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1、聯(lián)社辦公室主任述職報告
20xx年在上級聯(lián)社的正確領(lǐng)導和全體員工的共同努力下,我以內(nèi)部管理為重點,以客戶滿意為抓手,以業(yè)務發(fā)展為目標,努力轉(zhuǎn)變工作作風,充分調(diào)動全員積極性,確保了各項工作順利開展。現(xiàn)將主要工作匯報如下,供領(lǐng)導考核評議:
一、主要指標完成情況
二、20xx年主要工作:
(一)以身作則,帶頭堅持各項制度
20xx年我認真堅持各項規(guī)章制度,為員工做好表率;我堅持日常在崗,及時處理突發(fā)問題。我?guī)ьI(lǐng)大家召開晨例會,只要時間允許我就值日大堂經(jīng)理,及時了解客戶的需求;另外我還按要求及時組織員工進行安防教育和防爆演練,防患于未然,筑牢安全堤壩。
?。ǘ┰鰪姂n患意識,多種途徑增加存款。
面對取消聯(lián)絡員、轄區(qū)其它銀行布設(shè)助農(nóng)服務點等不利影響,要求全體員工不等不靠從服務著手,將提高服務水平做為營銷工作的第一要務;在日常工作中要求前臺員工及時發(fā)現(xiàn)存款線索,共同采取多種措施營銷存款。
?。ㄈ┘訌妰?nèi)部管理,提高員工服務意識
首先我根據(jù)聯(lián)社規(guī)定并結(jié)合實際,制定了上下班、請銷假、文明服務、晨例會、大堂經(jīng)理、ATM加鈔等各項規(guī)章制度,然后通過現(xiàn)場檢查和調(diào)閱監(jiān)控的方式對員工的執(zhí)行情況在第二天的晨例會上進行點評,逐一進行對照整改。同時每月對柜員履職情況結(jié)合財務會計部柜員考核表和其它制度進行量化考核,實行責任投訴一票否決制,以柜員得分情況做為績效二次分配的依據(jù),使柜員工作有動力、違紀有壓力。
另外根據(jù)行業(yè)特點,我著重強調(diào)客戶是衣食父母的理念,將服務意識貫穿于日常工作的方方面面。同時在聯(lián)社的大力支持下由專門的培訓公司對文明服務禮儀進行了培訓講解,前臺員工要求首先做到微笑迎客,熱情送客,禮貌用語不離口,在接待客戶中要善于了解客戶的需求,揣摩客戶的心理,千方百計提高服務水平;同時要求前臺員工對各項規(guī)章制度和業(yè)務操作流程牢記在心,使辦理的每筆業(yè)務能夠達到規(guī)范、快速、準確。20xx年全年無投訴。
(四)認真抓好網(wǎng)點的提升改造工作。
首先是堅持好大堂經(jīng)理和晨例會制度,認真登記好各種日志。規(guī)范使用叫號機、交警罰款自助終端、服務評價器、宣傳電視和電子顯示屏等機具設(shè)備。針對緊鄰308國道的實際情況,要求大堂經(jīng)理不間斷打掃衛(wèi)生,努力為客戶營造干凈、整潔的業(yè)務環(huán)境。通過這些制度的執(zhí)行,極大的方便了客戶,得到了客戶的一致稱贊。
(五)加強財務管理,努力增收節(jié)支
從日常節(jié)約一度電、一張紙做起,樹立節(jié)約光榮、浪費可恥的新風尚,把各項費用控制在聯(lián)社核定的范圍內(nèi)。
?。┳ズ冒卜拦ぷ?/p>
安全保衛(wèi)工作是信用社所有工作中最基礎(chǔ)和最重要的一環(huán),來不得半點虛假和麻痹,做好安防工作能夠保證每位員工的人身安全和信用社的穩(wěn)健經(jīng)營。因此我從日常的值班守庫、安防教育、防爆演練等開始,加強學習,嚴格檢查,確保不發(fā)生任何風險隱患。20xx年全年無安全事故。
三、20xx年主要工作
(一)進一步加強內(nèi)部管理。通過完善規(guī)章制度,增強制度的系統(tǒng)性和可操作性,狠抓制度落實,嚴格考核和獎懲,堵塞內(nèi)部管理漏洞;同時,著重提高服務意識,將服務水平和服務能力建設(shè)做為信用社市場競爭的著力點,全力以赴做好服務工作。
?。ǘ┻M一步加大存款營銷力度,走村串戶,充分利用儲蓄明白紙和農(nóng)村大喇叭宣傳信用社的業(yè)務優(yōu)勢,爭取更多的老百姓來信用社辦理存款業(yè)務。另外深挖儲源,突出重點,主攻大戶,加大考核,嚴格獎罰,建立全員攬儲機制,大力吸收存款。同時進一步加大協(xié)調(diào)力度,積極與鄉(xiāng)村兩級黨委政府和職能部門匯報溝通,爭取得到地方的大力支持。
