《手機(jī)行業(yè)總結(jié)精選范文》屬于銷(xiāo)售總結(jié)中比較優(yōu)秀的內(nèi)容,歡迎參考。
1、手機(jī)行業(yè)總結(jié)精選范文
時(shí)光荏苒,我到xx公司西安店已近兩個(gè)月的時(shí)間,回顧這段的工作,在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助下,我現(xiàn)在已能很快地勝任工作,按照公司上級(jí)下達(dá)的要求和任務(wù),認(rèn)真做好自己的本職工作,完成銷(xiāo)售任務(wù)。我最初在xx店上班,因工作需要公司調(diào)我在xx附近軍區(qū)服務(wù)社做手機(jī)銷(xiāo)售。在新的工作和環(huán)境和要求下,我在工作模式上有了新的方法,技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)也得到了提升,而且在工作方式上也有了較大的改變。先將我近期工作簡(jiǎn)單地總結(jié)如下。
一、遵守職業(yè)道德
我覺(jué)得,無(wú)論什么工作,遵守職業(yè)道德是能勝任工作的基本前提;愛(ài)崗敬業(yè)是能做好工作的關(guān)鍵。在工作中,我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)紀(jì)律制度,做好了自己的本職工作,把一點(diǎn)一滴的小事做好,把一分一秒的時(shí)間都抓牢,從我做起,從小事做起,從現(xiàn)在做起,才能每天都不同的進(jìn)步。
要做好這份工作不僅需要熟悉每個(gè)手機(jī)產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)、流利的口才,更需要一份良好的心態(tài),要有耐心、愛(ài)心、細(xì)心,認(rèn)真對(duì)待每一位顧客,不管他來(lái)自何處、身處何職,都要對(duì)他們的要求做到認(rèn)真負(fù)責(zé),盡我所能,為他們做出最大貢獻(xiàn)。顧客少時(shí)耐心的跟顧客講解,根據(jù)不同的顧客選擇他們所需要的手機(jī),讓他們滿(mǎn)意;顧客多時(shí),做好兼顧工作對(duì)每位顧客都做好關(guān)懷服務(wù),每個(gè)環(huán)節(jié)都不能松懈。讓客戶(hù)等候時(shí)也感受到我的真誠(chéng),不斷熟悉業(yè)務(wù),這樣才能提高服務(wù)效率。
店里每次進(jìn)回了新的機(jī)型我都會(huì)利用其它的時(shí)間盡快了解摸索這些新手機(jī)的各方面的功能與參數(shù),這樣面對(duì)顧客時(shí)也能夠了如直掌地對(duì)用戶(hù)介紹這些手機(jī),才能從中不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力手機(jī)銷(xiāo)售工作總結(jié)工作總結(jié)。
二、有效的團(tuán)隊(duì)工作也可以提高工作效率
為此,在工作中我不光自己努力工作,同時(shí)也和同事之間也相處融洽。在工作中除了互相學(xué)習(xí),借簽對(duì)方的長(zhǎng)處,學(xué)為已用。經(jīng)過(guò)工作的一年時(shí)間不斷充實(shí)豐富學(xué)習(xí),我也經(jīng)常不斷地總結(jié)思考,也獲得了許多心得與體會(huì)。平時(shí)也不斷自我學(xué)習(xí)自我完善。從中也不斷自我總結(jié),這樣才能把生活與工作都改善得越來(lái)越好,因?yàn)楣ぷ髦?,總?huì)接觸到新東西,總結(jié)也很重要,下班時(shí)間,也會(huì)不斷充電思考與總結(jié),才能讓自己業(yè)務(wù)工作有更多的了解與感悟。
由于社會(huì)發(fā)展,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,我感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識(shí)、能力還是有限的,所以總是不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書(shū)本學(xué)習(xí),向周?chē)I(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來(lái)感覺(jué)自己還是有一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí),不斷積累,從容處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題,保證了本崗位工作的正常進(jìn)行,以正確態(tài)度對(duì)待工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去,積極提高自身素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,從而具備了較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
在以后的工作中,我仍將不斷完善自身的不足,將工作的不斷進(jìn)取、提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)作為我孜孜不倦追求的目標(biāo),努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為公司做出更多的貢獻(xiàn)。
2、手機(jī)行業(yè)總結(jié)精選范文
