《軟件工程師工作總結模板》屬于個人工作總結中比較優(yōu)秀的內(nèi)容,歡迎參考。
1、軟件工程師工作總結模板
通過一年學習實踐,在以下技能上面有了較大進步:
1) 對研發(fā)、生產(chǎn)各項環(huán)節(jié)的更清晰認識。經(jīng)過2_2 Triple_er、ECAN CNU、ECAN CLT幾個案子的歷練,增進了對設計預研,設計驗證,設計導入生產(chǎn)等環(huán)節(jié)的熟悉程度;同時,更多參與與各部門間的交流,溝通能力得到鍛煉,增加了處理各種問題的經(jīng)驗。對產(chǎn)品的研發(fā)歷程和成本產(chǎn)生等有了一個比較完整的認識。
2) 對網(wǎng)絡的更深認識。年初花了不少時間對Triple play相關技術的規(guī)格,以及實現(xiàn)方案做了很多調(diào)研工作。在實現(xiàn)方案調(diào)研過程中,查漏補缺,讓我對網(wǎng)絡的認識更加的完善。硬件上主要有,對OSI七層網(wǎng)絡結構模型的更深認識,對PON網(wǎng)絡結構有較清晰了解,Ethernet產(chǎn)品的一般實現(xiàn)方案有較深了解,知道了一些路由及交換產(chǎn)品的一般實現(xiàn)方案,還了解到VoIP產(chǎn)品的構成及實現(xiàn)方案等等;軟件上主要有,對Linu_系統(tǒng)的更深認識,對SIP協(xié)議的細節(jié)認識,對Router軟件實現(xiàn)的認識的加深,以及SIP服務器的移植、使用等。
3) 對產(chǎn)品可靠度設計的更深刻認識。包括de-rating,ESD,Hi-pot等設計考慮的深入學習。
4) 對硬件基本調(diào)試方法的更深刻認識。包括使用萬用表,示波器,網(wǎng)絡分析儀等設備對產(chǎn)品各參數(shù)的測量,并bug shooting等。
5) 一些基本的PCB Layout常識學習。 對如Signal Integrity,Designe For Manufacturing,PCB Fabrication,PCB過流能力考慮等等, 都有了一個初步的認識。
6) 對一些元件的更認可認識。在制作采規(guī)及元件選用時,及時對各種器件的基本知識做了整理,對電阻、電容、二極管、Power IC等元件有了更加全面的認識。
2.明年工作計劃
硬件方面:
1) 學習硬件調(diào)試、維修。 增加數(shù)字電路調(diào)試經(jīng)驗,單片機常用外圍單元調(diào)試、設計經(jīng)驗等。
2) 繼續(xù)完善各種元件的基本知識。
3) 增加PCB Layout經(jīng)驗
Linu_編程方面:
4) Linu_ Makefile編程、及shell編程繼續(xù)學習,以提高工作效率。
5) Linu_應用編程繼續(xù)練習。爭取明年一年能熟練Linu_應用編程!
6) 繼續(xù)熟悉Linu_系統(tǒng),可簡單進行移植,裁剪,驅(qū)動編程。
以上,結合公司project,重點進行強化。
3.個人發(fā)展規(guī)劃
嵌入式技術應用廣泛,比如,可作為設備的控制模塊,CATV編解碼終端中的應用,各種網(wǎng)絡設備中的核心控制器模塊。嵌入式技術在增加產(chǎn)品附加價值,如易用性、界面友好性等方面表現(xiàn)突出;同時,嵌入式技術又可以快速集成現(xiàn)有技術,IC,或IP以形成新產(chǎn)品,來滿足市場需求。
綜合公司業(yè)務范圍,嵌入式技術優(yōu)勢,以及個人所學專業(yè)知識,未來2~3年內(nèi),定位為嵌入式工程師,努力學習相關知識。
2、工程師個人工作總結模板
時光飛逝,歲月如梭,眨眼間大學畢業(yè)一年有余。在這期間,我在水電八局砂石分局從事工程質(zhì)量管理方面的工作。在工作實踐中,我不僅加深了對學校所學理論知識的理解,而且對以前書本中沒有接觸或接觸不深的知識有了進一步的認識。
作為工程質(zhì)量管理人員,我首先接受了質(zhì)量管理培訓。通過培訓,我了解到工程質(zhì)量管理要點、工程質(zhì)量管理規(guī)范等相關專業(yè)知識。質(zhì)量控制是工程建設的核心。工程質(zhì)量是由設計質(zhì)量、施工質(zhì)量以及驗收質(zhì)量形成的一個系統(tǒng)過程,是梯階影響形成的綜合質(zhì)量。施工單位根據(jù)設計文件進行施工,通過我方驗收后形成質(zhì)量。因此,在質(zhì)量控制上,就我個人一年多來的工作經(jīng)歷,工程質(zhì)量管理應當堅持以下幾個方面,以便能實現(xiàn)土建施工管理的質(zhì)量控制目標。
1、設計質(zhì)量,首先,要從源頭抓起,重視設計質(zhì)量的控制。我們的設計管理部門是設計質(zhì)量控制的主管部門,他們?yōu)榇俗隽舜罅抗ぷ鳎驗樗麄兊墓ぷ髁勘容^大,不可能審查得很細,因此作為施工管理部門,在開工前仍然要花費相當多的時間仔細審核設計文件,至少保證開工半個月把圖紙上的失誤之處盡可能地處理掉。如果上游設計文件質(zhì)量很好,在建筑、結構、配合其他專業(yè)的留洞埋件等方面不出差錯,在施工過程中就會減少很多變更。
