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1、文化館館長述職報告
本人在文化局和本單位主要領(lǐng)導(dǎo)的直接帶領(lǐng)下，和其他同志一道，認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、嚴格執(zhí)行內(nèi)部管理制度、深化群文理論研究，較好地履行了副館長的工作職責(zé)，完成了全年工作任務(wù)。
一、繼續(xù)抓學(xué)習(xí)、努力促提高。
除了日常讀書看報、按要求完成個人學(xué)習(xí)計劃之外，主要做到了“兩個偏重”：
一是偏重于業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。特別是在分管“調(diào)編”工作后，能盡可能的從較為繁忙的行政性事務(wù)中解脫出來，抓住一切時機，參與業(yè)務(wù)工作、和業(yè)務(wù)干部交流溝通，盡一切可能了解業(yè)務(wù)工作現(xiàn)狀、業(yè)務(wù)工作規(guī)律進而引發(fā)理性思考，指導(dǎo)實際工作。比如，今年6月參加了為期兩天的省舞蹈家協(xié)會主辦的“舞蹈師資培訓(xùn)班”，明白了以“漁籃花鼓”為代表的江蘇民間舞“三道彎”的特點、舞蹈創(chuàng)作的一般過程和規(guī)律等;在局文藝處帶領(lǐng)下，赴揚中、丹陽調(diào)查農(nóng)村文化，掌握了第一手資料，對我市群眾文化工作有了最直接的接觸;10月，會同其他同志一道分別就大市口街道、中華路街道迎江社區(qū)的社區(qū)文化建設(shè)進行調(diào)研。在參加一些學(xué)術(shù)研究活動中，我虛心向兄弟館的領(lǐng)導(dǎo)專家請教，廣交朋友，建立聯(lián)系，為今后從事業(yè)務(wù)工作打下基矗
第二個偏重是偏重于學(xué)用結(jié)合。從實際工作中提煉深化發(fā)展群文理論，從理論的角度運用理性思維思考一些問題，指導(dǎo)具體工作。比如，為了參加“廣場文化與城市文明”長三角地區(qū)群文理論研討會，我花費了大量的時間和精力，查閱了大量的資料，結(jié)合我們的“歡樂家園”，進行充分的思考和醞釀，撰寫了《廣場文化是城市文明的靈魂》一文，在撰文的同時形成了一些新穎的觀點。最近，我正在撰寫一篇“文化單位組織結(jié)構(gòu)分析研究及對策”的論文，這是從管理學(xué)角度來闡述“如何優(yōu)化文化單位組織結(jié)構(gòu)”的問題。
二、繼續(xù)抓務(wù)實、努力求實效。
我始終堅持了求真務(wù)實的工作作風(fēng)，無論是在競崗期間，還是在分工調(diào)整以后，都本著為單位負責(zé)、為事業(yè)負責(zé)、為職工負責(zé)的精神，和其他同志一道高標準、高要求始終如一的.干好本職工作，當好“一把手”的參謀助手。
在行政管理方面，主要是做好日常事務(wù)的協(xié)調(diào)、管理和監(jiān)督工作。上半年，沒有調(diào)整分工前，重點抓了經(jīng)營上的幾個遺留問題：一是大西路舞廳原承包人拖欠承包款進行法律訴訟，并進行新一輪招標的前期準備;二是對一樓酒店使用的我館餐具進行價值評估，為收回或有償使用進行前期準備;三是通過法律手段妥善解決原KTV承包人拖欠承包款的經(jīng)濟糾紛。
在基建方面，重點抓了辦公區(qū)的改造。今年，按照去年制定的大樓整體規(guī)劃，分別退出了“茶樓”和“都市潮”這兩個經(jīng)營項目。上半年，和基建領(lǐng)導(dǎo)小組的同志一道著重進行了改造方案、設(shè)計方案的論證和確定，并按照設(shè)計方案聯(lián)系了幾家施工單位進行詢價，在工程預(yù)算上進行了嚴格認真的審核、討論，最終，在不改變設(shè)計、用料的前提下，將預(yù)算從29萬多確定為16萬多，下降將近50%。此外，配合年初的全省社文工作會議，進行了三樓“多媒體教室”的改造。建設(shè)了文化資源共享工程。通過政府招標，購置了一部“日立”電梯，可望春節(jié)前后安裝調(diào)試到位。
在宣傳方面，主要作了三方面工作：一是建立了館宣傳領(lǐng)導(dǎo)小組，建立了本館宣傳網(wǎng)絡(luò)，有關(guān)部門都確立了宣傳信息員，加強了本館宣傳工作力度。全年被報社、電臺采用稿件16篇，被《鎮(zhèn)江文化》采用20多篇，用稿率在文化系統(tǒng)名列前茅;二是恢復(fù)印發(fā)了內(nèi)部刊物《群眾文化信息》，已出了4期，并以此為平臺和各縣市區(qū)文化館建立了宣傳信息工作聯(lián)系，形成了以市館為中心的宣傳信息網(wǎng)絡(luò);三是會同本館美術(shù)干部主持設(shè)計印刷了全面介紹我館基本情況的品位較高的宣傳畫冊。
三、繼續(xù)抓勤廉、努力樹形象。
在工作中能始終嚴格要求自己，處處身體力行，以身作則，帶頭執(zhí)行本館的各項規(guī)章制度以自己的言行帶動和影響其他同志。在購置電梯、電腦等設(shè)備中，嚴格按照規(guī)定，實行政府招標。在辦公區(qū)改造過程中，完全公開、公平、公正，不搞暗箱操作。最后16萬的工程預(yù)算就是領(lǐng)導(dǎo)小組成員本著能自己做的自己做，能省錢的盡量省錢的原則坐下來一條一條核算，和施工方爭出來的。
在班子內(nèi)部，嚴守組織紀律，不該說的堅決不說、維護班子決策的統(tǒng)一性和權(quán)威性，從不信謠、傳謠，更不造謠;擺正自己位置，從不越位、越權(quán)，協(xié)調(diào)處理好和其他領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，相互取長補短。
在工作中，能正確處理好事業(yè)和家庭的關(guān)系。由于我愛人常年出差在外，
每天都要接送女兒，日常起居都要由我一人承擔(dān)盡管如此，遇到時間要求比較緊迫的工作，白天忙不完，就帶到家，等到晚上孩子睡覺以后再坐下來忙自己的事情。休息天也經(jīng)常抽出時間，到單位轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)、看一看，處理一些平時沒完成的事務(wù)，從沒有因為家庭的原因而耽誤工作。
當然，本人也有很多工作不到位的地方。一是今年的調(diào)查研究工作還不夠深入，缺乏主提性和導(dǎo)向性，忙于應(yīng)付上級征文活動。到社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)還不夠。二是在一些工作中還缺乏一抓到底的狠勁。比如，計劃04年要建設(shè)群眾文化網(wǎng)站的，考慮到人員問題、技術(shù)問題，一直猶豫不決;還有今年干部職工的計算機培訓(xùn)的問題等。三是在學(xué)習(xí)上還缺乏全面性和系統(tǒng)性。特別在業(yè)務(wù)上還要進一步的加強。
2、文化館館長述職報告
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
20xx年，本人在館黨支部、館長室的直接領(lǐng)導(dǎo)下，認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，努力提高工作水平，立足本職崗位，認真履行職責(zé)，帶領(lǐng)其他同志較好的完成了全年工作任務(wù)。具體匯報如下：
一、結(jié)合實際工作，努力加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。
今年4月，局黨委對我館領(lǐng)導(dǎo)班子進行了調(diào)整，隨即班子成員的分工也進行了比較大的調(diào)整。我從行政管理崗位一下子到了群眾文化業(yè)務(wù)工作的最前沿，面對組織的信任、群眾的期待和全新的領(lǐng)域，我感到彷徨、困惑，更多是感到有力使不上。因此，大半年來，我在工作中處處當有心人，處處當學(xué)習(xí)人，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)，向同事學(xué)，向業(yè)務(wù)干部學(xué)，把自己當作一塊“海綿”千方百計汲取“營養(yǎng)”。
在與湯館長一道和外單位談活動的時候，總是認真做好記錄和歸納整理，使自己掌握了活動的一般流程、需要把握的幾個環(huán)節(jié)、如何報活動預(yù)算等。在排練、修改小品《等》的過程中，自己全程參與，增加了很多以前沒有的感性認識，特別是聆聽了省里有關(guān)專家的意見后，對自己的鑒賞能力有了很大幅度的提高。最近，京口區(qū)教育局開展童謠大賽，我現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用，與牌坊巷幼兒園一道參與創(chuàng)作排練了童謠情景劇《玩具風(fēng)波》，現(xiàn)已進入決賽。
在與吳書記、李老師一道去參加少兒故事創(chuàng)作指導(dǎo)的時候，自己當好聽眾，琢磨這篇故事如果自己寫會怎樣，如果要改會怎樣改等，提升自己的業(yè)務(wù)能力。在今年17屆少兒創(chuàng)作故事大賽中，我參與輔導(dǎo)的潤州實驗小學(xué)的少兒故事“一元錢的故事”獲得了表演一等獎、創(chuàng)作二等獎的好成績，對自己是很大的鼓舞。
在與活動部、演出部的同志共同組織策劃群眾文化活動過程中，自己始終多觀察、多思考、多聽意見，結(jié)合發(fā)現(xiàn)的問題進行一些理性思考。特別自己是管理干部出身，學(xué)的又是管理工程專業(yè)，希望能在業(yè)務(wù)工作中有所運用。經(jīng)過半年多的實踐，我在規(guī)范活動操作流程、鞏固活動“客源”等方面已經(jīng)有了初步的思路。前一階段，我和活動部的同志一道，拿出了《歡樂家園廣場文化活動招商計劃書》，并通過房展會向20多家房屋開發(fā)公司發(fā)布了合作信息，通過郵寄的方式向50多家廣告公司發(fā)出了合作邀請，為明年工作奠定了基礎(chǔ)。