屈指算來(lái),到公司已近一年的時(shí)間,回顧這一年里的工作,我在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助下,現(xiàn)在已基本上融入了公司這個(gè)大家庭,按照公司上級(jí)下達(dá)的要求和任務(wù),認(rèn)真做好自己的本職工作,通過(guò)這一年來(lái)的學(xué)習(xí)和工作,使我在工作模式上有了新的方法,技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)也得到了進(jìn)一步的提升,而且在工作方式上也有了較大的改變。
首先在思想上,無(wú)論在什么情況下,我都遵守職業(yè)道德是能勝任這項(xiàng)工作的基本前提,無(wú)論何時(shí)何地我都奉行嚴(yán)于律已的信條,并切實(shí)的遵守它,另外愛(ài)崗敬業(yè)是能做好工作的關(guān)鍵,做好了自己的本職工作,把一點(diǎn)一滴的小事做好,把一分一秒的時(shí)間都抓牢,從我做起,從小事做起,從現(xiàn)在做起,才能每天都不同的進(jìn)步。
這一年內(nèi)我的崗位主要是在xx手機(jī)專(zhuān)區(qū),我知道惟有積極的行動(dòng)才能帶來(lái)豐碩的成果。為了做好銷(xiāo)售手機(jī)這項(xiàng)工作,我用心的做著領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項(xiàng)任務(wù)。xx手機(jī)專(zhuān)區(qū)直接面對(duì)的都是顧客,干好這份工作不僅需要熟悉每個(gè)手機(jī)產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)、流利的口才,更需要一份良好的心態(tài),要有耐心、愛(ài)心、細(xì)心,認(rèn)真對(duì)待每一位顧客,不管他來(lái)自何處、身處何職,都要對(duì)他們的要求做到認(rèn)真負(fù)責(zé),盡我所能,為他們做出貢獻(xiàn)。對(duì)工作我現(xiàn)在充滿(mǎn)了信心,不像剛來(lái)時(shí)那么手足無(wú)措。顧客少時(shí)耐心的跟顧客講解,根據(jù)不同的顧客選擇他們所需要的手機(jī),讓他們滿(mǎn)意;顧客多時(shí),做好兼顧工作對(duì)每位顧客都做好關(guān)懷服務(wù),每個(gè)環(huán)節(jié)都不能松懈。
讓客戶(hù)等候時(shí)也感受到我的真誠(chéng),不斷熟悉業(yè)務(wù),這樣才能提高服務(wù)效率,讓客戶(hù)知道我們也急。發(fā)放一些手機(jī)宣傳頁(yè)和指引他們?nèi)ンw驗(yàn)專(zhuān)區(qū)讓他們?cè)诿r(shí)也能自行體驗(yàn)和比較中意的機(jī)型。每次購(gòu)回了新的機(jī)型我都會(huì)利用其它的時(shí)間了解這些新手機(jī)的各方面的功能與參數(shù),這樣面對(duì)顧客時(shí)也能夠了如直掌地對(duì)用戶(hù)介紹這些手機(jī),才能從中不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力。廳內(nèi)裝修后xx手機(jī)專(zhuān)柜在廳的中間位置,顧客在辦業(yè)務(wù)叫號(hào)等候時(shí)也會(huì)順便來(lái)看看手機(jī),這樣我可以向顧客推薦xx手機(jī)的機(jī)會(huì)也多了,由于又兼顧發(fā)放禮品的工作,我要負(fù)責(zé)的事情多了,也讓我更加積極起來(lái),不過(guò)有時(shí)也會(huì)因?yàn)槊α硕骖櫜坏狡渌念櫩投械街?。但我相信只要我業(yè)務(wù)更加的熟練介紹更加流暢,就能更快的提快我的工作效率,從而兼顧到所有的顧客。
由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識(shí)、能力還是有限的,所以總是不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書(shū)本學(xué)習(xí),向周?chē)I(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來(lái)感覺(jué)自己還是有一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí),不斷積累,從容處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題,保證了本崗位工作的正常進(jìn)行,以正確態(tài)度對(duì)待工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去,積極提高自身素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,從而具備了較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
有效的團(tuán)隊(duì)工作也可以提高工作效率。為此,在工作中我不光自己努力工作,同時(shí)也和同事之間也相處融洽。在工作中除了互相學(xué)習(xí),借簽對(duì)方的長(zhǎng)處,學(xué)為已用。經(jīng)過(guò)工作的一年時(shí)間不斷充實(shí)豐富學(xué)習(xí),我也經(jīng)常不斷地總結(jié)思考,也獲得了許多心得與體會(huì)。平時(shí)也不斷自我學(xué)習(xí)自我完善。從中也不斷自我總結(jié),這樣才能把生活與工作都改善得越來(lái)越好,因?yàn)楣ぷ髦?,總?huì)接觸到新東西,總結(jié)也很重要,下班時(shí)間,也會(huì)不斷充電思考與總結(jié),才能讓自己業(yè)務(wù)工作有的了解與感悟。
20XX已成為過(guò)去,展望2019新的一年里,我仍將不斷完善自身的不足,將工作的不斷進(jìn)取作為我孜孜不倦追求的目標(biāo),以一個(gè)踏實(shí)勤奮的心態(tài)來(lái)迎接新的一年,努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為公司做出的貢獻(xiàn)。
