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1、銷售工作心得模板范例900字大全
在xx家具各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫助下，我不斷加強工作能力，本著對工作精益求精的態(tài)度，認真地完成了自己所承擔的各項工作任務(wù)，工作能力都取得了相當大的進步，為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將我的一些銷售心得與工作情況總結(jié)如下：
一、認真學(xué)習(xí)，努力提高職業(yè)素因為我畢業(yè)就是在xx家具行業(yè)基層工作，所以在工作初期我也比較了解家具的機構(gòu)，這樣對我現(xiàn)在的工作有很大的幫助。我必須還要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識，及銷售人員的相關(guān)知識，才能在時代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要，唯一的方式就是加強學(xué)習(xí)。
二、腳踏實地，努力工作
作為一名家具銷售員，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是銷售員不可推卸的職責(zé)。要做一名合格的直銷業(yè)務(wù)員，首先要熟悉業(yè)務(wù)知識，進入角色。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個腳印，注意細節(jié)問題。其次是認真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。
三、存在問題
通過一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：
1、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。
2、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。
四、個人感受及心得
1、不要輕易反駁客戶。先聆聽客戶的需求。就算有意見與自己不和也要委婉的反駁，對客戶予以肯定態(tài)度，學(xué)會贊美客戶。
2、向客戶請教。要做到不恥下問。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。
3、實事求是。針對不同的客戶才能實事求是。
4、知已知彼，揚長避短。
總之，在工作中，我通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲非常大，但是也有一點的小遺憾，我堅信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。
回首2019，展望2020!祝xx家具在新的一年里生意興隆，財源滾滾!也祝我自己在新的一年里業(yè)績飚升!
2、高三班主任工作心得模板范例900字大全
高考成績已經(jīng)揭曉，我班喜獲豐收：普通類本科上線30人，其中二本2人，三本28人;體育本科上線1人。
本學(xué)年度我擔任高三九班班主任，高三班主任的擔子是高中階段最累最重的，面臨高三年級下學(xué)期繁重的復(fù)習(xí)備考任務(wù)，既要認真高效組織好本學(xué)科教學(xué)工作，還要做深入細致的思想工作。本學(xué)期我主要從以下幾個方面做好班主任工作：
一、為人師表，注重身教，做學(xué)生的表率
多年來的教育教學(xué)工作，我很注意提高自身修養(yǎng)，處處以身作則，做學(xué)生的榜樣，要求學(xué)生做到的，首先自己做到：要求學(xué)生每天早讀5:30到班，上午7:30進教室，一年來我堅持每天到校檢查;要求學(xué)生認真對待學(xué)習(xí)，我努力做到了認真?zhèn)湔n、認真教學(xué)、認真做事。用我自己認真、嚴謹?shù)淖黠L(fēng)潛移默化地影響著自己所教育的學(xué)生。
二、關(guān)愛學(xué)生，注重溝通，做學(xué)生的朋友
作為班主任，我對自己的服務(wù)對象傾注了無限的熱情和關(guān)愛。每大周主持召開《2019年高考我們在路上》的主題班會，關(guān)助每一階段學(xué)生的思想和心理變化，及時化解學(xué)生們的困惑：董夢旭同學(xué)成績起伏不定，原因是父母長期在外打工關(guān)愛不夠;韓思瓊同學(xué)情緒波動比較大，原因是本人比較任性母女缺乏溝通;張躍飛同學(xué)文綜成績很棒但自信心不足，原因是家庭兄妹多，經(jīng)濟困難------。了解到學(xué)生的真實情況后，我耐心尋找工作的突破口，在學(xué)習(xí)上細心引導(dǎo)，生活中熱心關(guān)懷，使他們感受到來自各方面的幫助，盡快提高了學(xué)習(xí)成績。以此獲得了教育的最大功效：確保我班在洛陽市一二三練中成績穩(wěn)步提升。
三、重視常規(guī)管理，建立班級良好秩序
建立良好的班級秩序，營造積極向上的氛圍，是保證高三學(xué)生高效學(xué)習(xí)的前提，所以我十分重視常規(guī)工作，主要從以下幾點做起：
(1)做好各項工作的檢查督促，在管理上要嚴字當頭，依靠規(guī)章制度，力求科學(xué)化、規(guī)范化，程序化，不因為學(xué)生學(xué)習(xí)緊張而放松對遵守紀律、做好衛(wèi)生等工作的要求。實踐證明，高三下學(xué)期抓好紀律、衛(wèi)生、兩操工作，不僅不會影響高考復(fù)習(xí)，而且這種一如既往的要求，會使學(xué)生感到嚴肅緊張、積極向上的氣氛，防止產(chǎn)生懈怠情緒。
(2)深入班級，及時發(fā)現(xiàn)問題，讓班規(guī)校規(guī)落到實處，本學(xué)期各項工作繁重，鎖碎，但我仍然堅持做好每節(jié)課間深入班級，力爭做到知道每個學(xué)生的狀態(tài)，了解每一天的情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，使大事化小，小事化了。
