《個(gè)人計(jì)劃范文最新》屬于工作計(jì)劃中比較優(yōu)秀的內(nèi)容,歡迎參考。
1、個(gè)人計(jì)劃范文最新
一、指導(dǎo)思想:
通過(guò)各種方式,學(xué)習(xí)新的教育理論,學(xué)習(xí)先進(jìn)的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育教學(xué)方法。在學(xué)習(xí)中不斷更新教育理念,掌握科學(xué)的教育方法,使自己的工作真正做到面向全體學(xué)生,促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展,為學(xué)生終身發(fā)展做更多更有益的工作。
二、學(xué)習(xí)目標(biāo):
通過(guò)學(xué)習(xí),進(jìn)一步激發(fā)對(duì)人民教育事業(yè)的熱愛(ài),更深刻理解新課標(biāo)理念,把握新時(shí)期學(xué)生生理、心理特點(diǎn),不斷獲取本學(xué)科的最新知識(shí)和信息,熟悉所任學(xué)科教材內(nèi)容,掌握先進(jìn)的教學(xué)方法,提高教育教學(xué)能力,使自己適應(yīng)新時(shí)期教育教學(xué)工作需要。
三、具體措施:
1、積極參加學(xué)校組織的寒暑假期政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
2、積極參加學(xué)部、學(xué)科組組織的校本教研活動(dòng)
3、聽(tīng)從學(xué)校安排,按要求參加區(qū)省、市、區(qū)組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
4、按區(qū)教體局和學(xué)校繼續(xù)教育要求,自學(xué)規(guī)定的繼續(xù)教育材料,做好自學(xué)筆記,撰寫學(xué)習(xí)體會(huì)。
5、積極撰寫教育教學(xué)論文、教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、教育教學(xué)反思等文章。
6、積極配合學(xué)校做好繼續(xù)教育工作的考核登記。
一、指導(dǎo)思想
認(rèn)真領(lǐng)會(huì)社會(huì)發(fā)展局、教育科的工作要點(diǎn),貫徹服從市教研室的工作安排,認(rèn)真學(xué)習(xí)和踐行新課程的理論和方法,正確運(yùn)用課程標(biāo)準(zhǔn),用課程標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)教師上課,以全市課程改革為切入點(diǎn),以提高有效教學(xué)為落腳點(diǎn),用科學(xué)的發(fā)展觀、質(zhì)量觀引領(lǐng)本學(xué)科的研訓(xùn)工作使本學(xué)科的教師,逐步形成一支師德高尚、業(yè)務(wù)精良的新型教師隊(duì)伍,培養(yǎng)出一批德才兼?zhèn)涞墓歉山處熽?duì)伍。
二、主要工作
1、自覺(jué)加強(qiáng)自身政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)和學(xué)科引領(lǐng)水平,提升自己的素質(zhì)。
2、堅(jiān)持理論研究與課堂實(shí)踐相結(jié)合,切實(shí)加強(qiáng)課堂教學(xué)實(shí)效性的研究。
3、有計(jì)劃、有選擇的對(duì)基層學(xué)校的本學(xué)科,進(jìn)行全面聽(tīng)課,踏實(shí)的做好常規(guī)工作。
4、以凈月開(kāi)發(fā)區(qū)為展示平臺(tái),以教研科研中心為支撐,組織開(kāi)展形式多樣的教研活動(dòng)。
5、進(jìn)一步加強(qiáng)研訓(xùn)指導(dǎo)工作,形成結(jié)構(gòu)合理的學(xué)科教師梯隊(duì),注重培養(yǎng)年輕的骨干教師,鼓勵(lì)其加強(qiáng)教育理論的學(xué)習(xí),并在實(shí)踐中加以指導(dǎo)。
6﹑積極組織基層學(xué)校本學(xué)科教師參與教研科研活動(dòng),鼓勵(lì)教師進(jìn)行創(chuàng)新教學(xué),進(jìn)行校本研究,編寫本學(xué)科的校本教材;在科研方面指導(dǎo)教師總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn),提升教學(xué)水平,增強(qiáng)科研意識(shí),激發(fā)科研熱情。
7﹑認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)做好各階段的考務(wù)工作。
三、主要措施
1﹑理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
我覺(jué)得學(xué)習(xí)應(yīng)該是教師全面發(fā)展的主要渠道,我在本學(xué)期要進(jìn)一步學(xué)習(xí)和理解前沿的教育理論,新課程的理念,深化學(xué)習(xí)學(xué)科課程標(biāo)準(zhǔn),了解本學(xué)科的教研科研動(dòng)態(tài),為迎接中考收集最前沿的信息題,積極為本學(xué)科的中考服務(wù)。本學(xué)期我準(zhǔn)備積極參加中心組織的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),在工作中學(xué)習(xí),在研究中提高,讀一本好的教育專著(《有效教學(xué)方法》,(美、鮑里奇著,易東平譯,江蘇教育出版社__年版或《學(xué)會(huì)關(guān)心——教育的另一種模式》,(美)內(nèi)爾·諾丁斯著,于天龍譯,教育科學(xué)出版社__年版)開(kāi)展各種有針對(duì)性、實(shí)效性的學(xué)習(xí)研究活動(dòng),并寫一本研訓(xùn)體會(huì)筆記;一本自學(xué)筆記,認(rèn)真鉆研教材,深入基層,研究學(xué)科教學(xué)模式,形成課例
2﹑常規(guī)工作
(1)組織本學(xué)科教師參加市教研室安排的思品學(xué)科期初備課。
(2)認(rèn)真寫好提高學(xué)科課堂教學(xué)有效性指導(dǎo)意見(jiàn)并在實(shí)際工作中進(jìn)一步研究影響課堂教學(xué)效率的各種因素和各個(gè)環(huán)節(jié),在引導(dǎo)教師組織好課堂教學(xué)的同時(shí),注重優(yōu)化課堂教學(xué)設(shè)計(jì)以提高教學(xué)效率根據(jù)到基層學(xué)校聽(tīng)課情況和基層學(xué)校教學(xué)質(zhì)量做出比較全面的評(píng)價(jià),對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)跟蹤,最后再拿出合理的指導(dǎo)意見(jiàn)
(3)本學(xué)期力爭(zhēng)在中心在規(guī)定的聽(tīng)課節(jié)數(shù)的基礎(chǔ)上,在多聽(tīng)5節(jié),并把每一次聽(tīng)課當(dāng)作自己學(xué)習(xí)提高的好機(jī)會(huì)做到聽(tīng)課必評(píng)課,組織教師研討、交流,給基層學(xué)校留下指導(dǎo)意見(jiàn)根據(jù)部分基層學(xué)校的要求,采取到校就進(jìn)教室聽(tīng)課形式來(lái)加強(qiáng)課堂教學(xué)。
3﹑考務(wù)工作
(1)完成期中、期末測(cè)試自己應(yīng)承擔(dān)的任務(wù)
(2)完成模擬考試自己承擔(dān)的任務(wù),作為中考的實(shí)戰(zhàn)練習(xí)。
4、教科研活動(dòng)
精心組織,周密安排各種教研活動(dòng)
(1)根據(jù)中心工作計(jì)劃的安排,積極組織教師上好各種
公開(kāi)課,組織開(kāi)展骨干教師上教學(xué)示范課,教研員評(píng)析課例的形式,為各校教研聯(lián)動(dòng)搭建平臺(tái),努力促進(jìn)全區(qū)教學(xué)的均衡發(fā)展(2)召開(kāi)提高課堂教學(xué)實(shí)效性研究研討會(huì),上2-3節(jié)示范課進(jìn)行研討,拿出成果。
(2)積極組織本學(xué)科教師到市內(nèi)先進(jìn)學(xué)校進(jìn)行聽(tīng)課學(xué)習(xí),汲取先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短為我所用,積極參加區(qū)內(nèi)教研活動(dòng),參加區(qū)外教學(xué)開(kāi)放活動(dòng)。
(3)在基層學(xué)校創(chuàng)建"學(xué)習(xí)型"教研組,充分發(fā)揮教研組合作研究的優(yōu)勢(shì),扎實(shí)開(kāi)展集體備課教研活動(dòng)并定期召開(kāi)相應(yīng)的教研會(huì)。
(4)充分發(fā)揮名師的"傳、幫、帶"作用,加強(qiáng)骨干教師培養(yǎng),努力使每個(gè)基層學(xué)校都有本學(xué)科的把關(guān)教師,逐步形成合理的骨干教師梯隊(duì),提高教師科研意識(shí)指導(dǎo)教師進(jìn)行課題研究。
(5)繼續(xù)進(jìn)行袁紹平老師立項(xiàng)的《思想品德學(xué)科主體性教學(xué)模式》的研究,并結(jié)合國(guó)家十.二五課題的立項(xiàng),把此課題滾動(dòng)為市級(jí)或省級(jí)課題,結(jié)合區(qū)研究年指導(dǎo)本學(xué)科教師進(jìn)行小課題校本科研研究。
(6)定期組織本學(xué)科教師進(jìn)行科研輔導(dǎo)與培訓(xùn)
5﹑其他工作
只要是上級(jí)安排的工作都積極主動(dòng)完成。
2、個(gè)人計(jì)劃范文最新
為了使自己不斷提高教育理論和學(xué)術(shù)水平,增強(qiáng)知識(shí)更新能力和教育教學(xué)能力,從各方面不斷完善自己,提高自身綜合素質(zhì),我制定了個(gè)人研修計(jì)劃,內(nèi)容如下:
1、積極參加年段教研活動(dòng),與同組人員認(rèn)真?zhèn)湔n,共同研討,把握好教材,積極思考并及時(shí)將工作心得發(fā)于博客上,形成自己的理論觀點(diǎn)及教學(xué)風(fēng)格。 認(rèn)真閱讀《新課程標(biāo)準(zhǔn)》,《小學(xué)教學(xué)》《聽(tīng)名師講課》《給教師的建議》等有關(guān)資料,鉆研新教材,新課標(biāo),研究教法,體會(huì)新課程的理念,提高自己的業(yè)務(wù)能力。以使自己在教育教學(xué)工作中能有所提高。
2、做到精心備課,認(rèn)真上課;積極學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育教學(xué)理論,轉(zhuǎn)變教育教學(xué)觀念,準(zhǔn)確定位自己,用先進(jìn)的理論充實(shí)自己、提高自己。經(jīng)常聽(tīng)課,學(xué)習(xí)身邊老師的寶貴經(jīng)驗(yàn),提高自己教育水平。
