《文秘個(gè)人述職報(bào)告》屬于述職報(bào)告中比較優(yōu)秀的內(nèi)容,歡迎參考。
1、文秘個(gè)人述職報(bào)告
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
我于xx年3月19日來到公司,現(xiàn)已有xx個(gè)多月了,主要從事銷售文秘的工作。本著“對自己負(fù)責(zé),對銷售負(fù)責(zé),對領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),對公司負(fù)責(zé)”的原則,抱著“服務(wù)”的態(tài)度,基本完成了上級(jí)賦予的各項(xiàng)任務(wù),現(xiàn)將任職以來的思想工作情況作一匯報(bào):
一、履行職責(zé)情況及成績
根據(jù)自己對崗位職責(zé)的認(rèn)識(shí),銷售文秘的工作內(nèi)容包括:
1)協(xié)助銷售人員做好輔助銷售工作;
2)協(xié)助部門經(jīng)理做好本部門工作;
3)完成公司安排的機(jī)動(dòng)性工作;
4)做好經(jīng)營部門與其他部門的協(xié)調(diào)工作;
5)積極學(xué)習(xí)并參與銷售,做經(jīng)營人員的后備力量。從任職至今,我對本職工作的認(rèn)識(shí)是一點(diǎn)點(diǎn)提升的,在工作中也取得了一定成績。表現(xiàn)如下:
1、在原有負(fù)責(zé)建筑機(jī)械事業(yè)部文秘工作的基礎(chǔ)上,承擔(dān)起交通機(jī)械事業(yè)部和拌合站事業(yè)部的銷售文秘工作。自接手以來,將兩個(gè)新部門的合同重新整理,并將合同帳和配件帳建立起來,為部門員工配齊工資卡、差旅費(fèi)卡,建立考勤記錄等,努力讓兩個(gè)部門能夠與公司的步調(diào)及要求保持一致。
2、積極參與新員工培訓(xùn)工作,對每名入職的新員工都要制定相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃,準(zhǔn)備出系統(tǒng)的培訓(xùn)資料,并在日常工作上多加關(guān)心,使其盡快熟悉公司,融入公司,順利通過考核。
3、承擔(dān)起混凝土設(shè)備的售后服務(wù)工作,現(xiàn)已處理售后反饋問題五次,收回售后維修款項(xiàng)3660元。
4、積極參與相關(guān)產(chǎn)品展會(huì)的籌備工作,并親自參加北京工程機(jī)械展,在為展銷任務(wù)的完成盡自己一份微薄之力的同時(shí),也搜集了大量行業(yè)信息和客戶信息,并在會(huì)后全部整理歸檔。
5、利用網(wǎng)絡(luò)在業(yè)余時(shí)間查詢?nèi)珖袠?biāo)信息和擬在建項(xiàng)目,獲取大量有價(jià)值信息。
6、積極參與合同草擬工作,為本部門合同能夠順利通過評審起到積極作用。
二、工作中現(xiàn)存的主要問題及改進(jìn)措施
回顧檢查自身存在的問題,主要表現(xiàn)在:工作尚缺乏主動(dòng)性,缺少全局觀、大局觀,自我提升意識(shí)后勁不足,工作溝通能力較弱。這些問題造成的結(jié)果是,有些想到的事情卻沒有落實(shí)到實(shí)處,有些可以做得更好的工作沒有高標(biāo)準(zhǔn)要求,有些問題處理時(shí)走了彎路。而這些問題產(chǎn)生的根源歸結(jié)起來,還是自己素質(zhì)不高,還是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。針對于此,在此后的工作中,要盡最大努力克服自身弱點(diǎn),在業(yè)務(wù)上及修身上不斷學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自己,在工作細(xì)節(jié)上多與領(lǐng)導(dǎo)溝通,多與同仁溝通,多參加培訓(xùn),努力提高對自身工作的認(rèn)識(shí),逐步確立自己的工作風(fēng)格及個(gè)性。
三、下一步工作計(jì)劃
1、進(jìn)一步嚴(yán)肅三個(gè)部門的考勤記錄,并按公司要求嚴(yán)格督促周度報(bào)告和工作日報(bào)的上交。
2、完善三個(gè)部門的合同臺(tái)帳,建立交通機(jī)械和拌合站兩個(gè)事業(yè)部的應(yīng)收款臺(tái)帳。
3、與技術(shù)部門及投標(biāo)部取得聯(lián)系,將混凝土設(shè)備的推薦資料完善更新。
4、學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),理順售后服務(wù)流程,將售后服務(wù)工作做好。
5、緊跟公司步伐,做好xx年工作總結(jié)及xx年工作規(guī)劃。
以上報(bào)告,請領(lǐng)導(dǎo)審閱。
最后,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,我要做的只有努力,再努力!
謝謝!
