《成本合約經(jīng)理述職報告》屬于述職報告中比較優(yōu)秀的內(nèi)容,歡迎參考。
1、成本合約經(jīng)理述職報告
人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已,回顧這段時間的工作,一定有許多的艱難困苦,需要認真地為此寫一份述職報告。那么寫述職報告需要注意哪些問題呢?以下是小編精心整理的成本合約經(jīng)理述職報告,歡迎閱讀與收藏。
20xx年很快過去了,在過去的一年里,我在公司領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下,較好地完成了各項工作。為了全面總結(jié)一年來的工作,積累經(jīng)驗,更好地完成20xx年的各項任務目標,再創(chuàng)佳績,結(jié)合公司開發(fā)工程的特殊性、工程的進度與本人崗位工作職責,現(xiàn)對20xx年全年工作做以下簡要匯報與回顧:
一、合同簽訂與管理
我在日常工程合同方面工作職責是參與各種與工程有關(guān)合同的起草、洽商、簽訂、會簽與監(jiān)督合同條款的執(zhí)行,復核相關(guān)部門經(jīng)辦合同的合理性、規(guī)范性,現(xiàn)已制定了適合本公司較為完善的合同評審制度、會簽流程。日常工程合同方面工作涉及工程施工合同、土方挖運合同、基坑開挖與支護合同、支護設計合同、設計合同、咨詢合同、測量合同、樁基檢測合同、監(jiān)理合同、景觀綠化合同、外委協(xié)議,對每一個對已簽署完成的所有資料都及時分類登記整理,做到底數(shù)清、情況明,為以后工程結(jié)算、付款打好良好的基礎(chǔ)。合同正本均交由辦公室存檔,并整理、留存復印件并在電腦中做好電子臺賬、備份,以便日后檢索、查閱。
二、工程預結(jié)算、成本管理工作
合同預算部又一工作重點就是工程預、結(jié)算。合同預算部以工程預、結(jié)算及審核工程進度款為手段達到成本控制管理工作的目的。我在進行工程預結(jié)算、成本管理工作時,在嚴格遵照總公司下發(fā)的各項工程管理辦法及實施細則的相關(guān)規(guī)定外,主要做好如下幾點:
1、工程成本造價審核的準備工作
(1)、檢查送審資料的完整性。主要包括合同及協(xié)議、中標通知書、招投標文件、工程量清單、竣工驗收報告、竣工圖紙、有無重大設計變更等。
(2)、熟悉工程施工的整體過程,熟悉各種圖紙、文件,比較竣工圖與施工圖的差別。
(3)、檢查確定單價及其調(diào)整方法,是否讓利等。
2、工程成本造價審核的主要內(nèi)容和注意點
工程竣工結(jié)算審計主要是對項目的工程量、單價、取費及價差調(diào)整、變更及簽證等進行審核。
工程量的審核要抓住重點詳細計算和核對,應注意以下幾點:
(1)、清單工程量計算規(guī)則與定額工程量計算規(guī)則的區(qū)別:清單工程量計算規(guī)則是按工程實體尺寸的凈量計算,不考慮施工方法和加工余量;定額工程量計算規(guī)則考慮了施工方法和加工余量。如土方工程中的“挖基礎(chǔ)土方”,按定額工程量計算要考慮放坡及工作面的`開挖量,而按清單工程量計算則不用。
(2)未施工的清單工程量。有時候由于設計變更,原有清單項目取消施工,該換別的項目,如有的污水管回填,原設計采用灰土回填,實施中建設方要求對交通量大的路口等地方采用砂回填,審計時應核減原灰土。
(3)一些項目重復計算工程量。如房屋建筑工程的梁板柱交接部位重復計算,審核工程量時,對接點應細心審查按實計算。
(4)一些新增工程量。有些工程量看起來是新增的,實際上在招標文件中已包含,應不予計算。比如“拆除墻體”這清單項目,特征描述中含有外運。施工單位利用建設單位管理漏洞,再簽證外運,顯然審計時不能計費。對新增的工程量,應結(jié)合圖紙及各種記錄,踏勘現(xiàn)場、了解實際情況,嚴謹判斷,認真核實。
3、單價的審核
(1)對于合同內(nèi)已有單價的清單項目,應逐項核對清單項目特征和單價,對結(jié)算中報高單價的清單價格進行調(diào)整。
(2)對于新增的清單項目,需審核定額子目套用是否與該分部分項清單特征一致,代換是否合理,有無高套、錯套、重套的現(xiàn)象。
(3)材料價格的確定一般按當?shù)毓こ淘靸r主管部門公布的信息指導價執(zhí)行,具有很強的時效性。然而,隨著材料市場放開,同樣材料具有品種多、價格差距大的特點,價格主管部門公布的指導價僅有部分品種的價格,遠遠不能滿足要求。對于一些難以確定的材料價格應本著實事求是的原則來確定。如綠化工程的一些景觀大樹的價格,在簽定合同時沒有及時確定結(jié)算價,很多樹實際是一樹一價,有的在信息上難以查找,有的樹建設方對造型有特殊要求,實際價格無法核實,難以測定。對這種情況在審計時應根據(jù)實際情況及雙方的價格談判情況,再進行周邊市場的詢價來推定價格。
取費及價差調(diào)整的審核 審查各項費用的計取。取費及執(zhí)行文件的審核,取費標準是否符合定額及當?shù)刂鞴懿块T下達的文件規(guī)定,其它費用的計算是否符合雙方簽定的工程合同的有關(guān)內(nèi)容(如工期獎罰、措施費、考評費、安全質(zhì)量處罰等),各種計算方法和標準都要進行認真審查。取費及執(zhí)行文件的審核,應注意以下幾方面:
(1)、費用定額與采用的預算定額是否相配套。
(2)、取費標準的取定與地區(qū)分類及工程類別是否相符。
(3)、取費基數(shù)是否正確。
(4)有些簽證簽明是含稅價格,是否放在了定額直接費中再次取費計算。
(5)各項取費是否符合現(xiàn)行規(guī)定。有些費已取消,不應再計入。
材料價差調(diào)整時,審核人員必須深入實際進行市場調(diào)研,合理確定材料價格。
4、審核重點在:
(1) 安裝工程材料的規(guī)格、型號和數(shù)量是否按設計施工圖規(guī)定,建筑工程材料的數(shù) 量是否按定額工料分析出來的材料數(shù)量計取。
(2) 材料市場價格的取定是否符合當時的市場行情,其中應特別注意:當?shù)氐牟牧?市場信息價是否已包含安裝費、管理費等費用。
(3) 對人工、材料、機械符合相關(guān)文件規(guī)定,存在調(diào)差的內(nèi)容,需認真細致核實。 如有的土建項目合同約定,鋼筋調(diào)差按主體施工時間來確定,施工方往往采用對其有利的來選擇。審核時需找施工記錄,確定調(diào)差的起止日期,合理公正地進行。
此外,對一些變更項目、增加項目要注意合同及補充協(xié)議的條款約定,如措施費是否包死,增加項目結(jié)算是否按原投標文件同比例下浮等。
變更及簽證的審核 現(xiàn)場變更、簽證記錄是工程結(jié)算的依據(jù)之一,它在施工過程中是甲乙雙方認可的工程實際變更記錄,施工圖預算未包括,工程承包合同的條款中未直接反映出來的內(nèi)容等,它沒有規(guī)律性和一定的形式,編成補充定額或套預算定額,便構(gòu)成了施工單位進行施工活動的基本內(nèi)容,而且直接與施工企業(yè)成本和費用開支密切相關(guān)。審查設計變更和簽證時應注意:設計變更應由原設計單位出具設計變更通知單和修改圖紙,設計、校審人員簽字并加蓋公章,并經(jīng)建設單位、監(jiān)理工程師審查同意。審核變更簽證的手續(xù)是否齊全,書寫內(nèi)容是否清楚、合理。含糊不清和缺少實質(zhì)性內(nèi)容的要深入現(xiàn)場核查并向現(xiàn)場當事人進行了解,核查后加以核定。重大的設計變更應經(jīng)原審批部門審批,否則不應列入結(jié)算。
