《飛機(jī)員工述職報(bào)告》屬于述職報(bào)告中比較優(yōu)秀的內(nèi)容,歡迎參考。
1、飛機(jī)員工述職報(bào)告
一、思想政治方面:
我堅(jiān)決擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo),擁護(hù)社會(huì)主義,維護(hù)祖國領(lǐng)土完整,特在思想上和航站黨委保持一致,行動(dòng)上在工作中落實(shí)各項(xiàng)安全制度,特別是北京奧運(yùn)會(huì)期間,我作為一名基層工作人員,努力做好本職工作,以航站安保審計(jì)為契機(jī),查找工作中的安全隱患和薄弱環(huán)節(jié),完善各項(xiàng)規(guī)章制度和基礎(chǔ)臺(tái)帳工作,為航站的和諧和維護(hù)穩(wěn)定工作添磚加瓦。因?yàn)槲沂冀K堅(jiān)信,干好自己的本職工作,就是對維護(hù)穩(wěn)定工作最好的支持。
二、一年來的工作表現(xiàn):
1、愛崗敬業(yè),提高自身素質(zhì)來到航站以后,我深深的感到,我以前所學(xué)的知識(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,因?yàn)楹秸拘枰闵娅C的知識(shí)面更廣,對民航整個(gè)體系的工作要有更深入的學(xué)習(xí)和了解,20xx年5月份,我調(diào)到航務(wù)部工作后,作為民航的主體專業(yè)全集中在航務(wù)部,我深切感到自身的壓力和不足,因此,我經(jīng)常到航務(wù)部各班組走走,了解他們的工作和生活情況,借機(jī)會(huì)也向他們學(xué)習(xí)各種專業(yè)知識(shí),比如,到塔臺(tái)和氣象臺(tái)看他們的工作流程、各種民航專業(yè)方面的書籍和規(guī)章,參加技術(shù)保障室的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)等,并虛心向他們請教,特別是安保審計(jì)期間,通過參與編寫《航務(wù)部安保手冊》,更加深我對航務(wù)部安全方面的認(rèn)識(shí),經(jīng)過半年多的學(xué)習(xí)和錘煉,我對塔臺(tái)管制室、氣象服務(wù)室和技術(shù)保障室的業(yè)務(wù)知識(shí)有了更深入的了解,因?yàn)橹挥猩钊肓私饬诉@些專業(yè)知識(shí),才能找出工作中的不足和安全隱患,進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。
2、狠抓安全提高機(jī)務(wù)工作水平機(jī)務(wù)工作歷來貫徹民航總局的“安全第一預(yù)防為主”的方針,針對民航總局這八字方針,20xx年,機(jī)務(wù)工程隊(duì)完成了以下工作:
1)完成了獨(dú)立維修單位建設(shè)20xx年3月,經(jīng)過與國航工程技術(shù)分公司協(xié)商,機(jī)務(wù)工程隊(duì)與之簽訂了獨(dú)立維修協(xié)議,過去我們是以國航延伸指導(dǎo)的方式完成機(jī)務(wù)維修工作,現(xiàn)在我們以獨(dú)立維修單位承接國航飛機(jī)的維修工作,這就要求我們的業(yè)務(wù)和管理水平要上一個(gè)新的臺(tái)階,在工作中,嚴(yán)把飛機(jī)放行關(guān),嚴(yán)格按照mel的標(biāo)準(zhǔn)放行,嚴(yán)格按照工作單/卡的規(guī)定,逐一完成工作單/卡的內(nèi)容,并進(jìn)行簽署。在檢查過程中,杜絕漏項(xiàng)、漏簽現(xiàn)象的發(fā)生,從而保證放行人員所放行的飛機(jī)100達(dá)到適航要求。20xx年,在保障過程中,我們發(fā)現(xiàn)故障情況46起,排除故障43起,其中因我站無航材原因航班取消3架次。
2)關(guān)注安全持續(xù)改進(jìn)安全貫穿整個(gè)機(jī)務(wù)工作,20xx年,結(jié)合航站和上級主管部門的通知和會(huì)議精神,機(jī)務(wù)完成了雷雨天氣的特別檢查措施、完善了冬季防冰雪措施,過去,我們在拉薩機(jī)場工作的時(shí)候,基本沒有雷雨天氣和飛機(jī)結(jié)冰條件,現(xiàn)在,由于本地溫差大,濕度大,存在雷雨和結(jié)冰條件,機(jī)務(wù)在總結(jié)過去2年經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,完善了各種檢查和預(yù)防措施,結(jié)合本地機(jī)場的實(shí)際,制定了雷雨天氣的特別檢查措施;冬季的冰雪附著在飛機(jī)的表面,對飛行安全將會(huì)構(gòu)成極大的危害,甚至造成機(jī)毀人亡的飛行事故,因此,在冬季來臨時(shí),我們加強(qiáng)對防/除冰的培訓(xùn),結(jié)合防/除冰工作單,認(rèn)真加強(qiáng)落實(shí),把安全放在第一位,對不符合放行標(biāo)準(zhǔn)的飛機(jī)堅(jiān)決不放行。針對場務(wù)隊(duì)連續(xù)在跑道上發(fā)現(xiàn)飛機(jī)剎車片磨損指示桿,我們按照業(yè)務(wù)流程,通知成都維修基地,對當(dāng)日本地返回成都航班進(jìn)行檢查,并將連續(xù)發(fā)生的幾起情況向他們做了書面說明,成都維修基地對我們的認(rèn)真細(xì)致的工作作風(fēng)給予了肯定,我們針對此情況,制訂了針對飛機(jī)起落架的特別檢查措施,實(shí)行交叉檢查制度,并報(bào)安全監(jiān)察專員備案。
以上是20xx年機(jī)務(wù)的幾個(gè)典型案例,使我認(rèn)識(shí)到在工作中要積極思考,發(fā)現(xiàn)問題并找到有效的解決辦法,從根源上找到癥結(jié)之所在,并改變工作流程,從制度上杜絕安全隱患,從而提高機(jī)務(wù)安全水平。
總結(jié)一年來的工作情況,我覺得在今后的工作中,我要加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的工作:一是工作的積極主動(dòng)性不夠,很多時(shí)候都是等著領(lǐng)導(dǎo)安排任務(wù),而不是自己主動(dòng)做好工作計(jì)劃,要多思考,多找問題;二是協(xié)助好部門正職,做好航務(wù)部全面工作,不要固步自封,要具有開拓進(jìn)取精神,不怕得罪人,不怕丟面子,不要以為干好機(jī)務(wù)工作就我萬事大吉了。三是提高業(yè)務(wù)水平,航務(wù)部專業(yè)化很強(qiáng),各專業(yè)存在很大差異,只有努力提高自己業(yè)務(wù)水平,才能更好的發(fā)現(xiàn)問題和查找薄弱環(huán)節(jié),并進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。
2、員工述職報(bào)告
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
我于xxxx年xx月xx日開始到貴公司工作,從來公司的第一天開始,我就把自己融入到我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)中,不知不覺已經(jīng)二個(gè)月。一直以來,我努力實(shí)踐著自己的諾言,力爭做到更高、更強(qiáng)、更優(yōu)。下面,我就這3個(gè)月的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)與同事作個(gè)簡要匯報(bào),以接受大家評議。
作為一名剛剛畢業(yè)的畢業(yè)生,2年的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),養(yǎng)成了對于實(shí)踐的東西接觸的少,對于許多實(shí)際應(yīng)用問題不了解。面對這種情況,平時(shí)我都放開手腳,有想法就去動(dòng)手,不再眼于只想不做了。
第一個(gè)月,基本上每天接觸的都是新知識(shí)。盡管與我自己所學(xué)有很大的差異,但是我沒有放棄,而是從頭再來。那段時(shí)間的確費(fèi)較多時(shí)間去認(rèn)真接受新知識(shí),所以很快就適應(yīng)并且融入到嶄新的工作生活中去。 第二個(gè)月,接觸的不僅僅是理論知識(shí),更多的是動(dòng)手能力。這才是工作的重點(diǎn)所在?;旧厦刻於际钦{(diào)機(jī),每天重復(fù)著同樣的事情。感覺有點(diǎn)繁瑣,挺不簡單得。好在我逐漸習(xí)慣了。第三個(gè)月,把前兩個(gè)月學(xué)習(xí)到得東西加強(qiáng)熟練,使自己更能勝任這份工作。經(jīng)過三個(gè)月得學(xué)習(xí)基本上能勝任。
三個(gè)月來,我也清醒的認(rèn)識(shí)到自己工作存在的不足,表現(xiàn)在:
1。與領(lǐng)導(dǎo)及同事們的協(xié)作。交流缺乏主動(dòng)性,
2。工作時(shí)間短,工作經(jīng)驗(yàn)不足,沒有建立有效的工作方法。
3。個(gè)別工作做的不夠細(xì)致,偶爾會(huì)出現(xiàn)協(xié)調(diào)不足。
4。自己的操作水平和經(jīng)驗(yàn)還趕不上工作的要求,需待提高。
在今后 的工作中我將自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),向理論學(xué)習(xí),向?qū)I(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),逐步提高自己的操作水平和溝通能力。克服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動(dòng)性,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。
3、員工述職報(bào)告
大家好!
我是來自即發(fā)陽光城的秘書xx。非常興奮今天能和大家歡聚一堂共同參加20xx年的年終述職大會(huì),也非常感謝公司能提供這樣一次機(jī)會(huì)和這樣一個(gè)平臺(tái),讓大家來一起分享我在鵬翔成長的滋味。20x年是我人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn),也是我人生的一個(gè)新起點(diǎn)。辦完學(xué)校所有的改派手續(xù),我打點(diǎn)行裝走出了我曾經(jīng)最熟悉的校園,成為了一名真正的行者。那一刻我是興奮的,更多是迷茫和彷徨。20xx對我來說是非常有紀(jì)念意義的一年,因?yàn)槲矣行壹尤肓所i翔這個(gè)大家庭中,在同事們九個(gè)月的愛與關(guān)懷中,我體會(huì)著成長的快樂和感動(dòng),專心收獲著這份寶貴的財(cái)富?;厥啄麃頃r(shí)路上深深淺淺的腳印,我感慨萬千。
一、20xx年的個(gè)人總結(jié)
20xx年3月29--5月5日即發(fā)陽光城見習(xí)秘書,5月6日--6月29日即發(fā)陽光城實(shí)習(xí)秘書,6月30日至今即發(fā)陽光城正式秘書!從3月29日加入公司分到陽光城項(xiàng)目部,或許就注定我一路走來是與感動(dòng)同行的!
?。ㄒ唬└袆?dòng)的一年當(dāng)初是懷揣著一顆好奇的新進(jìn)入了房地產(chǎn)行業(yè),端詳著那本吸引眼球的小畫冊走進(jìn)了鵬翔!踏進(jìn)陽光城的時(shí)候我還是被身邊忙碌的身影和一張張熱情洋溢的臉深深地吸引住了。接下來是專業(yè)技能的培訓(xùn),正是他們對我無私的付出讓我第一次知道了我身上有那么多需要改正的缺點(diǎn),也是第一次因?yàn)樽约簩W(xué)習(xí)不專心而哭泣。假如說當(dāng)初進(jìn)入鵬翔的時(shí)候還給自己留了很多選擇放棄的余地的話,那么短短的十天已經(jīng)徹底改變了我這個(gè)念頭!當(dāng)我不得不面臨抉擇的時(shí)候我的心是痛的!當(dāng)時(shí)正是我山東大學(xué)自學(xué)考試最后兩門專業(yè)科的攻堅(jiān)階段,關(guān)系著我今年能否順利畢業(yè)!當(dāng)時(shí)所有的人都鼓勵(lì)我要堅(jiān)持住,一定會(huì)有辦法的!最后馬經(jīng)理為我這個(gè)入司僅僅十天的見習(xí)人員請了十七天假回去復(fù)習(xí)考試,并且推遲了我的考核時(shí)間,而我清楚地知道公司答應(yīng)的最長假期是七天!除了感動(dòng)或許沒有更好的.詞來形容我的心情。其實(shí)這只是我生活的一個(gè)片段,但正是這些被愛包圍的片段讓我決定留下來!讓我快樂的工作和生活著!
?。ǘ┱鸷车囊荒?/p>
別人都說工作的第一年是對這個(gè)行業(yè)的了解時(shí)期,我在鵬翔在陽光城開始了對房地產(chǎn)的了解開始了對銷售的了解,可以用震撼兩個(gè)字來形容。在這之前對銷售的了解只能用壓力來做最好的詮釋語,加入公司才明白銷售的詮釋詞有很多:專業(yè),jq,夢想,快樂,壓力與動(dòng)力的并存,他們讓工作和生活變得如此生動(dòng)和有意義。4月25日我返崗的路上還在想象售樓處經(jīng)過半個(gè)月的整改肯定亂做了一團(tuán),業(yè)績和談客肯定也得受不少影響,到了售樓處面對整潔的環(huán)境和大家臉上的笑臉我真的震動(dòng)了,當(dāng)看到目標(biāo)牌上的目標(biāo)由3000萬變成了5000萬的時(shí)候我簡直不敢相信自己的眼睛,僅僅半個(gè)月他們送給了我一個(gè)傳奇,那是來自心靈深處的震撼!從那時(shí)起我開始暗暗下決心一定要好好學(xué)習(xí),一定要留下來,一定要和大家在一起!6月份,大家共同制定了一個(gè)新的目標(biāo)在九月之前完成今年兩個(gè)億的目標(biāo),對我這個(gè)剛剛進(jìn)入房地產(chǎn)的人來說這簡直就是一個(gè)天文數(shù)字,憑著對大家的信任,我成了參加承諾的一分子,每個(gè)人都知道這是一個(gè)絕對的挑戰(zhàn),大家天天都在竭盡全力去接受這個(gè)未知的挑戰(zhàn),天天都信心百倍地做自己的工作,天天看著業(yè)績的變化,我的心是興奮的也被這樣的團(tuán)隊(duì)深深地震撼著!
(三)成長的一年
秘書的崗位要求責(zé)任心極強(qiáng),穩(wěn)重并且非常細(xì)心,還要具有一雙發(fā)現(xiàn)問題的眼睛!當(dāng)初我開始做秘書的時(shí)候,只有責(zé)任心能有點(diǎn),其他的特質(zhì)基本都不具備,當(dāng)初聽到這些要求的時(shí)候面對這些優(yōu)秀的同事,自卑感是很強(qiáng)烈的,還清楚地記得第一天站在沙盤邊給馬經(jīng)理講沙盤腿不停地哆嗦,思路不斷卡殼的情景,但當(dāng)我下定決心和大家在一起的時(shí)候也就不再給自己留退路了,直到現(xiàn)在我還清楚地記得我的同事們對我工作的悉心指導(dǎo),九個(gè)月始終能保持這樣的心態(tài),他們的專心良苦我是不會(huì)忘記的!正是他們的愛和包容讓我不斷地反思,在反思與關(guān)愛中變得平靜,一點(diǎn)一點(diǎn)積累著自己的自信,慢慢穩(wěn)重起來,不再毛躁。也是這九個(gè)月的時(shí)間慢慢地養(yǎng)成了細(xì)心和謹(jǐn)慎這些必備的習(xí)慣!通過與大家的交流和對大家工作的觀察和分析,我開始學(xué)會(huì)了立足于秘書的本職工作更多地去思考,去總結(jié)!對秘書的工作不斷地完善!今年為公司培訓(xùn)了四個(gè)新人,留下一位,其余三位都因種種原因在通關(guān)之前離開,師不出徒是一件很嚴(yán)厲的事情也是一件很讓人心煩的事情,第一次代訓(xùn)新人沒有成功的失落至今仍謹(jǐn)記心間,當(dāng)初就覺得自己很笨,等心情平靜下來就學(xué)會(huì)了總結(jié),不管他們是留下了還是選擇離開都給了我很多學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),讓我從他們的成功與失敗中慢慢地成長著!假如工作生活和自己的學(xué)習(xí)是息息相關(guān)的,那么我今年關(guān)于學(xué)習(xí)的私人計(jì)劃已經(jīng)順利完成,在這九個(gè)月期間,順利通過了山東大學(xué)法學(xué)自學(xué)的最后兩門專業(yè)課的學(xué)習(xí),參加并通過了山大的學(xué)位論文答辯,參加并通過了學(xué)士學(xué)位英語的考試,學(xué)士學(xué)位已經(jīng)在辦理中!
二:計(jì)劃中的20xx
不管是成功還是失敗,不管是淚水還是汗水,我們都曾為20xx努力過,付出過!翻過20xx的一頁寫上記憶的字跡,我依然是路上路上的一個(gè)行者!所以做好20xx的計(jì)劃是很重要的!
1、實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變,二月轉(zhuǎn)崗做實(shí)習(xí)主任,三月轉(zhuǎn)正,年紅線業(yè)績目標(biāo)定為2000萬!
2、全面提升自己的專業(yè),今年接觸的專業(yè)知識(shí)很少,明年這將是我的一個(gè)重點(diǎn)計(jì)劃,銷售的專業(yè)學(xué)習(xí)和建筑專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)齊頭并進(jìn),每個(gè)方面讀兩本專業(yè)的書,能讓兩者靈活地結(jié)合并互為補(bǔ)充。讓自己早日成為一個(gè)真正的房地產(chǎn)人!
3、全面提升自己的溝通能力,這是我以前從來沒有意識(shí)到的一個(gè)問題,包括學(xué)習(xí)和客戶和開發(fā)商和同事之間的溝通!讀一本關(guān)于溝通技巧的書!而且把學(xué)習(xí)專心地貫穿到實(shí)際的生活中和工作中!
4、為公司培訓(xùn)兩個(gè)新人。
5、出去旅行一次,除了增加自己的閱歷之外,就是作為一次考察之旅,去更多感受一下建筑帶給我們心靈的震撼!加深對房地產(chǎn)的熟悉和學(xué)習(xí)!
6、工作之外的學(xué)習(xí),把英語和法律的學(xué)習(xí)做為天天的必修科,主要是處于溫習(xí)鞏固類型的學(xué)習(xí)!
三、對公司的建議加入公司以來,和大家一起見證著公司的成長,也感受到了公司的變革和創(chuàng)新!
為了積極響應(yīng)公司服務(wù)創(chuàng)品牌年的號(hào)召,我個(gè)人認(rèn)為應(yīng)該從三方面綜合來做,公司內(nèi)部的人才機(jī)制完善和創(chuàng)新,對外包括對客戶的服務(wù)和對開發(fā)商的服務(wù)的轉(zhuǎn)變
1、服務(wù)創(chuàng)品牌年是需要全體對這一理念熟知并認(rèn)同的同事們共同努力,人,就成了一個(gè)核心,人才流失一直都是房地產(chǎn)行業(yè)的趨勢,建議公司人力資源部,及時(shí)總結(jié)對人力資源的經(jīng)驗(yàn),建立一整套健全的用人機(jī)制,比如前期的招聘適當(dāng)?shù)亟柚恍┞殬I(yè)測驗(yàn),讓應(yīng)聘者從感性方面來展現(xiàn)自己的性格,也為基層培訓(xùn)提供一些根據(jù),既可以節(jié)省一些培訓(xùn)的成本,又為項(xiàng)目部培訓(xùn)提供一些參考意見,變于培訓(xùn)期能有重點(diǎn)地培訓(xùn)!另外,人力資源不要和項(xiàng)目部脫節(jié),要做好和基層員工的溝通工作,平時(shí)多了解一些項(xiàng)目部人員的真實(shí)想法,尤其做好有離職想法的員工的思想工作!不要等到員工已經(jīng)做好理智的充分預(yù)備之后才發(fā)現(xiàn)問題所在!建議公司每年給員工一定的假期,既是給員工一些總結(jié)自己的機(jī)會(huì)也是給員工一些和家里人共處的空間!
2、建議公司重視操盤的正規(guī)化和程序化,對開發(fā)商的服務(wù)一直都是我們的一個(gè)核心工作,開發(fā)商之所以會(huì)請專業(yè)的營銷機(jī)構(gòu)來做銷售無非是因?yàn)閷I(yè)和正規(guī)!現(xiàn)在的專業(yè)的營銷機(jī)構(gòu)也越來越多,要想創(chuàng)出品牌就必須是能走在行業(yè)前面的精英中的精英!五年中咱門公司做的項(xiàng)目也已經(jīng)不少,項(xiàng)目種類也很多,建議每個(gè)項(xiàng)目做完后,項(xiàng)目全員參與針對平時(shí)存在和發(fā)現(xiàn)的問題做出總結(jié),形成一套完整的操盤程序,并細(xì)化到每一個(gè)細(xì)節(jié),公司分類存檔作為經(jīng)理學(xué)習(xí)和溝通的一個(gè)橋梁,資源共享,同時(shí)也可以成為基層員工汲取經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)的一個(gè)很好的資源。
3、對客戶的服務(wù)意識(shí)要加強(qiáng),真正做到一個(gè)職業(yè)顧問的角色,建議各項(xiàng)目部可以根據(jù)自己項(xiàng)目部所在區(qū)域的不同,全員參加一些銀行貸款政策的學(xué)習(xí),為客戶提供最準(zhǔn)確和最前言的信息,而不是客戶比我們關(guān)注的更多!建議公司組織關(guān)于合同簽定的培訓(xùn),簽定合同正規(guī)化,真正站在客戶的角度為其服務(wù),把合同的條款利弊闡述清楚,而避免現(xiàn)在客戶被動(dòng)簽定合同的局面,給客戶形成一種“不管怎么簽,沒有一項(xiàng)是對我有利的”心理,現(xiàn)在很多客戶房子都交了還不知道合同的內(nèi)容究竟是什么,只是憑情理來理解,理由只有一個(gè),銷售人員沒告訴我,是欺騙行為,單方行為,這樣對于后期的工作我們就顯的很被動(dòng)!現(xiàn)在的客戶法律意識(shí)越來越強(qiáng),簽定合同的正規(guī)化就有利于避免客戶后期一些問題的解決!
四、小結(jié):
九個(gè)月我從知道第一個(gè)名詞沙盤開始,在大腦這張空白的紙上點(diǎn)燃了對房地產(chǎn)熱愛的火苗!我的秘書的本職工作也在不斷是實(shí)踐中得到了一個(gè)很好的提升,讓我漸漸地由一個(gè)房地產(chǎn)的門外漢逐步地向一個(gè)真正的房地產(chǎn)人轉(zhuǎn)變!九個(gè)月的時(shí)間也算是一段很長的時(shí)間了,然而他在特定的環(huán)境中又變得如此短暫!在此與大家共同分享一句話:認(rèn)真做事只能把事情做對,專心做事才能把事情做好!伴著20x年的鐘聲,給大家送上我最真摯的祝福,祝大家20xx作順利,萬事如意!
4、員工述職報(bào)告
日月如梭、時(shí)光飛逝,20xx年本人擔(dān)任綜合管理部部長一職,回顧20xx年的工作歷程,我在公司黨政的領(lǐng)導(dǎo)下,在職能部門同事的鼎力支持和配合下,按照各級組織的工作思路、目標(biāo)、任務(wù),立足本職,積極展開工作,圓滿完成了自己所分管的各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將20xx年的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們作以下述職:
一、注重自身學(xué)習(xí)提高,緊跟改革改制步伐。
20xx年初,本人被任命為綜合管理部部長一職,到崗后,本人立即投入到對新崗位工作的熟悉和學(xué)習(xí)上,在最短的時(shí)間內(nèi)熟悉了新的工作崗位要求,更好地履行自己的崗位職責(zé)。在過去的一年里,本人積極參與、組織完成了公司定編定員、薪酬分配、勞動(dòng)管理等各項(xiàng)工作,均取得較好效果。
二、團(tuán)結(jié)同志、樹立團(tuán)隊(duì)意識(shí)
綜合管理部的工作繁雜,是人事、薪酬、文件管理、會(huì)議安排、黨務(wù)、工會(huì)、計(jì)生,內(nèi)部市場等一體的綜合管理部門。既要搞好內(nèi)外溝通,又要做好上傳下達(dá),推動(dòng)公司各項(xiàng)工作向前發(fā)展。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,在部門人員少,工作壓力大的情況下,我強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò),當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。 我深知個(gè)人業(yè)務(wù)能力有限,明白個(gè)人的力量是微不足道的道理,在工作中努力團(tuán)結(jié)同事,向各業(yè)務(wù)人員虛心請教,積極學(xué)習(xí),努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
5、員工述職報(bào)告
員工十一月份述職報(bào)告尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事大家下午好!本月維護(hù)隊(duì)一班在職人員20人、離職1人。堅(jiān)決服從上級安排,認(rèn)真領(lǐng)會(huì)、執(zhí)行好公司的管理策略和工作指示,并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作中,始終把維護(hù)公司利益放在第一位。
本月工作情況如下:
1:為建設(shè)小區(qū)緑色生態(tài),美化河道環(huán)境,在鐘總經(jīng)理和李經(jīng)理的帶領(lǐng)下,各部門共同努力對39#號(hào)樓河堤進(jìn)行修建,十一月的河水冰冷刺骨,大家都以不怕冷不怕臟不怕累、吃苦耐勞盛達(dá)人的精神圓滿完成任務(wù)。
2:堅(jiān)持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針,完善消防設(shè)備巡視及保養(yǎng)設(shè)施并加強(qiáng)隊(duì)員的消防知識(shí)培訓(xùn),在趙隊(duì)長的帶領(lǐng)下我班人員對15#16#號(hào)樓消防栓已壞玻璃進(jìn)行更換。
3:有幸參加公司組織去貴陽的學(xué)習(xí),主講課程《打造一流的中層》,美國ImtA國際培訓(xùn)系統(tǒng)專業(yè)講師,中國企業(yè)聯(lián)合會(huì)認(rèn)證高級咨詢師“許陽”授課,作為管理者能積極向上的帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)一起朝著公司制定的目標(biāo)努力奮斗,做到承上啟下,有效溝通,把各項(xiàng)工作做到最好是我們的職責(zé)。
4:小區(qū)內(nèi)亂貼亂畫小廣告特別多,嚴(yán)重影響小區(qū)生活環(huán)境,在趙隊(duì)長的帶領(lǐng)下對15#16#18#號(hào)樓的小廣告進(jìn)行清理或用油漆遮蓋,清除小區(qū)牛皮癬,還業(yè)主一個(gè)干凈清潔的小區(qū)。
5:圓滿接待楊宗華老師到小區(qū)的視察,那天陰雨綿綿,楊宗華老師還要到貴陽趕十點(diǎn)過的飛機(jī),在百忙中能抽時(shí)間視察我們小區(qū)真是我們大家慕大的榮欣,楊老師在視察時(shí)說到,你們小區(qū)甲級物業(yè),做的太好了。這是對我們?nèi)w工作人員最大的認(rèn)可!在11月份工作中,通過全班共同努力,克服困難,用心做好工作,除做好本職工作外,本班人員還積極參與用油漆粉刷小區(qū)垃圾桶,協(xié)助保潔班清理電梯轎廂內(nèi)的廣告殘留污垢等…在月底公司花中國著名實(shí)戰(zhàn)管理培訓(xùn)專家,國際注冊管理咨詢師(cmc)楊宗華老師來到水西大酒店為公司全體員工授課,讓大家通過學(xué)習(xí)更明白“責(zé)任是一種與生俱來的使命,切實(shí)履行責(zé)任,盡職盡責(zé)地對待自己的工作,才能完美展現(xiàn)自身的能力和價(jià)值”。責(zé)任重于泰山,責(zé)任是一種使命,也是一種榮譽(yù),更是人格的展現(xiàn),是所有員工應(yīng)起碼具備的工作理念。學(xué)習(xí)過后大家感慨頗多,公司給予我們那么多的學(xué)習(xí)平臺(tái),那我們又能給公司創(chuàng)造多少價(jià)值呢?試問在整個(gè)畢節(jié)地區(qū)有那家民營企業(yè)肯花十多萬聘請著名老師講課,即便你那天不在公司上班了,你學(xué)到的知識(shí)也不會(huì)還給公司,學(xué)到的知識(shí)永遠(yuǎn)是你自己得到的,能成為公司的一員正的感到很驕傲。相信通過學(xué)習(xí)在以后生活中或工作中,我們大家只有用一顆感恩的心回報(bào)社會(huì)、回報(bào)家人、回報(bào)公司、回報(bào)身邊的每一個(gè)人!用心去做好每一件事。20xx年12月份工作安排如下:因工作需要調(diào)到客戶中心工作,客戶中心工作既是物業(yè)管理工作中的先鋒和旗幟,也是業(yè)主和物業(yè)管理的中樞站和聯(lián)絡(luò)處,承載著溝通、協(xié)調(diào)、反饋、落實(shí)、監(jiān)察、匯報(bào)、處理、處置、統(tǒng)計(jì)的重大使命,其任務(wù)之艱、責(zé)任之大、要求之高是物業(yè)管理處工作中的首當(dāng)先鋒,客戶服務(wù)人員的整體素質(zhì)決定著一支物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)的整體水平。我深知其工作的重要性,在以后的工作中多向老同志學(xué)習(xí),加強(qiáng)完善自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,熟悉專業(yè)知識(shí),了解工作動(dòng)態(tài),要以發(fā)現(xiàn)問題,預(yù)防問題、解決問題的方法來對待以后工作中所需解決的各種矛盾和問題。
6、員工述職報(bào)告
一、項(xiàng)目生產(chǎn)組織工作
20xx年度,是自強(qiáng)水電站建設(shè)關(guān)鍵年,也是建設(shè)高峰年。受XX年年731事故影響,自強(qiáng)電站工程建設(shè)一直處于停滯狀態(tài),20xx年5月,省水利廳批復(fù)并同意了《廠房處理專題報(bào)告》。7月,廠房及前期剩余工程正式開工,地下廠房、引水隧洞襯砌、大壩左壩段缺口等工程先后開工建設(shè)。
20xx年度,項(xiàng)目部主要完成的設(shè)計(jì)任務(wù)有:
3月份,完成了《自強(qiáng)水電站廠房補(bǔ)勘報(bào)告》;
4月份,根據(jù)補(bǔ)勘報(bào)告和水利廳專家意見,完成了《自強(qiáng)水電站廠房處理專題設(shè)計(jì)報(bào)告》(審定本);
5月份,我院就《補(bǔ)勘報(bào)告》和《廠房處理專題報(bào)告》向水利廳專家進(jìn)行匯報(bào),其后,水利廳回文批復(fù)并同意;
6月份,完成了廠房處理及前期剩余土建工程招標(biāo)設(shè)計(jì)工作;
6月及其以后,項(xiàng)目部組織水工、機(jī)電等專業(yè)展開大批量的施工圖設(shè)計(jì)工作;
11月份,針對前期遺留的大壩防滲問題,召開了由院領(lǐng)導(dǎo)參加的專題討論會(huì),其后項(xiàng)目部組織重新進(jìn)行了大壩帷幕設(shè)計(jì)。
20xx年度,項(xiàng)目部共組織完成了:設(shè)計(jì)報(bào)告7本,圖紙約200余張,技術(shù)要求5本。
二、項(xiàng)目日常管理工作
對內(nèi),本年度自強(qiáng)項(xiàng)目部任務(wù)緊、工作量大、費(fèi)用緊張,專業(yè)又不健全(只有水工、地質(zhì)、機(jī)電三大專業(yè)),本人帶頭親力親為,協(xié)調(diào)各方矛盾,克服困難,順利完成年度設(shè)計(jì)任務(wù)。
在項(xiàng)目費(fèi)用方面,公共費(fèi)用堅(jiān)持能省則省,下工地用車協(xié)調(diào)業(yè)主接送,接待費(fèi)用不足千元,專業(yè)費(fèi)用公開透明,做到自己安心、兄弟們放心。
對外,由于業(yè)主、總承包、施工方關(guān)系復(fù)雜,彼此矛盾重重,項(xiàng)目部在與參建各方打交道的過程中,堅(jiān)持以解決工程實(shí)際技術(shù)問題為出發(fā)點(diǎn),堅(jiān)持原則,誠實(shí)守信,和各參建各方建立了良好的關(guān)系,并得到了業(yè)主的肯定和贊許。
三、學(xué)習(xí)
20xx年度,本人做好本職工作之余,努力學(xué)習(xí),充實(shí)理論知識(shí),提高技術(shù)水平。9月份,通過了注冊安全師考試,11月份,通過了全國gct考試,順利進(jìn)入清華大學(xué)水利系工程碩士班學(xué)習(xí)。
四、不足之處及以后努力的方向
在日常工作中,我還存在一些經(jīng)驗(yàn)不足的問題,下一階段將予以改進(jìn)。
1、由于本人個(gè)性的原因,容易激動(dòng),口無遮攔,下一步將努力提高個(gè)人修養(yǎng),控制自己的情緒,說話做到有理有節(jié);
2、工作要求過于苛刻,下一階段,將盡量充分尊重設(shè)計(jì)者的意見,抓大放?。?/p>
3、工作過于嚴(yán)肅,項(xiàng)目部內(nèi)部,緊張有余,活潑不足,下一階段,將努力改進(jìn)工作方式方法,做到有松有弛,在項(xiàng)目部內(nèi)部建立和諧寬松的人文環(huán)境。
最后,請?jiān)试S我代表自強(qiáng)項(xiàng)目部,對長期以來對自強(qiáng)項(xiàng)目部給予大力支持的領(lǐng)導(dǎo)表示敬意和感謝,并請領(lǐng)導(dǎo)放心,度過劫難之后,自強(qiáng)項(xiàng)目部一定會(huì)在院領(lǐng)導(dǎo)和各職能部門的領(lǐng)導(dǎo)下,順利完成余下的設(shè)計(jì)任務(wù),履行完院賦予項(xiàng)目部的全部使命。
7、飛機(jī)售票員的述職報(bào)告
武大民航的領(lǐng)導(dǎo)同志們:
大家好啊,本人自20xx年7月2日以來一直擔(dān)任前臺(tái)機(jī)票售票員工作,在此之前曾先后在北京以及武漢從事相關(guān)工作。正是因此,我對前臺(tái)的崗位責(zé)任和應(yīng)注意的事項(xiàng)有比較明確的認(rèn)識(shí),一直以來,我都是遵照武大民航呼叫中心國內(nèi)崗位責(zé)任制來進(jìn)行工作安排的,無論什么時(shí)候,我都努力完成預(yù)期的目標(biāo)和預(yù)定的要求,也在努力的提高自己的工作能力,改善服務(wù)態(tài)度!在職期間,公司的每一項(xiàng)新指標(biāo)、新政策的出臺(tái),我都是大力的支持并完成的。我努力推進(jìn)定房服務(wù),將定房的服務(wù)流程都跟客人說得盡量清楚,正因?yàn)槲业呐?,月累?jì)票量三月以來我連續(xù)小組第一,為此,我曾得到大會(huì)表揚(yáng),還獲得過定房獎(jiǎng)勵(lì),而且,我的保險(xiǎn)的單量也不在下風(fēng)。當(dāng)然,這些并不是我一個(gè)人努力的結(jié)果,而是全組共同努力的結(jié)果。作為以余淑君組長為帶頭人的組員,我覺得非常榮幸,在今后的工作中也一定會(huì)團(tuán)結(jié)組員更好的服務(wù)于大眾。另外,我個(gè)人的職業(yè)道德操守也是本著一切為客戶著想的理念出發(fā)的,對于上級交代的任務(wù)我都盡力的完成,如:易經(jīng)理要求我們以書面的形式寫明常見錯(cuò)誤,為的就是避免類似錯(cuò)誤再犯,這樣不僅近一步鞏固自己的業(yè)務(wù)知識(shí),還能有效的幫助其他的同事,使錯(cuò)誤率大幅度降低。在工作中,有不懂的地方,我都積極向資歷老的員工請教,互相討論,對于新來的實(shí)習(xí)生我能幫的都盡量幫忙,我深知,一個(gè)人永遠(yuǎn)和集體離不開,好的團(tuán)隊(duì)精神才能創(chuàng)出好的成績。在此期間,我也深刻的認(rèn)識(shí)到自己很多的不足之處,其中在提交定單上我的錯(cuò)誤尤其明顯,經(jīng)常收到單位的白條警告,對于航空公司的政策認(rèn)識(shí)還不夠到位,情緒的控制也不能做得讓客戶滿意。對于這些問題,我會(huì)在長期的循序漸進(jìn)中調(diào)整好自己的心態(tài),用溫柔的語調(diào),專業(yè)的服務(wù)盡量讓客人滿意,叫好,讓我們武大民航呼叫中心的前臺(tái)工作者能成為同行的典范!針對自己的不足之處,我先初步擬訂了如下計(jì)劃:
1、認(rèn)真總結(jié)提交時(shí)的注意事項(xiàng),如改價(jià)格、算返點(diǎn)、確認(rèn)機(jī)建燃油的正確。
2、要謹(jǐn)記送保險(xiǎn)不參加積分等等。
3、做到新進(jìn)客戶要維護(hù)資料,陌生客戶要主動(dòng)給他辦卡,說明辦卡的好處以及我公司推出的優(yōu)惠活動(dòng),在保證公司利益的前提下,切實(shí)的給客戶最大的方便。
4、注意送票地點(diǎn),減輕樓下派票同事的工作壓力。
5、注意特價(jià)不能刷卡,每次退票的時(shí)候要仔細(xì)審核,仔細(xì)提原始記錄看狀態(tài)等等。為了提醒自己,我打算將此計(jì)劃貼在電腦桌前以供時(shí)時(shí)參考,時(shí)時(shí)警醒!經(jīng)過分析,我發(fā)現(xiàn)我的問題主要就是不認(rèn)真,馬虎大意,缺乏謹(jǐn)慎態(tài)度,對此光有認(rèn)識(shí)還不夠,在將來的工作中我會(huì)努力的做給大家看,盡量做到少錯(cuò),不錯(cuò),請大家給于監(jiān)督!
以上報(bào)告請領(lǐng)導(dǎo)同志們批評指正,感激不盡?。?!
8、飛機(jī)員工述職報(bào)告
大家好啊,本人xx,自20__年7月2日以來一直擔(dān)任前臺(tái)機(jī)票售票員工作,在此之前曾先后在北京以及武漢從事相關(guān)工作。正是因此,我對前臺(tái)的崗位責(zé)任和應(yīng)注意的事項(xiàng)有比較明確的認(rèn)識(shí),一直以來,我都是遵照武大民航呼叫中心國內(nèi)崗位責(zé)任制來進(jìn)行工作安排的,無論什么時(shí)候,我都努力完成預(yù)期的目標(biāo)和預(yù)定的要求,也在努力的提高自己的工作能力,改善服務(wù)態(tài)度!
在職期間,公司的每一項(xiàng)新指標(biāo)、新政策的出臺(tái),我都是大力的支持并完成的。我努力推進(jìn)定房服務(wù),將定房的服務(wù)流程都跟客人說得盡量清楚,正因?yàn)槲业呐?,月累?jì)票量三月以來我連續(xù)小組第一,為此,我曾得到大會(huì)表揚(yáng),還獲得過定房獎(jiǎng)勵(lì),而且,我的保險(xiǎn)的單量也不在下風(fēng)。當(dāng)然,這些并不是我一個(gè)人努力的結(jié)果,而是全組共同努力的結(jié)果。作為以余淑君組長為帶頭人的組員,我覺得非常榮幸,在今后的工作中也一定會(huì)團(tuán)結(jié)組員更好的服務(wù)于大眾。另外,我個(gè)人的職業(yè)道德操守也是本著一切為客戶著想的理念出發(fā)的,對于上級交代的任務(wù)我都盡力的完成、,如:易經(jīng)理要求我們以書面的形式寫明常見錯(cuò)誤,為的就是避免類似錯(cuò)誤再犯,這樣不僅近一步鞏固自己的業(yè)務(wù)知識(shí),還能有效的幫助其他的同事,使錯(cuò)誤率大幅度降低。在工作中,有不懂的地方,我都積極向資歷老的員工請教,互相討論,對于新來的實(shí)習(xí)生我能幫的都盡量幫忙,我深知,一個(gè)人永遠(yuǎn)和集體離不開,好的團(tuán)隊(duì)精神才能創(chuàng)出好的成績。
在此期間,我也深刻的認(rèn)識(shí)到自己很多的不足之處,其中在提交定單上我的錯(cuò)誤尤其明顯,經(jīng)常收到單位的白條警告,對于航空公司的政策認(rèn)識(shí)還不夠到位,情緒的控制也不能做得讓客戶滿意。對于這些問題,我會(huì)在長期的循序漸進(jìn)中調(diào)整好自己的心態(tài),用溫柔的語調(diào),專業(yè)的服務(wù)盡量讓客人滿意,叫好,讓我們武大民航呼叫中心的前臺(tái)工作者能成為同行的典范!
針對自己的不足之處,我先初步擬訂了如下計(jì)劃:
1、認(rèn)真總結(jié)提交時(shí)的注意事項(xiàng),如改價(jià)格、算返點(diǎn)、確認(rèn)機(jī)建燃油的正確。
2、要謹(jǐn)記送保險(xiǎn)不參加積分等等。
3、做到新進(jìn)客戶要維護(hù)資料,陌生客戶要主動(dòng)給他辦卡,說明辦卡的好處以及我公司推出的優(yōu)惠活動(dòng),在保證公司利益的前提下,切實(shí)的給客戶最大的方便。
4、注意送票地點(diǎn),減輕樓下派票同事的工作壓力。
5、注意特價(jià)不能刷卡,每次退票的時(shí)候要仔細(xì)審核,仔細(xì)提原始記錄看狀態(tài)等等。
為了提醒自己,我打算將此計(jì)劃貼在電腦桌前以供時(shí)時(shí)參考,時(shí)時(shí)警醒!經(jīng)過分析,我發(fā)現(xiàn)我的問題主要就是不認(rèn)真,馬虎大意,缺乏謹(jǐn)慎態(tài)度,對此光有認(rèn)識(shí)還不夠,在將來的工作中我會(huì)努力的做給大家看,盡量做到少錯(cuò),不錯(cuò),請大家給于監(jiān)督!以上報(bào)告請領(lǐng)導(dǎo)同志們批評指正,感激不盡!
9、飛機(jī)員工述職報(bào)告
20xx年這一年,時(shí)光飛逝,在日與夜的輪回中新的一年又要到來了,在平凡的工作中又將迎來一個(gè)開始。總結(jié)過去一年工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,總有一些功過得失讓人不堪回味,工作或生活中也總有那么一些不盡如人意。過去的一年,我是兢兢業(yè)業(yè)面對自己的職責(zé),對待每一位旅客都笑臉相迎,讓他們從登上飛機(jī)那一刻開始就有一種如沐春風(fēng),賓至如歸的感覺。
自從20xx年擔(dān)當(dāng)起乘務(wù)長這一角色以來,我便開始不斷摸索好的工作方式來不斷提高帶班能力??偨Y(jié)這一年的經(jīng)驗(yàn),我對20xx年的工作有了新的定位那就是用真誠的服務(wù)和親切的服務(wù)來打動(dòng)每一個(gè)乘坐山航飛機(jī)的旅客。定位口號(hào)是“微笑客艙,親情服務(wù)”,這雖然不是一個(gè)新的口號(hào),可在新的一年里,我還是想把它提出來,賦予這個(gè)口號(hào)新的含義,讓這個(gè)口號(hào)變得生動(dòng)飽滿。因?yàn)榫唧w到其實(shí)服務(wù)程序大都大同小異,而最能突出服務(wù)質(zhì)量的就是“細(xì)微服務(wù)”。最簡單的例子就是“微笑”,微笑是人與人溝通的最好橋梁,是化解矛盾的最佳良藥,當(dāng)你微笑著去面對每一個(gè)人時(shí),你已經(jīng)為你后續(xù)的工作打下了良好的基礎(chǔ),即使偶爾有個(gè)小的疏漏也能博得對方的諒解。公司“真誠”、“真情”、“真摯”的服務(wù)理念,是我們作為山航員工今后重點(diǎn)學(xué)習(xí)和執(zhí)行的依據(jù)。
用什么辦法來提升帶組能力呢?首先作為一名乘務(wù)長,帶組的能力直接關(guān)系到整體工作水平,要把實(shí)施者和管理者的身份把握好。首先要以身作則,然后要調(diào)動(dòng)這個(gè)組的工作熱情,多以引導(dǎo)來代替批評,積極營造一個(gè)和諧輕松的氛圍。我自己還有很多需要提升的地方,航前要把具體的工作細(xì)節(jié)提出來,航后應(yīng)及時(shí)分析哪些需要提升的地方,及時(shí)改正。
10、員工述職報(bào)告
述職報(bào)告模板
第一、關(guān)于述職報(bào)告的本身。為何述職?解決什么問題?只是簡單讓大家亮亮相,還是讓大家通過述職解決問題?
工作述職,首先應(yīng)對業(yè)績以及職責(zé)有一個(gè)明確陳述。重點(diǎn)是把履職經(jīng)驗(yàn)與組織分享,否則向老總一個(gè)人匯報(bào)就可以了。總結(jié)、提煉你過去一年有哪些成功的經(jīng)驗(yàn)。通過成功經(jīng)驗(yàn)的分享,本身就是一個(gè)學(xué)習(xí)。而且通過總結(jié),提煉經(jīng)驗(yàn),也是完成一個(gè)系統(tǒng)。
在陳述過程中,要以數(shù)據(jù)和事實(shí)來說話;同時(shí)要注重對成功經(jīng)驗(yàn)的提煉,不要只是一種羅列,我今天干了些什么??有的述職列了幾十條,記流水帳,沒有對流水帳進(jìn)行提煉,對于成功經(jīng)驗(yàn),沒有去很好地、系統(tǒng)地予以總結(jié)。述職的最終目的是通過總結(jié)經(jīng)驗(yàn)對系統(tǒng)加以改進(jìn)。
第二、述職的再一個(gè)目的是尋找問題。即一年來我們存在什么問題;同時(shí)找到產(chǎn)生問題的原因。通過分析找出問題,避免以后犯同樣的錯(cuò)誤。允許犯錯(cuò)誤,但不要犯同樣的錯(cuò)。我們應(yīng)該深入地去分析問題,找出問題責(zé)任人,相關(guān)原因何在?從教訓(xùn)中去學(xué)習(xí),不要回避問題的責(zé)任人,要找到問題的關(guān)鍵及解決問題的方法。要避免局限于談現(xiàn)象,缺乏原因、責(zé)任人、今后如何避免等分析。
第三、述職本身是一個(gè)能力開發(fā)過程,是對自我能力,以及團(tuán)隊(duì)能力的一個(gè)開發(fā)過程。除講業(yè)績經(jīng)驗(yàn)以及問題,還要分析我們團(tuán)隊(duì)的建設(shè)及人力資源管理問題。
人力資源不應(yīng)是人力資源部一個(gè)部門的事,而是每個(gè)管理者都要參與的事。部門經(jīng)理要對本部門的人才結(jié)構(gòu)、核心人才流失負(fù)責(zé)。如果我們?nèi)瞬帕舨蛔?,人才結(jié)構(gòu)沒有提升,那說明你的業(yè)績沒有提升。
如何把我們的人力資源建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)放在述職中?對此我們談得較少。說明我們在對業(yè)績的陳述中,對軟件即隊(duì)伍建設(shè)、文化建設(shè)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)關(guān)注不夠。很少有人去分析能力提升,我的能力有哪些不夠?明年我在能力上要有哪些提升?管理上要有哪些提升?而且不光是個(gè)人,還包括團(tuán)隊(duì)。如果團(tuán)隊(duì)的能力提升得不夠,那么僅靠個(gè)人能力提升也是不夠的。
第四、確定新目標(biāo),新思路,新系統(tǒng)是述職的又一要求。因?yàn)槭雎毷且粋€(gè)管理過程,可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,改進(jìn)工作,這是一個(gè)新思路的產(chǎn)生過程。
為什么要讓領(lǐng)導(dǎo)參加?就是讓你的思路讓領(lǐng)導(dǎo)了解。這是一個(gè)良性互動(dòng)概念。評委已不僅是評價(jià)打分,而更為重要的是通過了解述職人的新思路,來考慮它與大局、與集團(tuán)或公司的整體思路是否吻合。這個(gè)過程也是高層與基層的一個(gè)溝通過程,一個(gè)相互達(dá)成共識(shí)的過程。所以說,述職是一個(gè)管理過程,一個(gè)系統(tǒng)過程。一種績效推進(jìn)系統(tǒng)的原因所在。
為何要讓文員參加?要相關(guān)部門參加?這就是要讓相關(guān)部門認(rèn)識(shí)到,我怎么去提供支持??雌渌块T在做什么,我怎么辦、怎么做。
第五、在提出新思路、新觀念的同時(shí),我們還要思考我們面臨什么樣的挑戰(zhàn)、什么樣的`機(jī)會(huì)。在談新思路時(shí),要有一個(gè)透晰的分析。
第六、述職過程是一個(gè)尋求支持、尋求資源的過程。因?yàn)楫?dāng)我們做到一定程度時(shí),需要的是一種整體績效,我們的產(chǎn)研銷部門絕對不是一個(gè)局部績效,它要求的是一個(gè)整體績效。所以在這樣一個(gè)條件下,你需要你的上級、相關(guān)部門提供一個(gè)什么樣的支持?要利用這個(gè)機(jī)會(huì),明確提出你的要求。
述職本身就是一個(gè)溝通,更多的應(yīng)是提出變革與創(chuàng)新,不要僅是做職責(zé)的羅列。我們所要求提倡的是創(chuàng)新性的策略與措施,重點(diǎn)應(yīng)在這方面,更多的是看公司下一步可持續(xù)性發(fā)展、為公司的變革與創(chuàng)新,我要做出哪些創(chuàng)新性貢獻(xiàn)。