2、文秘述職報(bào)告
今年是我任xx分公司辦公室文秘的第一年,于xx月底,我通過區(qū)公司的競聘上崗,擔(dān)任區(qū)公司辦公室文秘科科長(試用期半年)。作為辦公室文秘述職報(bào)告主要包含:一般性公文的擬定、公文的來文處理、各種會(huì)議的會(huì)務(wù)材料的準(zhǔn)備、各種會(huì)議的記錄及會(huì)議紀(jì)要的編寫、信息的歸集和整理。半年來,在辦公室主任的正確引導(dǎo)和合理部署下,在同志們的支持、幫助和配合下,使文秘科的工作正常有序、高效地運(yùn)轉(zhuǎn),使各項(xiàng)工作任務(wù)能保質(zhì)保量地完成。
半年來,在自我鞭策、提升自我、累積實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)當(dāng)中,我較好地履行了職責(zé),現(xiàn)將任職的情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們進(jìn)行匯報(bào):
一、不斷提高自身素質(zhì)和能力。
來到區(qū)公司工作期間,真正讓我體會(huì)到了工作的高節(jié)奏、高效率、高標(biāo)準(zhǔn)、高要求。我本著學(xué)習(xí)和探索的指導(dǎo)思想,虛心向同志們求教,邊學(xué)邊提高個(gè)人的工作能力。半年中,我學(xué)習(xí)了黨的十六屆六中全會(huì)、自治區(qū)九次代表大會(huì)有關(guān)文件精神,把政治理論知識(shí)和自身的工作相結(jié)合,使構(gòu)建和諧社會(huì)主義社會(huì)的思想精髓貫穿于我的工作當(dāng)中。經(jīng)過平時(shí)業(yè)余的時(shí)間,經(jīng)??次拿赜嘘P(guān)業(yè)務(wù)的書籍和區(qū)公司歷年來的一些管理規(guī)定。經(jīng)過半年的努力,我對于區(qū)公司的有關(guān)政策和文秘工作流程的認(rèn)識(shí)有較大提高。
二、尋求工作方法,不斷提高工作效率,順利完成各項(xiàng)工作。不斷以規(guī)范、高效的新方法貫穿在工作當(dāng)中。
1、公文的處理不斷規(guī)范和完善。
在工作中,始終堅(jiān)持按照《xx公文處理管理規(guī)定》的要求來完成各種公文的處理。
具體來文處理的程序。每天來自各單位的文件數(shù)量多,公文處理稍微有遺漏、處理不及時(shí),就會(huì)給各項(xiàng)工作帶來不利影響。因此,公文的來文處理關(guān)鍵是要有清晰、明確的流程,以達(dá)到隨時(shí)查閱來文能夠知道去向、處理結(jié)果等。并在通過實(shí)踐,設(shè)計(jì)出更加適合公文來文處理的各種表格,使來文處理規(guī)范化、具體化、程序化,使科室其它的成員能隨時(shí)補(bǔ)位,及時(shí)處理來文。對于各分公司上報(bào)的公文,存在不規(guī)范的行文格式,通過電話告知,及時(shí)給予糾正。
2、不斷提高會(huì)議記錄的速寫技能。
各種會(huì)議記錄的整理,是一項(xiàng)需要大量時(shí)間和精力的工作。把第一步打好、打堅(jiān)實(shí),既把原始記錄記錄得越完整,對后期工作就能達(dá)到事半功倍的作用。只有提高會(huì)議記錄的速度,才能適應(yīng)繁忙的工作,以高效率地完成。半年當(dāng)中,我自費(fèi)參加過速記的培訓(xùn)班,并利用業(yè)余時(shí)間不斷地練習(xí)速記的技能,使會(huì)議記錄的速度進(jìn)一步增強(qiáng)。半年來,共整理記錄共記錄會(huì)議篇,形成會(huì)議紀(jì)要篇。
3、做好發(fā)文處理的把關(guān)工作。
各部門的.發(fā)文匯集到文秘科時(shí),我們要進(jìn)行審核,要保證發(fā)文的規(guī)范性,對每篇發(fā)文認(rèn)真審核,到目前為止,發(fā)文共xx篇,在半年中,經(jīng)過我審核的發(fā)文,沒有出現(xiàn)過大的問題。
最后,信息是及時(shí)、全面反映整個(gè)企業(yè)的精神面貌和工作動(dòng)態(tài),這就要求及時(shí),迅速,對各分公司上報(bào)的信息進(jìn)行整理、加工,對發(fā)生的大事對分公司進(jìn)行催報(bào),使信息管理工作更加規(guī)范到位。
三、以身作則,加強(qiáng)管理,保證文秘科工作到位。
文秘科的工作繁忙、瑣碎,具有很強(qiáng)的時(shí)效性,在處理緊急的事情時(shí),就需要加班加點(diǎn)。我經(jīng)常是帶頭和同志們一起加班,及時(shí)處理好工作。對于領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作任務(wù),我樂于接受并較好地完成。在半年中,在時(shí)間短、任務(wù)重的情況下,兩次積極配合監(jiān)察部門整理有關(guān)材料。在20xx年全區(qū)工作會(huì)議,是我第一次親身參與如此大型會(huì)議的工作,文秘科也就授命完成會(huì)務(wù)前準(zhǔn)備的各項(xiàng)事項(xiàng)。所擔(dān)負(fù)的責(zé)任之重大,工作之緊張,是可想而知的。在我和大家的共同努力下,使工作會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備做到周密、細(xì)致,沒有出現(xiàn)差錯(cuò),使會(huì)議成功的召開,較好地完成了工作任務(wù)。
