要矛盾,有的放矢地解決問題,化解矛盾,牢牢把握工作的主動權(quán)。在管理工作中,堅持每月初主持召開一次分管、協(xié)管部門負責人會議,聽取上月工作情況匯報,研究當月工作安排計劃;堅持每月對營業(yè)室、外管股進行一次內(nèi)控制度執(zhí)行情況檢查,加強管理,督促內(nèi)控制度的落實。在協(xié)調(diào)工作中,堅持以人為本,充分發(fā)揮人的主觀能動性和團隊精神,共同完成復雜、繁重的工作任務。
本人注重理論聯(lián)系實際,加強調(diào)查研究。一年來,下基層50多次,30多天。在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,解決了許多日常工作中的問題,同時,撰寫了多篇理論研究和調(diào)查研究文章。其中:《以科學發(fā)展觀指導金融工作》一文,分析了惠東歷曾經(jīng)出現(xiàn)的違背科學發(fā)展觀盲目搞開發(fā)區(qū)給經(jīng)濟、金融造成嚴重損失的問題,闡述了明確金融限制發(fā)展的領(lǐng)域和支持發(fā)展的重點,科學把握信貸投放力度,實現(xiàn)信貸投放平穩(wěn)較快增長,人民銀行要搞好金融服務的觀點?!秷猿钟煤玫淖饔眠x人,選作風好的人》一文,分析了近幾年來,黨和國家懲治腐敗的數(shù)據(jù)和腐敗分子從量變到質(zhì)變的過程,得出了選人用人的問題至關(guān)緊要的結(jié)論。
明確指出:首先,在選人時要有好的作風。一是要堅持任人唯賢;二是要堅持走群眾路線;三是要堅持黨委集體討論。第二,要選作風好的人。一是要堅持以德量人;二是要堅持以能用人;三是要堅持以勤識人;四是要堅持以績?nèi)∪?五是要堅持以廉擇人的觀點。《關(guān)于當前外匯管理政策的若干思考》一文,從基層外匯管理工作的實際出發(fā),對當前外匯管理政策涉及的五個方面的問題進行認真的思考,并提出了改進外匯管理的有關(guān)建議?!蛾P(guān)于促進縣域經(jīng)濟與金融協(xié)調(diào)發(fā)展的思考》一文,分析了惠東經(jīng)濟與金融發(fā)展不協(xié)調(diào)的表現(xiàn)及其原因,提出了促進縣域經(jīng)濟與金融協(xié)調(diào)發(fā)展的六點建議。
三、在勤的方面:
本人事業(yè)心、責任心強,奮發(fā)進取,一心撲在工作上;工作認真,態(tài)度積極,雷厲風行,勇挑重擔,敢于負責,不計較個人得失;工作勤勉,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨;無故不遲到、不早退。一年來,本人基本無休工齡假,節(jié)假日較常值班和加班,堅持每個月底參加營業(yè)室的加班,協(xié)調(diào)有關(guān)工作,審核有關(guān)報表。由于本人工作較忙,因而多次放棄了應邀參加全國性學術(shù)交流和赴外考察活動的機會。
四、在績的方面:
本人工作思路清晰,計劃性、前瞻性、前導性強;開拓進取,經(jīng)常提出合理化建議并獲采納,完成較重的本職工作任務和領(lǐng)導交辦的其他工作;講究工作方法,效率較高;能按時或提前完成領(lǐng)導交辦的工作,工作成績比較突出,效果良好。
在外匯管理方面,x年上半年,本人在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,分析了我縣外貿(mào)公司增加較多,領(lǐng)用出口收匯核銷單大幅度增長,出口額大,收匯額小,核銷率較低,存在一定風險隱患的問題,在支局局務會上提出了加強核銷單管理,從源頭上防范出口收匯核銷風險的意見,獲得局務會的采納。隨即,本人制定了《關(guān)于對外貿(mào)進出口企業(yè)出口收匯核銷單管理的有關(guān)規(guī)定》,采取區(qū)別對待、分類管理、有保有壓的措施,加強核銷單管理。并組織開展對部分外貿(mào)企業(yè)外匯需求情況的問卷調(diào)查,制定了《關(guān)于進一步支持x外貿(mào)出口的指導意見》,對轄區(qū)外匯指定銀行提出了六條窗口指導意見。此外,還組織對部分私營企業(yè)運作情況的調(diào)查,分析其運作存在的問題,提出了加強私營外貿(mào)企業(yè)出口收匯核銷管理的措施。從而,促進了我縣外貿(mào)企業(yè)領(lǐng)單、出口、收匯、核銷的良性循環(huán)。
在支行制定中層干部選拔任用方案的過程中,本人提出要堅持公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則,堅持用好的作風選人,選作風好的人,主張選拔任用中層干部的方式要由相馬改為賽馬,讓人才的本領(lǐng)得以施展,在年齡的條件上不宜定得過低。本人的主張最終被支行黨組采納。
五、在廉的方面:
1.嚴格執(zhí)行和維護黨的四大紀律八項要求,自覺遵守《廉潔從政準則》,自覺做到遵守黨的紀律不動搖,執(zhí)行黨的紀律不走樣。增強接受監(jiān)督的意識,主動接受黨組織、黨員和群眾的監(jiān)督。一年來,本人嚴格遵守黨的政治紀律、組織紀律、經(jīng)濟工作紀律和群眾工作紀律。自覺做到同黨中央保持高度一致,不陽奉陰違、自行其是;遵守民主集中制,不獨斷專行、軟弱放任;依法行使權(quán)力,不濫用職權(quán)、玩忽職守;廉潔奉公,不接受任何影響公正執(zhí)行公務的利益;管好配偶、子女和身邊工作人員,不允許他們利用本人的影響謀取私利;公道正派用人,不任人唯親、營私舞弊;艱苦奮斗,不奢侈浪費、貪圖享受;務實為民,不弄虛作假、與民爭利。
2.在干部選拔任用工作中,認真貫徹落實《黨政領(lǐng)導干部選拔任用工作條例》和《行員管理暫行辦法》的有關(guān)規(guī)定,堅持公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則,推動支行用人機制的改革,并逐步走向法治化的軌道。
