《物業(yè)管理工作總結怎么寫?》屬于個人工作總結中比較優(yōu)秀的內(nèi)容,歡迎參考。
1、物業(yè)管理工作總結怎么寫?
20_年過去了,轉(zhuǎn)眼已在物業(yè)公司工作了一年半的時間。回顧即緊張又充實的一年,感覺到這是我個人工作、學習和生活上收獲最大的一年,緊張而又充實的工作氛圍給予我積極向上的工作動力。
我現(xiàn)在負責物業(yè)公司日常財務工作。財務部的日常工作主要有:審核會計憑證、付款單據(jù)、工資、監(jiān)督窗口收費工作確保公司資金安全及制定年度財務預算,提供財務分析報告等。
物業(yè)財務部是一個小集體,這個集團中的三名成員都相當有責任心,對工作認真負責,除了能按時完成自己的本職工作外,領導交辦的臨時工作也能保質(zhì)保量的按時完成?;ハ嘀g關系融洽,工作中互相學習,取長補短,共同為提高公司經(jīng)營水平努力的工作。
掌握本部門工作人員的優(yōu)缺點,對不符合我公司財務要求的員工,向主管領導反映。并建議提拔老員工,老員工的優(yōu)勢在于熟悉公司工作環(huán)境及流程,能很快熟悉新崗位并進入狀態(tài),即節(jié)約了公司人工成本,同時又提高了老員工的工作積極性。為保證完成公司的財務工作打好基礎。
總之,一年來,在上級領導和同事們的關心幫助下,我的各個方面都有了很大的進步,業(yè)務能力也得到了較大程度的提高,雖然在某些方面還存在著很多不足,但我相信,在上級領導的關心支持下,在同事的熱情幫助下,我必定會把工作做得更穩(wěn)更好。20_年度我會更加努力的工作,在工作中不斷充實自己,提高業(yè)務技能,更好的為公司服務。
2、物業(yè)公司工作總結怎么寫?
根據(jù)公司職代會精神,我公司緊緊圍繞20_年的工作布置及要求,主要完成了以項工作:
一、學習方面
組織各隊人員學習了以下文件:
1、 “職代會報告”。
2、 “領導在集團公司20_年安全環(huán)保視頻會上的講話”。
3、 “關于認真貫徹落實集團公司、油田公司領導在集團公司安全
環(huán)保工作視頻會議上的講話精神的通知”。
4、 傳達了“關于切實加強20_年安全環(huán)保工作及“兩會”期間安
全生產(chǎn)工作的通知”。并做好學習筆記。
5、 召開黨員及骨干學習曲書記20_年黨的工作會議上的
報告。
二、工作落實情況
1、 為加強保潔外包服務質(zhì)量,加大管理力度,我公司經(jīng)理
與分公司主管人員座談,并提出一系列工作要求;
2、 春節(jié)已過,維修人員及時將亮化工程拆除,分別分類裝
袋保存,提高了利用率。
3、 編寫“致業(yè)主的一封信”,提示業(yè)主不要毀綠、占綠現(xiàn)
象。達到共愛家園、共創(chuàng)和諧。
4、 為延長設備使用壽命,綠化隊為澆灌設備養(yǎng)護公共設施
設備進行了養(yǎng)護。
5、 2月28日下午召開了職工大會迎接新書記。
6、 天氣轉(zhuǎn)好,白天時間延長了,維修人員分區(qū)分片調(diào)整
led門廳燈開啟和關閉時間:晚上6:00開啟至次日早6:00關閉。
7、 在兩次下雪后,我公司人員及時到各自的清雪區(qū)域開始
清雪,從晚上18:30一直干到21:00多,次日早上6:30又開始繼續(xù)清雪,從而確保了小區(qū)業(yè)主第二天正常上班或出行。此次清雪共計出動_0余人次。
8、 對配電箱里配電盤的安全隱患進行了整改。從7號開始
準備,直至12號完成整改工作?,F(xiàn)已驗收完畢,正常運行。
9、 天氣好轉(zhuǎn),我公司加強衛(wèi)生環(huán)境整治,清理了小區(qū)主街
主路和樓間殘雪。
三、文化建設方面
1、 細化小區(qū)綠化改造方案、燕園改造方案及舞臺設計方
案。
2、 積極籌備文化協(xié)會工作。并與2月23日下午召開了(部
分)業(yè)主座談會,會議中確定成立了三個協(xié)會:太極協(xié)會、舞扇協(xié)會、毽球協(xié)會、這三個協(xié)會就已有160多人確定參加協(xié)會。
3、 為了落實5屆1次職代會精神,推進20_年工作,五
公司于20_年3月16日下午_:00在物業(yè)五公司三樓會議室,召開了“勝利社區(qū)業(yè)主代表大會”,與會50余人。會中將公司本年度工作計劃及安排,文化建設活動等工作,向與會業(yè)主代表進行宣傳、動員,并征求意見,盡快整改。達到共愛家園、共創(chuàng)和諧。
四、開展活動
1、 3月2日開展學雷鋒春暖夕陽紅活動
2、 參加集團公司3.8婦女節(jié)趣味運動會,分別取得2等獎
6人,3等獎12人等。
3、 召開職工大會,全面安全普檢。共計走訪50余戶商網(wǎng),
均未發(fā)現(xiàn)安全隱患。發(fā)放溫馨提示400余份。
3、管理工作總結怎么寫?