三、與政府部門的對接工作
公司目前開發(fā)的項目為BT項目,與政府部門的對接工作尤為重要,根據(jù)我司與政府簽訂的協(xié)議,工程項目費用的確定分兩步走:第一步,與財政局的對接。項目所有發(fā)生的費用,主要包括項目的前期費用和工程本身費用都要經(jīng)過財政局的審核確認,項目的前期費用通過合同備案來確認,工程本身費用通過工程預算的審核來確認。第二步,與審計局的對接。項目所有發(fā)生的費用經(jīng)過財政局的審核確認后,再報送給審計局審定,即工程的竣工結(jié)(決)算的最后審定。
四、加強部門協(xié)作加強部門協(xié)作,提高工作效率
在工作中總是以大局為重,積極做好本職工作和以外的工作。從工程建設前期到施工開始及竣工驗收工作,我都盡量全程參與,經(jīng)常與工程部負責人溝通施工進度,嚴把工程進度款支付情況,嚴格稽核各項資料的齊全性、嚴密性,避免超報工程款等問題;服從公司領(lǐng)導臨時安排的其他工作任務,合理、科學地利用時間,即完成了本部門分內(nèi)工作,又完成了公司領(lǐng)導臨時安排的任務。
五、新的一年工作思路和展望
新的一年意味著新的起點、20xx年是公司新思路管理的一年,我決心克事多人少、任務重、責任大的困難,再接再厲,挖掘、發(fā)揮部門人員的潛在價值和能力,精細化管理,全面做好我負責的工作。為了更好地適應的企業(yè)要求,計劃在20xx年要求本部門員工多和同行業(yè)其他公司同行們學習、交流預算編制技巧、工程成本管理、工程審計等方面經(jīng)驗;進一步加強與其他部門配合,充分發(fā)揮我部門在公司的重要崗位作用,為全面完成公司20xx年各項工作目標做出努力和貢獻??偨Y(jié)一年的工作?盡管有了一定的進步和成績但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里,我將認真學習公司的各項管理制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司的發(fā)展做出應有的貢獻。
2、成本述職報告
大家好!
首先,我非常感謝公司為我們提供這次鍛煉自我、展示才能、提高素質(zhì)、升華內(nèi)涵的機會。同時,也再次向多年來一如既往關(guān)心、支持和幫助我成長的領(lǐng)導、同事們道一聲真誠的謝謝,謝謝大家在工作和生活上對我的無私關(guān)愛!今天,我把20xx年的工作主要分為以下幾個階段進行簡要的小結(jié)和回顧:
一、20xx年1—3月
作為去年資產(chǎn)及資金管理的崗位競聘者,我主要負責公司存貨和固定資產(chǎn)的核算工作、公司資產(chǎn)與資金的監(jiān)督核對工作以及資產(chǎn)類報表的編制工作。在這個階段,我花費了更多的時間在即將吸收合并子公司應付類往來科目的清理和核對上,主要包括應付賬款、其他應付款、預付賬款、應交稅費、應付職工薪酬這些科目的清理和核對工作,協(xié)助對方單位財務讓它們更加清晰、準確和真實化,也為20xx年4月同子公司財務的交接做好了準備。
二、20xx年4—8月
今年4月我正式接手了子公司的成本核算工作,也就從資產(chǎn)及資金管理崗位實質(zhì)性地轉(zhuǎn)換成了原來的成本會計崗,在此期間,以前的工作依舊,增加了子公司的主要賬務處理和月表編制工作,按期完成了子公司的中報編制工作,并且通過不斷的學習和摸索完成了子公司用友NC系統(tǒng)自動生成人工成本憑證以及NC系統(tǒng)自動生成固定資產(chǎn)折舊憑證設置這個頭痛的“大工程”。
三、20xx年8月以后
今年9月子公司的賬務并入了公司本部核算,這樣我和本部的成本會計按照以前的分工各負其責并且緊密配合,隨之而來的是子公司注銷清算的稅務審計,本部的年前審計,我都認真積極地給予了配合。因為子公司賬務的加入,我重新設計了應付類往來明細余額表,表中不僅可以區(qū)分出子公司和本部,我還增加了不少附表,使應付類往來明細更加一目了然。
四、工會的財務工作
作為工會的經(jīng)審委員,我還負責工會的財務工作,包括日常的核算工作,季度、中期以及年度的報表編制工作,工會開支的決算和預算編報工作。
3、成本經(jīng)理述職報告
時光荏苒,20xx年很快就過去了,20xx年是不平常的一年,不論是對國家、企業(yè)還是對個人都充滿挑戰(zhàn)。為應對經(jīng)濟大體形勢公司各方面的工作都做了很大程度地調(diào)整。由于公司性質(zhì)間的差異我不得不調(diào)整自己已有的工作經(jīng)驗和專業(yè)知識,探討和積累新的工作經(jīng)驗。從熟悉的施工單位工作流程與建設單位工作流程的轉(zhuǎn)化。每天積極面對工作中出現(xiàn)的新的問題,按照公司及成控部的各項規(guī)章制度,按時按質(zhì)地完成各項工作?;仡欉@一年來本人的工作情況,現(xiàn)簡述如下:
一、預算、結(jié)算審核工作:
1、完成了土建、裝修工程量的計算工作;
2、審核了二建人工挖孔樁的結(jié)算工作,與青園建筑公司核對了土方開挖的工程量并辦好了結(jié)算書,辦好了樁基檢測、售樓部裝修等的結(jié)算;
3、根據(jù)現(xiàn)場需要與施工方、工程部進行了現(xiàn)場排水洞的開洞實查個數(shù)、抽水臺班、等施工現(xiàn)場工作;
4、與二建樁基的樁長、樁直徑、空樁長度的實際測量并整理存檔;
5、土建、裝修工程材料的價格信息搜集和詢價;
6、裝修公司、配電工程、門窗等的招標;
6、審核裝修設計圖紙。
二、簽證
根據(jù)現(xiàn)場監(jiān)理工程師核實的本崗位范圍內(nèi)的簽證工程量進行造價計算現(xiàn)已完成1~12號及零星工程的簽證的審核并提出了結(jié)算方式。
三、資料管理
對施工單位及其他部門發(fā)的資料如預決算資料、簽證資料、工程造價資料和其他資料的歸檔與管理。
四、不足之處及提高要求
回顧這一年的工作,在看到成績和進步的同時,我也意識到自身所存在的不足和需要改進的地方,在每一項工作任務完成的同時也在不斷進行自審:
1、管理工作需要靈活度,需要提高同其他部門同事溝通與協(xié)調(diào)的積極性與順暢性,堅持以解決事情為目的的工作原則,提高事情處理的成功率。
2、需要提高成本意識的敏感度針對每一項招標工作開標時,每一種材料價格簽證都要思考一下,是否超出成本預算范圍,是什么原因造成,有什么辦法解決,有什么辦法進行補救,在事前進行成本控制的通盤考慮。
五、工作感悟及明年總體工作思路
通過參與各種不同檔次、不同功能材料的采購招標工作及聯(lián)系單或材料價格的簽證工程,讓我深刻理解了這樣一句話:“成本控制是一門花錢的藝術(shù),而不是節(jié)約的藝術(shù)”。如何將每一分錢花得恰到好處,不該花的錢不要花,該話得錢讓他花的物有所值。以前在我的觀念中成本管理是以節(jié)約為依據(jù),較片面的從降低成本乃致力求避免某些費用的發(fā)生入手,強調(diào)節(jié)約和節(jié)省。而今年的各項工作經(jīng)歷中我發(fā)現(xiàn),完全以“節(jié)約”作為成本控制的基本理念不能事事都行的通,甚至會為產(chǎn)生后期成本的一項隱患。而這種理念卻對我今后的工作提出了更高的要求,就是需要不斷的學習,提高專業(yè)知識、緊密聯(lián)系技術(shù)分析商務內(nèi)容。