?。ㄈ┒嗲涝黾又虚g業(yè)務收入。通過實行全員營銷,發(fā)動各方關(guān)系,擴大中間業(yè)務收入,努力完成聯(lián)社下達的任務。
?。ㄋ模┳龊冒踩婪豆ぷ?,不斷提高安全防范意識和防范技能,確保全年安全無事故。
?。ㄎ澹┝疂嵶月汕闆r。認真遵守廉潔自律有關(guān)規(guī)定,積極參加“兩學一做”教育活動,確保不發(fā)生違規(guī)違紀問題。
總之,20xx年我做了一些工作,但離上級的要求還有很大差距。在新的一年里,我將繼續(xù)以身作則,組織員工加強學習,合規(guī)操作,加大業(yè)務拓展力度,圓滿完成上級交給的各項工作任務。
以上述職,敬請領(lǐng)導和同事評議。
2、聯(lián)社辦公室主任述職報告
20xx年在上級聯(lián)社的正確領(lǐng)導和全體員工的共同努力下,我以內(nèi)部管理為重點,以客戶滿意為抓手,以業(yè)務發(fā)展為目標,努力轉(zhuǎn)變工作作風,充分調(diào)動全員積極性,確保了各項工作順利開展?,F(xiàn)將主要工作匯報如下,供領(lǐng)導考核評議:
一、主要指標完成情況
二、20xx年主要工作:
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20xx年我認真堅持各項規(guī)章制度,為員工做好表率;我堅持日常在崗,及時處理突發(fā)問題。我?guī)ьI(lǐng)大家召開晨例會,只要時間允許我就值日大堂經(jīng)理,及時了解客戶的需求;另外我還按要求及時組織員工進行安防教育和防爆演練,防患于未然,筑牢安全堤壩。
?。ǘ┰鰪姂n患意識,多種途徑增加存款。
面對取消聯(lián)絡員、轄區(qū)其它銀行布設(shè)助農(nóng)服務點等不利影響,要求全體員工不等不靠從服務著手,將提高服務水平做為營銷工作的第一要務;在日常工作中要求前臺員工及時發(fā)現(xiàn)存款線索,共同采取多種措施營銷存款。
?。ㄈ┘訌妰?nèi)部管理,提高員工服務意識
首先我根據(jù)聯(lián)社規(guī)定并結(jié)合實際,制定了上下班、請銷假、文明服務、晨例會、大堂經(jīng)理、ATM加鈔等各項規(guī)章制度,然后通過現(xiàn)場檢查和調(diào)閱監(jiān)控的方式對員工的執(zhí)行情況在第二天的晨例會上進行點評,逐一進行對照整改。同時每月對柜員履職情況結(jié)合財務會計部柜員考核表和其它制度進行量化考核,實行責任投訴一票否決制,以柜員得分情況做為績效二次分配的依據(jù),使柜員工作有動力、違紀有壓力。
另外根據(jù)行業(yè)特點,我著重強調(diào)客戶是衣食父母的理念,將服務意識貫穿于日常工作的方方面面。同時在聯(lián)社的大力支持下由專門的培訓公司對文明服務禮儀進行了培訓講解,前臺員工要求首先做到微笑迎客,熱情送客,禮貌用語不離口,在接待客戶中要善于了解客戶的需求,揣摩客戶的心理,千方百計提高服務水平;同時要求前臺員工對各項規(guī)章制度和業(yè)務操作流程牢記在心,使辦理的每筆業(yè)務能夠達到規(guī)范、快速、準確。20xx年全年無投訴。
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首先是堅持好大堂經(jīng)理和晨例會制度,認真登記好各種日志。規(guī)范使用叫號機、交警罰款自助終端、服務評價器、宣傳電視和電子顯示屏等機具設(shè)備。針對緊鄰308國道的實際情況,要求大堂經(jīng)理不間斷打掃衛(wèi)生,努力為客戶營造干凈、整潔的業(yè)務環(huán)境。通過這些制度的執(zhí)行,極大的方便了客戶,得到了客戶的一致稱贊。
(五)加強財務管理,努力增收節(jié)支
從日常節(jié)約一度電、一張紙做起,樹立節(jié)約光榮、浪費可恥的新風尚,把各項費用控制在聯(lián)社核定的范圍內(nèi)。
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安全保衛(wèi)工作是信用社所有工作中最基礎(chǔ)和最重要的一環(huán),來不得半點虛假和麻痹,做好安防工作能夠保證每位員工的人身安全和信用社的穩(wěn)健經(jīng)營。因此我從日常的值班守庫、安防教育、防爆演練等開始,加強學習,嚴格檢查,確保不發(fā)生任何風險隱患。20xx年全年無安全事故。
