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        公司新員工個人工作總結(jié)及計劃范文模板

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        公司新員工個人工作總結(jié)及計劃范文模板

        1、公司新員工個人工作總結(jié)及計劃范文模板

        今年四月份,我調(diào)動了工作。到了新的工作崗位,后作為一名新員工,我迅速調(diào)整自己的狀態(tài),在領(lǐng)導和同事的指導幫助下,積極融入新的工作環(huán)境,為今后干好工作打下了良好的基礎(chǔ)?,F(xiàn)將一年以來的工作、學習作以匯報:

        一、轉(zhuǎn)變角色,盡快適應工作環(huán)境。

        到新的企業(yè)對于我來說是一次難得的機會,盡快完成角色轉(zhuǎn)變,是做好本職工作的前提。工作中,我細心向領(lǐng)導和其他同事請教,多向其他人學習,用心觀察、用心揣摩。想問題、辦事情時刻從一名工程技術(shù)人員的角度出發(fā),努力盡快適應工程項目的快節(jié)奏、高效率的工作,通過學習,自己的知識積累、技術(shù)水平、協(xié)調(diào)能力等方面都有了一定程度的提高。

        二、加強學習,努力提高技術(shù)水平和業(yè)務素質(zhì)。

        到某某后,我積極地參加各種技術(shù)交流活動,仔細聽、認真記、用心琢磨,努力了解各種新技術(shù)、新設(shè)備。其中,通過去生產(chǎn)廠家現(xiàn)場考察,擴大了知識面,對先進設(shè)備有了一個全方位的概念,為日后工作打下了堅實的基礎(chǔ)。

        三、踏實肯干,端正態(tài)度。

        始終保持謙虛學習的態(tài)度,切實增強責任感、危機感和協(xié)調(diào)能力,使自身能力全面提高。工作中時刻提醒自己:我的工作關(guān)系到總廠日后的發(fā)展,不能有絲毫馬虎。按照領(lǐng)導的安排在工作過程中,遵守紀律,服從安排,順利完成了某某任務。

        四、協(xié)同工作。

        作為某某的一員,我始終努力配合領(lǐng)導和同事的工作,在配合好某某工作的基礎(chǔ)上,一直以來,辦公室的電腦有問題,只要我空閑,從來沒有拒絕過維修;大家遇到電腦技術(shù)方面的問題,只要是我知道的,均給于了耐心答復和解決。

        回首過去,我在思想上、學習上、工作上取得了一點進步,但也還有不足之處,理論知識水平還有所欠缺,成長的還比較慢,離領(lǐng)導的期望還有差距,自身綜合素質(zhì)還需要更進一步提高。在今后的工作中,要努力做到:

        一、夯實基本功。積極參加繼續(xù)教育和技能培訓以及各類廠家技術(shù)交流,努力提高自己的技術(shù)水平。

        二、努力做一個復合型的技術(shù)人才。工業(yè)自動化涉及的專業(yè)很多,在工作中要積極熟悉其他專業(yè)特點,使自己在最短時間內(nèi)成長為一名合格的技術(shù)人才。

        2、項目員工個人工作總結(jié)及計劃范文模板

        本人2019年10月到某某物業(yè)服務處工作至今已有一年多的時間,一年來,尤其是本人主持某某物業(yè)服務處日常工作以來,本人帶領(lǐng)全體員工認真貫徹落實公司各項指示精神,規(guī)范管理,創(chuàng)新服務,加強收費,無論實在內(nèi)部管理還是服務收費上都取得一定成績,現(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下:

        一、經(jīng)營方面

        2019年,某某物業(yè)服務處以“安全工作為基礎(chǔ),經(jīng)營工作為根本”在各級領(lǐng)導的大力支持下、經(jīng)過全體員工苦心奮戰(zhàn),在經(jīng)營方面有了一定的突破,物業(yè)費的收繳有了大幅度提高,物業(yè)收繳率達到95%,經(jīng)過初步測算2019年某某物業(yè)服務處實現(xiàn)收入超300萬元,物業(yè)服務處的經(jīng)營能力逐步提高。全年實現(xiàn)安全生產(chǎn)無事故,員工隊伍穩(wěn)定,無勞動糾紛情況。

        舉措1認真梳理前期欠費,對可以收繳的部分,落實任務、責任到人、專項收繳。對于刻意回避、惡意拖欠的單位,采用蹲點守候、見縫插針的方式,并用掛號信寄送催繳通知單,給拖欠企業(yè)增加壓力,并取得一定的效果。

        舉措2某某物業(yè)費的收繳采用的是先服務后收費的方式,水電費也是由公司先墊資給供水供電部門,公司在運行過程中墊出大量的資金,無形中增加了很多風險。針對這一問題,我認真分析研究決定執(zhí)行物業(yè)費和水電費都采取提前收繳,并于從今年第四季度起對新入住的企業(yè)執(zhí)行,并逐步向老客戶和大客戶過度,在增加收繳率的同時降低運行風險。

        舉措3辭退一批在去年年底工作中嚴重影響員工隊伍穩(wěn)定人員。

        舉措4解決前期遺留的員工年假未休問題。經(jīng)統(tǒng)計前期因各種原因安保部員工共有一千多小時年假。為了能不增加額外費用的情況下將這些時間消化掉,本人率先垂范,帶領(lǐng)安保班組2名管理人員進行頂崗,努力克服天氣炎熱、身體疲勞等不利因素,我們甚至連續(xù)48小時不休息,咬緊牙關(guān)堅持一個多月終于解決這一員工多次提出的問題保證了隊伍的穩(wěn)定。

        舉措5定期召開班組長和骨干員工會議并積極與員工進行溝通,及時解決員工提出的訴求,仔細傾聽他們的想法,員工在崗精神狀態(tài)飽滿,不帶情緒上崗。

        二、管理方面

        2019年我認真學習公司各項文件并及時貫徹落實。強化內(nèi)部管控,建立起一支具有高度責任感和凝聚力的員工隊伍。為更好的推行體系,我們嚴格按年初審核計劃,對現(xiàn)場服務、內(nèi)部管控進行內(nèi)審,并于2019年1月接受中國質(zhì)量認證中心的審核。

        舉措1積極梳理各項管理制度和流程,根據(jù)某某實際情況,出臺多項管理制度,并嚴格執(zhí)行使制度不流于形式、流于表面。

        舉措2強化外拓資金管理,建立健全內(nèi)控管理體系。在“收”、“交”、“支”等幾個關(guān)節(jié)點上都有嚴格管理和監(jiān)督。

        舉措3加大成本管理力度,節(jié)能降耗降低成本,挖掘潛力,增加外拓,形成自上而下的成本、經(jīng)營意識,營造全員關(guān)注效益的氛圍。

        舉措4注重用管理人員的自身素養(yǎng)去影響員工,始終以嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L、認真負責的工作態(tài)度、勇于奉獻的敬業(yè)精神,來對每一個員工產(chǎn)生潛移默化的影響;

        三、服務方面

        2019年在服務業(yè)主過程中拓寬思路、大膽思維,與管委會、管理公司共同為入園企業(yè)提供創(chuàng)新、高效、高附加值的服務。經(jīng)統(tǒng)計,服務滿意率全部達標與09年同期相比出現(xiàn)一定增幅。

        舉措1密切配合管委會提出的“提檔升級、創(chuàng)新管理”的要求做好管委會領(lǐng)導關(guān)注的園區(qū)車輛管理、綠化除草等工作。

        舉措2實行定期溝通回訪制,每周五按時時向管委會書面報告一周運行情況。

        舉措3著重重關(guān)注IT企業(yè)的經(jīng)營管理模式,了解他們的服務現(xiàn)狀和特色所在,并將其中特色服務融匯至現(xiàn)有物業(yè)服務中來,發(fā)揮研發(fā)一公司同屬電信行業(yè)特征,協(xié)助為業(yè)主提供便捷的電信移機、轉(zhuǎn)號等業(yè)務。

        2019年,是公司三年滾動發(fā)展第一年,我將立足崗位,努力工作,帶領(lǐng)某某物業(yè)服務處全體員工為打造攜程物業(yè)的品牌做出自己貢獻!

        項目監(jiān)理個人年終工作總結(jié)

        本人于2018年參與了某某中心醫(yī)院建筑智能化項目、某某統(tǒng)計局機房工程項目、某某數(shù)字城管項目、某某數(shù)字城管項目的現(xiàn)場監(jiān)理工作。

        某某統(tǒng)計局機房工程項目、某某數(shù)字城管項目主體工程已全部完成,項目分別于2018年初完成最終驗收、業(yè)主交付使用。在系統(tǒng)交付使用過程中,我方監(jiān)理部跟蹤了系統(tǒng)的升級、運維、異常情況處理。

        某某中心醫(yī)院建筑智能化項目是公司在某某的重點項目。從戰(zhàn)略層面上來看,監(jiān)理服務質(zhì)量好壞、高低,直接影響了后續(xù)中心醫(yī)院設(shè)備標段、衛(wèi)生局軟件項目的監(jiān)理業(yè)務??偙O(jiān)趙聚平嚴格要求、總代曹欣崎認真負責,團隊協(xié)作、和諧互補、任務到人。

        某某中心醫(yī)院是民心工程、政府主導、分管領(lǐng)導的政績工程,時間少、工期緊、任務多。我方嚴格按項目管理流程執(zhí)行監(jiān)理,不因時間倉促而盲目施工,降低工程質(zhì)量。凡事預則立,先有計劃方案,再啟動實施??紤]到時間緊,同步對各個分項子系統(tǒng),分樓層與裝修單位、土建單位、院方建設(shè)指揮部、院方相關(guān)職能部門等接口單位銜接并及時對方案進行審核。

        某某中心醫(yī)院建筑智能化項目總投資約2000余萬,共約18個子系統(tǒng)建設(shè),分散于老干樓、醫(yī)技樓、行政樓幾個樓區(qū)30個樓層實施工作。

        項目初期監(jiān)理工作主要集中在如下幾個方面

        1、圖紙評審、需求確認;

