《鎮(zhèn)建設(shè)管理辦公室的述職報(bào)告》屬于述職報(bào)告中比較優(yōu)秀的內(nèi)容，歡迎參考。
1、鎮(zhèn)建設(shè)管理辦公室的述職報(bào)告
今年來，村建辦在鎮(zhèn)黨委、政府和上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以創(chuàng)建新型小城鎮(zhèn)為目標(biāo)，以集鎮(zhèn)“九大”工程建設(shè)為重點(diǎn)，突出科學(xué)發(fā)展定規(guī)劃，圍繞群眾滿意促服務(wù)，堅(jiān)持依法行政樹形象，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，創(chuàng)新工作思路，優(yōu)化服務(wù)水平，村建工作取得了一些成績。
一、注重學(xué)習(xí)，不斷提高職工素質(zhì)
村鎮(zhèn)建設(shè)管理辦公室作為政府的一個(gè)重要服務(wù)窗口，承擔(dān)著集鎮(zhèn)的總體規(guī)劃、村莊規(guī)劃、控制性詳細(xì)規(guī)劃的編制和執(zhí)行監(jiān)督，負(fù)責(zé)居民、企事業(yè)單位建筑規(guī)劃、建筑質(zhì)量、安全監(jiān)管、農(nóng)路管養(yǎng)、村莊環(huán)境整治、鎮(zhèn)域液化氣充裝點(diǎn)的安全管理。要得心應(yīng)手熟悉這些業(yè)務(wù)，就必須加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，熟悉村鎮(zhèn)規(guī)劃條例，掌握建房日照間距的技術(shù)數(shù)據(jù)以及安全監(jiān)管等業(yè)務(wù)知識(shí)，同時(shí)也要加強(qiáng)政治思想方面的學(xué)習(xí)，使職工充分認(rèn)識(shí)在當(dāng)前構(gòu)建和諧社會(huì)中，如何關(guān)注民生，提高為民服務(wù)的意識(shí)。
二、嚴(yán)格管理，使村建管理水平上臺(tái)階
要使村建管理水平上臺(tái)階，就必須嚴(yán)格管理。首先抓好本單位的內(nèi)部管理，制定考核制度，做好考勤記錄，對單位內(nèi)部資料實(shí)行統(tǒng)一歸檔，對村鎮(zhèn)建設(shè)的統(tǒng)計(jì)資料建立專門臺(tái)帳，及時(shí)報(bào)住建局村鎮(zhèn)科備案，把平時(shí)工作與年終考評有機(jī)相結(jié)合，使每個(gè)職工有責(zé)任、有義務(wù)。日常工作中，我們始終堅(jiān)持“主動(dòng)、熱情、優(yōu)質(zhì)、周到”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
一是實(shí)行首問負(fù)責(zé)制。熱情接待每一位前來辦事的群眾，耐心解答群眾提出的有關(guān)方面的咨詢，從接待到辦結(jié)，實(shí)行一條龍服務(wù)；
二是簡化辦事流程，提高辦事效率，做到今天的事今天辦、能辦的事馬上辦、困難的事想辦法辦、重要的事優(yōu)先辦、復(fù)雜的事梳理辦；
三是積極做好幫辦服務(wù)，為企業(yè)辦理房產(chǎn)證等實(shí)行 “保姆式、零距離”服務(wù)，安排專人全程幫辦。
三、瞄準(zhǔn)目標(biāo)，穩(wěn)步推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)
在抓好單位內(nèi)部管理的同時(shí)，我們村建辦緊緊圍繞黨委、政府的中心工作，穩(wěn)步推進(jìn)小城鎮(zhèn)建設(shè)步伐，著力完善集鎮(zhèn)公共配套設(shè)施。今年來，我們按照縣政府提出的 “九大”工程為抓手，強(qiáng)力推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)。我鎮(zhèn)今年1-8月份基礎(chǔ)設(shè)施投入為260萬元，其中：投資了50多萬元在興民路、團(tuán)結(jié)路兩側(cè)栽值綠化面積為 25000㎡；投資了68萬元在團(tuán)結(jié)路、興民路延伸段兩側(cè)新建長為2000m的污水波紋管道；投資了18萬元在團(tuán)結(jié)路、興民路延伸段安裝大刀臂及高桿路燈 42盞；投資了9萬元在二妹子文化廣場及艷陽大道龍門架處分別安裝高25m的高桿燈；投資了44萬元對蘆村居委會(huì)的錦云路、文化路澆筑并配套好下水道；投資了12萬元在人民西路南側(cè)建居民休閑廣場，并安裝了健身器材；投資了3.5萬元將人民西路停車場進(jìn)行擴(kuò)建；投資了2.5萬元對亞寶橋頭進(jìn)行澆筑；投資了 25萬元對擁軍路、團(tuán)結(jié)路部分下水道進(jìn)行新建和改造，并安裝了條石綠化池近80個(gè)。為了加快集鎮(zhèn)建設(shè)步伐，繼潤柳佳苑一期工程開工建設(shè)后，在西側(cè)二期工程也已破土動(dòng)工，所有這些工程項(xiàng)目都事先預(yù)算，報(bào)鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后進(jìn)行公開招投標(biāo)進(jìn)行施工，嚴(yán)格執(zhí)行鎮(zhèn)出臺(tái)的工程建設(shè)的相關(guān)規(guī)定。
四、統(tǒng)籌兼顧，做好部門各項(xiàng)工作
根據(jù)鎮(zhèn)黨委、政府的精神，各部門有招商引資及稅源經(jīng)濟(jì)的任務(wù)。我們廣泛收集信息，采取了走出去，多次與客商交談，目前已有一兩個(gè)項(xiàng)目正在洽談中。根據(jù)年初分工，村建辦掛包團(tuán)莊村，在團(tuán)莊村兩委會(huì)的共同努力下，秸桿禁燒，全村沒有冒煙，新農(nóng)?；I集工作在全鎮(zhèn)率先完成。村莊環(huán)境整治工作取得了實(shí)效，團(tuán)莊村范侖和仁里村姜莊二星級康居鄉(xiāng)村已經(jīng)省、市、縣驗(yàn)收合格。團(tuán)莊村團(tuán)莊被確立為三星級康居鄉(xiāng)村，前期工作正在緊張有序推進(jìn)。農(nóng)民集中安置區(qū)是一項(xiàng)民心工程，是落實(shí)惠民政策的具體表現(xiàn)，為加強(qiáng)管理，建好農(nóng)民集中安置區(qū)，我們采取定期與不定期深入工地查相關(guān)手續(xù)，查安全措施，查施工進(jìn)度、查工程質(zhì)量，積極配合施工方完善相關(guān)手續(xù)的填報(bào)。嚴(yán)格執(zhí)行村莊規(guī)劃，加大對農(nóng)村建筑管理的力度，每位建房戶按照村莊規(guī)劃，采取先申報(bào)，由村委會(huì)同意后，村建辦工作人員到場放樣后再施工。進(jìn)一步加大對未批先建、少批多建、亂搭亂建的'查處力度。
五、廉潔自律，維護(hù)單位整體形象
因工作的需要，我們村建辦與開發(fā)商、項(xiàng)目經(jīng)理因工作關(guān)系接觸較多，這就要求我們每個(gè)職工有良好的政治素質(zhì)。怎樣做好清正廉潔，作為單位的負(fù)責(zé)人，要帶好這幫人，首先要自律，在與這些人接觸談工程都實(shí)行陽光操作，集體商定工程造價(jià)、制定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及施工要求。同時(shí)對我單位抽調(diào)到土地復(fù)墾、征遷辦工作的人員也加強(qiáng)教育。每個(gè)黨員是一面旗幟，他們不僅代表著他們自己的形象，更加代表我們村建辦對外形象。在工作中既不準(zhǔn)向?qū)ο髴舫阅每ㄒ?，做到不徇私情，秉公辦事。每周召開例會(huì)，互相交流，取長補(bǔ)短，同時(shí)要求每位工作人員嚴(yán)格執(zhí)行嚴(yán)管干部“雙十”規(guī)定，工作期間真正做到不飲酒、不打牌、不玩游戲，加強(qiáng)自我廉政建設(shè)，做到廉潔自律，較好地樹立了村鎮(zhèn)建設(shè)管理隊(duì)伍的良好形象。
回顧20xx年村鎮(zhèn)建設(shè)工作,已經(jīng)步入正?；倪\(yùn)行軌道,但距離領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門的要求仍存在一定的差距,為此，我們將以這次述職為契機(jī)，認(rèn)清形勢、自找差距、埋頭苦干、廉潔自律、發(fā)揚(yáng)成績、克服不足、為我鎮(zhèn)集鎮(zhèn)建設(shè)再上新臺(tái)階而不懈努力。
以上是村建辦的述職，不妥之處敬請批評指正。
2、鎮(zhèn)建設(shè)管理辦公室的述職報(bào)告
