《超市食品安全述職報告》屬于述職報告中比較優(yōu)秀的內容,歡迎參考。
1、超市食品安全述職報告
緊張繁忙的20xx年即將過去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧,在xxxx超市這個大家庭里使我得到了更多的鍛煉,學習了更多的知識,交了更多的朋友,積累了更多的經(jīng)驗,當然也通過不少深刻的教訓發(fā)現(xiàn)了自身的種種不足。這一年是充實的,我的成長來自xxxx超市這個大家庭,為xxxx超市后半年更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的責任。
現(xiàn)將自己20xx年的工作總結如下:
首先,對超市行業(yè)有了更全面的認識。
剛從學校大門走出的我,零售知識,業(yè)態(tài)分布方面的知識幾乎為零。機遇讓我走進忠恒,給了我人生的起步的基石。在這里,我學習了零售業(yè)態(tài)的分布(大型超市,百貨店,會員店,購物廣場等);學會了超市的基本知識,比如商品陳列的一些基本原則,商品的基本單品分類,盤點的流程及過程控制。并從超市商品力、團隊執(zhí)行力、營銷技巧三個方面展開了全面的學習。
其次,是為人處世能力的提高。
在工作中我學會了很多為人處事的方式方法,處理上下級搭檔之間關系的能力等。畢竟剛從學校出來的我什么也不懂,而社會和學校又有很多地方不一樣,所接觸的群體各異,說話、做事都不能像在學校一樣。起初和供應商交談,和員工交流都大大咧咧,不注意表達方式方法,造成了一些不必要的麻煩。而現(xiàn)在通過一年的磨練,為人處世方面我特別重視方式方法,而且得到了較好的效果。
第三,管理能力的提高。
在超市努力工作一年之間,主要擔任了生鮮部領班職務,也短期擔任百貨部領班,管理能力得到很大的提升。主要包括商品管理及員工管理兩個方面。剛做領班的時候,專業(yè)技能不夠,管理能力不行,遇到過很多的問題,不知道怎么去管部內員工,和他們過于親近,結果對管理帶來不便,使整個區(qū)域松散。后來及時調整,上班時嚴肅認真,下班時朋友對待,不僅使部內紀律嚴正,而且跟員工們關系親密,使整個部門關系融洽。所謂吃一塹長一智,在工作的平臺上不斷的磨練下,自身的管理能力也不斷的提升。
第四,服務意識有了更全面的認識。
零售業(yè)就是服務業(yè),我們的主旨就是服務顧客,力爭讓每一個顧客開心購物。我們的目標就是創(chuàng)造一連串的顧客,形成穩(wěn)定有力的市場。所以當我們站在賣場的一角,我們的'一言一行將直接影響公司集團的形象。也許是地方原因,直接致使我們賣場員工極度缺少服務意識。所謂一方水土養(yǎng)育一方人。
因此,在接下來的工作中我將更加重視服務,把忠恒超市的臉面贏回來,為公司增光添彩。值得一提的是賣場的音樂不僅帶動了賣場的氣氛而且引導顧客心情刺激沖動性消費,為消費者購物提供愉悅的環(huán)境同時增加銷量,是賣場不可缺少的元素。再者客服臺不僅是超市的門面而且是做好售后服務的主要硬件設施,是不可缺少的,希望領導能予以重視,提供賣場音樂,重建客服臺,增強服務意識,加大非價格競爭優(yōu)勢。
除力以上幾點之外,同時也發(fā)現(xiàn)了自身的一些不足。主要表現(xiàn)在專業(yè)知識不夠,員工管理方面過于柔和,賣場布局控制不夠精細不夠及時,領導決策的執(zhí)行不夠及時,區(qū)域內各類商品分類不夠明確。
因此針對以上,對20xx年工作作以簡單規(guī)劃:
首先,鑒于生鮮部在超市中的特殊地位,顧客對部內商品價格敏感,計劃3月份和供應商協(xié)調溝通,以市場為導向,全面降低區(qū)域內商品價格,增大區(qū)域價格優(yōu)勢,使區(qū)域做到真正的物美價廉,為穩(wěn)定超市客源提供保障。
其次,我深刻認識到商品明確分類的重要性。不僅方便顧客尋找所需商品,為顧客提供不同層次的消費需求,而且方便管理,品類缺失一目了然,方便工作人員根據(jù)銷售情況及時做出調整,為顧客購買提供豐富的貨源。因此計劃簽訂合同之際和各供應商溝通,按類供貨,不得串貨,同時計劃4月份進行商品細分,針對不同目標客戶群體打造各類專區(qū),如散稱休閑區(qū)建立老北京特產(chǎn)區(qū)、兒童休閑區(qū)、無糖休閑區(qū)等。
最后,在價格控制和品類細分的基礎之下,購物環(huán)境的打造將成為提高商品附加值的首要因素。計劃5。6月份同供應商溝通將區(qū)域內專區(qū)進行簡單裝飾跟特陳,打造優(yōu)美的購物環(huán)境,力爭達到讓周邊居民不買都來轉一轉的效果。
同時,對于日常管理工作,包括紀律,衛(wèi)生,食品安全等基礎工作繼續(xù)加大管理力度,同時完善部內獎懲制度,同所有員工一起努力,打造優(yōu)秀團隊,力爭將我們超市打造成為周邊小區(qū)的生鮮基地,為超市做大做強做出應有的貢獻!