(3)經(jīng)常表揚好人好事，做好激勵工作，堅持每隔一段時間，由班長或班主任做班級情況小評，以表揚為主，對學(xué)習(xí)上刻苦、成績進步、遵守紀律好，勞動好，關(guān)心班集體，關(guān)心幫助同學(xué)等好人好事充分表揚，樹立正氣，激勵學(xué)生積極進取。
(4)抓好班干部，使常規(guī)管理有人抓，工作有人做，班主任對班級的管理工作必須依靠學(xué)生干部，教師要放手讓班干部工作，經(jīng)常叮囑、提醒、檢查。充分發(fā)揮他們的主觀能動性，既減輕了班主任的負擔，又鍛煉了學(xué)生干部。班長王璐就起到了很好的帶頭作用。不過，高三年級的學(xué)生學(xué)習(xí)任務(wù)非常重，教師要體貼學(xué)生，費時耗精力的事不要布置給學(xué)生。要確保學(xué)生集中精力學(xué)習(xí)。
四、重視學(xué)法指導(dǎo)，提倡科學(xué)高效備考
本學(xué)期，如何使學(xué)生保持心理健康，情緒穩(wěn)定，使學(xué)生高效學(xué)習(xí)，是班主任的一個重要研究課題，為此，我抽時間進行這方面的學(xué)習(xí)，閱讀了關(guān)于學(xué)習(xí)心理、學(xué)習(xí)方法的資料，對學(xué)生進行心理方面和學(xué)習(xí)方法的輔導(dǎo)：如何保持考試的良好心理;如何樹立自信心;如何進行考前復(fù)習(xí);如何進行查缺補漏;如何從考試中發(fā)現(xiàn)知識缺陷等等。根據(jù)不同學(xué)生分別進行不同的指導(dǎo)，收到了一定的效果。
例如：指導(dǎo)學(xué)生對各次模擬成績起伏原因進行分析：
1、壓力過大。因上學(xué)期大部學(xué)生成績有較大的提高，考前擔憂考不出以前的成績，給自己過大壓力，導(dǎo)致考試時焦慮過高，發(fā)揮不好。
2、學(xué)習(xí)興趣和熱情有所降低。平時自覺性不夠強，課堂回答問題積極性不高，不善于思考。
3、準備不足，方法欠妥。一些學(xué)生不結(jié)合自己的實際，喜歡做難題、怪題，抓不準重點。
4、粗心大意，審題失誤，答題技巧不妙，過于自信，有驕傲的表現(xiàn)。
5、考試方式的改革，部分學(xué)生答題時間分配不得法。
根據(jù)上述的原因，指導(dǎo)學(xué)生主要采取如下一些對策：
1、改善學(xué)習(xí)行為習(xí)慣，科學(xué)調(diào)整各科學(xué)習(xí)時間。
2、改進學(xué)習(xí)方法，難題怪題少做或不做，要重視基礎(chǔ)性知
識的理解和應(yīng)用，及時鞏固和多次重復(fù)訓(xùn)練重點知識。
3、要豐富自己的學(xué)習(xí)生活，調(diào)節(jié)緊張的學(xué)習(xí)情緒，使自己過得既輕松又充實。
4、引導(dǎo)學(xué)生培養(yǎng)間接興趣，對無興趣的科目要采取“強化學(xué)習(xí)”的方法，有一種強迫自己成功的意識。
5、發(fā)揮自我暗示的積極作用，講究“戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)”。戰(zhàn)略：以競爭的精神去拼搏，拋開保守思想的束縛。戰(zhàn)術(shù)：強科爭優(yōu)勢，弱科保底線。
總結(jié)一學(xué)期的工作，有收獲，有喜悅，也有教訓(xùn)，有不足。最大的體會是：只要有愛心，肯花精力、花時間，多學(xué)習(xí)，多摸索，工作就能會有成績。最大的不足是對學(xué)生的錯誤處罰不力，致使有些錯誤不能得到很好的糾正，如班上個別學(xué)生經(jīng)常出現(xiàn)遲到現(xiàn)象，而我的工作卻一直停留在口頭批評上，使之造成了不良影響。這是值得吸取的教訓(xùn)。
3、高三班主任工作心得模板范例900字大全
這一學(xué)期，當高三的班主任，都是忙碌著，緊張著，充實著，也快樂著，有時也為學(xué)生的成長而苦惱，為一種高考任務(wù)無形的壓力而苦心，總之痛并快樂著。連續(xù)帶這一屆學(xué)生進入第三個年頭，首先感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)一直對我的信任，其次感謝高三(2)班的全體科任老師這樣精誠合作的團隊，同時，情同手足的這班學(xué)生，他們給了我理解、支持和尊重，才能將高考備考和德育順利開展。
一、貫徹指導(dǎo)思想和落實基本工作要求
1.用官方的思想指導(dǎo)，堅持科學(xué)發(fā)展觀，堅持學(xué)生成長原則，堅持“一切為了學(xué)生，為了學(xué)生的一切”，結(jié)合班級實際，配合學(xué)校、年級，統(tǒng)籌全局，精研細節(jié)，完成各項教育工作。
2.踐行班主任工作應(yīng)盡的責(zé)任：緊靠上級，貫徹指導(dǎo)思想;抓得嚴，管得細，落實星級文明班、星級文明學(xué)生措施;勤下去，多觀察，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時解決問題。
二、具體工作
(一)整體把握，心中有數(shù)
基本情況：高二第二學(xué)期后期，因?qū)W業(yè)水平備考原因，部分科任老師變動頻繁，這給班級管理、教學(xué)、學(xué)生學(xué)習(xí)情緒等帶來了極大的不利影響。經(jīng)過20xx年x月份在明城小學(xué)上課階段的整頓，班風(fēng)學(xué)風(fēng)有進一步優(yōu)化好轉(zhuǎn)，但有幾人無心向?qū)W，紀律觀念散慢，上課經(jīng)常睡覺、遲到也較為嚴重;學(xué)生普遍存在學(xué)科發(fā)展不平衡，學(xué)習(xí)積極性、高考意識不強;還有一些生活自理能力較差、亂丟垃圾等不良行為。這些都給管理好這個班級帶來了較大的阻力。
(二)強意識，抓典型，以點帶面