自開展“創(chuàng)建群眾滿意站所”活動(dòng)以來，我所根據(jù)縣局和鎮(zhèn)黨委、政府的要求，繼續(xù)以“雙保雙零”為主線，增進(jìn)全所共識(shí)，在進(jìn)一步改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)，提高服務(wù)水平上狠下功夫，確保各項(xiàng)用地服務(wù)職能履行到位，全力爭創(chuàng)服務(wù)全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新業(yè)績。現(xiàn)將我所上半年的創(chuàng)建工作匯報(bào)如下：
一、圍繞全鎮(zhèn)大局，牢固樹立服務(wù)意識(shí)
按照“創(chuàng)建滿意基層站所”的要求，我們首先從提高全所人員思想入手，對全所上半年的服務(wù)工作進(jìn)行“回頭看”，進(jìn)一步認(rèn)清服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新形勢、新要求，增強(qiáng)全所人員做好用地服務(wù)工作的責(zé)任感、緊迫感。
一是確立中心意識(shí)。把服從、服務(wù)于全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展作為國土資源管理各項(xiàng)工作的主線來抓，使全所形成開拓爭光、務(wù)實(shí)服務(wù)的強(qiáng)烈共識(shí)和良好的工作氛圍。在土地規(guī)劃、用地報(bào)批、地籍管理、復(fù)墾開發(fā)等各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作中，自覺體現(xiàn)服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求。
二是確立全局意識(shí)。我們圍繞全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題，盡心盡力履行好土地資源管理和土地資產(chǎn)管理職能緊扣招商引資、實(shí)施“工業(yè)強(qiáng)鎮(zhèn)”戰(zhàn)略等全局性工作，進(jìn)一步解放思想、正確處理好管理與服務(wù)的關(guān)系，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)的保障服務(wù)。
三是確立服務(wù)意識(shí)。教育全所人員始終站在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的高度，站在企業(yè)和群眾的利益的角度辦事，自覺規(guī)范工作行為，提高工作效率，立足本職，優(yōu)質(zhì)高效做好每項(xiàng)服務(wù)工作，以實(shí)際行動(dòng)樹立國土部門良好的服務(wù)形象。
二、突出工作重點(diǎn)，提高履職服務(wù)水平
一是為企業(yè)投資項(xiàng)目用地提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。對招商引資項(xiàng)目及重點(diǎn)企業(yè)，我們按照急事急辦、特事特辦的原則，由所長牽頭，組成專門工作班子，提供土地規(guī)劃咨詢到辦理用地手續(xù)全方位服務(wù)。同時(shí)根據(jù)企業(yè)用地需要，明確專人掛鉤聯(lián)系上門跟蹤服務(wù)，幫助解決用地中遇到的問題。上半年：
1、已盤活存量土地30.97畝，其中xx縣電子陶瓷廠22.12畝、江蘇二妹子食品有限公司9.75畝。
2、及時(shí)上報(bào)2012年xx縣電子陶瓷廠建設(shè)用地征收材料，征收面積21.9畝，已上報(bào)省待批。另還有5個(gè)宗地企業(yè)征收材料正在準(zhǔn)備之中。
3、為江蘇二妹子食品有限公司、江蘇江鶴滑線電氣有限公司、xx縣億達(dá)電氣有限公司、xx縣綠源精制米廠、揚(yáng)州豪庭電氣有限公司、xx市鵬遠(yuǎn)電氣有限公司、江蘇全盛建設(shè)工程有限公司等7家企業(yè)辦理了土地出讓手續(xù)和國有土地使用憑證。及大地解決了企業(yè)發(fā)展過程中土地瓶頸制約因素，為企業(yè)發(fā)展提供了有力保障。
二是做透以地籌資的文章。今年，我們與鎮(zhèn)黨委、政府主動(dòng)對接協(xié)調(diào)，積極爭取上級主管局的支持，全力實(shí)施好土地復(fù)墾整理項(xiàng)目。今年在手實(shí)施耕地占補(bǔ)平衡項(xiàng)目、城鄉(xiāng)建設(shè)用地增減掛鉤項(xiàng)目、土地整理項(xiàng)目各一個(gè)。
1、耕地占補(bǔ)平衡項(xiàng)目，去年底我所上報(bào)項(xiàng)目實(shí)施面積467.9畝，凈增耕地467.9畝。實(shí)施已全部完成，等待省、市、縣驗(yàn)收。
2、城鄉(xiāng)建設(shè)用地增減掛鉤項(xiàng)目，今年全鎮(zhèn)上報(bào)掛鉤項(xiàng)目區(qū)涉及10個(gè)村6個(gè)項(xiàng)目57個(gè)地塊，項(xiàng)目實(shí)施規(guī)模202.7畝，凈增耕地約190畝，已基本實(shí)施到位。
3、繼續(xù)參與省投雍尹、枊堡兩村土地整理項(xiàng)目實(shí)施工作。該項(xiàng)目實(shí)施面積19050.3畝，新增耕地512畝。路、橋、主干渠、泵站、涵洞等配套設(shè)施已全部實(shí)施到位，目前正在進(jìn)行后期掃尾工作，爭取在年底前提請上級驗(yàn)收。全力抓好向上爭取更多無償資金支持全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和新農(nóng)村建設(shè)。同時(shí)，在上半年還為4家企業(yè) 辦理了他項(xiàng)權(quán)利證書，多次與縣政務(wù)中心聯(lián)系和金融部門一道共辦理抵押貸款1850萬元，及時(shí)解決了企業(yè)資金周轉(zhuǎn)困難的矛盾。
三是主動(dòng)上門為農(nóng)戶辦實(shí)事。我們通過定期的巡回監(jiān)察，了解情況，提前介入，主動(dòng)為建房用地對象辦理相關(guān)手續(xù)。沒有一件讓農(nóng)戶自己去縣局辦理。在做好服務(wù)工作的同時(shí)，積極參加各項(xiàng)社會(huì)事業(yè)。今年我所掛鉤聯(lián)系雍尹村，在村莊整治和秸稈禁燒工作中，本所能主動(dòng)參與工作，并多次到村了解相關(guān)工作的開展情況。對計(jì)生困難戶，我所主動(dòng)上門送去慰問金，以解燃眉之急。
三、加強(qiáng)自身建設(shè)，為各項(xiàng)服務(wù)再上新臺(tái)階提供有力保障
一是提高全所人員綜合素質(zhì)。堅(jiān)持不懈抓好思想政治教育工作，把全所人員思想進(jìn)一步統(tǒng)一到服務(wù)全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展以及創(chuàng)建“群眾滿意基層站所”上來；抓好用地、監(jiān)察、規(guī)劃、土地復(fù)墾、地籍等各項(xiàng)工作，使全所人員更好地適應(yīng)新形勢下國土資源管理各項(xiàng)工作的新要求。
二是狠抓責(zé)任落實(shí)到位。我們充分發(fā)揮“窗口”形象作用，克服人員少、事情多、頭緒雜等因素，實(shí)行“首問負(fù)責(zé)制”，完善服務(wù)承諾，公開收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)立意見箱、公布投訴電話，讓當(dāng)事人清清楚楚辦事。加強(qiáng)責(zé)任人考核，凡服務(wù)不到位、將按照規(guī)定，追究責(zé)任人的相關(guān)責(zé)任。
三是廉政建設(shè)。上半年，我們扎實(shí)開展縣委布置的“三問三治” 主題實(shí)踐活動(dòng)，深入推進(jìn)全所能力作風(fēng)建設(shè)，從細(xì)節(jié)、小節(jié)等問題抓起，嚴(yán)格執(zhí)行縣委縣政府“雙十”規(guī)定和國土系統(tǒng)“十條禁令”。使我們服務(wù)工作真正做到群眾滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，隨著全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步發(fā)展，國土資源所各項(xiàng)服務(wù)工作面臨著新的任務(wù)和要求。我們將在縣局和鎮(zhèn)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步認(rèn)清責(zé)任、扎實(shí)工作，不斷改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)，提高履職服務(wù)水平，建成“群眾滿意國土資源所”，為支持服務(wù)全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出新的貢獻(xiàn)。