3、手機(jī)行業(yè)總結(jié)精選范文
手機(jī)銷(xiāo)售不僅僅業(yè)務(wù)能力要突出,對(duì)于市場(chǎng)上的各種機(jī)型也需要了解很多,半年的工作過(guò)去這是一個(gè)新的里程碑,上半年來(lái)在工作中我學(xué)習(xí)到了很多,這也是我在從事手機(jī)銷(xiāo)售后第一份收獲,很不容易,在這段經(jīng)歷中我更加清晰的明確了自己的能力,我覺(jué)得這是非常好的一個(gè)現(xiàn)象,不會(huì)那么盲目去看待問(wèn)題,看待自身的一個(gè)能力,對(duì)自己正確的評(píng)估,往往在工作的時(shí)候會(huì)有一些意想不到收獲,也會(huì)有一些想不到的問(wèn)題出現(xiàn)在我們身邊,但是這樣的事情在對(duì)于自身來(lái)說(shuō)是一個(gè)不多的鍛煉機(jī)會(huì),我總是這么覺(jué)得的,為什么呢,要把握好每一個(gè)提升自己的機(jī)會(huì),失敗了就站起來(lái),做手機(jī)銷(xiāo)售誰(shuí)又不是這么過(guò)來(lái)的,這樣才會(huì)變得更好,上半年結(jié)束,我也總結(jié)一下,或許這也是一個(gè)對(duì)自身的評(píng)估。
一、手機(jī)銷(xiāo)售經(jīng)過(guò)
首先就是要正確的去看待這個(gè)工作,我從事手機(jī)銷(xiāo)售不是很久,但是我看到的很多,很多的人就堅(jiān)持不下去走了,這樣的例子很多,主要是因?yàn)樽约簺](méi)有取得什么成績(jī)吧,或許覺(jué)得自己不適合做手機(jī)銷(xiāo)售,這是一個(gè)關(guān)鍵的因素,我覺(jué)得在什么時(shí)候都要保持一點(diǎn)自信,不太過(guò)盲目,但卻不失成熟,上半年來(lái)我一直在打磨自己的心態(tài),不讓自己輕易地放棄,因?yàn)橐患虑槭遣蝗菀拙湍軌蛉〉贸煽?jī)的,半年的時(shí)間我雖然沒(méi)干出很優(yōu)秀的業(yè)績(jī),但是我沉淀了自己的心態(tài),那顆浮躁的心,靜了下來(lái)這是難得珍貴的,現(xiàn)在今后我都還會(huì)繼續(xù)保持。
半年來(lái)的手機(jī)銷(xiāo)售太多的失敗了,在剛剛到xx專(zhuān)賣(mài)店的時(shí)候,我就在盲目的推銷(xiāo)手機(jī),沒(méi)有一個(gè)流程,沒(méi)有一個(gè)正確的方法,因?yàn)橥耆且粋€(gè)新手的狀態(tài),我這樣主狀態(tài)保持了一個(gè)月,其實(shí)是完全沒(méi)有效率的,這樣的方式是不可取的,因?yàn)槲揖褪沁@樣的一臺(tái)手機(jī)沒(méi)有賣(mài)出去,沒(méi)有目的,沒(méi)有方法,剛開(kāi)始也就是最受打擊的時(shí)候,我覺(jué)得很多的手機(jī)銷(xiāo)售,就是在這個(gè)時(shí)候奔潰的心態(tài),在工作中不斷的去思考問(wèn)題,消費(fèi)者了細(xì)節(jié)想清楚了,主要還是需求,這樣以來(lái)才有用,才會(huì)有效率。
二、學(xué)習(xí)不能落下
在推銷(xiāo)手機(jī)的同時(shí)自己也需要不斷的學(xué)習(xí),因?yàn)槭謾C(jī)這個(gè)東西,更新的太快,要走在行業(yè)的前面,才能夠在工作的時(shí)候更加自信,這是一個(gè)老手機(jī)銷(xiāo)售告訴我的,我一直在不斷的學(xué)習(xí),我經(jīng)常會(huì)去注定的了解這種手機(jī)的對(duì)比,分析彼此的優(yōu)劣之處,不是說(shuō)一點(diǎn)用沒(méi)有,在推銷(xiāo)手機(jī)的時(shí)候,自己能夠講出各種手機(jī)的好壞,這才是權(quán)威,消費(fèi)者一般是愿意跟這樣的手機(jī)銷(xiāo)售打交道的。
半年來(lái)自己進(jìn)步了很多,感受到了,但是不容驕傲,一名優(yōu)秀的手機(jī)銷(xiāo)售要做的很多,接下來(lái)更加需要努力。
4、手機(jī)行業(yè)總結(jié)精選范文
時(shí)光荏苒,我到xx公司西安店已近兩個(gè)月的時(shí)間,回顧這段的工作,在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助下,我現(xiàn)在已能很快地勝任工作,按照公司上級(jí)下達(dá)的要求和任務(wù),認(rèn)真做好自己的本職工作,完成銷(xiāo)售任務(wù)。我最初在xx店上班,因工作需要公司調(diào)我在xx附近軍區(qū)服務(wù)社做手機(jī)銷(xiāo)售。在新的工作和環(huán)境和要求下,我在工作模式上有了新的方法,技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)也得到了提升,而且在工作方式上也有了較大的改變。先將我近期工作簡(jiǎn)單地總結(jié)如下。
一、遵守職業(yè)道德
我覺(jué)得,無(wú)論什么工作,遵守職業(yè)道德是能勝任工作的基本前提;愛(ài)崗敬業(yè)是能做好工作的關(guān)鍵。在工作中,我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)紀(jì)律制度,做好了自己的本職工作,把一點(diǎn)一滴的小事做好,把一分一秒的時(shí)間都抓牢,從我做起,從小事做起,從現(xiàn)在做起,才能每天都不同的進(jìn)步。