3.嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,堅決糾正行業(yè)不正之風。本人以身作則,嚴格要求,堅持以制度用人,以制度管人,并引導、教育員工自覺執(zhí)行支行各項規(guī)章制度,樹立愛行如家、愛崗敬業(yè)的良好風尚。
4.密切聯(lián)系群眾,努力實現(xiàn)、維護、發(fā)展人民群眾的根本利益。本人牢固樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀,樹立為人民服務的思想,把群眾滿意不滿意、擁護不擁護、贊成不贊成作為工作的出發(fā)點和落腳點,努力為群眾辦實事、辦好事。
5.按規(guī)定執(zhí)行個人重大事項報告制度、個人收入申報制度。
總的來說,一年來,本人分管、協(xié)管的股室較多,工作范圍廣、任務重、責任大,由于本人正確理解上級的工作部署,堅定執(zhí)行黨和國家的金融方針政策,嚴格執(zhí)行支行的規(guī)章制度,較好地履行了作為行政職務和作為專業(yè)技術(shù)職務的職責,發(fā)揮了領(lǐng)導管理和組織協(xié)調(diào)能力,充分調(diào)動廣大員工的工作積極性,較好地完成了分管和協(xié)管股室全年的工作任務。
4、銀行員工年度考核總結(jié)_銀行柜員工作總結(jié)最新范文
時間飛逝,光陰如梭。在忙碌而充實的工作中我們度過了好處非凡的2017年。回顧一年的所有工作令人欣喜。在支行各級領(lǐng)導的帶領(lǐng)和分理處主任的指導及同事間共同努力下,我們用心學習業(yè)務知識,增加各項業(yè)務技能水平,認真履行工作職責,時刻謹記內(nèi)控制度,圓滿完成了全年各項工作指標,在思想覺悟、業(yè)務素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務等方面都有了較好提高?,F(xiàn)將一年的工作狀況總結(jié)如下:
一、主要工作資料及職責
本人于20x年x月入職,從事綜合柜員一職。平日工作主要有柜應對私業(yè)務、對公業(yè)務、代發(fā)工資、反洗錢信息補錄等。看似簡單的操作,卻需要平日多積累多學習操作流程,日益更新,專注、仔細、耐心對待每一筆業(yè)務的發(fā)生與審核,尤其是對公業(yè)務。一個月的支票處理量相對較大,為了減少退票率,也為了提高自己處理對公業(yè)務水平,我堅持對每一張票據(jù)各個要素進行認真審核,高標準嚴格要求自己及客戶填寫規(guī)范。伴隨著每筆業(yè)務發(fā)生的同時,也將內(nèi)部控制制度銘記于心,七步服務流程做到大方得體,將各項政策落到實處。
二、我的收獲與成長
我很慶幸自己能夠加入農(nóng)商行,成為其中的一員,工作近一年的時間里,我的價值觀和人生觀都有個較大的改變,她讓我相信人生一切皆有可能,只要自己肯努力創(chuàng)造。當然也只有能為企業(yè)做出奉獻,才能實現(xiàn)自己的價值。首先,在一個工作團體里,大家要團結(jié)一致,互助進取,因為團結(jié)是取得互利共贏的前提;其次,做好自己的本職工作是基本要求,作為一個柜員就應懂得自己該做什么,什么不能做,有主見有膽識;另外,客戶是我們發(fā)展的主體,服務好客戶是我們的職責,研究客戶,透過對客戶的研究從而到達了解客戶的業(yè)務需求,力爭使每一位客戶滿意,透過自身的努力來維護好每一位客戶;當然,透過對業(yè)務的熟悉和對企業(yè)內(nèi)部控制的了解之后,能為企業(yè)的一些潛在的漏洞或發(fā)展提出建設(shè)性的意見是我們份內(nèi)之事,也是為企業(yè)能做的較好的貢獻。
在市場競爭日趨激烈的這天,在具有熱情的服務態(tài)度,嫻熟的業(yè)務潛力的同時,還務必要不斷的學習,提高自己各方面的潛力水平,才能向客戶帶給更高效率、更優(yōu)質(zhì)的服務。我行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快提高業(yè)務技能帶給了有力的保障。我始終用心參加各類培訓,堅持認真聽課,結(jié)合平時學習的規(guī)章制度和法律法規(guī),努力提高著自己的業(yè)務潛力水平。透過一段時間的工作,我深刻體會到銀行是一個高風險的行業(yè),辦理每一筆業(yè)務都要注意到每一個小細節(jié)和要素,它能夠是一個復核、一個簽章、一個客簽名、一個手印、一個登記、一個交易碼。一筆業(yè)務可能涉及到很多個細節(jié)問題,如果因為粗心大意,不用心想,漏掉一個沒有做到,都有可能存在風險,就比如放貸款。細節(jié)不是兒戲,需要我們嚴肅對待。嚴格把守每一個關(guān)口,是對我行風險的控制,更是對自己的負責。
三、存在的不足和努力方向
回顧20x年的工作,雖然各項工作都能比較順利的開展,但深知自身依然存在不足,需要進一步改善。其一,學習力度不夠。以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟時代,新狀況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世,應對嚴峻的挑戰(zhàn),加快學習的步伐迫在眉睫,不容遲緩。我始終相信機會是留給有準備的人,所以,在工作之余,我還在為考取基金銷售資格、中級會計職稱等證書做準備。其二,個人情緒控制不佳。針對以上問題,今后的努力方向是:其一,加強理論學習,進一步提高自身素質(zhì);其二,轉(zhuǎn)變工作作風,努力克服自己的消極情緒,用飽滿的工作狀態(tài),提高工作質(zhì)量和效率,用心配合領(lǐng)導和同事們把工作做得更好。
四、新一年的展望
屈原有句名言:“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”。在金融業(yè)的道路還很漫長,我堅信源于我對金融事業(yè)的熱愛和所學的專業(yè)知識,將個人理想與企業(yè)的發(fā)展緊密結(jié)合,充分發(fā)揮自己的工作用心性、創(chuàng)造性和主動性,我終會實現(xiàn)自己的人身價值,與我們重慶農(nóng)商行共同走向更好的明天。