3、管理辦公室員工述職報(bào)告
自20xx年7月?lián)紊虮毙聟^(qū)綜合服務(wù)中心大廳管理辦公室主任以來，在區(qū)委常委、區(qū)綜合服務(wù)中心周鵬舉主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在服務(wù)中心三個(gè)服務(wù)局的各位同仁的積極配合下，在大廳辦的李宇主任和各位同事的大力支持下，緊緊圍繞“責(zé)任、效率、創(chuàng)新”六個(gè)字的工作主線，以“高效、便捷、廉潔、規(guī)范”為工作理念，扎實(shí)工作，穩(wěn)步推進(jìn)，取得了一定的工作成效。現(xiàn)述職如下：
一、圍繞主線，把握大局，努力提高大廳內(nèi)行政審批效率
1、清理審批事項(xiàng)，明確審批職能。首先確定了區(qū)內(nèi)17個(gè)單位的55項(xiàng)審批項(xiàng)目，并對各審批項(xiàng)目的審批條件、須提交的材料、承諾時(shí)限和審批責(zé)任人進(jìn)行了明確和細(xì)化，在大廳內(nèi)公示，創(chuàng)造了公開、公平、公正的行政審批環(huán)境。
2、完善審批制度，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。針對企業(yè)設(shè)立的各個(gè)環(huán)節(jié)，制作《開辦企業(yè)辦事指南》和《企業(yè)開工建設(shè)辦事指南》等，落實(shí)審批專用章制、首席代表制、并聯(lián)審批制等各項(xiàng)制度，形成嚴(yán)密的企業(yè)審批規(guī)章制度。
3、壓縮審批時(shí)限，提高辦事效率。指導(dǎo)和協(xié)調(diào)各進(jìn)廳單位平均壓縮審批時(shí)限40%以上；在企業(yè)設(shè)立過程當(dāng)中，工商、質(zhì)監(jiān)、稅務(wù)等部門都努力壓縮承諾時(shí)限，并作到了申請材料齊全，符合法定形式的予以即時(shí)辦理，最終使企業(yè)開辦審批時(shí)限縮短到5個(gè)工作日，使沈北新區(qū)公共服務(wù)大廳成為沈陽市審批時(shí)限最短的審批大廳之一，保證了招商引資項(xiàng)目的快捷落地。
4、創(chuàng)新審批制度，實(shí)施“項(xiàng)目代辦的制度”和“一表制”。在大廳內(nèi)實(shí)施“代辦的制度”，由各單位工作人員代理申請人到市級部門或具有市級審批權(quán)限的辦事大廳進(jìn)行辦理，極大地提高了入?yún)^(qū)企業(yè)的行政審批效率；實(shí)施“一表制”，將企業(yè)設(shè)立審批程序中需要企業(yè)填寫的8張表格合并成一張表，企業(yè)只填寫一張表即可，各窗口所需的'各種信息表由大廳辦人員代填，為申請人提供了極大的方便。
5、全面落實(shí)市級審批權(quán)限。為落實(shí)“全面落實(shí)市級管理權(quán)限，精簡審批事項(xiàng)和程序”的全會(huì)精神，大廳管理辦首先積極申請將沈北新區(qū)公共服務(wù)大廳納入了全市行政審批辦事大廳統(tǒng)一序列。申請落實(shí)新區(qū)的市級審批權(quán)限的請示也獲得了市政府的高度重視，并專門組織市、區(qū)兩級部門召開會(huì)議，對28項(xiàng)市級審批事項(xiàng)一一對接，并于近日在沈北新區(qū)正式實(shí)施。
6、跟蹤了解審批工作情況，提供熱忱服務(wù)。大廳管理辦制作了行政審批事項(xiàng)辦理登記表，對17個(gè)單位的審批事項(xiàng)進(jìn)行登記，并記錄申請人的聯(lián)系電話，每周通過電話了解審批完成情況、服務(wù)態(tài)度、工作質(zhì)量等，對申請人的問題及時(shí)解決。
二、加強(qiáng)管理，營造氛圍，在大廳內(nèi)打造和諧的工作環(huán)境
一是實(shí)施人性化管理，充分調(diào)動(dòng)進(jìn)廳人員的工作積極性。在工作中充分把握“以人為本”的管理工作原則，以充分激發(fā)進(jìn)廳人員的主動(dòng)性和創(chuàng)造性為重點(diǎn)；通過個(gè)別談心的方式了解工作人員的所思所想；通過關(guān)心工作人員的個(gè)人生活的方式增進(jìn)彼此間感情距離；通過節(jié)假日期間開展的各種娛樂活動(dòng)以及組織開展的征文、攝影比賽，增強(qiáng)大廳內(nèi)的文化氛圍；通過建立健全大廳內(nèi)的信息溝通機(jī)制，適時(shí)發(fā)現(xiàn)存在出的問題，以便于及時(shí)解決。
二是建章立制，規(guī)范管理行為。大廳管理辦制定了《沈北新區(qū)公共服務(wù)大廳考勤制度》、《沈北新區(qū)公共服務(wù)大廳責(zé)任追究制度》、《首問負(fù)責(zé)制》、《沈北新區(qū)公共服務(wù)大廳窗口流動(dòng)紅旗評比細(xì)則》等各項(xiàng)紀(jì)律規(guī)定，嚴(yán)格監(jiān)督管理。設(shè)立了投訴窗口，實(shí)行責(zé)任追究，并在大廳內(nèi)開展流動(dòng)紅旗評比，通過獎(jiǎng)懲相結(jié)合的方式規(guī)范審批行為，為申請人提供一流的服務(wù)。
三是建立培訓(xùn)機(jī)制，提高工作人員素質(zhì)。首先，立足轉(zhuǎn)換工作人員的思想觀念，適應(yīng)新區(qū)的新機(jī)制、新理念，大廳辦定期開展各種學(xué)教活動(dòng)，從根本上解決廳內(nèi)人員思想上存在的問題；此外，開展各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)，提高工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。先后赴沈河、農(nóng)高區(qū)、渾南以及本溪市辦事大廳參觀學(xué)習(xí)，借鑒了兄弟單位的成功經(jīng)驗(yàn)，開闊了廳內(nèi)人員的視野。
三、服務(wù)新區(qū)發(fā)展大局，全力做好招商引資工作
按照中心的總體部署，組織大廳辦全體人員全力開展了招商引資的各項(xiàng)工作。首先，將大廳辦承擔(dān)的任務(wù)進(jìn)行分解，做到人人有指標(biāo)，人人有壓力。其次，深入研究新區(qū)的招商政策和現(xiàn)存的資源優(yōu)勢，做到人人心中有數(shù)。再次是發(fā)揚(yáng)“三皮”精神，在招商工作中做到不達(dá)目的絕不罷休。目前，大廳辦已完成3675萬元的落地項(xiàng)目一個(gè)，在談的4000萬元項(xiàng)目一個(gè)，已有初步意向的1000萬元以上項(xiàng)目三個(gè)。
4、管理辦公室員工述職報(bào)告
xx年月5日xx新區(qū)公共服務(wù)大廳正式成立，從這一天起我開始了在綜合服務(wù)中心工作的日子。四個(gè)多月的時(shí)間很快過去了，我在中心領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：
一、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。
按照組織分工，我成為了大廳管理辦公室的一名工作人員，具體負(fù)責(zé)大廳管理科的工作，協(xié)助辦公室主任及科長做好工作，以及完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)。大廳管理科負(fù)責(zé)大廳的日常管理工作，這四個(gè)多月以來，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成了以下本職工作：
１、做好對進(jìn)廳人員的考核、評優(yōu)工作。協(xié)助科長制定了《xx新區(qū)公共服務(wù)大廳工作人員須知》、《xx新區(qū)公共服務(wù)大廳考勤制度（暫行）》、《xx新區(qū)公共服務(wù)“窗口”流動(dòng)紅旗評比細(xì)則（試行）》三個(gè)制度。并依照制度對進(jìn)廳人員進(jìn)行管理、評比。
