《有關(guān)培訓(xùn)工作心得感想精選》屬于工作心得中比較優(yōu)秀的內(nèi)容，歡迎參考。
1、有關(guān)培訓(xùn)工作心得感想精選
7月31日至8月1日，我很有幸參加了由中共淄博市委統(tǒng)戰(zhàn)部組織的為期兩天的“淄博市民主黨派、工商聯(lián)機(jī)關(guān)新錄用人員培訓(xùn)班”。這次培訓(xùn)為我們提供了十分難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。特別對于我來說作為民建機(jī)關(guān)的新成員，通過聆聽中共淄博市委統(tǒng)戰(zhàn)部領(lǐng)導(dǎo)的講課，獲益良多。
中共淄博市委統(tǒng)戰(zhàn)部對這次培訓(xùn)十分重視。淄博市政協(xié)副主席、中共淄博市委統(tǒng)戰(zhàn)部部長王同和出席開班式并講話，為我們講授了統(tǒng)戰(zhàn)工作基本理論、基本知識(shí)和我市統(tǒng)戰(zhàn)工作的基本情況。王同和的講話深入淺出，從統(tǒng)一戰(zhàn)線的含義、歷史發(fā)展、作用地位、性質(zhì)特點(diǎn)、指導(dǎo)思想、重要原則、民主黨派的含義等各個(gè)方面讓我們對統(tǒng)戰(zhàn)工作有了基本的認(rèn)識(shí)，明白了統(tǒng)戰(zhàn)工作的重要性。他對我們提出三個(gè)要求：做學(xué)習(xí)型公務(wù)員，勇于實(shí)踐、在工作中加強(qiáng)理論和正直誠信，培養(yǎng)良好的工作作風(fēng)。
中共淄博市委統(tǒng)戰(zhàn)部常務(wù)副部長、淄博市政協(xié)副秘書長常承村為我們講授了機(jī)關(guān)工作常識(shí)。他結(jié)合多年的機(jī)關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，從文書管理、督察、信息、保密、信訪和檔案六個(gè)方面細(xì)致講解了機(jī)關(guān)工作的注意事項(xiàng)，并且從統(tǒng)一戰(zhàn)線的工作要求、公務(wù)員需遵循的道德規(guī)范、養(yǎng)成良好的工作作風(fēng)、練好四大基本功、做好讓領(lǐng)導(dǎo)喜歡、滿意的公務(wù)員五個(gè)方面要求我們加強(qiáng)自身修養(yǎng)，做稱職的公務(wù)員。
中共淄博市委統(tǒng)戰(zhàn)部副部長林永春為我們講授了黨派工作的基本知識(shí)，讓我們對多黨合作制度的形成、發(fā)展、特征有了清晰的認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步理解了中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)和多黨合作和政治協(xié)商制度。林永春介紹了我市民主黨派的基本情況和主要工作，讓我們明確了工作職責(zé)。
最后一堂課由中共淄博市委統(tǒng)戰(zhàn)部干部張信迪同志講授《公務(wù)員法》。我們認(rèn)真學(xué)習(xí)了《公務(wù)員法》的每一條細(xì)則，明確了公務(wù)員的權(quán)利和義務(wù)，為成為一名合格的公務(wù)員打下了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。
兩天的培訓(xùn)時(shí)間很快過去了，雖然短暫，卻充實(shí)而愉快。通過學(xué)習(xí)，我們達(dá)到了學(xué)習(xí)理論、拓寬思路、豐富知識(shí)、提高水平的目的，不僅更加堅(jiān)定了堅(jiān)持中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持走有中國特色社會(huì)主義道路的信念，而且加深了對統(tǒng)一戰(zhàn)線和多黨合作制度的認(rèn)識(shí)。
2、有關(guān)客服工作心得感想精選
時(shí)間太瘦，指縫太窄，一晃，20xx年就這樣過了，剛來到公司可能一下子還沒從學(xué)生的角色轉(zhuǎn)變過來，有點(diǎn)不適應(yīng)，但慢慢就習(xí)慣了這樣的節(jié)奏。入職恒力公司的客服部到現(xiàn)在已經(jīng)半年有余，過去的一年里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)以及包容下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在著不足。
客服部是管理處的橋梁和信息中樞，起著聯(lián)系內(nèi)外的作用，所以各個(gè)部門的同事都要和諧相處，因?yàn)榭头藛T的服務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)以及各部門在工作上的支持直接影響著客服部整體工作，因此老大對每個(gè)客服人員的要求還是挺嚴(yán)格的，認(rèn)真細(xì)致和專業(yè)是必不可少的。要學(xué)會(huì)把枯燥而單調(diào)的工作做得有聲有色單有專業(yè)知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，所以老大對新入職員工的各方面的培訓(xùn)做的還是挺到位的，就連最基本的都要教，就我個(gè)人而言，剛來公司培訓(xùn)了一個(gè)月調(diào)回xx工作，感覺自己只是把客服人員最基本的皮毛學(xué)了下而已，但在之后又要求我回公司再深入學(xué)習(xí)一個(gè)月，當(dāng)時(shí)覺得沒這個(gè)必要，但是當(dāng)我下來感覺自己有點(diǎn)落后之后覺得確實(shí)有這個(gè)必要，可以為自己將來在韶關(guān)工作打下更堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在工作中隨時(shí)都會(huì)遇到自己不懂的問題，被問及的同事都挺樂意教，不會(huì)擺著一副老員工的架子，這點(diǎn)對于新員工來說是一種欣慰，當(dāng)然工作中也會(huì)遇到一些很刁鉆的客戶，作為一個(gè)客服人員來說，首先應(yīng)該對客戶以誠相待，把客戶當(dāng)成朋友，真心為客戶提供切實(shí)有效地咨詢和幫助，在為客戶提供咨詢時(shí)要認(rèn)真傾聽客戶的問題，這樣才會(huì)保持冷靜，細(xì)細(xì)為之分析引導(dǎo)，熄滅客戶情緒上的怒火，處理這樣的問題不單客服人員基本的技巧要掌握還要學(xué)會(huì)隨機(jī)應(yīng)變，防止因服務(wù)態(tài)度問題火上燒油引起客戶更大的投訴，所以在工作中要積累更多的經(jīng)驗(yàn)。