2、施工質(zhì)量,施工質(zhì)量是現(xiàn)場質(zhì)量控制的中心,如何保證施工質(zhì)量管理,是施工管理的重中之重。施工質(zhì)量的影響因素包括人員、機械設備、施工方案、材料以及環(huán)境。因此,進行施工質(zhì)量控制也要從以下這方面入手。
由于現(xiàn)場的施工員不是專業(yè)的質(zhì)檢人員,在初期對工程建設的認識和質(zhì)量意識方面,存在一些不足的情況,我們在周會上都會要求施工員參加,直接或間接的指明質(zhì)量問題的重要性,對其灌輸工程質(zhì)量意識,使其對工程建設的質(zhì)量要求和質(zhì)量目標有了基本的了解和明確的認識。此外,在每周的周會上,對于施工中出現(xiàn)的具有代表性的問題如砼缺陷、埋件定位偏移等,與分包商一起進行分析,明確指出不足的地方,并限期糾正,從而促使分包商在管理方面不斷的完善,提高了質(zhì)量意識和核電意識。
此外,還要堅持“預防為主”的方針,加強施工質(zhì)量的事前、事中控制,把對施工完成后質(zhì)量的檢查,轉(zhuǎn)向?qū)κ┕み^程、工序質(zhì)量的檢查,并重視施工質(zhì)量的事后控制,把相關的經(jīng)驗反饋到下一步的工作中,不斷提高質(zhì)量水平。在事前控制方面,對施工的重要部位,均制定切實可行的、詳細的施工方案,尤其對施工中的難點及可能出現(xiàn)的質(zhì)量問題,要明確具體的處理方法;在人力、機械設備、施工方案的安排上,需提出明確要求,以利于分包商施工前的準備。分包商在施工方案制定后,及時向具體實施人員進行技術交底,明確要求及責任,并要對施工的準備過程進行檢查。
在事中控制方面,通過設置見證點,對現(xiàn)場的主要施工工序進行質(zhì)量控制。同時,經(jīng)常巡視現(xiàn)場,察看現(xiàn)場的施工情況,對不符合施工技術要求的及時指正。另外在砼澆筑過程中,堅持旁站,注意觀察砼澆筑時間、砼供應、天氣變化、鋼筋保護層踩踏等問題,切實做到貫穿施工全過程的檢查。
要想在質(zhì)量控制方面懷斷提高,事后控制也是不可或缺的一環(huán)。在土建施工過程中,分包商往往對這方面的重視程度不夠。事后控制要求一方面對施工后的質(zhì)量要及時檢查;更重要的是,要及時對施工中或施工后的出現(xiàn)的總是進行總結,及進反饋到有關部門,對后續(xù)相關施工進行改進,從而有利于工程質(zhì)量的進一步提高。
3、驗收質(zhì)量,在施工前,對施工過程中的關鍵工序設置見證點,當施工達到這些步驟時承包商預先通知施工員。對于見證點,首先通過施工班組自檢,在獲得施工員、質(zhì)檢員及監(jiān)理工程師質(zhì)量計劃上簽字放行之前,不能進行后續(xù)的工作。只要這四級質(zhì)檢都能切實履行好自身的職責,工程質(zhì)量就可以保證。但因為隊及班組一級的質(zhì)量控制人員均由分包商技術員和班組長擔任,這樣就存在施工者本身,既是施工的具體執(zhí)行者,也是其施工結果的驗證者,缺乏質(zhì)量驗證所需的獨立性。因此,質(zhì)量驗收主要依靠質(zhì)檢員和監(jiān)理工程師。
在驗收過程中,要堅持質(zhì)量標準,嚴格執(zhí)行設計文件、合同中所規(guī)定的標準。標準是檢驗施工質(zhì)量的尺度,數(shù)據(jù)庫是基礎,施工質(zhì)量是否符事要求,必須通過嚴格檢查,以數(shù)據(jù)為依據(jù)。在施工檢查時,經(jīng)常會碰到承包商提出這樣或那樣的理由,要求放松標準的要求,在這種情況下,每個質(zhì)檢人員都應態(tài)度明確地支持質(zhì)量標準要求,嚴把質(zhì)量關。對于設計的確存在問題現(xiàn)場無法實施的,則必須通過正常的進行變更或澄清,然后實施。
工作越久,越覺得自己知識、能力的匱乏,像對合同的理解運用、施工進度的預估控制以及作為樞紐對現(xiàn)場各單位的施工協(xié)調(diào)等,感覺自己做得不是很好。不過幸運的是,經(jīng)過請教同事,明白了努力的方向;對于進度控制,要盡早進行,只要能保證設計文件不出問題,現(xiàn)場人員、機械設備、材料到位,安裝預編施工進度進行施工,進度控制基本可以保證;對于現(xiàn)場協(xié)調(diào)能力的培養(yǎng),一方面在工作中要多注意其他工程師是怎么處理問題的,注意學習,另外要多思考,多嘗試,多咨詢,建立自己處理問題的方式方法。
按合同和程序工作只是對一個工程質(zhì)量管理人員最基本的要求,如何靈活運用合同和程序,合理解決許多合同中不明確或合同外的事務,才是對工作能力的真正考量。通過觀察學習其他工程師和各位領導的工作中解決這類問題的方式,我的工作能力有了一定提高。我知道,只有不斷的努力學習和積累,不斷反省進步,戒驕躁,踏實工作,提高自己處理問題的能力,才能盡快成長為一名合格的施工質(zhì)量管理工程師。
3、售后工程師工作總結模板
售后服務工作作為產(chǎn)品售出后一種服務,而這種服務關系到公司的產(chǎn)品維護和改進,也是增強與客戶之間交流的一個重要平臺,售后服務的優(yōu)劣,直接關系到公司的形象和根本利益,也間接的影響銷售的業(yè)績。
在售后服務部工作已經(jīng)有x個月了,對公司的產(chǎn)品和售后服務這一行有了比以前更深的了解。售后服務部是一個挺受氣,但是是一個很鍛煉人的職業(yè)。
通過這x個月的售后服務工作,對售后服務工作有了一定的認識和體會:
一、樹立全局觀念,做好本職工作
不管從事什么工作,樹立全局意識是首要問題?,F(xiàn)場技術服務也不例外,我認為售后服務工作的全局就是“樹立企業(yè)形象,是客戶對企業(yè)公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠度最大化”,最大限度的保護客戶利益,提高公司產(chǎn)品的核心競爭力的一個重要組成部分。
做好售后服務工作,同時為了反饋產(chǎn)品從出廠至使用過程中出現(xiàn)的不良情況。以便在后續(xù)產(chǎn)品中得到及時改進,使產(chǎn)品更好的滿足現(xiàn)場和客戶的使用要求。
二、精于專業(yè)技能,勤于現(xiàn)場觀察
隨著船舶行業(yè)的不斷發(fā)展,自動化程度的不斷提高,以及新產(chǎn)品新工藝的不斷涌現(xiàn),作為一個售后服務技術人員,要在現(xiàn)場勤于觀察,獨立思考,多與現(xiàn)場技術工人交流,多與其他公司售后技術服務人員的溝通,了解船舶行業(yè)的發(fā)展方向以及服務技術人員的技術能力發(fā)展要求,能夠在今后的新產(chǎn)品中更好更快的做好新產(chǎn)品的服務工作。
三、屬于溝通工作,強于協(xié)助協(xié)調(diào)
現(xiàn)場技術服務人員不僅要有較強的專業(yè)技術知識,還應具備良好的溝通交流能力,一種產(chǎn)品在很多時候是由于操作不當才出現(xiàn)了問題,而往往不是客戶反映的產(chǎn)品質(zhì)量不行。在這個時候,就需要售后服務人員找出癥結所在,和客戶進行交流,規(guī)范操作,從而避免對產(chǎn)品的不信任乃至企業(yè)形象的損害。
在船舶行業(yè)發(fā)展的新形勢下,在剛剛經(jīng)歷了金融危機的大浪下,面對船市的復蘇,在這個背景下,售后服務業(yè)應有新的工作思路。企業(yè)需要兩只腳才能穩(wěn)步前進:
1、提高產(chǎn)品質(zhì)量,是產(chǎn)品使用更加方便和簡潔。
2、完善的售后服務,及時的將公司的產(chǎn)品產(chǎn)品存在的問題以信息聯(lián)系單和售后服務總結的形式發(fā)放給相關部門,預防同類產(chǎn)品中再次出現(xiàn)這類問題。
在今后的工作中,我會更加努力的學習相關的專業(yè)知識,使自己的工作更上一層樓。
4、售后工程師工作總結模板
成為xx公司的售后服務的工程師,一年以來,我努力工作,完成了全年的工作。
現(xiàn)在對一年來的工作總結如下:
1、學好本專業(yè)的技術
無論從事什么樣的工作,專業(yè)技術永遠是立足之本。作為售后技術這一塊雖說不一定要求的技術要跟研發(fā)人員的那么高,但是最基本的也要知道。起碼客戶問起來你能夠立馬回答得出并幫助他們很好的解決問題。
一開始我老是說工資怎么那么低,不過現(xiàn)在想起來也就釋然了,就算是有一萬塊的月薪放在那里,你拿什么來換。出來之前還滿懷信心的,但是接觸幾次之后就發(fā)現(xiàn)自己太稚嫩了,有時很想回去,但是想想又不甘心,我不能灰溜溜的回去要有所得才行。所以很感悟,學好技術是重中之重,先立足,在講發(fā)展,可持續(xù)發(fā)展。
打扎實基建,才能建得起高樓大夏。不過,這些工控自動化產(chǎn)品的技術要想學好也不是那么的容易,很枯燥,涉及的很廣泛,還必須有一個對技術有欲望的心。特別是售后技術這塊,不只是只知道本產(chǎn)品的,還要了解它所應用在什么方面,是什么機械,帶動它的是什么系統(tǒng)等等。這些不可能一天能夠?qū)W的會的,要想大概的知道,必須要穿越一些不為人知的黑暗,去學習、去工作、去摸索、去思考。
我相信在這領域里的人才想必也是經(jīng)歷一些不為人知的黑暗才有今天的成就的吧。所以我什么都不是,我就是一草根,需要從新學習。
2、學會與人溝通
做我們這樣子的工作,和人打交道是必不可少的事,有個良好的溝通能力可能會讓你事半工倍。還有就是每次出差到現(xiàn)場作業(yè)時我都要有個心理準備,因為客戶的心情不能確定,畢竟買了我們的產(chǎn)品出了故障對他造成一定的損失,隨時會噴你一臉口水,所以抗壓能力也要強。在這個時候只能小心謹慎的應付了,我一般只會說“請你放心,我會盡快幫你解決問題的”。
還有出門在外,說話也要小心,盡量的從客戶的心理出發(fā),態(tài)度要好,絕對不能頂撞人家,人家可是我們的上帝。在與客戶溝通時,對你從事的技術要求也是很高,一般在溝通時問的最多的也是技術性的問題;有時碰到一些不懂的技術問題就很糾結。
如果是“嗯、啊、哦”的回答的話那就麻煩了;這樣的問題最好就不要正面的去回答了,先從自己會的入手,盡量的轉(zhuǎn)移到別的地方去,反正能幫他解決問題就可以了;要不然客戶會對你的人產(chǎn)生懷疑的同時,也會對公司的形象造成損失,最要命的是他突然奔出一句來‘你到底會不會的’那樣的話自尊心那就大受打擊啦。
所以在和人家溝通時要么不說在現(xiàn)場趕緊解決故障走人,要么就盡量的往自己知道的扯少跟人家在那里廢話。
3、事前準備事后總結
在接到客戶電話時,必須先了解最具體的情況看能否電話解決,如果要到現(xiàn)場去的話,那就去分析這個故障到底是什么原因造成的,然后從分析中知道大概要準備元器件,工具什么的。