3、學(xué)會(huì)思考教育問(wèn)題,積極把先進(jìn)的教育理念轉(zhuǎn)化為教師的行為等,從反思中提升教學(xué)研究水平。每節(jié)課后,把自己在教學(xué)實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和有價(jià)值的東西趕快記下來(lái),享受成功,彌補(bǔ)不足。在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)中完善自我。在自己的教學(xué)過(guò)程中,時(shí)刻做到兩個(gè)反思:教學(xué)前反思,教學(xué)后反思。
4、充分利用網(wǎng)絡(luò)手段,觀摩名家教學(xué),撰寫讀書筆記、教學(xué)反思,在課堂教學(xué)中利用多媒體手段教學(xué),激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣,創(chuàng)設(shè)情景,提高學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
3、個(gè)人計(jì)劃范文最新
為了提高自己的思想政治素質(zhì),職業(yè)道德水平,提高師德素質(zhì),提高自己教書育人的水平,本學(xué)期,制定自己的個(gè)人學(xué)習(xí)計(jì)劃如下:
1、深入學(xué)習(xí)學(xué)?!稁煹鹿ぷ饔?jì)劃》,明確目標(biāo),加強(qiáng)責(zé)任感和使命感。
2、學(xué)習(xí)并落實(shí)《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、《中小學(xué)教師十不準(zhǔn)》、《教師法》和《義務(wù)教育法》等法律,提高自己的職業(yè)道德素質(zhì),樹(shù)立正確的教育價(jià)值觀、質(zhì)量觀和人才觀。
3、讀好書,提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)認(rèn)識(shí)。 不斷充實(shí)和完善自我。充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)學(xué)科領(lǐng)域的知識(shí),豐厚自己的積淀,使自己在業(yè)務(wù)上、思想上適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展需求,能夠與時(shí)俱進(jìn)、勇于創(chuàng)新,做創(chuàng)新型、科研型教師。
4、工作中,盡職盡責(zé),忠于職守,不遲到,不早退,遵守學(xué)校的規(guī)章制度,認(rèn)真完成學(xué)校交給我的各項(xiàng)工作。
5.尊重、愛(ài)護(hù)和信任學(xué)生,愛(ài)心育人,尊重學(xué)生人格,對(duì)學(xué)生不諷刺,不挖苦,不辱罵,杜絕體罰和變相體罰行為。
6.團(tuán)結(jié)協(xié)作,為人師表。注意自己形象,衣著、舉止、行為都做到為人師表,與同事和睦相處,互相幫助,有事與大家商量體現(xiàn)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。注重提高教育教學(xué)效果。。
7.規(guī)范收費(fèi),嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)教育法規(guī)。不擅自收費(fèi)。不搞有償家教,不向家長(zhǎng)索要或暗示饋贈(zèng)錢物。
8、認(rèn)真做好家訪工作,積極主動(dòng)與家長(zhǎng)取得聯(lián)系,尊重家長(zhǎng),做到和氣、平等友善,形成和諧共進(jìn)的教育網(wǎng),達(dá)到教育的目的。對(duì)班級(jí)中困難家庭、單親家庭、雙差生必訪。做好學(xué)生的思想工作。
在工作中,要認(rèn)真落實(shí),爭(zhēng)取早日成為一個(gè)學(xué)校滿意,家長(zhǎng)和學(xué)生都?xì)g迎的教師。
4、個(gè)人計(jì)劃范文最新
一、指導(dǎo)思想:
通過(guò)各種方式,學(xué)習(xí)新的教育理論,學(xué)習(xí)先進(jìn)的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育教學(xué)方法。在學(xué)習(xí)中不斷更新教育理念,掌握科學(xué)的教育方法,使自己的工作真正做到面向全體學(xué)生,促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展,為學(xué)生終身發(fā)展做更多更有益的工作。
二、學(xué)習(xí)目標(biāo):
通過(guò)學(xué)習(xí),進(jìn)一步激發(fā)對(duì)人民教育事業(yè)的熱愛(ài),更深刻理解新課標(biāo)理念,把握新時(shí)期學(xué)生生理、心理特點(diǎn),不斷獲取本學(xué)科的最新知識(shí)和信息,熟悉所任學(xué)科教材內(nèi)容,掌握先進(jìn)的教學(xué)方法,提高教育教學(xué)能力,使自己適應(yīng)新時(shí)期教育教學(xué)工作需要。
三、具體措施:
1、積極參加學(xué)校組織的寒暑假期政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
2、積極參加學(xué)部、學(xué)科組組織的校本教研活動(dòng)
3、聽(tīng)從學(xué)校安排,按要求參加區(qū)省、市、區(qū)組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
4、按區(qū)教體局和學(xué)校繼續(xù)教育要求,自學(xué)規(guī)定的繼續(xù)教育材料,做好自學(xué)筆記,撰寫學(xué)習(xí)體會(huì)。
5、積極撰寫教育教學(xué)論文、教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、教育教學(xué)反思等文章。
6、積極配合學(xué)校做好繼續(xù)教育工作的考核登記。
一、指導(dǎo)思想
認(rèn)真領(lǐng)會(huì)社會(huì)發(fā)展局、教育科的工作要點(diǎn),貫徹服從市教研室的工作安排,認(rèn)真學(xué)習(xí)和踐行新課程的理論和方法,正確運(yùn)用課程標(biāo)準(zhǔn),用課程標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)教師上課,以全市課程改革為切入點(diǎn),以提高有效教學(xué)為落腳點(diǎn),用科學(xué)的發(fā)展觀、質(zhì)量觀引領(lǐng)本學(xué)科的研訓(xùn)工作使本學(xué)科的教師,逐步形成一支師德高尚、業(yè)務(wù)精良的新型教師隊(duì)伍,培養(yǎng)出一批德才兼?zhèn)涞墓歉山處熽?duì)伍。
二、主要工作
1、自覺(jué)加強(qiáng)自身政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)和學(xué)科引領(lǐng)水平,提升自己的素質(zhì)。
2、堅(jiān)持理論研究與課堂實(shí)踐相結(jié)合,切實(shí)加強(qiáng)課堂教學(xué)實(shí)效性的研究。
3、有計(jì)劃、有選擇的對(duì)基層學(xué)校的本學(xué)科,進(jìn)行全面聽(tīng)課,踏實(shí)的做好常規(guī)工作。
4、以凈月開(kāi)發(fā)區(qū)為展示平臺(tái),以教研科研中心為支撐,組織開(kāi)展形式多樣的教研活動(dòng)。
5、進(jìn)一步加強(qiáng)研訓(xùn)指導(dǎo)工作,形成結(jié)構(gòu)合理的學(xué)科教師梯隊(duì),注重培養(yǎng)年輕的骨干教師,鼓勵(lì)其加強(qiáng)教育理論的學(xué)習(xí),并在實(shí)踐中加以指導(dǎo)。
6﹑積極組織基層學(xué)校本學(xué)科教師參與教研科研活動(dòng),鼓勵(lì)教師進(jìn)行創(chuàng)新教學(xué),進(jìn)行校本研究,編寫本學(xué)科的校本教材;在科研方面指導(dǎo)教師總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn),提升教學(xué)水平,增強(qiáng)科研意識(shí),激發(fā)科研熱情。
7﹑認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)做好各階段的考務(wù)工作。
三、主要措施
1﹑理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
我覺(jué)得學(xué)習(xí)應(yīng)該是教師全面發(fā)展的主要渠道,我在本學(xué)期要進(jìn)一步學(xué)習(xí)和理解前沿的教育理論,新課程的理念,深化學(xué)習(xí)學(xué)科課程標(biāo)準(zhǔn),了解本學(xué)科的教研科研動(dòng)態(tài),為迎接中考收集最前沿的信息題,積極為本學(xué)科的中考服務(wù)。本學(xué)期我準(zhǔn)備積極參加中心組織的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),在工作中學(xué)習(xí),在研究中提高,讀一本好的教育專著(《有效教學(xué)方法》,(美、鮑里奇著,易東平譯,江蘇教育出版社__年版或《學(xué)會(huì)關(guān)心——教育的另一種模式》,(美)內(nèi)爾·諾丁斯著,于天龍譯,教育科學(xué)出版社__年版)開(kāi)展各種有針對(duì)性、實(shí)效性的學(xué)習(xí)研究活動(dòng),并寫一本研訓(xùn)體會(huì)筆記;一本自學(xué)筆記,認(rèn)真鉆研教材,深入基層,研究學(xué)科教學(xué)模式,形成課例
2﹑常規(guī)工作
(1)組織本學(xué)科教師參加市教研室安排的思品學(xué)科期初備課。
(2)認(rèn)真寫好提高學(xué)科課堂教學(xué)有效性指導(dǎo)意見(jiàn)并在實(shí)際工作中進(jìn)一步研究影響課堂教學(xué)效率的各種因素和各個(gè)環(huán)節(jié),在引導(dǎo)教師組織好課堂教學(xué)的同時(shí),注重優(yōu)化課堂教學(xué)設(shè)計(jì)以提高教學(xué)效率根據(jù)到基層學(xué)校聽(tīng)課情況和基層學(xué)校教學(xué)質(zhì)量做出比較全面的評(píng)價(jià),對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)跟蹤,最后再拿出合理的指導(dǎo)意見(jiàn)
(3)本學(xué)期力爭(zhēng)在中心在規(guī)定的聽(tīng)課節(jié)數(shù)的基礎(chǔ)上,在多聽(tīng)5節(jié),并把每一次聽(tīng)課當(dāng)作自己學(xué)習(xí)提高的好機(jī)會(huì)做到聽(tīng)課必評(píng)課,組織教師研討、交流,給基層學(xué)校留下指導(dǎo)意見(jiàn)根據(jù)部分基層學(xué)校的要求,采取到校就進(jìn)教室聽(tīng)課形式來(lái)加強(qiáng)課堂教學(xué)。
3﹑考務(wù)工作
(1)完成期中、期末測(cè)試自己應(yīng)承擔(dān)的任務(wù)