說真的，在工作中有時(shí)候有些細(xì)節(jié)問題自己也察覺不到，可能是因?yàn)樽约翰粔蚣?xì)心和熟練，或者還不夠?qū)I(yè)，有時(shí)工作中出點(diǎn)錯(cuò)也在所難免，我會(huì)盡力克服這些缺點(diǎn)，希望以后可以做到更好。
回顧xx年，公司在人員有點(diǎn)緊缺的情況下超額地完成了任務(wù)，對于剛剛參加工作的我來說有點(diǎn)艱辛，卻收獲了成長與成績，很感謝公司給我這樣一個(gè)平臺(tái)，展望明年，迎接我們的是機(jī)遇和挑戰(zhàn)。為此，我會(huì)在明年的工作中繼續(xù)團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力的去實(shí)現(xiàn)部門目標(biāo)，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展盡一份力。在此，對一直以來支持我工作的同事表示感謝。謝謝同事們的包容和耐心，謝謝老大在工作上教導(dǎo)和生活中的關(guān)心，沒有公司的培養(yǎng)就沒有我現(xiàn)在的進(jìn)步，雖然進(jìn)步不是很明顯。公司的部分員工在工作能力上的成長和進(jìn)步。作為同事讓我有一些成就感，同時(shí)也是對我的鞭策。不斷的學(xué)習(xí)才能不斷的進(jìn)步，老大交給我的每一項(xiàng)工作都當(dāng)成是給我的一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，認(rèn)真努力地完成它。時(shí)間總是年復(fù)一年的輪回，歲月卻把所有的優(yōu)與劣、利與弊記載下來。在新的一年中，我將帶著我在昔日工作中積累的所有的經(jīng)驗(yàn)投入到新一年的工作中。我將更加努力的進(jìn)行本職工作，加強(qiáng)部門的凝聚力，力爭在新一年的工作中煥然一新，取得更大進(jìn)步。
3、有關(guān)客服工作心得感想精選
時(shí)間過得很快，我進(jìn)入公司已經(jīng)一年多了。初來乍到，對于我來說，這里的一切都是新鮮的，然而新鮮過后，更多的是嚴(yán)明的紀(jì)律、嚴(yán)格的要求，于之前的學(xué)生生活截然不同。
作為一名客戶服務(wù)人員，我逐漸感受到客服工作是在平凡中不斷地接受各種挑戰(zhàn)，不斷地尋找工作的意義和價(jià)值。一個(gè)優(yōu)秀的客服人員，熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)和高超的服務(wù)技巧是必備的，但我個(gè)人認(rèn)為與此同時(shí)我們還要嘗試著在這兩點(diǎn)的基礎(chǔ)上把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，學(xué)會(huì)把工作當(dāng)成是一種享受。首先，對于用戶要以誠相待，當(dāng)成親人或是朋友，真心為用戶提供切實(shí)有效地咨詢和幫助，這是愉快工作的前提之一。其次，在為用戶提供咨詢時(shí)要認(rèn)真傾聽用戶的問題，詳細(xì)地為之分析引導(dǎo)，防止因服務(wù)態(tài)度問題引起客戶的不滿。
一直以來，公司都以微笑服務(wù)為己任，以顧客滿意為宗旨，立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)地做好客服服務(wù)工作。作為一名從事證券業(yè)不久的新人，我確實(shí)還存在一些不足之處。一是工作經(jīng)驗(yàn)欠缺，實(shí)際工作中存在漏洞。二是工作創(chuàng)新不夠。三是工作中有時(shí)情緒急躁，急于求成。因此，在下一步工作中，我需要加以克服和改進(jìn)，努力做到以下幾
一 勤奮學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)
理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。作為客服服務(wù)人員，我深刻體會(huì)到學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是工作的切實(shí)需要。今后我會(huì)努力提高業(yè)務(wù)水平，注重用理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐鍛煉自己，為公司貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
二 立足本職，愛崗敬業(yè)
1. 作為客服人員，我始終認(rèn)為“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認(rèn)真對待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí)，能毫無怨言地放棄休息時(shí)間，堅(jiān)決服從公司的安排，全身心的投入到替班工作中去;每當(dāng)公司要開展新的業(yè)務(wù)時(shí)，自己總是對新業(yè)務(wù)做到全面、詳細(xì)的了解、掌握，只有這樣才能更好的回答顧客的詢問，才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深入的開展起來。