5、銀行員工年度考核總結(jié)_銀行柜員工作總結(jié)最新范文
20x年,我在銀行的正確領(lǐng)導下,在同事們的支持和幫助下,以科學發(fā)展觀為指導,認真執(zhí)行銀行的工作方針政策,立足本職,服務客戶,較好地完成自己的工作任務,取得了一定的成績,獲得銀行領(lǐng)導的肯定和客戶的滿意?,F(xiàn)將20x年工作情況具體總結(jié)如下:
一、取得的工作成績
20x年,我勤奮努力工作,全面完成工作任務,取得了較好的工作成績。除完成一線前臺的柜員工作外,我利用一切機會銷售銀行理財產(chǎn)品,共銷售銀行理財產(chǎn)品萬元,其中:基金萬元,保險萬元,銀行卡萬元。
二、認真學習,提高政治思想覺悟和業(yè)務工作水平
20x年,我認真學習黨的理論,學習十九大和十九屆三中、四中、五中全會精神,提高自己的政治思想覺悟,在思想上與銀行保持一致,堅定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,樹立全心全意為客戶服務的思想,做到無私奉獻。我在工作上除了學習政治理論外,重點是學習銀行的各項制度、工作紀律及理財業(yè)務知識,做到學深學透,掌握在腦海里,運用到實際工作中,為自己做好各項本職工作打下堅實的基礎(chǔ)。通過學習,我熟悉和掌握了銀行的各項制度、工作紀律及基本理財業(yè)務知識與技能,增強了履行崗位職責的能力和水平,做到與時俱進,增強大局觀,能較好地結(jié)合實際情況加以貫徹執(zhí)行,完成銀行布置的各項工作任務,取得良好成績。
三、樹立服務意識,做好服務工作
作為一線前臺柜員,要做好自己的工作,關(guān)鍵是要樹立服務意識,做好服務工作,獲得客戶的滿意,以此增強銀行品位與形象,促進銀行業(yè)務的發(fā)展。為此,我做到愛崗敬業(yè)、履行職責,吃苦在前,享樂在后,為客戶做好服務工作。著重做好三方面工作:一是擺正位置,認真做好服務工作,消除自己思想上的松懈和不足,徹底更新觀念,自覺規(guī)范自己的行為,認真落實銀行各項服務措施。二是把業(yè)務技術(shù)和熟練程度作為衡量服務水平的尺度,苦練基本功,加快業(yè)務辦理的速度,避免失誤,把握質(zhì)量。三是努力學習新業(yè)務知識,掌握做好銀行工作必備的知識與技能,特別是理財產(chǎn)品方面的知識,為擴大業(yè)務范圍與創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益奠定基礎(chǔ)。
20x年,我認真努力工作,雖然在政治思想與業(yè)務知識上有了很大的提高,在業(yè)務工作中取得了較好成績,但是與銀行的要求和客戶的希望相比,還是需要繼續(xù)努力和提高。今后,我要繼續(xù)加強學習,深化管理,按科學發(fā)展觀的要求,以求真務實的工作作風,以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,攻堅破難,把銀行工作提高到一個新的水平,創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)務成績,為銀行的健康持續(xù)發(fā)展,做出我應有的貢獻。
6、銀行員工年度考核總結(jié)_銀行柜員工作總結(jié)最新范文
時光飛逝,不知不覺間,我們在忙忙碌碌中走完了x,迎來了x。在此,我把自己在x年的工作做一個小結(jié),努力改進不足的地方,發(fā)揚優(yōu)點,爭取使自己在來年的工作中做得更好。
在業(yè)務工作方面:
今年由于新系統(tǒng)上線,業(yè)務的集中與綜合,我遵照上級行的指示,崗位從滯后復核變成了綜合柜員。無論從事什么崗位的工作,我始終保持著良好的工作態(tài)度,以一名銀行人的標準嚴格要求自己,遵守各項規(guī)章制度,不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按總行和支行制定的各項規(guī)章制度來進行操作,把合規(guī)放在第一位。從事滯后復核的工作本身就是對一個人綜合素質(zhì)的考量與信賴,我也不辜負上級領(lǐng)導對自己的期望,不濫用自己的職權(quán),兢兢業(yè)業(yè),克己奉公,每天不厭其煩、仔仔細細地翻閱著每張張傳票,看柜員辦理的業(yè)務是不是合規(guī),章子蓋地是否蓋到位,簽名是不是寫在了該寫的地方,匯款、存款填票的要素是否齊全,堅決不讓一個章子漏蓋,不讓一個簽名漏簽,不讓傳票的要素不全,不給不合規(guī)的業(yè)務授權(quán)。雖然不在前臺,但是我卻是前臺的有力支撐,為前臺提供著各種后勤保障服務,想前臺之所想,急前臺之所急,有力地掃除了前臺柜員的后顧之憂,省卻了結(jié)賬之后翻閱傳票的麻煩,減輕了柜員的工作量,讓他們有時間和精力辦理更多的業(yè)務,創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益。在此期間,我認認真真地履行著我的職責,完成了行里交給我的每一項任務。
在臨近年末從事綜合柜員的日子里,雖然接近十幾年沒有從事前臺服務,但我還是順順利利地完成了我的工作任務。作為前臺操作人員,我深知其崗位的重要性,畢竟我直接面對的就是客戶,我的形象就代表著農(nóng)行的形象,只有我熱情周到的服務才能贏得更多的客戶,取得更大的效益。因此,在實際工作當中,我聲音洪亮地與客戶交流,規(guī)范自己的服務,耐心誠懇的解答客戶的詢問,及時、準確、快捷地為客戶辦理各項業(yè)務,并且根據(jù)不同的客戶群體積極營銷行里的各種理財產(chǎn)品和金融服務,從短信通、支付通、手機銀行、網(wǎng)上銀行、電話銀行、到安心得利,農(nóng)銀匯理基金、存金通等等。同時,我還秉持活到老學到老的信念,利用業(yè)余時間積極參加行里的各項業(yè)務培訓和活動,學習新業(yè)務、新知識,不斷跟新自己的知識結(jié)構(gòu),使自己始終站在農(nóng)行金融服務的第一線。
在安全和風險防范方面:
我們是經(jīng)營貨幣的特殊行業(yè)。我們的工作是直接和現(xiàn)金打交道,因而不可避免的存在著各種風險,尤其是接送庫的時候,所以為了銀行資金的安全運營,我時刻提醒自己要加強自身安全防范的意識,認真學習和履行上級行的關(guān)于安全及風險防范的文件,警鐘長鳴,為客戶提供便捷金融服務的同時,也一定不忘堅持規(guī)范操作,以防不安全事故的發(fā)生。
生活當中,我一直堅持著良好的作息習慣,按時上下班,積極帶頭打掃營業(yè)室的衛(wèi)生。當然,我還一直保持著良好的人際關(guān)系,團結(jié)同事,關(guān)心同事,與同事和睦相處。同時,在大家忙碌工作的同時,也不忘為大帶去歡笑,調(diào)劑的營業(yè)室的氣氛,使大家以愉快輕松的心情處理著各種復雜的業(yè)務。
雖然在過去的一年中,我取得了一定的成績,但是還存在很多不足之處,服務的質(zhì)量、業(yè)務技能還有待加強、提高。我打算在新的一年里更加積極地學習各項新知識,嚴格要求自己,為行里達到今年的新目標做出更大的貢獻。同志們,春天行動的號角已經(jīng)吹響,還等什么呢?讓我們放手大干一場吧。
7、銀行員工年度考核個人總結(jié)范文
本人于x年x月有幸成為建行銀行這個溫暖大家庭中的一員,在我入職的四個月以來,我被分到支行實習鍛煉。在此鍛煉期間,我能積極參加分行和支行組織的政治、業(yè)務學習,學習態(tài)度端正,遵守行紀行規(guī),尊敬領(lǐng)導,團結(jié)同事,明確鍛煉目的,服從安排,積極參與內(nèi)部事務,虛心求教,積極主動地把大學所學的理論知識運用到實際工作當中來。雖然在該崗位的學習時間只有短短的四個月,但是我卻從中受益非淺,感慨良深,下面就是本人一年來工作的工作總結(jié):
在思想上:一方面,我堅定自己的政治信仰,努力提高自己的思想覺悟,堅持中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導,擁護黨中央的決策,擁護黨中央和國務院對建行股改的政策。另一方面,樹立了以客戶為中心的服務思想,在學習和實踐,進一步地認識了建行以客戶為中心的重要性。在省行培訓期間,從省行領(lǐng)導的課堂上知道了以客戶為中心的服務理念,但那時的認識只是停留在理論上,并沒有切身體會。來到了專柜后,才發(fā)現(xiàn)這并非是一句空洞的口號,在競爭空前激烈的金融業(yè)中,只有牢牢樹立以客戶為中心的思想,盡心盡力為客戶服務,為客戶創(chuàng)造更多的方便和財富,尤其是在這個金融業(yè)競爭空前激烈的時代,唯有牢牢樹立以客戶為中心的觀念,切實為客戶服務,才能在競爭中立于不敗之地。
在業(yè)務上,我也取得了巨大的收獲,在學校的時候,對銀行并不陌生,但那時的了解都是停留在經(jīng)濟理論上,宏觀層面上的,對銀行的具體業(yè)務不是非常的了解。來到專柜后,才發(fā)現(xiàn)銀行并不是以前認識的那樣只經(jīng)辦單純的存取錢業(yè)務,還有許多的業(yè)務是我所不知道的,要學習的還有很多。在同事的幫助下,現(xiàn)在我基本上熟悉了儲蓄專柜的運行流程,對個人金融業(yè)務的DCC操作系統(tǒng)達到了較為熟練的操作,能夠作為一名現(xiàn)金柜員獨立的上崗操作,承擔相應的責任和義務,接受績效管理的綜合評估和相應的激勵約束辦法。
我還利用空閑時間認真學習其他相關(guān)金融業(yè)務知識,開拓學習空間。憑借自己對文學的愛好,和平日的多加練習,具備了一定的文字總結(jié)、調(diào)查統(tǒng)計分析能力,能夠及時對客戶服務中發(fā)現(xiàn)的市場需求、產(chǎn)品和渠道等方面存在的問題以及客戶建議等形成分析,以爭取用的辦法來解決問題和困難。
總之,在本次的實習鍛煉過程中,我不僅學到了很多在書本里沒有的知識,還更加確定了我的學習鍛煉目標,端正了我的工作態(tài)度,考驗了我的工作熱情和耐性,更加堅定了我的工作決心。同時,在與建行人的接觸中,團隊、敬業(yè)、創(chuàng)新、奉獻的建行精神地鼓舞了我,誠信親和,嚴謹規(guī)范,求真務實,拼搏進取的建行作風也深深地留在我的腦海中。這段時間來,我也感受到自己在多個方面的不同程度有了提高和進步,為以后學習會計和客戶經(jīng)理崗位打下良好的基礎(chǔ)。好的開始是成功的一半,相信在接下來的實習鍛煉計劃過程中,我會以更飽滿的熱情,爭取學到更多的知識,保質(zhì)保量地完成基層鍛煉工作。
8、企業(yè)員工年度考核個人總結(jié)范文
20x年即將過去,我作為安環(huán)部的一名員工,在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,圍繞著管理制度的建立健全,工程項目的申報審批等工作要點,較好地完成了公司所交付的各項工作任務,個人的工作技能也有了明顯的提高。
一、20x年主要工作內(nèi)容如下:
1、理順安評、環(huán)評辦事程序,推進安評、環(huán)換手續(xù)辦理進程。我在安環(huán)部主要負責安評、環(huán)評手續(xù)辦理相關(guān)工作,由于安環(huán)部門成立不久,開發(fā)區(qū)的相關(guān)工作部門也是剛剛成立,很多工作都沒人涉及過,所以首先面臨的工作是如何理順工作程序。在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,我們勤走、多問,通過對政府下發(fā)文件及相關(guān)部門的辦事程序的認真學習,一步一步的摸索出并總結(jié)了一套辦理相關(guān)手續(xù)的工作程序,方便了今后的工作、提高了工作質(zhì)量。目前,安評、環(huán)評工作都有了較大的進展。
2、認真學習上級下發(fā)文件,協(xié)助建立健全公司安全、環(huán)保制度。按相關(guān)部門要求,今年公司開始加快了廠區(qū)管理制度的建立、健全工作,很多安全、環(huán)保相關(guān)的規(guī)定都是根據(jù)領(lǐng)導授意,結(jié)合廠區(qū)實際情況總結(jié)制定的。這些制度的制定不僅滿足了上級部門的檢查要求,也方便了我們公司的管理。
