《做最高效的中層心得最新感受》屬于工作心得中比較優(yōu)秀的內容,歡迎參考。
1、做最高效的中層心得最新感受
一、我心目當中中層干部的概念
俗話講,只有知道自己是干啥的,才能明白自己應該怎樣干。所以說,找不準位子,進入不了角色,永遠也干不好工作或者干工作永遠被動、挨打。經過幾年的體會,我個人認為中層干部就是局班子的參謀和助手,本科室一般干部的榜樣和旗手。即是局班子的一名戰(zhàn)斗員,又是一名指揮員。即要自己會干工作,還要會帶領導同志們干工作。
二、如何當好中層干部,發(fā)揮排頭兵作用
當好中層干部是我們在座各位的能否干好本科室工作的一項首要任務。在當好中層干部過程中,應注意以下幾個環(huán)節(jié)。一要服從領導聽指揮。“下級服從上級”是黨的組織原則之一。從局內部來講,中層干部是服務局班子,是不折不扣的執(zhí)行局班子決策部署的一支骨干隊伍。就我們辦公室來講,服從領導聽指揮更為重要。二要能當助手會參謀。一能夠為局班子和局長、分管局長出謀劃策,特別是在一些困難工作和不好辦的工作面前,要拿出初步解決的問題的對策,向領導進行匯報,請求指示,決不能單純的把工作上繳,推給領導,自己座等執(zhí)行現成的研究結果。更不能因工作給領導增麻煩。三要會干工作懂業(yè)務。中層干部就是干具體工作、具體干事的干部。如果不會干工作,不懂業(yè)務,即便是你的人緣再好,同志們也不會服你,即使當面服你,背地也不會服你。因此,我們中層干部必須要熟悉工作,即懂得政策法規(guī),又要對本科室的每一項工作都能獨立完成;要會抓工作,對每一項工作從頭到尾要有一個清晰的思路,不能哪黑哪宿,要打有算,計劃周詳;要會總結工作,一項工作完成,不僅要能夠用文字準備的表達出來,還要有能夠總結經驗,查找不足,以便今后加以完善。四要作風扎實作表率。什么領導帶什么兵。在科室內部,其它同志都在看著我們干工作。我們的一言一行、一舉一動,以及處理的每一件小事都在影響著科里的一般同志。只有充分發(fā)揮出埋頭苦干、講究奉獻、吃苦在前,享受在后的精神,才能發(fā)揮出我們的非權力影響力。五要協(xié)調關系善配合。在科室內部,要會協(xié)調本科室同志之間的工作業(yè)務,使同志們不分份內份外,都能主動幫忙,防止出現一邊有人干,一邊有人看的不良現象;對待其它科室的業(yè)務,特別是一些職能相近,需要共同完成的工作,要主動上前,勤于溝通,全力配合,盡快完成。六要合理分工會用人。尺有所長,寸有所短。要針對科室人員各自特長,合理安排工作崗位和明確相關職責,使他們都充分發(fā)揮各自的聰明才智,全面調動本科室人員的工作積極性。
三、如何處理好與科長的關系,當好副科長
我是一名副科長,如何處理好與科長的關系非常重要。所以要時刻注意四個字。一是牢記一個“副”字。時刻要體現出自己是副職。樹立在科室內部以科長為核的意識,注意自己是配角,甘當綠葉。該科長講的話,自已不要講,該科長表的態(tài),自己不要表,總之要不講過頭話,不辦過頭事,更不能與科長爭座位、搶鏡頭。二是把握一個“度”字。在不攬功、不越權的前提下,積極主動的抓好本職工作。堅持“到位不越位”的原則,針對自己的分管的工作,圍繞科長的總體工作思路,要大膽的放手去干,敢于唱主角。特別是在各種疑難險重的工作面前,要積極為科長排憂解難,勇于引火燒身,沖鋒陷陣,充當主角,把綠葉作的更綠,使花更顯紅。三要維護一個“和”字。搞好團結。與科長坦誠相處,即不能兩面三刀、疑神疑鬼、互相猜疑,更不能各吹各的號,各唱各的調,分散科室工作合力。四是注意一個“補”字。也就是說要拾遺補缺?!叭藷o完人,金無足赤”。要補臺不折臺,在科長的工作思路有漏洞、有偏差時,要處以公心,及時的提出來,不能在一旁看笑話,“喝倒彩”,,更不能向外說三道四、拔弄是非、“拉倒車”。確保各項工作完成的嚴絲合縫、滴水不漏、萬無一失。另外,科長不在或外出時,要積極主動把本科室的工作承擔起來,盡可能地把一些能處理的事情,幫助科長處理完畢,盡量少讓科長在回來后處理以往的簡單工作。
2、業(yè)務比賽心得最新感受
這次比賽我幸運的獲得了擺臺技能組第一名,作為一名剛工作不久的新員工,能夠獲得這份殊榮,我感到很榮幸,心中除了喜悅,更多的是感動和感激。參加工作至今,正是一種家的溫暖,領導和同事們的幫助與包容讓我有機會在今天取得這樣的一點成績。
在此,首先感謝賓館領導一直以來對我成長成才的關愛和期望,使我們能夠在一個尊重勞動、重視人才的人文環(huán)境中得到更好更快的成長,其次感謝領導和同事們,在日常生活和工作中給予我的殷切關懷和無私幫助,使我的業(yè)務水平有了顯著提高。在比賽過程中,領導和同事們不斷給我信心,幫助我釋放壓力,才使我能夠超常發(fā)揮,取得第一名的好成績。作為一名普通員工,從備戰(zhàn)到比賽,一路走到最后,我想將自己比賽的三個心得與大家一同分享:
第一個心得:目標不止,學習不輳一名合格的員工,不應僅僅滿足于把自己眼前工作做好就行了,還要有想法、有追求、有好學上進的精神。僅滿足于為工作而工作,我們是不可能成為一名優(yōu)秀的服務者。所以,我們要讓學習成為一種習慣,將做高級員工作為自己的目標,讓自己經手的每項服務、每件工作都成為精品。
第二個心得:讓工作成為快樂,讓追求成為樂趣。每個人都有自己的夢想,都有自己的目標,但所有的夢想和目標都要靠快樂的工作來實現的。沒有平和的心態(tài)工作快樂不起來;沒有過硬的業(yè)務水平,工作快樂不起來;有了平和的心態(tài)和過硬業(yè)務水平,我們就能積極的參與競爭、愉快的迎接一切挑戰(zhàn)。
第三個心得:以感恩之心回報賓館。我們每個人的成長,都離不開興隆賓館這個大集體的精心呵護與關懷。這個“家”是我們生存與幸福的根基,需要我們大家共同的經營和維護。我們應該加倍的努力工作,以優(yōu)異的成績作為回報,做到“賓館為我,我為賓館”。在擺正工作態(tài)度的同時,積極參加各種技能培訓,努力提升我們自身的業(yè)務能力,來更好的服務大眾,為自己與興隆賓館爭光。
感謝單位領導和同事們對我的信任、支持和鼓勵,我由衷的感謝你們。人們常說,一粒種子,只有深深的根植于沃土才能生機無限,作為一名員工,只有置身于拼搏創(chuàng)業(yè)的___氛圍,才能蓬勃向上。我一定不負眾望,再接再勵,做好、做優(yōu)、做精本職工作,努力在業(yè)務上有更新的建樹、有更大的提高,為興隆賓館的健康___發(fā)展貢獻自己的力量!