三、20xx年主要工作
?。ㄒ唬┻M一步加強內(nèi)部管理。通過完善規(guī)章制度,增強制度的系統(tǒng)性和可操作性,狠抓制度落實,嚴格考核和獎懲,堵塞內(nèi)部管理漏洞;同時,著重提高服務意識,將服務水平和服務能力建設(shè)做為信用社市場競爭的著力點,全力以赴做好服務工作。
?。ǘ┻M一步加大存款營銷力度,走村串戶,充分利用儲蓄明白紙和農(nóng)村大喇叭宣傳信用社的業(yè)務優(yōu)勢,爭取更多的老百姓來信用社辦理存款業(yè)務。另外深挖儲源,突出重點,主攻大戶,加大考核,嚴格獎罰,建立全員攬儲機制,大力吸收存款。同時進一步加大協(xié)調(diào)力度,積極與鄉(xiāng)村兩級黨委政府和職能部門匯報溝通,爭取得到地方的大力支持。
(三)多渠道增加中間業(yè)務收入。通過實行全員營銷,發(fā)動各方關(guān)系,擴大中間業(yè)務收入,努力完成聯(lián)社下達的任務。
?。ㄋ模┳龊冒踩婪豆ぷ?,不斷提高安全防范意識和防范技能,確保全年安全無事故。
?。ㄎ澹┝疂嵶月汕闆r。認真遵守廉潔自律有關(guān)規(guī)定,積極參加“兩學一做”教育活動,確保不發(fā)生違規(guī)違紀問題。
總之,20xx年我做了一些工作,但離上級的要求還有很大差距。在新的一年里,我將繼續(xù)以身作則,組織員工加強學習,合規(guī)操作,加大業(yè)務拓展力度,圓滿完成上級交給的各項工作任務。
以上述職,敬請領(lǐng)導和同事評議。
3、辦公室主任述職報告
“選擇了護士這個職業(yè),就意味著選擇了奉獻?!眳⒓觴x年來,本人時以此為鞭策和動力,在護理工作中勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)地工作,在平凡的崗位上詮釋了1名醫(yī)護工作者全心全意為病人服務的宗旨。
心系患者 敬業(yè)愛崗
本人自從**醫(yī)專畢業(yè)后,與同事們1起成功搶救了無數(shù)重危病人。1次,1名身患重癥的患者在搶過程中突發(fā)性休克,急需實施人工呼吸。由于當時病床是鋼絲軟床,實施人工呼吸必須1張硬板床。由于受客觀條件限制,大家1籌莫展。我蜷縮著身子,鉆入床下,用纖弱的脊梁頂住鋼絲床。
經(jīng)過20多分鐘的緊急搶救,病人轉(zhuǎn)危為安。當大家把我扶起來時,臉色蒼白,渾身是汗,幾乎不能站立。在場的病人家屬熱淚盈眶,感謝之情溢于言表。
在護士生涯中,象這樣的例子不勝枚舉。非凡是擔任護理部主任以來,我天天上班便早早來到病房,第1樁事就是去看望病人,了解晚上有什么事,以便及早發(fā)現(xiàn)問題;晚上回到家里,也經(jīng)常會打電話到病房,詢問病人情況,并提醒護士不忘幫病人翻身等。
“3分治療7分護理”。作為1名副主任護師,我深知其中道理,決不能讓病人因護理不到位而影響救治效果。平時,我對病人細心周到。在醫(yī)院,重病房外總是會留守很多不放心的家屬,而在我工作期間,門口幾乎沒有家屬。家屬們說,看到我在,就可以放心離開了。
鉆研業(yè)務 精益求精
參加工作以來,本人非凡注重理論和業(yè)務知識的學習,并順利通過醫(yī)學院中醫(yī)護理專業(yè)大專自學考試。結(jié)合臨床實踐積累相結(jié)合,本人撰寫了大量的醫(yī)護專業(yè)方面的學術(shù)論文?!葒覚?quán)威性醫(yī)學刊物上刊登,并贏得了國內(nèi)專家的好評。19xx年,組織讓擔負起了醫(yī)院護理部主任的重擔。
21世紀是知識經(jīng)濟時代。在1個優(yōu)秀的醫(yī)院中,醫(yī)護人員的技術(shù)知識必須不斷更新,理論與臨床必須緊密結(jié)合,才能適應突飛猛進的現(xiàn)代醫(yī)學發(fā)展需要;要發(fā)展衛(wèi)生事業(yè),培養(yǎng)合格的護理人才是當務之急。
在院領(lǐng)導的支持下,本人制定“3基3嚴”練習和繼續(xù)教育的人才培養(yǎng)計劃。按照計劃,認真組織學習,嚴格考試考核,同時鼓勵自學或在職再教育,采取請進來送出去的方法,有針對性的培養(yǎng)人才,不搞認資排輩,選拔素質(zhì)好、業(yè)務能力強的人員外出進修學習,學成回院后即開展新的技術(shù)工作,并推廣應用,培養(yǎng)了1批批合格的護士和新的護士長,造就出1支業(yè)務精通、素質(zhì)過硬的護士隊伍。
