《汽車銷售員工作心得感想范文》屬于工作心得中比較優(yōu)秀的內(nèi)容,歡迎參考。
1、汽車銷售員工作心得感想范文
我是從事銷售工作的,為了實現(xiàn)明年的計劃目標,結(jié)合公司和市場實際情況,確定20__年幾項工作計劃:
1、建立一支熟悉業(yè)務,比較穩(wěn)定的銷售團隊
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員。沒錯,先制定出銷售人員個人工作計劃并監(jiān)督完成。建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們現(xiàn)在的一個重點。在工作中建立一個和諧,具有殺傷力的銷售團隊應作為一項主要的工作來抓。
2、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有較強的責任心,提高銷售人員的主人公意識。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習慣
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務能力提高到一個成熟業(yè)務員的檔次。
4、市場分析
也就是根據(jù)我們所了解到的市場情況,對我們公司產(chǎn)品的賣點,消費體,銷量等進行適當?shù)亩ㄎ弧?/p>
5、銷售方式
就是找出適合我們公司產(chǎn)品銷售的模式和方法。
6、銷售目標
根據(jù)公司下達的銷售任務,把任務根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
7、客戶管理
就是對一開發(fā)的客戶如何進行服務和怎樣促使他們提高銷售或購買;對潛在客戶怎樣進行跟進。
根據(jù)我以往的銷售過程中遇到的一些問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,使計劃好的行程被打亂,不能完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。不知這分計劃可否有用,但是我堅信在自身的努力和公司的培訓以及在工作的磨練下自己在這方面一定會有所成就。
2、幼兒園工作心得感想范文_幼兒園工作心得
本學期,我園以_---和“____”重要思想為指導,認真落實科學發(fā)展觀,全面貫徹《國務院關(guān)于當前發(fā)展學前教育的若干意見》和省市縣的具體部署精神為工作標準,明確了“健康活潑、自信文明、樂于探究、自主合作”的辦園理念,使幼兒得到了健康發(fā)展,教師整體素質(zhì)得到了極大的提高。
并在上級部門的關(guān)心,幫助,指導和支持下,在全體教師職工共同努力下,不斷強化內(nèi)部管理,形成“敬業(yè)、團結(jié)、務實、創(chuàng)新”的園風。幼兒園不僅贏得了家長的贊譽還得到了領(lǐng)導與同行的好評。現(xiàn)將本學期工作總結(jié)如下:
一、加強教師隊伍建設,打造團隊精神。
1、加強學習,提高素質(zhì)。為了加強師德,師風建設,提高教師的政治思想素質(zhì)和工作責任感,我園組織教師認真學習了我園的各項規(guī)章制度。為了更新教師的教育理念,提高教師的教育水平,我園組織了多種多樣的培訓活動,開闊了教師視野,提高教師修養(yǎng)。
2、通過多種形式的業(yè)務培訓。
一是組織教師積極開展園內(nèi)公開課評比、美術(shù)、手工、游戲設計、區(qū)域角環(huán)境創(chuàng)設、區(qū)角游戲活動創(chuàng)設起到了借鑒作用。
二是我園拍攝了部分班級照片,粘貼到我園的文化墻上讓大家觀看學習。
三是加強教師禮儀的培訓,讓教師知識面拓寬的同時,更加清楚“為人師表”應具備的品格。
3、共同學習用理論指導自己的實踐;課后感想、網(wǎng)上學習、相互指導,大家豐富了知識、鍛煉了技能、更新了理念、提高了教學水平,學習和研究能力大大的提高。
4、注重骨干教師的示范作用,立足全園教師新課改的培養(yǎng)。鼓勵骨干教師以自己的教學模式帶動全園的業(yè)務水平的提高,同時提高她們自己的工作能力。教師的成長密切關(guān)系到后代的成長和幼兒園的發(fā)展,因此對教師的新課改嚴格要求。
二、加強教研力度,提高教學質(zhì)量。
1、加強教研活動、優(yōu)化課堂教學。
(一)開展互學互評活動,通過園本課程,優(yōu)質(zhì)課評比活動促進教師之間的競爭、交流,提高整體教學教育的水平。要求每位教師每學期聽課不少于15節(jié),全園老師要虛心主動向有經(jīng)驗的老師學習,提高教學能力。
