《銀行科技人員的年終總結(jié)》屬于年度總結(jié)中比較優(yōu)秀的內(nèi)容，歡迎參考。

1、銀行科技人員的年終總結(jié)

　　20xx年是區(qū)聯(lián)社科技工作非同尋常的一年，在這一年時(shí)間里，區(qū)聯(lián)社科技部門立足本職工作，在省、市網(wǎng)絡(luò)中心和區(qū)聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞業(yè)務(wù)經(jīng)營和信用社網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)，堅(jiān)持抓好計(jì)算機(jī)管理和為基層網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)，不斷提高管理水平和服務(wù)水平。主要做了以下幾方面的工作：

　　一、綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的準(zhǔn)備及上線運(yùn)行

　　在省聯(lián)社、市辦事處正確領(lǐng)導(dǎo)和有力支持下，區(qū)聯(lián)社做為上線試點(diǎn)機(jī)構(gòu)，打贏了全市信息化建設(shè)的第一場(chǎng)攻堅(jiān)戰(zhàn)！區(qū)聯(lián)社全體員工在兩個(gè)多月的時(shí)間里，歷經(jīng)多次數(shù)據(jù)移植、模擬運(yùn)行、試運(yùn)行，一直到正式運(yùn)行。

　　1、上下聯(lián)動(dòng)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，為“系統(tǒng)”上線提供組織保證

　　為確保綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的平穩(wěn)順利上線，我聯(lián)社成立了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)上線風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并結(jié)合省聯(lián)社金信工程上線風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防預(yù)案與自身的實(shí)際情況，制定了我聯(lián)社金信工程上線風(fēng)險(xiǎn)防范處置預(yù)案，風(fēng)險(xiǎn)防范預(yù)案的具體內(nèi)容包括組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)分工、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)、風(fēng)險(xiǎn)防范措施、突發(fā)事件應(yīng)急處理、道德風(fēng)險(xiǎn)防范措施及其他注意事項(xiàng)等。并與各部門、各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人簽訂了責(zé)任狀，明確了責(zé)任及工作目標(biāo)和要求，堅(jiān)決杜絕上線過程中及上線后產(chǎn)生的各類風(fēng)險(xiǎn)。

　　2、齊心協(xié)力，合作有序，為“系統(tǒng)”上線提供技術(shù)保證

　　為貫徹落實(shí)省聯(lián)社“科技興社”戰(zhàn)略，快速推進(jìn)“金信工程”建設(shè)，讓全轄員工掌握綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作技能，一是分期、分批完xxxx員培訓(xùn)。培訓(xùn)對(duì)象為全轄業(yè)務(wù)崗人員；二是明確培訓(xùn)內(nèi)容，即重點(diǎn)對(duì)手工錄入報(bào)表、新系統(tǒng)業(yè)務(wù)操作、移植數(shù)據(jù)填報(bào)等進(jìn)行培訓(xùn)；三是采取多種培訓(xùn)方式。通過理論學(xué)習(xí)、現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)、模擬操作等方式相結(jié)合，取得了較好的培訓(xùn)學(xué)習(xí)效果。

　　3、統(tǒng)籌安排，上線工作按計(jì)劃穩(wěn)步高效推進(jìn)

　?。ㄒ唬┱J(rèn)真做好技術(shù)保障工作。我聯(lián)社在2月初就完成了各類設(shè)備的領(lǐng)用、安裝、調(diào)試工作、網(wǎng)線的架設(shè)工作以及數(shù)據(jù)移植系統(tǒng)的搭建測(cè)試工作，在市網(wǎng)絡(luò)中心的全力支持下順利的通過了省社網(wǎng)絡(luò)中心的聯(lián)調(diào)測(cè)試，為成功上線提供了可靠的技術(shù)保障。

　?。ǘ┱J(rèn)真做好賬務(wù)核對(duì)。按照省市社的要求，我聯(lián)社對(duì)原系統(tǒng)的賬務(wù)和傳統(tǒng)處理方法進(jìn)行全面清理，確保移植到新系統(tǒng)的賬務(wù)與舊系統(tǒng)的賬務(wù)對(duì)應(yīng)相符。

　?。ㄈ┱J(rèn)真做好數(shù)據(jù)移植工作。我聯(lián)社在市網(wǎng)絡(luò)中心的統(tǒng)一指揮、全力支持下逐個(gè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行數(shù)據(jù)移植測(cè)試，通過系統(tǒng)自動(dòng)核對(duì)、人工核對(duì)，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤。

　　二、健全規(guī)章制度，完善安全管理，確保安全運(yùn)行

　　牢牢樹立以制度管理人員的思想，認(rèn)真貫徹落實(shí)相關(guān)規(guī)章制度，嚴(yán)格管理，加強(qiáng)安全教育，使安全規(guī)范操作的觀念深入人心，加強(qiáng)權(quán)限分級(jí)管理，為了防范風(fēng)險(xiǎn)，確保計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全、高效運(yùn)行，我們?cè)谌粘Ｓ?jì)算機(jī)管理上堅(jiān)持預(yù)防為主，綜合治理，有效的防范了計(jì)算機(jī)犯罪的發(fā)生。

　　1、按照《關(guān)于成立奧運(yùn)會(huì)期間信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組的通知》（遼農(nóng)信聯(lián)260號(hào)）的文件要求，全力做好奧運(yùn)會(huì)期間重要信息系統(tǒng)安全保障工作，切實(shí)保障重要信息系統(tǒng)安全、持續(xù)、穩(wěn)定運(yùn)行，成立了信息齊全領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組。

　　2、根據(jù)省聯(lián)社、市辦事處有關(guān)制度，完善現(xiàn)有的計(jì)算機(jī)管理辦法，制定了《區(qū)聯(lián)社科技管理制度》、《區(qū)聯(lián)社計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全管理制度》、《區(qū)聯(lián)社計(jì)算機(jī)操作細(xì)則》三項(xiàng)管理制度，確保計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全運(yùn)行。

　　3、制定區(qū)聯(lián)社辦公網(wǎng)建設(shè)方案（討論稿）。

　　三、做好維護(hù)工作，加強(qiáng)檢查力度，確保業(yè)務(wù)系統(tǒng)安全運(yùn)行

　　科技部門的工作重點(diǎn)一是管理監(jiān)督，二是技術(shù)服務(wù)。科技部門人員牢固樹立為基層服務(wù)的意識(shí)，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)工作，有效地規(guī)范了計(jì)算機(jī)操作行為，提高了操作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。全年共處理各類軟硬件故障120余起。

　　和其它科室聯(lián)合對(duì)經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了系統(tǒng)安全性檢查。并對(duì)各分社的后備電源及網(wǎng)絡(luò)線路進(jìn)行了全面檢測(cè)和檢查，切實(shí)保障重要信息系統(tǒng)安全、持續(xù)、穩(wěn)定運(yùn)行。

　　四、完成個(gè)人征信、企業(yè)征信查詢系統(tǒng)的建設(shè)和五級(jí)分類、1104系統(tǒng)及特約電子匯兌系統(tǒng)的升級(jí)工作

　　在個(gè)人征信、企業(yè)征信查詢系統(tǒng)建設(shè)中與有關(guān)科室緊密配合，苦干加巧干，順利的完成了硬件配置、系統(tǒng)安裝調(diào)試、技術(shù)指導(dǎo)等各項(xiàng)工作，有力的保障了業(yè)務(wù)的順利開展。

　　年度工作安排

　　為進(jìn)一步提高區(qū)聯(lián)社的信息化建設(shè)水平，改進(jìn)金融服務(wù)，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。根據(jù)省聯(lián)社、市辦事處關(guān)于信息化建設(shè)的要求，結(jié)合實(shí)際，現(xiàn)提出區(qū)聯(lián)社信息科技工作計(jì)劃。

　　一、指導(dǎo)思想

　　我社的信息科技工作的指導(dǎo)思想是：以信息化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)為中心，堅(jiān)持網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與制度建設(shè)相結(jié)合，與員工素質(zhì)提高相結(jié)合，全面提高信息化建設(shè)與應(yīng)用水平，強(qiáng)化計(jì)算機(jī)安全，確保系統(tǒng)安全高效運(yùn)行，促進(jìn)區(qū)聯(lián)社各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。

　　二、工作目標(biāo)

　　1、結(jié)合實(shí)際，強(qiáng)化技術(shù)培訓(xùn)，提高計(jì)算機(jī)操作人員的操作技能。增強(qiáng)科技人員的技術(shù)儲(chǔ)備，對(duì)于在實(shí)際工作中表現(xiàn)出良好素質(zhì)的同志，給予充分信任，大膽使用并重點(diǎn)培養(yǎng)，保證科技工作的連續(xù)性。

　　2、建立健全科技管理制度，確保計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全運(yùn)行。

　　3、增強(qiáng)科技部門日常維護(hù)和應(yīng)急處理能力。

　　4、對(duì)計(jì)算機(jī)安全制度執(zhí)行情況加大檢查力度，對(duì)網(wǎng)點(diǎn)電子設(shè)備加強(qiáng)維護(hù)，保障機(jī)器正常運(yùn)行。

　　5、與業(yè)務(wù)部門緊密配合，拓展中間業(yè)務(wù)，拓寬業(yè)務(wù)渠道。

　　三、工作措施

　　（一）提高操作人員素質(zhì)，加強(qiáng)計(jì)算機(jī)隊(duì)伍建設(shè)。

　　1、針對(duì)計(jì)算機(jī)培訓(xùn)實(shí)踐性強(qiáng)的特點(diǎn)，結(jié)合我聯(lián)社實(shí)際，可以實(shí)行分期進(jìn)行全轄的計(jì)算機(jī)操作員進(jìn)行培訓(xùn)。繼續(xù)強(qiáng)化微機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)和office文字、表格處理，網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，并講述微機(jī)操作過程中常見錯(cuò)誤和問題的解決方法。使計(jì)算機(jī)操作人員能夠熟練進(jìn)行業(yè)務(wù)操作，提高工作效率，對(duì)常見簡(jiǎn)單問題，能夠在較短的時(shí)間內(nèi)自行解決，以免影響正常業(yè)務(wù)。

　　2、做好微機(jī)網(wǎng)點(diǎn)檢查輔導(dǎo)工作。

　　認(rèn)真履行監(jiān)督管理與服務(wù)基層的雙重職責(zé)，做好日常檢查和計(jì)算機(jī)技術(shù)服務(wù)工作，加大檢查與輔導(dǎo)的力度和深度，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，提出整改意見，并現(xiàn)場(chǎng)給予輔導(dǎo)，提高操作人員的操作技能。

　　（二）落實(shí)計(jì)算機(jī)安全制度，保障計(jì)算機(jī)業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展。

　　根據(jù)省聯(lián)社、市辦事處有關(guān)制度，完善現(xiàn)有的計(jì)算機(jī)管理辦法，做到以制度管人。制度要先行，落實(shí)更要到位。一是繼續(xù)實(shí)行計(jì)算機(jī)定期檢查制度，即每月各部門進(jìn)行自查、每季度科技管理部對(duì)全轄進(jìn)行一次全面檢查。二是落實(shí)計(jì)算機(jī)安全管理辦法，評(píng)先罰劣，獎(jiǎng)罰分明。

　?。ㄈ?qiáng)化技術(shù)保障，加強(qiáng)科技管理。

　　科技管理服務(wù)部門，要始終堅(jiān)持服務(wù)和管理并重的原則，定期巡回維護(hù)、維修計(jì)算機(jī)設(shè)備及線路，盡可能的減少各類故障的發(fā)生。認(rèn)真貫徹落實(shí)相關(guān)規(guī)章制度，嚴(yán)格管理，加強(qiáng)安全教育，使安全規(guī)范操作的觀念深入人心，加強(qiáng)權(quán)限分級(jí)管理，有效防范計(jì)算機(jī)犯罪的發(fā)生。