1.灌輸“一切為了高考”的意識。早在高二階段已經(jīng)向?qū)W生打預(yù)防針了，進入高三后，為了將來能考上理想的大學(xué)，會獲得“異常殘酷”的待遇。2019年x月，用短短的x天時間狂轟濫炸，將學(xué)生的心理、意識從相對散漫的高二快速打造成緊張的高三。
2.強化紀律意識。紀律是學(xué)習(xí)的保證，信心是成功的基石，讓紀律觀念滲透到學(xué)生的日常生活、學(xué)習(xí)中，使得學(xué)生養(yǎng)成了良好的習(xí)慣，讓遵守紀律成為一種自覺行為?！?分鐘靜校”、 “10分鐘停止一切與休息無關(guān)的活動”、“傍晚6點半”、“星級文明學(xué)生”評比、“星級文明班級”評比等一系列的德育活動，使學(xué)生在紀律上為一種自覺行為。
3.促成“競爭”意識。本班學(xué)生有兩個特點：一是牛人多，心比天高;二是兩極分化，成績兩極化，思想也兩極化。因此要管理好這個班，首要的工作就是如何發(fā)揮優(yōu)生的榜樣作用，帶動學(xué)風(fēng);教化差生，促進差生轉(zhuǎn)變。利用某競爭班級為趕超對象，樹立團結(jié)奮進的班集體主義。同時，實行學(xué)習(xí)小組評比，獎優(yōu)懲劣，先進帶動后進，互相監(jiān)督，互相幫助，互相競爭。
三、高考備考工作重點——學(xué)習(xí)心理的調(diào)節(jié)
高三，是人生中一個比較重要的轉(zhuǎn)折點。高三的學(xué)習(xí)任務(wù)重，其艱苦性、決定性顯而易見，以至于學(xué)生普遍出現(xiàn)壓力過大，焦慮過高、學(xué)習(xí)興趣和熱情持續(xù)性有所降低、準備不足，方法欠妥、粗心大意，審題失誤，答題技巧不妙等問題。因此在每一次考試之前對學(xué)生進行動員鼓舞，考后進行考試分析，探究正確歸因，并尋找本學(xué)期開展了《勵志》、《學(xué)習(xí)方法考試技巧》、《走出高考復(fù)習(xí)中的高原現(xiàn)象》等主題班會，幫助學(xué)生克服學(xué)習(xí)心理的不良現(xiàn)象，以積極向上的心態(tài)迎接、挑戰(zhàn)一個又一個復(fù)習(xí)難關(guān)。
1.捆綁教學(xué)團隊的支持。根據(jù)學(xué)校的安排，經(jīng)驗老道的趙沿雨老師、年輕有為的區(qū)芳明老師與班主任組成高三(2)班教育團隊，在兩位老師的協(xié)助配合和科任老師的支持下，教育教學(xué)活動開展，內(nèi)容豐富，形式多樣，充分展示教育團隊精誠團結(jié)的精神面貌。高三(2)班本學(xué)期4個學(xué)月被評為星級文明班(還有一個學(xué)月未評)，高三(2)班教育團隊被評為先進管理小組一次。
2.加強與家長的聯(lián)系。在新的教育形勢下，“社會、家庭、學(xué)校三位一體”教育中家庭教育的重要性日益突出，召開家長會是常用的方法和手段，目的是加強學(xué)校、班級與家長之間的溝通、理解，爭取家長對學(xué)校老師工作的支持，使我們的備考工作增添一股新的力量。同時班主任對家長建議對子女多鼓勵，少責(zé)備、多關(guān)心，少寵愛;學(xué)習(xí)與做人、成績與健康同樣重要提出“關(guān)注我們”、“關(guān)注高考”的呼吁。
4、銷售工作心得模板范例900字大全
在xx家具各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫助下，我不斷加強工作能力，本著對工作精益求精的態(tài)度，認真地完成了自己所承擔的各項工作任務(wù)，工作能力都取得了相當大的進步，為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將我的一些銷售心得與工作情況總結(jié)如下：
一、認真學(xué)習(xí)，努力提高職業(yè)素因為我畢業(yè)就是在xx家具行業(yè)基層工作，所以在工作初期我也比較了解家具的機構(gòu)，這樣對我現(xiàn)在的工作有很大的幫助。我必須還要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識，及銷售人員的相關(guān)知識，才能在時代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要，唯一的方式就是加強學(xué)習(xí)。
二、腳踏實地，努力工作
作為一名家具銷售員，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是銷售員不可推卸的職責(zé)。要做一名合格的直銷業(yè)務(wù)員，首先要熟悉業(yè)務(wù)知識，進入角色。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個腳印，注意細節(jié)問題。其次是認真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。
三、存在問題
通過一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：
1、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。
2、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。
四、個人感受及心得
1、不要輕易反駁客戶。先聆聽客戶的需求。就算有意見與自己不和也要委婉的反駁，對客戶予以肯定態(tài)度，學(xué)會贊美客戶。
2、向客戶請教。要做到不恥下問。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。
3、實事求是。針對不同的客戶才能實事求是。
4、知已知彼，揚長避短。
總之，在工作中，我通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲非常大，但是也有一點的小遺憾，我堅信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。
回首2019，展望2020!祝xx家具在新的一年里生意興隆，財源滾滾!也祝我自己在新的一年里業(yè)績飚升!