(二)保教結(jié)合。保中有教、教中有保,讓每位老師保育員都是得力能手。
(三)由于一些局限性,我們走出去聽課的次數(shù)不多,所以我們經(jīng)常從網(wǎng)絡上下載了一些優(yōu)質(zhì)的課堂視頻,專家的講解,讓教師們不斷豐富自己的業(yè)務水平和教學能力,并進行教學反思,寫出心得體會,從而達到提高教育教學水平的目的。
(四)積極組織教師保育員開展思想、作風、師德、理念方面的學習和交流。時刻提醒教師保育員要以“愛心、耐心、信心、關(guān)心、盡心”“五心”來切實提高辦園質(zhì)量,強化保障服務?!?/p>
(五)實行資源共享。充分發(fā)揮每位教師的特長,讓教師教自己最擅長的科目,不但教自己的班,也要教其他的班級,跨班教學。
2、規(guī)范班級管理,重視班級建設。
(一)樹立幼兒一日生活即課程的觀念,寓教育于各項活動之中,遵循幼兒身心特點,對幼兒進行教育,將品德教育滲透在幼兒一日活動中,促進了幼兒文明行為習慣的養(yǎng)成。
(二)重視幼兒的創(chuàng)新精神和實踐能力的培養(yǎng),努力創(chuàng)設與幼兒教育相適應的良好環(huán)境,整合一日活動,引導幼兒努力達到年齡段發(fā)展目標,讓幼兒在快樂中生活,學習中獲得發(fā)展
(三)嚴格執(zhí)行一日活動作息制度,開展豐富多彩、形式多樣的戶外活動,促進幼兒體能發(fā)展,激發(fā)幼兒對體育活動的興趣,提高幼兒的身體素質(zhì)。
(四)根據(jù)教材內(nèi)容,師生互動地創(chuàng)設與季節(jié)特點相應的主題墻飾,動態(tài)地反映出幼兒學習,成長的過程。
(五)重視種植區(qū)、建筑區(qū)等區(qū)的創(chuàng)設,讓幼兒的學習生活更加貼近自然,增加幼兒的知識面,豐富了幼兒的情感。
(六)重視幼兒心理的教育,為幼兒創(chuàng)設良好的生活環(huán)境,增強幼兒的自信心,營造寬松的教育環(huán)境,促進班級幼兒健康和諧發(fā)展。
3、做好家園共育,保證幼兒健康成長
隨著社會的發(fā)展,家長工作已經(jīng)成為幼兒園工作的重要部分,我園在辦好幼兒園的同時也要把家長工作放在重要的位置上。
(一)、定期召開家長會,讓家長了解幼兒園教育的方法,指導家長按正確的方法與幼兒園同步對幼兒進行教育。
(二)、組織豐富多彩的親子活動,通過親子游戲、運動會等活動加深幼兒園與家長、幼兒的情感溝通。
(三)、我們每月還要電話家訪,讓家長了解幼兒在園學習、生活情況,同時讓教師了解幼兒在家的表現(xiàn),加強家園聯(lián)系。
三、加強規(guī)范管理,做好后勤保障
1、做好衛(wèi)生保健工作,做好新生的體檢和日常流行病的防御工作,加強衛(wèi)生消毒工作,幼兒的活動室保持空氣的流通和清潔,做到天天整理消毒,為幼兒提供一個衛(wèi)生舒適的學習環(huán)境。玩具要定期檢查安全和消毒。
2、做好宣傳工作,利用櫥窗、電話家訪、校訓通、家長會等平臺宣傳科學育兒的知識,學前教育的重要性,把農(nóng)村學前教育入園率提高到98%教育教學質(zhì)的改變。
四、防微杜漸,強化安全管理工作
1、加強安全教育
(1)、開展消防知識教育、安全常識教育,使幼兒初步有了應變能力,報警能力,逃生等自我保護意識。
(2)、強化教職工的安全意識,切實把幼兒的生命安全放在第一位。任何施教中都要考慮安全及安全教育安全保護在先
(3)、嚴格接送卡制度“見卡放人”,切實做好幼兒來園離園的接送工作,使每個幼兒高高興興來園,平平安安離園。
2、強化安全管理
(1)、健全規(guī)章制度,明確工作職責,嚴格執(zhí)行有關(guān)規(guī)章制度。并經(jīng)常學習有關(guān)安全管理、安全上崗方面的知識。
(2)、定期和不定期檢查各類安全設施,加強對重點場所及建筑設備的管理,對戶外大型教玩具要認真保養(yǎng),避免事故發(fā)生。
(3)、實行班級安全檢查上報制度,做到月月檢,及時整改。
(4)、嚴格落實門衛(wèi)職責,加強門衛(wèi)管理,強化門衛(wèi)的安全意識,做好對來訪人員的詢問和登記工作,嚴防幼兒獨自走出園門和陌生人進園現(xiàn)象的發(fā)生,確保幼兒及教職工的安全以及校園財產(chǎn)安全。
雖然本學前我園工作取得了一定的成績,但這并不是我們最終的目標。今后幼兒園還要面臨更多的新挑戰(zhàn),要不斷提高辦園水平,適應新形式的發(fā)展需要,能在激烈競爭的環(huán)境中站穩(wěn)腳跟,還需要我們努力再努力。我園全體教職工將在新學期里更加努力工作,在縣、鎮(zhèn)領(lǐng)導的領(lǐng)導下,向高管理水平,高師資隊伍,育優(yōu)秀孩童的方向前進,為幼兒園的全面發(fā)展和提升而努力工作。