在倉庫管理系統(tǒng)開發(fā)中我負責的是模塊設計,盡管開始遇到很多問題,但是還是解決了,接下來分享一下我的收獲與感想。
總的來說,這次的實踐我明白了軟件的開發(fā)流程大致分為以下5個流程:
1、問題的定義及規(guī)劃:此階段是軟件開發(fā)與需求放共同討論,主要確定軟件的開發(fā)目標及其可行性。
2、需求分析:需求分析階段是一個很重要的階段,這一階段做的好,將為整個軟件項目的開發(fā)打下良好的基礎?!拔ㄒ徊蛔兊氖亲兓旧怼?,同樣軟件需求也是在軟件愛你開發(fā)過程中不斷變化和深入的,因此,我們必須定制需求變更計劃來應付這種變化,以保護整個項目的正常進行。
3、軟件設計:此階段中偶要根據(jù)需求分析的結果,對整個軟件系統(tǒng)進行設計,如系統(tǒng)框架設計、數(shù)據(jù)庫設計等。軟件設計一般分為總體設計和詳細設計。還的軟件設計將為軟件程序編寫打下良好的基礎。
4、程序編碼: 此階段是將軟件設計的結果轉(zhuǎn)化為計算機可運行的程序代碼。在程序編碼中必定要制定統(tǒng)一、符合標準的編寫規(guī)范。以保證程序的可讀性、易維護性。提高程序的運行效率。
5|、軟件測試:在軟件設計完成之后要進行嚴密的測試,一發(fā)現(xiàn)軟件在整個軟件設計過程中存在的問題并加以糾正。整個測試階段分為單元測試、組裝測試、系統(tǒng)測試三個階段進行。
原來我以為軟件開發(fā)就只需要寫代碼,前期的不那么重要,原來我錯了,前期很重要,前期的文檔設計沒設計好,后期沒法寫,沒法維護,我覺得前期這個需求文檔應當首先提交給技術研發(fā)部門的負責人以及核心開發(fā)人員。由開發(fā)團隊對其進行技術和風險分析。如果對此需求統(tǒng)一有異議的地方,需要返回給產(chǎn)品團隊,重新修正需求。反復如此,直至需求完善準確,細致,清晰。
前期規(guī)劃就像高樓的地基,如果馬馬虎虎,就算是一塊磚塊沒擺好都可能導致整個高樓建設的失敗。在規(guī)劃中我認為,交流永遠是需要雙方積極主動,能認真聽取每個人的建議。前期工作思維不慎重,不細致,不認真,不夠完善,將產(chǎn)生連鎖效應直接導致整個工程和項目的失敗。這種失敗可能表現(xiàn)為:第一種,軟件按需求實現(xiàn)但是功能根本不能滿足用戶需要。第二種,功能都有了,軟件沒有
達到可用性、易用性。對于第一種,當然是因為前期規(guī)劃疏漏了某些細小功能,沒能把需求文檔做完善。應該是規(guī)劃工作做的還不夠認真和細致。對于第二種情況,我認為更多是在產(chǎn)品設計規(guī)劃方面經(jīng)驗還不夠成熟。這種問題應該是很難避免的。因為每種新產(chǎn)品對產(chǎn)品團隊來說都很陌生。即使以前做過類似的東西,也難免面面俱到。這只能通過不斷努力和認真的態(tài)度來彌補。
在本次的實訓中,除了讓我明白工作中需要能力,素質(zhì),知識之外,更重要的是學會了如何去完成一個任務,懂得了享受工作。當遇到問題,冷靜,想辦法一點一點的排除障礙,到最后獲取成功,一種自信心由然而生,這就是工作的樂趣。有時候也需要虛心請教,從別人的身上真得能學習到不自己沒有的東西,每一次的挫折只能使我更接近成功。除此以外,我還學會了如何更好地與別人溝通,如何更好地去陳述自己的觀點,如何說服別人認同自己的觀點。這次所學知識與實際的應用,理論與實際的相結合,讓我大開眼界。也是對以前所學知識的一個初審吧!這次實習對于我以后學習、找工作也真是受益菲淺,在短短的一個星期中讓我初步從理性回到感性的重新認識,也讓我初步的認識這個社會,對于以后做人所應把握的方向也有所啟發(fā)!相信這些寶貴的經(jīng)驗會成為我今后成功的重要的基石。
4、物業(yè)管理工作總結怎么寫?
