《IT部門半年工作總結》屬于年度總結中比較優(yōu)秀的內(nèi)容,歡迎參考。
1、IT部門半年工作總結
時間過得很快,20xx年已接近尾聲,回顧從今年8月加入xx公司這個大家庭以來,在3個多月的時間里,慢慢地熟悉了本職的工作以及陌生環(huán)境的磨合,努力提高理論知識,踏實工作認真完成
剛進入公司的時候,對公司的服務器、監(jiān)控系統(tǒng)以及局域
1、對公司里的電腦進行大規(guī)模的維護。由于前任同事的原因,公司里多數(shù)電腦好久沒有維護了,都出現(xiàn)電腦系統(tǒng)反應慢、接收不了郵件、k3系統(tǒng)無法連接服務器、訪問不了公共盤、
2、經(jīng)過對公司的監(jiān)控系統(tǒng)的觀察、了解,發(fā)現(xiàn)公司的監(jiān)控系統(tǒng)也存在問題
?。?)、監(jiān)控系統(tǒng)每隔二、三天就會自動關閉。
?。?)、有些監(jiān)控攝像頭由于沒有紅外線功能,到了晚上就看不清了。對于第一個問題,我覺得是監(jiān)控主機的采集卡不太兼容,因為監(jiān)控主機采用了兩張不同型號的采集卡。我建議:更換彩集卡,把彩集卡更換成同一個型號的。對于第二個問題,我建議更換高清的監(jiān)控攝像,使其在晚上能清晰地分辨事物。良好的監(jiān)控系統(tǒng)對公司的財物安全至關重要,對公司的財物安全問題防范。
在人事管理方面,基本上熟悉了人員的招聘、新員工入職手續(xù)的辦理、檔案的錄入,通個對個人辦公物品和部門固定資產(chǎn)進行了登記,為此特地制作了統(tǒng)計表。使得個人辦公物品和部門固定資得到有效的管理和控制,杜絕管理上的失控和資產(chǎn)流失。在8、9月份,出現(xiàn)生產(chǎn)用工緊張,在10月份,對員工進行了加薪,基本上解決了用工緊張的局面,在一定程度上緩解了生產(chǎn)上的壓力。
宿舍管理、辦公用品采購,在許主管的幫助下,也有序進行。在宿舍方面,部份員工的衛(wèi)生意識不強,室內(nèi)衛(wèi)生臟、亂、差。走廊過道處垃圾隨處可見??梢姡瑔T工的衛(wèi)生意識有待加強。剛接手辦公用品采購,對控制辦公物品的質量、數(shù)量不是太理想,今后在這個問題上會稍加注意。
在3個多月中,也深深地認識到自己的不足:
(1)、理論知識準備不夠。在工作中,現(xiàn)學現(xiàn)用,忙于查資料,浪費大量的工作時間。
?。?)、工作思路不清晰,系統(tǒng)性不強。在工作任務繁忙的時候,工作容易出現(xiàn)混亂,有時候不知所措。
?。?)還需建立自我,追求小我,達到忘我。樹立自己的目標,用公司的發(fā)展來實現(xiàn)個人的理想,使個人的利益與公司的利益緊密結合。
對公司今后發(fā)展的幾點建議:
?。?)用公司的管理制度來對公司管理。要使公司的管理理念深入人心,使員工自覺尊守公司的管理制度。而不是實行“家長式”管理:緊緊依靠管理者的個人威信和道德來對員工的管理。
?。?)、建設企業(yè)核心文化。多開展活動,讓員工了解對企業(yè)發(fā)展史的,組織向老員工、優(yōu)秀員工學習,激勵員工奮發(fā)向上。
?。?)、完善生活措施?,F(xiàn)在90后的員工占主體,新一代的員工更多的是追求生活、
總之,自己在以后的工作中要加倍努力,一定聽從
2、上半年工作總結格式半年工作總結
這半年來的工作我也感到非常的充實,我一直都認為積累足夠的工作經(jīng)驗,能夠鍛煉自己的很多,作為一名技術這些都是我一直都在積累的,上半年也是完成了一些項目,從事技術的工作已經(jīng)有多年時間看,在xx這里確實還是有了非常多的進步,這半年來我也一直都在思考,自己在工作當中也是比較用心的,作為一名技術我對自己也是要求很高,我相信有些事情是需要有一個端正的態(tài)度,要從細節(jié)做起,對于上半年我也總結一下。
半年的積累讓我看到了非常多的進步空間,有些事情是應該要讓自己主動去思考,這半年來完成了幾個項目,在大家的一起努力下,是有了不小的成績,在工作當中解決的一個個問題都讓我感覺非常的好,現(xiàn)在我也是意識到了這些,我也是看到了自身的一些差距,有些事情是應該主動一點,做技術雖然有時候會有些枯燥,但是工作就是這樣沒有什么事情能夠一直都非常的快樂,但是在工作當中解決一個個問題,完成了項目就是非常的有成就感,過去的半年讓我感覺真的是非常的好,完成了很多事情,在這個過程當中真是很特殊的感覺,我相信在未來還是能夠繼續(xù)保持下去。
我積極完成好上級交待的工作,努力做好自己的本職,從來都不會因為一些細節(jié)的事情為自己而感到有什么壓力,但是我也知道在工作當中壓力才能夠有動力,在下一階段的工作當中這些都是需要去落實好的,找到樂趣,這也會讓我感覺非常的充實,雖然做技術工作比較麻煩,有些時候一個東西需要改了又改,需要花費大量的時間,可是這一階段我也意識到了這些都是我需要去接受的,對自身的要求還需高一點,半年來的點點滴滴我都是比較認可自己的,有些事情要看的重要的一點,現(xiàn)在所積累的一切都是能夠在未來的工作當中起到一個關鍵的作用。