3、幼兒園工作心得感想范文_幼兒園工作心得
在繁忙、快節(jié)奏的教育教學工作中,迎來了學期的尾聲?;厥走@一個學期的工作,有辛勤的耕耘,有收獲的喜悅,真令人難忘。本學期,我和蘇老師、徐老師配班,在我們共同努力下,班級的各項工作開展的井然有序。現(xiàn)將本學期幾個方面的工作進行總結(jié),以便今后揚長避短,有利于班級工作的順利開展。
(一)班風班貌方面
我班現(xiàn)有40名幼兒,其中5名是插班生。過了一個暑假,幼兒從小班升到了中班,每位幼兒都能愉快地在幼兒園學習生活,不僅個頭長高了,各方面的能力也有了不同水平的提高。黃奕菲、周蘊韻等幼兒思維活躍,樂意發(fā)言;張浠菡、錢 磊等幼兒能在老師的引導下大膽、愉快地參加各項活動;王鈺涵、沈 科等幼兒在老師的提醒幫助下也養(yǎng)成了天天午睡的好習慣;劉璟洋、謝若楓等幼兒自理能力有了很大的提高。幼兒在老師和保育員的悉心教養(yǎng)下,良好的情感、態(tài)度正逐漸養(yǎng)成,能力、知識與技能也得到了進一步的發(fā)展。
(二)教育教學方面
1、創(chuàng)設活動區(qū)學習環(huán)境
一開學,我們老師便將活動室的桌椅擺放成靈活方便的區(qū)域形式。充分利用班級區(qū)域的結(jié)構(gòu)特點、現(xiàn)有空間、設備、合理分割半隱蔽式的,相對獨立又便于幼兒合作互動的區(qū)角。另外我們結(jié)合班級特色活動創(chuàng)設了變廢為寶區(qū),讓幼兒能在不知不覺中各方面的能力得到培養(yǎng)和鍛煉。同時我們結(jié)合主題活動開展自主區(qū)域游戲,為幼兒提供豐富有效的材料,引導幼兒在自由、寬松的氣氛中主動探索、學習。我們開設了數(shù)學區(qū)、健身區(qū)、生活區(qū)、語言區(qū)、操作區(qū)等多個區(qū)角,根據(jù)幼兒的年齡特點、本班教育教學總目標和正在進行的主題活動,有層次的、有步驟的提出各階段的區(qū)域活動目標,幼兒活動的興趣很高。
2、扎實開展日常教育教學活動
一直以來,我們班嚴格遵守幼兒園的各項作息和規(guī)章制度,按時按量進行每次活動。每次活動間隔,我們盡量減少幼兒的消極等待,充分利用他們的在園時間對他們進行多方面教育,我們每兩個星期都有選擇的內(nèi)容,并且我們定期會帶幼兒到圖書室和科學發(fā)現(xiàn)室(智慧屋),每月一次園內(nèi)組織混齡活動、社區(qū)活動等,在正常而有序地一日生活中,孩子們各方面能力都得到了很大的鍛煉與提高。 無論什么活動,我們總是幾個老師同時參與,盡可能多地增加孩子們被指導的機會。我們還組織幼兒積極參加幼兒園的各項活動比賽,取得了不錯的成績,在班級環(huán)境布置檢查中,我班被評為了“環(huán)境優(yōu)勝班”,看著我們與孩子共同取得的成果,我們覺得花的時間是值得的。
3、注重個性,因人施教
在教育過程中,由于先天素質(zhì),生活環(huán)境,所受的教育以及主觀努力不同,每個孩子的身心發(fā)展的可能性和發(fā)展水平都存在差異。所以我們在教學中就注重個體差異,因人施教,引導幼兒個性健康發(fā)展。首先我們從了解孩子入手,及時掌握幼兒各方面的表現(xiàn),掌握個體素質(zhì)的發(fā)展水平。然后進行分析,分析問題存在的原因。再選擇恰當?shù)慕逃椒ǎ逃侄芜M行教育。并針對不同個性的幼兒采取不同的教育方法。另外我們還鼓勵小朋友積極參加假日服務班,從而使幼兒有更大的進步。
4、育兒之本,德育為重
現(xiàn)在的孩子都是家里的“皇帝”,父母長輩事事都依著,造成了孩子依賴性強、自私、任性、自制力差,我班的一些孩子尤其嬌氣。針對這一情況,我們開展了一系列的工作。首先與家長個別聯(lián)系,掌握第一手的資料,在調(diào)查摸底的基礎上再利用空域時間(晨間活動、自由活動等)教育幼兒。在實施過程中,我們首先做好家長工作向家長介紹我們的德育教育內(nèi)容,向家長提出希望,取得家長的配合,提高教育效果。在我們一次次的解釋下,很多家長紛紛轉(zhuǎn)變了育兒觀念,以實際行動來支持我們的教育活動。例如:我班的凡幸小朋友,從小就比較嬌氣,父母事無巨細,都幫他做好,養(yǎng)成了他的依賴性特別強,連早晨來園一定要家長送到教室門口,幫他把東西都放好才行。針對這一情況,我們及時進行家訪,向家長了解幼兒在家的生活情況,家庭教育,并適當教給了家長一些育兒知識。在近一學期的努力下,該幼兒的自理能力有了很大的進步,家長也終于對我們的建議給予了較高的評價。