3、業(yè)務比賽心得最新感受
歷時近3個月的某某市職業(yè)技能大賽結束了,在經過初賽、復賽和決賽的層層選拔后,我們試驗研究中心的所有參賽選手都取得了理想的成績。作為一名參賽選手,我經歷了此次比賽的全過程,有很多切實的感受。
自公司建制調整以來,公司加大了對技術工人的培養(yǎng)和選拔,從制度上給人才的成長開辟道路,建立了技術工人和專業(yè)技術人員兩條不同的成才成長道路,如工人的初級工、中級工、高級工、技師、高級技師職業(yè)技術體系,以及二級技師、一級技師、首席技師聘用技術體系。而此次和某某市行業(yè)技術協(xié)會共同舉辦的“某某市職業(yè)技能大賽”更成為發(fā)動職工廣泛參與,不斷學習,提高職工職業(yè)技術水平,促進職工個人發(fā)展和企業(yè)發(fā)展的好辦法。對職工個人來說,這是一次借“大舞臺跳舞”的好機會。
首先,此次大賽是一次自我展示的機會。某某供電公司和某某市行業(yè)技術協(xié)會聯(lián)合舉辦的這次大賽,從初賽一開始,公司就非常重視,為了營造良好的競賽氛圍,公司做了大量的工作,張貼宣傳海報,大力進行宣傳。為我們盡可能搭建完善的施展才能的舞臺,大賽的口號是:——抓住機遇,迎接挑戰(zhàn)。我有幸能參加這次大賽,這是我職業(yè)生涯中一次極好的機會。
其次,此次大賽是一次系統(tǒng)學習與提高的機會。在初賽階段,公司教育處就組織了專家給我們講課、答疑,從基本的電工基礎知識到工作當中要遇到的電氣設備的原理都進行了細致的講解,對我們的專業(yè)理論水平的提高有很大的幫助。此次考試涉及的范圍非常廣,這也要求我要對電氣試驗中曾經熟悉與不熟悉的相關知識都要重新鞏固,通過這次技能大賽,使我的專業(yè)水平有了一個很大的飛躍。
再次,此次大賽是一次理論與實踐緊密結合的競賽。大賽充分體現了選拔復合型技術人才的要求,在復、決賽中均以實際操作為重頭戲,與現實工作緊密結合,同時重視對理論知識的理解程度。
另外,此次大賽也是一次團結協(xié)作、互幫互助的競賽。這次我試研中心取得的成功還來自于整個集體的團結協(xié)作,在競賽的準備過程中,我們也是“團結作戰(zhàn)”,發(fā)會個體優(yōu)勢,發(fā)現問題互相提醒,經常交流體會,互相考核,做到了“互促互幫”、“共同成長”。正是有了以上較為扎實到位的工作,我們才能在這次比賽中“厚積薄發(fā)”。
最后,此次比賽也是一次組織嚴密,保障有力,各級領導、部門充分重視,在組織者、協(xié)助者、參賽者這三方共同努力下,取得圓滿成功的大賽。各方都非常滿意。組織者看到了自己辛勤工作帶來了比賽的極大成功;協(xié)助者看到了自己的工作在比賽中所體現的價值,享受了對他人支持所帶來的無限快樂;參賽者經歷了學習、奮斗、收獲的全過程,體會了通過努力使自己的專業(yè)技術水平進一步提高、直至取得優(yōu)異成績的享受;而各級各部門的領導也進一步地發(fā)現了本部門、本單位基層的優(yōu)秀工作人員。
總之,這是一次成功的比賽。無論從哪個層面,從哪個角度看,都會得出這樣的結果。作為一名參賽選手,我非常感謝此次比賽的發(fā)起者、組織者、協(xié)助者,是他們的_遠矚和辛勤工作讓我有了一次自我提高、學習成長的好機會,有了一次展示自己的大舞臺;我也非常感謝和我一樣參加比賽的各位選手,是我們共同的競爭使比賽充滿了懸念和看點,是我們優(yōu)美的“舞步”贏得了陣陣的喝彩,用的方式向關心我們、支持我們、協(xié)助我們的各級領導、同事表達了我們心中的感謝之情。
4、汽車保險心得最新感受
____公司作為基層公司。規(guī)模小,人數不多這樣的現狀,使得公司的每一個人,都是身兼數職。而最為重要的理賠案件的查勘定損工作就落在了四個查勘員的肩上。不管是車險、非車險還是農險、家財險的查堪定損,這些繁重的瑣碎工作都由他們統(tǒng)包了。
記得七月份剛進理賠部的時候,作為新人的我被分配到了調度崗,每天負責接聽報案電話并將信息及時反饋給查勘員。正值暴風雨時期,農村受到暴風雨的襲擊,損失慘重。報案電話從早到晚響個不停,使得我應接不暇。而我們的查堪員們從早上接到第一批報案后根據各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)報案量的情況,按地域范圍分片分工后,就奔走在____20多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的大小村莊上。無論是烈日炎炎,還是狂風暴雨,他們從不惰工,為的是在下次暴風雨來臨前及時清理掉案件,防止案件堆積;為的是農戶們可以及時修好房屋,防止損失擴大。遇到有些村莊的道路狹窄、路況困難,車子無法通行,他們就棄車徒步,挨家挨戶的去進行現場勘察、拍照,鑒定是否屬于保險責任。遇到有些農戶的不理解,還需向投保人慢慢解釋條款及規(guī)定。日復一日,查勘員門每天都是以這樣的工作狀態(tài),直到當天的報案全部看完才駛車返回,而此時全公司早已下班,陪伴他們的只有暗黃的路燈,以及路燈下自己被燈光拖長的身影,就是憑借他們的堅持,憑借他們的毅力,在那艱難的三個月里,在全____鎮(zhèn)方圓兩千公里的每一寸土地上留下了腳印。
而他們的堅守又何止三個月。不管是平時周末休息還是過年過節(jié),當我們高高興興在家和家人、好友享受假期的時候,而我們的查勘員,他們仍然至少有一個人堅守在崗位上。恰逢節(jié)假日車險報案量明顯增多的時候,他們連吃午飯的時間都沒有,只能簡單的對付,累的時候就將車停在路邊小憩一會,繼續(xù)前行。即便是如此勞累、忙的不可開交的時候,當值的查勘員,他們誰都沒有叫其他同事幫忙,因為他們每個人都知道,只要自己一個人多堅持一下,就可以換來其他人難得的休息。除了平日的外出查勘,他們每天都要檢查車輛、擦拭車輛,確保工作車正常使用。每天的工作不干完,他們絕不下班。不管什么時候,只要一聽到報案電話,哪怕在吃飯,他們總是放下飯碗就走;有時候半夜接到報案,哪怕是寒風刺骨的冬天,他們總是毅然的從被窩里爬起。
在查勘定損中,由于客戶對保險條款不夠了解,埋怨、投訴日益增多,甚至有些客戶為了個人利益,虛假投保、騙賠,這樣的事件時有發(fā)生。這樣更加加重了我們查勘員的工作量。面對更多的新的案例的發(fā)生,一個人的知識面是需要不斷擴寬的,查勘員們在平時的工作過程中,還注重自身業(yè)務的提升和同事之間工作經驗的相互交流,每當他們查勘回來,總是會聽到他們針對當天的案例進行討論的聲音。