此外，本人撰寫的調(diào)查報告《發(fā)展農(nóng)村文化旅游業(yè)，大力推進農(nóng)村文化產(chǎn)業(yè)化進程》一文，在江蘇省農(nóng)村文化建設(shè)論文評獎中獲三等獎。
二、繼續(xù)狠抓落實，全面推進各項工作的完成。
回顧今年的工作，自己能始終圍繞本館中心工作，按照全年工作計劃，和其他同志一道高標準、高要求始終如一的干好本職工作，當好“一把手”的參謀助手。
主要做好了以下五個方面工作：
一是配合支部書記做好黨員先進性教育。承擔(dān)了教育活動計劃的制定、組織、臺帳迎檢等具體工作，較好的履行了組織委員的職責(zé)。本館的先進性教育活動規(guī)定動作有板有眼，自選動作有聲有色，成效明顯，在歷次轉(zhuǎn)段考核、市督察組抽查中獲得一致好評。
二是下大力氣辦好各類重大群眾文化活動。結(jié)合全市重大活動，組織策劃了“豐碑風(fēng)采”紀念鎮(zhèn)江解放xx周年活動、社區(qū)藝術(shù)節(jié)、經(jīng)貿(mào)洽談會廣場文藝演出、紀念抗戰(zhàn)勝利xx周年專場活動等。特別是在組織廣場文化活動到縣市區(qū)、到基層方面有了很大的突破，進一步擴大了輻射面和服務(wù)范圍。今年4月，會同京口區(qū)婦聯(lián)、丹徒鎮(zhèn)共同啟動了“歡樂家園走進鄉(xiāng)鎮(zhèn)”系列活動。結(jié)合市婦聯(lián)“巾幗紅絲帶”活動，組織創(chuàng)作了一臺優(yōu)秀文藝節(jié)目，首次赴揚中、丹陽、桃花塢社區(qū)、山巷社區(qū)等地，給當?shù)厝罕娝腿ジ哔|(zhì)量、高品位的文化服務(wù)。全年共舉辦“歡樂家園”廣場文化活動16場，超額完成任務(wù)。
三是努力擴大演藝和音響工程的市場份額。今年，演出部和音響工程部整合現(xiàn)有的人力、設(shè)備和市場資源，面對殘酷的市場競爭，努力擴大市場份額，較大限度地發(fā)揮了現(xiàn)有資源的價值。全年完成各類慶典、演出含指令性活動160多場，經(jīng)濟效益較往年有了很大幅度的增長；除配合完成活動音響調(diào)試任務(wù)的同時，利用自身技術(shù)優(yōu)勢，分別承接了碧榆園、京口區(qū)文化館等音響工程，取得了較好的經(jīng)濟效益。
四是繼續(xù)推進文化指導(dǎo)員進社區(qū)工作。在去年的基礎(chǔ)上，今年著力構(gòu)建以市抓重點典型，以區(qū)抓普及的工作體系。目前京口、潤州兩區(qū)都已將文化指導(dǎo)員進社區(qū)工作提上議事日程，年前即將啟動。同時，健全了文化指導(dǎo)員進社區(qū)工作制度，對文化指導(dǎo)員工作實行規(guī)范化管理。結(jié)合黨員先進性教育活動，我們還分別在京口區(qū)、潤州區(qū)召開了2次座談會，廣泛征求意見，努力提升工作層次。
五是精心打造群星合唱團。繼去年公開招考之后，今年4月起，瞄準紀念抗戰(zhàn)勝利xx周年專場活動，聘請我市音樂界的專家學(xué)者擔(dān)任合唱團的藝術(shù)指導(dǎo)，并制定了《老年合唱團規(guī)則》和詳實的授課計劃。在資金十分困難的情況下，下大力氣打造精品群眾文藝團隊，在8月28日紀念抗戰(zhàn)勝利xx周年群眾演唱會上，合唱團以嶄新的面貌、高超的演唱技藝贏得了上級領(lǐng)導(dǎo)和市民的一致好評。
三、加強廉潔自律，樹立良好的領(lǐng)導(dǎo)形象。
一年來，本人在工作中能始終嚴格要求自己，處處身體力行，以身作則，以自己的言行帶動和影響其他同志。帶頭遵守館內(nèi)各項規(guī)章制度，經(jīng)常早來遲走，加班加點，妥善處理好事業(yè)和家庭的關(guān)系。今年上半年，由于孩子就學(xué)的問題，我離開父母單獨居住，愛人常年出差在外，孩子日常起居都要我一人照料，生活負擔(dān)很重，但自的己從沒有為此耽誤過工作。遇到時間要求比較緊迫的工作，白天忙不完，就帶回家，等到晚上孩子睡覺以后再坐下來忙自己的事情。
在班子內(nèi)部，始終以一個黨員的標準來要求自己，嚴守組織紀律，不該說的堅決不說、維護班子決策的統(tǒng)一性和權(quán)威性，從不信謠、傳謠，更不造謠；擺正自己位置，從不越位、越權(quán)，協(xié)調(diào)處理好和其他領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，相互取長補短。在會上坦誠布公，在會后一個聲音。
在對外開展業(yè)務(wù)工作過程中，積極配合“一把手”館長工作，始終把單位的利益擺在第一位，維護館長的絕對權(quán)威，強化自己的服務(wù)意識，努力規(guī)范業(yè)務(wù)行為，樹立良好的社會公眾形象。
當然，自己也存在許多不足之處：
一是在業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)的鉆研精神和刻苦性方面還很不夠，日常的調(diào)研積累還很不夠，經(jīng)常是等到要用了再去查資料，了解情況。
二是在自己分管的工作還存在有所偏重的現(xiàn)象，致使有些工作在推進上顯得相對滯后。
三是由于本人對業(yè)務(wù)工作介入較遲，在工作的創(chuàng)新、規(guī)范化管理等方面還沒有形成比較清晰的思路。這些不足有待于在明年的工作中克服。
3、文化館館長述職報告
20xx年以來，本人在文化局和本單位主要領(lǐng)導(dǎo)直接帶領(lǐng)下，和其他同志一道，認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、嚴格執(zhí)行內(nèi)部管理制度、深化群文理論研究，較好地履行了副館長工作職責(zé)，完成了全年工作任務(wù)。
一、繼續(xù)抓學(xué)習(xí)、努力促提高。
除了日常讀書看報、按要求完成個人學(xué)習(xí)計劃之外，主要做到了“兩個偏重”：
一是偏重于業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。今年以來，特別是在分管“調(diào)編”工作后，能盡可能從較為繁忙行政性事務(wù)中解脫出來，抓住一切時機，參與業(yè)務(wù)工作、和業(yè)務(wù)干部交流溝通，盡一切可能了解業(yè)務(wù)工作現(xiàn)狀、業(yè)務(wù)工作規(guī)律進而引發(fā)理性思考，指導(dǎo)實際工作。比如，今年6月參加了為期兩天省舞蹈家協(xié)會主辦“舞蹈師資培訓(xùn)班”，明白了以“漁籃花鼓”為代表江蘇民間舞“三道彎”特點、舞蹈創(chuàng)作一般過程和規(guī)律等。
在局文藝處帶領(lǐng)下，赴揚中、丹陽調(diào)查農(nóng)村文化，掌握了第一手資料，對我市群眾文化工作有了最直接接觸；10月，會同其他同志一道分別就大市口街道、中華路街道迎江社區(qū)社區(qū)文化建設(shè)進行調(diào)研。在參加一些學(xué)術(shù)研究活動中，我虛心向兄弟館領(lǐng)導(dǎo)專家請教，廣交朋友，建立聯(lián)系，為今后從事業(yè)務(wù)工作打下基礎(chǔ)。
第二個偏重是偏重于學(xué)用結(jié)合。從實際工作中提煉深化發(fā)展群文理論，從理論角度運用理性思維思考一些問題，指導(dǎo)具體工作。比如，為了參加“廣場文化與城市文明”長三角地區(qū)群文理論研討會，我花費了大量時間和精力，查閱了大量資料，結(jié)合我們“歡樂家園”，進行充分思考和醞釀，撰寫了《廣場文化是城市文明靈魂》一文，在撰文同時形成了一些新穎觀點。最近，我正在撰寫一篇“文化單位組織結(jié)構(gòu)分析研究及對策”論文，這是從管理學(xué)角度來闡述“如何優(yōu)化文化單位組織結(jié)構(gòu)”問題。
二、繼續(xù)抓務(wù)實、努力求實效。
今年以來，我始終堅持了求真務(wù)實工作作風(fēng)，無論是在競崗期間，還是在分工調(diào)整以后，都本著為單位負責(zé)、為事業(yè)負責(zé)、為職工負責(zé)精神，和其他同志一道高標準、高要求始終如一干好本職工作，當好“一把手”參謀助手。
在行政管理方面，主要是做好日常事務(wù)協(xié)調(diào)、管理和監(jiān)督工作。上半年，沒有調(diào)整分工前，重點抓了經(jīng)營上幾個遺留問題：一是大西路舞廳原承包人拖欠承包款進行法律訴訟，并進行新一輪招標前期準備；二是對一樓酒店使用我館餐具進行價值評估，為收回或有償使用進行前期準備；三是通過法律手段妥善解決原KTV承包人拖欠承包款經(jīng)濟糾紛。
在基建方面，重點抓了辦公區(qū)改造。今年，按照去年制定大樓整體規(guī)劃，分別退出了“茶樓”和“都市潮”這兩個經(jīng)營項目。上半年，和基建領(lǐng)導(dǎo)小組同志一道著重進行了改造方案、設(shè)計方案論證和確定，并按照設(shè)計方案聯(lián)系了幾家施工單位進行詢價，在工程預(yù)算上進行了嚴格認真審核、討論，最終，在不改變設(shè)計、用料前提下，將預(yù)算從29萬多確定為16萬多，下降將近50%。此外，配合年初全省社文工作會議，進行了三樓“多媒體教室”改造。建設(shè)了文化資源共享工程。通過政府招標，購置了一部“日立”電梯，可望春節(jié)前后安裝調(diào)試到位。
在宣傳方面，主要作了三方面工作：
一是建立了館宣傳領(lǐng)導(dǎo)小組，建立了本館宣傳網(wǎng)絡(luò)，有關(guān)部門都確立了宣傳信息員，加強了本館宣傳工作力度。全年被報社、電臺采用稿件16篇，被《鎮(zhèn)江文化》采用20多篇，用稿率在文化系統(tǒng)名列前茅。
二是恢復(fù)印發(fā)了內(nèi)部刊物《群眾文化信息》，已出了4期，并以此為平臺和各縣市區(qū)文化館建立了宣傳信息工作聯(lián)系，形成了以市館為中心宣傳信息網(wǎng)絡(luò)。
三是會同本館美術(shù)干部主持設(shè)計印刷了全面介紹我館基本情況品位較高宣傳畫冊。
三、繼續(xù)抓勤廉、努力樹形象。