5、聽故事,培養(yǎng)幼兒的傾聽習慣
開學初,我們發(fā)現(xiàn)不少幼兒在集體活動中樂意發(fā)言,但卻不能安靜地傾聽同伴或老師說的話;看電視、聽故事的時候不能安靜地看或聽,常常會說一些與當前無關(guān)的話題,缺乏良好的傾聽習慣。良好的傾聽習慣有助于幼兒提高語言能力、養(yǎng)成良好的學習習慣和意志品質(zhì),我們覺得有必要抓緊培養(yǎng)幼兒良好的傾聽習慣,本學期我們利用音樂游戲、離園前后等時間引導幼兒安靜地反復傾聽故事,隔一段時間請幼兒來講述故事,漸漸地,幼兒對聽故事、講故事活動越來越感興趣了,家長反映,孩子在家也能安靜地聽錄音機里的故事。在培養(yǎng)傾聽習慣的同時,我們也注重在各項活動中培養(yǎng)幼兒樂意與同伴交流,大膽發(fā)言的好習慣。如在活動中,我們經(jīng)常引導幼兒用語言講述自己操作的過程或結(jié)果,引導幼兒用自己的語言表達對歌曲、樂曲或繪畫作品的感受,對于一些膽子較小的幼兒我們積極鼓勵他們發(fā)言,并在各種活動中要求說話完整,學習用較恰當?shù)恼Z句表達。
(三)科研工作
這學期我園的科研活動是“開展多元教育,促進幼兒和諧發(fā)展”,其中我班開展了” 創(chuàng)個性化環(huán)境,促幼兒和諧發(fā)展”的子課題研究,我們班以“個性、和諧”為中心,讓快樂、寬松、平等的環(huán)境影響幼兒,促進幼兒能力的發(fā)展。
開學初,我們認真了解情況,并根據(jù)實際制定了切實可行的計劃?;顒又形覀?yōu)橛變禾峁┝丝梢源碳び變喊l(fā)展的豐富環(huán)境,運用非傳統(tǒng)方式來學習傳統(tǒng)學科,提供多元的表達途徑讓幼兒發(fā)表,采用多媒體、故事、兒歌、游戲、繪畫、實地觀察等多種形式促進每個幼兒都富有個性的發(fā)展。教學中,教師始終創(chuàng)造各種機會,引導幼兒積極主動地去發(fā)現(xiàn)、去思考、去學習、去實踐,讓幼兒在不知不覺中感受美,創(chuàng)造富有個性的環(huán)境,使幼兒與環(huán)境和諧發(fā)展。
(四)班務工作
1、我們老師之間能以合作協(xié)調(diào)、共同努力的態(tài)度進行班上的各項工作。
2、做好班上財物的保管,嚴格鍺行衛(wèi)生、安全、保健制度,盡量做到“節(jié)儉為園”。
雖然我們幾人能做在一起討論的時間并不多,但我們還是經(jīng)常利用各種機會就孩子問題進行討論并共同商量解決策略。因為班級是一個集體,也是一個大家庭,我們老師,既是家庭成員又是家長,只有我們齊心協(xié)力,班級才能管理地好,發(fā)展地好。
(五)保育工作
我們堅持保教結(jié)合的原則,和保育員阿姨一起把工作做的有聲有色,家長們都比較滿意。
1、每天早晨堅持進行晨檢,不僅檢查孩子的精神狀況,身體情況,還檢查幼兒的口袋,并記錄幼兒帶藥情況,以便及時為孩子喂藥。
2、根據(jù)天氣冷熱變化及時給幼兒增減衣服。
3、鼓勵幼兒吃兩碗飯,主動為幼兒添飯?zhí)聿恕?/p>
4、培養(yǎng)幼兒的自我服務能力,教會幼兒穿脫衣褲鞋襪、疊衣服、疊被子。
5、培養(yǎng)幼兒良好的為他人服務的能力,如:重點指導值日生工作,使所有的孩子做起值日生工作都井井有條。
6、 做好午檢工作,為幼兒蓋好被子,提醒幼兒睡姿正確,不蒙頭。
7、 幼兒離園前,幫助幼兒整理好衣服。
以上就是我們保育工作的情況,另外,在班級衛(wèi)生工作方面,我們堅持每天兩次小掃,每周一次打掃,杯子、毛巾、桌子每天消毒,教室里的擺放保持整齊有序。
(六)家園合作
切實做好常規(guī)性的家長工作。為了使家長了解我們的工作,爭取家長的理解與信任,我們積極利用家長會與全班家長進行溝通,在家長會上我們不僅向家長介紹了本班的具體情況和計劃安排,還結(jié)合我班的課題研究向家長進行具體的介紹,我們提供了一些已開展的主題活動的資料,并且向家長介紹了“校信通”,也得到了家長的理解和支持,全班都開通了“校信通”, “校信通”是我們與家長進行溝通的另一個橋梁。在我們的《幼兒成長冊》中家長和老師都認真詳細地記錄了孩子的成長經(jīng)歷,在翻閱的孩子的作品、記錄本中看到了自己孩子的進步,也看到了班級豐富多彩的活動,在家長們心中引起了共鳴,我們的工作得到了家長的理解和支持。為了使家長能經(jīng)常性地了解孩子在幼兒園的情況,我們利用早晚接送的時間主動與每一位家長進行溝通,班級里的重大活動如需家長配合的,我們都以書面形式通知家長,使家長了解各個活動的目的和任務。讓家長更多的了解孩子的發(fā)展情況,積極爭取家園協(xié)調(diào)一致共同促進幼兒的健康成長。