?。?、做好對進(jìn)廳人員的考勤工作。做好考勤機(jī)維護(hù)工作，為進(jìn)廳人員進(jìn)行指紋輸入，嚴(yán)格按照《xx新區(qū)公共服務(wù)大廳考勤制度（暫行）》對進(jìn)廳人員進(jìn)行考勤，規(guī)范所有工作人員工作秩序。每月月底對考勤結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總，為進(jìn)廳人員核算、發(fā)放補(bǔ)助費(fèi)。成功的評比出了流動(dòng)紅旗窗口，轉(zhuǎn)變了進(jìn)廳人員的工作作風(fēng)，提高了行政審批工作效率。
?。?、協(xié)助主任、科長做好對進(jìn)廳人員的培訓(xùn)工作和其他集體活動(dòng)。曾先后組織進(jìn)廳人員到農(nóng)業(yè)高新區(qū)行政審批大廳、XX區(qū)行政審批大廳以及XX市行政審批大廳參觀學(xué)習(xí)。協(xié)助主任、科長成功的開展了慶雙節(jié)游藝活動(dòng)；征文、攝影比賽；“對照山東找差距、解放思想促發(fā)展”整改活動(dòng)。通過參觀學(xué)習(xí)，開拓了進(jìn)廳人員的視野，使xx新區(qū)公共服務(wù)大廳得到進(jìn)一步的完善和提高；通過組織集體活動(dòng)增進(jìn)了進(jìn)廳人員之間的感情，激發(fā)了進(jìn)廳人員的工作熱情。
?。础f(xié)助科長做好大廳硬件設(shè)施的配備工作。為大廳配備了打印機(jī)、掃描儀、塑封機(jī)等硬件設(shè)施；制作了投訴受理牌、投訴卡片和投訴箱；印制了xx新區(qū)綜合服務(wù)中心簡介和服務(wù)卡。
?。?、深入研究了新區(qū)的招商政策，學(xué)習(xí)了行政審批方面的知識(shí)，協(xié)助辦公室主任和科長完成了大廳辦xx年的招商任務(wù)。
６、做好辦公室日常行政工作。各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作，并把文件整理分類存檔，給大家查閱文件提供了很大方便。認(rèn)真及時(shí)地做好文字工作。協(xié)助好辦公室主任做好大廳辦的財(cái)務(wù)工作。做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記，嚴(yán)格執(zhí)行中心公章管理規(guī)定，不濫用公章，不做違法的事情。做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作的需要。
?。?、認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好中心領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。為了中心工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。
二、工作態(tài)度和工作效益方面。
熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面，為中心及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
三、應(yīng)該改進(jìn)的方面。
總結(jié)中心成立以來自己的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為中心的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
5、物業(yè)管理辦公室主任的述職報(bào)告
時(shí)間的腳步是無聲的，它在不經(jīng)意間流逝，回顧這段時(shí)間中有什么值得分享的成績呢？是時(shí)候?qū)懸环菔雎殘?bào)告了。來參考自己需要的述職報(bào)告吧！下面是小編為大家收集的物業(yè)管理辦公室主任的述職報(bào)告，希望對大家有所幫助。
尊敬的中心領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家早上好！我是物業(yè)管理服務(wù)部樹蕙園小區(qū)的xxx，在小區(qū)從事物業(yè)管理工作。時(shí)間過得真快，20XX年在不知不覺中就過去了，回過頭看看自己所走過的那些深深淺淺的腳印里，有些收獲,但更多的是留下了太多的遺憾。
小區(qū)的主要工作是為住戶提供各種常規(guī)服務(wù),通過歷任領(lǐng)導(dǎo)和小區(qū)全體員工的共同努力，小區(qū)的各項(xiàng)工作已基本成形。但為了迎接下一步物業(yè)收費(fèi)所帶來的挑戰(zhàn)，就必須使小區(qū)的各項(xiàng)工作在原來的基礎(chǔ)上，更上一個(gè)臺(tái)階，提前做好各項(xiàng)準(zhǔn)備。伴著學(xué)院迎評促建的春風(fēng)，我首先在廣泛征求各方面意見的基礎(chǔ)上，從完善各項(xiàng)規(guī)章制度出發(fā)，先后制定了《小區(qū)員工崗位規(guī)范》、《小區(qū)保安管理辦法》、《小區(qū)應(yīng)急處理程序》、《保安執(zhí)勤文明用語》、《小區(qū)食堂管理實(shí)施細(xì)則》及《小區(qū)物品管理辦法》等一系列管理制度，并在小區(qū)內(nèi)利用宣傳欄進(jìn)行迎評促建宣傳，力爭從工作實(shí)際出發(fā)，細(xì)化和規(guī)范各塊管理。其次是狠抓細(xì)節(jié)管理：
一、組織辦公室人員和保安對小區(qū)內(nèi)前期遺留的一些問題進(jìn)行了全面的清理整治：
1、 對小區(qū)內(nèi)遺留的建筑垃圾進(jìn)行了全面清理；
2、 對與變電站交界圍墻上的攀爬植物及排水溝進(jìn)行了全面清理，同時(shí)對東大門及其它一些衛(wèi)生死角也進(jìn)行了全面清理，保證小區(qū)內(nèi)無死角或盲區(qū)；
3、 對所有路燈進(jìn)行了清洗，全面清除燈罩內(nèi)外的污染物；
4、 對所有消防及供水閥門、健身器械進(jìn)行了加油防護(hù)，避免了生銹腐蝕所造成的不安全因素；
5、 對所有球場及游樂場長條凳進(jìn)行加固處理，并重新粉刷油漆，保證住戶有一個(gè)舒適、安全的休閑場所。
二、由于小區(qū)的四周都是開放式的圍欄，給小區(qū)的安全防范工作造成了極大困難，所以我一直將小區(qū)的安全保衛(wèi)工作作為重點(diǎn)來抓。
首先通過完善各項(xiàng)規(guī)章制度，對保安儀容儀表、值班巡邏、交接班儀式、文明用語，到宿舍的清潔衛(wèi)生等，都作了細(xì)致的規(guī)定，并由辦公室人員監(jiān)督落實(shí)。其次針對夜班的重要性，專門安排由保安隊(duì)長帶隊(duì)，我也不定期參與夜間巡邏；再次是在中心領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在暑假期間投資八千多元，在小區(qū)內(nèi)的一些死角地帶安裝了鐵絲網(wǎng)，并添置了保安器材。同時(shí)，為了解決小區(qū)圍墻死角照明不足帶來的安全隱患，又投資四千多元，安裝了八盞射燈。在不斷完善內(nèi)部管理的基礎(chǔ)上，我也注意加大和派出所民警、社區(qū)，以及友鄰單位的溝通協(xié)調(diào)，力求通過將內(nèi)外部相結(jié)合，來為小區(qū)住戶營造一個(gè)安全舒適的居住環(huán)境。
三、完善水電管理，盡力做到住戶有所呼，水電有所應(yīng)，小問題及時(shí)解決，大問題爭取在12小時(shí)內(nèi)完成。
對無力解決的問題，及時(shí)上報(bào)或商請有關(guān)部門協(xié)助解決。同時(shí)加大公共路燈的修理維護(hù)力度，并根據(jù)氣候變化，及時(shí)對路燈數(shù)量和照明時(shí)間作出相應(yīng)調(diào)整，既保證小區(qū)內(nèi)有足夠的照明，又最大限度的節(jié)約電能損耗。
四、 在對小區(qū)綠化做好日常管理維護(hù)。
組織綠化人員積極開展育苗補(bǔ)種工作，同時(shí)加大修剪、除草和病蟲害防治等的力度，提前做好防凍防霜措施，保證小區(qū)花木的正常生長和綠化景觀的協(xié)調(diào)統(tǒng)一；同時(shí)監(jiān)督綠化人員利用二次用水澆灌東大門和南大門周圍的綠化帶，最大限度節(jié)約水資源。并在年末組織辦公室人員和綠化組人員，利用化糞池內(nèi)的肥料，對小區(qū)內(nèi)的灌木進(jìn)行根部施肥，既清理了化糞池，又為灌木生長提供了充足的養(yǎng)分。
五、在總結(jié)日常管理經(jīng)驗(yàn)和聽取保潔人員意見。
制定了《小區(qū)保潔制度》，細(xì)化保潔員工作流程和監(jiān)督程序，將每人每天的工作量明細(xì)化，做到工作到哪里，就監(jiān)督到哪里，同時(shí)加大了對室外球場、消防栓箱、垃圾小屋、休閑走廊、公共衛(wèi)生間、信服箱、房頂?shù)鹊那鍧嵙Χ?，使小區(qū)的保潔工作得到了極大提升。