3、按時完成上級領(lǐng)導布置的檢查、整改相關(guān)工作。由于公司的屬于新建企業(yè),各職能部門對公司的檢查和管理比較嚴格。在過去的一年里,我在公司領(lǐng)導的指導下完成了上級各部門對企業(yè)制度、項目手續(xù)等方面的檢查工作。對上級部門下達的整改意見,我主動督促整改落實情況,組織人員學習培訓,提高員工安全意識,對違反安全規(guī)定的人或事給予糾正,通過隱患整改,有效的保障了安全生產(chǎn)工作的順利進行。
4、負責對安全、環(huán)保等職能部門下發(fā)文件的接收、整理、保管工作。
5、組建了公司電腦辦公網(wǎng)絡(luò),完成電腦維護及電腦制圖等工作。由于個人愛好,我在大學時自學了cad制圖軟件,參加工作后所從事的工作又一直都和電腦有關(guān),所以慢慢掌握了一定的電腦維護相關(guān)知識。20x年由于辦公需要,公司先后購進了多臺電腦,當時公司中懂電腦的人不多,我利用自己掌握的知識完成了電腦網(wǎng)絡(luò)的架設(shè)和日常維護工作,安環(huán)評工作及廠區(qū)設(shè)計、車間設(shè)計工作中用到的cad制圖工作大都由我來完成。
6、理順人事部門工作程序,完成公司人事電子檔案的初期建檔工作。20x年上半年,公司人員還不齊整,我兼管理人事部門的工作,為了便于管理,我努力學習相關(guān)知識,從網(wǎng)上搜集資料,并找到了一套免費的人事管理軟件,建立了人事電子檔案,使人事管理程序化、秩序化,基本理順了人事管理工作程序。
二、存在不足
一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,組織、溝通能力上還略有欠缺,和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,二是涉及工作多樣復雜,需要時間學習,三是工作中不夠大膽,要在不斷的學習過程中改變工作方法,不斷創(chuàng)新完善。在今后工作中,我一定認真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。
三、明年工作計劃
1、認真學習,努力提高自身素質(zhì)及工作能力,盡職、盡責、盡快地完成安、環(huán)部的本職工作。
2、發(fā)揚吃苦耐勞精神。不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種環(huán)境,在復雜的工作中磨練意志,增長才干。
3、發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇于實踐,在學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,講究學習方法,端正學習態(tài)度,提高學習效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底和踏實的工作作風。力求把工作做得更好,樹立良好的形象。
4、當好助手。對各項決策和出現(xiàn)的問題,及時提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導參考,配合部門領(lǐng)導完成公司下達的任務。
總之,一年來,我做了一定的工作,也取得了一些成績,但離要求有一定的差距,我將不斷地總結(jié)經(jīng)驗,加強學習,更新觀念,提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作,以對工作、對事業(yè)高度負責的態(tài)度,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作。
9、法官年度考核個人總結(jié)大全_法院個人工作總結(jié)范文
今年以來,我院在縣委的領(lǐng)導、縣人大和上級法院的監(jiān)督指導下,在縣政府、縣政協(xié)以及社會各界的關(guān)心支持下,牢牢把握司法為民公正司法主線,著力執(zhí)法辦案抓精品,司法為民抓精細,規(guī)范管理抓精準,隊伍建設(shè)抓精良,深入推進法院各項工作,取得了良好成效。1至6月,共受理各類案件8398件,同比下降4.82%,辦結(jié)7917件,同比下降2.26%,未結(jié)案件1709件,同比下降0.18%,審執(zhí)質(zhì)效各項評估數(shù)據(jù)均實現(xiàn)合理區(qū)間內(nèi)良性運行,繼續(xù)持續(xù)良好穩(wěn)健運行態(tài)勢。
一、抓好執(zhí)法辦案,全力維護社會公平正義
寬嚴相濟懲治刑事犯罪。依法懲處各類犯罪748件,判處罪犯1155人。嚴厲打擊嚴重暴力、涉毒、食品藥品安全和多發(fā)性侵財?shù)确缸铮矊徑Y(jié)“兩搶一盜”犯罪案件216件304人,涉毒犯罪案件45件54人,危害食品藥品安全犯罪案件13件22人。依法懲治貪污賄賂、瀆職等職務犯罪,共審結(jié)此類案件8件20人。對情節(jié)較輕、有悔罪表現(xiàn)的被告人,依法從寬處理,適用緩刑、管制或單處罰金刑262人。會同縣檢察院透過拉專線的方式建立專網(wǎng)信息共享平臺,建立輕微刑事案件的簡易速裁機制和公訴案件法律文書網(wǎng)上流轉(zhuǎn)機制,實行網(wǎng)上輕微刑事案件快速辦理。出臺《關(guān)于常見罪名量刑規(guī)范化實施細則》,扎實推進量刑規(guī)范化工作。繼續(xù)大力推進擴大刑案辯護工作,會同縣檢察院、公安局、司法局召開專項聯(lián)席會議,出臺會議紀要,共為167名可能被判處三年以上有期徒刑的被告人通知法律援助律師出庭辯護,三年以上辯護率達91.76%,同比上升14.39%。繼續(xù)實施涉罪未成年人幫教工程,健全未成年人犯罪心理輔導、緩刑幫教等防控未成年人違法犯罪工作機制,與專業(yè)社會組織“壹次心”簽訂幫教計劃協(xié)議,首次嘗試引入民間專業(yè)團隊參與幫教工作。