(七)、存在問題和發(fā)展方向
1 、個別幼兒挑食,有的不愛吃肉,有的不吃蔬菜,還有的幼兒不吃水果。一些幼兒進餐注意力不集中,速度慢,進餐習慣還有待改善。
2 、在學習習慣上,有的幼兒注意力不易集中;有的幼兒樂意發(fā)言,但不愛動腦筋,依樣畫葫蘆;還有的幼兒愛插嘴,回答問題聲音不夠響亮等。
3 、不少幼兒繪畫的堅持性比較的差,并且想象力比較的局限,喜歡照老師或者同伴的畫,下學期要加強幼兒想象繪畫能力的培養(yǎng)。
4、班級內(nèi)的孩子不夠大方,做事情沒有膽識,在陌生人前比較拘謹,
5、幼兒的思維不開闊,導致很多幼兒的想象力和創(chuàng)造力不能更好地發(fā)揮。
總之,我們會更加努力,不驕不躁,取長補短做好各項工作,更加細心、耐心的做好每一個環(huán)節(jié),相信我們這些愛孩子的人能讓他們更茁壯、更健康地成長,明天我們將創(chuàng)造更燦爛的陽光!
4、房地產(chǎn)銷售心得感想范文
又是一年末,在這洗舊迎新的日子里回首過去仿佛點點滴滴就在昨日。這一年有碩果累累的豐收,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,有遇到困難和挫折時的惆悵時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的一年就伴隨著新年伊始即將臨近。
20__年的春節(jié)已過;同齡的同學朋友們都背起背包登上汽車與家人拜別去往他們的希望以及未來,而我還在家中惆悵迷茫。面對著電腦登上了人才信息網(wǎng),無數(shù)次的發(fā)送個人簡歷直至3月份的一天中旬我的電話鈴聲響起。第二天我神采奕奕如約前往__x城的售樓部;這個__人竟皆知的大樓盤新城市。填寫了個人簡歷后又通過了“面試官”的初次交流,次日我有幸加入了這個光榮的團隊學習。對于我而言這是一份填補空白的新工作陌生的開始所以一切都需要學習。但是我們很幸福因為上有領(lǐng)導的關(guān)心和照顧下有同事的支持和幫助,更還有案場黃主管給我們嘔心瀝血每天加班加點和細心耐心真心的培訓學習。通過日子的磨礪我們可以初步進入銷售,剛來時的不安穩(wěn)因素和急躁心理已逐漸平穩(wěn)下來。
通過了這半年有余的工作積累和摸索,對于未來的發(fā)展方向也有了一個初步的規(guī)劃,我個人也漸漸的認為適合在這一行業(yè)走下去。
今年總的客戶接待量算是比較多,但是成績卻不容樂觀??蛻粼谟^望的比較多當然同行的競爭也激烈,在4月份到5月份一度停歇各樓盤也紛紛的做各種活動但都是黔驢技窮。經(jīng)過一番討論我們樓盤決定親自下鄉(xiāng)宣傳而不再在售樓部守株待兔,到達各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道我們發(fā)海報介紹戶型邀約客戶到項目參觀,效果很顯著成績也理想,后來我們有連續(xù)下了幾次鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
總之,一年來,我做了一定的工作,也取得了一些成績,但離要求有一定的差距,我將不斷地總結(jié)經(jīng)驗,加強學習,更新觀念,提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作,以對工作、對事業(yè)高度負責的態(tài)度,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作。
今后,我會彌補自己在工作中的不足,改進提升自己的工作方法,提高工作效率,多學多問,切實提高自己的業(yè)務水平。并且在工作的提升中,加強理論學習,提高自己的思想政治水平。為公司的發(fā)展建設出一份力。
5、汽車銷售員工作心得體會范文
我來到xx4S店已經(jīng)有了x年的時間了。這x年里我一直都在銷售崗位上努力工作,當初來到店里實習,是學校幫我做的決定,大學畢業(yè)后繼續(xù)在這工作,卻是我自己的想法。時間一晃就過去了x年時間,我成長了很多,領(lǐng)悟了很多。我來講一講這x年里我的工作心得和感受吧:
初來到時,我是個毛頭小子,以為自己能夠靠著那點淺薄的學識,靠著從學校里學的一些方法,能夠很容易的上手工作?,F(xiàn)實卻給了我一個沉重的打擊——進公司的頭一個月中,我一輛車都沒有賣出去,這讓我無從所適。想著自己是按著學校里老師教的方法,還有講解的一些知識來的,而有的同事,在我看來專業(yè)性還不如,業(yè)績卻遠超于我。我很茫然,也很不解。在偶然間和他們聊天的時候才知道,一味的講一些大道理,講一些太過于專業(yè)的話,太過專業(yè)的術(shù)語是不行的。不是每個人都喜歡聽你大篇章的說話,而是應該有技巧的引起對方主動來詢問。對方是你的客戶,而不是下屬或是朋友,和他們講大道理,只會讓他們感到厭煩,甚至于打消他們本來的購買欲望。