物業(yè)管理中心以鞏固十堰市國家衛(wèi)生城市成果為契機,根據(jù)集團的工作部署,物業(yè)中心按照年初工作計劃安排,加強管理制度的建設,加大管理力度,完善長效管理機制,全面提高物業(yè)管理水平,做好校園環(huán)境衛(wèi)生、教學及辦公場所室內(nèi)衛(wèi)生,努力完成物業(yè)管理中心的工作任務指標?,F(xiàn)將全年的工作完成情況總結如下:
一、基礎工作完成情況
1、清掃保潔工作。在中心員工的共同努力下, 堅持精細化長效管理機制,按工作指標要求,細化分解,責任到人,使得擁有萬余學生的校園清掃保潔率、公廁清掃保潔率達到 100%,確保了全校師生的日常生活衛(wèi)生秩序。同時為學生的學習、教師的教學、行政部門的辦公提供了全面的室內(nèi)公共衛(wèi)生清掃保潔工作,使圖書館23000余平米的室內(nèi)衛(wèi)生及文科樓26000余平米的室內(nèi)保潔工作,得到好評。
2、垃圾處理。校園垃圾清理在20_年由十堰市環(huán)衛(wèi)所到學校收集,一天兩次,有時還不能及時到位,使校園的垃圾清理率只能達到70%左右,使校園的環(huán)衛(wèi)工作效率大打折扣。自20_年年底學校建成垃圾中轉(zhuǎn)站并配置垃圾清運車,投入運行后,由物業(yè)中心管理以來,校園的垃圾清理系統(tǒng)做到了即產(chǎn)及清,充分利用垃圾中轉(zhuǎn)站的功能,每天收集學生及家屬區(qū)生活垃圾150余桶次,垃圾中轉(zhuǎn)站年吞吐量750余噸,使整個校園的垃圾匯收率達到了100%。
3、灑水降塵與應急供水。灑水作業(yè)車輛承擔著校園的道路降塵路面沖洗、綠化抗旱、應急供水等工作,在日常工作中,車輛噴灑、沖洗校園道路使降塵率達 80%以上;使用車輛抗旱面積達綠化面積的30%左右;學校自來水管道維修為食堂應急供水2次、為教學及辦公區(qū)的衛(wèi)生保障應急供水2次,確保了師生的正常生活及工作秩序。
4、加強車輛、設備、環(huán)衛(wèi)設施的維修維護。在日常工作中,認真進行車輛及中轉(zhuǎn)站設備的日常維護保養(yǎng)工作, 自己動手進行維修垃圾桶 20 個次,維修及改造垃圾車掛桶部位3次,保障設備的安全運行,同時降低了設備的維修成本。
二、加強內(nèi)部管理,提高日常工作效率。
在工作中,管理人員積極深入一線,了解各崗位的工作,把各項工作崗位管理制度在原來的基礎上加以完善,使之更具科學性及便于執(zhí)行性。不定期召開員工會議,認真分析工作中存在的不足及發(fā)現(xiàn)的問題,并做到及時整改,使工作效率提高的同時也提高了工作質(zhì)量。在工作中實行不定期的安全排查、安全督查、每月組織員工學習培訓、等措施,切實提高干部職工的安全管理意識,在工作中落到實處,確保安全生產(chǎn)。僅20_年物業(yè)中心管理參加公益勞動課學生,按每人天計算,達到_000余人次,確保了安全工作無事故。
三、存在的問題
由于學校的在建工程,路面突發(fā)性的拋、撒、滴、漏時常發(fā)生,對路面建筑垃圾清掃不夠及時。對室內(nèi)公共衛(wèi)生存在衛(wèi)生死角及視覺盲區(qū)的打掃不夠及時。
在今后的工作中,嚴格按照集團的工作部署,團結員工,與各中心同心協(xié)力做好工作,為集團的發(fā)展打下堅實的基礎。
5、物業(yè)管理工作總結怎么寫?
20_年過去了,轉(zhuǎn)眼已在物業(yè)公司工作了一年半的時間?;仡櫦淳o張又充實的一年,感覺到這是我個人工作、學習和生活上收獲最大的一年,緊張而又充實的工作氛圍給予我積極向上的工作動力。
我現(xiàn)在負責物業(yè)公司日常財務工作。財務部的日常工作主要有:審核會計憑證、付款單據(jù)、工資、監(jiān)督窗口收費工作確保公司資金安全及制定年度財務預算,提供財務分析報告等。
物業(yè)財務部是一個小集體,這個集團中的三名成員都相當有責任心,對工作認真負責,除了能按時完成自己的本職工作外,領導交辦的臨時工作也能保質(zhì)保量的按時完成。互相之間關系融洽,工作中互相學習,取長補短,共同為提高公司經(jīng)營水平努力的工作。
掌握本部門工作人員的優(yōu)缺點,對不符合我公司財務要求的員工,向主管領導反映。并建議提拔老員工,老員工的優(yōu)勢在于熟悉公司工作環(huán)境及流程,能很快熟悉新崗位并進入狀態(tài),即節(jié)約了公司人工成本,同時又提高了老員工的工作積極性。為保證完成公司的財務工作打好基礎。
總之,一年來,在上級領導和同事們的關心幫助下,我的各個方面都有了很大的進步,業(yè)務能力也得到了較大程度的提高,雖然在某些方面還存在著很多不足,但我相信,在上級領導的關心支持下,在同事的熱情幫助下,我必定會把工作做得更穩(wěn)更好。20_年度我會更加努力的工作,在工作中不斷充實自己,提高業(yè)務技能,更好的為公司服務。
6、物業(yè)管理工作總結怎么寫?