在科室的管理工作上,始終認(rèn)識(shí)到文秘科是一個(gè)整體,不管是哪位同志工作上出現(xiàn)問題,都是直接關(guān)系到文秘科工作的好壞。因此,不僅在工作細(xì)節(jié)上和布置安排的每項(xiàng)工作后,要及時(shí)提醒、把關(guān)、隨時(shí)過問工作的完成情況,確保文秘科的工作為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)到位,為各部門工作協(xié)調(diào)溝通到位。
四、20xx年工作打算:
回顧半年來,收獲很大,我得到了提高和鍛煉,雖然工作還有待提升和改進(jìn),但是我認(rèn)為我真正履行了競職演講時(shí)對大家許下的諾言,請領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我放心,我相信我有能力和信心繼續(xù)做好文秘科長的職務(wù),發(fā)揮個(gè)人的工作能力,使文秘科工作能適應(yīng)公司的發(fā)展要求,不斷提升文秘科工作檔次。
3、文秘述職報(bào)告
時(shí)間過得很快,從20xx年11月8日本人入職博樂市益群工貿(mào)有限公司行政秘書崗位近兩個(gè)月,在這短暫的工作當(dāng)中,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心與幫助下較好地完成了公司各項(xiàng)任務(wù)。在工作中我主要負(fù)責(zé)辦公室日常事務(wù)、行政事務(wù)、文件管理、溝通協(xié)調(diào)工作,現(xiàn)對我的工作概況進(jìn)行概述:
一、業(yè)務(wù)工作方面:
第一,及時(shí)處理和完成辦公室主任交辦的事務(wù),協(xié)助辦公室主任起草發(fā)放的文件、公司制度、領(lǐng)導(dǎo)講話等各類材料約60多份;
第二,認(rèn)真做好收文傳送、公文處理和信息宣傳工作,整理收取正式文件、函件、經(jīng)理交代的工程圖紙、cad制圖、建筑視頻的接收和傳發(fā)50余份;
第三,按照相關(guān)制度要求,每月考勤的考核和匯總都準(zhǔn)確無誤的上報(bào),經(jīng)過仔細(xì)核查,確保上報(bào)信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性;
第四,整理和保存公司文件,并提交檔案室。第五,在溝通協(xié)調(diào)工作上,能處理好與各職能部門之間的關(guān)聯(lián)工作,溝通協(xié)調(diào)好與部門之間的關(guān)系。
二、工作困難:
在工作上還存在著很多困難,由于專業(yè)不對口、工作經(jīng)驗(yàn)不足,在工作當(dāng)中也給領(lǐng)導(dǎo)和同事帶來了不必要的麻煩,首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和前輩們的包容和理解,以及對我的精心培養(yǎng)和指導(dǎo)。第一,對于初來乍到的我首先對各部門的職能范圍缺乏系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)和關(guān)聯(lián),具體工作不能快速對接到相關(guān)和業(yè)務(wù)部門。比如在財(cái)務(wù)上,不了解各個(gè)部門人員的工資和公司的工資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn),在做考勤考核匯總與工資掛鉤時(shí)會(huì)出現(xiàn)工資的計(jì)算錯(cuò)誤,降低了財(cái)務(wù)部門的工作效率。第二,對自己的秘書業(yè)務(wù)熟知度較差,角色和職能發(fā)揮的不盡理想。
三、工作學(xué)習(xí):
為期不到兩個(gè)月的工作中,發(fā)現(xiàn)自己很多問題,還需要多多學(xué)習(xí)。首先是書本的學(xué)習(xí),由于專業(yè)的不同,大學(xué)里的課程完全用不到現(xiàn)在的工作中,城市供熱和文秘兩專業(yè)相差甚遠(yuǎn)。所以除了向辦公室主任學(xué)習(xí)外還要加強(qiáng)書本學(xué)習(xí),了解文秘專業(yè)的應(yīng)需的業(yè)務(wù)能力,沒事時(shí)多看書,多寫作。其次,要向同事們多學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)祁忠民主任的工作作風(fēng)、知識(shí)領(lǐng)域;學(xué)習(xí)曾海燕姐姐的工作態(tài)度、細(xì)心;學(xué)習(xí)馬冬玲姐姐的工作努力、認(rèn)真負(fù)責(zé);還要學(xué)習(xí)張老師的勤快和責(zé)任感。每個(gè)人都是我所學(xué)習(xí)的目標(biāo),看到別人的長處來彌補(bǔ)自己的不足,升華自己。第三,自我的學(xué)習(xí)也很重要,自己所缺乏的,所要加強(qiáng)的,在今后的工作中還要向領(lǐng)導(dǎo)和同事虛心請教,與大家進(jìn)行溝通,提高自己的工作質(zhì)量,善于反省自己。
四、需要加強(qiáng)工作的熟知度:
辦公室的工作最大地規(guī)律就是“無規(guī)律”,因此,我要正確認(rèn)識(shí)自身的工作,誠實(shí)敬業(yè)。以自己樂觀的心態(tài)將瑣碎的事情簡單化,努力做好日常辦公事務(wù)。從小事做起,每天提前到公司,做好上班前的工作準(zhǔn)備并能及時(shí)的打掃辦公衛(wèi)生,提高自己為客人服務(wù)意識(shí)。不求有功,但求無過的的信念來對待所有事情。秘書崗位是一個(gè)講責(zé)任心的崗位,崗位的特殊性,保證各項(xiàng)日常工作的開展。即使需要加班加點(diǎn),沒有怨言的認(rèn)真完成工作??傊?,對于以后的工作,我會(huì)努力的學(xué)習(xí)、熟知業(yè)務(wù)、提高能力,快速的走向正軌,成為一名真正合格的秘書。
五、對未來的展望:
在新的一年里,首先要做到熟練地掌握工作流程;其次,對接來的工作能獨(dú)立快速的完成;第三,多關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)和同事們的生活動(dòng)態(tài),心情狀況,做自己力所能及的服務(wù);第四,能很快的學(xué)會(huì)起草文件、進(jìn)行修、改、編,減輕辦公室負(fù)擔(dān)。第五,提高工作的積極性和主動(dòng)性,在面對新的任務(wù)新的壓力,我也以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進(jìn)步。
4、學(xué)生會(huì)述職報(bào)告?zhèn)€人總結(jié)學(xué)生會(huì)述職報(bào)告?zhèn)€人
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是xx,來自xx汽修專業(yè),于20xx年當(dāng)選為xx學(xué)院生活部部長。很高興今天站在這里代表生活部做述職報(bào)告,這份報(bào)告,很多話我想不僅僅是本人所感,相信也涵蓋了所有之前在生活部工作的xx級(jí)成員的感受。
回顧走過的歲月,我傲慢過,也膽怯過,喜悅過,也惆悵過,激進(jìn)過,也退縮過。可能我任職的時(shí)間不是很久,但是我卻在這短短的任職時(shí)間里學(xué)會(huì)了很多東西,這將是我一生的寶貴財(cái)富。當(dāng)然這些財(cái)富不僅僅是一些為人處世,或是一些交際辯駁的能力,還有一些只有在此奮斗過才能體會(huì)到的感受,比如感恩、比如榮譽(yù)感、比如情誼。
本人就職以來,以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、豐滿的工作熱情和充沛的工作精力,理清工作路線,細(xì)致鋪排工作計(jì)劃,積極主動(dòng)配合老師及團(tuán)學(xué)其他成員,恪守本職,使自己分管的工作進(jìn)展地井然有序,很好的的完成了上級(jí)交代的各項(xiàng)任務(wù)。
我以為,做好生活部的部長在于六個(gè)字:奉獻(xiàn)、協(xié)調(diào)、溝通。下面具體闡述一下:
奉獻(xiàn):生活部可以說是一個(gè)一后勤服務(wù)為主的部門,在這個(gè)部門里我們大多數(shù)所做的工作可以說是在幕后的。有的時(shí)候我們辛辛苦苦的工作是不為別人所看到的。所以我們要有甘愿奉獻(xiàn)的精神。盡自己的力量卻做好自己的本職工作。
協(xié)調(diào):部長作為學(xué)生會(huì)主席和干事之間的橋梁,一定要切實(shí)發(fā)揮好協(xié)調(diào)的作用。不僅是協(xié)調(diào)部內(nèi)的工作,還是協(xié)調(diào)與其他部處的合作。同時(shí)我們也要協(xié)調(diào)自己學(xué)習(xí)和工作。協(xié)調(diào)部內(nèi)的活動(dòng),更好的成為一個(gè)有機(jī)體,這樣才能體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神。
溝通:溝通包括三個(gè)部分:
1、作為部長要及時(shí)與自己的部員溝通,了解他們對于活動(dòng)開展的建議以及一些好的想法。同時(shí)發(fā)現(xiàn)自己問題不足。
2、要與其他部長進(jìn)行交流溝通。大家都是學(xué)生會(huì)一些學(xué)生干部,彼此之間就留學(xué)習(xí)對于以后工作的開展很有好處。
3、要及時(shí)和主席溝通。作為兩者的橋梁,我們要把自己建議或者是想法反映給主席團(tuán)。同時(shí)也要把活動(dòng)的開展情況匯總之后,及時(shí)與他們交流,發(fā)現(xiàn)其中的問題,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
總結(jié)過去,明示現(xiàn)在,指導(dǎo)未來,回顧這段歲月,任職生活部部部長的工作經(jīng)歷,我想說的是感謝兩個(gè)字,感謝我們部的那些可愛的干事們,是你們給生活部注入了新鮮活力,也感謝支持介入我們部工作的每一個(gè)人,感謝鼓舞過我們的每一份氣力。
最后,用一句話來結(jié)束我的報(bào)告:在年青的季節(jié)甘愿吃苦受累,只愿通過自己富有熱情、積極主動(dòng)的努力去實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,并在工作中做出的貢獻(xiàn)。
述職人:xxx
20xx年x月x日
5、文秘工作個(gè)人述職報(bào)告
今年,在辦公室主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我始終遵循“務(wù)實(shí)、簡化、創(chuàng)新、求效”的工作原則,堅(jiān)持把為領(lǐng)導(dǎo)、為機(jī)關(guān)、為基層提供高質(zhì)量服務(wù)作為衡量工作質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn),圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
