《生產(chǎn)崗位員工年度個(gè)人述職報(bào)告》屬于述職報(bào)告中比較優(yōu)秀的內(nèi)容,歡迎參考。
1、生產(chǎn)崗位員工年度個(gè)人述職報(bào)告
XX年即將過(guò)去,轉(zhuǎn)眼我已在高速動(dòng)車(chē)組裝配二車(chē)間工作一年之余,在這個(gè)充滿溫馨的大家庭里我收獲了快樂(lè),讓我真正的感覺(jué)到家的溫暖,他成為我生活的港灣,是我成就夢(mèng)想的彼岸。
三行車(chē)的生產(chǎn)讓我與裝配二車(chē)間結(jié)下了不解之緣,在起初之時(shí),因剛開(kāi)始生產(chǎn)車(chē)輛。所以工時(shí)小票、考勤、勞紀(jì)與日常員工的行為等規(guī)章制度并不完善,我被任職為此項(xiàng)的管理者,這讓我有了很大壓力,每天我反復(fù)下車(chē)間里了解一些相關(guān)信息,結(jié)合員工的生產(chǎn)工作狀況,針對(duì)車(chē)間當(dāng)時(shí)的形式,最終通過(guò)自己不斷努力,我整理出工時(shí)小票規(guī)章制度和考勤規(guī)章制度,以及員工生活相關(guān)的管理制度。
工作中,我認(rèn)真貫徹了配二車(chē)間的各項(xiàng)管理規(guī)章制度,在計(jì)劃、布置、檢查、總結(jié)評(píng)比時(shí),完成目標(biāo)。實(shí)行裝配二車(chē)間工時(shí)填寫(xiě)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)規(guī)章制度,在剛開(kāi)始員工們并不會(huì)填寫(xiě),所以我細(xì)心地一點(diǎn)一點(diǎn)的教他們,讓他們能盡快的掌握小票的填寫(xiě)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。在他們成熟以后,就有了一套完美的工時(shí)體系,在工作中我督促工時(shí)分配填寫(xiě)員,認(rèn)真落實(shí)工時(shí)的完成情況。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間努力,我又發(fā)明了,工時(shí)大表,這張表可以很清楚的看清,每一道工序的完成情況和每天工作車(chē)輛生產(chǎn)以及工時(shí),得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。工作中我采納好的建議,盡量秉著小票的規(guī)范易懂清晰,保證符合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)小票的檢查填寫(xiě)要求,對(duì)小票的擴(kuò)建內(nèi)容又有了進(jìn)一步的改善,經(jīng)常與有關(guān)小票的管理人員交流,從而獲得改善小票的創(chuàng)新,做出決定。每個(gè)月向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工時(shí)考勤以及一些其他方面的工作情況。定期的抽查考勤出勤率和工時(shí)小票的填寫(xiě)正確,對(duì)發(fā)現(xiàn)填寫(xiě)錯(cuò)誤的,予以修改,并進(jìn)行整改后的驗(yàn)收。
每天加強(qiáng)對(duì)考勤工作的管理,結(jié)合車(chē)間的實(shí)際情況嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度,要求每班的工票員班長(zhǎng),認(rèn)真負(fù)責(zé)、努力工作,共同做好車(chē)間的后勤工作負(fù)責(zé)夜半值班安排,做好值班人員變更的上報(bào)工作協(xié)助所長(zhǎng)做好節(jié)假日特殊運(yùn)行方法的值班安排及加班上報(bào)工作幾年休假的整體安排工作我每天提前做最早的班車(chē)上班,使車(chē)間的每一位職工能按時(shí)的簽到,下班提前準(zhǔn)備員工準(zhǔn)時(shí)簽退。每周對(duì)公司員工的考勤情況進(jìn)行總結(jié),交人事部門(mén)審核,末、年末匯總歸檔及時(shí)按月報(bào)批考勤情況,認(rèn)真做好每個(gè)月每一個(gè)教室的考勤和工時(shí)統(tǒng)計(jì)工作,為每月每位員工的業(yè)績(jī)提供依據(jù),做到了公平公正的考勤,并且平時(shí)處理好后勤的服務(wù)工作,協(xié)助辦公室主任搞好教職工的工資報(bào)表和各種年報(bào)表的抄錄工作。