在銷售這一行,有一點是需要我們注意的,那就是和客戶套近乎。與客戶溝通的這個過程,其實也是我們和他們交結(jié)朋友的過程,雙方建立在一個平等的地位上,詢問客戶的購買意向,喜歡什么樣的車型,大致能接受什么樣的價位。不能用太過生硬的語氣,比如說什么“你能出多少錢”這樣的話語,這是極其不禮貌的,如果轉(zhuǎn)換成“您的心理預期價位是多少呢?”這樣效果就好了很多。我們不能只把客戶當客戶,這樣會拉開雙方之間的距離。不利于接下來的探討。
但同樣的,我們也不能過于去親近對方,因為人都會對莫名接近自己的人而抱有顧慮和一定的敵意,我們作為汽車的銷售方,在商言商。一定的價格優(yōu)惠是可以的,但是如何將本來的優(yōu)惠講成像是特地為對方所做的折扣,那就是一種技巧了。一旦掌握好,那對于銷售汽車,對于4S點的口碑,都是極好的。同時,作為銷售員的你,是顧客的第一印象。如果能夠讓顧客滿意,很多客戶都會向自己的朋友進行推薦,如果他們的朋友也想買車了,那肯定會首先想到我們這里來。
6、汽車銷售員工作心得體會范文
轉(zhuǎn)眼間,我來到4S店已經(jīng)三個月了。這期間,從一個連AT和MT都不知道什么意思的汽車菜鳥蛻變成熟知汽車性能的業(yè)務員。一切從零開始,一邊學習專業(yè)知識,一邊摸索市場,遇到銷售和專業(yè)方面的難點和問題,我都及時請教有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在此,我非常感謝部門同事對我的幫助!也很感謝領(lǐng)導能給我展示自我的平臺。
這三個月時間,我不僅僅學會了基礎的汽車知識,同時也對自己的品牌有了更深入的了解,使我深深的愛上了自己所從事的工作,自己所銷售的汽車。在我心里只有熱愛自己的崗位才能做好本職工作。
短短的三個月時間,我明白了做汽車銷售單憑自己的熱愛是不夠的,要學會如何進行客戶談判、分析客戶情況的。這些是我一個剛?cè)肼毜匿N售員從前所沒經(jīng)歷過的,而我們老銷售員在談判的過程他們常常會帶著我這個新人,學習談判經(jīng)驗,這點我非常感謝我的同事們。所以,到現(xiàn)在我有難以談的下來的客戶我會吸取老銷售員的談判技巧,來進行談判。
現(xiàn)在汽車銷售市場競爭的日益激烈,擺在所有銷售人員面前的是平穩(wěn)與磨礪并存,希望與機遇并存,成功與失敗并存的局面,所以擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的。
而我每一天應該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多,那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務。這些一直是我的工作態(tài)度。我相信只有這樣才能把工作完成的更好。
現(xiàn)存的缺點:
對于市場的了解還是不夠深入,對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分,在與客戶的溝通過程中,缺乏經(jīng)驗。
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自己銷售業(yè)務的開展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,并積極學習,請教老銷售員業(yè)務知識,盡快提高自己的銷售技能。
接下來的工作計劃
公司在發(fā)展過程中,我認為要成為一名合格的銷售員,首先要調(diào)整自己的理念,和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標,明確公司的發(fā)展方向,才能充分溶入到公司的發(fā)展當中,才能更加有條不紊的開展工作。以下是我20**年的工作計劃:
1、繼續(xù)學習汽車的基礎知識,并準確掌握市場動態(tài)各種同類競爭品牌的動態(tài)和新款車型。實時掌握汽車業(yè)的發(fā)展方向。
2、與客戶建立良好的合作關(guān)系,每天都建好客戶洽談卡,同時對于自己的意向客戶務必做到實時跟進,對于自己的老客戶也要定時回訪。同時,在老客戶的基礎上能開發(fā)新的客戶。讓更多人知道與了解江淮車,并能親身體驗。了解客戶的資料、興趣愛好、家庭情況等,挖掘客戶需求,投其所好,搞好客戶關(guān)系,隨時掌握信息。我在這里想說一下:我會要把B類的客戶當成A類來接待,就這樣我才比其他人多一個A類,多一個A類就多一個機會。對客戶做到每周至少三次的回訪。