我的述職完畢,謝謝大家。
2、學校食品安全述職報告
在省教育廳、州委、州政府的正確領導下,在相關部門的支持配合下,全州教育系統(tǒng)認真貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的工作方針,深入開展安全隱患排查整治,強化安全知識宣傳教育,加大應急演練,加大安全基礎建設力度,各學校安全管理工作水平不斷提升,校園及周邊環(huán)境平安穩(wěn)定,保證了全州學校安全工作整體平穩(wěn)。現(xiàn)將半年工作匯報如下:
一、增強意識落實責任
州教育局從維護穩(wěn)定發(fā)展的大局出發(fā),高度重視學校安全維穩(wěn)工作,把確保校園安全穩(wěn)定作為一項重要的政治任務抓緊、抓實、抓好。堅持安全維穩(wěn)責任落實、安全維穩(wěn)工作到位。1月9日,召開了全州教育工作會,與各縣教育局局長、直屬學校校長、幼兒園園長簽訂安全責任書,層層落實安全責任。真正把安全維穩(wěn)工作納入目標責任和教育教學常規(guī)管理的考核范疇,建立安全維穩(wěn)管理崗位責任制,形成層層負責的安全維穩(wěn)工作網(wǎng)絡。同時結合我州維穩(wěn)形勢的嚴峻,采取“一個確?!?、“五個絕不允許”、“三個到位”、“六個嚴防,一個加強”等多項穩(wěn)控措施,形成有效保障,確保了教育系統(tǒng)安全穩(wěn)定。
二、加大宣傳完善預案
修訂了《州教育系統(tǒng)防震減災應急預案》,調整充實了“州學校安全、維穩(wěn)、綜治、學校周邊環(huán)境工作領導小組”,各縣教育局和各學校應急預案進一步健全,各級各類應急預案基本覆蓋各類突發(fā)公共事件。應急機構建設基本完善,建立了統(tǒng)一領導、分類管理、分級負責、屬地為主的應急管理體制。為增強全州師生應急避險知識,提高全體師生在密集場所緊急避險、自救自護和應變的能力,掌握災害來臨時最有效的逃生方法。集中開展了“應急知識進校園”和“中小學生安全教育日”、“防災減災周”、“學校安全宣傳月”等活動。設立了安全宣傳咨詢臺并向學生家長及過路行人發(fā)放各種宣傳資料5000多份、防震減災減宣傳光碟1200多張,舉辦專題講座700多場;懸掛宣傳標語53條;開展應急演練3000多次;取得了良好的效果。全州中小學校共建立“警校共育”警務室972個,組建巡邏隊972支;學校開展社會治安綜合整治及校園周邊環(huán)境整治1200余次;開展師生矛盾糾紛排查與化解50余次;聯(lián)合相關部門開展校園周邊環(huán)境綜合整治宣傳27余次;發(fā)放社會治安綜合治理宣傳資料900余份。同時圍繞《學生在校安全》、《食品衛(wèi)生安全》、《校外人生安全》等內容開展了安全宣傳教育活動,形成人人關愛生命,安全第一的氛圍。優(yōu)化了育人環(huán)境,確保了師生平安,積極努力為全州教育事業(yè)發(fā)展和全力創(chuàng)建藏區(qū)一流教育州的目標創(chuàng)造了和諧穩(wěn)定的環(huán)境。
三、開展演練提高技能
今年各縣(校)不斷加大對廣大師生的安全應急疏散演練工作力度,各校始終堅持每月一跑。為增強全州師生應急避險知識,提高全體師生在密集場所緊急避險、自救自護和應變的能力,掌握災害來臨時最有效的逃生方法。同時各縣教育行政部門高度重視應急演練,并切實抓好以
學校為單位,全體學生及教職工廣泛參與的逃生避險疏散應急演練,實現(xiàn)學校及師生的全覆蓋。通過發(fā)揮學校演練的作用,放大宣傳教育效果,形成教育一個學生、帶動一個家庭、影響整個社會的良好局面。
3、學校食品安全述職報告
按照《州食品安全委員會辦公室關于報送食品安全專項整治“百日行動”工作總結的通知》文件要求,現(xiàn)將我局組織開展學校(幼兒園)食品安全專項整治“百日行動”工作總結如下:
一、高度重視精心部署
我局高度重視此次學校食品安全專項整治“百日行動”,成立了以州教育工委書記、教育局局長嘎絨擁忠為組長,州教育工委成員為副組長,各科室主任為成員的學校食品安全專項整治“百日行動”領導小組,負責組織、指導開展學校食品安全專項整治“百日行動”具體工作。組織召開了專題會議對此次學校食品安全專項整治“百日行動”做了具體的安排部署:一是加強領導,落實責任。要求針對各項治理整頓內容,細化目標,分解任務,落實責任,加大投入,扎實推進專項整治工作;二是部門聯(lián)動,開展督查。積極聯(lián)合當?shù)厥称匪幤繁O(jiān)管局和相關部門組成聯(lián)合檢查組對學校食堂食品安全進行全面檢查和指導;三是廣泛宣傳,營造氛圍。多角度、多形式、多渠道對校園食品安全進行宣傳,進一步向師生普及食品安全科學知識,提高師生食品安全意識和自我保護能力,增強師生對食品安全的參與意識;四是鞏固成果,建立機制。將治理整頓的成效制度化、經(jīng)?;?,著力建立健全長效監(jiān)管機制,進一步規(guī)范管理,切實鞏固治理整頓成果,嚴防已整治的問題再次反復、反彈,促進校園食品安全水平穩(wěn)步提升;五是加強督查,確保實效。各縣教育部門必須加強對轄區(qū)內學校食品安全專項整治“百日行動”的督查,措施真正落實到操作層面,確保整治取得實效,同時,州教育局將組成督查組隨時進行暗訪督查。
學校食品安全專項整治“百日行動”安排部署專題會議結束后,根據(jù)州教育工委書記、局長嘎絨擁忠同志提出的學校食品安全專項整治“百日行動”的五點要求,我局及時制定并下發(fā)了《州學校(幼兒園)食品安全專項整治“百日行動”實施方案》,對學校食品安全專項整治“百日行動”工作做了具體詳實的安排部署。
二、迅速行動落實有力