五行車(chē)就要生產(chǎn),這令我們?cè)僖淮纬錆M挑戰(zhàn),我想五行車(chē),我們應(yīng)該有一個(gè)全新的環(huán)境,讓自己在工作有更進(jìn)一步的提高,我相信只要我們付出了、努力了,我們裝配二車(chē)間一定會(huì)更加輝煌、燦爛。邁開(kāi)大步讓我們共同迎接,黎明前的曙光。
2、銷(xiāo)售員工的個(gè)人年度述職報(bào)告
在即將進(jìn)入的20xx年里我的工作計(jì)劃安排如下:
一、認(rèn)真落實(shí)廠家下達(dá)的任務(wù)目標(biāo)。
同時(shí),切實(shí)的做到任務(wù)合理分解,車(chē)型明確細(xì)分,認(rèn)真分析市場(chǎng)做好階段性的市場(chǎng)調(diào)研,從中找到更多更有利的切入點(diǎn)進(jìn)行有目的銷(xiāo)售,有想法的銷(xiāo)售,不能再以守株待兔的形式進(jìn)行銷(xiāo)售,要有創(chuàng)新思維,相信隨著新年的來(lái)臨,新車(chē)型的上市能夠給市場(chǎng)帶來(lái)更多的亮點(diǎn),和奇跡。
二、對(duì)于自身知識(shí)的積累和員工的培訓(xùn)的工作也要重點(diǎn)進(jìn)行。
進(jìn)口車(chē)銷(xiāo)售不同于合資品牌,作為銷(xiāo)售顧問(wèn),不但要有著較好的素質(zhì)同時(shí),涉及的知識(shí)面也要更寬更廣,在與客戶交流中要主動(dòng)尋找話題,所培訓(xùn)也是中重點(diǎn)工作之一,不但要培訓(xùn)業(yè)務(wù)知識(shí),周邊產(chǎn)品也要有所了解,特別是一些奢侈品牌也要有系統(tǒng)的培訓(xùn),當(dāng)然培訓(xùn)的模式是以一個(gè)專業(yè)老師進(jìn)行的,但是我認(rèn)為應(yīng)當(dāng)打破常規(guī)分配給每一個(gè)銷(xiāo)售顧問(wèn),讓每一個(gè)人都能站在講臺(tái)上總結(jié)自己所學(xué)習(xí)的知識(shí),這樣一來(lái)不但能夠提高個(gè)人的能力,同時(shí)學(xué)習(xí)起來(lái)也會(huì)更有效果。
三、個(gè)人的力量是有限的,團(tuán)隊(duì)的力量是無(wú)窮盡的。
帶好團(tuán)隊(duì)就是提高銷(xiāo)量,在新的一年里,要真正做到大膽指揮細(xì)心管理的模式。在形成團(tuán)隊(duì)合作精神之余,是要發(fā)揮銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)人的作用,而要使每一個(gè)銷(xiāo)售發(fā)揮自身價(jià)值,首先要建立團(tuán)隊(duì)文化。對(duì)于一個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)中不同的銷(xiāo)售人員的不同態(tài)度,以及管理者的行事方法,建立在一個(gè)團(tuán)隊(duì)精神之上,這一精神又影響著銷(xiāo)售人員的態(tài)度。”
要讓銷(xiāo)售人員有共同的奮斗目標(biāo),銷(xiāo)售主管必須建立一種團(tuán)隊(duì)精神,一種文化理念,“其身正,不令則行;其身不正,雖令則不行?!?/p>
20xx年是不平凡的一年,通過(guò)全體銷(xiāo)售人員的共同努力,銷(xiāo)售工作取得了全面勝利,各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高。
在面對(duì)成績(jī)歡欣鼓舞的同時(shí),我們也清醒地看到我們?cè)跔I(yíng)銷(xiāo)工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足,尤其在市場(chǎng)開(kāi)拓的創(chuàng)新上,精品服務(wù)的理念上,還大有潛力可挖。同時(shí)還要提高我們對(duì)市場(chǎng)變化的快速反應(yīng)能力。
為此,面對(duì)20XX年,銷(xiāo)售一定會(huì)充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神,群策群力,緊緊圍繞“服務(wù)管理”這個(gè)主旨,將“品牌營(yíng)銷(xiāo)”、“服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)”和“文化營(yíng)銷(xiāo)”三者緊密結(jié)合,確保公司20xx年公司各項(xiàng)工作的順利完成。
3、銷(xiāo)售員工的個(gè)人年度述職報(bào)告
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為x企業(yè)的每一名員工,我們深深感到x企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,x人之拼搏的精神。
我是銷(xiāo)售部門(mén)的一名普通員工,剛到房產(chǎn)時(shí),該同志對(duì)房地產(chǎn)方面的'知識(shí)不是很精通,對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為銷(xiāo)售部中的一員,該同志深深覺(jué)到自己身肩重任。
作為企業(yè)的門(mén)面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。
此外,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練,我已成為一名合格的銷(xiāo)售人員,并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩,公司于**年與**公司進(jìn)行合資,共同完成銷(xiāo)售工作。在這段時(shí)間,我積極配合**公司的員工,以銷(xiāo)售為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為**月份的銷(xiāo)售高潮奠定了基礎(chǔ)。
最后以****個(gè)月完成合同額****萬(wàn)元的好成績(jī)而告終。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮,我從中得到了不少專業(yè)知識(shí),使自己各方面都所有提高。
下旬公司與**公司合作,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對(duì)房屋的銷(xiāo)售。經(jīng)過(guò)之前銷(xiāo)售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購(gòu)等手段的鋪墊制造出火爆場(chǎng)面。在銷(xiāo)售部,我擔(dān)任銷(xiāo)售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)。
面對(duì)工作量的增加以及銷(xiāo)售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。在開(kāi)盤(pán)之際,該同志基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。
經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解,我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,在收款的過(guò)程中該同志做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,現(xiàn)已收取了上千萬(wàn)的房款,每一筆帳目都相得益彰,無(wú)一差錯(cuò)。此外在此銷(xiāo)售過(guò)程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì),該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)找出弊端并及早改善。
銷(xiāo)售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤(pán),而且一期余房也一并售罄,這其中與我和其他銷(xiāo)售部成員的努力是分不開(kāi)的。
這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會(huì)有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,占有一席之地。
4、生產(chǎn)崗位員工年度個(gè)人述職報(bào)告
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志:
大家好!
首先很榮幸能夠和大家一起參加公司20xx——20xx年度工作總結(jié)會(huì)議及對(duì)20xx年公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃的展望。同時(shí)也可以借此機(jī)會(huì),與大家共同交流一下各自的工作心得和對(duì)公司20xx年經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃的意見(jiàn)。
本人作為精紡紗線部生產(chǎn)一線人員,主要職責(zé)是對(duì)國(guó)產(chǎn)前紡一套生產(chǎn)線設(shè)備的維護(hù)和上機(jī)工藝方案調(diào)整。我們國(guó)產(chǎn)生產(chǎn)線除了給寧波中源、常州溧陽(yáng)等客戶作少量紗線外加工之外,紗線供應(yīng)主體仍然是我們公司的面料部。要談起個(gè)人對(duì)20xx年的工作心得,那么我就首先談?wù)勎覀儑?guó)產(chǎn)生產(chǎn)線上存在著的一些小小困擾吧??偨Y(jié)起來(lái),主要有以下四點(diǎn):
一、生產(chǎn)的單子批量小、品種多、色號(hào)雜。這給上機(jī)工藝調(diào)整肯定會(huì)帶來(lái)比較多的不方便,特別是幾公斤或20、30公斤的投料,產(chǎn)品質(zhì)量就比較難控制;而品種多、色號(hào)雜的情況,一旦有哪個(gè)批質(zhì)量控制得馬虎一些,就很可能會(huì)有出紕漏的可能。
二、車(chē)間濕度太低,難以讓紡紗在一個(gè)比較穩(wěn)定的濕度下進(jìn)行。車(chē)間濕度不穩(wěn)定,容易致使紗線支數(shù)有偏差,(濕度低時(shí),大多數(shù)表現(xiàn)出負(fù)偏差,如寧波中源48s紗經(jīng)常實(shí)紡成46.8s左右),產(chǎn)生更主要的問(wèn)題是:紡絲光毛滌紗(絲光PTT、絲光PARSTER等)時(shí),前紡尚且可以湊合著做,但到細(xì)紗工序上時(shí),往往會(huì)因車(chē)間濕度不足,致使纖維在牽伸過(guò)程中產(chǎn)生靜電現(xiàn)象嚴(yán)重,出現(xiàn)纖維時(shí)常纏繞上、下肖皮圈問(wèn)題,細(xì)紗斷頭后,纖維不能直接吸入吸風(fēng)管,而是飄頭后纏繞在前皮輥、前羅拉和絨輥上,有的錠子斷頭后形成飄頭紗,不只生活難做,條干質(zhì)量根本也沒(méi)有保障(粗、細(xì)節(jié)多,飄頭紗增多)。車(chē)間擋車(chē)工雖然通過(guò)地面灑水、用小噴霧器噴霧加濕,但收效甚微。
三、有時(shí)根據(jù)客戶需要,生產(chǎn)任務(wù)緊、交貨急的單子,還有就是需要改紡支數(shù)的單子,由于受?chē)?guó)產(chǎn)粗紗生產(chǎn)能力所限,以及工藝和生產(chǎn)安排從簡(jiǎn)原則,有的紗批只能拉到進(jìn)口粗紗上做,產(chǎn)品質(zhì)量也只能退而求其次。
四、設(shè)備配置不夠完備。紗線部國(guó)產(chǎn)前紡缺少一道末道針梳FB452設(shè)備,少了該道工序,產(chǎn)生的負(fù)面效果,就是后面兩道粗紗重量不勻率容易超標(biāo)、紡低支紗及含化纖比例比較大的混紡品種長(zhǎng)短紗問(wèn)題比較明顯。在目前現(xiàn)有的條件下,我們只有靠提高前道針梳重量不勻率控制指標(biāo)及三針出條單重來(lái)彌補(bǔ)這些缺陷。
以上四種情況,我們也花了不少時(shí)間和精力在探討和努力改善這種狀況,爭(zhēng)取在現(xiàn)有條件下,盡可能克服這些不利因素對(duì)紡紗方面的影響。當(dāng)然,我講這些因素或問(wèn)題的存在,并不是來(lái)開(kāi)會(huì)訴苦的,因?yàn)槲覀冞€遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有訴苦的'資本,精紡紗線部的成品紗線在圓機(jī)織造等后道加工過(guò)程中,遇到了紗線條干均勻度不達(dá)標(biāo)、因?yàn)闂l干細(xì)節(jié)多、弱捻等問(wèn)題引發(fā)紗線斷頭率高、織出布面經(jīng)常出現(xiàn)布洞等問(wèn)題,是我們必須要去面對(duì)和克服的最現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,下面,我就來(lái)重點(diǎn)分析一下產(chǎn)生這類(lèi)問(wèn)題的原因,以及需要采取的應(yīng)對(duì)措施。由于個(gè)人水平有限,以下觀點(diǎn),僅供參考:
影響織造過(guò)程中紗線斷頭率偏高的因素有很多方面,主要有紗線捻度(實(shí)質(zhì)是增加纖維抱合力)、原料的纖維長(zhǎng)度及細(xì)度、條干均勻度(重量不勻、粗細(xì)不勻),微觀上反映:粗細(xì)節(jié)的數(shù)量、毛粒數(shù)量、絡(luò)筒門(mén)限及電清靈敏度、空捻器捻結(jié)質(zhì)量等等。
1、捻度(弱捻、無(wú)捻紗)。單根進(jìn)線的織造,直接體現(xiàn)在細(xì)紗工序上,雙根進(jìn)線則體現(xiàn)在細(xì)紗或倍捻工序上。細(xì)紗錠帶磨損、伸長(zhǎng)、油污打滑、錠膽損壞、雙張力盤(pán)呆滯、錠腳回絲太多、“花錠子”等引起錠子轉(zhuǎn)動(dòng)不靈活、不轉(zhuǎn)等,都會(huì)造成弱捻或無(wú)捻紗,特別是在正常紡紗過(guò)程中,錠帶突然斷裂,也會(huì)造成弱捻或無(wú)捻。這一點(diǎn)在倍捻上也有體現(xiàn)。因此,加強(qiáng)機(jī)臺(tái)維護(hù)保養(yǎng)、加大擋車(chē)工機(jī)臺(tái)巡回力度,并搞好錠腳衛(wèi)生等工作,必須要持之以恒地去做。
2、原料問(wèn)題。(關(guān)系著紡紗質(zhì)量及紗線強(qiáng)力)等諸多指標(biāo)。色紡原料,還要確保染色良好。
3、對(duì)條干質(zhì)量水平的控制。(有效減少粗、細(xì)節(jié)數(shù)量)關(guān)于這方面情況,要做好四個(gè)方面的工作:
⑴要加強(qiáng)前紡條干質(zhì)量控制、提高產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)。(加強(qiáng)工人責(zé)任心及操作技能,加強(qiáng)交接班質(zhì)量和監(jiān)管力度)
⑵加強(qiáng)對(duì)細(xì)紗皮輥、皮圈的維護(hù)保養(yǎng)工作。保持皮輥或皮圈表面光滑、潔凈不起槽、抗靜電性能良好。盡量減少因擋車(chē)工不規(guī)范操作而扎傷、扎壞皮輥現(xiàn)象、杜絕無(wú)下皮圈紡紗。根據(jù)46s全毛紗對(duì)照試驗(yàn)表明,新、舊皮輥1000米細(xì)節(jié)差別將近60個(gè)、粗節(jié)18個(gè)、毛粒3-5個(gè)、CV%值相差0.5左右。根據(jù)精紡全毛紗USTER公報(bào)表明,條干水平相差25%。應(yīng)對(duì)措施:規(guī)范擋車(chē)工操作方法、做好交接班管理考核工作,同時(shí)做好機(jī)臺(tái)衛(wèi)生工作。保全工做好前、后羅拉、皮輥、皮圈的衛(wèi)生管理工作。
⑶合理的工藝參數(shù)配置。根據(jù)原料性能及各項(xiàng)物理指標(biāo),制訂較為合理的工藝參數(shù)。(主牽伸倍數(shù)、張力牽伸大小最關(guān)?。?/p>
?、缺3旨?xì)紗牽伸通道光潔、吊錠旋轉(zhuǎn)靈活、粗紗退繞均勻。紡中高支絲光紗粗紗毛球控制好不能做得太大、導(dǎo)紗桿(鉤)上不能粘附毛衣、飛毛等。
4、毛粒。保證吸風(fēng)風(fēng)道暢通,毛刷、絨板、絨輥、針筒等牽伸部位衛(wèi)生務(wù)必搞干凈,粉塵、油脂硬塊、落毛、飛毛一旦混入條干中,則極易形成毛粒。此外,進(jìn)條喇叭口、集合器等部位堵毛或有臟污物,也會(huì)不同程度地影響到條干質(zhì)量。對(duì)于細(xì)紗車(chē)面的葉子板、鋼領(lǐng)板表面的衛(wèi)生工作也非常重要,落毛或毛衣太多,都會(huì)在細(xì)紗卷繞成形時(shí)卷入到紗線條干中來(lái),最終形成毛粒。應(yīng)對(duì)措施:加強(qiáng)車(chē)間日常的現(xiàn)場(chǎng)管理,采取行之有效的考核方法。
5、絡(luò)筒工序紗疵門(mén)限設(shè)定及電清靈敏性、空捻器接頭質(zhì)量等。加強(qiáng)電清檢測(cè)檢查,不靈敏的檢測(cè)頭要及時(shí)修理,對(duì)新上批的紗線,調(diào)整工藝后,必須隨機(jī)檢查至少5-6錠接頭質(zhì)量及接頭牢度。如時(shí)間允許,最好逐錠檢查,發(fā)現(xiàn)接頭不良的錠子,立即抬起等修好后才能進(jìn)行紡紗。
20xx年,為我司倡導(dǎo)的“質(zhì)量年、服務(wù)年”,質(zhì)量是企業(yè)的生命,意即企業(yè)立足市場(chǎng)的根本,高檔的質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),將是我們共同追求的目標(biāo),讓我們20xx年一起為此而努力奮斗吧!
最后,祝愿大家20xx年生活愉快,工作進(jìn)步、在事業(yè)上更上一層樓!
5、會(huì)計(jì)崗位個(gè)人年度述職報(bào)告
20xx年是我在xx分理處擔(dān)任會(huì)計(jì)主管的第三年。在這一年中,我積極學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),努力工作,認(rèn)真履行崗位職責(zé),圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況述職如下:。
一、加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)知識(shí)和技能學(xué)習(xí),使我分理處內(nèi)勤的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能水平得到提高。
xx年我根據(jù)支行要求制定落實(shí)了各項(xiàng)內(nèi)勤學(xué)習(xí)例會(huì)制度,組織全體內(nèi)勤職工及時(shí)對(duì)于上級(jí)行下發(fā)的文件和辦法及時(shí)學(xué)習(xí)討論,通過(guò)采取互通形式的方法,使業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)取得了良好的效果,通過(guò)堅(jiān)持開(kāi)展內(nèi)勤業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度使我分理處柜員牢固的掌握了各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)。雖然我分理處今年的業(yè)務(wù)量有了大幅增加,同時(shí)今年總行各類(lèi)業(yè)務(wù)新品種也層出不窮的推出,但我分理處員工通過(guò)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度,提高了自身的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能,在面對(duì)對(duì)各類(lèi)業(yè)務(wù)時(shí)都能熟練的應(yīng)對(duì)。
二、認(rèn)真貫徹和執(zhí)行各項(xiàng)會(huì)計(jì)、出納制度及操作規(guī)程,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)整改,促進(jìn)會(huì)計(jì)出納工作基礎(chǔ)規(guī)范化水平的提高
1、在工作中,我始終堅(jiān)持以提高柜面服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo),從工作制度、員工素質(zhì)入手,高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,苦練業(yè)務(wù)技能,強(qiáng)化管理考核。一年來(lái),我認(rèn)真貫徹和執(zhí)行總行各項(xiàng)會(huì)計(jì)、出納制度及操作規(guī)程,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)整改。比如:對(duì)掛失業(yè)務(wù)、全國(guó)支票、匯兌業(yè)務(wù)等關(guān)鍵業(yè)務(wù)進(jìn)行了規(guī)范,改變了以往登記簿登記不規(guī)范、資料不全的問(wèn)題,對(duì)于發(fā)生的交換差錯(cuò)事故及時(shí)整改,制定出相應(yīng)的交換崗位職責(zé),防止了各類(lèi)差錯(cuò)隱患的再次發(fā)生。
2、在工作中,我正確處理兩個(gè)關(guān)系,加強(qiáng)內(nèi)控管理,一是正確處理制度的建立與貫徹落實(shí)的關(guān)系。各項(xiàng)會(huì)計(jì)出納制度是內(nèi)勤員工做好本職工作的`基本依據(jù)和行為準(zhǔn)則。在完善制度和貫徹落實(shí)上,我注重雙管齊下、標(biāo)本兼治。充分發(fā)揮內(nèi)控的監(jiān)督和規(guī)范作用,使我分理處內(nèi)控工作制度化、規(guī)范化。二是正確處理好臨柜監(jiān)督與事后監(jiān)督的關(guān)系。首先按照我行各類(lèi)文件的相關(guān)規(guī)定,對(duì)臨柜會(huì)計(jì)出納業(yè)務(wù)進(jìn)行即時(shí)、每日、定期的監(jiān)督和審核,其次做好和事后監(jiān)督中心的溝通工作,正確處理好事后監(jiān)督中心發(fā)現(xiàn)的相關(guān)差錯(cuò),及時(shí)做好事后監(jiān)督差錯(cuò)的分析反饋工作。從各個(gè)環(huán)節(jié)加強(qiáng)對(duì)柜面業(yè)務(wù)的管理,提高了我分理處的內(nèi)控機(jī)制。
三、加大力度強(qiáng)化管理,全面推進(jìn)內(nèi)勤整體工作的開(kāi)展,確保各項(xiàng)內(nèi)控工作上臺(tái)階。
今年以來(lái)我分理處業(yè)務(wù)大幅度提高,但我分理處內(nèi)勤人員少,業(yè)務(wù)量大,各項(xiàng)內(nèi)控工作又點(diǎn)多面廣,所以我分理處內(nèi)控工作壓力巨大。但我和我分理處的內(nèi)勤員工們克服種種困難,大膽管理,努力推動(dòng)我分理處的各項(xiàng)內(nèi)控工作,在原來(lái)的基礎(chǔ)上有了新的提升。
1、今年事后監(jiān)督上線以后對(duì)柜員各項(xiàng)業(yè)務(wù)的操作提出了更高的要求,因此需要每個(gè)柜員都具有較高的業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能,在工作要嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行業(yè)務(wù)操作,對(duì)于事后監(jiān)督過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題必須及時(shí)進(jìn)行整改。所以我在日常工作中我加強(qiáng)了臨柜業(yè)務(wù)的監(jiān)督,要求柜員必須規(guī)范操作每一筆業(yè)務(wù),每一個(gè)細(xì)節(jié)都必須按總行相關(guān)文件的規(guī)定操作,對(duì)于操作過(guò)程中碰到的各類(lèi)問(wèn)題必須及時(shí)提出,不得對(duì)業(yè)務(wù)隨意操作。更不得為了逃避事后監(jiān)督而變?cè)旄黝?lèi)會(huì)計(jì)憑證。對(duì)于事后監(jiān)督過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的相關(guān)差錯(cuò)及時(shí)組織柜員學(xué)習(xí),并及時(shí)整改。從事后監(jiān)督上線以來(lái)的差錯(cuò)率情況來(lái)說(shuō),我分理處一直保持著較低的水平。
2、使各柜員在較短的時(shí)間內(nèi)全面掌握了各類(lèi)業(yè)務(wù),并通過(guò)合理的業(yè)務(wù)分工,緩解了我分理處的柜面壓力。提升了我分理處柜員的業(yè)務(wù)技能,推動(dòng)了柜面服務(wù)質(zhì)量的全面提高。我分理處今年以來(lái)無(wú)一起由于柜面操作而引起的客戶投訴事件。
3、建立全面的崗位責(zé)任制,把崗位職責(zé)落實(shí)到每一個(gè)崗位、每一個(gè)員工,做到每一項(xiàng)工作有人管,每一個(gè)工作有人抓,防止出現(xiàn)相互推托、工作脫節(jié)的現(xiàn)象,按照崗位責(zé)任制進(jìn)行嚴(yán)格考核,使我分理處內(nèi)控制度得到了進(jìn)一步完善。
以上是我一年來(lái)工作匯報(bào),成績(jī)只代表過(guò)去,在新的一年,我將繼續(xù)努力工作,努力學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高業(yè)務(wù)能力和管理水平,使我分理處內(nèi)勤工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
6、新員工年度個(gè)人述職報(bào)告
如果說(shuō)從到公司來(lái)就一直以火一般的熱忱投入到工作中,那是虛偽的空話。可以說(shuō),這段時(shí)間工作的過(guò)程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過(guò)程。最初覺(jué)得只要充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng),那么不論所做的工作怎樣,都不會(huì)覺(jué)得工作上的勞苦,但捫心自問(wèn),原來(lái)學(xué)的知識(shí)何以致用,你的特長(zhǎng)在哪里,剛參加工作的`我便迷茫的不知自己的定位。沒(méi)有一絲的心理準(zhǔn)備,公司安排我做信息收集整理工作,乍看起來(lái)信息收集數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)似乎枯燥乏味、平淡無(wú)奇,要把工作完成是很容易的,但把工作做得出色、有創(chuàng)造性卻是很不容易的。所以,調(diào)整好心態(tài)的我漸漸的明白了,在各個(gè)崗位都有發(fā)展才能、增長(zhǎng)知識(shí)的機(jī)會(huì)。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作,也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態(tài)度去做尚的工作,也不過(guò)是個(gè)平庸的工匠。
心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)須竭盡全力,這種精神的有無(wú)可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的秘訣,那么他也就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng)、努力的精神來(lái)工作,那么無(wú)論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經(jīng)歷。擁有積極的心態(tài),就會(huì)擁有一生的成功。
其次,對(duì)我XX年來(lái)的工作狀況做一個(gè)小結(jié)。
?。ㄒ唬W(xué)習(xí)無(wú)止境,注重自身的職業(yè)發(fā)展,多參加管理培訓(xùn)課程。職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續(xù),重要的是將學(xué)校里學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到工作中,并進(jìn)一步提高、升華。
我的主要工作是負(fù)責(zé)行業(yè)的信息整理工作,通過(guò)對(duì)信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用,將公司開(kāi)發(fā)與經(jīng)營(yíng)全過(guò)程中產(chǎn)生的大量動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)、行業(yè)供應(yīng)等市場(chǎng)主要數(shù)據(jù)和各級(jí)政府機(jī)關(guān)頒布的政策法規(guī)進(jìn)行及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的采集、處理,為公司今后宏觀決策提供依據(jù)。這使我能在接觸到各類(lèi)行業(yè)政策和投資信息,極大地?cái)U(kuò)充了我的知識(shí)量。在對(duì)信息進(jìn)行整理的過(guò)程中,又提高了我對(duì)office等辦公軟件的熟練程度,同時(shí)也增進(jìn)了對(duì)檔案管理知識(shí)的認(rèn)識(shí)。
除此之外,我還嘗試著進(jìn)行了XX項(xiàng)目的成本估算,使我有機(jī)會(huì)能接觸到估算實(shí)踐工作,對(duì)成本估算知識(shí)有了一個(gè)從理論到實(shí)踐的升華過(guò)程。結(jié)合學(xué)校里學(xué)的相關(guān)知識(shí),我覺(jué)得需要進(jìn)一步摸索和思考,活學(xué)活用,來(lái)解決實(shí)際的問(wèn)題。
?。ǘ┘词故亲罨A(chǔ)的工作,也需要不斷地創(chuàng)新求進(jìn),以提高工作效率。
我工作的很大一部分內(nèi)容,與信息檔案的收集、整理有關(guān),本來(lái)以為這是一種比較枯燥的工作,其實(shí),如果有心多思考一下,檔案管理也會(huì)更賦于人性化。接觸工作至今,我發(fā)現(xiàn)需要保存的資料類(lèi)目繁多、信息量大。于是,我在按常規(guī)進(jìn)行整理的同時(shí)對(duì)一些資料從地區(qū)、級(jí)別等方面進(jìn)行橫向比較,當(dāng)然,隨著工作的深入,還有更多新的內(nèi)容等待我去學(xué)習(xí),去思索。
當(dāng)然,我在工作中還存在著一些不足之處,如過(guò)于注重工作的進(jìn)度對(duì)工作內(nèi)容的全面性考慮不足等。在接下來(lái)的工作中,我將本著對(duì)本職工作的認(rèn)真和責(zé)任心,把工作做好做精。
總之,我將以公司的經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo),將自己的知識(shí)背景和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和技術(shù),為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。