(2)完成模擬考試自己承擔(dān)的任務(wù),作為中考的實(shí)戰(zhàn)練習(xí)。
4、教科研活動(dòng)
精心組織,周密安排各種教研活動(dòng)
(1)根據(jù)中心工作計(jì)劃的安排,積極組織教師上好各種
公開(kāi)課,組織開(kāi)展骨干教師上教學(xué)示范課,教研員評(píng)析課例的形式,為各校教研聯(lián)動(dòng)搭建平臺(tái),努力促進(jìn)全區(qū)教學(xué)的均衡發(fā)展(2)召開(kāi)提高課堂教學(xué)實(shí)效性研究研討會(huì),上2-3節(jié)示范課進(jìn)行研討,拿出成果。
(2)積極組織本學(xué)科教師到市內(nèi)先進(jìn)學(xué)校進(jìn)行聽(tīng)課學(xué)習(xí),汲取先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短為我所用,積極參加區(qū)內(nèi)教研活動(dòng),參加區(qū)外教學(xué)開(kāi)放活動(dòng)。
(3)在基層學(xué)校創(chuàng)建"學(xué)習(xí)型"教研組,充分發(fā)揮教研組合作研究的優(yōu)勢(shì),扎實(shí)開(kāi)展集體備課教研活動(dòng)并定期召開(kāi)相應(yīng)的教研會(huì)。
(4)充分發(fā)揮名師的"傳、幫、帶"作用,加強(qiáng)骨干教師培養(yǎng),努力使每個(gè)基層學(xué)校都有本學(xué)科的把關(guān)教師,逐步形成合理的骨干教師梯隊(duì),提高教師科研意識(shí)指導(dǎo)教師進(jìn)行課題研究。
(5)繼續(xù)進(jìn)行袁紹平老師立項(xiàng)的《思想品德學(xué)科主體性教學(xué)模式》的研究,并結(jié)合國(guó)家十.二五課題的立項(xiàng),把此課題滾動(dòng)為市級(jí)或省級(jí)課題,結(jié)合區(qū)研究年指導(dǎo)本學(xué)科教師進(jìn)行小課題校本科研研究。
(6)定期組織本學(xué)科教師進(jìn)行科研輔導(dǎo)與培訓(xùn)
5﹑其他工作
只要是上級(jí)安排的工作都積極主動(dòng)完成。
5、個(gè)人提升計(jì)劃最新范文
為了使大學(xué)學(xué)習(xí)與職業(yè)發(fā)展更好地銜接,大學(xué)生在大學(xué)學(xué)習(xí)期間應(yīng)該以職業(yè)發(fā)展為目標(biāo)制訂合理的專業(yè)學(xué)習(xí)計(jì)劃,注重能力的自我培養(yǎng)和身心素養(yǎng)的提升,大學(xué)生職業(yè)綜合素質(zhì)的培養(yǎng)十分重要。我將從以下幾個(gè)方面提升自己的職業(yè)綜合素質(zhì)。
一、制訂合理的專業(yè)學(xué)習(xí)計(jì)劃打下扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)
專業(yè)學(xué)習(xí)計(jì)劃的內(nèi)容。明確的專業(yè)學(xué)習(xí)目標(biāo),通過(guò)專業(yè)學(xué)習(xí)達(dá)到預(yù)期的結(jié)果,在專業(yè)基本理論、基本知識(shí)和基本技能方面達(dá)到的水平,在專業(yè)能力方面和實(shí)際應(yīng)用方面達(dá)到的目標(biāo)。隨著科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展,社會(huì)化大生產(chǎn)不斷壯大,現(xiàn)代職業(yè)對(duì)從業(yè)人員的專業(yè)基礎(chǔ)的要求越來(lái)越高,專業(yè)化的傾向越來(lái)越明顯。大學(xué)畢業(yè)生應(yīng)該擁有寬厚扎實(shí)的基礎(chǔ)知識(shí)和廣博精深的專業(yè)知識(shí)?;A(chǔ)知識(shí)、基本理論是知識(shí)結(jié)構(gòu)的根基。擁有寬厚扎實(shí)的基礎(chǔ)知識(shí),才能有持續(xù)學(xué)習(xí)和發(fā)展的基礎(chǔ)和動(dòng)力。專業(yè)知識(shí)是知識(shí)結(jié)構(gòu)的核心部分,大學(xué)生要對(duì)自己所從事專業(yè)的知識(shí)和技術(shù)精益求精,對(duì)學(xué)科的歷史、現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)有較深的認(rèn)識(shí)和系統(tǒng)的了解,并善于將其所學(xué)的專業(yè)和其他相關(guān)知識(shí)領(lǐng)域緊密聯(lián)系起來(lái)。
二、能力的自我培養(yǎng)
大學(xué)生在大學(xué)應(yīng)基本上具備工作崗位所要求的能力,大學(xué)生在大學(xué)期間就應(yīng)注重能力的自我培養(yǎng)。大學(xué)生自我培養(yǎng)能力的途徑主要有:
⑴積累知識(shí)
知識(shí)是能力的基礎(chǔ),勤奮是成功的鑰匙。知識(shí)的積累要靠勤奮的學(xué)習(xí)來(lái)實(shí)現(xiàn)。大學(xué)生在校期間,既要掌握已學(xué)書本上的知識(shí)和技能,也要掌握學(xué)習(xí)的方法,學(xué)會(huì)學(xué)習(xí),養(yǎng)成自學(xué)的習(xí)慣,樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的意識(shí)。
⑵勤于實(shí)踐
善于學(xué)習(xí)是培養(yǎng)能力的基礎(chǔ),實(shí)踐是培養(yǎng)和提高能力的重要途徑,是檢驗(yàn)學(xué)生是否學(xué)到知識(shí)的標(biāo)準(zhǔn)。因此大學(xué)生在校期間,既要主動(dòng)積極參加各種校園文化活動(dòng),又要勇于參與一些社會(huì)實(shí)踐活動(dòng);既要認(rèn)真參加社會(huì)調(diào)查活動(dòng),又要熱心各種公益活動(dòng),既要積極參與校內(nèi)外相結(jié)合的科學(xué)研究、科技協(xié)作、科技服務(wù)活動(dòng),參加以校內(nèi)建設(shè)或社會(huì)生產(chǎn)建設(shè)為主要內(nèi)容的生產(chǎn)勞動(dòng),又要熱忱參加教育實(shí)習(xí)活功,參加學(xué)校舉辦的各種類型的學(xué)習(xí)班、講學(xué)班,擔(dān)任家庭教師等。
⑶發(fā)展興趣
興趣包括直接興趣和間接興趣。直接興趣是事物本身引起的興趣。間接興趣是對(duì)能給個(gè)體帶來(lái)愉快或益處的活動(dòng)結(jié)果發(fā)生的興趣,人的意志在其中起著積極的促進(jìn)作用。大學(xué)生應(yīng)該重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)學(xué)習(xí)的間接興趣,以提高自身能力為目標(biāo)鼓勵(lì)自己學(xué)習(xí)。
⑷超越自我
作為一名大學(xué)生,應(yīng)當(dāng)注意發(fā)展自己的優(yōu)勢(shì)能力,但任何優(yōu)勢(shì)能力是不夠的,大學(xué)生必須對(duì)已經(jīng)具備的能力有所拓展,不管其發(fā)展程度如何,這是他們今后生存的需要,也是發(fā)展的需要。
(5)學(xué)習(xí)能力
現(xiàn)代社會(huì)科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展,一日千里。只有基礎(chǔ)牢,會(huì)學(xué)習(xí),善于汲取新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn),不斷在各方面完善自己,才能跟上時(shí)代的步伐。
(6)人際交往能力和團(tuán)隊(duì)合作精神
就是與人相處的能力。隨著社會(huì)分工的日益精細(xì)以及個(gè)人能力的限制,單打獨(dú)斗已經(jīng)很難完成工作任務(wù),人際間的合作與溝通已必不可少。大學(xué)畢業(yè)生應(yīng)該積極主動(dòng)地參與人際交往,做到誠(chéng)實(shí)守信、以誠(chéng)待人,同時(shí)努力培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,這樣才能逐步提高自己的人際交往能力。
三、身心素質(zhì)培養(yǎng)
身體素質(zhì)和心理素質(zhì)合稱為身心素質(zhì)。身心素質(zhì)對(duì)大學(xué)生成才有著重大影響,不斷提升身心素質(zhì)顯得尤為重要?,F(xiàn)代社會(huì)生活節(jié)奏快,工作壓力大,沒(méi)有健康的體魄很難適應(yīng)。身體有疾病的員工不但會(huì)耽誤自己的工作,還有可能對(duì)單位的其他同事造成影響。如果身體不健康,即使其他方面非常優(yōu)秀,也會(huì)被拒之門外。
(1)、健康的心理
健康的心理是一個(gè)人事業(yè)能否取得成功的關(guān)鍵,它是指自我意識(shí)的健全,情緒控制的適度,人際關(guān)系的和諧和對(duì)挫折的承受能力。心理素質(zhì)好的人能以旺盛的精力、積極樂(lè)觀的心態(tài)處理好各種關(guān)系,主動(dòng)適應(yīng)環(huán)境的變化;心理素質(zhì)差的人則經(jīng)常處于憂愁困苦中,不能很好地適應(yīng)環(huán)境,最終影響了工作甚至帶來(lái)身體上的疾病。大學(xué)畢業(yè)生在走出校園以后,會(huì)遇到更加復(fù)雜的人際關(guān)系,更為沉重的工作壓力,這都需要大學(xué)畢業(yè)生很好地進(jìn)行自我調(diào)適以適應(yīng)社會(huì)。
⑵正確認(rèn)識(shí)并悅納自己
良好的自我意識(shí)要求做到自知、自愛(ài),其具體內(nèi)涵是自尊、自信、自強(qiáng)、自制。自信、自強(qiáng)的人對(duì)自己的動(dòng)機(jī)、目的行明確的了解,對(duì)自己的能力能做出比較客觀的估價(jià)。
⑶自覺(jué)控制和調(diào)節(jié)情緒
疾病都與情緒有關(guān),長(zhǎng)期的思慮憂郁,過(guò)度的氣憤、苫悶,都可能導(dǎo)致疾病的發(fā)生。大學(xué)生希望有健康的身心,就必須經(jīng)常保持樂(lè)觀的情緒,在學(xué)習(xí)、生活和工作中有效地駕馭自己的情緒活動(dòng),自覺(jué)地控制和調(diào)節(jié)情緒。
⑷提高克服挫折的能力
正視挫折。戰(zhàn)勝或適應(yīng)挫折。遇到挫折.要冷靜分析原因,找出問(wèn)題的癥結(jié),充分發(fā)揮主觀能動(dòng)件,想辦法戰(zhàn)勝它。如果主客觀差距太大,雖然經(jīng)過(guò)努力,也無(wú)法戰(zhàn)勝,就接受它,適應(yīng)它,或者另辟路徑,以便再戰(zhàn)。要多經(jīng)受挫折的磨練。
四、思想道德素質(zhì)的培養(yǎng)
思想是行動(dòng)的先導(dǎo),而道德是立身之本,很難想象一個(gè)思想道德素質(zhì)差的人能夠在工作中贏得別人充分的信任和良好的合作。畢竟人是社會(huì)的人,在企業(yè)的工作中更是如此,一個(gè)人的思想道德素質(zhì)會(huì)體現(xiàn)在人的一言一行中。