在工作中能始終嚴格要求自己，處處身體力行，以身作則，帶頭執(zhí)行本館各項規(guī)章制度以自己言行帶動和影響其他同志。在購置電梯、電腦等設(shè)備中，嚴格按照規(guī)定，實行政府招標。在辦公區(qū)改造過程中，完全公開、公平、公正，不搞暗箱操作。最后16萬工程預(yù)算就是領(lǐng)導(dǎo)小組成員本著能自己做自己做，能省錢盡量省錢原則坐下來一條一條核算，和施工方爭出來。
在班子內(nèi)部，嚴守組織紀律，不該說堅決不說、維護班子決策統(tǒng)一性和權(quán)威性，從不信謠、傳謠，更不造謠；擺正自己位置，從不越位、越權(quán)，協(xié)調(diào)處理好和其他領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系，虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，相互取長補短。
在工作中，能正確處理好事業(yè)和家庭關(guān)系。由于我愛人常年出差在外，每天都要接送女兒，日常起居都要由我一人承擔(dān)盡管如此，遇到時間要求比較緊迫工作，白天忙不完，就帶到家，等到晚上孩子睡覺以后再坐下來忙自己事情。休息天也經(jīng)常抽出時間，到單位轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)、看一看，處理一些平時沒完成事務(wù)，從沒有因為家庭原因而耽誤工作。
當然，本人也有很多工作不到位地方。一是今年調(diào)查研究工作還不夠深入，缺乏主提性和導(dǎo)向性，忙于應(yīng)付上級征文活動。到社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)還不夠。二是在一些工作中還缺乏一抓到底狠勁。比如，計劃04年要建設(shè)群眾文化網(wǎng)站，考慮到人員問題、技術(shù)問題，一直猶豫不決；還有今年干部職工計算機培訓(xùn)問題等。三是在學(xué)習(xí)上還缺乏全面性和系統(tǒng)性。特別在業(yè)務(wù)上還要進一步加強。
4、文化館述職報告
本人在文化局和本單位主要領(lǐng)導(dǎo)的直接帶領(lǐng)下，和其他同志一道，認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、嚴格執(zhí)行內(nèi)部管理制度、深化群文理論研究，較好地履行了副館長的工作職責(zé)，完成了全年工作任務(wù)。
一、繼續(xù)抓學(xué)習(xí)、努力促提高。
除了日常讀書看報、按要求完成個人學(xué)習(xí)計劃之外，主要做到了“兩個偏重”：
一是偏重于業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。特別是在分管“調(diào)編”工作后，能盡可能的從較為繁忙的行政性事務(wù)中解脫出來，抓住一切時機，參與業(yè)務(wù)工作、和業(yè)務(wù)干部交流溝通，盡一切可能了解業(yè)務(wù)工作現(xiàn)狀、業(yè)務(wù)工作規(guī)律進而引發(fā)理性思考，指導(dǎo)實際工作。比如，今年6月參加了為期兩天的省舞蹈家協(xié)會主辦的“舞蹈師資培訓(xùn)班”，明白了以“漁籃花鼓”為代表的江蘇民間舞“三道彎”的特點、舞蹈創(chuàng)作的一般過程和規(guī)律等；在局文藝處帶領(lǐng)下，赴揚中、丹陽調(diào)查農(nóng)村文化，掌握了第一手資料，對我市群眾文化工作有了最直接的接觸；10月，會同其他同志一道分別就大市口街道、中華路街道迎江社區(qū)的社區(qū)文化建設(shè)進行調(diào)研。在參加一些學(xué)術(shù)研究活動中，我虛心向兄弟館的領(lǐng)導(dǎo)專家請教，廣交朋友，建立聯(lián)系，為今后從事業(yè)務(wù)工作打下基矗
第二個偏重是偏重于學(xué)用結(jié)合。從實際工作中提煉深化發(fā)展群文理論，從理論的角度運用理性思維思考一些問題，指導(dǎo)具體工作。比如，為了參加“廣場文化與城市文明”長三角地區(qū)群文理論研討會，我花費了大量的時間和精力，查閱了大量的資料，結(jié)合我們的“歡樂家園”，進行充分的思考和醞釀，撰寫了《廣場文化是城市文明的靈魂》一文，在撰文的同時形成了一些新穎的觀點。最近，我正在撰寫一篇“文化單位組織結(jié)構(gòu)分析研究及對策”的論文，這是從管理學(xué)角度來闡述“如何優(yōu)化文化單位組織結(jié)構(gòu)”的問題。
二、繼續(xù)抓務(wù)實、努力求實效。
我始終堅持了求真務(wù)實的工作作風(fēng)，無論是在競崗期間，還是在分工調(diào)整以后，都本著為單位負責(zé)、為事業(yè)負責(zé)、為職工負責(zé)的精神，和其他同志一道高標準、高要求始終如一的干好本職工作，當好“一把手”的參謀助手。
在行政管理方面，主要是做好日常事務(wù)的協(xié)調(diào)、管理和監(jiān)督工作。上半年，沒有調(diào)整分工前，重點抓了經(jīng)營上的幾個遺留問題：一是大西路舞廳原承包人拖欠承包款進行法律訴訟，并進行新一輪招標的前期準備；二是對一樓酒店使用的我館餐具進行價值評估，為收回或有償使用進行前期準備；三是通過法律手段妥善解決原KTV承包人拖欠承包款的經(jīng)濟糾紛。
在基建方面，重點抓了辦公區(qū)的改造。今年，按照去年制定的大樓整體規(guī)劃，分別退出了“茶樓”和“都市潮”這兩個經(jīng)營項目。上半年，和基建領(lǐng)導(dǎo)小組的同志一道著重進行了改造方案、設(shè)計方案的論證和確定，并按照設(shè)計方案聯(lián)系了幾家施工單位進行詢價，在工程預(yù)算上進行了嚴格認真的審核、討論，最終，在不改變設(shè)計、用料的前提下，將預(yù)算從29萬多確定為16萬多，下降將近50%。此外，配合年初的全省社文工作會議，進行了三樓“多媒體教室”的改造。建設(shè)了文化資源共享工程。通過政府招標，購置了一部“日立”電梯，可望春節(jié)前后安裝調(diào)試到位。
在宣傳方面，主要作了三方面工作：
一是建立了館宣傳領(lǐng)導(dǎo)小組，建立了本館宣傳網(wǎng)絡(luò)，有關(guān)部門都確立了宣傳信息員，加強了本館宣傳工作力度。全年被報社、電臺采用稿件16篇，被《鎮(zhèn)江文化》采用20多篇，用稿率在文化系統(tǒng)名列前茅；
二是恢復(fù)印發(fā)了內(nèi)部刊物《群眾文化信息》，已出了4期，并以此為平臺和各縣市區(qū)文化館建立了宣傳信息工作聯(lián)系，形成了以市館為中心的宣傳信息網(wǎng)絡(luò)；
三是會同本館美術(shù)干部主持設(shè)計印刷了全面介紹我館基本情況的品位較高的宣傳畫冊。
三、繼續(xù)抓勤廉、努力樹形象。
在工作中能始終嚴格要求自己，處處身體力行，以身作則，帶頭執(zhí)行本館的各項規(guī)章制度以自己的言行帶動和影響其他同志。在購置電梯、電腦等設(shè)備中，嚴格按照規(guī)定，實行政府招標。在辦公區(qū)改造過程中，完全公開、公平、公正，不搞暗箱操作。最后16萬的工程預(yù)算就是領(lǐng)導(dǎo)小組成員本著能自己做的自己做，能省錢的盡量省錢的原則坐下來一條一條核算，和施工方爭出來的。
在班子內(nèi)部，嚴守組織紀律，不該說的堅決不說、維護班子決策的統(tǒng)一性和權(quán)威性，從不信謠、傳謠，更不造謠；擺正自己位置，從不越位、越權(quán)，協(xié)調(diào)處理好和其他領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，相互取長補短。
在工作中，能正確處理好事業(yè)和家庭的關(guān)系。由于我愛人常年出差在外，
每天都要接送女兒，日常起居都要由我一人承擔(dān)盡管如此，遇到時間要求比較緊迫的工作，白天忙不完，就帶到家，等到晚上孩子睡覺以后再坐下來忙自己的事情。休息天也經(jīng)常抽出時間，到單位轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)、看一看，處理一些平時沒完成的事務(wù)，從沒有因為家庭的原因而耽誤工作。
當然，本人也有很多工作不到位的地方。
一是今年的調(diào)查研究工作還不夠深入，缺乏主提性和導(dǎo)向性，忙于應(yīng)付上級征文活動。到社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)還不夠。
二是在一些工作中還缺乏一抓到底的狠勁。比如，計劃20xx年要建設(shè)群眾文化網(wǎng)站的，考慮到人員問題、技術(shù)問題，一直猶豫不決；還有今年干部職工的計算機培訓(xùn)的問題等。
三是在學(xué)習(xí)上還缺乏全面性和系統(tǒng)性。特別在業(yè)務(wù)上還要進一步的加強。
5、文化館述職報告
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
20xx年，本人在館黨支部、館長室的直接領(lǐng)導(dǎo)下，認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，努力提高工作水平，立足本職崗位，認真履行職責(zé)，帶領(lǐng)其他同志較好的完成了全年工作任務(wù)。具體匯報如下：
一、結(jié)合實際工作，努力加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。
今年4月，局黨委對我館領(lǐng)導(dǎo)班子進行了調(diào)整，隨即班子成員的分工也進行了比較大的調(diào)整。我從行政管理崗位一下子到了群眾文化業(yè)務(wù)工作的最前沿，面對組織的信任、群眾的期待和全新的領(lǐng)域，我感到彷徨、困惑，更多是感到有力使不上。因此，大半年來，我在工作中處處當有心人，處處當學(xué)習(xí)人，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)，向同事學(xué)，向業(yè)務(wù)干部學(xué)，把自己當作一塊“海綿”千方百計汲取“營養(yǎng)”。
