《班長(zhǎng)工作心得體會(huì)優(yōu)秀范例》屬于工作心得中比較優(yōu)秀的內(nèi)容，歡迎參考。
1、班長(zhǎng)工作心得體會(huì)優(yōu)秀范例
在這繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，20xx年是有意義、有價(jià)值、有收獲的一年，工廠生產(chǎn)線班長(zhǎng)年終工作總結(jié)。在這不平凡的一年中，我們Xx電氣猶如一顆冉冉升起的明珠，在不斷創(chuàng)新、極力改革產(chǎn)業(yè)效益再創(chuàng)新高。在這令人欣慰的季節(jié)，辭舊迎新的日子里我也盤點(diǎn)一下過去一年的收成，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助下，兢兢業(yè)業(yè)，克盡職守，圓滿地完成了領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)將自己的工作總結(jié)匯報(bào)如下，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)及同事提供寶貴意見：
一、一年來的工作表現(xiàn)
(一)強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)。為做好本職工作，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求，注重以身作則，以誠(chéng)待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。班長(zhǎng)的工作大多是協(xié)調(diào)小事搞好保障，因此，我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，二是錘煉自身努力提高本職業(yè)務(wù)水平。經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)和鍛煉，我在工作上取得一定的進(jìn)步，利用積極工作汲取經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身在班組長(zhǎng)管理水平上有所提高。
(二)嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)作風(fēng)。一年來我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來自各方面的意見，不斷改進(jìn)工作方式方法。
(三)強(qiáng)化職能，做好服務(wù)工作。工作中，我注重把握根本，努力提高服務(wù)水平。組里人員多，工作量大，這就需要我們團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里，不管遇到上的困難，我都積極配合做好工作，同事們的心都能往一處想，勁都往一處使，不計(jì)得失，只希望把工作圓滿完成。
二、工作中的不足
(一)情感觀念過重。在工作過程中，有好多操作沒有嚴(yán)格按照操作規(guī)程操作，但是當(dāng)時(shí)并未造成直接經(jīng)濟(jì)損失也沒有發(fā)生安全事故，以至礙于情面大多只是口頭批評(píng)，而沒有采取嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度?，F(xiàn)在想來，安全隱患和違規(guī)操作是重中之重;如前段時(shí)間發(fā)生的人員受傷、機(jī)臺(tái)故障、模具受損皆是因違章操作引起。因此在今后的工作中，凡是出現(xiàn)的任何違章操作的，定要嚴(yán)肅處理。
(二)立足現(xiàn)有條件創(chuàng)新觀念有待提高。以往工作中一旦遇到困難總是先想著要上級(jí)幫助解決，未能意識(shí)到去體諒公司和領(lǐng)導(dǎo)的難處?，F(xiàn)如今工作的環(huán)境和條件已相當(dāng)優(yōu)越，公司也是在逐步的成長(zhǎng)壯大完善過程中，今后定要立足現(xiàn)有優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮集體智慧力量，協(xié)助做好工作。
(三)傳達(dá)和落實(shí)公司精神任務(wù)，態(tài)度不夠堅(jiān)決?？偸强紤]到個(gè)人利益和自己的小算盤，對(duì)公司和上級(jí)賦予的任務(wù)未能貫徹到底。在以后的工作中堅(jiān)決提高執(zhí)行力，提升思想觀念認(rèn)識(shí)水平。
三、今后的努力方向
(一)深入精細(xì)化。從小事著手，引導(dǎo)班組人員嚴(yán)格執(zhí)行、堅(jiān)決落實(shí)，以點(diǎn)帶面帶動(dòng)班組全面工作;當(dāng)好車間主任助手，配合搞好生產(chǎn)一部工作。
(二)以5S標(biāo)準(zhǔn)為建設(shè)基矗車間主任曾多次在會(huì)議中提倡并強(qiáng)調(diào)的5S標(biāo)準(zhǔn)，是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)，也是公司建立健全的基礎(chǔ)文化，我們將力爭(zhēng)以此導(dǎo)向狠抓落實(shí)，逐條實(shí)施，循序完善。
(三)以人為本理性管理。班組成員多，年齡距離大，性格差異尤為明顯;以后定要結(jié)合班前、后會(huì)議，引導(dǎo)班組成員思維認(rèn)識(shí)，提高思想覺悟;以端正的工作態(tài)度為中心線，以多元化性格特點(diǎn)為創(chuàng)新思路，達(dá)到共同努力、共同提高，攜手建立美好的家園。
(四)以六西格瑪量化工具為參照。將現(xiàn)行工作法案，參照量化工具擬定出可行性管理制度和方案，形成強(qiáng)有力、標(biāo)準(zhǔn)化的章程;做到軟性管理有據(jù)可查、有條可依。
(五)以節(jié)流為導(dǎo)向。作為Xx人，有必要竭力為公司的成長(zhǎng)發(fā)展做出貢獻(xiàn)，樹立以公司為家的思想觀念，竭盡所能為大家庭節(jié)約成本，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)努力提高產(chǎn)能效益。
在以后的工作中我還需再接再厲發(fā)揚(yáng)了諾盡職守，不怕苦累，不計(jì)得失，緊密配合，積極進(jìn)取，為我們一部的建設(shè)貢獻(xiàn)自己微薄的力量。
2、優(yōu)秀家教心得體會(huì)精選范例
一、創(chuàng)造溫馨環(huán)境
1.達(dá)成教育共識(shí)。盡管我和她爸爸工作很忙，但是我們對(duì)教育都很重視。我們購(gòu)買或借閱過有關(guān)教育的書籍，在一起交流對(duì)教育的認(rèn)識(shí)。當(dāng)出現(xiàn)教育上的分歧后，我們能坐下來坦誠(chéng)交談，直到達(dá)成共識(shí)，這樣使得我們對(duì)孩子的言行都有較為一致的看法，對(duì)她的不足有近似的解決辦法，不至于今天告訴她這樣做，明天告訴她那樣做，讓她無所適從。
2.營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍。知識(shí)改變命運(yùn)，這是一條真理。活到我學(xué)到老，也是我的座右銘。在我家，可以經(jīng)?？吹竭@樣的場(chǎng)景：爸爸媽媽和孩子都在燈下看書學(xué)習(xí)。女兒很小的時(shí)候，看到我們?cè)趯W(xué)習(xí)，她也就很習(xí)慣地捧一本書，小的時(shí)候她就纏著我讀給她聽，后來我就鼓勵(lì)她自己閱讀。慢慢地，她的讀書習(xí)慣就養(yǎng)成了，認(rèn)識(shí)的字越來越多。因?yàn)槲医?jīng)常讓她讀些散文詩(shī)歌，她有時(shí)還會(huì)寫出一些小詩(shī)歌，充滿童趣。我和她爸爸會(huì)細(xì)心地幫她收集起來，有時(shí)靜下來與她一起重溫她寫出來的小文章，彼此都感覺是一種享受?，F(xiàn)在每天午飯后，她都會(huì)靜靜地坐在那兒，讀自己感興趣的書。
二、培養(yǎng)良好習(xí)慣
有一條諺語(yǔ)說：行為培養(yǎng)習(xí)慣，習(xí)慣形成性格，性格決定命運(yùn)。但培養(yǎng)孩子的習(xí)慣，不可能通過簡(jiǎn)單的一通批評(píng)或在訓(xùn)斥就能實(shí)現(xiàn)，必須要從孩子的行為入手，引導(dǎo)孩把決心、口號(hào)落實(shí)到行動(dòng)上。
1.鼓勵(lì)少說多做。經(jīng)常教育孩子應(yīng)把空想、說空話的時(shí)間用在實(shí)事上，告訴她一次行動(dòng)抵得上一打綱領(lǐng)，一次行動(dòng)的價(jià)值要超過一百句口號(hào)，一千次決心。