2. 在工作中，每個(gè)人都應(yīng)該嚴(yán)格按照“顧客至上，服務(wù)第一”的工作思路，對顧客提出的咨詢，做到詳細(xì)的解答;對顧客反映的問題，自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決，對自己不能解決的問題，積極向上級(jí)如實(shí)反映，爭取盡快給顧客做以回復(fù);對顧客提出的問題和解決與否，做到登記詳細(xì)，天天查閱，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，有效杜絕了錯(cuò)忘漏的發(fā)生。同時(shí)，虛心向老同事請教也是做好工作的重點(diǎn)。努力學(xué)習(xí)和借鑒他們的工作經(jīng)驗(yàn)和技巧，既有利于本職工作，在與各部門之間的協(xié)調(diào)溝通上也會(huì)有很大的幫助。
3. 不遲到，不早退，不懶惰。能夠認(rèn)真積極的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)。
三 微笑服務(wù)——客服基本素質(zhì)之一
當(dāng)今社會(huì)，所有的服務(wù)行業(yè)都在提倡微笑服務(wù)。微笑是企業(yè)對于一名員工的基本要求，但微笑不僅僅是一個(gè)表達(dá)情緒的方式，它是我們的一個(gè)工作技能，做為一名客服工作人員，我們理應(yīng)被要求做到技術(shù)技能與完美服務(wù)一體化微笑是一把利劍，可以融化堅(jiān)冰?？梢?，微笑是我們在工作上自我保護(hù)的一種必要手段。微笑是心情愉悅的一種表現(xiàn)，當(dāng)客戶需要我們提供幫助時(shí)，我們及時(shí)地傳遞一份微笑，收獲一份希望。微笑服務(wù)是一種力量，它不僅可以產(chǎn)生良好的經(jīng)濟(jì)效益，還可以創(chuàng)造無價(jià)的社會(huì)效益，使企業(yè)口碑良好，聲譽(yù)懼加。
微笑服務(wù)是人際交往的通行證，它不僅是縮小心理距離、達(dá)成情感交流的階梯，而且也是實(shí)現(xiàn)主動(dòng)、熱情、耐心、周到、細(xì)致、文明服務(wù)的主徑，又是達(dá)到服務(wù)語言增值增效的強(qiáng)力添加劑。我們所提倡的微笑服務(wù)，是健康的性格，樂觀的情緒，良好的修養(yǎng)，堅(jiān)定的信念等幾種心理基礎(chǔ)素質(zhì)的自然流露。只有熱愛生活、熱愛顧客、熱愛自己工作的人，才能保持并永久擁有那種落落大方而又恬靜優(yōu)雅的微笑服務(wù)。
與此同時(shí)，我對如何做好克服工作也有一些淺薄的見解：
一 做好售后服務(wù)，不斷提高售后服務(wù)人員的素質(zhì)
客服服務(wù)工作是一個(gè)綜合技能要求很高的工作，因此對客服服務(wù)人員的要求也很高。一名優(yōu)秀的客服服務(wù)人員應(yīng)具備以下基本素質(zhì)：
1. 盡力了解客戶需求，主動(dòng)幫助客戶解決問題。
2. 有較好的個(gè)人修養(yǎng)和較高的知識(shí)水平，了解本公司產(chǎn)品，并且熟悉業(yè)務(wù)流程。
3. 個(gè)人交際能力好，口頭表達(dá)能力好，對人有禮貌，知道何時(shí)何地面對何種情況適合用何種語言表達(dá)，懂得一定的關(guān)系處理，或處理經(jīng)驗(yàn)豐富，具有一定的人格威力，第一印象好能給客戶信任。
4. 頭腦靈活，現(xiàn)場應(yīng)變能力好，能夠到現(xiàn)場利用現(xiàn)場條件立時(shí)解決問題。
5.外表整潔大方，言行舉止得體。
6. 工作態(tài)度良好，熱情，積極主動(dòng)，能及時(shí)為客戶服務(wù)，不計(jì)較個(gè)人得失。
二 處理顧客投訴與抱怨
1. 建立客戶意見表或投訴登記表
接到客戶投訴或抱怨的信息，在表格上記錄下來，如公司名稱、地址、電話號(hào)碼、以及原因等;并及時(shí)將表格傳遞到售后服務(wù)人員手中，記錄的人要簽名確認(rèn)，如辦公室文員，接待員或業(yè)務(wù)員等。
2. 即時(shí)通過電話、傳真或到客戶所在地進(jìn)行面對面的交流溝通，詳細(xì)了解投訴或抱怨的內(nèi)容后討論解決方案并及時(shí)答復(fù)客戶。
3. 跟蹤處理結(jié)果的落實(shí)，直到客戶答復(fù)滿意為止。
三 處理客戶抱怨與投訴需注意的方面
1. 耐心多一點(diǎn)
在實(shí)際處理中，要耐心地傾聽客戶的抱怨，不要輕易打斷客戶的敘述，更不能批評(píng)客戶的不足。
2. 態(tài)度好一點(diǎn)
態(tài)度誠懇，禮貌熱情是一個(gè)合格客戶服務(wù)人員的基本要求。態(tài)度謙和友好，會(huì)促使客戶平解心緒，理智地與服務(wù)人員協(xié)商解決問題。
3. 動(dòng)作快一點(diǎn)
處理投訴和抱怨的動(dòng)作快，一來可讓客戶感覺到尊重，二來表示企業(yè)解決問題的誠意，三來可以及時(shí)防止客戶的負(fù)面污染對企業(yè)造成更大的傷害，四來可以將損失誠至最少。
4. 語言得體一點(diǎn)
客戶對企業(yè)不滿，在發(fā)泄不滿的言語陳述中有可能會(huì)言語過激，如果服務(wù)人員與之針鋒相對，勢必惡化彼此關(guān)系，在解釋問題過程中，措辭得體大方，盡量用婉轉(zhuǎn)的語言與客戶溝通。
5. 層次高一點(diǎn)
客戶提出投訴和抱怨之后都希望自己和問題受到重視，往往處理這些問題的人員的層次會(huì)影響客戶的期待解決問題的情緒。如果高層次的客服人員能夠親自到客戶處處理或親自給電話慰問，會(huì)化解許多客戶的怨氣和不滿，比較易配合服務(wù)人員進(jìn)行問題處理。
6. 辦法多一點(diǎn)
解決理客戶投訴和抱怨的辦法有許多種，如邀請客戶參觀無此問題出現(xiàn)的客戶，或邀請他們參加知識(shí)講座等等。
四 平息顧客的不滿
1. 認(rèn)真聽取顧客的每一句話
2. 充分的道歉，讓顧客知道你已了解他的問題
3. 收集事故信息，以找出最恰當(dāng)?shù)慕鉀Q方案
4. 提出有效的解決辦法
5. 詢問顧客的意見
6. 跟蹤服務(wù)
7. 換位思考，站在客戶的立場上看問題
以上只是我作為一個(gè)新人的淺薄見解，在20xx年的工作中我一定會(huì)盡力做得更好，努力向各位前輩學(xué)習(xí)，與所有的同事一起做好工作并共同面對新的挑戰(zhàn)。