為了切實搞好公司的社會治安綜合管理工作,維護公司全體員工的權益,創(chuàng)造一個良好的環(huán)境,防止和杜絕人身傷害、集體、個人財產(chǎn)損失等事故的發(fā)生,經(jīng)公司社會治安綜合治理委員會的研究,特制定本制度。
1、健全綜治領導機構和工作隊伍,每年根據(jù)公司領導人員和機構調(diào)整,重新組建、調(diào)整綜治領導成員及職責。公司的黨委書記必須擔任綜合治理領導小組組長,副書記和工會主席必須擔任副組長,辦公室主任必須擔任綜合治理辦公室主任,辦公室、政工部、工會、工資、計生等部室的人員是綜合治理委員會的成員。
2、定期召開專題會議研究綜合治理。通過召開黨委會議、行政會議、支委會及支部大會等,在這些會議上研究綜合治理工作方案,布置和檢查綜合治理具體工作,開展綜合治理方面教育。
3、加強與所在轄區(qū)公安派出所等機關聯(lián)系,進行警民共建。
4、聘請局法律顧問處的同志定期到公司做法制報告、講座,定期召開法制教育主題會,定期出版法制教育板報,定期對公司員工進行法制教育宣傳。
5、定期與各支部簽定綜合治理責任狀,明確責任與義務。
6、安全防范工作落實到位,做到落實責任人,備齊各種物品,制定好防范措施,定期進行安全防范檢查,檢查公司內(nèi)的安全隱患,做到隱患隨檢隨除,化學物品的滅火器材必需按規(guī)定定期更新。
7、加強公司機關及礦區(qū)周邊環(huán)境的整治。注意協(xié)調(diào)與公司機關及礦區(qū)周邊各單位的關系,發(fā)現(xiàn)公司機關及礦區(qū)周邊有影響公司正常秩序的不安全隱患,及時向相關部門匯報并配合相關部門做好整頓工作。
8、落實“不放心人”轉(zhuǎn)化工作。定期進行“不放心人”情況統(tǒng)計,定期進行“不放心人”幫教,定期進行“不放心人”幫教轉(zhuǎn)化經(jīng)驗交流。
9、依照有關規(guī)定加強公司外來人員管理,加強對公司流動人口計劃生育管理。加強矛盾糾紛的發(fā)現(xiàn)、排查與調(diào)解。堅決把矛盾與隱患消除在萌芽狀態(tài)。
10、各單位、各部室要抓好責任范圍內(nèi)綜合治理工作。關鎖好各辦公室和庫房的門窗,保管好公私貴重物品。
11、庫房、檔案室等地方必須安放滅火器,防止觸電起火等事故發(fā)生,做到人人懂“五防”知識,消除各類不安全隱患。
12、對機關重要部門加固防護窗欄和防盜門,防止偷盜案件發(fā)生,以避免給公司造成經(jīng)濟損失。
13、經(jīng)常對門衛(wèi)進行社會治安綜合治理教育,提高警惕,加強安全防范意識,自覺做好安全保衛(wèi)工作。
_、門衛(wèi)室要強化門衛(wèi)的職責,加強封閉管理,嚴格人員出入,嚴格外來人員進出登記,對公司的物資進出要嚴格檢查,加強巡邏,確保公司員工人身和財產(chǎn)安全。
15、門衛(wèi)堅持24小時值班制度,機關下班以后門衛(wèi)值班人員要對辦公樓周圍進行安全檢查,防止各類意外事故發(fā)生。
7、物業(yè)管理工作總結怎么寫?
