《做最高效的中層心得最新感受》屬于工作心得中比較優(yōu)秀的內(nèi)容，歡迎參考。

1、做最高效的中層心得最新感受

一、我心目當(dāng)中中層干部的概念

俗話講，只有知道自己是干啥的，才能明白自己應(yīng)該怎樣干。所以說，找不準(zhǔn)位子，進(jìn)入不了角色，永遠(yuǎn)也干不好工作或者干工作永遠(yuǎn)被動(dòng)、挨打。經(jīng)過幾年的體會(huì)，我個(gè)人認(rèn)為中層干部就是局班子的參謀和助手，本科室一般干部的榜樣和旗手。即是局班子的一名戰(zhàn)斗員，又是一名指揮員。即要自己會(huì)干工作，還要會(huì)帶領(lǐng)導(dǎo)同志們干工作。

二、如何當(dāng)好中層干部，發(fā)揮排頭兵作用

當(dāng)好中層干部是我們在座各位的能否干好本科室工作的一項(xiàng)首要任務(wù)。在當(dāng)好中層干部過程中，應(yīng)注意以下幾個(gè)環(huán)節(jié)。一要服從領(lǐng)導(dǎo)聽指揮?！跋录壏纳霞墶笔屈h的組織原則之一。從局內(nèi)部來講，中層干部是服務(wù)局班子，是不折不扣的執(zhí)行局班子決策部署的一支骨干隊(duì)伍。就我們辦公室來講，服從領(lǐng)導(dǎo)聽指揮更為重要。二要能當(dāng)助手會(huì)參謀。一能夠?yàn)榫职嘧雍途珠L、分管局長出謀劃策，特別是在一些困難工作和不好辦的工作面前，要拿出初步解決的問題的對策，向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)，請求指示，決不能單純的把工作上繳，推給領(lǐng)導(dǎo)，自己座等執(zhí)行現(xiàn)成的研究結(jié)果。更不能因工作給領(lǐng)導(dǎo)增麻煩。三要會(huì)干工作懂業(yè)務(wù)。中層干部就是干具體工作、具體干事的干部。如果不會(huì)干工作，不懂業(yè)務(wù)，即便是你的人緣再好，同志們也不會(huì)服你，即使當(dāng)面服你，背地也不會(huì)服你。因此，我們中層干部必須要熟悉工作，即懂得政策法規(guī)，又要對本科室的每一項(xiàng)工作都能獨(dú)立完成;要會(huì)抓工作，對每一項(xiàng)工作從頭到尾要有一個(gè)清晰的思路，不能哪黑哪宿，要打有算，計(jì)劃周詳;要會(huì)總結(jié)工作，一項(xiàng)工作完成，不僅要能夠用文字準(zhǔn)備的表達(dá)出來，還要有能夠總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找不足，以便今后加以完善。四要作風(fēng)扎實(shí)作表率。什么領(lǐng)導(dǎo)帶什么兵。在科室內(nèi)部，其它同志都在看著我們干工作。我們的一言一行、一舉一動(dòng)，以及處理的每一件小事都在影響著科里的一般同志。只有充分發(fā)揮出埋頭苦干、講究奉獻(xiàn)、吃苦在前，享受在后的精神，才能發(fā)揮出我們的非權(quán)力影響力。五要協(xié)調(diào)關(guān)系善配合。在科室內(nèi)部，要會(huì)協(xié)調(diào)本科室同志之間的工作業(yè)務(wù)，使同志們不分份內(nèi)份外，都能主動(dòng)幫忙，防止出現(xiàn)一邊有人干，一邊有人看的不良現(xiàn)象;對待其它科室的業(yè)務(wù)，特別是一些職能相近，需要共同完成的工作，要主動(dòng)上前，勤于溝通，全力配合，盡快完成。六要合理分工會(huì)用人。尺有所長，寸有所短。要針對科室人員各自特長，合理安排工作崗位和明確相關(guān)職責(zé)，使他們都充分發(fā)揮各自的聰明才智，全面調(diào)動(dòng)本科室人員的工作積極性。

三、如何處理好與科長的關(guān)系，當(dāng)好副科長

我是一名副科長，如何處理好與科長的關(guān)系非常重要。所以要時(shí)刻注意四個(gè)字。一是牢記一個(gè)“副”字。時(shí)刻要體現(xiàn)出自己是副職。樹立在科室內(nèi)部以科長為核的意識(shí)，注意自己是配角，甘當(dāng)綠葉。該科長講的話，自已不要講，該科長表的態(tài)，自己不要表，總之要不講過頭話，不辦過頭事，更不能與科長爭座位、搶鏡頭。二是把握一個(gè)“度”字。在不攬功、不越權(quán)的前提下，積極主動(dòng)的抓好本職工作。堅(jiān)持“到位不越位”的原則，針對自己的分管的工作，圍繞科長的總體工作思路，要大膽的放手去干，敢于唱主角。特別是在各種疑難險(xiǎn)重的工作面前，要積極為科長排憂解難，勇于引火燒身，沖鋒陷陣，充當(dāng)主角，把綠葉作的更綠，使花更顯紅。三要維護(hù)一個(gè)“和”字。搞好團(tuán)結(jié)。與科長坦誠相處，即不能兩面三刀、疑神疑鬼、互相猜疑，更不能各吹各的號，各唱各的調(diào)，分散科室工作合力。四是注意一個(gè)“補(bǔ)”字。也就是說要拾遺補(bǔ)缺。“人無完人，金無足赤”。要補(bǔ)臺(tái)不折臺(tái)，在科長的工作思路有漏洞、有偏差時(shí)，要處以公心，及時(shí)的提出來，不能在一旁看笑話，“喝倒彩”，，更不能向外說三道四、拔弄是非、“拉倒車”。確保各項(xiàng)工作完成的嚴(yán)絲合縫、滴水不漏、萬無一失。另外，科長不在或外出時(shí)，要積極主動(dòng)把本科室的工作承擔(dān)起來，盡可能地把一些能處理的事情，幫助科長處理完畢，盡量少讓科長在回來后處理以往的簡單工作。

2、業(yè)務(wù)比賽心得最新感受

這次比賽我幸運(yùn)的獲得了擺臺(tái)技能組第一名，作為一名剛工作不久的新員工，能夠獲得這份殊榮，我感到很榮幸，心中除了喜悅，更多的是感動(dòng)和感激。參加工作至今，正是一種家的溫暖，領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助與包容讓我有機(jī)會(huì)在今天取得這樣的一點(diǎn)成績。

在此，首先感謝賓館領(lǐng)導(dǎo)一直以來對我成長成才的關(guān)愛和期望，使我們能夠在一個(gè)尊重勞動(dòng)、重視人才的人文環(huán)境中得到更好更快的成長，其次感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們，在日常生活和工作中給予我的殷切關(guān)懷和無私幫助，使我的業(yè)務(wù)水平有了顯著提高。在比賽過程中，領(lǐng)導(dǎo)和同事們不斷給我信心，幫助我釋放壓力，才使我能夠超常發(fā)揮，取得第一名的好成績。作為一名普通員工，從備戰(zhàn)到比賽，一路走到最后，我想將自己比賽的三個(gè)心得與大家一同分享：

第一個(gè)心得：目標(biāo)不止，學(xué)習(xí)不輳一名合格的員工，不應(yīng)僅僅滿足于把自己眼前工作做好就行了，還要有想法、有追求、有好學(xué)上進(jìn)的精神。僅滿足于為工作而工作，我們是不可能成為一名優(yōu)秀的服務(wù)者。所以，我們要讓學(xué)習(xí)成為一種習(xí)慣，將做高級員工作為自己的目標(biāo)，讓自己經(jīng)手的每項(xiàng)服務(wù)、每件工作都成為精品。

第二個(gè)心得：讓工作成為快樂，讓追求成為樂趣。每個(gè)人都有自己的夢想，都有自己的目標(biāo)，但所有的夢想和目標(biāo)都要靠快樂的工作來實(shí)現(xiàn)的。沒有平和的心態(tài)工作快樂不起來;沒有過硬的業(yè)務(wù)水平，工作快樂不起來;有了平和的心態(tài)和過硬業(yè)務(wù)水平，我們就能積極的參與競爭、愉快的迎接一切挑戰(zhàn)。

第三個(gè)心得：以感恩之心回報(bào)賓館。我們每個(gè)人的成長，都離不開興隆賓館這個(gè)大集體的精心呵護(hù)與關(guān)懷。這個(gè)“家”是我們生存與幸福的根基，需要我們大家共同的經(jīng)營和維護(hù)。我們應(yīng)該加倍的努力工作，以優(yōu)異的成績作為回報(bào)，做到“賓館為我，我為賓館”。在擺正工作態(tài)度的同時(shí)，積極參加各種技能培訓(xùn)，努力提升我們自身的業(yè)務(wù)能力，來更好的服務(wù)大眾，為自己與興隆賓館爭光。

感謝單位領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的信任、支持和鼓勵(lì)，我由衷的感謝你們。人們常說，一粒種子，只有深深的根植于沃土才能生機(jī)無限，作為一名員工，只有置身于拼搏創(chuàng)業(yè)的___氛圍，才能蓬勃向上。我一定不負(fù)眾望，再接再勵(lì)，做好、做優(yōu)、做精本職工作，努力在業(yè)務(wù)上有更新的建樹、有更大的提高，為興隆賓館的健康___發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!