2、銀行科技人員年終總結(jié)

　　隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，銀行業(yè)面臨著多方面的挑戰(zhàn)，其中計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)信息的運(yùn)用，就是一個(gè)緊迫而關(guān)鍵的問題。在電子化風(fēng)起云涌的時(shí)代大潮中，計(jì)算機(jī)的使用與推廣給金融業(yè)帶來了難得的發(fā)展機(jī)遇，同時(shí)也為金融企業(yè)樹立良好形象，提高自身競(jìng)爭(zhēng)力提供了先進(jìn)的技術(shù)手段。20xx今年，科技信息部的工作在以理事長(zhǎng)為核心的我行領(lǐng)導(dǎo)班子正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞和積極配合自治區(qū)我行的中心工作，樹立起“安全、高效、創(chuàng)新、服務(wù)”的指導(dǎo)思想，提出了加快電子化建設(shè)、強(qiáng)化計(jì)算機(jī)安全、規(guī)范操作行為、服務(wù)經(jīng)營發(fā)展的計(jì)算機(jī)工作全年總體目標(biāo)，以提高計(jì)算機(jī)綜合運(yùn)行能力為基礎(chǔ)，以提升業(yè)務(wù)人員操作技能為要求，堅(jiān)持服務(wù)于經(jīng)營的原則，創(chuàng)造性的開展工作，有效地推動(dòng)了我市我行計(jì)算機(jī)管理工作的發(fā)展步伐，圓滿地完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。

　　一、 完善計(jì)算機(jī)安全管理制度，確保計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全運(yùn)行

　　隨著計(jì)算機(jī)應(yīng)用在我行業(yè)務(wù)及管理領(lǐng)域的推廣，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的安全管理尤為重要，為了防范風(fēng)險(xiǎn)，確保計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全、高效運(yùn)行，在日常計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全管理上堅(jiān)持預(yù)防為主、安全第一的原則，我們始終把計(jì)算機(jī)安全運(yùn)行放在計(jì)算機(jī)管理的重要位臵。改進(jìn)和完善制度，規(guī)范管理，規(guī)范操作行為，防范系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)，落實(shí)安全責(zé)任制，做到計(jì)算機(jī)安全無事故、無案件，為計(jì)算機(jī)穩(wěn)定運(yùn)行提供保障。

　　一是抓落實(shí)，完善制度建設(shè)顯成效。安全得保障，制度要先行。抓計(jì)算機(jī)安全就要從整章建制入手，讓規(guī)章制度來約束人的行為。今年我們制定了“信用我行計(jì)算機(jī)管理制度、農(nóng)村信用社計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全管理辦法、信用我行計(jì)算機(jī)安全檢查操作規(guī)程”等一系列規(guī)章制度，整理成手冊(cè)下發(fā)至各信用社，要求各位操作人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)，做到按規(guī)行事、按章辦事，并經(jīng)常性對(duì)制度執(zhí)行情況進(jìn)行了檢查，確保了制度執(zhí)行落到實(shí)處。

　　二是抓管理，確保安全運(yùn)行無事故。計(jì)算機(jī)安全運(yùn)行的前提是各項(xiàng)管理工作的到位。我行對(duì)此項(xiàng)工作也非常重視，安排專人對(duì)計(jì)算機(jī)工作負(fù)責(zé)，加強(qiáng)對(duì)全轄計(jì)算機(jī)安全運(yùn)行的領(lǐng)導(dǎo)和管理工作。通過一年來的工作，我們?cè)谟布?、軟件管理上得到了完善，建立了《?jì)算機(jī)設(shè)備登記簿》，網(wǎng)點(diǎn)計(jì)算機(jī)安全設(shè)施完善，符合有關(guān)要求，系統(tǒng)供電有專線專用，并采取接地保護(hù)和 UPS 供電措施。人員管理方面建立了 ，《密碼更換登記薄》 并要求各網(wǎng)點(diǎn)認(rèn)真登記臨柜人員密碼變更日期。要求各網(wǎng)點(diǎn)操作員每天必須堅(jiān)持并下發(fā)了《電子設(shè)備運(yùn)行登記簿》記錄《電子設(shè)備運(yùn)行登記簿》，記載從開機(jī)到關(guān)機(jī)一天的營業(yè)時(shí)間內(nèi)各種設(shè)備不間斷電源、主機(jī)、顯示器、打印機(jī)、終端機(jī)的工作情況、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)運(yùn)行情況、以及操作員代號(hào)、上機(jī)工作時(shí)間等。建立了《計(jì)算機(jī)安全檢查登記薄》，要求凡是有關(guān)計(jì)算機(jī)的檢查、殺毒軟件的升級(jí)、系統(tǒng)漏洞的更新必須全部登記在案。

　　二、提高操作人員素質(zhì)，加強(qiáng)計(jì)算機(jī)隊(duì)伍建設(shè)。

　　按照 20xx今年培訓(xùn)工作的總體部署和今年的實(shí)際情況，合理調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容，我部從各社、部工作的實(shí)際情況出發(fā)，搞好各網(wǎng)點(diǎn)檢查輔導(dǎo)工作。認(rèn)真履行監(jiān)督與服務(wù)于基層重要職責(zé)，經(jīng)常性做好常規(guī)檢查工作和計(jì)算機(jī)輔導(dǎo)工作。加大檢查與輔導(dǎo)的力度和深度，做到下基層就檢查計(jì)算機(jī)工作。 為配合財(cái)務(wù)部門順利完成金?？I(yè)務(wù)發(fā)行工作，我部由一名科技人員配合財(cái)務(wù)部門人員參加內(nèi)蒙我行金?？I(yè)務(wù)培訓(xùn)班。回來后我部人員積極配合財(cái)務(wù)部門開展金?？òl(fā)行工作，為財(cái)務(wù)部門順利完成金?？òl(fā)行工作，提供了堅(jiān)實(shí)有力的技術(shù)保障。

　　選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)同時(shí)舉辦了公民身份證信息核查系統(tǒng)培訓(xùn)班、金?？I(yè)務(wù)培訓(xùn)班、金融會(huì)計(jì)報(bào)表管理系統(tǒng)培訓(xùn)班和網(wǎng)點(diǎn)設(shè)備培訓(xùn)班，本著先講解、后提問、再操作的方法，全面而系統(tǒng)的解決各、部在實(shí)際工作中所遇到的問題，真正起到提高各社部的實(shí)際工作能力，解決了一段時(shí)間以來所遇到的問題。

　　三、夯實(shí)基礎(chǔ)，為信用社健康發(fā)展提供有力的技術(shù)保障

　　1、各部門的核查工作是我行健康、良性發(fā)展的保障，信息條線對(duì)各部室的核查工作積極配合，在計(jì)算機(jī)技術(shù)上提供全面的技術(shù)支持，保證了各部室順利的開展各項(xiàng)核查工作。

　　2、為了保證各部室及我行上報(bào)數(shù)據(jù)和各項(xiàng)報(bào)表數(shù)據(jù)的安全，并在發(fā)生意外的情況下能夠及時(shí)的恢復(fù)數(shù)據(jù)，保證各部室正常工作，每季度定期對(duì)各部室進(jìn)行數(shù)據(jù)備份。待有意外發(fā)生時(shí)能夠及時(shí)恢復(fù)，保證員工的工作正常進(jìn)行。

　　3、隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展，計(jì)算機(jī)已經(jīng)成為不可缺少的工具，辦公自動(dòng)化已經(jīng)深入到了各部室日常辦公業(yè)務(wù)中，各部室中的計(jì)算機(jī)相互使用極為普遍。隨之而來的是計(jì)算機(jī)病毒的泛濫。為了保證各部室的正常工作，定期對(duì)計(jì)算機(jī)病毒庫進(jìn)行升級(jí)和病毒的查殺。

　　4、貸款的發(fā)放是我農(nóng)村信用社最為重要的業(yè)務(wù)，在發(fā)放貸款過程中企業(yè)的基本信息的錄入和企業(yè)基本信息的查詢?cè)诎l(fā)放貸款過程中起著重要作用，及時(shí)準(zhǔn)確的錄入和查詢企業(yè)的基本信息，確保了各信用社發(fā)放企業(yè)貸款的安全。

　　5、在日常的工作中計(jì)算機(jī)難免出現(xiàn)軟硬件的故障，為了機(jī)時(shí)的解決各種計(jì)算機(jī)軟硬件故障，保證工作的正常進(jìn)行，制作了計(jì)算機(jī)故障報(bào)修伸報(bào)表，以便及時(shí)準(zhǔn)確的掌握計(jì)算機(jī)的運(yùn)行情況。以便提前采取措施防范同類故障的產(chǎn)生。

　　6、接收工商銀行撤并網(wǎng)點(diǎn)期間，在時(shí)間緊、任務(wù)重的情況下，積極與財(cái)務(wù)等部門共同配合，制定上線工作計(jì)劃，層層落實(shí)，相互協(xié)調(diào)，明確分工?？萍疾咳w人員，夜以繼日、不計(jì)個(gè)人得失，從一開始的設(shè)備測(cè)試、線路準(zhǔn)備，到最后的數(shù)據(jù)移植，在我行上線領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，奮戰(zhàn)十幾個(gè)日夜，終于順利完成了上線工作，保證了各項(xiàng)業(yè)務(wù)正常開展。

　　四、電子信息化建設(shè)

　　工欲善其事，必先利其器。電子信息化是金融行業(yè)發(fā)展的必要方向，隨著綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)上線如期實(shí)現(xiàn)，我部利用此契機(jī)加快了我行的內(nèi)外網(wǎng)建設(shè)，完成了我行各科室的外網(wǎng)布線和內(nèi)網(wǎng)在線工作，為以后建設(shè)牙克石市我行建設(shè)辦公局域網(wǎng)做好了前期準(zhǔn)備。

　　隨著自治區(qū)我行視頻會(huì)議系統(tǒng)的全面推廣使用，我行就確立了“統(tǒng)籌規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、互聯(lián)互通、重點(diǎn)建設(shè)、適當(dāng)超前”的指導(dǎo)思想。在硬件設(shè)備的購臵過程中本著舍得投入見成效，堅(jiān)持高起點(diǎn)、高性能的原則，為視頻會(huì)議室購臵了高配臵的音響，高清晰的液晶電視。

3、銀行科技人員年終總結(jié)

　　20xx年，我行科技工作在省分行科技處和地分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞年初確定的各項(xiàng)工作目標(biāo)，強(qiáng)化科技支撐，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)性能，在確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)安全、穩(wěn)定運(yùn)行的基礎(chǔ)上，以全行計(jì)算機(jī)安全體系建設(shè)為重點(diǎn)，加大計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)和新產(chǎn)品的推廣力度，以科技促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展，為實(shí)現(xiàn)全行業(yè)務(wù)的快速發(fā)展提供了強(qiáng)有力的技術(shù)保障，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將主要工作總結(jié)匯報(bào)如下：

　　一、強(qiáng)化管理，確保業(yè)務(wù)系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行

　　隨著推廣的應(yīng)用系統(tǒng)和新產(chǎn)品的不斷增多，保障各項(xiàng)系統(tǒng)安全平穩(wěn)運(yùn)行成為我們的基本工作任務(wù)，我們始終把計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全運(yùn)行管理擺在各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作的首位，加大了對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行的技術(shù)支持力度，全年沒有發(fā)生一起重大計(jì)算機(jī)安全責(zé)任事故，各項(xiàng)系統(tǒng)運(yùn)行平穩(wěn)，運(yùn)行質(zhì)量明顯有所提高。