這半年來我也感受到了非常多的進步,但是也知道自己的缺點,有些東西需要認真的去思考,我也需要去糾正自己身上的這些缺點,不管是在什么時候這些都是需要給自己一個交待,在工作當中還是出現(xiàn)了一些失誤,有時候就是因為自己的失誤,一個東西改了又改這是我工作方面需要注意的地方,當然我也一定會調(diào)整好這樣的狀態(tài),繼續(xù)加油的。
3、上半年工作總結格式半年工作總結
今天,我特將這上半年來的所學所感,進行一次小結,并就目前情況提出自己的一點想法。
一、服務
客服室,實際是營銷服務室。每天,服務經(jīng)理通過電話與客戶打交道:3G客戶維系挽留、2G客戶維系挽留、固網(wǎng)寬帶維系挽留等等。眾所周知,挖掘一個新客戶比留住一個老客戶,成本要高好幾倍??梢?,服務是多么重要。
那么,如何拉近與客戶的距離,更好地服務客戶,讓客戶滿意和認可企業(yè),是當今服務行業(yè)一直思考和亟需解決的難題。
我認為,世界上并沒有標準的服務方式。那些所謂的標準術語、語氣、語調(diào)只是最最一般的方式,但并不是適合每一個服務經(jīng)理。就像某位偉人所說,框條是死的,人是活的。最適合自己的才是最好的。簡而言之,就是讓服務更顯個性。作為服務經(jīng)理,應該在遵照公司服務要求的基礎上,結合自身特點,找尋一種最適合自己的服務態(tài)度和方式,這樣更能在服務過程中拉近與客戶的距離,達到更好的服務效果。
打破框架,創(chuàng)新服務。
二、考核
我認為,工作以人為本,以人為先。工作人員擁有動力和信心,才能做好本職工作。所以,調(diào)動員工的積極性是工作順利進行并取得成效的重要保障。
調(diào)動員工積極性貴在設置合適的考核指標。縣分客服可綜合考慮市公司下達文件的指標為基礎,設置自己的考核標準。指標設置必須得當,指標太高,員工經(jīng)常完成不了,久則生惰性,積極性便下降;太低,則會減低效率,降低服務質量。最適當?shù)闹笜嗽谟诒M力盡心去做即能達到。還有,獎罰分明。在月底進行一次評比,考核達標且成績第一的,給予獎勵;考核不達標且成績最差,加以懲罰。
總之,考核以激勵促競爭,以競爭促動力,以動力提績效。
三、團隊建設
創(chuàng)建一個優(yōu)秀的具備強勁戰(zhàn)斗力的團隊,不僅在于分工,更在于合作。團隊成員多溝通、多交流、多配合,精誠合作,不分你我。
我建議,可仿效市公司在每周組織一次下午茶,召集所有成員,大家談談心、交流這一周的工作情況和個人心得,好的方面可學習發(fā)揚,不足的可以討論完善。不斷從日常工作中總結經(jīng)驗,才能不斷提升個人能力。
領導亦可借此機會了解下屬最近的工作和生活情況,增進大家的感情。我想,一位平易近人、時常體恤和關心下屬的領導,才是大家推崇和尊敬的好領導。
李白詩云:天生我才必有用。每個人都有可取之處,物盡其用,人盡其才,才能發(fā)揮團隊最強的戰(zhàn)斗力。
總之,領導對員工的關心和激勵,是員工努力工作的無限動力。
4、上半年工作總結格式半年工作總結
在新的一年來臨之際,現(xiàn)將20xx年保安組年度工作總結,具體情況如下:
一、 保安組在園長領導帶領下,能安心工作,努力積極完成園長交代的各項工作任務。嚴格執(zhí)行門崗值班制度、學期合計來訪登記約80人次,其他業(yè)務約90人次,發(fā)放招生簡歷約50分,幼兒提早離園記錄約160人次,接收教職工郵寄快遞約180余件,學期幼兒接送車記錄約240余次。園區(qū)安全巡查記錄約150次。
二、 消防安檢巡查、協(xié)助總務后勤搬木臺、柜、宿舍家具搬移、協(xié)助老師充氣籃球及其他工作,以及車場車輛秩序維持,協(xié)助園區(qū)做好接待上級領導參觀幼兒園的準備工作。
三、 監(jiān)督后勤職工打卡,制作職工、保安考勤月報表,幼兒入園、離園時確保出馬路交通管制,嚴格檢查接送工作。禮貌對待幼兒及家長,學期沒出現(xiàn)幼兒失蹤現(xiàn)象,未發(fā)生任何安全事故。
四、 平時值勤重點看好監(jiān)控錄像情況,維護園區(qū)周邊設施工作,每天檢查公共設施、教學樓、宿舍樓消防設施等,并做好日常記錄。學期內(nèi)沒有發(fā)生火災事故和嚴重治安案件,確保了園區(qū)內(nèi)教職工以及幼兒生命財產(chǎn)安全,使教學能有秩序順利進行,完成了園長對學期保安工作的要求。
五、 好人好事,本學期11月份,李少華巡邏時在沙池處拾到書包兩個交給賀助理,還給孩子家長。在某天下午5點十分左右,幼兒離園時,小一班有家長領著幼兒在離園時,在園門口廣場處,小孩跑步趕校車時把其母親絆倒,因此母親腳受傷不能走路,幼兒撞到頭部,頭部出血紅腫,李少華馬上搬兩把椅子給家長坐,并到醫(yī)務室拿冰袋給幼兒敷冰,稍后幼兒腫塊變小。后來李少華把家長扶送上處并送到醫(yī)院檢查,家長由于左腳髕骨裂,兩天后手術,,并在兩個星期后康復出院。因此保安受到圍觀家長的一致好評。