3、業(yè)務(wù)比賽心得最新感受

歷時(shí)近3個(gè)月的某某市職業(yè)技能大賽結(jié)束了，在經(jīng)過初賽、復(fù)賽和決賽的層層選拔后，我們試驗(yàn)研究中心的所有參賽選手都取得了理想的成績。作為一名參賽選手，我經(jīng)歷了此次比賽的全過程，有很多切實(shí)的感受。

自公司建制調(diào)整以來，公司加大了對技術(shù)工人的培養(yǎng)和選拔，從制度上給人才的成長開辟道路，建立了技術(shù)工人和專業(yè)技術(shù)人員兩條不同的成才成長道路，如工人的初級工、中級工、高級工、技師、高級技師職業(yè)技術(shù)體系，以及二級技師、一級技師、首席技師聘用技術(shù)體系。而此次和某某市行業(yè)技術(shù)協(xié)會(huì)共同舉辦的“某某市職業(yè)技能大賽”更成為發(fā)動(dòng)職工廣泛參與，不斷學(xué)習(xí)，提高職工職業(yè)技術(shù)水平，促進(jìn)職工個(gè)人發(fā)展和企業(yè)發(fā)展的好辦法。對職工個(gè)人來說，這是一次借“大舞臺(tái)跳舞”的好機(jī)會(huì)。

首先，此次大賽是一次自我展示的機(jī)會(huì)。某某供電公司和某某市行業(yè)技術(shù)協(xié)會(huì)聯(lián)合舉辦的這次大賽，從初賽一開始，公司就非常重視，為了營造良好的競賽氛圍，公司做了大量的工作，張貼宣傳海報(bào)，大力進(jìn)行宣傳。為我們盡可能搭建完善的施展才能的舞臺(tái)，大賽的口號是：——抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)。我有幸能參加這次大賽，這是我職業(yè)生涯中一次極好的機(jī)會(huì)。

其次，此次大賽是一次系統(tǒng)學(xué)習(xí)與提高的機(jī)會(huì)。在初賽階段，公司教育處就組織了專家給我們講課、答疑，從基本的電工基礎(chǔ)知識(shí)到工作當(dāng)中要遇到的電氣設(shè)備的原理都進(jìn)行了細(xì)致的講解，對我們的專業(yè)理論水平的提高有很大的幫助。此次考試涉及的范圍非常廣，這也要求我要對電氣試驗(yàn)中曾經(jīng)熟悉與不熟悉的相關(guān)知識(shí)都要重新鞏固，通過這次技能大賽，使我的專業(yè)水平有了一個(gè)很大的飛躍。

再次，此次大賽是一次理論與實(shí)踐緊密結(jié)合的競賽。大賽充分體現(xiàn)了選拔復(fù)合型技術(shù)人才的要求，在復(fù)、決賽中均以實(shí)際操作為重頭戲，與現(xiàn)實(shí)工作緊密結(jié)合，同時(shí)重視對理論知識(shí)的理解程度。

另外，此次大賽也是一次團(tuán)結(jié)協(xié)作、互幫互助的競賽。這次我試研中心取得的成功還來自于整個(gè)集體的團(tuán)結(jié)協(xié)作，在競賽的準(zhǔn)備過程中，我們也是“團(tuán)結(jié)作戰(zhàn)”，發(fā)會(huì)個(gè)體優(yōu)勢，發(fā)現(xiàn)問題互相提醒，經(jīng)常交流體會(huì)，互相考核，做到了“互促互幫”、“共同成長”。正是有了以上較為扎實(shí)到位的工作，我們才能在這次比賽中“厚積薄發(fā)”。

最后，此次比賽也是一次組織嚴(yán)密，保障有力，各級領(lǐng)導(dǎo)、部門充分重視，在組織者、協(xié)助者、參賽者這三方共同努力下，取得圓滿成功的大賽。各方都非常滿意。組織者看到了自己辛勤工作帶來了比賽的極大成功;協(xié)助者看到了自己的工作在比賽中所體現(xiàn)的價(jià)值，享受了對他人支持所帶來的無限快樂;參賽者經(jīng)歷了學(xué)習(xí)、奮斗、收獲的全過程，體會(huì)了通過努力使自己的專業(yè)技術(shù)水平進(jìn)一步提高、直至取得優(yōu)異成績的享受;而各級各部門的領(lǐng)導(dǎo)也進(jìn)一步地發(fā)現(xiàn)了本部門、本單位基層的優(yōu)秀工作人員。

總之，這是一次成功的比賽。無論從哪個(gè)層面，從哪個(gè)角度看，都會(huì)得出這樣的結(jié)果。作為一名參賽選手，我非常感謝此次比賽的發(fā)起者、組織者、協(xié)助者，是他們的_遠(yuǎn)矚和辛勤工作讓我有了一次自我提高、學(xué)習(xí)成長的好機(jī)會(huì)，有了一次展示自己的大舞臺(tái);我也非常感謝和我一樣參加比賽的各位選手，是我們共同的競爭使比賽充滿了懸念和看點(diǎn)，是我們優(yōu)美的“舞步”贏得了陣陣的喝彩，用的方式向關(guān)心我們、支持我們、協(xié)助我們的各級領(lǐng)導(dǎo)、同事表達(dá)了我們心中的感謝之情。

4、汽車保險(xiǎn)心得最新感受

____公司作為基層公司。規(guī)模小，人數(shù)不多這樣的現(xiàn)狀，使得公司的每一個(gè)人，都是身兼數(shù)職。而最為重要的理賠案件的查勘定損工作就落在了四個(gè)查勘員的肩上。不管是車險(xiǎn)、非車險(xiǎn)還是農(nóng)險(xiǎn)、家財(cái)險(xiǎn)的查堪定損，這些繁重的瑣碎工作都由他們統(tǒng)包了。

記得七月份剛進(jìn)理賠部的時(shí)候，作為新人的我被分配到了調(diào)度崗，每天負(fù)責(zé)接聽報(bào)案電話并將信息及時(shí)反饋給查勘員。正值暴風(fēng)雨時(shí)期，農(nóng)村受到暴風(fēng)雨的襲擊，損失慘重。報(bào)案電話從早到晚響個(gè)不停，使得我應(yīng)接不暇。而我們的查堪員們從早上接到第一批報(bào)案后根據(jù)各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)報(bào)案量的情況，按地域范圍分片分工后，就奔走在____20多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的大小村莊上。無論是烈日炎炎，還是狂風(fēng)暴雨，他們從不惰工，為的是在下次暴風(fēng)雨來臨前及時(shí)清理掉案件，防止案件堆積;為的是農(nóng)戶們可以及時(shí)修好房屋，防止損失擴(kuò)大。遇到有些村莊的道路狹窄、路況困難，車子無法通行，他們就棄車徒步，挨家挨戶的去進(jìn)行現(xiàn)場勘察、拍照，鑒定是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任。遇到有些農(nóng)戶的不理解，還需向投保人慢慢解釋條款及規(guī)定。日復(fù)一日，查勘員門每天都是以這樣的工作狀態(tài)，直到當(dāng)天的報(bào)案全部看完才駛車返回，而此時(shí)全公司早已下班，陪伴他們的只有暗黃的路燈，以及路燈下自己被燈光拖長的身影，就是憑借他們的堅(jiān)持，憑借他們的毅力，在那艱難的三個(gè)月里，在全____鎮(zhèn)方圓兩千公里的每一寸土地上留下了腳印。

而他們的堅(jiān)守又何止三個(gè)月。不管是平時(shí)周末休息還是過年過節(jié)，當(dāng)我們高高興興在家和家人、好友享受假期的時(shí)候，而我們的查勘員，他們?nèi)匀恢辽儆幸粋€(gè)人堅(jiān)守在崗位上。恰逢節(jié)假日車險(xiǎn)報(bào)案量明顯增多的時(shí)候，他們連吃午飯的時(shí)間都沒有，只能簡單的對付，累的時(shí)候就將車停在路邊小憩一會(huì)，繼續(xù)前行。即便是如此勞累、忙的不可開交的時(shí)候，當(dāng)值的查勘員，他們誰都沒有叫其他同事幫忙，因?yàn)樗麄兠總€(gè)人都知道，只要自己一個(gè)人多堅(jiān)持一下，就可以換來其他人難得的休息。除了平日的外出查勘，他們每天都要檢查車輛、擦拭車輛，確保工作車正常使用。每天的工作不干完，他們絕不下班。不管什么時(shí)候，只要一聽到報(bào)案電話，哪怕在吃飯，他們總是放下飯碗就走;有時(shí)候半夜接到報(bào)案，哪怕是寒風(fēng)刺骨的冬天，他們總是毅然的從被窩里爬起。

在查勘定損中，由于客戶對保險(xiǎn)條款不夠了解，埋怨、投訴日益增多，甚至有些客戶為了個(gè)人利益，虛假投保、騙賠，這樣的事件時(shí)有發(fā)生。這樣更加加重了我們查勘員的工作量。面對更多的新的案例的發(fā)生，一個(gè)人的知識(shí)面是需要不斷擴(kuò)寬的，查勘員們在平時(shí)的工作過程中，還注重自身業(yè)務(wù)的提升和同事之間工作經(jīng)驗(yàn)的相互交流，每當(dāng)他們查勘回來，總是會(huì)聽到他們針對當(dāng)天的案例進(jìn)行討論的聲音。

怎樣才算愛崗，怎樣才算敬業(yè)?沒有任何借口，扎扎實(shí)實(shí)做好本職工作。當(dāng)你接到領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的時(shí)候應(yīng)該任勞任怨;當(dāng)你在工作中遇到困難和挫折時(shí)應(yīng)該在失敗中吸取教訓(xùn);當(dāng)你自覺晉級升遷沒有達(dá)到期望值時(shí)應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)地虛心學(xué)習(xí)，爭取做得更好。愛崗敬業(yè)說得具體點(diǎn)，就是要做好本職工作，把一點(diǎn)一滴的小事做好，把一分一秒的時(shí)間抓牢。就是做好每一個(gè)客戶的工作，填好每一張保單，處理好每一次事故，總結(jié)好每一次經(jīng)驗(yàn)，做好安全宣傳工作。真正的做到能為客戶排憂解難，急客戶所急，想客戶所想，知客戶所需，從我做起，從小事做起，從現(xiàn)在做起。這就是敬業(yè)，這就是愛崗!我們____公司的查勘員，他們每一個(gè)人用實(shí)際行動(dòng)譜寫著什么是愛崗敬業(yè)精神，他們每一個(gè)人都感動(dòng)著我們，他們每一個(gè)人都是我們應(yīng)該學(xué)習(xí)的榜樣。