六、制定了《小區(qū)食堂管理細(xì)則》。
對食品采購、飯菜售賣等進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督，同時(shí)積極幫助食堂主任解決一些工作中的實(shí)際問題，保證小區(qū)住戶有一個(gè)安全衛(wèi)生的就餐環(huán)境；
七、在增收節(jié)支方面。
除了大力開展水電節(jié)約管理外，我們對外單位在小區(qū)內(nèi)的用電情況進(jìn)行了調(diào)查統(tǒng)計(jì)。通過多方聯(lián)系協(xié)調(diào)，并經(jīng)雙方確認(rèn)，追回電信局在小區(qū)內(nèi)設(shè)置小靈通機(jī)站的電費(fèi)15386元，但由于電信局年終結(jié)算，所以該筆費(fèi)用推至20XX年1月份支付。另外在中心領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，投資39000多元對小區(qū)食堂進(jìn)行了改造，力圖將其作為小區(qū)創(chuàng)收的一個(gè)增長點(diǎn)，但由于我個(gè)人的經(jīng)營能力有限，未能實(shí)現(xiàn)這一愿望。
縱觀自己這一年的工作，只能用“慚愧”兩個(gè)字來形容，沒有稱職的工作能力，也沒有能讓人滿意的工作成績。由于我以前一直從事具體工作，缺乏管理經(jīng)驗(yàn)，再加上受自己能力的限制，致使小區(qū)的各項(xiàng)工作開展得很不理想，既辜負(fù)了中心領(lǐng)導(dǎo)對我的期望，也對不起小區(qū)員工對我的大力支持，以及那些關(guān)心幫助過我的人。近一段時(shí)間我一直在反思自己這一年的工作，究竟有哪些不足的地方？首先我覺得自己從一開始就犯了一個(gè)思想上的`嚴(yán)重錯(cuò)誤，沒有將自己的思想觀念及時(shí)從實(shí)際工作轉(zhuǎn)換到管理崗位上來，把自己的主要精力放在了如何做好小區(qū)的各項(xiàng)工作上，而缺乏大局觀和經(jīng)濟(jì)意識(shí)，對小區(qū)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的成本核算和經(jīng)費(fèi)支出，沒有引起足夠的重視，致使20XX年小區(qū)出現(xiàn)虧損的局面；其次是自己缺乏創(chuàng)新意識(shí)，未能充分利用小區(qū)的有利條件開展創(chuàng)收活動(dòng)。在經(jīng)營小區(qū)食堂期間，又因?yàn)樽约耗芰τ邢蓿瑳]能創(chuàng)造出理想的經(jīng)濟(jì)效益；再次是自己知識(shí)能力各方面綜合素質(zhì)，還達(dá)不到管理崗位的要求，特別在自己獨(dú)立主持小區(qū)工作期間，深深感到自己開展工作的難度很大，有一種獨(dú)木難支的感覺。
但是同樣在這一年當(dāng)中，我也學(xué)到了很多很多的知識(shí)，這首先要感謝中心領(lǐng)導(dǎo)給我的這次機(jī)會(huì)，讓我在一個(gè)全新的平臺(tái)和環(huán)境里，接觸到了不同的人和事，既開闊了自己的眼界，也學(xué)到了許多書本上不可能學(xué)到的知識(shí)。這段經(jīng)歷，對我走好以后的路，乃至于我的一生，都將是一筆非常珍貴的財(cái)富。同時(shí)我還要感謝那些給予我關(guān)心、支持和幫助的人，是你們讓我感受到了親情之外的溫暖，也給了我戰(zhàn)勝困難的決心和勇氣，你們對我的好，我將永記于心。我要感謝的人還很多，能到師院后勤服務(wù)中心工作，是我的榮幸；能和大家相識(shí)，則是我的福分，無以回報(bào)，只能暫時(shí)將這份情深藏在心里。
在部門合并以后，我切實(shí)感受到，壓力小了許多，小區(qū)各項(xiàng)工作的開展也順暢了許多，這使我對物業(yè)部20XX年的工作充滿了期待。我在心里對自己說：“相信自己，你是最捧的！”我也想對中心領(lǐng)導(dǎo)和各位同事說，請相信自己的眼睛，我想用我20XX年的表現(xiàn)來證明我自己！最后，謹(jǐn)祝大家在新的一年里，身體好一點(diǎn)，笑聲多一點(diǎn)！謝謝大家！
6、醫(yī)院辦公室的述職報(bào)告
時(shí)間象奔騰澎湃的急湍，它一去無返，毫不流連，回想起這段時(shí)間的工作，一定取得了很多的成績，是時(shí)候仔細(xì)的寫一份述職報(bào)告了。我們該怎么去寫述職報(bào)告呢？下面是小編整理的醫(yī)院辦公室的述職報(bào)告范文，歡迎大家分享。
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位老師：
我于xxxx年2月?lián)吾t(yī)院行政辦主任。一年來，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各兄弟科室的支持下，我認(rèn)真履行職責(zé)，恪盡職守，帶領(lǐng)全科人員扎扎實(shí)實(shí)地開展工作?，F(xiàn)對工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：
一、思想政治立場堅(jiān)定。自覺遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，立場堅(jiān)定，始終和黨委保持高度一致。有團(tuán)結(jié)協(xié)作精神和較強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任感。能做到講政治、講學(xué)習(xí)、講正氣，作風(fēng)扎實(shí)，辦事公道正派。工作中，時(shí)刻以醫(yī)院利益為重，顧全大局，保證政令暢通。
二、領(lǐng)導(dǎo)能力與管理水平
熟悉、掌握國家相關(guān)的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī)，積極學(xué)習(xí)相應(yīng)的管理知識(shí)，運(yùn)用于實(shí)際工作，經(jīng)常深入臨床一線科室，掌握第一手資料，積極為醫(yī)院發(fā)展出謀劃策，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。能夠擺正位置，配合領(lǐng)導(dǎo)做好工作，在堅(jiān)持“到位不越位，分工不分家”的原則下，堅(jiān)持了兩條，這就是大事要報(bào)告，小事不推諉。對于原則性、政策性強(qiáng)的大事，多報(bào)告，多請示。至于一些事務(wù)性的工作，則責(zé)無旁貸，絕不推諉。在工作中，敢于提出自己的觀點(diǎn)和建議。辦公室不同于臨床醫(yī)技科室，不能直接產(chǎn)生效益，但通過對一線科室工作的管理、監(jiān)督和提供服務(wù)，也同樣可以為醫(yī)院發(fā)展做貢獻(xiàn)，對管理等環(huán)節(jié)均制定了相應(yīng)的制度規(guī)定，既為醫(yī)院精打細(xì)算節(jié)約支出，又為科室提供滿意優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
三、科室建設(shè)與發(fā)展
院辦作為醫(yī)院溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方的樞紐，它的職能和作用是非常特殊和重要的，許多工作都要和相關(guān)科室配合、協(xié)調(diào)才能完成。與兄弟科室的合作中，我們擺正位置，甘為人梯，從而贏得了兄弟科室對我們工作的支持與合作，創(chuàng)造了寬松、和諧的工作環(huán)境。一年來，我們辦公室較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
一是抓好執(zhí)行力建設(shè)，做好醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)監(jiān)督工作。對醫(yī)院制定的各項(xiàng)制度，積極配合協(xié)助主管部門進(jìn)行監(jiān)督檢查，進(jìn)行督促，檢查落實(shí)完成情況，保證醫(yī)院工作的順利開展。
二是完成了醫(yī)院文件的起草、公文處理和醫(yī)療統(tǒng)計(jì)、匯總等工作。為領(lǐng)導(dǎo)提供真實(shí)完整的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。做好醫(yī)院各類檔案管理工作，規(guī)范程序，使檔案管理工作初步規(guī)范。