以人為本 科學治理
護理部是醫(yī)院護士的中樞機關(guān),擔負著全院護理工作的安排和協(xié)調(diào)。為此,在醫(yī)院領(lǐng)導班子的指導下,本人圍繞工作職責,以護理質(zhì)量為核心,以優(yōu)質(zhì)服務為重點,以強化治理為主線,不斷加強護理隊伍的內(nèi)涵建設(shè),全面提高護理質(zhì)量,使醫(yī)院整體護理工作再上1個新臺階。
近幾年來,護理部采取多種形式,教育全體護士,增強服務意識,改善服務作風,講究服務藝術(shù),落實“4多、4心、4嚴禁”和護理崗位優(yōu)質(zhì)服務“5規(guī)范”,并定期開展服務質(zhì)量和護理工作滿足度調(diào)查,把病人滿足率為100%的病區(qū)作為示范病區(qū),總結(jié)表彰,以點帶面,全院普及,達到護理工作“5滿足”。
質(zhì)量是醫(yī)院工作的命脈,治理是質(zhì)量的保證,考核是治理的手段。護理部注重強化全體護理人員的質(zhì)量意識,教育引導全體護士牢固樹立質(zhì)量觀念,嚴格執(zhí)行各種規(guī)章制度,并對重點環(huán)節(jié)、重點部位、重點項目實行重點考核,確保各項護理工作質(zhì)量達標。
在治理工作中,本人還始終堅持“以人為本”的理念,把親情化治理貫穿于整個治理工作之中,全力營造團結(jié)、和諧的良好氛圍。日常生活中,護士們無論是生活還是工作中有什么困難,本人都竭盡全力的幫助。1些青年醫(yī)護人員有思想壓力和波動的時候,都愿意找我傾訴,從中求得解決問題和疏導壓力的良方,從而放下顧慮,全心全意投入到工作中。
通過人性化的溝通和情感交流,架起1座醫(yī)院與護士、護士與護士之間的友誼橋梁,不僅增強了護理隊伍的凝聚力和創(chuàng)造力,而且塑造了護理隊伍的新形象,開創(chuàng)了醫(yī)院護理工作的新局面。19xx年,在全市護理知識競賽中,榮獲“全市總分第1”,20xx年,在全市護理技術(shù)操作比賽中,榮獲“1等獎”榮譽。
由于工作突出,本人先后多次被市衛(wèi)生系統(tǒng)評為先進工作者;并于20xx年被省衛(wèi)生廳、省中醫(yī)藥治理局授予“衛(wèi)生系統(tǒng)優(yōu)秀護理工作者稱號。
4、辦公室主任述職報告
各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好!xx年,綜合管理部在公司的正確領(lǐng)導下,在公司各部門和全體員工的積極支持與配合下,我部門緊緊圍繞工作職責,夯實基礎(chǔ)、開拓創(chuàng)新,力求充分發(fā)揮綜合部“參謀、組織、協(xié)調(diào)、服務、督促、檢查”的職能作用,本人認真履行崗位職責,發(fā)揮管理事務、搞好服務、綜合協(xié)調(diào)的“橋梁與紐帶”作用,完成了綜合部承擔的各項工作任務,下面我從以下三個方面對全年工作進行述職,請各位領(lǐng)導和各位同事給予指正。
一、主要工作完成情況:
?。ㄒ唬﹤€人思想品德方面。能夠認真執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度;能夠堅定不移地貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營路線方針;能夠認真履行黨員的義務和權(quán)利,堅決服從黨組織的決定和安排;能夠做到以集體的利益為重,以大局為重,注重維護公司形象;能夠腳踏實地、認真負責的對待自己的工作;注重學習,不斷擴充本職工作相關(guān)專業(yè)知識,同時努力拓展自己的知識面,研讀各類政策、閱讀各類書籍,以開闊自己的視野,不斷提高自身的整體素質(zhì)。
(二)公司基礎(chǔ)管理工作。為進一步規(guī)范公司工作流程,提高工作運行效率, xx年全年制定、修訂了14項制度,保證了公司工作的規(guī)范高效運行;隨著公司的迅速發(fā)展,綜合管理部牽頭搭建了子公司目標責任制考核體系,為公司對全資、控股子公司的管理提供了規(guī)范的平臺保障,為子公司的有序運轉(zhuǎn)提供了良好的制度保障,有效發(fā)揮了公司對子公司的指導、監(jiān)督作用。