5、汽車保險(xiǎn)心得最新感受

截止20____年____月底，車商部完成保費(fèi)收入6203426.79元，其中續(xù)保保費(fèi)5216406.78元，新增及轉(zhuǎn)入保費(fèi)987020.01元。在____-____月中車商部嚴(yán)格貫徹上級公司及經(jīng)理室下達(dá)的各項(xiàng)政策，努力完成經(jīng)理室下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，在工作中積極與經(jīng)銷商溝通，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新。積極認(rèn)真參加公司組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)。提高服務(wù)意識(shí)，完善服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)車商業(yè)務(wù)加快發(fā)展。

一、車商工作中出現(xiàn)的問題

1、車商續(xù)保率相對較低。____-____月車商續(xù)保收入為5216406.78，與去年相比有所下降，這首先是由于盤縣營業(yè)性貨車市場銷售疲軟，經(jīng)濟(jì)大環(huán)境所致。其次，一些車輛未能找到貨源，至今仍在停放中。再其次，盤縣與云南省相隔較近，云南保險(xiǎn)費(fèi)率相比我省保險(xiǎn)費(fèi)率較低，一些車輛轉(zhuǎn)入云南購買保險(xiǎn)。

2、跟理賠人員溝通不足。由于車商部承保車輛基本上都是營業(yè)性貨車，車輛在出險(xiǎn)時(shí)，車主都希望盡快的理賠完成，下一步車商部將派專門的人員及時(shí)的跟蹤車商業(yè)務(wù)的理賠工作，及時(shí)的為出險(xiǎn)客戶排憂解難，為下一年續(xù)保工作打下良好基礎(chǔ)。

3、疲于市場競爭和業(yè)務(wù)發(fā)展，對理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)有

所放松。加強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，更好的為經(jīng)銷商服務(wù)。作為一名展業(yè)人員，自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象，所以更要提高自身的素質(zhì)水平，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己，加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和技能。同時(shí)做到尊紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。

二、下一步的措施

1、進(jìn)一步加強(qiáng)與經(jīng)銷商的溝通，及時(shí)的走訪經(jīng)銷商，鞏固好與經(jīng)銷商良好的關(guān)系。

2、積極開拓新的保源，努力拼搏接下來的60天，力爭完成車商部的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。

3、針對競爭，密切注意同行業(yè)發(fā)展舉措，加大公關(guān)力度，采取積極有效的方法，參與競爭，鞏固公司營業(yè)性貨車在市場上的份額。

6、汽車保險(xiǎn)心得最新感受

實(shí)踐出真知。在課堂上，我們學(xué)習(xí)了很多理論知識(shí)，但是如果我們在實(shí)際當(dāng)中不能靈活運(yùn)用，那就等于沒有學(xué)。實(shí)習(xí)就是將我們在課堂上學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)戰(zhàn)中。我們怎樣才能把課本上的知識(shí)靈活恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用到生活、工作當(dāng)中去，成為對別人對社會(huì)有用的人才?我們怎樣才能適應(yīng)當(dāng)今飛速發(fā)展的社會(huì)，怎樣才能確定自己的人生坐標(biāo)，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值呢?抱著這種想法，我在2010年7月5日走進(jìn)了中國太平洋財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司福州分公司。

二、實(shí)習(xí)目的和要求

進(jìn)一步了解保險(xiǎn)，接觸社會(huì)，將理論知識(shí)付諸于實(shí)踐，挑戰(zhàn)自己的工作學(xué)習(xí)能力，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，積累工作經(jīng)驗(yàn)，讓自己快速適應(yīng)社會(huì)的要求。

實(shí)習(xí)的目的是讓大學(xué)生有一個(gè)了解社會(huì)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，接觸實(shí)際，了解社會(huì)。增強(qiáng)勞動(dòng)觀點(diǎn)和社會(huì)主義事業(yè)心、責(zé)任感，并能夠觀察經(jīng)濟(jì)活動(dòng)、識(shí)別和分析社會(huì)經(jīng)濟(jì)問題，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和管理知識(shí)，鞏固所學(xué)理論，獲取本專業(yè)的實(shí)際知識(shí)，培養(yǎng)初步的實(shí)際工作能力和專業(yè)技能，借以實(shí)際地運(yùn)用學(xué)過的專業(yè)知識(shí)，也希望能帶來一些啟示，培養(yǎng)初步的實(shí)際工作能力和專業(yè)技能。

具體要求包括：

1、培養(yǎng)從事保險(xiǎn)代理人工作的業(yè)務(wù)能力，了解并熟悉保險(xiǎn)代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程，學(xué)會(huì)進(jìn)行工作。

2、理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)會(huì)運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能去解決經(jīng)紀(jì)中介實(shí)踐中的具體問題。

3、虛心學(xué)習(xí)，全面提高綜合素質(zhì)。在實(shí)習(xí)中虛心向廣大工作人員請教，虛心學(xué)習(xí)他們的好品質(zhì)、好作風(fēng)和好的工作方式，以提高自己的綜合素質(zhì)，把自己培養(yǎng)成為合格優(yōu)秀的保險(xiǎn)代理人。

4、培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會(huì)責(zé)任感。形成熱愛專業(yè)、熱愛勞動(dòng)的良好品德。

5、預(yù)演和準(zhǔn)備就業(yè)。找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)，為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備。

三、實(shí)習(xí)公司簡介

中國太平洋財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司是中國太平洋保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司旗下的一家專業(yè)子公司，為客戶提供全面的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù)。公司總部設(shè)在上海，注冊資本為40.88億元。

公司承保人民幣和外幣的各種財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、短期健康保險(xiǎn)和意外傷害保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。公司承保業(yè)務(wù)涉及電力、汽車、機(jī)械、化工、電子、水利、建筑、橋梁、公路、航天航空、船舶、以及高科技產(chǎn)業(yè)等各行各業(yè)、各個(gè)領(lǐng)域。公司在130多個(gè)國家和地區(qū)的350多個(gè)主要港口城市聘請了保險(xiǎn)檢驗(yàn)、理賠和追償代理人，并與國內(nèi)外多家保險(xiǎn)公司、再保險(xiǎn)公司及有關(guān)機(jī)構(gòu)建立了代理關(guān)系和業(yè)務(wù)往來關(guān)系。公司在全國擁有40家分公司和直屬中心支公司，2000余家中心支公司、支公司、營業(yè)部和營銷服務(wù)部，以及包括約14800名銷售代表在內(nèi)的直銷團(tuán)隊(duì)。

公司以“誠信天下、穩(wěn)健一生、追求卓越”為核心價(jià)值觀，開拓進(jìn)取，銳意創(chuàng)新，積極為客戶提供風(fēng)險(xiǎn)保障服務(wù)。2008年，公司總資產(chǎn)和凈資產(chǎn)分別為376.13億元和71.43億元，實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入278.75億元(不含中國太平洋保險(xiǎn)<香港>有限公司)，同比增長18.7%，市場份額11.4%，位居全國第二，實(shí)現(xiàn)凈利潤3.66億元，主要經(jīng)營指標(biāo)在國內(nèi)產(chǎn)險(xiǎn)市場上繼續(xù)保持地位。

四、實(shí)習(xí)公司榮譽(yù)獎(jiǎng)項(xiàng)

1、2006年，中國太平洋產(chǎn)險(xiǎn)在《中國保險(xiǎn)報(bào)》的網(wǎng)絡(luò)媒體---中保網(wǎng)舉辦 “您最信賴的產(chǎn)險(xiǎn)公司”公眾調(diào)查中獲得第一名。

2、2002---2008年，中國太平洋產(chǎn)險(xiǎn)連續(xù)7年在中國服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)---中國質(zhì)量萬里行促進(jìn)會(huì)對保險(xiǎn)行業(yè)服務(wù)質(zhì)量明察暗訪中保持了第一的成績，并被該協(xié)會(huì)確認(rèn)為“金融行業(yè)企業(yè)”。

3、2003---2007年，中華全國總工會(huì)、共青團(tuán)中央、中國質(zhì)量協(xié)會(huì)、全國用戶滿意工程聯(lián)合推進(jìn)辦公室先后授予中國太平洋產(chǎn)險(xiǎn)10個(gè)客戶服務(wù)機(jī)構(gòu)“全國用戶滿意服務(wù)明星班組”榮譽(yù)稱號。

4、2004---2008年，中國太平洋產(chǎn)險(xiǎn)被中國質(zhì)量協(xié)會(huì)評為“全國用戶滿意企業(yè)”。

5、2008年，中國太平洋產(chǎn)險(xiǎn)被亞太客戶服務(wù)協(xié)會(huì)評為“2008年亞太客戶服務(wù)獎(jiǎng)”。

五、實(shí)習(xí)內(nèi)容

五天的實(shí)習(xí)生活，不僅僅豐富了我對保險(xiǎn)的認(rèn)知狀態(tài)，而且教會(huì)了我如何做人，確切來說，是如何做一個(gè)社會(huì)人。

1、改變心態(tài)

