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1、公司員工個人年度工作總結1000字范文
20_年七月,我加入到了中國_保險公司,從事我不曾熟悉的人壽保險工作。一年來,在公司領導的親切關懷和其它主管的熱情幫助下,自己從一個保險門外漢到能夠很好的為客戶提供保險咨詢服務,在自己的業(yè)務崗位上,做到了無違規(guī)行為,和全司伙伴一起共同努力,較好地完成了領導和上級布置的各項工作任務。以下是本人一年來的工作情況匯報。
一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學習、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動,沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅持正確的政治方向,從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,在思想上政治上都有所進步。
二、努力提高業(yè)務素質和服務水平
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務學習培訓和考試考核,勤于學習,善于創(chuàng)造,不斷加強自身業(yè)務素質的訓練,不斷提高業(yè)務操作技能和為客戶服務的基本功,掌握了應有的專業(yè)業(yè)務技能和服務技巧,能夠熟練辦理各種業(yè)務,知曉本公司經營的各項業(yè)務產品并能有針對性地開展宣傳和促銷。
三、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度
一年來,無論在辦理業(yè)務還是其它的工作中,都能嚴格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內控規(guī)定和服務規(guī)定,堅持使用文明用語,不越權辦事,不以權謀私,沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點,不參與賭博、購買非法彩等不良行為。
四、較好地完成支公司和本部門下達的各項工作任務
一年來,能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,上班早來晚走,立足崗位,默默奉獻,積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務。能夠積極主支動關心本部門的各項營銷工作和任務,積極營銷電子銀行業(yè)務和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務等。
一年多來,本人憑著對保險事業(yè)的熱愛,竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責,努力按上級領導的要求做好各方面工作,取得了一定的成績,也取得領導和同志們的好評。回首一年過來,在對取得成績欣慰的同時,也發(fā)現(xiàn)自己與秀的伙伴比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺點和不足,進一步提高自身綜合素質,把該做的工作做實、做好。
2、年度個人工作總結1000字范文
“未覺池塘春草夢,階前梧葉已秋聲”,轉眼2020年已經過去了。在2020年,我順利地通過了教師招聘考試,從九月份,開始了我夢寐已久的教師生涯。我很慶幸,有這樣一個機會實現(xiàn)我當老師的夢想,在學校領導的關心下,在其他老師、同事的幫助下,在同學們的配合下,我完成了一學年的教學工作,現(xiàn)將工作情況總結如下:
一、關于教學方面
雖然進行了本科階段的漢語言文學的學習,但真正踏上工作崗位才發(fā)現(xiàn)大學里的知識還遠遠不夠,想要出色勝任初中語文教師的工作必須不斷學習,抓住每一節(jié)課的實踐機會。對于教學的內容,從題目上來看覺得之前都有涉及過,但是細看具體的內容,卻都那么陌生。對此,我沒有退縮,我相信自己的自學能力,也很感謝集備組的老師們在專業(yè)的方面給予我的幫助。
3、個人年度工作總結1000字范文