在與湯館長一道和外單位談活動的時候，總是認真做好記錄和歸納整理，使自己掌握了活動的一般流程、需要把握的幾個環(huán)節(jié)、如何報活動預(yù)算等。在排練、修改小品《等》的過程中，自己全程參與，增加了很多以前沒有的感性認識，特別是聆聽了省里有關(guān)專家的意見后，對自己的鑒賞能力有了很大幅度的提高。最近，京口區(qū)教育局開展童謠大賽，我現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用，與牌坊巷幼兒園一道參與創(chuàng)作排練了童謠情景劇《玩具風(fēng)波》，現(xiàn)已進入決賽。
在與吳書記、李老師一道去參加少兒故事創(chuàng)作指導(dǎo)的時候，自己當好聽眾，琢磨這篇故事如果自己寫會怎樣，如果要改會怎樣改等，提升自己的業(yè)務(wù)能力。在今年17屆少兒創(chuàng)作故事大賽中，我參與輔導(dǎo)的潤州實驗小學(xué)的少兒故事“一元錢的故事”獲得了表演一等獎、創(chuàng)作二等獎的好成績，對自己是很大的鼓舞。
在與活動部、演出部的同志共同組織策劃群眾文化活動過程中，自己始終多觀察、多思考、多聽意見，結(jié)合發(fā)現(xiàn)的問題進行一些理性思考。特別自己是管理干部出身，學(xué)的又是管理工程專業(yè)，希望能在業(yè)務(wù)工作中有所運用。經(jīng)過半年多的實踐，我在規(guī)范活動操作流程、鞏固活動“客源”等方面已經(jīng)有了初步的思路。前一階段，我和活動部的同志一道，拿出了《歡樂家園廣場文化活動招商計劃書》，并通過房展會向20多家房屋開發(fā)公司發(fā)布了合作信息，通過郵寄的方式向50多家廣告公司發(fā)出了合作邀請，為明年工作奠定了基礎(chǔ)。
此外，本人撰寫的調(diào)查報告《發(fā)展農(nóng)村文化旅游業(yè)，大力推進農(nóng)村文化產(chǎn)業(yè)化進程》一文，在江蘇省農(nóng)村文化建設(shè)論文評獎中獲三等獎。
二、繼續(xù)狠抓落實，全面推進各項工作的完成。
回顧今年的工作，自己能始終圍繞本館中心工作，按照全年工作計劃，和其他同志一道高標準、高要求始終如一的干好本職工作，當好“一把手”的參謀助手。主要做好了以下五個方面工作：
一是配合支部書記做好黨員先進性教育。
承擔(dān)了教育活動計劃的制定、組織、臺帳迎檢等具體工作，較好的履行了組織委員的職責(zé)。本館的先進性教育活動規(guī)定動作有板有眼，自選動作有聲有色，成效明顯，在歷次轉(zhuǎn)段考核、市督察組抽查中獲得一致好評。
二是下大力氣辦好各類重大群眾文化活動。
結(jié)合全市重大活動，組織策劃了“豐碑風(fēng)采”紀念鎮(zhèn)江解放xx周年活動、社區(qū)藝術(shù)節(jié)、經(jīng)貿(mào)洽談會廣場文藝演出、紀念抗戰(zhàn)勝利xx周年專場活動等。特別是在組織廣場文化活動到縣市區(qū)、到基層方面有了很大的`突破，進一步擴大了輻射面和服務(wù)范圍。今年4月，會同京口區(qū)婦聯(lián)、丹徒鎮(zhèn)共同啟動了“歡樂家園走進鄉(xiāng)鎮(zhèn)”系列活動。結(jié)合市婦聯(lián)“巾幗紅絲帶”活動，組織創(chuàng)作了一臺優(yōu)秀文藝節(jié)目，首次赴揚中、丹陽、桃花塢社區(qū)、山巷社區(qū)等地，給當?shù)厝罕娝腿ジ哔|(zhì)量、高品位的文化服務(wù)。全年共舉辦“歡樂家園”廣場文化活動16場，超額完成任務(wù)。
三是努力擴大演藝和音響工程的市場份額。
今年，演出部和音響工程部整合現(xiàn)有的人力、設(shè)備和市場資源，面對殘酷的市場競爭，努力擴大市場份額，較大限度地發(fā)揮了現(xiàn)有資源的價值。全年完成各類慶典、演出含指令性活動160多場，經(jīng)濟效益較往年有了很大幅度的增長；除配合完成活動音響調(diào)試任務(wù)的同時，利用自身技術(shù)優(yōu)勢，分別承接了碧榆園、京口區(qū)文化館等音響工程，取得了較好的經(jīng)濟效益。
四是繼續(xù)推進文化指導(dǎo)員進社區(qū)工作。
在去年的基礎(chǔ)上，今年著力構(gòu)建以市抓重點典型，以區(qū)抓普及的工作體系。目前京口、潤州兩區(qū)都已將文化指導(dǎo)員進社區(qū)工作提上議事日程，年前即將啟動。同時，健全了文化指導(dǎo)員進社區(qū)工作制度，對文化指導(dǎo)員工作實行規(guī)范化管理。結(jié)合黨員先進性教育活動，我們還分別在京口區(qū)、潤州區(qū)召開了2次座談會，廣泛征求意見，努力提升工作層次。
五是精心打造群星合唱團。
繼去年公開招考之后，今年4月起，瞄準紀念抗戰(zhàn)勝利xx周年專場活動，聘請我市音樂界的專家學(xué)者擔(dān)任合唱團的藝術(shù)指導(dǎo)，并制定了《老年合唱團規(guī)則》和詳實的授課計劃。在資金十分困難的情況下，下大力氣打造精品群眾文藝團隊，在8月28日紀念抗戰(zhàn)勝利xx周年群眾演唱會上，合唱團以嶄新的面貌、高超的演唱技藝贏得了上級領(lǐng)導(dǎo)和市民的一致好評。
三、加強廉潔自律，樹立良好的領(lǐng)導(dǎo)形象。
一年來，本人在工作中能始終嚴格要求自己，處處身體力行，以身作則，以自己的言行帶動和影響其他同志。帶頭遵守館內(nèi)各項規(guī)章制度，經(jīng)常早來遲走，加班加點，妥善處理好事業(yè)和家庭的關(guān)系。今年上半年，由于孩子就學(xué)的問題，我離開父母單獨居住，愛人常年出差在外，孩子日常起居都要我一人照料，生活負擔(dān)很重，但自的己從沒有為此耽誤過工作。遇到時間要求比較緊迫的工作，白天忙不完，就帶回家，等到晚上孩子睡覺以后再坐下來忙自己的事情。
在班子內(nèi)部，始終以一個黨員的標準來要求自己，嚴守組織紀律，不該說的堅決不說、維護班子決策的統(tǒng)一性和權(quán)威性，從不信謠、傳謠，更不造謠；擺正自己位置，從不越位、越權(quán)，協(xié)調(diào)處理好和其他領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，相互取長補短。在會上坦誠布公，在會后一個聲音。
在對外開展業(yè)務(wù)工作過程中，積極配合“一把手”館長工作，始終把單位的利益擺在第一位，維護館長的絕對權(quán)威，強化自己的服務(wù)意識，努力規(guī)范業(yè)務(wù)行為，樹立良好的社會公眾形象。
當然，自己也存在許多不足之處：
一是在業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)的鉆研精神和刻苦性方面還很不夠，日常的調(diào)研積累還很不夠，經(jīng)常是等到要用了再去查資料，了解情況。
二是在自己分管的工作還存在有所偏重的現(xiàn)象，致使有些工作在推進上顯得相對滯后。
三是由于本人對業(yè)務(wù)工作介入較遲，在工作的創(chuàng)新、規(guī)范化管理等方面還沒有形成比較清晰的思路。
這些不足有待于在明年的工作中克服。
6、文化館副館長述職報告
在我們平凡的日常里，我們都不可避免地要接觸到報告，寫報告的時候要注意內(nèi)容的完整。一聽到寫報告馬上頭昏腦漲？下面是小編收集整理的文化館副館長述職報告，歡迎大家分享。
20xx年以來，本人在文化局和本單位主要領(lǐng)導(dǎo)的直接帶領(lǐng)下，和其他同志一道，認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、嚴格執(zhí)行內(nèi)部管理制度、深化群文理論研究，較好地履行了副館長的工作職責(zé)，完成了全年工作任務(wù)。
一、繼續(xù)抓學(xué)習(xí)、努力促提高。
除了日常讀書看報、按要求完成個人學(xué)習(xí)計劃之外，主要做到了“兩個偏重”：
一是偏重于業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。今年以來，特別是在分管“調(diào)編”工作后，能盡可能的從較為繁忙的行政性事務(wù)中解脫出來，抓住一切時機，參與業(yè)務(wù)工作、和業(yè)務(wù)干部交流溝通，盡一切可能了解業(yè)務(wù)工作現(xiàn)狀、業(yè)務(wù)工作規(guī)律進而引發(fā)理性思考，指導(dǎo)實際工作。比如，今年6月參加了為期兩天的省舞蹈家協(xié)會主辦的“舞蹈師資培訓(xùn)班”，明白了以“漁籃花鼓”為代表的江蘇民間舞“三道彎”的特點、舞蹈創(chuàng)作的一般過程和規(guī)律等；在局文藝處帶領(lǐng)下，赴揚中、丹陽調(diào)查農(nóng)村文化，掌握了第一手資料，對我市群眾文化工作有了最直接的接觸；10月，會同其他同志一道分別就大市口街道、中華路街道迎江社區(qū)的社區(qū)文化建設(shè)進行調(diào)研。在參加一些學(xué)術(shù)研究活動中，我虛心向兄弟館的領(lǐng)導(dǎo)專家請教，廣交朋友，建立聯(lián)系，為今后從事業(yè)務(wù)工作打下基礎(chǔ)。
第二個偏重是偏重于學(xué)用結(jié)合。從實際工作中提煉深化發(fā)展群文理論，從理論的角度運用理性思維思考一些問題，指導(dǎo)具體工作。比如，為了參加“廣場文化與城市文明”長三角地區(qū)群文理論研討會，我花費了大量的時間和精力，查閱了大量的資料，結(jié)合我們的“歡樂家園”，進行充分的思考和醞釀，撰寫了《廣場文化是城市文明的靈魂》一文，在撰文的同時形成了一些新穎的觀點。最近，我正在撰寫一篇“文化單位組織結(jié)構(gòu)分析研究及對策”的論文，這是從管理學(xué)角度來闡述“如何優(yōu)化文化單位組織結(jié)構(gòu)”的問題。