4、有關(guān)客服工作心得感想精選
我學(xué)到了很多東西，也發(fā)現(xiàn)了自身存在的許多缺點(diǎn)，以下是我的總結(jié)報(bào)告，請領(lǐng)導(dǎo)評(píng)議，也希望提出寶貴意見。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升自身素質(zhì)一年來，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行方面的業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。在學(xué)習(xí)的過程中，我逐漸總結(jié)出了符合自身特點(diǎn)的學(xué)習(xí)方法，即比較學(xué)習(xí)。跟其他同事比，我個(gè)人欠缺的就是我需要學(xué)習(xí)的;跟其他支行比，我們薄弱的就是我需要加強(qiáng)的;跟其他銀行比，與我們不同的就是我需要探索的。
二、開拓創(chuàng)新，尋找新的市場增長點(diǎn)只有不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶，擴(kuò)展業(yè)務(wù)，增加存款，才能提高效益。我利用個(gè)人的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)，與拆遷公司建立聯(lián)系，通過拆遷公司，我得到了大批具有儲(chǔ)蓄潛能的客戶名單。然后逐個(gè)登門拜訪，拒絕、冷眼甚至辱罵不可避免，但是值得慶幸的是，通過這種方式，我在原有的營銷和維護(hù)個(gè)人客戶，幫助客戶理財(cái)?shù)幕A(chǔ)上，還挖掘了不少新客戶，吸引了大筆新的存款。
三、忠誠執(zhí)著，為支行事業(yè)發(fā)展盡職盡責(zé)銀行是我學(xué)生時(shí)代就蒙昧以求的工作場所。畢業(yè)之后，我非常幸運(yùn)的得到了這份理想的工作。但是要成為一名合格的銀行工作人員也并不是一件非常容易的事情，必然需要不斷地學(xué)習(xí)、持續(xù)的磨練。工作一年多后仍然不是銀行正式員工的事實(shí)讓家人有些擔(dān)憂，他們甚至為我找了他們認(rèn)為更好的出路。是堅(jiān)持自己的理想，還是體諒家人的感受，說實(shí)話我徘徊過、矛盾過。但是理性的思考之后，我毅然決定留在支行，繼續(xù)努力，用我的成績實(shí)踐自己當(dāng)初的暢想，也打消家人的顧慮。
我會(huì)不斷探索、開拓創(chuàng)新、盡職盡責(zé)、盡心盡力，自己成長的同時(shí)，為支行事業(yè)的發(fā)展做出屬于我的一份貢獻(xiàn)。
5、有關(guān)培訓(xùn)工作心得精選感想
為實(shí)現(xiàn)全面建成小康社會(huì)的宏偉目標(biāo)，確保我縣所有貧困人口到2020年如期脫貧，按照縣委、縣政府指示，組織部安排，10月26日，全縣106名干部前往西南財(cái)經(jīng)大學(xué)參加了“縣2015年扶貧攻堅(jiān)專題培訓(xùn)班(第二期)”。為期五天的培訓(xùn)短暫而緊湊、適用而有效，對剛到基層工作的我來說，加大了對農(nóng)村貧困現(xiàn)狀的了解;認(rèn)識(shí)了當(dāng)前新形勢下扶貧開發(fā)工作所面臨的歷史機(jī)遇;明確了新時(shí)期下扶貧開發(fā)工作的目標(biāo)任務(wù)和總體要求;學(xué)習(xí)了做好扶貧開發(fā)工作的相關(guān)實(shí)用技巧與方法。主要有以下幾點(diǎn)體會(huì)和思考。
一、政策吃透很重要
五天培訓(xùn)時(shí)間中，有一半的課程在解讀政策、分析利好。楊暉教授的《認(rèn)真貫徹省委十屆六次全會(huì)精神，確保精準(zhǔn)扶貧工作有效落實(shí)》、唐義教授的《省農(nóng)村扶貧開發(fā)條例》、楊海洋教授的《把握經(jīng)濟(jì)新常態(tài)，解析中國經(jīng)濟(jì)形勢與宏觀政策》、徐承紅教授的《產(chǎn)業(yè)扶貧政策下激活經(jīng)濟(jì)造血功能》、劉燕教授的《精準(zhǔn)識(shí)別建檔立卡政策解讀》等把扶貧工作分別從內(nèi)容到形式再到規(guī)模進(jìn)行講解。省委以全會(huì)形式部署扶貧攻堅(jiān)，首次，開全國先河，充分體現(xiàn)了省委對脫貧奔康的高度重視。全會(huì)指出，推進(jìn)扶貧開發(fā)攻堅(jiān)，貴在精準(zhǔn)、重在精準(zhǔn)。具體要做到“四個(gè)切實(shí)”，扶持對象“六個(gè)精準(zhǔn)”，精準(zhǔn)實(shí)施“五個(gè)一批”，集中力量解決10個(gè)貧困突出問題，在有效打好3+10的組合拳的同時(shí)需將中央、省、市、縣各級(jí)政府精準(zhǔn)扶貧的各項(xiàng)政策措施傳達(dá)給每一個(gè)農(nóng)戶，讓他們家喻戶曉、領(lǐng)會(huì)政策、吃透精神，共謀思路、找出路、求發(fā)展、鼓實(shí)勁。
二、思維打開是必須
我縣縣域經(jīng)濟(jì)實(shí)力較弱，教育文化水平相對較低、農(nóng)民生產(chǎn)生活方式比較單一，綜合指標(biāo)的落后，在一定程度上制約了農(nóng)民的發(fā)展思路和發(fā)展模式。通過此次培訓(xùn)，認(rèn)識(shí)到一味的閉門造車不能轉(zhuǎn)變農(nóng)民的生活條件，現(xiàn)階段農(nóng)民的脫貧致富，除了依靠國家扶持外，更重要的是自食其力，拓寬路子。可從過去主要依靠土地增加產(chǎn)量、提高價(jià)格轉(zhuǎn)向提高效益、擴(kuò)大就業(yè)，從依靠農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)向依靠特色經(jīng)濟(jì)和勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移。