要做好這份工作不僅需要熟悉每個(gè)手機(jī)產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)、流利的口才,更需要一份良好的心態(tài),要有耐心、愛(ài)心、細(xì)心,認(rèn)真對(duì)待每一位顧客,不管他來(lái)自何處、身處何職,都要對(duì)他們的要求做到認(rèn)真負(fù)責(zé),盡我所能,為他們做出最大貢獻(xiàn)。顧客少時(shí)耐心的跟顧客講解,根據(jù)不同的顧客選擇他們所需要的手機(jī),讓他們滿(mǎn)意;顧客多時(shí),做好兼顧工作對(duì)每位顧客都做好關(guān)懷服務(wù),每個(gè)環(huán)節(jié)都不能松懈。讓客戶(hù)等候時(shí)也感受到我的真誠(chéng),不斷熟悉業(yè)務(wù),這樣才能提高服務(wù)效率。
店里每次進(jìn)回了新的機(jī)型我都會(huì)利用其它的時(shí)間盡快了解摸索這些新手機(jī)的各方面的功能與參數(shù),這樣面對(duì)顧客時(shí)也能夠了如直掌地對(duì)用戶(hù)介紹這些手機(jī),才能從中不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力手機(jī)銷(xiāo)售工作總結(jié)工作總結(jié)。
二、有效的團(tuán)隊(duì)工作也可以提高工作效率
為此,在工作中我不光自己努力工作,同時(shí)也和同事之間也相處融洽。在工作中除了互相學(xué)習(xí),借簽對(duì)方的長(zhǎng)處,學(xué)為已用。經(jīng)過(guò)工作的一年時(shí)間不斷充實(shí)豐富學(xué)習(xí),我也經(jīng)常不斷地總結(jié)思考,也獲得了許多心得與體會(huì)。平時(shí)也不斷自我學(xué)習(xí)自我完善。從中也不斷自我總結(jié),這樣才能把生活與工作都改善得越來(lái)越好,因?yàn)楣ぷ髦?,總?huì)接觸到新東西,總結(jié)也很重要,下班時(shí)間,也會(huì)不斷充電思考與總結(jié),才能讓自己業(yè)務(wù)工作有更多的了解與感悟。
由于社會(huì)發(fā)展,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,我感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識(shí)、能力還是有限的,所以總是不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書(shū)本學(xué)習(xí),向周?chē)I(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來(lái)感覺(jué)自己還是有一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí),不斷積累,從容處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題,保證了本崗位工作的正常進(jìn)行,以正確態(tài)度對(duì)待工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去,積極提高自身素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,從而具備了較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
在以后的工作中,我仍將不斷完善自身的不足,將工作的不斷進(jìn)取、提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)作為我孜孜不倦追求的目標(biāo),努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為公司做出更多的貢獻(xiàn)。
5、公司銷(xiāo)售工作總結(jié)范文_銷(xiāo)售工作總結(jié)精選
本人是一名電話(huà)銷(xiāo)售員,在工作中總結(jié)了一點(diǎn)成功心得,在那里和大家一齊共勉一下,期望對(duì)大家以后的工作能有所幫忙。
1、首先必須要跟目標(biāo)客戶(hù)闡述清楚產(chǎn)品所有的賣(mài)點(diǎn)及特色,必須要讓客戶(hù)明白在短短幾分鐘的對(duì)話(huà)中你在跟客戶(hù)推薦的是什么產(chǎn)品,你跟客戶(hù)賣(mài)的到底是什么東西,所以要成為一名出色的電話(huà)銷(xiāo)售之前必須要練就一口流利的普通話(huà)!這樣才能讓客戶(hù)聽(tīng)懂你說(shuō)什么!
2、做電話(huà)銷(xiāo)售,無(wú)論做什么產(chǎn)品都會(huì)有一些附帶能夠由tele-sales隨機(jī)應(yīng)便靈活掌控的優(yōu)惠或增值服務(wù),就拿我以前做的喜來(lái)登的貴賓卡來(lái)說(shuō),我們?cè)谫u(mài)貴賓卡的同時(shí)也會(huì)同時(shí)送出免費(fèi)房;現(xiàn)金抵扣卷;紅酒卷和蛋糕卷!可是出單的多少關(guān)鍵在于二點(diǎn),第一點(diǎn)肯定是你要打電話(huà)打得多啦,天道酬勤這句話(huà)是一點(diǎn)也不會(huì)錯(cuò)的,打電話(huà)的質(zhì)量肯定是要靠數(shù)量來(lái)補(bǔ)充的,第二點(diǎn)就是要靈活運(yùn)用貴賓卡附送的這些優(yōu)惠也就是前面提到的增值服務(wù)!比如說(shuō):今日我跟陳總說(shuō)完了我們這張卡的用途(吃飯二個(gè)人打五折,住房享受當(dāng)晚最低房?jī)r(jià)的九折,全世界132家酒店通用,一年有效期,)可是我先不告訴這張卡的優(yōu)惠(免費(fèi)房;現(xiàn)金抵扣卷;紅酒卷和蛋糕卷)以便下次打電話(huà)跟進(jìn)的時(shí)候好留一手;這一招也叫兵不厭詐!等第二次有時(shí)間跟陳總通電話(huà)的時(shí)候就送出其中的一項(xiàng)優(yōu)惠作為誘餌,如果不行再送其它二項(xiàng)并且必須要再三強(qiáng)調(diào)這些優(yōu)惠是我們亞太區(qū)總裁在那里特批才有的,必須不要讓客戶(hù)覺(jué)得這些優(yōu)惠很容易得到!