尊敬你所從事的行業(yè)，肯定自我的價(jià)值。你所賣給客戶的不是產(chǎn)品，而是產(chǎn)品的功能，真正去幫助客戶解決問題。因此，你的無償服務(wù)為給客戶提供保障，甚至帶來巨大的收益。你應(yīng)該尊敬你的職業(yè)，不要羞于說出口，不要怕被客戶拒之門外。不屈不撓，從任何事情都要有恒心。100個(gè)客戶訪問中，可能只有20個(gè)愿意聽你的講解，其中可能只有一個(gè)人與你簽單，但不要因此而氣餒。你應(yīng)該看到，你又幫助了一個(gè)客戶。提出問題的客戶是我們的老師，贊美每一個(gè)提出反對意見的人，把反對意見當(dāng)成是客戶在咨詢更多的信息。不要追究外界環(huán)境，清楚的分析自己的優(yōu)勢所在，并將它充分發(fā)揮出來。一個(gè)飽讀圣賢書的人，并不一定能夠把他的工作做到盡善盡美。懂得了知識(shí)，重要的是要知道如何去運(yùn)用它，并將他它貫徹執(zhí)行。知識(shí)的缺乏也并不意味著你就差人一等，知識(shí)是可以慢慢積累的，但懂得實(shí)踐的好習(xí)慣卻是難以養(yǎng)成的。所以，不要懊惱，你所需要做的，就是為自己設(shè)立一個(gè)切實(shí)可行的目標(biāo)，并且圍繞它去努力、去奮斗。

2、溝通的重要性

太平洋財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司有個(gè)很吸引人的地方就是它開放型的學(xué)習(xí)環(huán)境。每個(gè)營業(yè)區(qū)都集中有幾個(gè)部門，每個(gè)部門又分為多個(gè)小組。每個(gè)部門在月初都會(huì)下達(dá)指定目標(biāo)，各個(gè)小組在既相互競爭又相互合作的基礎(chǔ)上完成任務(wù)。公司早上都要開一個(gè)小時(shí)的會(huì)議，前二十分鐘是公司大會(huì)，由本部工作人員主持，其它各個(gè)部門采取電視視頻的方式參與會(huì)議，會(huì)議的內(nèi)容主要是唱司歌、朗讀公司宗旨與準(zhǔn)則、公司信息的上傳下達(dá)、員工的直接激勵(lì)。接下來的二十分鐘是部門內(nèi)部會(huì)議，內(nèi)容主要包括：部門內(nèi)部員工工作經(jīng)驗(yàn)分享、疑難問題的交流與探討。采取的方式有：游戲、個(gè)人發(fā)言、鉆石員工講話。最后二十分鐘是各小組內(nèi)部的交流，由小組長跟蹤各成員的工作狀況，組員之間的相互學(xué)習(xí)，進(jìn)一步的幫助各成員完成工作任務(wù)。它們重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的是學(xué)習(xí)型的組織。

同樣，要想在短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間內(nèi)，盡可能能多的學(xué)一些東西，這就需要跟老師有很好的溝通，加深彼此的了解，剛到太平洋財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)，老師并不了解你的工作學(xué)習(xí)能力，不清楚你會(huì)做那些工作，不清楚你想了解的知識(shí)，所以跟老師很好的溝通是很必要的。剛開始指導(dǎo)老師就讓我們各自敘說來太平洋財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)實(shí)習(xí)的目的，想學(xué)些什么知識(shí)。在兩天的學(xué)習(xí)之后又再次問了我們這個(gè)問題，只有目標(biāo)明確了才能更好的達(dá)到目的。后來，幾個(gè)指導(dǎo)老師為我們和新員工設(shè)定了培訓(xùn)課程，組織一起學(xué)習(xí)，還分成了幾個(gè)小組，相互之間學(xué)習(xí)與競爭。每天在講授的課程完了之后都會(huì)布置相應(yīng)的任務(wù)，在第二天由老師及時(shí)的跟蹤與指導(dǎo)。

3、積極主動(dòng)、挑戰(zhàn)自我

首先要有積極主動(dòng)的態(tài)度，遇到不懂的問題要及時(shí)向老師請教，并且主動(dòng)提出要擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ?。納粹德國某集中營的一位幸存者維克托?弗蘭克爾曾說過：“在任何特定的環(huán)境中，人們還有一種最后的自由，就是選擇自己的態(tài)度。”

其次，承擔(dān)工作之后要對自己的一切負(fù)責(zé)。不要把不確定的或困難的事情一味擱置起來，而是竭盡自己全力去完成任務(wù)。在工作中遇到的問題應(yīng)及時(shí)記錄下來，第二天就可以向老師或者他們的同事去請教了。一方面考驗(yàn)了自己工作的能力，一方面又增加了自己的自信心。譬如有一個(gè)任務(wù)是：搜集50個(gè)準(zhǔn)客戶的名單，然后分別打電話過去調(diào)查福州市民對保險(xiǎn)的看法。對于這個(gè)任務(wù)，先應(yīng)該用各種方式去搜集名單，可以去各個(gè)公司索取名片、可以使用企業(yè)黃頁、可以讓朋友轉(zhuǎn)介紹、可以利用網(wǎng)絡(luò)社區(qū)搜尋聯(lián)系方式。緊接下來就是打電話了，之前要做好充分的準(zhǔn)備，例如設(shè)計(jì)的問卷題目、客戶可能做出的反應(yīng)與提出的問題，根據(jù)不同的情景作答，同時(shí)記錄他們的信息與疑問，最后進(jìn)行分類、整理。

最后，要保持“一切歸零”的心態(tài)去學(xué)習(xí)。只有當(dāng)杯子是空的時(shí)候，才能裝到容量的水。虛心向身邊的每一個(gè)人學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)別人的長處為自己所用，這是一筆寶貴的財(cái)富。

4、養(yǎng)成良好的工作學(xué)習(xí)習(xí)慣

知識(shí)可以不斷積累、心態(tài)可以慢慢去調(diào)整、技能也可以不斷的從實(shí)踐中獲得、惟有習(xí)慣難以改變。一個(gè)好的工作習(xí)慣直接決定了工作的成敗。這點(diǎn)以前沒有覺察過，工作中才真正體會(huì)到。

第一、要做到準(zhǔn)時(shí)，這是最起碼的要求，它能反映一個(gè)人的工作態(tài)度與作風(fēng)，所以提前去工作點(diǎn)已成為了我的第一個(gè)工作習(xí)慣。

第二、達(dá)標(biāo)，承擔(dān)了的任務(wù)就一定要完成。這需要有一個(gè)合理的計(jì)劃，把可能出現(xiàn)的意外也放置于計(jì)劃中，工作就不會(huì)因?yàn)橥话l(fā)事件的發(fā)生而受影響了。有了好的工作習(xí)慣就更加明確自己所處的位置，不會(huì)為工作而工作，就如同有了航海圖的船只才不容易迷路。老師要求很嚴(yán)格：要是當(dāng)天任務(wù)完成不了，第二天就不要去上班了。我們也第一次感受到了責(zé)任的意義所在。

第三、學(xué)會(huì)做筆記。老師說過一句話：“只聽不記，就像聽演唱會(huì)一樣，做完筆記之后還要馬上把它運(yùn)用出去，有了知識(shí)不用，一切都等于0”。早上接受了課程的培訓(xùn)，下午就一定要馬上行動(dòng)，把所學(xué)的理念講授出去或者把所學(xué)的技巧馬上拿來為工作所用。第四、虛心聽取別人的批評與意見。每天早上在檢驗(yàn)前一天的工作情況的時(shí)候都要上臺(tái)作個(gè)小結(jié)，然后由小組成員提出意見，包括好的與需要改進(jìn)的地方，這樣會(huì)有更大的進(jìn)步。

第五，善于推銷自己。勇于說出自己對問題的看法，并把它合理的表達(dá)出來是問題的關(guān)鍵所在。清楚自己的優(yōu)缺點(diǎn)，管理好尚存的優(yōu)點(diǎn)，將缺點(diǎn)慢慢轉(zhuǎn)變成為自己目標(biāo)所服務(wù)的優(yōu)點(diǎn)。合理的轉(zhuǎn)移自己的興趣愛好，譬如，如果你把將來的目標(biāo)設(shè)置為管理者，那么你就要現(xiàn)在培養(yǎng)適合的愛好：愛好演講、愛好領(lǐng)導(dǎo)、愛好???。

5、“大學(xué)生”到“社會(huì)人”角色的轉(zhuǎn)換

從一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)化為一個(gè)社會(huì)人，在思想的層面上，必須認(rèn)識(shí)到二者的社會(huì)角色之間存在著較大的差異。社會(huì)人多了一份責(zé)任感，多了一份成熟，保持好的心態(tài)顯得尤為重要。從現(xiàn)在起，我們就必須對自己的行為負(fù)責(zé)，以后想要成為一個(gè)什么樣的人，現(xiàn)在就應(yīng)該選擇什么樣的方式去做。

六、實(shí)習(xí)表現(xiàn)與效果

在學(xué)校與社會(huì)這個(gè)承前啟后的實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)，我們對自己、對工作有了更具體的熟悉和客觀的評價(jià)。本次實(shí)習(xí)采取分散形式，原則上以就業(yè)實(shí)習(xí)為主，實(shí)習(xí)收獲主要體現(xiàn)在三方面。

1、工作能力

主動(dòng)參與保險(xiǎn)市場調(diào)查等工作，同時(shí)認(rèn)真完成實(shí)習(xí)日記、撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告。實(shí)習(xí)單位的反饋情況表明，我們的學(xué)生具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力，具備了一定的組織能力和溝通能力，普遍受到實(shí)習(xí)單位的好評。大多數(shù)學(xué)生能勝任單位所交給的工作。在畢業(yè)設(shè)計(jì)單位和有些企業(yè)，實(shí)習(xí)學(xué)生提出了許多合理化建議，做了許多實(shí)際工作，為企業(yè)的效益和發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。

2、實(shí)習(xí)方式

實(shí)習(xí)單位指定指導(dǎo)人員師傅帶徒弟式的帶學(xué)生，指導(dǎo)學(xué)生的日常實(shí)習(xí)。學(xué)生在實(shí)習(xí)單位，以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。我們同單位員工一樣上下班，完成單位工作。又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí)，努力汲取實(shí)踐知識(shí)。我們認(rèn)真的工作態(tài)度、較強(qiáng)的工作能力和勤奮好學(xué)的精神受到了實(shí)習(xí)單位及其指導(dǎo)人員的一致好評。