2.注重循序漸進(jìn)。比如：培養(yǎng)孩子背英語(yǔ)單詞的習(xí)慣，一開始只能要求背2~3個(gè)，以后習(xí)慣養(yǎng)成后，可以慢慢增加量。女兒4周歲就開始學(xué)鋼琴，前2年都是我陪著學(xué)，但我工作越來越忙，經(jīng)常不能陪她，于是她漸漸放松了學(xué)習(xí)。我想，必須培養(yǎng)她獨(dú)立學(xué)琴，否則極有可能半途而廢。我把獨(dú)立看譜、練琴的想法與她以及鋼琴老師進(jìn)行了溝通。一開始，可想而知，回課的質(zhì)量非常差，不是節(jié)奏不對(duì)，就是樂譜看錯(cuò)，但我沒有慌張，她愿意自己練琴，已經(jīng)是很大的進(jìn)步。我和鋼琴老師不斷鼓勵(lì)她，并且有意識(shí)地放慢教學(xué)速度，使她漸漸適應(yīng)了自己練琴。半年之后，我們已經(jīng)把教育速度提高到原有的水平。從此，她進(jìn)步非?？欤以跓赖臅r(shí)候她會(huì)用彈琴去放松心情、舒緩情緒。我偶爾也會(huì)站在她旁邊聽她練琴，但已經(jīng)是帶著欣賞的心情去聽琴，再不用愁沒有陪練時(shí)間而內(nèi)疚萬(wàn)分了。現(xiàn)在我開始動(dòng)員她寫日記，也不是每天都要求她寫，而是告訴她把每天感興趣的事情寫下來，長(zhǎng)短不限，她堅(jiān)持得也不錯(cuò)。
三、勤于溝通，多加鼓勵(lì)
1.平等溝通。沒有哪個(gè)父母不愛自己的孩子，也不會(huì)有孩子去拒絕父母寬廣的胸懷和熾熱的愛心。女兒上幼兒園大班、稍微懂事時(shí)，我就告訴她：“你和媽媽是平等的，我不會(huì)罵你，更不會(huì)打你，但你必須把你遇到的或是高興、或是委屈事情統(tǒng)統(tǒng)告訴媽媽，這樣就等于媽媽陪著你又長(zhǎng)大一次，我會(huì)很開心的!”的確，我非常樂意與她談天，我會(huì)把我對(duì)事情的看法盡量用她能聽懂的方式告訴她，與她無所不及的交流使我們之間的感情更加親密，她也就非常愿意聽我的評(píng)價(jià)，很能聽得進(jìn)去我們的觀點(diǎn)。
2.真誠(chéng)鼓勵(lì)。我深信：多給孩子欣賞的目光，善于發(fā)現(xiàn)她與眾不同的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn)，看著她一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步，鼓勵(lì)她、耐心引導(dǎo)她，并用語(yǔ)言和實(shí)際行動(dòng)支持她，孩子就會(huì)把自己的優(yōu)點(diǎn)發(fā)揚(yáng)光大。尤其在孩子遇到困難時(shí)，不是簡(jiǎn)單呵斥或冷言冷語(yǔ)，而是耐心開導(dǎo)，積極提供解決問題的辦法。記得一天晚上，我和她爸爸還沒有回家，她給爸爸打電話，言語(yǔ)中透露出情緒不高，似乎有心事。我們趕回家后，耐心詢問發(fā)生了什么事，原來她今天數(shù)學(xué)考試沒考好，只考了92.5分，她看著我眼淚都要掉下來了，說x老師發(fā)下試卷后，自己簡(jiǎn)直不敢相信這就是自己的成績(jī)。我一方面暗自為女兒有強(qiáng)烈上進(jìn)心感到欣慰，另一方面，我認(rèn)真看過試卷，與她一起總結(jié)分?jǐn)?shù)低的原因，不僅有粗心的因素，也有她本身沒有理解題意的因素，她同意了我的看法，接著針對(duì)她理解錯(cuò)誤的地方給她進(jìn)行了講解，最后，我告訴她：分?jǐn)?shù)不能代表全部，最重要的是深刻理解題意和解題方法，考試是一次檢驗(yàn)，問題總是提前暴露出來好，發(fā)現(xiàn)問題，改正問題，人才能不斷進(jìn)步，我?guī)еp松的語(yǔ)氣讓她慢慢恢復(fù)了快樂與活潑，事后，她認(rèn)真對(duì)我說：失敗是成功之母。我認(rèn)為，如果我當(dāng)時(shí)皺緊眉頭，嚴(yán)厲批評(píng)她，可能會(huì)讓她更難過，而且會(huì)暫時(shí)懷疑自己。
3、優(yōu)秀家教心得體會(huì)精選范例
一：教育需用心
我們都是經(jīng)歷了九年義務(wù)教育后按部就班的上高中、考大學(xué)，如今自己以一個(gè)過來人得身份應(yīng)對(duì)這群還處在懵懂時(shí)期的孩子時(shí)，或許更能體會(huì)到他們的情緒吧。在那里，帶班的大都是在校大學(xué)生。他們年輕、富有活力和激情，當(dāng)然還有自己獨(dú)特的教學(xué)方法和理念?？鬃又v“因材施教”，在那里，針對(duì)不同年齡的孩子，當(dāng)然需要不同的教育方法和方式。比如說對(duì)于一二三這三個(gè)年級(jí)的小學(xué)生來講，鼓勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)是他們最喜歡的方法。做的好的，適當(dāng)給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)，做的不好的，則要給予鼓勵(lì)。批評(píng)是需要的，但非必要。而對(duì)于四五六這三個(gè)年級(jí)的小朋友來說，他們雖然還小，但腦子里應(yīng)經(jīng)有了必須的是非觀念和自己的想法。所以一塊糖，一個(gè)大拇指這樣的獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)他們來說就有點(diǎn)幼稚了。但是，你能夠獎(jiǎng)勵(lì)他們一些他們感興趣的東西，比如一塊聊聊穿越火線，一齊做個(gè)游戲，講個(gè)他們感興趣的故事等等。而對(duì)于初中生，正是個(gè)性構(gòu)成和發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，因此必須要注重他們的個(gè)人感受。一味的批評(píng)無疑是他們最反感的。所以平時(shí)的教育中，既要想辦法引起他們的興趣，又要把知識(shí)傳授給他們，同時(shí)還要搞好和正處于叛逆期的他們的關(guān)系。一期班下來，收獲的不僅僅僅是他們的信任和喜愛，還有應(yīng)對(duì)他們成績(jī)時(shí)的自豪感和成就感。一向記得最初輔導(dǎo)班負(fù)責(zé)人的話：必須要用心。
只有這樣，才能獲得家長(zhǎng)和學(xué)生的信任，只有這樣，我們的事業(yè)才會(huì)長(zhǎng)久和發(fā)展。當(dāng)然，不僅僅僅是做教育需要用心，從事任何行業(yè)，都需要我們用心去做好每一件小事，只有做好了每一件小事，才能成就大事。俗話說，細(xì)節(jié)決定成敗。只有真正的用心注意好細(xì)節(jié)，才能將事情做好。因此說“走心”，這不僅僅僅是演員們演戲時(shí)的要求，也是平時(shí)的工作、學(xué)習(xí)和生活中，想要做好每一件事情的一個(gè)前提和必要條件?？鬃诱f“有教無類"，確實(shí)一個(gè)班里總會(huì)有幾個(gè)學(xué)習(xí)成績(jī)差點(diǎn)的，幾個(gè)學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)秀的。當(dāng)然，自己的親身體會(huì)也證明，老師喜歡學(xué)習(xí)好、懂事的孩子是有道理的。但這并不能成為我們放棄其他孩子的理由?？吹匠煽?jī)好的孩子取得好成績(jī)，我們當(dāng)然會(huì)高興;但當(dāng)你看到經(jīng)過自己的努力，那些成績(jī)差的小孩成績(jī)有了進(jìn)步時(shí)，心里更多的確實(shí)驕傲和自我的滿足。我們都以前經(jīng)歷過，所以明白小孩子會(huì)喜歡怎樣樣的老師，會(huì)厭惡怎樣樣的老師。也明白他們更容易理解哪種教育方式。所以這是我們的一個(gè)優(yōu)勢(shì)，也是我們就應(yīng)好利用和開發(fā)的資源。時(shí)間雖然不常，但學(xué)到的東西，卻不僅僅僅局限于教育上。相信這些人生的經(jīng)歷會(huì)讓我在以后步入社會(huì)的道路上，給我以啟迪和警醒。
二：掙錢很辛苦要學(xué)會(huì)節(jié)儉
勤儉節(jié)約自古就是中華民族的傳統(tǒng)美德。但是這對(duì)于從未步入社會(huì)參與勞動(dòng)的我們來說，就如同對(duì)牛彈琴。對(duì)于一向以來的純消費(fèi)者而言，哪會(huì)明白賺錢的辛苦和不易。而且一向以來，還理所應(yīng)當(dāng)?shù)南硎苤改附o予我們的一切。但當(dāng)我真正投身其中的時(shí)候，我還是體會(huì)到了賺錢的辛苦和不易，雖然這并不是多么費(fèi)力的體力勞動(dòng)，但每一天按時(shí)的上下課，對(duì)懶散慣了的我來講，已經(jīng)是一個(gè)不小的挑戰(zhàn)。尤其是天冷的那幾天，起床變得尤為困難，但因?yàn)榧缟系穆氊?zé)，每次都是咬咬牙，堅(jiān)持了下來。