各縣、校(園)根據(jù)我局文件要求,結合本地、本校實際也制定了切實可行,操作性強的實施方案,各縣、校(園)按照要求積極開展了學校食品安全專項整治工作,全州各縣、校在開學初、五一節(jié)前后聯(lián)合當?shù)氐氖称繁O(jiān)管部門開展了校園食品安全專項整治,對食品衛(wèi)生管理差、存在食品安全隱患的.學校進行了通報,并提出了整改要求,責令學校及時進行了整改。
通過此次學校食品安全專項整治“百日行動”,進一步強化了學校食品安全日常監(jiān)督管理力度和食品安全管理各縣規(guī)章制度的落實,學校食品管理人員和從業(yè)人員的自律意識顯著增強,學校食品安全水平得到明顯提高。
三、加強督查取得實效
在學校食品安全專項整治“百日行動”中,我局組織開展了3次校園食品安全專項督查,從檢查情況看,多數(shù)學校食品安全狀況比較好,表現(xiàn)為學校領導重視,基礎衛(wèi)生設施良好,學校分管領導切實抓,定期召開會議并組織檢查,多數(shù)學校建立建全了各種管理制度和崗位責任制,許可證和從業(yè)人員健康證齊全,把好了原料采購和食品制作各環(huán)節(jié),分工明確,責任到人,定期進行檢查,嚴格獎懲制度等。同時,我們也檢查出很多突出的問題主要有:有的學校食品采購索證、進貨驗收和臺帳記錄不全;少數(shù)食堂食品冷藏設備不能滿足食品原料、半成品、成品分類貯存的需要;個別食堂冷凍冷藏的食品有混放現(xiàn)象,對存在問題的學校,能當場整改的,立即進行了改整,不能立即整改的要在限期內改正,及時消除安全隱患,切實保障新學期師生的飲食安全。
四、下步工作打算
?。ㄒ唬┻M一步強化學校食堂食品責任制度的落實;
?。ǘ┻M一步規(guī)范學校食堂食品從業(yè)人員的操作規(guī)程;
?。ㄈ┻M一步建立健全學校食堂安全管理的各項規(guī)章制度;
?。ㄋ模┻M一步加強食堂從業(yè)人員的培訓工作;
?。ㄎ澹┻M一步向師生普及食品安全科學知識,提高師生食品安全意識和自我保護能力,增強師生對食品安全的參與意識。
4、超市述職報告
時光荏苒,忙忙碌碌中送走了豐碩的20xx年,迎來了嶄新的20xx年,過去的一年里,店在所有員工的共同努力下超額完成了全年的各項指標,20xx年在全球經(jīng)濟危機的大環(huán)境中,如何圓滿完成公司下達的各項指標是我們的首要重任。在過去的兩個月,我們共實現(xiàn)銷售xx萬元,毛利額達xx萬元完成總指標的xx%,在以后的十個月內,我會抓住清明節(jié)、五一國際勞動節(jié)、端午節(jié)、國慶節(jié)、中秋節(jié)、元旦幾個大型節(jié)假日以及9.24五周年店慶,擬定相適宜的促銷計劃,力爭銷售達到預期目標,我還會著重以下幾項工作:
一、著重員工服務意識的培訓,加強品牌的宣傳
利用門店月會或交接班會議的時間對全體員工(包括促銷員)的服務意識進行不定期的培訓,不要總是將顧客是上帝這名話掛在嘴邊而不付出行動,要將顧客當作我們的親朋好友來服務,因為我們不知道怎樣服務上帝卻懂得如何服務我們的親朋好友!對于店助理與組長在退換貨或維修商品的過程中,盡量為顧客著想,只要沒有損壞原包裝,不影響第二次銷售在不損害公司利益的前提下盡量最大限度滿足顧客的要求。
二、著重商品陳列與衛(wèi)生清潔,增加商品的附加值
在街道大大小小的超市、批發(fā)部、小賣部共有二十多家,且其中的兩家超市面積都是超過200平米的,由于他們現(xiàn)金采購,新品上的快且價格又比我們便宜,地理位置也比我們好,怎樣讓顧客寧可多花兩毛錢多走幾步到我們超市來購物?我想干凈整潔的購物環(huán)境,親切友好的服務態(tài)度,良好的售后服務,齊全的品種以及我們超市過硬的品牌等都是非常重要的因素,怎樣將我們的品牌做的更好更硬,就是要將細節(jié)做的更細更好。將每個周一定為衛(wèi)生清潔日,辦公室不定期進行全面檢查,陳列方面,要求員工一律按陳列的五大原則,力求美觀、便捷。
三、開源節(jié)流,加大防損力度,力求更大利潤空間
隨著全球涇濟寒冬的到來,經(jīng)濟危機的浪潮一波波的涌來,目前并沒有降低,我們應意識到目前的危機和嚴峻,正視眼前的困難,理解企業(yè)的危機處理和決策,大家獻計獻策,與企業(yè)同舟共濟,堅定戰(zhàn)勝困難的信心和決心。嚴峻的經(jīng)濟形式下,企業(yè)最重要的是要解決如何開源和如何節(jié)流的問題,我認為,開源主要涉及公司核心推出的一些重要投資規(guī)化和宏觀的制度調整。所以,我想注重講講關于節(jié)流的問題。怎樣才能節(jié)流?以公司為核心推行各種精益化的管理方式,提高效率,降低各種浪費,隨時隨地的,上至總經(jīng)理,下至一名普通員工,都可以從身邊的細節(jié)小事去做,重在執(zhí)行,小到一張紙的利用一度電的節(jié)約。公司應該倡導所有員工節(jié)約的習慣,營造一種降低成本的氛圍。結合自己的工作實際,我認為超市應從以下幾個方面做好節(jié)約工作:
(一):有效控制人員費用,控制沒必要的員工加班,減少加班費的支出。
(二):對于水電費用,采用節(jié)約原則,分時段在不影響正常營業(yè)的基礎上減少照明的日光燈,控制好空調的開放時間和溫度。
(三):科學計算庫存商品,庫存商品是占用資金最大的一塊。合理的庫存可以提高門店的盈利率,庫存太少,將增加商品的采購費用,而庫存太多,不僅占用大量的資金,而且會產(chǎn)生更多的倉儲保管費用,甚至因為商品銷售不暢而造成大量的商品損耗。
(四):廣告及促銷費用要精打細算,有些廣告促銷用品要反復利用,或者親手制作,以節(jié)約費用。
(五):避免不合理損耗,根據(jù)商品的特質來避免不合理的損耗,例如,食鹽類產(chǎn)品怕潮濕,因此不要挨近地面存放,或者挨近生鮮冷凍食品。有時商品快要接近保質期時,要果斷降價促銷,以避免更大的損失。
總之,堅持開源節(jié)流的原則,加大防損力度,最大限度為公司爭取利潤。
四、分組制定銷售計劃,嚴格實行績效考核