五、事業(yè)心和責(zé)任感的培養(yǎng)
事業(yè)心是指干一番事業(yè)的決心。有事業(yè)心的人目光遠(yuǎn)大、心胸開(kāi)闊,能克服常人難以克服的困難而成為社會(huì)上的佼佼者。責(zé)任感就是要求把個(gè)人利益同國(guó)家和社會(huì)的發(fā)展緊密聯(lián)系起來(lái),樹(shù)立強(qiáng)烈的歷史使命感和社會(huì)責(zé)任感。擁有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感的大學(xué)生才能與單位同甘共苦、共患難,才能將自己的知識(shí)和才能充分發(fā)揮出來(lái),從而創(chuàng)造出效益。
六、職業(yè)道德的培養(yǎng)
具體來(lái)說(shuō),就是熱愛(ài)本職工作,恪盡職守,講究職業(yè)信譽(yù),刻苦鉆研本職業(yè)務(wù),對(duì)技術(shù)和專業(yè)精益求精。不計(jì)較個(gè)人得失、全心全意為人民服務(wù)、勤奮開(kāi)拓、求實(shí)創(chuàng)新等,都是新時(shí)代對(duì)大學(xué)畢業(yè)生職業(yè)道德的要求。缺乏職業(yè)道德的大學(xué)生不可能在工作中盡心盡力,更談不上有所作為;相反,大學(xué)畢業(yè)生如果擁有崇高的職業(yè)道德,不斷努力,那么在任何職業(yè)上都會(huì)做出貢獻(xiàn),服務(wù)社會(huì)的同時(shí)體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。
七、吃苦精神的培養(yǎng)
現(xiàn)在的大學(xué)生最大的弱點(diǎn)是怕吃苦,缺乏實(shí)干的奮斗精神。大凡有所成就的人,無(wú)一不是通過(guò)艱苦創(chuàng)業(yè)而成才的。作為當(dāng)代大學(xué)生,我們應(yīng)從平時(shí)小事做起,努力培養(yǎng)吃苦耐勞的創(chuàng)業(yè)精神。
八、創(chuàng)新精神
現(xiàn)代社會(huì)日新月異,我們不能墨守成規(guī)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,各企業(yè)都要參與激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。用人單位迫切需要大學(xué)生運(yùn)用創(chuàng)新精神和專業(yè)知識(shí)來(lái)幫助他們改造技術(shù),加強(qiáng)企業(yè)管理,使產(chǎn)品不斷更新和發(fā)展,給企業(yè)帶來(lái)新的活力。人才,尤其是信息時(shí)代的人才,更需要?jiǎng)?chuàng)新精神。
6、最新個(gè)人教學(xué)工作計(jì)劃范文
一、指導(dǎo)思想:
認(rèn)真學(xué)習(xí)《教師法》、《教育法》、《義務(wù)教育法》、《教師職業(yè)道德規(guī)范》及《未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),使自己對(duì)各項(xiàng)法律法規(guī)有更高的認(rèn)識(shí),做到以法執(zhí)教。忠誠(chéng)于黨的教育事業(yè),立足教壇,無(wú)私奉獻(xiàn),全心全意地搞好教學(xué)工作,做一名合格的人民教師。 對(duì)理論和重要思想進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的學(xué)習(xí),吃透精神實(shí)質(zhì),使自己的理論水平和思想覺(jué)悟得到更大的提高,做到從言語(yǔ)到行動(dòng)與黨中央保持一致,愛(ài)崗敬業(yè),為人師表。堅(jiān)守高尚情操,發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神,自覺(jué)抵制社會(huì)不良風(fēng)氣影響。不利用職責(zé)之便謀取私利。
新學(xué)期里,本人將積極接受學(xué)校分配給自己的各項(xiàng)教育教學(xué)任務(wù),以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感投入工作。遵紀(jì)守法,遵守學(xué)校的規(guī)章制度,工作任勞任怨,及時(shí)更新教育觀念,實(shí)施素質(zhì)教育,全面提高教育質(zhì)量,保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,工作兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍。熱愛(ài)教育、熱愛(ài)學(xué)校,盡職盡責(zé)、教書育人,注意培養(yǎng)學(xué)生具有良好的思想品德。認(rèn)真?zhèn)湔n上課,認(rèn)真批改作業(yè),不敷衍塞責(zé),不傳播有害學(xué)生身心健康的思想。
二、素質(zhì)教育:
我注重推行素質(zhì)教育,堅(jiān)決把實(shí)施素質(zhì)教育落實(shí)在行動(dòng)上。關(guān)心愛(ài)護(hù)全體學(xué)生,尊重學(xué)生的人格,平等、公正對(duì)待學(xué)生。對(duì)學(xué)生嚴(yán)格要求,耐心教導(dǎo),不諷刺、挖苦、歧視學(xué)生,不體罰或變相體罰學(xué)生,保護(hù)學(xué)生合法權(quán)益,促進(jìn)學(xué)生全面、主動(dòng)、健康發(fā)展。
教案是老師講課的依據(jù),教案中不僅寫明教學(xué)要求和教學(xué)目的,也寫清能力訓(xùn)練的內(nèi)容、要求、目的及教學(xué)措施等,不僅體現(xiàn)教學(xué)大綱的要求,也保證將大綱要求落實(shí)到實(shí)處。這樣做就能使素質(zhì)教育在整個(gè)教育教學(xué)中成為一項(xiàng)必不可少的內(nèi)容,避免了盲目性,隨意性,增強(qiáng)了計(jì)劃性。在編寫教案時(shí)注意選擇教育的方法和時(shí)機(jī),達(dá)到既給學(xué)生傳授知識(shí),又開(kāi)發(fā)學(xué)生思維能力,促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。在具體的教學(xué)過(guò)程中,結(jié)合所學(xué)內(nèi)容,使學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)的同時(shí),也吸取其它方面的“營(yíng)養(yǎng)”,開(kāi)闊他們的視野,拓展他們的知識(shí)面,培養(yǎng)實(shí)事求是和刻苦學(xué)習(xí)的科學(xué)態(tài)度。
四、教研工作:
我將積極參加教學(xué)研究工作,不斷對(duì)教法進(jìn)行探索和研究。謙虛謹(jǐn)慎、尊重同志,相互學(xué)習(xí)、相互幫助,維護(hù)其他教師在學(xué)生中的威信,關(guān)心集體,維護(hù)學(xué)校榮譽(yù),共創(chuàng)文明校風(fēng)。對(duì)于素質(zhì)教育的理論,進(jìn)行更加深入的學(xué)習(xí)。在平時(shí)的教學(xué)工作 中努力幫助后進(jìn)生,采取各種措施使他們得到進(jìn)步。
五、出勤:
在工作中我一定要做到不遲到、不早退,聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)分配,不挑肥揀瘦講價(jià)錢,平時(shí)團(tuán)結(jié)同志,尊老愛(ài)幼,做到互相關(guān)心,互相愛(ài)護(hù)。作為一名教師,我一定自覺(jué)遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,以教師八條師德標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,工作嚴(yán)肅認(rèn)真,一絲不茍,決不應(yīng)付了事,得過(guò)且過(guò),以工作事業(yè)為重,把個(gè)人私心雜念置之度外,按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
六、本期教學(xué)的能力要求
1、基本技能;
2、邏輯思維能力;
3、運(yùn)算能力;
4、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力:能夠解決實(shí)際問(wèn)題,是指解決帶有實(shí)際意義的和相關(guān)學(xué)科中的問(wèn)題,以及解決生產(chǎn)和日常生活中的實(shí)際問(wèn)題。
八、教學(xué)常規(guī):
我將積極從提高課堂教學(xué)效益的各個(gè)側(cè)面探討提高課堂教學(xué)效益的因素。我將積極學(xué)習(xí),翻閱有關(guān)資料,對(duì)教育理論、目標(biāo)教學(xué)、教學(xué)方法、學(xué)法指導(dǎo)、智力因素和非智力因素等進(jìn)行再認(rèn)識(shí),提高用理論來(lái)指導(dǎo)實(shí)踐的能力。積極實(shí)行目標(biāo)教學(xué),根據(jù)教材和學(xué)情確定每節(jié)課的重難點(diǎn)。平時(shí)備好課,上好課,向45分鐘要質(zhì)量。堅(jiān)持周前備課,努力做到備課標(biāo)、備教材、備學(xué)生、備教具,備教法學(xué)法。從知識(shí)能力兩方面精心設(shè)計(jì)教案,并積極地使用各種電教器材,提高課堂教學(xué)效益,堅(jiān)決杜絕課堂教學(xué)的盲目性和隨意性。
在課堂教學(xué)方面我力爭(zhēng)課堂解決問(wèn)題,在教學(xué)中抓關(guān)鍵,突重點(diǎn),排疑點(diǎn),講求教法,滲透學(xué)法,既教書更育人,使學(xué)生的身心得到全面和諧的發(fā)展。課堂上語(yǔ)言準(zhǔn)確簡(jiǎn)潔,突出重點(diǎn),突破難點(diǎn),精講多練,充分發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用和學(xué)生的主體作用,使學(xué)生的聽(tīng)、寫、讀等綜合能力都得到提高。
九、學(xué)期工作目標(biāo):
通過(guò)本期教學(xué),使學(xué)生形成一定的素質(zhì),能自覺(jué)運(yùn)用知識(shí)解決生活中的問(wèn)題,形成扎實(shí)的基本功,為今后繼續(xù)學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)。培養(yǎng)一批尖子,能掌握科學(xué)的學(xué)習(xí)方法。不及格人數(shù)較少。形成良好學(xué)風(fēng)。形成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。形成融洽的師生關(guān)系。使學(xué)生在德、智、體各方面全面發(fā)展。
7、最新個(gè)人教學(xué)工作計(jì)劃范文
一、思想方面