最后，手里拿著自己辛辛苦苦賺來的紅包，心里既激動(dòng)又感動(dòng)，覺得自己仿佛瞬間就長(zhǎng)大了，懂事了，能夠分擔(dān)一下父母肩頭的擔(dān)子了。雖然工資并不多，但畢竟是融入了自己的汗水，付出了自己勞動(dòng)的所得，所以拿著“沉甸甸”的紅包，想著之前自己打算的花錢計(jì)劃，猶豫了。還是把錢花在有用的地方，那些雜七雜八的東西終究還是沒舍得花自己賺來的錢。哲學(xué)講實(shí)踐出真知。如果不是親身體驗(yàn)了一把工作的艱辛，僅僅從書上學(xué)習(xí)那些空洞的理論和說教似的東西，我不會(huì)有這么深的體會(huì)和感悟。也不會(huì)明白父母的辛苦和不易。所以我倡議大家利用課余時(shí)間尤其是大學(xué)生出去做份兼職，一來體會(huì)一下生活的艱辛，二來自己賺取一點(diǎn)零花錢，再者還能夠積累一些工作經(jīng)驗(yàn)，學(xué)到一些課本上我們學(xué)不到的東西。只有真正體驗(yàn)了其中的滋味，才能給一個(gè)人的心靈最大的觸動(dòng)。半個(gè)月的講課，早睡早起的生活，既鍛煉了我的意志，又讓我明白了什么是職責(zé)，什么是擔(dān)當(dāng)。所以從此以后，節(jié)儉不就應(yīng)僅僅停留在口頭上，更就應(yīng)實(shí)踐在平時(shí)的生活中。繼承先輩們的優(yōu)良傳統(tǒng)，既是對(duì)先輩的最好緬懷，也是我們以后能夠留給后輩們的寶貴財(cái)富。
三：搞好人際關(guān)系
人際交往是伴隨我們一生的一門課程，如何與人相處，如何與不同的人相處這是我們一生都值得研究和探討的課題。在輔導(dǎo)中心，我們要跟不同年齡的小朋友和大朋友相處，還要跟其他閱歷、背景不同的老師相處，還要跟學(xué)生的家長(zhǎng)做好及時(shí)的溝通，當(dāng)然跟管理者也需要及時(shí)的交流和討論教學(xué)中的困難和問題。因此，這張復(fù)雜的關(guān)系網(wǎng)中，如何與不同的人相處，如何搞好人際關(guān)系成為了一門學(xué)問很大的課程。首先，在與學(xué)生的相處中，因人而異成為了首要原則。有的孩子內(nèi)向，有的孩子外向，有的調(diào)皮，有的內(nèi)斂。針對(duì)不同個(gè)性的孩子，因人而異尤為重要。作為一個(gè)大哥哥一樣的老師，不要擺出一副高高在上的樣貌，拒人于千里之外，那樣誰(shuí)都不會(huì)喜歡你。相反，親和力才是一個(gè)老師受歡迎的法寶。其次，在與學(xué)生家長(zhǎng)的溝通和交流中，則要以足夠的耐心和職責(zé)心讓他們放心。家長(zhǎng)把孩子交給老師，那是對(duì)你的信任。同樣的，你務(wù)必要做到讓家長(zhǎng)放心。針對(duì)孩子平時(shí)學(xué)習(xí)中的問題，必須要及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)溝通。當(dāng)然，這種溝通并不是告狀，只是為了更好的促進(jìn)孩子的成長(zhǎng)。只有老師和家長(zhǎng)的共同努力，共同配合，才能使孩子更加健康快樂全面的成長(zhǎng)。
再次，是與管理者之間的交流。作為輔導(dǎo)中心的老師，首先要服從管理，聽從安排。當(dāng)然這并不是說你不能夠有自己的意見和推薦。適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)，你也能夠發(fā)表自己的推薦。而且必須要做好溝通。對(duì)于平時(shí)教學(xué)中發(fā)現(xiàn)的問題，必須要及時(shí)的與管理者溝通，只有這樣，才有可能在事情變?cè)愀庵?，解決掉那些能夠避免的麻煩。而與其他老師之間的相處，即與同事之間的相處，也是十分重要的一點(diǎn)。和諧的人際關(guān)系會(huì)讓你的工作更加簡(jiǎn)單、更加簡(jiǎn)單。俗話說，三人行，必有我?guī)?。在平時(shí)的交往中，要真正做到則其善者而從之。善于看到別人的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處，善于學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處，這是一個(gè)人不斷成長(zhǎng)和成熟的標(biāo)志。在輔導(dǎo)中心的一個(gè)十分受歡迎的老師身上我也學(xué)到了很多。
比如，上課時(shí)，給其他老師倒杯水，教孩子們懂得感恩老師的付出，當(dāng)然還有一些小方法和小竅門，雖然很小，卻很受用。人與人之間的相處是一件很奇妙的事情，雖然我們不可能做到讓人人都喜歡自己，但起碼掌握必須的人際交往技巧，對(duì)于改善人際關(guān)系，構(gòu)建和諧人際交流網(wǎng)絡(luò)還是十分有必要的。良好的人際關(guān)系使我們的一筆財(cái)富，不論是在大學(xué)，還是以后步入社會(huì)，這都是我們?nèi)松胁豢苫蛉钡囊徽n。掌握必須的技巧，學(xué)會(huì)必須的方法，則能夠讓我們的人際關(guān)系更加和諧，從而使我們的社會(huì)更加和諧。
四：管理有方法
在大學(xué)自己是學(xué)工程管理專業(yè)的，所以在這次實(shí)踐中得到的管理經(jīng)驗(yàn)對(duì)自己專業(yè)學(xué)習(xí)有很大的作用。透過這次當(dāng)老師的經(jīng)歷，我認(rèn)為作為一個(gè)管理者，方法尤為重要。對(duì)學(xué)生的管理，你既不能像在校園那么嚴(yán)厲，又不能太過懶散。所以把握好一個(gè)度，顯得尤為重要。但需要明確的是必須要有明確的管理方案和要求，否則將難以控制其局面。所以，管理有方法，合作更和諧。
五：自立方能自強(qiáng)
作為當(dāng)代青年和大學(xué)生，當(dāng)然還是90后，如何成長(zhǎng)如何成才我認(rèn)為第一步必須要學(xué)會(huì)自立。寄生蟲一樣的生活環(huán)境很難培養(yǎng)出真正優(yōu)秀的人才。而一味靠父母也不是我們的風(fēng)格。離開父母的羽翼，自己敢于應(yīng)對(duì)生活的風(fēng)雨和挑戰(zhàn)，這才是你真正步入社會(huì)所需要學(xué)會(huì)的第一步。一個(gè)人只有真正的自立，能吃的了苦，方能成就自己。一個(gè)人如果連自己都照顧不好，何談抱負(fù)和理想呢自立、自信、自強(qiáng)是我們青年人的寶貴財(cái)富。所以即使家庭再優(yōu)越，父母再有錢，如果你自身不夠優(yōu)秀，你也不是一個(gè)成功的人，不是一個(gè)會(huì)受人敬仰的人。
4、珠寶銷售工作心得體會(huì)范例_珠寶銷售工作心得體會(huì)
銷售是一門藝術(shù)，作為珠寶銷售員，講求語(yǔ)言的技巧，讓顧客買到滿意的珠寶是應(yīng)該時(shí)刻考慮的，下面總結(jié)一下在銷售時(shí)應(yīng)該注意的幾個(gè)方面：
1、以良好的精神狀態(tài)準(zhǔn)備迎接顧客的到來
銷售珠寶相對(duì)于其他商品人流量較少，珠寶營(yíng)業(yè)員經(jīng)常在很枯燥的等待。如果是專業(yè)店就應(yīng)給營(yíng)業(yè)員一個(gè)好的環(huán)境和氣氛，如放些輕音樂及一些專業(yè)雜志。在顧客未進(jìn)入店內(nèi)時(shí)，無須長(zhǎng)時(shí)間地筆直站立。而當(dāng)顧客進(jìn)入或準(zhǔn)備進(jìn)入店內(nèi)時(shí)立即禮貌地站起，并用微笑的眼光迎接顧客，亦可給予一定的問候，如“您好”!“歡迎光臨”。如果是綜合商場(chǎng)，營(yíng)業(yè)員就應(yīng)時(shí)刻準(zhǔn)備接待顧客，當(dāng)有顧客步行于珠寶工藝部時(shí)要盡可能地采取措施引起顧客對(duì)你柜臺(tái)的注意，如做出拿放大鏡觀察鉆石的動(dòng)作，拿出某件商品試戴等等，這樣就可能會(huì)使顧客產(chǎn)生對(duì)你柜臺(tái)的興趣，實(shí)際上就是一個(gè)小小的廣告。
2、適時(shí)地接待顧客
當(dāng)顧客走向你的柜臺(tái)，你就應(yīng)以微笑的目光看著顧客，亦可問候一下，但不宜過早地逼近顧客，應(yīng)盡可能的給顧客營(yíng)造一個(gè)輕松購(gòu)物的環(huán)境。當(dāng)顧客停留在某節(jié)柜臺(tái)并注意去看某件飾品時(shí)，你應(yīng)輕步靠近顧客，建議不要站在顧客的正前方，好的位置是顧客的前側(cè)方，這樣既減輕了面對(duì)面時(shí)可能造成的壓力，也便于顧客交談，因?yàn)閭?cè)臉講話要比面對(duì)面時(shí)顧客抬頭給你講話省力的多，而且也尊重顧客。另外，營(yíng)業(yè)員還可以勸顧客試戴，這就要求給顧客一個(gè)不戴難以挑選合適首飾的信息，同時(shí)還要打消顧客怕試戴后不買可能遭到白眼的顧慮，從而毫無顧慮地讓你拿出首飾來。