作為一名成本管理人員僅僅做好預結(jié)算已遠遠不夠,還必須擔當起成本管理當中主要的協(xié)調(diào)人較色,培養(yǎng)個人的牽頭組織能力,所以在處理各種同成本有關(guān)的問題時,都需要努力發(fā)揮個人的綜合能力去協(xié)調(diào)解決。
明年的工作任務將更加嚴峻及忙碌,土建審計及精裝修工程,許多相關(guān)的工程降集中進行結(jié)算審核工作,但我會理好計劃,有信心做好每一份工作。
以上為本人粗略的個人工作小結(jié),請領(lǐng)導審閱,如工作上有不到之處,請領(lǐng)導不吝指出,以便本人及時改正,從而能更好地工作。
20xx年12月26日
4、成本會計述職報告
根據(jù)中心作重點和整體安排及思路,在領(lǐng)導指導下、以及各財務人員的大力支持下,完成了各項財務工作任務,確保工作有序、較好地履行了會計職能,為保證中心財務工作順利進行發(fā)揮了積極的作用我簡單的做了一個個人總結(jié)。
一年來,自覺服從組織和領(lǐng)導的安排,努力做好各項工作,較好地完成了各項工作任務。由于財會工作繁事、雜事多,其工作都具有事務性和突發(fā)性的特點,因此結(jié)合具體情況,全年的工作總結(jié)如下:
一、完成的主要工作
1、及時準確的完成各月記帳、結(jié)帳和賬務處理工作,,及時準確地填報市各類月度、季度、年終統(tǒng)計報表,按時向各部門報送。完成了稅務申報與繳納,以及往來銀行間的業(yè)務和各種日常費用的繳納。
2、以認真的態(tài)度積極參加西安市財政局集中所得稅培訓,做好財務軟件記賬及系統(tǒng)的維護。
3、對各類會計檔案,進行了分類、裝訂、歸檔。
二、加強學習,注重提升個人修養(yǎng)和綜合素質(zhì)
1、通過報紙雜志、電腦網(wǎng)絡和電視新聞等媒體,加強政治思想和品德修養(yǎng)。
2、認真學習財經(jīng)方面的各項規(guī)定,自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。
3、努力鉆研業(yè)務知識,積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務技能的培訓,始終把增強服務意識作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上,腳踏實地工作。
4、不斷改進,講求學習效果,“在工作中學習,在學習中工作”,堅持學以致用,注重融會貫通,理論聯(lián)系實際,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識,使自身綜合能力不斷得到提高。
三、存在的不足
盡管我們圓滿完成了今年的各項工作任務,但必須看到工作存在的不足:
1、理論水平不高,當前社會會計知識和業(yè)務更新?lián)Q代比較快,缺乏對新的業(yè)務知識和會計法規(guī)的系統(tǒng)學習,導致了會計基礎(chǔ)知識和會計基礎(chǔ)工作缺乏,影響來工作水平的提高。
2、忙于應付事務性工作多,深入探討、思考、認認真真的研究條件及財務管理辦法、工作制度少,工作有廣度,沒深度。
3、只干工作,不善于總結(jié),所以有些工作費力氣大,但與收效不成比例,事倍功半的現(xiàn)象時有發(fā)生,今后要逐步學習用科學的方法,善總結(jié)、勤思考,逐步達到事半功倍的的效果。
四、今后的工作
1、不斷學習、更新知識、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我,跟上時代的發(fā)展的步伐。
2、善于總結(jié),提出自己的意見和建議,為領(lǐng)導決策提供準確依據(jù),不斷提高單位管理水平和經(jīng)濟效益。總結(jié)經(jīng)驗,建立健全良好的工作機制。
成本會計年終總結(jié)是不是很好呢?在作者眼中工作總結(jié)是一種知識的積累,在大家的眼中工作總結(jié)又是怎樣的呢?
5、成本會計述職報告
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好!
首先,我非常感謝公司為我們提供這次鍛煉自我、展示才能、提高素質(zhì)、升華內(nèi)涵的機會。同時,也再次向多年來一如既往關(guān)心、支持和幫助我成長的領(lǐng)導、同事們道一聲真誠的謝謝,謝謝大家在工作和生活上對我的無私關(guān)愛!今天,我把20××年的工作主要分為以下幾個階段進行簡要的小結(jié)和回顧:
一、1—3月
作為去年資產(chǎn)及資金管理的崗位競聘者,我主要負責公司存貨和固定資產(chǎn)的核算工作、公司資產(chǎn)與資金的監(jiān)督核對工作以及資產(chǎn)類報表的編制工作。在這個階段,我花費了更多的時間在即將吸收合并子公司應付類往來科目的清理和核對上,主要包括應付賬款、其他應付款、預付賬款、應交稅費、應付職工薪酬這些科目的清理和核對工作,協(xié)助對方單位財務讓它們更加清晰、準確和真實化,也為20××年4月同子公司財務的交接做好了準備。
二、4—8月
今年4月我正式接手了子公司的成本核算工作,也就從資產(chǎn)及資金管理崗位實質(zhì)性地轉(zhuǎn)換成了原來的成本會計崗,在此期間,以前的工作依舊,增加了子公司的主要賬務處理和月表編制工作,按期完成了子公司的中報編制工作,并且通過不斷的學習和摸索完成了子公司用友NC系統(tǒng)自動生成人工成本憑證以及NC系統(tǒng)自動生成固定資產(chǎn)折舊憑證設置這個頭痛的“大工程”。
三、8月以后
今年9月子公司的賬務并入了公司本部核算,這樣我和本部的成本會計按照以前的分工各負其責并且緊密配合,隨之而來的是子公司注銷清算的稅務審計,本部的年前審計,我都認真積極地給予了配合。因為子公司賬務的加入,我重新設計了應付類往來明細余額表,表中不僅可以區(qū)分出子公司和本部,我還增加了不少附表,使應付類往來明細更加一目了然。
四、工會的財務工作
作為工會的經(jīng)審委員,我還負責工會的財務工作,包括日常的核算工作,季度、中期以及年度的報表編制工作,工會開支的決算和預算編報工作。
回顧既緊張而又充實的20××年,我作為一名財務會計,一絲不茍地對待了自己負責的每一項工作以及領(lǐng)導安排的臨時工作。展望20××年,我需要繼續(xù)努力和改進的方向如下:
一、 報表方面
做好子公司、工會以及本部××年年報部分報表的編制和年報匯審工作;注意公司本部××年月報1—8月的上年同期數(shù)錄入工作,因為子公司是××年9月并入公司本部的,所以××年1—8月公司本部的上年同期數(shù)的錄入花費的時間就會特別多,要分別錄入子公司和本部的數(shù)字最后匯總形成,所以這個工作最好在平時完成,否則等到月底工作量就太大了。
二、 建立輔助賬方面
因為子公司的成本只按照部門核算,未能按照每一工程分別核算,這樣顯得特別籠統(tǒng),也不利于收入和成本的配比,在核算方式?jīng)]有改變的情況下,我打算在賬外建立按各個工程分類的發(fā)出商品輔助明細賬和材料成本結(jié)轉(zhuǎn)明細賬,這樣可能會非常辛苦,但為了為企業(yè)提供更快捷可靠的財務信息,此輔助賬迫在眉捷。
三、 工會的工作