5、銷售工作心得模板范例900字大全
作為xx家具的店長，就今年店內(nèi)的工作情況作如下總結(jié)：
一、精神
一個優(yōu)秀的店長必須具備強烈的敬業(yè)精神，熱愛本職工作、精力充沛、勇于開拓。
二、知識
這方面的條件決定了店長的銷售能力，是做好銷售工作的基礎(chǔ)。包括以下幾個方面：
1、商品知識。要熟悉商場所有商品的生產(chǎn)工藝、質(zhì)量特點(包括面料、材料、油漆等)功能(適合在何種環(huán)境和條件下使用)、規(guī)格型號(包括面料和產(chǎn)品等)、生產(chǎn)周期、付貨時間、庫存情況：了解商品的使用方法、保養(yǎng)及維修知識;了解本行業(yè)競爭產(chǎn)品的有關(guān)情況;
2、企業(yè)知識。要掌握本公司的歷史背景、經(jīng)營理念、生產(chǎn)能力、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、品種系列、技術(shù)水平、設(shè)備情況及服務(wù)方式、發(fā)展前景等。了解公司的銷售情況及在各地區(qū)的銷售網(wǎng)絡(luò)。
3、用戶知識。了解家具購買者(包括潛在客戶)的消費心理、消費層次、及對其家居環(huán)境布置的基本要求。
4、市場知識。了解家具市場的環(huán)境變化、顧客購買理滿足。因為你在與顧客交流時，有效運用身體語言(如眼神、表情等)傳遞你的誠意。而且在介紹商品時，以攻擊其他同類產(chǎn)品的方式獲取顧客對我們商品的信任，其結(jié)果只會適得其反，甚至使顧客產(chǎn)生反感的情緒。最后在談問題時，盡量站在其他人的角度設(shè)身處地考慮具有很強的說服力。
三、了解顧客
店長在與顧客交談時，可以其購買動機、房屋居住面積、家庭裝修風(fēng)格、個人顏色喜好、大概經(jīng)濟情況等方面著手了解客人的選擇意向，從而有針對性的介紹商品。
四、抓住時機
根據(jù)顧客不同的來意，采取不同的接待方式，對于目的性極強的顧客，接待要主動、迅速，利用對方的提問，不失時機地動手認真演示商品;對于躊躇不定、正在“貨比三家”的顧客，店長要耐心地為他們講解本商品的特點，不要急于求成，容顧客比較、考慮再作決定;對于已成為商品購買者的顧客，要繼續(xù)與客人保持交往，可以重點介紹公司的服務(wù)和其他配套商品，以不致其產(chǎn)生被冷落的感覺。
五、引導(dǎo)消費
在顧客已對其較喜歡的產(chǎn)品有所了解，但尚在考慮時，店長可根據(jù)了解的家居裝飾知識幫助客人進行選擇，告知此商品可以達到怎樣的效果，還可以無意的談起此類商品的消費群體的層次都比較高，以有效促成最終的成交。引導(dǎo)消費最重要的一點是店長以較深的專業(yè)知識對產(chǎn)品進行介紹，給顧客消費提供專業(yè)水平的建議。
六、處理意見
在銷售工作中，經(jīng)常會聽到顧客的意見，一個優(yōu)秀的店長是不應(yīng)被顧客的不同意見所干擾的，店長首先要盡力為購買者提供他們中意的商品，避免反對意見的出現(xiàn)或反對意見降低至最小程度，對于已出現(xiàn)的反對意見，店長應(yīng)耐心地傾聽，如顧客所提出的意見不正確，應(yīng)有禮貌的解釋;反之，應(yīng)有誠懇的態(tài)度表示感謝。
七、抓好售后
售后服務(wù)是一個比售貨還重要環(huán)節(jié)，是企業(yè)與顧客處理好買家關(guān)系的很重要一環(huán)，他能建立消費者對企業(yè)的信任感，不但可以加強商家與已購買物品的顧客間的聯(lián)系，促使他們成為“回頭客”，同時老顧客也能影響到顧客，開拓更廣市場，抓好售后服務(wù)可從以下幾方面著手;
1、聯(lián)系客戶、保證服務(wù)。產(chǎn)品售出后，并不意味著買賣關(guān)系的中斷，店長應(yīng)繼續(xù)定期與顧客接觸，保持聯(lián)系并為其服務(wù)。如果顧客對產(chǎn)品表示滿意，店長還要充分履行組裝、維修和服務(wù)等方面的保證，對于顧客的意見，店長應(yīng)表示愉快接受，并及時采取改進措施。
2、記錄、保存信息資料。企業(yè)銷售部門通過建立客戶檔案，做工作記錄來了解產(chǎn)品銷售市場的變化，為分析和開拓市場提供有益的借鑒和參考，為完善售后服務(wù)提供寶貴的資料。店長應(yīng)保存、記錄的信息包括：客戶的姓名、住址、聯(lián)系方式、所購買的產(chǎn)品的名稱、型號、規(guī)格、購買量、成交金額及顧客交談的過程中其他有價值的信息(競爭對手投放市場的產(chǎn)品及其市場營銷特點等)，銷售過程中顧客購買和不購買和原因，對企業(yè)的產(chǎn)品提出了何種意見。
3、分析、管理關(guān)鍵客戶。關(guān)鍵客戶是所有顧客的核心部分，是那些在商場全部銷售利潤中占較大比例，在一定社會層面中具有代表性和影響力，在家居選擇方面具有品味、崇尚潮流的客戶，這些客戶可從工作記錄和客戶檔案中選出，店長在售后工作中將這類客戶作為重點公共關(guān)系對象，是一種重要的營銷手段;根據(jù)經(jīng)驗，有些在將來某一時間可能成為的客戶，且具有關(guān)鍵客戶的特征，可認為是潛在關(guān)鍵客戶，這類客戶也必須引起店長注意。
這就是我在2019年學(xué)習(xí)到的家具銷售方面的知識、心得，包括一些銷售技巧。希望在明年，家具行業(yè)能迎來一個新的春天。
6、銷售工作心得模板范例900字大全
一年的時間就這樣慢慢的走完了，這一年的是我們關(guān)鍵的一年，不僅公司在努力的推陳出新，我們也在不斷的改變，希望能進一步的擴展自己的能力。
作為一名新人銷售，其實我在很多的地方都算不上上成熟。在一年末的時候，也沒能做出多么出色的成績。在業(yè)績方面，只能算是平平淡淡。但是作為一名員工，我也在積極的跟進公司的發(fā)展，一年中我積極的提高自己的銷售能力，提升自己的能力。針對自己的客戶群，我也一直在維護。雖然沒能趕上旺季銷售，但是在后面卻有了不少的提升。
現(xiàn)在，反觀這一年的工作，自己在過去的時候能做的其實還有很多，可惜自己當時沒有這樣的經(jīng)驗和能力?，F(xiàn)在，雖然自己的能力有所上升，但是為了防止下一次再次出現(xiàn)這樣的情況，我還是要努力的做好準備，讓自己處于完全的準備狀態(tài)。做好準備，才能抓住機會?，F(xiàn)在，我對這一年自己的工作做總結(jié)如下：
一、工作的情況
自己是在x月的時候加入公司的，在一開始對公司和產(chǎn)品都沒有什么了解。自己的銷售渠道和人脈也非常的少。
為了改善自己的情況，我積極的去記憶和了解公司以及產(chǎn)品，對產(chǎn)品做深入的了解。在有空的時候，也會去請教前輩們的銷售經(jīng)歷，提高自己的的經(jīng)驗。在對自己的能力做儲備的時候，我也在努力的做好自己的工作，去努力的推銷，去調(diào)查，根據(jù)情況一步步的改進自己的銷售策略，補足自己的客戶群。
在工作中，我明白自己現(xiàn)在最缺乏的就是能力，自己過去沒有從事過家具的銷售，對其中很多的重點都不是很明白，盡管有聽同事們說過，但是要在實踐中運用，還需要很多的鍛煉。
所以在工作中我專注于這這點，找到自己不足的地方不斷的改進和嘗試，作為新人的我倒是不怕失敗，在努力過后，自己得到的提升和經(jīng)驗才是現(xiàn)在最重要的。
二、個人的學(xué)習(xí)情況
在公司的時候，我積極的參加領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)，做到不懂就問，并趁著機會問出自己不懂的地方。在空閑的時候從書本和網(wǎng)絡(luò)中學(xué)習(xí)如何去補足自己的缺點。自己對自己的了解，還是不夠，我也經(jīng)常去聽取前輩和同事們對自己的評價，不斷的增強自己對自己、對工作的了解。
三、總結(jié)
一年的工作盡管沒有多么的突出，但是自己的成長和準備是非常的充足的，這些在下半年的業(yè)績中也體現(xiàn)了出來，相信在今后的銷售中，我能更加做好自己的工作，給公司帶來更多的利益!