        涉及到土建單位、裝修單位及院方內(nèi)部職能部門的各個子系統(tǒng),我方多次組織項目專題圖紙評審會。安防子系統(tǒng)視頻監(jiān)控點位的定點定量,我方提供合理化建議,為院方節(jié)約開支80余萬元。根據(jù)招標文件要求、業(yè)主需求以及后期業(yè)務擴展需要,統(tǒng)一信息點位定點標準(內(nèi)外網(wǎng)、光纖到桌面、通信電話一用一備),在后期的圖紙評審過程中嚴格執(zhí)行標準。參考其他衛(wèi)生醫(yī)療類信息化建設(shè)經(jīng)驗,為院方建議補充并把關(guān)選型了呼叫子系統(tǒng)。

        2、中心機房、監(jiān)控機房的監(jiān)理工作;

        跟蹤旁站中心機房的建設(shè)工作,特別裝修子系統(tǒng)的建設(shè)。機房的六面裝修工藝嚴格執(zhí)行標準,找平-防灰-防潮-保溫。預埋工程中,橋架、線管、過線盒,規(guī)格、厚度、數(shù)量及敷設(shè)路徑現(xiàn)場核實和管控。強電子系統(tǒng),入戶線纜線徑與總配電負荷、總開關(guān)匹配,UPS機頭進出線纜線徑與UPS輸入輸出匹配。防雷接地子系統(tǒng),金屬固件等電位聯(lián)接良好接地、設(shè)備外殼保護接地、配電線纜總線接地、聯(lián)合接地不大于2歐姆,單獨接地不大于1歐姆。動力環(huán)境監(jiān)控子系統(tǒng),此系統(tǒng)是機房實時管理的關(guān)鍵,其功能全面性、性能穩(wěn)定性直接影響了機房管理質(zhì)量。本次環(huán)控主要對精密空調(diào)漏水報警、配電的漏電和過載、UPS運行狀況、室內(nèi)溫濕度等進行監(jiān)控。

        3、重點旁站樓宇信息化管線敷設(shè),實時對預埋質(zhì)量進行評估。

        前期主要以樓宇管線敷設(shè)工作為主,對我方監(jiān)理人員是力氣活、細致活,也是見工夫活。因為涉及到綜合管網(wǎng),上有純靜水管網(wǎng)、消防管網(wǎng)、新風管網(wǎng)、空調(diào)管網(wǎng),在執(zhí)行設(shè)計圖紙的同時,也應實時對局部路徑合理調(diào)整?,F(xiàn)場人員把握幾個原則,先圖紙,后現(xiàn)場;現(xiàn)場水平管網(wǎng)重疊,在不影響裝修吊頂?shù)那闆r,垂直調(diào)整;影響吊頂或不好室內(nèi)進線的,避水管,近空調(diào)管等。統(tǒng)一標準、靈活監(jiān)理、實時調(diào)度實施,工程質(zhì)量每日檢、工程進度三日核,及時向領(lǐng)導匯報工作,與各單位銜接保證其它接口單位后續(xù)工序正常實施。

        本人于2018年7月份調(diào)離某某中心醫(yī)院建筑智能化監(jiān)理項目部,繼續(xù)參與某某數(shù)字化城管項目建設(shè)的監(jiān)理工作。

        某某數(shù)字城管監(jiān)理項目是公司2018年的重點項目,也是合同額的項目。對于初次獨立擔當總代,并承擔如此大項目的我來說,壓力非常大。

        剛進項目組,按照基本監(jiān)理流程,認真學習招標文件、投標文件。因合同到10月初才簽,前期無合同。通過學習招標文件、投標文件,總結(jié)項目存在如下幾大風險。

        1、個人技能風險;

        按照監(jiān)理合同,“三區(qū)一園”區(qū)級指揮中心、“市監(jiān)督指揮中心”的裝修工程由我方監(jiān)理,個人經(jīng)驗不足、存在管理要點不清晰、管理重點不明確等風險。

        2、前期的規(guī)劃方案、投標方案可實施性不強;

        根據(jù)硬件集成平臺標段投標時提供的技術(shù)方案,設(shè)備清單所附設(shè)備與其在方案體現(xiàn)的建設(shè)思想有沖突。虛擬化軟件無處可用、關(guān)于服務器進存儲規(guī)劃明顯不合理、接入交換機數(shù)量與入網(wǎng)職能單位誤差較大、核心交換機及匯聚交換機的光模塊數(shù)量與規(guī)劃的組網(wǎng)需求誤差較大、網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備(網(wǎng)閘)配置數(shù)量與規(guī)劃的網(wǎng)絡(luò)拓撲圖實際數(shù)量有偏差(業(yè)務網(wǎng)、視頻網(wǎng)、局域辦公網(wǎng)、公安網(wǎng)的安全問題)、現(xiàn)配設(shè)備不能滿足大屏顯示子系統(tǒng)功能實現(xiàn)(雙屏工作站全上大屏)等。

        3、提籃子工程,項目推進困難;

        硬件平臺標段、裝飾裝修工程標段為提籃子工程。個人行為和企業(yè)的運營方式,資金墊資薄弱、技術(shù)力量都有風險。后期的實施過程,風險充分暴露。硬件平臺供貨嚴重滯后,進場3個月未供貨。因為資金問題,裝飾裝修工程停滯不前,局部節(jié)點工序延遲導致項目重要節(jié)點滯后。

        3、施工單位多、分項工程多、協(xié)調(diào)難度大;

        四個標段涉及4個單位、實際分包為8個施工作業(yè)隊伍。基礎(chǔ)數(shù)據(jù)普查底圖、室外探頭的定點和取電、車載終端安裝的具體車輛及分配情況、相關(guān)職能單位業(yè)務網(wǎng)鏈路接入等,涉及到項目建設(shè)團隊內(nèi)部、外部的溝通銜接工作,項目推進難度大。

        4、標段劃分不合理、施工界面交叉、責任和工作推委可能性大;

        軟件開發(fā)方負責系統(tǒng)乃至于整個項目的總集成,關(guān)于設(shè)備的聯(lián)調(diào)、硬件平臺集成方案深化、配置管理、培訓工作,誰來做、做什么、怎么做不清晰。我前期在多次項目例會(詳見會議紀要和監(jiān)理周報)提出,后期在局部問題還是出現(xiàn)無人做的情況。

        針對上述幾個風險,我努力提高自己能力,向總監(jiān)、公司匯報,要求解決人力配備。我同時在多次項目例會明確要清晰責任,做到事有人做、責任有人擔。我同時積極配合建設(shè)指揮部現(xiàn)場溝通,外部溝通不暢及時反饋建設(shè)方。內(nèi)部溝通不到位、事情落實不到底的,以工作聯(lián)系單的形式留底督促并同時報呈建設(shè)方領(lǐng)導批閱。項目進度及時總結(jié),進度偏差風險及時匯報建設(shè)方,將項目推進不利的風險轉(zhuǎn)移。

        項目于2018年12月31日,基本完成了主體工程的建設(shè)。市委市政府比較滿意項目的建設(shè)情況。項目建設(shè)還有許多收尾及完善工作要繼續(xù),主要集中在如下幾個方面。

        1、園林綠化類數(shù)據(jù),樹種的確認工作

        2、“三區(qū)一園”指揮中心的收尾(線纜整理、標識打制、衛(wèi)生清理、空調(diào)的安裝)工作。

        3、市級監(jiān)督指揮中心收尾(裸露的鋼柱包邊、儲藏間的裝修、地毯的敷設(shè)、中控的調(diào)試、大屏顯示子系統(tǒng)的完善)工作。

        4、各個分項硬件子系統(tǒng)的培訓工作。

        5、數(shù)字城管實施辦法和績效考核指揮手冊的編制工作。

        6、人員機構(gòu)編制定崗、定編,人員班子業(yè)務操作培訓工作。

        7、執(zhí)法車、清掃車的車載探頭、GPS車載終端的安裝工作。

        8、室外探頭的安裝、安裝現(xiàn)場的歸原工作。

        9、擴展型子系統(tǒng)的開發(fā)工作。

        10、創(chuàng)新型子系統(tǒng)的需求確認工作。

        11、硬件分項子系統(tǒng)配置文檔的整理工作。

        12、設(shè)備連接線纜、端接線纜的打標工作。

        13、各個標段的配置文檔、圖紙或竣工文檔的整理工作。

        又經(jīng)過一年的錘煉和學習,發(fā)現(xiàn)自己很多不足,需在如下幾個方面去提高和突破,

        1、提高服務意識、責任感;

        監(jiān)理工作就是提供軟服務,必須提高服務意識。按監(jiān)理合同明確責任、范圍、工作,但同時積極配合建設(shè)方。監(jiān)理工作不能局限在辦公室,僅僅成為承建方的傳話器。我個人認為要積極下現(xiàn)場,發(fā)現(xiàn)問題并總結(jié)將問題要害及時反饋給建設(shè)方。我同時認為方案和計劃多和細致并不絕對重要,把科學合理的方案和計劃貫切落實才是真實有效。年輕的我切記不要以為監(jiān)理工作輕松、錢好拿、風險小,要樹立風險意識,居安思危、防微杜漸將問題化小化無。我們是建設(shè)方的防火墻,要時刻提醒自己有責任和義務為甲方承擔風險。我們必須要樹立,“項目出問題,推進不利,我是第一責任人”的意識。

        2、解決問題計劃性、目的性增強;

        努力提高技能素養(yǎng)和積累經(jīng)驗,事先預判風險、發(fā)現(xiàn)問題。積極旁站現(xiàn)場建設(shè)工作,關(guān)鍵節(jié)點實時旁站,勤能補拙,及時發(fā)現(xiàn)問題。監(jiān)理工作驅(qū)動必須要有自己的一本經(jīng),日志、周報、月報要及時編寫,既是對項目實施工作短期的全面梳理也是自我總結(jié)提高的過程。每天的工作要有重點,抓大放小的推進項目實施。每天的工作重點、每周的工作重點、每月的工作重點,都要一一跟蹤并督促承建方落實到位。

        3、學習的廣度、挖掘深度,提高監(jiān)理質(zhì)量;