轉瞬間我已經從事庫管工作將近一年的時間了,雖然缺乏經驗的積累卻能夠積極做好本職工作,而且對于領導安排的任務也能夠認真對待從而將其做好,肩負著做好庫管工作的職責自然要認真對待才行,而且作為新員工的我本就需要盡快適應職場環(huán)境,因此我很用心地做好庫管工作并從中積累了不少實用的經驗,現(xiàn)對這一年來在庫管工作中的表現(xiàn)進行簡要總結。
定期對倉庫進行整理從而營造井然有序的環(huán)境,由于倉庫需要存放物品的緣故往往會堆積許多物資,若是不進行整理的話則會在尋找某類物品上花費很多時間,因此我在領導的安排下對倉庫進行整理并做到分門別類,這樣的話當需要某類物品的時候則能夠很快將其找出,而且我還花費時間對倉庫存放物資的種類和數(shù)量進行了登記,對我來說這方面的努力對庫管工作的完成十分重要,而且我在管理的同時也會嚴格遵守庫管工作的各項規(guī)定,以此來嚴格要求自己從而提升庫管工作的質量是很重要的。
對物資的入庫以及申領進行嚴格管理從而保障庫管工作的嚴謹性,作為庫管人員需要對倉庫內的每樣物品做到心中有數(shù)才行,若是出現(xiàn)物品遺失或者損壞的狀況則是嚴重的瀆職行為,所以我能夠進行嚴格的管理并將每樣物品都登記在冊,而且在有物資入庫的時候也會對數(shù)量和種類進行清點,若是有員工需要申領某樣物品的時候則需要領導進行批復以后再進行登記,我明白肩負著庫管人員的職責便需要認真做好這項工作,因此每當領導有安排的時候都會嚴謹?shù)刈龊帽韭毠ぷ鳎倚枰獙}庫內的物品大量裝卸的時候也會在一旁進行監(jiān)管。
認真做好倉庫內的安全防護工作以免意外狀況的發(fā)生,我明白對于庫管工作的完成來說安全性是需要得到保障的,尤其是火災事故的發(fā)生會對庫管工作造成嚴重的影響,因此我和其他的庫管人員都會進行互相監(jiān)督,而且平時也會通過巡視的方式來查看是否有人在倉庫內抽煙,任何火源都有可能造成安全隱患從而需要謹慎對待才行,因此領導制定了嚴格的規(guī)定并要去每個庫管人員都遵守。
作為新員工讓我明白庫管工作中值得自己學習的地方還有許多,因此我會懷揣著謙卑的態(tài)度向其他庫管人員學習,我也會遵從領導的指示從而認真完成今后的庫管工作,希望通過庫管工作的完成為公司的發(fā)展做出貢獻。
4、個人年度工作總結1000字范文
一年來的工作已經結束了,我現(xiàn)在還是做出了不錯的成績,在這個過程當中,我認為這對我個人能力是一個關鍵,在過去的一年工作當中,我深刻的認識到了自己的不足之處,我向來都認為,在工作當中自己應該做好充分的準備,這對自己個人能力也是一個非常不錯的提高, 作為一名音樂教師,我也是做的比較好的,我對學校的規(guī)章制度也是比較熟悉,在這一點上面,我也是對自己工作比較有信心的,也一定會去做好這些細節(jié)的工作,在這個過程當中,我也是深刻的認識到了這一點,也對過去一年來的工作做一番總結。
在工作當中的,我也是對自己能力有著非常大的信心,平時我積極的學習業(yè)務知識,我也知道,自己能夠在這方面做出足夠好的成績來的,對此我也是有著很多的信心的,在這個過程當中我當然是對自己能力有著非??陀^的評價,現(xiàn)在回想起來還是很有動力的,對此我也是深有體會,我知道不斷的學習提高自己的專業(yè)能力,才能夠把學生帶的更好,在這方面,我還是有所感觸的,平時我也會和周圍的同事虛心的請教,因為自己參加工作確實也不是很久,再就就是在教學方面也是有一些不足之處,所以在一些方面還是應該要做出一定的調整和準備來,我也非常的相信這一點,在這個過程當中我對此也是深有感觸,我相信這對我個人能力也是一個不錯的提高,未來還會有更多機會等著我去落實完善好,在這一點上面,我對此也是深有感觸,在這個過程當中,我更加是做好了非常多的準備的。
一年來我也參加了多次培訓,在教學方面得到了很大的升華,這真的是一件非常有意義的事情,給我的感覺也是很好的,我也對此是深有體會,會在接下來的工作當中,做的更細心一點,在這一點上面我還應該要做的更加細心一點,作為一名教育工作者,我也是應該要做出一定的調整,我喜歡教育行業(yè)作,在這個過程當中我感覺很充實也很快樂,接下來應該要做好調整,這對我個人工作能力也是一個非常大的提高,在這個過程當中,我清楚的認識到了這些,作為一名音樂教師,我始終都是深有體會,這一年來的工作我感覺自己的進步是很大的,在這一點上面我還是很有信心的,我也非常相信自己在新的一年當中我能夠做出更好的成績。
5、個人年度工作總結1000字范文