怎樣才算愛崗,怎樣才算敬業(yè)?沒有任何借口,扎扎實實做好本職工作。當你接到領導交辦工作的時候應該任勞任怨;當你在工作中遇到困難和挫折時應該在失敗中吸取教訓;當你自覺晉級升遷沒有達到期望值時應該踏踏實實地虛心學習,爭取做得更好。愛崗敬業(yè)說得具體點,就是要做好本職工作,把一點一滴的小事做好,把一分一秒的時間抓牢。就是做好每一個客戶的工作,填好每一張保單,處理好每一次事故,總結好每一次經驗,做好安全宣傳工作。真正的做到能為客戶排憂解難,急客戶所急,想客戶所想,知客戶所需,從我做起,從小事做起,從現在做起。這就是敬業(yè),這就是愛崗!我們____公司的查勘員,他們每一個人用實際行動譜寫著什么是愛崗敬業(yè)精神,他們每一個人都感動著我們,他們每一個人都是我們應該學習的榜樣。
5、汽車保險心得最新感受
截止20____年____月底,車商部完成保費收入6203426.79元,其中續(xù)保保費5216406.78元,新增及轉入保費987020.01元。在____-____月中車商部嚴格貫徹上級公司及經理室下達的各項政策,努力完成經理室下達的各項任務指標,在工作中積極與經銷商溝通,進一步轉變觀念、改革創(chuàng)新。積極認真參加公司組織的各項學習。提高服務意識,完善服務質量,促進車商業(yè)務加快發(fā)展。
一、車商工作中出現的問題
1、車商續(xù)保率相對較低。____-____月車商續(xù)保收入為5216406.78,與去年相比有所下降,這首先是由于盤縣營業(yè)性貨車市場銷售疲軟,經濟大環(huán)境所致。其次,一些車輛未能找到貨源,至今仍在停放中。再其次,盤縣與云南省相隔較近,云南保險費率相比我省保險費率較低,一些車輛轉入云南購買保險。
2、跟理賠人員溝通不足。由于車商部承保車輛基本上都是營業(yè)性貨車,車輛在出險時,車主都希望盡快的理賠完成,下一步車商部將派專門的人員及時的跟蹤車商業(yè)務的理賠工作,及時的為出險客戶排憂解難,為下一年續(xù)保工作打下良好基礎。
3、疲于市場競爭和業(yè)務發(fā)展,對理論學習和業(yè)務學習有
所放松。加強理論知識的學習,更好的為經銷商服務。作為一名展業(yè)人員,自己的一言一行也同時代表了公司的形象,所以更要提高自身的素質水平,高標準的要求自己,加強自己的專業(yè)知識和技能。同時做到尊紀守法,愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心。
二、下一步的措施
1、進一步加強與經銷商的溝通,及時的走訪經銷商,鞏固好與經銷商良好的關系。
2、積極開拓新的保源,努力拼搏接下來的60天,力爭完成車商部的各項任務指標。
3、針對競爭,密切注意同行業(yè)發(fā)展舉措,加大公關力度,采取積極有效的方法,參與競爭,鞏固公司營業(yè)性貨車在市場上的份額。
6、汽車保險心得最新感受
實踐出真知。在課堂上,我們學習了很多理論知識,但是如果我們在實際當中不能靈活運用,那就等于沒有學。實習就是將我們在課堂上學的理論知識運用到實戰(zhàn)中。我們怎樣才能把課本上的知識靈活恰當的運用到生活、工作當中去,成為對別人對社會有用的人才?我們怎樣才能適應當今飛速發(fā)展的社會,怎樣才能確定自己的人生坐標,實現自己的人生價值呢?抱著這種想法,我在2010年7月5日走進了中國太平洋財產保險股份有限公司福州分公司。
二、實習目的和要求
進一步了解保險,接觸社會,將理論知識付諸于實踐,挑戰(zhàn)自己的工作學習能力,養(yǎng)成良好的工作習慣,積累工作經驗,讓自己快速適應社會的要求。
實習的目的是讓大學生有一個了解社會的學習機會,接觸實際,了解社會。增強勞動觀點和社會主義事業(yè)心、責任感,并能夠觀察經濟活動、識別和分析社會經濟問題,學習業(yè)務知識和管理知識,鞏固所學理論,獲取本專業(yè)的實際知識,培養(yǎng)初步的實際工作能力和專業(yè)技能,借以實際地運用學過的專業(yè)知識,也希望能帶來一些啟示,培養(yǎng)初步的實際工作能力和專業(yè)技能。
具體要求包括:
1、培養(yǎng)從事保險代理人工作的業(yè)務能力,了解并熟悉保險代理人的日常業(yè)務和工作流程,學會進行工作。
2、理論聯(lián)系實際,學會運用所學的基礎理論、基本知識和基本技能去解決經紀中介實踐中的具體問題。
3、虛心學習,全面提高綜合素質。在實習中虛心向廣大工作人員請教,虛心學習他們的好品質、好作風和好的工作方式,以提高自己的綜合素質,把自己培養(yǎng)成為合格優(yōu)秀的保險代理人。
4、培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會責任感。形成熱愛專業(yè)、熱愛勞動的良好品德。
5、預演和準備就業(yè)。找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學習期間及時補充相關知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備。
三、實習公司簡介
中國太平洋財產保險股份有限公司是中國太平洋保險(集團)股份有限公司旗下的一家專業(yè)子公司,為客戶提供全面的財產保險產品和服務。公司總部設在上海,注冊資本為40.88億元。
公司承保人民幣和外幣的各種財產保險、短期健康保險和意外傷害保險業(yè)務。公司承保業(yè)務涉及電力、汽車、機械、化工、電子、水利、建筑、橋梁、公路、航天航空、船舶、以及高科技產業(yè)等各行各業(yè)、各個領域。公司在130多個國家和地區(qū)的350多個主要港口城市聘請了保險檢驗、理賠和追償代理人,并與國內外多家保險公司、再保險公司及有關機構建立了代理關系和業(yè)務往來關系。公司在全國擁有40家分公司和直屬中心支公司,2000余家中心支公司、支公司、營業(yè)部和營銷服務部,以及包括約14800名銷售代表在內的直銷團隊。
公司以“誠信天下、穩(wěn)健一生、追求卓越”為核心價值觀,開拓進取,銳意創(chuàng)新,積極為客戶提供風險保障服務。2008年,公司總資產和凈資產分別為376.13億元和71.43億元,實現保費收入278.75億元(不含中國太平洋保險<香港>有限公司),同比增長18.7%,市場份額11.4%,位居全國第二,實現凈利潤3.66億元,主要經營指標在國內產險市場上繼續(xù)保持地位。
四、實習公司榮譽獎項
1、2006年,中國太平洋產險在《中國保險報》的網絡媒體---中保網舉辦 “您最信賴的產險公司”公眾調查中獲得第一名。
2、2002---2008年,中國太平洋產險連續(xù)7年在中國服務質量監(jiān)督機構---中國質量萬里行促進會對保險行業(yè)服務質量明察暗訪中保持了第一的成績,并被該協(xié)會確認為“金融行業(yè)企業(yè)”。
3、2003---2007年,中華全國總工會、共青團中央、中國質量協(xié)會、全國用戶滿意工程聯(lián)合推進辦公室先后授予中國太平洋產險10個客戶服務機構“全國用戶滿意服務明星班組”榮譽稱號。