一是以服務(wù)為中心,積極做好三個(gè)層面上的工作。
在日常工作中,我緊緊圍繞“服務(wù)”這個(gè)中心,認(rèn)真進(jìn)行形象建設(shè),把公司對機(jī)關(guān)工作人員的嚴(yán)格要求,變成自己實(shí)實(shí)在在的行動(dòng),滲入到自己的每個(gè)工作環(huán)節(jié)之中。以端正的態(tài)度,扎實(shí)的工作,完成好本職工作,做到了服從領(lǐng)導(dǎo),服務(wù)大局,基本具備了與自身工作和職業(yè)密切相關(guān)的道德素質(zhì)。在為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)中,我實(shí)事求是、認(rèn)真快捷地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。在為基層服務(wù)中,我能夠文明禮貌熱情待人、周到服務(wù),全心全意地為基層人員提供服務(wù)和幫助。在機(jī)關(guān)橫向協(xié)調(diào)中,我做到謙虛謹(jǐn)慎,一絲不茍。非凡是每兩周一次的辦公會(huì)議情況落實(shí)(共計(jì)23期),為了不遺漏公司領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)工作,事先找相關(guān)部室落實(shí)每項(xiàng)工作的進(jìn)展情況,并將會(huì)議落實(shí)情況完整的資料打印成表格送到每位領(lǐng)導(dǎo)手中,為領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)準(zhǔn)確地把握工作進(jìn)展情況提供第一手材料。
二是以文字工作為重點(diǎn),認(rèn)真做好各種文字材料的撰寫和編報(bào)工作。
緊密圍繞事業(yè)部生產(chǎn)建設(shè)和經(jīng)營治理工作開展調(diào)查研究,深入基層了解情況,把握第一手材料,及時(shí)報(bào)道公司在生產(chǎn)經(jīng)營中發(fā)生的典型事例與治理經(jīng)驗(yàn),認(rèn)真做好信息編報(bào)(全年編報(bào)測井信息13期)工作和部分會(huì)議材料、總結(jié)講話的起草工作。在會(huì)議材料的起草中,能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各類材料。非凡是在工作繁忙、頭緒多的情況下,始終把文字工作放在首位,早來晚歸,加班加點(diǎn),保證材料的按時(shí)使用。
三是以提高工作效率為重點(diǎn),協(xié)助主任做好各種會(huì)議的會(huì)前預(yù)備和會(huì)務(wù)工作。
參與工作會(huì)、公司視頻會(huì)議等大型會(huì)議的籌備工作并得到肯定。今年是我走上秘書崗位的第一年,回顧一年工作的歷程,我收獲很大,感慨頗多。
在今后的工作中,我會(huì)努力在完成本職工作的同時(shí),充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,協(xié)助辦公室主任搞好各項(xiàng)工作。做到輔助治理,綜合服務(wù)全面的要求,確保工作質(zhì)量有一個(gè)質(zhì)的飛躍。
6、文秘工作個(gè)人述職報(bào)告
一年來,在秘書這個(gè)崗位上,我始終牢記一個(gè)宗旨,這就是認(rèn)真履行職責(zé),兢兢業(yè)業(yè)工作,以實(shí)為本,盡心盡責(zé),認(rèn)真做好各項(xiàng)工作,努力做到“五勤”,誠心當(dāng)好“四員”。“五勤”就是眼勤、耳勤、手勤、腳勤、腿勤;“四員”就是為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和部門當(dāng)好參謀員、信息員、宣傳員和服務(wù)員。秉承自己一貫固有的踏實(shí)、認(rèn)真做人的作風(fēng),以高度的責(zé)任感和事業(yè)心來為企業(yè)服務(wù),把自己多年來學(xué)習(xí)和實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)用在工作中,嚴(yán)于律己,克盡職守;在領(lǐng)導(dǎo)支持及同事的配合下,較圓滿地完成了所承擔(dān)的任務(wù),在思想覺悟和工作能力上都取得了一定進(jìn)步,為今后工作和學(xué)習(xí)打下良好基礎(chǔ)。下面就一年來的工作情況進(jìn)行簡要述職:
一、較好的完成了各類材料的寫作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作
作為辦公室秘書,我主要負(fù)責(zé)公司公司各類文字材料的起草工作。公司每月生產(chǎn)經(jīng)營情況,集團(tuán)公司部署的重要行政工作的開展落實(shí)情況,重要會(huì)議精神的貫徹、落實(shí)情況,以及年度公司的各類工作報(bào)告等,所有這些文字材料都要按時(shí)完成。較強(qiáng)的文字功底是一個(gè)秘書的立身之本,工作中加強(qiáng)了材料的收集和整理工作,并積極參加公司有關(guān)會(huì)議,掌握公司生產(chǎn)經(jīng)營的實(shí)際情況,確保了各類資料的真實(shí)性和時(shí)效性,為公司領(lǐng)導(dǎo)的正常決策提供依據(jù)。08年共完成各類講話、報(bào)告、文件等資料50多份,近百萬字。較好的完成了公司領(lǐng)導(dǎo)和部室主任交辦的各項(xiàng)工作。