遵紀(jì)守法、積極響應(yīng)國(guó)家制定各項(xiàng)規(guī)章制度,做到愛(ài)祖國(guó)、愛(ài)人民,遵守園內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度,如每周一按時(shí)參加園內(nèi)政治學(xué)習(xí),積極參加園里的各項(xiàng)有益活動(dòng),以熱愛(ài)本職工作為出發(fā)點(diǎn),認(rèn)真、努力的工作,來(lái)提高自身的專業(yè)水平。
熱愛(ài)自己的事業(yè),無(wú)論是面對(duì)孩子還是面對(duì)家長(zhǎng),始終要保持微笑,樹(shù)立起良好的教師形象,用老師和“媽媽”的雙重身份去關(guān)愛(ài)每一位幼兒,滋潤(rùn)每一顆童心。積極做好各種教學(xué)活動(dòng)。時(shí)刻注意自己的言談舉止,嚴(yán)格要求自己。
堅(jiān)決同一些歪風(fēng)邪氣作斗爭(zhēng),定期向園領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)思想工作,努力要求思想進(jìn)步,積極向黨組織靠攏,不計(jì)較個(gè)人得失,顧全大局,“以園榮我榮”的思想迎接每天的工作。
二、教育教學(xué)方面
在教育教學(xué)方面,我們使用主題探究活動(dòng)和愛(ài)朗課程相結(jié)合,不斷總結(jié)積累自身經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),吸取別人的經(jīng)驗(yàn)與長(zhǎng)處,努力鉆研業(yè)務(wù)不斷學(xué)習(xí)接受最新的幼教知識(shí),有效有計(jì)劃的提高自己業(yè)務(wù)水平和教學(xué)能力。
利用環(huán)境布置讓幼兒易于接受新思想,打破傳統(tǒng)的“教師教學(xué)生學(xué)”的方法,轉(zhuǎn)變?yōu)椤皩W(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)”。以幼兒為中心,讓幼兒大膽地去探索,使幼兒的八大智能得到全面發(fā)展。在組織活動(dòng)時(shí)要注意讓幼兒通過(guò)玩中學(xué),學(xué)中玩的形式,以生動(dòng)、有趣、直觀的游戲、教具來(lái)發(fā)展幼兒的思維力、想象力及動(dòng)手操作能力等。
三、家長(zhǎng)工作方面
家長(zhǎng)工作是聯(lián)系家與園的有效橋梁,只有做好家長(zhǎng)工作,才能促進(jìn)班集體的管理,我將積極和家長(zhǎng)取得聯(lián)系,組建了我班家長(zhǎng)委員會(huì),督促家長(zhǎng)做好《家園聯(lián)系冊(cè)》的填寫,和家長(zhǎng)委員會(huì)成員共同探討制定適合每個(gè)幼兒的教育方法,使家、園結(jié)成教育伙伴,充分發(fā)揮教育的潛能。
本學(xué)期我園仍然采用門禁制度,召開(kāi)了一次家長(zhǎng)會(huì)取得家長(zhǎng)的諒解,讓每位幼兒都高高興興來(lái)園、安安全全回家,使每位家長(zhǎng)都能放心將孩子交到老師手中。
本學(xué)期將每月舉行一次家長(zhǎng)開(kāi)放日,使家長(zhǎng)了解幼兒在園的一日生活,介紹幼兒的發(fā)展?fàn)顩r,同時(shí)將針對(duì)車接送的幼兒采取家訪和電話交談的方式,向家長(zhǎng)介紹孩子在園情況,做到每周和兩至三位家長(zhǎng)談?wù)労⒆拥脑趫@表現(xiàn),讓家長(zhǎng)了解孩子的在園情況,并及時(shí)配合我們的教學(xué)工作。
四、合作方面
目標(biāo)是走向成功的第一步,通過(guò)培訓(xùn),我深刻感受到團(tuán)隊(duì)精神對(duì)成功的重要性,因?yàn)槲磥?lái)的競(jìng)爭(zhēng):不是一個(gè)人與另一個(gè)人的競(jìng)爭(zhēng),而是以團(tuán)隊(duì)與另一個(gè)團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng);不是一個(gè)團(tuán)隊(duì)與一個(gè)團(tuán)隊(duì)學(xué)歷的競(jìng)爭(zhēng),而是一個(gè)團(tuán)隊(duì)與一個(gè)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)力的競(jìng)爭(zhēng)。積極進(jìn)取,樂(lè)觀向上,共同奮斗取得成功
制定個(gè)人工作計(jì)劃
圍繞中心工作,找準(zhǔn)工作定位。單位的中心工作是我們個(gè)人工作計(jì)劃的方向和前提,部門的工作計(jì)劃則是個(gè)人工作計(jì)劃的基礎(chǔ)和框架。做好個(gè)人來(lái)年工作計(jì)劃,一方面要圍繞中心工作,按照單位和部門來(lái)年的“工程圖”規(guī)劃自己的任務(wù),安排好添磚加瓦的工作;另一方面要找準(zhǔn)工作的邊界,不能越位,把墻砌到地基外肯定是不行的。
分析今年得失,鎖定來(lái)年目標(biāo)。年終總結(jié)是前鑒,現(xiàn)實(shí)狀況是參照。鎖定來(lái)年目標(biāo),要翻翻舊賬回頭看,哪些工作不到位,哪些任務(wù)沒(méi)完成;要結(jié)合現(xiàn)狀向前看,哪些不足仍存在,哪些優(yōu)勢(shì)要保持。為了讓設(shè)定的目標(biāo)更加科學(xué)合理,可以請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事以旁觀者的眼光幫助自己,看看目標(biāo)是不是定得太低或者過(guò)于理想化。
梳理工作內(nèi)容,量化工作任務(wù)。為了保證來(lái)年計(jì)劃制定穩(wěn)妥扎實(shí),要逐項(xiàng)梳理自己的工作內(nèi)容。認(rèn)真分析自己的工作分哪幾塊,每一塊中又有哪些組成要素。工作內(nèi)容要具體化,條塊清楚、目標(biāo)明確,多用具體數(shù)字來(lái)量化。即使難以量化的,也要預(yù)設(shè)一定的參照標(biāo)準(zhǔn)。有與他人合作進(jìn)行的工作任務(wù),可以與對(duì)方進(jìn)行溝通,商量具體的分工,便于明確任務(wù)、提前安排。
把控工作步驟,設(shè)定時(shí)間節(jié)點(diǎn)。制定計(jì)劃時(shí)要分清輕重緩急,合理安排工作何時(shí)去做、何時(shí)做完。具有長(zhǎng)期性、延續(xù)性的工作任務(wù)最好能夠按季度、按月甚至按周來(lái)量化,隨時(shí)查看進(jìn)度如何??梢灾谱饕粋€(gè)計(jì)劃進(jìn)度表,將大的任務(wù)細(xì)化到多個(gè)小節(jié)點(diǎn),明確每一個(gè)節(jié)點(diǎn)需要做到什么程度,便于有條不紊地安排進(jìn)度,科學(xué)合理地管理時(shí)間。
8、最新個(gè)人教學(xué)工作計(jì)劃范文
-學(xué)年第一學(xué)期信息科個(gè)人教學(xué)工作計(jì)劃城區(qū)中學(xué) 粟維勝本學(xué)期我擔(dān)任如下幾個(gè)方面的工作:信息科的備課組長(zhǎng)工作,初一1到7班的信息技術(shù)課的教學(xué)工作,學(xué)校校園網(wǎng)的管理維護(hù)工作,初三級(jí)和行政辦公室的電腦維護(hù)工作,學(xué)校校園網(wǎng)站的改版和維護(hù)管理工作,以及學(xué)生和教師的計(jì)算機(jī)培訓(xùn)工作,學(xué)校應(yīng)用軟件的開(kāi)發(fā)工作等。工作任務(wù)繁多,為有效地進(jìn)行信息學(xué)的教育教學(xué)工作,維護(hù)管理好全校的電腦,保證校園網(wǎng)的正常使用,特做如下計(jì)劃安排:一、帶領(lǐng)本科組老師認(rèn)真做好備、講、批、輔等常規(guī)教學(xué)工作,上好每一節(jié)課。信息課是一門較新的學(xué)科,但它的地位卻越來(lái)越重要。對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō),它雖不是主科,但卻勝似主科。在當(dāng)今社會(huì),計(jì)算機(jī)的應(yīng)用是如此廣泛,學(xué)不好計(jì)算機(jī),等于是新文盲。因此,對(duì)于信息技術(shù)科的教師來(lái)說(shuō),肩上的任務(wù)是非常重的。所以,本學(xué)期,我將盡力擔(dān)負(fù)起備課組長(zhǎng)的責(zé)任,帶領(lǐng)本科組老師認(rèn)真做好備、講、批、輔等常規(guī)教學(xué)工作,上好每一節(jié)課。這是我們的第一任務(wù)。二、帶領(lǐng)本科組老師認(rèn)真鉆研教材,探索教學(xué)方法作為一門新學(xué)科,信息技術(shù)課與其他學(xué)科相比較,用于備課和教研方面的資料幾乎是空白。信息技術(shù)發(fā)展又是如此之快,教材的內(nèi)容往往跟不上信息技術(shù)的發(fā)展,更別說(shuō)信息技術(shù)教學(xué)方面的教研資料。這就要求我們必須認(rèn)真鉆研教材,并從中摸索出一套切實(shí)可行的教學(xué)方法。三、挖掘尖子生,做好培優(yōu)工作,做好學(xué)生競(jìng)賽的培訓(xùn)工作。經(jīng)過(guò)開(kāi)學(xué)初的調(diào)查,我們?cè)诔跻恍律邪l(fā)現(xiàn)了不少在信息技術(shù)方面有著濃厚興趣及一定特長(zhǎng)的學(xué)生。為培養(yǎng)在這方面有興趣及特長(zhǎng)的學(xué)生,進(jìn)一步提高學(xué)生的信息技術(shù)水平和操作能力,我們將從這批學(xué)生中挑選一批尖子生,組建電腦興趣愛(ài)好小組,對(duì)他們進(jìn)行信息技術(shù)方面的強(qiáng)化培訓(xùn)。同時(shí),對(duì)原有的初二級(jí)的尖子生進(jìn)行進(jìn)一步的培訓(xùn),進(jìn)一步提高他們的信息技術(shù)應(yīng)用水平,為進(jìn)一步提高我校學(xué)生的整體信息技術(shù)水平打下良好的基礎(chǔ)。另外,本學(xué)期有一個(gè)非常重要的競(jìng)賽——第九屆全國(guó)青少年信息學(xué)奧林匹克競(jìng)賽。以往我校學(xué)生參賽的成績(jī)不理想,今年我們將從興趣愛(ài)好小組成員中挑選出幾位特別突出的學(xué)生,認(rèn)真做好培訓(xùn)工作,力爭(zhēng)在這次競(jìng)賽中獲得比較好的成績(jī),為城區(qū)中學(xué)爭(zhēng)光。四、積極培訓(xùn)教師,進(jìn)一步提高教師計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平和操作能力。我校大部分教師已通過(guò)廣東省計(jì)算機(jī)中級(jí)水平考試,部分老師已經(jīng)參加了廣東省計(jì)算機(jī)高級(jí)水平考試,很多老師已會(huì)自己制作多媒課件,計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平整體來(lái)說(shuō)還是比較高的,但是有部分老年教師計(jì)算機(jī)水平還未達(dá)標(biāo),另外,本學(xué)期新進(jìn)來(lái)很多剛畢業(yè)的老師,這些教師因未經(jīng)過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn),在信息技術(shù)與學(xué)科整合方面還欠缺經(jīng)驗(yàn)。