光陰荏苒、時間飛逝,轉眼間__年在緊張忙碌中過去了?;厥着f年,這一年是緊張的一年,也是充實的一年。展望新歲,在新的一年里,我將總結經驗、吸取教訓,付出更大的努力,以更加奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和扎扎實實的工作作風投入到工作中當去……
作為一名技術人員,我將工作定位為協(xié)助好技術負責人的工作和不斷的自我學習充實,在參與建設的工程中,在完成工程的施工測量放線的同時,還協(xié)助技術負責人編制施工方案、技術交底,并負責工程技術資料的指導與編制,和施工員一起進行現(xiàn)場質量檢查,以及協(xié)助安全員落實、督促、檢查施工現(xiàn)場安全工作。
在工程施工過程中,我一直以積極的心態(tài)認真地對待自己的工作,在從事的各項工作中,都能盡職盡責,以求圓滿的完成工作任務。“不要急于出成績,埋下頭來干工作”,是我的工作格言,提醒自己不要好高騖遠,而要腳踏實地,多干實事,在實踐中檢驗自己的知識并獲得施工現(xiàn)場的經驗累積。施工現(xiàn)場工作更使我深深明白,在學校學習的東西和自己翻看規(guī)范、規(guī)程死記硬背的知識遠不如實際經歷過的記得牢固,而且好多學問更是書本里學不來的,完全是憑自己的經驗。在這一年來的時間里,我一直在多看,多學,碰到施工現(xiàn)場的做法與書本里不一樣的地方及時的向技術負責人、工長等虛心請教,盡管有時候得不到理論上的解釋,但是卻是很好的經驗。
剛工作時覺得技術資料工作、測量工作,質量檢查工作都比較簡單,而實際上卻學問大著,一直覺得自己會,而實際操作起來才發(fā)覺自己的不足,時常事倍功半,缺乏效率?,F(xiàn)在實踐操作多了,方法掌握了,經驗有了,才得心應手起來。比如說測量,重要的是要抓好其關鍵工作,個人認為,測量關鍵性的工作一是選擇最佳施測方案,二是一定要進行復測以避免人為錯誤。另外,拿技術交底工作來說,并不是簡單的把交底寫完交給勞務施工隊簽字就完成工作了。而是在書面交底工作完成后,還要在工人的實際施工過程中跟蹤、檢查,發(fā)現(xiàn)未按或未完全按技術交底施工的工人,要耐心的給予講解和指導,這樣才能使分部分項工程做到位,避免返工,在保證施工進度的同時也保證了工程質量。工程施工中,安全更是不容忽視的主要環(huán)節(jié),根據一年的工地實際經驗簡單談談安全方面。最重要的就是樹立安全意識,首先在項目部管理人員心中必須有強烈的安全意識和責任感,只有項目部管理人員從心底認識到安全的重要性,才能用心做好這項工作。如果項目部管理人員抱著僥幸的心理去做這項工作,那在工程安全施工方面是致命的隱患。所以項目部管理人員必須將安全工作從心底認識并付諸實施。對于勞務隊,首先要做的就是在工人進場以后要安排一次安全教育培訓,同時要對勞務施工隊進行安全技術交底。
這些工作都做好后,就是具體實施,項目部管理人員要經常檢查施工現(xiàn)場的安全工作,爭取將安全隱患在萌芽狀態(tài)時就徹底消滅掉。在安全方面特別注意的就是架體支撐、工人自身攜帶或佩戴的安全設施等。要時刻督促和檢查工人必須佩戴安全設施后才允許進入施工現(xiàn)場進行工作,架體支撐在搭設過程中,必須進行嚴格的檢查,要求施工班組嚴格按照施工規(guī)范或規(guī)程進行搭設施工,要做到無任何安全隱患,通過相關部門驗收后可以進行下一步的工序施工。
半年來的工程施工工作,使得自己的專業(yè)知識得到了長進和加深,工作能力,包括組織協(xié)調能力、管理能力和應變能力都得到了很大的提高,更重要的是獲得了寶貴的工作經驗的積累。半年來的工作表現(xiàn)也得到了項目部領導和同事們的認可??傊诮窈蟮墓ぷ髦?,我將以百倍的熱情迎接新的挑戰(zhàn),在學習中進步和成熟起來,不斷地鞭策自己并充實能量,提高自身素質與業(yè)務水平,以適應時代和企業(yè)的發(fā)展,與公司共同進步、共同成長。為__集團的發(fā)展貢獻自己的力量。
6、個人年度工作總結1000字范文
一年來的工作已經結束了,感覺自己在不斷的進步著,我認為在這個過程當中,自己是無端的,在熟悉業(yè)務流程,個人的工作能力得到了的生活,對于我而言,這只是一小步的跨越,今后還會有更多的事情等著我去落實,好挑戰(zhàn)是不斷的,在更新的我也希望自己能句積累足夠多的工作經驗,來到這里已經有三年的時間了,我對自己的工作很有信心,也就這一年來的工作,我需要總結一下。