        監(jiān)理項目需要個人有必要的技術(shù)底蘊。作為我個人既要加強學習的廣度,也有同時鉆研學習的深度。我進入監(jiān)理行業(yè)已三年有余,已深深感覺自己的不足。知識廣度和深度是相輔相成且并不矛盾,學習要有所成必須具備兩點。這需要下功夫、沉住氣,毛躁、淺浮、驕傲是不行的。來年我首先將公司的監(jiān)理規(guī)范、施工標準、承建單位的施工方案仔細研讀,通過書本積累、實踐推敲,不斷提高自己。

        3、項目員工個人工作總結(jié)及計劃范文模板

        憶往昔,蟬鳴六月,小河旁,榕樹邊,象牙塔里的我們細數(shù)著未來憧憬,拍照留念;而如今寒冬臘月,柜臺邊,鈔票前,網(wǎng)點里的我們干得熱火朝天,心潮澎湃。時光流轉(zhuǎn),歲月如梭,褪去學士服的稚氣,換上一身整潔的行服,轉(zhuǎn)眼間,我為即將能夠結(jié)束為期半年的實習生涯,成為一名真正的農(nóng)行人而感動,也為自己在未來的日子里能否成為一名合格的農(nóng)行人而忐忑?;仡欉^去的六個月,有歡笑,有淚水,有成功,也有失敗,路漫漫其修遠兮,以后的路還很長,僅以此文,對我的工作進行總結(jié)。

        報到當日,與匆匆父母道別,便一個人落腳在這個城市。霓裳錯落,車水馬龍,深圳不夜城,雖無東京璀璨,也自成一派,別具一格。我對深圳的記憶是模糊的,只記得它有令人向往的世界之窗,毗鄰香港的深圳河,當然,還有小平同志畫的那個圈。正是因為這種模糊,才有了對這座城市的向往與探索。當汽車駛過林蔭大道,看到一座座現(xiàn)代化的建筑,一排排節(jié)能燈柱;當漫過人山人海的市中心,人們輕快的腳步,如年輕的心臟急促有力地跳動,而地鐵交織的網(wǎng)絡(luò)線,如筋骨血液,把移民城市的多元文化,輸向了每一個角落。在東京待久了,喜歡它的規(guī)劃整齊,錯落有致,比如不會迷路的站牌,貼心的車站便當,以至于在深圳的地鐵站找到了一些小小的歸屬感。夜晚的農(nóng)行大廈,背靠京基,毗鄰人行,雖不及周邊建筑的高挑新潮,但也是穩(wěn)扎穩(wěn)打,坐落四方,夜空中金色的麥穗LOGO熠熠生輝。

        報到后,農(nóng)行就細致地為我們這些“小鮮肉”安排了為期一個月的培訓課程,每一次業(yè)務知識講解,都是本部門有著豐富經(jīng)驗的老同事,老師,聽他們一席話,勝過自己看書琢磨一千遍。除了生動有趣的“名師”授課,還有驚險刺激的戶外活動,讓我不僅學到了豐富的業(yè)務知識,還讓我在游戲活動中感受到友誼的真誠,團隊的力量。也許說,學生時代拼的是成績,而工作中拼的是情商。人心齊,泰山移,在以后的工作中,我應該更加團結(jié)身邊的同事,一起努力,從小事做起,服務客戶,服務大眾。上步新世界

        培訓結(jié)束后,同期的小伙伴們都回到了各自的營業(yè)網(wǎng)點,開始了正式的職業(yè)生涯,也意味著學生時代的所有榮譽,褒獎和挫折都會盡數(shù)退去,一切歸零,從頭做起。第一次押鈔,第一次領(lǐng)到帶有自己名字的辦訖章,第一次面對客戶,第一次背交易碼,第一次打開BoEing系統(tǒng)學著辦理業(yè)務,第一次見到堆成一堵墻一樣的百元大鈔,第一次發(fā)白花花的工資,那么多而又那么多生澀、難忘的“第一次”也許在未來漫長且充滿挑戰(zhàn)的職業(yè)生涯中變得微不足道,但帶著對新事物的好奇,堅定信心,一步一個腳印地切實踐行,在工作生活的磨礪中逐漸從農(nóng)行新人成長為一名合格乃至優(yōu)秀的農(nóng)行人。每蓋下辦訖章的那一刻,心中神圣的自豪感油然而生,同時,也為銀行業(yè)處處是風險而感到責任重大。也許一個多了一筆一劃的錯字,也許一句未能真實了解客戶意圖的話語,也許午間睡意漫來的一時打盹,小至出業(yè)務差錯,大至聲譽風險,每天打起十二分的精神,是攻無不克的法寶。正式上柜三個多月以來,主管的諄諄教導,客戶的善意體諒,同事的互幫互助,怎能不讓我心懷感恩,勢必要做得一天比一天好。在人頭攢動,車水馬龍的華強路段,能夠接觸到各行各業(yè),各色各類的客戶群,在銀行業(yè)競爭激烈的今天,如何做好柜面優(yōu)質(zhì)文明服務,跑在前頭,首先,要用會心的笑容溫暖每一個行色匆匆的客戶。

        一、責任于心

        新入行的我們總被親切地稱為90后,對于比我們年長的同事,我們的年紀就像他們的孩子,從父母的角度看,我們純真又可愛,可是從一個社會人的角度來看,我們粗心又魯莽,自大有驕傲,每次做錯事情,都渴望被原諒,被寬恕,就像在家里打翻了碗。然而在這個處處是危機,道道是風險的銀行柜臺,一次錯誤,主管或者老同事可以幫你解決,但一而再再而三的出錯,羽翼尚未豐滿的翅膀,如何承受“責任”二字之重?實習期觀摩老員工做業(yè)務時與客戶的一段對話總讓我記憶猶新。當時一位客戶抱怨開戶書上填錯一個數(shù)字都被要求重填多遍,為何不可直接涂改。老同事打趣兒地答復到:“銀行就是這樣作風嚴謹、要求嚴格,要不然如何讓把幾千萬血汗錢存到銀行的儲戶放心呢?”想明白了這個道理,就想明白了自己手中的辦訖章,私章,握緊的筆桿子寫一筆一劃都有著重要的意義。記得曾經(jīng)有位客戶前來咨詢,自己第一次辦農(nóng)行卡開戶的時候,當時沒有發(fā)現(xiàn)經(jīng)辦人把自己的名字中一個“琳”輸成了另一個同音字“玲”,結(jié)果這張卡片正式啟用后,除了在ATM上完成過幾筆現(xiàn)存現(xiàn)取的交易外,就再也沒用過了。過了很久,客戶才想起這張卡,想要在深圳辦個網(wǎng)銀,才被同事告知,名字錄入錯,不能在柜臺執(zhí)行任何交易,除非回到省外的開戶行,重新出示公安機關(guān)給予的證明,才能把錄錯的賬戶ID刪除,用原名重新開戶。

        可想而知,因為柜員的一時疏忽,給客戶帶來了多大的不便,因此,責任感不僅是對自己的所作所為負責,也是對自己的客戶,同事負責。有詩云“勿以善小而不為”,在新的工作環(huán)境中,我要清晰地認識到學生與農(nóng)行員工角色上的轉(zhuǎn)變,對可能面臨的種.種困難做好充分的思想準備,時刻保持虛懷若谷的心態(tài),一切從零開始,多向老員工,老同事和領(lǐng)導請教,盡快掌握自己工作崗位的業(yè)務知識,為客戶排憂解難。

        三尺柜臺,人情冷暖,也許我只是花一兩分鐘做完一個現(xiàn)金取款交易,對于我來說只是敲幾個交易碼的事,對別人來說可能是救命的錢財,親人的牽掛,未來的設(shè)想,再多一些生活的便利。贈人玫瑰,手留余香,更何況我是領(lǐng)著工資在干活,雖然只是幫客戶開通個網(wǎng)銀,看著他們滿足的表情,難道不也是一種收獲嗎。當然,現(xiàn)在詐騙犯這么多,我們既要有換位思考,體諒客戶,活學活用,另辟蹊徑的本領(lǐng),也要有識別詐騙,打擊犯罪,防范風險的本事。偶爾聽聽客戶抱怨,認真分析他想要解決的問題,唾沫星子算得了什么。其實突然發(fā)現(xiàn),臨柜業(yè)務也是其樂無窮的。

        二、成長與蛻變

        記得剛?cè)胄性谥行膮^(qū)支行報到時,行長和我們說過一段話,在工作中一定要堅定自己的信心,將所經(jīng)歷過的一切困難都當成是激勵自己積極向上的機會,要相信,只要你能從中汲取向上的力量,哪怕是最痛苦的經(jīng)驗,也會成為人生珍貴的財富。確實如此,生命的道路很長,成功不是一蹴而就的,很多工作知識需要在實踐中不斷學習,鍛煉和提高。一步一個腳印,穩(wěn)扎穩(wěn)打,未來的道路才會走得更穩(wěn)更遠。

        在“創(chuàng)新、專業(yè)、包容、穩(wěn)健、卓越”五種精神、五種理念指引下,我會努力鉆研金融業(yè)務知識,認真掌控前臺業(yè)務風險,虛心請教,熱情待客,讓客戶高興而來,滿意而歸,努力實現(xiàn)從一個優(yōu)秀學生到優(yōu)秀員工角色轉(zhuǎn)變。

        無論未來有多大的困難,農(nóng)行是我家!我相信,未來的日子,陽光總在風雨后!

        4、項目員工個人工作總結(jié)及計劃范文模板

        光陰似箭,時間如梭。轉(zhuǎn)眼間上班已經(jīng)一年多了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁萬千。在各位領(lǐng)導的幫助帶領(lǐng)下,以及和同事的共同奮斗,和經(jīng)過了自己的積極努力,我順利地做好自己的工作,這也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。以下就是我今年的工作總結(jié)。

        一.工作態(tài)度、思想工作。我熱衷于本職工作,嚴以律己,遵守各項廠規(guī)制度,嚴格要求自己,擺正工作位置,時刻保持“謙虛、謹慎、律己”工作態(tài)度,在領(lǐng)導關(guān)心培養(yǎng)和同事們幫助下,始終勤奮學習,積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務,履行好崗位職責,堅持理想,堅定信念,不斷加強學習,牢固自己工作技術(shù)!