俗話說“成功是為有準備的人的”。完成任務之后,最好做一下總結,把現(xiàn)場的情況記下來,比如:我們機器所應用在什么機械上,用到了哪些參數(shù),輸入輸出的電壓電流等。最后分析出出故障的原來,這個是對技術的提高比較好的方法,也是公司要求我們做的。
還有出差到現(xiàn)場并不沒有別人所說的那么美好,一個人的旅途總是那么寂寞孤獨;還要忍得住孤寂、耐得住枯燥、拆得了機床、修得了變頻器、不怕臟、不怕苦、不怕累。
這些都是售后工程師的基本要求??沟昧司陀赂业目?,抗不了就放一旁;畢竟背后還有一個公司,公司里還有那么多的伙伴支持著呢!都說售后服務是一個營銷的過程,也是再營銷的開始,我想我會努力的去維護好公司的品牌形象為公司爭取最大的利益。
5、售后工程師工作總結模板
在公司售后服務部工作已經(jīng)有了一年多了,在這一年多的工作中,我以“客戶至上”為理念,“實現(xiàn)客戶滿意度” 最大化服務的目標,以“服從領導、團結同事、認真學習、扎實工作”為準則,認真完成了領導安排的任務,自身的水平和工作能力也得到了提高。
現(xiàn)將一年多的工作情況、心得體會以及以后的努力方向匯報如下:作為一名售后工程師,每天的的工作極其瑣碎,日常事務、文件、傳真、電話的接收,門市顧客咨詢、接待處理,并將接到的客戶業(yè)務咨詢電話及時傳達給各區(qū)域負責的業(yè)務員。
這些工作都很不起眼,卻也是繼銷售的一個重要的延續(xù)工作,所以電話也是很多的,每一次客戶來電咨詢時盡全力為客戶解決問題。接觸售后工作一年多了,對這一行有了更深的了解,說實話售后服務的確是個挺受氣的職業(yè),但也是個很鍛煉人的職業(yè),客戶反饋產(chǎn)品故障信息.問題這看起來簡單,做起來就不是那么回事了。
首先得保持好一個良好的心態(tài),認真仔細聆聽每位客戶抱怨產(chǎn)品質(zhì)量不行、測試偏高、偏低等諸多問題,作為售后服務人員在聽取客戶反映產(chǎn)品質(zhì)量的信息,就要有較強的專業(yè)技術知識,具備良好的溝通交流能力和客戶進行交流,分析原因所在,并不都如客戶反映的質(zhì)量不行,客戶往往有很多都是操作不當?shù)那闆r引起的,用戶對于產(chǎn)品哪一個環(huán)節(jié)操作不熟悉,沒有按指導的方式去操作等,根據(jù)具體情況在次指導客戶如何操作和注意細節(jié),避免重復犯類似的錯誤,找出了癥結所在,提高客戶維護應用產(chǎn)品的水平,從而避免對產(chǎn)品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害。
在公司領導及同事的配合下,整理、建立、健全完善了各個地區(qū)的終端銷售地點.電話,方便了用戶能在自己所屬較近地方購買產(chǎn)品的需求。也提高了代理商對xx公司的忠誠度,定期回訪客戶對產(chǎn)品使用情況!出現(xiàn)的問題給與及時的解釋和回復處理。也將用戶反應的情況及時讓業(yè)務員與客戶溝通完善。認真完成領導安排其他工作任務。
在今年的售后回訪的過程中,我深深地體會到:在市場競爭
激烈的今天,隨著消費者意識的提高和消費觀念的變化,消費者在選購產(chǎn)品時,不僅注意產(chǎn)品實體本身,在同類產(chǎn)品的質(zhì)量和性能相似的情況下,更加重視產(chǎn)品的售后服務。
因此,企業(yè)在提供價廉物美的產(chǎn)品的同時,向消費者提供完善的售后服務,已成為現(xiàn)代企業(yè)市場競爭的新焦點。
在這一年多的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在今后的工作中,我將發(fā)揚優(yōu)點,克服不足,腳踏實地,盡職盡責地把工作做得更好。
6、工程師年終工作總結模板
__年是我在公司工作的第三年,在這三年里隨著公司在不斷的發(fā)展和壯大我個人也從一個不知所謂的棱頭青逐漸的變的成熟,從一個對平衡機毫無了解的門外漢變成一個熟悉平衡機原理熟悉公司各種產(chǎn)品的專業(yè)技術人員,而且在對部門的管理和與人溝通方面我也有了更深層次的認識,我深知我取得的這些進步和公司領導的培養(yǎng)是分不開的。沒有他們不厭其煩的教導和一次次的給予機會我不會取得今天的進步,展望20__年是機遇和挑戰(zhàn)并存的一年,我將團結在公司領導核心周圍,努力工作,艱苦奮斗,為公司向更高層次發(fā)展做出自己的貢獻。
回首__初,雖然在__年公司取得了可喜的成果,但是公司領導并沒有沾沾自喜,反而為__年制定了更高的目標。我也在經(jīng)過短暫的調(diào)整之后馬上進入自己的角色,當時按照領導的指示,我負責研發(fā)部管理和電氣車間生產(chǎn)管理的工作。我首先指定的部門工作范疇細則,明確了整個部門的工作任務。又對每個部門的成員在整個部門工作中所負責的范疇做了規(guī)定并已書面的形式發(fā)放到他們手中,我制定了部門成員結構組成圖,明確上下級的從屬關系。我想在完成公司交給的部門任務的同時建立一個有紀律,有向心力的團隊更好的為公司服務是領導更希望我能做到的。在20__年初我的部門人員發(fā)生了很大的變化,首先是__的離職按照公司領導的指示我迅速調(diào)整了部門的結構,將原來主要負責電氣生產(chǎn)的___接替__的研發(fā)工作,將原來只參與電氣生產(chǎn)的許建文安排在負責生產(chǎn)管理并參與生產(chǎn)的位置,在我整理__的工作備份時候,我發(fā)現(xiàn)一體機單片機程序不能正常工作,我用其他方法找到__要回了能用的程序,并完成當時__負責的一東項目,4月份___離職,影響了第一臺微電機自動平衡機部分編寫,為了保證設備參展,我連續(xù)加班,五一長假也不例外,最后實現(xiàn)了設備參展前有流暢動作的目標。