(三)行政管理工作。綜合部行政管理主要圍繞“辦文、辦會、辦事”三個方面開展;“辦文” 即主要完成了公司各類總結(jié)材料及日常材料的起草、梳理、匯總及公文的流轉(zhuǎn)等工作,不定期組織本部門人員進行文字寫作能力的交流學習,努力提升部門整體寫作能力;“辦會”即主要完成了公司各類會議的會前準備、會中服務、會后落實等工作;“辦事”即主要完成公司證照、印鑒的審核、使用及保管,辦公用品、低值易耗品的采購及管理等工作;xx年我部門積極對接管委會政務服務平臺相關(guān)政策,打造了一套規(guī)范、高效的平臺內(nèi)部運轉(zhuǎn)流程,保證了公司公文收發(fā)流轉(zhuǎn)的有序、高效運轉(zhuǎn)。
(四)人力資源管理工作。xx年是公司迅速壯大的一年,同時伴隨而來的也是人事調(diào)整密集,人員流動頻繁的一年。綜合管理部全年圓滿完成了公司員工薪酬福利、五險一金等日常工作的辦理,完成了員工崗位調(diào)動、招聘、任免、職稱評聘等工作,建立了外派人員管理制度,搭建了績效考核管理體系,通過績效管理促進公司目標的及時、準確完成,努力借助績效管理讓公司
與員工實現(xiàn)“共贏”。
?。ㄎ澹h群、企業(yè)文化建設(shè)工作。在黨群、企業(yè)文化建設(shè)方面,配合黨支部積極開展入黨積極分子培養(yǎng)工作,組織開展了十八屆三中、四中全會精神培訓學習等活動,以“創(chuàng)建服務型黨組織”為主線,堅持圍繞公司全局發(fā)展、全面推進黨的建設(shè)各項工作。以創(chuàng)建健康和諧企業(yè)為理念,打造優(yōu)良團隊為宗旨,通過外出參觀考察、與合作單位聯(lián)誼、參加培訓學習、組織視頻學習、開展義務植樹等多種多樣的形式,提高員工團隊意識,使企業(yè)文化融入到企業(yè)的經(jīng)營管理的各個環(huán)節(jié)中。
(六)后勤服務管理工作。協(xié)助管委會完成了職工食堂管理工作,為職工解決后顧之憂;從規(guī)范辦公用品、報刊、低值易耗品的管理等細節(jié)入手,多措并舉節(jié)約辦公成本。與物業(yè)對接,提供舒適的辦公環(huán)境,為公司的工作的開展提供良好的后勤保障。
二、工作中存在的不足:
回顧xx年的工作,綜合管理部做了大量繁瑣細致的工作,也取得了一定的成績,但仍存在很多不足之處。主要表現(xiàn)在子公司管理體系需進一步健全,績效考核管理體系仍有待于完善,企業(yè)文化建設(shè)導向不夠鮮明,長期的培訓體系規(guī)劃需要建立、綜合檔案管理工作尚需啟動等。這些問題我部門將認真研究,在今后的工作中著力加以解決。
三、工作思路:
xx年,我部門將以團隊建設(shè)為主線,努力讓綜合管理部
工作再上新臺階,進一步提升整體工作水平和能力,更好地發(fā)揮“橋梁與紐帶”作用。
重點工作思路。從制度建設(shè)、檔案管理、后勤保障等幾個方面規(guī)范、細化公司基礎(chǔ)管理工作。細化子公司管理體系、公司績效考核管理體系,提高公司的規(guī)范化、目標化管理水平。強化人才隊伍建設(shè),加強企業(yè)管理管理人員的培養(yǎng),構(gòu)建長期、有效的培訓體系。打造黨群、企業(yè)文化建設(shè)年,構(gòu)建企業(yè)視覺、理念識別系統(tǒng),以團隊建設(shè)為主題,營造健康向上的文化氛圍,提高團隊意識,打造精良團隊。
個人提高方面。我將以積極向上的心態(tài),勤思多學,學習各位領(lǐng)導、各位同事的優(yōu)點,養(yǎng)成務實穩(wěn)健的工作作風,不斷完善自己,提高自己,努力提升自身綜合素質(zhì)。
以上是本人在xx年度的述職報告,敬請各位領(lǐng)導、同事批評指正。
特此報告。
二0xx年十二月月十九日
5、辦公室主任述職報告
一、盡職盡責,提高思想覺悟