三是做好醫(yī)院的接待服務(wù)工作。
四是在領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下，已經(jīng)著手開始了醫(yī)院內(nèi)部管理辦法的撰寫與修訂工作，目前大部分的文字錄入工作已基本完成。
五是與相關(guān)科室同志密切合作，共同做好醫(yī)院宣傳工作。在宣傳材料的寫作、醫(yī)院廣告的制作、電視廣告的發(fā)布等方面，努力發(fā)揮自己的能量，圓滿地完成了各項(xiàng)宣傳任務(wù)。
六是充分發(fā)揮服務(wù)職能，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的'參謀助手。做上令下達(dá)，下情上報(bào)工作，積極收集有關(guān)信息，進(jìn)行調(diào)查分析，為領(lǐng)導(dǎo)決策提高參考，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理好日常事務(wù)。
四、專業(yè)技術(shù)能力與水平
有創(chuàng)新精神和一定的組織協(xié)調(diào)能力，工作中敢闖敢試，對辦公室日常管理工作積累了一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
五、有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，愛崗敬業(yè)，工作投入。遵守醫(yī)院有關(guān)反對商業(yè)賄賂方面的紀(jì)律規(guī)定，廉潔自律，加強(qiáng)自身醫(yī)德醫(yī)風(fēng)修養(yǎng)，堅(jiān)決抵制行業(yè)不正之風(fēng)。在所參與的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，牢筑道德底線，堅(jiān)持秉公辦事。
六、落實(shí)醫(yī)院“以人為本”的管理理念，對職工實(shí)行人性化管理，經(jīng)常與科室成員交換意見，認(rèn)真聽取對工作的建議和意見，不斷改進(jìn)自身工作?？剖页蓡T關(guān)系融洽，相互配合，支持，團(tuán)結(jié)協(xié)作，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
七、存在的不足和問題：
一、在處理重大問題時(shí)，不夠大膽果斷。
二、工作方法簡單，對科室人員生活關(guān)心不夠。
三、辦公室內(nèi)部管理制度不夠健全。部分規(guī)章制度流于形式，缺乏檢查落實(shí)。
八、任職后的目標(biāo)和工作計(jì)劃
以上問題或不足也是我今后努力克服的方向。在今后的工作中，我將注意發(fā)揮好五個(gè)作用：
一是在科學(xué)的決策中進(jìn)一步發(fā)揮參謀助手作用；積極學(xué)習(xí)醫(yī)院管理的新方法和新理論，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息。
二是在掌握全院工作動(dòng)態(tài)方面，進(jìn)一步發(fā)揮好綜合反映作用；積極常入臨床和醫(yī)技科室，掌握第一手資料，為臨床醫(yī)技術(shù)科室提供一流的服務(wù)。
三是在提高工作效率方面，進(jìn)一步發(fā)揮好協(xié)調(diào)作用；在做好檢查監(jiān)督的基礎(chǔ)上，為臨床醫(yī)技科室服好務(wù)，做好保障工作，保障一線工作順利進(jìn)行。
四是在樹立醫(yī)院形象上，發(fā)揮好窗口示范作用。對于辦公室這樣的窗口單位，尤其要做好營銷工作，做好醫(yī)院的宣傳牌。為醫(yī)院的形象建設(shè)增磚添瓦。
述職人：
20xx年xx月xx日
7、辦公室主任的述職報(bào)告
XX市統(tǒng)計(jì)局辦公室以爭創(chuàng)一流工作水平為目標(biāo)，克服職員少，任務(wù)重的不利因素，充分發(fā)揮辦公室參與政務(wù)。治理事務(wù)。搞好服務(wù)的綜合職能，做好領(lǐng)導(dǎo)的顧問和助手，做統(tǒng)計(jì)工作的推進(jìn)器，為全局爭創(chuàng)一流統(tǒng)計(jì)工作水平做出較大貢獻(xiàn)。連續(xù)9次以第一名的成績被省統(tǒng)計(jì)局授予全省統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)辦公室工作先進(jìn)集體稱號，省統(tǒng)計(jì)局連續(xù)兩次在煙臺(tái)召開全省辦公室工作現(xiàn)場會(huì)，推廣煙XX市統(tǒng)計(jì)局辦公室工作經(jīng)驗(yàn)，連續(xù)10次被評為市統(tǒng)計(jì)局先進(jìn)科室，1999年獲全市政府系統(tǒng)辦公部分先進(jìn)集體稱號。
一、政務(wù)服務(wù)不斷上檔次，為統(tǒng)計(jì)工作發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策
政務(wù)服務(wù)是辦公室職能的核心內(nèi)容，我們堅(jiān)持把政務(wù)服務(wù)放在突出位置。認(rèn)真學(xué)習(xí)統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí)。相關(guān)理論及統(tǒng)計(jì)工作重要文件，深進(jìn)調(diào)研，把握統(tǒng)計(jì)工作發(fā)展方向，進(jìn)步政務(wù)服務(wù)水平，滿足領(lǐng)導(dǎo)決策需要。負(fù)責(zé)起草全局工作要點(diǎn)。小結(jié)。考核辦法。工作責(zé)任目標(biāo)細(xì)化等一系列文件，均能提出切合工作實(shí)際的見解和觀點(diǎn)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考依據(jù)。同時(shí)還參與統(tǒng)計(jì)改革。統(tǒng)計(jì)法制。第五次人口普查。全市統(tǒng)計(jì)工作會(huì)議等一系列活動(dòng)的研究籌備及文字材料起草工作，均能圓滿完成任務(wù)，辦公室參與政務(wù)職能得到較好地發(fā)揮。
二、督查工作力度大，為全局工作順利進(jìn)展提供保障
督查工作是政務(wù)服務(wù)的一個(gè)重要方面，對于確保各項(xiàng)任務(wù)的完成起著至關(guān)重要的作用。我們建立健全了督查工作制度，落實(shí)督查工作職員，使督查工作落到實(shí)處。在工作中，小結(jié)出點(diǎn)線結(jié)合。突出重點(diǎn)的督查工作思路，即以全年工作要點(diǎn)為主線，以月度工作安排為基點(diǎn)，將督查工作貫串于統(tǒng)計(jì)工作始終，對于重要工作。重要決定。臨時(shí)性工作等實(shí)施重點(diǎn)督查。按月編制月份工作計(jì)劃，根據(jù)全年工作要點(diǎn)，逐月落實(shí)工作進(jìn)度，并在月底進(jìn)行督查，看哪些工作完成了，沒有完成的要說明原因。加大對統(tǒng)計(jì)改革。統(tǒng)計(jì)法制。普查等重要工作的督查力度，采取跟蹤督查。隨時(shí)督查。全程督查等各種工作工作方式，保證各項(xiàng)工作任務(wù)的圓滿完成。
三、充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)職能，做好連接上下。聯(lián)通內(nèi)外的紐帶
積極與市委。市政府辦公室聯(lián)系，把握上級領(lǐng)導(dǎo)意圖，進(jìn)步工作針對性。辦公室做為全局工作的窗口，是聯(lián)系內(nèi)外的紐帶，在很大程度上代表著統(tǒng)計(jì)部分的工作水平。我們保持與市委。市政府辦公室，特別是市府辦相關(guān)科室的暢通聯(lián)系，經(jīng)常到相關(guān)科室走訪，請教題目，把握信息，從而能夠捉住上級工作重點(diǎn)，用以明確思路，指導(dǎo)工作。
搞好與業(yè)務(wù)上級協(xié)調(diào)。通過積極與業(yè)務(wù)上級聯(lián)系，把握業(yè)務(wù)上級意圖和工作思路，為領(lǐng)導(dǎo)提出建議，使煙XX市統(tǒng)計(jì)工作能夠在思路上始終保持全省的領(lǐng)先地位，從而在一流道路上不斷取得進(jìn)展。
搞好與有關(guān)部分協(xié)調(diào)。加強(qiáng)與有關(guān)部分的聯(lián)系，既為統(tǒng)計(jì)工作開展提供便利，又進(jìn)步了統(tǒng)計(jì)著名度。