3、充分展示珠寶飾品
由于多數(shù)顧客對(duì)于珠寶知識(shí)缺乏了解，因此，營(yíng)業(yè)員對(duì)珠寶首飾的展示十分重要。許多營(yíng)業(yè)員當(dāng)顧客提出拿某件首飾時(shí)，便機(jī)械地打開柜臺(tái)，拿出后便遞交顧客，個(gè)別的夸一下款式。其實(shí)當(dāng)你開始拿出鉆石首飾時(shí)，首先應(yīng)描述鉆石的切工，而且要用手不停地?cái)[動(dòng)鉆飾，手動(dòng)口也動(dòng)，把該描述的話基本說完在遞給顧客，這樣顧客很可能會(huì)模仿你的動(dòng)作去觀察鉆石，并且會(huì)問什么是“比利時(shí)切工”，什么是“火”…….營(yíng)業(yè)員便可進(jìn)行解答。這樣的一問一答，是營(yíng)業(yè)員展示珠寶飾品的技巧，不要只是局限在自己的描述中，這樣容易產(chǎn)生枯燥五味的感覺。在顧客挑選款式出現(xiàn)挑花眼的情況時(shí)，營(yíng)業(yè)員應(yīng)及時(shí)推薦兩件款式反差較大，且顧客選擇觀察時(shí)間較長(zhǎng)的飾品，應(yīng)重新描述二者款式所代表的風(fēng)格。這樣容易鎖定和縮小顧客選擇的風(fēng)格和范圍。
4、利用顧客所提出的質(zhì)疑，盡可能抓機(jī)會(huì)介紹珠寶知識(shí)
顧客所了解的珠寶知識(shí)越多，其買后感受就會(huì)得到更多的滿足。當(dāng)一位女士戴上新買的一枚鉆戒去上班，總是希望引起同事們的注意。當(dāng)別人看到這枚鉆戒后，她便會(huì)把所知道的有關(guān)鉆石知識(shí)滔滔不絕地講一遍，充分得到擁有一顆鉆石的精神享受，同時(shí)她也在為你做廣告。常言道;“滿意的顧客是最好的廣告”，“影響力最強(qiáng)的廣告是其周圍的人”。但如果你不管顧客是否愿意聽，不分時(shí)機(jī)的講解珠寶知識(shí)，也會(huì)招來顧客的厭煩。因此時(shí)機(jī)很重要，在銷售的整個(gè)過程中抓住機(jī)會(huì)，尤其是當(dāng)顧客提出質(zhì)疑時(shí)。
5、引導(dǎo)消費(fèi)者走出購(gòu)買誤區(qū)，揚(yáng)長(zhǎng)避短巧妙地解釋鉆石品質(zhì)
由于有些營(yíng)銷單位的誤導(dǎo)，使許多消費(fèi)者購(gòu)買鉆石時(shí)要求產(chǎn)地是南非的，且凈度是VVS級(jí)的，評(píng)價(jià)是極好的等等。遇到此類問題營(yíng)業(yè)員既不可簡(jiǎn)單地說沒有，也不應(yīng)毫不負(fù)責(zé)地說有。比如當(dāng)顧客問有無南非鉆時(shí)，我們可以先肯定說有(否則顧客可能扭頭就走)，隨后再告訴消費(fèi)者實(shí)際上鉆石的好壞是以4C標(biāo)準(zhǔn)來衡量的，南非產(chǎn)量大，并非所有鉆石都好，而且世界上大部分鉆石均由戴比爾斯進(jìn)行統(tǒng)配，倒不如說我們的鉆石均來自戴比爾斯。對(duì)于鉆石的品級(jí)，營(yíng)業(yè)員在給顧客拿證書時(shí)，應(yīng)首先掌握主動(dòng)權(quán)，即在遞給顧客前先看一下，并根據(jù)品級(jí)揚(yáng)長(zhǎng)避短地先對(duì)鉆石做一肯定，這猶如給人介紹對(duì)象，假設(shè)把凈度當(dāng)作身材，白度當(dāng)作長(zhǎng)相為顧客去推薦，結(jié)合鉆石分級(jí)原則和條件以及價(jià)格比說服顧客。
6、促進(jìn)成交
由于珠寶首飾價(jià)值相對(duì)較高，對(duì)于顧客來講是一項(xiàng)較大的開支，因此，往往在最后的成交前壓力重重，憂郁不決，甚至?xí)簳r(shí)放置，一句“再轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看看”而可能一去不回。這就需要營(yíng)業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力，比如給自己的同事或顧客的同行者談一下有關(guān)首飾流行的話，也可拿出幾種檔次的首飾盒讓顧客挑選。
7、售后服務(wù)
當(dāng)顧客決定購(gòu)買并付款后營(yíng)業(yè)員的工作并未結(jié)束，首先要填寫售后要詳細(xì)介紹佩戴與保養(yǎng)知識(shí)，并同時(shí)傳播一些新的珠寶知識(shí)，比如：“如果您不佩戴時(shí)，請(qǐng)將這件首飾單獨(dú)放置，不要與其它首飾堆放在一起?！贝嗽捔⒓匆痤櫩妥⒁猓骸盀槭裁?”“這是因?yàn)殂@石的硬度非常硬，比紅藍(lán)寶石硬140倍，比水晶硬1000倍(這可能又是她辦公室的話題)，如果堆放在一起就會(huì)損壞其他寶石”。……最后最好用一些祝福的話代替常用的“歡迎下次光臨”，比如“愿這枚鉆石給你們帶去美好的未來”，“愿這枚鉆石帶給你們幸福一生”等等，要講“情”字融入銷售的始終。
8、總結(jié)銷售過程和經(jīng)驗(yàn)
對(duì)于顧客進(jìn)行分析歸類，對(duì)于特別問題及時(shí)向上反映。與同事進(jìn)行交流，尋找不足，互相幫助，共同提高。
最后要談的是職業(yè)道德，那就是要誠(chéng)信，嚴(yán)禁欺詐、以假充真、以次充好的惡劣行經(jīng)。要視顧客為親人，只有這樣才能誠(chéng)心誠(chéng)意地對(duì)待顧客。其次是同行間不搞不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，相互詆毀，有些營(yíng)業(yè)員靠貶低別人拉生意，殊不知是在貶低自己。首先你可能會(huì)同樣遭到眾多同行的貶低，其次也可能會(huì)遭到顧客的貶低。所以講，誠(chéng)信有利于別人，更有利于自己。
5、珠寶銷售工作心得體會(huì)范例_珠寶銷售工作心得體會(huì)
珠寶不能吃，不能穿，他是一種精神層面的享受，所以，對(duì)于珠寶銷售，就要走一條文化消費(fèi)的旅程。正是因?yàn)橹暗漠a(chǎn)品之間的同質(zhì)化，才讓大家都在同一泥潭里掙扎，這個(gè)時(shí)候不妨從產(chǎn)品入手。每一款珠寶都有他的形，他的料，他的工藝，我們要對(duì)這個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行重新挖掘、塑造專屬的氣質(zhì)與性格，當(dāng)與其它產(chǎn)品區(qū)分開的時(shí)候，銷售也就好進(jìn)行了。
接著，我們要對(duì)挖掘出來的珠寶特性進(jìn)行包裝，賦予他靈魂，讓他鮮活起來，這就是咱們常提的概念定位。概念定位是對(duì)產(chǎn)品的形象化、生動(dòng)化說明，是凸現(xiàn)產(chǎn)品個(gè)性、吸引消費(fèi)注意力的必要手段和途徑。概念為珠寶披了一件文化的外衣，讓我們珠寶銷售的文化之旅可以開始進(jìn)行。
在營(yíng)銷傳播過程中，珠寶產(chǎn)品就像人，是有特定的性格特征的。所以，在對(duì)產(chǎn)品概念包裝完成后，營(yíng)銷傳播活動(dòng)啟動(dòng)前，必須要給產(chǎn)品確定一條傳播主線，即明確產(chǎn)品的性格特征。這樣便于消費(fèi)者識(shí)別產(chǎn)品，也可以使其它商家無法進(jìn)行復(fù)制。比如說低價(jià)銷售，3999元，如果只是一個(gè)價(jià)格為宣傳特點(diǎn)的話，就算你質(zhì)量再好，也不會(huì)出眾，因?yàn)槟愀渌漠a(chǎn)品沒有太大的區(qū)別。
當(dāng)一番營(yíng)銷方式轟炸后，最重要的就是要讓珠寶銷售終端做好準(zhǔn)備，要用行為，動(dòng)作，語(yǔ)言影響客戶，留住客戶，以完成購(gòu)買行為，這是最終的目標(biāo)。
珠寶銷售前臺(tái)人員的銷售技巧
1.微笑,嬰兒般的微笑;
2.贊美,女人不能沒有贊美,男人不能沒有面子;
3.傾聽顧客需求.
4.多涉獵各個(gè)領(lǐng)域的知識(shí),擴(kuò)充知識(shí)面,才能成為一個(gè)好的銷售人員;
5.試戴,讓客戶接觸商品;
6.真誠(chéng)的目視對(duì)方;
7.與顧客交朋友,做一輩子他的生意;
8.做客戶檔案,詳細(xì)記錄客戶的興趣,愛好,聯(lián)系方式,家庭情況,生日,子女就讀學(xué)校,興趣,子女生日,父母生日;
9.適當(dāng)?shù)馁?zèng)送些小禮物;
10,定期發(fā)短信,問候,宣傳珠寶知識(shí),新產(chǎn)品介紹;
11.不斷總結(jié),整理,電子化,易復(fù)制.