首先,日常在工作當中,我對自己的業(yè)務能力在一點點的提高,雖然說來到公司已經有三年的時間了,但是我從來都不把自己的地位抬高,我覺得這也沒有什么了不起的,重要的還是要做出一定的成績來,成績是擺在第一位的,作為一名員工,最重要的只是自己點,因為在這個過程當中,還是會吸取坐落的經驗,需要讓自己端正好態(tài)度,工作是自己的事情,而不是需要誰去催的,一年來我踏踏實實的學習和周圍的同事,虛心請教,每次遇到自己不會的工作,總是會虛心的去學習,我也完成了兩個季度以來的業(yè)務冠軍,在公司也是小有名氣,我覺得這對于我來講不算是太大的驕傲,因為這沒有什么值得驕傲的,更多的東西還需要再接下來去一點點的落實好,這對于我工作能力而言,是一個不小的提高,也是接下來需要去維持的,我相信這肯定是我工作上路的一個小時的話語,當然還會有更多的努力在等著我,挑戰(zhàn)不斷的,沒有停下來的道理。
雖然日常的工作比較多,但是我還是能夠經常感受到自己的提高,在工資方面,我實行對自己各方面放松要求的態(tài)度,但我覺得這樣是非常不好的,得出一個結論,就是對自己要求低的時候容易出問題,往往對自己比較嚴格的時候,工作能夠做得更加的好,雖然說工作壓力不是很大,但是我需要給自己一定的壓力,在這樣的環(huán)境下面給自己制造更多的難題,這樣才能夠有新的進步,我希望自己是雍正樣的方式去成長,去進步的,也希望接下來可以做得更加的好,更加的努力把工作的動力,繼續(xù)往前推進,而且在過去一年當中我也認識到了自己的缺點。
我覺得一個人在工作當中不是完美的,一定是各方面都需要去糾正的,我就深刻的意識到了這一點,我覺得在接下來的工作當中,我一定要去調整好自己的心態(tài),把一些不足的地方落實到位,也改正自己的不足之處,缺點是要及時的改正,而不是留著后面去糾正,所以我會端正好態(tài)度,把工作做得更加的到位,希望在今后的工作當中能夠得到更多的認可,把工作做得更好。
7、個人年度工作總結1000字范文
這一年來的工作已經結束了,在工作方面我是有一定的進步的,在這個過程當中,確實也是做出了很多的調整和努力,在這一點上面還是應該要有好的心態(tài),應該要把這一點落實到位,對于自身各個方面的能力需要端正好心態(tài),努力的去做好調整,這是非常重要的,在這年度考核之際,我覺得自己還算是比較充實,對于過去一年來的經歷,我也總結一番。
首先,在工作當中,我發(fā)現(xiàn)了自己的優(yōu)點,積極的發(fā)展自己的長處,在自己擅長的方面,運用到的工作當中,這樣的工作方式和態(tài)度才是好的,我也是感覺在這一點上面能夠做出更好的成績來,在這一點上面我也取得了不錯的沉寂,這對我個人能力而言也是一次很大的提高,在這方面我也會是虛心的學習了很多,在這年度考核之際我也相對而言做出了一定的成績來,確實是一個非常不錯的提高,也希望自己能夠在下一階段的工作當中,取得更好的成績來,我每天都按時的完成了自己的工作,能夠和周圍的同事虛心的學習,我認為這對我個人能力來講是一次非常不錯的提高,在這一點上面我還是渴望自己能夠得到進步的,這一點毋庸置疑的,我也是清楚的 意識到了這一點,這對我個人能力是一個很大的提高,在今后的工作當中我還是堅持做好非常多的準備。
這一年來的工作已經結束了,我還是愿意讓自己去做好相關的準備,一年來還是做好了很多的付出,這一年來我也是深刻的意識到了自己在工作當中所取得的成績,在這年度考核之際,我確實是要去落實好的,當然這過去的一年里我也有一些不足之處,我在一些事情上面沒有端正好自己的心態(tài),所以說這樣是會出現(xiàn)問題的,這一點毋庸置疑,也是我應該要去落實好的,這對我也是一個極大的鍛煉,現(xiàn)在回想起來我現(xiàn)在還是做出了非常多的提高,年度考核之際,我對自己各方面還是很有信心的,在這新的一年里我也是在逐步的落實好自己的分內的職責,在這一點上面確實是應該要去調整好的,當然在接下來的工作當中我一定會的逐步的去督促好,這對我個人能力確實是一個很大的鍛煉,我也一定會讓自己去做的更加的到位,這一年吸取了很多經驗,在接下來的一年里我會調整好心態(tài),把自己的工作做的更好一點。
8、公司員工個人年度工作總結1000字范文
一年來,在公司總的指揮下,團險部全體同仁積極領會總公司工作意圖和指示,在市場競爭日趨激烈的環(huán)境下努力拓展業(yè)務,為完成公司下達的任務指標而努力,現(xiàn)將總結如下:
一、員工管理、業(yè)務學習工作