3、實(shí)習(xí)收獲

主要有三個(gè)方面。

一是通過直接參與公司的運(yùn)作過程，學(xué)到了實(shí)踐知識(shí)，同時(shí)進(jìn)一步加深了對理論知識(shí)的理解，使理論與實(shí)踐知識(shí)都有所提高，圓滿地完成了本科教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。

二是提高了實(shí)際工作能力，為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

三是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。指導(dǎo)老師們在整個(gè)實(shí)習(xí)過程中盡職盡責(zé)，對保證實(shí)習(xí)質(zhì)量起到了重要作用。實(shí)習(xí)開始時(shí)，老師們深入學(xué)生和實(shí)習(xí)單位，闡明實(shí)習(xí)大綱及實(shí)習(xí)計(jì)劃內(nèi)容，明確實(shí)習(xí)目的和要求。實(shí)習(xí)過程中，結(jié)合實(shí)習(xí)單位的具體情況，幫助我們學(xué)會(huì)具體地分析問題、解決問題，學(xué)會(huì)深化專業(yè)知識(shí)，用專業(yè)知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐，指導(dǎo)我們做好具體工作;在業(yè)務(wù)不多的實(shí)習(xí)點(diǎn)，挖掘他們的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);檢查我們實(shí)習(xí)工作日記，把握實(shí)習(xí)情況，指導(dǎo)工作及時(shí)有效;督促我們認(rèn)真完成實(shí)習(xí)報(bào)告。

實(shí)習(xí)結(jié)束后，老師們認(rèn)真做好學(xué)生的實(shí)習(xí)成績考核及評定工作，參加實(shí)習(xí)交流會(huì)，完成實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告。

七、實(shí)習(xí)工作小結(jié)

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。在五天的實(shí)習(xí)過程中，我深深的感受到所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識(shí)的匱乏。剛開始的一段時(shí)間里，對一些工作感到無從下手，茫然不知道所措，這讓我感到非常的難過。在學(xué)?？傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò)，一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，這些與實(shí)踐還有一段距離。

“學(xué)無止境”。以前總覺得自己有多厲害，自認(rèn)為自己學(xué)到了很多知識(shí)，可以去公司大展身手，好好表現(xiàn)一下自己，體現(xiàn)一下自己的能力，但是直到去了公司實(shí)習(xí)后才發(fā)現(xiàn)自己有多膚淺，多淺薄。的確，在大學(xué)學(xué)到了很多關(guān)于財(cái)經(jīng)保險(xiǎn)方面的知識(shí)，但是保險(xiǎn)是一塊相當(dāng)廣闊的領(lǐng)域，它不僅要求你有專業(yè)的保險(xiǎn)知識(shí)，更要有相關(guān)的財(cái)經(jīng)知識(shí)，以及知道包括歷史，地理，政治，文化等等方面的知識(shí)，這樣在介紹保險(xiǎn)時(shí)才能跟客戶對答如流，全面的向客戶介紹保險(xiǎn)信息。解答客戶對保險(xiǎn)的疑問和困惑。

7、做最高效的中層心得最新感受

12月1日我們一行30人赴邢臺(tái)參加了北京聚知慧名師大講堂《做最高效的中層》培訓(xùn)，一天時(shí)間，6個(gè)小時(shí)的課程。主講周煒老師從角色認(rèn)知，思維創(chuàng)新，績效提升，部屬培育四個(gè)層次闡述了如何才能成為最高效中層。

通過本次培訓(xùn)，我收獲了很多，也明白了該怎樣做中層，怎樣才能做高效的中層。

責(zé)，責(zé)任。周煒老師講，中層在單位里起著承上啟下的作用:上承著決策層，下連著基層。所以，作為中層，必須提高責(zé)任心，站在單位的層次上去考慮問題。明白了每項(xiàng)單位決策對單位發(fā)展的意義，能站在單位層上去考慮問題有了這樣的責(zé)任心，才能把單位高層決策落實(shí)好。從某種意義上說，單位的命運(yùn)就維系在中層身上。因?yàn)椋恳粋€(gè)中層都帶領(lǐng)著一個(gè)團(tuán)隊(duì)，而這些團(tuán)隊(duì)的綜合即是單位。所以，作為中層要知道自己崗位的重要性，知道自己肩上所擔(dān)的責(zé)任。做到與單位同呼吸共命運(yùn)，才能把工作做好。

能，能力。周煒老師講，中層在單位里是個(gè)特殊的`群體，執(zhí)行者又是管理者。所以，中層必須得有能力。一是業(yè)務(wù)能力，作為中層必須要讓自己成為本部門的業(yè)務(wù)能手。試想在自己負(fù)責(zé)的部門，自己的業(yè)務(wù)很差，怎么能服眾，怎樣帶領(lǐng)自己部門的成員完成單位交給的任務(wù)。二是管理能力。周煒老師講領(lǐng)導(dǎo)絕不能成為干活最多的人。意思是領(lǐng)導(dǎo)之所以是領(lǐng)導(dǎo)他最大的價(jià)值在于帶領(lǐng)和指導(dǎo)，使自己團(tuán)隊(duì)的成員能積極堅(jiān)決地朝著單位高層設(shè)置的目標(biāo)努力。中層的領(lǐng)導(dǎo)能力應(yīng)該體現(xiàn)在，能否喚起團(tuán)隊(duì)成員的工作熱情。

智，智慧。周煒老師說，中層最悲哀的是變成了干活的和傳聲筒。要想做好中層需要有智慧。既不能一味地去干活，干了本部門應(yīng)該由別人干的工作，更不能只是傳達(dá)單位高層的決策內(nèi)容。這就要把單位每一項(xiàng)決策，結(jié)合本部門的情況藝術(shù)地分解給本部門的所有成員。讓每個(gè)人都能理解單位高層決策，都能明確自己的職責(zé)，都能按要求完成所分配的任務(wù)，從而使單位高層的決策能順利實(shí)施。所以，做中層不能僅想著自己“干活”，更應(yīng)該想如何能調(diào)動(dòng)部門成員的積極性，落實(shí)好高層的決策。

情，熱情。任職之初，都會(huì)對自己工作滿懷熱情。但隨著年齡和自己任職時(shí)間的增長，職業(yè)倦怠就會(huì)出現(xiàn)。會(huì)對自己工作失去最初的激情，會(huì)變得懶惰懈怠，這是中層的大敵。作為中層，我們要增強(qiáng)責(zé)任感，保持對工作的熱情和激情。這樣我們的工作才會(huì)不斷取得進(jìn)步，才會(huì)對單位的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。

培訓(xùn)時(shí)間雖短，但學(xué)到的東西卻是受用終身的。既提高了做中層的工作能力，又提升了自己的思想境界。在今后，要結(jié)合具體工作不斷學(xué)習(xí)，不斷消化，不斷提升自己。

8、做最高效的中層心得最新感受

一、我心目當(dāng)中中層干部的概念

俗話講，只有知道自己是干啥的，才能明白自己應(yīng)該怎樣干。所以說，找不準(zhǔn)位子，進(jìn)入不了角色，永遠(yuǎn)也干不好工作或者干工作永遠(yuǎn)被動(dòng)、挨打。經(jīng)過幾年的體會(huì)，我個(gè)人認(rèn)為中層干部就是局班子的參謀和助手，本科室一般干部的榜樣和旗手。即是局班子的一名戰(zhàn)斗員，又是一名指揮員。即要自己會(huì)干工作，還要會(huì)帶領(lǐng)導(dǎo)同志們干工作。

二、如何當(dāng)好中層干部，發(fā)揮排頭兵作用

當(dāng)好中層干部是我們在座各位的能否干好本科室工作的一項(xiàng)首要任務(wù)。在當(dāng)好中層干部過程中，應(yīng)注意以下幾個(gè)環(huán)節(jié)。一要服從領(lǐng)導(dǎo)聽指揮?！跋录壏纳霞墶笔屈h的組織原則之一。從局內(nèi)部來講，中層干部是服務(wù)局班子，是不折不扣的執(zhí)行局班子決策部署的一支骨干隊(duì)伍。就我們辦公室來講，服從領(lǐng)導(dǎo)聽指揮更為重要。二要能當(dāng)助手會(huì)參謀。一能夠?yàn)榫职嘧雍途珠L、分管局長出謀劃策，特別是在一些困難工作和不好辦的工作面前，要拿出初步解決的問題的對策，向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)，請求指示，決不能單純的把工作上繳，推給領(lǐng)導(dǎo)，自己座等執(zhí)行現(xiàn)成的研究結(jié)果。更不能因工作給領(lǐng)導(dǎo)增麻煩。三要會(huì)干工作懂業(yè)務(wù)。中層干部就是干具體工作、具體干事的干部。如果不會(huì)干工作，不懂業(yè)務(wù)，即便是你的人緣再好，同志們也不會(huì)服你，即使當(dāng)面服你，背地也不會(huì)服你。因此，我們中層干部必須要熟悉工作，即懂得政策法規(guī)，又要對本科室的每一項(xiàng)工作都能獨(dú)立完成;要會(huì)抓工作，對每一項(xiàng)工作從頭到尾要有一個(gè)清晰的思路，不能哪黑哪宿，要打有算，計(jì)劃周詳;要會(huì)總結(jié)工作，一項(xiàng)工作完成，不僅要能夠用文字準(zhǔn)備的表達(dá)出來，還要有能夠總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找不足，以便今后加以完善。四要作風(fēng)扎實(shí)作表率。什么領(lǐng)導(dǎo)帶什么兵。在科室內(nèi)部，其它同志都在看著我們干工作。我們的一言一行、一舉一動(dòng)，以及處理的每一件小事都在影響著科里的一般同志。只有充分發(fā)揮出埋頭苦干、講究奉獻(xiàn)、吃苦在前，享受在后的精神，才能發(fā)揮出我們的非權(quán)力影響力。五要協(xié)調(diào)關(guān)系善配合。在科室內(nèi)部，要會(huì)協(xié)調(diào)本科室同志之間的工作業(yè)務(wù)，使同志們不分份內(nèi)份外，都能主動(dòng)幫忙，防止出現(xiàn)一邊有人干，一邊有人看的不良現(xiàn)象;對待其它科室的業(yè)務(wù)，特別是一些職能相近，需要共同完成的工作，要主動(dòng)上前，勤于溝通，全力配合，盡快完成。六要合理分工會(huì)用人。尺有所長，寸有所短。要針對科室人員各自特長，合理安排工作崗位和明確相關(guān)職責(zé)，使他們都充分發(fā)揮各自的聰明才智，全面調(diào)動(dòng)本科室人員的工作積極性。