加強(qiáng)內(nèi)部協(xié)調(diào)。辦公室代表局領(lǐng)導(dǎo)治理事務(wù)，既堅(jiān)持原則，不循私情，又要讓大家心服口服。這就要求辦公室工作講究治理藝術(shù)，充分發(fā)揮協(xié)調(diào)作用，正確處理好辦公室與科室。科室與科室的關(guān)系，在協(xié)調(diào)工作中堅(jiān)持以誠待人，以理服人，使各項(xiàng)工作能有序順暢地開展，我們在工作中以身作則，廉潔自律，嚴(yán)格治理，周到服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)分憂，為科室同志服務(wù)，增強(qiáng)了全局職員凝聚力。
搞好行政接待工作，較好地宣傳煙臺(tái)和煙臺(tái)統(tǒng)計(jì)工作
煙XX市做為一個(gè)迅速發(fā)展的沿海開放城市，吸引著大批的外地客人，煙臺(tái)統(tǒng)計(jì)工作近年來取得的成績，也吸引了統(tǒng)計(jì)部分領(lǐng)導(dǎo)。同行來煙考察。指導(dǎo)。做好接待工作，讓來煙客人滿意，是宣傳煙臺(tái)。進(jìn)步煙臺(tái)著名度的一個(gè)重要手段。我們在接待工作中堅(jiān)持嚴(yán)謹(jǐn)。節(jié)儉。周到。熱情的原則，讓來煙客人住的下，吃的好，走的了，在接待過程中，不失時(shí)機(jī)地宣傳煙臺(tái)，宣傳煙臺(tái)統(tǒng)計(jì)工作，使來煙客人興奮而來，滿意而往。兩年來，先后承辦了全國國民經(jīng)濟(jì)核算會(huì)議。全省第五次人口普查工作會(huì)議。全省第五次人口普查試點(diǎn)工作會(huì)議等大型會(huì)議。接待處級以上干部帶隊(duì)的外地客人1200多人次，國家統(tǒng)計(jì)局原局長劉洪。副局長邵宗明。副省長林書香，各省統(tǒng)計(jì)局長及省直有關(guān)部分領(lǐng)導(dǎo)，均對我局接待工作給予肯定。11.24海難后，我們根據(jù)市委。市政府安排，承擔(dān)了海難家屬的接待工作，工作職員不辭辛勞，忍辱負(fù)重，圓滿完成接待任務(wù)，海難家屬贈(zèng)予錦旗表示感謝。
四、發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，形成爭創(chuàng)一流的強(qiáng)大協(xié)力
我局辦公室是一個(gè)綜合性辦公室，全局所有非專業(yè)性工作都由辦公室承擔(dān)，政務(wù)信息。政工人事。督查。財(cái)務(wù)。行政接待。文書檔案。統(tǒng)計(jì)職稱。統(tǒng)計(jì)教育。固定資產(chǎn)治理。黨建。保密。婦女。工會(huì)。值班。社會(huì)治安綜合治理等等，共計(jì)20余項(xiàng)工作，都要由辦公室來完成。辦公室職員共有6人，既要作好這些工作，又要完玉成局的后勤服務(wù)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作，人手少，任務(wù)量大，在這種情況下，就要求辦公室職員充分發(fā)揮通力合作精神，互相協(xié)助，互相補(bǔ)臺(tái)。我們每個(gè)同志在作好本職工作的基礎(chǔ)上，都努力熟悉其他工作，務(wù)使辦公室工作不斷檔，保證在任何情況下，辦公室成員都能代表辦公室整體，完成工作任務(wù)。
要做好辦公室工作，就要求辦公室職員努力進(jìn)步個(gè)人素質(zhì)，適應(yīng)工作需要，我們提出內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)。外樹形象的要求，要求辦公室職員深化四個(gè)意識(shí)，進(jìn)步三個(gè)水平，深化四個(gè)意識(shí)，即創(chuàng)一流意識(shí)。全局意識(shí)。奉獻(xiàn)意識(shí)。學(xué)習(xí)意識(shí)，進(jìn)步三個(gè)水平即參與政務(wù)水平。文字水平。綜合協(xié)調(diào)水平，以此來規(guī)范。督促辦公室職員努力學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步素質(zhì)。實(shí)行辦事效率承諾服務(wù)制度，進(jìn)步辦事效率，樹立良好機(jī)關(guān)工作形象。加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，在辦公室內(nèi)部有分工。有協(xié)作，互相補(bǔ)臺(tái)而不是拆臺(tái)，大家一個(gè)目標(biāo)，心往一處想，勁往一處使，一條心，一股勁，形成工作協(xié)力，保證辦公室工作不斷上新臺(tái)階。
8、辦公室主任的述職報(bào)告
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
首先，感謝大家對我的信任，感謝領(lǐng)導(dǎo)對我工作的支持與肯定，希望各位會(huì)因?yàn)槲业膱?bào)告而有一個(gè)好心情。
在很多人眼里，護(hù)理工作是一項(xiàng)很低級很被動(dòng)的工作，但是我從小就向往做一名白衣天使，每天穿梭于病房之間，做一名守護(hù)者。所以在每一個(gè)上班的早晨，我都會(huì)給自己一個(gè)微笑，我是天使，我用自己的行動(dòng)改變著人們對護(hù)理工作的看法，詮釋著白衣天使的真正意義，其實(shí)護(hù)理也是一門藝術(shù)，心與心溝通的藝術(shù)，我相信付出了就會(huì)有回報(bào)。
在工作中對我影響最大的就是院長，不管任何情況下，都會(huì)微笑著面對患者，百問不煩地耐心解釋，只要患者需要，病情需要，工作永遠(yuǎn)是第一位的，沒有時(shí)間和節(jié)假日的概念，其實(shí)每個(gè)患者都是弱勢群體，在他需要時(shí)，我們哪怕是一個(gè)善意的眼神，一個(gè)微笑，對他們也許就是春天，在門診我經(jīng)常碰到不知所措的人，我總是不等他們詢問，而是主動(dòng)問他們有什么需求，是否需要幫助。把他們領(lǐng)到要找的科室，或是耐心地解答他們的問題，我不認(rèn)為這是多此一舉，我們付出的只是自己的一份熱情，而收獲的是患者對我們的信任。
工作中總會(huì)有許多不如意，擺正一種心態(tài)是最重要的，我曾經(jīng)有過做患者的經(jīng)歷，所有的痛苦讓我更珍惜自己的健康，珍惜自己的工作，尊重所有病痛的人，沒有什么比擁有健康的身體更重要的，生活中的不如意，工作中的不順心，我就會(huì)想，我比那些病痛的人幸福多了，沒有人應(yīng)該吝嗇自己的快樂。
我記得一句話說：微笑對于女人是一種最好的美容，對于男人是一種最好的武器，其實(shí)生活就是一面鏡子，你對他笑，他就會(huì)對你笑，我們的患者也是一面鏡子，你對他笑，他也會(huì)微笑地回報(bào)你，這是不用投資的美容方式，卻會(huì)讓我們受益非淺，同意我觀點(diǎn)的，請微笑一次。
我認(rèn)為護(hù)理工作不單單是一種治療與被治療的關(guān)系，倡導(dǎo)正確的生活方式，科學(xué)的飲食，是預(yù)防疾病的重要途徑，健康教育是我們護(hù)理將要承擔(dān)的一項(xiàng)重任，每次有了新的病種，我們都會(huì)及時(shí)組織學(xué)習(xí)，及時(shí)為患者量身定做一份健康指導(dǎo)，讓他們對自己的疾病有一個(gè)充分的認(rèn)識(shí)，對他周圍的人也是一種好的影響，沒有病的可以預(yù)防，有病的患者可以及時(shí)就醫(yī)，在工休座談會(huì)中，我們也總是積極地把常見病的簡單診斷告知患者及家屬，以便有疾病的人及時(shí)就醫(yī)，這樣讓我們的業(yè)務(wù)水平不斷地提高，也擴(kuò)大了我們的社會(huì)影響力。
在病室中，根據(jù)我們科的特點(diǎn)，我制定了一份入院患者溫馨提示，上面包括了患者想要了解的住院環(huán)境、就餐、醫(yī)護(hù)介紹，總之患者的需要就是我們的工作，為患者提供更人性化的服務(wù)，是患者的需要，也是社會(huì)的需要，我們科的護(hù)士比較少，工作量有時(shí)也很大，經(jīng)常要24小時(shí)連班，第二天還要加班，但是大家都沒有怨言。在工作中，我總是去發(fā)現(xiàn)她們的優(yōu)點(diǎn)，及時(shí)給予表揚(yáng)，工作中出現(xiàn)的疏忽和缺陷，我及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正，讓她們自己去努力改正工作中的不足，而不是居高臨下地給予指責(zé)，這樣是既維護(hù)了她們的自尊心，也克服了工作中的各種毛病和缺陷，讓她們發(fā)揮自己最大的潛能，更好地為患者服務(wù)。