1、年初按公司總公司工作意圖,在團險部內部人員重新進行配置,積極調動團險業(yè)務員和協(xié)保員的展業(yè)積極性。
2、制定符合團險實際情況的管理制度,開好部門早會、及時傳達上級指示精神,商討工作中存在的問題,布置學習業(yè)務的相關新知識和新承保事項,使業(yè)務員能正確引導企業(yè)對職工意外險的認識,以減少業(yè)務的逆選擇,降低賠付率。
3、加強部門人員之間的溝通,統(tǒng)一了思想和工作方法,督促部門人員做好活動量管理,督促并較好地配合業(yè)務員多方位拓展業(yè)務。
4、制訂“開門紅”、“國壽爭霸”賽業(yè)務推動方案,經總公司批復后,及時進行宣導、督促全體業(yè)務員做好各項業(yè)務管理工作。
5、制訂_年團險業(yè)務員的管理和考核辦法,并對有些管理和考核辦法方面作了相應的調整。
二、意外險方面工作
學平險:一是一如既往地做好學平險的服務工作。要求業(yè)務員每月兩次到學?;卦L,有問題及時與學校領導或經辦人做好溝通,聯(lián)絡感情。做到學校有賠案及時上交公司,并將賠款及時送回學?;蚣议L手里,充分履行我們的誠信服務工作。二是為了確保學平險市場的穩(wěn)定與人保公司合作進行學平險的展業(yè),全面貫徹省保險協(xié)會下發(fā)的文件精神,對學平險收費標準進行再次明確,全面安排業(yè)務員與各學校領導及經辦人進行聯(lián)絡溝通,聽取他們對公司服務及其他方面的意見,在公司總公司的有力支持下,加強與市教育局領導的聯(lián)系,取得了市教育局領導的大力支持,使今年的學平險續(xù)收工作順利完成打下堅實基礎。三是在各學校即將放假前期,團險部對各大學校進行了走訪,全體學平險服務人員在短短的幾天內冒著酷暑將_萬余份學平險《致學生家長的一封信和就醫(yī)服務指南》及時送到學校,發(fā)至全體學生家長手中,做好前期學平險工作,最終在_月份圓滿完成了學平險任務。
企業(yè)職工意外險:一是為更好的與企業(yè)主進行深層次的溝通,聽取他們對公司理賠服務等方面的意見及了解企業(yè)安全生產的情況,上門拜訪意外險保費在_萬元以上的大客戶,進一步的加深企業(yè)對我們公司的信任和支持。二是與客戶服務部一同商討意外險投保的注意事項。嚴格按條款要求的人數(shù)投保,提高費率,加強生調力度,為承保把好關。三是在意外險市場競爭白熱化的情況下,做好企業(yè)的售后服務工作。平時多到企業(yè)走走、看看,以體現(xiàn)我們的關心及重視,企業(yè)有賠案要及時上交公司,并盡早將賠款送回企業(yè)。今年的職工意外險在工傷保險及其他公司激烈競爭的情況下,對我公司的意外險的銷售造成了極大的沖擊。
三、壽險業(yè)務方面工作
在公司總公司的大力政策支持下,全體業(yè)務員努力展業(yè),但是壽險業(yè)務市場不斷萎縮,業(yè)務與去年同期相比有大幅下滑。一是平時積極走訪企業(yè),并較好地與企業(yè)主溝通企業(yè)福利費方面的相關事宜,進一步地了解企業(yè)人力資源及財務情況等,而最終達到促單的目的。二是做好壽險市場的新開拓工作,在目前困難的市場環(huán)境下找到新出路。
四、工作發(fā)展
今年在總公司的指導下從營銷部招募了_人成立了綜合拓展部,嘗試新的業(yè)務發(fā)展渠道,目前為止意外險共收保費_萬,在嘗試中也取得了一定的效果,但是還未達到效果,在明年將繼續(xù)探索,使這支隊伍能成為公司意外險業(yè)務新的增長點。
五、建議
一是在當前各項政策影響下,團險業(yè)務拓展環(huán)境越來越嚴峻,展業(yè)難度是客觀存在的,為此,建議公司能在對團險予以重視,并在外圍環(huán)境經營上予以支持。二是建議公司領導多參加團險部會議,多與業(yè)務員溝通、交流,在業(yè)務思路上予以指導與幫助。
六、明年工作思路
1、做好學平險收費前的各項工作。
2、明年工傷保險將在全市全面鋪開,因此將工傷保險的影響降低,在鞏固現(xiàn)有意外險的基礎上,開拓新的意外險來源,特別是一些代理業(yè)務。
3、根據目前新型農村合作醫(yī)療的開展情況,找到切入點,以便尋求合作的辦法,增加新的業(yè)務增長點。
4、開拓壽險市場,嘗試職場營銷。
5、加快綜合拓展員隊伍的建設與發(fā)展,在公司總公司的大力支持下,在一體化營銷方面多動腦筋、多做文章。
6、加強對團險業(yè)務員隊伍的建設。
9、公司員工個人年度工作總結1000字范文