　　一是實(shí)施了計(jì)算機(jī)安全生產(chǎn)責(zé)任制，實(shí)行重大責(zé)任事故一票否決制。并加大了對(duì)全行計(jì)算機(jī)安全工作的檢查和考核力度，從管理和技術(shù)著手，切實(shí)保障了系統(tǒng)、設(shè)備的安全。

　　二是針對(duì)目前“新一代”運(yùn)行中存在的問題，及時(shí)組織人力進(jìn)行了測(cè)試、匯總，并反饋到省分行，解決了有關(guān)支票子系統(tǒng)帳頁調(diào)整等問題，進(jìn)一步完善了系統(tǒng)功能，提高了系統(tǒng)應(yīng)用水平。

　　三是實(shí)施了網(wǎng)點(diǎn)撥號(hào)備份方案，當(dāng)網(wǎng)點(diǎn)電信線路中斷時(shí)啟用撥號(hào)備份措施，有效解決了網(wǎng)點(diǎn)到縣支行沒有備份線路，一旦線路中斷，無法辦理業(yè)務(wù)的問題，確保了網(wǎng)點(diǎn)線路穩(wěn)定。

　　四是針對(duì)“新一代”運(yùn)行中存在的安全問題對(duì)前臺(tái)進(jìn)行了一次較大的升級(jí)，對(duì)前臺(tái)操作中部分程序進(jìn)行了優(yōu)化。主要包括單折子系統(tǒng)中帳戶密碼更改、凍結(jié)、解凍、支控方式更改、帳戶狀態(tài)更改、密碼的掛失解掛；借記卡子系統(tǒng)中密碼更改、密碼的掛失解掛等，提高了客戶資金的安全。

　　五是針對(duì)五一期間隴南電信分公司設(shè)備原因，造成我行主干網(wǎng)發(fā)生故障，致使全行到各縣的DDN電路阻斷達(dá)25個(gè)小時(shí)事件，進(jìn)行了維權(quán)。并通過與當(dāng)?shù)仉娦欧止镜亩啻螀f(xié)商，該公司就此事件向我行致歉，并對(duì)我行造成的損失，從5月份起給予減免主干和所有網(wǎng)點(diǎn)2個(gè)月的租用費(fèi)，僅此，全行全年可減少網(wǎng)費(fèi)支出達(dá)8萬余元。同時(shí)又督促隴南電信分公司制定了《IT南電信對(duì)XX行DDN線路故障處理應(yīng)急預(yù)案》，并對(duì)所有網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行雙線路備份。

　　六是將信貸管理系統(tǒng)全面推廣到需要的所有營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)用。根據(jù)一年多試運(yùn)行存在的問題，對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的線路進(jìn)行了提速，并根據(jù)我行的實(shí)際需要全面推廣應(yīng)用了CMS系統(tǒng)，提高了信貸管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)的采集效率和應(yīng)用水平。

　　七是全年據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)及時(shí)排除網(wǎng)點(diǎn)各類故障三百多次，對(duì)系統(tǒng)或前臺(tái)破壞的網(wǎng)點(diǎn)給予了強(qiáng)有力的技術(shù)支持，保證業(yè)務(wù)能按時(shí)辦理。

　　八是為了不斷完善“新一代”綜合應(yīng)用系統(tǒng)和集中式信貸管理系統(tǒng)，按分行的安排多次對(duì)ABIS系統(tǒng)和CMS系統(tǒng)進(jìn)行了升級(jí)、更新，優(yōu)化軟件功能，規(guī)范運(yùn)行維護(hù)流程，全面提高了應(yīng)用水平，確保了各項(xiàng)應(yīng)用系統(tǒng)安全、平穩(wěn)、高效運(yùn)行。

　　二、合理安排，穩(wěn)步推進(jìn)電子化建設(shè)

　　在保障各項(xiàng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)安全、平穩(wěn)運(yùn)行的`同時(shí)，按照省分行的安排和部署，積極進(jìn)行電子化項(xiàng)目的建設(shè)和應(yīng)用系統(tǒng)的推廣應(yīng)用工作，促進(jìn)全行各項(xiàng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。

　　一是進(jìn)一步拓展了銀行卡功能，改善了用卡環(huán)境，完成了銀行卡收費(fèi)的推廣應(yīng)用工作。全行今年僅卡手續(xù)費(fèi)收入就達(dá)150多萬。

　　二是繼續(xù)完善了“新一代”系統(tǒng)功能，將所有現(xiàn)有中間業(yè)務(wù)納入中間業(yè)務(wù)平臺(tái)管理，從而提高了中間業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行質(zhì)量。

　　三是計(jì)算機(jī)安全體系建設(shè)進(jìn)展順利。完成了入侵檢測(cè)IDS服務(wù)器的安裝和調(diào)試；安裝了一臺(tái)PASSPORT8603，使其和原有設(shè)備PASSPORT1150互為備份，消除了網(wǎng)絡(luò)的單點(diǎn)故障，做到了完全的設(shè)備、電路余備份。并依托北電核心交換機(jī)PP8603極為強(qiáng)勁的性能優(yōu)勢(shì)及電信級(jí)的安全可靠性，使得網(wǎng)絡(luò)無故障率時(shí)間大大延長(zhǎng)，充分滿足了網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的需求；對(duì)部分使用Cisco路由器的縣支行安裝了北電網(wǎng)絡(luò)的二層交換機(jī)Baystack450，實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)網(wǎng)和其它網(wǎng)絡(luò)的隔離，提高了網(wǎng)絡(luò)的安全性。

　　四是推廣應(yīng)用了柜員身份認(rèn)證系統(tǒng)。在原柜員系統(tǒng)中，柜員通過柜員號(hào)和密碼登錄ABIS系統(tǒng)，ABIS系統(tǒng)根據(jù)柜員號(hào)和密碼判斷柜員身份的合法性，并通過柜員號(hào)與內(nèi)部權(quán)限表的對(duì)應(yīng)關(guān)系實(shí)現(xiàn)對(duì)柜員的訪問控制。通過推廣柜員身份認(rèn)證系統(tǒng)，建立柜員證書與柜員號(hào)的關(guān)聯(lián)，實(shí)現(xiàn)對(duì)柜員身份進(jìn)行認(rèn)證，確定柜員身份的合法性，降低了安全管理的風(fēng)險(xiǎn)；

　　五是完成了設(shè)備信息管理系統(tǒng)的推廣應(yīng)用。目前電子化設(shè)備的投入規(guī)模越來越大，種類越來越多，變化和調(diào)整也越來越頻繁，導(dǎo)致設(shè)備管理的工作量及管理難度日益加大。而我行的電子化設(shè)備仍停留在手工管理階段，其運(yùn)做機(jī)制已和我行計(jì)算機(jī)技術(shù)應(yīng)用的發(fā)展速度不相匹配，管理手段已明顯滯后于發(fā)展的需要。因此，按省分行的要求對(duì)全區(qū)的設(shè)備進(jìn)行了規(guī)范化管理，經(jīng)過二十幾天忙碌的清理、錄入工作，順利完成了設(shè)備信息管理系統(tǒng)的推廣應(yīng)用。此項(xiàng)工作的推廣應(yīng)用，對(duì)于規(guī)范全行電子化設(shè)備的管理、合理配置和利用資源、降低投入成本、減輕從業(yè)人員工作壓力，提高管理水平和設(shè)備采購決策科學(xué)化都有著重大的意義。

　　六是加快了辦公自動(dòng)化建設(shè)步伐，擴(kuò)大了電子郵件和公文傳輸系統(tǒng)的應(yīng)用范圍。今年，根據(jù)省分行的安排將電子郵件公文傳輸系統(tǒng)推廣到縣支行，實(shí)現(xiàn)了信息發(fā)布、公文流轉(zhuǎn)、數(shù)據(jù)查詢、經(jīng)營分析等辦公程序的電子化處理，進(jìn)一步提高全行辦公自動(dòng)化水平。

　　七是進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化改造。將二級(jí)分行至省分行電信線路提速至2M，進(jìn)一步滿足了業(yè)務(wù)快速發(fā)展的需求。

　　八是加快了自助銀行建設(shè)步伐。完成了成縣農(nóng)行營業(yè)室ATM和自助終端的安裝和調(diào)試。九是完成了憑證式國債通賣通兌系統(tǒng)和現(xiàn)金管理平臺(tái)的推廣應(yīng)用工作。十是代收聯(lián)通話費(fèi)投入運(yùn)行。

　　三、完善流程，提高全行統(tǒng)計(jì)工作水平

　　在繼續(xù)做好日常報(bào)表的報(bào)送工作，確保統(tǒng)計(jì)報(bào)表的準(zhǔn)確性和時(shí)效性的同時(shí)，今年，

　　一是著重探索和創(chuàng)新了統(tǒng)計(jì)工作模式，將統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的采集渠道，由原來的從ABIS系統(tǒng)采集改進(jìn)為從省分行經(jīng)管網(wǎng)上通過報(bào)表下載方式采集，既杜絕了統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的不真實(shí)性，又提高了統(tǒng)計(jì)工作的自動(dòng)化水平；

　　二是重新制定了《隴南分行統(tǒng)計(jì)工作考核評(píng)比辦法》，從報(bào)表管理、統(tǒng)計(jì)工作管理、統(tǒng)計(jì)分析和統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)運(yùn)行四個(gè)方面進(jìn)行考核。

　　三是推廣應(yīng)用了ABIS和統(tǒng)計(jì)、CMS和統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)接口軟件，可以直接從ABIS和CMS系統(tǒng)中提取數(shù)據(jù)進(jìn)行加工處理，提高了報(bào)表的自動(dòng)化水平和業(yè)務(wù)監(jiān)測(cè)水平。

　　四是修改完善了信貸現(xiàn)金統(tǒng)計(jì)資料分析表。通過對(duì)比、回歸分析等多種手段，較準(zhǔn)確地評(píng)價(jià)了業(yè)務(wù)經(jīng)營的現(xiàn)狀，預(yù)測(cè)了業(yè)務(wù)發(fā)展的局勢(shì)。同時(shí)縮短統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)報(bào)告時(shí)間，將10日一報(bào)的按旬監(jiān)測(cè)縮短為5日一報(bào)的5日監(jiān)測(cè)；

　　五是充分發(fā)揮統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)的代報(bào)功能，及時(shí)監(jiān)測(cè)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營情況。為了全面掌握各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營現(xiàn)狀，我們充分運(yùn)用統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)的代報(bào)功能，讓各行代報(bào)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的[092]、[094]總賬報(bào)表、[926]五級(jí)分類報(bào)表，設(shè)計(jì)了分析表樣，生成隴南分行各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)各項(xiàng)存貸款、損益情況表、五級(jí)分類不良貸款情況表，對(duì)全區(qū)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，使領(lǐng)導(dǎo)和各部室能迅速掌握網(wǎng)點(diǎn)的第一手資料，為指導(dǎo)基層工作提供了依據(jù)。

　　四、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高科技隊(duì)伍人員素質(zhì)

　　為確保我行計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全、平穩(wěn)、高效運(yùn)行，針對(duì)全行計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平差，人員素質(zhì)低，并結(jié)合近年來“新一代”業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行、管理和操作中出現(xiàn)的問題、以及推廣的新業(yè)務(wù)、新品種的操作，我們于4月16日—18日舉辦了一期計(jì)算機(jī)應(yīng)用技能培訓(xùn)班，著重學(xué)習(xí)了網(wǎng)點(diǎn)撥號(hào)備份實(shí)施方案、網(wǎng)絡(luò)故障診斷技術(shù)、網(wǎng)點(diǎn)前臺(tái)程序的安裝、新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)的操作及功能介紹等。各縣系統(tǒng)管理員、營業(yè)部及業(yè)務(wù)量大的坐班主任參加了培訓(xùn)。通過培訓(xùn)基本上扭轉(zhuǎn)了當(dāng)前技術(shù)人員知識(shí)面窄的局面，提高了業(yè)務(wù)人員的綜合素質(zhì)。