7、銷售工作心得模板范例900字大全
年終帶來了喜慶氛圍的同時也讓一切都變得忙碌了起來，至少作為家具銷售員的自己能夠感受到今年的工作任務(wù)的確完成得十分艱難，但也正因為如此導(dǎo)致家具銷售工作具備著挑戰(zhàn)性并令我躍躍欲試，而且年初制定的業(yè)績指標也使我在今年的家具銷售工作中奮力拼搏著，終于在最近幾天較好地完成了業(yè)績目標并使自身的能力獲得了較大的提升，但是我明白要想繼續(xù)保持這樣的勢頭自然需要先對今年的家具銷售工作進行相應(yīng)的總結(jié)。
開辟了新的家具銷售渠道并與部分客戶建立了固定的合作方式，從年初我便明白需要開辟新的家具銷售渠道才能幫助自己在工作中獲得更多業(yè)績，其中除了部門領(lǐng)導(dǎo)給予的部分線索以外還需要自己去發(fā)掘新的客戶才行，尤其是在同行競爭較為激烈的情況下更應(yīng)該明白新客戶對于自身發(fā)展的重要性，所以今年我除了在網(wǎng)絡(luò)平臺收集相關(guān)資料以外還會利用出差的時機尋找線索，所幸的是經(jīng)過不斷的探尋與嘗試終于使得自己獲得了新的客戶并與之建立了固定的合作方式。
完成了客戶信息的整理并對潛在需求進行了相關(guān)探尋從而獲得了不錯的效果，今年我利用工作之余的時間對手頭的客戶信息進行了相關(guān)的整理，畢竟雜亂無章的客戶資料有時也會干擾到自己在家具銷售工作中的判斷力，為此我不厭其煩地與每個客戶進行聯(lián)系并將無價值的信息進行剔除，資料庫簡潔一些以后再來進行拜訪自然能夠從中獲得不錯的效果，尤其是部分新買房或者家中家具老化的客戶自然會想到添置新的家具，為此發(fā)掘出他們的潛在需求并給予適量的優(yōu)惠便可獲得相應(yīng)的家具訂單。
學(xué)習(xí)了新式家具的相關(guān)信息并在自身的語言表達能力方面獲得了突破，為了增加與客戶之間的談資自然需要對家具信息進行系統(tǒng)化的學(xué)習(xí)，無論是家具的結(jié)構(gòu)才是材質(zhì)都是可以用來吸引客戶購買的因素，只不過想要將這方面的優(yōu)勢通過自身的言語表達出來的話還需要長時間的鍛煉，因此自己在今年的家具銷售工作中便有意識地鍛煉這方面的能力并取得了相應(yīng)的效果，至少通過今年工作中的學(xué)習(xí)使我成為了家具領(lǐng)域的半個專業(yè)人士。
老實說我在今年的家具銷售工作中也存在著為了完成業(yè)績而努力的現(xiàn)象，畢竟對于自身的發(fā)展來說完成家具銷售的業(yè)績僅僅只是工作中的基礎(chǔ)罷了，若是以此當成自己的工作目標則很難在家具銷售過程中提升自身能力，我應(yīng)該繼續(xù)培養(yǎng)對家具銷售工作的熱情并將其轉(zhuǎn)化為不斷奮斗的動力。
8、有關(guān)社區(qū)工作心得模板范例900字大全
社區(qū)民警是實施農(nóng)村和社區(qū)警務(wù)戰(zhàn)略的主體，但由于長時間放松了基礎(chǔ)工作或同時承擔大量非社區(qū)工作等方面的原因，導(dǎo)致一些地方社區(qū)民警工作水平不高，成效不好。下面，從社區(qū)民警應(yīng)處理好的五個關(guān)系著手，談一些個人對于提高社區(qū)民警工作水平的粗淺認識。
一、處理好社區(qū)工作與其他警務(wù)工作的關(guān)系
眾所周知，社區(qū)民警確實很辛苦，雖然近年來各級公安機關(guān)不同程度上采取了為基層民警減負的各種措施，使社區(qū)民警相對單一地承擔基礎(chǔ)工作任務(wù)，專業(yè)性有所增強，但社區(qū)民警專屬社區(qū)警務(wù)工作是絕大多數(shù)單位難以辦到的。所以，社區(qū)民警要正確處理干好社區(qū)工作與完成非社區(qū)工作任務(wù)的關(guān)系，正確定位，找好角色，將主要精力用在社區(qū)工作上，輕視自己的主業(yè)。同時，派出所的領(lǐng)導(dǎo)要科學(xué)整合警力，合理部署任務(wù)，限度地把社區(qū)民警從非社區(qū)工作任務(wù)中解放出來，使社區(qū)民警有充分的時間和精力下社區(qū)工作，真正解決好社區(qū)民警下不去的問題。
二、處理好下社區(qū)與上平臺的關(guān)系
隨著警務(wù)工作信息化的不斷深入，各類警務(wù)信息平臺的應(yīng)用越來越廣泛，使社區(qū)民警的工作更加便捷，案頭臺帳性工作明顯減少，查閱相關(guān)信息上網(wǎng)可見，工作效率也大幅提高，然而有些社區(qū)民警實際下社區(qū)工作的時間并不多，警務(wù)室有室無人現(xiàn)象和社區(qū)見警率低的問題依然存在。其主要原因有兩個方面。主觀上一些社區(qū)民警不愿意在閑暇時間投進社區(qū)，存在一定的貪享清閑的個人惰性，也不善于合理充分利用時間;客觀上作為采集源頭信息和承擔接處警任務(wù)的第一線，社區(qū)民警承擔了不少平臺基礎(chǔ)信息的編輯錄入、報送維護和各類案事件的處理任務(wù)，占用了社區(qū)民警的大量時間。對此，廣大社區(qū)民警應(yīng)調(diào)整工作思路，進一步增強責(zé)任心，提高工作積極性和主動性，提高計算機應(yīng)用操作水平，提高工作效率，并統(tǒng)籌安排時間，將上平臺穿插于值班備勤、下完社區(qū)回所和日常處理案事件的間隙等時段，切實做到撲下身子沉入社區(qū)和抽擠時間登上平臺兩不誤。