二、繼續(xù)抓務(wù)實、努力求實效。
今年以來，我始終堅持了求真務(wù)實的工作作風(fēng)，無論是在競崗期間，還是在分工調(diào)整以后，都本著為單位負責(zé)、為事業(yè)負責(zé)、為職工負責(zé)的精神，和其他同志一道高標準、高要求始終如一的干好本職工作，當好“一把手”的參謀助手。
在行政管理方面，主要是做好日常事務(wù)的協(xié)調(diào)、管理和監(jiān)督工作。上半年，沒有調(diào)整分工前，重點抓了經(jīng)營上的幾個遺留問題：一是大西路舞廳原承包人拖欠承包款進行法律訴訟，并進行新一輪招標的前期準備；二是對一樓酒店使用的我館餐具進行價值評估，為收回或有償使用進行前期準備；三是通過法律手段妥善解決原KTV承包人拖欠承包款的經(jīng)濟糾紛。
在基建方面，重點抓了辦公區(qū)的改造。今年，按照去年制定的大樓整體規(guī)劃，分別退出了“茶樓”和“都市潮”這兩個經(jīng)營項目。上半年，和基建領(lǐng)導(dǎo)小組的同志一道著重進行了改造方案、設(shè)計方案的論證和確定，并按照設(shè)計方案聯(lián)系了幾家施工單位進行詢價，在工程預(yù)算上進行了嚴格認真的審核、討論，最終，在不改變設(shè)計、用料的前提下，將預(yù)算從29萬多確定為16萬多，下降將近50。此外，配合年初的.全省社文工作會議，進行了三樓“多媒體教室”的改造。建設(shè)了文化資源共享工程。通過政府招標，購置了一部“日立”電梯，可望春節(jié)前后安裝調(diào)試到位。
在宣傳方面，主要作了三方面工作：一是建立了館宣傳領(lǐng)導(dǎo)小組，建立了本館宣傳網(wǎng)絡(luò)，有關(guān)部門都確立了宣傳信息員，加強了本館宣傳工作力度。全年被報社、電臺采用稿件16篇，被《鎮(zhèn)江文化》采用20多篇，用稿率在文化系統(tǒng)名列前茅；二是恢復(fù)印發(fā)了內(nèi)部刊物《群眾文化信息》，已出了4期，并以此為平臺和各縣市區(qū)文化館建立了宣傳信息工作聯(lián)系，形成了以市館為中心的宣傳信息網(wǎng)絡(luò)；三是會同本館美術(shù)干部主持設(shè)計印刷了全面介紹我館基本情況的品位較高的宣傳畫冊。
三、繼續(xù)抓勤廉、努力樹形象。
在工作中能始終嚴格要求自己，處處身體力行，以身作則，帶頭執(zhí)行本館的各項規(guī)章制度以自己的言行帶動和影響其他同志。在購置電梯、電腦等設(shè)備中，嚴格按照規(guī)定，實行政府招標。在辦公區(qū)改造過程中，完全公開、公平、公正，不搞暗箱操作。最后16萬的工程預(yù)算就是領(lǐng)導(dǎo)小組成員本著能自己做的自己做，能省錢的盡量省錢的原則坐下來一條一條核算，和施工方爭出來的。
在班子內(nèi)部，嚴守組織紀律，不該說的堅決不說、維護班子決策的統(tǒng)一性和權(quán)威性，從不信謠、傳謠，更不造謠；擺正自己位置，從不越位、越權(quán)，協(xié)調(diào)處理好和其他領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，相互取長補短。
在工作中，能正確處理好事業(yè)和家庭的關(guān)系。由于我愛人常年出差在外，每天都要接送女兒，日常起居都要由我一人承擔(dān)盡管如此，遇到時間要求比較緊迫的工作，白天忙不完，就帶到家，等到晚上孩子睡覺以后再坐下來忙自己的事情。休息天也經(jīng)常抽出時間，到單位轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)、看一看，處理一些平時沒完成的事務(wù)，從沒有因為家庭的原因而耽誤工作。
當然，本人也有很多工作不到位的地方。一是今年的調(diào)查研究工作還不夠深入，缺乏主提性和導(dǎo)向性，忙于應(yīng)付上級征文活動。到社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)還不夠。二是在一些工作中還缺乏一抓到底的狠勁。比如，計劃XX年要建設(shè)群眾文化網(wǎng)站的，考慮到人員問題、技術(shù)問題，一直猶豫不決；還有今
年干部職工的計算機培訓(xùn)的問題等。三是在學(xué)習(xí)上還缺乏全面性和系統(tǒng)性。特別在業(yè)務(wù)上還要進一步的加強。
7、殯儀館述職報告
20xx年，殯葬管理所在民政局黨組正確領(lǐng)導(dǎo)下，全體上下深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，扎實工作，團結(jié)進取，務(wù)實創(chuàng)新，圍繞“形象提層次、服務(wù)上檔次、工作上臺階”的工作思路，突出工作重點，凝心聚力搞建設(shè)，一心一意謀發(fā)展，著力樹立良好的窗口形象，各項工作任務(wù)有條不紊的進行?，F(xiàn)將具體情況匯報如下：
一、加強理論學(xué)習(xí)，提升單位整體形象
為全面增強干部員工素質(zhì)，根據(jù)單位實際情況，研究制定了全年度學(xué)習(xí)計劃，內(nèi)容涉及愛國主義教育、理論學(xué)習(xí)、職業(yè)道德、專業(yè)技能等各方面。通過學(xué)習(xí)達到了以學(xué)增智、以學(xué)促干的目的，提高了干部員工的思想、文化和專業(yè)素質(zhì)，樹立了以所為家，以集體為重，干一行愛一行的集體主義思想，為全面推行新型殯儀服務(wù)打下良好基礎(chǔ)。學(xué)習(xí)新技能、鉆研新方法已成為主流。為進一步提升整體形象，殯儀服務(wù)人員全部統(tǒng)一著裝、統(tǒng)一掛牌上崗。以前由于條件不具備，在人群中根本分不清誰是工作人員誰是群眾，現(xiàn)在因為形象鮮明、統(tǒng)一規(guī)范、身份明確，確實起到了提升形象、方便群眾之目的。
二、加強班子建設(shè)，增強凝聚力
加強班子建設(shè)，領(lǐng)導(dǎo)班子以身作則，充分發(fā)揮模范帶頭作用，班子成員勇于承擔(dān)責(zé)任，團結(jié)務(wù)實，親力親為，不斷積累工作經(jīng)驗，堅持相互學(xué)習(xí)、取長補短，對分管的`工作不等不靠，開拓創(chuàng)新，形成齊抓共管的合力和風(fēng)正氣順的工作局面。進一步增強政治意識、大局意識、服務(wù)意識、群眾意識、創(chuàng)新意識，大力弘揚求真務(wù)實的精神，堅持從實際出發(fā)，在實踐中提高工作能力和協(xié)調(diào)能力，保證各項工作順利開展。加強作風(fēng)建設(shè)，牢固樹立求真務(wù)實形象，建立開拓進取的行業(yè)新風(fēng)尚，使干部隊伍始終保持振奮的精神和良好的作風(fēng)，使作風(fēng)建設(shè)有新的明顯進步，使工作效能有新的明顯提升，單位凝聚力、戰(zhàn)斗力有了明顯增強。
三、提高服務(wù)質(zhì)量，強化業(yè)務(wù)培訓(xùn)
殯葬服務(wù)業(yè)是特殊的社會服務(wù)行業(yè)，直接為老百姓服務(wù)，而且是直接為心情激動，情緒悲傷的死者家屬服務(wù)，難度很大，要求很高，殯葬管理所始終堅持以人為本，以人性化服務(wù)為目標，恪守職業(yè)道德，把滿足喪屬的需求作為殯儀工作的出發(fā)點和落腳點，把群眾滿意作為工作成效的第一標準。殯葬管理所從開展規(guī)范化服務(wù)活動入手，著重抓好殯儀服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量，把人性化、親情化服務(wù)貫徹到每項工作中去，零距離為喪屬服務(wù)，心與心溝通，做到來有問聲，去有送聲，接待熱心，服務(wù)細心，解答問題耐心，接受意見虛心，贏得了喪屬的理解和尊重。目前，殯儀服務(wù)“喪屬第一”的服務(wù)理念已深入人心。理解喪戶、關(guān)心喪戶、想喪戶之所想，急喪戶之所急，解喪戶之所難，滿腔熱忱地為喪戶服務(wù)已蔚然成風(fēng)。為了更好地為喪戶服務(wù)，我單位狠抓了職工的培訓(xùn)教育，根據(jù)職工的思想狀況，有針對性地對職工開展愛崗敬業(yè)、遵章守紀及形勢任務(wù)教育，組織了多次職業(yè)道德，文明服務(wù)系列崗位培訓(xùn)，根據(jù)服務(wù)程序和服務(wù)環(huán)節(jié)，堅持對工作人員實行統(tǒng)一著裝，掛牌服務(wù)，同時還在殯管所接待室設(shè)立了服務(wù)臺，配備了兩名專職引導(dǎo)服務(wù)員，為服務(wù)對象提供周到、便捷、科學(xué)文明的服務(wù)。
四、做好骨灰寄存和墓穴銷售工作
遺體火化后的寄存安葬問題，是直接影響喪戶火化積極性的一個關(guān)鍵問題，解決這一問題的好與壞直接關(guān)系著火化率的高低。為更好地做好骨灰寄存和墓穴銷售工作，我單位將服務(wù)程序、服務(wù)收費依據(jù)和標準、服務(wù)時限及監(jiān)督舉報電話公開，使服務(wù)對象一目了然，切實維護群眾利益，減輕喪戶經(jīng)濟負擔(dān)。對讓喪戶明明白白消費。做為特殊的社會窗口服務(wù)，我單位還真情回饋社會，以關(guān)愛弱勢群體為已任。針對城鄉(xiāng)低保戶、五保戶、等社會弱勢群體輸喪事的困難出臺一系列的優(yōu)惠政策，贏得了社會各界的高度贊譽，取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益，全面地提升了殯葬行業(yè)在社會上的良好形象。截止至20xx年6月30日，共銷售墓穴146塊，寄存骨灰187位。
五、搞好綠化美化，打造園林式墓園
園林化，森林化是今后墓園的發(fā)展方向，只有超前的眼光，緊跟發(fā)展趨勢，把握發(fā)展方向，才能立于不敗之地，我單位為適應(yīng)形勢，滿足廣大喪戶的需求，大力投入資金，綠化美化園區(qū)，力爭做到步步有風(fēng)景，處處是園林。經(jīng)過不懈努力，我所松鶴墓園已大有可觀。