3、努力完成現(xiàn)定任務量,在公司規(guī)定的任務上,要給自己壓力,要給自己設定任務。不僅僅要努力完成公司的任務,同事也完成自己給自己設定的任務。我相信有壓力才有動力。
4、對于日常的本職工作認真去完成,切不可偷懶,投機取巧。
5、在業(yè)余時間多學習一些成功的銷售經(jīng)驗,最后為自己所用。
6、在工作中做到,勝驕敗不餒,不可好大喜功,要做到一步一個腳印,踏踏實實的去做好工作,完成任務。
7、意識上,無論在銷售還是汽車產(chǎn)品知識的學習上,摒棄自私、強勢、懶惰的性情,用積極向上的心態(tài),學習他人的長處,學會謙虛,學會與上司、朋友、同事更加融洽的相處。
每日工作
1、衛(wèi)生工作,辦公室,展廳值班都要認真完成。
2、每日至少回訪和跟蹤2到3個潛在客戶,并及時跟新客戶需求。
3、每日做好門迎工作,登記集客信息。
4、每日自己給自己做個工作總結(jié),回想一下每天的工作是否有沒做好的,是否需要改正。
5、了解實時汽車行業(yè)信息,同類競爭品牌動態(tài)。知己知彼,方能百戰(zhàn)百勝。
每周工作1、查看潛在客戶,看是否有需要跟進的客戶。整理每位客戶的信息。
2、查看自己的任務完成了多少,還差多少量。下周給自己多少任務。
月工作任務
1、總結(jié)當月的客戶成交量,客戶戰(zhàn)敗原因。
2、總結(jié)當月自己的過失和做的比較好的地方。
3、制定下個月自己給自己的任務和工作計劃。
最后,感謝公司給我一個展示自我能力的平臺,我會嚴格遵守職業(yè)操守,朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓,取其精華,去其糟粕,和公司的其他同事團結(jié)協(xié)作,讓團隊精神戰(zhàn)勝一切。
7、汽車銷售員工作心得感想范文
我是從事銷售工作的,為了實現(xiàn)明年的計劃目標,結(jié)合公司和市場實際情況,確定20__年幾項工作計劃:
1、建立一支熟悉業(yè)務,比較穩(wěn)定的銷售團隊
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員。沒錯,先制定出銷售人員個人工作計劃并監(jiān)督完成。建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們現(xiàn)在的一個重點。在工作中建立一個和諧,具有殺傷力的銷售團隊應作為一項主要的工作來抓。
2、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有較強的責任心,提高銷售人員的主人公意識。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習慣
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務能力提高到一個成熟業(yè)務員的檔次。
4、市場分析
也就是根據(jù)我們所了解到的市場情況,對我們公司產(chǎn)品的賣點,消費體,銷量等進行適當?shù)亩ㄎ弧?/p>
5、銷售方式
就是找出適合我們公司產(chǎn)品銷售的模式和方法。
6、銷售目標
根據(jù)公司下達的銷售任務,把任務根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
7、客戶管理
就是對一開發(fā)的客戶如何進行服務和怎樣促使他們提高銷售或購買;對潛在客戶怎樣進行跟進。
根據(jù)我以往的銷售過程中遇到的一些問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,使計劃好的行程被打亂,不能完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。不知這分計劃可否有用,但是我堅信在自身的努力和公司的培訓以及在工作的磨練下自己在這方面一定會有所成就。
8、汽車銷售員工作心得感悟范文
一、 通過學習和積累對…和…所從事的事業(yè)認識加深
…進步越快、所做的事情越多,為國家、社會貢獻的力量就越大。這是我的一些理解。我來自一個偏遠的農(nóng)村,深知我們服務對象——“農(nóng)民工”的勞動環(huán)境的惡劣和生活的艱辛,而中國社會正缺乏組織尤其是企業(yè)為這個廣大的群體提供幫助,為他們謀福利。通過在...的工作和學習,我深刻的認識到我們從事的是一個多么高尚的事業(yè)!