三、處理好干工作與打基礎(chǔ)的關(guān)系
社區(qū)基礎(chǔ)工作是三基工程建設(shè)的重要方面，社區(qū)民警要把主要精力用在打牢社區(qū)工作的基礎(chǔ)上。這些基礎(chǔ)包括：強化居民自我防范意識;組織民防力量進行治安防控，織嚴織密物防、技防網(wǎng)絡(luò);與社區(qū)干部和相關(guān)單位建立密切順暢的工作關(guān)系，開展人口調(diào)查、抓好陣地控制;物建一批作用明顯的治安耳目和社會信息員，收集情報信息;在社區(qū)開展服務(wù)群眾工作，調(diào)處簡易糾紛，創(chuàng)建和諧警民關(guān)系等等。當然社區(qū)工作在不同的時間也有不同的工作重點，如進行案件排查，組織治安清查，處置突發(fā)事件，調(diào)處治安糾紛，為居民排憂解難等。社區(qū)基礎(chǔ)要打，日常的工作任務(wù)也要完成，但一定要把打牢基礎(chǔ)作為重中之重，決不能只顧完成日常工作，而忽視打牢基礎(chǔ)工作。三基工程建設(shè)已進入關(guān)鍵期，要以此為契機，結(jié)合苦練基本功工作，加強學(xué)習(xí)，定立目標，總結(jié)方法，積累經(jīng)驗，不斷提高自身的基礎(chǔ)工作水平和群眾工作能力，全面提高社區(qū)基礎(chǔ)工作總體水平。
在與群眾的接觸中，要注意提高自己的語言表達能力和運用能力，注重鍛煉自己的口才，特別是在宣傳黨和公安機關(guān)的方針政策、開展教育動員活動時，注意提高自己說話的政治和法律水平。要多說心里話，多說實在話。要根據(jù)社區(qū)的特點和居民的心聲，集中精力、開動腦筋做幾件有影響的事情，如千方百計把當前案件高發(fā)的勢頭降下來;將侵犯群眾利益的不法人員及時予以處理;把鄰里之間的各種矛盾糾紛依法調(diào)解好等，并注重提高自身的法律水平和業(yè)務(wù)能力，遇事或接報案件能夠隨機應(yīng)變，有效控制、妥善處置;再次要塑形。即平時在社區(qū)開展工作中著裝要嚴整，舉止要端莊，行為要規(guī)范，言語要文明，既能與群眾打成一片，又不失自己的身份，向群眾展示一個威武雄壯、文明強干、一身正氣，信得過、靠得住的人民警察良好姿態(tài)，在群眾心中塑造起秉公執(zhí)法、英勇善戰(zhàn)的形象，使群眾有情況愿意向民警反映、有問題樂意對民警傾訴，有矛盾愿意找民警化解。
9、有關(guān)社區(qū)工作心得模板范例900字大全
社區(qū)的宣傳思想工作在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在街道黨工委、辦事處的指導(dǎo)下，緊緊圍繞創(chuàng)建文明社區(qū)這一工作目標，以三個代表重要思想為指導(dǎo)，全面深入學(xué)習(xí)宣傳貫徹十七大全會精神，統(tǒng)一思想、凝聚力量，振奮精神，為促進經(jīng)濟發(fā)展，維護社會穩(wěn)定，落實科學(xué)發(fā)展觀，努力構(gòu)建和諧社會提供理論指導(dǎo)、輿論力量、精神支持和文化條件。
宣傳思想工作的總體布局是：貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，把深入學(xué)習(xí)宣傳貫徹三個代表重要思想，學(xué)習(xí)宣傳貫徹十七大全會精神，緊緊圍繞共創(chuàng)發(fā)展，共建和諧這個主題，以開展活動載體，凝集人心、提升人氣，塑造文明、誠信、開放的良好形象，不斷鞏固馬克思列寧主義在意識形態(tài)領(lǐng)域的指導(dǎo)地位;不斷改進工作思路和方式，提高做好新時期宣傳工作的水平。抓隊伍，加強宣傳文化隊伍人才教育培訓(xùn)，不斷提高隊伍的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)，積極發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)推廣先進典型，大力弘揚時代精神，推動宣傳思想工作，不斷取得新進展、新成效。
強化理論武裝工作，進一步鞏固社區(qū)人民團結(jié)奮斗的思想基礎(chǔ)，按照武裝大腦、創(chuàng)新思維、指導(dǎo)實踐、推動工作的要求，著眼于鞏固馬克思列寧主義的指導(dǎo)地位，全面建設(shè)小康社會的實踐，指導(dǎo)改革開放實踐的典型的理論和實踐問題，增強理論宣傳實效，進一步推廣*理論和三個代表重要思想的普及，推廣黨的全會精神的貫徹落實。
把握正確輿論導(dǎo)向，為共建和諧社會，營造良好的社會輿論環(huán)境，增強引導(dǎo)輿論的本領(lǐng)，牢牢把握正確的輿論導(dǎo)向。全面、準確、深入宣傳三個代表重要思想，以時俱進、勇于創(chuàng)新、加快發(fā)展的良好輿論環(huán)境，以大型系列活動為載體，以創(chuàng)建文明城市為目標，組織各種活動，如：元旦、三八婦女節(jié)、五一、七一、十一等慶祝活動，形成展示新時代風(fēng)貌，提升人氣。通過開展創(chuàng)建文明城市，爭做文明市民的宣傳報道，大力宣傳我市新時期社會主義物質(zhì)文明、精神文明和政治文明協(xié)調(diào)發(fā)展的新成就、新風(fēng)貌，充分展示我社區(qū)文明，開放的良好城市形象，進一步激發(fā)和凝集人民認識、傳承、熱愛、努力建設(shè)的精神力量。