對待所有的財務相關(guān)工作,我的認真態(tài)度都是不可置疑的,但是對于公司的其它事件我的熱度卻明顯不夠,所以對于今年被當選為集團公司的職工代表,我是非常慚愧的,萬分感謝公司各位領(lǐng)導對我的信任,以后我會更加努力,不辜負各位領(lǐng)導對我的期望。
6、成本會計述職報告
時間過的真快,轉(zhuǎn)眼間兩周的實訓時間就過了,在過往的兩周內(nèi)我在廊坊市出色檢測公司進行了為期十天的實訓工作。通過這段時間的親身實踐,不但使我體會到了將會計理論實際利用于會計實務操縱中的重要性,更令我學會了一些如何在社會中為人處事的道理。
正所謂百聞不如一見,經(jīng)過這次本身的親身實踐,我才深切地理睬到了走出課堂,投身實踐的必要性。平時,我們只能在課堂上與老師一起紙上談兵,思惟的熟悉基本上只是局限于課本的范圍以內(nèi),這就致使我們對會計知識熟悉的片面性,使得我們只知所以然,而不知其之所以然!這些都是十分有害的,其極大地限制了我們會計知識水平的進步。固然我們已歷了會計摹擬實驗的磨礪,但那究竟只是個虛擬的業(yè)務處理程序,其與實際的業(yè)務操縱相比還是有一定的差距的,這是會計摹擬實驗所替換不了的,是要我們走出往才能學到的。
課本上所學到的理論知識只是為我們的實際執(zhí)業(yè)注明框架、指明方向、提供相應的方***,真實的執(zhí)業(yè)技能是要我們從以后的實際工作中漸漸汲取的。而針對實際操縱中碰到的一些特殊的題目,我們不能拘泥于課本,不可純潔地以本為本,而應在遵從《企業(yè)會計準則》與《企業(yè)會計制度》的條件下,結(jié)合本企業(yè)的實際情況可適當?shù)丶右孕薷摹_@就將從課本上所學的理論知識的原則性與針對實際情況進行操縱的靈活性很好地結(jié)合起來。如課本上及會計摹擬實驗中都要求將記帳憑證分為收款憑證、付款憑證及轉(zhuǎn)帳憑證三類憑證,但我所在的出色公司就根據(jù)本身業(yè)務相對簡單的特點斟酌,而將三類記帳憑證都同一為一種類型的記帳憑證。
更重要的是,我在此次實踐中深入地體會到了會計電算化的重要性與便捷性。由于電腦技術(shù)的快速發(fā)展及電算化理論的普及,現(xiàn)在,大部份的企業(yè)都已采用電算化記帳。這就要求我們能將會計知識與計算機知識很好地相結(jié)合起來,一旦熟練把握了會計的電算化技術(shù),那將大大地簡化會算帳目的處理程序,從而終究將會計職員從煩瑣的手工記帳工作中解放出來。只要企業(yè)實現(xiàn)了電算化,企業(yè)的會計職員只需將每筆業(yè)務的相應會計分錄輸進電腦當中,以后電腦便會自動天生記帳憑證、明細帳、總帳和報表會計資料,從而極大地勤儉了人力,進步了企業(yè)會計部分的工作效力。
在此期間,我還粗略地了解了公司的會計組織的設置情況,讓我親身了解到企業(yè)會計部分是如何進行內(nèi)部控制及會計職權(quán)適當分離的,這一點對任何企業(yè)來講都算得上是相當重要的,且是必須牢抓的。
限于時間的不足,我只在該公司實習了短短的十天。雖然說時間很短,但其中的每天都使我收獲很大、收獲頗豐,它不但極大地加深了我對一些會計知識的理解,從而真正做到了理論聯(lián)系實際;更讓我學到了很多之前在課堂上所根本沒法學到的東西,這對我的學業(yè),乃至我以后人生的影響無疑都是極為深遠的。
7、成本員的述職報告
尊敬的各位領(lǐng)導:
我于20xx年3月加入xxxxx工作,至今已有四個月之久,這段時間里在各位領(lǐng)導和同事的幫助下自身業(yè)務有了一定的提升,切身實踐、學習了很多內(nèi)容,回顧四個月以來的工作情況我將具體工作內(nèi)容和自身不足陳述如下。
上場初期,我們在公司成本部領(lǐng)導的組織下,完成了項目前期成本測算工作,編制了項目前期策劃書,并對項目在今后施工過程中的成本控制做了總體規(guī)劃,找出了主要盈虧點、分析了主要盈虧原因,此項工作將會為后期施工成本過程控制奠定基礎(chǔ)。徹底轉(zhuǎn)變了從前無目地施工、不把握重點,在關(guān)鍵環(huán)節(jié)上不注意成本的預測、控制、核算,使得問題延續(xù)而得不到有效解決的工作模式。
按公司的規(guī)定要求,每月的月底統(tǒng)計當月的實際施工產(chǎn)值及成本分析情況。及時參加成本分析會議,對工區(qū)每月的盈虧情況作出分析報告,對于施工階段的預算書與實際情況按每個施工部位進行對比,找出施工中超出預期計劃的虧損點,另外根據(jù)公司合同并結(jié)合工區(qū)的實際情況,起草了勞務合同,上報公司審批同意后簽訂勞務合同,并在工作中對勞務合同進行跟蹤管理。
在物資、材料使用方面,與物資部、工程部配合實行定額領(lǐng)料和成本跟蹤控制,為工區(qū)的成本控制提供一些合理化的保證措施,并且及時提供了經(jīng)營資料及數(shù)據(jù),與各部門協(xié)作,做好本工區(qū)的成本核算工作,在此項工作過程中樹立了嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,保證數(shù)據(jù)的真實有效,不謊報瞞報,能切實反映實際情況。且樹立“等不起”、“慢不得”的觀念,提升工作的執(zhí)行力,推動各項工作快速落實。
通過四個月的工作和學習發(fā)現(xiàn),由于從前工作單一,現(xiàn)場實踐較少、缺乏經(jīng)驗,是我自身的不足之處,比如對相關(guān)工作文件了解不夠深刻,特別是對以往資料了解不夠及時、對預算工作缺少真實的接觸性,對此我將要加強自我學習,把現(xiàn)場實際情況與預算項目類比、結(jié)合,多看多學習定額和清單計價規(guī)則,主動發(fā)揚優(yōu)良的學習作風、跟進步伐,把學習作為工作和生活的需要,不斷地提高自身業(yè)務和思想素養(yǎng)。少失誤,少走彎路,工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗和不足,加強工作上的反思和反省,通過學習提高工作的實際水平和工作能力,以達到提高工作效能的目的。
從個人執(zhí)行力方面從前也存在一些不足,比如經(jīng)常容易產(chǎn)生惰性思維,今后我將會把上級的命令和想法變成行動,把行動變成結(jié)果,從而保質(zhì)保量完成任務,充分發(fā)揮主觀能動性,摒棄從前戰(zhàn)略不清晰、跟蹤不及時的工作作風,做到有的放矢。
另外上場以來我們還分階段學習了“改變工作作風,提高執(zhí)行力、誠信教育、提高個人素質(zhì)”四項內(nèi)容,改變工作作風和提高執(zhí)行力我已結(jié)合自身工作情況,敘述了一些我對以上兩點的理解,下面就誠信教育、提高個人素質(zhì)兩方面,講述一下我個人的見解和看法,首先誠信就是誠實、守信,是忠誠直言,言行一致,是表里如一,遵守諾言,不虛偽欺詐,“言必行,行必果”“一言既出,駟馬難追”這些千古流傳的古話,都形象的表達了中環(huán)民族的傳統(tǒng)美德,其次誠信始終用感恩的心對待身邊的每一個細節(jié),是我們?yōu)槿说幕A(chǔ),是我們品德優(yōu)劣的衡量標準,也是是否受人尊重的基本準繩。而在當今社會特別是對于我們這樣接觸面交復雜的施工單位,更要把誠信放在首要位臵,這樣一些想要趁機鉆空子、投機取巧的施工隊伍就不會有機可乘。
以上為本人工作四個月以來的工作總結(jié),因時間較短有些問題可能比較片面,工作之中還存在的不足之處敬請各位領(lǐng)導、同事在今后的工作中多加指正。