　　五、存在的問題和20xx年工作思路

　　20xx年，我們?yōu)槿械碾娮踊ㄔO(shè)做了大量的工作，取得了一定的成績(jī)，在全省農(nóng)行科技工作會(huì)議上我行被評(píng)為科技工作先進(jìn)單位，受到了上級(jí)行的表揚(yáng)。當(dāng)然在肯定成績(jī)的同時(shí)，仍存在許多問題和不足，主要是：

　?。ㄒ唬┕衽_(tái)業(yè)務(wù)辦理缺乏一套完整的規(guī)范化操作規(guī)程，造成一線柜員在辦理業(yè)務(wù)時(shí)無所適從，出現(xiàn)故障得不到有效的判斷，不但影響業(yè)務(wù)的正常辦理，而且延誤處理時(shí)間，進(jìn)行監(jiān)管時(shí)也缺乏依據(jù)，為業(yè)務(wù)經(jīng)營留下安全隱患。

　?。ǘ┎糠挚h支行主干網(wǎng)線路沒有備份，電信發(fā)生故障時(shí)造成網(wǎng)點(diǎn)停業(yè)，應(yīng)急措施不到位，存在運(yùn)行隱患。

　?。ㄈ└鳂I(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行還存在問題，需進(jìn)一步完善。

　　（四）科技管理、系統(tǒng)維護(hù)和人員素質(zhì)不適應(yīng)系統(tǒng)合理運(yùn)行管理和業(yè)務(wù)發(fā)展的要求。

　　（五）技術(shù)人員嚴(yán)重缺乏。

　　20xx年科技工作的重點(diǎn)是：確保全行各項(xiàng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)安全、平穩(wěn)運(yùn)行，逐步構(gòu)建計(jì)算機(jī)安全體系，積極完成應(yīng)用系統(tǒng)的推廣和自助設(shè)備的建設(shè)，加大對(duì)全行員工的培訓(xùn)力度，努力提高全行的計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平，為業(yè)務(wù)發(fā)展提供強(qiáng)有力的技術(shù)保障。

　　一是繼續(xù)實(shí)施計(jì)算機(jī)安全體系建設(shè)、電話銀行改造、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化改造和網(wǎng)點(diǎn)設(shè)備更新，確保按期完成。

　　二是加強(qiáng)與省分行和業(yè)務(wù)部門的協(xié)調(diào)和配合，完成計(jì)算機(jī)輔助審計(jì)系統(tǒng)、貸記卡系統(tǒng)、網(wǎng)上銀行系統(tǒng)二期等一批應(yīng)用系統(tǒng)在我行的推廣應(yīng)用。

　　三是繼續(xù)擴(kuò)大ATM和POS等自助設(shè)備的入網(wǎng)建設(shè)工作。

　　四是選擇不同介質(zhì)、不同通信方式的聯(lián)通公司線路做為應(yīng)急備份，解決部分行主干網(wǎng)線路無備份問題，達(dá)到電路的完全備份。

　　五是以中間業(yè)務(wù)平臺(tái)為重點(diǎn)，進(jìn)一步完善系統(tǒng)功能，根據(jù)分行的安排解決系統(tǒng)運(yùn)行中存在的問題，不斷提高運(yùn)行質(zhì)量。

　　六是針對(duì)全行計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平差的現(xiàn)狀，舉辦幾期計(jì)算機(jī)應(yīng)用培訓(xùn)班，以適應(yīng)發(fā)展和業(yè)務(wù)的需求。

　　七是切實(shí)抓好科技人員的再培訓(xùn)、再提高，從根本上扭轉(zhuǎn)當(dāng)前技術(shù)人員知識(shí)面窄，技術(shù)人員嚴(yán)重缺乏的局面。

4、銀行科技人員年終總結(jié)

　　我行技術(shù)保障工作在繼續(xù)保持營業(yè)部領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，加強(qiáng)管理，力求創(chuàng)新發(fā)展，充分認(rèn)識(shí)技術(shù)保障工作在全行業(yè)務(wù)發(fā)展、經(jīng)營管理中的地位和作用，始終把為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)，為全行經(jīng)營管理服務(wù)，為全行業(yè)務(wù)發(fā)展服務(wù)定位為工作的著眼點(diǎn)和立足點(diǎn)，踏踏實(shí)實(shí)做好服務(wù)，管好設(shè)備，為全行業(yè)務(wù)發(fā)展提供有力支持。

　　一、認(rèn)真學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作，全面完成各項(xiàng)任務(wù)

　　1、學(xué)習(xí)貫徹上級(jí)精神，踏踏實(shí)實(shí)做好科技工作。今年以來，從總行、省行到營業(yè)部，相繼出臺(tái)了計(jì)算機(jī)管理的各項(xiàng)制度、檢查提綱細(xì)目、操作規(guī)程和網(wǎng)絡(luò)管理的相關(guān)要求等，我們及時(shí)組織全體科技人員認(rèn)真學(xué)習(xí)，統(tǒng)一思想，掌握相應(yīng)的要領(lǐng)要素，根據(jù)我行的實(shí)際情況在日常工作中逐一落實(shí)。并按營業(yè)部技保處的要求，編寫了終端、ups操作規(guī)程；網(wǎng)點(diǎn)故障處理流程，得到了上級(jí)的肯定。

　　2、完成各項(xiàng)科技任務(wù)，積極推進(jìn)信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。一是完成了計(jì)算機(jī)資源管理系統(tǒng)（rmis）的投產(chǎn)工作；從設(shè)備臺(tái)帳數(shù)據(jù)的采集、錄入到條形碼的打印、粘貼，跑遍了所有網(wǎng)點(diǎn)和部室，并進(jìn)行了二次核對(duì)；二是完成了5個(gè)個(gè)人郵箱的本地化工作；三是完成了辦公室電子公文系統(tǒng)的投產(chǎn)工作并作了相應(yīng)的備份；四是繼續(xù)推進(jìn)支行二期網(wǎng)絡(luò)改造工作，在營業(yè)部范圍內(nèi)第一家完成了所有網(wǎng)點(diǎn)的2兆數(shù)字光纖投產(chǎn)，極大的改善和提高了前臺(tái)業(yè)務(wù)處理的速度；五是及時(shí)搭建測(cè)試環(huán)境，完成了新業(yè)務(wù)的測(cè)試和投產(chǎn)工作。

　　二、保證安全、服務(wù)一線、努力做好技術(shù)保障

　　1、注重計(jì)算機(jī)安全管理，消除各種不安全隱患。首先依據(jù)省行、營業(yè)部計(jì)算機(jī)安全檢查提綱，堅(jiān)持每月對(duì)部、室、網(wǎng)點(diǎn)設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)安全、電源安全、計(jì)算機(jī)防病毒情況、非法外聯(lián)情況、設(shè)備保養(yǎng)情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題立即糾正，及時(shí)消除各種安全隱患，保證了計(jì)算機(jī)設(shè)備的安全；其次及時(shí)完成趨勢(shì)防病毒管理系統(tǒng)升級(jí)工作，并順利連通北方中心tmcm服務(wù)器；第三是五個(gè)網(wǎng)點(diǎn)ups進(jìn)行了更換，解決了設(shè)備容量不足問題。同時(shí)解決了4個(gè)網(wǎng)點(diǎn)蓄電池故障，排除了電源隱患。

　　2、加強(qiáng)檢查和維護(hù)力度，保證業(yè)務(wù)的正常開展。一是科技人員加班加點(diǎn)，根據(jù)西關(guān)分理處的實(shí)際情況，制定有關(guān)方案，做了大量前期準(zhǔn)備工作，順利完成了網(wǎng)點(diǎn)搬遷、整合工作。二是及時(shí)補(bǔ)充安裝局域網(wǎng)系統(tǒng)，保證了我行損失類、可疑類貸款賣方盡職調(diào)查工作及房屋清產(chǎn)工作的順利進(jìn)行。三是給所有網(wǎng)點(diǎn)開通了notes網(wǎng)絡(luò)，四個(gè)網(wǎng)點(diǎn)安裝了理財(cái)中心系統(tǒng)及理財(cái)郵箱。支持了網(wǎng)點(diǎn)理財(cái)業(yè)務(wù)的開展，提高了網(wǎng)點(diǎn)辦公自動(dòng)化水平。四是制定了《終端操作規(guī)程》、《ups操作規(guī)程》、《網(wǎng)點(diǎn)故障處理流程》并被上級(jí)采用轉(zhuǎn)發(fā)。五是完成了網(wǎng)點(diǎn)交換機(jī)的安裝和網(wǎng)絡(luò)改造工作，并給所有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備制作、粘貼了中文標(biāo)識(shí)，便于網(wǎng)點(diǎn)人員協(xié)助排除各類故障。六是完成了市級(jí)財(cái)政國庫集中支付系統(tǒng)安裝、新版本測(cè)試環(huán)境的搭建、測(cè)試和投產(chǎn)工作和 “災(zāi)備”演練。七是共處理打印機(jī)故障380余次，終端故障90余次，補(bǔ)登機(jī)故障20余次，pc機(jī)故障100余臺(tái)次，升級(jí)各類應(yīng)用系統(tǒng)500余臺(tái)次。

　　三、重視培訓(xùn)、規(guī)范管理、提高員工業(yè)務(wù)技能

　　為了配合不斷推新的業(yè)務(wù)需求，對(duì)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展和科技的服務(wù)提出了更高的要求，因此，我們今年以來除積極參加省行、營業(yè)部舉辦的培訓(xùn)班外，根據(jù)支行實(shí)際需求，組織notes網(wǎng)絡(luò)基本操作和計(jì)算機(jī)規(guī)章制度及計(jì)算機(jī)安全防范培訓(xùn)班兩期，網(wǎng)上銀行培訓(xùn)8期次。

　　1、notes網(wǎng)絡(luò)延伸至各網(wǎng)點(diǎn)，及時(shí)培訓(xùn)，保障安全。根據(jù)業(yè)務(wù)需求，我們將全行21各網(wǎng)點(diǎn)和8個(gè)理財(cái)中心已全部開通notes網(wǎng)絡(luò)，為了保證網(wǎng)絡(luò)安全和規(guī)范使用，根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)上班的情況，我們科技人員分工備課，充分利用我行電教室資源，及時(shí)舉辦了兩期培訓(xùn)班，參訓(xùn)人員各網(wǎng)點(diǎn)的負(fù)責(zé)人50人，學(xué)習(xí)了計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)、word字處理軟件應(yīng)用基礎(chǔ)、excel電子表格軟件應(yīng)用基礎(chǔ)、notes網(wǎng)基本操作、網(wǎng)點(diǎn)配電箱和ups操作、計(jì)算機(jī)管理制度、計(jì)算機(jī)安全管理常識(shí)等，通過測(cè)試，平均成績(jī)?yōu)?8以上，所有參訓(xùn)人員基本掌握了培訓(xùn)內(nèi)容，保障了計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全管理和正確使用。

　　2、根據(jù)中間業(yè)務(wù)和網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，熟練操作網(wǎng)上銀行的各種業(yè)務(wù)、普及宣傳網(wǎng)上銀行的各種功能，已是每位員工必須掌握的基本技能，為此，我們利用班后時(shí)間，以投影方式，用我們內(nèi)網(wǎng)現(xiàn)場(chǎng)演示，會(huì)同電子銀行中心人員到各網(wǎng)點(diǎn)舉辦了8期培訓(xùn)，收到了較好的效果。