調(diào)判結(jié)合化解民事糾紛。重視涉民生案件審理,依法妥善審結(jié)涉農(nóng)糾紛、勞動爭議、醫(yī)療糾紛、住房消費、交通損害賠償?shù)扰c民生關(guān)系密切的案件2521件。依法慎重處理好各類群體性糾紛,穩(wěn)妥審理了商品房預售合同糾紛共同訴訟案等一批事關(guān)穩(wěn)定和發(fā)展的群體性案件,有力促進了社會和諧穩(wěn)定。堅持依法保障勞動者合法權(quán)益與用人單位生存發(fā)展并重的原則,加強勞動爭議審判工作,不斷健全與縣總工會勞動爭議委托調(diào)解工作機制,共審結(jié)勞動爭議案件42件。堅持發(fā)揚“楓橋經(jīng)驗”,健全訴訟與非訴訟相銜接的矛盾糾紛解決機制,繼續(xù)推行訴前化解制度,強化立案引調(diào)和人民調(diào)解工作,充分發(fā)揮設(shè)立在交警、工商、消協(xié)、商會等單位調(diào)解聯(lián)系點的作用,大力推進“大調(diào)解”體系建設(shè)。共審結(jié)各類民商事案件4049件,民商事案件可調(diào)解撤訴率和調(diào)解案件自動履行率分別達81.86%和61.18%。
加強協(xié)調(diào)妥處行政爭議。行政審判既注重依法保護行政相對人合法權(quán)益,又支持和監(jiān)督行政機關(guān)依法行政,共審結(jié)行政案件23件,辦理非訴行政案件419件。在加強合法性審查的基礎(chǔ)上,用心探索行政案件協(xié)調(diào)處理機制,透過召開協(xié)調(diào)會等方式,加強行政協(xié)調(diào)和解工作,經(jīng)法院做工作后和解、撤訴案件6件,行政案件和解撤訴率26.09%,妥善化解行政爭議。召開年度府院聯(lián)席會議,與縣政府就深化工作平臺建設(shè)、推進“裁執(zhí)分離”工作機制、建立金融協(xié)同處置機制、加強和改善行政訴訟應訴工作等深化良性互動,進一步優(yōu)化行政審判環(huán)境。省高院專門刊發(fā)工作簡報,向全省法院推廣介紹我院行政審判相關(guān)工作經(jīng)驗做法,并受到了省高院齊奇院長的批示肯定。
多措并舉加大執(zhí)行力度。深化網(wǎng)上“點對點”查控被執(zhí)行人銀行存款、車輛、戶籍、出入境、婚姻登記、房地產(chǎn)的執(zhí)行新機制,查詢被執(zhí)行人存款2706件次,反饋信息1.26萬余條,有效執(zhí)結(jié)案件1218件。窮盡執(zhí)行措施,依法采取查封、凍結(jié)、扣押、司法拘留等強制措施790余次。加大對抗拒執(zhí)行、逃避執(zhí)行的懲治力度,依法審結(jié)1起拒不執(zhí)行判決、裁定罪案件。加大執(zhí)行曝光力度,借助蒼南農(nóng)商銀行各營業(yè)網(wǎng)點、縣電視臺、戶外電子顯示屏、法院門戶網(wǎng)站等方式,將一批“老賴”身份信息予以曝光。用心開展計生、環(huán)保、涉特殊主體、涉民生案件等執(zhí)行專項活動,共執(zhí)結(jié)各類案件2628件,執(zhí)結(jié)標的額4.62億元。
二、強化司法保障,全力服務經(jīng)濟社會發(fā)展
用心應對經(jīng)濟金融形勢。深化金融債權(quán)保護,加大不良資產(chǎn)化解力度,嚴厲打擊逃廢債行為,會同縣公安局召開打擊逃廢債工作專項聯(lián)席會議,構(gòu)建聯(lián)動處置機制,審結(jié)非法吸收公眾存款罪和集資詐騙罪4件,對5名涉嫌非法吸收公眾存款等犯罪當事人移送公安機關(guān)依法追究刑事職責,切實維護金融秩序穩(wěn)定。深入開展金融債權(quán)執(zhí)行案件專項清理活動,繼續(xù)推行金融擔保物權(quán)直接實現(xiàn)機制,規(guī)范和引導民間融資行為,全力保障金融綜合改革,共審結(jié)涉金融類案件1718件,結(jié)案標的額15.07億元。針對當前我縣經(jīng)濟金融案件與涉企糾紛上升迅猛的狀況,專門分析研判并提出司法應對措施和針對性推薦,為黨委政府帶給決策參考。
全力支持實體經(jīng)濟發(fā)展。深入落實幫扶企業(yè)各項措施,繼續(xù)強化風險企業(yè)幫扶,用心運用保護借款展期、支持應急轉(zhuǎn)貸、活扣押、債轉(zhuǎn)股等司法手段,妥善化解企業(yè)擔保鏈傳遞擴散風險,用心幫扶有市場有前景的涉案困難企業(yè)調(diào)解糾紛、維持生產(chǎn)、渡過難關(guān)。共臨時啟封企業(yè)基本賬戶2次,為2家涉訴企業(yè)轉(zhuǎn)貸資金3340余萬元。加大破產(chǎn)審判力度,推行院、庭長帶頭辦案制度,推進破產(chǎn)簡易審,強化破產(chǎn)審理程序時間節(jié)點并聯(lián)工作,健全內(nèi)外部聯(lián)動機制,借助聯(lián)席會議平臺,商討破產(chǎn)案件處置辦法,協(xié)調(diào)解決破產(chǎn)財產(chǎn)變現(xiàn)、戰(zhàn)略投資引進、稅費優(yōu)惠等問題,確保破產(chǎn)審判工作平穩(wěn)、高效推進。共成功審結(jié)了4件破產(chǎn)案件,盡可能實現(xiàn)有效資產(chǎn)的重整和再分配,倒逼企業(yè)轉(zhuǎn)型升級。
依法保障支持“三改一拆”、“五水共治”等中心工作。建立健全非訴行政案件“裁執(zhí)分離”執(zhí)行機制,認真做好涉及申請強制拆遷、違法建筑拆除的非訴行政執(zhí)行案件的司法審查工作,加強涉案風險評估,落實專項報告和指導協(xié)調(diào)制度,用心支持我縣重點工程建設(shè),依法妥善處理重點工程和城市化進程中出現(xiàn)的拆遷、拆違等涉案問題。共受理申請強制拆違案件42件,其中裁定準予執(zhí)行37件,占88.1%。緊緊圍繞縣委縣政府“治水”工作部署,調(diào)研出臺司法保障“五水共治”10條意見,加大生態(tài)和人文環(huán)境的司法保護力度,開展涉“五水共治”案件集中執(zhí)行活動,依法制裁破壞環(huán)境的違法犯罪行為,審結(jié)了我縣首例污染環(huán)境犯罪案件,為加快浙江美麗南大門建設(shè)帶給有力司法保障。