這時公司領導也不斷的給我提供新的技術人員來補充部門工作。在新的人員還不能完全勝任的階段,為了能完成生產(chǎn)任務,我經(jīng)常是身兼多職,從電氣圖設計,到指導和參與配電完成再有新plc程序和觸摸屏程序編寫,設備廠內(nèi)調(diào)試都由我一個人來完成。很多時候為了不耽誤工程的進度我就利用自己的業(yè)余休息時間加班加點。加班到很晚沒有車我就自己花錢打車回家。__自動線項目,__自動打孔機項目,__自動機項目都是這個階段的完成的。
我還努力培養(yǎng)新人,把許建文掉到研發(fā)辦公室,指導他使用protel制圖軟件,制作電氣原理圖,在plc編程上,我也經(jīng)常把思路告訴他讓他動手編寫程序,但是由于我太急功近利給他的壓力太大,使得他承受不住壓力提出辭職。在此事情上人身上我重新認識了培養(yǎng)人才的方法和觀點,要想煉出好鋼,就應該找到好的材料,不管在意志品質(zhì)上還是道德修養(yǎng)上,選中人才后再努力培養(yǎng)才不能造成人力和物力的浪費。在接下來的工作中我也是按照這樣的思想去選材,后來公司輸送的人才里也確實有比較適合的人選,只不過都因為這樣和那樣的原因他們中的一部分離開了公司。
__年公司完成自動機7臺,其中我獨立完成了__,___,和__三工位三臺的電氣設計工作,程序設計和廠內(nèi)調(diào)試工作,___的廠內(nèi)調(diào)試工作和程序后期查錯工作,__制動鼓廠內(nèi)調(diào)試工作,我組織其中4臺設備的電氣配線工作。
公司完成雙面機4臺,其中__大學的曲軸平衡機的vb軟件更改和廠內(nèi)調(diào)試,一四環(huán)和山東凱馬的廠內(nèi)調(diào)試由我完成。
公司完成單面機18臺,在___離職后電氣圖紙設計由我獨立完成。如售后人員不在公司我也對設備進行廠內(nèi)調(diào)試。
在電氣設計,生產(chǎn)和程序上沒有因為失誤給公司帶來損失。
在公司辦公設備或辦公網(wǎng)絡出現(xiàn)問題時,我隨時給予處理,保證公司正常辦公。工控機百分之七十由我安裝調(diào)試。在客服人員不在的時候,我能夠協(xié)助客服部解答客戶疑問和市內(nèi)客戶的維修。其中__維修維護數(shù)十次。__年是艱苦的一年,因世界經(jīng)濟大環(huán)境的影響,公司的業(yè)績沒有達到理想狀態(tài),但是我不會被這些客觀條件嚇倒,我堅信在公司領導的帶領下,我們一定能順利度過難關,__年我的工作主要安排在電氣生產(chǎn)這方面,我準備制定更多的電氣生產(chǎn)流程,讓每一項工作都有統(tǒng)一的標準。目標實現(xiàn)每臺設備廠內(nèi)電氣配線失誤率為少于一次。建立一套合理的電氣生產(chǎn)人員獎懲制度和記效考核制度,讓工作人員都能有更好的積極性。每周組織電氣生產(chǎn)車間業(yè)務能力培訓,實現(xiàn)每個人員都能獨立調(diào)試單面和雙面設備,都能獨立查線。在人才培養(yǎng)方面我會盡最大努力幫助新人,為公司輸送電氣方面的人才。
我對于自己的要求是更嚴格遵守公司規(guī)章制度。努力提高自己己的管理才能,我為自己立下目標,__年我要實現(xiàn)設備電氣部分零失誤。請公司領導監(jiān)督我的工作。
7、土建工程師工作總結模板
回眸即將過去的20____年,進入__公司已經(jīng)有將近一年的時間,靜思往事清晰再現(xiàn)。在公司和部門領導的強有力的指導以及關心支持下,在公司和部門充滿和諧協(xié)作氛圍的工作環(huán)境中,同時自己不懈的努力追求上進的心態(tài),很好的完成了各項工作任務,很好的履行崗位職責,讓我在工作、生活和友情方面收獲豐碩的成績、喜悅和快樂,也發(fā)現(xiàn)了自身存在諸多缺陷不足之處。現(xiàn)將有關20____年度工作情況作如下總結:
一、圖紙規(guī)范是管理的根本。
每每聽到圖紙會審時施工單位所說的風涼話,指望甲方監(jiān)理看圖紙?zhí)釂栴}門都沒有,那種嘲笑與不屑,已深深烙在我的腦海里,我認為這既是挑釁也是挑戰(zhàn)。施工藍圖是施工的依據(jù)和根本。經(jīng)歷過諸多項目,開工都比較急。作為參建的三大主體單位說真的時間很倉促,所以圖紙上面很多問題在圖紙會審時根本提不出來,而施工時就會發(fā)現(xiàn)這個節(jié)點不照,那個尺寸不符等一系列的問題。所有工作的爭論焦點都離不開施工藍圖,所有的施工方案、施工工序、施工工藝都離不開施工藍圖,所有的工程成本控制都離不開施工藍圖,可見圖紙會審的重要性,可惜許多項目都還沒認識到呀!雖說工程管理與教書育人沒有多大共同點,不說別人一碗水,你要有一桶水,總之你沒有水是沒法與施工單位"較量的。怎樣做到手中有糧,心里不慌。
二、企業(yè)要有核心文化。
百科一下,企業(yè)文化是企業(yè)為解決生存和發(fā)展的問題而樹立形成的,被組織成員認為有效而共享,并共同遵循的基本信念和認知。