12月中旬,下午5點鐘左右李少華在當班期間發(fā)現(xiàn)有一位60歲老人搭區(qū)內(nèi)穿梭巴到幼兒園門口,李少華即上前詢問情況,她說是來接小孩的,由于第一次來接小孩,不知道該怎樣才能接到幼兒,李少華帶其到助理辦公室接洽,了解清楚接小孩的程序。老人接到小孩之后李少華領其到對面候車點乘坐穿梭巴。
保安組今后工作努力向好的方面繼續(xù)學習,把好的發(fā)揚光大,不足的則改之,以更好地為廣大師生服務,使幼兒園的一切業(yè)務蒸蒸日上,越辦越好。
5、上半年工作總結格式半年工作總結
轉眼20xx年已經(jīng)走過大半,很感謝公司領導的信任與支持,在20xx年11月任命我為公司總裁辦公室負責人。在工作中,我積極發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)各方面的信息中心和工作樞紐的作用。在集團領導的帶領下,各部門同事的大力協(xié)作下,服從公司領導的指示和安排,認真做好本職工作,積極完成協(xié)調(diào)、溝通、聯(lián)系等各方面的任務。
在這半年中,我一直努力為領導營造一個良好的工作環(huán)境,積極配合各部門領導的安排,及時收發(fā)各類需要領導閱覽的文件,以保證準確及時的請領導做出批示和處理。對日常工作及領導交辦的臨時性事務基本做到了及時處理、及時反饋、日清日結。在工作思路、工作方法上,遇到問題及時調(diào)整,以適應公司領導的需要。
公司這半年來處于快速發(fā)展狀態(tài),利苑酒家和28樓辦公室在去年底裝修完畢,并投入使用。火鍋和利苑在各項調(diào)整中也取得了相應的成績。我很遺憾沒能為公司的各項發(fā)展出謀劃策,所以努力做好本職工作,爭取為領導和各部門的服務、溝通、協(xié)調(diào)工作盡最大的力量首先,在酒店籌備和裝修期間,做好公司內(nèi)部及外部的協(xié)調(diào)工作,聯(lián)系裝修設計師及工程人員;酒店開業(yè)前,幫助領導協(xié)調(diào)廚師團隊的安排問題;日常上主要負責處理領導需要招待的客人安排及領導的差旅安排;為公司各部門領導做好臨時安排的各項工作;對于自身建設我也在努力加強,在不耽誤本職工作的基礎上及時充電,參加了人力資源師二級的培訓和考試。現(xiàn)階段也在積極的學習工作中日常需要掌握的技能。結合總裁辦的工作特點和職責,我必須保持清晰的思路,使得各項工作有條不紊的開展,雖然不能做到時時事事完美完成,但也盡自己最大的能力盡量將事情做到最好。
當然,在工作中也存在一些不足和欠缺,考慮不是很周全,個別工作做的還不夠完善;工作還不夠細致;未能及時與領導溝通,導致個別工作不令人滿意;在今后的工作中我會更加的細致,積極主動的同時要多和領導溝通,與上級保持一致。我也會更加注意到性格與工作性質匹配的重要性,時刻保持良好的工作狀態(tài)。
在接下來的工作中,我將認真分析自己的各項優(yōu)劣勢,確定自己的工作方向,認真學習專業(yè)知識,使自身價值得到更好體現(xiàn),爭取為公司作出更多貢獻。對于上述的幾點不足會在今后的工作中努力改進,加強溝通,爭取做到亡羊補牢。
最后,感謝公司領導及同事們對我的幫助與關照,我會努力改善自己在工作上的不足,與大家共同進步,為公司下半年的發(fā)展盡自己的一份力量。
6、it部門上半年總結
一、xx年上半年工作總結
xx年以來,信息中心緊緊圍繞本部門工作指導思想和工作目標,積極開展工作,主要有以下幾個方面
1、完成門戶網(wǎng)站的改版,多方面入手著力提高點擊率,充分發(fā)揮網(wǎng)站的作用。
為方便群眾和投資者、讓社會各界通過網(wǎng)站及時了解中心、窗口部門職能及辦事事項的進駐運行情況,我們多方面聽取意見和建議,對原網(wǎng)站,從版面上、內(nèi)容欄目上都作了調(diào)整。版面上,做到重點突出、功能實用、版面簡潔、色彩明快,使網(wǎng)站版面煥然一新;內(nèi)容上,調(diào)整網(wǎng)站欄目,豐富欄目內(nèi)容,突出時效性、實用性,使網(wǎng)站結構和內(nèi)容更具人性化,瀏覽使用更方便。
2、充實網(wǎng)站內(nèi)容,及時上傳更新新聞、簡報等,使內(nèi)容更切合廣大群眾和服務對象的實際需求,從以下幾方面著手,提高了網(wǎng)站流量。
?、僦匾曅畔碓?,建立信息通報制度。制定規(guī)章,進一步暢通信息報送的渠道;完善了《溧水縣行政服務中心網(wǎng)站維護管理制度》,會同綜合科制訂《溧水縣行政服務中心信息宣傳及調(diào)研工作考核辦法》,并印發(fā)《關于報送中心網(wǎng)站所需資料的通知》等,下發(fā)各部門窗口,明確提出網(wǎng)站信息報送工作職責和要求,落實信息工作的責任制和考核制。
?、谕ㄟ^網(wǎng)站公告,提示信息傳送方法,方便部門窗口及時上傳信息。
③按照規(guī)定要求及時、準確地整理、上傳、發(fā)布信息。
3、開通了網(wǎng)上留言,聽取廣大群眾心聲,及時審核并與相關窗口聯(lián)系,回復留言,通過該欄目,實現(xiàn)辦事群眾、投資者和部門窗口溝通的橋梁作用。
4、根據(jù)需要及時改進、調(diào)整欄目,如新增“窗****流”等欄目。