所以本學(xué)期的另一個(gè)重要工作就是進(jìn)行教師計(jì)算機(jī)水平的培訓(xùn)工作。這是我校進(jìn)行信息化管理的一個(gè)重要工作環(huán)節(jié)。五、做好校園網(wǎng)站的改版工作及校園應(yīng)用軟件的開(kāi)發(fā)工作。學(xué)校校園網(wǎng)站第一版的設(shè)計(jì)獲得了廣泛的贊譽(yù)。經(jīng)過(guò)一年多時(shí)間的運(yùn)行,第一版的設(shè)計(jì)越來(lái)越不能滿足我們的需要,為此,我們計(jì)劃在本學(xué)期對(duì)校園網(wǎng)站進(jìn)行改版工作。并開(kāi)發(fā)一系列與學(xué)校教學(xué)管理工作配套的應(yīng)用軟件,進(jìn)一步提升我校信息化應(yīng)用水平。六、做好全校電腦的硬件維護(hù)學(xué)校計(jì)算機(jī)的數(shù)量已達(dá)200多臺(tái),維護(hù)工作也增大很多。特是兩個(gè)電腦室,因上機(jī)任務(wù)繁重,電腦出現(xiàn)較多問(wèn)題。但身為全校電腦的主要維護(hù)管理負(fù)責(zé)人,我會(huì)盡職盡現(xiàn),做好維護(hù)管理工作,保證電腦的正常運(yùn)行,從而保證教學(xué)及學(xué)校工作的順利進(jìn)行。七、配合學(xué)校其他教師和部門,認(rèn)真完成好學(xué)校下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。以上幾點(diǎn)是本人這學(xué)期的教學(xué)、工作計(jì)劃。我將嚴(yán)格按照計(jì)劃中所述做好各項(xiàng)工作。若有遺漏及不對(duì)的地方,望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事指正。
9、學(xué)生個(gè)人計(jì)劃書范文最新
一、教育成長(zhǎng)目標(biāo):
認(rèn)真學(xué)習(xí),吸收精髓,補(bǔ)充能量,提升內(nèi)涵,做一個(gè)成熟、有善心、有感恩心的合格教師。
二、專業(yè)成長(zhǎng)目標(biāo):
以的熱情和責(zé)任心對(duì)待學(xué)生,真正以他們的前途、人生發(fā)展方向?yàn)槌霭l(fā)點(diǎn),認(rèn)真貫徹學(xué)校的要求。本人爭(zhēng)取在規(guī)定的評(píng)級(jí)時(shí)間內(nèi)評(píng)上教壇新秀。
三、學(xué)習(xí)成長(zhǎng)計(jì)劃:
1、堅(jiān)持自己的閱讀習(xí)慣,堅(jiān)持每周寫教有所思、讀有所悟。
2、堅(jiān)持新課標(biāo)的要求對(duì)課堂教學(xué)的研究和實(shí)踐,多聽(tīng)多學(xué),給自己充電。
3、形成自己的獨(dú)特教學(xué)風(fēng)格,成為一個(gè)有特點(diǎn)的老師。
四、自身現(xiàn)況分析:
成為一名教師一直是我的理想,現(xiàn)在我要做的是成為一名合格的教師。在工作的幾年里,我認(rèn)真?zhèn)湔n,積極學(xué)習(xí)老教師的長(zhǎng)處,多向老教師了解學(xué)生,已經(jīng)對(duì)學(xué)生有了一定的了解。在課堂上已經(jīng)可以熟練的向?qū)W生們傳授課堂知識(shí)。但是隨著我對(duì)課堂的認(rèn)知,我認(rèn)識(shí)到我的課堂還存在著許多不足,這需要我不斷地反思、總結(jié)、歸納。
五、成長(zhǎng)途徑分析:
1、認(rèn)真?zhèn)湔n。備課是一堂課能否上好的前提,所以備課的時(shí)候要加強(qiáng)加強(qiáng)備課的科學(xué)性、創(chuàng)新性、有效性。在了解班級(jí)學(xué)生情況的前提下,選擇適合學(xué)生的教學(xué)方法。
2、認(rèn)真上課。是最重要的教學(xué)環(huán)節(jié)。課標(biāo)要求上課應(yīng)以學(xué)生為主體充分發(fā)揮它們的主動(dòng)性。而教師要為學(xué)生做一個(gè)合格的學(xué)習(xí)的主導(dǎo)和引領(lǐng)者,提高課堂效率。在教學(xué)中以體現(xiàn)美術(shù)的審美為核心,使學(xué)生學(xué)習(xí)內(nèi)容生動(dòng)有趣,豐富多彩,引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)參與美術(shù)實(shí)踐活動(dòng),教學(xué)中尊重尊重個(gè)體的不同。提高學(xué)生的審美能力,發(fā)展學(xué)生的創(chuàng)造性思維。為學(xué)生學(xué)習(xí)美術(shù)享受美術(shù)奠定好的基礎(chǔ)。在扎實(shí)教授學(xué)生技能的基礎(chǔ)上,能靈活的運(yùn)用一些新穎的教法。
3、及時(shí)反思:反思是我們不斷進(jìn)步的有效途徑,在上完每一節(jié)課后要及時(shí)做好反思工作,想象這節(jié)課有哪些好的的地方,有哪些不足的地方,認(rèn)真總結(jié)才能夠真正的提高自己的教學(xué)能力。對(duì)將在課上所遇到的問(wèn)題和失誤及時(shí)寫下來(lái),從主觀和客觀上去尋找原因,并努力尋找解決的方案,在以后的教學(xué)中引以為鑒。
4、理論豐富:運(yùn)用大量豐富的理論知識(shí)武裝自己,制定自己的讀書計(jì)劃,規(guī)劃好學(xué)習(xí)交流時(shí)間,在這一學(xué)年內(nèi)讀一到兩本教育書籍,真正做到“胸中有墨水”。
5、全面提高專業(yè)素質(zhì)
(1)、多聽(tīng)課,通過(guò)課堂聽(tīng)課學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處,取長(zhǎng)補(bǔ)短。
(2)、多創(chuàng)新,勇于提出自己的問(wèn)題或不同觀點(diǎn),在共同探索中達(dá)到共同進(jìn)步,讓自己與新課程同成長(zhǎng)。
(3)、多反思,在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)中完善自我。
(4)、多寫,認(rèn)真閱讀教育名著,即時(shí)隨筆。
(5)、多參加各種課題研究學(xué)習(xí)、培訓(xùn)及教研活動(dòng),提升自己的知識(shí)水平。
(6)、多利用多媒體優(yōu)勢(shì),更加形象、直觀的上課,效果會(huì)更好。
(7)、堅(jiān)持教學(xué)相長(zhǎng)的原則,在自評(píng)互評(píng)中獲得自我發(fā)展。
10、學(xué)生個(gè)人計(jì)劃書范文最新
時(shí)光悠悠,一年半載已經(jīng)流走。而此時(shí),已經(jīng)是大二的第二學(xué)期了。即又是一個(gè)新的開(kāi)始。像一簿畫冊(cè)一般,翻過(guò)舊的一頁(yè)篇章,新的一幀是空白的藍(lán)圖等著我去描畫。而在每個(gè)畫家下筆之前,腦海中都會(huì)簡(jiǎn)單描掕一份初稿。以便灑筆出一份最完美的作品。
新的學(xué)期,我將面臨準(zhǔn)備三件大事:3月份的黨員考試,4月中旬的韓語(yǔ)能力中級(jí)考試以及6月中旬的大學(xué)英語(yǔ)6級(jí)考試。首先,當(dāng)務(wù)之急,便是眼下即將來(lái)到的3月中旬的黨員考試。在上個(gè)學(xué)期期末,我已經(jīng)參與了入黨前的黨課,而3月份,我就將參與此次的入黨資格檢測(cè),黨員考試。在半個(gè)月的時(shí)間內(nèi),我會(huì)熟讀并牢記《入黨教育及指南》,能有效地滲透作為黨員的基本素質(zhì)要求,并盡全力在三月份的黨員考試中取得優(yōu)異的成績(jī),之后,在入黨觀察期間表現(xiàn)優(yōu)異以取得黨員資格。
其次,第二件大事即是在4月中旬的韓國(guó)語(yǔ)能力中級(jí)考試。作為專業(yè)課的能力測(cè)試,可想而知,此次考試的重要性。也是接觸熟知韓國(guó)語(yǔ)以來(lái)第一次正式并且專業(yè)地對(duì)于自己韓國(guó)語(yǔ)能力的客觀評(píng)價(jià)。為了能在韓語(yǔ)中級(jí)考試中有滿意的優(yōu)異表現(xiàn),普通的努力是不夠的,一定要將自己的潛能化,付出比平時(shí)更多的汗水,才有可能在中級(jí)考試中出現(xiàn)優(yōu)異的成績(jī)。
若只是一味地懈怠并自滿,及時(shí)有天賦運(yùn)氣也不會(huì)照顧你。好運(yùn)只會(huì)眷顧努力并勤懇的孩子。所以比起之前的日子,新學(xué)期必定會(huì)更加忙碌與充實(shí),為了有令人欣喜的成績(jī),會(huì)調(diào)整新的學(xué)習(xí)計(jì)劃及方法,這樣才可提高學(xué)習(xí)效率,在最短時(shí)間內(nèi)有很大的韓語(yǔ)實(shí)力進(jìn)步。才能以狀態(tài)迎接4月中旬的韓語(yǔ)中級(jí)能力測(cè)試。
然后,韓語(yǔ)能力中級(jí)測(cè)試過(guò)后,就將在6月份迎來(lái)大學(xué)英語(yǔ)6級(jí)。在上個(gè)學(xué)期一段時(shí)間的用工學(xué)習(xí)下,順利地過(guò)關(guān)了大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)。但6級(jí)遠(yuǎn)沒(méi)有4級(jí)來(lái)得輕松。所以,為了能萬(wàn)無(wú)一失地順利度過(guò)英語(yǔ)6級(jí),更多的實(shí)力及答題技巧是必不可少的。
而得到這些的不二法則就是勤加練習(xí)與高效記憶。平時(shí)的題海戰(zhàn)術(shù)是逃不了的,苦練苦練再苦練。并在長(zhǎng)期積累的經(jīng)驗(yàn)中找到英語(yǔ)6級(jí)的答題技巧,提高考試效率,讓高分離我更近。如果說(shuō),英語(yǔ)4級(jí)有三分之一的運(yùn)氣存在的話,那英語(yǔ)6級(jí)就是得百分百的努力取勝。為了能高舉勝利的旗幟,我將會(huì)更加勤勉,鞭策自己,不放棄,在6月的英語(yǔ)6級(jí)中完勝。
最后,一直以來(lái)如此,現(xiàn)在也是,以后也將會(huì)繼續(xù)的便是自我素質(zhì)的提高與專業(yè)韓語(yǔ)能力的提高。積少成多,在1年半的時(shí)間我已經(jīng)掌握了一定的韓語(yǔ)知識(shí)。但不夠,我要更緊密它們的關(guān)系,在腦海中編制一張大的_,能更自然活用所學(xué)韓語(yǔ),將所學(xué)韓語(yǔ)的基本點(diǎn)緊密合在一起。大三上半學(xué)期打算去韓國(guó)外國(guó)語(yǔ)大學(xué)留學(xué),所以在這半年期間,要為了出國(guó)準(zhǔn)備口語(yǔ)及聽(tīng)力的加強(qiáng),以更好的狀態(tài)出國(guó)。
相較于前幾個(gè)學(xué)期,新的一學(xué)期真是忙碌充實(shí)以及有意義的半年,但再忙碌的日子也要學(xué)會(huì)好好休息勞逸合。為了能有的學(xué)習(xí)狀態(tài)及效率,要聰明利用休息時(shí)間調(diào)整勞累的身心,以此能在學(xué)習(xí)期間更加高效。希望在新的學(xué)期也一直能有良好的表現(xiàn)!讓夢(mèng)想能一直高飛!