企業(yè)文化集中體現(xiàn)了一個企業(yè)經(jīng)營管理的核心主張,以及由此產(chǎn)生的組織行為。企業(yè)文化,或稱組織文化,是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形式。企業(yè)文化是指一個企業(yè)中各個部門,至少是企業(yè)高層管理者們所共同擁有的那些企業(yè)價值觀念和經(jīng)營實踐。是指企業(yè)中一個分部的各個職能部門或地處不同地理環(huán)境的部門所擁有的那種共同的文化現(xiàn)象。企業(yè)文化是一種新的現(xiàn)代企業(yè)管理理論,企業(yè)要真正步入市場,走出一條發(fā)展較快、效益較好、整體素質(zhì)不斷提高、使經(jīng)濟協(xié)調(diào)發(fā)展的路子,就必須普及和深化企業(yè)文化建設。企業(yè)文化有廣義和狹義兩種理解。廣義的企業(yè)文化是指企業(yè)所創(chuàng)造的具有自身特點的物質(zhì)文化和精神文化;狹義的企業(yè)文化是企業(yè)所形成的具有自身個性的經(jīng)營宗旨、價值觀念和道德行為準則的綜合。同匯置業(yè)我已經(jīng)有深刻體會。
三、建設凝聚力團隊、學習型團隊。
說到團隊建設不得不說凝聚力,說到凝聚力不得不說正能量。百科一下,"正能量本是物理學名詞,而正能量的流行源于英國心理學家理查德·懷斯曼的專著《正能量》,其中將人體比作一個能量場,通過激發(fā)內(nèi)在潛能,可以使人表現(xiàn)出一個新的自我,從而更加自信、更加充滿活力。正能量指的是一種健康樂觀、積極向上的動力和情感。當下,中國人為所有積極的、健康的、催人奮進的、給人力量的、充滿希望的人和事,貼上正能量標簽。它已經(jīng)上升成為一個充滿象征意義的符號,與我們的情感深深相系,表達著我們的渴望,我們的期待。正能量是一種積極向上的態(tài)度,正能量是一種可傳遞的能量,讓我們心態(tài)更加積極,更加陽光。
記得看過一句話:裝了一半水的杯子,樂觀的人看到的是半杯水,悲觀的人看到的是半個空杯。--無論你怎么看,那個杯子都是裝了一半的水,不以你的意志為轉(zhuǎn)移,那還不如讓自己滿足一點、快樂一點好了。除非你有足夠的意志力,否則不要和負能量的人交朋友。團隊建設中正能量的發(fā)揮尤其重要。團隊學習是指一個單位的集體性學習,它是學習型組織進行學習的基本組成單位,便于單位成員之間的互相學習、互相交流、互相啟發(fā)、共同進步。團隊學習是發(fā)展團體成員整體搭配與實現(xiàn)共同目標能力的過程。歲月是我們最大的敵人,只有多學習才能適應瞬息萬變的社會。團隊學習對組織與個人來說是雙贏的選擇,也是雙贏的結果。團隊建設好了是個團隊,建設不好就是個團伙。團隊是一種精神,是一種力量,是現(xiàn)代社會中不可缺少的!
四、合理化建議。
1、現(xiàn)代化管理。工地會議室配備投影儀,工程施工中存在問題分別以PPT的形式投放出來,對于不聽話的勞務班組以及管理人員集中學習,直至思想轉(zhuǎn)變。2、工程應該有自己的細部做法。
20____年,對于我來說是探索、學習、進步的一年,面對著與以前不一樣的工作內(nèi)容,我擺正了自己的心態(tài),充分發(fā)揮主管能動性,積極主動的思考。在這樣的一年中,我通過自己的勞動充實了自己,通過領導賦予自己的機會開闊了自己的視野。不過在工作中處理現(xiàn)場事宜,管理力度還不夠;處理問題還不是太細心,這些問題我將在嶄新的20____年多加注意克服。路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。
8、土建工程師工作總結模板
進入公司工程管理部工作將近一年了,時光飛速而逝,而這期間的感受也像五味瓶—酸甜苦辣咸一應俱全,在公司領導強有力的領導及關心支持下,作為一個應屆畢業(yè)生的我,學會了怎么與人共處,該如何做好工作;并讓我很快完成了從學生到職員的轉(zhuǎn)變,讓我較快適應了公司的工作環(huán)境。
回首這一年的工作,內(nèi)心充滿著激動,也讓我有著無限感慨。新的一年工作伊始,很有必要認真總結去年的工作收獲,以良好的姿態(tài)你去迎接全新的挑戰(zhàn),總結是工作的歸類,是自我反省自我升華的過程,命運掌握在自己的手中,事業(yè)在于奮斗,逆流而上,生生不息,爭取早日成為一名合格的土建工程師,為公司交一份滿意的答卷,使自身價值得以體現(xiàn)?,F(xiàn)將20__年的工作情況作出如下總結:
一、上年度工作情況
1.熟悉了解公司各項規(guī)章
我于20__年2月進入公司工程管理部,為更好更快的融入公司這個團隊,為以后的工作打好鋪墊,我加緊對公司各項規(guī)章制度的了解,熟悉公司的企業(yè)文化。通過了解和熟悉,我為能進入公司這個團隊而感到自豪,同時也能感覺到 自身的壓力。在工作中我將以公司的各項規(guī)章制度為準則,嚴格要求自己,廉潔自律,在堅持原則的情況下敢于創(chuàng)新,更好更快的完成工作任務。
2、熟悉工程結構,現(xiàn)場情況
作為工程管理部的一員,工作側(cè)重點就是在工地。初到工程部我首先對照相關設計圖紙熟悉現(xiàn)場,詳細了解現(xiàn)場平面布置情況、管理體系、施工情況、質(zhì)量情況、進度計劃及實際形象進度情況、特殊部位的特殊情況。