三、落實司法為民,深入推進司法公開公信
完善便民訴訟。深化訴訟服務中心建設(shè),包括基層法庭在內(nèi)的立案窗口全部配置POS機,逐步擴充并豐富在線訴訟服務功能,開通集流程查詢、信訪、投訴處理等基本功能的12368服務熱線,加快推進網(wǎng)上辦案工作。依托信息技術(shù)平臺,完善網(wǎng)上競拍便捷服務,全面推行司法網(wǎng)拍不動產(chǎn)按揭貸款機制,推進司法網(wǎng)拍工作,共透過“淘寶網(wǎng)”組織司法網(wǎng)拍109次,成交額5263.3萬元,溢價率23.33%,為當事人減少傭金178.69萬元。健全簡易程序和小額速裁機制,依法快速審結(jié)小額訴訟案件27件,有效減輕當事人訴累。開展案款網(wǎng)上銀行支付工作,透過網(wǎng)銀支付方式實現(xiàn)訴訟費退費和執(zhí)行款項及擔保金、退贓款等往來款項領(lǐng)取的便捷操作,方便當事人領(lǐng)取,提高訴訟效率。繼續(xù)堅持片區(qū)法官、巡回審判、午間法庭等便民舉措,開展巡回審判、預約立案等便民訴訟服務共820件次。加大對弱勢群體的司法救助力度,依法緩、減、免收訴訟費27.46萬元。
推進司法公開。出臺實施細則,細化陽光司法實施方案,健全新聞發(fā)布制度,完善門戶網(wǎng)站設(shè)置,加快推進審判流程公開、裁判文書公開、執(zhí)行信息公開三大平臺建設(shè),不斷推進審務、立案庭審、裁判文書、執(zhí)行等公開。編印《法院新聞發(fā)布會紀實錄》,對莒溪大峽谷遇難男童父母索賠同行驢友案、首例污染環(huán)境犯罪案等典型案件開展微博直播庭審活動,舉辦新聞發(fā)布會8期,開展“法院公眾開放日”活動12期,邀請人大代表、政協(xié)委員及普通民眾380人次旁聽案件庭審。我院新聞宣傳工作受到省高院齊奇院長批示肯定。用心實施人民陪審員“倍增計劃”,認真做好人民陪審員選任、培訓和管理工作,共新選任陪審員59名,數(shù)量增至120名,超過現(xiàn)有法官人數(shù),一審普通程序陪審率達98.62%。用心適應全媒體環(huán)境,重視運用網(wǎng)絡(luò)、微博、微信等現(xiàn)代信息技術(shù)和方式,擴大司法公開的影響力。
拓寬審判職能。創(chuàng)新基層社會治理方式,推行法官工作室機制,分別在赤溪鎮(zhèn)和宜山鎮(zhèn)設(shè)立法官工作室,切實發(fā)揮法官工作室貼近群眾、深入基層的優(yōu)勢,妥善化解各類矛盾百余件次。用心開展大走訪服務活動,透過走訪、座談等形式為基層群眾、轄區(qū)企業(yè)帶給司法服務。重視和發(fā)揮司法推薦作用,梳理總結(jié)審判中發(fā)現(xiàn)的社會治理問題,建立健全司法調(diào)研、個案司法推薦、審判白皮書等工作機制,用心向黨政部門發(fā)布涉及行政首長出庭應訴、經(jīng)濟金融案件審判、未成年人犯罪、婚姻家庭案件等審判白皮書8篇、司法推薦6份,切實發(fā)揮司法活動對于優(yōu)化黨政的公共決策和社會治理的用心功能,我院預防化解行政爭議工作受到省高院齊奇院長批示肯定。
四、堅持公正廉潔,深入推進過硬隊伍建設(shè)
加強審判管理創(chuàng)新。部署開展“審判質(zhì)效提升年”活動,修訂出臺審判執(zhí)行案件流程管理辦法,落實“兩會一評查”制度,健全案件節(jié)點管理機制和長期未結(jié)案件督辦防控機制,突出抓好審判質(zhì)效核心數(shù)據(jù)和關(guān)鍵指標的均衡發(fā)展。出臺全員辦案規(guī)定,繼續(xù)推行辦案能手制度,完善法官晉職晉升辦案平均線、辦案數(shù)量周通報月排行等有效工作機制,激勵干警多辦案、快辦案、辦好案。13項主要審判質(zhì)效評估數(shù)據(jù)處于全省平均值以上,一線法官人均結(jié)案數(shù)157.24件,辦案數(shù)超200件的法官達8人。
強化司法作風建設(shè)。以部署開展司法作風建設(shè)年活動為特色載體,除落實規(guī)定動作外,還建立院領(lǐng)導班子成員到各自聯(lián)系部門蹲點指導及帶頭辦案制度,扎實開展群眾路線教育實踐活動,全面整改四風問題和司法作風。深入開展司法廉潔教育活動,完善制度+科技等有效方法,啟用廉政風險防控系統(tǒng),切實加強廉潔司法教育和風險防控。完善審務督查、院領(lǐng)導帶班巡查、廉政監(jiān)督等工作機制,對干警日常行為規(guī)范、審判流程等實行跟蹤監(jiān)督,確保公正廉潔司法。重視和加強干警教育培訓工作,實施全員崗位練兵,落實青年干警導師制,著力提升干警司法潛力。全面加強法院文化建設(shè),認真落實從優(yōu)待警,組織開展各類文體活動,進一步增強干警凝聚力和歸屬感。
推進基層基礎(chǔ)建設(shè)。用心爭取內(nèi)外部支持,全力做好恢復設(shè)立我縣錢庫、橋墩鎮(zhèn)兩個法庭相關(guān)工作,依照相關(guān)程序,向市中院提交申報材料,并做好后續(xù)跟進工作。目前,市中院已批復同意,并向省高院報批。加快“兩庭”建設(shè),抓好法院新審判綜合大樓工程質(zhì)量、安全和進度,法院新審判綜合大樓完成內(nèi)部裝修工程招標工作。大力實施網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施換代升級,改造數(shù)字法庭、高清監(jiān)控等設(shè)施,加快推進訴訟檔案數(shù)字化工作,提升法院信息化水平。