二、明確定位,擺正自己的位置
清晰定位,清楚自己所應(yīng)具備的'職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任;正確認(rèn)識(shí)所處的位置和所要謀的“政”,就地位而言:從領(lǐng)導(dǎo)決策過程看,我處在“輔助者”地位,從執(zhí)行看處在“執(zhí)行者”地位;對處理一些具體事物,又處在“代理者”的地位。這個(gè)角色的多重性決定了在實(shí)際工作中容易產(chǎn)生履職或者越位,何況所要協(xié)調(diào)工作的對象都是公司領(lǐng)導(dǎo),自己的上級(jí)、同級(jí)和下級(jí),在實(shí)際工作中我的作法是:為領(lǐng)導(dǎo)參謀到位但不越位:督促催辦不“拍板”;服務(wù)到位不干預(yù)。
三、創(chuàng)新工作方法,發(fā)揮參謀作用
承辦工作是秘書的主要工作之一,有來自上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、上級(jí)部門的,也有來自外部的,但主要是來自公司領(lǐng)導(dǎo)、職能部門的事宜,還有些日常事務(wù)性工作,可以說是千頭萬緒,如何處理和承辦好每一項(xiàng)工作,我的作法一是先辦主要工作、后辦次要事項(xiàng),先急后緩;二是先辦上級(jí)和外來的,后辦內(nèi)部的;承辦的每一項(xiàng)工作和事情,都必須做到向公司負(fù)責(zé),向領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),向員工負(fù)責(zé)。在實(shí)際工作中注意發(fā)揮好參謀助手作用,積極搜集相關(guān)信息,分類整理;經(jīng)常深入調(diào)查研究,了解和全面掌握實(shí)際情況,利用各種方式了解生產(chǎn)經(jīng)營情況,傾聽各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和職工的建議,征求公司相關(guān)部門的意見;為領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)工作參好謀、獻(xiàn)好策。
四、加強(qiáng)管理,節(jié)支降耗
綜合辦是服務(wù)性部門,擔(dān)負(fù)著全公司文件資料的打復(fù)印工作。由于公司各種文件政策的出臺(tái),用紙比較多,不同程度地存在著浪費(fèi)現(xiàn)象,在日常工作中,我牢固樹立精打細(xì)算,節(jié)支降耗的觀念,加強(qiáng)文印用紙以及資料復(fù)印的管理。一方面積極加強(qiáng)了各類文件資料用紙的管理,各類文件的打印和復(fù)印用紙一律正反兩面出,各部門打復(fù)印進(jìn)行了嚴(yán)格登記,減少了假借辦公為由而干私活,同時(shí)也做到了費(fèi)用的合理統(tǒng)計(jì)安排。另一方面積極加強(qiáng)設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng),綜合辦文印室有七臺(tái)設(shè)備,除一臺(tái)去年新購復(fù)印機(jī)外,其余的全部是二手機(jī)器,由于任務(wù)量多,機(jī)器故障不斷,為確保公司各類文件資料的正常出臺(tái),在公司資金緊張不能添置新設(shè)備的情況下,一般故障自己處理,特殊故障請專業(yè)維修公司,既保證了資料的正常打印,又節(jié)約了時(shí)間和資金成本。
五、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),立足崗位做貢獻(xiàn)
綜合辦是公司的窗口部門,其形象在一定程度上代表著公司形象。工作中我積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提倡辦公室文明用語,在公司“講文明用語,做合格員工”的文明創(chuàng)建活動(dòng)中爭做合格員工,對來訪者要笑臉相迎,熱情接待,把凡是來綜合辦辦事的人員,不論是廠內(nèi)還是廠外都視作顧客,樹立“顧客在我心中,質(zhì)量在我手中”的觀念,用服務(wù)質(zhì)量來提高工作質(zhì)量,用工作質(zhì)量提高工作效率。工作中遇到急事,在沒有提前安排情況下,隨叫隨到,不計(jì)報(bào)酬,無私奉獻(xiàn),確保了各項(xiàng)工作的正常進(jìn)行和順利完成。
不吹牛,不投機(jī),踏實(shí)工作,少說多做,這是我的工作原則,寬厚待人,以誠相見,顧大局,講團(tuán)結(jié),識(shí)大體,講風(fēng)格,這是我的待人宗旨,以實(shí)為本,踏實(shí)工作,干好工作是自己應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)。一年來,我取得了一定的成績,這與公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和周圍同事的大力支持是密不可分的,當(dāng)然工作中還存在一些問題,調(diào)查研究深入還不夠,有些情況沒有及時(shí)地掌握,工作中有急于求成的現(xiàn)象等,這些都是我今后的工作的努力方向。