8、成本工作述職報告
20xx年很快過去了,在過去的一年里,我在公司領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下,較好地完成了各項工作。為了全面總結(jié)一年來的工作,積累經(jīng)驗,更好地完成20xx年的各項任務目標,再創(chuàng)佳績,結(jié)合公司開發(fā)工程的特殊性、工程的進度與本人崗位工作職責,現(xiàn)對20xx年全年工作做以下簡要匯報與回顧:
一、合同簽訂與管理
我在日常工程合同方面工作職責是參與各種與工程有關(guān)合同的起草、洽商、簽訂、會簽與監(jiān)督合同條款的執(zhí)行,復核相關(guān)部門經(jīng)辦合同的合理性、規(guī)范性,現(xiàn)已制定了適合本公司較為完善的合同評審制度、會簽流程。日常工程合同方面工作涉及工程施工合同、土方挖運合同、基坑開挖與支護合同、支護設計合同、設計合同、咨詢合同、測量合同、樁基檢測合同、監(jiān)理合同、景觀綠化合同、外委協(xié)議,對每一個對已簽署完成的所有資料都及時分類登記整理,做到底數(shù)清、情況明,為以后工程結(jié)算、付款打好良好的基礎(chǔ)。合同正本均交由辦公室存檔,并整理、留存復印件并在電腦中做好電子臺賬、備份,以便日后檢索、查閱。
二、工程預結(jié)算、成本管理工作
合同預算部又一工作重點就是工程預、結(jié)算。合同預算部以工程預、結(jié)算及審核工程進度款為手段達到成本控制管理工作的目的。我在進行工程預結(jié)算、成本管理工作時,在嚴格遵照總公司下發(fā)的各項工程管理辦法及實施細則的相關(guān)規(guī)定外,主要做好如下幾點:
1、工程成本造價審核的準備工作
(1)檢查送審資料的完整性。主要包括合同及協(xié)議、中標通知書、招投標文件、工程量清單、竣工驗收報告、竣工圖紙、有無重大設計變更等。
?。?)熟悉工程施工的整體過程,熟悉各種圖紙、文件,比較竣工圖與施工圖的差別。
?。?)檢查確定單價及其調(diào)整方法,是否讓利等。
2、工程成本造價審核的主要內(nèi)容和注意點
工程竣工結(jié)算審計主要是對項目的工程量、單價、取費及價差調(diào)整、變更及簽證等進行審核。
工程量的審核要抓住重點詳細計算和核對,應注意以下幾點:
(1)清單工程量計算規(guī)則與定額工程量計算規(guī)則的區(qū)別:清單工程量計算規(guī)則是按工程實體尺寸的凈量計算,不考慮施工方法和加工余量;定額工程量計算規(guī)則考慮了施工方法和加工余量。如土方工程中的“挖基礎(chǔ)土方”,按定額工程量計算要考慮放坡及工作面的開挖量,而按清單工程量計算則不用。
?。?)未施工的清單工程量。有時候由于設計變更,原有清單項目取消施工,該換別的項目,如有的污水管回填,原設計采用灰土回填,實施中建設方要求對交通量大的路口等地方采用砂回填,審計時應核減原灰土。
(3)一些項目重復計算工程量。如房屋建筑工程的梁板柱交接部位重復計算,審核工程量時,對接點應細心審查按實計算。
?。?)一些新增工程量。有些工程量看起來是新增的,實際上在招標文件中已包含,應不予計算。比如“拆除墻體”這清單項目,特征描述中含有外運。施工單位利用建設單位管理漏洞,再簽證外運,顯然審計時不能計費。對新增的工程量,應結(jié)合圖紙及各種記錄,踏勘現(xiàn)場、了解實際情況,嚴謹判斷,認真核實。
3、單價的審核
(1)對于合同內(nèi)已有單價的清單項目,應逐項核對清單項目特征和單價,對結(jié)算中報高單價的清單價格進行調(diào)整。
(2)對于新增的清單項目,需審核定額子目套用是否與該分部分項清單特征一致,代換是否合理,有無高套、錯套、重套的現(xiàn)象。
(3)材料價格的確定一般按當?shù)毓こ淘靸r主管部門公布的信息指導價執(zhí)行,具有很強的時效性。然而,隨著材料市場放開,同樣材料具有品種多、價格差距大的特點,價格主管部門公布的指導價僅有部分品種的價格,遠遠不能滿足要求。對于一些難以確定的材料價格應本著實事求是的原則來確定。如綠化工程的一些景觀大樹的`價格,在簽定合同時沒有及時確定結(jié)算價,很多樹實際是一樹一價,有的在信息上難以查找,有的樹建設方對造型有特殊要求,實際價格無法核實,難以測定。對這種情況在審計時應根據(jù)實際情況及雙方的價格談判情況,再進行周邊市場的詢價來推定價格。
取費及價差調(diào)整的審核審查各項費用的計取。取費及執(zhí)行文件的審核,取費標準是否符合定額及當?shù)刂鞴懿块T下達的文件規(guī)定,其它費用的計算是否符合雙方簽定的工程合同的有關(guān)內(nèi)容(如工期獎罰、措施費、考評費、安全質(zhì)量處罰等),各種計算方法和標準都要進行認真審查。取費及執(zhí)行文件的審核,應注意以下幾方面:
?。?)費用定額與采用的預算定額是否相配套。
?。?)取費標準的取定與地區(qū)分類及工程類別是否相符。
?。?)取費基數(shù)是否正確。
?。?)有些簽證簽明是含稅價格,是否放在了定額直接費中再次取費計算。
?。?)各項取費是否符合現(xiàn)行規(guī)定。有些費已取消,不應再計入。
材料價差調(diào)整時,審核人員必須深入實際進行市場調(diào)研,合理確定材料價格。
4、審核重點在:
(1)安裝工程材料的規(guī)格、型號和數(shù)量是否按設計施工圖規(guī)定,建筑工程材料的數(shù)量是否按定額工料分析出來的材料數(shù)量計取。
?。?)材料市場價格的取定是否符合當時的市場行情,其中應特別注意:當?shù)氐牟牧鲜袌鲂畔r是否已包含安裝費、管理費等費用。
(3)對人工、材料、機械符合相關(guān)文件規(guī)定,存在調(diào)差的內(nèi)容,需認真細致核實。如有的土建項目合同約定,鋼筋調(diào)差按主體施工時間來確定,施工方往往采用對其有利的來選擇。審核時需找施工記錄,確定調(diào)差的起止日期,合理公正地進行。
此外,對一些變更項目、增加項目要注意合同及補充協(xié)議的條款約定,如措施費是否包死,增加項目結(jié)算是否按原投標文件同比例下浮等。
變更及簽證的審核現(xiàn)場變更、簽證記錄是工程結(jié)算的依據(jù)之一,它在施工過程中是甲乙雙方認可的工程實際變更記錄,施工圖預算未包括,工程承包合同的條款中未直接反映出來的內(nèi)容等,它沒有規(guī)律性和一定的形式,編成補充定額或套預算定額,便構(gòu)成了施工單位進行施工活動的基本內(nèi)容,而且直接與施工企業(yè)成本和費用開支密切相關(guān)。審查設計變更和簽證時應注意:設計變更應由原設計單位出具設計變更通知單和修改圖紙,設計、校審人員簽字并加蓋公章,并經(jīng)建設單位、監(jiān)理工程師審查同意。審核變更簽證的手續(xù)是否齊全,書寫內(nèi)容是否清楚、合理。含糊不清和缺少實質(zhì)性內(nèi)容的要深入現(xiàn)場核查并向現(xiàn)場當事人進行了解,核查后加以核定。重大的設計變更應經(jīng)原審批部門審批,否則不應列入結(jié)算。
三、與政府部門的對接工作
公司目前開發(fā)的項目為BT項目,與政府部門的對接工作尤為重要,根據(jù)我司與政府簽訂的協(xié)議,工程項目費用的確定分兩步走:第一步,與財政局的對接。項目所有發(fā)生的費用,主要包括項目的前期費用和工程本身費用都要經(jīng)過財政局的審核確認,項目的前期費用通過合同備案來確認,工程本身費用通過工程預算的審核來確認。第二步,與審計局的對接。項目所有發(fā)生的費用經(jīng)過財政局的審核確認后,再報送給審計局審定,即工程的竣工結(jié)(決)算的最后審定。