在肯定成績的同時,我們也清醒地認識到工作中還存在著不少問題和困難,如社會轉(zhuǎn)型期超多復雜糾紛以案件形式涌入法院,社會各界對司法的期望值高,案件辦理難度明顯增大;案多人少矛盾依然突出,干警超負荷工作長期加班加點仍在持續(xù);經(jīng)濟金融生態(tài)環(huán)境惡化,涉眾型案件多發(fā),執(zhí)行難問題還未從根本上得到解決,個性是房產(chǎn)騰空處置難度較大,執(zhí)行財產(chǎn)變現(xiàn)問題較為突出;案件辦理難度增大,辦案壓力、涉訴信訪壓力、各類考核壓力不斷加大,隊伍中出現(xiàn)違紀違法苗頭傾向,個別干警甚至以身試法,觸碰黨紀國法底線,隊伍建設(shè)和法院內(nèi)部審判質(zhì)效管理還需要持續(xù)加強。個性是近期發(fā)生的我院兩名干警涉嫌違法違紀案,充分暴露出我院在隊伍建設(shè)和廉政建設(shè)方面存在的薄弱環(huán)節(jié),也更加凸顯了加強黨風廉政建設(shè)的緊迫形勢,務必深刻汲取慘痛教訓,毫無松懈地抓好隊伍建設(shè)和廉政建設(shè)。對于上述存在的問題,我們將用心爭取各方支持,盡努力認真加以解決。
五、立足爭先進位,全面謀劃和推進下半年各項工作
下半年,我院將按照全年總體工作思路,堅持司法為民公正司法主線,深入落實“十大項目”和50項工作要點,努力讓人民群眾在每一個司法案件中都能感受到公平正義,以“四個進一步”全面謀劃和推進我院下半年的各項工作。
一是進一步抓好執(zhí)法辦案,維護和諧穩(wěn)定。堅持懲罰犯罪與保障人權(quán)并重原則,依法嚴厲打擊嚴重暴力犯罪、黑惡勢力犯罪、多發(fā)性侵財犯罪、涉眾型經(jīng)濟犯罪、食品藥品安全犯罪等違法犯罪活動。繼續(xù)推進輕刑快審改革,健全輕微刑事案件的簡易速裁機制和公訴案件法律文書網(wǎng)上流轉(zhuǎn)機制。深化量刑規(guī)范化工作,進一步健全防控冤假錯案長效機制。在民商事領(lǐng)域,針對金融借款合同糾紛等重點類型案件制定統(tǒng)一的裁判標準和裁判尺度。加強未成年人犯罪審判工作,進一步健全未成年人犯罪心理輔導、緩刑幫教等防控未成年人違法犯罪工作機制。深化訴調(diào)銜接機制建設(shè),推動行業(yè)協(xié)會等專業(yè)調(diào)解組織建設(shè),加強民商事案件調(diào)解、行政案件協(xié)調(diào)和刑事案件和解工作,促進糾紛實質(zhì)性化解。深化府院良性互動,加強行政審判聯(lián)席會議機制群建設(shè),用心推進行政訴訟簡易審工作。大力推進綜合治理執(zhí)行難工作,優(yōu)化分段執(zhí)行工作模式,加大計生、環(huán)保等案件的執(zhí)行力度,切實保障勝訴債權(quán)人的合法權(quán)益。
二是進一步優(yōu)化司法服務,保障發(fā)展大局。加強前瞻性調(diào)研和司法應對,穩(wěn)妥審理推進對臺經(jīng)貿(mào)、發(fā)展新興產(chǎn)業(yè)、海洋經(jīng)濟、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟等轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式過程中引發(fā)的各類糾紛,全力支持實體經(jīng)濟發(fā)展。深入落實幫扶企業(yè)各項措施,穩(wěn)妥審理企業(yè)互?;ヂ?lián)、資金鏈斷裂引發(fā)的各類糾紛,強化風險企業(yè)幫扶和司法重整,能動做好涉訴企業(yè)差異化處置工作。用心參與金融糾紛多元化解機制建設(shè),大力推進銀行不良資產(chǎn)處置工作,嚴厲打擊逃廢債行為,依法保護金融債權(quán)和民間合法融資,防范化解金融風險,保障我縣金融改革創(chuàng)新。全面推進非訴行政案件“裁執(zhí)分離”模式,妥善處理重點工程建設(shè)、房屋拆遷、土地征用等引發(fā)的糾紛,依法高效做好涉“三改一拆”案件司法審查工作,保障重點工程建設(shè)順利推進。深入落實司法保障“五水共治”10條意見,依法制裁破壞環(huán)境的違法行為,為推進“五水共治”、加快浙江美麗南大門建設(shè)帶給有力司法保障。
三是進一步落實司法為民,保障和改善民生。依托信息技術(shù)平臺,完善網(wǎng)上競拍便捷服務和在線訴訟服務,加快推進司法網(wǎng)拍和網(wǎng)上訴訟服務中心建設(shè),努力實現(xiàn)網(wǎng)拍規(guī)模效益和網(wǎng)上網(wǎng)下聯(lián)動效益。鞏固和深化巡回審判、假日法庭等各項司法便民舉措,繼續(xù)加大對困難群眾的訴訟援助和司法救助力度,大力推行法官工作室機制,確保全年完成設(shè)立3家法官工作室目標。大力推進司法公開,不斷健上案件查詢、公眾開放日、新聞發(fā)布會、微博直播庭審等制度,加快推進審判流程公開、裁判文書公開、執(zhí)行信息公開三大平臺建設(shè),以司法公開倒逼司法公正。根據(jù)上級法院部署,穩(wěn)妥推進涉訴信訪工作改革,推動法治化解決涉訴上訪難題。
四是進一步加強法院自身建設(shè),提升司法公信。按照規(guī)定動作到位,自選動作出彩的要求,深入開展“司法作風建設(shè)年”活動,扎實推進群眾路線教育實踐活動,切實改善司法作風。深化審判權(quán)內(nèi)部運行機制改革,嚴格落實主審法官、合議庭辦案職責制,用心構(gòu)建“點、線、面”多角度、全方位的案件質(zhì)效控制體系,推動審判管理創(chuàng)新,全面提升審判質(zhì)效。加強廉政建設(shè),組織開展警示教育活動,深化廉政風險防控機制建設(shè),健全權(quán)力運行內(nèi)控機制,以“零容忍”的態(tài)度持之以恒抓好法院隊伍建設(shè),推進公正廉潔司法。深入實施凝聚力工程,大力推進法院文化建設(shè),落實青年干警導師制,提升隊伍綜合素質(zhì)。抓好法院新審判大樓建設(shè),確保完成預定工期建設(shè)進度目標。用心開展“省級模范五好法庭”爭創(chuàng)活動,全力做好我縣錢庫、橋墩鎮(zhèn)兩個法庭恢復設(shè)立相關(guān)工作,不斷加強人民法庭建設(shè)。深入實施科技強院戰(zhàn)略,加強信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),借力信息技術(shù)提升審判效率和管理水平。用心爭取各方支持,加大法院裝備、經(jīng)費和“兩庭”建設(shè)的保障力度,改善司法工作條件。