3、要堅(jiān)持,水滴石穿,非一日之功,冰凍三尺;非一日之寒!無(wú)論做什么事想要成功,肯定是離不開(kāi)毅力與堅(jiān)持的!
6、銷(xiāo)售個(gè)人工作總結(jié)范文_銷(xiāo)售工作總結(jié)精選
在房產(chǎn)行業(yè),銷(xiāo)售人員就是一個(gè)公司的形象代表。我們掌握的知識(shí)層面決定我們?cè)诳蛻?hù)心中的定位,同時(shí)也決定公司在客戶(hù)心中的定位,也更加的決定公司在客戶(hù)心中的印象及名譽(yù)。我們必須用我們的形象來(lái)樹(shù)立公司的名牌,也有必要得到客戶(hù)對(duì)我們的肯定。所以我們得學(xué)習(xí)更多:對(duì)公司的全面了解,房地產(chǎn)法律法規(guī),以及政策,專(zhuān)業(yè)名詞和術(shù)語(yǔ);對(duì)區(qū)域內(nèi)的項(xiàng)目有整體認(rèn)識(shí)和了解;對(duì)所在項(xiàng)目規(guī)劃,理念,風(fēng)格,結(jié)構(gòu)等了解;各項(xiàng)稅費(fèi)的計(jì)算和時(shí)間等等有關(guān)房產(chǎn)知識(shí)。太多的東西需要我們?nèi)W(xué)習(xí)。
作為“戰(zhàn)斗”一線(xiàn)隊(duì)員,經(jīng)營(yíng)理念的傳遞者,客戶(hù)購(gòu)樓的引導(dǎo)者,多重身份的扮演使得我們必須比別人優(yōu)秀,必須懂得比別人全面,認(rèn)知也必須比別人深刻。在與客戶(hù)的交談中,我們必須扮演主宰身份,正因?yàn)槿绱?,察言觀色,隨機(jī)應(yīng)變,人際交流,承擔(dān),學(xué)習(xí)總結(jié)等此等詞語(yǔ)必須用我們的行動(dòng)來(lái)詮釋。所以素質(zhì)的提高是有必要的,而銷(xiāo)售技巧的提升也是必須的。
怎樣去提升銷(xiāo)售技巧呢沒(méi)有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)式的答案,但有一點(diǎn)就是:用理論指導(dǎo)實(shí)踐,用實(shí)踐證明理論;用行動(dòng)牽引思想,用思想輔助行動(dòng);總結(jié)經(jīng)驗(yàn),分析原因,吸取教訓(xùn)。
“活的老,學(xué)的老”不斷的用知識(shí)來(lái)武裝自我。刪除昨日的失敗,確定今日的成功,設(shè)計(jì)明天的輝煌。在今后,我會(huì)左手抓起素質(zhì),右手抓起技巧,氣沉丹田,奮力向上舉起雙手,合二為一,散布周身耀眼光環(huán),成就大輝煌。
7、房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作總結(jié)精選范文_銷(xiāo)售總結(jié)
從事房地產(chǎn)中介的銷(xiāo)售工作,已經(jīng)過(guò)了兩年的時(shí)間。在這兩年的時(shí)間里,我經(jīng)歷過(guò)無(wú)數(shù)次被拒絕到鼓起勇氣接著再戰(zhàn)的過(guò)程,經(jīng)歷了不知道多少次的嘲笑和諷刺最后迎來(lái)勝利的過(guò)程,經(jīng)歷了無(wú)數(shù)次的灰心和失落再到我重拾信心,披荊斬棘的過(guò)程。
我還記得在我剛?cè)胄械哪且荒?,我?zhàn)戰(zhàn)兢兢的走進(jìn)我們公司的大門(mén),接手我第一份到社會(huì)以來(lái)后的正式工作。那個(gè)時(shí)候,我的性格還特別的內(nèi)向,和同事之間連招呼都不敢打,面對(duì)客戶(hù)也是不敢有太多的交流,有時(shí)甚至碰到一個(gè)強(qiáng)勢(shì)一點(diǎn)的客戶(hù)就不知道該做怎樣的回應(yīng)了,站在那里連說(shuō)話(huà)的底氣都沒(méi)有。所以,在那個(gè)時(shí)候,我身邊的很多朋友和同事都不怎么看好我,也時(shí)常被顧客耍的團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),但是,我都沒(méi)有選擇放棄。只是如果要說(shuō)沒(méi)有失落和灰心那也是假的,因?yàn)槲沂潜е鵁o(wú)限的熱愛(ài)和憧憬才來(lái)到這里工作的。所以當(dāng)遇到了這么多的打擊和碰壁時(shí),我的心里也不免會(huì)產(chǎn)生很多自我懷疑的情緒。但是,我想證明我自己,我也堅(jiān)信自己一定能挺過(guò)難關(guān)。所以,在遇到所有困難面前,我都不能倒下和屈服,即使,沒(méi)有人愿意相信我,也沒(méi)有人肯幫助我,我也要堅(jiān)持和努力下去。
在大夏天里,即使穿著公司里長(zhǎng)衣長(zhǎng)褲的西裝都被汗浸濕了,我也沒(méi)有抱怨和松懈,不顧天氣的炎熱,繼續(xù)奔走在帶客戶(hù)看房的路上。為了能多促進(jìn)顧客成交一單,不管客戶(hù)在何時(shí)何地想要來(lái)看房,我都會(huì)趕過(guò)去,細(xì)無(wú)巨細(xì)的陪他們做介紹工作,盡心盡力的幫他們找到合適的房源,讓他們能夠居住的安心,居住的放心。甚至有時(shí)候,為了配合顧客的時(shí)間,我經(jīng)常晚上工作到十一二點(diǎn)才收工,為了讓顧客感受到我的誠(chéng)心,我連假期的時(shí)間都會(huì)騰出來(lái)陪他們進(jìn)行看房。就這樣,我沒(méi)有用花哨的言語(yǔ),也沒(méi)有用各種銷(xiāo)售常用的手段,只憑著我一顆真心來(lái)對(duì)待我的工作和客戶(hù),我在第二年里,就得到了迅速的進(jìn)步,也迎來(lái)了我事業(yè)的快速發(fā)展。越來(lái)越的客戶(hù)信任我,越來(lái)越的同事肯定我,我也變得越來(lái)越努力和優(yōu)秀了。
當(dāng)房產(chǎn)銷(xiāo)售員的這兩年對(duì)我來(lái)說(shuō),可以說(shuō)是非常艱辛的兩年,也可以說(shuō)是無(wú)比珍貴的兩年,因?yàn)樗粌H記錄下來(lái)了我許多成長(zhǎng)和進(jìn)步的瞬間,也記錄下來(lái)了我脫變的整個(gè)過(guò)程。