作為一名黨員教師,應該要比普通教師有更高的思想覺悟和先鋒模范作用,做到帶頭遵紀守法、自尊、自重、自愛、尊重領(lǐng)導、團結(jié)同志、關(guān)心愛護學生,一言一行起到共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。做為學校的一名中層干部,我深知自己肩負的重任,深知自己的一言一行代表了學校和領(lǐng)導的形象,不同于普通黨員教師,要有更高的思想和覺悟,所以在工作中我能夠做到不計較個人的得失,不說不負責任的話,不做違反原則的事,對于上級領(lǐng)導部門布置的任務不打折扣,努力做好本職工作,抓好教學常規(guī)管理,以提高我校教育教學水平為己任。在今后的工作中,我要進一步加強理論學習,不斷增強黨性修養(yǎng)。強化責任意識,為人師表。以強烈的責任感和個人主人翁精神,埋頭苦干,扎實工作,無私奉獻,黨員干部尤其要發(fā)揮模范作用,發(fā)揮優(yōu)勢,做出表率,不斷學習,不斷提高,使自己的工作成績與日俱進。
二、提高組織領(lǐng)導能力,提升服務意識
作為教務處主任,要始終抓住教育教學這條生命線,積極開展各項活動,促進學校教育教學水平的全面發(fā)展。通過展開校運會、校園科技文化藝術(shù)節(jié)、讀書節(jié)和課本劇等傳統(tǒng)項目,促進學生綜合能力的提高,在這幾年的組織過程中,學校的各項活動都能夠在原有的基礎(chǔ)上得到一定程度的提高。
三、身體力行,深入課堂勤研究
作為教務主任,我鼓勵教師多聽課,多交流,多學習一些專業(yè)知識,同時,我也盡量做到親力親為,力爭一學年至少一個教師聽課一節(jié),及時與薄弱學科的教師進行交流,幫助他們找到教學成績提升的空間。大家都知道教學成績要提升,教學常規(guī)要先行,抓好平時的教學常規(guī)工作,其實就已經(jīng)抓好教學質(zhì)量的重點,因此,我經(jīng)常組織教研組長檢查組員的教學常規(guī)的完成情況。
四、立足常規(guī),提高教育教學水平
在接手教務處主任一職近三年的工作中,我能夠在前任教務主任的基礎(chǔ)上,加以創(chuàng)新,提高學校的教育教學水平。三年來,教務處在我的帶領(lǐng)下一步一個臺階,正在逐步上升。
1、在教育管理方面:教務處配合學校出色地完成了福建省標準化學校建設(shè)和晉江市隨機督導的驗收工作,得到了上級領(lǐng)導的一致好評。
2、在教學成績方面:我校20xx屆中考教育教學質(zhì)量獎“七率”有五個率受到教育局的表彰,xx屆中考教育教學質(zhì)量獎“七率”全部受到教育局的表彰,20xx屆中考教育教學質(zhì)量獎“七率”有六個率受到教育局的表彰。
3、在課題研究方面:課題研究一直是我校的一個薄弱環(huán)節(jié),經(jīng)過教務處不懈的努力,三年來,我校成功地完成了一個省級課題的研究,并得到福建省二等獎,同時還有三個晉江市級課題還在研究階段。
4、在特色教學方面:我校的課本劇已經(jīng)連續(xù)三屆榮獲xx市一等獎,同時學校每年都舉辦一屆課本劇匯演,目前已經(jīng)輻射到晉江市其他兄弟學校,使課本劇成為xx中學的一張亮麗的名片。
五、廉潔奉公,嚴于律己
作為一名黨員教師,自覺接受上級領(lǐng)導和廣大師生的監(jiān)督,維護黨員干部在教師中的良好形象,從我做起,認真學習貫徹《廉政準則》,加強思想道德修養(yǎng),保持積極向上的生活情趣,做到自重、自省、自警、自勵,自覺抵制拜金主義、享樂注意的侵蝕,加強個人崗位廉政風險排查,努力成為一名合格的人民教師。
六、今后努力的方向
1、不斷提高理論水平和管理水平,提高自身綜合素質(zhì)。
2、增強工作的預見性和前瞻性,時時事事想在前,謀劃在前,避免工作的盲目性和遇到事情手忙腳亂。
3、繼續(xù)強化科研興校意識,不斷提高教育教學水平,把研究教學管理和提高教學水平當作一個教師一個管理人員的永恒追求。
伏案回眸,我自認為工作踏實務實,以身作則,每天處于緊張忙碌之中,為了學生的發(fā)展、學校的發(fā)展,我與教師一起拼搏。今后我將繼續(xù)加強理論學習,不斷開拓創(chuàng)新,為學校的教育發(fā)展做出新的貢獻。
6、辦公室主任述職報告
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:
大家上午好!
不知不覺在辦公室主任這個崗位上已工作一年,在這一年的工作里我始終牢記一個宗旨,那就是“認認真真履行職責,扎扎實實做好工作,以實為本,盡心盡力”。在公司領(lǐng)導的關(guān)心和指導下,在各位同事的熱情幫忙下,一年來,圓滿的完成了公司交辦的各項工作任務,現(xiàn)將具體狀況向各位作以下匯報。
一、努力學習,全面提高自身素質(zhì)