(一)因戶施策開展技能培訓(xùn)，思想扶貧增強(qiáng)就業(yè)能力。以市場需求為導(dǎo)向，以定點(diǎn)定向培訓(xùn)為重點(diǎn)，開展家電維修、家政服務(wù)、餐飲服務(wù)、建筑等技能培訓(xùn)，通過培訓(xùn)可使每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)每個(gè)村組都有一批農(nóng)村致富產(chǎn)業(yè)發(fā)展的技能型帶頭人。
(二)因地制宜依托產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)轉(zhuǎn)，就業(yè)扶貧拓展收入渠道。推進(jìn)農(nóng)業(yè)生態(tài)園、工業(yè)園區(qū)等項(xiàng)目建設(shè)，搭建更多就業(yè)平臺(tái)，依托旅游景區(qū)、農(nóng)家樂等，組織農(nóng)民從事導(dǎo)游、餐飲服務(wù)、旅游產(chǎn)品銷售等工作，以拓展他們的收入渠道。
(三)因勢利導(dǎo)發(fā)展特色優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，建立長效扶貧模式。大膽創(chuàng)新機(jī)制，充分發(fā)揮合作股份的形式，讓貧困農(nóng)民多渠道增加收入。以“支部+合作社+基地+農(nóng)戶”、“龍頭企業(yè)+專合組織+基地+農(nóng)戶”的模式，采取土地流轉(zhuǎn)和農(nóng)民入股等形式發(fā)展產(chǎn)業(yè)，把單家獨(dú)戶的農(nóng)戶組織起來，“抱團(tuán)取暖”，增強(qiáng)抵御市場風(fēng)險(xiǎn)的能力。這次培訓(xùn)過程中，參觀了崇州市榿泉鎮(zhèn)土地合作社與農(nóng)業(yè)服務(wù)超市，該鎮(zhèn)以村為單位，采取“龍頭企業(yè)+土地合作社”的經(jīng)營模式。推薦土地規(guī)模流轉(zhuǎn)，進(jìn)行規(guī)模化生產(chǎn)。入股農(nóng)戶除年終在提取10%公積金和風(fēng)險(xiǎn)基金后再按股分紅。不愿外出打工的農(nóng)民也可受聘到基地工作，每月有1000多的工資?，F(xiàn)在，崇州市榿泉鎮(zhèn)不僅改善了加快現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展的速度，還做到了戶有增收項(xiàng)目，農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施和居住條件也得到改善，新型城鄉(xiāng)形態(tài)顯現(xiàn)。
(四)引導(dǎo)農(nóng)民創(chuàng)業(yè)示范轉(zhuǎn)，發(fā)揮金融扶貧作用。優(yōu)化返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)環(huán)境，梳理整合各類涉農(nóng)項(xiàng)目資金，綜合運(yùn)用扶貧貼息、財(cái)政補(bǔ)助等扶持政策，吸引農(nóng)民返鄉(xiāng)投資興辦各類經(jīng)濟(jì)實(shí)體，帶動(dòng)貧困戶自主發(fā)展就業(yè)創(chuàng)收，以此來促進(jìn)鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)全面發(fā)展。
(五)構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)思維，強(qiáng)化科技扶貧支撐。為服務(wù)農(nóng)村，創(chuàng)新農(nóng)業(yè)，可建立農(nóng)村電商等營銷途徑，突破信息和物流的瓶頸，解決農(nóng)村買難、賣難的問題，實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)貨下鄉(xiāng)”和“農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城”的雙向流通功能。農(nóng)民通過電商渠道可更優(yōu)惠的獲取農(nóng)資和城鎮(zhèn)制造的各類商品，農(nóng)產(chǎn)品也可打“綠色生態(tài)牌”，走現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的路子，通過電商渠道更快的速度、更高的價(jià)格銷售給加工企業(yè)和終端消費(fèi)者，讓農(nóng)產(chǎn)品足不出戶賣到全世界，由輸血到造血做到可持續(xù)發(fā)展。
三、落實(shí)舉措是關(guān)鍵
為穩(wěn)步落實(shí)扶貧工作，必須做到精準(zhǔn)識(shí)別到村、到戶，把握好時(shí)間節(jié)點(diǎn)，謀劃好項(xiàng)目安排，落實(shí)好經(jīng)費(fèi)使用，加強(qiáng)宣傳培訓(xùn)。具體做法如下。
(一)摸清底數(shù)。精準(zhǔn)扶貧，一是要掌握詳細(xì)情況。必須深入一線，逐村逐戶面對面的了解實(shí)情，對貧困村的基本情況、貧困狀況、致貧原因、基層組織建設(shè)情況等做到胸中有數(shù)，按收入等次等相關(guān)指標(biāo)準(zhǔn)確衡量劃定貧困戶。對貧困戶的家庭基本情況、經(jīng)濟(jì)狀況、生產(chǎn)生活條件、幫扶情況等方面進(jìn)行全面、客觀、準(zhǔn)確的掌握，確保對象精準(zhǔn)。二是要建檔立卡。將劃入貧困戶的群眾登記造冊，以便進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理。同時(shí)將年度減貧任務(wù)明確到戶、到人，并明確年度計(jì)劃脫貧人口數(shù)和做好相關(guān)公示工作，切實(shí)為開展精準(zhǔn)幫扶工作奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