將每月的銷售計劃分解到每個組(食品組、非食品組與精品柜),嚴格實行績效考核,讓員工月收入與銷售掛鉤,銷售好工資拿的高,反之工資就會低,真正體現(xiàn)多勞多得。每個月向全體員工征求促銷的好點子,發(fā)揮全員積急性,力爭完成各項指標。
綜合以上幾點,結合店實際,對于充滿了挑戰(zhàn)的20xx年,我有信心帶領店全體員工將銷售做的更好,圓滿完成各項指標。
5、食品安全述職報告
按照《州食品安全委員會辦公室關于報送食品安全專項整治“百日行動”工作總結的通知》文件要求,現(xiàn)將我局組織開展學校(幼兒園)食品安全專項整治“百日行動”工作總結如下:
一、高度重視精心部署
我局高度重視此次學校食品安全專項整治“百日行動”,成立了以州教育工委書記、教育局局長嘎絨擁忠為組長,州教育工委成員為副組長,各科室主任為成員的學校食品安全專項整治“百日行動”領導小組,負責組織、指導開展學校食品安全專項整治“百日行動”具體工作。組織召開了專題會議對此次學校食品安全專項整治“百日行動”做了具體的安排部署:一是加強領導,落實責任。要求針對各項治理整頓內容,細化目標,分解任務,落實責任,加大投入,扎實推進專項整治工作;二是部門聯(lián)動,開展督查。積極聯(lián)合當?shù)厥称匪幤繁O(jiān)管局和相關部門組成聯(lián)合檢查組對學校食堂食品安全進行全面檢查和指導;三是廣泛宣傳,營造氛圍。多角度、多形式、多渠道對校園食品安全進行宣傳,進一步向師生普及食品安全科學知識,提高師生食品安全意識和自我保護能力,增強師生對食品安全的參與意識;四是鞏固成果,建立機制。將治理整頓的成效制度化、經(jīng)常化,著力建立健全長效監(jiān)管機制,進一步規(guī)范管理,切實鞏固治理整頓成果,嚴防已整治的問題再次反復、反彈,促進校園食品安全水平穩(wěn)步提升;五是加強督查,確保實效。各縣教育部門必須加強對轄區(qū)內學校食品安全專項整治“百日行動”的督查,措施真正落實到操作層面,確保整治取得實效,同時,州教育局將組成督查組隨時進行暗訪督查。
學校食品安全專項整治“百日行動”安排部署專題會議結束后,根據(jù)州教育工委書記、局長嘎絨擁忠同志提出的學校食品安全專項整治“百日行動”的五點要求,我局及時制定并下發(fā)了《州學校(幼兒園)食品安全專項整治“百日行動”實施方案》,對學校食品安全專項整治“百日行動”工作做了具體詳實的安排部署。
二、迅速行動落實有力
各縣、校(園)根據(jù)我局文件要求,結合本地、本校實際也制定了切實可行,操作性強的實施方案,各縣、校(園)按照要求積極開展了學校食品安全專項整治工作,全州各縣、校在開學初、五一節(jié)前后聯(lián)合當?shù)氐氖称繁O(jiān)管部門開展了校園食品安全專項整治,對食品衛(wèi)生管理差、存在食品安全隱患的學校進行了通報,并提出了整改要求,責令學校及時進行了整改。
通過此次學校食品安全專項整治“百日行動”,進一步強化了學校食品安全日常監(jiān)督管理力度和食品安全管理各縣規(guī)章制度的落實,學校食品管理人員和從業(yè)人員的自律意識顯著增強,學校食品安全水平得到明顯提高。
三、加強督查取得實效
在學校食品安全專項整治“百日行動”中,我局組織開展了3次校園食品安全專項督查,從檢查情況看,多數(shù)學校食品安全狀況比較好,表現(xiàn)為學校領導重視,基礎衛(wèi)生設施良好,學校分管領導切實抓,定期召開會議并組織檢查,多數(shù)學校建立建全了各種管理制度和崗位責任制,許可證和從業(yè)人員健康證齊全,把好了原料采購和食品制作各環(huán)節(jié),分工明確,責任到人,定期進行檢查,嚴格獎懲制度等。同時,我們也檢查出很多突出的問題主要有:有的學校食品采購索證、進貨驗收和臺帳記錄不全;少數(shù)食堂食品冷藏設備不能滿足食品原料、半成品、成品分類貯存的需要;個別食堂冷凍冷藏的食品有混放現(xiàn)象,對存在問題的學校,能當場整改的,立即進行了改整,不能立即整改的要在限期內改正,及時消除安全隱患,切實保障新學期師生的飲食安全。
四、下步工作打算
(一)進一步強化學校食堂食品責任制度的落實;
?。ǘ┻M一步規(guī)范學校食堂食品從業(yè)人員的操作規(guī)程;
?。ㄈ┻M一步建立健全學校食堂安全管理的各項規(guī)章制度;
?。ㄋ模┻M一步加強食堂從業(yè)人員的培訓工作;
(五)進一步向師生普及食品安全科學知識,提高師生食品安全意識和自我保護能力,增強師生對食品安全的參與意識。
6、超市食品安全述職報告
食安辦是一個新成立的部門,主要職責是全鄉(xiāng)境內食品安全工作的協(xié)調,宣傳引導、統(tǒng)籌監(jiān)管,涉及到飲食、醫(yī)藥、農(nóng)業(yè)、教育等領域。目前,全鄉(xiāng)食品生產(chǎn)經(jīng)營戶115家,加工戶15戶、飯店12家、小賣部超市83個、學校食堂5個。
現(xiàn)將我的上半年的工作情況匯報如下:
一、學習方面
1、是加強政治學習,我堅持做到逢學必到,認真做好筆記并寫出心得體會,同時學習各項方針政策;
2、是堅持業(yè)務學習食安辦是屬于我鄉(xiāng)的一個綜合部門,對各個方面專業(yè)知識要求較高,為了做到不說外行話,不做外行事,我自己制定了學習專業(yè)知識的時間,使自己的各個方面業(yè)務水平有了較大的提高。
二、工作方面
1、今年1—3月份全鄉(xiāng)境內的經(jīng)營加工單位全部簽訂了《食品安全承諾書》。
2、4月份全鄉(xiāng)53各行政村建立了食品安全農(nóng)村網(wǎng)絡每村并設一名聯(lián)絡員聯(lián)絡員,利用這個機制盡可能的將食品安全隱患及時消除在基層。