六、健全各種規(guī)章制度，做到有規(guī)可循
我單位根據(jù)實際情況建立健全了各種符合工作需要的規(guī)章制度，如：考勤簽到制度、值班制度、衛(wèi)生檢查制度、學(xué)習(xí)制度、二十四小時值班制度、績效工資獎懲制度等。這些制度的定立有力的保障了正常的工作秩序，特別是二十四小時值班制度滿足了喪戶的需求，深受廣大喪戶的歡迎。
七、下一步努力的方向
1、做好銷售宣傳工作，提高銷售量。
2、制定切實可行的措施，提高單位競爭力。
8、文化館述職報告
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
20xx年，本人在館黨支部、館長室的直接領(lǐng)導(dǎo)下，認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，努力提高工作水平，立足本職崗位，認真履行職責(zé)，帶領(lǐng)其他同志較好的完成了全年工作任務(wù)。具體匯報如下：
一、結(jié)合實際工作，努力加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。
今年4月，局黨委對我館領(lǐng)導(dǎo)班子進行了調(diào)整，隨即班子成員的分工也進行了比較大的調(diào)整。我從行政管理崗位一下子到了群眾文化業(yè)務(wù)工作的最前沿，面對組織的信任、群眾的期待和全新的領(lǐng)域，我感到彷徨、困惑，更多是感到有力使不上。因此，大半年來，我在工作中處處當有心人，處處當學(xué)習(xí)人，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)，向同事學(xué)，向業(yè)務(wù)干部學(xué)，把自己當作一塊“海綿”千方百計汲取“營養(yǎng)”。
在與湯館長一道和外單位談活動的時候，總是認真做好記錄和歸納整理，使自己掌握了活動的一般流程、需要把握的幾個環(huán)節(jié)、如何報活動預(yù)算等。在排練、修改小品《等》的過程中，自己全程參與，增加了很多以前沒有的感性認識，特別是聆聽了省里有關(guān)專家的意見后，對自己的鑒賞能力有了很大幅度的提高。最近，京口區(qū)教育局開展童謠大賽，我現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用，與牌坊巷幼兒園一道參與創(chuàng)作排練了童謠情景劇《玩具風(fēng)波》，現(xiàn)已進入決賽。
在與吳書記、李老師一道去參加少兒故事創(chuàng)作指導(dǎo)的時候，自己當好聽眾，琢磨這篇故事如果自己寫會怎樣，如果要改會怎樣改等，提升自己的業(yè)務(wù)能力。在今年17屆少兒創(chuàng)作故事大賽中，我參與輔導(dǎo)的潤州實驗小學(xué)的少兒故事“一元錢的故事”獲得了表演一等獎、創(chuàng)作二等獎的好成績，對自己是很大的鼓舞。
在與活動部、演出部的同志共同組織策劃群眾文化活動過程中，自己始終多觀察、多思考、多聽意見，結(jié)合發(fā)現(xiàn)的問題進行一些理性思考。特別自己是管理干部出身，學(xué)的又是管理工程專業(yè)，希望能在業(yè)務(wù)工作中有所運用。經(jīng)過半年多的實踐，我在規(guī)范活動操作流程、鞏固活動“客源”等方面已經(jīng)有了初步的思路。前一階段，我和活動部的同志一道，拿出了《歡樂家園廣場文化活動招商計劃書》，并通過房展會向20多家房屋開發(fā)公司發(fā)布了合作信息，通過郵寄的方式向50多家廣告公司發(fā)出了合作邀請，為明年工作奠定了基礎(chǔ)。
此外，本人撰寫的調(diào)查報告《發(fā)展農(nóng)村文化旅游業(yè)，大力推進農(nóng)村文化產(chǎn)業(yè)化進程》一文，在江蘇省農(nóng)村文化建設(shè)論文評獎中獲三等獎。
二、繼續(xù)狠抓落實，全面推進各項工作的完成。
回顧今年的工作，自己能始終圍繞本館中心工作，按照全年工作計劃，和其他同志一道高標準、高要求始終如一的干好本職工作，當好“一把手”的參謀助手。主要做好了以下五個方面工作：
一是配合支部書記做好黨員先進性教育。承擔(dān)了教育活動計劃的制定、組織、臺帳迎檢等具體工作，較好的履行了組織委員的職責(zé)。本館的先進性教育活動規(guī)定動作有板有眼，自選動作有聲有色，成效明顯，在歷次轉(zhuǎn)段考核、市督察組抽查中獲得一致好評。
二是下大力氣辦好各類重大群眾文化活動。結(jié)合全市重大活動，組織策劃了“豐碑風(fēng)采”紀念鎮(zhèn)江解放56周年活動、社區(qū)藝術(shù)節(jié)、經(jīng)貿(mào)洽談會廣場文藝演出、紀念抗戰(zhàn)勝利60周年專場活動等。特別是在組織廣場文化活動到縣市區(qū)、到基層方面有了很大的突破，進一步擴大了輻射面和服務(wù)范圍。今年4月，會同京口區(qū)婦聯(lián)、丹徒鎮(zhèn)共同啟動了“歡樂家園走進鄉(xiāng)鎮(zhèn)”系列活動。結(jié)合市婦聯(lián)“巾幗紅絲帶”活動，組織創(chuàng)作了一臺優(yōu)秀文藝節(jié)目，首次赴揚中、丹陽、桃花塢社區(qū)、山巷社區(qū)等地，給當?shù)厝罕娝腿ジ哔|(zhì)量、高品位的文化服務(wù)。全年共舉辦“歡樂家園”廣場文化活動16場，超額完成任務(wù)。
三是努力擴大演藝和音響工程的市場份額。今年，演出部和音響工程部整合現(xiàn)有的人力、設(shè)備和市場資源，面對殘酷的市場競爭，努力擴大市場份額，較大限度地發(fā)揮了現(xiàn)有資源的價值。全年完成各類慶典、演出含指令性活動160多場，經(jīng)濟效益較往年有了很大幅度的增長；除配合完成活動音響調(diào)試任務(wù)的同時，利用自身技術(shù)優(yōu)勢，分別承接了碧榆園、京口區(qū)文化館等音響工程，取得了較好的經(jīng)濟效益。
四是繼續(xù)推進文化指導(dǎo)員進社區(qū)工作。在去年的基礎(chǔ)上，今年著力構(gòu)建以市抓重點典型，以區(qū)抓普及的工作體系。目前京口、潤州兩區(qū)都已將文化指導(dǎo)員進社區(qū)工作提上議事日程，年前即將啟動。同時，健全了文化指導(dǎo)員進社區(qū)工作制度，對文化指導(dǎo)員工作實行規(guī)范化管理。結(jié)合黨員先進性教育活動，我們還分別在京口區(qū)、潤州區(qū)召開了2次座談會，廣泛征求意見，努力提升工作層次。
五是精心打造群星合唱團。繼去年公開招考之后，今年4月起，瞄準紀念抗戰(zhàn)勝利60周年專場活動，聘請我市音樂界的專家學(xué)者擔(dān)任合唱團的藝術(shù)指導(dǎo)，并制定了《老年合唱團規(guī)則》和詳實的授課計劃。在資金十分困難的情況下，下大力氣打造精品群眾文藝團隊，在8月28日紀念抗戰(zhàn)勝利60周年群眾演唱會上，合唱團以嶄新的面貌、高超的演唱技藝贏得了上級領(lǐng)導(dǎo)和市民的一致好評。
三、加強廉潔自律，樹立良好的領(lǐng)導(dǎo)形象。
一年來，本人在工作中能始終嚴格要求自己，處處身體力行，以身作則，以自己的言行帶動和影響其他同志。帶頭遵守館內(nèi)各項規(guī)章制度，經(jīng)常早來遲走，加班加點，妥善處理好事業(yè)和家庭的關(guān)系。今年上半年，由于孩子就學(xué)的問題，我離開父母單獨居住，愛人常年出差在外，孩子日常起居都要我一人照料，生活負擔(dān)很重，但自
的己從沒有為此耽誤過工作。遇到時間要求比較緊迫的工作，白天忙不完，就帶回家，等到晚上孩子睡覺以后再坐下來忙自己的事情。
在班子內(nèi)部，始終以一個黨員的標準來要求自己，嚴守組織紀律，不該說的堅決不說、維護班子決策的統(tǒng)一性和權(quán)威性，從不信謠、傳謠，更不造謠；擺正自己位置，從不越位、越權(quán)，協(xié)調(diào)處理好和其他領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，相互取長補短。在會上坦誠布公，在會后一個聲音。
在對外開展業(yè)務(wù)工作過程中，積極配合“一把手”館長工作，始終把單位的利益擺在第一位，維護館長的絕對權(quán)威，強化自己的服務(wù)意識，努力規(guī)范業(yè)務(wù)行為，樹立良好的社會公眾形象。
當然，自己也存在許多不足之處：一是在業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)的鉆研精神和刻苦性方面還很不夠，日常的調(diào)研積累還很不夠，經(jīng)常是等到要用了再去查資料，了解情況。二是在自己分管的工作還存在有所偏重的現(xiàn)象，致使有些工作在推進上顯得相對滯后。三是由于本人對業(yè)務(wù)工作介入較遲，在工作的創(chuàng)新、規(guī)范化管理等方面還沒有形成比較清晰的思路。這些不足有待于在明年的工作中克服。
9、文化館述職報告
不知不覺一年的試用期便結(jié)束了，在文化館上班的這一年中，我努力適應(yīng)工作環(huán)境，虛心學(xué)習(xí)，履行職責(zé)，較好地完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將我一年來的工作情況匯報如下。
（1）在思想方面，我端正工作態(tài)度，堅守自己的工作崗位，且努力向黨組織靠攏，參加了入黨積極分子的培訓(xùn)，獲取了結(jié)業(yè)證書。
?。?）在工作方面，我主要是負責(zé)辦公室工作、群眾文化工作和非物質(zhì)文化工作。辦公室工作主要包括與文廣局的對接工作、檔案管理 、監(jiān)督日常職工簽到等；群文工作主要參與了舞蹈、攝影、器樂培訓(xùn)班，經(jīng)典歌曲演唱比賽和民族器樂比賽的幕后工作等；非物質(zhì)文化工作主要參與了端公戲、追長矛等材料的收集整理。