對于護(hù)理工作我也只是在摸索中尋求經(jīng)驗(yàn)，還希望大家一如既往地支持我，及時(shí)的為我更正自己身上的缺點(diǎn)找出不足，履行崗位職責(zé)，把護(hù)理工作干得更好。
9、辦公室主任的述職報(bào)告
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
20xx年綜合部的工作得到了公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門的大力支持和幫助，一年來，綜合部工作始終堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨，在綜合部全體員工的共同努力下，較好的完成了綜合部所負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作，為公司的經(jīng)營、生產(chǎn)活動(dòng)提供了有力的支撐?，F(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下：
職責(zé)履行情況：
一、后勤工作
1、制定全年工作計(jì)劃，安排各種會(huì)議。年初，組織草擬了公司《20xx年行政工作報(bào)告》，籌備召開了20xx年工作會(huì)議。全年共協(xié)調(diào)安排了公司內(nèi)部的各種大、小會(huì)議20余次，每次會(huì)議綜合部都全員投入，做好保障服務(wù)，保證會(huì)議取得了預(yù)期的效果。
2、全面做好檔案、法律事務(wù)和信息保密工作。全年共收到、處理各種文件2450件，核校、下發(fā)各種文件86件，保證了文件傳閱的及時(shí)、準(zhǔn)確。20xx年共協(xié)調(diào)、處理法律事務(wù)5件，審核、整理歸檔各種合同文本243份，盡量降低公司所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)。信息工作方面，今年繼續(xù)按照上級要求及時(shí)上報(bào)各類專報(bào)信息，截止10月末，共上投信息稿700篇，其中被采納240篇。今年公司保密工作也做到了無泄密、無遺失。
3、強(qiáng)化后勤管理，細(xì)化后勤服務(wù)工作。年初，投入資金對地下食堂和附屬辦公樓的環(huán)境進(jìn)行了整治，對辦公樓老化的供熱管線全部進(jìn)行了更換，使大家有了一個(gè)優(yōu)美的辦公環(huán)境。在后勤保障方面做到了對各項(xiàng)辦公設(shè)備定期進(jìn)行檢查，對發(fā)現(xiàn)的故障及時(shí)維修，對各自租自建營業(yè)廳實(shí)行定期走訪，及時(shí)處理出現(xiàn)的問題，全年共進(jìn)行各類檢查、走訪30余次，開展各種維修400余次。今年將車輛分配進(jìn)行了小范圍調(diào)整，重點(diǎn)向生產(chǎn)一線傾斜，全力保障網(wǎng)絡(luò)部門及縣分公司車輛的供應(yīng)。同時(shí)，還協(xié)助公司工會(huì)做好節(jié)電工作，制定了節(jié)約用電管理辦法和空調(diào)使用管理規(guī)定，并加大節(jié)約宣傳，制作了節(jié)約宣傳標(biāo)語和節(jié)電提示牌。
20xx年，公司還榮獲了省級“誠信單位”和省級“重合同，守信譽(yù)”榮譽(yù)稱號。
二、安全保衛(wèi)工作
1、加強(qiáng)安全基礎(chǔ)工作管理，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。
年初，公司與各單位簽定了安全保衛(wèi)、安全防火責(zé)任狀，落實(shí)任務(wù)，明確責(zé)任，切實(shí)加強(qiáng)了對安全工作的領(lǐng)導(dǎo)。同時(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)安全檔案的管理，及時(shí)完善消防資料，把需要保存的消防圖紙、說明書、資質(zhì)證明等材料裝訂成冊，歸檔保管，便于以后安保工作的順利開展。
2、加強(qiáng)安全防范措施，保持內(nèi)部良好的秩序。
今年，在安全防范方面做了以下工作：
一是加強(qiáng)對安保隊(duì)伍的建設(shè)。根據(jù)工作需要，新增加保安6人，對新上崗人員均進(jìn)行崗前安全培訓(xùn)，共計(jì)5期，100余人次；
二是加強(qiáng)值班、值宿工作。對值班人員加強(qiáng)了監(jiān)督和檢查，全年夜間查崗4次，辭退更職人員1人，確保了公司夜間重要守衛(wèi)目標(biāo)的安全；
三是加強(qiáng)營業(yè)場所的安全管理，維護(hù)營業(yè)廳的正常工作秩序。經(jīng)警值勤實(shí)行雙人雙崗，對銀行收帳臺(tái)席實(shí)行了封閉式管理，確保了收銀臺(tái)資金的安全。
四是加強(qiáng)日常財(cái)務(wù)取送款的押運(yùn)工作。實(shí)行專人專車，嚴(yán)格遵守取送款制度，遇有大量現(xiàn)金實(shí)行雙人押送，并對現(xiàn)金管理人員、押運(yùn)人員定期進(jìn)行法制宣傳教育，確保了企業(yè)的資金安全；
五是進(jìn)一步加強(qiáng)要害部位安全防范工作，為11個(gè)營業(yè)場所更換和安裝了報(bào)警器，并與公安110實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)，更換投幣式保險(xiǎn)箱20余個(gè)，對營業(yè)資金的防范起到積極作用。六是加強(qiáng)辦公樓的安全管理，對外來人員實(shí)行嚴(yán)格的登記和預(yù)約見面制度，有效的'控制閑散人員進(jìn)入，確保企業(yè)良好的工作秩序。
3、結(jié)合企業(yè)實(shí)際，扎扎實(shí)實(shí)做好安全防火工作
安全防火工作是企業(yè)工作的重中之重。今年在防火工作上落實(shí)了以下工作：
一是開展防火檢查3次，共查出火險(xiǎn)隱患20余處，對于這些隱患均以文件形式下發(fā)了通報(bào)，現(xiàn)全部整改完畢；
二是根據(jù)省公司要求開展了“春、冬季防火工作”，制定了具體實(shí)施方案，并以懸掛安全標(biāo)語、安全知識(shí)答題等形式進(jìn)行了宣傳。
三是為了強(qiáng)化員工的安全意識(shí)，公司舉辦了滅火演練活動(dòng)，有近百多人參加了此次活動(dòng)，收到較好的效果。
四是根據(jù)建筑消防規(guī)范要求，更換了綜合樓及附屬樓不規(guī)范的消防應(yīng)急疏散標(biāo)志燈具20個(gè)。完成了新區(qū)生產(chǎn)樓和密山辦公樓的防火封堵工作。
五是繼續(xù)加強(qiáng)員工對防火知識(shí)應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn)工作，組織培訓(xùn)班4期，近百人參加了培訓(xùn)，通過培訓(xùn)使員工對基本防火知識(shí)的了解和消防器具的使用熟練度有所提高；六是加強(qiáng)各種消防設(shè)施和器具的維護(hù)和保養(yǎng)，全年投資近3萬元對損壞的、無壓力的滅火器具進(jìn)行修復(fù)或更換，為新建基站和新區(qū)生產(chǎn)樓新配消防器具200個(gè)。
三、工作中存在的問題
一是對黨的思想建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)重視不夠，理論學(xué)習(xí)不夠，公司的要求有差距。
二是管理工作不夠精細(xì)，落實(shí)不到位，缺乏監(jiān)督檢查的力度，執(zhí)行制度還不夠嚴(yán)格。
三是協(xié)調(diào)平衡工作不夠理想。主要表現(xiàn)在有些事情協(xié)調(diào)不全面，考慮不周到。
四、下步工作設(shè)想
今后主要做好以下幾個(gè)方面工作：
一是繼續(xù)健全完善各項(xiàng)工作制度，當(dāng)好參謀助手，加強(qiáng)對各項(xiàng)工作的督辦力度，并及時(shí)做好信息反饋；
二是加強(qiáng)信息調(diào)研工作，加深對實(shí)際工作問題的調(diào)查研究，積極為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)；
三是加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
四是做好領(lǐng)導(dǎo)和各部門臨時(shí)交辦的事宜，按領(lǐng)導(dǎo)意旨及時(shí)處理好突發(fā)性事件。
以上是本人今年的工作情況，匯報(bào)中如有不當(dāng)之處，請批評指正。