5、完成了窗口計算機設備需求并實施統(tǒng)一采購的前期調(diào)查準備工作。
6、積極聯(lián)系協(xié)調(diào)電信局,維護內(nèi)部局域網(wǎng)線路、開通網(wǎng)絡接口,裝移電話等,確保行政服務中心網(wǎng)絡通訊工作的正常運行。
7、在聽取專家意見的基礎上,進一步修改、完善《溧水縣行政服務中心網(wǎng)絡設備采購需求方案》、《溧水縣行政審批服務中心軟件功能需求方案》,認真作好局域網(wǎng)建設的各項準備工作。
8、積極配合其他科室,完成其他工作任務。
配合綜合科完成信息上傳、信息統(tǒng)計;協(xié)助業(yè)務科整理辦事事項,并及時上傳到中心網(wǎng)站;協(xié)助督查科,作好指紋考勤統(tǒng)計工作、開發(fā)制作窗口工作人員考核統(tǒng)計軟件,協(xié)助做好窗口及窗口工作人員的社會評議考核情況統(tǒng)計工作。
二、xx年下半年工作計劃安排
xx年下半年,信息中心將把內(nèi)部局域網(wǎng)建設列入工作的首位,本著“實用、經(jīng)濟、節(jié)約”的原則,根據(jù)行政服務中心及窗口部門的工作特點,不斷完善軟件運行程序和操作辦法,及時做好網(wǎng)絡的維護工作
1、完成網(wǎng)絡硬件設備和審批軟件的采購 ? 將設備采購方案報送采購中心,協(xié)助采購中心完成網(wǎng)絡設備和軟件采購工作。
2、完成內(nèi)部局域網(wǎng)建設,構建網(wǎng)絡辦公、服務平臺。 ? 安裝調(diào)試網(wǎng)絡設備,整理現(xiàn)有網(wǎng)絡設備,使網(wǎng)絡設備合理布局、規(guī)范整齊。通過內(nèi)部局域網(wǎng),推進部門窗口網(wǎng)上辦公,提高工作效率,更好地體現(xiàn)“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的宗旨。
3、完成窗口計算機采購(與軟件招標采購同步進行),審批軟件的安裝調(diào)試。
4、堅持做好其他各項常規(guī)工作。
?、倮^續(xù)做好網(wǎng)站維護工作,及時更新網(wǎng)站內(nèi)容。
?、诶^續(xù)做好中心內(nèi)部局域網(wǎng)的管理、保證中心網(wǎng)絡正常運行。
?、劾^續(xù)做好中心計算機設備維護,保證中心計算機設備正常工作。
?、芾^續(xù)為中心各部門窗口提供技術支持與服務。
?、輩f(xié)助其他科室作好相關工作(如社會評議等)
7、IT部門半年工作總結
半年銷售工作總結怎么寫呢?一半銷售的工作總結,都是圍繞以下三個點展開的,
一、上半年情況的概述:
二、簡單的分析上面的數(shù)據(jù):
三、對一些特殊事情的說明:
銷售半年工作總結范文
XX年上半年銷售季度,漸進尾聲,許多銷售人員都開始著手撰寫XX年上半年銷售工作總結。上半年銷售工作總結怎么寫呢?其實很簡單,具情寫作方法大家可以參考以下這篇優(yōu)秀的銷售工作總結范文。
來到市場部工作已有三個月。在這三個月的時間中,領導給予了我很大的支持和幫助,使我很快了解并熟悉了自己負責的業(yè)務,同時更感受到了市場部領導們“海納百川”的胸襟和對員工無微不至關懷的溫暖,感受到了市場部人“不經(jīng)歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會到了市場部人作為公司核心部門工作的艱辛和堅定。更為我有機會成為市場部的一分子而榮幸和高興。三個月以來,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的努力,各方面均取得了一定的進步,現(xiàn)將我的工作情況作如下簡要匯報。
由于崗位的職責目前我的工作重點:一是在于服務,直接面對客戶,深深的覺得自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,代表的是企業(yè)的形象。這就要求我們在與客戶直接接觸的過程中都應態(tài)度熱情、和藹、耐心,處理業(yè)務更應迅速、準確。過去的工作中,真正體會到什么才是客戶最需要的服務,工作中點點滴滴的積累,為我今后更好地為客戶服務奠定了良好的基礎。在工作中除了每天要做好的客戶來電、案件投訴受理及市場部后勤工作的一些工作外,時刻監(jiān)控市場動態(tài),為維護市場秩序和客戶管理提供相關建議等。在領導和同事的指導協(xié)助下,基本保質保量的按時完成了各級領導安排的各項工作。二是產(chǎn)品的價格管理、客戶管理,具體包括按照相關銷售管理制度,對相關部門進行監(jiān)督、檢查具體執(zhí)行情況,提出意見和建議;隨時掌握市場變化情況,與銷售部一道對客戶實行動態(tài)管理,作好客戶滿意度調(diào)查、客戶評價;對銷售市場進行檢查、監(jiān)督、檢查等工作;三是領導交辦的其他工作。