        二.設(shè)備操作,工作領(lǐng)悟。每一個好的員工都應對自己的工作認識清晰,熟悉和熟練自己的工作。勤勤懇懇、盡職盡責、踏踏實實的?的本職工作。反應簡單,操作同樣需要嚴謹細致,這要求我要對設(shè)備及操作過程情況熟悉與理解,還應有較強的理論知識。不但要有對機器工作操作的了解,也要有對發(fā)生故障的應變能力,完成領(lǐng)導給予的各項任務。但由于自己的能力有限,不能做到一絲不差,所以自己在工作過程中也有許多不足和缺點,對機器的原理和工作技巧還稍欠缺,但這些會讓我更加努力的工作,謙虛謹慎的向別人學習,盡可能提高自己的工作能力,使自己在自己的崗位上發(fā)揮到的作用,更快更效率的完成自己的本職工作,和其他同事的人際關(guān)系也很重要,因為一個人的能力有限,每件事的成功都是靠集體的智慧,所以和同事們團結(jié)在一起才是成功完成領(lǐng)導交給的工作任務的前提,這一點不僅僅事工作,平時的生活中也事如此,所以團結(jié)其他同事不僅是個人的事也是一種工作的義務!

        三.回顧過去,展望未來。對于過去得與失,我會吸取有利因素強化自己工作能力,把不利因素在自己以后工作中排除,一年工作讓我在成為一名合格職工道路上不斷前進,我相信通過我努力和同事合作,以及領(lǐng)導們指導,我會成為一名優(yōu)秀員工,充分發(fā)揮我個人能力。也感謝領(lǐng)導給我這一個合適工作位置,讓我能為公司做出自己該有貢獻。一年來我做得雖然還不夠,但我相信在今后工作中,我還會繼續(xù)不斷努力下去,我相信,只要我在崗位上一天,我就會做出自己努力,將自己所有精力和能力用在工作上,相信自己一定能夠做好!

        5、公司職員員工工作總結(jié)及計劃范文模板

        回顧這一年的工作,有收獲也有很多感概。在一年的工作中,在領(lǐng)導和同事的支持和鼓勵下,讓我感受到在工作中帶給我的自信和快樂,也感受到因為自己能力有限和對行政工作的不成熟而帶來的壓力。雖然在這幾個月的工作中,自己在工作中取得了一點點成績,但是有很多不足。下面我主要從以下幾個方面對我2019年的工作進行述職,懇請公司領(lǐng)導及各位同事給予指正。

        一、工作內(nèi)容

        1、配合領(lǐng)導和各位編輯工作

        行政工作主要的一點就是協(xié)助領(lǐng)導工作,傳達領(lǐng)導給各位編輯的指示以及輔助領(lǐng)導分配給編輯任務,負責與各位編輯進行溝通,配合各位編輯工作。

        2、招聘工作

        寫手是公司主要的生產(chǎn)力,由于公司工作的特殊性,導致寫手的流動性很大,所以招聘優(yōu)秀寫手是每天的工作重點。個別寫手是主動加招聘qq進行洽談,在這3個月的工作中,我共招聘130多位寫手。偶爾我也會配合領(lǐng)導為公司招聘其它人員。也會在各個網(wǎng)站發(fā)布招聘信息,除了我每天都更新的51job和中華英才網(wǎng),其它的網(wǎng)站,類似某某、某某等我也會發(fā)布招聘信息。為公司招聘像電話營銷,行政文員,銷售經(jīng)理等招聘工作。

        3、網(wǎng)站錄入和更新

        由于招聘寫手是一個長期的工作,所以每天都要更新招聘網(wǎng)站來拓展寫手的能源。前程無優(yōu)和中華英才網(wǎng)是每天都要更新的,某某和某某和某某這三個網(wǎng)站是每2天錄入一次,每次錄入2篇文章進行更新。

        在公司的4個月中我共錄入了4個網(wǎng)站的內(nèi)容,錄論文和期刊。10月份的時候是某某和某某這2個網(wǎng)站。11月份的時候是某某和某某這2個網(wǎng)站內(nèi)容的錄入。

        4、李波老師后臺的錄入

        李波老師是咱們公司的重要客戶,他的稿件都要通過專用后臺進行分配和調(diào)整,每天早中晚至少三次登陸后臺,查看最新的動態(tài),給編輯分配任務。

        二、工作中的不足

        擔任行政工作3個月以來,發(fā)現(xiàn)有很多不足,招聘寫手的時候缺少耐心,審查筆試稿子不夠認真,這讓一些不負責任的寫手乘虛而入,影響了公司的工作效率。向領(lǐng)導匯報工作時不夠仔細,影響了領(lǐng)導的判斷力和決策力。

        三、工作感想

        加入公司負責行政工作3個月來,我覺得行政工作最主要的是耐心和激情。行政工作要時刻保持飽滿的熱情,要有足夠的耐心,不能急于求成,要腳踏實地循序漸進的工作,雖然有的時候所做的工作都是重復的,但是每一時刻都要認真,細致的面對工作,每天都要有歸零心態(tài)去工作,對待工作有責任感和信心,不能自滿,要在不斷學習和自我反省中去工作。

        四、2019年工作計劃

        1、加大招聘力度。

        2019年的招聘工作做的不是很成功,寫手總是不夠用,在即將到來的2019年我要加大招聘力度,尤其是醫(yī)學寫手,不能讓公司因為我的招聘不當而影響公司的發(fā)展。我會努力,認真,不能有一絲一毫的懈怠的去面對招聘工作,讓公司的行政部門成為各個部門發(fā)展的后備軍。

        2、做好領(lǐng)導和各部門溝通工作。

        行政部是領(lǐng)導與各部門溝通的橋梁,在2019年我會繼續(xù)配合領(lǐng)導和各部門的工作,幫領(lǐng)導分憂解難,做好后勤保障的服務職能。

        3、工作規(guī)范化,職業(yè)化。

        行政部現(xiàn)在剛剛步入正軌,有些地方還不是很成熟,我會努力讓行政部在2019年應有的價值體現(xiàn)出來,使其發(fā)展越來越規(guī)范化,無規(guī)矩不成方圓,行政部雖然是單槍匹馬,但我相信有領(lǐng)導和各位同事的關(guān)照,行政部的發(fā)展會越來越職業(yè)化。

        4、提升個人工作能力,對工作要有奉獻和感恩的精神。

        在知識的山峰上攀登的越高,你領(lǐng)略的風景也越壯觀,我要不斷的給自己充電,高標準要求自己,不斷的挑戰(zhàn)自己,時刻保持謙卑感恩的心去工作,每一天都要不斷地檢討自己的工作和績效,謙虛的向領(lǐng)導和各位同事學習,要有創(chuàng)新意識,沒有畏難情緒,要嚴于律己,讓自己的能力得到提升,為公司創(chuàng)造更大的價值。

        “想要”和“得到”之間還有“做到”,我會努力“做到”.把我“想要”的都“得到”。

        能夠認識年輕有為的領(lǐng)導和各們優(yōu)秀的同事也是我的榮幸,幾個月的共事時間雖然短暫,但我很感激領(lǐng)導和公司各位同事給予我的幫助和鼓勵,我會繼續(xù)努力用我的成績回報各位,工作上的不足還懇請各位能及時批評,我會很感激大家。真心的祝福公司在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下2019年繼續(xù)創(chuàng)造奇跡,也祝愿我們的隊伍會越來越強大。我們強則公司強,公司成功則我們成功。希望2019年我們將所有的對手都拍在沙灘上,讓公司成為行業(yè)領(lǐng)頭人~

        祝領(lǐng)導和各位同事身體健康,事業(yè)順心。

        6、公司職員員工工作總結(jié)及計劃范文模板

        時光飛逝,伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏,2016年就這樣快接近尾聲,雖然我來公司時間還不太長,但是時間的腳步依然沒有放慢它前行的腳步,經(jīng)過這一段時間的工作,有很多所感所悟,現(xiàn)總結(jié)如下:

        對于工作這個詞,是潛移默化的接受的,作為一名從高校畢業(yè)時間很短的學生來說,社會經(jīng)驗、工作經(jīng)驗都很缺乏,所以在平時我要多學多問,付出比別人更多的努力。在公司里面我深切的感受到的是領(lǐng)導們無微不至的關(guān)懷,同事們團結(jié)奮發(fā)、互幫互助的干勁,工作中認真務實的作風,這對走上工作崗位時間短的我來說是受益匪淺的,為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)。

        沒有太多宏偉的高瞻遠矚,也沒有過于細膩的深切體會,只是在工作的當中的一些瑣碎的想法和話語,分為幾方面總結(jié):

        一、學習業(yè)務知識,作好本職工作

        學習是一輩子的事情,我學的是電子商務專業(yè),對工程資料方面幾乎是零的開始,所以初期就很盲目,給自己的崗位學習造成了極大的阻礙,后來經(jīng)過領(lǐng)導和同事的及時引導,加上自我深入的感性認識和學習,逐漸的對工作性質(zhì)和工作內(nèi)容有了良好的適應,萬事開頭難,有了一個好的開始,我相信以后的工作會進行的很順利,自己的進步會很明顯。

        二、理論聯(lián)系實際,在實踐中成長

        無論我們的理論知識多么豐富,最后都是要回歸到實踐中來,因為工作本身就是實踐性的。

        在以前談到理論聯(lián)系實際,就會潛意識的理解為把書面的理論知識轉(zhuǎn)化為被動的動作行為。在參加工作之后才發(fā)現(xiàn),以前的想法都是片面的或形而上學的,因為以前思考問題都是基于完全的理論之上,沒有真正觸碰到實踐的東西,才會導致理解結(jié)果顯得單薄和脆弱。直到慢慢的接觸到實際的工作,并在工作中去處理以一些問題,才發(fā)現(xiàn)理論和實際其實是相輔相成的,理論聯(lián)系實際本事是應該具備主觀能動性的,理論和實踐又是一個長時間的互相轉(zhuǎn)化的過程。我們的實踐需要以理論作為基石,然后在理論基礎(chǔ)上去探索和實施;而我們在實踐過程中又不斷的進行總結(jié)和思考,為自己的理論知識補充鮮活的營養(yǎng)。理論和實踐又是一個長時間的互相轉(zhuǎn)化的過程,