4、2004---2008年,中國太平洋產險被中國質量協(xié)會評為“全國用戶滿意企業(yè)”。
5、2008年,中國太平洋產險被亞太客戶服務協(xié)會評為“2008年亞太客戶服務獎”。
五、實習內容
五天的實習生活,不僅僅豐富了我對保險的認知狀態(tài),而且教會了我如何做人,確切來說,是如何做一個社會人。
1、改變心態(tài)
尊敬你所從事的行業(yè),肯定自我的價值。你所賣給客戶的不是產品,而是產品的功能,真正去幫助客戶解決問題。因此,你的無償服務為給客戶提供保障,甚至帶來巨大的收益。你應該尊敬你的職業(yè),不要羞于說出口,不要怕被客戶拒之門外。不屈不撓,從任何事情都要有恒心。100個客戶訪問中,可能只有20個愿意聽你的講解,其中可能只有一個人與你簽單,但不要因此而氣餒。你應該看到,你又幫助了一個客戶。提出問題的客戶是我們的老師,贊美每一個提出反對意見的人,把反對意見當成是客戶在咨詢更多的信息。不要追究外界環(huán)境,清楚的分析自己的優(yōu)勢所在,并將它充分發(fā)揮出來。一個飽讀圣賢書的人,并不一定能夠把他的工作做到盡善盡美。懂得了知識,重要的是要知道如何去運用它,并將他它貫徹執(zhí)行。知識的缺乏也并不意味著你就差人一等,知識是可以慢慢積累的,但懂得實踐的好習慣卻是難以養(yǎng)成的。所以,不要懊惱,你所需要做的,就是為自己設立一個切實可行的目標,并且圍繞它去努力、去奮斗。
2、溝通的重要性
太平洋財產保險公司有個很吸引人的地方就是它開放型的學習環(huán)境。每個營業(yè)區(qū)都集中有幾個部門,每個部門又分為多個小組。每個部門在月初都會下達指定目標,各個小組在既相互競爭又相互合作的基礎上完成任務。公司早上都要開一個小時的會議,前二十分鐘是公司大會,由本部工作人員主持,其它各個部門采取電視視頻的方式參與會議,會議的內容主要是唱司歌、朗讀公司宗旨與準則、公司信息的上傳下達、員工的直接激勵。接下來的二十分鐘是部門內部會議,內容主要包括:部門內部員工工作經驗分享、疑難問題的交流與探討。采取的方式有:游戲、個人發(fā)言、鉆石員工講話。最后二十分鐘是各小組內部的交流,由小組長跟蹤各成員的工作狀況,組員之間的相互學習,進一步的幫助各成員完成工作任務。它們重點強調的是學習型的組織。
同樣,要想在短暫的實習時間內,盡可能能多的學一些東西,這就需要跟老師有很好的溝通,加深彼此的了解,剛到太平洋財產保險,老師并不了解你的工作學習能力,不清楚你會做那些工作,不清楚你想了解的知識,所以跟老師很好的溝通是很必要的。剛開始指導老師就讓我們各自敘說來太平洋財產保險實習的目的,想學些什么知識。在兩天的學習之后又再次問了我們這個問題,只有目標明確了才能更好的達到目的。后來,幾個指導老師為我們和新員工設定了培訓課程,組織一起學習,還分成了幾個小組,相互之間學習與競爭。每天在講授的課程完了之后都會布置相應的任務,在第二天由老師及時的跟蹤與指導。
3、積極主動、挑戰(zhàn)自我
首先要有積極主動的態(tài)度,遇到不懂的問題要及時向老師請教,并且主動提出要擔當的工作。納粹德國某集中營的一位幸存者維克托?弗蘭克爾曾說過:“在任何特定的環(huán)境中,人們還有一種最后的自由,就是選擇自己的態(tài)度?!?/p>
其次,承擔工作之后要對自己的一切負責。不要把不確定的或困難的事情一味擱置起來,而是竭盡自己全力去完成任務。在工作中遇到的問題應及時記錄下來,第二天就可以向老師或者他們的同事去請教了。一方面考驗了自己工作的能力,一方面又增加了自己的自信心。譬如有一個任務是:搜集50個準客戶的名單,然后分別打電話過去調查福州市民對保險的看法。對于這個任務,先應該用各種方式去搜集名單,可以去各個公司索取名片、可以使用企業(yè)黃頁、可以讓朋友轉介紹、可以利用網絡社區(qū)搜尋聯(lián)系方式。緊接下來就是打電話了,之前要做好充分的準備,例如設計的問卷題目、客戶可能做出的反應與提出的問題,根據不同的情景作答,同時記錄他們的信息與疑問,最后進行分類、整理。
最后,要保持“一切歸零”的心態(tài)去學習。只有當杯子是空的時候,才能裝到容量的水。虛心向身邊的每一個人學習,學習別人的長處為自己所用,這是一筆寶貴的財富。
4、養(yǎng)成良好的工作學習習慣
知識可以不斷積累、心態(tài)可以慢慢去調整、技能也可以不斷的從實踐中獲得、惟有習慣難以改變。一個好的工作習慣直接決定了工作的成敗。這點以前沒有覺察過,工作中才真正體會到。
第一、要做到準時,這是最起碼的要求,它能反映一個人的工作態(tài)度與作風,所以提前去工作點已成為了我的第一個工作習慣。
第二、達標,承擔了的任務就一定要完成。這需要有一個合理的計劃,把可能出現的意外也放置于計劃中,工作就不會因為突發(fā)事件的發(fā)生而受影響了。有了好的工作習慣就更加明確自己所處的位置,不會為工作而工作,就如同有了航海圖的船只才不容易迷路。老師要求很嚴格:要是當天任務完成不了,第二天就不要去上班了。我們也第一次感受到了責任的意義所在。
第三、學會做筆記。老師說過一句話:“只聽不記,就像聽演唱會一樣,做完筆記之后還要馬上把它運用出去,有了知識不用,一切都等于0”。早上接受了課程的培訓,下午就一定要馬上行動,把所學的理念講授出去或者把所學的技巧馬上拿來為工作所用。第四、虛心聽取別人的批評與意見。每天早上在檢驗前一天的工作情況的時候都要上臺作個小結,然后由小組成員提出意見,包括好的與需要改進的地方,這樣會有更大的進步。
第五,善于推銷自己。勇于說出自己對問題的看法,并把它合理的表達出來是問題的關鍵所在。清楚自己的優(yōu)缺點,管理好尚存的優(yōu)點,將缺點慢慢轉變成為自己目標所服務的優(yōu)點。合理的轉移自己的興趣愛好,譬如,如果你把將來的目標設置為管理者,那么你就要現在培養(yǎng)適合的愛好:愛好演講、愛好領導、愛好???。
5、“大學生”到“社會人”角色的轉換
從一個學生轉化為一個社會人,在思想的層面上,必須認識到二者的社會角色之間存在著較大的差異。社會人多了一份責任感,多了一份成熟,保持好的心態(tài)顯得尤為重要。從現在起,我們就必須對自己的行為負責,以后想要成為一個什么樣的人,現在就應該選擇什么樣的方式去做。
六、實習表現與效果
在學校與社會這個承前啟后的實習環(huán)節(jié),我們對自己、對工作有了更具體的熟悉和客觀的評價。本次實習采取分散形式,原則上以就業(yè)實習為主,實習收獲主要體現在三方面。
1、工作能力
主動參與保險市場調查等工作,同時認真完成實習日記、撰寫實習報告。實習單位的反饋情況表明,我們的學生具有較強的適應能力,具備了一定的組織能力和溝通能力,普遍受到實習單位的好評。大多數學生能勝任單位所交給的工作。在畢業(yè)設計單位和有些企業(yè),實習學生提出了許多合理化建議,做了許多實際工作,為企業(yè)的效益和發(fā)展做出了貢獻。