這一年中我主要負責天然氣室內(nèi)外工程、防盜門安裝工程以及輔助管理14#樓主體工程。在這近一年中,我學到了很多,經(jīng)歷了很多,認識到了自己的不足,也讓自己成長了很多。
天然氣室內(nèi)外工程,室外工程已經(jīng)全部按期完工,室內(nèi)工程1#、2#、3#、5#、9#樓立管安裝完成,4#、6#、7#、8#、10#、11#、12#、13#樓樓板開洞將于20__年1月10日前全部完成,剩余燃氣工程將于2019年3月15日前全部完成確保交房的順利進行。從這次天然氣工程的管理當中,我深刻認識到我們今后的開發(fā)項目不能把燃氣工程放到裝飾階段進行,裝飾階段的燃氣工程施工,不僅影響施工進度而且會破壞樓板內(nèi)的預埋線管和電線,造成不必要的浪費。
防盜門工程,防盜門安裝已經(jīng)全部完成,但是許多地方?jīng)]有達到預期要求,不夠完美?,F(xiàn)階段存在問題還比較多,有部分存在房門打不開、掉扇、門框松動等問題。現(xiàn)已要求施工單位務必在2019年3月前全部整改完畢。
二、存在不足及改進措施
20__年已隨風逝去,回想自己在公司一年來的工作,雖然工作量比較大,但是閃光點并不多,許多工作還有不盡如意之處,總結起來存在的不足有一下幾點:
1.工作中不夠大膽,總是在不斷學習的過程中改變工作方法,而不能在創(chuàng)新中去實踐,去推廣。
2.工作中不夠積極,很多時候需要前輩同事去安排工作,而不能做到自發(fā)完成自己力所能及的事情。
3.工作方向的迷茫和學習的散亂,因為剛畢業(yè)的關系,實際工作中自己直接負責的事情較少,所以有時候很難找到自己的定位和方向,盲目學習,盲目工作。
4.工作中缺乏計劃性,在負責天然氣工程中,尤其是室內(nèi)燃氣管道安裝過程中,由于自身提前沒有計劃好,導致施工進度滯后,由于缺乏計劃性,主次矛盾不清,常常達到事倍功半的效果,領導不滿意不說,自己還一肚子委屈。在以后的工作過程中,我要認真制定工作計劃,做事加強目的認識,分清主次矛盾,爭取達到事半功倍的效果。
三、完成2019年目標計劃的措施以及反思
1、質(zhì)量控制
在工程項目實施階段,工程部要同時開展多方面的工作。例如對工程項目的質(zhì)量進行控制和監(jiān)督時,就可以概括地說有審查確認承包商的質(zhì)量保證體系、進場材料、監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理實施細則的審查以及對監(jiān)理工程師日常監(jiān)理工作的監(jiān)督和檢查等幾個方面。
2019年的工作中,部分施工單位就存在材料進場后不及時報驗的問題。以后的工作中我們必須針對這類問題對施工單位進行督促,并監(jiān)督監(jiān)理單位,嚴格的做到材料先報驗后上樓,同時保證進場材料的質(zhì)量。我們也應該經(jīng)常深入工地了解情況,同時對監(jiān)理工程師的日常監(jiān)理工作進行監(jiān)督檢查。其中要特別強調(diào)的是,我們應做到帶著問題下工地,在進行調(diào)查研究時,對于工地出現(xiàn)的問題做到當天問題當天解決,并同時保證該問題會在后期得到落實。
2、進度控制
根據(jù)公司要求,在2019年3月15日前必須完工,達到竣工驗收條件。我們要做的是監(jiān)督施工單位的總進度計劃、月進度計劃,及是否按照計劃節(jié)點完成該時段的工程目標。對于沒有按照進度完成工程目標的施工單位分析其原因并及時協(xié)調(diào),解決影響工期的因素,同時在不影響工程質(zhì)量的前提下趕工期。
3、成本控制
工程投資不是指投資越省越好,而是指在工程項目投資范圍內(nèi)得到合理控制。工程管理部要做的是減少變更、減少簽證。這就要求我們不僅必須對工地有深入的了解,而且對工程進度及下階段的工序施工有個全局的把控。對施工過程中出現(xiàn)的缺陷也要做到早發(fā)現(xiàn)早上報,及時與公司領導進行溝通和匯報,并提出相對應的優(yōu)化方案,爭取在施工單位做該段工序前,向施工單位下發(fā)變更文件,從而減少不必要的浪費。
4、合同管理
合同在項目管理中的地位非同小可,離開他,項目管理就無從談起,合同是項目管理的依據(jù)。
我們應該在熟悉合同的同時,對合同進行深入細致的研究,對合同的關鍵條款、存在的漏洞及可能產(chǎn)生變化并引起糾紛的地方做到心中有數(shù)。
樹立強烈的合同意識也是一項必備的技能。業(yè)主和承包商的地位是平等的。一方面,項目管理人員不以勢壓人,逼迫承包商接受合同外的條件;另一方面,也要警惕承包商在項目實施過程中埋設陷阱。當承包商提出各種各樣的建議時,首先想到要遵守合同,對采納建議可能帶來的經(jīng)濟問題要有充分估計。
5、信息管理
我們應在督促施工單位的同時要求監(jiān)理單位對施工單位的資料進行審核,并對工程實體進行檢查,從而驗證施工資料的準確性和完整性,為下一階段的竣工驗收做準備。
6、安全管理
安全無小事。銀灘雅苑項目更是如此。安全第一,預防為主。所以我們必須“時時講安全、時時學安全、時時抓安全”。在我看來,督促施工單位加強日常安全教育、不定時高頻率的對現(xiàn)場安全進行突擊檢查、隱患整改落實到位、建立相關獎懲機制是很有必要的。同時監(jiān)理單位也必須和我們一起齊抓共管抓好現(xiàn)場安全。