20_年七月,我加入到了中國_保險公司,從事我不曾熟悉的人壽保險工作。一年來,在公司領導的親切關懷和其它主管的熱情幫助下,自己從一個保險門外漢到能夠很好的為客戶提供保險咨詢服務,在自己的業(yè)務崗位上,做到了無違規(guī)行為,和全司伙伴一起共同努力,較好地完成了領導和上級布置的各項工作任務。以下是本人一年來的工作情況匯報。
一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學習、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動,沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅持正確的政治方向,從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,在思想上政治上都有所進步。
二、努力提高業(yè)務素質和服務水平
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務學習培訓和考試考核,勤于學習,善于創(chuàng)造,不斷加強自身業(yè)務素質的訓練,不斷提高業(yè)務操作技能和為客戶服務的基本功,掌握了應有的專業(yè)業(yè)務技能和服務技巧,能夠熟練辦理各種業(yè)務,知曉本公司經營的各項業(yè)務產品并能有針對性地開展宣傳和促銷。
三、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度
一年來,無論在辦理業(yè)務還是其它的工作中,都能嚴格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內控規(guī)定和服務規(guī)定,堅持使用文明用語,不越權辦事,不以權謀私,沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點,不參與賭博、購買非法彩等不良行為。
四、較好地完成支公司和本部門下達的各項工作任務
一年來,能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,上班早來晚走,立足崗位,默默奉獻,積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務。能夠積極主支動關心本部門的各項營銷工作和任務,積極營銷電子銀行業(yè)務和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務等。
一年多來,本人憑著對保險事業(yè)的熱愛,竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責,努力按上級領導的要求做好各方面工作,取得了一定的成績,也取得領導和同志們的好評?;厥滓荒赀^來,在對取得成績欣慰的同時,也發(fā)現(xiàn)自己與秀的伙伴比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺點和不足,進一步提高自身綜合素質,把該做的工作做實、做好。
10、公司員工個人年度工作總結1000字范文
在20_年這段時間里我的工作有了進展有了突破,我時刻堅守自己的原則去工作。現(xiàn)在我對我的工作做一個總結。
一、實干精神
我們工作是需要實干精神,對待工作要去拼搏,如果來到工作崗位知識每天如同一個木頭一樣的工作,沒有取得任何的效果,只是重復一次又一次,這樣的工作對我們來說是拖累,會讓我們沉淪,讓我們變得越來越懶,成為寄生蟲,不能夠給公司創(chuàng)造價值。公司也不歡迎這樣的員工這樣的員工只會讓公司付出卻不會回報公司,是沒有任何意義的。讓我們的工作體制不前使得公司的競爭力下降,我們不能夠這樣,在其位就要做其事,就做事實,要做出成績做出效果來,而不是成為一個沒用的人,不斷的拼搏,去造好,在工作中能夠吃苦能夠耐得住工作的枯燥,能夠日復一日的工作,不抱怨,不埋怨,才是一個合格的員工,有所收獲就要有所回報,不要計較任何得與失,也不要因為工作遇到困難就推說,用自己的雙手,用自己的努力做好工作,做出成績出來一次次努力工作,才是正確的,不要被困難所困擾,努力做好自己的工作,在自己的崗位上做到自己能做的。
對待工作的態(tài)度始終如一,心態(tài)要好,工作要認真,努力把公司安排的工作要放在心上,不隨意的應付,不想著逃避。