(二)科學(xué)謀劃。分析和總結(jié)致貧原因，列出需求清單，根據(jù)10個(gè)扶貧專項(xiàng)方案，有針對性的搞好貧困村、貧困戶的發(fā)展規(guī)劃和幫扶計(jì)劃，落實(shí)幫扶人員、幫扶方式，確定產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目，明確年度增收目標(biāo)，確保扶貧對象及時(shí)得到有效扶持。
(三)金融支持。通過積極爭取各類項(xiàng)目、扶貧資金和社會(huì)捐助等多種途徑，多渠道籌集資金，幫助發(fā)展特色優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)和改善生產(chǎn)生活條件。特別是大力爭取惠農(nóng)貸款、婦女小額貸款等小額信用貸款的落實(shí)，為貧困群眾解決融資難題。在吃透掌握當(dāng)?shù)亟鹑诜鲐毜母黜?xiàng)優(yōu)惠政策的基礎(chǔ)上，向群眾做好宣傳工作，做好資金的運(yùn)用、監(jiān)管工作，保證各項(xiàng)扶貧資金安全、落實(shí)到位。
(四)發(fā)揮主導(dǎo)作用。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(區(qū))黨委政府是當(dāng)?shù)亍熬珳?zhǔn)扶貧”工作的直接責(zé)任人，要發(fā)揮扶貧攻堅(jiān)的主導(dǎo)作用。可建立扶貧工作隊(duì)管理機(jī)構(gòu)，落實(shí)專職人員，建立完善的管理考核制度，營造良好的幫扶工作環(huán)境，確保扶貧工作取得實(shí)效。
作為基層一線的干部，我將以這次扶貧精準(zhǔn)識(shí)別為起點(diǎn)，履職盡責(zé)，積極投身扶貧攻堅(jiān)主戰(zhàn)場;主動(dòng)作為，全力協(xié)調(diào)打贏這場扶貧攻堅(jiān)戰(zhàn)，確保我縣(鎮(zhèn))貧困群眾與全國人民同步實(shí)現(xiàn)小康。
6、有關(guān)實(shí)習(xí)工作心得感想精選
近兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，使我真正體會(huì)到做一位老師的樂趣，同時(shí)，它使我的教學(xué)理論變?yōu)榻虒W(xué)實(shí)踐，使虛擬教學(xué)變?yōu)檎嬲拿鎸γ娴慕虒W(xué)。近兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，現(xiàn)在回想起來，短短的實(shí)習(xí)生活，感覺可以說不錯(cuò)，真的很不錯(cuò)。當(dāng)我漫步在實(shí)習(xí)的校園里，那出自學(xué)生的一聲聲“老師好?！薄袄蠋熀谩钡母杏X真好，我有時(shí)覺得自己是不是被叫上癮了。呵呵。
我實(shí)習(xí)的班級(jí)是二年級(jí)201班，一大群八、九歲的小孩子，又可愛，又活潑，又好動(dòng)，又調(diào)皮。記得我剛到課室的第一天，下午就有的同學(xué)送了自己畫的畫給我。我非常感動(dòng)。
聽了一周的課之后，我開始走上講臺(tái)，開始了自己的第一篇“處女作”。當(dāng)然，剛開始心情特別緊張，由于經(jīng)驗(yàn)不足和應(yīng)變能力不強(qiáng)，課堂出現(xiàn)了“講課重點(diǎn)不突出，講課順序不清，師生配合不夠默契”等等。針對出現(xiàn)的問題，指導(dǎo)老師要求我多聽課，多向經(jīng)驗(yàn)豐富的教師學(xué)習(xí)，并且面對面地指出教案的不足以及上課時(shí)存在的缺點(diǎn)。幫助修改教案，她們沒有絲毫的架子，有更多的是朋友般的親切交談。
為了彌補(bǔ)自己的不足，我嚴(yán)格按照學(xué)校和指導(dǎo)老師的要求，認(rèn)真仔細(xì)地備好課，寫好教案，積極向其他同學(xué)和老師學(xué)習(xí)，多多向人請教，把握好每次上課的機(jī)會(huì)，鍛煉和培養(yǎng)自己的授課能力。
在上課的過程中，我遇到了許多困難：譬如學(xué)生的不配合就常常令我痛心疾首。當(dāng)時(shí)有人建議我使用強(qiáng)制的方法。如罰站、罰蹲等。誠然，這種方法可以勉強(qiáng)維持課堂秩序。然而，這也無疑加深了老師與學(xué)生之間的隔閡，甚至使學(xué)生產(chǎn)生厭學(xué)的心理。作為教育工作者，就要想方設(shè)法創(chuàng)設(shè)民主和諧的教學(xué)氣氛，在教學(xué)活動(dòng)中建立平等的師生關(guān)系。而且教師要把自己當(dāng)成活動(dòng)中的一員，是學(xué)生們的良師益友。我取得的教學(xué)效果還不錯(cuò)，有幾個(gè)很調(diào)皮的學(xué)生在上我的課時(shí)認(rèn)真多了，還積極舉手回答問題。
八、九歲的小孩子很好動(dòng)，而且注意力非常容易分散，這樣很容易開小差，影響教學(xué)效果。為了改善這種情況，我給每個(gè)小組在黑板上加小紅花，哪個(gè)小組認(rèn)真聽課，就給哪個(gè)小組加小紅花，這種方法取得的效果果然好。以前常常因?yàn)閷W(xué)生在下面開小差，我喊破嗓子都沒辦法控制，現(xiàn)在卻可以很好地控制課堂，直接向課堂要效益了。
小學(xué)二年級(jí)的學(xué)生喜歡炫耀自己，于是我根據(jù)他們的個(gè)性和年齡特點(diǎn)，非常注重鼓勵(lì)他們。只要他們答完問題，我都用鼓勵(lì)性的語言對他們說：“真好”、“真響亮”、“還不錯(cuò)”等等。他們得到老師的贊揚(yáng)，積極性提高了，久而久之，就養(yǎng)成了敢于舉手回答問題的習(xí)慣了，而且，同學(xué)回答問題很好的，我就叫所有的同學(xué)用 “棒、棒、你真棒!”的激勵(lì)話語來鼓勵(lì)他們，這樣，充分活躍了課堂氣氛，學(xué)生情緒飽滿，起到了很好的教學(xué)效果。