__年是我們后勤服務集團新的領導班子成立的第一年,在新的領導班子新思路、新創(chuàng)意、新的管理模式下,我們綠化物業(yè)面對新的壓力,面對新的契機,進一步完善物業(yè)、綠化管理制度,提高管理和服務水平,以深化后勤改革、減人增效為動力,在新的領導班子正確領導下,兄弟部門支持幫助下,逐步走上規(guī)范化、制度化、科學化的管理軌道。本中心以“抓好綠化管理、物業(yè)管理,確保綠化養(yǎng)護管理水平上一個新臺階”為目標,全體物業(yè)、綠化的員工團結一致,為后勤服務建設發(fā)展努力工作,現(xiàn)總結如下:
一、綠化養(yǎng)護管理工作
我們綠化部門承擔著全院1040畝除建筑以外的道路、綠地的養(yǎng)護管理。綠化養(yǎng)護工作是我們部門的一項主要業(yè)務工作,綠地的地貌也直接影響著我院的形象。過去我院的綠地養(yǎng)護水平基礎薄弱,過去養(yǎng)人的機制養(yǎng)護,綠化養(yǎng)護當成包袱背著,所以養(yǎng)護工作一直處于落后的單位面上。隨著用人制度的改革深入,綠化為了改變養(yǎng)護落后的被動狀況,在集團領導的正確領導下,在綠化養(yǎng)護方面制定了新的管理辦法,出臺了綠化養(yǎng)護分塊承包責任制,同時有了穩(wěn)定的維護人員。明確了綠地養(yǎng)護的工作職責,落實了綠化養(yǎng)護的專項經(jīng)費,按養(yǎng)護面積和等級分配的方式,通過實踐,綠化養(yǎng)護不再是包袱和負擔。效果非常明顯,新的養(yǎng)護管理辦法使專業(yè)人員觀點發(fā)生巨大轉(zhuǎn)變,激勵基層工作人員的積極性的發(fā)揮,真正做到了既有一支穩(wěn)定的養(yǎng)護班組,又有一支分擔承包的隊伍,還有一支靈活的用人隊伍,層層落實責任制,做到任務到地,責任到人。養(yǎng)護考核結果與職工利益掛鉤,激發(fā)了職工搞好綠地養(yǎng)護的工作,也提高了生產(chǎn)效率,促進了綠地養(yǎng)護水平的提高。同時堅持每天有專人檢查、記錄,使綠化養(yǎng)護工作逐步走上規(guī)范化、科學化管理的軌道,帶動著養(yǎng)護水平的全面提高,得到了全院上下員工的好評。
二、綠化工程建設工作
1. 先后給學院補種植樹木64棵,竹子__塘,銀杏40余株。文化生態(tài)園小島竹亭、圓亭、牌坊基礎各一座。
2. 為學院移栽苗木<φ7左右> 600多棵,香樟櫸樹平房后的馬褂木400多棵。
3. 為學院污水管網(wǎng)移樹上千棵。
4. 為后勤集團苗圃平整土地20余畝,插苗數(shù)萬株,用去人工488工日。
5. 本中心完成草花種植40000余盆(現(xiàn)擺放在西大門、圖書館前)。
6. 新增綠化面積34721㎡,新增加除草人員12名。
三、搞好日常物業(yè)服務,保持校園潔凈
1. 管理人員不斷提高服務水平,增強服務的主動性,建立了一套完整的制度,報修即時,急事急辦,事事存檔。
2. 物業(yè)樓宇的管理員做到領導上班前,教師上課前,辦公室保潔好,領導能喝上熱開水,為教學創(chuàng)造良好的環(huán)境,使教師全身心投入到教學中去。
3. 樓宇保潔員嚴格執(zhí)行清潔工作規(guī)程,全天候打掃樓宇,時間緊,任務重,做事從不馬虎。下一次課,保潔一次洗手間,做到清潔整潔,同時及時清理垃圾,創(chuàng)造了一個干凈的教學環(huán)境。
4. 路面保潔人員區(qū)域負責到人,不定期檢查記錄,基本做到了校園潔凈。
5. 垃圾運輸保潔人員做到當日垃圾當日清理。
四、加強資源管理
搞好基礎設施保養(yǎng),提高使用效益。設備管理上做到物盡其用,賬物相符,用物不亂,人盡其職的原則,始終堅持勤儉持家,愛護公共設施的思想。
五、安全工作常抓不懈
從平時的工作入手,加強員工的日常法治教育和安全教育,消除思想上的隱患。對電源開關等常發(fā)生意外的設備經(jīng)常檢查,堅持安全第一,預防為主,防治結合,重在教育的方針,保證了教學正常秩序。
六、存在的問題
1. 質(zhì)量管理落實不到位,檢查發(fā)現(xiàn)的問題,糾正力度不夠。
2. 有的部門工作主動性不夠,責任心和法制意識不強,對工作落實環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)的問題處理不及時,預測性和預見性不足。
3. 獎懲制度還不健全,執(zhí)行不力。
4. 物業(yè)管理人員水平與專業(yè)管理人員水平還有一定的差距。
物業(yè)綠化管理中心
8、物業(yè)工作總結怎么寫?