二、積極進取
努力工作,不斷努力是我們必須要做的,但是要想做好需要我們去學習,需要不斷的前進,不進則退,在工作崗位上也是一樣的,如果在工作中不知道努力奮斗,不知道不斷拼搏只知道做著等候,不去加強自身,不去彌補自己的不足,這樣的我們更本就不能在工作中做出事業(yè),做出成績的,想要做到自己能做到的就必須要努力去學習,去吸取他人的經驗教訓。
我們學習他人成功之處,更要思考他人失敗之處,成功不可以復制,可以借鑒,失敗我們能夠從失敗中總結其中的的道理。我們工作會逐步加深,由簡單都復雜,逍遙做好就必須要時刻學習,積極進取,努力的讓自己變得更加優(yōu)秀,更加博學才能夠在崗位上做得更長,更好。
三、團結奮斗
公司是一個大家庭,大家庭有很多成員,我們也是其一,想要讓他變得更好就需要我們團結,需要我們共同努力,共同去拼搏,才能夠闖出一番新天地,個人的力量與集體的力量是不同的,個人力量永遠的是有限的,集體的力量才能夠爆發(fā)出更強大的潛力,公司想要發(fā)展好離不開團體的力量,就離不開團結,團結才能夠代表大家是一條心是愿意一起努力的,把大家的力量用在一點才能夠爆發(fā)出百倍力量,團結才能夠使得公司更加凝聚,才能夠讓公司在眾多的競爭者中,拖一個人出。一個公司的搶到需要大家的團結。
以上是我的工作總結,是我的這段時間的工作心得,我明白了工作的真諦,知道要做好工作我應該要走的方向。
11、個人工作總結_員工自我工作總結1000字范文
“一年好景君須記,最是橙黃橘綠時”,又到一年收獲的季節(jié),首先感謝各位領導在這一年來對我的悉心栽培,感謝同事的一直幫助和關懷,使得我在交行客服這個大家庭中不斷的進步和成長,在此我要對20_年的工作進行總結。
一、忠于職守,以赤誠之心克艱。
20_年,是我進入“___公司”的第二個年頭,隨著___的客戶數(shù)不斷增加、營銷活動力度不斷加大,銀行利率上調等因素的影響,客戶對交行客戶中心的需求不斷增加,___客戶每日的話務量均較去年翻了一番。由于話務人員人力資源短板、加之工作需要,人員抽調等,交行客服的話務量居高不下,接通率持續(xù)下降。面對這一情況,我深刻的認識到,作為一名普通的交行客服代表,應該時刻保持著一顆兢兢業(yè)業(yè),在公司困難的時候不離不棄的心態(tài),勇于接受挑戰(zhàn)。
二、樂于奉獻,促幸福之花綻放。
正是懷揣著這種不怕苦不怕累,為交行客服事業(yè)樂于奉獻的夢想作為支撐,憑著自己純熟的接續(xù)經驗,由原來每天50-60個接續(xù)產量,提升到了每天80-90個,且連續(xù)三個月創(chuàng)下了交行金融服務中心產量的佳績,同時轉接評價滿意率高達99.0%以上。當做這些經驗分享時,我常常告訴大家“兩多兩少”,其實就是平時在上班少多一點付出,少一點休息,多一份耐心,少一份急躁,這樣就可以獲得產量和滿意度的雙贏。
作為客戶服務人員,的心愿其實就是客戶對我們服務的認可,客戶的問題得到圓滿的解決。今年讓我記憶猶新有一次與客戶的故事,發(fā)生在是在國慶節(jié)。當時是一位中年先生來電向我們求助,說他的現(xiàn)在在__急于轉賬一筆資金,通過網銀下載證書怎么也安裝不了,當時可把這位客人急壞了。經過耐心的安撫,溝通分析后發(fā)現(xiàn),客人未有在網銀證書下載前安裝U盾安裝程序,導致無法進行安裝。了解情況后,經過耐心反復的講解,客戶急躁的心平靜了下來,并最終成功的完成了網銀在線轉賬操作,客戶心里的那塊大石頭終于放了下來,此刻的我獲得了客戶的贊譽,那種心里美滋滋的,暖暖的。
三、繼往開來,揚夢想之帆遠航。
20_年,我積極主動的加入___組織的“青年匯”活動中,為公司團委活動增添了不少色彩,也謝謝中心給為我一個大的舞臺發(fā)揮和展示了我自己的愛好和特長,豐富了同事間的業(yè)余文化交流。
20_年,我會繼續(xù)朝著我的夢想邁進。業(yè)余時間,我通過成人高考,現(xiàn)在在就讀本科計算機專業(yè),不斷提高著自己的文化水平。希望能憑著自己的專業(yè)知識向公司的IT部門靠攏,爭取成為一名合格的IT技術人員,做好服務人員向支撐人員的職業(yè)轉型。
12、個人工作總結_員工自我工作總結1000字范文
