《人事述職報告》屬于述職報告中比較優(yōu)秀的內容,歡迎參考。
1、人事述職報告
時光在流逝,從不停歇;萬物在更新,而我們在成長,回顧這段時間以來的工作,收獲頗豐,述職報告也應跟上時間的腳步了。為了讓您在寫述職報告時更加簡單方便,以下是小編幫大家整理的人事局人事股班子的述職報告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
各位領導、各位評議員:
大家好!
20xx年,在局領導的正確領導和各位同事的配合下,在上級組織部門和各兄弟單位的幫助下,我忠于職守,務實工作,認真履行工作職責,較好的完成了年初制定的工作計劃,在此,我真誠地感謝大家。下面,我從以下幾方面,向各位領導就一年來的工作做一個簡要的匯報。
一、校長隊伍建設工作
1、加強考核,選賢任能。一是為了加大對校長的管理強度、透明度,今年我們先后對4名XX市骨干校長培養(yǎng)對象從德、能、勤、績、廉五方面進行綜合考核,為晉升為XX市骨干校長提供依據。二是協(xié)調人社、編制部門對全系統(tǒng)61名股級干部進行全方位考核,根據考核結果,決定任用并報縣政府批準備案。三是下半年開學初安排全縣校長幼兒園園長就學校一年來的工作進行述職,同時由參會的系統(tǒng)領導公開評議,確定等次,作為績效工資發(fā)放的依據之一。通過考核,達到科學管理、合理配置校長的目的。
2、堅持“校長持證上崗”制度。根據國家有關規(guī)定,先后對全縣各級各類校長進行不同類別的培訓提高。共組織參加小學校長任職培訓4人次,市級骨干校長培養(yǎng)對象赴北師大提高培訓4人次,農村幼兒園園長任職培訓6人次,中小學校長領導能力提升專題研修培訓8人次,省級骨干校長培養(yǎng)對象培訓1人次,省級示范幼兒園園長培訓1人次。通過培訓,讓我們的校長開闊了視野,提高了素質,增長了見識,以便更好的管理學校。
二、教師隊伍管理工作
20xx年,我們依然依法加大了對教師隊伍的管理力度。一是進一步核定了教師編制,按照編制和學科需要原則,合理調配教師。二是進一步清理了在編脫崗人員,對因?。ㄊ拢┪丛趰徴哓熈钇渎男邢嚓P請假手續(xù),三是要求各學校禁止雇傭臨時人員。
三、師德師風建設工作
一是年初下發(fā)“20xx年師德師風建設年”活動方案,對全縣各級各類學校師德師風建設提出指導性意見。進一步規(guī)范教師職業(yè)道德行為。二是加大教師師德考核力度,建立教師師德檔案冊,一人一冊,裝入個人業(yè)績檔案。三是要求全縣各學校開展一次主題師德學習活動,把師德建設引向深入。四是在慶祝教師節(jié)之際,評選市級師德標兵1人,市級師德先進個人3人,市級師德先進集體2個,縣政府表彰師德先進個人41人,德育工作先進集體6個。
四、教師培訓工作
一是年初制定全縣20xx年繼續(xù)教育工作計劃,下放到各學校,指導各學校有序的開展工作。二是組織各類新入職的教師參加入職培訓176人次。三是組織教育系統(tǒng)全員各級培訓1169人次,四是組織20xx年新招特崗教師進行崗前培訓17人次,五是組織國培計劃培訓189人次。六是組織各類省級骨干教師培訓16人次。通過培訓激發(fā)了廣大教師學習的熱情,提高了育人技能,同時在工作中予以應用,對整體提高教育教學水平起到了促進作用。
五、評優(yōu)選先工作
一是在教師節(jié)來臨之際制定方案,在全縣公開選評市級優(yōu)秀教師8名,市級優(yōu)秀教育工作者3名,市級先進工作者1名,市級模范教師3名。二是在全縣選評優(yōu)秀教師60名,優(yōu)秀教育工作者20名,耕耘獎獲得者20名,由縣政府在教師節(jié)予以表彰。三是推薦參評全市名家名師評選3人,這樣既肯定了先進,又鞭策了后進,既可以促進工作,又可以帶動輻射。
六、教師招聘工作
結合我縣學校實際情況,通過向縣政府請示,批準后,一是將20xx年招聘的特崗教師168人予以留用,列入當?shù)毓k教師管理編制。二是為縣一中公開招聘薄弱學科教師13人。三是從崇禮戶籍中公開招聘幼兒教師24名。四是為農村薄弱學校招聘緊缺科目特崗教師17名。五是按照縣政府要求,將原城關小學教師整體移交到西灣小,將原三中初中教師14名移交到一中。通過年輕教師的補充,為崇禮教育,特別是為農村教育增添了新鮮的血液,注入了活力和生機。
七、教師職務評聘工作
為了切實保障教師的權益,按照有關文件精神。一是為取得教師任職資格的人員,兌現(xiàn)了相應的待遇,聘任初級教師職務25人,中級教師職務49人,高級教師職24人。二是推薦評審申報高級教師職務33人,中級和初級目前正在申報過程當中。三是下一步和人社部門溝通,打算在政策允許范圍內,為有空檔的學校教師進檔,為全縣沒有落實聘任待遇的教師,進行聘任。
八、教師資格認定工作
為了進一步深化落實教師持相應教師資格證書上崗制度,解決由于工作需要調整到高一級學校任教教師的資格問題,今年上半年通過相關環(huán)節(jié)的測試認定,有7人取得高級中學教師職務,11人取得初級中學教師職務。下半年,由于全省教師資格認定改革,對測試內容作了調整,目前,認定工作正在進行當中。
九、工資、福利工作
依據相關文件精神,積極落實相關政策,保障全體教職工的權益。今年主要做了六項工作。一是辦理在職人員工資正常晉升星級工資手續(xù)1118人次。二是辦理晉升初、中、高級教師職務工資進檔手續(xù)98人次。三是辦理特崗教師聘為公辦教師職務工資手續(xù)168人次。四是辦理見習期滿教師轉正定級手續(xù)10人次。五是辦理教職工退休手續(xù)31人次,六是辦理教職工遺屬生活困難補助手續(xù)90人次。
十、檔案管理工作
為了進一步規(guī)范教職工檔案,按照上級組織部門的要求,先后利用假期從學校抽調人員,整理規(guī)范人事檔案1032卷,文書檔案2000多卷,配備了相應的'設備,安裝了相應的監(jiān)控設施,為順利通過省市驗收做了充分的準備。
十一、教齡補助工作
按照冀教人[20xx]38號文件精神,我們從今年6月份開始開展全縣原民辦、代課教師教齡補助工作,涉及10個鄉(xiāng)鎮(zhèn),1000于名20xx年底前在崗的原民辦、代課教師。目前達到60歲的民辦代課教師297名,年底前可以領到教齡補助。由于此項工作跨度大,時間長,面對的認定人員復雜,所以工作量既大,又難。
十二、人才工作
按照縣委組織部關于該項工作的要求,結合教育系統(tǒng)實際。我們成立了教育系統(tǒng)人才工作領導小組,要求全縣各級各類學校也要成立學校的人才工作領導小組。制定XX縣教育系統(tǒng)人才工作實施方案和XX縣教育系統(tǒng)人才工作中長期規(guī)劃。為培養(yǎng)和造就一支師德高尚、業(yè)務精湛、結構優(yōu)化、充滿活力的高素質、創(chuàng)新性教育人才隊伍,提供了依據。
尊敬的各位領導,各位評議員,各位同事,任職一年多來,我力求恪盡職守,努力工作,但由于缺乏工作經驗,肯定還存在很多不足之處,與領導的要求還存在一定的差距。在今后的工作中我將再接再厲,不懈奮斗,力爭做得更好。
以上是我的述職,不妥之處敬請各位領導批評指正。
謝謝大家!
2、人事述職報告
尊敬的公司領導、親愛的同仁們:
時間一晃而過,彈指之間,xxxx年又接近尾聲。在公司的領導與支持下,在各位同事的幫助下,本人愛崗敬業(yè),恪盡職守,作風務實,思想堅定,較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它任務。在此期間我的工作能力也有極大的提升,但這不僅是我個人的功勞,也是公司領導給予我機會和工作上的支持。讓我在這短短一年里得到了很好的成長。
一、規(guī)范辦理員工入、離職手續(xù)
上半年負責辦理所有人員的入職、離職手續(xù)及員工檔案的整理、歸檔和檢查工作。在這半年檔案管理中,深知檔案管理的重要性。如果入職員工沒有遞交前公司的離職證明,公司就有可能存在用工風險。在檔案管理中,如員工的績效考核的評價、獎懲單據等,重要的內容及時歸入個人檔案,以便為今后的人員選拔、獎懲或勞資糾紛處理提供依據
二、勞動關系方面,包括入職離職的辦理和合同管理
較xxxx年相比,公司的入職率和離職率都有所下降,續(xù)簽合同的人數(shù)也逐漸減少,公司人事變動逐漸趨于穩(wěn)定。在工作中逐漸規(guī)范化和嚴謹化,以最大限度地避免勞資糾紛的出現(xiàn)。通過自身業(yè)務水平的提升,目前已能站在公司利益角度上考慮問題,并嘗試提出解決辦法。例如,今年年初對以往的檔案從新整理歸類保存,對個別人員存在漏洞的用工手續(xù)進行了討論整改,一方面可規(guī)避了公司的用工風險,另一方面也保障了員工的權益。
三、考勤月報表數(shù)據的收集及制作
每月導出7樓同事的考勤記錄,發(fā)給各部門負責考勤人員。制作本部門考勤表。收集各部門考勤表、加班審批表,匯總制成電子板及文檔,后入柜保存。
四、工資
每月收集個部門的績效考核及業(yè)績報表,根據業(yè)績表、員工績效考核、每月考勤情況制作每個部門分表,然后匯總在工資總表報經理審核,最后發(fā)給財務核對。工資資料裝訂入柜保存。在開始接觸做工資時,亂成一團,常常補上這個又忘記了那個,手忙腳亂,錯漏百出。接下幾個月,在做工資的過程中又發(fā)現(xiàn)了許多的錯誤,但是又發(fā)現(xiàn)有訣竅,在經理的悉心教導下,錯誤一點點改正,慢慢的積累經驗和教訓,盡量避免錯誤。
五、文體活動方面
關于企業(yè)文化建設方面,協(xié)助部門舉辦了第一屆羽毛球賽、員工生日活動及創(chuàng)辦了企業(yè)文化之窗。雖然在協(xié)助過程中出現(xiàn)了不少錯誤和考慮不夠全面,但通過部門同事的幫助,最終圓滿地完成了各項活動活動過后很多同事都表示非常滿意,并認可了我們部門的工作,這大大增強了我的信心。通過這些文體策劃工作,我深刻感到作為人力資源部的一份子,自己的工作成績直接關系到整個部門的成績,責任感也隨著不斷增強,在以后的工作中,希望這份責任感和信心將鼓勵我更好地工作,更好地為公司及同事們服務。
通過以上種種工作,對我以后自身對人力資源領域的學習有很大的幫助,也積累了很多寶貴的經驗。
我對我們部門在整個公司的運作和定位及管理都有了較深刻的了解。人力資源部的作用不僅僅是、人員招聘、管理檔案、培訓、辦理社保手續(xù)。人力資源部是公司各部門的紐帶,人力資源部還擔當了一個培養(yǎng)、培訓的專家角色,為其他部門的人力資源管理提供支持性服務,人力資源部的主要職責是輔助、監(jiān)督其他部門按統(tǒng)一制度實施人力資源管理,確保每一位員工得到公正的對待。對于以上幾點我在公司是深深的體會到我們人力資源部的重要性,這也讓我對我的工作充滿了信心。
總的來說,在這將近一年的工作時間里,工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是工作細心程度還不夠,自身學習、整體協(xié)調、時間分配上還不夠,和有經驗的同事比較還有一定差距。在今后工作中,我一定認真總結經驗,克服不足,發(fā)揚孜孜不倦的進取精神,力求把工作做得更好,樹立起良好形象。對各項決策和出現(xiàn)的問題,及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考,努力把工作做得更好,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量!