通過完成上述工作,使我認識到一個優(yōu)秀市場部員工應當具有優(yōu)秀的管理能力,不斷強化的服務意識,遇事經(jīng)常換位思考的能力,良好的協(xié)調(diào)、溝通能力,及時發(fā)現(xiàn)、解決問題的能力,準確分析、判斷、預測市場的能力,如何保證管理者信息及時、對稱的能力,良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力,較強的創(chuàng)新能力。以提高辦事效率和工作質量為標準,這樣才能不斷增強自身工作的號召力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。
在部領導的正確指導和同事們的幫助下,通過自己的努力,我按照崗位職責的要求,做好個人銷售工作計劃,克服對市場的不熟悉、客戶的不了解等困難,較好的完成了工作任務。
短短幾個月時間,雖然自己做了一些力所能及的工作,但是與一個優(yōu)秀的市場員工標準相比,還有一定的差距。表現(xiàn)在:
1、由于經(jīng)驗少,從事管理工作時間較短等原因,雖然能夠充分認識創(chuàng)新在管理工作中的重要意義,但創(chuàng)新意識不夠強;
2、由于多種原因,有時對于工作中相關問題的處理,協(xié)調(diào)難度大。
3、遇事經(jīng)常換位思考的能力有待進一步加強。
4、在工作和生活中,與人溝通時,說話的方式、方法有待進一步改進。我認為:勇于承認缺點和不足并正確認識,在以后的工作和生活中不斷加以改進,對于自己來講是開展好工作的前提和保證。
以上是我個人任職市場部工作以來的小結,也是我個人XX年上半年工作總結 ,不足之處,請領導指正。
8、IT部門半年工作總結
我們*******生物技術有限公司,在以董事長***先生為首的公司董事會的領導下,200*年上半年在各位同仁的共同努力下,取得了驕人的業(yè)績。下面我將200*年度生產(chǎn)部上半年的工作總結向公司領導和同事們會匯報如下:
1、以人為本,實施管理標準化、科學化
我們生產(chǎn)部在今年上半年,圍繞管理做了大量工作,我們深知“人“是所有工作中最基本的要素,最重要,所以我們的所有工作,都是以人為本,我們的所有工作的展開必須得到大多數(shù)員工的理解和支持;我們更明白:沒有規(guī)矩不成方圓的道理,因此我們在以人為本的前提下,制定了生產(chǎn)部的各項規(guī)章制度,我們的管理理念是:以人為本,實施管理標準化、科學化;制度給我們的管理提供了管理的標準,提供了依據(jù),只有有了標準,我們的管理工作才能更科學,才能更公平,才能更公正。同時我們也向廣大的員工表明我們的思想:以人為本,實施管理標準化,科學化,并不是不要管理,以人為本是為管理服務的,所有的行為必須為管理這一中心任務服務,以人為本是為了我們更好的實施管理,以人為本只是說我們在管理時更人性化,我們在提倡管理的時候,堅決反對野蠻粗暴地管理。
2、定期召開員工會議,了解員工對我們管理人員的意見,對生產(chǎn)部管理的意見和建議,同時我們也通過這樣的會議交流工作經(jīng)驗和溝通思想,取得了很好的效果,增強團隊精神:
我們有一句口頭禪:生產(chǎn)部的門永遠向我們所有的員工敞開,我們24小時可以接待員工反映問題和向我們提意見,只要有利于我們的工作,不論多難聽的話我們都能聽;我們歡迎所有員工提合理化建議,只有我們生產(chǎn)部所有員工思想統(tǒng)一了,有了團隊精神,我們的工作才能做的更好。通過這一段時間的嘗試我們認為效果很好,可以說我們的思想統(tǒng)一了,我們的行動統(tǒng)一了。
3、加大生產(chǎn)部門的軟件建設,制定了生產(chǎn)部各項規(guī)章制度和各工序作業(yè)指導書以及操作規(guī)程。
生產(chǎn)部門人員相對較多,而且大多是剛從學校畢業(yè)的大學生思想活躍,有活力,這些是他們的優(yōu)點,但我們深知他們由于受各思潮的影響,普遍存在著組織觀念淡薄,不能嚴格要求自己,相對的動手能力差等不足,針對這些情況,我們制定了《生產(chǎn)部管理制度》、《生產(chǎn)部員工違紀處罰條例》等規(guī)章制度,并組織員工學習,增強員工的組織觀念。
針對員工相對的動手能力差這一情況,我們組織技術骨干編寫各工序作業(yè)指導書,以及相關設備的操作規(guī)程,組織員工進行培訓,努力提高員工的操作技能。
4、加大生產(chǎn)現(xiàn)場的管理力度,保質保量按時完成公司下達的各項任務:
上半年,我們一方面加大軟件方面的建設,制定了各項規(guī)章制度和操作規(guī)范,另一方面我們加大了生產(chǎn)現(xiàn)場的管理力度,加強生產(chǎn)現(xiàn)場的巡檢,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,發(fā)現(xiàn)違反規(guī)章制度的,堅決處理,可以說我們通過處理極少部分人,教育了廣大的員工,起到了很好的警示作用,這些工作的開展,我們知道有很大的壓力和難度,但我們深知我們有公司領導的大力支持,我們做了,我們也可以說取得了階段性的成績。謝謝公司領導對我們工作的支持!