8、銷(xiāo)售工作總結(jié)范文范文精選
七月總結(jié)
一,工作進(jìn)度,
上個(gè)月主要是在發(fā)送郵件給客戶(hù),兼客戶(hù)情況跟蹤,還有做qq上對(duì)客戶(hù)的詢(xún)問(wèn)進(jìn)行回答。第一批記錄的客戶(hù)都有一對(duì)一地發(fā)送郵件完畢。有部份的客戶(hù)在qq上,電話(huà)上也有跟蹤收郵件的情況,,,郵件發(fā)出后要詢(xún)問(wèn)的人也比以前多了,,原來(lái)要過(guò)我們樣品的人都有發(fā)新品的ppt,并有確認(rèn)她們都收到。。。。。。
二,客戶(hù)問(wèn)題總結(jié)
1,在跟客戶(hù)溝通的過(guò)程中客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的問(wèn)題
a,移動(dòng)電源的質(zhì)量安全問(wèn)題
b,產(chǎn)品的價(jià)格問(wèn)題(有部份覺(jué)得價(jià)位相對(duì)高了)
c,要的量少的話(huà),有沒(méi)有庫(kù)存(比如幾十套的話(huà)能不能馬上發(fā)貨)
d,有些客戶(hù)會(huì)直接問(wèn)你們的產(chǎn)品有什么優(yōu)勢(shì)(我個(gè)人有時(shí)對(duì)于這個(gè)定位還不明確,不能很好地總結(jié)突出優(yōu)勢(shì))
e,有客戶(hù)覺(jué)得我們產(chǎn)品價(jià)位都在100元左右,能不能50多的出幾款(比如u盤(pán)單件),100,200,300,出幾款
f,有些客戶(hù)覺(jué)得我們產(chǎn)品比較單一,都是單件的比較多,,
2,跟蹤客戶(hù)遇到的問(wèn)題
a,大部分人都表示收的郵件太多了,沒(méi)時(shí)間看(對(duì)于這類(lèi)人我們應(yīng)該用什么話(huà)術(shù)能讓他產(chǎn)生興趣,并會(huì)查看郵件尋找我們的資料,)
b,有些人在公司不負(fù)責(zé)采購(gòu)這一塊的,或者是公司的老總,自己下面有人去跟進(jìn)的,(這種情況的我們?cè)趺礃硬拍茏屗P(guān)注我們產(chǎn)品,讓我們跟采購(gòu)部對(duì)接)
三,經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
1,出貨時(shí)要提醒出貨那邊在紙箱上寫(xiě)上小心輕放的字樣,方便托運(yùn)公司對(duì)我們的產(chǎn)品小心輕放(武漢中天那邊出貨這一次寫(xiě)上了這些字樣,產(chǎn)品收到后沒(méi)出現(xiàn)破損,第一次有這種情況)
2,版費(fèi)方面不能夠輕易的讓步,與客戶(hù)溝通要有自己的立場(chǎng)
3,出大貨時(shí),如果封條是套進(jìn)去的那種,記得要給別人多備幾個(gè) 4,對(duì)于每一個(gè)產(chǎn)品底托刀磨的位置要清楚(是放中間,還是側(cè)邊)
5,在跟客戶(hù)溝通價(jià)格時(shí),要懂得了解客戶(hù)的底價(jià),要有自己的立場(chǎng),說(shuō)服客戶(hù)接受我們的價(jià)格,讓對(duì)方覺(jué)得合理。。。。
6,每一款產(chǎn)品的價(jià)格要清楚,報(bào)價(jià)技巧要多留心(比如客戶(hù)在跟你談價(jià)格時(shí)一般都想把零頭省去,求個(gè)整數(shù),,)
7,有些客戶(hù)直接訂樣品給他們的客戶(hù)的,一定要向?qū)Ψ酱_認(rèn)放不放說(shuō)明書(shū),,,,出大貨給客戶(hù)時(shí)有要注意這一點(diǎn),,(細(xì)節(jié)注意)
四,本月工作規(guī)劃
1,把發(fā)郵件這一塊發(fā)好,,電話(huà)跟進(jìn)做好,(想個(gè)比較好的話(huà)術(shù),電話(huà)里簡(jiǎn)單總結(jié)產(chǎn)品能引起對(duì)方興趣的,)
2,把在電話(huà)中了解到有意向的選出來(lái)重點(diǎn)跟進(jìn),,,客戶(hù)太多了要做個(gè)簡(jiǎn)單的歸類(lèi),這樣才能避免被動(dòng)的局面
3,怎么樣更好地跟網(wǎng)絡(luò)推廣這一塊接洽
4,一些專(zhuān)業(yè)知識(shí)要一項(xiàng)一項(xiàng)熟記加掌握!!!!
五,自我評(píng)價(jià)。
1,在跟客戶(hù)溝通上慢慢有點(diǎn)感覺(jué),整個(gè)流程也一步步熟悉,但有待提高
2,自己對(duì)于產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)這一塊了解的不夠全面,,所以有時(shí)候在跟客戶(hù)溝通時(shí)會(huì)有點(diǎn)底氣不足。
3,有時(shí)候很容易跟著客戶(hù)的思想走,所以面對(duì)客戶(hù)的質(zhì)疑,自己有時(shí)很難馬上找到合適的理由去反駁。
4,業(yè)務(wù)能力比較差,
5,有時(shí)會(huì)比較亂,,沒(méi)有工作目標(biāo)!!!!!!
6,在工作上考慮問(wèn)題不會(huì)很仔細(xì),,,
以上是我個(gè)人總結(jié),,有些問(wèn)題希望領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)會(huì)時(shí)能分享一下經(jīng)驗(yàn),,讓我們好好學(xué)習(xí),學(xué)習(xí),有些工作不到位的希望開(kāi)會(huì)時(shí)能指出,我非常渴望能在這里提升自己!!!!!最后,謝謝給了我學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)!!!!!!!