11、個(gè)人成長(zhǎng)計(jì)劃書最新范文
一、指導(dǎo)思想
1、作為和客戶后續(xù)溝通的主要渠道,客服部扮演著重要的角色.,包括客戶數(shù)據(jù)收集,服務(wù)產(chǎn)品監(jiān)查,客戶關(guān)系的維系都是客戶服務(wù)的工作。以“客戶為中心”為宗旨,以“客戶滿意度”為目標(biāo),努力做好客戶服務(wù)的工作;樹(shù)立精品服務(wù)形象,提高售后服務(wù)管理水平,建立專業(yè)化隊(duì)伍,將售后服務(wù)提高到一個(gè)新的高度和水平。
2、圍繞公司201x年產(chǎn)銷15萬(wàn)臺(tái)目標(biāo)需要很好的服務(wù)支持,需要打造一支吃得了苦充滿活力的年輕化、知識(shí)化、專業(yè)化團(tuán)隊(duì),需要一套管理這個(gè)團(tuán)隊(duì)的行之有效的管理制度和考核制度,要充分發(fā)揮服務(wù)人員身處市場(chǎng)第一線的優(yōu)勢(shì),收集行業(yè)內(nèi)先進(jìn)的技術(shù)信息和潛在的客戶需求信息,要及時(shí)反饋外部質(zhì)量信息和多提合理化建議,要塑造良好的“窗口”形象,要牢固樹(shù)立“服務(wù)營(yíng)銷”的理念。
二、部門總體工作思路
按照工作目標(biāo)的要求及化、可量化、可考核的原則:
1、延伸服務(wù)功能,做到售前、售中、售后、信息反饋的全方位服務(wù)。
2、縮短服務(wù)流程,避免多頭服務(wù),實(shí)現(xiàn)“來(lái)電一撥就通,一通就服務(wù)到底”的一站式服務(wù)。
3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),提高服務(wù)人員整體素質(zhì),全面改善服務(wù)形象。
4、根據(jù)產(chǎn)品銷量及分布區(qū)域,逐步增加巡回服務(wù)人員數(shù)量,縮短服務(wù)到場(chǎng)時(shí)間。
5、加強(qiáng)客戶檔案管理和利用,提高回訪頻率,堅(jiān)定用戶再次購(gòu)買信心。
6、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司方針,是售后工作的必須,對(duì)以往的成果要加以保持,
在服務(wù)體系運(yùn)作過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的矛盾以公司目標(biāo)為準(zhǔn)。
7、服務(wù)體系素質(zhì)建設(shè),堅(jiān)決推行服務(wù)有關(guān)管理制度,為內(nèi)外部服務(wù)人員的工作建立細(xì)化的指標(biāo),除現(xiàn)有考核內(nèi)容外,增補(bǔ)月度工作總結(jié)、服務(wù)過(guò)程記錄等,實(shí)施內(nèi)部培訓(xùn)。
三、工作目標(biāo)
1、保修期內(nèi)客戶回訪率為100%。
2、服務(wù)滿意率98%以上。
3、配件出貨正確率為98%以上。
四、人員要求
1、人員編制的完善;隨著客服工作的開(kāi)展,部門人員配備需要完善。
2、完善客服內(nèi)部流程,管理培訓(xùn),及相關(guān)管理制度;包括客服部主要內(nèi)容的描述;客服中心員工守則;客服崗位職責(zé);回訪制度;客戶抱怨/投訴制度的制定與實(shí)施。
五、客戶信息管理
1、客戶資料的管理:客戶資料要求按地區(qū)詳細(xì)登記每個(gè)客戶的完整資料,并做好日常維護(hù)工作,與銷售部保持良好溝通,對(duì)客戶地址、電話、負(fù)責(zé)人等有變更的要及時(shí)更改;配件供應(yīng)廠商的信息要保證準(zhǔn)確,以方便公司及客戶處售后工作的處理。
2、用戶信息管理:客戶反回的售后回執(zhí)單,全部錄入系統(tǒng),方便查找和統(tǒng)計(jì)、分析等。
3、產(chǎn)品質(zhì)量信息管理:收集客戶反饋回的各種產(chǎn)品方面的投訴,做好分類、整理、分析工作,及時(shí)的交公司相關(guān)部門處理。
4、配件質(zhì)量信息管理:售后倉(cāng)庫(kù)要做好配件質(zhì)量信息的反饋工作,針對(duì)重要零件如:電機(jī)、控制器、后橋、差速器、車架、前減震、輪輞焊合等做好數(shù)據(jù)監(jiān)控,及時(shí)將異常信息分類、整理、分析,并報(bào)品質(zhì)檢驗(yàn)部以防批量事故的發(fā)生。
六、加強(qiáng)客戶的培訓(xùn)、監(jiān)控工作
1、由巡回服務(wù)人員對(duì)其負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)維修技能不高或新開(kāi)發(fā)經(jīng)銷商的售后能力進(jìn)行評(píng)估,現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)或定期組織到公司進(jìn)行培訓(xùn),提高維修技能,增強(qiáng)產(chǎn)品專業(yè)知識(shí);對(duì)公司新產(chǎn)品、新技術(shù)要與客戶及時(shí)進(jìn)行溝通并詳細(xì)講解。
2、針對(duì)售后服務(wù)做的好的客戶;引導(dǎo)并幫助客戶建立獨(dú)立的售后服務(wù)店,獨(dú)立解決區(qū)域內(nèi)所售車輛的維修,配件更換等售后問(wèn)題。
3、加強(qiáng)對(duì)客戶售后服務(wù)工作的監(jiān)督檢查,不符合公司規(guī)定的要進(jìn)行糾正指導(dǎo),發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重違規(guī)行為的要及時(shí)反映到客服部,根據(jù)《經(jīng)銷商合同書》相關(guān)規(guī)定進(jìn)行相應(yīng)處分。
七、投訴管理
在服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的客戶投訴,應(yīng)及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映,并詳細(xì)記錄實(shí)際情況。并整理及時(shí)交于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)等待處理;并嚴(yán)格按照客戶投訴處理流程操作。應(yīng)并協(xié)助各部門做好投訴處理,待事件處理完畢時(shí),整理投訴單和各項(xiàng)處理文件歸檔備案。
八、客服人員培訓(xùn)
隨著新技術(shù)不斷應(yīng)用,產(chǎn)品更新?lián)Q代周期縮短及客戶期望值的提高,客戶服務(wù)人員素質(zhì)及戰(zhàn)斗力須相應(yīng)提高一個(gè)臺(tái)階,對(duì)培訓(xùn)工作提出了更高的要求。為此做出如下工作計(jì)劃:
1、加大培訓(xùn)工作的頻次,分為定期和不定期的培訓(xùn)考核;
2、注重理論與實(shí)際工作相結(jié)合的培訓(xùn),對(duì)接待客戶要注重產(chǎn)品基本知識(shí)和實(shí)踐操作相結(jié)合,特別是實(shí)際接待能力的考核。巡回服務(wù)人員注重操作技能、常規(guī)故障排除能力和溝通技巧方面的的培訓(xùn),提高員工的整體戰(zhàn)斗力。
九、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
堅(jiān)持以公平、公正、公開(kāi)為原則,堅(jiān)持只有團(tuán)隊(duì)利益化,才能確保個(gè)人利益化,營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍,提升員工服務(wù)理念及個(gè)人技能;進(jìn)行職業(yè)道德、服務(wù)理念、主人翁意識(shí)培訓(xùn);塑造員工服務(wù)的工作態(tài)度,注重細(xì)節(jié)問(wèn)題的發(fā)掘,促使員工主動(dòng)提高自身素質(zhì)
十、弱項(xiàng)完善
1.日結(jié)周報(bào),信息共享
每周將回訪結(jié)果、客戶反映情況以書面形式發(fā)饋給相關(guān)部門,便于及時(shí)掌握客戶動(dòng)態(tài)。利用質(zhì)量周會(huì)時(shí)間,全面總結(jié)客戶意見(jiàn)及反饋,總結(jié)當(dāng)周服務(wù)質(zhì)量,并分門別類制定相關(guān)的整改措施,并重點(diǎn)檢查整改措施的執(zhí)行情況。
2、各部門多方位合作,降低客戶投訴
在接到客戶投訴,或者在公司內(nèi)部回訪過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的客戶不滿意時(shí),客服部以書面形式通知相關(guān)部門和人員。并且由客服部專人根據(jù)部門解決情況再次與客戶聯(lián)系,確認(rèn)客戶滿意程度。
12、個(gè)人成長(zhǎng)計(jì)劃書最新范文
第一、 學(xué)業(yè)方面
學(xué)習(xí)不僅是為了今后的工作,最重要的是它能讓你終身受益,所謂的“活到老學(xué)到老”大概就是這樣一個(gè)意思吧。無(wú)論怎樣,學(xué)生最首要的任務(wù)就是學(xué)習(xí),拋開(kāi)了學(xué)習(xí)一切都無(wú)從談起。作為學(xué)會(huì)計(jì)的學(xué)子,社會(huì)對(duì)我們的期望值普遍要偏高,我們不僅要有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí),還要懂得如何與他人交往、洽談。而且我的目標(biāo)是成為一名會(huì)計(jì)師,將來(lái)能有一份穩(wěn)定的工作,能夠有一份穩(wěn)定的收入,在工作的過(guò)程中,我還要努力學(xué)習(xí),試著考注冊(cè)會(huì)計(jì)師。總之,我的目標(biāo)就是成為一名優(yōu)秀的會(huì)計(jì)師,能夠讓自己的美夢(mèng)成真。歷的出名的會(huì)計(jì)師沒(méi)有一個(gè)不是博才多學(xué),厚積而勃發(fā)已是一....................