__年的工作在物業(yè)公司的正確領導下、在全體職工的共同支持和幫助下,以黨的“__屆四中全會”精神作為指導思想,認真落實“科學發(fā)展觀”。嚴格按照__區(qū)區(qū)委、區(qū)政府及__路街道黨工委的文件精神,圍繞著物業(yè)公司__年的總體目標和要求,做了大量的工作,圓滿完成了社區(qū)各項工作任務,現(xiàn)將__年個人的主要工作匯報如下:
一、勞動保障工作情況:今年社區(qū)共登記失業(yè)人員103人、安排“靈活就業(yè)”42人;組織失業(yè)人員參加__區(qū)人力資源中心組織的招聘會12次、職業(yè)技術培訓班6批次;為8名失業(yè)人員辦理了“40、50”社保補貼。
去年7月份至今年11月份共辦理《__市城鎮(zhèn)居民醫(yī)?!?27人(今年新辦理醫(yī)保36人);完成醫(yī)藥“零星報銷”10人,計4萬余元。
二、低保工作情況:
春節(jié)期間,社區(qū)慰問5戶低保特困家庭,發(fā)放了米、面、油及慰問金,并為1戶低保家庭發(fā)放冬季取暖補貼;為低保戶陳文斌申請了300元__市孤兒救助金;實施醫(yī)療救助特困家庭9人;并為2戶低保困難家庭辦理了廉租房。
全年低保新辦理5戶、6人、1004元,__年低保復審中停發(fā)2戶、5人、603元,調(diào)整4戶、減5人、500元,共發(fā)放29戶、42人、計6375元。
三、殘疾人工作情況:
社區(qū)組織殘疾人參加各種免費培訓班5批次,參觀__野生動物園游園活動1次;為15名殘疾人更換了第二代殘疾證,同時為5名殘疾人辦理了殘疾證。
四、“老齡委”工作情況:
“重陽節(jié)”來臨之際,為社區(qū)63對金婚夫婦舉辦慶典活動1次,并為358名65歲以上老年人辦理新的《__市老年人優(yōu)待證》。全年完成發(fā)放“90”歲以上老年人“保健”補貼4人,計2400元。
五、人口與計劃生育工作情況:
在育齡婦女中開展優(yōu)生優(yōu)育知識講座4次;免費為育齡婦女體檢身體4次、b超三查2次;同時為12名孕齡婦女發(fā)放12瓶葉酸片;全年沒有1例計劃外生育,較好地完成了__年的人口與計劃生育工作。
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六、文體工作情況:
全年社區(qū)組織志愿者開展各種文體、文藝活動5次;舉辦“非遺”文化知識講座1次,挖掘“非遺”文化項目2個。 今年“8.8”全民健身日,社區(qū)全體工作人員積極參加__區(qū)舉辦的“第二屆全民健身運動會”,并獲得了優(yōu)異的成績。
七、司法、綜治工作情況:
(1)、全年組織群眾開展安全知識講座2次,消防知識講座1次;為40名流動人口辦理了暫住證;在__年“國慶”期間,社區(qū)全體人員全天候加班加點地進行“安保巡邏”,確保了轄區(qū)內(nèi)的穩(wěn)定,為__路地區(qū)的“平安創(chuàng)建”工作做出了一定的貢獻。
(2)、今年3月份,社區(qū)配合街道辦事處綜治辦,在社區(qū)東門口開展“平安創(chuàng)建惠萬家,溫馨提示你我他”法律服務活動,向過往群眾發(fā)放法律科普教材30本,法律宣傳單4000多份。社區(qū)獲得__區(qū)社會治安綜合治理“平安社區(qū)”和__區(qū)平安創(chuàng)建“示范小區(qū)”的榮譽稱號。
(3)、全年社區(qū)共調(diào)解各類矛盾56起。特別是對17、21號樓48戶群眾所反映的“基建擾民”和原“五.七”加工廠68名職工因生活費“集體上訪”等問題的成功調(diào)解,從而保證了社區(qū)全年沒有大的群眾集體上訪事件,為我公司的穩(wěn)定、發(fā)展做出了貢獻。
__年的工作取得了一些成績,都是領導支持和同志們幫助的結果。自己在__年工作中也有著不少問題和不足:工作主動性差,工作標準低,經(jīng)常有得過且過的思想,憂患意識差,社區(qū)群眾對有些方面的工作還有意見。在__年的工作中請領導和同志們多批評、多指正。同時我也深信,在物業(yè)公司班子的正確領導下,在全體職工及社區(qū)群眾的支持下,__年的工作一定能干的更好。
9、物業(yè)工作總結怎么寫?