辦公室人員是領(lǐng)導的重要參謀和助手。辦公室工作地位特殊、關(guān)系重大,所以對辦公室人員的自身要求也個性高,需要永無止境地更新知識和提高素質(zhì)。為到達這一要求,我不斷地加強學習。
一是向書本學。工作之余,我總要利用一切可利用的時間向書本學習,除了認真閱讀酒店管理本科課本外,還經(jīng)常到書店買《管理雜談》、《培訓指南》等專業(yè)書籍進行學習。另一方面,經(jīng)常閱讀各種雜志報刊以及許多精美的文章,并要求自已每個月至少要寫兩篇文章投到華天報,從而提高了自已的寫作水平。
二是向領(lǐng)導學。在辦公室工作,與領(lǐng)導接觸的機會比較多。一年來,我親身感受了三位領(lǐng)導的不同風格與人格魅力、每位領(lǐng)導都有一套不同的管理模式,很多領(lǐng)導都十分注重制度管人,也很會做員工的思想工作,用心建立學習型團隊、有效地增強了班組凝聚力和戰(zhàn)斗力。他們的風范和工作藝術(shù),讓我受益匪淺,他們的知識和管理才能使我收獲甚豐。
三是向同事學。古人說,三人行必有我?guī)煛N矣X得娛樂部每位同事都是我的良師益友,他們中有業(yè)務專家,有銷售能手,也有管理精英,正是不斷地相互學習和交流,我自身的素質(zhì)和潛力才得以不斷提高,工作才能順利開展。
二、盡心履職,全心全意協(xié)助好領(lǐng)導的工作
作為公司領(lǐng)導的助手,我的理解,沒有什么謀求利益和享受待遇的權(quán)力,只有承擔職責、帶頭工作的義務。在平時的工作中,對領(lǐng)導交辦的工作,從不討價還價,保質(zhì)保量完成;對自己分內(nèi)的工作更是用心對待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失職。在同辦公室其他幾位同志的工作協(xié)調(diào)上,做到真誠相待,互幫互學。對上級領(lǐng)導,做到謙虛謹慎,尊重服從;對基層同事,做到嚴于律己,寬以待人。
三、勤奮工作,回報領(lǐng)導和同事的厚愛
我從基層調(diào)入辦公室工作以來,公司領(lǐng)導及各位同事給了我許多支持和幫忙,這些都無以為報,我惟一的回報方式就是努力工作。一年來,對領(lǐng)導安排的所有工作,我從不講任何客觀理由和條件,總是默默無聞地努力完成。從年初的年檢及經(jīng)營期限變更的工作來說吧,5月初我專項負責辦理年檢及企業(yè)經(jīng)營期限的變更等事宜,由于第一次接觸此項工作,總是這個文件有問題就是那個決議不妥當,不停地穿梭于集團,商務廳,工商局,政務廳等地;每一天在外面跑感覺自已就像一只無頭的蒼蠅,在職能部門來回亂竄,但經(jīng)過自己的不懈努以及前任辦事員王粒的友情相助,在5月12日那天,完成了聯(lián)合年檢及經(jīng)營期限變更,商務局的批準證書、省工商局的營業(yè)執(zhí)照及組織機構(gòu)代碼證均已提前辦好,那種付出后所獲得的成功,讓人有種莫名的興奮。
部門的月餅銷售也給了我同樣的感覺,為了完成部門任務可謂是東奔西走,全力以付,一邊安排表弟到外面跑市場,一邊發(fā)動全家為酒店月餅做義務宣傳員,在最后沖刺關(guān)頭,為了完成部門任務,我們?nèi)σ愿?,最后在公司全體同仁的努力下,部門超額完成的計劃任務。任務的艱巨雖然常常讓人感到身心疲憊,但我的情緒始終是舒暢的。每當我的工作得到領(lǐng)導和同事們的認可,每當看到自己的努力為公司的發(fā)展起到必須作用時,那種成就感,那種自豪感是任何語言也無法表達的。古人說:人三十而立。已經(jīng)三十的我對人生、對事業(yè)也有了自己的感悟。對金錢、對名譽、對權(quán)力,我都沒有什么奢求,努力工作是我追求的方向。工作不僅僅是我謀生的手段,更是我回報領(lǐng)導和同事們的最好方式,也是一個人實現(xiàn)人生價值的惟一選取。
總之,在過去的一年里,我雖然做了必須的工作,取得了一些小成績,但在某些方面,離領(lǐng)導的要求還是有很大差距:
一是部門的質(zhì)檢工作不夠規(guī)范和系統(tǒng),對班組的監(jiān)管力度有待加強;
二是對人對事的了解還不夠透徹,處理人與人之間的關(guān)系上表現(xiàn)生硬。在新的一年里,我必須要認真查找不足,用心改正,不斷探索新的工作方法,與時俱進,開拓創(chuàng)新,力爭明年使辦公室工作再上一個新臺階。
謝謝大家!