個(gè)不變的規(guī)律。這就意味著我必須博覽群書,為今后步入社會(huì)后能獨(dú)擋一面作好充分的準(zhǔn)備。此外,英語(yǔ)四級(jí)雖然和學(xué)位證無(wú)關(guān),但是和我意向的工作單位掛鉤,將來(lái)說(shuō)不定還要在外資企業(yè)工作,英語(yǔ)的需求量也是相當(dāng)大的,所以一定要在大一時(shí)搞好英語(yǔ),為大二的四級(jí)準(zhǔn)備。還有,在這個(gè)數(shù)字化、信息化的時(shí)代,對(duì)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)的掌握尤為必要。所以,我對(duì)自己的的大學(xué)生涯作出了簡(jiǎn)短的設(shè)計(jì)。
大二:
一、要把會(huì)計(jì)資格證、初級(jí)會(huì)計(jì)師證考過(guò),這是自己在會(huì)計(jì)這一行業(yè)中混的最低限度了。一定要先把這些東西給考過(guò),拿了證就算是本事了。
二、認(rèn)真學(xué)好專業(yè)知識(shí)和其他基礎(chǔ)學(xué)科,堅(jiān)信基礎(chǔ)的東西一定是最重要的。大一的時(shí)侯
英語(yǔ)考砸了,影響了整體成績(jī)跟獎(jiǎng)學(xué)金還有一點(diǎn)距離,要加倍努力,爭(zhēng)取獲得獎(jiǎng)學(xué)金。不要再像大一那般貪玩,整天沒(méi)課就無(wú)所事事,多看一本書,可以多學(xué)一個(gè)道理(概數(shù))。
三、拼了命也要把英語(yǔ)四級(jí)過(guò)了,爭(zhēng)取一次性通過(guò)。這學(xué)期實(shí)在過(guò)不了,下學(xué)期再給最多一次機(jī)會(huì),當(dāng)然這不絕對(duì)不優(yōu)先考慮。
四、嘗試著考計(jì)算機(jī)二級(jí)。一級(jí)證書有了,但那是將來(lái)地球大學(xué)生都會(huì)有的證書,擺出來(lái)會(huì)讓人笑掉大牙的,它基本上沒(méi)什么用處可言?!拔镆韵橘F”,考計(jì)算機(jī)二級(jí)是形勢(shì)所迫、勢(shì)在必行,即使過(guò)不了也要考。據(jù)前人(學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐)所述,沒(méi)考和沒(méi)過(guò)并不能劃等號(hào),沒(méi)報(bào)名參加考試就有了不去學(xué)習(xí)的借口,讓自己變得懶惰、無(wú)所事事,處于零成功階段,而參加考了沒(méi)過(guò)效果是不一樣的,雖然不能把夢(mèng)想中的證書握在手中,但在用心去學(xué)習(xí)的過(guò)程中自己的能力已經(jīng)得到很大的提高。證書和能力如果我不能兼得,那么我認(rèn)為自己會(huì)選擇后者,因?yàn)樗哂虚L(zhǎng)遠(yuǎn)的利益??加?jì)算機(jī)二級(jí),我的原則是重在參與。
五、認(rèn)真在學(xué)習(xí)和工作中工作不斷地鍛煉和提高自己,寒暑期間到一些小公司去參加社會(huì)實(shí)踐,鞏固所學(xué)的專業(yè)知識(shí),從別的實(shí)際工作人員身上可以學(xué)到很多應(yīng)對(duì)社會(huì)的道理。教授們常跟我們說(shuō),“學(xué)新聞的如果不結(jié)合實(shí)踐,那么課堂上學(xué)得再好,你也只學(xué)到了一半甚至還沒(méi)有”,遇上問(wèn)題才知道老師說(shuō)的話也能成為真理。所以,必須要求自己學(xué)以至用。 大三:
一、英語(yǔ)六級(jí)參與。自己的基礎(chǔ)不夠扎實(shí),為了讓現(xiàn)實(shí)和理想之間不要有太大的落差,對(duì)六級(jí),我的宗旨是—只求有勇氣嘗試,不過(guò)也原諒自己,奇跡當(dāng)然是我夢(mèng)寐以求的,或許六級(jí)并沒(méi)有我想象中那么難。
二、證書大攻破。到那個(gè)時(shí)候已經(jīng)沒(méi)有太多課程了,可以準(zhǔn)備考一些相關(guān)的證書,但是千萬(wàn)杜絕盲目考證,要積極咨詢就業(yè)方面較有經(jīng)驗(yàn)的專家、老師,獲取對(duì)自己最有效的信息,然后對(duì)癥下藥。自己應(yīng)該嘗試考中級(jí)甚至高級(jí)會(huì)計(jì)師證了。當(dāng)然,教師資格證也該備用,以便不時(shí)之需,“關(guān)鍵時(shí)刻”用來(lái)當(dāng)護(hù)身符,也許那些山區(qū)的校園在我最無(wú)助的時(shí)候會(huì)收留我,雖然我一直認(rèn)為自己偶爾會(huì)變得很爆的脾氣不太適合當(dāng)老師,不過(guò)那種爆通常是對(duì)付很爆的人才時(shí)候才用的。
大四:
一、前期進(jìn)入實(shí)習(xí)階段,選擇自己意向的公司先去嘗試參加社會(huì)實(shí)踐(除對(duì)工作氣氛要求較高外,其他條件不要差得讓大眾都接受不了就行)。認(rèn)真做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項(xiàng)任務(wù),記好每一筆賬,把自己最真誠(chéng)、最敬業(yè)的心挖給會(huì)計(jì),把秀的自己展示給會(huì)計(jì),讓媒體感受到自己的重要性,最終接納自己。這樣我的努力就算達(dá)到了目的,也為畢業(yè)后四處奔波找工作省下心。
二、后期,準(zhǔn)備畢業(yè)論文,參加畢業(yè)論文答辯,最終能順利畢業(yè)。
三、參加工作后月薪不能太低,至少要能養(yǎng)活自己,因?yàn)楫厴I(yè)后,那個(gè)原本很荒涼的家庭就不可能在經(jīng)濟(jì)上給與自己過(guò)多的支持了,相反的,應(yīng)該是角度對(duì)換的時(shí)候,一切重?fù)?dān)得自己來(lái)扛。還有國(guó)家在這幾年里供自己完成學(xué)業(yè)的助學(xué)貸款是要堅(jiān)決一分不少地按時(shí)償還。
第二、為人處世方面
一、改掉自己偶爾性情急躁的壞毛病,千萬(wàn)不和同學(xué)發(fā)生沖突。
二、尊重身邊的每一個(gè)人,不管他(她)有著什么樣的性格,學(xué)習(xí)優(yōu)秀的人,感化惡搞的人,用一顆真誠(chéng)的心去對(duì)待他們,不去爭(zhēng)名利,不計(jì)較利益,做一位合格的中國(guó)公民,為和諧社會(huì)的構(gòu)建做自己力所能及的。
三、抓住每一個(gè)鍛煉自己的機(jī)會(huì),這樣的機(jī)會(huì)不是每個(gè)人都有。全力以赴地完成在班級(jí)和學(xué)院的本職工作,為集體做一些力所能及的事,為勞累了多年的老師們哪怕減輕一點(diǎn)點(diǎn)負(fù)擔(dān)也好。干出一點(diǎn)成績(jī),不一定非要得到他人的肯定,重要是給自己找一個(gè)相信自己的理由。
第三、生活方面
大學(xué)是真正屬于自己的天地,在人的一生中這種日子不會(huì)長(zhǎng)久,如果在這里我都不能很好的生活,那么估計(jì)我以后就別想好好生活。所以除了學(xué)習(xí)和工作之外,我必須給自己一個(gè)快樂(lè)的生活方式,珍惜現(xiàn)在擁有的。愚一直以為,讓我干一件我不喜歡的事比殺了我還恐怖,在大學(xué)里要擯棄曾經(jīng)的陳舊觀念,無(wú)論如何也不逼自己,只做值得自己做的事,好好地為自己活一次!
一、籃球是我的好伙伴,那些和我一起打籃球的伙伴更是我的好伙伴,我喜歡他們的大氣,喜歡和他們呆在一起的感覺(jué)。所以,每周至少打一次籃球,這是必須的,勞逸結(jié)合,和籃球好友們聯(lián)絡(luò)聯(lián)絡(luò)感情,調(diào)節(jié)身心健康。
二、多和家人和同學(xué)聯(lián)絡(luò),告訴他們我的快樂(lè)和不安,一路走來(lái)是他們支撐著我克服了重重困難。尤其是上了年紀(jì)的父母,他們操勞一輩子也許最想要的只是我的一個(gè)消息一個(gè)平安而已,所以我絕對(duì)不能讓他們失望,他們幸福了我才能真正的心安理得。
最后,祝愿自己能把曾經(jīng)失去的補(bǔ)回來(lái),最終如愿以償!