        冰凍三尺,非一日之寒。經(jīng)過實踐的積累,自己在工作的各方面都有了明顯的進步,每次遇到困難時,我就虛心系向別人請教,事后自己又歸納總結(jié),不斷的改進自己的方式方法,雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙,但我會在今后的工作中不斷的歷練和提升的。

        三、加強思想文化建設(shè),提升綜合素質(zhì)

        我作為公司的一名新人,也將是未來的新生力量,深感肩上的責任重大。公司的領(lǐng)導也時常教導我們要多學習各種知識,多參加各種活動,鍛煉自己多方面的能力,以提高自身的素質(zhì)層次。

        我平時也保持著讀書的習慣,讀中國古典的名著和現(xiàn)當代的一些勵志的書籍,書籍是人類進步的階梯,我從書中得到了太多太多的東西,自身的進步和充實有書籍的很大功勞。

        經(jīng)過了這一階段的工作和學習,感觸很多,收獲也很多,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在今后的時間里,我將認真學習各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻,也為個人的提高創(chuàng)造更多的空間。

        7、廣告公司工作個人年終總結(jié)及計劃范文模板

        有人說,這個世界上最難的事情有兩件:一是把自己的思想裝進別人的腦袋;二是把別人的金錢裝進自己的口袋。從這個角度來看,廣告這個行業(yè)的確讓人瘋狂,因為他們在做著這個世界上最難的兩件事。

        中國加入WTO組織已三年有余,“過渡期”已經(jīng)結(jié)束,諸如零售等行業(yè)都已經(jīng)逐漸全面放開,而廣告業(yè)也位列其中。面對進入中國的國際廣告巨頭,本土的廣告公司應該如何應對——探討、爭執(zhí)、實踐——你方唱罷我登場。

        在本文中,我們試圖總結(jié)本土廣告公司在困惑中的思索、在迷途中的探索、在現(xiàn)實中的摸索,分成四個篇章分別論述:本土廣告的困境、本土廣告的理論探索總結(jié)、本土廣告的經(jīng)典發(fā)展案例和本土廣告的未來發(fā)展模式。期望能夠從中得出某些有益的線索和角度,起到拋磚引玉的作用。

        一、困境

        中國的廣告經(jīng)過了青澀和逐步發(fā)展階段,目前已經(jīng)進入了快速發(fā)展期,從廣告額度的快速增長和中央電視臺廣告招標的火熱就可見端倪。

        但是,宏觀上來講:來自國際4A、媒體、專業(yè)化的執(zhí)行公司等的壓力,已經(jīng)使本土廣告公司的發(fā)展腹背受敵;同時,中國的幾個廣告快速發(fā)展的城市,如上海、北京和廣州等地,廣告已經(jīng)接近飽和,而廣告公司、廣告人才和資本卻都積聚在這幾個地方,因此具有很大的投資風險;另外,國家經(jīng)濟大環(huán)境的政策影響,也使本土廣告的發(fā)展變得撲朔迷離。

        而且,進一步分析本土廣告公司在微觀上的現(xiàn)實困境,可以總結(jié)為以下七個方面:

        1、廣告公司競爭中受到來自廣告主和媒體的雙重壓力。

        本土廣告公司日益面臨邊緣化的處境,受到來自廣告主和媒介的雙重壓力。由于廣告主自身廣告意識的覺醒,以及自身執(zhí)行力的增強,對廣告公司的要求也就越加苛刻。在從創(chuàng)意到制作、到執(zhí)行、到發(fā)表,再到最后的效果評估,廣告主會盯住整個流程,在廣告公司制作的專業(yè)性、執(zhí)行的科學性以及評估的收效性等方面提出更高要求。

        另外,由于門檻較低,一些廣告公司的發(fā)展還處于低水平擴張階段,無論在社會地位、人才素質(zhì)和資源整合利用方面,與部分“越俎代庖”的媒介相比都處于劣勢。尤其是一些中小廣告公司,由于資金較少、媒體代理總量較小等原因,在與媒體合作過程常常遇到各種問題,例如,沒有足夠周轉(zhuǎn)資金為客戶墊付廣告費用,由于媒體購買總量較小而不能夠獲得較好的價格政策。種.種情況導致這些廣告公司在競爭中處于劣勢。

        2、服務理念和服務水平亟待提升,服務內(nèi)容有待深化。

        隨著廣告主營銷廣告活動的運作逐漸走向了專業(yè)化、理性化和規(guī)范化的良性循環(huán),廣告主對廣告公司的服務效率也提出更高要求,要求廣告公司提供專業(yè)化的貼身服務。使得廣告公司的服務理念、專業(yè)素質(zhì)、資源掌控等多個方面面臨新的挑戰(zhàn)。

        這是時代發(fā)展的一個必然趨勢。廣告公司的貼身服務會有效地增加客戶對廣告公司的信任和親切感,有助于在感情上消除雙方的隔膜,建立超越簡單工作聯(lián)系的長期合作。其次,成功的個性化服務將構(gòu)成廣告公司的核心競爭力,使得競爭對手難以模仿,客戶也很難再去選擇其他的廣告公司。

        而縱觀目前國內(nèi)的廣告公司,能真正擁有核心競爭力----我認為----即掌握并能把持住主要大客戶、提供跟進式服務、時時與客戶胡同信息的寥寥無幾。廣告公司在服務理念上的不足,成了制約本土廣告公司壯大的一個主要絆腳石。在提供的服務的深度上,也有待進一步加強。不是草草制作了某個路牌、發(fā)起了某場運動就完事,要時時跟蹤客戶的走向,使著在整體品牌的規(guī)劃、前期市調(diào)以及后期的消費者反饋等方面下功夫。

        3、跨國廣告公司的競爭壓力。

        隨著加入世貿(mào)組織,我國廣告市場完全向外資開放,跨國廣告公司一方面占據(jù)獨特的地理資源優(yōu)勢、龐大的國際客戶,一方面自2019年以來,跨國廣告公司已經(jīng)逐漸不滿足于只據(jù)守在京、滬、穗三地,開始通過與本土廣告公司進行區(qū)域結(jié)盟或者直接并購的方式,積極向二線城市滲透,開發(fā)新的客戶源。如此“洪水猛獸”虎視眈眈地盯向大陸這個巨大的廣告市場,在政府公共、社區(qū)公關(guān)等方面絲毫不遜色于本土廣告公司,給本來就在風雨中飄搖的本土廣告公司經(jīng)營起來更是難上加難。

        而本土廣告公司不能坐以待斃,應主動采取對策。通過區(qū)域化經(jīng)營拓展客戶結(jié)構(gòu),比如一些本來據(jù)守北京、上?;蛘邚V州一個城市的公司開始逐漸向其他兩個城市擴張,在當?shù)亟⒎止净蜣k事處;而一些二線比較有實力的本土廣告公司則根據(jù)業(yè)務的發(fā)展,向離他們最近的京、滬、穗三地擴張,努力抓住位于產(chǎn)業(yè)鏈下線的客戶群,豐富自己的羽毛,時刻等待反攻的機會。

        4、客戶結(jié)構(gòu)單一,難以跨越地域的局限。

        本土廣告公司有很多都是靠代理某一產(chǎn)品起家的,之后就很長時間在這一客戶所在的行業(yè)轉(zhuǎn)圈。廣告公司應該跟據(jù)不同行業(yè)、規(guī)模、地域等方面的客戶分布,進一步優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu),減輕其對大客戶的依賴度,從而分散經(jīng)營風險。

        近年來一些發(fā)展中的省份和地區(qū)隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展,為了更好地拓展客戶構(gòu)成、構(gòu)建健康的盈利模式,廣告公司如何打破地域限制,通過設(shè)立異地分公司、并購或是聯(lián)盟的方式,整合客戶資源,成了擺在本土廣告公司面前的一個檻。

        5、與廣告主合作關(guān)系不穩(wěn)定,合作年限不能持久。

        合作時間較短、合作關(guān)系不穩(wěn)定是目前廣告公司與廣告主合作的主要問題之一。2004年廣告公司生態(tài)研究調(diào)查顯示,將近70%的被訪廣告公司與廣告主的平均合作時間在兩年到五年之間。其中,合作時間在2~3年區(qū)間內(nèi)的廣告公司有35.4%,3~5年的有32.3%,而2年以下或5年以上的比例都比較低。自祤為扛起中國本土廣告公司的廣東省廣,與客戶合作的期限長的,也一般在5年左右。

        這也反映了一定問題。在消費者行為學的研究中有70:30這個定律,即說吸引一個新的消費者的花費是保持一個已有消費者的4-6倍。這個事實在廣告公司與廣告主合作的過程中同樣合適。合作關(guān)系不能長久,使得廣告公司工作效率不高,并且在不斷尋求客戶的過程中浪費大量的時間,這些時間本來可以帶來更大的實際收益。

        6、零代理費制與來自媒介的直接競爭。

        某些跨國廣告公司則憑借其在全球范圍內(nèi)代理品牌的優(yōu)勢以及全球廣告集團背景的支持,能夠暫時不顧利潤攤薄的壓力為廣告主墊資,以爭奪客戶資源,或是通過零代理來累積大買單獲取與媒體的談判優(yōu)勢,造成行業(yè)的不正當競爭。

        有研究表明,媒體直接與廣告主接觸仍是廣告公司與媒體合作中面臨的主要問題之一。2004年媒體生態(tài)調(diào)查數(shù)據(jù)表明,媒體直接與廣告主接觸投放廣告量占到媒體總廣告額比例的56.4%。媒體越過廣告公司直接與廣告主接觸,大幅侵占廣告公司生存空間,給廣告公司經(jīng)營帶來巨大壓力。

        媒體在廣告經(jīng)營中傾向于與多家代理公司合作,分散代理權(quán)的做法也導致單一廣告公司難以承攬媒體大部分廣告業(yè)務,與媒體的合作關(guān)系較不穩(wěn)定,使得部分媒體代理公司在與媒體的對話中處于劣勢。

        7、經(jīng)營結(jié)構(gòu)單一,專業(yè)性欠缺。

        很多綜合代理、媒體購買/銷售公司致力于維護與媒體的戰(zhàn)略性合作關(guān)系,直接沖擊著本土廣告公司的經(jīng)營。他們憑借自身強大的資金、專業(yè)實力,依靠良好的信譽、規(guī)范化的運作贏得媒體信任,通過大批量購買、公關(guān)深度溝通、提供附加增值服務等措施增強與媒體的合作深度,提升與媒體合作中的話語權(quán)。