批改作業(yè)，糾正學(xué)生的錯(cuò)誤是非常重要的。我在糾正學(xué)生每個(gè)錯(cuò)誤的時(shí)候，寫上激勵(lì)的評(píng)語，并在評(píng)語中強(qiáng)調(diào)訂正的重要性，并根據(jù)各個(gè)學(xué)生的情況加以勉勵(lì)之，開導(dǎo)之。對那些在我要求訂正之后依然不訂正的學(xué)生，我在作業(yè)上寫明。我的指導(dǎo)思想是不斷給學(xué)生糾正錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)，直至認(rèn)識(shí)了錯(cuò)誤并改正為止。對于個(gè)別情況的學(xué)生，我會(huì)輔導(dǎo)他們，直到他們主動(dòng)改正錯(cuò)誤。身為一位教育工作者，就是要有這樣的耐心，才能把學(xué)生的缺點(diǎn)糾正過來。
從中我深深體會(huì)到，對那些后進(jìn)生不能只是一味地訓(xùn)斥，罰站，罰蹲，而要了解他們的內(nèi)心世界，對癥下藥。
時(shí)間過得真快，短短的近兩個(gè)月實(shí)習(xí)生活已經(jīng)結(jié)束了。這近兩個(gè)月的實(shí)習(xí)使我的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)得到了一個(gè)質(zhì)的飛躍，我學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的知識(shí)?！爸R(shí)是永無止境的?！痹谌〉煤贸煽兊耐瑫r(shí)，我時(shí)刻不忘超越自己，面對教育事業(yè)的滿腔熱情，將鼓舞著我不斷前進(jìn)。
7、有關(guān)培訓(xùn)工作心得感想精選
學(xué)習(xí)班上，臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)及各個(gè)部門主任的講話精彩紛呈，深入淺出，就像給我們煲了一鍋八寶粥，味道好，營養(yǎng)更好。臺(tái)長的講話顯然成為點(diǎn)睛之筆，“三個(gè)珍惜”道出了臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)對我們的希望和要求，讓我們深受教育和鼓舞。
珍惜機(jī)會(huì)。機(jī)會(huì)是社會(huì)給與的，可遇不可求，但如何把握就取決于自身的條件和做人的態(tài)度了。電視臺(tái)這次招聘給與我們一個(gè)很好工作機(jī)會(huì)，這是她自身加快發(fā)展的需要，也是電視數(shù)字化更迭的需要。那么，我們的現(xiàn)實(shí)狀態(tài)又如何呢，怎樣去迎接機(jī)遇呢?每個(gè)人有不同的想法和對待事物的態(tài)度。有人覺得進(jìn)電視臺(tái)干技術(shù)沒前途，想去公司，有人想留在北京等等，而我不以為然。電視行業(yè)是充滿激情和興奮的行業(yè)，也是年輕人向往的行業(yè)，電視工作者涉及知識(shí)面廣，學(xué)習(xí)收獲也會(huì)更加豐富，況且這個(gè)時(shí)期是我們不斷積累的時(shí)候。在眾多優(yōu)秀的競爭者中，自己如何去爭取，如何抓住這次機(jī)會(huì)呢，我也曾彷徨過。幸運(yùn)的是，自身現(xiàn)在的狀態(tài)加上努力和信心，最后使我踏入了這座大門。
珍惜事業(yè)。這是把事業(yè)看作具有生命力和活力的事物去看待，而這種活力的源泉是學(xué)習(xí)，做一份事業(yè)是不斷學(xué)習(xí)的過程，享受學(xué)習(xí)快樂的過程。理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，工作實(shí)踐的學(xué)習(xí)，同事之間的學(xué)習(xí)，把這三者結(jié)合起來，無不能創(chuàng)造更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和先進(jìn)知識(shí)。電視事業(yè)是一個(gè)朝氣蓬勃的新興事業(yè)，它的鮮明特點(diǎn)是知識(shí)更新快，專業(yè)涉及面廣。對于一名初入電視事業(yè)大門的新人，必須做好充分準(zhǔn)備，把學(xué)習(xí)當(dāng)作干一份事業(yè)來做，給與事業(yè)一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的態(tài)度。
珍惜責(zé)任。作為一名電視工作者，責(zé)任不是形同虛設(shè)，而是確確實(shí)實(shí)的，肩上扛著，心里想著的。以前曾經(jīng)覺得做電視很膚淺，在臺(tái)里的實(shí)習(xí)和這次的全面培訓(xùn)，都讓我重新思考，重新審視電視工作。電視的影響力巨大且有擴(kuò)大的趨勢，小到民眾的生活工作，大到國家和民族的形象和氣勢，無不受著電視這個(gè)生動(dòng)的宣傳媒介的影響。電視的工作者，正是電視畫面的創(chuàng)造者和傳播者，肩負(fù)著歷史和社會(huì)的責(zé)任，必須樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。只有這樣，通過畫面所表達(dá)的價(jià)值體現(xiàn)才是彌足珍貴的。
踏入電視臺(tái)的大門，意味著自己的身份轉(zhuǎn)變，責(zé)任轉(zhuǎn)變，人生的道路也開始轉(zhuǎn)折。當(dāng)我們欣喜地看見市電視事業(yè)駛?cè)肟燔嚨?，加速發(fā)展的時(shí)候，一個(gè)很好的發(fā)展空間和平臺(tái)擺在我們面前。常說，路是自己走出來的。怎樣在這個(gè)高平臺(tái)上去發(fā)展，走出自己寬廣之路，正是我們要進(jìn)一步思考的。我想，用“三個(gè)珍惜”這把金鑰匙去打開思考大門，踏踏實(shí)實(shí)，一步一個(gè)腳印的行動(dòng)，才是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的真正法寶。
8、有關(guān)培訓(xùn)工作心得感想精選
總共六課時(shí)的培訓(xùn)課程在上周結(jié)束了，在整個(gè)培訓(xùn)中我學(xué)到了包括社交禮儀、團(tuán)隊(duì)精神、做好社區(qū)慈善等許多作為社區(qū)工作者應(yīng)具備的知識(shí)。