6、珠寶銷售工作心得體會(huì)范例_珠寶銷售工作心得體會(huì)
轉(zhuǎn)眼20__年即將過去，我們將滿懷信心的迎接20__年的到來。在過去的一年里，我們有高興也有辛酸，總體來說，我們是圓滿完成了公司所定的銷售任務(wù)，在金伯利的三年時(shí)間里我們一直堅(jiān)持真誠(chéng)專業(yè)的態(tài)度對(duì)待每一位顧客，力求提供符合他們的款式經(jīng)過努力的鍛煉自己，基本能夠掌握顧客的心理，利用顧客的心理抓住每一位有意購(gòu)買的顧客，努力提高我們金伯利的銷售，進(jìn)一步提升品牌的知名度。在金伯利這個(gè)展示才華的大舞臺(tái)中，也結(jié)識(shí)了許多新朋友，同時(shí)也感謝和我并肩奮斗的同事和領(lǐng)導(dǎo)。
以下是我對(duì)金伯利20__年銷售的一些心得
一 . 認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高
我們必須大量學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，以及銷售人員行業(yè)的相關(guān)知識(shí)，才能在 時(shí)代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰。
二 . 腳踏實(shí)地，努力工作
作為一名合格的銷售人員，必須熟悉專業(yè)知識(shí)，勤奮努力，一步一個(gè)腳印，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)，認(rèn)真對(duì)待，及時(shí)辦理。
三 . 存在的問題
通過這一年的工作，我也清醒的看到自己的不足之處，只要是針對(duì)有意購(gòu)買的顧客沒有做到及時(shí)的跟蹤回訪，所以在以后的工作中將做好記錄，定期回訪，使他們都成為我們的老顧客，總之，在工作中，我通過努力學(xué)習(xí)收獲非常大，我堅(jiān)信只要用心去做就一定能做好。
做好本職工作我概括出三大點(diǎn)：1.熱情服務(wù)每一位顧客，我們每天都在接待著形形色色的顧客，不管顧客有多叼難,也不管顧客是不是我們的潛在客戶，我們都要熱情服務(wù)，面帶微笑的為他們講解。2,對(duì)工作充滿激情，不管每天我們的工作有多么的乏味，我們都應(yīng)該保持高度的責(zé)任心和滿腔的熱情。3.控制好自己的情緒，對(duì)待每一位顧客我們都要一視同仁，不驕不燥，耐心的對(duì)待每一位進(jìn)店的顧客。
顧客是我們的衣食父母，我們只有服務(wù)好顧客，使顧客認(rèn)同我們的商品購(gòu)買我們的商品，我們才有錢可賺，我們有了客戶，就可以保障我們銷售工作，我們就可以拿得到工資!我們工作做好了，銷量提升了，我們就可以拿得到更多的獎(jiǎng)金。顧客是上帝，上帝永遠(yuǎn)是對(duì)的，是有理的，所以我們不要以上帝去爭(zhēng)論是非，因?yàn)槟闳绻米锪艘粋€(gè)顧客，就有可能失去的是以批消費(fèi)者，所以我們銷售人員一定要將這句話作為一切的工作前提。如果一個(gè)很挑剔，同時(shí)又很謹(jǐn)慎的客戶，我們一定要盡力把任何事情做好，對(duì)自己也是一個(gè)鍛煉。當(dāng)我們說的顧客啞口無言，做事又令顧客滿意的時(shí)候，證明我們有能力，而且能讓我們的顧客信服，我們的銷售也會(huì)源源不斷地。千萬(wàn)不能小看每一位顧客，我們應(yīng)用真誠(chéng)去打動(dòng)他們。認(rèn)認(rèn)真真地對(duì)待每一位顧客，讓每一位顧客滿意。向武姐開會(huì)時(shí)講了她所親生經(jīng)歷的那一件事情，我覺得那是因?yàn)槲浣愕恼嬲\(chéng)感動(dòng)了他們，挽回了最大的損失。為甚么武姐能對(duì)待每一位顧客都做到用真誠(chéng)的心去打動(dòng)顧客我們卻不能?我們還是沒有真正的投入到工作當(dāng)中，也沒有明白我們所想要的是什么。我們只要知道和懂得了我們每天來上班時(shí)為了什么，這樣才會(huì)做到像武姐那樣，我們才會(huì)可以拿到我們應(yīng)得的獎(jiǎng)金。所以我們要真誠(chéng)對(duì)待每一個(gè)客戶，把顧客當(dāng)成自己的朋友，只有這樣才會(huì)取得成功。我們大家不管在哪各行業(yè)只要我們做一行愛一行，在工作中我們盡自己最大的努力主動(dòng)負(fù)責(zé)的心態(tài)去做好每一件事，相信肯定會(huì)得到大家的認(rèn)可的。像武姐所給我們講沃爾瑪創(chuàng)始人說的：一個(gè)顧客的背后就是一個(gè)市場(chǎng)，我們的老板只有一個(gè)，那就是我們的顧客，是他付給我們每月的薪水，只有他可以解雇上至董事長(zhǎng)的每個(gè)人，做法很簡(jiǎn)單，只要他改變購(gòu)物習(xí)慣，換到別的商店購(gòu)買就是了，我們大家要時(shí)刻牢記這戶話，懂得我們的薪水是誰(shuí)給的，這樣我們才會(huì)拿到更多的報(bào)酬的。 我們每一位員工都應(yīng)：1. 熱愛本職工作，熱愛銷售
任何一個(gè)人只有在做自己喜歡的事情的時(shí)候才會(huì)用心的去做，所以作為一名銷售人員首先是要熱愛銷售，喜歡與人交流與人溝通，敢于承受其中的壓力，勝不驕敗不餒，只有做到這些，我們才會(huì)有好心情。 2.有一顆感恩的心
金伯利為我們提供了這樣一個(gè)碩大的舞臺(tái)，客戶為我們提供了施展才能的地方，所以我們要有一個(gè)感恩的心，有了這顆感恩的心，我們就回去努力，去拼搏。
7、班長(zhǎng)工作心得體會(huì)優(yōu)秀范例
在這里我代表逸翠苑物業(yè)管理處做XX年工作總結(jié)的報(bào)告。首先我代表逸翠園物業(yè)管理處全體員工向，公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我物管處的大力支持和幫助表示由衷的感謝，尤其是物業(yè)公司總經(jīng)理毛順同志，其次對(duì)其它兄弟物管處對(duì)我們的支持和幫助也表示感謝。我逸翠園管理處全體員工將上下一心，團(tuán)結(jié)互助，克服各種困難，較好的完善物業(yè)服務(wù)工作和管理等方面的各項(xiàng)工作及任務(wù)，以下是關(guān)于XX年度的工作總結(jié)情況：
一、完善的物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目及工作完成情況逸翠園小區(qū)交鑰匙將近一年半，小區(qū)管理日趨步入正規(guī)管理階段，各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目及小區(qū)建設(shè)都在一步步的不斷完善中，各部門工作人員在工作中相互配合，不斷完善和完成物業(yè)服務(wù)的各項(xiàng)工作。主要有以下幾方面：
1、小區(qū)安全防范工作保安小區(qū)安全保衛(wèi)工作在小區(qū)各項(xiàng)管理中處于重要的地位，為給業(yè)主提供一個(gè)安全舒適的居住環(huán)境，我們首先主抓小區(qū)治安管理工作，對(duì)保安人員定期進(jìn)行崗位培訓(xùn)。嚴(yán)格執(zhí)行工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求保安人員認(rèn)真巡查，文明執(zhí)勤，禮貌訓(xùn)導(dǎo)，做好其本職工作。
我小區(qū)保安人員配備共有16人，包括隊(duì)長(zhǎng)1人、車庫(kù)管理員3人、中控值班員2人、保安班長(zhǎng)3人、保安員6人，每班保證5人在崗輪流值崗，每周對(duì)保安人員進(jìn)行有關(guān)物業(yè)管理方面的專業(yè)知識(shí)及相關(guān)崗位的培訓(xùn)，在提高他們?nèi)w素質(zhì)的同時(shí)，樹立良好的公司形象。
2、衛(wèi)生管理工作保潔
為了完善小區(qū)保潔工作，制定了嚴(yán)格的保潔程序，每天對(duì)各樓層進(jìn)行打掃，對(duì)裝修垃圾采取袋裝化定點(diǎn)堆放，集中清運(yùn)管理，保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。
保潔人員配備共有6人，保潔班長(zhǎng)1人，內(nèi)保4人，外保1人。每周對(duì)保潔人員進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)，掌握工作技巧，節(jié)省時(shí)間，提高工作效率和質(zhì)量。對(duì)內(nèi)保工作不定期、不定時(shí)進(jìn)行隨機(jī)檢查，發(fā)現(xiàn)不符合日常衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的，及時(shí)清理并采取嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲制度;對(duì)外保工作人員要求早、中、晚對(duì)園區(qū)內(nèi)垃圾清檢，發(fā)現(xiàn)各種垃圾及時(shí)清理。加強(qiáng)日常工作管理，以達(dá)到保潔標(biāo)準(zhǔn)增強(qiáng)他們服務(wù)意識(shí)和公司理念的效果。
3、公共設(shè)施、設(shè)備的管理工作日常維修
工程維修是物業(yè)管理工作步入正軌管理階段的主要工作內(nèi)容之一。為了保障業(yè)主的正常生活，我管理處加強(qiáng)對(duì)工程維修部門的管理，要求工程部工作人員在接到前臺(tái)有關(guān)業(yè)主報(bào)修情況時(shí)，第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)，妥善解決相關(guān)問題，并把維修結(jié)果反饋給前臺(tái)。
XX年3月份期間，由于地下水泵出現(xiàn)故障，導(dǎo)致1樓4、5層住戶家水表轉(zhuǎn)動(dòng)時(shí)音聲大，高區(qū)水壓小，不能正常用水，直接影響業(yè)主正常生活。前臺(tái)接到報(bào)修后，發(fā)派遣單給工程維修師傅，在最短的時(shí)間內(nèi)查出故障點(diǎn)，并聯(lián)系總包即東方建安公司配合，經(jīng)多次維修解決此事，贏得了業(yè)主的一致好評(píng)。