5、合理安排、積極調(diào)度,克服不利因素,努力提高人員的勞動效率和設備利用率。
今年上半年,公司根據(jù)個別員工思想不穩(wěn)定,不安心工作的特殊情況,及時果斷地采取整頓措施,我們生產(chǎn)部門積極主動配合公司行動,通過合理安排、積極調(diào)度,變被動為主動,不但沒有影響我們的生產(chǎn),相反我們通過這一特殊情況,發(fā)揮員工的主人翁精神,在提高員工勞動效率方面,做大做足文章,提高了員工的勞動效率,克服了設備不足等困難,現(xiàn)在我們的產(chǎn)量和質量比去年有了很大的提高。
6、存在的不足與問題
上半年通過全體員工的共同努力,我們在以董事長為首的公司董事會的正確領導下取得了一定的成績,為下半年的各項工作打下了堅實的基礎,但是我們還應清醒的看到我們的工作中仍存在許多不盡人意的地方,亟待在今后的工作中加以解決,具體總結如下:
(1)思想方面:仍有極小部分員工思想懈怠,不積極主動,組織觀念淡薄,進而表現(xiàn)在工作中不求上進,無工作熱情,責任心差,這直接影響其他員工的工作情緒。
(2)技能方面:由于人員流動較大,致使部分員工在技能方面得不到加強,在一定程度上影響了產(chǎn)品的產(chǎn)量和質量。
(3)制度方面:20xx年上半年,生產(chǎn)部在公司領導的大力支持下,根據(jù)生產(chǎn)部的實際工作需要,制定了各項規(guī)章制度,保障了各車間的生產(chǎn)次序,規(guī)范員工在生產(chǎn)現(xiàn)場的行為,促進了生產(chǎn)部各項工作的開展,經(jīng)過一段時間的施行,我們發(fā)現(xiàn)我們的制度還有許多不完善的地方,需要我們進一步的完善;另一方面,在制度執(zhí)行方面,由于我們部分領導的認識仍然不高,在生產(chǎn)現(xiàn)場執(zhí)行制度不夠堅決,致使我們的生產(chǎn)現(xiàn)場仍然不時出現(xiàn)這樣或那樣的問題,我們的管理工作真的有待加強。
7、下半年
下半年,我們將針對生產(chǎn)部存在的問題與不足,加強工作:
(1)進一步加強員工的思想教育工作,增強員工的組織觀念、團隊精神以及對企業(yè)的忠誠度。
(2)加強培訓工作:我們將進一步完善我們的培訓體系,加強員工的操作技能和相關知識的培訓工作,努力提高員工的操作操作技能和解決問題的能力,為我們的生產(chǎn)服務。
(3)進一步完善我們的規(guī)章制度,使我們的規(guī)章制度更合理、更科學。
(4)加強與相關部門的溝通、協(xié)調(diào)與配合。
20xx年上半年,由于各種原因,我們和相關部門的溝通、協(xié)調(diào)的不理想,致使我們在工作中配合的不好,盡管對工作沒有產(chǎn)生太大的影響,我們認為這將嚴重影響公司的利益,是極大的人力資源的浪費。下半年我們將主動與相關部門溝通、協(xié)調(diào),相互配合好工作,為公司創(chuàng)造一個和諧、有效的工作環(huán)境貢獻出我們的一份力量。
9、IT部門半年工作總結
20xx年上半年即將過去了,半年的工作也將結束,將技術部在20xx年上半年的工作做一個回顧,以便彌補不足,更新觀念,為20xx年下半年能取得更大的成績,使技術部的工作在新的半年里能夠有所突破。現(xiàn)將20xx年上半年工作做如下總結:
一、建設一支逐步適應企業(yè)發(fā)展的專業(yè)技術隊伍
由于公司產(chǎn)品種類越來越多,技術要求越來越復雜,對技術部要求越來越高,在此情況下我和xx不斷學習,提高自身專業(yè)技能,以快速適應公司發(fā)展。今年技術部進步有二點:一是對編織紋地毯有了很好的學習和掌握,包括生產(chǎn)工藝、新品開發(fā)、產(chǎn)品檢驗、銷售策略等都能很好的掌握。二是對縫紉車間的整體方案,包括圖紙設計、成本核算等。再就是年初xx同志的加入,對我們技術部是一個很大的幫助,雖然加入公司時間比較短,但是他以前在社會上其他單位工作過,這對于我們技術部工作思路改進有很大幫助,我們正逐步創(chuàng)建并鞏固起一支工作能力逐步增強的專業(yè)技術隊伍。但是明年我們的培訓學習任務還是比較重。不過,相信在公司領導的支持下,我們會克服困難,排除問題,使我們技術部在新的一年中取得專業(yè)技術的更大提高。