        廣告公司在這種重壓之下,要重視提升專業(yè)服務能力,尋找其差異化、不可替代的核心競爭優(yōu)勢,使自身服務成為廣告主營銷活動及媒體廣告經(jīng)營中不可或缺的環(huán)節(jié)和力量,并立足于此與媒體開展各個層面的合作。

        二、理論解決初探

        隨著廣告主營銷理念的日漸成熟和行業(yè)競爭的不斷加劇,如何打造核心競爭力已經(jīng)成為廣告公司得以生存發(fā)展的關(guān)鍵性問題??v觀2019年國內(nèi)廣告公司的運營情況,由于找不到賴以生存的競爭優(yōu)勢而陷入舉步維艱境地的例子在廣告業(yè)內(nèi)依然屢見不鮮。

        作為廣告公司服務的消費方,廣告主和媒體的營銷、傳播等各方面的專業(yè)意識隨著市場的發(fā)展逐步升級,對廣告公司的要求也越來越高。而廣告服務的同質(zhì)化現(xiàn)象卻愈演愈烈——無論是大型公司還是中小型公司,在服務內(nèi)容、服務方式和服務水準上,走向趨同。由于服務趨同,找不到核心專長,廣告公司之間往往相互壓價搶單,陷入激烈的價格競爭,造成廣告公司的營業(yè)額/利潤空間狹小,無力投入公司的升級運作,無法積累更多的經(jīng)驗,而這一狀況又使核心競爭力的打造更加困難……使廣告公司,尤其是中小型廣告公司陷入惡性發(fā)展循環(huán)。

        多年來,許多本土廣告公司安于小而全或在媒介代理上進行大比拼,而在真正的客戶服務與品牌深度合作卻停滯不前。許多本土公司要么四處尋米下鍋,苦苦支撐;要么關(guān)門大吉。而跨國廣告公司則四處出擊,將一個個具有潛力的國內(nèi)客戶從本土廣告公司中搶走。做公司生存也好,突破也好,沒有靈丹妙藥。貧富懸殊,有好有壞很正常。對于以上的實際問題,從理論上講,可以采取以下辦法進行解決:

        辦法一、在宏觀政策管理上,中國廣告協(xié)會已經(jīng)出臺了廣告經(jīng)營資質(zhì)認證等辦法。

        給廣告經(jīng)營單位貼上標簽,這對凈化廣告環(huán)境、培植優(yōu)勢企業(yè)、杜絕惡性競爭、無疑有著積極的作用。但整個認證體系的科學性、執(zhí)法的力度、數(shù)據(jù)的來源、信息的渠道等方面,還有大量的工作要做。要借助這個認證體系,建立安全可靠的數(shù)據(jù)庫,對每個相關(guān)企業(yè)和主要從業(yè)人員實行跟蹤和監(jiān)督,并引入黃牌和紅牌機制,使中國廣告業(yè)運作在一個良性的體系中,積極實行廣告代理制,使每個人做該做的事,得該得的錢,真正與國際廣告業(yè)接軌。

        辦法二、廣告公司自身的品牌化策略日見突出。

        作為廣告經(jīng)營的基本單位,廣告公司的品牌化趨勢不僅有利于吸引廣告主,讓企業(yè)更有效地選擇廣告服務,而且是一種生存方式的轉(zhuǎn)型。即,品牌化的生存對廣告公司的自身經(jīng)營方式提出了更高的要求。特別在持久經(jīng)營、規(guī)范經(jīng)營與誠信經(jīng)營上有了明確的指歸。品牌化,說得通俗一點,就是“要臉”,要臉的人生肯定會過得累一點,但卻一定是贏得尊重合創(chuàng)元收益的前提。

        辦法三、廣告經(jīng)營的規(guī)?;?。

        廣告公司的做大做強與傳統(tǒng)企業(yè)大不一樣。傳統(tǒng)企業(yè)依靠控制物理資源就可以成功,但廣告公司必須調(diào)動人力資源和信息資源。一方面,信息化建設(shè)使公司變小;另外,社會整體的多元開放系統(tǒng)使每個人都成為一個品牌,都是一個企業(yè),這給廣告公司的自身經(jīng)營管理帶來新課題和機會。

        在激烈的市場競爭中,應當尊重市場優(yōu)勝劣汰的規(guī)律,讓那些不負責任、缺乏能力的弱小公司自然消亡;那些講信譽、有能力的強勢公司通過兼并、控股等市場手段迅速發(fā)展與壯大起來。在形成一定規(guī)模的基礎(chǔ)上,對外,可以整合各種資源為企業(yè)提供更高效的服務,謀求行業(yè)上的聯(lián)合;對內(nèi),可以通過集約經(jīng)營降低成本。在堅持固有優(yōu)勢不放棄的前提下,走國際化道路,從而形成高質(zhì)量而收費合理的良好經(jīng)營形象。

        辦法四、廣告服務的專業(yè)化。

        本土廣告公司由綜合化向?qū)I(yè)化發(fā)展提供核心,是一條有效的趨利避害之路。目前,國內(nèi)一批廣告創(chuàng)意公司、影視制作公司、媒介代理公司、公關(guān)策劃公司,在各自的領(lǐng)域都逐漸具備了與跨國廣告公司抗衡的能力。從本公司擅長的領(lǐng)域入手,放棄“小而全”,追求更細化、更專業(yè)的操作在品牌化與規(guī)模化的基礎(chǔ)上,專業(yè)化就成為行業(yè)發(fā)展的必然選擇。在專業(yè)內(nèi)容上謀求定位的單一化、縱深化和細分化?,F(xiàn)在有一種社會性的誤解-----“什么都不會,就去做廣告”!一個行業(yè)的受尊重程度,與這個行業(yè)的專業(yè)度一定是成正比的。我們必須提升行業(yè)的知識與技能含量,從而有效提升廣告行業(yè)的專業(yè)門檻。

        辦法五、廣告環(huán)境的公平化。

        品牌化、規(guī)?;c專業(yè)化一定是行業(yè)發(fā)展的方向。然而,一種有序、公平的環(huán)境是實現(xiàn)這一切的前提。

        終結(jié)中國廣告代理制的始作俑者就是中國的媒體業(yè)者。他們對于代理制不了解、不尊重,他們一方面炮制專屬的媒介銷售代理公司,刮取媒介代理暴利;另一方面各媒體的廣告部有企圖跳過一般的廣告代理公司,直接面對客戶,給予廣告主最低的折扣,夾殺真正的廣告代理公司,以圖最后絞殺中國的廣告代理制。行業(yè)的混亂往往與guǎnlǐ、制度等環(huán)境因素不無關(guān)系。要讓行業(yè)資源真正按照市場規(guī)律進行合理配置,嚴格維護行業(yè)環(huán)境的公平合理。這也許是行業(yè)尊嚴的最為根本的要素。

        還是應該讓一切回歸廣告專業(yè)的基本面:確實完善中國的廣告代理制,讓廣告主、廣告代理公司、媒體業(yè)者、媒體監(jiān)測業(yè)者各自發(fā)展自己的專業(yè),并且組織各自的利益團體,相互監(jiān)督,有效溝通。最后大家都受益,而中國消費者則會是、最終的受益者。

        由于我國廣告市場門檻較低,一些本土廣告公司的發(fā)展還處于低水平擴張階段,無論在社會地位、人才素質(zhì)和資源整合利用方面,與媒介相比都處于劣勢。尤其是一些中小廣告公司,由于資金較少、媒體代理總量較小等原因,在與媒體合作過程常常遇到各種問題,例如,沒有足夠周轉(zhuǎn)資金為客戶墊付廣告費用,由于媒體購買總量較小而不能夠獲得較好的價格政策……種.種情況導致這些廣告公司在競爭中處于劣勢。

        本土廣告公司和外資公司是各有千秋、各有優(yōu)勢,但也確實存在一定差距,差距是在guǎnlǐ系統(tǒng)上。進軍中國的外國廣告公司一般都有幾十、上百年的歷史,已經(jīng)形成了一套完善的guǎnlǐ方法,包括觀念、操作、財務等都有很規(guī)范的guǎnlǐ模式,換句話說,就是他們的“生血系統(tǒng)”很健全。比如有的公司,既使人員走了一半,也能很快就復原,新人來了,一個蘿卜一個坑,他的人就像螺絲釘一樣,缺了一個就換一個新的上去,不會影響整部機器的工作。而本土的一些公司,往往主要人員一走立即就癱瘓,這主要是guǎnlǐ上的不健全引起的。

        綜上一些理論上的探討方向,我們還是會有希望:只要我們能夠適時思考。將以上理論探索應用于我們的實踐當中,那么,“雪域”和“草地”的困難終將被克服,“新長征之路”的出口依舊燦爛。

        三、案例——實踐中摸索

        通過以上對本土廣告公司的現(xiàn)狀認識和理論探索,我們大致可以看出本土廣告公司在理論上的改進方向。然而,事實上,我們今天究竟面對著一個什么樣的競爭市場?我們理論上的措施究竟能夠成為實踐中的真刀真qiāng、抑或僅僅是花拳繡腿?現(xiàn)實中的本土廣告公司在困境中,已經(jīng)做了哪些改進、或者是還意圖做出那些改進?——這都要我們進一步的在實踐中探索、觀察和總結(jié)。

        本部分中,我將選取今天在各個方向中比較有代表性的五家本土廣告公司,希望能夠通過他們已經(jīng)進行、或是正在進行中的改革,對我們上述的理論探討做以檢驗、論證和提升。

        在國內(nèi)大眾媒體能夠普及到的地方,恐怕很少有人不知道廣州本田的這句經(jīng)典的廣告語:“起步,就與世界同步”。而這,正是廣東省廣的作品。

        作為2019年業(yè)績就超過12億元、年增長率達23%的中國本土的廣告公司,廣東省廣具有強大優(yōu)勢的規(guī)范運作。省廣的每個品牌都有自己的品牌服務組,通過品牌業(yè)務局對客戶總監(jiān)負責、客戶總監(jiān)對總經(jīng)理負責的三級負責制,化地整合公司資源。公司現(xiàn)下設(shè)15個業(yè)務局,并成功摸索出了:以業(yè)務局為中心,建立策劃創(chuàng)意局、市場中心、媒介中心三個支持平臺,策劃創(chuàng)意局為顧客和品牌提供建議和策略,市場中心提供最新的市場動態(tài)和分析,媒介中心提供媒介策略和媒介組合投放的綜合化運營模式。