謝謝大家!
述職人:xxx
xxxx年xx月xx日
3、人事述職報告
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
于20xx年5月任公司人力資源部經理一職,在總經理的領導下,主要負責人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓與開發(fā)、薪資福利、績效考核與改進、勞動關系等六大體系的工作,主抓本部門目標責任制的落實,首先借此機會感謝大家在過去的一年對部門和我工作的支持與幫助,同時懇請各位領導和同事在新的一年繼續(xù)支持。綜觀不到一年的任職經歷,個人緊緊圍繞公司發(fā)展宗旨,始終堅持“以人為本”的管理理念,創(chuàng)造性開展各項工作,狠抓落實,注重實效,爭取高效率高質量完成上級交辦的各項任務。現(xiàn)將我個人今年以來履行職責情況向大家做以匯報,請各位批評指正。
第一部分:對人力資源經理崗位的認識和理解
人力資源作為企業(yè)的核心資源直接決定企業(yè)的核心競爭力,人力資源經理要做好領導的參謀助手,為企業(yè)戰(zhàn)略服務,從公司角度,不僅從戰(zhàn)略上建立具有競爭優(yōu)勢的人力資源管理制度,更要把人力資源各環(huán)節(jié)的日常具體工作做細、做好、做到家,從而協(xié)助公司形成企業(yè)獨有的文化和氛圍,提高公司凝聚力,維護公司的創(chuàng)新和活力。
從員工角度是建立激勵員工按照企業(yè)與員工共贏的發(fā)展之路,在企業(yè)中設計自己的職業(yè)生涯,不斷提高職業(yè)技能和水平,在實現(xiàn)自我發(fā)展目標時快樂生活,我牢記人力資源經理的使命:必須具有大局觀,成為企業(yè)的戰(zhàn)略伙伴;具備專業(yè)技能的專家;強烈的服務意識,肩負對企業(yè)各部門服務的職責;具備良好的關系平衡意識和能力,平衡員工和企業(yè)利益。通過對此崗位的理解,充分了解公司實際后,高度的責任感促使我在職權范圍內爭取前瞻性、創(chuàng)造性的開展部門工作。
第二部分:崗位職責完成情況及主要工作
(一)不斷完善人力資源管理基礎工作,促使管理規(guī)范化,科學化。
人力資源部自5月6日開始運作,5月27日起獨立辦公,基礎工作比較薄弱,為了規(guī)范化運作,部門基礎工作主要做了以下幾個方面抓起。
1、實行辦公室5S管理,對員工檔案進行及時整理,對招聘表、轉正表和離職表等進行分類歸納,在原來基礎上完善人員花名冊(紙質版和電子版),并嚴格與各部門實際在職人員核對,及時錄入員工入職、離職信息,收集員工畢業(yè)證和資格證原件,涉及個人獎勵等資料及時歸入個人檔案,對員工檔案進行歸類分放,目前可以在很短時間查閱個人檔案及相關資料,查閱工作效率明顯提高。
2、對各部門工作進行調研及了解,在公司各部門工作標準的基礎上,初步建立人員崗位職責說明書,明確人員責任和工作范圍,形成人員崗位說明書資料近100頁,建立內部人員規(guī)范體系及流程,促使公司人力資源建設步入規(guī)范化、科學化發(fā)展。
3、做ISO9000質量體系認證的準備工作,對公司組織的各種培訓,及時做培訓實施記錄表和簽到表,對本部門工作按照要求逐步進行規(guī)范。
4、結合公司實際,完善相關表格,制定部門工作日志,每天對本部門工作進行記錄(包括今日計劃、落實情況、未完成工作),進行高效時間管理,做到日清月新;制定部門發(fā)文登記本,全年向相關部門發(fā)放各類文件(培訓、任命、溝通)等36個,以書面形式與相關部門及時溝通,對工作及時反饋,提高了工作效率,對招聘、入職、離職、培訓、考核、保險等分類建立檔案,確保各項工作有計劃、有落實、有總結,部門基礎工作穩(wěn)步扎實開展。
(二)積極拓展招聘渠道,快速補充各類人才,確保工作進展順利。
招聘工作就是在合適的時間合適的人用在合適的崗位上,今年,部門根據廣告行業(yè)的實際,結合公司業(yè)務需要,針對人員崗位需求,不斷拓展和完善招聘渠道,最大限度為公司節(jié)約招聘成本,招攬賢才,提高招聘效率。
1、鑒于車間生產人員嚴重不足,先后多次聯(lián)系職介所20余家、職業(yè)技術學校10余家進行招聘,通過免費人才網及公司網站發(fā)布人才招聘信息,搜集各類人才。
2、針對銷售人員和設計人員需求,積極參加免費招聘會,與中大人力資源機構合作,參加各類招聘會5次;與古都人才網建立合作關系,參加陜西教育學院,延安大學創(chuàng)新學院、歐亞學院等校園招聘會8次,積極與各類職教高校合作,參加西安汽車科技學院校園宣講會1次,實現(xiàn)校企合作,合作共贏,較好的展示和宣傳企業(yè)實力與品牌。
3、針對圣翔汽貿公司和大統(tǒng)公司實際,積極拓展各類獵頭公司、人事外包機構(紅杉管理咨詢公司等)進行重點招聘。
4、為了全方位招聘人才,九月開通智聯(lián)招聘網站會員,通過簡歷人才庫搜集人才,電話邀請面試等,節(jié)省招聘環(huán)節(jié)時間,提高效率,通過網絡發(fā)布招聘信息,擴大公司宣傳及影響,招聘更多優(yōu)秀人才。
20xx年通過多渠道,多思維,多方案的招聘渠道建設,公司全年共搜集和收到簡歷1800人次,面試1000余人,錄用130多人,為各部門工作開展提供必要的人才支持,確保各項工作順利開展。
(三)建立公司培訓體系,有效激勵員工,促進各項工作穩(wěn)步開展。
1、建立年度培訓計劃,有針對性進行分層分類培訓。
五月份下發(fā)瑞翔廣告公司員工培訓需求調查問卷共計70余份,采取自愿填表的方式進行調查,對調查情況匯總并形成書面匯總報告。經過廣泛了解員工培訓需求,制定和完善符合公司實際的年度培訓計劃,并打印下發(fā)到各部門。對一般員工和中干進行分層分級培訓,將培訓計劃落實到每周,從培訓課程、培訓目的、培訓方式、考核方式等進行細化,并確定每月培訓主題,針對公司存在的問題,從效率提高月、銷售月、創(chuàng)新月、形象改變月和整體提高月等進行有針對性培訓。
2、建立公司外派培訓學習計劃與內部培訓相結合的培訓體系,促進各部門工作學習專業(yè)化,實用化及多元化。
六月份對中干和業(yè)務員進行法律知識培訓一次,通過陳平律師稅務所高級講師講授,增強合同簽訂等法律知識認識,并組織考試,效果良好;七月份利用早上晨會對全體員工進行禮儀培訓四次,提高中干管理能力和員工儀表形象;八月份對業(yè)務員、車間人員進行3M材料和機器設備相關知識培訓,及時對培訓效果進行測試;利用周末中干會時間對中層管理人員針對管理知識、管理技能、溝通能力,團隊管理,人才培養(yǎng)等方面的培訓,主要課程有:中層人員角色定位、如何正確領導80后、人性化管理和制度化管理、木桶原理、管理溝通等;與高新企業(yè)大學聯(lián)系,從8月6日開始組織人員參加周五高新企業(yè)大學相關培訓,全年每周五外派公司各部門員工及中干100余人次,從員工基礎辦公軟件應用到財務管理、稅收管理、項目管理、人力資源管理、市場營銷、產品質量等各類專業(yè)知識及管理思維的培訓,提高了員工的基本素質及管理水平。
為了了解培訓效果,人力資源部在培訓的同時,下發(fā)培訓調查問卷100余份,跟蹤學習效果,經調查,各類培訓效果明顯,參訓人員能較好的將培訓內容應用到實際工作中,提高了工作效率和工作質量。
3、建立新員工入職培訓制度,加深員工對企業(yè)及時了解,提升新員工素質。定期根據新員工入職數(shù)量進行安排,保證公司制度較好傳達與執(zhí)行,全年度組織新員工培訓三次,培訓安排緊湊合理,培訓效果明顯。鑒于新員工入職時間不固定,部門完善《新員工入職須知》,在集中培訓前,讓新員工相互傳閱,確保新員工了解公司相關制度,盡快投入工作。
4、為了實現(xiàn)“人才強企”戰(zhàn)略,提高工作效率和工作質量,七月份和公司各職能部門合作,先后順利對兩個車間和設計部開展崗位技能競賽,測定員工技能水平,公示比賽結果并進行表彰,較好的對公司各部門員工素質進行測定,合理提出學習方向及提升空間,以技能大比武活動,促進員工專業(yè)技術水平提升。
5、積極聯(lián)系各類管理咨詢公司,了解拓展訓練事宜,為公司培訓尋找切實可行的途徑和方法,努力增強員工凝聚力。
(四)完善公司考核體系,做好績效管理及薪酬管理,提升員工績效。
1、針對生產區(qū)實際,不斷根據市場變化,六月份對車間和工程部人員的薪資結構和考核辦法進行改革,同時改變業(yè)務人員薪資構成,確保公司薪酬進行動態(tài)管理,有效調動員工工作積極性和創(chuàng)造性。
2、征詢各方意見,對“每月之星”評選辦法進行重新修訂,加大全員評選參與力度,加大業(yè)務部和外辦對服務之星和勞動之星的評選的話語權;完善業(yè)務內勤考核辦法及售后服務部考核體系并打印下發(fā),力爭各崗位的考核更加合理。
3、十月初,對公司管理進行問卷調查,及時收集并匯總,全面了解公司管理存在的實際問題,十月中旬,經過溝通協(xié)調,對制作部主管綜合管理水平進行問卷調查,匯總并及時反饋,為提高制作部管理提供了第一手資料。
4、堅持每月五日及時召開考核會,對各部門日常衛(wèi)生管理、時效性、產品質量、財務回款、部門任務、離職率等指標進行考核,對各部門考核工作進行階段性匯總與通報,并實施階段性考核及改革,及時調整工作方法及方向,改善工作效果,提高工作效率(在此非常感謝各部門的積極配合,感謝你們及時報送有關資料(考核資料、每月之星資料)等,使部門工作及時開展,從年初到年終,從這個視角看到公司工作效率比原來明顯提高,部門之間的配合更加默契)
5、每月及時完成人員工資表制作,從考核會前期準備到工資表完成,堅持高效率高質量工作,確保員工薪資于每月10日前按時發(fā)放。針對業(yè)務部門和機關個別人員工資存在的問題,調查并形成書面報告,及時改正并補發(fā),做到人力資源管理工作公平公正。
6、十一月份對各部門現(xiàn)有崗位確定級別,及時與各部門溝通,了解現(xiàn)有人員崗位級別及部門建議工資,形成書面材料40余張,建立管理線和專業(yè)線兩條路線,匯總現(xiàn)有人員工資結構和入職時間,初步建立薪酬體系;針對公司實際,結合陜西近兩年薪資市場行情,完成員工年終工資普調工作。
7、為了總結全年工作,評價各部門業(yè)績和員工工作素質能力,在全面了解各部門工作的基礎上,針對存在的問題形成年終考核方案,分部門、分崗位進行360°考核,對總經理、部門正職、部門副職、員工分級確定考核指標,對生產區(qū)、市場、機關進行分類考核,提高公司績效。
(五)員工關系管理
1、積極參加社保中心相關培訓,完善公司人員社保體系,處理社保遺留問題,完成社會保險的網上錄入,實行網上申報,每月10日之前進行社保申報,提前完成兩公司員工社?;鶖?shù)申報工作。
2、積極與幾家保險公司聯(lián)系,了解關于團體意外保險辦理的相關政策,今年分兩批為員工辦理團體意外保險,人員共計94人,學習下發(fā)理賠政策,及時報銷有關醫(yī)藥費用,為員工安全工作提供服務保障。
3、針對員工工作存在的困難,及時與員工溝通,排除各種障礙幫助員工,使他們感到集體的溫暖,努力維護人員穩(wěn)定,有效激勵員工,提高工作效率;爭取做好離職面談和績效面談,了解員工離職的真正原因和公司管理存在的問題,全年度共處理員工關系200余人。在人事保密工作方面,自己始終以身作則,堅持部門所有工作方案和政策的出臺與公司文件下發(fā)時間同步,要求部門員工“不該說的話不說,不該做的事不做”,竭力維護人員穩(wěn)定(這是人事工作者最基本的職業(yè)素養(yǎng))。
4、多方面,多渠道不斷提升公司形象,打造公司特色文化,舉辦各類豐富員工文化生活活動,五月份組織公司全員進行“紅河谷之旅”并舉辦篝火晚,整體活動達到了預期的效果,提高公司的凝聚力。對公司年會召開提出部門設想,提倡員工高效工作、快樂生活。
第三部分:存在問題和不足
1、部門成立時間不長,基礎工作比較薄弱,加上辦公條件和其他客觀因素,導致部門工作效率較低,個別工作沒有按照計劃進行。
2、由于種種原因,公司人員離職率較高,導致人力資源部長年進行招聘,留人機制不完善,新員工對工作熟悉需要一個過程,這樣嚴重影響公司的工作效率,留住并激勵員工需要全公司的共同努力,特別是中層管理人員。
3、人力資源管理工作是全方位的工作,涉及到公司管理的方方面面,需要各部門的支持和員工的配合,公司原有的管理制度已形成潛規(guī)則,先進管理理念和方法的實施期待一定的環(huán)境和土壤。
第四部分、思想品德和廉政建設情況
一個企業(yè),機器設備可以購買,廠方可以擴建,資金可以貸款,唯有人是核心資源,公司的所有工作需要人去完成。馬斯洛理論把人的需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現(xiàn)需求五類,依次由較低層次到較高層次,不同崗位的人員需求層次不同?,F(xiàn)代企業(yè)的競爭是人才的競爭,企業(yè)的最大浪費是員工智慧的浪費,一個人的潛能很難估計,正常情況下只發(fā)揮3%左右,如何充分調動員工的工作積極性進而提升公司績效?這是每一個管理者面臨的問題,為了實現(xiàn)企業(yè)與員工“雙贏”,我主張管理從尊重開始,實行人性化管人、制度化管事。
回顧一年來的工作,我時刻牢記“公司的利益高于一切”的總旨,始終站在戰(zhàn)略的角度,運用宏觀的視野,以飽滿的熱情和昂揚的斗志,前瞻性爭取做好部門工作,嚴格按照工作程序和流程,無條件服從上級領導,與部門之間互相協(xié)作,對待員工堅持公平公正處理各類問題,我尊重每一個人,和員工進行平等溝通,了解員工需求和管理中存在的問題。工作中始終追求高質量、高效率、高標準、嚴要求,工作節(jié)奏較快(個別工作得不到理解,誤會在所難免),這和我的經歷與為人處事方式有關(來公司之前在山東一家外企任人力資源經理崗位,公司有600多員工,部門5個人,2個主管、2個文員,公司工作節(jié)奏非??欤?,作為一名管理者,我非常認同公司的文化,尊重自己的選擇,準備與公司同呼吸、共命運,打算為公司的發(fā)展盡全力。
現(xiàn)代市場的競爭非常殘酷,商場如戰(zhàn)場,企業(yè)要迅速做大做強,先進的管理理念和管理方法一定要及時跟上,當看到公司存在管理瓶頸時,我非常著急,在工作中有時存在急躁情緒,也曾經困惑過、迷茫過。當然,融入新團隊和同事增強互信度需要時間,我竭力在縮短磨合時間,工作中難免出現(xiàn)摩擦和沖突,我經常反省和調節(jié)自己(吾日三省吾身),我會錘煉自己的抗壓能力,在工作中努力改進自己的不足。
從生活角度,我堅持低調處理問題,“三人行必有我?guī)煛?,我認為公司的每個人都有我學習借鑒的地方,我時刻牢記向公司每一名員工學習,在和同事交往中,堅持大事講原則,小事講風格,在和員工溝通的過程中,我認為人與人之間是平等的,我尊重每一個個體,同時也希望得到尊重,我認為,一年來,我一直從個人角度和部門角度設法維護公司形象,提升公司凝聚力,在處理員工關系時得到誤解或惡語中傷,但和維護公司形象相比,受點委屈也是值得的。
4、人事述職報告
20xx年的人事工作,一如以往的繁瑣,好在有過前幾年工作的積淀,所以一路走來感覺還比較從容,不至于手忙腳亂。特別是面對一些常規(guī)工作,能夠比較準的把握好時間節(jié)點,有些事情考慮在前,計劃在先,所以工作做起來得心應手。
一、檔案管理
在每年的述職報告中,我都要講到人事檔案的管理,的確,人事檔案的整理與歸檔一直是人事工作的重點,對于這項工作,我對自己的要求是“細水長流”,平時能及時將需要歸檔的資料,比如《年度考核表》、《確定工資審批表》、《正常晉升薪級工資審批表》、《專技職務聘任表》等歸入每個人的材料袋中,然后抽空把信息輸入電腦,編輯目錄,最后歸檔。
由于現(xiàn)在的人事檔案卷宗已經變成了A4大小,從而省略了“裁”、“貼”的時間,所以與之前相比省事了不少,但我并沒有因此放松了要求,我把材料鑒別、分類準確、排列有序作為新的目標,按上級有關部門對于干部人事檔案的要求,進行歸檔整理。學校每年都有新錄用的教師,在調取到他們的檔案材料的時候,也就到了考驗我的時候。哪些材料需要歸檔,哪些材料不需要歸檔,我都必須甄別得非常清楚,這也為檔案材料的規(guī)范有序提供了保障。
去年教育局組織檢查組,對各學校的干部人事檔案進行了檢查,今年6月,我校獲得了干部人事檔案評比“二星單位”的榮譽獎牌,這是學校的光榮,也令我感到自豪,將近兩年,獨自一人,我為學校近70份檔案默默無聞,加班加點,這份榮譽真的來之不易。我慶幸,所有的努力都沒有白費,所有的付出都是值得的。
二、工資福利
工資福利也是人事工作中非常重要的一部分內容,我本著一貫以來踏實細致的工作作風,認真完成每月工資的調整以及每月績效獎金的發(fā)放,發(fā)現(xiàn)問題及時與財務溝通,保證工資發(fā)放及時到位。
今年年初,按照教育局的工作布置,進行了20xx年正常晉升薪級工資的工作,部分老師調整了崗位津貼。下半年有三位老師新入我們學校,為了認真做好這些人員的工資,我先是手工計算,然后通過工資系統(tǒng)核算,再到教育局人??坪硕?,最后再經區(qū)人保局審核通過,保證每一環(huán)節(jié)絲毫不差,也使得對新進人員的工資核定工作圓滿落幕。
今年,工資系統(tǒng)按上級的規(guī)定又進行了升級處理,對于我這樣一個對信息網絡不太精通的人而言,系統(tǒng)升級又是擺在我面前的一道難題。盡管在培訓的時候,我是很認真在聽了,但在實際操作時,總還遇到這樣或那樣的問題,這正應了一句話“活到老學到老”。不管怎樣,我想我會努力把這一個新的工資系統(tǒng)了解透徹,在規(guī)定的時間節(jié)點內完成維護和信息上報。
三、職稱評審
今年學校一共有三位青年教師申報中級職稱評審。為了保證職稱評審工作的順利進行,我認真研讀了相關文件,嚴格按照文件上的時間節(jié)點布置相關任務。在指導填表,組織材料的過程中,我不厭其煩,耐心解答,并在學校聘任小組各位同仁的鼎力相助下,完成了隨堂聽課,打分排序,問卷調查,材料公示,最后按區(qū)教育局的時間要求,進行了材料的遞交與審核。目前三位教師已經順利參加了區(qū)教育局組織的一級教師申報考試。
四、其他工作
人事工作還有其他很多方面的工作,雖然事情有大有小,但我的工作態(tài)度是一樣的認真、細致,所以也保證了今年的其他一些工作也能按時間節(jié)點順利完成,比如“20xx年事業(yè)單位年度報告”的上報與遞交、新進教師錄用材料的上報、師資需求的調查、崗位聘用備案統(tǒng)計相關數(shù)據的上報、20xx學年教師職務報批名冊、辭職人員手續(xù)的辦理、教師資格注冊、每月的實名制信息上報、每月學校輔助項目人員的工資、教師初級職務的聘任等等。
今年11月份,有一位老師退休。因為學校上一位教職工的退休辦理是在兩年之前,為了保證不出差錯,我多次向兄弟學校人事干部請教,向教育局負責退休管理的老師請教,最后順利地將所有需要遞交的材料遞交至閔行區(qū)社保中心,進行養(yǎng)老金的核定。
我知道我所做的一切,都是為教職工的利益服務的,所以面對各類的繁雜與瑣碎,我總能靜下心來,心平氣和地去對待。人事崗位雖然不起眼,但很重要,我愿意在這樣的崗位上發(fā)揮自己的最大價值,無怨無悔!
5、人事述職報告
各位領導、同仁:
大家好,我是鳳露露,是學院人力資源部人事專員,同時也是學院管理系人力資源、市場營銷專業(yè)的班級輔導員。時間如白駒過隙,轉眼間一年即將過去,20XX年新年的鐘聲又在耳邊敲響,面對朝夕相處并給予自己工作極大支持的同事與各位領導的關懷,下面我從三方面匯報自己這一年來的工作。
《一》、人力資源部工作
一、院校人員檔案的整理、完善。將院校教職員工的紙質人事檔案和電子人事檔案進行整理、編排和完善。
二、人員招聘工作。院校目前的招聘方式以網絡招聘為主,本人根據院校人事需求,即時發(fā)布招聘信息,并在每日上班時查看、篩選簡歷,對招聘信息進行刷新,同時還有對應聘人員的接待工作。
三、人員入職、離職手續(xù)的辦理。人員入職后,指導他們辦理入職相關手續(xù),收集其個人相關資料,并復印其相關資料,從而建立個人檔案袋。員工離職時,指導員工辦理離職交接手續(xù),交接完畢后經相關領導簽字確認,予以辦理其他相關手續(xù)。
四、員工福利。得人心者得天下,院校為體現(xiàn)人性化管理:①在每位教職員工生日時,送出蛋糕卡和美好的生日祝福。我的工作是做好生日登記,在發(fā)放蛋糕卡的同時向生日的教職員工送出美好祝愿;②法定節(jié)假日學院會為教職員工提供福利,作為人力資源部會提前準備員工福利發(fā)放表,后期做好發(fā)放工作(如:端午節(jié)、中秋節(jié)福利發(fā)放)。
五、人力資源月報表。為了更好了解院校的人力資源情況,月初我會制作一份能反映上月人力資源、薪資和保險變動情況的人事月報表。
六、社保的購買與停退。對經院領導審批后需購買保險的教職員工進行資料收集,簽訂合同,去社保局為其購買社保,對于以前在其它單位已辦理過社保的員工,我會對其進行社保轉入和續(xù)保。社保的停退,及時對離職員工進行社保停退。
七、合同續(xù)簽工作。暑假時期學院2/3的教職員工合同已到期,趁暑假期間整理合同,做好統(tǒng)計,并在開學初通知教職員工續(xù)簽合同,從而保證學院利益。
《二》、輔導員工作
一、日常管理工作。①催費清欠工作,部分學生因各種原因末能交齊學費,為此我專門召開班會,結合誠信教育和學院有關繳費規(guī)定,對他們進行教育,做思想工作,截至目前,我所帶的班級共有四名學生欠繳學費;②每周的輔導員例會認真做好記錄,涉及到所帶學生事宜都會及時傳達給班委或學生本人;③學生請假3天以上的,需家長打電話說明事由,并作好記錄,請假條會在每個月集中收集、裝檔案。
二、營造自考本科、考級、考證氛圍,建設班級優(yōu)良學風。優(yōu)良學風是良好班風的關鍵和核心,一些等級證書、資格證書、畢業(yè)證書并不完全代表學生的真實水平,但其卻是畢業(yè)生找工作時必要的敲門磚和墊腳石。引導學生不僅要正視自己與本科院校學生的差距,更要設法去彌補這個差距,彌補差距的重要方法就是通過自考等途徑提高自己的學歷、利用業(yè)務學習多積累些有用的等級證書和就業(yè)資格證書。
三、深入學生公寓,了解學生動態(tài)。堅持每周走訪學生宿舍二次以上,及時深入到學生生活中去,親身了解學生生活和學習情況,妥善解決學生反映的各種問題,做學生的貼心人;在班級建設中創(chuàng)建溝通平臺,如QQ空間、微博等方式來豐富交流形式,多渠道了解學生的思想動態(tài)。學生生活或學習上出現(xiàn)問題,我會經常找其談話,縮短師生間的距離,做學生的知心人,針對個別學生價值觀、道德觀出現(xiàn)扭曲現(xiàn)象,我積極引導,盡最大努力讓學生認識到價值觀、道德觀扭曲的危害并幫助其改正。
四、通過主題班會、各類比賽,逐步凝聚班級向心力。因為大學課程安排較高中時代減少、自由時間增多,學生的獨立個性得到充分展現(xiàn),表現(xiàn)為班級同學感情淡遠,整體比較散漫。針對這些情況,主要努力如下:不定期的開展具有特色的主題班會或辯論會。自開學以來,先后進行了“國慶,回家?旅行?”“大學生不文明行為我來評”、“南京14歲少女毆打父親,元芳,你怎么看?”“一天你都干了啥?曠課,干什么事去了?”“親,愿不愿意做啃老族?”等主題班會,為同學們指明了道路。于此同時還在班上開展了“心有靈犀”、“天黑請閉眼”等趣味游戲比賽。
《三》、其它工作
一、辦公室日常工作。配合辦公室領導完成日常工作,如會議安排、來訪接待等工作。
二、協(xié)助吳主任做好共達學院統(tǒng)招錄取和已報到學生的地區(qū)分布匯總工作。
三、每月做好員工(教師、輔導員、科級以上除外)的績效工資考核。
以上是我從三方面來匯報自己這一年來的工作。在院、系領導以及同事的大力支持、鼓勵和幫助下,我雖然取得了一點點的成績,但也確實存在著不少的缺點和一些不如人意的地方??傊肆Y源和輔導員這兩項工作都是具有挑戰(zhàn)性的工作,又是一件煩瑣的工作,今后我將以更高的熱情、更強的責任意識、更堅定的信念,全面提升工作理念、全速提升工作質量、全力提升工作檔次、全心服務教職員工和學生,爭取把工作干得更出色。以上是我個人述職,敬請各位領導和同事批評指正。謝謝!
6、人事述職報告
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
我于20xx年xx月任公司人事部經理一職以來,在總經理的領導下,主要負責人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓與開發(fā)、薪資福利、績效考核與改進、勞動關系等六大體系的工作,主抓本部門目標責任制的落實,首先借此機會感謝大家在過去的一年對部門和我工作的支持與幫助,同時懇請各位領導和同事在新的一年繼續(xù)支持。綜觀不到一年的任職經歷,個人緊緊圍繞公司發(fā)展宗旨,始終堅持“以人為本”的管理理念,創(chuàng)造性開展各項工作,狠抓落實,注重實效,爭取高效率高質量完成上級交辦的各項任務?,F(xiàn)將我個人今年以來履行職責情況向大家做以匯報,請各位批評指正。
第一部分:對人力資源經理崗位的認識和理解
人力資源作為企業(yè)的核心資源直接決定企業(yè)的核心競爭力,人力資源經理要做好領導的參謀助手,為企業(yè)戰(zhàn)略服務,從公司角度,不僅從戰(zhàn)略上建立具有競爭優(yōu)勢的人力資源管理制度,更要把人力資源各環(huán)節(jié)的日常具體工作做細、做好、做到家,從而協(xié)助公司形成企業(yè)獨有的文化和氛圍,提高公司凝聚力,維護公司的創(chuàng)新和活力。從員工角度是建立激勵員工按照企業(yè)與員工共贏的發(fā)展之路,在企業(yè)中設計自己的職業(yè)生涯,不斷提高職業(yè)技能和水平,在實現(xiàn)自我發(fā)展目標時快樂生活,我牢記人力資源經理的使命:必須具有大局觀,成為企業(yè)的戰(zhàn)略伙伴;具備專業(yè)技能的專家;強烈的服務意識,肩負對企業(yè)各部門服務的職責;具備良好的關系平衡意識和能力,平衡員工和企業(yè)利益。通過對此崗位的理解,充分了解公司實際后,高度的責任感促使我在職權范圍內爭取前瞻性、創(chuàng)造性的開展部門工作。
第二部分:崗位職責完成情況及主要工作
?。ㄒ唬┎粩嗤晟迫肆Y源管理基礎工作,促使管理規(guī)范化,科學化。
人力資源部自5月6日開始運作,5月27日起獨立辦公,基礎工作比較薄弱,為了規(guī)范化運作,部門基礎工作主要做了以下幾個方面抓起。
1、實行辦公室5S管理,對員工檔案進行及時整理,對招聘表、轉正表和離職表等進行分類歸納,在原來基礎上完善人員花名冊(紙質版和電子版),并嚴格與各部門實際在職人員核對,及時錄入員工入職、離職信息,收集員工畢業(yè)證和資格證原件,涉及個人獎勵等資料及時歸入個人檔案,對員工檔案進行歸類分放,目前可以在很短時間查閱個人檔案及相關資料,查閱工作效率明顯提高。
2、對各部門工作進行調研及了解,在公司各部門工作標準的基礎上,初步建立人員崗位職責說明書,明確人員責任和工作范圍,形成人員崗位說明書資料近100頁,建立內部人員規(guī)范體系及流程,促使公司人力資源建設步入規(guī)范化、科學化發(fā)展。
3、做質量體系認證的準備工作,對公司組織的各種培訓,及時做培訓實施記錄表和簽到表,對本部門工作按照要求逐步進行規(guī)范。
4、結合公司實際,完善相關表格,制定部門工作日志,每天對本部門工作進行記錄(包括今日計劃、落實情況、未完成工作),進行高效時間管理,做到日清月新;制定部門發(fā)文登記本,全年向相關部門發(fā)放各類文件(培訓、任命、溝通)等36個,以書面形式與相關部門及時溝通,對工作及時反饋,提高了工作效率,對招聘、入職、離職、培訓、考核、保險等分類建立檔案,確保各項工作有計劃、有落實、有總結,部門基礎工作穩(wěn)步扎實開展。
?。ǘ┓e極拓展招聘渠道,快速補充各類人才,確保工作進展順利。
招聘工作就是在合適的時間合適的人用在合適的崗位上,今年,部門根據廣告行業(yè)的實際,結合公司業(yè)務需要,針對人員崗位需求,不斷拓展和完善招聘渠道,最大限度為公司節(jié)約招聘成本,招攬賢才,提高招聘效率。
1、鑒于車間生產人員嚴重不足,先后多次聯(lián)系職介所20余家、職業(yè)技術學校10余家進行招聘,通過免費人才網及公司網站發(fā)布人才招聘信息,搜集各類人才。
2、針對銷售人員和設計人員需求,積極參加免費招聘會,與中大人力資源機構合作,參加各類招聘會5次;與古都人才網建立合作關系,參加陜西教育學院,延安大學創(chuàng)新學院、歐亞學院等校園招聘會8次,積極與各類職教高校合作,參加西安汽車科技學院校園宣講會1次,實現(xiàn)校企合作,合作共贏,較好的展示和宣傳企業(yè)實力與品牌。
3、針對圣翔汽貿公司和大統(tǒng)公司實際,積極拓展各類獵頭公司、人事外包機構(紅杉管理咨詢公司等)進行重點招聘。
4、為了全方位招聘人才,九月開通智聯(lián)招聘網站會員,通過簡歷人才庫搜集人才,電話邀請面試等,節(jié)省招聘環(huán)節(jié)時間,提高效率,通過網絡發(fā)布招聘信息,擴大公司宣傳及影響,招聘更多優(yōu)秀人才。
20xx年通過多渠道,多思維,多方案的招聘渠道建設,公司全年共搜集和收到簡歷1800人次,面試1000余人,錄用130多人,為各部門工作開展提供必要的人才支持,確保各項工作順利開展。
?。ㄈ┙⒐九嘤栿w系,有效激勵員工,促進各項工作穩(wěn)步開展。
1、建立年度培訓計劃,有針對性進行分層分類培訓。
五月份下發(fā)瑞翔廣告公司員工培訓需求調查問卷共計70余份,采取自愿填表的方式進行調查,對調查情況匯總并形成書面匯總報告。經過廣泛了解員工培訓需求,制定和完善符合公司實際的年度培訓計劃,并打印下發(fā)到各部門。對一般員工和中干進行分層分級培訓,將培訓計劃落實到每周,從培訓課程、培訓目的、培訓方式、考核方式等進行細化,并確定每月培訓主題,針對公司存在的問題,從效率提高月、銷售月、創(chuàng)新月、形象改變月和整體提高月等進行有針對性培訓。
2、建立公司外派培訓學習計劃與內部培訓相結合的培訓體系,促進各部門工作學習專業(yè)化,實用化及多元化。
六月份對中干和業(yè)務員進行法律知識培訓一次,通過陳平律師稅務所高級講師講授,增強合同簽訂等法律知識認識,并組織考試,效果良好;七月份利用早上晨會對全體員工進行禮儀培訓四次,提高中干管理能力和員工儀表形象;八月份對業(yè)務員、車間人員進行3M材料和機器設備相關知識培訓,及時對培訓效果進行測試;利用周末中干會時間對中層管理人員針對管理知識、管理技能、溝通能力,團隊管理,人才培養(yǎng)等方面的培訓,主要課程有:中層人員角色定位、如何正確領導80后、人性化管理和制度化管理、木桶原理、管理溝通等;與高新企業(yè)大學聯(lián)系,從8月6日開始組織人員參加周五高新企業(yè)大學相關培訓,全年每周五外派公司各部門員工及中干100余人次,從員工基礎辦公軟件應用到財務管理、稅收管理、項目管理、人力資源管理、市場營銷、產品質量等各類專業(yè)知識及管理思維的培訓,提高了員工的基本素質及管理水平。
為了了解培訓效果,人力資源部在培訓的同時,下發(fā)培訓調查問卷100余份,跟蹤學習效果,經調查,各類培訓效果明顯,參訓人員能較好的將培訓內容應用到實際工作中,提高了工作效率和工作質量。
7、人事述職報告
新春即至,萬象更新,在這迎新辭舊之即,我就前廳部20xx年度工作情況和20xx年度的工作打算與設想向酒店領導及同事們匯報一下,不當之處,請大家提出寶貴意見。
一、一年來前廳部工作的回顧
20xx年,前廳在店領導的正確領導下,堅持“以人為本”重要思想為指導,深入貫徹落實酒店領導的各項指示精神,在前廳工作日益繁重,酒店管理標準大幅度提高的新形式下,通過本部門全體員工的共同努力,取得了一定的成績。
?。ㄒ唬┥钊雽W習上級領導工作指示精神,不斷增強貫徹落實的自覺性、主動性。
本部門在對于上級部門簽署分發(fā)的各類文件、各相關部門轉發(fā)文件及跟進事項,高度重視,并組織大家認真學習領會,做到“人人都知曉,事事有跟進”,并時不時對個別員工就知曉情況進行重點抽查;特別是酒店在引進iso9000質量管理體系期間及達標合格后,前廳各員工對此高度關注,本部門采取了集中學習、個人自學等形式,在原原本本學習、初步領會的基礎上,還組織大家進行概括總結討論及心得交流,共同展望iso9000質量管理中對酒店管理規(guī)化描繪的美好前景,進一步激發(fā)了員工工作熱情和進取精神,為全面完成20xx年度前廳工作任務提供了強大的精神動力,促進了前廳各項工作全面健康平衡發(fā)展。
?。ǘ┘訌娋频攴绽砟畹男麄?,使“顧客第一、員工第一”達到質的統(tǒng)一
前廳站在酒店服務的最前沿,服務的好壞,事關酒店的成長與發(fā)展,興衰與榮辱,這一年來,不斷地在給員工及各管理人員灌輸“顧客就是上帝”“客人永遠都是對的”“服務要超越賓客的期望”這一酒店服務理念,并組織員工進行了此類的專題培訓,并在服務過程當中進行了進一步規(guī)范和指正,重抓服務細節(jié),從而使得員工的服務意識有了較大提高,工作熱情有所增加,同時,在用人及管理方面,十分注重員工的個人發(fā)展,及素質的提高,并采取了“人盡其本”的用人原則,充分調動員工的工作積極性,限度地激發(fā)員工潛能,在人與人的工作當中,我們建立了良好的人際工作氛圍,暢通了員工向管理層提供信息的渠道,減輕了員工的工作壓力與不快,增加了員工的參與感,提高了員工的地位,樹立了員工在服務過程中的自信心,從而使“顧管第一、員工第一”達到了質的統(tǒng)一。
(三)嚴格“執(zhí)法”,強化管理,有效整治了違紀源頭
酒店管理主要是通過對人的管理實現(xiàn)的,我們知道,管理和獎罰是做好酒店制度維持工作的重要措施和手段,酒店亦堅持有功必獎,有過必罰,小過即改,既往不咎,制度面前人人平等,以維護酒店員工的正常利益和促進員工的個人發(fā)展為行動方針。在酒店領導的嚴格要求下,酒店大堂副理與人事部、保安部及“大眼睛”加大了質檢力度,嚴格落實酒店各項制度的實施,嚴肅處理違反酒店規(guī)定的行為,這是解決員工違規(guī)的重要措施,也是規(guī)范員工服務的主要方法,同時更是對本部門員工嚴格要求,一年來,共除名3位員工,勸退3名,警告處分15人次;進一步營造了遵守酒店制度光榮、違反酒店制度處罰的良好工作氛圍。
?。ㄋ模┰鰪妴T工“開源節(jié)流、增收節(jié)支”意識,控制好成本
本部門嚴格貫徹落實酒店的節(jié)能方針,嚴格控制本部門的成本消耗,號召員工節(jié)約酒店每一度電,每一滴水,用好每一張紙,每一支筆,大大提高了員工的節(jié)能意識。
?。ㄎ澹┰鰪妴T工的銷售意識和銷售技巧,提高入住率
前廳部根據市場情況,積極地推進散客銷售,今年來酒店在房型、房價及優(yōu)惠項目的調整的同時推出了一系列的客房促銷方案如;,現(xiàn)金券、啤酒券、自助餐券、免費洗衣服務、latecheckout、機場、碼頭車輛接送服務、免費飲料、免費長途電話等,am、前臺接待員在熟知酒店優(yōu)惠政策的同時根據市場行情和當日的入住情況靈活掌握房價,前臺的散客有了明顯的增加,入住率有所提高,樹立接待員:“只要到前臺的客人,我們都要想盡辦法讓客人留下來”的工作宗旨,爭取更高的入住率。同進亦加強了對機場附近一帶散客的開發(fā)力度。
(六)注重各部門之間的協(xié)調工作
酒店就是一個大家庭,有效的溝通是酒店管理獲得成功的重要保證,部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生磨擦,協(xié)調的好壞將對工作產生重要的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門,特別是大堂副理,它同餐飲、銷售、客房、工程等部門都有著緊密的工作關系,出現(xiàn)問題,我們都能主動地和相關部門進行協(xié)調解決,避免事情停滯或朝不利方向發(fā)展,因為大家的共同目的都是為了酒店的成長和發(fā)展,不解決或處理不妥將對酒店的發(fā)展帶來一定的負面影響。在工作中不斷增強員工的集體主義責任感。
?。ㄆ撸┘訌姼黝愇募蟊頇n案及數(shù)據的管理
前臺按照公安局的規(guī)定對前臺治安管理系統(tǒng)進行了升級,及時上傳住客資料,較大協(xié)助了公公部門的網絡稽查工作,同時前臺嚴格按照iso9000質量管理的工作標準,制定了前臺r/c一系列的檢查程序,大幅減少了員工工作的失誤率,提高了工作效率;針對部門收發(fā)的文件,實行專人負責制,各文件規(guī)范有序,在上次的酒店文件管理檢查中,得到了“優(yōu)”的評價,同時,對行李及貴重物品寄存、傳真收發(fā)亦進行了相應的規(guī)范及要求。
二、不足之處
雖然,我部在對客服務方面做了大量的工作,也取得了一定成績,但離酒店的要求和領導、同事的期盼還有較大差距。同時不足之處我們也深刻地意識和體會到:
1、員工在服務上缺乏靈活性和主動性;
2、總機的設備老化造成線路不暢、通話質量不好,時常引起客人投訴;
3、個別新員工對本職工作操作不熟練;
4、對員工的專業(yè)化、系統(tǒng)化培訓力度仍不夠;
5、車隊車輛老舊,小車較少,嚴重影響了酒店的租車收入及對客的租車服務;
6、商務中心功能未建立,服務不專業(yè)。
前期復印機老化,復印機效果不好;傳真機老舊,效果差;打印機陳舊,無專業(yè)的商務文員,影響了對客的商務服務及商務中心的收入,今年全年商務中心的整體收入只有22000元。
三、明年工作展望
根據酒店制定20xx年房務新的銷售指標和任務,20xx年對前廳部來說是個重要的1年,為能配合酒店各部門完成任務,特制定出20xx年工作計劃:
1、關注顧客需求,積極真實的向上級反映顧客的需求,為領導調整戰(zhàn)略思路提供依據;
2、繼續(xù)加強培訓,提高員工的綜合素質,提高服務質量;
3、確實關心員工,穩(wěn)定員工隊伍,減少員工的流動性;
4、“硬件”老化“軟件”補,通過提高服務質量來彌補設備老化的不足;
5、注重員工的服務細節(jié),服務從細處著手,對客提供滿意周到的服務;
6、完善各工作標準及程序,推行iso9000質量標準化服務;
7、提高前臺員工的售房技巧,提高散客的入住率,力爭完成酒店下達的銷售任務。
在新的一年里,前廳部所有員工將會在酒店總體目標的指引下,堅持可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,在推行“關注顧客、注重細節(jié)、關心員工”的偉大實踐中,開拓進取、與時俱進、不辱使命、扎實工作,為使前廳及酒店工作有個全新的局面與面貌而努力奮斗。
8、人事述職報告
時間一晃而過,彈指之間,20xx年又接近尾聲。在公司的領導與支持下,在各位同事的幫助下,本人愛崗敬業(yè),恪盡職守,作風務實,思想堅定,較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它任務。在此期間我的工作能力也有極大的提升,但這不僅是我個人的功勞,也是公司領導給予我機會和工作上的支持。讓我在這短短一年里得到了很好的成長。
一、規(guī)范辦理員工入、離職手續(xù)
上半年負責辦理所有人員的入職、離職手續(xù)及員工檔案的整理、歸檔和檢查工作。在這半年檔案管理中,深知檔案管理的重要性。如果入職員工沒有遞交前公司的離職證明,公司就有可能存在用工風險。在檔案管理中,如員工的績效考核的評價、獎懲單據等,重要的內容及時歸入個人檔案,以便為今后的人員選拔、獎懲或勞資糾紛處理提供依據
二、勞動關系方面,包括入職離職的辦理和合同管理
較20xx年相比,公司的入職率和離職率都有所下降,續(xù)簽合同的人數(shù)也逐漸減少,公司人事變動逐漸趨于穩(wěn)定。在工作中逐漸規(guī)范化和嚴謹化,以最大限度地避免勞資糾紛的出現(xiàn)。通過自身業(yè)務水平的提升,目前已能站在公司利益角度上考慮問題,并嘗試提出解決辦法。例如,今年年初對以往的檔案從新整理歸類保存,對個別人員存在漏洞的用工手續(xù)進行了討論整改,一方面可規(guī)避了公司的用工風險,另一方面也保障了員工的權益。
三、考勤月報表數(shù)據的收集及制作
每月導出7樓同事的考勤記錄,發(fā)給各部門負責考勤人員。制作本部門考勤表。收集各部門考勤表、加班審批表,匯總制成電子板及文檔,后入柜保存。
四、工資
每月收集個部門的績效考核及業(yè)績報表,根據業(yè)績表、員工績效考核、每月考勤情況制作每個部門分表,然后匯總在工資總表報經理審核,最后發(fā)給財務核對。工資資料裝訂入柜保存。在開始接觸做工資時,亂成一團,常常補上這個又忘記了那個,手忙腳亂,錯漏百出。接下幾個月,在做工資的過程中又發(fā)現(xiàn)了許多的錯誤,但是又發(fā)現(xiàn)有訣竅,在經理的悉心教導下,錯誤一點點改正,慢慢的積累經驗和教訓,盡量避免錯誤。
五、文體活動方面
關于企業(yè)文化建設方面,協(xié)助部門舉辦了第一屆羽毛球賽、員工生日活動及創(chuàng)辦了企業(yè)文化之窗。雖然在協(xié)助過程中出現(xiàn)了不少錯誤和考慮不夠全面,但通過部門同事的幫助,最終圓滿地完成了各項活動活動過后很多同事都表示非常滿意,并認可了我們部門的工作,這大大增強了我的信心。通過這些文體策劃工作,我深刻感到作為人力資源部的一份子,自己的工作成績直接關系到整個部門的成績,責任感也隨著不斷增強,在以后的工作中,希望這份責任感和信心將鼓勵我更好地工作,更好地為公司及同事們服務。
通過以上種種工作,對我以后自身對人力資源領域的學習有很大的幫助,也積累了很多寶貴的經驗。
我對我們部門在整個公司的運作和定位及管理都有了較深刻的了解。人力資源部的作用不僅僅是、人員招聘、管理檔案、培訓、辦理社保手續(xù)。人力資源部是公司各部門的紐帶,人力資源部還擔當了一個培養(yǎng)、培訓的專家角色,為其他部門的人力資源管理提供支持性服務,人力資源部的主要職責是輔助、監(jiān)督其他部門按統(tǒng)一制度實施人力資源管理,確保每一位員工得到公正的對待。對于以上幾點我在公司是深深的體會到我們人力資源部的重要性,這也讓我對我的工作充滿了信心。
總的來說,在這將近一年的工作時間里,工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是工作細心程度還不夠,自身學習、整體協(xié)調、時間分配上還不夠,和有經驗的同事比較還有一定差距。在今后工作中,我一定認真總結經驗,克服不足,發(fā)揚孜孜不倦的進取精神,力求把工作做得更好,樹立起良好形象。對各項決策和出現(xiàn)的問題,及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考,努力把工作做得更好,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量!
謝謝大家!
9、人事述職報告
我于20xx年xx月份在xx公司工作,現(xiàn)任xx公司的招聘專員,一個多月來,自始至終努力用一個優(yōu)秀稱職的招聘專員的高標準嚴格要求自己,重視文化理論管理知識方面的學習。特別是擔任招聘專員以來,對公司的基本狀況、組織結構、經營理念、運作模式都有了比較全面透徹的了解和認識,使自己的政策理論水平及管理技能亦有了更為顯著的提升。在注重提高自身素質的同時,創(chuàng)造條件、靈活運用、采取多種方式,在公司內逐步形成了愛學習、敬崗位、講團結、比成效的良好氛圍。
在工作方面,除積極做好日常管理工作外,比較順利的完成了如下幾項較有影響力的工作:
一、組織統(tǒng)一學習,增強崗位技能。
很多年青人由于年紀小,閱歷淺,社會經驗匱乏,文化水平偏低,法制觀念淡薄,養(yǎng)成了自由散漫、任性孤傲、虛榮狂躁的不良惡習。針對這一客觀情況,經常和他們打成一片,交流討論,吃透公司文件指示精神,領會企業(yè)廠紀廠規(guī)。舉例證,打比喻,擺道理,向他們闡述現(xiàn)實社會的復雜性、多變性,某些問題的尖銳性、嚴重性,培養(yǎng)專員遇事不驚,沉著冷靜,獨立作戰(zhàn),靈活處理解決問題的應變能力。
二、狠抓崗位,強化服務質量。
質量是企業(yè)的生命。對公司而言,服務質量的優(yōu)劣直接關系到公司的根本利益和前途命運。
招聘專員的一舉一動,一言一行,每時每刻無不代表著公司的形象,影響著公司的聲譽。專員們往往不是不會做,而是大多不夠仔細認真。在與專員們上班的同時,不但熟知了他們工作的實際能力、態(tài)度、責任心,而且大大減少了工作中容易出現(xiàn)的失誤和差錯,令客戶也比較滿意。
三、時刻洞察專員心態(tài),及時解決疑難病癥。
專員們大都來自不同省份,不同地區(qū);家庭條件,生活習俗,性格特點,文化教育程度等各方面迥然各異,千差萬別。在物欲橫流,瞬息萬變,竟爭殘酷的紛繁年代,他們的思維模式和思想境界理所當然的不拘一格,大相徑庭。隨時摸清、分析、掌控他們的思想動態(tài),及時發(fā)現(xiàn)潛藏的、不穩(wěn)定的消極因素,妥善處理,防患于未然,對于抑制和緩解招聘專員的流失,鼓舞招聘專員的士氣,的確起到了事半功倍的理想效果。
四、注重道德修養(yǎng),加強團隊合作。
團隊組織作為社會實踐活動的聯(lián)合共體,無論是在企事業(yè)和公司中越來越顯現(xiàn)出它強大而不可抗拒的旺盛生命力。團隊合作的狀況如何,對公司的成功與發(fā)展愈來愈重要。
招聘專員隊伍就像馳騁在足球場上的一支球隊,勝敗的關鍵則在于這支球隊整體配合的默契程度。如果配合不佳,即使某人腳法奇準,技能再突出,至終也只能是功虧一簣,俯首敗北。于此,我特別注重隊員思想品格的教導和熏陶,許多建議和意見總是盡量讓招聘專員們共同探討,研究處理,不斷加強隊員之間的交流和自我更新,提高他們共同的方向感,信任感,讓他們真正體會到團隊合作精神的力量和作用,充分認識自己真實的人生價值。
五、合理協(xié)調各種人際關系,加大公司影響力。
作為最基層工作的.招聘專員,確實具有舉足輕重,不可或缺的主要地位。既要處理好上司、同事、朋友之間的相互關系,又要保持和客戶緊密親切的聯(lián)系協(xié)作??蛻羰巧系?,而我們則是連接公司與客戶的一條紐帶。連接的松與緊,好與壞,就在于這條紐帶的質量。經常與客戶進行交流溝通,加深了解,增進友誼,縮短距離,解決問題,鞏固了護衛(wèi)點,也大大提高了公司的知名度和影響力。
今后,務必更加不斷創(chuàng)新,大膽開拓,深化公司管理運行機制的改革,并懇切希望能夠為公司肩挑重任,盡心盡力,奉獻所學,奮斗終生。
謝謝大家!
10、人事述職報告
尊敬的院領導:
您好!
首先感謝公司給了我這樣一個鍛煉自我,不斷學習和成長的機會,同時也對人事助理這份工作也有了更深入的了解和認識,在此期間我從中收獲了很多工作中的經驗積累、面對困難時要堅強勇敢的決心,這段經歷將成為我人生中一段很重要很有意義的財富,自20XX年10月17日加入xx,期間在工作中也遇到過很多困難與迷惘的時候,現(xiàn)在回想起來真的非常感謝上級領導給了我很多學習和鍛煉的機會,給了我許多工作上的建議、幫助以及正確的指導,在此衷心的表示感謝!
在領導和同事的熱情幫助和指導,以及自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,現(xiàn)將我的工作情況匯報如下,不足之處,請各位領導批評指導:
1、每日考勤,根據OA上的申請做出請假加班調休,考勤補簽等記錄的登記。
每周五收集各科室下周的排班情況并做出匯總上傳OA。
2、新進人員將以簡歷表、身份證復印件等資料建立個人檔案,再以電子檔方式進行錄入,以便于查詢。離職人員檔案在離職后調出做離職記錄。
3、新進員工指紋登記,通訊錄的增加,生日匯總,員工工牌的辦理、名片發(fā)放,以及員工《勞動合同》的簽訂以及帶領新員工參觀熟悉本院環(huán)境。
4、每月月末根據每日考勤做出月末匯總,統(tǒng)計出員工應到實到加班調休剩余存假。
5、每月中旬向街道辦提供新入職員工資料以及離職員工的資料。
6、每月月初增加上半月新進員工社保增加并打印出催款單,月末辦理離職員工的減少并拷回社保繳費明細并根據社保明細做出全院社保繳費記錄。由于前任助理對社保流程不熟悉,導致一位員工社保增加錯誤,我通過查找該員工增加表的原始資料,發(fā)現(xiàn)前任助理增加時提供的原始身份證與該員工的身份證不符,于是,做出該員工資料修改手續(xù),并向社保提供相應的身份證明合同證明工資證明,經過與社保人員多次協(xié)調后,終于為該員工做出了身份資料的修改。
7、根據員工檔案的記錄,為過生日的員工購買蛋糕并做出祝??ㄆ?。
8、每月還要為本院專家手機號碼充值繳費。
9、每周一早會協(xié)助人事專員進行會場的布置,做好人員簽到情況。
10、由于人事專員的離職,暫由我接任她的工作包括員工用餐的人數(shù)。
11、積極完成上級安排的臨時性事務。
以上是我從事人事助理工作2個月以來的主要工作經歷,總的來說,雖然做了一定的工作,也收獲了很多工作中的經驗,但在今后的工作中,我還將進一步加強,努力工作,不斷提高自己的業(yè)務水平,為xx作出積極貢獻。
以上述職報告妥否,請予審議。謝謝大家!
11、人事述職報告
尊敬的領導:
您好!
我是行政人事部xx,20xx年x月因工作需要從前廳部培訓師調至行政人事部,20xx年x月x日起正式被任命為行政主管。下面我向大會作xx年度任職期間的述職報告:
一、主要工作
行政人事部是一個承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右的重要樞紐部門,是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。行政工作事無巨細又千頭萬緒,常常一天下來都記不起來自己做過些什么,更不要說回憶一年了。在這一堆瑣碎中,我東拼西湊,大致概括為以下幾點:
1、做好檔案資料的管理工作。
2、協(xié)助起草酒店的部分文字性材料,如總結、文件、會議紀要等。
3、按時完成酒店證照的年審及辦理工作。
4、策劃和籌備員工活動,如乒乓球比賽、拔河比賽、周年慶晚會等。
5、員工事務工作及其他日常事務工作。
行政工作雖然瑣碎,工作量卻不大,通常情況下完成一天的工作都不需要花費x小時。時常有人對我說:xx,真羨慕你們這么輕松。每當這時我就會覺得像被狠狠抽了兩個大嘴巴一樣難受。在工作上,我自認不是一個懶惰的人,不愿意白拿錢不做事,也不愿意為了湊時間硬把一個小時能做完的事掰成兩個小時來做。為此,我主動向上級申請擔負起酒店網站的部分工作:負責稿件的初審以及網站版塊《xx人》、《職場心靈》、《主題專欄》的編輯工作。在充實自己的同時,順便分擔一些其他部門同事的工作壓力。
對于兄弟部門需協(xié)助的事宜,我也盡力而為,如:應客房部請求完成了“晚安卡”和“快捷離店卡”的設計;應前廳部請求利用業(yè)余時間完成了大廳秋季氛圍的設計與布置等。也許作品的專業(yè)性有所欠缺,但都是我盡心盡力的成果。盡管如此,工作還是很輕松。
二、存在的問題
在行政人事部的一年多時間,學到和見到了在一線不曾接觸的東西,也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足。
首先,缺乏系統(tǒng)的、專業(yè)的知識作指導。在準備述職報告時,查閱網上的資料,知道要對照崗位職責進行報告。也是在這時才發(fā)現(xiàn)了我們的管理手冊中沒有“行政主管”的崗位職責?,F(xiàn)行的管理手冊是四年前制定的。經過四年的經營,酒店在崗位設置上發(fā)生了很大的變化,管理手冊卻沒有得到及時修訂。作為行政人事部的一名主管,肩負草擬規(guī)章制度的職責,如此疏忽其實這是缺乏專業(yè)知識的結果。
其次,在工作中容易突顯個人性格缺點,與人交流說話太秉性、直率,不懂得含蓄、委婉地表達意見與建議。
20xx年是我在的第四年。個人認為前三年是能力提升最快的階段,這一年則是心智變化的一年。站的角度不同,見的東西也不一樣,從一年前初到行政人事部的緊張好奇逐漸變得成熟事故或看透人生。對于這樣的改變,我不能確定是好還是壞。同時,由于現(xiàn)實與個人期許上的落差,工作中時常出現(xiàn)焦躁的情緒。
三、20xx年目標
總結xx年,我沒有在行政主管這個崗位上得到自我提升,沒能有效地履行崗位職責,也沒有體會到工作的樂趣,我深感慚愧。面對xx年,心里有太多的迷茫與惆悵,很想作一個明確的規(guī)劃和表態(tài),又不知從何說起。只給自己一個簡單的目標,那就是——不放棄,不放棄自己能好好成長的期盼,不放棄快樂工作的信心,不放棄追求真實與單純的可能性。
以上是我于xx年度任行政主管期間的述職報告,請予審議。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
12、人事述職報告
本人于20xx年2月14日入職公司,在項目任人事專員一職,至今已經六個月。時光飛逝,在公司領導和同事額關心及幫助下,我體會到公司“卓越、創(chuàng)新、和諧、共贏”的企業(yè)宗旨,熟悉了公司的組織架構并逐步掌握辦公室工作流程及人事工作程序,使我的工作在各方面都有了大的進步。下面我將入職后的工作,做如下總結:
一、負責公司人員檔案的整理、完善:
人事檔案是人力資源管理的重要組成部分,它記述和反映個人經歷和德才表現(xiàn),我的工作是以個人為單位收集并整理完善檔案相關資料,集中進行保存以備查考。人員檔案是公司合理用人、選人的重要基礎。
二、人員招聘工作:項目目前的招聘方式主要以網絡招聘,現(xiàn)場招聘,我的工作是于用人部門溝通,了解招聘需求,選擇合適的招聘渠道,對應聘人員進行簡歷初篩,并配合各部門進行面試、復試、考核,最終選拔合適的人才。
三、配合各部門完成員工的培訓工作:
員工培訓是提升技術、能力水平,形成企業(yè)價值觀,增強凝聚力的關鍵工作,也是激勵員工工作積極性的重要措施。本年公司領導對培訓工作非常重視,我的工作是配合項目各部門針對本年度培訓工作,做出初步的培訓計劃,并精心組織、配合監(jiān)督完成。根據培訓內容及相關政策法規(guī),進行專業(yè)化、項目制度化考核。
四、員工入職、離職手續(xù)的辦理:
員工入職后,指導新入職員工辦理入職相關手續(xù),收集其個人相關資料,并掃描做以備份。在入職培訓過程中,能做到熱心、細致,讓新員工在第一時間體會到公司人性化的管理模式。員工離職時,指導員工辦理離職交接手續(xù),交接完畢后經直屬領導簽字確認,予以辦理其他相關手續(xù),并出具離職證明。
五、公司員工考勤:
公司的考勤系統(tǒng),是每位員工績效考核的重要指標,我的工作是及時的對新入職員工進行人臉的錄入,每月準確的核對并導出當月打卡情況,交由各部門進行核對。
六、項目采購工作:
每月月初根據項目各部門的實際使用物料提交采購需求,后期跟進采購,采購過程中做好出入庫登記,并每月進行庫存盤點及固定資產盤點。
七、庫房的管理:
每月對庫房重新盤點及記錄更新,在日后的采購和領用過程中,及時的記錄出入庫時間、領用物品、領用事由。建立出入庫臺賬,讓每件物品都清晰明了,便于我們掌握辦公用品等耗材的采購計劃,減少浪費、節(jié)約成本。
八、辦公室日常工作。
配合辦公室領導完成日常工作,如會議安排、來訪接待等工作。
人力資源工作是一個“潤物細無聲”的工作。如何更好地服務于項目各個部門,需要有較強的抗壓力,靈活度,如何把各種瑣事處理的妥當是一門學問。在這幾個月里,我能夠勝任公司交予我的各項任務,這與領導的指導和同事們的幫助是分不開的,在未來的工作中,我將以更加飽滿的熱情為公司做出最大的貢獻。
13、人事述職報告
時間一晃而過,轉眼間,我在飛宇已度過二個月的時光。在總經理楊總和總公司劉總監(jiān)的悉心關懷與指導下,在部門所有同事以及相關部門同事的配合下
我經歷了從對公司的初窺門徑到順利融入這個大家庭的心路歷程。這是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了美好而難忘的回憶。 現(xiàn)將二個月來的工作與感受總結如下:
一、工作總結:
1、對公司文化的'理解與感受:二個月來,楊總和我講到,公司經營管理按照“誠信、責任、和諧;軍隊、學校、家庭?!?2字方針操作,通過學習與了解,讓我感受到公司是個很厚重的有社會責任感的企業(yè)。
也是一個有良好學習氛圍的企業(yè),我來公司已經接近尾聲的“培訓師爭霸賽”和互聯(lián)網征文等一系列活動的開展就是最好的說明。從內部關系來說,感覺部門間、員工間關系非常和諧,大家生活上互相關心幫助,工作上各盡所能,配合默契,人與人之間平等真誠相待,親如一家人。公司非常注重社會影響力和品牌效應。
而從公司經營與業(yè)務來看,公司在本領域做到了全國領先地位。
2、工傷事宜的處理:我來公司四天時發(fā)生了不幸的林堂樹工傷事故,當時我全程參與了林堂傷工傷事故的處理過程,這次工傷事故,讓我真正感覺到公司是一個負責任的良心企業(yè),在發(fā)生工傷事故后
公司從上到下都積極行動了起來。給予最快的處置方式,最好的醫(yī)療條件。也給我以后在處理這類問題及各項工作中指明了方向,讓我堅定了工作的信心。在后續(xù)工傷事故中我也能夠高效及時的去處理。
3、勞動關系的處理:我來公司一個星期左右,總經理楊總交給我去處理PMC部馮興平的事情。當時我的前任讓我不要去處理這個比較棘手的事情,但我覺得作為一個人事部的經理
協(xié)調各個部門的工作本來就是我應盡職責和業(yè)務,在總經理及部門的配合下,事情最終得到圓滿的解決。通過此次事件的處理,我真正理解公司領導的良苦用心,只要按照公司的12字方針去操作,所有問題都一定會得到圓滿的解決。
4、其他日常事務的處理:在這二個月中,公司先后舉辦了二次大的會議,一次為一年一度的廣州建博會。作為人事行政部只是對其進行了配合和規(guī)范化的安排。
另外一次是公司一年一度半年總結會,人事行政部對整個會議進行了具體籌劃(包括會議地點、整個會議流程安排等工作),通過這此會議也了解到自己安排這次會議還不夠細致和周到,考慮得也不夠全面,也對我這叫以后的工作提出了改進和更高要求。
另就是人事行政部一些日常事務的處理,作為人力行政部在處理各個事務,我都希望能夠及時高效的去處理完成,但是在實際工作中我還遠遠做的不夠,在以后工作中需要進一步去加強。
通過二個月的工作與學習了解,盡管我對公司的戰(zhàn)略規(guī)劃與經營情況情況掌握與了解還遠遠不夠,還有許多需要學習提高的地方,但已深深愛上了這個大家庭,非常珍惜在公司工作的機會。希望能與公司共成長,虛心向領導與同事學習,不斷提升自我,并結合自己過去的經驗,不懈努力,踏實敬業(yè),和部門同事一起,提高人力資源管理水平,共同推動公司發(fā)展。
二、工作中發(fā)現(xiàn)的問題及建議
激勵對于組織經營至關重要。員工的能力和天賦并不直接決定其對組織的價值,只有當其能力和天賦發(fā)揮出來才能夠為組織帶來益處,而員工能力和天賦的發(fā)揮很大程度上取決于其動機水平的高低。
動機決定了一個人努力的方向即選擇做出什么樣的行為,努力的水平即行為的努力的程度,堅持的水平即遇到阻礙時付出多大的努力堅持自己的行為。動機的內源性與外源性互補,內源性動機與外源性動機均感覺不足。
現(xiàn)在的員工狀態(tài)是沒有好或是不好?;烊兆幽缅X,公司好壞是否有發(fā)展似乎都跟自己無關,因為沒有競爭所以沒有壓力。我想每個人都該問問自己,你工作的目的是什么,對于你的工作你做到更好了嗎?
對工作你是盡力了還是全力以赴了?你的目標和對自己的要求是什么?下一個2年之后在個人技能上、知識的存儲上、最能體現(xiàn)個人價值的薪酬上你要達到一個什么樣的高度,為此你做出了怎樣的努力呢?
任何事物總要經歷從無到有,從小到大的歷程,這二個月來我們在制度的建設、人文環(huán)境、行政后勤等方面已經邁開了前進的腳步,在未來的日子里我們會越走越好的,相信從現(xiàn)在開始,公司體制將更加健全,完善,公司各部門將有更大的向心力,凝聚力;20xx年我們會繼續(xù)壯大的企業(yè)。付出與回報是相輔相成的,每個人都將自己看做是企業(yè)中的一份子、每個人都為此全心全意的付出、再大的困難再難的坎我們都可以趟過去。企業(yè)發(fā)展了,個人的價值也將得到提升。
三、個人體會
必須要虛心請教,提高服務意識言行舉止都要注重約束自己,對上級領導做到謙虛謹慎,尊重服從;對同事做到嚴于律己,寬以待人;做到對上不輕漫,對下不張狂,對外不卑不亢,注意用自已的一言一行,維護公司和各級領導的威信,維護公司的整體形象。
在日常工作中要向同事虛心請教,遇事與同事們多多溝通,對同事提出的問題熱情、準確的解答,對于領導交辦的任務做到不推諉和拖拉,只有這樣,才能保質保量完善工作。
四、自身還需要在工作中不斷改進和完善的地方
1、隔行如隔山,以往雖有一些行政、人力方面的工作經驗但不同的行業(yè)之間還是存在很大的差異的。
2、在這二個月的時間,我雖然在思想和工作上都有了一定的進步,但也存在的一些需要改進和完善的地方,如工作中有急躁、細節(jié)上考慮不周全的缺點,組織能力還有待進一步提高。
3、對于公司屬處的行業(yè)情況需進一步了解補充。我將會在今后的工作中努力學習、進取進一步完善自己,以積極的工作態(tài)度、踏踏實實的工作作風、高度的責任感投入到工作中,以期更好的為公司員工服務。
努力工作得到領導和同事的認可,知識技能得到提升對于我來說是最開心最有成就感的事。工作不僅是我謀生的手段,更是回報領導與同事的信任、理解與支持的最好方式,也是一個人實現(xiàn)人生價值的最佳選擇。
總之,經過二個月的試用期,我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題并能夠及時的根據公司發(fā)展要求進行改進和更正,與同事能夠很好的配合和協(xié)調。
在以后的工作中我會一如繼往,對人:與人為善;對工作:力求更好。不斷的提升自己的專業(yè)水平及綜合素質,為公司的發(fā)展盡自己的一份力量,實現(xiàn)企業(yè)和個人的雙贏!