　　四、求真務(wù)實(shí)、統(tǒng)籌兼顧、扎實(shí)搞好保先教育

　　我們現(xiàn)有科技人員均為共產(chǎn)黨員，按照營業(yè)部和支行黨委的統(tǒng)一安排，我們參加了從7月10日起展開的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)。在開展先進(jìn)性教育活動(dòng)中，我們把能否真正解決基層反映強(qiáng)烈的突出問題，作為衡量先進(jìn)性教育活動(dòng)成效的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)。大家普遍認(rèn)識(shí)到，服務(wù)就是解決問題，特別是競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的金融業(yè)，更注重人的需求。對(duì)服務(wù)的要求特別高，要以真誠換真心，要將服務(wù)細(xì)化、延伸化。在檢查中肩負(fù)使命，在工作中傾注感情。要有效率意識(shí)、效益意識(shí)、時(shí)間意識(shí)和成本意識(shí)。堅(jiān)持有什么問題就解決什么問題，什么問題突出就著重解決什么問題。如計(jì)算機(jī)管理方面，科技人員在我行的占比不足，要保證計(jì)算機(jī)及附屬設(shè)備的正常運(yùn)行，工作量的確很大，加上我行設(shè)備更新周期長(zhǎng)，許多設(shè)備陳舊，配置低，有的甚至老化，無形中增大了工作量，而現(xiàn)在的計(jì)算機(jī)管理實(shí)行逐級(jí)考核，一切服從服務(wù)于生產(chǎn)經(jīng)營，確實(shí)壓力很大。在經(jīng)理的帶領(lǐng)下，科技人員不怕苦，不畏難，在做好日常維修維護(hù)工作的同時(shí)，硬件人員從備機(jī)和備件入手，未雨綢繆，以網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)用的機(jī)型為基礎(chǔ)，積極準(zhǔn)備多種應(yīng)急措施，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高快速反應(yīng)能力；加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，充分利用班后時(shí)間，系統(tǒng)學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)專業(yè)知識(shí)，處理和解決行內(nèi)各種計(jì)算機(jī)故障。經(jīng)過艱苦的、卓有成效的工作，使我行計(jì)算機(jī)設(shè)備完好率始終保持在99%以上，設(shè)備故障修復(fù)率達(dá)100%，網(wǎng)點(diǎn)和辦公計(jì)算機(jī)及附屬設(shè)備故障都能得以及時(shí)排除或更換，有力地保證了我行的生產(chǎn)經(jīng)營。

　　五、與時(shí)具進(jìn)、未雨綢繆、力爭(zhēng)科技再上新階

　　工行已于10月28日正式掛牌。我們科技工作要努力做好三個(gè)服務(wù)，即通過內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)，為全行經(jīng)營管理服務(wù)，為全行業(yè)務(wù)發(fā)展服務(wù)，在當(dāng)前股份制改革形勢(shì)下，全行經(jīng)營管理的機(jī)制和體制都將發(fā)生重大轉(zhuǎn)變，科技工作要適應(yīng)形勢(shì)變化實(shí)現(xiàn)三個(gè)服務(wù)宗旨，未來應(yīng)如何發(fā)展，值得我們?nèi)フJ(rèn)真思考。

　　近幾年，我行科技工作作為服務(wù)、管理、經(jīng)營工作的重要組成部分，面對(duì)扁平化改革過程中相繼撤并管理的新形勢(shì)，克服了機(jī)構(gòu)撤并、人員分流、科技人員占比不足、設(shè)備更新周期長(zhǎng)（許多設(shè)備陳舊，配置低，有的甚至老化）、計(jì)算機(jī)管理逐級(jí)考核、24小時(shí)監(jiān)控等種種壓力，進(jìn)一步解放思想，拓展管理思路，統(tǒng)一管理制度、操作規(guī)程，釀造管好、用好設(shè)備的良好氛圍、凝聚士氣、激發(fā)積極性，通過強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)、落實(shí)責(zé)任、健全管理制度、加強(qiáng)培訓(xùn)等一系列措施，變劣勢(shì)為優(yōu)勢(shì)，在省行營業(yè)部范圍內(nèi)，集各家所長(zhǎng)，謀一流佳績(jī)。連續(xù)數(shù)年科技工作名列前茅。但是，面對(duì)新形勢(shì)下的新要求，我們的工作還存在著許多薄弱環(huán)節(jié)，諸如設(shè)備正處于故障高發(fā)期，科技力量不足；支行的設(shè)備更新緩慢，影響業(yè)務(wù)開展；忙于日常維修維護(hù)管理，難以進(jìn)行自身提高和對(duì)員工系統(tǒng)培訓(xùn)等。

　　為此，我們制定了xx年度的工作設(shè)想，一是根據(jù)我行信息系統(tǒng)運(yùn)行管理制度，更新支行的計(jì)算機(jī)管理制度和獎(jiǎng)懲辦法，與此同時(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理，完善規(guī)章制度建設(shè)，并以此為基礎(chǔ)，倡導(dǎo)新的服務(wù)理念，在現(xiàn)有的條件下，為生產(chǎn)經(jīng)營提供最好、最快的服務(wù)。二是積極努力，爭(zhēng)取盡快進(jìn)行設(shè)備更新，擺脫支行計(jì)算機(jī)資源落后的局面；三是建立并完善備件和軟件及數(shù)據(jù)備份制度，及時(shí)響應(yīng)各種故障請(qǐng)求；四是配合營造大個(gè)金格局，對(duì)客戶經(jīng)理進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，提高計(jì)算機(jī)知識(shí)水平；五是建立完善良好有序的服務(wù)、維修維護(hù)機(jī)制，分期分批對(duì)現(xiàn)有設(shè)備進(jìn)行維修維護(hù)，充分發(fā)揮其應(yīng)用效能。

5、銀行科技人員年終總結(jié)

　　回顧這一年來自己的工作和學(xué)習(xí)，作為信息技術(shù)人員，能牢記自身崗位職責(zé)，認(rèn)真及時(shí)地完成了行里要求的各項(xiàng)任務(wù)，積極主動(dòng)地為基層網(wǎng)點(diǎn)做好服務(wù)工作，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，工作能力有了較大提升，取得了一定的成績(jī)，也存在著差距和不足，具體的可以概括為如下：

　　一、 規(guī)范操作、保障安全

　　銀行信息技術(shù)工作中，安全為首要任務(wù)，信息技術(shù)工作的成果就在于各種銀行業(yè)務(wù)都能正常無事故的順利開展。首先，我認(rèn)真執(zhí)行崗位責(zé)任制度，嚴(yán)格按照操作規(guī)程，使信息技術(shù)工作在有序的環(huán)境下進(jìn)行。其次，網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行是信息技術(shù)工作的命脈，作為軟件維護(hù)人員，我除及時(shí)排除故障外，平時(shí)還注意加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)、及時(shí)進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，且注重以各種形式加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)人員的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)及常見故障的處理，下發(fā)培訓(xùn)資料，規(guī)范計(jì)算機(jī)操作等等。

　　二、及時(shí)進(jìn)行各信息系統(tǒng)的升級(jí)、維護(hù)

　　為保障升級(jí)工作的順利實(shí)施，每次升級(jí)前，我都先認(rèn)真閱讀升級(jí)文檔，考慮好升級(jí)工作中可能會(huì)遇到的問題，認(rèn)真做好數(shù)據(jù)等的備份工作。升級(jí)后及時(shí)跟蹤系統(tǒng)運(yùn)行情況，做好升級(jí)文件的保存、記錄工作。

　　三、熱心本行業(yè)發(fā)展

　　年底我行上線授權(quán)系統(tǒng)，我向其他行學(xué)習(xí)成功經(jīng)驗(yàn)，并閱讀相關(guān)資料，為其成功上線做出了基礎(chǔ)、

　　四、多方面學(xué)習(xí)

　　年底我接受了一份新工作，在無經(jīng)驗(yàn)情況下，我能夠在做好科技工作的同時(shí)，做好其他工作。

　　回顧過去，展望未來。我在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下，在同志們的支持和配合下，做出了點(diǎn)滴的成績(jī)。由于自己水平有限，能力有限，所以在工作和學(xué)習(xí)中仍有許多不盡人意的地方，仍有這樣或那樣的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤。在今后的工作中我會(huì)自省、自警、自強(qiáng)、自勵(lì)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及同事間合作交流，努力使個(gè)人素質(zhì)修養(yǎng)更加全面，信息技術(shù)更進(jìn)一層。

6、銀行科技人員的年終總結(jié)

　　20xx年，我行科技工作在省分行科技處和地分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞年初確定的各項(xiàng)工作目標(biāo)，強(qiáng)化科技支撐，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)性能，在確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)安全、穩(wěn)定運(yùn)行的基礎(chǔ)上，以全行計(jì)算機(jī)安全體系建設(shè)為重點(diǎn)，加大計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)和新產(chǎn)品的推廣力度，以科技促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展，為實(shí)現(xiàn)全行業(yè)務(wù)的快速發(fā)展提供了強(qiáng)有力的技術(shù)保障，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將主要工作總結(jié)匯報(bào)如下:

　　一、強(qiáng)化管理，確保業(yè)務(wù)系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行

　　隨著推廣的應(yīng)用系統(tǒng)和新產(chǎn)品的不斷增多，保障各項(xiàng)系統(tǒng)安全平穩(wěn)運(yùn)行成為我們的基本工作任務(wù)，我們始終把計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全運(yùn)行管理擺在各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作的首位，加大了對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行的技術(shù)支持力度，全年沒有發(fā)生一起重大計(jì)算機(jī)安全責(zé)任事故，各項(xiàng)系統(tǒng)運(yùn)行平穩(wěn)，運(yùn)行質(zhì)量明顯有所提高。

　　一是實(shí)施了計(jì)算機(jī)安全生產(chǎn)責(zé)任制，實(shí)行重大責(zé)任事故一票否決制。并加大了對(duì)全行計(jì)算機(jī)安全工作的檢查和考核力度，從管理和技術(shù)著手，切實(shí)保障了系統(tǒng)、設(shè)備的安全。

　　二是針對(duì)目前“新一代”運(yùn)行中存在的問題，及時(shí)組織人力進(jìn)行了測(cè)試、匯總，并反饋到省分行，解決了有關(guān)支票子系統(tǒng)帳頁調(diào)整等問題，進(jìn)一步完善了系統(tǒng)功能，提高了系統(tǒng)應(yīng)用水平。

　　三是實(shí)施了網(wǎng)點(diǎn)撥號(hào)備份方案，當(dāng)網(wǎng)點(diǎn)電信線路中斷時(shí)啟用撥號(hào)備份措施，有效解決了網(wǎng)點(diǎn)到縣支行沒有備份線路，一旦線路中斷，無法辦理業(yè)務(wù)的問題，確保了網(wǎng)點(diǎn)線路穩(wěn)定。

　　四是針對(duì)“新一代”運(yùn)行中存在的安全問題對(duì)前臺(tái)進(jìn)行了一次較大的升級(jí)，對(duì)前臺(tái)操作中部分程序進(jìn)行了優(yōu)化。主要包括單折子系統(tǒng)中帳戶密碼更改、凍結(jié)、解凍、支控方式更改、帳戶狀態(tài)更改、密碼的掛失解掛;借記卡子系統(tǒng)中密碼更改、密碼的掛失解掛等，提高了客戶資金的安全。

　　五是針對(duì)五一期間隴南電信分公司設(shè)備原因，造成我行主干網(wǎng)發(fā)生故障，致使全行到各縣的DDN電路阻斷達(dá)25個(gè)小時(shí)事件，進(jìn)行了維權(quán)。并通過與當(dāng)?shù)仉娦欧止镜亩啻螀f(xié)商，該公司就此事件向我行致歉，并對(duì)我行造成的損失，從5月份起給予減免主干和所有網(wǎng)點(diǎn)2個(gè)月的租用費(fèi)，，全行全年可減少網(wǎng)費(fèi)支出達(dá)8萬余元。同時(shí)又督促隴南電信分公司制定了《IT南電信對(duì)xxxx行DDN線路故障處理應(yīng)急預(yù)案》，并對(duì)所有網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行雙線路備份。