3、六月份通過食品安全宣傳周,提高加強經(jīng)營加工個體的公德意識,增強人民群眾的消費安全意識。營造公眾關心支持參與食品安全的良好氛圍。宣傳周內發(fā)放食品安全資料500份。
4、聯(lián)合交河工商分局,有針對性抽查部分經(jīng)營個體,抽查中發(fā)現(xiàn)一些存在的問題,有的個體未建立進出貨臺賬;餐飲單位存在有衛(wèi)生不達標,經(jīng)營單位證照不全或沒有現(xiàn)象,針對抽查中發(fā)現(xiàn)的問題,我們及時督促其整改,以達到推動抽查工作的效果和影響。
上半年,我們雖然取得了一些成績,但是還應該看到工作的不足。
一是與其他部門之間工作配合不默契,合力不足;
二是食品安全工作中,沒有專業(yè)人員和檢測設施;
三是部分農(nóng)村食品隱患較多,仍是監(jiān)管的薄弱環(huán)節(jié)
今后我將更加嚴格要求自己進一步加強學習,尤其是黨的群眾路線的學習,并且用來指導自己的工作,要在學中用,用中學,不斷提高自身政治素質和工作水平,做到不讓該辦的事在我手中延誤,不讓差錯在我身上出現(xiàn)。
7、超市食品安全述職報告
緊張繁忙的20xx年即將過去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧,在xxxx超市這個大家庭里使我得到了更多的鍛煉,學習了更多的知識,交了更多的朋友,積累了更多的經(jīng)驗,當然也通過不少深刻的教訓發(fā)現(xiàn)了自身的種種不足。這一年是充實的,我的成長來自xxxx超市這個大家庭,為xxxx超市后半年更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的責任。
現(xiàn)將自己20xx年的工作總結如下:
首先,對超市行業(yè)有了更全面的認識。
剛從學校大門走出的我,零售知識,業(yè)態(tài)分布方面的知識幾乎為零。機遇讓我走進忠恒,給了我人生的起步的基石。在這里,我學習了零售業(yè)態(tài)的分布(大型超市,百貨店,會員店,購物廣場等);學會了超市的基本知識,比如商品陳列的一些基本原則,商品的基本單品分類,盤點的流程及過程控制。并從超市商品力、團隊執(zhí)行力、營銷技巧三個方面展開了全面的學習。
其次,是為人處世能力的提高。
在工作中我學會了很多為人處事的方式方法,處理上下級搭檔之間關系的能力等。畢竟剛從學校出來的我什么也不懂,而社會和學校又有很多地方不一樣,所接觸的群體各異,說話、做事都不能像在學校一樣。起初和供應商交談,和員工交流都大大咧咧,不注意表達方式方法,造成了一些不必要的麻煩。而現(xiàn)在通過一年的磨練,為人處世方面我特別重視方式方法,而且得到了較好的效果。
第三,管理能力的提高。
在超市努力工作一年之間,主要擔任了生鮮部領班職務,也短期擔任百貨部領班,管理能力得到很大的提升。主要包括商品管理及員工管理兩個方面。剛做領班的時候,專業(yè)技能不夠,管理能力不行,遇到過很多的問題,不知道怎么去管部內員工,和他們過于親近,結果對管理帶來不便,使整個區(qū)域松散。后來及時調整,上班時嚴肅認真,下班時朋友對待,不僅使部內紀律嚴正,而且跟員工們關系親密,使整個部門關系融洽。所謂吃一塹長一智,在工作的平臺上不斷的磨練下,自身的管理能力也不斷的提升。
第四,服務意識有了更全面的認識。
零售業(yè)就是服務業(yè),我們的主旨就是服務顧客,力爭讓每一個顧客開心購物。我們的目標就是創(chuàng)造一連串的顧客,形成穩(wěn)定有力的市場。所以當我們站在賣場的一角,我們的'一言一行將直接影響公司集團的形象。也許是地方原因,直接致使我們賣場員工極度缺少服務意識。所謂一方水土養(yǎng)育一方人。
因此,在接下來的工作中我將更加重視服務,把忠恒超市的臉面贏回來,為公司增光添彩。值得一提的是賣場的音樂不僅帶動了賣場的氣氛而且引導顧客心情刺激沖動性消費,為消費者購物提供愉悅的環(huán)境同時增加銷量,是賣場不可缺少的元素。再者客服臺不僅是超市的門面而且是做好售后服務的主要硬件設施,是不可缺少的,希望領導能予以重視,提供賣場音樂,重建客服臺,增強服務意識,加大非價格競爭優(yōu)勢。
除力以上幾點之外,同時也發(fā)現(xiàn)了自身的一些不足。主要表現(xiàn)在專業(yè)知識不夠,員工管理方面過于柔和,賣場布局控制不夠精細不夠及時,領導決策的執(zhí)行不夠及時,區(qū)域內各類商品分類不夠明確。
因此針對以上,對20xx年工作作以簡單規(guī)劃:
首先,鑒于生鮮部在超市中的特殊地位,顧客對部內商品價格敏感,計劃3月份和供應商協(xié)調溝通,以市場為導向,全面降低區(qū)域內商品價格,增大區(qū)域價格優(yōu)勢,使區(qū)域做到真正的物美價廉,為穩(wěn)定超市客源提供保障。
其次,我深刻認識到商品明確分類的重要性。不僅方便顧客尋找所需商品,為顧客提供不同層次的消費需求,而且方便管理,品類缺失一目了然,方便工作人員根據(jù)銷售情況及時做出調整,為顧客購買提供豐富的貨源。因此計劃簽訂合同之際和各供應商溝通,按類供貨,不得串貨,同時計劃4月份進行商品細分,針對不同目標客戶群體打造各類專區(qū),如散稱休閑區(qū)建立老北京特產(chǎn)區(qū)、兒童休閑區(qū)、無糖休閑區(qū)等。
最后,在價格控制和品類細分的基礎之下,購物環(huán)境的打造將成為提高商品附加值的首要因素。計劃5。6月份同供應商溝通將區(qū)域內專區(qū)進行簡單裝飾跟特陳,打造優(yōu)美的購物環(huán)境,力爭達到讓周邊居民不買都來轉一轉的效果。
同時,對于日常管理工作,包括紀律,衛(wèi)生,食品安全等基礎工作繼續(xù)加大管理力度,同時完善部內獎懲制度,同所有員工一起努力,打造優(yōu)秀團隊,力爭將我們超市打造成為周邊小區(qū)的生鮮基地,為超市做大做強做出應有的貢獻!