2、實習方式
實習單位指定指導人員師傅帶徒弟式的帶學生,指導學生的日常實習。學生在實習單位,以雙重身份完成了學習與工作兩重任務。我們同單位員工一樣上下班,完成單位工作。又以學生身份虛心學習,努力汲取實踐知識。我們認真的工作態(tài)度、較強的工作能力和勤奮好學的精神受到了實習單位及其指導人員的一致好評。
3、實習收獲
主要有三個方面。
一是通過直接參與公司的運作過程,學到了實踐知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高,圓滿地完成了本科教學的實踐任務。
二是提高了實際工作能力,為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經驗。
三是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。指導老師們在整個實習過程中盡職盡責,對保證實習質量起到了重要作用。實習開始時,老師們深入學生和實習單位,闡明實習大綱及實習計劃內容,明確實習目的和要求。實習過程中,結合實習單位的具體情況,幫助我們學會具體地分析問題、解決問題,學會深化專業(yè)知識,用專業(yè)知識指導實踐,指導我們做好具體工作;在業(yè)務不多的實習點,挖掘他們的實踐經驗;檢查我們實習工作日記,把握實習情況,指導工作及時有效;督促我們認真完成實習報告。
實習結束后,老師們認真做好學生的實習成績考核及評定工作,參加實習交流會,完成實習總結報告。
七、實習工作小結
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。在五天的實習過程中,我深深的感受到所學知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏。剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知道所措,這讓我感到非常的難過。在學??傄詾樽约簩W的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現自己知道的是多么少,這些與實踐還有一段距離。
“學無止境”。以前總覺得自己有多厲害,自認為自己學到了很多知識,可以去公司大展身手,好好表現一下自己,體現一下自己的能力,但是直到去了公司實習后才發(fā)現自己有多膚淺,多淺薄。的確,在大學學到了很多關于財經保險方面的知識,但是保險是一塊相當廣闊的領域,它不僅要求你有專業(yè)的保險知識,更要有相關的財經知識,以及知道包括歷史,地理,政治,文化等等方面的知識,這樣在介紹保險時才能跟客戶對答如流,全面的向客戶介紹保險信息。解答客戶對保險的疑問和困惑。
7、做最高效的中層心得最新感受
12月1日我們一行30人赴邢臺參加了北京聚知慧名師大講堂《做最高效的中層》培訓,一天時間,6個小時的課程。主講周煒老師從角色認知,思維創(chuàng)新,績效提升,部屬培育四個層次闡述了如何才能成為最高效中層。
通過本次培訓,我收獲了很多,也明白了該怎樣做中層,怎樣才能做高效的中層。
責,責任。周煒老師講,中層在單位里起著承上啟下的作用:上承著決策層,下連著基層。所以,作為中層,必須提高責任心,站在單位的層次上去考慮問題。明白了每項單位決策對單位發(fā)展的意義,能站在單位層上去考慮問題有了這樣的責任心,才能把單位高層決策落實好。從某種意義上說,單位的命運就維系在中層身上。因為,每一個中層都帶領著一個團隊,而這些團隊的綜合即是單位。所以,作為中層要知道自己崗位的重要性,知道自己肩上所擔的責任。做到與單位同呼吸共命運,才能把工作做好。
能,能力。周煒老師講,中層在單位里是個特殊的`群體,執(zhí)行者又是管理者。所以,中層必須得有能力。一是業(yè)務能力,作為中層必須要讓自己成為本部門的業(yè)務能手。試想在自己負責的部門,自己的業(yè)務很差,怎么能服眾,怎樣帶領自己部門的成員完成單位交給的任務。二是管理能力。周煒老師講領導絕不能成為干活最多的人。意思是領導之所以是領導他最大的價值在于帶領和指導,使自己團隊的成員能積極堅決地朝著單位高層設置的目標努力。中層的領導能力應該體現在,能否喚起團隊成員的工作熱情。
智,智慧。周煒老師說,中層最悲哀的是變成了干活的和傳聲筒。要想做好中層需要有智慧。既不能一味地去干活,干了本部門應該由別人干的工作,更不能只是傳達單位高層的決策內容。這就要把單位每一項決策,結合本部門的情況藝術地分解給本部門的所有成員。讓每個人都能理解單位高層決策,都能明確自己的職責,都能按要求完成所分配的任務,從而使單位高層的決策能順利實施。所以,做中層不能僅想著自己“干活”,更應該想如何能調動部門成員的積極性,落實好高層的決策。
情,熱情。任職之初,都會對自己工作滿懷熱情。但隨著年齡和自己任職時間的增長,職業(yè)倦怠就會出現。會對自己工作失去最初的激情,會變得懶惰懈怠,這是中層的大敵。作為中層,我們要增強責任感,保持對工作的熱情和激情。這樣我們的工作才會不斷取得進步,才會對單位的發(fā)展做出自己的貢獻。
培訓時間雖短,但學到的東西卻是受用終身的。既提高了做中層的工作能力,又提升了自己的思想境界。在今后,要結合具體工作不斷學習,不斷消化,不斷提升自己。
8、做最高效的中層心得最新感受
一、我心目當中中層干部的概念
俗話講,只有知道自己是干啥的,才能明白自己應該怎樣干。所以說,找不準位子,進入不了角色,永遠也干不好工作或者干工作永遠被動、挨打。經過幾年的體會,我個人認為中層干部就是局班子的參謀和助手,本科室一般干部的榜樣和旗手。即是局班子的一名戰(zhàn)斗員,又是一名指揮員。即要自己會干工作,還要會帶領導同志們干工作。
二、如何當好中層干部,發(fā)揮排頭兵作用
當好中層干部是我們在座各位的能否干好本科室工作的一項首要任務。在當好中層干部過程中,應注意以下幾個環(huán)節(jié)。一要服從領導聽指揮?!跋录壏纳霞墶笔屈h的組織原則之一。從局內部來講,中層干部是服務局班子,是不折不扣的執(zhí)行局班子決策部署的一支骨干隊伍。就我們辦公室來講,服從領導聽指揮更為重要。二要能當助手會參謀。一能夠為局班子和局長、分管局長出謀劃策,特別是在一些困難工作和不好辦的工作面前,要拿出初步解決的問題的對策,向領導進行匯報,請求指示,決不能單純的把工作上繳,推給領導,自己座等執(zhí)行現成的研究結果。更不能因工作給領導增麻煩。三要會干工作懂業(yè)務。中層干部就是干具體工作、具體干事的干部。如果不會干工作,不懂業(yè)務,即便是你的人緣再好,同志們也不會服你,即使當面服你,背地也不會服你。因此,我們中層干部必須要熟悉工作,即懂得政策法規(guī),又要對本科室的每一項工作都能獨立完成;要會抓工作,對每一項工作從頭到尾要有一個清晰的思路,不能哪黑哪宿,要打有算,計劃周詳;要會總結工作,一項工作完成,不僅要能夠用文字準備的表達出來,還要有能夠總結經驗,查找不足,以便今后加以完善。四要作風扎實作表率。什么領導帶什么兵。在科室內部,其它同志都在看著我們干工作。我們的一言一行、一舉一動,以及處理的每一件小事都在影響著科里的一般同志。只有充分發(fā)揮出埋頭苦干、講究奉獻、吃苦在前,享受在后的精神,才能發(fā)揮出我們的非權力影響力。五要協(xié)調關系善配合。在科室內部,要會協(xié)調本科室同志之間的工作業(yè)務,使同志們不分份內份外,都能主動幫忙,防止出現一邊有人干,一邊有人看的不良現象;對待其它科室的業(yè)務,特別是一些職能相近,需要共同完成的工作,要主動上前,勤于溝通,全力配合,盡快完成。六要合理分工會用人。尺有所長,寸有所短。要針對科室人員各自特長,合理安排工作崗位和明確相關職責,使他們都充分發(fā)揮各自的聰明才智,全面調動本科室人員的工作積極性。