　　六是將信貸管理系統(tǒng)全面推廣到需要的所有營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)用。根據(jù)一年多試運(yùn)行存在的問題，對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的線路進(jìn)行了提速，并根據(jù)我行的實(shí)際需要全面推廣應(yīng)用了CMS系統(tǒng)，提高了信貸管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)的采集效率和應(yīng)用水平。

　　七是全年據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)及時(shí)排除網(wǎng)點(diǎn)各類故障三百多次，對(duì)系統(tǒng)或前臺(tái)破壞的網(wǎng)點(diǎn)給予了強(qiáng)有力的技術(shù)支持，保證業(yè)務(wù)能按時(shí)辦理。

　　八是為了不斷完善“新一代”綜合應(yīng)用系統(tǒng)和集中式信貸管理系統(tǒng)，按分行的安排多次對(duì)ABIS系統(tǒng)和CMS系統(tǒng)進(jìn)行了升級(jí)、更新，優(yōu)化軟件功能，規(guī)范運(yùn)行維護(hù)流程，全面提高了應(yīng)用水平，確保了各項(xiàng)應(yīng)用系統(tǒng)安全、平穩(wěn)、高效運(yùn)行。

　　二、合理安排，穩(wěn)步推進(jìn)電子化建設(shè)

　　在保障各項(xiàng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)安全、平穩(wěn)運(yùn)行的同時(shí)，按照省分行的安排和部署，積極進(jìn)行電子化項(xiàng)目的建設(shè)和應(yīng)用系統(tǒng)的推廣應(yīng)用工作，促進(jìn)全行各項(xiàng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。

　　一是進(jìn)一步拓展了銀行卡功能，改善了用卡環(huán)境，完成了銀行卡收費(fèi)的推廣應(yīng)用工作。全行今年僅卡手續(xù)費(fèi)收入就達(dá)15多萬。

　　二是繼續(xù)完善了“新一代”系統(tǒng)功能，將所有現(xiàn)有中間業(yè)務(wù)納入中間業(yè)務(wù)平臺(tái)管理，從而提高了中間業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行質(zhì)量。

　　三是計(jì)算機(jī)安全體系建設(shè)進(jìn)展順利。完成了入侵檢測(cè)IDS服務(wù)器的安裝和調(diào)試;安裝了一臺(tái)PASSPORT863，使其和原有設(shè)備PASSPORT115互為備份，消除了網(wǎng)絡(luò)的單點(diǎn)故障，做到了完全的設(shè)備、電路余備份。并依托北電核心交換機(jī)PP863極為強(qiáng)勁的性能優(yōu)勢(shì)及電信級(jí)的安全可靠性，使得網(wǎng)絡(luò)無故障率時(shí)間大大延長(zhǎng)，充分滿足了網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的需求;對(duì)部分使用Cisco路由器的縣支行安裝了北電網(wǎng)絡(luò)的二層交換機(jī)Baystack45，實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)網(wǎng)和其它網(wǎng)絡(luò)的隔離，提高了網(wǎng)絡(luò)的安全性。

　　四是推廣應(yīng)用了柜員身份認(rèn)證系統(tǒng)。在原柜員系統(tǒng)中，柜員通過柜員號(hào)和密碼登錄ABIS系統(tǒng)，ABIS系統(tǒng)根據(jù)柜員號(hào)和密碼判斷柜員身份的合法性，并通過柜員號(hào)與內(nèi)部權(quán)限表的對(duì)應(yīng)關(guān)系實(shí)現(xiàn)對(duì)柜員的訪問控制。通過推廣柜員身份認(rèn)證系統(tǒng)，建立柜員證書與柜員號(hào)的關(guān)聯(lián)，實(shí)現(xiàn)對(duì)柜員身份進(jìn)行認(rèn)證，確定柜員身份的合法性，降低了安全管理的風(fēng)險(xiǎn);

　　五是完成了設(shè)備信息管理系統(tǒng)的推廣應(yīng)用。目前電子化設(shè)備的投入規(guī)模越來越大，種類越來越多，變化和調(diào)整也越來越頻繁，導(dǎo)致設(shè)備管理的工作量及管理難度日益加大。而我行的電子化設(shè)備仍停留在手工管理階段，其運(yùn)做機(jī)制已和我行計(jì)算機(jī)技術(shù)應(yīng)用的發(fā)展速度不相匹配，管理手段已明顯滯后于發(fā)展的需要。

　　因此，按省分行的要求對(duì)全區(qū)的設(shè)備進(jìn)行了規(guī)范化管理，經(jīng)過二十幾天忙碌的清理、錄入工作，順利完成了設(shè)備信息管理系統(tǒng)的推廣應(yīng)用。此項(xiàng)工作的推廣應(yīng)用，對(duì)于規(guī)范全行電子化設(shè)備的管理、合理配置和利用資源、降低投入成本、減輕從業(yè)人員工作壓力，提高管理水平和設(shè)備采購決策科學(xué)化都有著重大的意義。

　　六是加快了辦公自動(dòng)化建設(shè)步伐，擴(kuò)大了電子郵件和公文傳輸系統(tǒng)的應(yīng)用范圍。今年，根據(jù)省分行的安排將電子郵件公文傳輸系統(tǒng)推廣到縣支行，實(shí)現(xiàn)了信息發(fā)布、公文流轉(zhuǎn)、數(shù)據(jù)查詢、經(jīng)營分析等辦公程序的電子化處理，進(jìn)一步提高全行辦公自動(dòng)化水平。

　　七是進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化改造。將二級(jí)分行至省分行電信線路提速至2M，進(jìn)一步滿足了業(yè)務(wù)快速發(fā)展的需求。

　　八是加快了自助銀行建設(shè)步伐。完成了成縣農(nóng)行營業(yè)室ATM和自助終端的安裝和調(diào)試。九是完成了憑證式國債通賣通兌系統(tǒng)和現(xiàn)金管理平臺(tái)的推廣應(yīng)用工作。十是代收聯(lián)通話費(fèi)投入運(yùn)行。

　　三、完善流程，提高全行統(tǒng)計(jì)工作水平

　　在繼續(xù)做好日常報(bào)表的報(bào)送工作，確保統(tǒng)計(jì)報(bào)表的準(zhǔn)確性和時(shí)效性的同時(shí)，今年，一是著重探索和創(chuàng)新了統(tǒng)計(jì)工作模式，將統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的采集渠道，由原來的從ABIS系統(tǒng)采集改進(jìn)為從省分行經(jīng)管網(wǎng)上通過報(bào)表下載方式采集，既杜絕了統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的不真實(shí)性，又提高了統(tǒng)計(jì)工作的自動(dòng)化水平;二是重新制定了《隴南分行統(tǒng)計(jì)工作考核評(píng)比辦法》，從報(bào)表管理、統(tǒng)計(jì)工作管理、統(tǒng)計(jì)分析和統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)運(yùn)行四個(gè)方面進(jìn)行考核。三是推廣應(yīng)用了ABIS和統(tǒng)計(jì)、CMS和統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)接口軟件，可以直接從ABIS和CMS系統(tǒng)中提取數(shù)據(jù)進(jìn)行加工處理，提高了報(bào)表的自動(dòng)化水平和業(yè)務(wù)監(jiān)測(cè)水平。四是修改完善了信貸現(xiàn)金統(tǒng)計(jì)資料分析表。通過對(duì)比、回歸分析等多種手段，較準(zhǔn)確地評(píng)價(jià)了業(yè)務(wù)經(jīng)營的現(xiàn)狀，預(yù)測(cè)了業(yè)務(wù)發(fā)展的局勢(shì)。同時(shí)縮短統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)報(bào)告時(shí)間，將1日一報(bào)的按旬監(jiān)測(cè)縮短為5日一報(bào)的5日監(jiān)測(cè);五是充分發(fā)揮統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)的代報(bào)功能，及時(shí)監(jiān)測(cè)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營情況。為了全面掌握各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營現(xiàn)狀，我們充分運(yùn)用統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)的代報(bào)功能，讓各行代報(bào)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的[92]、[94]總賬報(bào)表、[926]五級(jí)分類報(bào)表，設(shè)計(jì)了分析表樣，生成隴南分行各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)各項(xiàng)存貸款、損益情況表、五級(jí)分類不良貸款情況表，對(duì)全區(qū)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，使領(lǐng)導(dǎo)和各部室能迅速掌握網(wǎng)點(diǎn)的第一手資料，為指導(dǎo)基層工作提供了依據(jù)。

　　四、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高科技隊(duì)伍人員素質(zhì)

　　為確保我行計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全、平穩(wěn)、高效運(yùn)行，針對(duì)全行計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平差，人員素質(zhì)低，并結(jié)合近年來“新一代”業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行、管理和操作中出現(xiàn)的問題、以及推廣的新業(yè)務(wù)、新品種的操作，我們于4月16日―18日舉辦了一期計(jì)算機(jī)應(yīng)用技能培訓(xùn)班，著重學(xué)習(xí)了網(wǎng)點(diǎn)撥號(hào)備份實(shí)施方案、網(wǎng)絡(luò)故障診斷技術(shù)、網(wǎng)點(diǎn)前臺(tái)程序的安裝、新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)的操作及功能介紹等。各縣系統(tǒng)管理員、營業(yè)部及業(yè)務(wù)量大的坐班主任參加了培訓(xùn)。通過培訓(xùn)基本上扭轉(zhuǎn)了當(dāng)前技術(shù)人員知識(shí)面窄的局面，提高了業(yè)務(wù)人員的綜合素質(zhì)。

　　五、存在的問題和20xx年工作思路

　　20xx年，我們?yōu)槿械碾娮踊ㄔO(shè)做了大量的工作，取得了一定的成績(jī)，在全省農(nóng)行科技工作會(huì)議上我行被評(píng)為科技工作先進(jìn)單位，受到了上級(jí)行的表揚(yáng)。當(dāng)然在肯定成績(jī)的同時(shí)，仍存在許多問題和不足，主要是：(一)柜臺(tái)業(yè)務(wù)辦理缺乏一套完整的規(guī)范化操作規(guī)程，造成一線柜員在辦理業(yè)務(wù)時(shí)無所適從，出現(xiàn)故障得不到有效的判斷，不但影響業(yè)務(wù)的正常辦理，而且延誤處理時(shí)間，進(jìn)行監(jiān)管時(shí)也缺乏依據(jù)，為業(yè)務(wù)經(jīng)營留下安全隱患。

　　(二)部分縣支行主干網(wǎng)線路沒有備份，電信發(fā)生故障時(shí)造成網(wǎng)點(diǎn)停業(yè)，應(yīng)急措施不到位，存在運(yùn)行隱患。

　　(三)各業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行還存在問題，需進(jìn)一步完善。

　　(四)科技管理、系統(tǒng)維護(hù)和人員素質(zhì)不適應(yīng)系統(tǒng)合理運(yùn)行管理和業(yè)務(wù)發(fā)展的要求。

　　(五)技術(shù)人員嚴(yán)重缺乏。

　　20xx年科技工作的重點(diǎn)是：確保全行各項(xiàng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)安全、平穩(wěn)運(yùn)行，逐步構(gòu)建計(jì)算機(jī)安全體系，積極完成應(yīng)用系統(tǒng)的推廣和自助設(shè)備的建設(shè)，加大對(duì)全行員工的培訓(xùn)力度，努力提高全行的計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平，為業(yè)務(wù)發(fā)展提供強(qiáng)有力的技術(shù)保障。