9、銷(xiāo)售工作總結(jié)范文范文精選
我們知道,銷(xiāo)售是電子《包括任何產(chǎn)品》商務(wù)的成功基石,是穩(wěn)健市場(chǎng)、鞏固績(jī)效的最基本動(dòng)作和條件,銷(xiāo)售個(gè)人年終工作總結(jié)。只有通過(guò)成功的銷(xiāo)售、超值的服務(wù),才能羸得我們的忠誠(chéng)顧客。而推薦則是把一個(gè)良好的機(jī)會(huì)分享給朋友,讓朋友透過(guò)這個(gè)機(jī)會(huì)的實(shí)質(zhì),與朋友一起分析、幫助他們理解把握機(jī)會(huì)的必然性和重要性。當(dāng)今的銷(xiāo)售已不再是通過(guò)簡(jiǎn)單的討價(jià)還價(jià)把產(chǎn)品賣(mài)出去的過(guò)程,而是一個(gè)幫助顧客和說(shuō)服顧客的過(guò)程。那么,在銷(xiāo)售杰寶系列產(chǎn)品的過(guò)程中,我們應(yīng)切實(shí)把握幾點(diǎn)要素。
一、 熟悉產(chǎn)品、熱愛(ài)產(chǎn)品
這是一個(gè)自我消費(fèi)、學(xué)習(xí)、求證的過(guò)程。通過(guò)自我消費(fèi),我們才有對(duì)產(chǎn)品的感性認(rèn)識(shí),才有心得和體會(huì),才有與顧客進(jìn)得溝通的素材。同時(shí),我們還需通過(guò)對(duì)產(chǎn)品的感受,了解產(chǎn)品的功效、作用、文化和價(jià)值。杰寶系列產(chǎn)品是倡導(dǎo)人類(lèi)健康的產(chǎn)品,通過(guò)以濕代干,以擦代洗的方式,去改變?nèi)藗冴惻f的清潔習(xí)慣,引起人們對(duì)肛周清潔衛(wèi)生的重視,引領(lǐng)消費(fèi)群體建立一個(gè)科學(xué)、合理的消費(fèi)價(jià)值觀。這些理性的認(rèn)識(shí),是我們業(yè)務(wù)伙伴的專(zhuān)業(yè)要素。只有感性認(rèn)識(shí)和理性結(jié)合統(tǒng)一的時(shí)候,我們才能更好地?zé)釔?ài)公司的產(chǎn)品,才能進(jìn)行有效的溝通,年終總結(jié)《銷(xiāo)售個(gè)人年終工作總結(jié)》。
二、 善用工具,熟練展示
在銷(xiāo)售過(guò)程中,有很多能夠幫助成功銷(xiāo)售的工具。諸如,產(chǎn)品資料、單張、手冊(cè)、產(chǎn)品簡(jiǎn)介、功效例證等。這些都稱(chēng)之我們的工具,如何活用這些工具,關(guān)系到銷(xiāo)售的成功與否。產(chǎn)品展示是幫助顧客直觀了解產(chǎn)品的性能、功效,人有三覺(jué),即視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)和感覺(jué)。通過(guò)對(duì)比的手法讓顧客判斷產(chǎn)品的優(yōu)劣所在,了解杰寶產(chǎn)品的價(jià)值觀。
三、 耐心聆聽(tīng),找準(zhǔn)需求
初入創(chuàng)業(yè)的業(yè)務(wù)員一般都一口氣地介紹產(chǎn)品,演講式地講解產(chǎn)品或者直接報(bào)價(jià),這樣收到的效果就不理想。當(dāng)我們展示我們產(chǎn)品的時(shí)候,當(dāng)顧客明確我們?cè)L客目的后,我們要認(rèn)真地、耐心地聆聽(tīng)客戶(hù)的見(jiàn)解、引導(dǎo)他們陳述對(duì)產(chǎn)品的看法和觀點(diǎn),從而找準(zhǔn)客戶(hù)的心理需求。這個(gè)環(huán)節(jié)十分重要,既是尊重客戶(hù),又是把準(zhǔn)需求進(jìn)行說(shuō)服的環(huán)節(jié)。所謂知己知彼指的就是這點(diǎn)。
四、 把握互動(dòng),進(jìn)行引導(dǎo)
溝通式銷(xiāo)售并不是一種演講,也不是盲目教導(dǎo)顧客,而是根據(jù)顧客的需求和針對(duì)顧客的提問(wèn)作一些準(zhǔn)確幫助理解的工作。首先要做好銷(xiāo)售工作計(jì)劃,提出或設(shè)計(jì)一些問(wèn)題與顧客展開(kāi)探討,引導(dǎo)顧客接受我們的觀點(diǎn),接受產(chǎn)品的文化和默認(rèn)產(chǎn)品的價(jià)值觀。成熟的業(yè)務(wù)員在互動(dòng)的過(guò)程中,通常都會(huì)運(yùn)用同理心再進(jìn)行分析和引導(dǎo)。諸如,當(dāng)顧客提出不習(xí)慣用杰寶產(chǎn)品,以及覺(jué)得產(chǎn)品貴的時(shí)候,我們不需要辯論,更不要反駁,應(yīng)該說(shuō):您的看法很正常,正如當(dāng)初我未有深入了解產(chǎn)品時(shí)一樣,當(dāng)時(shí)我也覺(jué)得沒(méi)有必要使用這么貴的產(chǎn)品來(lái)進(jìn)行清潔衛(wèi)生,后來(lái),當(dāng)我深入了解和使用產(chǎn)品后,我覺(jué)得產(chǎn)品確實(shí)物有所值,一個(gè)月用上二三十元就可以享受到超值的健康體驗(yàn),可以提高自己的生活品味,可以呵護(hù)自己的健康,我覺(jué)得太值得了。用與不用,貴與不貴,完全是消費(fèi)意識(shí)的建立與消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)化問(wèn)題。杰寶系列產(chǎn)品,從各個(gè)方面論證都是可以接受消費(fèi)的。
以上是我在20_年度的個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告,敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)審閱,并提出寶貴意見(jiàn)。
10、銷(xiāo)售工作總結(jié)范文范文精選