大力弘揚民族精神，不斷加強社會主義思想道德建設(shè)，要把弘揚民族精神、時代精神作為精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容，進一步推進社會主義思想道德建設(shè)和理想信念教育，引導(dǎo)人們樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，為推進社會主義先進文化建設(shè)，構(gòu)建社會主義和諧社會奠定堅實的思想基礎(chǔ)。
弘揚以愛國主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時代精神，弘揚集體主義、社會主義、社會主義思想，推動愛主義教育的深入開展。不斷豐富思想道德建設(shè)的內(nèi)容和方式，貫徹落實《公民道德建設(shè)實施綱要》方案的總體要求，認真組織實施公民道德建設(shè)工程。通過宣傳欄、宣傳橫幅，要以學(xué)習(xí)公德知識，倡導(dǎo)道德新風(fēng)，樹立公德典型為主要目標，廣泛開展各種形式的道德實踐活動，組織好公民道德宣傳日的滲入開展;要加強和改進未成年人思想道德建設(shè)，積極參加加強和改進未成年人思想道德建設(shè)會，推進社會、學(xué)校、家庭三結(jié)合教育網(wǎng)絡(luò)的形成，舉辦人和自然和諧發(fā)展的活動。
深入開展群眾性精神文明建設(shè)活動。繼續(xù)以思想新，全面引深大型系列活動，大力弘揚人民在革命和建設(shè)時期為民族振興做出的突出貢獻，大力弘揚人民在艱苦奮斗歷程中凝集的高尚精神，為加快趕超發(fā)展凝集人心，鼓舞力量。文明：從我做起主題教育活動，針對不同行業(yè)、不同群體，采取有力措施，扎實推進文明誠信建設(shè)，促進全市人民整體素質(zhì)不斷提高。
加大創(chuàng)建文明社區(qū)四進社區(qū)等活動，大力推進《文明市民公約》等公約準則，引導(dǎo)人們自覺養(yǎng)成文明健康的行為規(guī)范和生活方式，不斷提高全體公民的文明素質(zhì)，把精神文明創(chuàng)建活動逐步引向深入。做好泉州市第五屆文明社區(qū)的創(chuàng)建工作。
抓文化不斷滿足人民群眾日益增長的精神文化需求。以建設(shè)始終把握先進文化方向，弘揚主旋律，提倡多樣化。面向群眾，面向市場，促進創(chuàng)作繁榮。加強文化市場管理，完善制度，明確責(zé)任，著眼于文化市場新的產(chǎn)業(yè)、新的發(fā)展趨勢、新的經(jīng)營方式，積極研究新情況，解決新問題，實現(xiàn)依法有序管理，促進健康發(fā)展。樹立全局觀念，主動協(xié)調(diào)文化市場管理個方面的力量，搞好連合執(zhí)法，繼續(xù)加大掃黃打非的工作力度，保證文化市場的健康與繁榮。
認真搞好宣傳思想戰(zhàn)線，保持*員先進性教育活動和學(xué)習(xí)八榮八恥教育活動。開展社會科學(xué)研究領(lǐng)域三個代表重要思想、馬克思列寧主義立場觀點方法、職業(yè)精神和職業(yè)道德的學(xué)習(xí)教育活動。加強思想政治教育，加強黨風(fēng)廉政建設(shè)，不斷改進工作作風(fēng)，促進宣傳思想戰(zhàn)線，黨員隊伍始終保持先進性、純潔性。
解放思想、實事求是、與時俱進、開拓創(chuàng)新、真抓實干，務(wù)求實效，完成好社區(qū)宣傳思想工作的各項任務(wù)，為建設(shè)文明、富裕的社區(qū)做出應(yīng)有的貢獻，使社區(qū)的各項工作更上一個新的臺階。
10、有關(guān)社區(qū)工作心得模板范例900字大全
為實現(xiàn)我社區(qū)全年的目標任務(wù)提供了重要的思想保證、精神動力和輿論支持。現(xiàn)將今年的宣傳思想工作總結(jié)如下：
(一)抓重點，理論武裝工作扎實推進
今年我社區(qū)的理論黨教以落實黨的十七屆四中、五中全會精神為主軸，以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織為重點，在全社區(qū)范圍內(nèi)有計劃、有部署地開展了形式多樣、成效顯著的宣傳教育活動。一是創(chuàng)學(xué)習(xí)型班子。社區(qū)黨工委把領(lǐng)導(dǎo)班子思想政治建設(shè)擺上重要議事日程，嚴格依照《2010年度南城社區(qū)中心組理論學(xué)習(xí)計劃》的要求，進一步健全領(lǐng)導(dǎo)干部自學(xué)、述學(xué)、評學(xué)、督學(xué)制度，努力創(chuàng)新理論學(xué)習(xí)的載體和形式，提高學(xué)習(xí)的質(zhì)量和效果。今年，社區(qū)黨工委理論中心組共組織學(xué)習(xí)會10次，每位班子成員都作做了一次以上的中心發(fā)言，撰寫了1篇以上的調(diào)研文章。每位中心組成員都制定了自學(xué)計劃，時刻更新知識儲備，每位中心組成員年自學(xué)筆記達萬字。二是創(chuàng)學(xué)習(xí)型機關(guān)。制訂了機關(guān)干部每周學(xué)習(xí)會制度、機關(guān)黨支部每月學(xué)習(xí)會制度、黨員干部自學(xué)制度、學(xué)習(xí)交流會制度、學(xué)習(xí)情況通報制度等，促使機關(guān)黨員干部的理論學(xué)習(xí)步入制度化、規(guī)范化和正?；能壍?。并設(shè)立了機關(guān)學(xué)習(xí)交流平臺，分設(shè)學(xué)習(xí)小組，以各辦公室為單位，主抓業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和月末小結(jié)制。