　　一是繼續(xù)實(shí)施計(jì)算機(jī)安全體系建設(shè)、電話銀行改造、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化改造和網(wǎng)點(diǎn)設(shè)備更新，確保按期完成。

　　二是加強(qiáng)與省分行和業(yè)務(wù)部門的協(xié)調(diào)和配合，完成計(jì)算機(jī)輔助審計(jì)系統(tǒng)、貸記卡系統(tǒng)、網(wǎng)上銀行系統(tǒng)二期等一批應(yīng)用系統(tǒng)在我行的推廣應(yīng)用。三是繼續(xù)擴(kuò)大ATM和POS等自助設(shè)備的入網(wǎng)建設(shè)工作。

　　四是選擇不同介質(zhì)、不同通信方式的'聯(lián)通公司線路做為應(yīng)急備份，解決部分行主干網(wǎng)線路無備份問題，達(dá)到電路的完全備份。

　　五是以中間業(yè)務(wù)平臺(tái)為重點(diǎn)，進(jìn)一步完善系統(tǒng)功能，根據(jù)分行的安排解決系統(tǒng)運(yùn)行中存在的問題，不斷提高運(yùn)行質(zhì)量。

　　六是針對(duì)全行計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平差的現(xiàn)狀，舉辦幾期計(jì)算機(jī)應(yīng)用培訓(xùn)班，以適應(yīng)發(fā)展和業(yè)務(wù)的需求。

　　七是切實(shí)抓好科技人員的再培訓(xùn)、再提高，從根本上扭轉(zhuǎn)當(dāng)前技術(shù)人員知識(shí)面窄，技術(shù)人員嚴(yán)重缺乏的局面

7、銀行科技人員的年終總結(jié)

　　20xx年是區(qū)聯(lián)社科技工作非同尋常的一年，在這一年時(shí)間里，區(qū)聯(lián)社科技部門立足本職工作，在省、市網(wǎng)絡(luò)中心和區(qū)聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞業(yè)務(wù)經(jīng)營和信用社網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)，堅(jiān)持抓好計(jì)算機(jī)管理和為基層網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)，不斷提高管理水平和服務(wù)水平。主要做了以下幾方面的工作：

　　一、綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的準(zhǔn)備及上線運(yùn)行

　　在省聯(lián)社、市辦事處正確領(lǐng)導(dǎo)和有力支持下，區(qū)聯(lián)社做為上線試點(diǎn)機(jī)構(gòu)，打贏了全市信息化建設(shè)的第一場(chǎng)攻堅(jiān)戰(zhàn)！區(qū)聯(lián)社全體員工在兩個(gè)多月的時(shí)間里，歷經(jīng)多次數(shù)據(jù)移植、模擬運(yùn)行、試運(yùn)行，一直到正式運(yùn)行。

　　1、上下聯(lián)動(dòng)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，為“系統(tǒng)”上線提供組織保證

　　為確保綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的平穩(wěn)順利上線，我聯(lián)社成立了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)上線風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并結(jié)合省聯(lián)社金信工程上線風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防預(yù)案與自身的實(shí)際情況，制定了我聯(lián)社金信工程上線風(fēng)險(xiǎn)防范處置預(yù)案，風(fēng)險(xiǎn)防范預(yù)案的具體內(nèi)容包括組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)分工、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)、風(fēng)險(xiǎn)防范措施、突發(fā)事件應(yīng)急處理、道德風(fēng)險(xiǎn)防范措施及其他注意事項(xiàng)等。并與各部門、各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人簽訂了責(zé)任狀，明確了責(zé)任及工作目標(biāo)和要求，堅(jiān)決杜絕上線過程中及上線后產(chǎn)生的各類風(fēng)險(xiǎn)。

　　2、齊心協(xié)力，合作有序，為“系統(tǒng)”上線提供技術(shù)保證

　　為貫徹落實(shí)省聯(lián)社“科技興社”戰(zhàn)略，快速推進(jìn)“金信工程”建設(shè)，讓全轄員工掌握綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作技能，一是分期、分批完xxxx員培訓(xùn)。培訓(xùn)對(duì)象為全轄業(yè)務(wù)崗人員；二是明確培訓(xùn)內(nèi)容，即重點(diǎn)對(duì)手工錄入報(bào)表、新系統(tǒng)業(yè)務(wù)操作、移植數(shù)據(jù)填報(bào)等進(jìn)行培訓(xùn)；三是采取多種培訓(xùn)方式。通過理論學(xué)習(xí)、現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)、模擬操作等方式相結(jié)合，取得了較好的培訓(xùn)學(xué)習(xí)效果。

　　3、統(tǒng)籌安排，上線工作按計(jì)劃穩(wěn)步高效推進(jìn)

　?。ㄒ唬┱J(rèn)真做好技術(shù)保障工作。我聯(lián)社在2月初就完成了各類設(shè)備的領(lǐng)用、安裝、調(diào)試工作、網(wǎng)線的架設(shè)工作以及數(shù)據(jù)移植系統(tǒng)的搭建測(cè)試工作，在市網(wǎng)絡(luò)中心的全力支持下順利的通過了省社網(wǎng)絡(luò)中心的聯(lián)調(diào)測(cè)試，為成功上線提供了可靠的技術(shù)保障。

　?。ǘ┱J(rèn)真做好賬務(wù)核對(duì)。按照省市社的要求，我聯(lián)社對(duì)原系統(tǒng)的賬務(wù)和傳統(tǒng)處理方法進(jìn)行全面清理，確保移植到新系統(tǒng)的賬務(wù)與舊系統(tǒng)的賬務(wù)對(duì)應(yīng)相符。

　　（三）認(rèn)真做好數(shù)據(jù)移植工作。我聯(lián)社在市網(wǎng)絡(luò)中心的統(tǒng)一指揮、全力支持下逐個(gè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行數(shù)據(jù)移植測(cè)試，通過系統(tǒng)自動(dòng)核對(duì)、人工核對(duì)，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤。

　　二、健全規(guī)章制度，完善安全管理，確保安全運(yùn)行

　　牢牢樹立以制度管理人員的思想，認(rèn)真貫徹落實(shí)相關(guān)規(guī)章制度，嚴(yán)格管理，加強(qiáng)安全教育，使安全規(guī)范操作的觀念深入人心，加強(qiáng)權(quán)限分級(jí)管理，為了防范風(fēng)險(xiǎn)，確保計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全、高效運(yùn)行，我們?cè)谌粘Ｓ?jì)算機(jī)管理上堅(jiān)持預(yù)防為主，綜合治理，有效的防范了計(jì)算機(jī)犯罪的發(fā)生。

　　1、按照《關(guān)于成立奧運(yùn)會(huì)期間信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組的通知》（遼農(nóng)信聯(lián)260號(hào)）的文件要求，全力做好奧運(yùn)會(huì)期間重要信息系統(tǒng)安全保障工作，切實(shí)保障重要信息系統(tǒng)安全、持續(xù)、穩(wěn)定運(yùn)行，成立了信息齊全領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組。

　　2、根據(jù)省聯(lián)社、市辦事處有關(guān)制度，完善現(xiàn)有的計(jì)算機(jī)管理辦法，制定了《區(qū)聯(lián)社科技管理制度》、《區(qū)聯(lián)社計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全管理制度》、《區(qū)聯(lián)社計(jì)算機(jī)操作細(xì)則》三項(xiàng)管理制度，確保計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全運(yùn)行。

　　3、制定區(qū)聯(lián)社辦公網(wǎng)建設(shè)方案（討論稿）。

　　三、做好維護(hù)工作，加強(qiáng)檢查力度，確保業(yè)務(wù)系統(tǒng)安全運(yùn)行

　　科技部門的工作重點(diǎn)一是管理監(jiān)督，二是技術(shù)服務(wù)?？萍疾块T人員牢固樹立為基層服務(wù)的意識(shí)，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)工作，有效地規(guī)范了計(jì)算機(jī)操作行為，提高了操作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。全年共處理各類軟硬件故障120余起。

　　和其它科室聯(lián)合對(duì)經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了系統(tǒng)安全性檢查。并對(duì)各分社的后備電源及網(wǎng)絡(luò)線路進(jìn)行了全面檢測(cè)和檢查，切實(shí)保障重要信息系統(tǒng)安全、持續(xù)、穩(wěn)定運(yùn)行。

　　四、完成個(gè)人征信、企業(yè)征信查詢系統(tǒng)的建設(shè)和五級(jí)分類、1104系統(tǒng)及特約電子匯兌系統(tǒng)的升級(jí)工作

　　在個(gè)人征信、企業(yè)征信查詢系統(tǒng)建設(shè)中與有關(guān)科室緊密配合，苦干加巧干，順利的完成了硬件配置、系統(tǒng)安裝調(diào)試、技術(shù)指導(dǎo)等各項(xiàng)工作，有力的保障了業(yè)務(wù)的順利開展。

　　年度工作安排

　　為進(jìn)一步提高區(qū)聯(lián)社的信息化建設(shè)水平，改進(jìn)金融服務(wù)，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。根據(jù)省聯(lián)社、市辦事處關(guān)于信息化建設(shè)的要求，結(jié)合實(shí)際，現(xiàn)提出區(qū)聯(lián)社信息科技工作計(jì)劃。

　　一、指導(dǎo)思想

　　我社的信息科技工作的指導(dǎo)思想是：以信息化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)為中心，堅(jiān)持網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與制度建設(shè)相結(jié)合，與員工素質(zhì)提高相結(jié)合，全面提高信息化建設(shè)與應(yīng)用水平，強(qiáng)化計(jì)算機(jī)安全，確保系統(tǒng)安全高效運(yùn)行，促進(jìn)區(qū)聯(lián)社各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。

　　二、工作目標(biāo)

　　1、結(jié)合實(shí)際，強(qiáng)化技術(shù)培訓(xùn)，提高計(jì)算機(jī)操作人員的操作技能。增強(qiáng)科技人員的技術(shù)儲(chǔ)備，對(duì)于在實(shí)際工作中表現(xiàn)出良好素質(zhì)的同志，給予充分信任，大膽使用并重點(diǎn)培養(yǎng)，保證科技工作的連續(xù)性。

　　2、建立健全科技管理制度，確保計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全運(yùn)行。

　　3、增強(qiáng)科技部門日常維護(hù)和應(yīng)急處理能力。

　　4、對(duì)計(jì)算機(jī)安全制度執(zhí)行情況加大檢查力度，對(duì)網(wǎng)點(diǎn)電子設(shè)備加強(qiáng)維護(hù)，保障機(jī)器正常運(yùn)行。

　　5、與業(yè)務(wù)部門緊密配合，拓展中間業(yè)務(wù)，拓寬業(yè)務(wù)渠道。

　　三、工作措施

　?。ㄒ唬┨岣卟僮魅藛T素質(zhì)，加強(qiáng)計(jì)算機(jī)隊(duì)伍建設(shè)。

　　1、針對(duì)計(jì)算機(jī)培訓(xùn)實(shí)踐性強(qiáng)的特點(diǎn)，結(jié)合我聯(lián)社實(shí)際，可以實(shí)行分期進(jìn)行全轄的計(jì)算機(jī)操作員進(jìn)行培訓(xùn)。繼續(xù)強(qiáng)化微機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)和office文字、表格處理，網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，并講述微機(jī)操作過程中常見錯(cuò)誤和問題的解決方法。使計(jì)算機(jī)操作人員能夠熟練進(jìn)行業(yè)務(wù)操作，提高工作效率，對(duì)常見簡(jiǎn)單問題，能夠在較短的時(shí)間內(nèi)自行解決，以免影響正常業(yè)務(wù)。