我的述職完畢,謝謝大家。
8、食品安全個人述職報告
各位領導、同志們:
20xx年,食品科在局黨組的正確領導下,抓住市政府把食品藥品安全作為30項重點工作之一的契機,認真履行食品安全綜合監(jiān)管的三項職能,狠抓工作落實和工作創(chuàng)新,圓滿完成了全年的食品安全監(jiān)管任務?,F(xiàn)將全年的工作報告如下:
一、以食品藥品“三網(wǎng)”建設為重點,大力加強了食品藥品監(jiān)管機構建設
為了抓好食品藥品“三網(wǎng)”建設,協(xié)助市政府元月份組織人員到先進地區(qū)考察,3月份開展了全市食品藥品安全監(jiān)管狀況調查,形成食品和藥品兩份調查報告。隨后積極爭取市政府出臺了《關于加強農(nóng)村食品藥品監(jiān)管工作的意見》(棗政辦發(fā)[20xx]52號),市編委下發(fā)了《關于明確鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)食品藥品安全監(jiān)管工作職能的意見》(棗編發(fā)[20xx]5號)。7月3日在嶧城區(qū)召開了全市食品藥品“三網(wǎng)”建設現(xiàn)場會,分管市長全面部署并做重要講話,“三網(wǎng)”建設工作全面推開。按照鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)食品藥品監(jiān)管機構基礎設施“三個一”標準,即一間辦公室,一部舉報電話,一臺上網(wǎng)電腦要求,及時督導各區(qū)(市)開展機構組建和人員配備工作,10月底全面完成了我市鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)食品藥品監(jiān)管機構建設工作,全市64個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)全部設立了食品藥品監(jiān)管所(站),配備了專(兼)職監(jiān)管助理員,2481個行政村(居)都配備了信息監(jiān)督員。實現(xiàn)了人員、辦公地點、基礎設施三到位。各監(jiān)管所(站)分別制定了工作職責、工作制度、信息員管理辦法以及監(jiān)管網(wǎng)絡分布圖,而且全部上墻。區(qū)級食品藥品監(jiān)管局與每個監(jiān)管所(站)簽訂了年度目標責任書,并對全體監(jiān)管人員進行了上崗培訓。由于經(jīng)過嚴格挑選、正規(guī)培訓,工作人員素質過硬、責任明確,工作局面很快打開。
二、省、市兩級食品安全示范縣創(chuàng)建工作扎實開展
經(jīng)過各區(qū)(市)申報、市局推薦與省局審核,嶧城區(qū)被確定為省級食品安全示范縣創(chuàng)建單位,臺兒莊區(qū)被確定為市級食品安全示范縣創(chuàng)建單位。為確保創(chuàng)建工作順利開展,我們隨市局領導分別到兩個區(qū)與區(qū)政府領導對接,取得兩個區(qū)的區(qū)委、區(qū)政府高度重視。嶧城區(qū)政府專門下發(fā)文件,將食品安全納入政府20xx年目標管理考核,成立了由20個部門為成員的示范縣創(chuàng)建工作領導小組,將創(chuàng)建任務細化分解到各級各部門,并在全區(qū)推行了“234工程”,即“兩個建設”(“三網(wǎng)”和信用體系)、“三項工程”(示范基地、萬村千鄉(xiāng)和食品放心工程)、“四個結合”(集中整治與制度建設相結合、嚴格執(zhí)法與科學監(jiān)管相結合、打假治劣與扶優(yōu)扶強相結合、日常監(jiān)管與創(chuàng)建活動相結合),通過廣泛宣傳、強化培訓、加強指導,軟硬件建設一齊上,確保了創(chuàng)建工作進度和質量。臺兒莊區(qū)政府在成立創(chuàng)建領導機構、制定實施方案的基礎上,先后舉辦了食品安全杯籃球賽、首屆美食文化節(jié)等大型宣傳活動,全區(qū)上下形成濃厚氛圍,創(chuàng)建工作取得明顯成效,為明年按時通過省、市局驗收奠定了良好的基礎。
三、食品安全專項整治成效顯著
?。ㄒ唬┱J真開展了農(nóng)村食品安全專項整治。根據(jù)省局部署,結合我市實際,先后開展了小作坊、桶裝水、河豚魚、豬肉及副食品質量等一系列食品安全專項整治活動。全市145家食品生產(chǎn)加工小作坊100%簽訂了食品質量安全承諾書,100%建立了進貨銷售臺帳,并限定區(qū)域銷售。全市桶裝飲用水在鞏固去年整治成果的基礎上,今年又責令停產(chǎn)整頓26家企業(yè),取締黑窩點2處,查處有問題飲用水500余桶。在河豚魚專項檢查中,對薛城區(qū)某酒店經(jīng)營河豚魚案件進行了嚴肅處理。在豬肉等副食品質量專項檢查中,及時發(fā)現(xiàn)并處理了嶧城區(qū)某養(yǎng)殖場加工儲存病死禽肉案件,對1500千克病死禽肉進行了無毒化處理。為確保夏季食品安全無事故,我市于7月15日至9月15日開展了為期兩個月的夏季食品安全監(jiān)督檢查活動。全市共檢查各類生產(chǎn)、經(jīng)營單位3720家,立查案件121起,端掉黑窩點29個,處罰款24。38萬元,有效凈化了夏季食品市場,最大程度地遏制了制售假冒偽劣食品現(xiàn)象。此外,我市于元旦、春節(jié)、五一、中秋、國慶五個傳統(tǒng)節(jié)日期間,均投入大量人力、物力,分別組織開展了集中整治活動,確保了節(jié)日食品安全。