二、完成了公司下達的各項工作任務
本年度的工作因為各種原因,存在任務重,時間緊,專業(yè)技能不足的困難。但經(jīng)過公司領導的指導和全部門人員的不懈努力,基本保證了各項任務在公司規(guī)定時間內(nèi)按要求完成。這和公司領導的正確指導,大力支持,部門員工的不懈努力密不可分。但有時也因為趕進度或者是粗心大意,工藝出現(xiàn)了一定的紕漏,工藝流程設計不夠完善,這是明年應大力解決的問題,爭取在新的一年中避免和減少工藝中出現(xiàn)不應該犯的錯誤。
三、快速完成產(chǎn)品更新
今年3月份完成了第一批80款地毯的設計制作,為20xx年地毯銷售打下良好的基礎,創(chuàng)造了新的增長點,5月份開始,又進入墻布的設計。今年我們申報了2個行業(yè)標準,第一個是PVC-PET包覆絲行業(yè)標準,這個申報材料已經(jīng)完成,正在等待專家評審。第二個是xx行業(yè)標準,這個申報材料我正在撰寫,準備四月份申報完畢。然而,市場在不斷的變化,仿制品也不斷的涌現(xiàn),我們部門現(xiàn)在也僅僅是保證了公司任務的完成,距離我們的目標“滿意的完成”還有很大距離。在新產(chǎn)品的研發(fā)中,爭取使公司產(chǎn)品達到行業(yè)高技術標準,爭取盡早建立附加產(chǎn)品的技術中心。在新的一年中,會加大力度研究學習比咱們技術先進的企業(yè)的技術,爭取使公司的技術在最短的時間內(nèi)趕上國內(nèi)領頭企業(yè)的技術標準。
四、革新了生產(chǎn)工藝
一年來,技術部和生產(chǎn)部門、經(jīng)營部門相互配合,對生產(chǎn)工藝進行革新,最突出的就是RPR地毯的接頭使用膠粘合,原先使用粗絲對接打結,結頭大嚴重影響布面質量,經(jīng)過我們的努力,設計了膠粘合接頭,解決了布面質量問題,使RPR地毯合格率顯著提高,為公司節(jié)約成本。
五、存在的問題
1.技術部門管理混亂
?。?)沒有理解ISO9001質量體系的內(nèi)容和思想,沒有形成針對本部門有效的管理體系,方案設計完成之后缺乏必要的技術會審,對工藝的改動存在很大的隨意性,對此沒有有效的約束,雖然公司對此作了規(guī)定,但是沒有按照規(guī)定執(zhí)行,造成管理混亂,漏洞百出。
(2)對技術文件的管理沒有做到有效控制,工藝單發(fā)放、回收缺少必要的記錄。
?。?)辭職員工的交接問題,交接不明確造成接任者在短時間內(nèi)很難開展工作,尤其是技術工作,專業(yè)性強,交接工作稍有紕漏將導致很大的損失。
2.工藝設計的時候沒有充分考慮降低成本的問題
優(yōu)化設計的一個特點就是可操作性強,成本低,經(jīng)濟效益化??墒窃谌ツ暌荒甑墓ぷ鳟斨胁]有真正作好這一點。有時候還設計的還比較混亂,例如我們地毯厚度,同樣規(guī)格的產(chǎn)品,有各種厚度,導致相同的產(chǎn)品互相不通用,浪費嚴重。這也是下半年必須要解決的一個問題,產(chǎn)品形成規(guī)?;瑯藴驶?,降低生產(chǎn)成本,做到經(jīng)濟利益化,車間的工作也能夠有條不紊,井井有條。
3.產(chǎn)品質量缺陷有反復,對產(chǎn)品質量的控制手段有待提高,控制方法有待改進
今年的產(chǎn)品質量相比較20xx年有一定的提高,但時質量缺陷反復出現(xiàn),沒有出根本上解決問題。這就要求我們在下半年甚至以后的工作當中繼續(xù)加大對產(chǎn)品的持續(xù)改進。
4.設備管理缺乏計劃性
公司的設備管理也是一個很大的問題,現(xiàn)在的問題是等著機器設備出現(xiàn)問題才去維修。平時對設備缺乏起碼的維護保養(yǎng),這也是我工作當中的疏忽,沒有做好設備管理。
回顧過去,成績是有的,但成績屬于過去,未來的任務會更加艱巨。新員工專業(yè)知識的提高還需要一個漫長的過程,原有舊工藝的革新任務還較重,生產(chǎn)技術革新較慢,新技術研發(fā)較少等問題,是下半年工作的重點(20xx具體工作計劃見20xx研發(fā)會議討論文件)。相信在下半年中,技術部會取得更大的成績,同時也祝愿公司取得更加輝煌的成就!