        歷經(jīng)26年的發(fā)展,省廣幾乎是與中國廣告在同步探索、成長。在此期間,省廣先后自發(fā)進行了兩次比較大的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。

        第一次是發(fā)生在1994到2019年。當時,省廣未雨綢繆,率先實現(xiàn)了:來華廣告轉(zhuǎn)向國內(nèi)廣告,由依賴進出口廣告轉(zhuǎn)向國內(nèi)企業(yè),由單項代理轉(zhuǎn)向全面代理。先見之明使得省廣在后來的進出口業(yè)務終止之時,有足夠的余地回身國內(nèi),成為中國首個全面代理總體策劃、提供全方位服務的新型廣告公司。經(jīng)營戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的順利完成保證了省廣在其后的賽道上一步。

        第二次由國營廣告公司改制為股份制廣告公司的轉(zhuǎn)型發(fā)生在新千年伊始。2019年10月,改制后的廣東省廣告有限公司正式掛牌,廣東省廣新外貿(mào)集團持有30%的國家股份,其余皆由省廣內(nèi)部骨干持有。在“任何入股者都必須承擔經(jīng)營責任”的激勵下,產(chǎn)權(quán)明晰的省廣大批的吸納了人才,上下一心,客戶也隨之更加穩(wěn)定。

        8、新員工個人工作總結(jié)及計劃范文模板

        2019年是我人生歷程中獨具特殊意義的一年,在結(jié)束多年的求學生涯后,走出校園,進入社會,獲得了我的第一份正式工作,我十分榮幸獲得進入四十七所工作的機會。作為一名微電子學與固體電子學專業(yè)畢業(yè)的學生,進入四十七所工作是我一直以來的目標。下面是我對這半年來工作進行的總結(jié):

        一、崗前培訓

        在學校時,半導體生產(chǎn)知識大多數(shù)來源于書本和老師的傳授;進入四十七所工作,一套完整的半導體生產(chǎn)線呈現(xiàn)在我的面前,進入芯片加工中心工作,使我有機會切身實際地接觸到半導體生產(chǎn),有效地將理論與實際聯(lián)系起來。

        7月中旬我入所報道,四十七所十分貼心的為非本地工作人員提供了職工宿舍,讓身在外地的我心里十分溫暖。在報道結(jié)束后,我所對今年新入職的職工進行了系統(tǒng)的專業(yè)崗位培訓和職業(yè)規(guī)劃培訓,使我更快的擺脫初出校園的青澀,快速進入到科研工作者這個新的角色中來。

        在為期一周的培訓后,我所還為新入職職工安排了為期一周的軍事拓展訓練。在炮兵學院我們二十一名新入職員工共同努力訓練,團結(jié)協(xié)作,共克難關(guān)完成了一項又一項艱難的任務,使我們這個來自于不同部門的新員工組成的小團體日漸凝聚,不斷默契。這種默契與凝聚為我們?nèi)蘸蠊ぷ髦械膮f(xié)調(diào)配合打下了堅實的基礎(chǔ)。軍事拓展訓練雖然苦、累,但是使我們得到了快速的成長,對我們意義深遠。

        結(jié)束軍事拓展訓練后,我所為新入所員工安排了輪崗實習,每一名新員工輪流到其它非本職部門進行實習實踐,這種安排是十分有意義的,輪崗使我們的視野不僅僅局限于本職工作范圍,與入所培訓相結(jié)合,使我對完整的半導體生產(chǎn)過程有了詳略的了解。

        二、腐蝕工序工作

        結(jié)束為期三周的輪崗實習,我回到我的本職部門——芯片加工中心。芯片加工中心的工作是半導體生產(chǎn)的重中之重,在這里我們將一個個虛擬的電路或者器件的設(shè)計圖轉(zhuǎn)化到實際的硅片上,可謂是從無到有。來到芯片加工中心這個大家庭,我深刻體會到了部門領(lǐng)導和崗位前輩的熱切關(guān)心。我被分配到腐蝕工序,跟隨馬洪江師傅學習腐蝕工序的生產(chǎn)工作。

        腐蝕工序與光刻工序緊密相關(guān),在半導體生產(chǎn)中光刻將掩膜版圖形用光刻膠層體現(xiàn)出來,我們腐蝕工序而是將這設(shè)計圖形實際地體現(xiàn)在硅片上。通過干法或是濕法腐蝕操作將多余的介質(zhì)、金屬層去除,真正實現(xiàn)圖形由虛到實的轉(zhuǎn)化。在這幾個月的生產(chǎn)操作實習中,我先后熟悉并掌握了各種腐蝕操作方法,包括:干、濕法去除光刻膠,BOE去除SiO2層,濕法去除金屬鋁層,LAM-490干法刻蝕多晶,AME8310干法刻蝕介質(zhì)層,AME8330干法刻蝕金屬鋁層以及各種腐蝕液的配制和使用?,F(xiàn)在我已初步具備獨立完成各種腐蝕操作的能力,我能有現(xiàn)在的成績除了自身的虛心努力工作外,更離不開本工序前輩們的虛心指導,在這里我要向腐蝕工序的各位前輩們表示感謝。

        三、2019年展望

        在即將到來的2019年,作為一位新人,我將繼續(xù)勤懇踏實地在芯片加工中心完成我的本職工作,進一步將學校學習的微電子專業(yè)知識與實際生產(chǎn)結(jié)合起來,開拓進取,努力創(chuàng)新,實現(xiàn)我與部門的共同成長。

        9、新員工個人工作總結(jié)及計劃范文模板

        回顧一年來的工作,感受很多,收獲很多,這其中包涵了各級領(lǐng)導的培養(yǎng)、教育,同志們的幫助、關(guān)心,也包涵了自己辛勤耕耘、不懈努力的辛酸。一年來,自己始終堅持老老實實做人,實實在在做事這一宗旨,做到做事不貪大,做人不計小,認真履行自己的本職工作。在此,談幾點個人體會與收獲。

        一、立足本職,實實在在做事。

        一年來,自己圍繞本級職責,無論做什么,從不敢有半點馬虎,也不敢有半點偷懶,更不敢對付應付,盡了自己的職責,盡量完成自己的工作義務。

        二、與時俱進,努力學習不斷“充電”。

        公司在進步當中,當然個人也不能怠慢。在完成本職工作的時候,本人也抽出點時間在學習新的知識,面對日新月異的新形勢和千變?nèi)f化的新情況、新工程,只有加強學習不斷豐富和充實自我,把學習作為增長知識和才干的重要途徑,與時俱進,爭做學習型的好職員,才能更好地勝任自己的本職工作。一是自己干什么就學什么。我自從踏進公司,就與建筑結(jié)下了不解之緣,從一名建筑學徒、建筑技術(shù)員、建筑guǎnlǐ到建筑總結(jié);從學電腦基礎(chǔ)知識開始,到學習CID繪圖、到現(xiàn)在資料匯總這些都是進步;通過不斷的學習,一點一滴的知識積累,從不懂至懂、從不會到會,4多年的時間,我就是這樣學過來的。二是素質(zhì)缺什么就補什么。一年來,根據(jù)自己工作性質(zhì)的變化,經(jīng)常調(diào)整自己的學習內(nèi)容,缺什么就補什么。不斷學習規(guī)范理論知識、進度理論知識和質(zhì)量、進度及預算等理論知識。

        三、個人“意見”。

        我覺得,華英公司是個非常好的歸屬地,非常好的團隊。從公司的環(huán)境、公司的員工到公司的結(jié)構(gòu)。但也有不足的地方,下面我就談談個人的看發(fā)?!睹献印るx婁上》:“不以規(guī)矩,不能成方圓?!彪m然是很淺的道理,但是想實現(xiàn)他卻并不難。就從很簡單的地方說起。就譬如工地員工的分工、作息時間、倉庫guǎnlǐ、進度guǎnlǐ等等。有很多都是每個人一把尺,方式和方法都層出不窮各式各樣。還有最主要的就是信息guǎnlǐ,我們是一個團隊,開會商量這個是必不可少,問題主要還是一起商量解決。

        一年的工作、學習、生活中,自己存在諸多缺點和不足。曾因自己工作隨意,出現(xiàn)過多的失誤與失職,希望各領(lǐng)導能原諒以前的過錯,讓我有新的機會認識自己,改正自己。今后,我將倍加珍惜,努力學習,勤奮工作,忠實履行好老老實實做人,實實在在做事的宗旨,在領(lǐng)導和同事們給予的舞臺上,為團隊的發(fā)展盡一份責任。

        10、公司新員工個人工作總結(jié)及計劃范文模板

        今年四月份,我調(diào)動了工作。到了新的工作崗位,后作為一名新員工,我迅速調(diào)整自己的狀態(tài),在領(lǐng)導和同事的指導幫助下,積極融入新的工作環(huán)境,為今后干好工作打下了良好的基礎(chǔ)。現(xiàn)將一年以來的工作、學習作以匯報:

        一、轉(zhuǎn)變角色,盡快適應工作環(huán)境。

        到新的企業(yè)對于我來說是一次難得的機會,盡快完成角色轉(zhuǎn)變,是做好本職工作的前提。工作中,我細心向領(lǐng)導和其他同事請教,多向其他人學習,用心觀察、用心揣摩。想問題、辦事情時刻從一名工程技術(shù)人員的角度出發(fā),努力盡快適應工程項目的快節(jié)奏、高效率的工作,通過學習,自己的知識積累、技術(shù)水平、協(xié)調(diào)能力等方面都有了一定程度的提高。

        二、加強學習,努力提高技術(shù)水平和業(yè)務素質(zhì)。

        到某某后,我積極地參加各種技術(shù)交流活動,仔細聽、認真記、用心琢磨,努力了解各種新技術(shù)、新設(shè)備。其中,通過去生產(chǎn)廠家現(xiàn)場考察,擴大了知識面,對先進設(shè)備有了一個全方位的概念,為日后工作打下了堅實的基礎(chǔ)。