?。?）技能提升，在這一年的工作中，我學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的東西，同時，也沒有忘記提升自己的技能。參與了聲樂、舞蹈、器樂、攝影等培訓(xùn)班，獲得相應(yīng)的結(jié)業(yè)證書。
在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和支持下，我逐漸成長為一名合格的文化館工作人員。在今后工作中我將更加努力奮斗，克服自己的缺點，彌補不足，爭取做的更好。
10、圖書館館長的述職述廉報告
XX年來，在地委、行署的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在地區(qū)文體局黨組指導(dǎo)下，堅持以鄧--理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，認真履行工作職責(zé)，自覺做到勤政廉政，較好地完成了本年度的各項工作任務(wù)。
一、注重學(xué)習(xí)，提高推動科學(xué)發(fā)展的素質(zhì)和能力。
一年來，認真學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的xx大，xx屆四中、五中全會、省委十屆十次全會，以及中央、省、地關(guān)于試驗區(qū)會議精神。通過學(xué)習(xí)，理論素養(yǎng)得到了提升，工作思路更加開闊。在學(xué)習(xí)的過程中，做到理論聯(lián)系實際，重實際、說實話、辦實事、求實效，能夠較好結(jié)合本地區(qū)和本單位實際，貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和上級決定決議，自覺在思想上、政治上、行動上與黨中央保持高度一致。
二、開拓進取，扎實工作，全力推進各項工作順利開展。
根據(jù)年初簽定的目標責(zé)任書內(nèi)容，以及臨時性工作任務(wù)，重點完成以下工作：
1、業(yè)務(wù)工作有續(xù)開展。全年共采購各類圖書達1萬余冊；訂購期刊737種，報紙108種；接待讀者借閱95094人次，42076冊次；舉辦各類讀者活動34次，如:“六·一”燈謎活動、第三屆小學(xué)生“多讀書 讀好書”活動等；共辦讀者證905個，完成讀者咨詢210條。
2、文化共享工程有力推進。配合省共享工程中心完成5個縣級支中心建設(shè)，通過省文化廳驗收；爭取中央文化傳媒項目資金50萬元新建電子閱覽室；協(xié)助地區(qū)文體局承辦了“全區(qū)文化共享工程縣鄉(xiāng)技術(shù)人員培訓(xùn)班”取得圓滿成功，并在國家中心簡報上進行報道；組織帶領(lǐng)地級支中心人員深入市塘房村、靈峰村、愛民廣場，威寧縣幺站鎮(zhèn)，百管委普底鄉(xiāng)等地對共享工程進行宣傳和服務(wù)活動；撰寫調(diào)研報告——《地區(qū)文化信息共享工程建設(shè)發(fā)展的思考》。在全省社文非遺工作會議上，被評為“全省文化共享工程先進個人”。
3、加強館員培訓(xùn)力度。在注重館內(nèi)學(xué)習(xí)培訓(xùn)的同時，還采取送出去的方式進行學(xué)習(xí)交流，全年派出14人次分別到貴陽及省外學(xué)習(xí)，開拓視野，提升業(yè)務(wù)水平。在館內(nèi)開展“學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)活動”。
4、開展愛心捐贈活動。積極組織“抗旱救災(zāi)”、“舟曲山體滑坡”等捐贈活動，配合省文化廳到威寧縣幺站鎮(zhèn)現(xiàn)場發(fā)放礦泉水，為村民們解了燃眉之急。組織職工并親自帶頭為地區(qū)文體局癌癥患者鐘書勇同志捐款，奉獻愛心。
5、其他工作穩(wěn)步推進。事業(yè)單位的改革積極穩(wěn)妥推進；老年大學(xué)順利搬遷至地區(qū)圖書館，完善出租戶補償事宜；制定單位升格后的機構(gòu)編制方案，通過編委審批；積極配合新館建設(shè)相關(guān)工作；消防電路改造和維修工程圓滿完成；協(xié)助編制《威寧縣石門鄉(xiāng)歷史文化名村保護規(guī)劃》，原則通過地區(qū)城規(guī)委評審。
三、遵紀守法，廉潔從政
在廉潔自律方面，按照“忠實踐行宗旨、勤政廉政為民”教育的統(tǒng)一要求，始終保持清政廉潔的作風(fēng)。在思想意識上，樹立正確的人生觀、價值觀、權(quán)力觀和政績觀，嚴格遵守和執(zhí)行《黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準則（試行）》規(guī)定的'52個“不準”和 “四項監(jiān)督制度”。在工作中，能夠堅持原則，堅持民主集中制，執(zhí)行集體領(lǐng)導(dǎo)和個人分工負責(zé)制，在分管領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)范圍內(nèi)，放手讓分管領(lǐng)導(dǎo)去處理，涉及人、財、物的重大問題，采取集體研究決定的辦法決策。堅持政務(wù)財務(wù)公開，嚴格收支兩條線原則，在項目實施及物資采購上，嚴格按照財政的規(guī)定執(zhí)行，完善相關(guān)手續(xù)，做到專款專用。在作風(fēng)上，做到自重、自警、自勵、自律。在制度上，擬訂《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制》，簽定《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》，制定《黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉工作計劃》。
總之，一年來，本人自覺加強黨性、黨風(fēng)、黨紀和廉政方面的學(xué)習(xí)，沒有違反黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政、廉潔自律的有關(guān)規(guī)定，做到正確行使權(quán)力，圓滿完成各項工作任務(wù)。
11、述職報告收費站領(lǐng)導(dǎo)述職報告
日新月異的年已經(jīng)過去。在這里，我之所以用日新月異一詞，是因為從宏觀角度講，它代表了中國改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)波瀾壯闊的發(fā)展歷程；從微觀角度講，它也涵蓋了**收費站一年來的工作目標。在這一年中，我們刷新了以往通行費征收的年度記錄，突破了**萬元大關(guān)，同比增長**%，超額完成了收費任務(wù)；我們的檔案管理工作通過省二級驗收，成為高管局收費站中的排頭兵；同時，開通了高管局收費站中的首家網(wǎng)站，以點帶面，促進了各項工作的開展。借此機會，我感謝大家，同時感謝一年來支持我支持我們**站工作的領(lǐng)導(dǎo)同仁，謝謝你們！
年初，根據(jù)管理處的工作目標為藍本，結(jié)合我站的實際情況，以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)方針，謀劃了以“創(chuàng)新促進發(fā)展”為基調(diào)的工作思路，為全站工作把好方向，做好舵手。接下來，我擇其重點向大家做一闡述：
一加強班子建設(shè)，興團結(jié)協(xié)作之風(fēng)。
領(lǐng)導(dǎo)班子是一個單位的旗幟，決定著一個單位的發(fā)展成敗和方向，因此班子建設(shè)至關(guān)重要。我注重從加強自身的政治思想修養(yǎng)入手，用“三個代表”的思想武裝自己的頭腦，逐步提高決策執(zhí)行的能力。在工作中，倡導(dǎo)用人格的力量感召人，不搞“一言堂”，杜絕“家長制”作風(fēng)，發(fā)揮班子的集體決策功能，凡是站內(nèi)的重大事項，都經(jīng)過民主方式解決。班子內(nèi)部經(jīng)常溝通，大興團結(jié)協(xié)作開拓進取之風(fēng)，并以此來規(guī)范崗位內(nèi)外的關(guān)系，從而鑄就一個講團結(jié)講奉獻講作為的集體。
二積累管理經(jīng)驗，完善管理機制。
年是中國加入世貿(mào)組織后的第一也是保津處全面啟動iso質(zhì)量認證的一年。如何提高管理水平，建立一套科學(xué)規(guī)范的管理體系，是每個交通人不斷探索和追求的主題。為了適應(yīng)新形勢的需要，今我站啟用了“a”管理模式，將工作分為收費運營和后勤管理兩大部分，由高驥同志主抓收費工作，由辛湛洪同志主抓后勤管理，以辦公室做為互通橋梁，權(quán)力下放細化管理目標。同時， 制定了一套與之相適應(yīng)的崗位職責(zé)，明確分工，各司其職，不僅出色的完成了年初既定的管理目標，而且培養(yǎng)了基層干部的組織協(xié)調(diào)能力。
三遵循效益為先的原則，加強收費管理。
**收費站全年收費任務(wù)是**萬元，針對這一艱巨的收費任務(wù)，年初我們在班子會上集體研究，制定了一套切實可行的策略：首先是加強管理，從管理要效益，制定并完善了相應(yīng)的崗位職責(zé)及工作制度，做到工作有章可循，職工各盡其責(zé)，制度面前人人平等，以制度促效益。其次，加強職工的職業(yè)道德教育，從意識觀念要效益，積極探索新形勢下職工此文來源于道德的新特色，樹立團隊意識，主人翁責(zé)任感，培養(yǎng)“站興我榮，站衰我恥”的觀念。最后，加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，從人員素質(zhì)要效益，每季度舉辦青工比武，提高職工業(yè)務(wù)技能水平，減少工作中的失誤率；開設(shè)計算機培訓(xùn)班，培養(yǎng)一專多能型人才，提高工作效率。通過這一年的實踐證明，這套策略是可行的，在今后的工作中，我還要在此基礎(chǔ)上逐步加以完善，爭取更上一層樓。
四加強行風(fēng)建設(shè)，樹好窗口形象。