時(shí)間過(guò)得很快,轉(zhuǎn)眼間半年又過(guò)去啦,在上半年的大口徑小流量水表檢查工作中,經(jīng)歷了很多酸甜苦辣,獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次鍛煉、學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。在這近半年的時(shí)間里,通過(guò)不斷的摸索,在工作上取得了一定的成績(jī),但也存在了諸多不足?;仡欉^(guò)去的半年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、 工作總結(jié)
在過(guò)去的半年中,主要從事了水表抄表質(zhì)量檢查,特種用水檢查,遠(yuǎn)傳表檢查,大口徑 小流量檢查,醫(yī)院專(zhuān)項(xiàng)檢查,學(xué)校專(zhuān)項(xiàng)等工作。在上半年的工作中主要是圍繞公司年售水目標(biāo),我們主要把工作重心放在大口徑 小流量水表檢查上,力爭(zhēng)縮小公司產(chǎn)銷(xiāo)差。
二、在工作中存在的一些問(wèn)題
在開(kāi)始的工作中,由于對(duì)公司業(yè)務(wù)流程不是很熟悉,對(duì)大口徑 小流量客戶(hù)性質(zhì)不是很了解,工作進(jìn)度很慢,效果不甚明顯,有時(shí)候還影響到客戶(hù)用水,但是通過(guò)這半年多的學(xué)習(xí),對(duì)相關(guān)的業(yè)務(wù)流程有了越來(lái)越深的認(rèn)識(shí),對(duì)問(wèn)題的判斷也成熟了許多。
在工作中,由于現(xiàn)場(chǎng)的一些復(fù)雜原因,懷疑的問(wèn)題拿不定主意,對(duì)一些細(xì)節(jié)考慮的不夠好,特別是在一些管道的連接,往往會(huì)讓人判斷失誤,但我相信遇到問(wèn)題也就是我學(xué)習(xí)的時(shí)候,經(jīng)過(guò)向當(dāng)事人和抄表員了解,摸清片區(qū)供水情況,認(rèn)真學(xué)習(xí)了解,找到問(wèn)題所在,及時(shí)匯報(bào),方便問(wèn)題盡快得到解決。
在工作初期,對(duì)工作認(rèn)識(shí)不夠,沒(méi)有全局觀念,對(duì)大改小也停留在初步認(rèn)識(shí)上,工作機(jī)械,方法簡(jiǎn)單,這樣就導(dǎo)致一些隱蔽問(wèn)題看不到。存在這些問(wèn)題就
告訴我,在以后的工作中,我會(huì)不斷的學(xué)習(xí)和思考,不斷積累經(jīng)驗(yàn),多問(wèn)多想,理清思路,并認(rèn)真學(xué)習(xí)公司相關(guān)流程,加強(qiáng)對(duì)工作的認(rèn)知能力,把工作做好做細(xì)
三、工作教訓(xùn)
經(jīng)過(guò)一年的工作學(xué)習(xí),我也發(fā)現(xiàn)了在工作中還存在很多問(wèn)題,主要體現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟,也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。
1、工作的條理性不夠清晰
在剛開(kāi)始專(zhuān)項(xiàng)檢查的時(shí)候,工作思路不明確,主次不分,沒(méi)有把問(wèn)題的實(shí)質(zhì)分清, 對(duì)一些該及時(shí)匯報(bào)的問(wèn)題而沒(méi)有及時(shí)匯報(bào),雖然工作上取得一定成績(jī),但在這方面還有很大的改進(jìn)空間
2、對(duì)業(yè)務(wù)不夠熟悉;
在一年工作中,發(fā)現(xiàn)因?yàn)闃I(yè)務(wù)的問(wèn)題而不知道如何下手的情況有點(diǎn)多,在檢查工作中用到相關(guān)文件時(shí),往往需要先去看流程、文件,邊看邊查,費(fèi)時(shí)費(fèi)力,今后需熟悉相關(guān)流程,提高工作效力。
3、缺乏工作經(jīng)驗(yàn),尤其是現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn);
今年參加幾個(gè)專(zhuān)項(xiàng)檢查,使自己的工作經(jīng)驗(yàn)得到很大提高,但在一些細(xì)節(jié)上還缺乏認(rèn)知,具體的做法還不夠熟悉,需要在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)力度。
4、做事不夠果斷,拘泥細(xì)節(jié),有拖沓現(xiàn)象;
拖沓現(xiàn)象是我很大的一個(gè)缺點(diǎn),凡事總要拖到后面,如果工作更積極主動(dòng)一些,更雷厲風(fēng)行一些,會(huì)避免工作上的很多不必要的失誤。就是在遇到問(wèn)題時(shí)積極想辦法解決,而不是把工作押后或放掉,在以后的工作中,我一定時(shí)時(shí)刻刻注意修正自己不足的地方,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,不斷地提高自己。
四、工作計(jì)劃
下半年,工作壓力會(huì)比較大,要吃苦耐勞,勤勤懇懇,踏踏實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作,處理好每一個(gè)細(xì)節(jié),努力提高自己的專(zhuān)業(yè)技能和執(zhí)行力,盡快的成長(zhǎng)和進(jìn)步。
其中,以下幾點(diǎn)是我下半年重點(diǎn)要提高的地方:
1、要提高工作的主動(dòng)性,做事干脆果斷,不拖泥帶水;
2、工作要注重實(shí)效、注重結(jié)果,一切工作圍繞著目標(biāo)的完成;
3、要提高大局觀,使工作公平合理化;
4、把握一切機(jī)會(huì)提高工作技能,加強(qiáng)平時(shí)工作總結(jié)學(xué)習(xí);
5、細(xì)化工作方式的思考和實(shí)踐。
其實(shí)作為一個(gè)抄表復(fù)核員,所有的地方都是需要學(xué)習(xí)的,多聽(tīng)、多看、多想、多做、多溝通,向每一個(gè)員工學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)秀工作習(xí)慣,豐富的專(zhuān)業(yè)技能,配合著實(shí)際工作不斷的進(jìn)步。