XX年4月份，天氣漸熱，使用空調(diào)的用戶不斷增加，用電容量也相應(yīng)的增大，導(dǎo)致業(yè)主家里電閘總掉，業(yè)主提出盡快解決一下，避免造成不必要的損失。經(jīng)電工師傅和供電局有關(guān)工作人員認(rèn)真檢查線路，發(fā)現(xiàn)是因?yàn)樾^(qū)地下室總電閘負(fù)荷容量不夠，導(dǎo)致的斷電現(xiàn)象。由于此事涉及到更換總配電容量，所以還在解決中。
XX年11月份，天氣驟冷、市熱力公司緊急升溫，因我小區(qū)在今年新加裝的熱力計(jì)量表施工質(zhì)量較差，出現(xiàn)多處跑水，業(yè)主家被淹，工程部全體員不分白天黑夜加班加點(diǎn)犧牲了大量的個(gè)人休息時(shí)間，尤其是工程維修班長(zhǎng)王晨更一個(gè)月都沒休息過。
4、綠化管理
為了給業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美的生活環(huán)境，我們嚴(yán)格落實(shí)了綠化管理措施，積極配合監(jiān)督綠化公司，施工及養(yǎng)護(hù)工作，針對(duì)綠化公司在施工養(yǎng)護(hù)過程中出現(xiàn)的問題，及時(shí)發(fā)出了整改通知與合理化的建議，督促其整改。
我小區(qū)綠化面積相對(duì)比較有限，種植的綠化植物品種和數(shù)量在一定程度上收到限制，3月份時(shí)，公司各位領(lǐng)導(dǎo)在對(duì)綠化進(jìn)行驗(yàn)收的時(shí)候發(fā)現(xiàn)一些問題，如：噴泉水池壁有些縫沒磨好，樹木成活率低，小區(qū)內(nèi)種植的劍麻不合理，路面沒磨好，仿木地面做得不合格等等，這對(duì)這些施工中存在的問題，我管理處及時(shí)給綠化公司發(fā)出整改通知，建議他們?cè)诙虝r(shí)間內(nèi)解決這些問題。到目前為止，這些問題基本上已經(jīng)解決，達(dá)到住宅小區(qū)綠化的要求，為業(yè)主創(chuàng)造了良好的生活環(huán)境。
二、各項(xiàng)管理的完成情況
1、人員管理
逸翠園物管處自XX年8月份組建以來，都在不斷地完善中，倡導(dǎo)公司的管理理念，公司在人員選聘和配置方面要求比較嚴(yán)格，現(xiàn)管理處人員配備情況如下：物業(yè)管理處經(jīng)理1人，客服部2人(負(fù)責(zé)前臺(tái)接待、收費(fèi)及庫(kù)房管理)，工程維修部4人(班長(zhǎng)1人，水暖工2人，電工人，負(fù)責(zé)日常的維修事務(wù))，環(huán)境保潔部6人(保潔班長(zhǎng)1人，內(nèi)保4人，外保1人)，秩序維護(hù)部16人(保安隊(duì)長(zhǎng)1人，保安9人，車庫(kù)管理人員3人，監(jiān)控室2人)，共計(jì)29人。
為了提高公司工作人員的服務(wù)意識(shí)和整體素質(zhì)，每天都要開會(huì)，總結(jié)一天的工作情況、收獲及工作中遇到的困難，在不斷地總結(jié)中，積累工作經(jīng)驗(yàn)，提高管理水平，同時(shí)有利于對(duì)各部門員工進(jìn)行考評(píng)。每周一對(duì)管理處各部門班長(zhǎng)進(jìn)行物業(yè)理論知識(shí)培訓(xùn)，主要有各部門崗位職責(zé)、物業(yè)法律法規(guī)、物業(yè)管理實(shí)務(wù)等，再有他們傳達(dá)給下屬工作人員，讓他們學(xué)習(xí)現(xiàn)代化知識(shí)，提高員工的整體素質(zhì)。
2、財(cái)務(wù)管理
截止XX年12月14日，收費(fèi)情況：物業(yè)費(fèi)321戶，合計(jì)343086.54元，收費(fèi)率達(dá)到89.59%;水費(fèi)1月11月，差1244元(其中包括綠化、保潔用水);暖氣費(fèi)297戶，共計(jì)696901.72元。
逸翠園小區(qū)3棟樓的電梯口和樓道燈設(shè)計(jì)的是手按開關(guān)式的，業(yè)主或他人打開后，常常忘記關(guān)閉，導(dǎo)致這些燈長(zhǎng)期亮著，這在無形中給公司造成經(jīng)濟(jì)損失。從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度考慮，為了節(jié)省物業(yè)支出，4月份以來開始把這些手動(dòng)式燈更換成聲控?zé)?，截?1月底這項(xiàng)工作基本完成。
地下車庫(kù)照明燈改造，將車庫(kù)內(nèi)照明燈減少了三分之二，由原來的123盞減少到35盞，大大的減少了能源消耗。
三、存在的問題和教訓(xùn)
雖然，我們?cè)谝荒甑墓ぷ髦腥〉昧艘欢ǔ煽?jī)，但還有很多需要完善與加強(qiáng)的地方。
第一、管理人員整體素質(zhì)不高，服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，各方面考慮不全面，實(shí)際處理事務(wù)的能力還有待提高;
第二、與業(yè)主的溝通不夠，了解不足;
第三、設(shè)備、設(shè)施管理力度還需加強(qiáng)，針對(duì)以上幾個(gè)問題，在下一年的工作中，我們將吸取經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，努力提高員工的業(yè)主技能與管理水平，把工作做得更好。
目前我小區(qū)還存在幾個(gè)尚未解決的問題：
第一、個(gè)別業(yè)主以售樓處答應(yīng)物業(yè)費(fèi)為1.3元為啥漲到1.5元，1.3元我們就交物業(yè)費(fèi);
第二、墻體裂縫問題，二次維修確實(shí)對(duì)業(yè)主裝修有損害影響業(yè)主的正常生活;
第三、路燈問題。我小區(qū)交鑰匙將近一年半，但小區(qū)里還沒有安裝路燈，業(yè)主反映晚上太黑，存在安全隱患;
第四、1#、2#兩個(gè)樓的樓梯間小窗戶沒有防盜護(hù)欄存在極大的安全隱患;
第五、我物業(yè)管理處保安和維修隊(duì)伍工資標(biāo)準(zhǔn)過低，致使招不上高素質(zhì)人員，嚴(yán)重影響公司的整體形象，不能達(dá)成我永和物業(yè)公司創(chuàng)唐山一流物業(yè)公司的整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
第六、盡快拿出地下車位出售方案及合理的地下倉(cāng)儲(chǔ)出租方案。(現(xiàn)行地下倉(cāng)儲(chǔ)擬定的出租方案40元人民幣/平米/月的出租方案以高于逸翠園小區(qū)底商21.84元人民幣/平米/月標(biāo)準(zhǔn)一倍)
以上的幾個(gè)問題是我物管處目前面對(duì)的比較棘手的問題，基本上不是物業(yè)力所能及的，如果不盡快解決，恐怕不利于物業(yè)管理工作的順利開展，對(duì)來年的物業(yè)費(fèi)收繳工作不利，希望公司各位領(lǐng)導(dǎo)能把這些事重視起來，盡快解決。
以上總結(jié)是本人的一點(diǎn)拙見，忘董事長(zhǎng)和公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)批評(píng)指正，使我物業(yè)管理處盡早改正，為永和物業(yè)公司的持續(xù)改進(jìn)、快速發(fā)展盡一份力量。
8、班長(zhǎng)工作心得體會(huì)優(yōu)秀范例
在這繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，20xx年是有意義、有價(jià)值、有收獲的一年，工廠生產(chǎn)線班長(zhǎng)年終工作總結(jié)。在這不平凡的一年中，我們Xx電氣猶如一顆冉冉升起的明珠，在不斷創(chuàng)新、極力改革產(chǎn)業(yè)效益再創(chuàng)新高。在這令人欣慰的季節(jié)，辭舊迎新的日子里我也盤點(diǎn)一下過去一年的收成，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助下，兢兢業(yè)業(yè)，克盡職守，圓滿地完成了領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)將自己的工作總結(jié)匯報(bào)如下，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)及同事提供寶貴意見：
一、一年來的工作表現(xiàn)
(一)強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)。為做好本職工作，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求，注重以身作則，以誠(chéng)待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。班長(zhǎng)的工作大多是協(xié)調(diào)小事搞好保障，因此，我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，二是錘煉自身努力提高本職業(yè)務(wù)水平。經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)和鍛煉，我在工作上取得一定的進(jìn)步，利用積極工作汲取經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身在班組長(zhǎng)管理水平上有所提高。
(二)嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)作風(fēng)。一年來我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來自各方面的意見，不斷改進(jìn)工作方式方法。