        三、踏實肯干,端正態(tài)度。

        始終保持謙虛學習的態(tài)度,切實增強責任感、危機感和協(xié)調(diào)能力,使自身能力全面提高。工作中時刻提醒自己:我的工作關(guān)系到總廠日后的發(fā)展,不能有絲毫馬虎。按照領(lǐng)導的安排在工作過程中,遵守紀律,服從安排,順利完成了某某任務。

        四、協(xié)同工作。

        作為某某的一員,我始終努力配合領(lǐng)導和同事的工作,在配合好某某工作的基礎(chǔ)上,一直以來,辦公室的電腦有問題,只要我空閑,從來沒有拒絕過維修;大家遇到電腦技術(shù)方面的問題,只要是我知道的,均給于了耐心答復和解決。

        回首過去,我在思想上、學習上、工作上取得了一點進步,但也還有不足之處,理論知識水平還有所欠缺,成長的還比較慢,離領(lǐng)導的期望還有差距,自身綜合素質(zhì)還需要更進一步提高。在今后的工作中,要努力做到:

        一、夯實基本功。積極參加繼續(xù)教育和技能培訓以及各類廠家技術(shù)交流,努力提高自己的技術(shù)水平。

        二、努力做一個復合型的技術(shù)人才。工業(yè)自動化涉及的專業(yè)很多,在工作中要積極熟悉其他專業(yè)特點,使自己在最短時間內(nèi)成長為一名合格的技術(shù)人才。

        11、公司新員工個人工作總結(jié)及計劃范文模板

        自從某某來到某某單位工作以來,已經(jīng)有一年的時間了,在這一年中,加強學習,努力適應工作的需要,經(jīng)過一年的學習和工作,已能勝任現(xiàn)在的工作崗位,現(xiàn)將一年來的工作表現(xiàn)總結(jié)如下:

        2019年,在本人的不斷學習,以及同事、領(lǐng)導的關(guān)心和幫助,我已完全融入到了某某某這個大家庭中,個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高。現(xiàn)將我一年來的工作情況簡要總結(jié)如下:

        一、以踏實的工作態(tài)度,適應辦公室工作特點

        辦公室作為企事業(yè)單位運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門,這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少,工作量大,我和兩位大姐共同協(xié)作、共同努力,在遇到不懂得地方及時向她們請教學習,并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導交辦的各項任務。在這一年里,遇到各類活動和接待,我都能夠積極配合做好后勤保障工作,與同事心往一處想,勁往一處使,不計較干多干少,只希望把領(lǐng)導交辦的事情辦妥、辦好。

        二、加強學習,注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高

        記得局長每次開會都說:“固步自封,夜郎自大”這個成語,雖然這只有八個字,但所表達的意思卻是深遠的,要求我們必須具有先進的觀念,要用科學發(fā)展的眼光看待一切,才能適應景區(qū)未來的發(fā)展。因此,我通過網(wǎng)絡(luò)、書籍及各類文件資料的學習,不斷提高了自己的政治理論水平。工作中,能從單位大局出發(fā),從單位整體利益出發(fā),凡事都為單位著想,同事之間互幫互助,并保持融洽的工作氣氛,形成了和諧、默契的工作氛圍。

        另外,我還注重從工作及現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng),認真學習文秘寫作、景區(qū)建設(shè)與發(fā)展、宣傳推介、檔案管理等相關(guān)業(yè)務知識。同時,虛心向領(lǐng)導、同事請教學習,取長補短,來增強服務意識和大局意識。對辦公室工作,能夠提前思考,對任何工作都能做到計劃性強、可操作性強、落實快捷等。

        三、堅持做事先做人,努力做好日常工作,熱心為職工游客服務

        為了做好日常工作,熱心為全局職工及游客服務,我做了下面的努力:

        1、出勤方面,每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室,做好上班前的相關(guān)工作準備,并能及時打掃兩位領(lǐng)導的辦公室等。

        2、公文處理過程方面,嚴格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時,能嚴格按照擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時,按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理,沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情。

        3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中,我特別注意對紙張資料的整理和保存,將有用的及時保存、歸檔,對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè),所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理,分類保存,以便今后查找。

        4、關(guān)系處理方面,在工作上能做到主動補位。并能與其他各科室人員加強溝通,密切配合,互相支持,保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則,屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成,不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成,做到了主動幫忙、熱情服務。

        5、制度建設(shè)方面,以“科學管理為主,人性關(guān)懷為輔”的理念。為了加強對人、財、物、法、環(huán)的管理,在新任局長上任不久,根據(jù)會議精神集中精力對各項管理制度和崗位職責等二十幾項制度進行了全面修改和完善,突出制度管理,嚴格照章辦事,為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻。并且,這些管理制度的完善,充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想,使局內(nèi)各項工作井然有序。

        四、嚴格要求自己,時刻警醒

        在工作中,我努力從每一件事情上進行總結(jié),不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質(zhì)量,因為自己還是新同志,在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足,在平時工作和生活中,我都能夠做到虛心向老同志學習、請教,學習他們的長處,反思自己不足,不斷提高政治業(yè)務素質(zhì)。我時刻提醒自己,要誠懇待人,態(tài)度端正,積極想辦法,無論大事小事,我都要盡能力去做。在平時時刻要求自己,必須遵守勞動紀律、團結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起,嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念,來對待所有事情。

        五、存在的不足

        1、在本職工作中還不夠認真負責,崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己,工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準。在這方面,我還有很多不足,比如在作會議記錄時,沒有抓住重點,記錄不全,導致遺漏一些重要內(nèi)容。

        2、對工作程序掌握不充分,對自身業(yè)務熟悉不全面,對工作缺少前瞻性和責任心,致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,甚至會出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。

        3、缺少細心,辦事不夠謹慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作,這就要求我必須細心有良好的專業(yè)素質(zhì),思路縝密。在這方面,我還不夠細心,時有粗心大意、做事草率的情況。

        六、今后努力的方向

        1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導、同事虛心請教學習,要多與大家進行協(xié)調(diào)、溝通,從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短,提高自身的工作水平。

        2、必須提高工作質(zhì)量,要具備強烈的事業(yè)心、高度的責任感。在每一件事情做完以后,要進行思考、總結(jié),真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。

        12、公司新員工個人工作總結(jié)及計劃范文模板

        2019年在緊張和忙碌中過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千,這一年,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。在這辭舊迎新之際,我們生產(chǎn)部門將深刻地對本部門一年來的工作及得失作出細致的總結(jié),同時祈愿我們公司明年會更好。

        一、生產(chǎn)和產(chǎn)量方面

        在過去的一年里,生產(chǎn)部門力挑重擔,進行了大量的工藝摸索試驗,沖壓方面:克服了原材料板型差、客戶質(zhì)量標準大幅提高、原材料到貨不及時、客戶訂單臨時調(diào)整等困難,使得我們公司產(chǎn)品生產(chǎn)從往年單一的某某某某某某產(chǎn)品實現(xiàn)了向某某、某某某某同時生產(chǎn)的成功過渡。順利完成某某某某某某某某噸,某某某某某某某噸。熱處理方面:根據(jù)客戶的要求,及時請教同行業(yè)廠家的相關(guān)經(jīng)驗,對我公司以前傳統(tǒng)的退火工藝進行了大膽改進,經(jīng)過一段時間的試驗,一些剛開始接觸的高效材料經(jīng)過處理,產(chǎn)品基本上達到了客戶的要求,同時生產(chǎn)部也總結(jié)了很多寶貴的經(jīng)驗。共完成熱處理產(chǎn)品噸。新產(chǎn)品方面:某某某某某器是客戶在今年新開發(fā)的產(chǎn)品,為了達到客戶在產(chǎn)量和質(zhì)量方面的要求,生產(chǎn)部頂著原材料到貨不及時、產(chǎn)品型號雜亂、單品種需求量少、客戶訂單不穩(wěn)定、模具更換頻繁的困難共為客戶加工特變產(chǎn)品噸,并合理調(diào)整生產(chǎn)計劃,利用某某某某空閑時間,開發(fā)了某某某某產(chǎn)品并完成了為客戶的小批供貨。為今后公司產(chǎn)品多元化打下了良好的基矗材料初加工及對外加工方面截至12月20日共完成.

        二、產(chǎn)品質(zhì)量方面

        在完成上述產(chǎn)量的同時,我們生產(chǎn)制造部門也高度重視產(chǎn)品質(zhì)量,嚴把生產(chǎn)工序的每一個質(zhì)量控制關(guān),利用例會、質(zhì)量會、班前會及生產(chǎn)過程及時為操作工灌輸質(zhì)量理念,堅持操作工為第一質(zhì)檢員的觀點。根據(jù)操作工的流動量,及時為新職工安排質(zhì)量、操作技能方面基本的理論培訓和現(xiàn)場操作實踐,保證每一個新操作工在上機獨立操作以前,都能了解基本的產(chǎn)品質(zhì)量判別方法。根據(jù)產(chǎn)品特征分類及質(zhì)量要求,在生產(chǎn)部內(nèi)部安排專人兼職負責,我們始終堅信產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的,只要生產(chǎn)部的每一個員工都有高度的質(zhì)量意識,并付諸于生產(chǎn)操作的每一環(huán)節(jié)中,產(chǎn)品質(zhì)量將會穩(wěn)步提高,以達到滿足客戶質(zhì)量要求的目標。

        三、設(shè)備模具管理方面

        在這2019年的一年里,公司投入資金購置了更加精密的模具和設(shè)備,為產(chǎn)品的產(chǎn)量和質(zhì)量提供了更加有力的保證,雖然大部分設(shè)備都是新設(shè)備,故障率較低。但我們設(shè)備維修人員還是克服了技術(shù)力量薄弱的困難、按照設(shè)備維護保養(yǎng)的相關(guān)文件對設(shè)備進行定期檢修保養(yǎng),并且作了相應的記錄及詳細的設(shè)備點檢表、模具維修記錄、并為每套模具建立了詳細的檔案,有力地保障了設(shè)備的正常運轉(zhuǎn),進而從很大程度上確保了生產(chǎn)運行的穩(wěn)定性。