20_年對于國家來講具有歷史意義。我個人的工作和生活也因國家的輝煌而充滿挑戰(zhàn)和異彩。一年里,我為奧運的召開奔波忙碌,因改革開放30年取得的偉大成績慷慨演講,因汶川地震黯然淚下,因神七的成功發(fā)射屏住呼吸。在這樣的大環(huán)境下,我對本職工作有了更深刻認識。現(xiàn)從以下幾方面向大家匯報一年中我的工作和學習情況。
一、加強理論學習,注重品德修養(yǎng)
參加工作后,我一直注意以理論學習指導工作實踐。學習實踐科學發(fā)展觀以來,除了參加中心組織的各項學習和培訓外,我還在處里的統(tǒng)一安排與處內(nèi)同志一同閱讀了《學習實踐科學發(fā)展觀讀本》等學習材料,對科學發(fā)展觀的內(nèi)涵有了深刻的理解。9月中旬,我參加了部機關黨委組織的《我與改革開放共成長》的紀念改革開放30周年的演講比賽,我以《用27歲的眼睛看30年的發(fā)展》為題,講述了自己和祖國改革開放以來的發(fā)展,得到了機關黨委和中心黨委的好評。11月中旬,我參加了中心組織的青年干部座談會,與相關領導和青年干部一同暢談了對工作的體會和感受。12月初,我被抽調(diào)到中心學習科學發(fā)展觀學習小組,參加總結報告的撰寫。這個過程讓我對機關后勤服務社會化改革、事業(yè)單位的發(fā)展以及現(xiàn)階段改革中存在的主要問題和原因有了更進一步的了解,開拓了視野,從理論層次上理解了我所從事工作的性質(zhì),為下一步工作的開展打下了堅實的基礎。
在工作中,我時刻堅持識大局、顧大局的工作原則,要求自己以崗位意識、責任意識和服務意識對待工作中的每一件事情。作為一名參加工作時間不長的同志,我深知自己要學習的東西很多,我利用一切機會跟身邊的老同志請教學習,學習他們豐富理論和經(jīng)驗,更體會他們做人做事的尺度和原則。
二、加強業(yè)務學習,提高工作能力
一年里,我通過學習不斷充實物業(yè)服務與管理的知識。首先,深入實際。通過了解物業(yè)管理和服務過程中的每個細小環(huán)節(jié),提高綜合分析能力。其次,注重溝通。注重與其他處室、處內(nèi)各科室以及各位同事的溝通與交流,提高協(xié)調(diào)辦事能力。再次,熟悉業(yè)務。熟悉物業(yè)工作的具體環(huán)節(jié),并掌握《物權法》和《物業(yè)管理條例》,了解相關的政策,做到心中有業(yè)務,干中學業(yè)務。最后,加強學習。7月份,我參加了iso9001的內(nèi)審員培訓,進一步掌握了標準化操作流程;8月至10月間,我還參加了注冊物業(yè)師五門課程的考前準備。
在學習的過程中,我通過制定學習計劃,健全學習制度,做到了學習有規(guī)劃,時間有保證,增強了學習的自覺性和緊迫感,切實增強了業(yè)務修養(yǎng),鍛煉了自身人格,在學習中不斷提高自身的政治鑒別力和業(yè)務敏銳性。
三、做好本職工作,恪守崗位職責
入職以來,我邊熟悉邊工作,邊摸索邊學習。辦公室的工作瑣碎雜亂,為能高效率地處理工作中出現(xiàn)的問題,我將自己的工作分為重要緊急、重要不緊急、不重要緊急和不重要不緊急四個部分,并結合工作要求制定工作日程安排,努力提高工作效率。
(一)做好處里各項日常事務
一年來,我每周定期向各科室了解工作進展情況,跟蹤項目動態(tài),并于每周一上午向分管主任報送上周工作完成情況和下周工作計劃。在了解處里的相關工作后,整合了處內(nèi)30多個規(guī)章制度和自管小區(qū)管理辦法,并報送辦公室進行匯總。按照各區(qū)供暖主管單位的要求,制定了鍋爐房的應急管理預案。建立聘用人員工作檔案,配合處長進行了20_年的工資制度改革,并按照新的標準將工資進行銀行卡發(fā)放,節(jié)省了時間,提高了效率。一年來,共起草請示報告28個,撰寫各類稿件38件,處理各種信函43件。工作中,突發(fā)、多發(fā)情況較多,通過統(tǒng)籌協(xié)調(diào),我順利地完成了各項交辦事項,得到了領導和同事的好評。
(二)完成迎奧運環(huán)境整治工程
由于處內(nèi)人員的變化,我于2月份開始接管迎奧運環(huán)境整治的相關工作。剛接手工作時,因不了解工作程序、不熟悉國管局人員而感到無從著手。但在處領導的指導下,在綜合科的幫助下,我很快熟悉了工作要求和流程,并與國管局的相關人員建立了良好的聯(lián)系機制,很快打開了工作局面,在盡短的時間里完成了招投標工作、項目備案工作以及施工安全管理、驗收工作和資金撥付工作。在整個工程中,共簽訂了6份招投標合同,16份監(jiān)理合同,52份施工合同,完成了252萬元的資金申請與撥付程序,工作得到了國管局相關部門和廣大業(yè)主的好評。
(三)完成物業(yè)公司的iso9001質(zhì)量認證工作
今年4月份,根據(jù)局領導和處里的工作安排,在綜合科和三個物業(yè)科的配合和支持下,我與認證中心聯(lián)系,開始對__物業(yè)公司進行質(zhì)量認證。首先,花大時間對認證體系進行學習。我與培訓老師進行溝通,制定了認證時間安排,確定了對不同對象的培訓內(nèi)容和計劃,并展開了10課時的體系培訓。其次,花大力氣與認證老師進行溝通,通過實地調(diào)研,得出設計合理的、符合實際的標準化流程。再次,花大精力制定制度文件。在認證過程中,我負責起草了23個規(guī)范制度,15個崗位職責,31個流程記錄,8個標準文件,并配合培訓老師完成了兩次內(nèi)審工作。7月初,在三位外審老師長達兩天的外審中,認證工作一次性通過。
20_年對于我來說是忙碌的一年,更是收獲的一年。在工作中,不管是中心領導還是處里領導,還是各科科長和每位同事,都給了我很大的指導和幫助,尤其是幾個科長在具體的工作層面給了我很多經(jīng)驗指點,使我少走了很多彎路。而我更是從工作過程中領悟到了如何做人和如何做事,這對于我來講是一筆寶貴的財富,將使我受益終身。目前,我仍然處于工作的熟悉和磨合期。在新的一年里,我不會放松對自己的要求,我會以住宅處的工作目標為宗旨,嚴格遵照處里的各項規(guī)章制度,努力將自己的理論知識運用到實踐,做到學以致用,為處里做出自己的微薄貢獻。
10、物業(yè)工作總結怎么寫?