(三)強(qiáng)化職能，做好服務(wù)工作。工作中，我注重把握根本，努力提高服務(wù)水平。組里人員多，工作量大，這就需要我們團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里，不管遇到上的困難，我都積極配合做好工作，同事們的心都能往一處想，勁都往一處使，不計(jì)得失，只希望把工作圓滿完成。
二、工作中的不足
(一)情感觀念過重。在工作過程中，有好多操作沒有嚴(yán)格按照操作規(guī)程操作，但是當(dāng)時(shí)并未造成直接經(jīng)濟(jì)損失也沒有發(fā)生安全事故，以至礙于情面大多只是口頭批評(píng)，而沒有采取嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度。現(xiàn)在想來，安全隱患和違規(guī)操作是重中之重;如前段時(shí)間發(fā)生的人員受傷、機(jī)臺(tái)故障、模具受損皆是因違章操作引起。因此在今后的工作中，凡是出現(xiàn)的任何違章操作的，定要嚴(yán)肅處理。
(二)立足現(xiàn)有條件創(chuàng)新觀念有待提高。以往工作中一旦遇到困難總是先想著要上級(jí)幫助解決，未能意識(shí)到去體諒公司和領(lǐng)導(dǎo)的難處?，F(xiàn)如今工作的環(huán)境和條件已相當(dāng)優(yōu)越，公司也是在逐步的成長(zhǎng)壯大完善過程中，今后定要立足現(xiàn)有優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮集體智慧力量，協(xié)助做好工作。
(三)傳達(dá)和落實(shí)公司精神任務(wù)，態(tài)度不夠堅(jiān)決?？偸强紤]到個(gè)人利益和自己的小算盤，對(duì)公司和上級(jí)賦予的任務(wù)未能貫徹到底。在以后的工作中堅(jiān)決提高執(zhí)行力，提升思想觀念認(rèn)識(shí)水平。
三、今后的努力方向
(一)深入精細(xì)化。從小事著手，引導(dǎo)班組人員嚴(yán)格執(zhí)行、堅(jiān)決落實(shí)，以點(diǎn)帶面帶動(dòng)班組全面工作;當(dāng)好車間主任助手，配合搞好生產(chǎn)一部工作。
(二)以5S標(biāo)準(zhǔn)為建設(shè)基矗車間主任曾多次在會(huì)議中提倡并強(qiáng)調(diào)的5S標(biāo)準(zhǔn)，是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)，也是公司建立健全的基礎(chǔ)文化，我們將力爭(zhēng)以此導(dǎo)向狠抓落實(shí)，逐條實(shí)施，循序完善。
(三)以人為本理性管理。班組成員多，年齡距離大，性格差異尤為明顯;以后定要結(jié)合班前、后會(huì)議，引導(dǎo)班組成員思維認(rèn)識(shí)，提高思想覺悟;以端正的工作態(tài)度為中心線，以多元化性格特點(diǎn)為創(chuàng)新思路，達(dá)到共同努力、共同提高，攜手建立美好的家園。
(四)以六西格瑪量化工具為參照。將現(xiàn)行工作法案，參照量化工具擬定出可行性管理制度和方案，形成強(qiáng)有力、標(biāo)準(zhǔn)化的章程;做到軟性管理有據(jù)可查、有條可依。
(五)以節(jié)流為導(dǎo)向。作為Xx人，有必要竭力為公司的成長(zhǎng)發(fā)展做出貢獻(xiàn)，樹立以公司為家的思想觀念，竭盡所能為大家庭節(jié)約成本，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)努力提高產(chǎn)能效益。
在以后的工作中我還需再接再厲發(fā)揚(yáng)了諾盡職守，不怕苦累，不計(jì)得失，緊密配合，積極進(jìn)取，為我們一部的建設(shè)貢獻(xiàn)自己微薄的力量。
9、班長(zhǎng)工作心得體會(huì)優(yōu)秀范例
我作為銀擠壓車間的班長(zhǎng)，在過去的一年里，認(rèn)真履責(zé)，積極工作;帶領(lǐng)班組全體成員保質(zhì)保量地完成了車間下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)：
1.按生產(chǎn)計(jì)畫和工藝技術(shù)檔，科學(xué)、合理地組織生產(chǎn)，及時(shí)解決生產(chǎn)中突出問題;2.配合職能部門開展好過程式控制制和其他有關(guān)品質(zhì)活動(dòng);3.加強(qiáng)班組管理，以班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)內(nèi)容為重點(diǎn)，建立、健全班組各項(xiàng)管理制度，不斷提高班組管理水準(zhǔn);4.組織員工按照車間的統(tǒng)一部署積極開展各種節(jié)能降耗，人人做品管的品質(zhì)觀念：5.搞好安全教育，精心維護(hù)保養(yǎng)設(shè)備，認(rèn)真招待勞動(dòng)保護(hù)法規(guī)和操作規(guī)程，堅(jiān)持做到安全文明生產(chǎn);6.做好思想政治工作，教育職工堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，遵守社會(huì)公德和職業(yè)道德等;
20xx銀奕達(dá)公司成立的第一年，我們擠壓努力適應(yīng)環(huán)境和參與車間的規(guī)劃，以力制精品鋁型材，打造百年銀奕達(dá)為工作主線，在車間領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指引下，在全班員工緊密團(tuán)結(jié)和奮斗下，以發(fā)展依靠大家，發(fā)展為了大家，發(fā)展的成果與大家共用為追求目標(biāo)，以人本管理為突破口，切實(shí)轉(zhuǎn)變思想觀念，牢固樹立發(fā)展意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)，大力推動(dòng)班組基礎(chǔ)管理更上一個(gè)新的臺(tái)階。較為圓滿地完成了廠、車間下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù);并能積極有序地開展各項(xiàng)工作，班組建設(shè)也得到提高?，F(xiàn)將一年來主要工作述職：
有許許多多需要我們思考的問題，如何有效歸范生產(chǎn)中各種細(xì)小環(huán)節(jié)是我們當(dāng)前的基本任務(wù)，需要我們首先將所預(yù)料的各種環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范和部署，以便員工們有章可循，大家做到心中有數(shù);使員工們的危機(jī)感進(jìn)一步增強(qiáng)，進(jìn)一步提高各方面知識(shí)已成為車間員工的當(dāng)務(wù)之急。我班在當(dāng)前的形式和任務(wù)面前，必須選擇一套較為符合新線的運(yùn)行模式，來適應(yīng)我班的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，以便提高班組的各項(xiàng)工作。我們幾個(gè)班長(zhǎng)經(jīng)過幾個(gè)月的不斷探索和實(shí)踐，總結(jié)出一套較為適合我班的運(yùn)行模式。
首先要讓員工有一個(gè)省的觀念.建議推行八大浪費(fèi)1.不良、修理的浪費(fèi)2.加工的浪費(fèi),3.動(dòng)作的浪費(fèi),4.搬運(yùn)的浪費(fèi),5.庫(kù)存的浪費(fèi)6.制造過多.過早的浪費(fèi),7.等待的浪費(fèi),8.管理的浪費(fèi)
其次產(chǎn)品品質(zhì)的體現(xiàn)在現(xiàn)場(chǎng)，我們車間一向注重車間形象，現(xiàn)在我們車間設(shè)備在明年又有增加，搞好現(xiàn)場(chǎng)管理和設(shè)備保養(yǎng)是新線管理工作的重要組成部分，也是產(chǎn)品品質(zhì)得以保證的前提和基礎(chǔ)。所以如何搞好設(shè)備維修和保養(yǎng)是新的一年工作的重點(diǎn)。班組根據(jù)實(shí)際情況制定了一套維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)管理和設(shè)備保養(yǎng)的規(guī)章制度來規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)管理，設(shè)備的保養(yǎng)細(xì)化到個(gè)人。
嚴(yán)格執(zhí)行生產(chǎn)調(diào)度指令，認(rèn)真組織生產(chǎn)，一個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)是否能夠正常進(jìn)行，取決於生產(chǎn)調(diào)度的合理調(diào)度，我們生產(chǎn)班堅(jiān)決服從生產(chǎn)調(diào)度指令，為全面完成全年的生產(chǎn)任務(wù)打下基礎(chǔ)。首先，在實(shí)際生
產(chǎn)過程中班組能夠很好的協(xié)調(diào)各方面的工作，能從培養(yǎng)員工素質(zhì)和提高工作效率兩方面著手開展各項(xiàng)工作，并且能有效運(yùn)用人力資源進(jìn)行合理安排，認(rèn)真組織生產(chǎn);其次，班組為提高班組員工的綜合素質(zhì)，逐步將員工崗位進(jìn)行輪換，讓他們有機(jī)會(huì)接觸和掌握各崗位的操作技能，班組為他們提供崗位輪換機(jī)會(huì)，使員工們的綜合素質(zhì)得到進(jìn)一步提高。
強(qiáng)化班組管理，搞好班組和諧建設(shè)，提升班組凝聚力。今年因?yàn)楦黜?xiàng)還需努力規(guī)范,加上訂單和人員因素的影響，沒有過多的時(shí)間來搞班組的凝聚力活動(dòng)，但我們知道班組凝聚力是一個(gè)團(tuán)體能否發(fā)揮好整體作戰(zhàn)能力的關(guān)鍵，同時(shí)作為班長(zhǎng)也會(huì)主動(dòng)去問員工擠壓的相關(guān)知識(shí)瞭解了多少，這樣是使大家感覺到一種自重感，和成就感，對(duì)以后的工作有很大幫助。其次，班組從以前的管理方式逐步向人性化進(jìn)行過渡，班組將很多工作讓班員來完成，讓班員們既感到壓力又感到他們對(duì)於班組的重要性，使他們主動(dòng)為班組出謀劃策。通過這一年的磨合，班組已經(jīng)成為一個(gè)完整的整體，大家處?kù)哆@個(gè)整體之中，相互配合、相互理解，為將來的工作打下了基礎(chǔ)。