行風(fēng)建設(shè)工作是樹立行業(yè)新風(fēng)，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的'一項重要工作，收費站作為窗口單位，反映交通形象。因此，形象問題至關(guān)重要。為了規(guī)范崗位行為轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，在站內(nèi)策劃啟動了“三優(yōu)四化”工程，實施了兩項“文明服務(wù)規(guī)范”。其中，“三優(yōu)四化工程”主要以加強形象建設(shè)規(guī)范行業(yè)行為為主?！叭齼?yōu)”即：優(yōu)質(zhì)的服務(wù)優(yōu)美的環(huán)境優(yōu)良的秩序；“四化”即：服務(wù)過程程序化服務(wù)管理規(guī)范化服務(wù)質(zhì)量標準化內(nèi)務(wù)管理軍事化?！叭齼?yōu)”和“四化”工程從實踐意義上講是兩個相輔相承的工程，創(chuàng)優(yōu)活動是實現(xiàn)后期“四化”工程達到管理上臺階的必經(jīng)階段?！拔拿饔谜Z四步曲”和“禮儀疏導(dǎo)三字經(jīng)”是規(guī)范收費一線行為的基本服務(wù)舉措，其中“文明用語四步曲”（先微笑，再您好，執(zhí)收過程，謝謝走好）中提出了微笑服務(wù)的概念；“禮儀疏導(dǎo)三字經(jīng)”（立正姿勢：身要直要挺胸腳靠攏；敬禮姿勢：身側(cè)轉(zhuǎn)肩擺平要立正；直行姿勢：半轉(zhuǎn)身舉雙臂打直行；交接崗姿勢：齊步走英姿抖士氣揚）規(guī)定了疏導(dǎo)員一系列動作標準，讓職工時刻清楚做什么和怎么做，以達到有的放矢的效果。
五加強文化建設(shè)，提高整體素質(zhì)。
考慮到收費站遠離市區(qū)，工作性質(zhì)單一，而收費員隊伍普遍年輕，可塑性強的特點，立足本職需要，實施了“三二一”工程，加強素質(zhì)教育，并成立了各種群團組織，利用豐富多采的活動形式，努力營造良好的工作環(huán)境，全面提高整體素質(zhì)。
“三二一工程”，強調(diào)了以實施素質(zhì)教育道德教育廉政教育為主的“三項教育”計劃，培養(yǎng)職工樹立“路興我榮，路衰我恥”的主人翁意識，明確了“依法收費，文明服務(wù)”的一項工作宗旨。其中，“素質(zhì)教育計劃”是為拓寬學(xué)習(xí)渠道，改善知識結(jié)構(gòu)，將職工培訓(xùn)和個人自修有機結(jié)合起來，鼓勵和支持職工通過各種進修方式參加成人學(xué)歷教育，在三年內(nèi)要求全員達到大專以上學(xué)歷。目前，我站具有本科學(xué)歷的人，專科學(xué)歷的人，在職進修人數(shù)占全站人數(shù)的% 。并利用所學(xué)之長成立了“醫(yī)藥衛(wèi)生小組”“宣傳報道小組”“計算機課題小組”，以點帶面，促進了各項工作的開展。
為了活躍職工業(yè)余生活，我站以團支部建設(shè)為基地，組建了各種活動小組：成立“文藝隊”，自編小品相聲歌舞等節(jié)目占領(lǐng)文娛陣地，反映收費站的生活和收費員的心聲。今由我站選送的歌伴舞《歡樂中國年》，在保津處元旦晚會中獲一等獎。組建“體育代表隊”，經(jīng)常與其他
12、文化館館長述職報告
本人在文化局和本單位主要領(lǐng)導(dǎo)的直接帶領(lǐng)下，和其他同志一道，認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、嚴格執(zhí)行內(nèi)部管理制度、深化群文理論研究，較好地履行了副館長的工作職責(zé)，完成了全年工作任務(wù)。
一、繼續(xù)抓學(xué)習(xí)、努力促提高。
除了日常讀書看報、按要求完成個人學(xué)習(xí)計劃之外，主要做到了“兩個偏重”：
一是偏重于業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。特別是在分管“調(diào)編”工作后，能盡可能的從較為繁忙的行政性事務(wù)中解脫出來，抓住一切時機，參與業(yè)務(wù)工作、和業(yè)務(wù)干部交流溝通，盡一切可能了解業(yè)務(wù)工作現(xiàn)狀、業(yè)務(wù)工作規(guī)律進而引發(fā)理性思考，指導(dǎo)實際工作。比如，今年6月參加了為期兩天的省舞蹈家協(xié)會主辦的“舞蹈師資培訓(xùn)班”，明白了以“漁籃花鼓”為代表的江蘇民間舞“三道彎”的特點、舞蹈創(chuàng)作的一般過程和規(guī)律等;在局文藝處帶領(lǐng)下，赴揚中、丹陽調(diào)查農(nóng)村文化，掌握了第一手資料，對我市群眾文化工作有了最直接的接觸;10月，會同其他同志一道分別就大市口街道、中華路街道迎江社區(qū)的社區(qū)文化建設(shè)進行調(diào)研。在參加一些學(xué)術(shù)研究活動中，我虛心向兄弟館的領(lǐng)導(dǎo)專家請教，廣交朋友，建立聯(lián)系，為今后從事業(yè)務(wù)工作打下基矗
第二個偏重是偏重于學(xué)用結(jié)合。從實際工作中提煉深化發(fā)展群文理論，從理論的角度運用理性思維思考一些問題，指導(dǎo)具體工作。比如，為了參加“廣場文化與城市文明”長三角地區(qū)群文理論研討會，我花費了大量的時間和精力，查閱了大量的資料，結(jié)合我們的“歡樂家園”，進行充分的思考和醞釀，撰寫了《廣場文化是城市文明的靈魂》一文，在撰文的同時形成了一些新穎的觀點。最近，我正在撰寫一篇“文化單位組織結(jié)構(gòu)分析研究及對策”的論文，這是從管理學(xué)角度來闡述“如何優(yōu)化文化單位組織結(jié)構(gòu)”的問題。
二、繼續(xù)抓務(wù)實、努力求實效。
我始終堅持了求真務(wù)實的工作作風(fēng)，無論是在競崗期間，還是在分工調(diào)整以后，都本著為單位負責(zé)、為事業(yè)負責(zé)、為職工負責(zé)的精神，和其他同志一道高標準、高要求始終如一的.干好本職工作，當好“一把手”的參謀助手。
在行政管理方面，主要是做好日常事務(wù)的協(xié)調(diào)、管理和監(jiān)督工作。上半年，沒有調(diào)整分工前，重點抓了經(jīng)營上的幾個遺留問題：一是大西路舞廳原承包人拖欠承包款進行法律訴訟，并進行新一輪招標的前期準備;二是對一樓酒店使用的我館餐具進行價值評估，為收回或有償使用進行前期準備;三是通過法律手段妥善解決原KTV承包人拖欠承包款的經(jīng)濟糾紛。
在基建方面，重點抓了辦公區(qū)的改造。今年，按照去年制定的大樓整體規(guī)劃，分別退出了“茶樓”和“都市潮”這兩個經(jīng)營項目。上半年，和基建領(lǐng)導(dǎo)小組的同志一道著重進行了改造方案、設(shè)計方案的論證和確定，并按照設(shè)計方案聯(lián)系了幾家施工單位進行詢價，在工程預(yù)算上進行了嚴格認真的審核、討論，最終，在不改變設(shè)計、用料的前提下，將預(yù)算從29萬多確定為16萬多，下降將近50%。此外，配合年初的全省社文工作會議，進行了三樓“多媒體教室”的改造。建設(shè)了文化資源共享工程。通過政府招標，購置了一部“日立”電梯，可望春節(jié)前后安裝調(diào)試到位。
在宣傳方面，主要作了三方面工作：一是建立了館宣傳領(lǐng)導(dǎo)小組，建立了本館宣傳網(wǎng)絡(luò)，有關(guān)部門都確立了宣傳信息員，加強了本館宣傳工作力度。全年被報社、電臺采用稿件16篇，被《鎮(zhèn)江文化》采用20多篇，用稿率在文化系統(tǒng)名列前茅;二是恢復(fù)印發(fā)了內(nèi)部刊物《群眾文化信息》，已出了4期，并以此為平臺和各縣市區(qū)文化館建立了宣傳信息工作聯(lián)系，形成了以市館為中心的宣傳信息網(wǎng)絡(luò);三是會同本館美術(shù)干部主持設(shè)計印刷了全面介紹我館基本情況的品位較高的宣傳畫冊。
三、繼續(xù)抓勤廉、努力樹形象。
在工作中能始終嚴格要求自己，處處身體力行，以身作則，帶頭執(zhí)行本館的各項規(guī)章制度以自己的言行帶動和影響其他同志。在購置電梯、電腦等設(shè)備中，嚴格按照規(guī)定，實行政府招標。在辦公區(qū)改造過程中，完全公開、公平、公正，不搞暗箱操作。最后16萬的工程預(yù)算就是領(lǐng)導(dǎo)小組成員本著能自己做的自己做，能省錢的盡量省錢的原則坐下來一條一條核算，和施工方爭出來的。
在班子內(nèi)部，嚴守組織紀律，不該說的堅決不說、維護班子決策的統(tǒng)一性和權(quán)威性，從不信謠、傳謠，更不造謠;擺正自己位置，從不越位、越權(quán)，協(xié)調(diào)處理好和其他領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，相互取長補短。
在工作中，能正確處理好事業(yè)和家庭的關(guān)系。由于我愛人常年出差在外，
每天都要接送女兒，日常起居都要由我一人承擔(dān)盡管如此，遇到時間要求比較緊迫的工作，白天忙不完，就帶到家，等到晚上孩子睡覺以后再坐下來忙自己的事情。休息天也經(jīng)常抽出時間，到單位轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)、看一看，處理一些平時沒完成的事務(wù)，從沒有因為家庭的原因而耽誤工作。
當然，本人也有很多工作不到位的地方。一是今年的調(diào)查研究工作還不夠深入，缺乏主提性和導(dǎo)向性，忙于應(yīng)付上級征文活動。到社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)還不夠。二是在一些工作中還缺乏一抓到底的狠勁。比如，計劃04年要建設(shè)群眾文化網(wǎng)站的，考慮到人員問題、技術(shù)問題，一直猶豫不決;還有今年干部職工的計算機培訓(xùn)的問題等。三是在學(xué)習(xí)上還缺乏全面性和系統(tǒng)性。特別在業(yè)務(wù)上還要進一步的加強。