三、如何處理好與科長的關系,當好副科長
我是一名副科長,如何處理好與科長的關系非常重要。所以要時刻注意四個字。一是牢記一個“副”字。時刻要體現出自己是副職。樹立在科室內部以科長為核的意識,注意自己是配角,甘當綠葉。該科長講的話,自已不要講,該科長表的態(tài),自己不要表,總之要不講過頭話,不辦過頭事,更不能與科長爭座位、搶鏡頭。二是把握一個“度”字。在不攬功、不越權的前提下,積極主動的抓好本職工作。堅持“到位不越位”的原則,針對自己的分管的工作,圍繞科長的總體工作思路,要大膽的放手去干,敢于唱主角。特別是在各種疑難險重的工作面前,要積極為科長排憂解難,勇于引火燒身,沖鋒陷陣,充當主角,把綠葉作的更綠,使花更顯紅。三要維護一個“和”字。搞好團結。與科長坦誠相處,即不能兩面三刀、疑神疑鬼、互相猜疑,更不能各吹各的號,各唱各的調,分散科室工作合力。四是注意一個“補”字。也就是說要拾遺補缺。“人無完人,金無足赤”。要補臺不折臺,在科長的工作思路有漏洞、有偏差時,要處以公心,及時的提出來,不能在一旁看笑話,“喝倒彩”,,更不能向外說三道四、拔弄是非、“拉倒車”。確保各項工作完成的嚴絲合縫、滴水不漏、萬無一失。另外,科長不在或外出時,要積極主動把本科室的工作承擔起來,盡可能地把一些能處理的事情,幫助科長處理完畢,盡量少讓科長在回來后處理以往的簡單工作。
9、做最高效的中層心得最新感受
正如學校的“四學會”育人目標所提出的那樣,做事先做人,學會做人要比做事更重要。在這本書中,無論是從中層的自我角色定位還是在方法論的指導上,選取的故事案例自始至終都在闡明一個道理:一個企業(yè)文化的`焦點,便是員工的責任感。
10、做最高效的中層心得最新感受
一流的中層管理者,不肯定是團隊中最擅長于該項工作的人,但他肯定能運用其卓越的領導和管理才能,充實發(fā)揮團隊的協(xié)力,以最高的效率完成工作。
在書中第一單元所枚舉的例子如:不克不及忍辱、怎能負重;負擔是生長的加速器 ;關心所有人,關注幾個人這幾篇文章,都說明了一個優(yōu)秀中層所具有的敢于負擔和互諒互助的優(yōu)秀人格。在第二單元中:有條件要實行,沒有條件也要實行;先別說難,先問自己是否已盡全力。這些文章又從另一個角度闡釋出做最好的中層要不畏懼困難的優(yōu)秀風致。
11、職業(yè)長青心得最新感受
職業(yè)長青的價值觀:一切不能持續(xù)的,都不值得羨慕,成功代表過去,成長才有未來,關注成長,成功會始終伴隨。
職業(yè)中常常會感到疲憊,那影響工作熱情,似乎已經到了頂峰,迷茫而力不從心的時候產生了職業(yè)危機感,要保持充分的冷靜,理性分析自己所處的職業(yè)環(huán)境,承認自己問題,需要改變。
如遇到瓶頸的時候,改變分為三步:問題就是機會;小問題小機會;大問題大機會;沒問題沒機會;逃避問題就是會失去機會;今天讓你痛苦的,明天可能會讓你強大;痛苦點就是成長點。
成長:一年增長25%,3年后就增長100%,30年就是87倍。也是職場復利的威力 ,復利被稱為具備原子彈的威力,復利增長,不止一兩年的暴富,恰恰是持續(xù)穩(wěn)定的復利增長,持續(xù)性是一種復利效應。
長期的內在驅動是在風口,豬也能飛起來的,豬在本質上還是豬,要學會在飛的時候,從豬蛻變成老鷹,否則飛得越高,摔得越慘。
蛻變中有人可以快速賺到錢,但他們具備資源能力和機遇。
職業(yè)長青能力需要有一個方程式,手藝思維方式行為習慣,四個要素相乘而得,不是和,是乘。能力長青就要練習這四個要素。均數越大,乘積越大。
成功之路,跟對人、做對事、熬出來。
跟對人,跟什么樣的老板才好呢?
首先、老板要有夢想:如果老板自己都沒有夢想,別跟他,因為他小富即安,不會什么遠大目標;
第二、老板要愛學習:如果老板不愛學習,別跟。因他沒前途,他再厲害也是有瓶頸的,只有愛學習的老板,前途永無止境,一個人知道的東西越多,發(fā)現自己不知道的東西更多。
第三,愿意分享的老板:老板愿意分享財富,分享智慧,分享快樂,樂于分享,那是好老板。
如果沒有符合這些條件,堅決不要跟。
挑好老板也要自己把事情做對,做好。人生有四行:自己要行、得有人說你行、說你行的人一定要行、身體的行。
父母說你行,你不一定行,如果老板說你行,你不行也行,如果主席說你行,你肯定行,所以說你行的人他就是你的貴人。
你行有三個秘訣:
第一、幫成功者做事,
第二、與成功人共事,
第三、請成功者為你做事。
熬出來是啥意思?就是十年跟十個老板肯定沒有十年跟一個老板更好,因為十個老板,沒有一個老板把你當回事,時間就是一切的驗金石,既考驗對企業(yè)對老板的忠誠度,又考驗一個人可持續(xù)發(fā)展的個人含金量,所以跟對一個人不要輕易跳槽。
普通人的成功沒有捷徑,還有牢記的秘訣,跳槽窮半年,改行窮三年,不要輕易離開團隊,否則你要從零做起,不要老想著做著不順就放棄,每個團隊都有問題,每個團隊都有優(yōu)點。
做對事也要有過硬的手藝,最大的資本十年磨一劍才能利于不敗之地。
人的價值跟勞動付出不成正比,跟勞動的不可替代性成正比,所以要打造出過硬的手藝。
不管什么職業(yè),一定十年磨一劍的精神去做一件事,全世界都會圍著你轉,如果你圍著全世界轉,那么全世界都可能會拋棄你。
所有的問題都是自己的問題,如果你不愿意改變,任何人都改變不了你。問題的根源,是外因,你的改變是內因。心若改變,態(tài)度就會改變,態(tài)度改變,習慣就會改變,習慣改變,人生就會改變,所有這些改變的前提都是要內向思維,一切問題根源都向內尋找,自己的問題才是最大的問題。
做好職業(yè)長青:
首先要會學習;
第二有創(chuàng)造力;
第三要利他利己;
第四勇于挑戰(zhàn),激發(fā)最好的自己,挑戰(zhàn)高手最大的價值不是贏,而是讓自己更強大讓自己更強大。
第五心懷寬容與感恩,成就未來。
第六:要設定目標,超越目標
第七要事第一,緊急不重要的事先辦。