　　2、做好微機(jī)網(wǎng)點(diǎn)檢查輔導(dǎo)工作。

　　認(rèn)真履行監(jiān)督管理與服務(wù)基層的雙重職責(zé)，做好日常檢查和計(jì)算機(jī)技術(shù)服務(wù)工作，加大檢查與輔導(dǎo)的力度和深度，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，提出整改意見，并現(xiàn)場(chǎng)給予輔導(dǎo)，提高操作人員的操作技能。

　?。ǘ┞鋵?shí)計(jì)算機(jī)安全制度，保障計(jì)算機(jī)業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展。

　　根據(jù)省聯(lián)社、市辦事處有關(guān)制度，完善現(xiàn)有的計(jì)算機(jī)管理辦法，做到以制度管人。制度要先行，落實(shí)更要到位。一是繼續(xù)實(shí)行計(jì)算機(jī)定期檢查制度，即每月各部門進(jìn)行自查、每季度科技管理部對(duì)全轄進(jìn)行一次全面檢查。二是落實(shí)計(jì)算機(jī)安全管理辦法，評(píng)先罰劣，獎(jiǎng)罰分明。

　?。ㄈ?qiáng)化技術(shù)保障，加強(qiáng)科技管理。

　　科技管理服務(wù)部門，要始終堅(jiān)持服務(wù)和管理并重的原則，定期巡回維護(hù)、維修計(jì)算機(jī)設(shè)備及線路，盡可能的減少各類故障的發(fā)生。認(rèn)真貫徹落實(shí)相關(guān)規(guī)章制度，嚴(yán)格管理，加強(qiáng)安全教育，使安全規(guī)范操作的觀念深入人心，加強(qiáng)權(quán)限分級(jí)管理，有效防范計(jì)算機(jī)犯罪的發(fā)生。

8、銀行科技人員的年終總結(jié)

　　隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，銀行業(yè)面臨著多方面的挑戰(zhàn)，其中計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)信息的運(yùn)用，就是一個(gè)緊迫而關(guān)鍵的問題。在電子化風(fēng)起云涌的時(shí)代大潮中，計(jì)算機(jī)的使用與推廣給金融業(yè)帶來了難得的發(fā)展機(jī)遇，同時(shí)也為金融企業(yè)樹立良好形象，提高自身競(jìng)爭(zhēng)力提供了先進(jìn)的技術(shù)手段。今年，科技信息部的工作在以理事長(zhǎng)為核心的我行領(lǐng)導(dǎo)班子正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞和積極配合自治區(qū)我行的中心工作，樹立起“安全、高效、創(chuàng)新、服務(wù)”的指導(dǎo)思想，提出了加快電子化建設(shè)、強(qiáng)化計(jì)算機(jī)安全、規(guī)范操作行為、服務(wù)經(jīng)營發(fā)展的計(jì)算機(jī)工作全年總體目標(biāo)，以提高計(jì)算機(jī)綜合運(yùn)行能力為基礎(chǔ)，以提升業(yè)務(wù)人員操作技能為要求，堅(jiān)持服務(wù)于經(jīng)營的原則，創(chuàng)造性的開展工作，有效地推動(dòng)了我市我行計(jì)算機(jī)管理工作的發(fā)展步伐，圓滿地完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。

　　一、完善計(jì)算機(jī)安全管理制度，確保計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全運(yùn)行

　　隨著計(jì)算機(jī)應(yīng)用在我行業(yè)務(wù)及管理領(lǐng)域的推廣，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的安全管理尤為重要，為了防范風(fēng)險(xiǎn)，確保計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全、高效運(yùn)行，在日常計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全管理上堅(jiān)持預(yù)防為主、安全第一的原則，我們始終把計(jì)算機(jī)安全運(yùn)行放在計(jì)算機(jī)管理的重要位臵。改進(jìn)和完善制度，規(guī)范管理，規(guī)范操作行為，防范系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)，落實(shí)安全責(zé)任制，做到計(jì)算機(jī)安全無事故、無案件，為計(jì)算機(jī)穩(wěn)定運(yùn)行提供保障。

　　一是抓落實(shí)，完善制度建設(shè)顯成效。安全得保障，制度要先行。抓計(jì)算機(jī)安全就要從整章建制入手，讓規(guī)章制度來約束人的行為。今年我們制定了“信用我行計(jì)算機(jī)管理制度、農(nóng)村信用社計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全管理辦法、信用我行計(jì)算機(jī)安全檢查操作規(guī)程”等一系列規(guī)章制度，整理成手冊(cè)下發(fā)至各信用社，要求各位操作人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)，做到按規(guī)行事、按章辦事，并經(jīng)常性對(duì)制度執(zhí)行情況進(jìn)行了檢查，確保了制度執(zhí)行落到實(shí)處。

　　二是抓管理，確保安全運(yùn)行無事故。計(jì)算機(jī)安全運(yùn)行的前提是各項(xiàng)管理工作的到位。我行對(duì)此項(xiàng)工作也非常重視，安排專人對(duì)計(jì)算機(jī)工作負(fù)責(zé)，加強(qiáng)對(duì)全轄計(jì)算機(jī)安全運(yùn)行的領(lǐng)導(dǎo)和管理工作。通過一年來的工作，我們?cè)谟布?、軟件管理上得到了完善，建立了《?jì)算機(jī)設(shè)備登記簿》，網(wǎng)點(diǎn)計(jì)算機(jī)安全設(shè)施完善，符合有關(guān)要求，系統(tǒng)供電有專線專用，并采取接地保護(hù)和UPS供電措施。人員管理方面建立了，《密碼更換登記薄》要求各網(wǎng)點(diǎn)認(rèn)真登記臨柜人員密碼變更日期。要求各網(wǎng)點(diǎn)操作員每天必須堅(jiān)持并下發(fā)了《電子設(shè)備運(yùn)行登記簿》記錄《電子設(shè)備運(yùn)行登記簿》，記載從開機(jī)到關(guān)機(jī)一天的營業(yè)時(shí)間內(nèi)各種設(shè)備不間斷電源、主機(jī)、顯示器、打印機(jī)、終端機(jī)的工作情況、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)運(yùn)行情況、以及操作員代號(hào)、上機(jī)工作時(shí)間等。建立了《計(jì)算機(jī)安全檢查登記薄》，要求凡是有關(guān)計(jì)算機(jī)的檢查、殺毒軟件的升級(jí)、系統(tǒng)漏洞的更新必須全部登記在案。

　　二、提高操作人員素質(zhì)，加強(qiáng)計(jì)算機(jī)隊(duì)伍建設(shè)。

　　按照今年培訓(xùn)工作的總體部署和今年的實(shí)際情況，合理調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容，我部從各社、部工作的實(shí)際情況出發(fā)，搞好各網(wǎng)點(diǎn)檢查輔導(dǎo)工作。認(rèn)真履行監(jiān)督與服務(wù)于基層重要職責(zé)，經(jīng)常性做好常規(guī)檢查工作和計(jì)算機(jī)輔導(dǎo)工作。加大檢查與輔導(dǎo)的力度和深度，做到下基層就檢查計(jì)算機(jī)工作。為配合財(cái)務(wù)部門順利完成金?？I(yè)務(wù)發(fā)行工作，我部由一名科技人員配合財(cái)務(wù)部門人員參加內(nèi)蒙我行金?？I(yè)務(wù)培訓(xùn)班。回來后我部人員積極配合財(cái)務(wù)部門開展金?？òl(fā)行工作，為財(cái)務(wù)部門順利完成金?？òl(fā)行工作，提供了堅(jiān)實(shí)有力的技術(shù)保障。

　　選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)同時(shí)舉辦了公民身份證信息核查系統(tǒng)培訓(xùn)班、金牛卡業(yè)務(wù)培訓(xùn)班、金融會(huì)計(jì)報(bào)表管理系統(tǒng)培訓(xùn)班和網(wǎng)點(diǎn)設(shè)備培訓(xùn)班，本著先講解、后提問、再操作的方法，全面而系統(tǒng)的解決各、部在實(shí)際工作中所遇到的問題，真正起到提高各社部的實(shí)際工作能力，解決了一段時(shí)間以來所遇到的問題。

　　三、夯實(shí)基礎(chǔ)，為信用社健康發(fā)展提供有力的技術(shù)保障

　　1、各部門的核查工作是我行健康、良性發(fā)展的保障，信息條線對(duì)各部室的核查工作積極配合，在計(jì)算機(jī)技術(shù)上提供全面的技術(shù)支持，保證了各部室順利的開展各項(xiàng)核查工作。

　　2、為了保證各部室及我行上報(bào)數(shù)據(jù)和各項(xiàng)報(bào)表數(shù)據(jù)的安全，并在發(fā)生意外的情況下能夠及時(shí)的恢復(fù)數(shù)據(jù)，保證各部室正常工作，每季度定期對(duì)各部室進(jìn)行數(shù)據(jù)備份。待有意外發(fā)生時(shí)能夠及時(shí)恢復(fù)，保證員工的工作正常進(jìn)行。

　　3、隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展，計(jì)算機(jī)已經(jīng)成為不可缺少的工具，辦公自動(dòng)化已經(jīng)深入到了各部室日常辦公業(yè)務(wù)中，各部室中的計(jì)算機(jī)相互使用極為普遍。隨之而來的是計(jì)算機(jī)病毒的泛濫。為了保證各部室的正常工作，定期對(duì)計(jì)算機(jī)病毒庫進(jìn)行升級(jí)和病毒的查殺。

　　4、貸款的發(fā)放是我農(nóng)村信用社最為重要的業(yè)務(wù)，在發(fā)放貸款過程中企業(yè)的基本信息的錄入和企業(yè)基本信息的查詢?cè)诎l(fā)放貸款過程中起著重要作用，及時(shí)準(zhǔn)確的錄入和查詢企業(yè)的基本信息，確保了各信用社發(fā)放企業(yè)貸款的安全。

　　5、在日常的工作中計(jì)算機(jī)難免出現(xiàn)軟硬件的故障，為了機(jī)時(shí)的解決各種計(jì)算機(jī)軟硬件故障，保證工作的正常進(jìn)行，制作了計(jì)算機(jī)故障報(bào)修伸報(bào)表，以便及時(shí)準(zhǔn)確的掌握計(jì)算機(jī)的運(yùn)行情況。以便提前采取措施防范同類故障的產(chǎn)生。

　　6、接收工商銀行撤并網(wǎng)點(diǎn)期間，在時(shí)間緊、任務(wù)重的情況下，積極與財(cái)務(wù)等部門共同配合，制定上線工作計(jì)劃，層層落實(shí)，相互協(xié)調(diào)，明確分工?？萍疾咳w人員，夜以繼日、不計(jì)個(gè)人得失，從一開始的設(shè)備測(cè)試、線路準(zhǔn)備，到最后的數(shù)據(jù)移植，在我行上線領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，奮戰(zhàn)十幾個(gè)日夜，終于順利完成了上線工作，保證了各項(xiàng)業(yè)務(wù)正常開展。

　　四、電子信息化建設(shè)

　　工欲善其事，必先利其器。電子信息化是金融行業(yè)發(fā)展的必要方向，隨著綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)上線如期實(shí)現(xiàn)，我部利用此契機(jī)加快了我行的內(nèi)外網(wǎng)建設(shè)，完成了我行各科室的外網(wǎng)布線和內(nèi)網(wǎng)在線工作，為以后建設(shè)牙克石市我行建設(shè)辦公局域網(wǎng)做好了前期準(zhǔn)備。

　　隨著自治區(qū)我行視頻會(huì)議系統(tǒng)的全面推廣使用，我行就確立了“統(tǒng)籌規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、互聯(lián)互通、重點(diǎn)建設(shè)、適當(dāng)超前”的指導(dǎo)思想。在硬件設(shè)備的購臵過程中本著舍得投入見成效，堅(jiān)持高起點(diǎn)、高性能的原則，為視頻會(huì)議室購臵了高配臵的音響，高清晰的液晶電視。