或許一開始直到現(xiàn)在我們都不能得到足夠的認同和理解,我們?nèi)〉玫某煽円膊蛔阋宰屛覀凃湴?。然而,我們正欣喜地看到,越來越多的有志于為農(nóng)民工服務的青年已經(jīng)加入到我們的行列中來,我們做的許多事情也得到了政府的認可和越來越多機構(gòu)——尤其是廣大農(nóng)民工的支持和理解,我為能從事這樣一份事業(yè)而驕傲。
當然,…作為一個發(fā)展中的企業(yè)還有諸多的不完善;制度不健全,市場開拓能力和部門協(xié)調(diào)能力的不足仍舊困擾著我們,離目標團隊的建設還有一定的距離。我們需要進行革新甚至革命來改善自身,這也許要付出很大的代價,需要勇氣。
二、 認真學習崗位職能,工作能力進一步提高
在策劃部和商務部期間,我主要從事了會議期間媒體接待、發(fā)卡、發(fā)海報和網(wǎng)站調(diào)整意見整理等工作,工作中一直保持了很高的熱情,也得到很多伙伴的鼓勵和幫助,取得了一定的成果,后參會媒體競相給予了報道;發(fā)卡過程中通過深入接觸農(nóng)民工,對我們所服務的對象有了更深刻的理解和認知,總結(jié)了一些方法并盡我所能的宣傳了“…”品牌;在網(wǎng)站意見整理過程中,和很多同事進行了交流和探討,對公司有了更深入的了解,提了一些不夠成熟的建議,為現(xiàn)在的工作打下了一些基礎,從中悟到了許多方法和道理。
當然我也認識到自身存在的許多不足;活動策劃經(jīng)驗欠缺、計算機水平差、做一些事情考慮不周等,因此我業(yè)余時間正在閱讀大量的書籍,聽許多講座,并不斷的自我反省以求進步,工作方法有所改進,能力得到提高。路遙方知馬力,歲寒可見后凋——相信通過不斷的調(diào)整和學習,我能更加勝任未來的工作,得到足夠的認可和理解;我也會努力改進,爭取在適當?shù)臅r候提出一些較為成熟的方案,為公司發(fā)展建設添磚加瓦。
__年對我個人是十分關(guān)鍵的一年。我將努力克服自身的不足,提高綜合素質(zhì),以更加飽滿的熱情投入到工作中來。我堅信“…”這面和諧的旗幟一定會高高飄揚于祖國的大江南北,期待著有所作為,期待著和…一起躍上潮頭!
9、汽車銷售員工作心得范文
時間如白駒過隙,我們告別了20__,迎來了20__年的鐘聲,對我今年的工作做個總結(jié)。
回首,看看今年的一年,我都不知道自己做了什么,居然今年的營業(yè)額沒有完成,還差70多萬,心里真是不好受,對自己做個檢討,對今年的所有事情,做個歸納。
一、我認為今年業(yè)績沒有完成的原因是以下三點:
1.市場力度不夠強,以至于現(xiàn)在唐山大企業(yè)中好多客戶都還沒接觸過,沒有合同產(chǎn)生!沒有達到預期效果!
2.個人做事風格不夠勤奮.不能做到堅持到最后,特別是最近今年四至八月份,拜訪量特別不理想!
3. 在工作和生活中,與人溝通時,說話的方式、方法有待進一步改進。
二、工作計劃:
工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對領(lǐng)導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務時,一方面積極了解領(lǐng)導意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。
業(yè)績代表過去,并不是代表過去就沒事了。要以過去的不足和問題來鞭策自己,讓自己在新的時間里有更好的突破!為了明年的工作能上升一個層次,給自己制定計劃如下:
三個大部分:
1. 對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
2. 在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
3. 要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向結(jié)合。
九小類:
1. 每月要增加5個以上的新客戶,還要有到3個潛在客戶。
2. 一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3. 見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4. 對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。
5. 要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6. 對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下四。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7. 客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8. 自信是非常重要的,要自己給自己樹立自信心,要經(jīng)常對自己說“我是最棒的!我是獨一無二的!”。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
9. 和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。
三、明年的個人目標:
一個好的銷售人員應該具備:好的團隊、好的人際關(guān)系、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業(yè)知識、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱情!個人認為對銷售工作的熱情相當重要,但是對工作的熱情如何培養(yǎng)!怎么延續(xù)?把工作當成一種手段而不是負擔~工作也是有樂趣的,尋找樂趣!通過20__年的工作和學習,我已經(jīng)了解和認識到了一些,我們有好的團隊,我們工作熱情,我們可以做到也一定能做到!我明年的個人目標是400萬,明年的現(xiàn)在能擁有一輛屬于自己的車(4萬~7萬)!一定要買車,自己還要有5萬元的資金!
我相信自己能夠成功,為自己的目標而奮斗!加油!