今年在領導和全體同志的關懷、幫助、支持下,緊緊圍繞中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進工作方法,提高工作效率,以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則,始終堅持高標準、嚴要求,較好地完成了各項工作任務。我始終把學習放在重要位置,努力在提高自身綜合素質上下功夫?,F(xiàn)將一年來的工作情況總結如下:
一、抓學習、強自身。
一年來,通過學習,不僅提高了認識,進一步豐富了理論知識,理清了工作思路,增強了自身素質,也為做好今后工作,奠定了良好的基礎。在上級的正確領導下,在所的支持幫助下,我發(fā)揮自身特長,認真做好教學工作,積極辦事,努力使每一個學生都學好,取得了一些成績,經受了基層鍛煉,收獲良多,感觸良多。我主要的工作職責是配合單位搞好教學工作,做好上情下達,將上級及領導指示及會議精神及時傳達貫徹,對出現(xiàn)的問題及時整理和上報,完成本單位需寫的文字材料,完成上級部門交辦的各項工作和任務。
二、強化職能,做好本職工作。
我負責本單位的微生物、病理等專業(yè)課的教學工作等工作;工作中,我注重把握根本,努力提高工作服務水平。在任務緊,工作量大的情況下,我都積極配合做好各項工作,與同事心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把工作圓滿完成。我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)。利用本職工作業(yè)務,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領導、同事請教,在不斷學習和探索中使自己在文字材料上有所提高。
回顧一年來,我認為自己從思想認識上、業(yè)務及理論知識上有了明顯提高,這些進步是全局新老同志們對我極大的支持和幫助的結果,從老同志身上我學到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神,從充滿活力的新同志身上也增添了我積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。
三、不足之處
總的來說,在各方面工作取得了一些成績,但反思一年來工作還存在著:一是理論學習上全面性和系統(tǒng)性不夠,特別是對__工作的要求有差距。二是在解決實際問題上辦法不多,與群眾對我們的希望值還有差距,今后我仍然需要不斷學習,努力改進。
13、個人工作總結_員工自我工作總結1000字范文
自入職以來,我主要從事一線維修電工工作,多年來,我嚴格要求自己,兢兢業(yè)業(yè)。以下是今年的工作總結:
一、思想政治方面
用心參加各種民主活動,參與民主管理,以廠為家,努力工作,做好一名生產一線電工應做的職責。
二、生產方面
提高職工安全用電意識,增強職工職責心。落實完善安全用電組織體系,健全安全管理規(guī)章制度。加強班組用電安全管理,鞏固安全基礎。確保用電者要確保自身安全和他人安全。
三、培訓學習方面
用心參加各種學習和培訓,努力學習電工知識基本知訓,系統(tǒng)知識,線路裝置,照明裝置,接地裝置,變壓器的運行和維護,電動機維修和維護,機床電氣控制線路,plc控制等有關知識體系。每次學習,我都學到一些新的理論,并用來指導工作實踐,運用到工作中來,對工廠的供電系統(tǒng),控制系統(tǒng)進行改善,受到一致的好評。
四、在降耗方面
在節(jié)能方面,我用心運用已學的知識,為工廠的節(jié)能降耗方面做了不少貢獻。對工廠線路改造方面,為工廠節(jié)約電能__萬度。同時又對工廠的老的設備,進行電氣改造,使一些老設備重新煥發(fā)青春。
五、實踐生產方面
檢查引出線絕緣是否完好,電動機是否過熱,檢查其接線是否貼合銘牌規(guī)定,繞組和首、尾端電否正確;測絕緣電阻及直流電阻測查絕緣是否損壞。繞組中有否斷路、短路及接地等現(xiàn)象。
通電檢查在上述檢查后末發(fā)現(xiàn)問題時,能夠直接通電試驗,用三相調壓器開始施加較低的電壓,再逐漸上升到額定電壓等。利用上述檢查方法,為工廠多臺電機查找故障,并將其修好。及時總結各種故障現(xiàn)象及解決方法,并記錄在案,用來指導實踐,同時也提高自己的業(yè)務水平。
總之,在生產實踐中做到兢兢業(yè)業(yè),嚴格按規(guī)章制度辦事。今年來,工廠未發(fā)生一起電氣引起的人身安全故障,而工廠透過多次技術改造,設備運行更加科學化、合理化。