7、協(xié)調(diào)
協(xié)調(diào)主要可分為技術協(xié)調(diào)和組織協(xié)調(diào)兩類。
技術協(xié)調(diào),我們應做到:提高設計圖紙質(zhì)量,對于設計院新發(fā)放的圖紙,工程部必須仔細審核,做到不把問題圖紙帶到現(xiàn)場,減少以后糾紛的發(fā)生;加強自我專業(yè)水平的學習,對現(xiàn)場施工單位提出的技術問題能夠現(xiàn)場解決。
組織協(xié)調(diào),此時,項目正處于施工單位多、施工人員雜、交叉作業(yè)頻繁的階段不免有各種各樣的矛盾和糾紛。所以我們更應要求監(jiān)理單位監(jiān)督分包單位,在進場前與總包單位簽訂進場協(xié)議,更好的服從總包單位的管理。對于總包找理由不配合分包單位施工的、嚴重影響工期的行為,工程管理部必須對總包單位進行處理并協(xié)調(diào)分包單位有序的進行施工。
20__年已過去,雖然項目還沒有正式完工,但收獲也不小,特別是公司幾位領導踏實的工作作風以及認真負責的工作態(tài)度給我這個小小的員工樹立了榜樣??偨Y過去,展望未來,2019年工作多,任務重對于我來說也是一種挑戰(zhàn)。新環(huán)境,新機遇,新挑戰(zhàn),如何優(yōu)質(zhì)、高效、安全、文明地建好該項工程,是作為土建工程師該思考的課題。在以后的工作中,我將認真執(zhí)行公司的相關規(guī)定,不斷學習新技術新經(jīng)驗,為公司貢獻自己的一封力量。
在這里還要謝謝各位領導一年來對我的關懷和支持,謝謝你們給這個機會在甘肅中鐵建投地產(chǎn)有限公司這樣好的環(huán)境中成長。
最后我祝愿全體同仁節(jié)日快樂,身體健康,萬事如意!
9、軟件工程師工作總結模板
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的快速發(fā)展,以及電信行業(yè)的第三次重組,給我們通信服務行業(yè)帶來了巨大的商機,我很榮幸在這個大好時機來到中國網(wǎng)通常州分公司,成為網(wǎng)通公司的一名寬帶醫(yī)生,我非常珍惜這份工作機會。
時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間20__年已接近尾聲?;厥追泵Χ殖鋵嵉?0__年心中不禁感慨萬千,過去的一年中通過自身的不斷努力,使得技術水平、溝通技巧等方面都取得了一定的進步,當然亦有需要改進的地方,這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。
非常幸運能夠來到公司參加工作,上任軟件工程師這一職位。回顧業(yè)務培訓期的一個月工作,感觸很深,收獲頗豐,我們首先對寬帶醫(yī)生這項業(yè)務的前期推出做了很細致的準備,仔細討論了在業(yè)務推出以后可能遇到的種.種困難;然后參加了代維部門的實踐學習,深入了解了網(wǎng)絡的接入技術,以及在修障過程中遇到的問題,接著參加了為期兩天的新員工入職培訓班,認真聽取了相關領導對公司的發(fā)展概況,組織結構,以及各部門職責的介紹,并認真學習了公司的基本業(yè)務和增值業(yè)務,對公司的產(chǎn)品和服務有了很清楚的認識。
后期在主管的帶領下,我們陸續(xù)對周邊保有用戶進行了寬帶醫(yī)生免費體驗活動,也讓用戶知道我們這項延伸服務的推出,樹立我們寬帶的品牌形象。
在過去的工作當中,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,但那些遠遠不夠,我也在實際工作中認識到自己的不足,業(yè)務還不夠熟練,很多知識還有欠缺,處理事情不成熟。因此在今后的工作中,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、學無止鏡,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地加強學習,向理論學習,向?qū)I(yè)知識學習,向身邊的同事學習,逐步提高自己的理論水平和業(yè)務能力,并用于指導實踐。
2、業(yè)精于勤而荒于嬉,在以后的工作中不斷學習業(yè)務知識,通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項服務技能,克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己。
3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待每一項工作,繼續(xù)提高自身文化的修養(yǎng),努力使自己成為一名優(yōu)秀的軟件工程師。
4、在工作上積極配合省公司關于配合全省寬帶續(xù)費率提升活動開展寬帶醫(yī)生服務的建議的活動;加強對武進、新區(qū)、金壇寬帶醫(yī)生的業(yè)務宣傳,增加這些區(qū)域的服務量;加大對他網(wǎng)用戶的宣傳,擴大寬帶醫(yī)生的服務群,爭取將用戶發(fā)展為本網(wǎng)用戶;明確寬帶醫(yī)生遠程服務軟件的一整套受理、安裝、服務的流程,加強遠程服務軟件的推廣,將遠程服務和上門服務結合起來。