7、聯(lián)社辦公室主任個人述職報告
時光飛逝,伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏,我們的工作又將告一段落了,回首這段時間的工作歷程,我們收獲了感動和成長,想必我們需要寫好述職報告了。怎樣寫述職報告才更能吸引眼球呢?以下是小編為大家收集的聯(lián)社辦公室主任個人述職報告,希望能夠幫助到大家。
20xx年,我在聯(lián)社班子的正確領(lǐng)導下,在兄弟科室的大力配合下,緊緊圍繞聯(lián)社各個時期的中心工作,充分發(fā)揮辦公室管理、服務、協(xié)調(diào)、保障的職能作用,與兄弟科室緊密配合,本著勤儉、節(jié)約、高效、全面的原則,使后勤保障工作和服務管理水平有了一定的提高。現(xiàn)將全年工作總結(jié)匯報如下:
一、高標準,嚴要求,提高了自己的處世能力
從事辦公室工作不僅要具備做人的基本素質(zhì),還要有勝任"重要崗位"的特殊能力,具體地講就是忠誠可靠、公道正派、清正廉潔、甘于奉獻、知識全面、業(yè)務精湛。自己在工作中一是做到了處事豁達,不要求全責備、斤斤計較。上下之間、部門之間在日常工作中不可能沒有矛盾,我在協(xié)調(diào)、處理各類工作矛盾、問題時,堅持“相互理解,相互支持,換位思考,求同存異”的原則,抓主要矛盾,不在非原則問題上較真,不在細微末節(jié)上糾纏。二是處事謹慎,不隨心所欲、粗心大意。開會發(fā)言、匯報工作、處理公文、接待來訪、現(xiàn)場處理協(xié)調(diào)問題,是做一名辦公室主任的經(jīng)常性工作,說話辦事做到了言之有據(jù)、行之有序、動之有規(guī)。三是待人真誠,不欺上瞞下、互不信任。在工作中傳達真實意圖,反饋真實情況,把問題講清、把原因講透、把辦法講實,千萬不要弄虛做假,反饋假情況、反映假民意,干擾領(lǐng)導決策。
二、規(guī)范管理,提高水平
年初以來,我根據(jù)聯(lián)社全年工作要求,在往年管理經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,從提高辦公室內(nèi)部管理水平,規(guī)范辦公室管理行為入手,著重抓了辦公室的內(nèi)部制度建設(shè)。一是在原有車輛管理規(guī)定的基礎(chǔ)上,明確了車輛管理的具體要求,強化了對駕駛員的行為約束,使聯(lián)社的車輛管理、費用開支、車況車貌等達到了有章可循,有制度可依。二是嚴格控制費用開支,對辦公用品的管理與發(fā)放實行了帳物分管,杜絕了粗放管理。
三、盡職盡責,團結(jié)合作,全面做好辦公室各項工作
辦公室是一個綜合性較強的工作,是一個單位的總后勤。雖然不能與主要業(yè)務科室相提并論,但是所管轄事物的繁雜、瑣碎也是自身最大的特點。在聯(lián)社對科室進行調(diào)整之后,我?guī)ьI(lǐng)工作人員發(fā)揚了腿勤、眼勤、手勤,不怕吃苦,不怕麻煩,甘心奉獻的良好工作作風,使各項工作的開展達到了雜而不亂,細致入微,上下兼顧,快速高效。
一是認真做好駕駛員和車輛管理工作。單位日常公務用車非常緊張,不僅派車有時會出現(xiàn)矛盾,駕駛員的體力和精力也受到了較大的考驗。但我們以高度的敬業(yè)精神作到了領(lǐng)導、科室用車及時有保障,嚴格做到了出車有批準,完成任務及時歸隊。都表現(xiàn)出了較高的思想覺悟。我們在對聯(lián)社自身駕駛員進行嚴格管理的同時,為確保日常用車的及時,也對全縣值班車輛進行每日早簽到制度和有事提前請假制度,杜絕了無故遲到早退現(xiàn)象的出現(xiàn),嚴肅了工作紀律。
二是做好后勤保障工作,積極履行服務職能。今年我圍繞既節(jié)約費用,又辦好各項事物性工作做了較大的努力。在招待費、餐廳設(shè)施更新、餐廳環(huán)境上自己動手,能不花的不花,能自己做的自己做,較好的發(fā)揮了餐廳功能。
三是認真做好其他綜合服務工作。辦公室事物雜,涉及面廣,頭緒多,但我們沒有因為為聯(lián)社和基層社服務而感到低微,而是在為大家提供服務的過程中感到了無限的欣慰和快樂。每當看到同志們能吃上可口的飯菜,能及時打上開水,環(huán)境衛(wèi)生得到了凈化,同志們能夠安全乘車奔波在各條戰(zhàn)線上,我們就感到莫大的欣慰和自豪。在聯(lián)社及各信用社的.設(shè)施維修上盡量作到了少花錢多辦事,不花錢也辦事。
四、20xx年工作計劃
(一)發(fā)揮無私奉獻,甘做老黃牛的精神,出滿勤、干滿點,服從領(lǐng)導安排,聽從領(lǐng)導指揮。
?。ǘ┻M一步加強辦公室的領(lǐng)導管理,保障車輛安全,減少費用開支。
?。ㄈ┤孀龊煤笄诒U瞎ぷ鳎瑸轭I(lǐng)導、同志們解決實際問題,確保領(lǐng)導和同事工作無后顧之憂,確保各方面平安順利。
(四)協(xié)助聯(lián)社各科室做好日常工作。加強與兄弟科室的聯(lián)系與配合,解決聯(lián)社同志們工作中的相關(guān)問題,作好后勤保障,維護整體團結(jié),為聯(lián)社上下服好務,促進全盤工作開展。
總之,在各項綜合服務性工作中,我將帶領(lǐng)辦公室全體人員實現(xiàn)了滿負荷運轉(zhuǎn),圍繞聯(lián)社的中心工作付出了一定的勞動,做出了一定的貢獻。在二0xx年工作中,我將帶領(lǐng)辦公室全體人員繼續(xù)盡職盡則的做好本職工作,繼續(xù)發(fā)揚吃苦耐勞的工作作風,以積極向上的精神面貌和吃苦在前,享受在后的工作作風,不斷為全縣的各項工作提供更加堅強的后勤保障,提供更加優(yōu)質(zhì)高效的后勤服務。