?。ǘ┽槍Τ穷^豆制品開展綜合整治活動。山亭區(qū)城頭鎮(zhèn)豆制品市場被新聞媒體曝光以后,**市委、市政府高度重視,我局積極發(fā)揮政府“抓手”職能作用,年初,積極籌備并協(xié)助市政府針對城頭豆制品問題專門召開了全市食品安全工作會議,組織開展了由分管市長帶隊、由各區(qū)(市)分管區(qū)(市)長和市、區(qū)(市)食品藥品監(jiān)管、質監(jiān)、工商、衛(wèi)生部門主要負責同志,以及山亭區(qū)城頭鎮(zhèn)、市場管理辦公室、市場駐地村負責同志和部分業(yè)戶代表到臨沂市平沂縣、郯城縣考察學習,認真學習了平邑縣地方鎮(zhèn)罐頭生產(chǎn)加工監(jiān)管和郯城縣馬頭鎮(zhèn)加快糖果產(chǎn)業(yè)發(fā)展的好做法。到河南省許昌市等地參觀學習豆制品市場整頓和發(fā)展的先進經(jīng)驗。結合我市食品安全監(jiān)管工作的實際進行了全面反思,并針對我市農(nóng)村食品生產(chǎn)經(jīng)營過程中存在的薄弱環(huán)節(jié),研究確立了城頭鎮(zhèn)豆制品市場今后的發(fā)展思路和措施,進一步健全完善了全市食品安全監(jiān)管的工作機制,堅定了“整頓規(guī)范老市場、關停小作坊、建設大基地”的工作思路。此間我們隨分管市長和相關部門負責人先后組織開展對城頭豆制品市場進行了兩次暗訪、三次明查,找出存在的問題,及時向市、區(qū)政府和有關部門提出建設性意見和整改措施,并及時總結整改進展情況向省、市政府匯報。通過近一年的努力,城頭鎮(zhèn)豆制品市場整治取得了顯著成效。20xx年11月20日,山亭區(qū)產(chǎn)品質量和食品安全專項整治辦公室采取有力措施,依法全部關閉了城頭豆制品老市場的127家生產(chǎn)加工業(yè)戶,實行永久性停止生產(chǎn),徹底實現(xiàn)了舊的作坊式生產(chǎn)模式的淘汰和新的生產(chǎn)加工模式的升級換代。一所占地50畝、建筑面積120xx平方米、可容納106家豆制品生產(chǎn)加工業(yè)戶的新廠房即將全部投入使用。11月25日,以**市湘味食品有限公司為代表的10家豆制品龍頭企業(yè)的揭牌投產(chǎn),標志著城頭豆制品產(chǎn)業(yè)由家庭作坊式向規(guī)范化、現(xiàn)代化的新跨越。
?。ㄈ┌l(fā)揮組織協(xié)調、綜合監(jiān)督作用,食品安全環(huán)節(jié)監(jiān)管成效明顯。農(nóng)產(chǎn)品環(huán)節(jié)全市595家種子農(nóng)藥經(jīng)營戶全部建立了“兩帳兩票、一卡一書”制度,全市蔬菜、果品及“三品”認證農(nóng)產(chǎn)品合格率達到90。4%。屠宰場生豬受檢率達到100%,檢出病害畜禽無害化處理率達到100%。食品加工環(huán)節(jié)通過開展生產(chǎn)加工企業(yè)和生產(chǎn)加工區(qū)域整治,使生產(chǎn)加工企業(yè)獲證率達到85.1%,產(chǎn)品抽檢合格率達到82.4%。服務業(yè)辦公室通過開展豬肉專項整治行動和生豬定點屠宰專項整治,目前,縣城以上生豬進點屠宰率已達到100%,鄉(xiāng)鎮(zhèn)生豬進點屠宰率達到98%。流通環(huán)節(jié)通過開展“四制一創(chuàng)建”、“紅盾護農(nóng)行動”以及專項整治活動,使農(nóng)村食品經(jīng)營戶“一戶多檔制”建檔率達到76%,食品從業(yè)人員實名登記建檔率達到77%,農(nóng)村大集熟肉制品經(jīng)營攤點證明登記建檔率達到50%。山亭區(qū)、市中區(qū)率先在全市開展爭創(chuàng)農(nóng)村食品示范店活動,評出示范商店10個、超市10個、市場10個、示范街道15處,與近800戶食品經(jīng)營業(yè)戶簽定創(chuàng)建示范街道責任書,以此促進農(nóng)村食品市場健康發(fā)展。餐飲消費環(huán)節(jié)通過行政許可、餐飲消費安全等專項整治活動,使食品餐飲單位持證照經(jīng)營率、建立原料簽證制度率、簽訂食品衛(wèi)生承諾書率、法人或負責人培訓率、食品衛(wèi)生管理員制度落實率和量化分級率均達到100%。全市供銷社系統(tǒng)通過大力推進農(nóng)村現(xiàn)代流通服務網(wǎng)絡建設,積極發(fā)展連鎖經(jīng)營。截止目前全市農(nóng)資連鎖加盟店達到500多家,結合“萬村千鄉(xiāng)市場工程”,發(fā)展“農(nóng)家店”700多家,并建立有效的產(chǎn)品質量防范機制。通過加強農(nóng)村現(xiàn)代流通服務網(wǎng)絡建設,為解決農(nóng)村市場產(chǎn)品質量和食品安全問題提供一個有效防范的網(wǎng)絡通道,食品安全流通行政村覆蓋率達50%以上。
四、食品安全信用體系建設在全市廣泛推開
在20xx年、20xx年分別對嶧城區(qū)、臺兒莊區(qū)和山亭開展試點創(chuàng)建的基礎上,今年我市的食品安全信用體系建設工作在全市五區(qū)一市全面開展,嶧城區(qū)進一步實施省級食品信用體系建設示范縣創(chuàng)建工作。通過對嶧城區(qū)、山亭區(qū)、臺兒莊區(qū)開展食品安全信用體系的試點工作,目前,我市信用體系試點建設工作已經(jīng)涵蓋規(guī)模以上食品企業(yè)16家,種植養(yǎng)殖基地53家,食品生產(chǎn)企業(yè)217家,食品經(jīng)營企業(yè)73家,餐飲企業(yè)221家,定點屠宰企業(yè)24家,起到了良好的示范作用。
五、組織開展了重大食品安全事故應急演練,全市重大重大食品安全事故應急處置能力得到提高
按照省、市政府的工作部署,我市把提高對食品安全事故應急處置能力作為今年的重要任務加以落實。從3月份開始全面策劃演練腳本,經(jīng)過近兩個月的外景拍攝工作,于7月17日在嶧城區(qū)成功演練了一次由iv級升為ⅲ級的重大食品安全事故處置過程,整個演練用時兩個小時。通過演練,進一步提高了全市各級各部門應對重大食品安全事故、抵御食品安全風險的應急處置能力。4月份,嶧城區(qū)陰平鎮(zhèn)卜樂村三名兒童不明原因發(fā)病,10月份一旅行社個別游客出現(xiàn)胃腸道不適癥狀,都在市政府的高度重視和相關部門的相互配合下得到及時救治,沒有造成人員傷亡和經(jīng)濟損失。全市沒有發(fā)生重大食品安全事故。