自今年11月份入職__公司以來,我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學習,埋頭工作,履行職責,較好地完成了各項工作任務,下面將任職來的工作情況匯報.
一、自覺加強學習,努力適應工作
我是初次接觸物業(yè)管理工作,對綜合管理員的職責任務不甚了解,為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。
在公司領導和同事的幫助指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
二、認真負責地抓好保潔后勤服務工作。
婦幼保健院的工作是11月份開始交與我負責的,對我來講,這是一項初次打交道的工作,由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗,當前保潔員缺少,又面臨醫(yī)院評級工作、章主任施加壓力的情況下。我主要做了以下2個方面的工作:一是化壓力為動力,督導員工搞好醫(yī)院的保潔后勤工作。二是下底層工作,帶動員工的積極性。
三、人員管理
老婦保員工調(diào)到新婦保后,工作面積增大,要求增高。員工情緒波動,開展工作積極性不高,為此和員工多方面溝通,穩(wěn)定員工情緒,沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況,重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核,在不增加人員的情況下,基本滿足了保潔的運行要求。
現(xiàn)有人員11人,本年度共有2人離職和調(diào)職;
其中1人調(diào)職到老婦保,1人辭退。
四、培訓
對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓并針對不同崗位進行實際操作培訓,使保潔員掌握保潔工作知識,達到寫醫(yī)院保潔工作的要求。在對保潔員進行《醫(yī)院保潔標準》培訓的前提下,結合工作中的實際情況著重了以下培訓:清潔劑的分類和使用,清潔程序,清潔不銹鋼飾物,家具的清潔,清潔煙灰盅,清潔壁紙,電梯的清潔保養(yǎng),污跡的處理。
加強了員工考核制度的培訓,建立了員工工作的責任心,目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標準完成,但在遵守工作紀律,行為舉止等細節(jié)方面還需監(jiān)督管理,下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。
經(jīng)過不斷的培訓與磨合,保潔員工已適應現(xiàn)有管理摸式和工作程序,人員基本穩(wěn)定。
五、保潔工作完成方面
(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂
(2)完成對醫(yī)院所負責區(qū)域的衛(wèi)生日常維護工作。
(3)完成對婦保與海關的開荒工作。
(4)完成海關石材晶硬處理,地毯保養(yǎng)工作。
(5)完成醫(yī)院垃圾的清運工作。
(6)完成醫(yī)院外圍玻璃的2次清洗。
(7)完成海關外圍地面沖刷工作。
(8)對海關底下停車場兩次的清洗工作。(不負責日常保潔工作)
(9)完成單位臨時安作排的清潔工作。
六、主要經(jīng)驗和收獲
在20_工作二個月以來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:
(1)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務,才能盡快適應新的工作崗位
(2)只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)
(3)只有堅持原則落實制度,認真管理,才能履行好區(qū)域經(jīng)理職責
(4)只有樹立服務意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
七、存在的不足
由于工作實踐比較少,缺乏相關工作經(jīng)驗,20_年的工作存在以下不足:
(1)對物業(yè)管理服務費的協(xié)議內(nèi)容了解不夠,特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時。
(2)醫(yī)院垃圾袋用量較大,宏觀上控制容易,微觀上控制困難。
(3)保潔工作人員情緒容易波動,自身在所管區(qū)域與員工溝通上還要下更大的功夫。
八、下步的打算
針對20_工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
(1)積極搞好與婦保、海關有關領導之間的溝通協(xié)調(diào),進一步理順關系;
(2)加強業(yè)務知識的學習提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
(3)管好耗材方面的開銷,最大程度為公司節(jié)省成本;
(4)想方設法培訓員工禮節(jié)與操作知識,努力成為一只綜合素質(zhì)較高的保潔隊伍;
(5)抓好所管區(qū)域的保潔后勤工作。
在20_年,保潔工作整體上有所提高,但在工作細節(jié)方面還存很多的不足和問題。但我有信心在今后的工作中不斷改進,不斷創(chuàng)新,做好各項管理工作,不斷總結經(jīng)驗和教訓,不斷的進取,做一命真正的++品牌的宣傳者、塑造者和執(zhí)行者!