四、加強部門協(xié)作加強部門協(xié)作,提高工作效率
在工作中總是以大局為重,積極做好本職工作和以外的工作。從工程建設前期到施工開始及竣工驗收工作,我都盡量全程參與,經(jīng)常與工程部負責人溝通施工進度,嚴把工程進度款支付情況,嚴格稽核各項資料的齊全性、嚴密性,避免超報工程款等問題;服從公司領(lǐng)導臨時安排的其他工作任務,合理、科學地利用時間,即完成了本部門分內(nèi)工作,又完成了公司領(lǐng)導臨時安排的任務。
五、新的一年工作思路和展望
新的一年意味著新的起點、20xx年是公司新思路管理的一年,我決心克事多人少、任務重、責任大的困難,再接再厲,挖掘、發(fā)揮部門人員的潛在價值和能力,精細化管理,全面做好我負責的工作。為了更好地適應的企業(yè)要求,計劃在20xx年要求本部門員工多和同行業(yè)其他公司同行們學習、交流預算編制技巧、工程成本管理、工程審計等方面經(jīng)驗;進一步加強與其他部門配合,充分發(fā)揮我部門在公司的重要崗位作用,為全面完成公司20xx年各項工作目標做出努力和貢獻。
總結(jié)一年的工作?盡管有了一定的進步和成績但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里,我將認真學習公司的各項管理制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司的發(fā)展做出應有的貢獻。
9、公司成本會計述職報告
尊敬的領(lǐng)導:
主要為取得真實的數(shù)據(jù)而致力于內(nèi)部管理規(guī)范上以及財務監(jiān)督上,本人入職普天公司成本會計三個月來。對成本會計工作還沒有完全切入。具體工作包括:
(1)加強倉庫進銷存的監(jiān)督,規(guī)范單據(jù)流轉(zhuǎn),改正倉庫進銷存計價上的錯誤。使其可真實反映本期發(fā)生的購入、領(lǐng)用和結(jié)存情況。并擬對產(chǎn)成品的入庫以成本入賬,使公司的所有資產(chǎn)都真實地反映在賬面上。
?。?)加強對車間材料盤存的監(jiān)督、工資的真實性抽樣調(diào)查。在一定程度上抑制其隨意性。
?。?)建立已生產(chǎn)產(chǎn)品資料,細化到每一工序,為以后產(chǎn)品銷售報價的準確性作準備。
?。?)前二個月重點在收集數(shù)理并測試其真實性上,目前重點在財務上的一些自我調(diào)整工作。
以下是我在工作中發(fā)現(xiàn)的問題:
因目前燈飾行業(yè)處于生產(chǎn)經(jīng)營淡季,為提高企業(yè)管理水平,建議公司現(xiàn)階段優(yōu)化公司的內(nèi)部管理以便在生產(chǎn)高峰期徹底改變現(xiàn)有狀況。規(guī)范公司的各種運作。
公司目前存在的問題:
?。?)崗位職責沒有明確規(guī)定,導致同一件事,幾個人在做,但對某些事情,又無人在做,同時出現(xiàn)問題不能具體歸責以致有些事情無人愿意做。建議公司先以現(xiàn)有管理人員自寫職責上交的形式收集信息,界定有沒有重復而無必要的工作、界定重要的工作有沒有專人負責。公司的整體運作有效性應有一個完整流程審核來維護。
?。?)企業(yè)是一個整體,應以一套自有的規(guī)范程序來解決內(nèi)部管理問題。公司目前首先是決策程序不規(guī)范,對某項決策多數(shù)公司的程序是:先評價是否必須實施、再決定由誰去執(zhí)行、在什么時候完成、最后確定具體操作方式交責任人執(zhí)行,而目前簡單化到先執(zhí)行再去慢慢確定如何操作。其次是在具體業(yè)務中,執(zhí)行人對接受必要的監(jiān)督?jīng)]有認識。認為這是一種不必要的人力資源浪費、一種不信任的做法。
?。?)沒有一個標準作業(yè)規(guī)程,使很多工作在實際執(zhí)行中有很大的隨意性,想怎樣做就怎樣做,導致質(zhì)量無法提高、現(xiàn)場管理亂、對工作有討價還價的意識。管理人員沒有意識到在流水線生產(chǎn)中,一個人的錯誤會導致到后面所有人跟著錯。
以下是我對公司的建議。
第一、對規(guī)范化管理的認識
規(guī)范化管理是指企業(yè)通過有關(guān)管理制度、業(yè)務流程、操作手冊、考核辦法等手段將企業(yè)各方面的運作程序化、制度化、標準化,使各項工作有章可循,也使得各個崗位的責權(quán)明確,以達到提高企業(yè)運作效率并提高企業(yè)的管理水平的目的。規(guī)范化管理是企業(yè)發(fā)展過程中必須采用的一種手段,是企業(yè)管理基礎(chǔ)的基本要求,對企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展及增強市場競爭力有著重要的意義與作用。
第二、在推行規(guī)范化管理過程過程的幾點體會
1、規(guī)范化管理的核心是標準化和數(shù)據(jù)化。
規(guī)范化首先就是要將各種工作標準制定出來,要將工作的結(jié)果、工作的內(nèi)容、完成工作的時間、工作的程序等等進行標準化。這和簡單的制度化是不同的,因為這種標準化必須于實際工作的要求,而不能是某些個人意志。而且,作為一種規(guī)范化的工作標準,它主要是規(guī)定員工應該怎樣做,這跟很多制度重在規(guī)定員工不能怎樣做是不同的。其次,規(guī)范化管理的核心是數(shù)據(jù)化,制度制定一大堆,卻沒有大用處和實際效果,其中一個原因就是文字太多,數(shù)據(jù)太少。沒有數(shù)據(jù),制度的內(nèi)容就模糊,違反和遵守制度就沒有區(qū)別。
但是要用文字來寫制度容易,而用數(shù)據(jù)來表達一種規(guī)范就難了,數(shù)據(jù)所表達的東西是明白無誤的,所以以數(shù)據(jù)化為核心,企業(yè)的規(guī)范化工作就要從工作的分拆開始,從各個環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)收集、整理、分析開始,經(jīng)過較長時間的統(tǒng)計,才能成為一種工作的標準和要求,這與參照某些公認的“好制度”來寫文件有本質(zhì)的不同、這要求我們的各個部門對數(shù)據(jù)的記錄、傳遞、保存要有一個健全的流程。改變目前數(shù)據(jù)不準、過多隨意性的現(xiàn)狀。
2、規(guī)范化管理的難點不是文件的制定,甚至都不是數(shù)據(jù)的收集,真正的難點在于改變?nèi)说牧晳T。
習慣的力量是強大的,人們按照習慣的方式做事,自然又舒適,而違反一種習慣總是伴隨著不適和痛苦。所以,人們在做“對”的`事情和在做“習慣”的事情之間進行選擇時,經(jīng)常選擇的是做習慣的事。他們都知道該怎么做,但他們還是不那么做,他們?nèi)匀粫戳晳T去做,例如白胚車間,他們已習慣了以流程卡的形式來交接產(chǎn)品、但是我想以另一種方式來控制去取代它,但最終還是因他們不認真去執(zhí)行而放棄。改變?nèi)说牧晳T是一個漫長和痛苦的過程,它遠比制定一些文本、條例、標準、數(shù)據(jù)要困難得多,而且要從我們自身做起改起,從習慣的改變?nèi)胧謥磉M行規(guī)范化管理才是真正能改變企業(yè)、提升企業(yè)管理水平的切實方法。改變習慣的前提是規(guī)定什么事由什么方式什么方法來做。