(二)把主題，扎實開展學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)活動。
一是在社區(qū)班子成員中開展了領(lǐng)導(dǎo)干部讀書會活動，領(lǐng)導(dǎo)干部讀書會每月舉辦一次，每位領(lǐng)導(dǎo)班子成員根據(jù)必讀圖書和選讀書目列出讀書計劃，撰寫讀書筆記，并在讀書會上交流讀書心得。二是在全體機關(guān)干部中開展了每天自習(xí)讀書一小時活動，以各辦公室為單位，每周抽用半天時間，組織工作人員開展一次集中讀書活動。組織讀書研討活動，要求機關(guān)干部在讀書時做好讀書筆記。三是在全社區(qū)黨員范圍內(nèi)開展了學(xué)習(xí)讓生活更精彩學(xué)習(xí)讓社區(qū)更文明系列活動。舉辦了好書大家讀全民薦書活動、好書大家讀送書活動、愛心書遞XX捐書建站活動、書吧進公共場所活動、經(jīng)典誦讀活動、農(nóng)家書屋活動、組織家庭讀書知識競賽活動、開展讀書明星、書香家庭評比活動、開展校園主題讀書活動、開展讀書成果展示等十項活動，在全街道上下形成了好讀書，讀好書的社會新風(fēng)尚。
(三)促服務(wù)，營造良好的輿論氛圍
一是打響環(huán)境綜合整治宣傳戰(zhàn)役。環(huán)境綜合整治是我社區(qū)今年的中心工作，宣傳工作也圍著該項中心工作在不同階段的不同要求開展宣傳，為全面實現(xiàn)此項工作目標營造了良好的輿論氛圍。在環(huán)境綜合整治工作開展初期，我社區(qū)積極開展擬定一份倡議書、分發(fā)一份整治宣傳資料、發(fā)布一張整治通告等三個一活動，打響了環(huán)境綜合整治宣傳戰(zhàn)役。共分發(fā)宣傳資料5000余份。
二是開展第六次人口普查宣傳工作。我們分發(fā)了5000多份致全國人口普查住戶的一封信，扎實做好普查前期宣傳工作。開展了人口普查知識進黨課活動，利用由我社區(qū)人普辦工作人員、大學(xué)生村官組成的人普知識宣傳隊到我轄區(qū)內(nèi)的各個居民區(qū)開展人普專題黨課活動，將人口普查知識傳達到每個家庭，使居民群眾加深參與人普、支持人普的責(zé)任感和緊迫感，為人普工作正常開展保駕護航。
三是開展十七屆五中全會精神宣講活動。把學(xué)習(xí)貫徹十七屆五中全會精神作為當前首要政治任務(wù)，分三個層次抓好學(xué)習(xí)活動。一是專題讀書會抓班子成員學(xué)習(xí)。社區(qū)理論學(xué)習(xí)中心組把學(xué)習(xí)五中全會精神作為中心內(nèi)容，認真組織集中學(xué)習(xí)輔導(dǎo)，開展專題研討。通過舉辦讀書會，組織班子成員認真學(xué)習(xí)《中共第十七屆中央委員會第五次全體會議公報》、《中共中央關(guān)于制定國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十二個五年規(guī)劃的建議》等文件，使領(lǐng)導(dǎo)干部在較短時間內(nèi)深刻領(lǐng)會十七屆五中全會的精神實質(zhì)。二是五中全會大討論抓好機關(guān)干部學(xué)習(xí)。利用每周五下午舉行的機關(guān)學(xué)習(xí)會，開展五中全會大討論活動，要求每位機關(guān)干部結(jié)合自己的工作實際和學(xué)習(xí)心得上臺發(fā)言。三是多種途徑抓基層黨員學(xué)習(xí)。社區(qū)黨工委把十七屆五中全會精神納入班子成員、入黨積極分子及各類黨員培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)重點?；顒又校覀兝卫伟盐帐邔梦逯腥珪襁@個主題，在武裝頭腦、提高認識、統(tǒng)一思想上下功夫，在完善思路、指導(dǎo)實踐、難題中求實效，通過深入活動，廣泛宣教，讓十七屆五中全會精神家喻戶曉，深入人心。
(四)、種文化，豐富居民精神文化生活
(五)貼中心，新聞宣傳和文明創(chuàng)建雙豐收
1、抓好中央和各級黨委、政府重大決策部署的宣傳。大力宣傳中央和各級的總體工作思路、主要任務(wù)、重大舉措，宣傳我街道貫徹的新思路、新舉措和工作的新進展、新成果，進一步把全社區(qū)干部群眾的思想統(tǒng)一到中央和各級黨委、政府的決策部署上來，把力量凝聚到干事創(chuàng)業(yè)、加快發(fā)展上來。
2、思想道德建設(shè)取得新突破。繼續(xù)實施學(xué)習(xí)貫徹《公民道德建設(shè)實施綱要》，9月20日在機關(guān)、企業(yè)、學(xué)校張掛宣傳橫幅，大力宣傳公民行為道德規(guī)范。