三、如何處理好與科長的關(guān)系，當(dāng)好副科長

我是一名副科長，如何處理好與科長的關(guān)系非常重要。所以要時(shí)刻注意四個(gè)字。一是牢記一個(gè)“副”字。時(shí)刻要體現(xiàn)出自己是副職。樹立在科室內(nèi)部以科長為核的意識(shí)，注意自己是配角，甘當(dāng)綠葉。該科長講的話，自已不要講，該科長表的態(tài)，自己不要表，總之要不講過頭話，不辦過頭事，更不能與科長爭座位、搶鏡頭。二是把握一個(gè)“度”字。在不攬功、不越權(quán)的前提下，積極主動(dòng)的抓好本職工作。堅(jiān)持“到位不越位”的原則，針對自己的分管的工作，圍繞科長的總體工作思路，要大膽的放手去干，敢于唱主角。特別是在各種疑難險(xiǎn)重的工作面前，要積極為科長排憂解難，勇于引火燒身，沖鋒陷陣，充當(dāng)主角，把綠葉作的更綠，使花更顯紅。三要維護(hù)一個(gè)“和”字。搞好團(tuán)結(jié)。與科長坦誠相處，即不能兩面三刀、疑神疑鬼、互相猜疑，更不能各吹各的號，各唱各的調(diào)，分散科室工作合力。四是注意一個(gè)“補(bǔ)”字。也就是說要拾遺補(bǔ)缺。“人無完人，金無足赤”。要補(bǔ)臺(tái)不折臺(tái)，在科長的工作思路有漏洞、有偏差時(shí)，要處以公心，及時(shí)的提出來，不能在一旁看笑話，“喝倒彩”，，更不能向外說三道四、拔弄是非、“拉倒車”。確保各項(xiàng)工作完成的嚴(yán)絲合縫、滴水不漏、萬無一失。另外，科長不在或外出時(shí)，要積極主動(dòng)把本科室的工作承擔(dān)起來，盡可能地把一些能處理的事情，幫助科長處理完畢，盡量少讓科長在回來后處理以往的簡單工作。

9、做最高效的中層心得最新感受

正如學(xué)校的“四學(xué)會(huì)”育人目標(biāo)所提出的那樣,做事先做人,學(xué)會(huì)做人要比做事更重要。在這本書中,無論是從中層的自我角色定位還是在方法論的指導(dǎo)上,選取的故事案例自始至終都在闡明一個(gè)道理:一個(gè)企業(yè)文化的`焦點(diǎn),便是員工的責(zé)任感。

10、做最高效的中層心得最新感受

一流的中層管理者,不肯定是團(tuán)隊(duì)中最擅長于該項(xiàng)工作的人,但他肯定能運(yùn)用其卓越的領(lǐng)導(dǎo)和管理才能,充實(shí)發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的協(xié)力,以最高的效率完成工作。

在書中第一單元所枚舉的例子如:不克不及忍辱、怎能負(fù)重;負(fù)擔(dān)是生長的加速器 ;關(guān)心所有人,關(guān)注幾個(gè)人這幾篇文章,都說明了一個(gè)優(yōu)秀中層所具有的敢于負(fù)擔(dān)和互諒互助的優(yōu)秀人格。在第二單元中:有條件要實(shí)行,沒有條件也要實(shí)行;先別說難,先問自己是否已盡全力。這些文章又從另一個(gè)角度闡釋出做最好的中層要不畏懼困難的優(yōu)秀風(fēng)致。

11、職業(yè)長青心得最新感受

職業(yè)長青的價(jià)值觀：一切不能持續(xù)的，都不值得羨慕，成功代表過去，成長才有未來，關(guān)注成長，成功會(huì)始終伴隨。

職業(yè)中常常會(huì)感到疲憊，那影響工作熱情，似乎已經(jīng)到了頂峰，迷茫而力不從心的時(shí)候產(chǎn)生了職業(yè)危機(jī)感，要保持充分的冷靜，理性分析自己所處的職業(yè)環(huán)境，承認(rèn)自己問題，需要改變。

如遇到瓶頸的時(shí)候，改變分為三步：問題就是機(jī)會(huì);小問題小機(jī)會(huì);大問題大機(jī)會(huì);沒問題沒機(jī)會(huì);逃避問題就是會(huì)失去機(jī)會(huì);今天讓你痛苦的，明天可能會(huì)讓你強(qiáng)大;痛苦點(diǎn)就是成長點(diǎn)。

成長：一年增長25%，3年后就增長100%，30年就是87倍。也是職場復(fù)利的威力 ，復(fù)利被稱為具備原子彈的威力，復(fù)利增長，不止一兩年的暴富，恰恰是持續(xù)穩(wěn)定的復(fù)利增長，持續(xù)性是一種復(fù)利效應(yīng)。

長期的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)是在風(fēng)口，豬也能飛起來的，豬在本質(zhì)上還是豬，要學(xué)會(huì)在飛的時(shí)候，從豬蛻變成老鷹，否則飛得越高，摔得越慘。

蛻變中有人可以快速賺到錢，但他們具備資源能力和機(jī)遇。

職業(yè)長青能力需要有一個(gè)方程式，手藝思維方式行為習(xí)慣，四個(gè)要素相乘而得，不是和，是乘。能力長青就要練習(xí)這四個(gè)要素。均數(shù)越大，乘積越大。

成功之路，跟對人、做對事、熬出來。

跟對人，跟什么樣的老板才好呢?

首先、老板要有夢想：如果老板自己都沒有夢想，別跟他，因?yàn)樗「患窗?，不?huì)什么遠(yuǎn)大目標(biāo);

第二、老板要愛學(xué)習(xí)：如果老板不愛學(xué)習(xí)，別跟。因他沒前途，他再厲害也是有瓶頸的，只有愛學(xué)習(xí)的老板，前途永無止境，一個(gè)人知道的東西越多，發(fā)現(xiàn)自己不知道的東西更多。

第三，愿意分享的老板：老板愿意分享財(cái)富，分享智慧，分享快樂，樂于分享，那是好老板。

如果沒有符合這些條件，堅(jiān)決不要跟。

挑好老板也要自己把事情做對，做好。人生有四行：自己要行、得有人說你行、說你行的人一定要行、身體的行。

父母說你行，你不一定行，如果老板說你行，你不行也行，如果主席說你行，你肯定行，所以說你行的人他就是你的貴人。

你行有三個(gè)秘訣：

第一、幫成功者做事，

第二、與成功人共事，

第三、請成功者為你做事。

熬出來是啥意思?就是十年跟十個(gè)老板肯定沒有十年跟一個(gè)老板更好，因?yàn)槭畟€(gè)老板，沒有一個(gè)老板把你當(dāng)回事，時(shí)間就是一切的驗(yàn)金石，既考驗(yàn)對企業(yè)對老板的忠誠度，又考驗(yàn)一個(gè)人可持續(xù)發(fā)展的個(gè)人含金量，所以跟對一個(gè)人不要輕易跳槽。

普通人的成功沒有捷徑，還有牢記的秘訣，跳槽窮半年，改行窮三年，不要輕易離開團(tuán)隊(duì)，否則你要從零做起，不要老想著做著不順就放棄，每個(gè)團(tuán)隊(duì)都有問題，每個(gè)團(tuán)隊(duì)都有優(yōu)點(diǎn)。

做對事也要有過硬的手藝，最大的資本十年磨一劍才能利于不敗之地。

人的價(jià)值跟勞動(dòng)付出不成正比，跟勞動(dòng)的不可替代性成正比，所以要打造出過硬的手藝。

不管什么職業(yè)，一定十年磨一劍的精神去做一件事，全世界都會(huì)圍著你轉(zhuǎn)，如果你圍著全世界轉(zhuǎn)，那么全世界都可能會(huì)拋棄你。

所有的問題都是自己的問題，如果你不愿意改變，任何人都改變不了你。問題的根源，是外因，你的改變是內(nèi)因。心若改變，態(tài)度就會(huì)改變，態(tài)度改變，習(xí)慣就會(huì)改變，習(xí)慣改變，人生就會(huì)改變，所有這些改變的前提都是要內(nèi)向思維，一切問題根源都向內(nèi)尋找，自己的問題才是最大的問題。

做好職業(yè)長青：

首先要會(huì)學(xué)習(xí);

第二有創(chuàng)造力;

第三要利他利己;

第四勇于挑戰(zhàn)，激發(fā)最好的自己，挑戰(zhàn)高手最大的價(jià)值不是贏，而是讓自己更強(qiáng)大讓自己更強(qiáng)大。

第五心懷寬容與感恩，成就未來。

第六：要設(shè)定目標(biāo)，超越目標(biāo)

第七要事第一，緊急不重要的事先辦。

第八：要保持激情。為了目標(biāo)長期保持激情。

覺得累了，說明在走上坡路，職場如逆水行舟，不進(jìn)則退，職場的激流中，自我懈怠，遲早會(huì)被淘汰，要記住職業(yè)的職業(yè)長青的運(yùn)用法則。