首先，在社交禮儀方面，原先我認(rèn)為在工作當(dāng)中只要問聲你好、謝謝、再見就可以，通過社交禮儀教育這一課，讓我明確言談、舉止、儀表和服飾能反映出一個(gè)人的思想修養(yǎng)、文明程度和精神面貌。然而每個(gè)人的文明程度不僅關(guān)系到自己的形象，同時(shí)也影響到整個(gè)社會(huì)的精神文明。在社區(qū)工作中良好的社交禮儀更是必不可少，所以應(yīng)該通過社交禮儀教育進(jìn)一步提高我們社區(qū)工作者的禮儀修養(yǎng)，培養(yǎng)我們應(yīng)對酬答的實(shí)際能力，養(yǎng)成良好的禮儀習(xí)慣，具備基本的文明教養(yǎng)。如果人人講禮儀，我們的社區(qū)將充滿***與溫馨。
其次，是在團(tuán)隊(duì)精神方面。所謂團(tuán)隊(duì)精神，簡單來說就是大局意識(shí)、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)。核心是協(xié)同合作，最高境界是全體成員的向心力、凝聚力，反映的是個(gè)體利益和整體利益的統(tǒng)一，并進(jìn)而保證組織的高效率運(yùn)轉(zhuǎn)。譬如，我們社區(qū)在采集人口信息的工作中，大家面臨人員少，時(shí)間緊，缺少辦公設(shè)備、任務(wù)重等諸多困難，但沒有一個(gè)人叫苦叫累，更多的是交流經(jīng)驗(yàn)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)改進(jìn)，以期做到錄入的準(zhǔn)確、全面。經(jīng)過大家共同努力，保質(zhì)保量地完成了任務(wù)，也更好地扎實(shí)了社區(qū)基礎(chǔ)工作?？梢姡谏鐓^(qū)工作中團(tuán)隊(duì)精神尤其重要。
最后，是如何做好社區(qū)慈善工作方面。社區(qū)有各種人才，蘊(yùn)藏著極大的創(chuàng)造力，對社區(qū)慈善事業(yè)、社區(qū)公益乃至社區(qū)建設(shè)，都是十分珍貴的資源。在社區(qū)要為百姓搭起一座愛心橋梁，方便人們隨時(shí)把不用的物資捐助給需要的人，讓公益成為人們?nèi)粘Ｉ畹囊徊糠?、一種習(xí)慣，營造溫暖***的社會(huì)氛圍。慈善不僅僅是出錢，還有志愿者也是慈善的行為，在這次北京奧運(yùn)會(huì)和汶川大地震中也迸發(fā)出志愿者的熱情，奧運(yùn)會(huì)志愿者超過了100萬，地震災(zāi)區(qū)救災(zāi)志愿者超過了300多萬。通過培訓(xùn)使我懂得了，捐贈(zèng)萬元是慈善，捐出零用的一分錢也是慈善，捐款捐物是慈善，獻(xiàn)智出力同樣是慈善。無論企業(yè)精英，還是社會(huì)公民，無論耄耋老人還是學(xué)齡兒童，“人人參與慈善，人人皆可慈善?！弊屛覀兌紒碇С执壬?，參與慈善，分享慈善帶來的快樂。
在生活日新月異的今天，社區(qū)工作不再是雞毛蒜皮，社區(qū)工作者也不再是簡單的“居委會(huì)大媽”。新時(shí)代的社區(qū)工作者必須具備良好的素質(zhì)以及工作能力，能夠應(yīng)對處理各種繁瑣但重要的問題。因此，像這樣全方面的培訓(xùn)，我們社區(qū)工作者非常受用，讓我們能夠糾正錯(cuò)誤，完善自己。
9、有關(guān)培訓(xùn)工作心得感想精選
為了更好地貫徹我行團(tuán)委的工作計(jì)劃，提高我行青年員工的寫作水平，2009年6月18日晚，佛山分行團(tuán)委在分行七樓會(huì)議室舉辦了團(tuán)委宣傳工作訓(xùn)班。培訓(xùn)班由分行的楊光同志講解信息編寫技巧和分享寫作經(jīng)驗(yàn)，各支行團(tuán)委宣傳委員及各支行團(tuán)員代表共50人參加培訓(xùn)。
此次培訓(xùn)是以我行團(tuán)委本年度的工計(jì)劃，鞏固團(tuán)宣委工作，培養(yǎng)寫作人才為主要目的。為了可以更進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)的宣傳工作，反映我行團(tuán)員青年的先鋒模范，全方位、多角度、立體化宣傳我行團(tuán)委工作的基點(diǎn)，因而團(tuán)委的公文寫作和處理的質(zhì)量也要不斷提高。我們只能通過不斷學(xué)習(xí)，提升自身公文寫作水平，才能更進(jìn)一步做好團(tuán)委的宣傳工作，發(fā)揮我行團(tuán)委宣傳的作用。
培訓(xùn)班上，楊光同志其中為我們講述到如何寫好信息稿件，萬事開頭難，從事件的時(shí)間、地點(diǎn)、人物、事情的八個(gè)字概括描寫事件的開頭，用事件的發(fā)生、發(fā)展、***、結(jié)果四個(gè)重點(diǎn)詳細(xì)闡述這整件事件。還對文件各文種使用、行文規(guī)則、寫作規(guī)范以及公文文體、用語簡單做了介紹。對通知和通報(bào)、請示和報(bào)告、函、會(huì)議紀(jì)要等文種在寫作過程中常見問題進(jìn)行了細(xì)致解講和舉例說明?，F(xiàn)場還做了個(gè)小測驗(yàn)，即時(shí)測驗(yàn)我們的學(xué)習(xí)成果鑒定，現(xiàn)場形成一片學(xué)習(xí)的活躍氛圍。
培訓(xùn)班結(jié)束時(shí)，團(tuán)委副書記孟緩緩作出了總結(jié)發(fā)言，她說，這次培訓(xùn)楊光同志準(zhǔn)備內(nèi)容很豐富，對日后工作上的寫作有很大幫助，這次的培訓(xùn)也是一次難得的機(jī)會(huì)，希望我們能夠通過這次培訓(xùn)，無論是在工作上還是團(tuán)委的宣傳作中發(fā)揮更好的寫作水平，提高自身的公文寫作。
本人把這次培訓(xùn)學(xué)到的一些公文寫作的要求、技巧和要素融入到這信息中，在這次團(tuán)委宣傳培訓(xùn)學(xué)到許多的公文專業(yè)知識(shí)，也通過相互的學(xué)習(xí)交流學(xué)好了經(jīng)驗(yàn)，至我人還是一個(gè)公文寫作的新人，日后還是需要多閱讀相關(guān)書報(bào)，吸取多一些寫作知識(shí)，不斷提高自身的專業(yè)素質(zhì)，在平凡的工作崗位上，在普通的工作中發(fā)揮一個(gè)青年團(tuán)員員工的作用，今后為我行的發(fā)展和團(tuán)委宣傳工作添磚加瓦。