總之，這一年通過全班員工的共同努力，在車間領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，能夠完成各項(xiàng)工作指標(biāo)來之不易，但我們也清醒認(rèn)識(shí)到我們所做的工作離廠和車間的要求還很遠(yuǎn)，我們一定與時(shí)俱進(jìn)、奮勇拼搏、團(tuán)結(jié)一心，扎扎實(shí)實(shí)干好每一項(xiàng)工作，為明年的工作打好堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，我們相信在我們大家的共同努力下，銀奕達(dá)的明天會(huì)更加美好。
10、班長(zhǎng)工作心得體會(huì)優(yōu)秀范例
時(shí)光匆匆，不知不覺擔(dān)任班長(zhǎng)已滿一年，在這一年里：經(jīng)歷了很多的事情。對(duì)大學(xué)班長(zhǎng)這個(gè)職位的體會(huì)很多。
班長(zhǎng)，這是一個(gè)承擔(dān)重任的職位，需要的是無窮的付出，承擔(dān)無數(shù)的義務(wù)，而那權(quán)利是非常有限的。從擔(dān)任班長(zhǎng)一職起，就必須擔(dān)負(fù)起維護(hù)班內(nèi)絕大多數(shù)同學(xué)利益的重任。別人選擇了我們，我們也要讓他們放心。
首先，班長(zhǎng)擁有的權(quán)利是同學(xué)賦予的，當(dāng)然，這些權(quán)利也要用于維護(hù)同學(xué)們的利益。熟話說得好：水能載舟亦能覆舟，更何況我們只是平凡普通的同學(xué)呢!說起班長(zhǎng)，擔(dān)任此職的人既要學(xué)會(huì)統(tǒng)籌兼顧全班，有要學(xué)會(huì)利用班委的資源，讓所有的班委都能夠有事兒可做，讓他們?nèi)慷紕?dòng)起來。要將同學(xué)們緊緊地團(tuán)結(jié)在以班長(zhǎng)為首的班委會(huì)的左右，促進(jìn)班級(jí)事務(wù)的正常開展。如果無法帶動(dòng)所有的人參與班里的活動(dòng)，那么在今后的工作中會(huì)遇到很多的阻礙。一旦形成了那些攔路虎，那么今后在一些事情的正常處理中會(huì)無法平衡。
其次，感受最深的就是要具有領(lǐng)導(dǎo)能力。班長(zhǎng)不是神人，他的精力是有限的，不可能一個(gè)人做完所有的事情。要學(xué)會(huì)利用身邊的人來減輕自己的負(fù)擔(dān)，班委會(huì)的其他成員就是我們作為班長(zhǎng)的人的選擇對(duì)象。當(dāng)然，班長(zhǎng)也不能什么都去找別人，不能有事兒就安排給其他人，有些時(shí)候也需要親力親為，只有自己做了，才知道同學(xué)們的問題在哪兒，如何去解決班里存在的問題。遇到問題不能去指責(zé)其他人，要維持好氣氛，盡可能早的去尋求補(bǔ)救措施，解決問題。
班長(zhǎng)得具備忍耐力，得有氣度，每個(gè)人都有自己的脾氣，但是作為班長(zhǎng)就得克制脾氣。在同學(xué)們的眼里，或許你就是泄氣的地方，他們有什么不滿的地方總是得找個(gè)地方發(fā)泄一下，而班長(zhǎng)，往往成為他們第一位的選擇。出了什么問題，他們只會(huì)說班長(zhǎng)，或許有時(shí)還會(huì)帶有嘲諷的話。作為班長(zhǎng)得學(xué)會(huì)忍耐，他們的不滿可以找你，而你，卻只能自己承受。不是說做班長(zhǎng)的沒有脾氣，而是得學(xué)會(huì)去克制自己的情緒。這次是我們應(yīng)該做的事情。耐心的聆聽同學(xué)們的不滿情緒，適當(dāng)?shù)匕参克麄円幌?，并向他們解釋相關(guān)情況。切勿是那種攻擊式的語(yǔ)氣去數(shù)落班里的同學(xué)。
還有一個(gè)重要的品質(zhì)：責(zé)任心。因?yàn)橥瑢W(xué)們的信任，他們選擇了你。既然大家放心的選了你，你也得讓大家放心。這就關(guān)系到責(zé)任的問題。班長(zhǎng)得時(shí)刻關(guān)注學(xué)院的動(dòng)態(tài)，第一時(shí)間向大家傳達(dá)學(xué)院及學(xué)校的通知，讓大家能時(shí)時(shí)刻刻的知曉學(xué)院的要求，能有充分的時(shí)間去準(zhǔn)備，否則，他們會(huì)失去很多重要的信息。
總之一句話：班長(zhǎng)要細(xì)心、耐心、用心，需要具備領(lǐng)導(dǎo)素養(yǎng)。
11、班長(zhǎng)工作心得體會(huì)優(yōu)秀范例
時(shí)間過得飛快，轉(zhuǎn)瞬間，大學(xué)生活已近過一半，回顧走過的路，有苦、有累，有喜，有悲，更有愛。以下是出國(guó)留學(xué)網(wǎng)小編整理的大學(xué)班長(zhǎng)工作心得體會(huì)，歡迎參考，更多詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)點(diǎn)擊出國(guó)留學(xué)網(wǎng)查看。
時(shí)間過得飛快，轉(zhuǎn)瞬間，大學(xué)生活已近過一半，回顧走過的路，有苦、有累，有喜，有悲，更有愛;有同窗的飯后揶揄，有備考時(shí)的緊張情景，有集體游玩時(shí)的開懷大笑，有籃球場(chǎng)上全體奮奔時(shí)的傻樣……一切的一切都傾注了我們班每個(gè)學(xué)子的愛，一切一切的都有我們班每一位同學(xué)共同奮進(jìn)的身影，輕松的環(huán)境塑造了我們團(tuán)結(jié)的集體，雖說沒有超群的成績(jī)，可活動(dòng)中同學(xué)們盡情釋懷的愛卻是一種精神上的慰藉。
大一進(jìn)校之時(shí)，我?guī)е约盒⌒〉哪繕?biāo)參加班委的競(jìng)選，當(dāng)時(shí)競(jìng)選的是組宣委員一職，有同學(xué)們的支持和信任我成功晉級(jí)。自此，也開始了我大學(xué)的班級(jí)工作生涯。
自擔(dān)任組宣委員以來，我和濤哥(我們班的老班長(zhǎng)王濤)及其他班委共同努力，精心地打造著我們這個(gè)集體——機(jī)電064班。班委會(huì)上班委能夠各抒己見，班會(huì)上的輕松氣氛同學(xué)能暢所欲言，錯(cuò)誤之處敢于指出，不懂的地方會(huì)追問，一切使那么的輕松而愉快，這也是值得慶幸的地方了。
有喜亦有悲，活動(dòng)中的努力，學(xué)習(xí)中的拼搏，可最后換來的成績(jī)(期末成績(jī))并不理想，也許是掛科的同學(xué)考得太低了吧!但并不排除班級(jí)排名第一的同學(xué)拿到學(xué)院里去比也并不超群吧!事已發(fā)生，怎能任其發(fā)展，有濤哥對(duì)他們的一一督促和勸導(dǎo)，也有班委共同商議的警鐘措施——出班刊(班刊中凝聚了所有人的心里話吧!)，相信自己的承諾總會(huì)對(duì)自己產(chǎn)生一定的作用吧!
后來，濤哥因身體狀況不佳“退隱江湖”，我也自此開始了我的班長(zhǎng)工作之旅。旅程中有平坦也有坎坷，可老謝(我們班的團(tuán)支書謝臻)、胡賽龍(我們班的學(xué)習(xí)委員)及其他班委的默契配合也能踏平坎坷成大道了。由于我在學(xué)院里也有工作，班級(jí)里的事物每每都是分配下去做或由老師直接叫相關(guān)負(fù)責(zé)人做了。各個(gè)班委都能夠出色高效地完成各項(xiàng)工作。當(dāng)我“噓寒問暖”時(shí)，他們總能說道：“一切搞定……”，多么令人欣慰的一句話啊!當(dāng)我時(shí)間充裕時(shí)或班級(jí)舉行很大的活動(dòng)時(shí)，我們班委會(huì)在一起共同的為班級(jí)建設(shè)出點(diǎn)子。
時(shí)間不等人，該舉辦活動(dòng)的時(shí)候得舉辦，節(jié)日到了，能不愉快輕松一下嗎?是的，我們班委也組織了各種各樣的大小不一的活動(dòng)，雖說不是精彩的瞬間，但也算是高興釋懷時(shí)洋相輩出的凝聚吧!
秋游中，為爭(zhēng)取大家的同意，我們搞了民意調(diào)查，有一大半同學(xué)同意出游，不能出游的同學(xué)也許是私事過于重要了吧，我們是能理解的。不管組織得是否成功，但帶回的照片上的每一個(gè)笑臉足以證實(shí)我們的努力是值得的。
籃球賽上，大家瘋狂似的奔跑，開懷的歡笑，揶揄的爭(zhēng)斗，都是大家輕松時(shí)凝聚的體現(xiàn)。
輕松娛樂不忘學(xué)習(xí)。談心班會(huì)上，有班委(主角是學(xué)習(xí)委員胡賽龍)對(duì)學(xué)習(xí)的指導(dǎo)和強(qiáng)調(diào)，也有同學(xué)對(duì)近期學(xué)習(xí)情況的匯報(bào)和總結(jié)及生活狀況的簡(jiǎn)評(píng)，當(dāng)然也少不了個(gè)人經(jīng)驗(yàn)的分享，亦有哄堂大笑時(shí)對(duì)學(xué)習(xí)情況及個(gè)人表現(xiàn)的警示。
也許過去的樂事、趣事還有太多太多，但油墨漸淡已在提醒我接近尾聲了。輕松的環(huán)境塑造了凝聚的集體，也許沒有天天在一起瘋狂玩耍的情景，但餐廳里幾排桌子周圍全是同窗的身影足以證實(shí)我們的心是連在一起的。
成績(jī)是令人擔(dān)憂的，但我們的班委和我仍然相信，我們班并不比其他班級(jí)差，只因我們都在努力，相信掛科的同學(xué)在老謝和我兩個(gè)半小時(shí)的談心、其他班委的努力及寢室長(zhǎng)的幫助下，再加上他們的保證和努力必會(huì)取得好的成績(jī)。作為一個(gè)人相信自己是重要的，對(duì)于一個(gè)班級(jí)同樣也是如此，我們相信自己!
期末的成績(jī)還在期待，我們班的“最大進(jìn)步獎(jiǎng)”和“最高榮譽(yù)獎(jiǎng)”會(huì)花落誰(shuí)家呢?我期待，我喜歡，我快樂，故我做。