第八:要保持激情。為了目標長期保持激情。
覺得累了,說明在走上坡路,職場如逆水行舟,不進則退,職場的激流中,自我懈怠,遲早會被淘汰,要記住職業(yè)的職業(yè)長青的運用法則。
夢想在前方,行動在路上,學好一門過硬手藝,不求回報,利他利己,相信復利的力量,給自己職業(yè)生涯擁有核心競爭力,從此實現職業(yè)長青。
12、職業(yè)長青心得最新感受
我5261是以一種想要找到武功秘籍的想4102法來讀這本書1653的,感受良多,對公司的過去和未來我感覺從沒如此清晰,書中破除了我們一直認為的只有魅力四射的高瞻遠矚領導才能建立高瞻遠矚公司的迷信,覺得自己增加了不少雄心壯志,雖然自己還沒有學會如何“造鐘”,但終于知道“鐘”是什么樣子了。書中給我們規(guī)劃了一個偉大的創(chuàng)業(yè)藍圖。同時我覺得這本書帶給我的不是一個注定會過時的秘方,而是一個更長久,更重要,更真實的理念,它打破了許多舊神化,提供了很多新見解,為我們這些有志于建立偉大公司的創(chuàng)業(yè)者帶來了靈感,并提供了實際的指導。
《基業(yè)長青》告訴我們要造鐘而不是保時,要致力于建立一個組織,一個滴答走動的時鐘,而不只是找對時機,最重要的是這個組織特質是有能力不斷地建立制度,從不停止,從不回顧,從無結束,最后使得這個組織基業(yè)長青。它不需要個人英雄的魅力型偉大領袖,公司才始終極的創(chuàng)造,企業(yè)應該是逐漸演進的物種,要有擇強汰弱的進化機制,應該在企業(yè)內部持續(xù)自我突破,由員工發(fā)揮個人首創(chuàng)精神推動公司持續(xù)前進,要有足夠的變化才能生存發(fā)展,3M公司的那個生生不息,不斷演進的大樹給了我很多的思考,它的一系列刺激進步的機制讓我覺得耳目一新,特別是:以小型自主性部門為單位,提倡“大公司沒有小公司”借以刺激個人首創(chuàng)精神的做法,這就好像我們實行的部門承包責任制,能使得管理更切實的落實在基層,加強部門的自主性和積極性,使得業(yè)務上有了前所未有的長進,以及用新產品論壇使所有部門分享最新的產品,刺激跨越部門界限的新構想,我們公司實行了每日早會的新產品介紹項目,就非常有效果,產生了不少跨越不同部門生產工藝的新產品。我非常贊賞3M公司的處世哲學:雖然你經常步履蹣跚地到達目的地,但你必須先行動,才有步履蹣跚。
《基業(yè)長青》告訴我們如何確立核心理念。有一點很重要就是:我們不能“創(chuàng)造”或“制定”核心理念,我們只能“發(fā)現”核心理念,先要列舉所有理念,然后對我們列舉的每一個觀點都問問:“要是形勢改變,使我們因為堅持這個核心價值而受苦受難,我們是否仍然愿意堅持下去?”只有肯定的回答才是真正的核心價值,只有我們自己真正相信的東西才是核心理念,那樣我們的核心理念就好像遺傳密碼,無論時世變化如何都會代代相傳。同時組織存在的目的也非常重要,《基業(yè)長青》告訴我們必須不斷回答一個問題:“假設我們關閉這家公司,而不至于對員工或老板造成不利的經濟影響,為什么我們不那樣做?如果公司不復存在,世界會有什么損失?”,那樣我們才能找到我們真正的核心理念。找到核心理念后我們還應該毫不遲疑,堅定的改變不符合核心理念的事情,堅持核心理念那樣我們的事業(yè)就會有個很好的起步。有了起步我們還要一心一意地追求進步的驅動力,驅動所有不屬于核心理念的東西變化進步,文化標準,策略,產品線,目標,權限,管理政策,組織結構,獎勵機制等等都必須有與時俱進的變化和進步。保存核心,刺激進步才是基業(yè)長青的根本。
《基業(yè)長青》告訴我們高瞻遠矚公司會用一種教派式的文化加強員工“意識上的忠誠”,我想任何一個企業(yè)家都夢寐以求成為掌門人,一呼百應,天下無敵,但從古到今能參得透這個禪的真是鳳毛麟角,這本書中關于教派文化的章節(jié)告訴我們,首先要讓員工對公司的自我形象和理念有狂熱的認同,要讓每位員工相信我們是個有別于其他人理念的精英團隊,增強精英意識,同時要增強神秘感,增強員工對公司理念的崇拜,而不是崇拜個人,書中同樣提供了一些有效方法,比如:新人和后續(xù)培訓計劃以及內部提升政策:宣傳“英雄”事跡;招聘、雇傭頭幾年的篩選程序;以及用慶祝的方式加強成就感,歸屬感和與眾不同的意識,工廠與辦公室布置加強公司的標準與理想等等,總之充分運用灌輸信仰,嚴密契合和精英主義的手段,作為保存核心理念的主要方法。當然只有相信高瞻遠矚公司核心理念的人,公司才是他們絕佳的工作場所,那些不符合公司理想的人會像病毒一樣被清除?!痘鶚I(yè)長青》中關于“永遠不夠好”的闡述讓我覺得如獲至寶,它告訴了我們一個探索持續(xù)不斷,一心一意追求自我改進的程序?!拔覀兠魈煸鯓幼龅帽冉裉旄?”,這句話我覺得該時時牢記,時時反省,如果公司里老板能每天問自己:“我今天哪里可以比昨天做得更好?
”員工每天也問自己:“我今天哪里可以比昨天做得更好?”做業(yè)務的每天問自己:“我今天怎樣才能比昨天找到更多的客戶?”每個人都在想我們今天如何比昨天做得更好,那么我想做到基業(yè)長青就不是不可能了。
書中關于黑帶的寓言讓我明白了:成功永遠不是終點,如果你要追求卓越,那么就代表著無休止的磨練和奮斗,沒有最好只有更好!如果我們以“我們明天怎樣做得比今天更好好?”這句話為生活方式,把它變成思想和行動的習慣,就能把企業(yè)的核心理念轉化為富有長期效益的實際行動,就能使得核心理念不成為空洞口號,永不滿足,不斷奮斗,最后基業(yè)長青。永遠不夠好是個超越自我的內在驅動力,使我們產生發(fā)自內心追求進步的迫切愿望,這種自我批評的做法就會促成公司自我誘導出改變和改善。這樣就會從公司內部促使一切不屬于核心理念的東西持續(xù)不斷地改變和前進?!痘鶚I(yè)長青》告訴我們高瞻遠矚的公司還必須有膽大包天的目標,就好像我們常常聽到的一句話“思想有多遠,我們就能走多遠!”非常有道理,因為膽大包天的目標遠遠處于輕易達到的區(qū)域之外,所以它比較具有長遠的效力,比較不容易過時,一時半會達不成,再有就是膽大包天的目標非一般人所能想到,所以目標本身就卓然不群,能振奮人心,其中的刺激和挑戰(zhàn)能吸引勇士,使他們活力迸發(fā),能成為推動和激勵的機制,激發(fā)進步最后使得公司超越對手基業(yè)長青。同時也使我們明白高瞻遠矚的公司并不是靠杰出而有眼光的魅力型領袖才成功的。《基業(yè)www.copyright8.com長青》告訴我們高瞻