夢想在前方，行動(dòng)在路上，學(xué)好一門過硬手藝，不求回報(bào)，利他利己，相信復(fù)利的力量，給自己職業(yè)生涯擁有核心競爭力，從此實(shí)現(xiàn)職業(yè)長青。

12、職業(yè)長青心得最新感受

我5261是以一種想要找到武功秘籍的想4102法來讀這本書1653的，感受良多，對公司的過去和未來我感覺從沒如此清晰，書中破除了我們一直認(rèn)為的只有魅力四射的高瞻遠(yuǎn)矚領(lǐng)導(dǎo)才能建立高瞻遠(yuǎn)矚公司的迷信，覺得自己增加了不少雄心壯志，雖然自己還沒有學(xué)會(huì)如何“造鐘”，但終于知道“鐘”是什么樣子了。書中給我們規(guī)劃了一個(gè)偉大的創(chuàng)業(yè)藍(lán)圖。同時(shí)我覺得這本書帶給我的不是一個(gè)注定會(huì)過時(shí)的秘方，而是一個(gè)更長久，更重要，更真實(shí)的理念，它打破了許多舊神化，提供了很多新見解，為我們這些有志于建立偉大公司的創(chuàng)業(yè)者帶來了靈感，并提供了實(shí)際的指導(dǎo)。

《基業(yè)長青》告訴我們要造鐘而不是保時(shí)，要致力于建立一個(gè)組織，一個(gè)滴答走動(dòng)的時(shí)鐘，而不只是找對時(shí)機(jī)，最重要的是這個(gè)組織特質(zhì)是有能力不斷地建立制度，從不停止，從不回顧，從無結(jié)束，最后使得這個(gè)組織基業(yè)長青。它不需要個(gè)人英雄的魅力型偉大領(lǐng)袖，公司才始終極的創(chuàng)造，企業(yè)應(yīng)該是逐漸演進(jìn)的物種，要有擇強(qiáng)汰弱的進(jìn)化機(jī)制，應(yīng)該在企業(yè)內(nèi)部持續(xù)自我突破，由員工發(fā)揮個(gè)人首創(chuàng)精神推動(dòng)公司持續(xù)前進(jìn)，要有足夠的變化才能生存發(fā)展，3M公司的那個(gè)生生不息，不斷演進(jìn)的大樹給了我很多的思考，它的一系列刺激進(jìn)步的機(jī)制讓我覺得耳目一新，特別是：以小型自主性部門為單位，提倡“大公司沒有小公司”借以刺激個(gè)人首創(chuàng)精神的做法，這就好像我們實(shí)行的部門承包責(zé)任制，能使得管理更切實(shí)的落實(shí)在基層，加強(qiáng)部門的自主性和積極性，使得業(yè)務(wù)上有了前所未有的長進(jìn)，以及用新產(chǎn)品論壇使所有部門分享最新的產(chǎn)品，刺激跨越部門界限的新構(gòu)想，我們公司實(shí)行了每日早會(huì)的新產(chǎn)品介紹項(xiàng)目，就非常有效果，產(chǎn)生了不少跨越不同部門生產(chǎn)工藝的新產(chǎn)品。我非常贊賞3M公司的處世哲學(xué)：雖然你經(jīng)常步履蹣跚地到達(dá)目的地，但你必須先行動(dòng)，才有步履蹣跚。

《基業(yè)長青》告訴我們?nèi)绾未_立核心理念。有一點(diǎn)很重要就是：我們不能“創(chuàng)造”或“制定”核心理念，我們只能“發(fā)現(xiàn)”核心理念，先要列舉所有理念，然后對我們列舉的每一個(gè)觀點(diǎn)都問問：“要是形勢改變，使我們因?yàn)閳?jiān)持這個(gè)核心價(jià)值而受苦受難，我們是否仍然愿意堅(jiān)持下去?”只有肯定的回答才是真正的核心價(jià)值，只有我們自己真正相信的東西才是核心理念，那樣我們的核心理念就好像遺傳密碼，無論時(shí)世變化如何都會(huì)代代相傳。同時(shí)組織存在的目的也非常重要，《基業(yè)長青》告訴我們必須不斷回答一個(gè)問題：“假設(shè)我們關(guān)閉這家公司，而不至于對員工或老板造成不利的經(jīng)濟(jì)影響，為什么我們不那樣做?如果公司不復(fù)存在，世界會(huì)有什么損失?”，那樣我們才能找到我們真正的核心理念。找到核心理念后我們還應(yīng)該毫不遲疑，堅(jiān)定的改變不符合核心理念的事情，堅(jiān)持核心理念那樣我們的事業(yè)就會(huì)有個(gè)很好的起步。有了起步我們還要一心一意地追求進(jìn)步的驅(qū)動(dòng)力，驅(qū)動(dòng)所有不屬于核心理念的東西變化進(jìn)步，文化標(biāo)準(zhǔn)，策略，產(chǎn)品線，目標(biāo)，權(quán)限，管理政策，組織結(jié)構(gòu)，獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制等等都必須有與時(shí)俱進(jìn)的變化和進(jìn)步。保存核心，刺激進(jìn)步才是基業(yè)長青的根本。

《基業(yè)長青》告訴我們高瞻遠(yuǎn)矚公司會(huì)用一種教派式的文化加強(qiáng)員工“意識(shí)上的忠誠”，我想任何一個(gè)企業(yè)家都夢寐以求成為掌門人，一呼百應(yīng)，天下無敵，但從古到今能參得透這個(gè)禪的真是鳳毛麟角，這本書中關(guān)于教派文化的章節(jié)告訴我們，首先要讓員工對公司的自我形象和理念有狂熱的認(rèn)同，要讓每位員工相信我們是個(gè)有別于其他人理念的精英團(tuán)隊(duì)，增強(qiáng)精英意識(shí)，同時(shí)要增強(qiáng)神秘感，增強(qiáng)員工對公司理念的崇拜，而不是崇拜個(gè)人，書中同樣提供了一些有效方法，比如：新人和后續(xù)培訓(xùn)計(jì)劃以及內(nèi)部提升政策：宣傳“英雄”事跡;招聘、雇傭頭幾年的篩選程序;以及用慶祝的方式加強(qiáng)成就感，歸屬感和與眾不同的意識(shí)，工廠與辦公室布置加強(qiáng)公司的標(biāo)準(zhǔn)與理想等等，總之充分運(yùn)用灌輸信仰，嚴(yán)密契合和精英主義的手段，作為保存核心理念的主要方法。當(dāng)然只有相信高瞻遠(yuǎn)矚公司核心理念的人，公司才是他們絕佳的工作場所，那些不符合公司理想的人會(huì)像病毒一樣被清除?！痘鶚I(yè)長青》中關(guān)于“永遠(yuǎn)不夠好”的闡述讓我覺得如獲至寶，它告訴了我們一個(gè)探索持續(xù)不斷，一心一意追求自我改進(jìn)的程序?！拔覀兠魈煸鯓幼龅帽冉裉旄?”，這句話我覺得該時(shí)時(shí)牢記，時(shí)時(shí)反省，如果公司里老板能每天問自己：“我今天哪里可以比昨天做得更好?

”員工每天也問自己：“我今天哪里可以比昨天做得更好?”做業(yè)務(wù)的每天問自己：“我今天怎樣才能比昨天找到更多的客戶?”每個(gè)人都在想我們今天如何比昨天做得更好，那么我想做到基業(yè)長青就不是不可能了。

書中關(guān)于黑帶的寓言讓我明白了：成功永遠(yuǎn)不是終點(diǎn)，如果你要追求卓越，那么就代表著無休止的磨練和奮斗，沒有最好只有更好!如果我們以“我們明天怎樣做得比今天更好好?”這句話為生活方式，把它變成思想和行動(dòng)的習(xí)慣，就能把企業(yè)的核心理念轉(zhuǎn)化為富有長期效益的實(shí)際行動(dòng)，就能使得核心理念不成為空洞口號，永不滿足，不斷奮斗，最后基業(yè)長青。永遠(yuǎn)不夠好是個(gè)超越自我的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力，使我們產(chǎn)生發(fā)自內(nèi)心追求進(jìn)步的迫切愿望，這種自我批評的做法就會(huì)促成公司自我誘導(dǎo)出改變和改善。這樣就會(huì)從公司內(nèi)部促使一切不屬于核心理念的東西持續(xù)不斷地改變和前進(jìn)?！痘鶚I(yè)長青》告訴我們高瞻遠(yuǎn)矚的公司還必須有膽大包天的目標(biāo)，就好像我們常常聽到的一句話“思想有多遠(yuǎn)，我們就能走多遠(yuǎn)!”非常有道理，因?yàn)槟懘蟀斓哪繕?biāo)遠(yuǎn)遠(yuǎn)處于輕易達(dá)到的區(qū)域之外，所以它比較具有長遠(yuǎn)的效力，比較不容易過時(shí)，一時(shí)半會(huì)達(dá)不成，再有就是膽大包天的目標(biāo)非一般人所能想到，所以目標(biāo)本身就卓然不群，能振奮人心，其中的刺激和挑戰(zhàn)能吸引勇士，使他們活力迸發(fā)，能成為推動(dòng)和激勵(lì)的機(jī)制，激發(fā)進(jìn)步最后使得公司超越對手基業(yè)長青。同時(shí)也使我們明白高瞻遠(yuǎn)矚的公司并不是靠杰出而有眼光的魅力型領(lǐng)袖才成功的?！痘鶚I(yè)www.copyright8.com長青》告訴我們高瞻