六、下步工作打算
20xx年是貫徹十七大精神、落實“十一五”規(guī)劃的重要一年,食品安全監(jiān)管任務十分艱巨。食品科計劃以全面推進食品放心工程為總抓手,在八個方面抓好工作落實和創(chuàng)新。
一是進一步完善與規(guī)范食品藥品“三網(wǎng)”建設。今年全市“三網(wǎng)”框架建設基本完成,明年要在強化鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府負總責,落實財政保障,發(fā)揮區(qū)、鎮(zhèn)、村三級監(jiān)管隊伍的作用,實現(xiàn)工作創(chuàng)新上下功夫。在食品安全供應網(wǎng)建設方面,協(xié)調好供銷、工商部門做好“三個結合”的文章,即一手抓農(nóng)村食品供應體系建設,一手抓農(nóng)村食品超市、食品店的監(jiān)管建設,做好建與管相結合、點與面相結合、集中配送與市場調節(jié)相結合的文章,使食品安全流通網(wǎng)又好又快地建立起來。
二是重點抓好農(nóng)村食品安全監(jiān)管工作。把農(nóng)、畜產(chǎn)品生產(chǎn)資料作為重點環(huán)節(jié),把小作坊、小餐飲攤點作為重點對象,把農(nóng)村大集、小市場、城鄉(xiāng)接合部作為重點區(qū)域,實行重點監(jiān)管,提高農(nóng)村食品安全保障水平。
三是扎實抓好食品安全專項整治工作。要在落實好省局下達的專項整治任務的同時,結合我市實際,進一步抓好豆制品、地方特色食品、小作坊、桶裝水、副食品以及城區(qū)食品攤點的專項整治,對證照不全、安全狀況差的食品加工企業(yè)和經(jīng)營業(yè)戶,要組織協(xié)調相關部門開展聯(lián)合執(zhí)法,及時有效的消除食品安全隱患。
四是進一步深化食品安全信用體系建設。明年要加強指導各區(qū)(市)食品安全信用體系建設工作,總結試點經(jīng)驗,進一步擴大食品企業(yè)的信用體系建設范圍,力爭通過三年的努力,使各區(qū)(市)逐步建立起食品安全信用體系建設的基本框架和運行機制,促進全市食品行業(yè)健康發(fā)展,努力推進和諧**建設。同時配合省局做好對嶧城區(qū)創(chuàng)建省級食品安全信用體系示范單位的驗收工作。
五是積極推進食品安全示范縣建設。一方面督導對嶧城區(qū)、臺兒莊區(qū)創(chuàng)建省級、市級食品安全示范縣的開展與驗收工作同時,及時總結經(jīng)驗,進一步探索開展區(qū)級、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)級食品安全示范單位創(chuàng)建活動,達到以創(chuàng)促整、以創(chuàng)促安的目的。
六是進一步抓好重大食品安事故的應急處置工作。為全面提高各區(qū)(市)各部門應對重大食品安全事故、抵御食品安全風險的'應急處置能力,明年要指導各區(qū)(市)組織開展重大食品安全事故應急演練和培訓活動。同時加強協(xié)調市直各相關部門的配合,確保重大食品安全事故一旦發(fā)生,能夠及時應對、有效處置,最大限度的減少危害。
七是嚴格落實食品安全目標責任制。按照《**市食品安全責任目標考核辦法》(棗政辦[20xx]79號)要求,全面落實20xx年度市政府對各區(qū)(市)政府的食品安全責任目標考核工作。通過考核,提高各級各部門對食品安全責任制的認識,促進責任目標的全面落實,為全市食品安全監(jiān)管工作營造良好環(huán)境。
八是全力以赴地做好省政府對我市政府20xx年度的食品安全責任目標考核的各項迎檢準備工作。
XX
XXXX年XX月XX日
9、食品安全工作述職報告
縣食安辦:
20XX年,我鎮(zhèn)食品安全工作在各業(yè)務部門的精心指導下,完成了各項工作任務,取得了一定成效,作為主管領導,現(xiàn)將工作情況述職如下:
一、建立健全食品安全管理網(wǎng)絡。
為使食品安全工作有人抓,有人管,分級負責,層層落實責任,成立了以鎮(zhèn)長為組長,主管領導為副組長,學區(qū)校長、衛(wèi)生院院長等為成員的領導小組,確定了兩名專職協(xié)管員、16名村級監(jiān)督信息員。還成立了鎮(zhèn)食品安全專職辦公室,負責處理日常事務。
二、認真組織,廣泛開展了學習培訓宣傳活動。
為提高管理人員業(yè)務素質,強化管理技能,增強干部食品安全意識,堅持每月召開一次食品安全學習培訓會,進行食品安全知識及上級文件,政策法規(guī)的學習培訓和傳達貫徹,同時開展形式多樣的宣傳活動,科學引導正確的消費觀,提高群眾的自我保護能力。全年共組織活動12次,出動宣傳車8次,發(fā)宣傳單20XX份。
三、切實加強監(jiān)管和整治,全面消除安全隱患。
1、嚴格食品流通領域的監(jiān)管。定期不定期組織工商、衛(wèi)生、質監(jiān)部門對各類市場、食品加工企業(yè)、商店、餐館、學校、食堂等重點區(qū)域進行深入細致檢查,嚴格要求進貨、制售索票制、臺賬制、嚴防無證生產(chǎn)和制售假冒過期食品,杜絕果蔬農(nóng)藥殘留超標,肉類未經(jīng)防疫檢疫上市。今年組織檢查10次。
2、切實做好農(nóng)村聚餐宴會備案申報,廚師安全管理及責任承諾工作。對農(nóng)村各類聚餐宴會,嚴格要求登記備案、申報、責任承諾,宴席廚師須持“健康證”、“培訓合格證”上崗,以便監(jiān)督指導,確保健康安全運行。共填寫備案表和責任承諾書102份。
3、嚴格整治,徹底消除后患。對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患,嚴格查處,要求即行整改,絕不心慈手軟。一年來查處3起。
四、工作方向:
食品安全做好、做實、做完美,任務還很艱巨,還需倍加努力,積極探索工作的新思路、新方法、完善各項管理制度。