遠矚的公司不是以追求最大利潤為首要目的,而是要追求一組目標,賺錢只是目標之一,還必須有利潤之上的追求,“把利潤放在人和產品之后是福特公司造就的奇跡”這話說的真好,我想我們都該思考一個問題:我們公司存在的理由,我們真正想要的是什么?這個理由如果是充分的足夠的,那它就會激發(fā)員工偉大的精力和才能。就能號召員工創(chuàng)造新的可能性的欲望從而產生強大的內部驅動力,就會最終使得我們的公司基業(yè)長青,那么這個務實的理想主義的理由最后就會升華為公司的核心價值觀和信念《基業(yè)長青》認為只有內部晉升才會有效的保存核心,內部提升和刺激重大的進步絕對沒有沖突,不要陷入只有引進外人才能在最高層帶來變革和進步的陷阱,外人可能淡化或摧毀公司的核心理念,所以我們要培養(yǎng)和提升能夠刺激變革和改進的內部人才。使得我們的核心理念得到鞏固。這也使我明白了為什么我們招聘了一些高層管理人員,卻總是覺得沒有我們期望的效果的原因。因為這些人之所以在其他公司有好的作為,可能是因為他們在那里的長期工作使他們有了和他們公司相默契的理念,到了新的公司,他對新公司的理念知之甚微,所以不能很好的發(fā)揮他的才華,他們就好像被別人洗了腦,要重新有新理念需要長期的過程,可能是我們彼此都無
法等待的。所以內部培養(yǎng)可能是個捷徑。
《基業(yè)常青》中“起點的終點”理論讓我們明白,認為單獨實施書中的任何一章的教訓就可以造就出一家高瞻遠矚的公司是一個錯誤,僅靠核心理念,不能造就高瞻遠矚公司,僅靠追求進步的驅動力或膽大包天的目標做不到,自主性的演進和創(chuàng)業(yè)精神也不行;僅靠自行培養(yǎng)的經理也不能產生高瞻遠矚的公司,像教派一樣的文化,永遠不滿足的觀念同樣不行。一家高瞻遠矚的公司就像一件偉大的藝術作品,偉大在于精細,是每個細節(jié)持續(xù)一貫,協(xié)調一致創(chuàng)造出來的整體效果,不能忽略協(xié)調一致的重要性,要完成任何一項美好的事業(yè)都需要無數的人同心同德,共同努力。要成為基業(yè)長青的企業(yè)就要每時每刻,每個細節(jié)都做到最好,是個長期堅持和努力的過程,絕不是三分鐘熱血可以做到的。從《基業(yè)長青》中我們得到了不少東西,我們知道幾乎每個人都可以創(chuàng)立高瞻遠矚的公司,它激勵我們在自己的公司里立即采取行動,運用書中的觀點和架構指引我們的思考,獲得信心和靈感,使我們最終能夠得到可以傳給別人的智慧之珠,建立一家基業(yè)長青的公司。
13、職業(yè)長青心得最新感受
這個網友的實際上提了三類問題:
? 1,3,4為一類問題,屬于“事前預防”。即:如何應對毫無征兆的被辭退的問題;
? 2為“事中控制”。即:如何爭取在老板的辭退選擇中留下自己而不是辭退自己;
? 5是“事后應對”。即:木已成舟的情況下,應該怎么辦。
2. 一般來說,幾乎不存在突然的、毫無征兆的裁員。除非企業(yè)對自己的經營業(yè)績“守口如瓶”、“諱莫如深”或對員工完全保密,否則,企業(yè)可能裁員的預兆應該是不難捕捉到的。而事實上,只要你是有心人,只要你關注公司的發(fā)展,公司的經營業(yè)績到底怎么樣,你有很多可以用來進行判斷的線索:比如,你的采購活動、生產活動、銷售活動、市場開拓活動、廣告投入是不是還正常?有沒有減少?公司有沒有不正常的大幅度降價清倉或去庫存的行為?工人的薪酬,特別是獎金的發(fā)放是不是正常?整個行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢如何?有沒有整體進入“冬季”?是不是有業(yè)內的企業(yè)已經用裁員的方法開始過冬?等等等等。很多的蛛絲馬跡都可以讓你判斷公司會不會或者可能不可能裁員。而你唯一不能確定的,只是到底真正裁減的板子或落到誰的頭上。
3. 事前預防。如何預防自己被裁減?這就需要換為思考。思考什么?思考假如你是老板,你會選擇留下誰?這個問題我們可以分為以下幾種情況來看:
? 如果不是公司或部門整體出售或裁撤,以往業(yè)績表現越優(yōu)秀的人越有可能留下。
? 如果是公司或部門整體出售或裁撤,但老板自己還有其它的子公司或者公司里還有其它的部門在運行,那么越是具有優(yōu)秀的基礎個人特質(比如,敬業(yè)精神、自發(fā)自動、無私奉獻精神、可信賴)的人、越是具有核心能力(比如,良好的思維能力、高超的人際關系能力、良好行為習慣、)的人越有可能被留下,并妥善安排工作。因為,老板也是聰明人。他知道,這個世界上最難得的是人才,而人才中最難培養(yǎng)的不是專業(yè)知識,而是個性特征、基礎素質和核心能力。這些核心能力、素質和特質的養(yǎng)成是需要時間的,而且更多是靠選擇的。因此,聰明的老板都不會讓這種人輕易流失。
? 如果公司運作一切正常,但是你突然之間配裁減。那么,一定是你和你的直接上司(特別是擁有人員去留決定權的那種直接上司)的管理風格和管理習慣不相匹配,而且你平時還不自知,或者雖然事先已經有多次征兆,但是你還堅持認為自己是對的,不能及時調整自己的行為來適應老板的工作風格和工作習慣。
4. 事中控制。如何讓老板裁別人而不裁你?其實,從上面的分析中已經有了非常明確的答案:
? 盡自己最大的努力,做出最好的業(yè)績。如果自己的崗位不能充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢和能力,一定要主動管理自己的職業(yè)生涯,主動申請到更適合自己的崗位上去。
? 努力培養(yǎng)自己的核心能力,特別是上面提到的那些基本的人格特質和核心能力。
? 要學會適應老板的管理習慣和管理風格。同樣的錯誤最好只犯一次,最多不要超過兩次(因為“事不過三”,老板的忍耐是有限度的),特別是對老板明確指出或者你明確體察到老板不滿意的事項,一定要及時做出明顯的調整和改善,并讓老板看到你做出的改變和努力。
? 如果你確定老板做出裁減你的決定所依據的事實不夠準確和充分,那么,及時、明確、技巧地讓老板了解這些事實。必要的時候,請既了解你,同事又對老板的裁員決策有影響力的人幫助你陳述這些事實。
5. 事后經營。我之所以把它稱為事后“經營”,就是建議大家要建設性地對待公司的裁員。當木已成舟的時候,最主要的考慮倒不是簡單的補償問題。我個人認為反而是應該變“?!睘椤皺C”。即:運用這次離職的機會,為自己的未來創(chuàng)造一個更好的條件。比如,
? 假如你是無過錯被裁員,那么是老板欠你的。你對他大度些,感謝他的指導和栽培,回顧他給你的指導和幫助。永遠記住,老板能夠調配的資源比你多。當他有機會的時候,他會想著還他欠你的這個人情。
? 別忘了和你的同事們“揮揮手”說“再見”。也許沒有永遠的老板朋友,但你會有永遠的同事朋友。他們可能在日后給你推薦更好的機會,甚至與你合作。
? 最后,那就是記住前人的智慧:“多個朋友多條路;多個仇人多堵墻”。
6. 在我們的職業(yè)生涯中,有很多事情是我們不能選擇的;但是,也有很多事情是我們可以選擇的。比如,選擇完善自己的人格、選擇提升自己的核心能力、選擇給自己更多的朋友而不是對手或敵人。
7. Reinhold Niebuhr(1892–1971)在他那著名的“The Serenity Prayer”里說: