《企業(yè)述職報告參考》屬于述職報告中比較優(yōu)秀的內(nèi)容,歡迎參考。
1、企業(yè)述職報告參考
XXX考核小組:
2004年我局深入貫徹市委九屆二次全委(擴(kuò)大)會議和區(qū)委七屆三次全委(擴(kuò)大)會議精神,認(rèn)真落實區(qū)十三屆人大四次會議通過的《政府工*報告》確定的各項任務(wù),把實現(xiàn)全區(qū)經(jīng)濟(jì)大發(fā)展、大跨越做為我們工作的壓力和動力。團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體干部齊心協(xié)力,開拓創(chuàng)新,認(rèn)真履行職責(zé),采取有力措施保證了2002年各項工作任務(wù)的順利完成。現(xiàn)將我局黨政班子履行職責(zé)和完成工作任務(wù)情況報告如下:
一、堅持把發(fā)展作為第一要務(wù),積極探索和全面發(fā)揮經(jīng)濟(jì)管理服務(wù)的職能作用
一年來,我局圍繞全區(qū)經(jīng)濟(jì)宏觀管理和微觀服務(wù),在積極探索和充分發(fā)揮經(jīng)貿(mào)局職能方面做了大量工作,并取得了一定的經(jīng)驗,使我區(qū)經(jīng)濟(jì)運行質(zhì)量穩(wěn)步提高,各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)圓滿完成,顯示出強(qiáng)勁的發(fā)展勢態(tài)。
?。ㄒ唬┤珔^(qū)工業(yè)企業(yè)在完成年計劃的基礎(chǔ)上實現(xiàn)了增長。
工業(yè)總產(chǎn)值(不變價)全地區(qū)工業(yè)總產(chǎn)值(不變價)XXX月份完成XXX萬元,同比增長XXX%,其中,規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)XXX月份完成工業(yè)總產(chǎn)值(不變價)XXX萬元,同比增長XXX%,完成年計劃的XXX%。
全區(qū)工業(yè)增加值:1-11月份累計完成XXX萬元,同比增長XXX%,規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)累計完成XXX萬元,同比增長XXX%。
工業(yè)產(chǎn)品銷售率:全地區(qū)工業(yè)企業(yè)產(chǎn)銷率1-12月份為XXX%,同比下降XXX個百分點;規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)產(chǎn)銷率1-12月份為XXX%,同比下降XXX個百分點。
綜合效益指數(shù):全區(qū)工業(yè)企業(yè)1-11月份累計完成XXX%,比去年同期的提高XXX個百分點,其中,規(guī)模以上企業(yè)1-11月份為XXX%,比去年同期高XXX個百分點。
?。ǘ┮灾攸c工業(yè)項目建設(shè)為突破,培育我區(qū)新的工業(yè)經(jīng)濟(jì)增長點。今年我區(qū)列入市重點工業(yè)項目12項,列入?yún)^(qū)重點工業(yè)項目XXX項,現(xiàn)均已全部落實。其中列入市重點工業(yè)項目真心食品的葵花籽系列產(chǎn)品、東寶集團(tuán)公司生化藥用明膠、東寶集團(tuán)公司的彩色感光膠項目等12個工業(yè)項目,前期工作進(jìn)展順利,前景看好,均為明年的經(jīng)濟(jì)發(fā)展打造了基礎(chǔ)。我區(qū)確定的25個重點工業(yè)項目,目前正在開工建設(shè)的項目XXX個,擬新上的重點工業(yè)項目XXX個,除鋁電一體化項目外,這些新上項目的總投資預(yù)計可達(dá)7億元,項目完成后,新增銷售收入XXX億元;其中XXX個在建重點工業(yè)項目計劃總投資XXX億元,項目完成后可增加銷售收入XXX億元,新增利稅XXX億元,現(xiàn)已完成投資XXX億元。
?。ㄈ┘涌旃I(yè)園區(qū)建設(shè),發(fā)揮比較優(yōu)勢,發(fā)展特色經(jīng)濟(jì),增強(qiáng)綜合經(jīng)濟(jì)實力?,F(xiàn)已完成了包頭國家鋁業(yè)生態(tài)工業(yè)園區(qū)規(guī)劃論證過程中我局承擔(dān)的相關(guān)工作。對東河區(qū)工業(yè)企業(yè)的總體發(fā)展情況、分布情況及下一步可能入園的企業(yè)情況進(jìn)行了詳細(xì)摸底和考察,為規(guī)劃論證提供了較為詳實的依據(jù)。目前除包鋁集團(tuán)在區(qū)以外,還吸納了金鹿油脂廠、碳素廠,明發(fā)水泥廠等企業(yè)入園。
(四)充分利用中小企業(yè)服務(wù)體系,積極為企業(yè)提供全方位服務(wù)。今年,為北方勝達(dá)公司等3戶企業(yè)申請了市“統(tǒng)貸、統(tǒng)還”資金,并積極為新大榮食品公司、東寶集團(tuán)等戶企業(yè)爭取了市“百佳”公司貸款XXX萬元,一些企業(yè)的資金已經(jīng)到位。我們以實施工業(yè)重點項目為切入點,加快調(diào)整工業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),促進(jìn)傳統(tǒng)工業(yè)的提升優(yōu)化。促使河?xùn)|鄉(xiāng)壕賴溝鐵礦與河北武安礦業(yè)集團(tuán)的聯(lián)營,投資2400萬元,項目已開工實施。在此項目中,我局直接參與洽談,并承擔(dān)起該項目籌備處的工作職責(zé),使項目得以順利實施。這是我區(qū)2003年重要經(jīng)濟(jì)增長點。經(jīng)調(diào)控還將古城稀土廠,彩虹塑料公司,真心食品納入規(guī)模以上企業(yè)行業(yè),成為區(qū)域經(jīng)濟(jì)的重要增長因素。
二、狠抓安全生產(chǎn)、建立健全安全管理機(jī)制
(一)加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理,健全安全生產(chǎn)監(jiān)督管理組織網(wǎng)絡(luò)。今年,我們加強(qiáng)了對全區(qū)安全生產(chǎn)的監(jiān)管力度,按照年初與各辦事處,駐區(qū)企業(yè)簽訂的安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任狀,采取面上管理與重點管理相結(jié)合,常效管理與突出檢查相結(jié)合的辦法,確保了全區(qū)安全生產(chǎn)工作的順利運行,全區(qū)全年沒有發(fā)生一起安全事故。
(二)加強(qiáng)對全區(qū)煤炭企業(yè)和屠宰市場的管理服務(wù)工作。我們抽調(diào)專人,兩次對全區(qū)煤炭市場進(jìn)行了整頓。在整頓檢查中對15戶煤炭企業(yè)提出了整改和處理意見,清理制止了在工業(yè)園區(qū)中建煤場企業(yè),對4戶違規(guī)營業(yè)的煤場采取了停止經(jīng)營的措施。
三、深入貫徹“三個代表”重要思想、把工作從大處著眼、小處著手全面落實
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),建設(shè)一支高素質(zhì)的干部隊伍。局領(lǐng)導(dǎo)班子成員能夠相互交流,相互溝通,形成了既有分工又有合作,坦誠相待、合作共事、齊心協(xié)力干事業(yè)的良好氛圍。凡遇重大問題按規(guī)定程序集體討論決定,保證各項決策、決定落實到位。并堅持認(rèn)真執(zhí)行上級紀(jì)委關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的各項規(guī)定,自覺抵制各種腐敗現(xiàn)象。全體機(jī)關(guān)干部通過機(jī)構(gòu)改革,竟?fàn)幧蠉彛M(jìn)一步優(yōu)化了人員配制,合理設(shè)制了內(nèi)設(shè)科室,提高了工作效率和整體素質(zhì),根據(jù)經(jīng)貿(mào)局新的工作職能和經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢做到把長線工作與短期的具體工作相結(jié)合;把宏觀經(jīng)濟(jì)工作與微觀經(jīng)濟(jì)工作相結(jié)合;把重點工業(yè)項目的扶持與工業(yè)經(jīng)濟(jì)指導(dǎo)相結(jié)合;把運做規(guī)模企業(yè)的服務(wù)與非規(guī)模優(yōu)勢企業(yè)的.發(fā)展相結(jié)合;把當(dāng)好區(qū)委、區(qū)政府經(jīng)濟(jì)參謀與指導(dǎo)區(qū)域經(jīng)濟(jì)工作相結(jié)合;把注重宏觀經(jīng)濟(jì)的重心工作與日常職能的發(fā)揮相結(jié)合。大家全力以赴為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù),充分體現(xiàn)經(jīng)貿(mào)局領(lǐng)導(dǎo)班子和全體干部的是一支具有戰(zhàn)斗力、能打硬仗的高素質(zhì)隊伍。
?。ǘ榇_保各項指標(biāo)的完成,每月堅持了經(jīng)濟(jì)運行分析,對企業(yè)運行進(jìn)行了有效監(jiān)控、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)。經(jīng)常性地深入企業(yè)進(jìn)行調(diào)研,及時掌握了企業(yè)的動態(tài),從協(xié)調(diào)服務(wù)入手,幫助企業(yè)排憂解難。
?。ㄈ┳ズ弥攸c工業(yè)項目建設(shè)的實施和落實工作。我們還經(jīng)常深入各項目企業(yè)了解情況,反饋問題,協(xié)調(diào)解決困難,爭取方方面面資金,促進(jìn)項目盡快實施,并將全區(qū)重點工業(yè)項目和各部門幫扶重點項目的進(jìn)展情況按月報送區(qū)委、區(qū)政府以便督查。
?。ㄋ模┘訌?qiáng)調(diào)研,掌握情況,為區(qū)委、區(qū)政府當(dāng)好經(jīng)濟(jì)工作的參謀和助手。今年我們加強(qiáng)了對各辦事處、企業(yè)及針對全區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展動態(tài)的調(diào)研工作,使他們更好地開展工作。我們將《巴彥商貿(mào)區(qū)調(diào)研報告》、《東河區(qū)溫州籍商戶基本情況的報告》、《中央、內(nèi)蒙、包頭市駐區(qū)大企業(yè)基本情況》、《全市及東河區(qū)個私經(jīng)濟(jì)發(fā)展戶數(shù)下降原因》及定期的《全區(qū)經(jīng)濟(jì)運行分析》等以書面材料報送區(qū)委、區(qū)政府,為區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)掌握情況和決策提供了一手資料。
?。ㄎ澹┻M(jìn)一步發(fā)揮產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢和區(qū)位優(yōu)勢,加快商貿(mào)經(jīng)濟(jì)和服務(wù)業(yè)發(fā)展。今年,通過努力,我區(qū)商貿(mào)經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢和前景。包頭王中商廈,已于今年XXX月份開業(yè);XXX集團(tuán)投資XXX萬元,在我區(qū)新建超越大酒店,酒店主體高為XXX層、XXX米,是我區(qū)唯一一家四星級酒店,酒店現(xiàn)已開工建設(shè),預(yù)計明年XXX月份開業(yè);聚德成有限公司在我區(qū)投資XXX萬元,現(xiàn)已試營業(yè);環(huán)西市場投資XXX萬元完成三期改造已經(jīng)開業(yè);XXX商貿(mào)城已經(jīng)正式開業(yè)。
?。┙⒔∪踩M織機(jī)構(gòu),形成層層負(fù)責(zé)、層層落實的組織網(wǎng)絡(luò),今年我們努力抓了全區(qū)安全生產(chǎn)組織機(jī)構(gòu)的建立,抓了安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實。對全區(qū)68戶安全生產(chǎn)重點單位進(jìn)行了監(jiān)控,對楊圪塄煤礦等企業(yè)進(jìn)行了重點整治和管理,確保了楊圪塄煤礦安全無事故。
另外我們還加大了對安全生產(chǎn)工作宣傳力度,全年開展大型宣傳活動2次,舉辦培訓(xùn)班3期,共培訓(xùn)安全工作人員700多人,做到了安全生產(chǎn)常抓不懈,警鐘常鳴。
在市場經(jīng)濟(jì)條件下政府與經(jīng)濟(jì)的連接和推動經(jīng)濟(jì)發(fā)展的手段、區(qū)縣級政府宏觀經(jīng)濟(jì)的管理模式,仍然是處在不斷探索階段,因此,我局黨政班子成員和全體干部通過對十六大精神的學(xué)習(xí)和討論,形成共識,大家認(rèn)為:實現(xiàn)東河區(qū)經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,全面建設(shè)小康社會,最關(guān)鍵的是調(diào)動一切積極因素,聚精會神抓經(jīng)濟(jì),一心一意謀發(fā)展,千方百計抓落實。
四、優(yōu)化提升產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、穩(wěn)步加快推進(jìn)我區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)
2003年,為了實現(xiàn)我區(qū)經(jīng)濟(jì)大跨度發(fā)展,我們的總體思路是:
(一)全力搞好生態(tài)工業(yè)園區(qū)建設(shè)。制定優(yōu)惠政策,吸引四方資金進(jìn)入園區(qū)。
?。ǘ┤ψズ弥攸c工業(yè)建設(shè)項目和工業(yè)集群的發(fā)展。一是全力以赴完成現(xiàn)有項目的建設(shè),努力實現(xiàn)項目的預(yù)期效益。二是動態(tài)看待項目,動態(tài)管理和實現(xiàn)項目。三是不斷充實新項目。
?。ㄈ┗ù筚Y本,下大力氣,千方百計招商引資。走出去,引進(jìn)外部資金,使外邊的資金融入東河區(qū),做大我們的經(jīng)濟(jì)規(guī)模。
(四)抓好原有傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)、工業(yè)的升級改造,促進(jìn)其體制創(chuàng)新。技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新。根據(jù)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和要求,根據(jù)產(chǎn)品在市場中的位置,把好市場準(zhǔn)入關(guān),使我區(qū)工業(yè)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)合理,市場前景好,有發(fā)展的空間和潛力。
?。ㄎ澹┐罱ㄕc企業(yè)新型的關(guān)系,使政府盡可能支持企業(yè)發(fā)展壯大。市場經(jīng)濟(jì)條件如何定位,政府的職責(zé)在于提供公共產(chǎn)品,搞好公共服務(wù),營造良好環(huán)境,也就是把政府職能真正轉(zhuǎn)到經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié),市場監(jiān)管,社會管理和公共事務(wù)管理上來。協(xié)調(diào)有關(guān)部門切出一定資金用于扶持企業(yè)的貼息。項目前期貸款擔(dān)保、技改扶持,組建專門為小企業(yè)貸款服務(wù)政策性機(jī)構(gòu),以解決小企業(yè)融資等老大難問題,也解決小企業(yè)群體吸納社會就業(yè)的迫切問題。
(六)在引進(jìn)人才,引智工作方面有突破性進(jìn)展。采取有效措施,促進(jìn)大專院校、科研院所、大企業(yè)財團(tuán)的高、中級專業(yè)人才的智力流動,讓他們?yōu)槲覀兘?jīng)濟(jì)發(fā)展和企業(yè)進(jìn)步咨詢會診,擔(dān)任顧問與特別高參,都將為經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來不可估量的效益。
發(fā)展是硬道理,發(fā)展是第一要務(wù),只要我們解放思想,堅定信心,與時俱進(jìn),大膽創(chuàng)新,建設(shè)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)區(qū)的目標(biāo),就一定能實現(xiàn)。
2、小學(xué)校長工作述職報告述職報告
回顧一年來的學(xué)校工作,這既是一種自我激勵和加壓,也是一種理性的思考,更是接受局領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與支持的極好機(jī)會?,F(xiàn)將x小學(xué)20x年一年來的工作從以下幾個方面進(jìn)行述職匯報,請各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁批評指正。
一、以“三公”為原則,創(chuàng)建一個好班子
“一個好的班子,意味著一所好的學(xué)校。”只有堅持公正、公平、公開的原則,才能建設(shè)一個團(tuán)結(jié)、民主、開拓的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子。我們從加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子制度建設(shè)做起,推進(jìn)廉政建設(shè)和依法行政,但凡重大問題和決策,始終堅持以集體討論裁決,在用人、用錢、教師權(quán)益方面切實從學(xué)校的`發(fā)展、教師的利益出發(fā),我們要求班子成員開誠布公、坦露心跡的互相交流,當(dāng)面說,背后不說;不利于團(tuán)結(jié)的話不說,不利于解決問題的話不說。
二、以“服務(wù)”為根本,樹立學(xué)校班子形象
1、熱情關(guān)心師生的思想、工作、學(xué)習(xí)和生活,為教職工辦實事、辦好事。今年x月x日,我們自籌x元對我鎮(zhèn)x名優(yōu)秀女教師進(jìn)行表彰;x月份又從工會經(jīng)費中拿出x元,成功舉辦了全鎮(zhèn)教師運動會;x月x日,我們又爭取鎮(zhèn)政府教育成果獎x余元,使多名業(yè)績突出的優(yōu)秀教師和骨干教師獲得了獎勵,有力地支持和推動了鎮(zhèn)基礎(chǔ)教育的健康發(fā)展。
2、做到深入教學(xué)第一線。我們要求班子成員堅持聽課,參與教研,我也從自身做起始終堅持做到每學(xué)期聽課40節(jié)以上,有機(jī)會和老師共同探討課堂教學(xué)和教改教研,做一個懂業(yè)務(wù)的校長。
三、以“質(zhì)量”為根本,逐步提高學(xué)校辦學(xué)效益
1、強(qiáng)化教學(xué)能力,優(yōu)化課堂教學(xué)
我們通過資源整合、爭取捐贈等多種渠道改善辦學(xué)條件。中心小學(xué)現(xiàn)有計算機(jī)x臺,其中微機(jī)室x臺,教室x臺,教師用x臺。我們以中心小學(xué)為龍頭,利用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)及多媒體教學(xué)資源和教師扎實的計算機(jī)操作基本功,對現(xiàn)有的微機(jī)室、多媒體室及其它電教設(shè)備的利用進(jìn)行了合理的安排,保證中心小學(xué)的教師每兩周至少可以上一節(jié)多媒體課。由于重視此項工作,我鎮(zhèn)中心小學(xué)x和x兩位老師在x市教育學(xué)院舉辦的全市信息技術(shù)與學(xué)科整合說課大賽中雙雙榮獲一等獎。
2、加強(qiáng)教師隊伍建設(shè)
我們通過多種舉措,規(guī)范教師行為。20x年我校教師無亂辦班、亂補課、亂收費行為。我們大力開展校本培訓(xùn),提高教師素質(zhì),提升駕馭教學(xué)的能力。為進(jìn)一步提高我鎮(zhèn)課題教研的水平,通過認(rèn)真選題、科學(xué)論證,申報了《轉(zhuǎn)變教與學(xué)的方式》教研課題。我們每學(xué)期都從公用經(jīng)費中拿出x元資金,支持教師參加各類培訓(xùn),并組織開展鎮(zhèn)級課題分析研討會x次,教師教研能力和水平明顯提高。
3、開拓活動載體,豐富校園生活
在開足上好音樂、體育、美術(shù)、綜合實踐活動等活動類和藝術(shù)類課程的同時,我們積極鼓勵各校組織開展豐富多彩的其他校園活動,抓好國學(xué)經(jīng)典的誦讀,上好大課間操;五月、六月我們成功舉辦了全鎮(zhèn)小學(xué)生體育運動會和“六。一”文藝匯演,這些活動提高了同學(xué)們的學(xué)習(xí)興趣,也使得一些體育和藝術(shù)的特長生脫穎而出。進(jìn)一步增強(qiáng)了學(xué)校的辦學(xué)吸引力。
四、以安全為保障,營造平安校園
“安全責(zé)任重于泰山”。在做好常規(guī)性工作基礎(chǔ)上,我們著重做了以下幾方面工作。
1、加強(qiáng)檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時整改如x、x、x小學(xué)的廁所,x小學(xué)的天棚,都是檢查時發(fā)現(xiàn)存在隱患,當(dāng)場提出進(jìn)行整改。
2、抓好防控水痘、蕁麻疹以及防控甲流等季節(jié)傳染病工作。各村小學(xué)除縣疾控中心統(tǒng)一消毒外,都買了消毒液,利用放學(xué)后的時間進(jìn)行消毒、通風(fēng),保障師生人身安全。
3、抓好“送子車”工作。我們加強(qiáng)對學(xué)生和家長的宣傳教育,同時在學(xué)校的監(jiān)督下,由學(xué)生家長與送子車車主簽訂安全協(xié)議。
4、加大安全投入。我們?yōu)楦鞔逍W(xué)統(tǒng)一配置了滅火器、消毒液,同進(jìn)為中心小學(xué)安裝了變壓器防護(hù)欄,設(shè)置警示標(biāo)志,同時維修了4所村小學(xué)的廁所。
五、強(qiáng)化協(xié)作監(jiān)督,共創(chuàng)和諧教育
回顧一年的工作,我們感到欣慰:在教育局對全縣中小學(xué)進(jìn)行的督導(dǎo)評估檢查驗收中,我校位居前列。雖然取得了一定的成績,但離我們的辦學(xué)目標(biāo)還有一定的距離,與兄弟學(xué)校尤其是與20x年申報省級標(biāo)準(zhǔn)化合格校成功的幾所學(xué)校相比都還有一定差距。在今后的工作中,我們將在教育局正確領(lǐng)導(dǎo)和全力支持下,提高管理水平,進(jìn)一步提升師生素質(zhì),提高教育教學(xué)質(zhì)量,創(chuàng)特色,努力開創(chuàng)各項工作新局面。
3、小學(xué)校長工作述職報告述職報告
幾年以來,在上級主管部門的關(guān)懷支持下,我校始終堅持以德育為核心,以教學(xué)為中心,努力提高教學(xué)質(zhì)量,推進(jìn)素質(zhì)教育。學(xué)校呈現(xiàn)出教師敬業(yè)愛崗,潛心教研,學(xué)生勤奮學(xué)習(xí),奮發(fā)進(jìn)取,校園書聲瑯瑯,和諧綠色的嶄新局面?,F(xiàn)將這一屆來的工作述職匯報如下:
一、勤于學(xué)習(xí),不斷提高自身思想政治素質(zhì)
學(xué)習(xí)是永恒的主題和終身的任務(wù),是行動的先導(dǎo)。我認(rèn)為校長只有學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)才能更好的做好工作。
1、堅持每天收看電視新聞、報紙等把自己的思想集中到黨的路線、方針、政策上來,擺正自己的位置,對上級負(fù)責(zé),對學(xué)校負(fù)責(zé),對教師負(fù)責(zé)、對學(xué)生負(fù)責(zé)。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自己的管理水平和校長的業(yè)務(wù)能力。校長在學(xué)校管理中處于主導(dǎo)地位,因此我積極參與新的教育教學(xué)改革,參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)。不斷更新自己的知識觀念,努力使自己的教育教學(xué)理念走在前列,更好地服務(wù)于教育教學(xué)工作。
3、堅持法律、法規(guī)學(xué)習(xí),依法治校。自己首先帶頭學(xué)法、遵法、懂法、守法,轉(zhuǎn)變觀念,不斷增強(qiáng)法律意識,不斷提高理論水平和綜合素質(zhì)。
二、求真務(wù)實,扎實認(rèn)真地搞好學(xué)校各項工作
我校把全面貫徹黨的教育方針,全面實施素質(zhì)教育,全面提高教學(xué)質(zhì)量,作為學(xué)校的辦學(xué)宗旨。逐步建立健全與完善了學(xué)校的各項規(guī)章制度,通過制度力求做到“各就各位、各盡其責(zé)”。
1、創(chuàng)新德育教育,堅持以德立校,依法治校。學(xué)校工作始終堅持以德育為核心,堅持傳承民族文化、民族精神,堅持“學(xué)校無小事,事事都育人”的原則,堅持以愛國主義、養(yǎng)成教育、法制教育為主要內(nèi)容,以各類活動為契機(jī),熔人格的形成于鮮活的生活實踐中。
2、加強(qiáng)法制教育,重視安全工作,創(chuàng)建平安校園。為了使法制教育取得實效,我校聘請鎮(zhèn)派出所副所長擔(dān)任法制副校長,定期作法制專題報告,提高了學(xué)生辨別是非的能力,鼓勵學(xué)生勤奮學(xué)習(xí)。安全工作“責(zé)任重于泰山,落實至關(guān)重要”,學(xué)校成立了組織機(jī)構(gòu),制訂了應(yīng)急預(yù)案,加強(qiáng)了制度建設(shè),每學(xué)期與班主任簽訂安全目標(biāo)責(zé)任書,制定安全工作制度和值班管理制度。通過活動對學(xué)生進(jìn)行安全教育,并組織全校學(xué)生,分年級分班輪流觀看遠(yuǎn)程安全專題片,了解回避、應(yīng)對各種危險的常識,對學(xué)生們真正起到了安全警示。安裝監(jiān)控攝像頭,設(shè)置交通警示標(biāo)志,為確保校園安全,創(chuàng)建平安校園打下了硬件基礎(chǔ)。
3、運用科學(xué)理念,鍛造教師隊伍。幾年來年,我校堅持每周一次的政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度,狠抓師德教育,開展師德師紀(jì)大整頓。全校教師無違紀(jì)和違反“教師行為十不準(zhǔn)”規(guī)定的現(xiàn)象,全面落實了《教師職業(yè)道德規(guī)范》。
4、以教學(xué)為中心,堅持科研興校,質(zhì)量強(qiáng)校。
?。?)認(rèn)真落實兩個常規(guī),加強(qiáng)教學(xué)管理。在常規(guī)教學(xué)管理中,建立了各種常規(guī)管理制度,完善常規(guī)管理辦法。教師采取模塊備課,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及時督查指導(dǎo),每學(xué)期進(jìn)行常規(guī)教學(xué)檢查不少于四次,并及時總結(jié)反饋。在課堂教學(xué)常規(guī)管理上,建立監(jiān)督機(jī)制,嚴(yán)格上課規(guī)范,向40分鐘要質(zhì)量、要效益。
?。?)抓校本教研,提高教師業(yè)務(wù)能力。我校從學(xué)??沙掷m(xù)發(fā)展的高度,認(rèn)識校本教研工作,并把它作為興校的主要策略,明確提出向教研要質(zhì)量,靠教研上臺階,走教研促教、教研興校之路。深入推進(jìn)課程改革,持之以恒地搞好校本教研工作,鼓勵、支持和組織教師參與教育教研,以學(xué)生主動參與為主線,樹立了嶄新的課堂教學(xué)評價標(biāo)準(zhǔn)。教師逐步把激情帶進(jìn)課堂,把激勵帶進(jìn)課堂,把趣味帶進(jìn)課堂,把現(xiàn)代技術(shù)帶進(jìn)課堂。通過教研組活動和培訓(xùn)學(xué)習(xí),把我校的課堂教學(xué)改革不斷引向深入。實現(xiàn)教師的不斷創(chuàng)新,自我超越,盡快提高教學(xué)質(zhì)量。
5、雙管齊下,抓好校園建設(shè)。
?。?)開源節(jié)流,做好硬件建設(shè)。上任后為美化校園親自帶領(lǐng)全校教職工硬化校園、挖水井、修建花園草坪。在任幾年,全力解決學(xué)校面臨的棘手問題,給學(xué)校建成了鍋爐房解決了學(xué)生中午沒有開水何的困局,建成了儲藏室使學(xué)校的資源有了專門的存放空間,訂購活動多媒體展示臺一臺,使每個教室用多媒體上課成為可能,為提高教學(xué)質(zhì)量創(chuàng)造了條件,自籌資金征地3.8畝擴(kuò)大校園面積,為建設(shè)教學(xué)樓打下了基礎(chǔ),緩解教師宿舍的緊張成為可能。
?。?)科學(xué)設(shè)計,整體規(guī)劃,抓好軟件建設(shè)。通過建設(shè)學(xué)校的硬件塑造校園整體形象的同時我們充分利用紅領(lǐng)巾廣播站、宣傳欄、報欄、校報等宣傳陣地,大力宣傳先進(jìn)文化;另外,我們還開設(shè)文學(xué)、藝術(shù)、手工等方面的課程,開展文明班級、文明學(xué)生的創(chuàng)建活動,營造良好的文化氛圍,使先進(jìn)文化覆蓋到校園的每一個角落。
圍繞提高學(xué)生思想道德和科學(xué)文化水平這個中心,以優(yōu)化育人環(huán)境為基礎(chǔ),以校風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)為核心,以全面提高學(xué)生素質(zhì)為目的,努力建設(shè)豐富多彩、生動活潑、健康向上的具有我校特色的校園文化。開展豐富多彩的文化藝術(shù)活動,促進(jìn)學(xué)校精神文明建設(shè)。多年來,我們加強(qiáng)了學(xué)生各項活動的開展,舉辦了文藝匯演、演講比賽、體育競賽、百科知識競賽、作文競賽等,讓學(xué)生的情操得到了熏陶,為他們形成積極向上的人生觀和價值觀打下了良好的基礎(chǔ)。在校園顯性文化方面,我們努力建設(shè)標(biāo)志文化、園地文化、樓層文化、墻壁文化、道路文化、教室文化、辦公室文化讓校園的每一面墻會說話,把豐富的古詩辭句、富有指導(dǎo)性的文明用語布滿學(xué)校的各個角落。構(gòu)建熱情奔放、蓬勃向上的操場文化,讓校園內(nèi)每一處空間都發(fā)揮最大的育人效應(yīng),給全校師生以強(qiáng)大震撼。學(xué)校將校園的綠化和文化建設(shè)相結(jié)合,引進(jìn)了品質(zhì)優(yōu)良的花草苗木,并托物寓教,使“一草一木都含情,一山一石能說話”,在潛移默化中培養(yǎng)學(xué)生,樹立高尚的人生觀、價值觀,使學(xué)生在濃厚的文化氣息中熱愛生命、確立志向、學(xué)會生活。
三、今后的工作思路和奮斗目標(biāo)
1、抓好學(xué)校常規(guī)管理,要在細(xì)、嚴(yán)、實上下功夫。學(xué)校常規(guī)管理必須重視從最細(xì)小的事情抓起,從平凡的瑣碎小事抓起。
2、學(xué)校全面推行校務(wù)公開,財務(wù)公開。嚴(yán)格財務(wù)紀(jì)律遵守收費標(biāo)準(zhǔn),收費公示。
3、本人堅持嚴(yán)于律己,以身作則。要求教師做到的,自己要首先做到。我一直堅持提前到校,堅持參與學(xué)校的的各項活動。
4、堅持深入教學(xué)第一線,堅持參與教研教改,堅持聽課、評課,指導(dǎo)教學(xué)工作。時時刻刻給教師起模范表率作用。
5、安全教育常抓不懈,牢固樹立“責(zé)任重于泰山,落實至關(guān)重要”的意識,確保校園安全,創(chuàng)建平安校園。
總之,任職以來,我力求恪盡職守,努力工作,但與要求相比還存在一定差距,在工作思想的轉(zhuǎn)變相對不足,工作中可能有疏漏。在今后的工作中我將一如既往,加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì),廉潔自律,努力克服工作中的缺點和不足,以飽滿的工作熱情和持之以恒的工作干勁與廣大師生一起,同心同德、眾志成誠,為把x小學(xué)辦成人民滿意的學(xué)校而不懈努力。
4、會計述職報告會計述職報告范文
下面我將任職一年的工作情況向各位和同志們述職,請予評議。
一、學(xué)習(xí),更新觀念,努力自身素質(zhì)。
優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是金融行業(yè)永恒的話題,但如何落動上,徹底我行社會形象,營業(yè)室全體人員確實動了一番腦筋。擺正位置,靠服務(wù)贏得客戶,靠客戶吸收存款,靠存款保住飯碗。消除了的松懈和,徹底更新了觀念,以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn),自覺規(guī)范的,我行服務(wù)措施。把技術(shù)和熟練程度衡量服務(wù)尺度,苦練功,辦理的速度,失誤,把握質(zhì)量。營業(yè)室盡心盡力的搞服務(wù),因因素,營業(yè)室的服務(wù)質(zhì)量仍是不盡人意。努力學(xué)習(xí)新知識拓展?fàn)I業(yè)室的領(lǐng)域,的發(fā)展環(huán)境。我本人來講,盡力了“三個服務(wù)”。給客戶服好務(wù),我主要任務(wù)是分管前臺,柜員幾乎每天都有不好的和客戶介紹給我,本著“客戶上帝”的意識,每次我都能圓滿的讓客戶滿意而歸,有較難的事情,我?guī)еY物上門,看到的客戶滿意的笑臉。就,客戶甚至和我交上了朋友,也了建行的忠實客戶。給本營業(yè)室的柜員服好務(wù),柜員、設(shè)備了問題,我都能解決,柜員身體不適、家庭不順心,我都能和幫助。給各網(wǎng)點服好務(wù),因營業(yè)室是全行的中心樞紐,我和各網(wǎng)點的也較為頻繁,工作中網(wǎng)點因設(shè)備問題或問題找到我,我都能為或者上門想方設(shè)法的幫助解決。
二、勤奮務(wù)實,真抓實干,全力搞好銀行工作
今年,可以說是我行產(chǎn)品的營銷年,今年我行新的金融產(chǎn)品層出不窮,我本人也抓緊在最短的內(nèi)領(lǐng)會新,新技能,把我行的產(chǎn)品營銷今年的,宣傳和營銷我行產(chǎn)品,、協(xié)助網(wǎng)點新的推銷活動,努力發(fā)展中間。截止到年底,由我主持辦理的基金有十余種,金額近200余萬元,代理記帳式和電子國債200余萬元,行排名中名列前茅。我還在行里的安排下對全行柜員就網(wǎng)上銀行、call center系統(tǒng)、貸記卡、vip客戶等新了多次授課。
三、身先士卒,了黨員的先鋒模范作用
新的一年是建設(shè)銀行重大改革的一年,在XX年中,我本人除學(xué)習(xí)與改革的文件精神,作好心理外,還的和營業(yè)室的同志們談改革,探討改革的必要性和性,同志們對我行改革的信心,端正同志們對改革的。日常工作中,身先士卒,加班加點工作多干,幫助他人,問題匯報,解決。盡最大的努力體現(xiàn)出黨員、中層干部應(yīng)的帶頭作用。
5、會計述職報告會計述職報告范文
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
我于2xx年7月畢業(yè)于甘肅聯(lián)合大學(xué)經(jīng)管學(xué)院經(jīng)貿(mào)系財會專業(yè),同年8月進(jìn)入甘肅省第二建筑工程公司第五建安公司從事財務(wù)工作。半年來,我在公司各級領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和指導(dǎo)下,還有師傅的帶領(lǐng)下,基本上完成了自己的本職工作,履行了會計崗位職責(zé),并且學(xué)會了在實踐中檢驗理論,用理論去指導(dǎo)實踐,現(xiàn)就我一年來履行職責(zé)的情況作如下述職,請予以評議:
對于一個剛走出校門的實習(xí)生,剛走上工作崗位的新手,能被領(lǐng)導(dǎo)委以財務(wù)上的重要職責(zé),無不給我提供了一次充分展示自我的機(jī)會,讓我深刻的認(rèn)識到無論如何都要做好自己的本職工作,從那一刻起“愛崗敬業(yè),誠實守信,廉潔自律”我就銘記在心。在知識經(jīng)濟(jì)的時代,不學(xué)習(xí)就要落伍,幸運的是在師傅的耐心教導(dǎo)下,使我轉(zhuǎn)變觀念,認(rèn)識到建筑會計與金融會計的異同,遵照《會計法》、《企業(yè)會計制度》我學(xué)了財務(wù)管理制度、項目成本責(zé)任會計崗位責(zé)任制、項目成本核算管理制度。
財務(wù)工作是一個涉及面廣,匯集性強(qiáng)的工作,我從一開始的整理票據(jù),粘貼憑證、列轉(zhuǎn)賬通知單,收取項目材料明細(xì)賬及材料盤點表,發(fā)放職工生活費、整理裝訂報表到最后寫經(jīng)濟(jì)活動分析報告,使我認(rèn)識到財務(wù)工作的業(yè)務(wù)流程必須從每一細(xì)節(jié)做起,盡職盡責(zé)。然而對于一個剛畢業(yè)的實習(xí)生來說能夠親手實踐每一件涉及這個行業(yè)的工作都是一種挑戰(zhàn),懷著這種心情,我認(rèn)認(rèn)真真地完成了自己分內(nèi)的工作。此外,協(xié)助各個項目部盡我所能去做工作,不僅鍛煉了我的責(zé)任心,也鍛煉了我的耐心,我以認(rèn)真的工作態(tài)度來增強(qiáng)素質(zhì),以優(yōu)質(zhì)高效的工作成效來樹立形象。
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事,回顧自己這一年來的工作,雖然圍繞自身工作職責(zé)作了一些工作,取得了一定的成績,對建筑行業(yè)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和行規(guī)也有了深刻的了解,但與公司要求和同事們相比還存在不少差距,我決心以這次述職評議為契機(jī),虛心接受評議意見,切實做好自己的工作,認(rèn)真履行職責(zé),寓學(xué)習(xí)于工作中,學(xué)字當(dāng)頭,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平及業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取做一名合格的建筑企業(yè)管理者。
6、五百強(qiáng)企業(yè)述職報告參考
公司20xx年工作總結(jié) 及20xx年工作計劃 20xx年是公司跨越式發(fā)展關(guān)鍵的一年,也是公司戰(zhàn)略發(fā)展中承上啟下的一年。過去的一年里,在市委市政府正確的方針指導(dǎo)下,公司全體員工發(fā)揚團(tuán)結(jié)拼搏、開拓進(jìn)取、轉(zhuǎn)變觀念、勇于創(chuàng)新的精神,通過強(qiáng)化隊伍建設(shè)、抓好市場營銷、確保安全質(zhì)量,開源節(jié)流,克服了市場行情不穩(wěn)、資金來源緊張、原材料供應(yīng)短缺等困難,取得了較好的成績?,F(xiàn)將20xx年工作做如下總結(jié): 目錄:
一、生產(chǎn)經(jīng)營情況
二、主要完成的工作。
1、以人為本、搭建平臺、構(gòu)建和諧企業(yè)。
2、加強(qiáng)隊伍建設(shè),提升公司競爭力。
3、完善規(guī)章制度,嚴(yán)抓貫徹落實。
4、開源節(jié)流,創(chuàng)造效益。
5、大力加強(qiáng)市場營銷工作。
6、加強(qiáng)信息化建設(shè),提升公司形象
7、技術(shù)創(chuàng)新活動
8、項目資金申報
9、質(zhì)量管理體系
10、固定資產(chǎn)投資
11、取得的榮譽
三、存在的不足
1、員工的思想水平和綜合素質(zhì)有待提高。
2、干部的管理水平和業(yè)務(wù)技能有待加強(qiáng)。
3、規(guī)章制度的落實還不夠全面到位。
4、安全工作出現(xiàn)的問題
5、市場營銷手段還要進(jìn)一步創(chuàng)新。
6、資金短缺問題有待解決
四、20xx年工作計劃
1、加強(qiáng)管理
2、計劃再上一臺鑄軋生產(chǎn)線
3、鋁板二期工程規(guī)劃
4、生產(chǎn)力促進(jìn)中心建成投入使用
5、亞華收購
6、成立煤炭營銷公司
7、注重節(jié)能降耗
8、多方融資
9、人力資源管理
一、生產(chǎn)經(jīng)營情況
今年共完成鋁鑄軋卷產(chǎn)品產(chǎn)量4294噸,比去年同比增長28%;鋁錠產(chǎn)量 322 噸,同比增長16%;共實現(xiàn)銷售收入6325萬元,比去年同期增長34%;實現(xiàn)利稅 33萬元,比去年同期增長12%。現(xiàn)有員工隊伍36人,員工平均工資達(dá)1480元/月,比去年同期增長33%。
二、主要完成的工作。
1、以人為本、搭建平臺、構(gòu)建和諧企業(yè)。
“以人為本”是企業(yè)永恒的`經(jīng)營之道。員工是企業(yè)的財富,只有真正的關(guān)心員工,充分保障員工的利益,才能讓員工努力工作,積極發(fā)揮主觀能動性,為企業(yè)創(chuàng)造財富。公司始終堅持“以人為本”的經(jīng)營理念,以改善和提高員工的工資福利待遇,將員工打造成為對公司對社會有用的人作為自己的使命,一方面大力發(fā)展經(jīng)濟(jì),提高物質(zhì)基礎(chǔ),今年員工的福利待遇有了明顯增長,員工的月平均工資已由去年的995元增長到現(xiàn)在的1480元,公司還為員工繳納了養(yǎng)老保險和醫(yī)療保險,為員工解決后顧之憂。另一方面加強(qiáng)思想教育,增加精神食糧,充分利用公司的各種平臺,努力營造和諧的企業(yè)環(huán)境。
加強(qiáng)黨組織建設(shè),發(fā)揮黨員干部的模范帶頭作用。公司黨支部新發(fā)展了三名入黨積極分子,通過政治理論學(xué)習(xí),他們的思想認(rèn)識和管理水平有了明顯的提高,在實際工作中他們以身作則,從現(xiàn)在做起、從部門做起、從點滴做起,處處起到表率作用。
公司組織開展一些有益員工身心健康的活動。如“推鋁錠勞動競賽”、“迎新年體育活動”等。通過比賽既煅煉了身體,陶冶了情操,又加強(qiáng)了交流,加深了感情,促進(jìn)了團(tuán)結(jié),提高了隊伍的凝聚力,營造了一個健康和諧的企業(yè)環(huán)境。
2、加強(qiáng)隊伍建設(shè),提升公司競爭力。
隊伍建設(shè)是企業(yè)經(jīng)營管理的重中之重,公司自成立以來,培養(yǎng)出一批志同道合、真抓實干、敢于管理、擅于管理的干部隊伍,和一批愛崗敬業(yè)、不畏辛苦、任勞任怨、積極向上的員工隊伍,正是在這些干部員工的努力拼搏下,公司得到了健康快速的發(fā)展。今年,公司繼續(xù)加強(qiáng)隊伍建設(shè),努力提高干部員工的思想水平和綜合素質(zhì),提升公司的競爭力。
加強(qiáng)干部員工的思想素質(zhì)教育,引導(dǎo)員工從大局出發(fā),向前看,向遠(yuǎn)看,樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀。尤其是提高中層骨干的業(yè)務(wù)技能和管理能力,使他們成為公司發(fā)展的中堅力量。今年11月,公司推薦華世東、劉新杰、宋志山、李君等六位同志參加由清華大學(xué)emba俱樂部主辦、北京時代光華高級講師宋振杰主講的《做最好的中層》干部培訓(xùn),培訓(xùn)結(jié)束后又組織全體員工分享和學(xué)習(xí)這次培訓(xùn)內(nèi)容。通過培訓(xùn),干部員工的綜合能力和思想認(rèn)識有了很大的提高,工作積極性、整體凝聚力得到加強(qiáng),為公司進(jìn)一步的發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
7、公司部門經(jīng)理述職報告述職報告
時光如水,光陰似箭,充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的二Oxx年既將過去,通過上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo),加之全部十多名同志注重合作,注重協(xié)調(diào),在汗水和智慧的投入中,各方面工作取得了新的成就,有了新的進(jìn)步。看到公司營業(yè)額蒸蒸日上,我內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲。我想一個人只有經(jīng)過不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點,才能不斷超越自我,實現(xiàn)理想和人生的價值。
我是于97年6月份到XX公司參加工作的,今年按照領(lǐng)導(dǎo)分工主要負(fù)責(zé)公司的對外合作及全區(qū)經(jīng)營工作的資費管理與策劃工作。一年來,由于有上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助,有全部職工的大力支持,再加上自己的不斷努力,工作上取得了一定的成績。對外合作工作成績明顯,郵政合作進(jìn)一步擴(kuò)大,全年完成郵政發(fā)展任務(wù)占公司總發(fā)展任務(wù)的50%以上;新興業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,管理正規(guī),發(fā)展XX用戶33100戶,網(wǎng)上通話用戶比例超過70%,在省XX任務(wù)發(fā)展中進(jìn)入前三名。在工作中我能夠忠實履行職責(zé),不斷自查、反省自己, 不斷開拓進(jìn)取,把自己全身心地投入到各項工作實踐中??偟母械?,自己能夠勝任本職工作,還是稱職的?,F(xiàn)將二Oxx年的主要工作情況述職
一、以提高自身素質(zhì)為突破口,在不斷的學(xué)習(xí)中掌握干好工作的基本技能和知識
近一年來,我經(jīng)常把自己放在公司建設(shè)的總體框架中來反思自己,審視自己,看自身能力和素質(zhì)的提高幅度,能不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)形勢任務(wù)的需要,能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。經(jīng)常告誡自己,要在公司立得住腳,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,自身素質(zhì)的強(qiáng)弱是關(guān)鍵,自己畢竟是才來公司幾年的大學(xué)生,從哪個角度講都還是處在起步階段,必須在工作中不斷地提高自己。回顧近一年來的情況,為了提高自身能力素質(zhì),上讓領(lǐng)導(dǎo)放心,下讓顧客滿意,我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了“管理學(xué)”“客戶關(guān)系學(xué)”“客戶心理學(xué)”“移動通信基本知識”等學(xué)習(xí)書目,全面提高自己,力爭在語言表達(dá)的能力上有突破,在協(xié)調(diào)關(guān)系的能力上有突破,在組織管理的能力上有突破,在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上有突破。通過學(xué)習(xí),感到既開闊了眼界,又豐富了頭腦,既學(xué)到了知識,更看到了差距。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的能力素質(zhì),增強(qiáng)了干好本職工作的本領(lǐng)。
二、以提高工作效率為根本,在堅持原則的基礎(chǔ)上保證完成工作的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量
一年來,由于工作環(huán)境變化較大,迎來送往的工作比較多,需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作也相應(yīng)增多,在工作中,我注意總結(jié)摸索工作規(guī)律,注意與公司其他部門建立比較融洽的關(guān)系,以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門,我注意隨時掌握各部門的工作動向,掌握各個縣市的工作情況,做到隨時有事能夠隨時處理。作為市場綜合部的經(jīng)理,對外合作工作的主管,接觸的人和事比較雜,想要利用個人關(guān)系來辦違反政策、違反規(guī)定的人也比較多,但我認(rèn)為,要想順利完成工作,提高工作效率,就必須堅持原則,公司的各項規(guī)定要堅決遵守,違背政策的事堅持不做。只有做到這一點,才能稱得上是為公司負(fù)責(zé),為部門負(fù)責(zé),更是為自己負(fù)責(zé),一年來,也有不少親屬、朋友想通過我為個人辦理規(guī)定以外的業(yè)務(wù)關(guān)系,我都能堅持原則,予以拒絕,做到了堅持原則、秉公辦事,不讓親情、感情、人情滲透工作,干擾原則,雖然這在一定程度上傷害了個人感情,影響了個人關(guān)系,但卻堅持了正常的工作程序,保證了工作正常開展,減少了不必要的阻力和壓力,工作效率也相應(yīng)提高。
三、以強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo),在不斷更新服務(wù)手段中鞏固老客戶,吸納新客源
一年中,由于XX、XX等公司加大了競爭力度,在鞏固老客戶,吸納新客戶方面,公司面臨著巨大的`挑戰(zhàn),為了保證公司各項業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,在鞏固中有所提高,有所進(jìn)步,我注意研究市場動向,及時向公司提出合理化建議,通過不斷改進(jìn)、更新服務(wù)手段來鞏固公司客戶群體。如針對消費群體的不同,建議公司采取重點攻擊的手段,加強(qiáng)了對綏芬河市的業(yè)務(wù)服務(wù),效益額明顯提高。為進(jìn)一步吸納新的客戶群體,及時應(yīng)對小靈通的開通,針對市區(qū)學(xué)校較多,生源較廣的情況,建議推出了XX卡,降低XX費,收到了較好的效果。在受領(lǐng)了省XX發(fā)展用戶指標(biāo)后,我們采取主動出擊、宣傳造勢的方法,超額完成了指標(biāo)任務(wù),在全省XX任務(wù)發(fā)展中排在了前列。此外,結(jié)合多年從事服務(wù)
工作的實際,年初以來,我強(qiáng)調(diào)本部門在開展工作中要“動真情,講實理,辦實事”,堅持用“真心”“愛心”和“恒心”來做好廣大客戶的服務(wù)工作,為客戶進(jìn)行親情服務(wù)。一年來,我們綜合部做到了熱情接待、細(xì)心答詢、主動服務(wù)、全程跟蹤,在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象,也為公司在外樹立了良好的形象。
四、以樹立良好形象為牽引,在堅持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)部屬工作熱情
俗話說:“喊破嗓子,不如做出樣子”,作為一個部門副職,如果在臺上說的是一套,在臺下做的又是一套,就會對下屬造成非常不好的影響,因此,在日常工作中,我非常注重自身的形象,要求部屬做到的,我自己首先堅決做到,要求部屬不做的,我?guī)ь^不去違犯。在各項工作中,我做到了加班加點第一個到位,集中學(xué)習(xí)第一個到場,急難任務(wù)第一個先上,在部屬心目中樹立了善于吃苦,勤奮工作良好的形象。古人講,“業(yè)精于勤荒于嬉,形成于思?xì)в诙琛?。提高完善自我離不開勤,工作出成績也離不開勤,作為一個部門的副職,完成本職工作更要勤字當(dāng)先,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤,對待工作要有廢寢忘食的精神,當(dāng)天的事當(dāng)天辦,保證案無積卷,事不過夜。一年來,重大節(jié)假日我基本沒有休息,帶頭帶領(lǐng)部里人員在各大場所進(jìn)行各項業(yè)務(wù)宣傳,平時經(jīng)常加班加點到深夜,雖然累是累點,但看到公司的營業(yè)額大幅度增長,心中還是感到非常欣慰。在日常工作,生活中,我非常注意關(guān)心、幫助部里的職工,有話講在明處,有事提上桌面,不搞當(dāng)面一套,背后一套,并主動幫助他們解決實際生活困難,使大家心里話愿意和我講,困難事愿意找我辦,有效的保證了全部人員思想穩(wěn)定,形成了一盤棋局面。大家什么事都能以公司利益為重,以部門利益為重,講團(tuán)結(jié),講協(xié)作,出色的完成了各項工作任務(wù)。
存在的問題及下步打算
回顧一年來的工作,對照職責(zé),認(rèn)為自己還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了一定的成績,但也存在著不足。首先,在工作中由于年齡較輕,工作方法過于簡單;在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。其次,在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進(jìn)一步提高。再次,自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠(yuǎn)。這些不足,有待于在下步工作中加以改進(jìn)和克服。
在下一步的工作中,我要虛心向其它同志學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗,借鑒好的工作方法,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,增強(qiáng)責(zé)任意識,提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻(xiàn)出自己的力量。