10、IT部門半年工作總結
伴隨著東方??ひ黄诮桓兜囊惶焯炫R近,xx-xx年元旦的寒冷和新年的喜悅仿佛還在昨天的記憶中,轉眼之間迎來了驕陽似火的七月,兩個工地都在緊張忙碌、如火如荼的施工進行中,到處都是一片熱火朝天的景象,迎來了緊張忙碌的七月,意味著xx-xx年上半年的工作已經(jīng)畫上了比較圓滿句號,上半年部門工作總結。站在下半年的新起點上,作為辦公室,在總經(jīng)辦的直接領導下,在公司其他部門的積極配合下,辦公室三名同志的合作努力,較好地完成了各項工作,為更好地開展下半年的工作,圓滿完成全年的工作任務,認真、全面、系統(tǒng)的總結半年來工作中取得的成績和存在的不足,有著重要的意義,
一、行政人事管理工作
今年年初,因工程開工面積的增大和xx-x同志的離職,工程條口相關人員緊缺的矛盾日漸顯露,招聘工作擺放辦公室的面前,成為任務中的重中之重,積極主動與常州人才市嘗聯(lián)合人才等先關部門聯(lián)系,通過網(wǎng)絡發(fā)布招聘信息和現(xiàn)場攤位招聘,通過幾場招聘會后,截止今年6月30日,我公司新增員工4名,其中工程部3名,財務部1名,人員基本到位,為工程和財務工作的順利開展提供了優(yōu)秀可靠的人才保障,人員入職以后,積極宣傳了企業(yè)的文化,溝通各項規(guī)章制度,使新同事盡快融入到我們公司中來,上半年,辦理了4人的入職和2人的離職辭退工作,按規(guī)定辦理了社會保險、公積金等繳納和人員增減手續(xù)。
積極做好集團和公司相關文件會議精神的上傳下達工作,及時發(fā)布會議通知,做好公司文件、資料的收發(fā)、登記、傳閱、督辦事宜,按類別和要求做好歸檔工作,每一次集團和公司的會議通知,培訓計劃和新的規(guī)章制度的出臺,辦公室按照要求第一時間做好上傳下達,配合集團行政人事部門制定完善了《授權管理辦法》和《江蘇行地集團xx-xx年度培訓方案》兩個辦法,根據(jù)集團要求組織財務部銷售部部門經(jīng)理外出培訓學習及六月份組織的公司員工世博旅游等等,認真完成了幾次花溪蘭庭二期規(guī)劃設計方案專輯評審會的會務保障工作,工作總結《上半年部門工作總結》。
辦公室嚴格落實集團及公司的規(guī)章制度,認真執(zhí)行各項規(guī)章制度,定期檢查,不折不扣地落實到工作中去,如公司的印件管理制度,物品領用、考勤制度、出車審批、維修申請、車輛管理等,凡事做到有章可循,每次公章使用嚴格落實總經(jīng)理簽字制度,遇有總經(jīng)理不在公司等特殊情況,嚴格落實電話請示批準制度,得到批準后方可給予蓋章。對于物品的領用,逐一嚴格把關,每一筆招待費用和申領的煙酒以及因工作需要所需申領的購物卡,茶葉等物品,必須有部門經(jīng)理簽字,總經(jīng)理批準審核后才給予領用,對領用后因其他原因退還辦公室的物品,及時、準確做好登記,定期自查盤點和配合財務部對庫存物資:煙、酒、購物卡、茶葉等進行盤點檢查,做好了賬物相符,購買領用庫存一目了然,物品采購堅持兩人以上經(jīng)手,貨比三家,同等質量比價格,同等價格比質量,價格質量相同比服務,煙酒等堅持質量第一的`前提下,優(yōu)中選優(yōu)的進行采購。
車輛管理:科學、高效地安排好公司所屬車輛的使用,駕駛員能夠認真做好車輛的清潔、保養(yǎng)、維修,保險購買、車輛審驗等工作。今年一月份完成了蘇d59837保險續(xù)保和年度審驗工作,今年4月份,在蘇d81022保險到期之前,及時和4s店相關人員聯(lián)系,辦理了新的保險,并且根據(jù)4s店與保險公司的協(xié)議情況將車輛的保險由原來的中保變更為平安保險,避免了以后不必要的損失。按照規(guī)定做好出車記錄和維修記錄,3輛車6次的保養(yǎng),有4次是安排在周末和節(jié)假日,避免了因保養(yǎng)車輛影響了工作。半年來,累計安全行車近2萬公里,做到了半年無事故、無違章,較好地完成了車輛的保證任務。
在落實考勤制度上,堅持勤檢查,每月不定期的檢查,至少2次以上,對上班時間有無遲到早退、工作服的穿著、衛(wèi)生情況、物品擺放作為重點,通過9次的檢查,發(fā)現(xiàn)小的問題及時和相關人員溝通處理,爭取一次整改到位,并將檢查情況及時通報,還將每次的檢查情況記錄留存,公司員工在制度落實上較以前有著明顯的改觀,各部門的環(huán)境衛(wèi)生,特別是售樓處的兩個案場及總經(jīng)理的辦公室,做到了窗明幾凈,物品擺放整齊有序。
二、工作中存在的問題主要有以下幾方面:
辦公室整體工作水平和管理能力、協(xié)調(diào)能力仍需進一步加強,做事缺乏預見性和主動性,與其他部門工作上的配合與服務保障上還有一定的不足。
具體的工作計劃執(zhí)行上不是很認真,存在著一定的應付情緒,做事標準不高,自身要求不是十分的嚴格,俗說的好:打鐵需要自身硬,辦公室作為日常行政管理的負責部門,積極協(xié)調(diào)各部門的日常工作,建立良好的工作關系,營造良好的工作氛圍上還存在著一定的問題,其他部門在關注著辦公室員工的一言一行,一個錯誤發(fā)生在別人身上可以原諒,發(fā)生在自己身上就是堅決不可以原諒的。
駕駛員對車輛的保潔標準偏低,車內(nèi)、外衛(wèi)生狀況有時很臟,懶惰思想核心依賴思想比較嚴重,車輛使用上還
存在著無出車單出車的情況,車內(nèi)物品擺放較為凌亂。
總結的根本目的在于發(fā)現(xiàn)問題并解決問題,杜絕再犯重復的錯誤,在下半年的工作中,辦公室一定不斷鞏固提高處理問題的能力,使辦公室的工作有著新的突破。和其他部門相比,我們的整體水平還有一定的差距,在名次的排列中屬于下游的水平,爭取通過我們?nèi)说呐?,面貌能夠有很大的改觀。
在這次的半年總結材料中,我寫的這種工作總結一定是最為不理想的,讓領導最不滿意的總結材料,但是這近五頁的每一個字都是我發(fā)自內(nèi)心的詞語,感謝朱總對辦公室的指導,感謝大家半年來對辦公室工作的支持,感謝王艷,陳衣璐兩位的辛勤工作,感謝大家!也懇請大家牢記今天2月9日在紅太陽飯店吃年夜飯的時候懸掛橫幅上的一句話,為全面完成XX年經(jīng)營管理目標而奮斗!