遠(yuǎn)矚的公司不是以追求最大利潤為首要目的，而是要追求一組目標(biāo)，賺錢只是目標(biāo)之一，還必須有利潤之上的追求，“把利潤放在人和產(chǎn)品之后是福特公司造就的奇跡”這話說的真好，我想我們都該思考一個(gè)問題：我們公司存在的理由，我們真正想要的是什么?這個(gè)理由如果是充分的足夠的，那它就會(huì)激發(fā)員工偉大的精力和才能。就能號召員工創(chuàng)造新的可能性的欲望從而產(chǎn)生強(qiáng)大的內(nèi)部驅(qū)動(dòng)力，就會(huì)最終使得我們的公司基業(yè)長青，那么這個(gè)務(wù)實(shí)的理想主義的理由最后就會(huì)升華為公司的核心價(jià)值觀和信念《基業(yè)長青》認(rèn)為只有內(nèi)部晉升才會(huì)有效的保存核心，內(nèi)部提升和刺激重大的進(jìn)步絕對沒有沖突，不要陷入只有引進(jìn)外人才能在最高層帶來變革和進(jìn)步的陷阱，外人可能淡化或摧毀公司的核心理念，所以我們要培養(yǎng)和提升能夠刺激變革和改進(jìn)的內(nèi)部人才。使得我們的核心理念得到鞏固。這也使我明白了為什么我們招聘了一些高層管理人員，卻總是覺得沒有我們期望的效果的原因。因?yàn)檫@些人之所以在其他公司有好的作為，可能是因?yàn)樗麄冊谀抢锏拈L期工作使他們有了和他們公司相默契的理念，到了新的公司，他對新公司的理念知之甚微，所以不能很好的發(fā)揮他的才華，他們就好像被別人洗了腦，要重新有新理念需要長期的過程，可能是我們彼此都無

法等待的。所以內(nèi)部培養(yǎng)可能是個(gè)捷徑。

《基業(yè)常青》中“起點(diǎn)的終點(diǎn)”理論讓我們明白，認(rèn)為單獨(dú)實(shí)施書中的任何一章的教訓(xùn)就可以造就出一家高瞻遠(yuǎn)矚的公司是一個(gè)錯(cuò)誤，僅靠核心理念，不能造就高瞻遠(yuǎn)矚公司，僅靠追求進(jìn)步的驅(qū)動(dòng)力或膽大包天的目標(biāo)做不到，自主性的演進(jìn)和創(chuàng)業(yè)精神也不行;僅靠自行培養(yǎng)的經(jīng)理也不能產(chǎn)生高瞻遠(yuǎn)矚的公司，像教派一樣的文化，永遠(yuǎn)不滿足的觀念同樣不行。一家高瞻遠(yuǎn)矚的公司就像一件偉大的藝術(shù)作品，偉大在于精細(xì)，是每個(gè)細(xì)節(jié)持續(xù)一貫，協(xié)調(diào)一致創(chuàng)造出來的整體效果，不能忽略協(xié)調(diào)一致的重要性，要完成任何一項(xiàng)美好的事業(yè)都需要無數(shù)的人同心同德，共同努力。要成為基業(yè)長青的企業(yè)就要每時(shí)每刻，每個(gè)細(xì)節(jié)都做到最好，是個(gè)長期堅(jiān)持和努力的過程，絕不是三分鐘熱血可以做到的。從《基業(yè)長青》中我們得到了不少東西，我們知道幾乎每個(gè)人都可以創(chuàng)立高瞻遠(yuǎn)矚的公司，它激勵(lì)我們在自己的公司里立即采取行動(dòng)，運(yùn)用書中的觀點(diǎn)和架構(gòu)指引我們的思考，獲得信心和靈感，使我們最終能夠得到可以傳給別人的智慧之珠，建立一家基業(yè)長青的公司。

13、職業(yè)長青心得最新感受

這個(gè)網(wǎng)友的實(shí)際上提了三類問題：

? 1,3,4為一類問題，屬于“事前預(yù)防”。即：如何應(yīng)對毫無征兆的被辭退的問題;

? 2為“事中控制”。即：如何爭取在老板的辭退選擇中留下自己而不是辭退自己;

? 5是“事后應(yīng)對”。即：木已成舟的情況下，應(yīng)該怎么辦。

2. 一般來說，幾乎不存在突然的、毫無征兆的裁員。除非企業(yè)對自己的經(jīng)營業(yè)績“守口如瓶”、“諱莫如深”或?qū)T工完全保密，否則，企業(yè)可能裁員的預(yù)兆應(yīng)該是不難捕捉到的。而事實(shí)上，只要你是有心人，只要你關(guān)注公司的發(fā)展，公司的經(jīng)營業(yè)績到底怎么樣，你有很多可以用來進(jìn)行判斷的線索：比如，你的采購活動(dòng)、生產(chǎn)活動(dòng)、銷售活動(dòng)、市場開拓活動(dòng)、廣告投入是不是還正常?有沒有減少?公司有沒有不正常的大幅度降價(jià)清倉或去庫存的行為?工人的薪酬，特別是獎(jiǎng)金的發(fā)放是不是正常?整個(gè)行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢如何?有沒有整體進(jìn)入“冬季”?是不是有業(yè)內(nèi)的企業(yè)已經(jīng)用裁員的方法開始過冬?等等等等。很多的蛛絲馬跡都可以讓你判斷公司會(huì)不會(huì)或者可能不可能裁員。而你唯一不能確定的，只是到底真正裁減的板子或落到誰的頭上。

3. 事前預(yù)防。如何預(yù)防自己被裁減?這就需要換為思考。思考什么?思考假如你是老板，你會(huì)選擇留下誰?這個(gè)問題我們可以分為以下幾種情況來看：

? 如果不是公司或部門整體出售或裁撤，以往業(yè)績表現(xiàn)越優(yōu)秀的人越有可能留下。

? 如果是公司或部門整體出售或裁撤，但老板自己還有其它的子公司或者公司里還有其它的部門在運(yùn)行，那么越是具有優(yōu)秀的基礎(chǔ)個(gè)人特質(zhì)(比如，敬業(yè)精神、自發(fā)自動(dòng)、無私奉獻(xiàn)精神、可信賴)的人、越是具有核心能力(比如，良好的思維能力、高超的人際關(guān)系能力、良好行為習(xí)慣、)的人越有可能被留下，并妥善安排工作。因?yàn)?，老板也是聰明人。他知道，這個(gè)世界上最難得的是人才，而人才中最難培養(yǎng)的不是專業(yè)知識(shí)，而是個(gè)性特征、基礎(chǔ)素質(zhì)和核心能力。這些核心能力、素質(zhì)和特質(zhì)的養(yǎng)成是需要時(shí)間的，而且更多是靠選擇的。因此，聰明的老板都不會(huì)讓這種人輕易流失。

? 如果公司運(yùn)作一切正常，但是你突然之間配裁減。那么，一定是你和你的直接上司(特別是擁有人員去留決定權(quán)的那種直接上司)的管理風(fēng)格和管理習(xí)慣不相匹配，而且你平時(shí)還不自知，或者雖然事先已經(jīng)有多次征兆，但是你還堅(jiān)持認(rèn)為自己是對的，不能及時(shí)調(diào)整自己的行為來適應(yīng)老板的工作風(fēng)格和工作習(xí)慣。

4. 事中控制。如何讓老板裁別人而不裁你?其實(shí)，從上面的分析中已經(jīng)有了非常明確的答案：

? 盡自己最大的努力，做出最好的業(yè)績。如果自己的崗位不能充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢和能力，一定要主動(dòng)管理自己的職業(yè)生涯，主動(dòng)申請到更適合自己的崗位上去。

? 努力培養(yǎng)自己的核心能力，特別是上面提到的那些基本的人格特質(zhì)和核心能力。

? 要學(xué)會(huì)適應(yīng)老板的管理習(xí)慣和管理風(fēng)格。同樣的錯(cuò)誤最好只犯一次，最多不要超過兩次(因?yàn)椤笆虏贿^三”，老板的忍耐是有限度的)，特別是對老板明確指出或者你明確體察到老板不滿意的事項(xiàng)，一定要及時(shí)做出明顯的調(diào)整和改善，并讓老板看到你做出的改變和努力。

? 如果你確定老板做出裁減你的決定所依據(jù)的事實(shí)不夠準(zhǔn)確和充分，那么，及時(shí)、明確、技巧地讓老板了解這些事實(shí)。必要的時(shí)候，請既了解你，同事又對老板的裁員決策有影響力的人幫助你陳述這些事實(shí)。

5. 事后經(jīng)營。我之所以把它稱為事后“經(jīng)營”，就是建議大家要建設(shè)性地對待公司的裁員。當(dāng)木已成舟的時(shí)候，最主要的考慮倒不是簡單的補(bǔ)償問題。我個(gè)人認(rèn)為反而是應(yīng)該變“?！睘椤皺C(jī)”。即：運(yùn)用這次離職的機(jī)會(huì)，為自己的未來創(chuàng)造一個(gè)更好的條件。比如，

? 假如你是無過錯(cuò)被裁員，那么是老板欠你的。你對他大度些，感謝他的指導(dǎo)和栽培，回顧他給你的指導(dǎo)和幫助。永遠(yuǎn)記住，老板能夠調(diào)配的資源比你多。當(dāng)他有機(jī)會(huì)的時(shí)候，他會(huì)想著還他欠你的這個(gè)人情。

? 別忘了和你的同事們“揮揮手”說“再見”。也許沒有永遠(yuǎn)的老板朋友，但你會(huì)有永遠(yuǎn)的同事朋友。他們可能在日后給你推薦更好的機(jī)會(huì)，甚至與你合作。

? 最后，那就是記住前人的智慧：“多個(gè)朋友多條路;多個(gè)仇人多堵墻”。

6. 在我們的職業(yè)生涯中，有很多事情是我們不能選擇的;但是，也有很多事情是我們可以選擇的。比如，選擇完善自己的人格、選擇提升自己的核心能力、選擇給自己更多的朋友而不是對手或敵人。

7. Reinhold Niebuhr(1892–1971)在他那著名的“The Serenity Prayer”里說：