10、公司部門經(jīng)理述職報告述職報告
時光如水,光陰似箭,充滿機遇與挑戰(zhàn)的二Oxx年既將過去,通過上級領(lǐng)導的幫助指導,加之全部十多名同志注重合作,注重協(xié)調(diào),在汗水和智慧的投入中,各方面工作取得了新的成就,有了新的進步。看到公司營業(yè)額蒸蒸日上,我內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲。我想一個人只有經(jīng)過不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點,才能不斷超越自我,實現(xiàn)理想和人生的價值。
我是于97年6月份到XX公司參加工作的,今年按照領(lǐng)導分工主要負責公司的對外合作及全區(qū)經(jīng)營工作的資費管理與策劃工作。一年來,由于有上級領(lǐng)導的正確指導和幫助,有全部職工的大力支持,再加上自己的不斷努力,工作上取得了一定的成績。對外合作工作成績明顯,郵政合作進一步擴大,全年完成郵政發(fā)展任務占公司總發(fā)展任務的50%以上;新興業(yè)務發(fā)展迅速,管理正規(guī),發(fā)展XX用戶33100戶,網(wǎng)上通話用戶比例超過70%,在省XX任務發(fā)展中進入前三名。在工作中我能夠忠實履行職責,不斷自查、反省自己, 不斷開拓進取,把自己全身心地投入到各項工作實踐中??偟母械?,自己能夠勝任本職工作,還是稱職的?,F(xiàn)將二Oxx年的主要工作情況述職
一、以提高自身素質(zhì)為突破口,在不斷的學習中掌握干好工作的基本技能和知識
近一年來,我經(jīng)常把自己放在公司建設的總體框架中來反思自己,審視自己,看自身能力和素質(zhì)的提高幅度,能不能適應公司發(fā)展的需要、能不能適應形勢任務的需要,能不能適應完成正常工作的需要。經(jīng)常告誡自己,要在公司立得住腳,不辜負領(lǐng)導的期望,自身素質(zhì)的強弱是關(guān)鍵,自己畢竟是才來公司幾年的大學生,從哪個角度講都還是處在起步階段,必須在工作中不斷地提高自己?;仡櫧荒陙淼那闆r,為了提高自身能力素質(zhì),上讓領(lǐng)導放心,下讓顧客滿意,我系統(tǒng)的學習了“管理學”“客戶關(guān)系學”“客戶心理學”“移動通信基本知識”等學習書目,全面提高自己,力爭在語言表達的能力上有突破,在協(xié)調(diào)關(guān)系的能力上有突破,在組織管理的能力上有突破,在完成工作的標準上有突破。通過學習,感到既開闊了眼界,又豐富了頭腦,既學到了知識,更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的能力素質(zhì),增強了干好本職工作的本領(lǐng)。
二、以提高工作效率為根本,在堅持原則的基礎(chǔ)上保證完成工作的標準和質(zhì)量
一年來,由于工作環(huán)境變化較大,迎來送往的工作比較多,需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作也相應增多,在工作中,我注意總結(jié)摸索工作規(guī)律,注意與公司其他部門建立比較融洽的關(guān)系,以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門,我注意隨時掌握各部門的工作動向,掌握各個縣市的工作情況,做到隨時有事能夠隨時處理。作為市場綜合部的經(jīng)理,對外合作工作的主管,接觸的人和事比較雜,想要利用個人關(guān)系來辦違反政策、違反規(guī)定的人也比較多,但我認為,要想順利完成工作,提高工作效率,就必須堅持原則,公司的各項規(guī)定要堅決遵守,違背政策的事堅持不做。只有做到這一點,才能稱得上是為公司負責,為部門負責,更是為自己負責,一年來,也有不少親屬、朋友想通過我為個人辦理規(guī)定以外的業(yè)務關(guān)系,我都能堅持原則,予以拒絕,做到了堅持原則、秉公辦事,不讓親情、感情、人情滲透工作,干擾原則,雖然這在一定程度上傷害了個人感情,影響了個人關(guān)系,但卻堅持了正常的工作程序,保證了工作正常開展,減少了不必要的阻力和壓力,工作效率也相應提高。
三、以強化服務質(zhì)量為目標,在不斷更新服務手段中鞏固老客戶,吸納新客源
一年中,由于XX、XX等公司加大了競爭力度,在鞏固老客戶,吸納新客戶方面,公司面臨著巨大的`挑戰(zhàn),為了保證公司各項業(yè)務的不斷發(fā)展,在鞏固中有所提高,有所進步,我注意研究市場動向,及時向公司提出合理化建議,通過不斷改進、更新服務手段來鞏固公司客戶群體。如針對消費群體的不同,建議公司采取重點攻擊的手段,加強了對綏芬河市的業(yè)務服務,效益額明顯提高。為進一步吸納新的客戶群體,及時應對小靈通的開通,針對市區(qū)學校較多,生源較廣的情況,建議推出了XX卡,降低XX費,收到了較好的效果。在受領(lǐng)了省XX發(fā)展用戶指標后,我們采取主動出擊、宣傳造勢的方法,超額完成了指標任務,在全省XX任務發(fā)展中排在了前列。此外,結(jié)合多年從事服務
工作的實際,年初以來,我強調(diào)本部門在開展工作中要“動真情,講實理,辦實事”,堅持用“真心”“愛心”和“恒心”來做好廣大客戶的服務工作,為客戶進行親情服務。一年來,我們綜合部做到了熱情接待、細心答詢、主動服務、全程跟蹤,在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象,也為公司在外樹立了良好的形象。
四、以樹立良好形象為牽引,在堅持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)部屬工作熱情
俗話說:“喊破嗓子,不如做出樣子”,作為一個部門副職,如果在臺上說的是一套,在臺下做的又是一套,就會對下屬造成非常不好的影響,因此,在日常工作中,我非常注重自身的形象,要求部屬做到的,我自己首先堅決做到,要求部屬不做的,我?guī)ь^不去違犯。在各項工作中,我做到了加班加點第一個到位,集中學習第一個到場,急難任務第一個先上,在部屬心目中樹立了善于吃苦,勤奮工作良好的形象。古人講,“業(yè)精于勤荒于嬉,形成于思毀于惰”。提高完善自我離不開勤,工作出成績也離不開勤,作為一個部門的副職,完成本職工作更要勤字當先,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤,對待工作要有廢寢忘食的精神,當天的事當天辦,保證案無積卷,事不過夜。一年來,重大節(jié)假日我基本沒有休息,帶頭帶領(lǐng)部里人員在各大場所進行各項業(yè)務宣傳,平時經(jīng)常加班加點到深夜,雖然累是累點,但看到公司的營業(yè)額大幅度增長,心中還是感到非常欣慰。在日常工作,生活中,我非常注意關(guān)心、幫助部里的職工,有話講在明處,有事提上桌面,不搞當面一套,背后一套,并主動幫助他們解決實際生活困難,使大家心里話愿意和我講,困難事愿意找我辦,有效的保證了全部人員思想穩(wěn)定,形成了一盤棋局面。大家什么事都能以公司利益為重,以部門利益為重,講團結(jié),講協(xié)作,出色的完成了各項工作任務。