7、文秘工作個(gè)人述職報(bào)告
8月車站黨委、行政辦公室合署辦公后,辦公室進(jìn)行了工作分工與調(diào)整,我主要負(fù)責(zé)以下幾項(xiàng)工作:一是會(huì)議召集(包括站務(wù)會(huì)等)及會(huì)議紀(jì)要的整理;二是辦公室文字工作,主要是一些車站匯報(bào)材料、車站黨政主要領(lǐng)導(dǎo)講話稿、車站文件核稿、上報(bào)分局政工信息;三是負(fù)責(zé)分局辦公信息網(wǎng)的使用管理,包括各類信息、通知、文件的下載及通過電子郵件向分局傳遞數(shù)據(jù)等。一年來,在車站各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在辦公室主任的指導(dǎo)幫助下,在同事們的關(guān)心支持下,本人對自身工作有了新的認(rèn)識(shí),現(xiàn)將今年來的工作情況匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身文化素質(zhì)修養(yǎng)。
辦公室是一個(gè)綜合性的部門,對其工作人員的要求也是多方面的,不僅要有一定的思想素質(zhì),還要了解車站的業(yè)務(wù)情況,熟悉上級(jí)的各項(xiàng)方針政策,這樣才能在待人接物方面恰到好處,在處理文件等文字材料方面不出錯(cuò)。今年以來,本人在學(xué)習(xí)方面的收獲,一是在辦公室主任的帶領(lǐng)指導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)了路局、分局公文處理辦法及公文格式;通過草擬車站公文管理辦法,使自身對鐵路公文認(rèn)識(shí)有了新的提高。二是參加了四月份分局辦公室舉辦的政工信息人員學(xué)習(xí)班,提高了信息寫作及辦公室文字工作技巧掌握。三是參加了分局、路局的演講比賽,通過競賽,開拓了眼界,看到了自身的不足。四是七月份以來,被光榮地列為黨的培養(yǎng)對象后,我加強(qiáng)了自身對黨的知識(shí)的學(xué)習(xí),參觀了省歷史博物館,增強(qiáng)了對革命歷史的了解,拓寬了知識(shí)面。
二、熱愛工作,提高工作辦事效率。
辦公室工作無小事,辦公室人員要眼勤、口勤、手勤、腳勤。但要做到以上的要求,我覺得關(guān)鍵是要有一種對這份工作的熱愛,只有愛崗,才能樂崗,才能敬業(yè),在自己的崗位上不斷做出新成績。半年來,在工作中,我努力培養(yǎng)自己的愛崗敬業(yè)思想,從上級(jí)、同事身上不斷汲取優(yōu)點(diǎn),對照自身的缺點(diǎn),不斷改進(jìn),在提高思想認(rèn)識(shí)的同時(shí),加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能知識(shí)學(xué)習(xí),加強(qiáng)與同事間的協(xié)調(diào)配合,使得工作效率有了較大的提高。
三、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),時(shí)刻保持清醒頭腦。
工作中,我有機(jī)會(huì)參加各類會(huì)議,有時(shí)可以接觸到各類機(jī)密文件、信息,對此,我時(shí)刻提醒自己,要端正思想,嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng),不透露不該透露的信息,對他人造成誤導(dǎo),即使在家里也不談?wù)摴ぷ魃系氖?,?yán)格遵循了辦公室工作人員的保密原則。
半年來,通過大家的關(guān)心幫助,本人在各方面都有了較大的提高,但工作中也存在許多不足之處,如業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠,在寫材料時(shí)顯得捉襟見肘;存在僥幸心理,有時(shí)手邊事情多,對一些文件材料核稿不夠認(rèn)真,造成了材料文字差錯(cuò);對信息工作不夠積極主動(dòng),存在等、靠的思想,組織上報(bào)不夠及時(shí),采用率不夠高等。在今后的工作中,本人要加強(qiáng)自身的理論學(xué)習(xí),多深入現(xiàn)場了解車站運(yùn)營作業(yè)流程,提高業(yè)務(wù)水平;同時(shí),繼續(xù)向身邊的同事學(xué)習(xí),不斷改進(jìn)自身的工作,提高服務(wù)水平,努力使自身的工作再上一個(gè)新的`臺(tái)階。
8、文秘個(gè)人述職報(bào)告
今年是我任xx分公司辦公室文秘的第一年,于xx月底,我通過區(qū)公司的競聘上崗,擔(dān)任區(qū)公司辦公室文秘科科長(試用期半年)。作為辦公室文秘主要包含:一般性公文的擬定、公文的`來文處理、各種會(huì)議的會(huì)務(wù)材料的準(zhǔn)備、各種會(huì)議的記錄及會(huì)議紀(jì)要的編寫、信息的歸集和整理。半年來,在辦公室主任的正確引導(dǎo)和合理部署下,在同志們的支持、幫助和配合下,使文秘科的工作正常有序、高效地運(yùn)轉(zhuǎn),使各項(xiàng)工作任務(wù)能保質(zhì)保量地完成。
半年來,在自我鞭策、提升自我、累積實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)當(dāng)中,我較好地履行了職責(zé),現(xiàn)將任職的情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們進(jìn)行匯報(bào):