存在的問題及下步打算
回顧一年來的工作,對照職責,認為自己還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了一定的成績,但也存在著不足。首先,在工作中由于年齡較輕,工作方法過于簡單;在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。其次,在業(yè)務理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高。再次,自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠。這些不足,有待于在下步工作中加以改進和克服。
在下一步的工作中,我要虛心向其它同志學習工作和管理經(jīng)驗,借鑒好的工作方法,努力學習業(yè)務理論知識,不斷提高自身的業(yè)務素質(zhì)和管理水平。使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高。要進一步強化敬業(yè)精神,增強責任意識,提高完成工作的標準。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。
11、市場部經(jīng)理述職報告范文個人述職報告范文合集
市場部主要負責中心商務、產(chǎn)品銷售、市場調(diào)查、市場開發(fā)市場滲透、反饋客戶情況、采購信息提供、采購活動實施供應商管理等工作。
一、負責市場推廣、宣傳。
1、在公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的指導下,制定產(chǎn)品的市場推廣計劃和宣傳計劃及工程項目的推廣計劃,積極在xxx區(qū)各個單位推廣信息化建設解決方案;
2、積極開拓市場,并加強市場滲透,運用各種有效促銷方式或商務手段,確保市場的占有率。
3、制定市場宣傳策略,監(jiān)督廣告投放,實施媒體傳播計劃,制定并實施活動方案。負責商品廣告的費用預算,主持制作、策劃、委托設計、發(fā)布公司產(chǎn)品簡介,并對公司廣告品等宣傳材料進行審查,并及時評估廣告效果,并及時做出調(diào)整;
4、開展對外與業(yè)務和產(chǎn)品相關(guān)的宣傳、公關(guān)活動,及時準確掌握社會公眾對公司的意見,并反饋到公司,進而提出對策。
二、負責在區(qū)內(nèi)建立、健全營銷網(wǎng)絡。
1、負責公司客戶資料的建立、保存和分類管理。負責客戶情況收集,客戶應用情況的調(diào)查,協(xié)助質(zhì)量部門進行客戶滿意度的調(diào)查;
2、負責市場調(diào)研與市場預測工作,及時掌握市場行情動態(tài)、價格趨勢,監(jiān)控競爭對手,對重大市場變動和政策變動情況及時上報公司主管領(lǐng)導,并負責將市場分析情況及銷售情況總結(jié)提交決策層;
3、負責將市場調(diào)研與市場預測結(jié)果反饋到相關(guān)部門,相互溝通、探討,并協(xié)助研發(fā)部對新產(chǎn)品的研制、開發(fā)、包裝,提供基于行業(yè)的定制開發(fā)服務需求,以及時最大限度地滿足客戶需求;
4、負責客戶關(guān)系的建立,簽定合同,以及合同執(zhí)行中業(yè)務部門或項目組所需要提供的客戶方資源協(xié)調(diào)。
xxx區(qū)信息中心市場部****年利潤指標,完成xxx萬合同金額,利潤完成xxx萬。實施目標及計劃:
一、區(qū)內(nèi)市場方面:詳細調(diào)查、了解區(qū)內(nèi)各委、辦、局的信息化建設現(xiàn)狀,認真了解客戶需求,對已經(jīng)建立局域網(wǎng)等設施的單位了解其應用情況,聽取客戶意見,建立客戶檔案;與其他部門合作,針對不同的行業(yè)、針對客戶單位的不同情況,提出適宜的信息化建設解決方案;與其它部門合作積極推廣我們的新技術(shù)、新產(chǎn)品;
二、區(qū)外市場:整合信息中心已有產(chǎn)品和資源信息,進行同類產(chǎn)品比較、優(yōu)劣式分析,制定推廣計劃,推動現(xiàn)有軟件產(chǎn)品和工程產(chǎn)品的銷售,了解市場動向,向開發(fā)部門提出方向性建議;積極和其他it企業(yè)建立聯(lián)系,爭取建立優(yōu)勢互補的合作關(guān)系,借助他們的渠道銷售我們的產(chǎn)品和服務;把握現(xiàn)有的客戶,隨時跟蹤客戶對產(chǎn)品的使用情況,做好客戶跟蹤、反饋工作。
尊敬的各位領(lǐng)導:
大家好!
2010年即將過去,在將近一年的時間里,通過自己的努力,也有一些收獲,雖然不能讓人滿意,但臨近年終,感覺有必要將自己的工作總結(jié)一下,目的在于吸取經(jīng)驗、教訓,提高業(yè)務水平,將今后的工作做得更好。
自今年入職以來,經(jīng)過了公司多部門聯(lián)動的崗前培訓,后繼也能積極參加公司組織的內(nèi)部培訓,更新知識,增長見識。并在努力尋找外部力量爭取到更多的學習機會。
七月份正式開始在市場部負責市場開發(fā)工作。截止目前,與近三百家公司采購人員直接有過電話交流,參與報價客戶近四十家,成功達成合作意向并登計五家新客戶,其中三家新客戶已有少量交易,一家最新開發(fā)的客戶,材料驗證階段,暫未交易,還有一家取得其供應商資質(zhì)后,因材料及價格等原因,還未能中標;與此同時,負責了公司分配的幾家老客戶維護工作,其中江陰XX業(yè)務穩(wěn)定,上海XX業(yè)務關(guān)系也在逐步正?;?。新老客戶共計拜訪50多次,通過這些拜訪,逐漸可以準確的把握客戶需求,能良好的與客戶交流,并能逐漸取得客戶信任,也積累了一些寶貴的市場經(jīng)驗。
到寶井市場部工作快一年了,我已經(jīng)完全融入到這個集體中。同事們各有所長,但都能互相幫助,在工作上更是充滿干勁、經(jīng)驗豐富,而我在鋼材方面的知識還不是很精通,但很快我就意識到自己是銷售代表,更清楚對外、對內(nèi)的競爭中自己所處的位置,設身處地從不同角度分析問題,為確保在公司崗位競爭中立于不敗之地,我一直在通過自己的努力提高業(yè)務水平,在工作中謹記并要求自己時刻做到“專業(yè)、研究、總結(jié)、換位思考”。
雖然已近年終,但還有許多工作尚未能有機會開始“第一次嘗試”,例如為客戶預定期貨、為客戶申請賒銷等,說明今年開發(fā)的客戶過小、太少,更要求今后改進工作方法、提高工作效率、增加客戶拜訪量,在市場開發(fā)過程中避免操之過急,找準目標客戶,盡量避免盲目開發(fā)。對待客戶提出質(zhì)量異議時還不能做到獨自妥善處理,今后還需認真學習產(chǎn)品相關(guān)知識,并依據(jù)客戶需求,制定正確的產(chǎn)品供應客戶,不盲目接單,盡量避免損失。
隨著國民消費能力不斷增強,鋼材需求市場也在飛速擴大,帶給我巨大的發(fā)展機遇,使我無比喜悅,另一方面市場競爭活動漸趨白熱化,也使我倍感壓力,在機遇與挑戰(zhàn)并存的情況下,只要認真貫徹公司的路線與方針,以清醒的頭腦、飽滿的熱情以及堅定的信念,緊抓市場開發(fā)、提升服務、促進發(fā)展,定能讓我在工作中取得更多突破。力爭來年通過自身的努力,并在領(lǐng)導、同事的幫助下,不斷發(fā)掘老客戶、努力開發(fā)新客戶,順利完成公司考核。