一、不斷提高自身素質(zhì)和能力。
來到區(qū)公司工作期間,真正讓我體會(huì)到了工作的高節(jié)奏、高效率、高標(biāo)準(zhǔn)、高要求。我本著學(xué)習(xí)和探索的指導(dǎo)思想,虛心向同志們求教,邊學(xué)邊提高個(gè)人的工作能力。半年中,我學(xué)習(xí)了黨的十六屆六中全會(huì)、自治區(qū)九次代表大會(huì)有關(guān)文件精神,把政治理論知識(shí)和自身的工作相結(jié)合,使構(gòu)建和諧社會(huì)主義社會(huì)的思想精髓貫穿于我的工作當(dāng)中。經(jīng)過平時(shí)業(yè)余的時(shí)間,經(jīng)??次拿赜嘘P(guān)業(yè)務(wù)的書籍和區(qū)公司歷年來的一些管理規(guī)定。經(jīng)過半年的努力,我對于區(qū)公司的有關(guān)政策和文秘工作流程的認(rèn)識(shí)有較大提高。
二、尋求工作方法,不斷提高工作效率,順利完成各項(xiàng)工作。不斷以規(guī)范、高效的新方法貫穿在工作當(dāng)中。
1、公文的處理不斷規(guī)范和完善。
在工作中,始終堅(jiān)持按照《xx公文處理管理規(guī)定》的要求來完成各種公文的處理。1、具體來文處理的程序。每天來自各單位的文件數(shù)量多,公文處理稍微有遺漏、處理不及時(shí),就會(huì)給各項(xiàng)工作帶來不利影響。因此,公文的來文處理關(guān)鍵是要有清晰、明確的流程,以達(dá)到隨時(shí)查閱來文能夠知道去向、處理結(jié)果等。并在通過實(shí)踐,設(shè)計(jì)出更加適合公文來文處理的各種表格,使來文處理規(guī)范化、具體化、程序化,使科室其它的成員能隨時(shí)補(bǔ)位,及時(shí)處理來文。對于各分公司上報(bào)的公文,存在不規(guī)范的行文格式,通過電話告知,及時(shí)給予糾正。
2、不斷提高會(huì)議記錄的速寫技能。
各種會(huì)議記錄的整理,是一項(xiàng)需要大量時(shí)間和精力的工作。把第一步打好、打堅(jiān)實(shí),既把原始記錄記錄得越完整,對后期工作就能達(dá)到事半功倍的作用。只有提高會(huì)議記錄的速度,才能適應(yīng)繁忙的工作,以高效率地完成。半年當(dāng)中,我自費(fèi)參加過速記的培訓(xùn)班,并利用業(yè)余時(shí)間不斷地練習(xí)速記的技能,使會(huì)議記錄的速度進(jìn)一步增強(qiáng)。半年來,共整理記錄共記錄會(huì)議 篇,形成會(huì)議紀(jì)要 篇。
3、做好發(fā)文處理的把關(guān)工作。
各部門的發(fā)文匯集到文秘科時(shí),我們要進(jìn)行審核,要保證發(fā)文的規(guī)范性,對每篇發(fā)文認(rèn)真審核,到目前為止,發(fā)文共xx篇,在半年中,經(jīng)過我審核的發(fā)文,沒有出現(xiàn)過大的問題。
最后,信息是及時(shí)、全面反映整個(gè)企業(yè)的精神面貌和工作動(dòng)態(tài),這就要求及時(shí),迅速,對各分公司上報(bào)的信息進(jìn)行整理、加工,對發(fā)生的大事對分公司進(jìn)行催報(bào),使信息管理工作更加規(guī)范到位。
三、以身作則,加強(qiáng)管理,保證文秘科工作到位。
文秘科的工作繁忙、瑣碎,具有很強(qiáng)的時(shí)效性,在處理緊急的事情時(shí),就需要加班加點(diǎn)。我經(jīng)常是帶頭和同志們一起加班,及時(shí)處理好工作。對于領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作任務(wù),我樂于接受并較好地完成。在半年中,在時(shí)間短、任務(wù)重的情況下,兩次積極配合監(jiān)察部門整理有關(guān)材料。在20xx年全區(qū)工作會(huì)議,是我第一次親身參與如此大型會(huì)議的工作,文秘科也就授命完成會(huì)務(wù)前準(zhǔn)備的各項(xiàng)事項(xiàng)。所擔(dān)負(fù)的責(zé)任之重大,工作之緊張,是可想而知的。在我和大家的共同努力下,使工作會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備做到周密、細(xì)致,沒有出現(xiàn)差錯(cuò),使會(huì)議成功的召開,較好地完成了工作任務(wù)。
在科室的管理工作上,始終認(rèn)識(shí)到文秘科是一個(gè)整體,不管是哪位同志工作上出現(xiàn)問題,都是直接關(guān)系到文秘科工作的好壞。因此,不僅在工作細(xì)節(jié)上和布置安排的每項(xiàng)工作后,要及時(shí)提醒、把關(guān)、隨時(shí)過問工作的完成情況,確保文秘科的工作為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)到位,為各部門工作協(xié)調(diào)溝通到位。
四、20xx年工作打算:
回顧半年來,收獲很大,我得到了提高和鍛煉,雖然工作還有待提升和改進(jìn),但是我認(rèn)為我真正履行了競職演講時(shí)對大家許下的諾言,請領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我放心,我相信我有能力和信心繼續(xù)做好文秘科長的職務(wù),發(fā)揮個(gè)人的工作能力,使文秘科工作能適應(yīng)公司的發(fā)展要求,不斷提升文秘科工作檔次。